ขอบเขตของงาน€¦ · Web...

รางขอบเขตของงานระบบจดเกบเอกสารอเลกทรอนกส (e-document)

ความเปนมา

กรมสรรพากรใหบรการคนภาษเงนไดบคคลธรรมดาเปนเชคสำาหรบแบบแสดงรายการภาษเงนไดบคคลธรรมดาทยนผานเครอขายอนเทอรเนต ซงเปนแนวทางสนบสนนยทธศาสตรทมงใช IT เปนแกนนำาผลกดนองคกร โดยการนำาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการเพมประสทธภาพการใหบรการผเสยภาษใหไดรบบรการทด รวดเรว ดวยตนทนทตำาลง และเปนระบบ e-Service ทสนบสนน e -Commerce อยางเตมรปแบบ

ในการพจารณาคนภาษเงนไดบคคลธรรมดาทยนผานเครอขายอนเทอรเนต จำาเปนตองตรวจความถกตองกบรายการขอมลการยนแบบแสดงรายการภาษเงนไดบคคลธรรมดาของผขอคนภาษ และตรวจวเคราะหขอมลเพอประกอบการสงคนเงนภาษอากร ถาตรวจวเคราะหแลวพบวา มรายการ ไมถกตอง หรอมประเดนสงสย ตองตดตอขอเอกสารหลกฐานจากผเสยภาษเพอนำามาประกอบการพจารณาคนภาษตอไป ในการสงเอกสารหลกฐานผเสยภาษสามารถสงไดทางอเมล, โทรสาร และไปรษณย และเพอเปนการเพมประสทธภาพในการบรหารจดการระบบจดเกบเอกสารในรปแบบอเลกทรอนกส ทสามารถเชอมโยงการทำางานกบโปรแกรมทใชสรางและแกไขเอกสารได และสามารถรองรบการคนหาเอกสารไดอยางมประสทธภาพ

กรมสรรพากร จงมความจำาเปนทจะตองจดหาระบบจดเกบเอกสารอเลกทรอนกส (e-document) เพอเพมประสทธภาพใหสามารถทำางานไดอยางมประสทธภาพ

วตถประสงค

1. เพอจดเกบเอกสารทผมเงนไดสงใหตรวจกอนพจารณาคนภาษ เพอจะไดไมขอในปตอ ๆ ไป

2. เพมประสทธภาพการทำางานของระบบสนบสนนขอมลประกอบการวเคราะหคนเงนภาษ อนจะเปนประโยชนตอ การปฏบตงานของเจาหนาทใหมประสทธภาพดานการคนภาษเงนไดบคคลธรรมดาทยนผานอนเทอรเนต

3. เพอลดจำานวนเอกสารทจะตองขอผเสยภาษอยบอย ๆ เชน หลกฐานใบรบรองบตร ทะเบยนสมรส เบยประกนชวต เปนตน

/4. เพมประสทธภาพ...

4. เพมประสทธภาพระบบการบรหารจดเกบเอกสารตาง ๆ ตงแต การรบเอกสารทสงมาทางระบบโทรสาร ทาง e-mail ทางไปรษณย และนำาเขาสระบบเพอใหสบคน และเปดดเอกสารในระบบได

5. เพอจดเกบเอกสารทผประกอบการยนประกอบคำาขอยนแบบทางอนเทอรเนต

6. ลดปญหาในดานการจดเกบเอกสารทผเสยภาษสงให บอ. วาไดรบหรอไม

7. เพมประสทธภาพการบรหารจดการทงภายในหนวยงานและระหวางหนวยงาน

8. เพอเพมความปลอดภยในระบบงานจดเกบหลกฐานของผเสยภาษ

คณสมบตผเสนอราคา

2

1. ผเสนอราคาตองเปนนตบคคลทมทนจดทะเบยนกอตงมาแลวไมนอยกวา 5 ป และม ทนจดทะเบยน ไมตำากวา 5 ลานบาท ชำาระเตมมลคา โดยมหลกฐานการจดทะเบยน ซง กรมพฒนาธรกจการคา กระทรวงพาณชย ออกใหหรอรบรองไมเกน 6 เดอน นบถงวนยนซองประกวดราคา

2. ผเสนอราคาตองเปนตวแทนจำาหนายเครองคอมพวเตอร และหรอตองเปนตวแทนจำาหนายซอฟตแวรในประเทศไทย โดยมหนงสอรบรองการแตงตงจากบรษทผผลต หรอบรษทสาขาของผผลตในประเทศไทย ทงตองสามารถกำาหนดแหลงทมาของสนคา และระบเลขทประกาศประกวดราคาใหชดเจน โดยหนงสอรบรองตองออกใหไมเกน 90 วน นบจากวนทออกหนงสอจนถงวนยนซองเสนอราคา

3. ผเสนอราคาตองเคยมผลงานในการตดตงระบบจดเกบเอกสารอเลกทรอนกสใหกบสวนราชการ หรอรฐวสาหกจ หรอหนวยงานเอกชนทกรมเชอถอ ไมนอยกวา 3 โครงการ เปนโครงการทดำาเนนการแลวเสรจ และมมลคารวม 3 โครงการไมตำากวา 10 ลานบาท โดยนำาสำาเนาหนงสอสญญาและหนงสอรบรองผลงานจากสวนราชการ หรอรฐวสาหกจ หรอหนวยงานเอกชนแลวแตกรณ มาแสดงในวนยนซองเสนอราคา หากผเสนอราคารายใดมธรรมเนยมปฏบตในทางการคาทไมตองทำาสญญา ใหนำาสำาเนาเอกสารหลกฐานซงแทนสญญาพรอมทงหนงสอรบรองผลงานจากสวนราชการ หรอรฐวสาหกจ หรอหนวยงานเอกชนแลวแตกรณมาแสดงแทน และในกรณทผเสนอราคาเสนอผลงานซงไมใชระบบการจดเกบเอกสารอเลกทรอนกสโดยตรง แตมการพฒนาระบบจดเกบเอกสารอเลกทรอนกสเปนสวนหนงของโครงการ จะตองถวงนำาหนกมลคาของการพฒนาหรอตดตงในสวนของระบบจดเกบเอกสารอเลกทรอนกสออกมาใหชดเจน และถอเปนมลคาระบบจดเกบเอกสาร

3

อเลกทรอนกสของโครงการนน ในการนำามาพจารณารวม 3 โครงการไมตำากวา 10 ลานบาท

/แบบรปรายการ...

แบบรปรายการ หรอคณลกษณะเฉพาะ

1.รายละเอยดเกยวกบคณลกษณะของเครองคอมพวเตอร อปกรณ และระบบทใชในโครงการ1.1.รายละเอยดของระบบจดการเอกสาร

1.1.1. ระบบงานทนำาเสนอตองสามารถรองรบเอกสารในรปแบบฟอรแมตตาง ๆ ได ไมจำากด

1.1.2. ระบบงานทนำาเสนอ ตองเชอมโยงการทำางานกบโปรแกรมทใชสรางและแกไขเอกสารชนนำา เชน Microsoft Office ไดอยางสมบรณ โดยผใชงานสามารถตดตอและทำางานรวมกบระบบงานไดโดยตรง เชน สามารถเปดดเอกสาร หรอ check-in เอกสารจากเมนภายในโปรแกรมดงกลาวได

1.1.3. ระบบงานทนำาเสนอจะตองสามารถรองรบการสราง, แกไข และจดการของไฟลเอกสารเสมอน (Virtual Document) ทงนเอกสารหนงๆ ในเอกสารเสมอน (เอกสารลก) สามารถทจะเปนเอกสารชนดใด ๆ และมฟอรแมตเปนแบบใดกได ซงหากมการแกไขใด ๆ ในเอกสารลก เอกสารเสมอนกยงสามารถเชอมโยงไปทเอกสารลกเวอรชนลาสดไดอยางถกตอง

1.1.4. ระบบจะตองสามารถกำาหนดการเขาถง, แกไขหรอจดการเอกสารของผใชแตละคน หรอ กลมได และระบบจะตองสามารถบนทกประวตการใชงานใด ๆ ของเอกสารได

4

1.1.5. ระบบจะตองรองรบการจดการขนตอนและกระบวนการทำางานทเกยวกบเอกสาร (Process management) โดยระบบจะตองมเครองมอในการจดการกระบวนการ โดยอตโนมตดวย

1.1.6. ระบบจะตองรองรบการคนหาเอกสารไดอยางมประสทธภาพ โดยขอมลทเกบในระบบ ตองสามารถทจะนำาไปทำาดชน (index) และผใชสามารถทจะคนหาเอกสาร โดยการระบ พรอพเพอรต และ/หรอ ระบคำาในเนอหาเอกสารได

1.1.7. ระบบจะตองรองรบการทำาหมายเหตประกอบเอกสาร (Annotation) ได

1.1.8. ระบบจะตองมความสามารถในการควบคมเวอรชนของเอกสาร (Version Control) เพอทจะสามารถรกษาความถกตองของเอกสารเอาไวไดอยางสมบรณตลอดชวงอายขยของเอกสาร

1.1.9. ระบบงานทนำาเสนอ ตองรองรบการทำา Check in / Check out ของ Content ทอยในระบบไดอยางสมบรณ โดยสามารถแสดงสญลกษณทชดเจน เมอ Content นนๆ ถก Check out ออกจากระบบ และสามารถเรยกดรายชอผใชงานททำาการ Check out ไดโดยงาย

1.1.10. เมอผใชเลอกเอกสาร เพอทำาการแกไข เอกสารนนจะตองถก Check-out ออกจากระบบและ จะม รปไอคอนเพอแสดงวาเอกสารนนถกลอก ไวทตวเอกสาร

1.1.11. ผใชคนอนๆ จะตองสามารถทจะเปดดเอกสารทถกลอกไวได และจะตองมสญลกษณ พรอมทง Attribute ทแสดงวาเอกสารนนถกลอกไวและลอกโดยผใชคนใด ตลอดเวลาทเอกสารนนถกลอกอย

1.1.12. ในระหวางการ check-in สามารถแสดงเลขเวอรชน เชน เวอรชน major (เชน 1.0, 2.0), minor (เชน 1.1,

5

/1.1.10. เมอผใช...

