Mercadoria-Informação Por Armando Levy Cena do filme “A Corporação”, de Mark Achbar, Jennifer Abbott e Joel Bakan (2004)
Mercadoria-Informação
Por Armando Levy
Cena do filme “A Corporação”, de Mark Achbar, Jennifer Abbott
e Joel Bakan(2004)
Informação = Comunicação
• Não há informação fora de um sistema qualquer de sinais e fora de um veículo ou meio apto a transmitir esses sinais
• Só pode haver informação onde há dúvida e dúvida implica a existência de alternativas
• Informação tem a ver com escolhas
Telégrafo• O tráfego de informações no telégrafo era quase
que totalmente para fins comerciais• Investimentos, cotações, notícias de negócios• Mas para enviar ou receber uma mensagem, o
usuário dependia integralmente do operador
Samuel Morse apresentou um projeto de telégrafo a amigos em 02/12/1837. O projeto foi financiado por um capitalista chamado Alfred Vail, dono de
ferrarias.
Telefone e Rádio• O telefone e o rádio, também financiados por
capitalistas, tiveram uma penetração social muito mais ampla
• Theodore Vail, primeiro presidente da American Telegraph and Telephone Company (AT&T), advoga a universalização do telefone, subsidiando o uso doméstico através de tarifação maior para o uso comercial
A invenção do telefone cabe ao italiano Meucci, mas Bell,
como bom americano, patenteou-a em 1876 em seu
nome.
Graham Bell
Modelo de Vail leva a forte
expansão da telefonia. Em 1925, 40% dos lares
norte-americanos tinham um telefone. Em 1940, eram quase 100%
de casas conectadas.
Do uso amador ao comercial
• A telefonia consolidou-se como negócio rapidamente, mas o rádio tinha fins pessoais
• As pessoas o usavam para se comunicar com outras, quase sempre desconhecidas
• Logo a Westinghouse vê uma oportunidade: vender rádios domésticos que pudessem captar programas culturais e noticiosos feitos por terceiros
• A indústria de equipamentos torna-se, ela própria, produtora de conteúdo
O conteúdo se transforma namelhor ferramenta de venda do aparelho, evidenciando o
caráter de mercantilização da informação
que parece ser inerente aos meiosde comunicação de massa.
Duas visões para o rádio• Visão de Brecht
– Rádio unindo as pessoas, que trocariam informações entre si e que se assemelha, hoje, à Internet
• Visão da Westinghouse– Rádio enviando informações
sobre produtos às pessoas
A Era da TV• David Sarnoff e o nascimento da televisão
– Este filme mostra o nascimento da televisão comercial, criada por David Sarnoff, da RCA– O modelo de negócio pensado por Sarnoff repete o modelo do Rádio– Sarnoff percebe que sem um bom conteúdo era difícil vender o aparelho
– A RCA é uma joint-venture entre AT&T, Westinghouse e General Electric
Percebam a arrogância desta indústria, que determina todos os
padrões
Tecnologias de informação• O progresso da microeletrônica,
a evolução dos computadores, o advento dos satélites, oferecem ao capital novos meios para processar e transmitir informações
• Inovações resultam de investimentos diretos das corporações, orientados para a busca de soluções técnicas que tornem rápido, eficiente e barato o transporte da informação que interessa ao capital
Conheça a primeira tentativa de dar um caráter de entretenimento a uma ferramenta que nasceu
direcionada ao uso comercial, o computador. Veja o filme
que narra a história do primeiro vídeo game.
Digitalização da informação
• O transistor, criado pela AT&T, fornece material para a digitalização da informação
• A digitalização da informação é a base técnica da produção social geral, cujo objeto é a informação social
Informação social é a informação gerada pela
sociedade através do uso das novas tecnologias, como
comportamento de consumo, preferências, opiniões. Essa
informação é apropriada pelo sistema e usada para vender
mais e melhor.
