Top Banner
17

A tudás hatalom

Aug 07, 2015

Download

kmexpert
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: A tudás hatalom
Page 2: A tudás hatalom

A tudás hatalom

Page 4: A tudás hatalom

Adat – Információ

TudásAdat: „valakinek vagy valaminek a megismeréséhez, jellemzéséhez hozzásegítő tény, részlet". Az adatnak önmagában nincs sem jelentése.Tengernyi adat születik, feldolgozása, sokféle és kifinomult eszközt igényel" – Információ: "értelmezett adat” Az adatból akkor lesz információ, ha valamilyen jelentést kap. Adatgyűjtési és -kezelési rendszerekre milliókat lehet költeni anélkül, hogy javulna az emberek informáltsága.Tudás :Az információnak rengeteg definíciója van, a tudásnak végtelenül sok. Az információ kézzelfogható, csupán a terjedését nehéz regisztrálni; a tudás a fejekben lakik, és nemcsak az átadását nehéz tetten érni, hanem általában keserves dolog egyáltalán átadhatóvá formálni. "nehéz explicitté tenni, rögzíteni és továbbadni

Page 5: A tudás hatalom

Az emberi tőke a dolgozók ismereteiből, készségeiből, tudásából tevődik össze és a munkatársak távozása

után sajnálatos módon elvész a vállalat számára (Sellin 1998)

Az emberi tőke a dolgozók ismereteiből, készségeiből, tudásából tevődik össze és a munkatársak távozása után sajnálatos módon elvész a vállalat számára. Ha hagyjuk. Hogyan tudjuk ezt a tudást, a folyamatokat megőrizni úgy, hogy minél inkább független legyen első tulajdonosától?A cél hogy a kollégák implicit/tacit tudását explicitté tudjuk tenni. Rögzíthető és átadható legyen. Hogyan tudjuk ezt leképezni ?

Page 6: A tudás hatalom

A Sharepoint Online az Office 365 része. Online környezet, bárhonnan elérhető, banki/katonai szintű biztonsági szinttel.CAPEX helyett OPEX költségként elszámolható, mivel egy havi/éves előfizetésünk van. A felhasználók számának mozgásával dinamikusan, a költség is arányos, nem mint egy letelepített rendszernél.Mivel nem egy egyedi fejlesztésről van szó, inkább egy platformról, így viszonylag gyorsan, kis lépésekkel is bevezethetőek bizonyos funkciók. Bővebben: https://systemfarmer.hu/office-365

Page 7: A tudás hatalom

A Lista mindenekfelett A Sharepointban az alap építőelemeket, adatokat, listákban kezeljük. Ezek a listák szabadon paraméterezhetőek,

alakíthatóak, bővíthetőek. Csak hogy a legegyszerűbb példából induljunk ki, például egy szabadságos naptár pár perc alatt össze kattintható és máris online tudjuk követni a kollégák igényeit. A listák között hivatkozásokat, kapcsolatokat is ki tudunk alakítani, így gyakorlatilag relációs adatbázis kezelést is meg tudunk valósítani. Sharepoint Online: https://systemfarmer.hu/sharepoint-online

Page 8: A tudás hatalom

Dokumentumokkezelése

Online elérés, megemelt biztonság.Verzió követés, co-authoring, checkin-out

Page 9: A tudás hatalom

Külső adatkapcsolatok

Gyors integráció külső rendszerekkel, pl oData kapcsolaton keresztül.Saját példáink: Dynamics CRM rendszer kapcsolat hibajegyek szinkronizálására, ügyfélkapu kialakítására. Projektkezelő rendszerek összekapcsolása, Sharepoint workflow implementálása.

Page 10: A tudás hatalom

Munkafolyamatok

A Sharepointban az alap építőelemeket, adatokat, listákban kezeljük. Ezek a listák szabadon paraméterezhetőek, alakíthatóak, bővíthetőek. Csak hogy a legegyszerűbb példából induljunk ki, például egy szabadságos naptár pár perc alatt össze kattintható és máris online tudjuk követni a kollégák igényeit. A listák között hivatkozásokat, kapcsolatokat is ki tudunk alakítani, így gyakorlatilag relációs adatbázis kezelést is meg tudunk valósítani. Sharepoint Online: https://systemfarmer.hu/sharepoint-online

Page 11: A tudás hatalom

Vállalati kulcsszavak

Vállalati Term store és hierarchia gyors és egyszerű kialakítására van lehetőség.Például a dolgozók kompetenciái kiválaszthatóak legyenek, ne lehessen elírni. Ez később a keresésnél relevánsabb találathoz vezet. Dokumentumok auto tagelése kulcsszavakkal való ellátása.

Page 12: A tudás hatalom

Enterprise Search

„Az információ értéke a problémák megoldásában

a megfelelő időponthoz kötődik, előtte-utána elhanyagolható”

A keresés nem más mint a megfelelő információ elérhetősége a megfelelő időpontban. A Sharepoint 2013 keresőrendszerével nagyvállalati szintű keresőrendszer érhető el, mégpedig beépítve, szűrhető formában. Gyorsan és egyszerűen lehet keresni emberek és kompetenciák között, dokumentumok és azok tartalmaiban is, valamint az egyes site és site collectionok között is.

Page 13: A tudás hatalom

Közösségi funkciók / YammerPrivát, biztonságos közösségi hálózat, vállalatoknak:

https://systemfarmer.hu/yammer

Page 14: A tudás hatalom

Office 365 Videók

Vállalati training anyagok megosztása és online streamelése: http://blogs.office.com/2014/11/18/introducing-office-365-video/

Page 15: A tudás hatalom

Vállalati tudás problémái

Az intézmények nincsenek tudatában annak, milyen információkat birtokolnak. A rendelkezésre álló információk halmaza széteső, rendezetlen, nincs szerkezete, nem összpontosul célok köré. Az emberek egyszerre szenvednek az információk tömegétől és az ismeretek hiányától. Szakmai jártasság, szakértői tudás, értékes tapasztalatok és munkakapcsolatok semmivé válnak, mihelyst mindezek birtokosa, a dolgozó elhagyja az intézményt.A tanulságok és a tapasztalatok megosztásának nehézsége oda vezet, hogy rengeteg idő és pénz pazarlódik el az egyszer már megoldott feladatok újbóli megfejtésére. Nem használják ki a drágán megszerzett információt, még kevésbé használják fel ugyanazt új módon. Tengernyi bonyodalmat okoz a meglévő nyilvántartások nehézkessége.

Page 16: A tudás hatalom

Megoldható feladatok

a tudás rögzítése, kodifikálása,a tudás strukturálása, kategorizálása,a tudás elérhetővé tétele, megosztása,a szellemi tőke jobb kihasználása (újrahasznosítása) és védelme,mindezt integrálva

Page 17: A tudás hatalom

https://systemfar

mer.hu

@systemfarmer_h

u

hello@systemfar

mer.hu