1.2) และ branch (เชน 1.0.1, 2.1.0.1) ไดโดยอตโนมต และสามารถระบหมายเหตของการแกไข รวมทงม version label แสดงเวอรชนปจจบนดวย

1.1.13. ผใชสามารถเลอกทจะบนทกทบเวอรชนเดม หรอ เลอกทจะบนทกเอกสารเปน major หรอ minor เวอรชนใหมตอจากเวอรชนเดม โดยขนอยกบสทธในการเขาถงและใชงานเอกสารนน ๆ

1.1.14. ทก ๆ เวอรชนของเอกสารจะตองมบญชรายชอผมสทธเขาถงเอกสารเปนของตวเอง และสามารถแกไขไดโดยไมกระทบตอ บญชรายชอของเอกสารเดยวกนในเวอรชนอน ๆ

1.1.15. ระบบจะตองรองรบความสามารถทจะทำา archive กบเอกสารเวอรชนเกา ๆ ได

1.1.16. ระบบงานตองประกอบดวยเครองมอในการเรยกดไฟลและบนทกขอคดเหน (Universal Viewer and Annotation) ซงสามารถเปดและแสดงผลไฟลไดอยางนอยดงตอไปน1.1.16.1.Microsoft Word1.1.16.2.Microsoft Excel1.1.16.3.Microsoft Powerpoint1.1.16.4.Microsoft Project1.1.16.5.Microsoft Visio 1.1.16.6.AutoCAD File (DWG,DWF,DXF)

1.1.17. Universal Viewer ในหวขอขางตน ตองประกอบดวยเครองมอทชวยในการจดการไฟลดานการออกแบบ เชน การ Zoom, Pan, Rotate และ Measurement ตาง ๆ ได

1.1.18. สามารถทำาการ Markup และ Annotate ไดอยางมประสทธภาพ โดยทขอมลการ Markup หรอ Annotate นน ตองสามารถบนทกแยกเกบเปนไฟลตางหากจากเอกสารตนฉบบได

6

1.1.19. รองรบการแปลง Format ของ content อยางอตโนมต เชน แปลงจาก Format ของ Microsoft Word ไปเปน PDF File และ HTML File โดยทสามารถผกโยงความสมพนธ ระหวาง Content ตนฉบบ กบ Content หลงการแปลง Format ได

/1.1.20. สามารถ...

1.1.20. สามารถผกโยงเอกสารตางๆ เขาดวยกนเปนกลมอยางมลำาดบชน (Hierarchy) หรอเปน Virtual Document โดยเมอเรยกดกลมเอกสารดงกลาว ระบบตองแสดงเอกสารยอยทเปน Version ลาสดเสมอ และ Virtual Document ดงกลาว ตองสามารถจดการเสมอนเปนเอกสารทวไป เชน กำาหนดสทธการเขาถงหรอ สงตอไปยง Work Flow ได

1.2.ระบบจดการกระบวนการทำางาน (Business Process Management and Workflow)1.2.1. ระบบทนำาเสนอจะตองรองรบการจดการขนตอน และ

กระบวนการทำางานของเอกสาร (Process management) โดยระบบจะตองมเครองมอในการจดการกระบวนการโดยอตโนมต

1.2.2. ระบบจะตองมเครองมอทใชในการออกแบบ Lifecycle (GUI lifecycle development tools) ของเอกสารดวยภาพ เพอทจะจดการกบเอกสารไดอยางงายดาย เมอสถานะของเอกสารนนเปลยนไป เชน การแกไขคณสมบตของเอกสาร, การยายทเกบเอกสาร, การแกไขบญชรายชอผมสทธเขาถงเอกสาร, แกไขเจาของเอกสาร,

7

เปลยนฟอรแมตของเอกสาร, และอนๆ ซงในการออกแบบนนตองสามารถทำาไดโดยงาย

1.2.3. ระบบจะตองมเครองมอทชวยในการสราง Workflow (GUI workflow development tools) ทใชงานงาย และไมตองใชความสามารถทางการเขยนโปรแกรมขนสง โดยจดใหมทง web-based และ client-server workflow GUI เพอใหผใชไดเลอกใชในแบบทถนดในการออกแบบ workflow และเครองมอนควรจะสามารถทำา workflow แมแบบได ซงจะตองถกจดเกบไวในระบบ โดยสามารถกำาหนดสทธในการเขาถงได เพอใหผใชทมสทธเพยงพอเทานน

1.2.4. ระบบจะตองออกแบบใหรองรบทงการสราง Workflow แมแบบ (Workflow Template) ในกรณทเปนงานทมลกษณะการทำางานทชดเจน และ Workflow แบบกำาหนดเองได (Ad-hoc Workflow or Quick flow) ในกรณทเปนงานทไมไดมการคาดการณลวงหนา

1.2.5. สามารถกำาหนดเวอรชนของแมแบบ workflow template ได

1.2.6. สามารถทจะแจงเตอนสถานะของ workflow และ แจงเตอน กอนหมดเวลาดำาเนนการ ของ workflow

1.2.7. ระบบ Workflow จะตองมความสามารถในการสงการใหผอนทำางานแทนได และจะตองสามารถระบใหมการลงลายเซน หรอปอน Password (signoff) กอนสงงานตอไปได

/1.2.8 ผใชสามารถ...1.2.8. ผใชสามารถรบงาน (workflow tasks) ได โดยใช

กลองรบงาน (Inbox) และสามารถรบการแจงเตอนงานผานทาง Email มาตรฐานได โดยการแจงเตอนของ งาน (task) ใน workflow สามารถสงผานระบบอเมลทรองรบ

8

SMTP compliant โดยทผใชงานสามารถเขาถง workflow task ไดโดยตรงจากการใชโปรแกรม Email Client

1.2.9. ผตรวจทานเอกสาร สามารถทจะใสหมายเหต และขอคดเหน เพอสงตอไปใหผรบคนตอไปเทานน หรอ คนตอไปทกคนไดอาน

1.2.10. สามารถเลอนขนสถานะในวงจรชวตของเอกสารไดโดยอตโนมต โดยจะขนอยกบ ทางเลอกทถกเลอกใน workflow

1.3.ระบบการคนหาและเรยกดเอกสาร (Search and Retrieval)1.3.1. ระบบทนำาเสนอจะตองสามารถคนหาเอกสารไดจาก

หลาย ๆ แหลงขอมลทงภายในระบบฐานขอมลภายใน และระบบฐานขอมลภายนอก รวมถงการคนหาจากอนเทอรเนตได โดยใชคำาสงการคนหาแบบเดยวกน

1.3.2. ระบบทนำาเสนอจะตองรองรบการคนหาเอกสารไดหลายภาษา เชน ภาษาไทย หรอภาษาองกฤษ เปนตน

1.3.3. ขอมลทเกบในระบบสามารถทจะนำาไปทำาดชน โดยรองรบทง Property Index และ Full-text Index

1.3.4. เครองมอในการคนหาเอกสารนน ตองมอยในทง client/server (Windows Explorer) interface และ web interface

1.3.5. ผใชสามารถบนทกสงทคนหา เพอนำากลบมาใชใหม หรอแชรกนใชได โดยจะอยในรปแบบของ Object ทเกบอยในระบบ และสามารถทจะเรยกใชไดทงจาก client/server (Windows Explorer) interface และ web interface

1.3.6. ระบบจะตองสงผลการคนหา เปนเอกสารในเวอรชนลาสดเสมอ นอกจากจะระบไวเปนอยางอน

9

1.3.7. เมอคนหาแบบ full text จะตองแสดงเลขลำาดบ ranking ในรายการเอกสารทคนพบดวย

1.3.8. สามารถทำาดชนและการเรยกดไดของ metadata ของไฟลทกชนดและทกฟอรแมต

1.4.ระบบการสแกนและแปลงเอกสาร (Scanning and Imaging System)1.4.1. ระบบงานทนำาเสนอ ตองประกอบดวยโปรแกรมสำาหรบ

จดการ SCAN เอกสารและสามารถนำาเขาเอกสารท SCAN แลว เขามายงระบบงานดงกลาวไดอยางอตโนมต

/1.4.2. รองรบ...