Informação e capital• O capitalismo traz como principal inovação o uso da informação como elemento fundamental no processo de acumulação do capital• A informação torna mais ágil a circulação de serviços e mercadorias, agiliza a venda, cria o desejo, cria o mercado• O valor da informação não se realiza na troca (como mercadoria), mas por meio da interação, da comunicação
“Da velocidadeda circulação da
mercadoria, depende a realização
do valor agregado na produção
pelo trabalhador”
Karl Marx
Capital Lab• O capital financeiro é o grande financiador das
pesquisas científicas e técnicas que impulsionaram o desenvolvimento da tecnologia da informação– Telégrafo– Eletricidade– Rádio– Televisão– Informática
O sistema de patentes foi criado para premiar inventores, mas acabou
sendo usado por organizações para aprimorar tecnologias, ampliar lucro e garantir exclusividade nos benefícios
da informação
Patente concedida à Bell Telephone
Company
Indústria da informação
• Cada vez mais, o conhecimento incorpora-se à produção
• Por isso, o capital investe em informação
• Na indústria da informação, produção é imediatamente consumo e consumo é imediatamente produção
• Nesse sentido, o sistema busca organizar a sociedade para consumir bens cada vez mais carregados de valores simbólicos e distantes da satisfação de necessidades básicas (comer, vestir)
Lucy in the Sky with Diamonds
• Conheça o trabalho “não sei se é ético, mas é meu trabalho” de Lucy Hughes
• A Corporação: CD 1 (1:03:10)
Informação é a base• O preço da mercadoria é uma unidade básica
de informação sem a qual não se pode pensar uma relação de troca
• Mas a relação comprador-vendedor envolve outras informações indispensáveis quanto ao valor de uso da mercadoria
• Qualidade• Tipo de matéria prima• Habilidade do produtor• Condições de produção
Informação agrega valor
• Informação, comunicação são uma “força extra-econômica”, que aparece ao lado e acima das relações de troca – (assim como Marx via os
Transportes)
• Nesse sentido, esta força pode ser usada para monopolizar e unidirecionalizar a informação
• É possível acumular informação– (conhecimento)
Mercadoria - Informação• Acumulação do conhecimento
gera dois tipos básicos de informação:– Informação operacional, ligada
ao processo de produção– Informação-mercadoria, que se
agrega ao processo de produção e pode gerar novas mercadorias e acúmulo de capital
Sociedade da informação
• É justamente a fetichização da informação-mercadoria, ligada fundamentalmente ao processo competitivo, que está por trás das teses tão em voga sobre a “sociedade da informação”– A informação gerando
conhecimento– O conhecimento gerando inovação
e mercados
Apropriação de conhecimento
• A acumulação de conhecimento por parte do capital se dá através de processos de apropriação– No começo da era industrial, o
capital apropriou-se do conhecimento dos artesãos
– Hoje, esse processo de apropriação de conhecimento recebeu o pomposo nome de “Gestão do Conhecimento”
Gestão do Conhecimento
• Nonaka & Takeuchi– Tipos de conhecimento
• Conhecimento tácito– Individual, pessoal, criativo
• Conhecimento explícito– Documentado, registrado,
normatizado
Conhecimento tácito
Dá para fazer Acarajé através de uma receita, mas a baiana domina a arte de produzi-lo
Dá para explicar o que é uma bicicleta, mas poucos conseguem executar o lance
Conhecimento tácito
“Cerveja é igual bolo de milho da avó: você pode comprar o milho fresco, ralar, moer, misturar com coco da feira e fazer o bolo. Ou então você pode comprar o pacotinho no mercado e ver se é igual"
ReynaldoFogagnoli,mestre cervejeiroda CervejariaUniversitária
Conhecimento explícito
Tácito > Explícito• Nonaka & Takeuchi
– A transformação de conhecimento tácito, intuitivo, genial, criativo, em conhecimento explícito, registrado, que pode ser programado e repetido é o grande desafio de um gestor do conhecimento
“Conversão” de conhecimentos
Fonte: Nonaka & Takeuchi, Criação de conhecimento na empresa (1977)
Táci
to
Tácito Tácito
Exp
lícitoE
xp
lícito
ExplícitoExplícito
Táci
to
Compartilhar informações e conhecimento entre pessoas e equipes
Operacionalizar o conhecimento (gerar resultados pela aplicação do aprendizado)
Sistematizar o conhecimento e distribuí-lo para gerar educação organizacional
Conceituar o conhecimento, passando-o de tácito para explícito
Socialização:Papo no bebedouro, ouvir/dizer coisas em conferências ou escola
Externalização:Redigir texto, descrever processo, desenhar diagrama ou modelo
Combinação:Trocar relatórios, conjugar dados, reunir informação
Internalização:Ler e formar opinião sobre um relatório, livro ou acontecimento
• O desenvolvimento das tecnologias de comunicação para servir o capital permite também o surgimento da Indústria Cultural
• O aparecimento do rádio e dos sistemas de telecomunicações vieram a potencializar a capacidade de armazenamento e processamento das informações, abrindo uma nova rodada no processo de apropriação do conhecimento dos trabalhadores pelo capital
Megassistemas de informação
Cultura Popular• A indústria se apropriou do
conhecimento (tácito) do artesão para criar seus produtos
• Da mesma forma, a indústria cultural se apropria da cultura popular que transforma em matéria prima para seu conteúdo
• Do folhetim à telenovela, em um movimento sem-fim, cultura popular e cultura de massa se influenciam de forma recíproca
A comunicação entre o capital e o Estado e a massa é
mediada pela indústria cultural
Indústria Cultural
Publ
icid
ade
Produto Cultural
Propaganda
• A Indústria Cultural se sustenta em um triângulo que tem como lados indispensáveis a publicidade, a propaganda e o produto cultural
Publicidade• Essencialmente é a
propaganda usada pelas organizações empresariais para vender produtos e serviços
• Ainda que seja uma indústria é, ao mesmo tempo, uma atividade que auxilia a realização do lucro do capital através da venda da mercadoria
Principal financiadora dos veículos de comunicação de massa, a publicidade tem
como único objetivo acelerar a comercialização dos produtos ou serviços engendrados pelo capital ainda que não
sejam interessantes para o consumidor ou usuário do serviço
Propaganda• Idéias e conceitos
propagados pela esfera pública
• Perde em parte seu caráter publicitário (tornar público), passando a servir à “propaganda econômica e política”– Propaganda de governo
omite fatos
A propaganda omite o fato de que as
exportações crescem porque o poder de consumo
interno é baixo entre outros
aspectos econômicos e
sociais relevantes.