1.4.2. รองรบการปรบปรงคณภาพของเอกสาร เชน กำาจดรอย Noise, ปรบแกความบดเบยวของเอกสาร, ลบเสนบรรทด หรอลบรอยเจาะร เปนตน

1.4.3. โปรแกรมการ SCAN เอกสาร ตองสามารถกำาหนด INDEX ของเอกสารท SCAN ได อยางไมจำากด รวมถงสามารถนำา INDEX ทบนทกไว เขามายงระบบจดเกบสวนกลางได

1.4.4. รองรบการทำา OCR ในเอกสารท SCAN ทงแบบเตมหนา และแบบเฉพาะพนท (Full Page and Zoning OCR)

1.4.5. รองรบการอานรหส Barcode1.4.6. สามารถกำาหนดชอเอกสารและตำาแหนงทเกบเอกสาร

หลงจาก SCAN แลวไดอยางยดหยน รวมถงสามารถนำา INDEX มาใชประกอบการตงชอเอกสาร หรอชอ Folder ทใชเกบเอกสารได

1.4.7. รองรบการเกบเอกสารหลงจาก SCAN แลวใน Format มาตรฐาน เชน TIFF และ JPEG รวมถงมการบบ

10

อด (Compress) ไฟลเอกสาร เพอประหยดพนทในการจดเกบ

1.4.8. สามารถแปลง Format ของเอกสารท SCAN แลวไปเกบใน Rendition อน เชน เปน PDF Format

1.4.9. รองรบการกระจายงานตางๆ เชน SCAN, INDEX, Image Enhancement, OCR, Import ไปยงเครองลกขายหลายเครอง

1.4.10. หลงจาก Scan เอกสารเขาสระบบแลว ตองสามารถกำาหนดสถานะ (Life Cycle) และเรมตนกระบวนการทำางาน (Workflow) ไดโดยอตโนมต

1.4.11. สามารถแยกเอกสารทคละประเภท โดยผใชไมจำาเปนตองคดแยกเอกสารออกเปนประเภท ๆ ดวยตวเอง รวมทงจดกลมเอกสารทสแกนเขามาไดโดยอตโนมต ซงใชเทคโนโลยในการวเคราะห ตวอกษรและรปภาพ

1.4.12. สามารถวเคราะหเอกสารโดยใชฐานขอมลรปภาพเอกสาร ซงเปนการคดแยกเอกสารโดยการเปรยบเทยบกบรปแบบของเอกสารทเกบไวทฐานขอมลรปภาพไดอยางรวดเรว

1.4.13. สามารถจำาแนกเอกสาร โดยการกำาหนดคำาหรอกลมคำาทตองการใชในการกำาหนดประเภทเอกสารได

1.4.14. สามารถกำาหนดตำาแหนงโลโก หรอรปกราฟฟก ตางๆ ทอยในเอกสาร เพอใชเปนตวชวดในการจำาแนกเอกสารประเภทตาง ๆ ได

1.4.15. สามารถดงขอมลจากเอกสารไดอยางมประสทธภาพ โดยสามารถกำาหนดเงอนไขในการรจำา (Recognition) ไดอยางซบซอน

11

1.4.16. สามารถรจำาและดงขอมลในเอกสาร รวมถงขอมลทอยในรปแบบตาราง ซงมประโยชน อยางมากสำาหรบเอกสารประเภทแบบฟอรม

1.5.ปรมาณการใชงาน ระบบงานตาง ๆ ดงกลาว ตองรองรบการใชงานของผใชงานไดดงตอไปน1.5.1. ระบบจดการเอกสาร (Enterprise Document

Management) จำานวนอยางนอย 120 รายชอผใชงาน 1.5.2. ระบบจดการกระบวนการทำางาน (Business

Process Management and Workflow) จำานวนอยางนอย 120 รายชอผใชงาน

1.5.3. ระบบการคนหาและเรยกดเอกสาร (Search and Retrieval) จำานวนอยางนอย 120 รายชอผใชงาน

1.5.4. ระบบการสแกนและแปลงเอกสาร (Scanning and Imaging System) รองรบเครอง Scanner ใชงานพรอมกน จำานวนอยางนอย 10 เครอง และจำานวนเอกสารตอปไมนอยกวา 1,800,000 แผน

1.6.การใชงานโดยทวไป (General User Interface)1.6.1. ระบบจะตองสามารถใชงานผานทางเวบบราวเซอร

(Web Application, thin-client) และจะตองสามารถใชผานทาง Windows Explorer (Client / Server, thick-client) ซงทงสองรปแบบ จะตองถกจดไวใหอยในแพคเกจพนฐาน

1.6.2. เวบอนเตอรเฟสของระบบ จะตองใชงานผานโปรแกรม Netscape , Internet Explorer และ Firefox ได

1.6.3. ผใชงานผานเวบอนเตอรเฟสจะตองสามารถเปลยน Skin / Theme ซงทำาให Look-and-Feel ของอนเตอรเฟสเปลยนไปได โดยเวบอนเตอรเฟสจะตองสามารถ แสดงขอมลไดหลายรปแบบทงแบบปกต และแบบทดงายขน

12

/1.5. ปรมาณ...

เพอใหผใชงานในระดบความคนเคยทาง IT ทตางกน เลอกใชไดตามความถนดของสวนบคคล

1.6.4. ระบบงานทนำาเสนอ ตองเชอมโยงกบ Microsoft Office ไดอยางไรรอยตอ โดยผใชงานสามารถตดตอและทำางานรวมกบระบบงานไดโดยตรง โดยผานทางเมนภายในโปรแกรม Microsoft Office เชน สามารถเปดดเอกสาร หรอ check-in เอกสารจากเมนภายในโปรแกรม Microsoft Office ได

1.6.5. ระบบจะตองสามารถรองรบการใชงาน โฟลเดอรและซบโฟลเดอร อยางเปนขนลำาดบ เพอใหผใชและกลมผใชงานจดการกบเอกสารอยางเปนระบบระเบยบ โดยไมมขอจำากดดานจำานวนของโฟลเดอรและซบโฟลเดอร

/1.6.6. สามารถ...1.6.6. สามารถกำาหนดความสามารถในการใชงานของ

คณสมบตใด ๆ ของผใชได โดยขนอยกบหนาทของผใชงาน (User Role) เชน function การทำางานบางอยางอาจถกปดไมใหใช โดยขนอยกบ User Role นน ๆ

1.6.7. ระบบสามารถรองรบ การลากและปลอย (drag and drop) ในการเชอมโยงเอกสาร

1.6.8. ระบบสามารถรองรบเอกสารในรปแบบฟอรแมตตาง ๆ ได ไมจำากด

1.6.9. ระบบสามารถทำางานเชอมโยงรวมกบ Microsoft Outlook ไดโดยตรงโดยผานทางเมนใน Microsoft Outlook

1.6.10. ผใชงาน Outlook สามารถบนทก อเมล (e-mail) และไฟลเอกสารทแนบมาดวย ลงไป ในระบบได

13

1.6.11. การแจงใหทราบถงเหตการณใดๆ ในระบบ และ/หรอ ใน Workflow Tasks สามารถแจงมายงระบบ mail ของ MS Outlook ไดถาตองการ

1.6.12. ระบบจะตองสามารถแสดงขอมลของเอกสารในรปแบบฟอรแมตดงเดมได

1.6.13. ระบบจะตองรองรบการทำาหมายเหตประกอบเอกสาร (Annotation)

1.6.14. ระบบจะตองสามารถรองรบการเชอมโยงของเอกสาร ในลกษณะทลงค (Link) ของเอกสาร สามารถทจะถกคดลอก ไปไวในทตาง ๆ ได โดยไมตองมตวเอกสารจรงไปอยดวย มเพยงแตตวช (Link) เทานน ซงทำาใหดเสมอนวามเอกสารจรงอยหลาย ๆ ท

1.6.15. ระบบสามารถรองรบ การสรางเอกสารจากแมแบบ (Template) ทอยในระบบได

1.6.16. ระบบสามารถทจะตดการตดตอกบผใช (disconnect) ออกไปได หากวาไมมการใชงานใด ๆ จากผใชในระยะเวลาทกำาหนด

1.6.17. ระบบสามารถทจะรองรบให ผใชทำางาน Offline ได ยกตวอยางเชน ผใชสามารถทจะทำางานทบาน และเมอกลบมาททำางาน กสามารถทจะ Synchronize ขอมลในเอกสารทผใชไดแกไข หรอ สรางขนใหม กบขอมลทมอยในระบบ และระบบควรทจะมตวชวยให ผใชสามารถทจะแกไขปญหา หากเกดการขดแยงของขอมล ในระหวางทำาการ Synchronize ได

1.7.คณสมบตเชงเทคนค (Technical Specification) สถาปตยกรรมของระบบ (System

Architecture)

14

1.7.1. ระบบจะตองถกสรางขนดวยเทคโนโลยแบบเปดและเปนเทคโนโลยทเปนมาตรฐานของอตสาหกรรมซอฟทแวร (Open Technology and Industry Standard Architecture)

1.7.2. สถาปตยกรรมของระบบ จะตองอยบนพนฐานของ Object-Oriented Model and Concepts ใหอธบายคณสมบตเดนๆ ทเปนลกษณะของ Object-Oriented Model Architecture ทมอยในระบบ

1.7.3. ระบบงานทนำาเสนอ ตองสามารถรองรบการทำางานแบบ Multi Tier และสามารถตดตงระบบบนระบบปฏบตการและระบบจดการฐานขอมลทหลากหลาย และสามารถทำางานบน Server หลาย ๆ Server พรอม ๆ กนได

1.7.4. ระบบจะตองรองรบการมเพยงฐานเกบขอมลเดยว (single repository) และรองรบการเกบขอมลเอกสารทกประเภทและการใชงานทกรปแบบได

1.7.5. ระบบจะตองสามารถทจะจดเกบไฟลเอกสารไวในระบบไฟลเอกสาร และ Metadata ใน RDBMS ทไดมาตรฐานอตสาหกรรม ใหแสดงรายชอของ RDBMS ทระบบสามารถรองรบได

1.7.6. ระบบงานทนำาเสนอ ตองรองรบการทำางานแบบ Distributed Repository ได เพอใหสะดวกและมประสทธภาพสำาหรบการทำางานของผใชงานทงสวนกลาง และสวนภมภาค

1.7.7. ระบบงานทนำาเสนอ ตองรองรบการทำา Content Replication ได โดยสามารถเลอก Replicate ไดทง Content และ Metadata หรอ Replicate เฉพาะ Content เทานน โดยท Metadata ถกเกบและเรยกใชจากสวนกลาง

15

/1.7.3 ระบบงาน...

1.7.8. ระบบงานทนำาเสนอ ตองรองรบการทำา Federated Management

1.7.9. ระบบจะตองสามารถ เขารหสไฟลไดทงในการขนสงขอมล และในการเกบขอมล

1.7.10. ระบบจะตองม Comprehensive API (Application Program Interface) หรอ SDK ( Software Development’s Kit ) เพอใหสามารถตดตอกบระบบอนหรอรองรบการพฒนาระบบงานใหมในอนาคตได

1.8.การขยายการใชงาน (Scalability)1.8.1. ระบบงานทนำาเสนอตองถกออกแบบมาเพอรองรบการ

ขยายตวอยางไมจำากดของปรมาณขอมลในระบบ1.8.2. ระบบงานทนำาเสนอตองรองรบการเพมขยายของ

จำานวนเซรฟเวอรทใชงานในระบบได และจะตองรองรบการจดการระบบทมขนาดใหญขน เชน รองรบการทำา Load Balancing ระหวางเซรฟเวอรได

1.8.3. ระบบงานทนำาเสนอจะตองรองรบการเพมประสทธภาพของเซรฟเวอรทใชงานในระบบได โดยระบบจะตองรองรบการจดการทรพยากรในเซรฟเวอร เชน รองรบการทำา Partitioning และการทำา Load Balancing ระหวางกลมของ CPU ในเซรฟเวอรได

/1.8.4. ผเสนอราคา...1.8.4. ผเสนอราคาตองแสดงรายงาน Benchmark ทเชอ

ถอได โดยรายงานดงกลาว ตองมผใชงานในระบบไมตำากวา 1,000 ผใชงาน โดยทม Response time ไมเกน 3 วนาท

16

1.9.มาตรฐานทสนบสนน (Standards Support)1.9.1. สถาปตยกรรมของระบบงานทนำาเสนอจะตองถก

ออกแบบอยบนพนฐานของมาตรฐานตาง ๆ โดยมการใชภาษาโปรแกรมทเปนมาตรฐานและไดรบการยอมรบอยางแพรหลาย เชน J2EE, Java, XML, HTTP, EJB, COM, .NET เปนตน

1.9.2. ระบบงานทนำาเสนอจะตองเปนระบบเปดทสนบสนนการเชอมโยงกบระบบอน ๆ ผานทางมาตรฐานสากลตาง ๆ เชน APIs, FTP, ODBC, JDBC, Web Services, .NET เปนตน

1.9.3. ระบบงานทนำาเสนอจะตองสามารถใชกบระบบปฏบตการไดหลากหลาย เชน UNIX หรอ Windows หรอ Linux เปนตน

1.9.4. ระบบงานทนำาเสนอจะตองรองรบการเชอมตอกบ Application Servers หรอ Portals ตาง ๆ ทมการใชงานกนอยางแพรหลายได

1.10. ความยดหยนดานการใชงาน (Usability)1.10.1. ระบบงานทนำาเสนอ ตองรองรบการทำางานผานทาง

Application ทหลากหลาย โดยสามารถใชงานผานทาง Windows Explorer, Web Browser มาตรฐาน, รวมถงผานทางโปรแกรม Microsoft Outlook ไดอยางสมบรณ

1.10.2. สามารถบนทก E-Mail และ Attached File ทมากบ E-mail จากโปรแกรม Microsoft Outlook เขาไปเกบในระบบ Content Management ไดอยางสมบรณ

1.10.3. ในการทำางานกบระบบงาน ผใชงานสามารถปรบแตงลกษณะการแสดงผลบน Web Browser ไดดวยตนเอง เชน เลอก Theme การแสดงผล, เลอกใหแสดงหรอให

17

ซอนฟลดตาง ๆ รวมถงเลอกตำาแหนงการแสดงผล เมอเรมตนใชงานโปรแกรม เปนตน

1.10.4. ระบบงานทนำาเสนอ ตองประกอบดวยหนาจอการแสดงผล ทงแบบทเปนภาษาไทย และเปนภาษาองกฤษ โดยทผใชงานแตละรายสามารถเลอกภาษาทใชในการแสดงผลไดอยางอสระ ขณะททำาการ Log On เพอเรมเขาใชงาน

1.11. ความปลอดภยและการควบคมการใชงาน (Security and Access Controls)1.11.1. ระบบงานทนำาเสนอตองมการออกแบบเพอรองรบการ

รกษาความปลอดภยของขอมล โดยผดแลระบบสามารถกำาหนดสทธการเขาถงขอมลของผใชได

/1.11.2 การกำาหนด...1.11.2. การกำาหนดสทธการเขาถงขอมลตองสามารถกระทำาได

ทงเปนรายบคคลหรอ กลมบคคล1.11.3. การกำาหนดสทธการเขาถงของเอกสารตองสามารถ

กระทำาไดทงเอกสาร หรอโฟลเดอรตาง ๆ 1.11.4. สามารถกำาหนดสทธในการเขาถงขอมลกบ

cabinets, folders, subfolders, document and workflow

1.11.5. ผใชสามารถทจะกำาหนดสทธใหกบ object ไดดงน1.11.5.1. ถาเอกสารใดเปนเอกสารลบ เอกสารนนจะ

ตองไมสามารถมองเหนได จากผใชทไมมสทธเพยงพอ

1.11.5.2. ผใชสามารถทจะกำาหนดสทธไดอยางนอยดงตอไปน NONE, BROWSE, READ, RELATE, VERSION, WRITE, DELETE กบผใชเปนรายบคคล หรอกลมบคคล

1.11.5.3. สามารถกำาหนดสทธในระดบ role-based

18

1.11.5.4. ยนยอมหรอปฎเสธ การแกไขสทธในการเขาถงเอกสาร จากผใช

1.11.5.5. สามารถทจะตรวจสอบผใชผาน LDAP (Lightweight Directory Access Protocol )

1.11.5.6. ระบบตองสามารถทจะเกบบนทกกจกรรมใด ๆ ทเกดขนกบเอกสาร เพอการตรวจสอบภายหลงได (Audit Trail) เชน 1.11.5.6.1. ตดตามผใชเอกสาร, ประเภทการใช

และ เวลาทใช1.11.5.6.2. ตดตามทกเหตการณทเกยวกบ

workflow 1.11.5.6.3. ตดตามทกครงทมการสง Job ใดๆ

ใหทำางาน1.11.5.7. สามารถคนหา และสรางรายงานประวตการใชเอกสาร (Audit trail) ได

1.11.5.8. ระบบตองมการรองรบการเขารหส (Encryption) เพอใชกบเอกสารทตองการความปลอดภยสงมาก ๆ โดยการเขารหสนสามารถเลอกทจะเขารหสกบเฉพาะไฟลบางไฟลได

1.11.5.9. ระบบตองมการออกแบบเพอรองรบการเชอมตอระหวางระบบกบเครองคอมพวเตอรของผใชงานผานทางชองทางทมความปลอดภยสง เชน การเขารหสการสอสารระหวางระบบกบเครองคอมพวเตอรของผใชผานการเขารหสพนฐานของ Web

/1.12 การสนบสนน...

19

1.12. การสนบสนนประเภทของขอมลทไมจำากด (Unlimited Content Types)1.12.1. ระบบงานทนำาเสนอจะตองสามารถเพมเตมการรองรบ

เอกสารในรปแบบฟอรแมตใหม ๆ ทจะเกดขนในอนาคตได โดยระบบจะตองมการจดเตรยมเครองมอหรอวธการสำาหรบการเพมเตมดงกลาวไวดวย

1.12.2. วธการเพมเตมการรองรบเอกสารในรปแบบฟอรแมตใหม ๆ จะตองสามารถทำาไดงาย และผดแลระบบสามารถทำาไดเอง

1.13. การสนบสนนมาตรฐาน XML (XML Support)1.13.1. ระบบทนำาเสนอจะตองสามารถรองรบเอกสาร XML

โดยถอเปนหนงในฟอรแมตมาตรฐานทระบบสนบสนน1.13.2. ระบบทนำาเสนอจะตองมความสามารถในการจดการกบ

เอกสาร XML ไดอยางสมบรณ เชน จะตองสามารถใช Workflow และ Lifecycle ได หรอสามารถทำาการคนหาขอมลในเอกสาร XML ได เปนตน

1.13.3. ระบบมความสามารถในการเชอมโยงกบโปรแกรมทใชสำาหรบการสรางหรอแกไขเอกสาร XML ชนนำา เชน Arbortext Epic และ Corel XMetaL ได

1.13.4. ระบบสามารถจดใหมการปรบแตงคาของกลมกอนของเอกสาร XML (XML chunking) ได

1.13.5. ระบบสนบสนนการแสดงผลเอกสาร XML ในหลาย ๆ รปแบบตามความเหมาะสมสำาหรบการใชงานแตละประเภท เชน การแสดงผลเอกสาร XML ในรปแบบเอกสาร HTML สำาหรบการแสดงผลทางเวบเพจ หรอแมกระทงการแสดงผลในรปแบบเอกสาร WML สำาหรบการสงไปในอปกรณการสอสารไรสายตาง ๆ เปนตน

1.13.6. ระบบตองรองรบการสบคนขอมล XML ถงในระดบ Tag

1.13.7. ระบบสามารถแปลงเอกสารแบบ XML ไปเปนเอกสารแบบ PDF ได

20

1.14. การพฒนาระบบเพมเตม (Development Environment )1.14.1. ระบบทนำาเสนอจะตองรองรบการพฒนาระบบโดย

อางองกบมาตรฐานในระบบเปด ตาง ๆ เชน J2EE, FTP, ODBC, JDBC, Web Services,.NET เปนตน

1.14.2. ระบบทนำาเสนอจะตองม API ทสมบรณและละเอยดทอางองกบเทคโนโลยมาตรฐาน เชน J2EE ,.NET เปนตน เพอประโยชนในการพฒนาระบบและการเชอมโยงกบระบบอน ๆ

1.14.3. ระบบทนำาเสนอตองรองรบการนำากลบมาใชใหมของสวนประกอบในแอพพลเคชนได (Reusable Objects) เชน user interface components, lifecycle definitions, security settings, object type definitions and workflow templates ซงจะชวยใหผพฒนาระบบสามารถลดเวลาในการทำางานลงได

/1.14.4 จดใหม...1.14.4. จดใหมเครองมอทชวยในการ สรางและกำาหนด

content types และ metadata; methods; procedures, etc

1.14.5. ม robust data dictionary และ graphical editor สำาหรบกำาหนดและปรบแตง การแสดงผลของ properties