Produto cultural• Produtos desenvolvidos
pela indústria cultural com o objetivo de gerar “audiência”
• A “audiência” é, de longe, o principal produto da indústria cultural porque é justamente a “audiência” que a indústria cultural comercializa na forma de espaço para publicidade (privada) e propaganda (estatal)
“Valdete paquera André”, informa o site Globo.com
referindo-se a personagens da telenovela Belíssima da TV
Globo
Tudo é publicidade• Com o avanço da forma
“publicidade” paralelamente à expansão da lógica capitalista no conjunto das relações sociais, essa dialética tende a se resolver em favor de uma mercantilização cada vez maior da produção cultural– Os telejornais, antes considerados
“jornalismo”, revelam-se produtos culturais como telenovelas ou shows
– A propaganda política se torna publicidade
Vote no Lula!VOTE 171!
Honestidade etransparência
A morte do jornalismo• Veja como a Fox News, de Rupert
Murdoch, resolve o conflito entre um “patrocinador” (uma organização empresarial) e a equipe de jornalistas de seu telejornal “Investigators”
• A Corporação, CD 1 (1:29:16)
Coitado do Jornalismo, fez
tantas plásticas que já não dava mais.
Não se agrada a Deus
e ao Diabo ao mesmo tempo,
meu caro.
O futuro• Com a transformação da
informação em mercadoria, toda informação passível de gerar lucro torna-se um bem capaz de ser patenteado
• Vivemos a Era do Informacionismo– Da digitalização da
informação o Homem segue para a digitalização de si mesmo
• A Corporação CD 1 1:24:11
Filho, vou terevelar um segredo maravilhoso.
Sua mãe… bem… sua mãe é a Monsanto.Você é um ser geneticamente
modificado, mas para melhor, muito melhor! Espero que você se forme e
seja um gênio e possa garantir o futuro do seu
velho aqui,ok?
Eu quero a mamãe!
Mensagem do nosso patrocinador
Contra-propaganda produzida pela
instituição norte-americana Ad Buster,
que se dedica a sabotar a publicidade
das empresas.
Bibliografia• Livros
– Aubenas, Florence e Benasayag, Miguel. A Fábrica da Informação, São Paulo, Loyola, 2003
– Bolaño, César. Indústria Cultural, Informação e Capitalismo, São Paulo, Polis, 2000
– Costa, Cristina. Ficção, Comunicação e Mídias, São Paulo, Editora Senac, 2002.
– Dantas, Marcos. A lógica do Capital-Informação, Rio de Janeiro, Contraponto, 2002
– Mattelart, Armand. História da Sociedade da Informação, São Paulo, Loyola, 2002
– Nonaka, Ikujiro e Takeuchi, Hirotaka. Criação de conhecimento na empresa, São Paulo, Campus, 1977
– Novaes, Washington. A quem pertence a informação?, Rio de Janeiro, Vozes, 1989
– Pignatari, Décio. Informação, Linguagem, Comunicação, São Paulo, Ateliê Editorial, 2003
• Filmes (por ordem de exibição)– O surgimento da TV comercial – The History Channel– O primeiro vídeo game – The History Channel– O trabalho “ético” de Lucy Hugues – HBO– Exportação – Secom– A morte do jornalismo – HBO– Patenteando o genoma humano - HBO
Obrigado!
• Apresentação de Armando Levy• Mestre em Teoria e Pesquisa em Comunicação pela ECA-USP• Diretor da e-Press Comunicação• [email protected]• (11) 4082 4600