1.14.6. รองรบ HTTP, LDAP และ SSL standards 1.14.7. รองรบการพฒนาแอปพเคชนออปเจกท ทซงสามารถใช

ในทดสอบได และสามารถทำา archive ออปเจกททงหมด (object types, permission set, methods, groups, XML applications, format etc) เปน package เดยวกน เขาไปในระบบได

1.14.8. ระบบจะทำาการจดเตรยมสภาพแวดลอมในรปแบบของ graphic สำาหรบสรางและกำาหนด ประเภทของเอกสาร และสวนประกอบอนๆทเกยวของ เชน methods, procedures เปนตน

1.14.9. ระบบตองสามารถแสดงแผนผงขอมล(data dictionary) และ โปรแกรมแกไขปรบแตง

21

ขอมล(graphical editor) เพอใชสำาหรบกำาหนดและปรบแตงคณสมบตตาง ๆ

1.14.10. ระบบตองรองรบการปรบแตงและเปลยนแปลงหนาจอรวมถง web interface โดยจะตองสามารถปรบเปลยนไดงาย, เปนอสระ และไมยดตดกบเทคโนโลย

1.15. การดแลระบบ (System Administration)1.15.1. ระบบทนำาเสนอจะตองประกอบดวย Web-based

administration tool สามารถทใชในการจดการทกอยางในททเดยวอยางเบดเสรจทง repositories, servers, users และ groups

1.15.2. ระบบทนำาเสนอตองสามารถบนทกและตดตามตรวจสอบ เหตการณตางๆ ทเกดขนกบระบบได เชน บนทกการเขาถงขอมล, การเรยกดหรอการลบขอมล หรอกจกรรมตาง ๆ ของ workflow เพอการรายงานวเคราะห และเพอใหสอดคลองกบกฏเกณฑดานการ Audit ตาง ๆ

1.15.3. สามารถใหผดแลระบบกำาหนดตารางเวลาการทำางานใหกบโปรแกรมททำาหนาทในการบำารงรกษาและตรวจสอบความเรยบรอยของระบบได

1.15.4. สามารถทจะกำาหนดงานดแลระบบบางสวน ใหกบ ผใชบางคนหรอบางกลมได

1.16. ระบบจดการเอกสารเขาและออก (FAX Management System and Scanners)1.16.1. สามารถรบและสงแฟกซจากโปรแกรม Client ได1.16.2. สามารถรบและสงแฟกซจากโปรแกรมใดบน

Microsoft Windows ได1.16.3. สามารถรบและสงแฟกซจากเครอง Multi Function

เชน Xerox, Minolta Canon และ HP ได

/1.16.4 รองรบ...1.16.4. รองรบการสงจาก Network Scanner ได

22

1.16.5. สามารถรบสงแฟกซผานอนเทอรเนตหรอเครอขายสวนตวได

1.16.6. รองรบการตงเวลาสงลวงหนาได1.16.7. รองรบการตงการหมนทวนในกรณทแฟกซปลายทางไม

วางไดเปนรายแฟกซ1.16.8. มระบบการอนมตการสงแฟกซออกโดยผมอำานาจตาม

เงอนไขทตงใว1.16.9. รองรบการสงแฟกซเหมอนกนถงหลายๆ ผรบในคราว

เดยวกนได1.16.10. รองรบการสงแฟกซทไมเหมอนกนถงหลายๆ ผรบ

ทไมเหมอนกนในคราวเดยวกนไดจาก Microsoft Word Document ไดเปนอยางนอย

1.16.11. รองรบการรบแฟกซแบบ DID, DNIS และ DTMF

1.16.12. รองรบการรบแฟกซ DID แบบ PRI, BRI, T1 และ Analogue line ได

1.16.13. รองรบระบบถาดแฟกซเขากลาง สามารถกำาหนดใหเฉพาะผบรหารถาดเขา เขาด หนาแรกไดเพยงอยางเดยวกอนสงไปใหผรบจรง และสามารถกำาหนดไดหลายๆ คนพรอม ๆ กนอยางไดไมจำากดจำานวน

1.16.14. รองรบใบการสรางใบปะหนาแฟกซดวย Microsoft Word และ PCL Format

1.16.15. รองรบใบปะหนาแบบสวนตว (ใชคนเดยว) และแบบใบปะหนาสวนกลางได (ทงหนวยงานใชเหมอนกน)

1.16.16. รองรบการเชอมตอกบ Microsoft Exchange, Lotus Note, Novell Group Wise และ ระบบมาตรฐาน SMTP, ESMTP

1.16.17. สามารถกำาหนดผรบของระบบแฟกซและระบบอเมลไดเองโดยอตโนมต

1.16.18. รองรบการเชอมตอกบ Microsoft Outlook ไดโดยไมตองม Exchange Server

1.16.19. มรายงาน การสงแฟกซออก รบแฟกซเขา การใชงานของแตละผใช จำาแนกการใชงานตามรหส ไดเปนอยางนอย

23

1.16.20. มรายงาน แสดงความสำาเรจและการลมเหลวของการรบเขาและสงออกของแฟกซ ไดเปนอยางนอย

1.16.21. รองรบระบบรายชอผตดตอแบบ สวนตว (เหนคนเดยว) และรายชอผตดตอรวมกน ทงหนวยงาน และสามารถจดกลมรายชอ ไดเปนอยางนอย

1.16.22. รองรบการเชอมตอไปยงระบบรายชอภายนอกของระบบอนๆ เชน Excel, Access, DB, Microsoft SQL, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange และ Database Server ทมชอเสยงทวไป ไดเปนอยางนอย

1.16.23. สามารถนำาเขาขอมลรายชอผตดตอจาก ไฟลมาตรฐาน .dbf, และ comma separator ได เปนอยางนอย

/1.16.24 รองรบ...1.16.24. รองรบสายรบเขาไดอยางนอย 30 คสายเปน

อยางนอยตอเซรฟเวอร1.16.25. รองรบการทำางานผานทางเวบ (WEB

Browser) ได1.16.26. รองรบการ Administration ผานทางเวบ

(WEB Browser) ได1.16.27. สามารถ Backup configure เกบไวเพอเรยก

คนในภายหนาได1.16.28. รองรบผใชไดโดยไมจำากดจำานวนโดยไมตองซอ

User License เพม1.16.29. รองรบการเชอมตอระบบผใชกบ Microsoft

Active Directory1.16.30. รองรบการเชอมตอกบ Microsoft Office โดย

สามารถสงแฟกซโดยตรงไดจาก Microsoft Office

1.16.31. รองรบแฟกซระบบ T.30, T.34 (33.6Kbps) ได

1.16.32. สามารถตดตงกบ Rack 19” มาตรฐานได

24

1.16.33. มหนาจอ LCD แสดงการทำางานเบองตนของระบบอยทตวเครอง

1.16.34. มระบบปองกนการผดพลาดของขอมลระหวางการสง-รบ

1.16.35. สามารถขยายระบบดวยการเพมจำานวนเครองแฟกซเซรฟเวอรและระบบจะตองมองเหนเปนระบบเดยวกน

1.16.36. สามารถกำาหนดลำาดบความสำาคญของผใชได1.16.37. สามารถกำาหนดสำาดบความสำาคญของแฟกซทสง

ออกได 3 ระดบเปนอยางนอย1.16.38. รองรบระบบรายชอกลม1.16.39. รองรบการสำาเนาไปยงผรบทงแฟกซเขาและออก

เปนอยางนอย1.16.40. สามารถตรวจสอบสถานะการสงเชน ประวตการ

สง ผสง เวลาสง ผรบ หรอรหสกำาหนดเองไดเปนอยางนอย1.16.41. สามารถกำาหนดวธการตดตามสถานะของการสง

แฟกซของแตละผใชไดเอง1.16.42. สามารถจดลำาดบ หรอ เรยงแฟกซ ตาม สถานะ

ผสง และผรบไดเปนอยางนอย1.16.43. รองรบการตงเวลาใหสายแฟกซให สงออกเพยง

อยางเดยว รบเขาเพยงอยางเดยว หรอ ทงรบเขาและสงออกในเวลาเดยวกน ใหกบแตละสายแฟกซไดโดยอสระ

1.16.44. รองรบระบบการเกบขอมลในระบบอนๆ โดยยงสามารถนำาขอมลเหลานนมาใชแบบ On-Line ได

1.16.45. รองรบการ Login โดยใช ชอผใชและรหสเดยวกนกบการ Login ท Microsoft Windows

1.16.46. รองรบการตดตงโปรแกรมบนเครองลกจากสวนกลางโดย SMS หรอ Z.E.N. ได เปนอยางนอย

1.16.47. รองรบสทธของผใช แบบ User, Router, Operator และ Supervisor หรอเทยบเทา ไดเปนอยางนอย

/1.16.48 รองรบ...1.16.48. รองรบระบบจดการเครอขาย SNMP1.16.49. รองรบรหสผใชของระบบโทรศพท ในแตละผใช

25

1.16.50. ม SDK และตวอยาง Code สำาหรบการพฒนการเชอมตอกบระบบอนในอนาคต โดยไมมคาใชจายเพมเตม

1.16.51. รองรบ Protocol TCP/IP และ IPX/SPX เปนอยางนอย

1.16.52. รองรบมาตรฐาน ITU-T Group 3 T.4, T.6, และ T.30 ไดเปนอยางนอย

1.16.53. รองรบมาตรฐาน V.34, V.17, V.29, V.27 ter ไดเปนอยางนอย

1.16.54. แฟกซโปรแกรมสามารถรองรบ Microsoft Windows, Novell Netware Microsoft Windows, Novell Netware, Linux/Unix, Apple Macintosh ไดเปนอยางนอย

1.16.55. ผเสนอราคาตองเสนอราคารวมคาตดตงและคาเชาระบบสายสญญาณ E1 จำานวน 30 คสาย เปนระยะเวลาอยางนอย 20 เดอนนบจากวนทดสอบการใชงานระบบ

1.17. Scanner ความเรวสง จำานวน 2 ตว ตองมคณสมบต ดงตอไปน1.17.1. เปน Scanner ความเรวสง โดยมความสามารถในการ

สแกนอยางนอย 50 แผนตอนาท (ดานเดยว) หรอ 100 หนาตอนาท (สองดาน)

1.17.2. สามารถสแกนไดทงแบบหนาเดยวหรอสแกนแบบ 2 หนา (หนา-หลง) ได

1.17.3. ระบบปอนกระดาษสามารถทำาไดทงแบบอตโนมตหรอแบบปอนดวยมอ

1.17.4. สามารถ Scan เอกสารทมขนาดไมตำากวา 8.5 x 14 นว

26

1.17.5. รองรบการ Scan ขาวดำาไดความเขม 256 ระดบ และ Scan สไดละเอยด 24 bits เปนอยางนอย

1.17.6. สามารถเลอกความละเอยดในการ Scan ไดหลายระดบ รวมถงระดบความละเอยด 600 x 600 dpi

1.17.7. มอปกรณปอนกระดาษอตโนมตทใสกระดาษไดไมตำากวา 100 แผน

1.17.8. รองรบการเชอมตอแบบ USB 2.01.17.9. รองรบมาตรฐาน ISIS และ TWAIN1.17.10. มแผน Driver พรอมคมอการใชงาน

1.18. ระบบและอปกรณการจดเกบขอมล1.18.1. เปนอปกรณสำาหรบเกบขอมลแบบ Full Fiber

Channel End-to End กลาวคอ รองรบการตอเชอม SAN ทความเรว 4Gb/sและรองรบ disk ความเรว 4 Gb/s

/1.18.2 มความจ...1.18.2. มความจรวมสงสดไมนอยกวา 3 Terabyte (Raw

Capacity) โดยจะตองประกอบดวย Disk แบบ Fiber Channel 146GB, 15K rpm ทความจ 3 TB กอนการทำา RAID

1.18.3. มอปกรณประมวลผล (Storage Processor) ไมตำากวา 2 หนวย โดยสามารถทำางานรวมกนและทดแทนกนไดในกรณทตวใดตวหนงเสยไป

1.18.4. มหนวยความจำา Cache รวมกนไมนอยกวา 4GB ทำางานรวมกนในแบบ mirrored write

1.18.5. สามารถรองรบ Hard Disk แบบ Fiber Channel Interface ไดหลายแบบดงน

27

1.18.5.1. Hard Disk ขนาด 73GB, 146GB มความเรวรอบหมนไมนอยกวา 15,000 RPM และมความเรวในการรบสงท 400 MB/s

1.18.5.2. Hard Disk ขนาด 73GB, 146GB, 300 GB มความเรวรอบหมนไมนอยกวา 10,000 RPM และมความเรวในการรบสงท 200 MB/s

1.18.5.3. Hard Disk ขนาด 500 GB มความเรวรอบหมนไมนอยกวา 7,200 RPM และมความเรวในการรบสงท 200 MB/s

1.18.6. สามารถรองรบ Disk แบบ Fiber Channel Interfaceไดมากสด 120 Drives และมความจถง 59 TB

1.18.7. สามารถตงคาให Disk ใหทำางานแบบ Global Hot Spare คอ สามารถทำางานทดแทน Disk ตวทเสยทนท โดย Disk 1 หนวยสามารถรองรบไดทกกอน

1.18.8. สามารถทำา RAID แบบ Hardware ระดบ 0, 1, 1/0, 3, 5 ไดหรอดกวา นอกจากนยงตองสามารถทำา RAID ตาง ๆ โดยผสมผสานไดตามความเหมาะสมและความตองการของ ผใชไดภายในตเดยวกน

1.18.9. สามารถสรางกลมของLUN โดยนำา LUN ใหมมาตอเชอมกบ LUN เดมภายในต Storage เดยวกน ทงในแบบ Striping และ Concatenation โดยไมตองหยด Application

1.18.10. สามารถยายขอมลจาก LUN หนงไปยงอก LUN หนง ภายในต Storage เดยวกน โดยไมตองหยดการทำางานของ Application

1.18.11. ในกรณไฟฟาทเลยงระบบขดของ ระบบตองสามารถถายโอนขอมลทคางใน Cache ลงในดสก ไดโดย

28

อตโนมตทนท เพอปองกนขอมลทคางอยใน Cache สญหาย

1.18.12. สามารถเปลยนอปกรณตางๆ เชน พดลม, Controller , Hard Disk , Power Supply, Small Form-Factor Pluggable optical transceiver โดยไมตองหยดระบบ

1.18.13. สามารถแจงศนยบรการ ในกรณเกดความผดปกตในอปกรณจดเกบขอมลศนยกลาง โดยอตโนมตผานทางระบบ E-mail หรอ Call-Home และรองรบการทำา Remote diagnostic เพอวเคราะหปญหา

/1.18.14 สามารถ...1.18.14. สามารถทำางานรวมกบหลายระบบปฏบตการเชน

Windows 2000, Windows2003, SUN Solaris, HP-UX, AIX, Linux เปนตน ในระบบ SAN ไดพรอมกน

1.18.15. สามารถเปลยนหนวยประมวลผลภายใน (Storage Processor) ใหเปนรนทมความสามารถมากกวารนเดมได โดยไมตองทำาการยายขอมลออกจาก Hard disk (Data in Place)

1.19. เครองคอมพวเตอรแมขาย ระบบ Enterprise Content Management ทนำาเสนอ ตองประกอบดวย Server จำานวนอยางนอย 2 เครอง ซงมคณสมบตดงตอไปน1.19.1. มโครงสรางสถาปตยกรรมแบบตดตงบน Rack

มาตรฐาน 19 นว ซงบรษทผผลตออกแบบมาใหทำาหนาทเปน Server และสามารถใชงานไดตอเนอง 24 ชม.

1.19.2. เปนเครองทมระบบประมวลผล หรอ Processor แบบ Dual-Core หรอ Quad-Core Intel Xeon 2.8 GHz หรอดกวา จำานวนไมนอยกวา 4 Core และ สามารถขยายไดรวมไมนอยกวา 8 Core

1.19.3. ม Front Side Bus ไมตำากวา 800 MHz

29

1.19.4. L2 Cache ไมนอยกวา 2 MB ตอ Core1.19.5. ใชสถาปตยกรรมแบบ Intel 5000P Chipset หรอ

ดกวา1.19.6. มหนวยความจำามาตรฐานไมนอยกวา 4 GB และ

สามารถขยายไดสงสดถง 32 GB1.19.7. สถาปตยกรรมของหนวยความจำาเปนแบบ DDR2

PC2-3200 หรอดกวา1.19.8. รองรบการทำางานแบบ Online spare memory,

Mirrored memory และ Advanced ECC1.19.9. ม Slot สำาหรบการเชอมตออปกรณเพมเตมเปนแบบ

PCI-Express ไมนอยกวา 4 Slot1.19.10. มชองใส Hard Disk แบบ SFF SAS (Small

Form Factor Serial-Attached SCSI) ไมนอยกวา 8 หนวย

1.19.11. รองรบการทำางานของ Hard Disk แบบ Hot Plug ได

1.19.12. Hard Disk จะตองเปนแบบ Hot Plug SAS ขนาดไมนอยกวา 140 GB ความเรวไมนอยกวา 10,000 rpm จำานวนไมนอยกวา 3 หนวย

1.19.13. ม RAID Controller หรอ อปกรณในการจดการ RAID มหนวยความจำาไมนอยกวา 256 MB สามารถรองรบการทำางานแบบ RAID 0, 1, 1+0 และ 5 ได

1.19.14. หนวยจายไฟ หรอ Power Supply เปนแบบ Hot Plug Redundant Power Supply

1.19.15. ม Network เปนแบบ Multifunction Gigabit NIC มาใหพรอมกบเครอง อยางนอย 2 Port และ ตองสามารถรองรบหรอทำางานในแบบ TOE และ RDMA ได

30

/1.19.16 DVD-ROM…1.19.16. DVD-ROM เปนแบบ IDE มความเรว 8X1.19.17. Port เชอมตออปกรณจะตองประกอบดวย

Serial 1 port, USB ไมนอยกวา 3 port และ VGA 2 port

1.19.18. การดแสดงผลจอภาพจะตองมหนวยความจำาไมนอยกวา 32 MB

1.19.19. รปแบบการจดวางเปน RACK ความสงไมเกน 4 U

1.19.20. มอปกรณทชวยในการจดการ กบ Server เปนแบบ Remote สามารถทำา Virtual Text Remote Console และ Virtual Power Button Control ได

1.19.21. มการรบประกน แบบ Pre-Failure Warranty กบอปกรณ CPU, Memory และ Hard disk โดยมลกษณะเปนดงน บรษทผผลตตองสามารถเปลยนอปกรณใหมใหเมอระบบมการเตอนวาอปกรณดงกลาวอาจจะชำารด หรอ เสยหาย โดยไมตองรอใหอปกรณดงกลาวชำารด หรอ เสยหายจรง ตามอปกรณดงกลาว

1.19.22. ม Software ชวยในการจดการกบ อปกรณตางๆ ของ Server ได เปนแบบ Web base Application โดยสามารถ Access ผาน Browser ได สามารถแจงเตอนกบสงผดปกตทเกดขน กบอปกรณ ผานทาง E-mail ได

1.19.23. ตองรบประกนอปกรณทกชนสวนตลอด 3 ป

1.20. ระบบปฏบตการ1.20.1. ตองม NETWORK OPERATING SYSTEM

(NOS) เปน MICROSOFT WINDOWS SERVER

31

2003 x32 EDITION พรอม CD-ROM Kit จำานวน 2 ชด

1.20.2. ตองมโปรแกรมควบคม (DRIVER) และโปรแกรมอำานวยความสะดวก (UTILITY)สำาหรบควบคมการทำางานของอปกรณและเครองคอมพวเตอรทมลขสทธทถกตองตามกฎหมาย

1.21. ระบบจดการฐานขอมล (RDMS) ระบบจดการฐานขอมลเชงสมพนธ (RDBMS) ทเสนอ ตองใชงานไดเหมาะสมกบ ระบบ Enterprise Content Management ทนำาเสนอ โดยมคณสมบตอยางนอยดงน 1.21.1. ตองสนบสนนการทำางานแบบออบเจกต (Object-

Relational Database Management System) 1.21.2. ตองทำา Multi-Version Read Consistency ได

โดยไมมการอานขอมลแบบ Dirty Reads หรอ สนบสนน Isolation Level ตามมาตราฐาน ANSI

1.21.3. ตองสามารถ Audit ไดตามเงอนไขตางๆ

/1.21.4 ตองสามารถ...1.21.4. ตองสามารถสรางฐานขอมลทมขนาดของ Block

size หรอ Page size ทแตกตางกนในฐานขอมลเดยวกนได (Multiple Block Size หรอ Multiple Page Size)

1.21.5. ตองสามารถทำา Online Operation ตางๆ ได เชน Online Table Reorganization, Online Index Build, Online Backup And Recovery โดยไมกระทบกบ Business Transaction อนๆ ทกำาลงทำางานอย

1.21.6. ตองสามารถสอบถามขอมลตามเงอนไขเวลาทกำาหนดได เชน การสอบถามขอมลของเมอ 2 ชวโมงทแลว (Flashback Query) โดยใชคำาสง SQL ได ในขณะทผใชงานอนยงใชงานระบบได หรอ สามารถสอบถามขอมลโดย

32

ผาน Isolation Level ตอไปน คอ Uncommitted Read , Cursor Stability , Read Stability และ Repeatable Read

1.21.7. ตองสามารถปรบเปลยนขนาดการใชงาน หนวยความจำาทใชงาน โดยระบบจดการฐานขอมลได โดยไมตอง Restart ฐานขอมล (On-line Memory Management)

1.21.8. ตองสามารถทำา Resumable Space Allocation ได ซงผดแลระบบสามารถหยดการทำางานใหญๆ ของฐานขอมล เชน การทำา Batch Update และการ Load Data ไวชวคราวไดโดยไมกระทบการทำางานตามปกตของฐานขอมล หรอ สนบสนนการทำา Restart Load กลาวคอ ถามการ Load Data แลวเกดปญหาขน ผดแลระบบสามารถทำาการ Load Data ใหมใกลเคยงกบจดทเกดปญหา โดยการใช Restart option

1.21.9. ตองสามารถทำาการ Recovery ไดดงน 1.21.9.1.ทำา Media Recovery ไดในระดบ Block โดย

ทำาการ Recovery เฉพาะ Blocks ทเสยหายเทานน โดยสวนอนใน Table ยงคง Online อย หรอ ทำาการ Recovery ไดในระดบ Tablespace โดยท Tablespace อนยง Online อย

1.21.9.2.สามารถระบระยะเวลาทคาดวาฐานขอมลจะใชในการ Recover Instance หนง ๆ ได หรอ สามารถทำาการ Recovery แบบ point in time

1.21.10. ตองสามารถเคลอนยายบางสวนของฐานขอมล จากฐานขอมลหนงไปยงอกฐานขอมลหนงบน Platform เดยวกนได

1.21.11. ตองมสถาปตยกรรมในลกษณะ Multi-Processing หรอ Agent

1.21.12. ตองสามารถเกบขอมลและแสดงผลไดทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ มระบบจดเรยงลำาดบภาษาไทย โดยเรยงตามลำาดบตามพจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน โดยโปรแกรมในการเรยงลำาดบ (Sort) จะมอยใน Kernel ของระบบจดการฐานขอมลตามมาตรฐาน สมอ. 620-2533

33

/1.21.13 ตองสนบสนน...1.21.13. ตองสนบสนนการทำางานแบบ Parallel โดยม

คณสมบตดงน1.21.13.1. Parallel Query1.21.13.2. Parallel Load1.21.13.3. Parallel Index Scans1.21.13.4. Parallel Backup and Recovery1.21.13.5. Parallel Bitmap Star Query

Optimization หรอ Intra-partition parallelism Optimization

1.21.13.6. Parallel Text Index Creation หรอ Parallel Index Creation

1.21.14. ตองสามารถทำา Password Management บน Database Engine หรอ Operating System ไดดงน

1.21.14.1. กำาหนดอายการใชงานของ Password1.21.14.2. กำาหนดจำานวนครงในการใส Password ผด

1.21.14.3. กำาหนดการใช Password ซำา1.21.14.4. กฎในการกำาหนดรปแบบของ Password

1.21.15. ตองรองรบการทำางานของ JAVA โดยตองม JDBC 2.0 Driver และ Java Stored Procedure ภายในระบบฐานขอมล

1.21.16. ตองรองรบการทำางานกบขอมลรปแบบตางๆ ดงตอไปน Character, Variable Character, Number, Date, BLOB, XML ได

1.21.17. ตองม Administration tool ทใชงานในลกษณะ GUI ซงสามารถ monitor ระบบ และสง Notification Alert ไปใหกบผรบผดชอบไดทนททมปญหาเกดขนกบระบบ รวมทงมหนา Screen แจงถงตนเหตของปญหาทเกดขน พรอมทงแนวทางในการแกไข

34

1.21.18. ตองสามารถรองรบจำานวนผใชงานระบบ ECM Software ทนำาเสนอ และสามารถทำางานไดบนเครองแมขายและระบบปฏบตการทนำาเสนอ โดยมจำานวน User อยางนอยจำานวน 30 User

1.22. ระบบตสาขาโทรศพท( PABX) มคณสมบตอยางนอยดงน 1.22.1. เปนตสาขาโทรศพทอตโนมตอเลคโทรนกสระบบ

ดจตอล ( Digital PABX ) ควบคมทำางานดวยแผงวงจรหลก ( Main CPU ) ซงประกอบดวย Microprocessor 32 Bit โดยมการเกบขอมลหลกบน Harddisk และสามารถ Backup ลงส Floppy Disk ได

1.22.2. ตองสามารถเพมแผงวงจรควบคมสำารอง ( Back-up CPU ) อก 1 ชด เพอใชควบคมการ ทำางาน กรณแผงวงจรควบคมหลกขดของ แผงวงจรควบคมสำารองสามารถทำาหนาทแทนไดทนทโดยไมมผลกระทบตอการสอสารทกำาลงมอย ( Hot-standby and Automatic switch over )

/1.22.3 แผงวงจร... 1.22.3. แผงวงจรแตละแผงม Converter เพอแปลง

กระแสไฟจาก –48VDC เปนกระแสไฟทใชในวงจรทงหมดของแผงนน ลกษณะการทำางานของแตละแผงเปนแบบ Decentralized มไมโครโปรเซสเซอรควบคมการทำางานของแผงวงจร ม Circuit switching Q.23 detection Tone Detection และ Three party conference บนแผงวงจรแตละแผง Busy tone Detector ในวงจรสายนอก แบบอนาลอค ทงน เพอไมใหมการกระทบการทำางานของแผงวงจรอน หากมแผงวงจรหนงเสยหาย แผงวงจรอนๆยงสามารถทำางานไดตอไป

35

1.22.4. แผงวงจรเชอมตอกนผานสวน Backplane ททำาหนาทเชอมตอแผงวงจรแตละแผงเขาดวยกน มลกษณะของสถาปตยกรรมแบบ Mesh กลาวคอ ทกแผงวงจรเชอมตอกนหมด เพอลดปญหาคอขวดทเกดขนของสถาปตยกรรมแบบ Bus เดม ( Real Non Blocking ) โดยแผงวงจรเชอมตอกนอยางถาวรดวยความเรวอยางนอย 8 Mbps

1.22.5. ระบบปฏบตการทำางานบน Linux Operating System หรอ Unix Compliant Operating System

1.22.6. รองรบการใชงานทง Analog Phone, Digital Phone และ IP Phone ทงแบบ IP Hard Phone และ Soft Phone ไดมากถง 4,000 users โดยไมตองเปลยนรน

1.22.7. ม Ethernet Port ( TCP/IP ) อยบน CPU ทำาใหสามารถเชอมตอกบอปกรณบนโครงขายขอมลขององคกร ( LAN ) ได โดยไมตองม Gateway ภายนอก

1.22.8. เปนระบบเปด ( Openness ) สามารถเชอมตอกบอปกรณตามมาตรฐานตางๆดงนทกมาตรฐานได เชน Ethernet TCP/IP , CSTA , TAPI ,Qsig, DPNSS , EURO ISDN และ XML

1.22.9. สามารถเชอมตอกบ Network ภายนอก ( WAN )ไดทง Internet ( IP ) , Frame Relay , ATM , ISDN ทง Basic Rate Access และ Primary Rate Access โดยไมตองใช Gateway ภายนอก

1.22.10. ตสาขาโทรศพทจะตองเปนแบบ Modular Design สามารถตดตงขยายระบบเพยงเพมอปกรณแผงวงจรเขาในระบบโดยไมตองเปลยนแปลง หรอหยดการใชงานระบบเดม

36

1.22.11. ตสาขาโทรศพทสามารถตอกบเครองโทรศพทไดทงแบบระบบ Decadic และ DTMF Signalling ตามมาตรฐาน CCITT Q.23 หรอ Digital Telephone Set ไดเมอตองการ และใชสายเพยง 1 คเทานน

1.22.12. การกำาหนดเลขหมายโทรศพท (Numbering Scheme) ตองสามารถกำาหนดไดอยางยดหยน (Flexible Numbering Plan) และสามารถกำาหนดเลขหมายภายในไดไมตำากวา 8 Digits โดยทผใชงานสามารถกำาหนดใหใชปะปนกนได

/1.22.13 ขอมลตาง ๆ... 1.22.13. ขอมลตาง ๆ เกยวกบหมายเลขภายในและกำาหนด

คณสมบตของเครองภายในสามารถแกไข เปลยนแปลงไดงายเมอตองการ โดยวธการปอนขอมลตาง ๆ ทางเครอง PC ผานทาง Ethernet TCP/IP โดยไมรบกวนการทำางานของระบบหรอหยดการใชงาน

1.22.14. สามารถทำา Remote Maintenance ไดผานสายโทรศพทและผาน IP Network 1.22.15. สามารถเพมระบบโทรศพทไรสายในสำานกงานระบบ

DECT โดยการเพม Base Station ทงแบบ Indoor หรอ Outdoor และใชวงจรสายภายใน แบบ Digital จำานวน 1 หรอ 2 วงจรเพอเชอมตอกบ Base Station ไดเมอตองการ และความถทใชตองไดรบอนญาตจากกรมไปรษณยโทรเลขและตองแสดงหนงสอรบรอง

1.22.16. รองรบ Application ตางๆ เชน Call Center และ Unified Messaging ไดโดยเปนผลตภณฑยหอเดยวกน

1.22.17. วงจรสายนอกของระบบจะตองสามารถ Detect สญญาณ Busy Tone ได เพอปองกนสญญาณคางของ

37

สายตอนนอก หาก วงจรสายนอกไมสามารถ Detect สญญาณ Busy Tone ดงกลาวได จะตองมอปกรณเพอทำาหนาทดงกลาว

1.22.18. สามารถเพมอปกรณแปลงขอมลจากเสยงเปน IP ตดตงอยภายในระบบเชนเดยวกบแผงวงจรอนๆ ทำาใหสามารถสงขอมลเสยง ( Voice ) บนโครงขายขอมล ( IP Data network ) ได โดยไมตองใชอปกรณ Gateway ภายนอก ( Voice Over IP )

1.22.19. ตสาขาโทรศพทรองรบมาตรฐานการ Compression แบบ G.723.1 ได 1.22.20. สามารถทำางานตามมาตรฐาน DHCP ได 1.22.21. รองรบการใชงานอปกรณตามมาตรฐาน SIP (Session Initiation Protocol) 1.22.22. สามารถเพมเตม Voice Compression

Multiplexer ซงเปนอปกรณในตสาขา ทำาใหสามารถเชอมโยงชองสญญาณสอสารทง Voice และ Data จำานวน 6 ชองสญญาณตอ 64 KBPS โดยผานคสาย ISDN ชนด BRA หรอ PRA ไดโดยทำาใหประหยดสญญาณในการเชอมตอระหวางตสาขาโทรศพท

ระยะเวลาสงมอบและตดตง

1. ผเสนอราคาตองสงมอบ เครองคอมพวเตอรพรอมซอฟตแวรรวมถงอปกรณจดเกบขอมล อปกรณระบบรกษาความปลอดภย ณ กรมสรรพากร สำานกงานใหญ

2. ผเสนอราคาตองตดตงและเชอมตออปกรณคอมพวเตอรและอปกรณอน ๆ ทเกยวของทจดซอกบระบบงานคนภาษ สำานกบรหารการเสยภาษทางอเลกทรอนกส ทมอยในปจจบน

38

3. ผเสนอราคาตองดำาเนนงานตามขอบเขตของงานในเอกสารการประกวดราคา ใหเสรจสนภายใน 120 วนนบจากวนลงนามในสญญา

4. ผชนะการประกวดราคาจะตองสงมอบอปกรณทกชนด โดยจะตองเปนของใหม ไมเกาเกบ และ ไมเคยมการใชงานมากอน

5. ผชนะการประกวดราคาจะตองทำาการ Update Software ในกรณม Software Version ใหม หลงจากการตดตง และไดมการตรวจรบมอบงานแลวเสรจภายในระยะเวลารบประกนใหแกกรมสรรพากร โดยไมคดคาใชจายเพมเตมใด ๆ ทงสน

6. ผเสนอราคาตองตดตงและเชอมตออปกรณคอมพวเตอรและอปกรณอนๆ ทเกยวของทจดซอใหมกบระบบการยนแบบและชำาระภาษทมอยในปจจบน รวมทงการโอนยายและทดสอบการทำางานของโปรแกรมทเกยวของ บนซอฟตแวรทจดซอใหมใหสามารถทำางานไดโดยไมกระทบการใหบรการตามปกต

7. ผเสนอราคาตองจดหาคมอการใชคอมพวเตอรของอปกรณทจดซอใหมใหแกกรมสรรพากร อยางนอย 5 ชด

8. ผเสนอราคาตองทำาคมอการใชงานใหกรมสรรพากรอยางนอย 10 ชด พรอม CD จำานวน 5 ชด

9. เงอนไขการสงมอบและการชำาระเงน

งวดท

ระยะเวลาจำานวนเงน(เปอรเซนตของคาจาง)

งานทสงมอบ

1 ภายใน 45 วน นบจากวนลงนามในสญญา

55% ตดตงและสงมอบซอฟตแวรมาตรฐาน และอปกรณคอมพวเตอรตามโครงการ และพฒนาระบบงานทสามารถรบเอกสารทสงทางอเมลและโทรสารได

39

/4. ผ


20% พฒนาและตดตงระบบงาน การแยกประเภทเอกสาร และการจดเกบเอกสาร การเรยกดเอกสารเพอประกอบการคนภาษเงนได


25% 1. ดำาเนนการตามขอ 1 แลวเสรจ

2. สงมอบโปรแกรมทผานการทดสอบ และพรอมตดตงใชงานของระบบงาน

3. ฝกอบรมและสงมอบเอกสารตามทระบไวในขอ 7 และขอ 8

10. ผเสนอราคาจะตองสงเจาหนาทจำานวน 4 คน ประจำา ณ กรมสรรพากร ในเวลาปกตราชการ เปนเวลา 6 เดอนนบจากวนสงมอบงาน เพอรวมปฏบตงานและใหคำาแนะนำา

11. ผชนะการประกวดราคา จะตองสงแผนเขาตดตงอปกรณใหกรมฯ พจารณากอนการนำาอปกรณ เขาตดตง ลวงหนาอยางนอย 10 วน

เงอนไขการฝกอบรม

1. ผเสนอราคาตองอบรมเจาหนาทผดแลระบบ ผใชระบบ จำานวนไมนอยกวา 150 คน พรอมเอกสารประกอบการฝกอบรม และเอกสารการนำาเสนอ (Presentation) ทเปนภาษาไทย จำานวน 1 ชด และ CD-ROM จำานวน 1 ชด ตอคน โดยมระยะเวลาการฝกอบรมไมนอยกวา 7 วน การฝกอบรมจะถกจดขนทกรมสรรพากร หรอสถานททผเสนอราคาจะจดหา ตามความเหมาะสมของหลกสตร

2. ผเสนอราคาตองเสนอหลกสตรการฝกอบรมภายในวนทยนเอกสารการประกวดราคาซอดวยระบบอเลกทรอนกส

40

/เงอนไข..

3. ผเสนอราคาตองดำาเนนการจดอบรมเจาหนาทตามหลกสตรดงกลาว ภายใน 120 วน นบจากวนลงนามในสญญา

4. ผเสนอราคาตองจดทำาแผน CD-ROM พรอมเสยงทใชอบรม ใหกบเจาหนาทของกรมสรรพากรในการเรยนรดวยตนเอง จำานวนอยางนอย 20 ชด

5. ผเสนอราคาจะตองเปนผรบผดชอบคาใชจายทงหมด ไดแก คาวทยากร คาเอกสาร คาอาหารวาง

เงอนไขการใหบรการชวงระยะเวลาการรบประกนและคาปรบ

1.การใหบรการชวงระยะเวลาการรบประกน1.1 ผเสนอราคาตองมเจาหนาท Help Desk ทสามารถ

ใหบรการการรบแจงปญหาจากผใชงานตลอดเวลาของการปฏบตงานในเวลาปกตราชการ

1.2 เงอนไขการใหบรการชวงระยะเวลาการรบประกน กรณเปนเครองคอมพวเตอร และอปกรณทใชกบระบบทตองใหบรการตลอด 24 ชวโมง ผเสนอราคาจะตองนำาเครองคอมพวเตอรและอปกรณ มาทดแทนทนทเพอใหระบบสามารถทำางานได สำาหรบกรณอนจะตองซอมแซมแกไขใหใชงานไดภายในระยะเวลาไมเกน 1 วนทำาการ นบจากทผเสนอราคาไดรบแจงจากกรมสรรพากร

1.3 ระยะเวลารบประกนไมนอยกวา 1 ป นบถดจากวนทสงมอบงานและคณะกรรมการตรวจรบพสดเรยบรอยแลว

2.การคดคาปรบหากผเสนอราคาดำาเนนการซอมแซมแกไข เกนกวาระยะเวลาท

กำาหนดในขอ 1 กรมสรรพากรจะปรบผเสนอราคาในอตราชวโมงละ 1,000.- บาท (หนงพนบาท) โดยเศษของชวโมงใหคดเปน 1 ชวโมง

ระยะเวลาดำาเนนการ

41

/ระยะ

ดำาเนนการจดซอตามระเบยบสำานกนายกรฐมนตร วาดวยการพสดดวยวธการทางอเลกทรอนกส พ.ศ. 2549 ประมาณการระยะเวลาดำาเนนการภายใน 90 วน

วงเงนงบประมาณ

วงเงนงบประมาณ 22,956,500.- บาท (ยสบสองลานเกาแสนหาหมนหกพนหารอยบาทถวน) รวมภาษมลคาเพมแลว

42

ขอบเขตของงาน€¦ · Web...

Documents