DIRECCIÓN DE SALUD II - LIMA SUR RED BARRANCO - CHORRILLOS - SURCO CENTRO DE SALUD “ALICIA LASTRES” DISTRITO DE BARRANCO PROVINCIA LIMA DEPARTAMENTO LIMA INFORME FINAL SERUMS OFELIA PAOLA CALERO ESCURRA Psicóloga UNIVERSIDAD GARCILAZO DE LA VEGA (SERUMS EQUIVALENTE) FECHA DE INICIO : 01/ 11 / 08 FECHA DE TERMINO: 30/10/ 09 LIMA- PERU Ministerio de Salud Personas que atendemos personas
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DIRECCIÓN DE SALUD II - LIMA SUR
RED BARRANCO - CHORRILLOS - SURCO
CENTRO DE SALUD “ALICIA LASTRES”
DISTRITO DE BARRANCO
PROVINCIA LIMA
DEPARTAMENTO LIMA
INFORME FINAL SERUMS
OFELIA PAOLA CALERO ESCURRA
Psicóloga
UNIVERSIDAD GARCILAZO DE LA VEGA
(SERUMS EQUIVALENTE)
FECHA DE INICIO : 01/ 11 / 08
FECHA DE TERMINO: 30/10/ 09
LIMA- PERU
Ministerio de SaludPersonas que atendemos personas
INTRODUCCIÓN
El presente informe corresponde al SERUMS modalidad equivalente realizado
en el Centro Materno Infantil Alicia lastres De La Torre, en el Distrito de
Barranco, desde el 01 de Noviembre del 2008 al 30 de Octubre del 2009, el
cual contiene el desarrollo de las actividades profesionales realizadas como
SERUMS de Psicología, cumpliendo con el servicio rural urbano marginal de
salud (SERUMS); el cual; es un programa de servicio a la comunidad creada
por ley Nº 23330, realizado por todos los profesionales colegiados de las
ciencias de la salud destinados principalmente a brindar atención integral a la
población más vulnerable y desarrollando actividades preventivo
promocionales.
El trabajo del SERUMS, es un trabajo de servicio social, que debe ser
brindado a la población con dedicación, por ello el SERUMS debe procurar
proporcionar a la población un mejor acceso y calidad de servicios en cada
área designada, así mismo, debe buscar fortalecer los procesos de salud para
una realización con eficiencia y eficacia.
El objetivo como SERUMS de psicología es contribuir en el desarrollo de la
persona y los pobladores de la jurisdicción, brindando atención integral con
calidad en las diferentes áreas; niños, adolescentes, adultos, adulto mayor;
alcanzando un alto grado de eficacia y eficiencia en lo profesional y personal y
poniendo énfasis en la actividad preventiva promocional.
A continuación, presentaremos un breve análisis del Centro de Salud Alicia
Lastres, como se encontró el centro durante el proceso SERUMS 2008-II y las
actividades realizadas durante este periodo.
ÍNDICE
Nº PÁG.
Introducción
Índice
I. Lineamientos de Políticas del Plan Nacional 2002 – 2012..........................1
II. Datos de Filiación.......................................................................................2
III. Diagnóstico Situacional.............................................................................3
Fuente: C.S.M.I. Alicia Lastre Oficina de Estadística e Informática 2008– 2009 P: Programado E: Ejecutado Interpretación: Se observa que se llegaron a los objetivos planteados en su gran mayoría.
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I.- LINEAMIENTO DE POLÍTICA DEL PLAN NACIONAL 2002 – 2012
Los lineamientos de política en salud están planificadas y organizadas por un periodo del 2002 al 2012 donde se plantean los problemas prioritarios en
salud, como también el plan de trabajo y acciones a ejecutar para afrontar dichos problemas, como la desnutrición infantil, la morbi-mortalidad materna, embarazo en adolescentes, promoción de salud y prevención de
la enfermedad, etc.
Lineamientos Objetivos Deficiente salud ambiental, alta
prevalencia de enfermedades transmisibles e incremento de las no transmisibles
Promoción de la salud y
prevención de la enfermedad
Elevada desnutrición infantil y materna
Elevada mortalidad infantil y materna
Reducida cobertura y aumento de la exclusión
Atención integral mediante la extensión y Universalización del
aseguramiento en salud (Seguir Integral de Salud – SIS, Essalud; otros).
Limitado acceso a los medicamentos
Política de suministro y uso racional de los medicamentos.
Política andina de los medicamentos.
Ausencia de política de recursos humanos
Política de gestión y desarrollo de recursos humanos con respecto y dignidad
Segmentación e irracionalidad en
el sector de Salud
Creación del Sistema Nacional
Coordinado y Descentralizado de Salud
Impulsar un nuevo modelo de atención integral de salud
Financiamiento insuficiente e inequitativo.
Financiamiento interno y externo orientado a los sectores más pobres de la sociedad
Limitada participación ciudadana y
promoción de la misma.
Democratización de la salud.
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II.- DATOS DE FILIACIÓN: NOMBRE Y APELLIDOS DEL SERUMS : Ofelia Paola Calero Escurra PROFESIÓN : Psicóloga
UNIVERSIDAD DE PROCEDENCIA : Universidad Inca Garcilazo de la
Vega MODALIDAD DE SERUMS : Equivalente FECHA DE EJECUCIÓN DEL SERUMS : Del 01 de Noviembre del 2008 Hasta el 30 de Octubre del 2009 INSTITUCIÓN : Ministerio de Salud DISA / DIRESA : DISA II LIMA Sur RED DE SERVICIOS DE SALUD : RED Barranco - Chorrillos - Surco DEPARTAMENTO : Lima PROVINCIA : Lima DISTRITO : Barranco
NOMBRE DEL ESTABLECIMI NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO : Centro Materno Infantil “Alicia Lastres” TIPO DE ESTABLECIMIENTO DE SALUD: HOSP. APOYO ( ) CMI (X) CS. ( ) PS. ( ) POLI. ( ) PM ( ) ENF ( ) otros (ESPECIFICAR)
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III.- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
3.1 ASPECTOS GEOGRÁFICOS
El Centro de Salud Alicia Lastres pertenece a la región costa, en la provincia
de Lima, ciudad de Lima, distrito de Barranco. La población total del distrito de
Barranco suma un estimado de 49,800 habitantes, Se encuentra ubicado en la
calle Martínez de Pinillos Nº 124-A. El centro depende de la red barranco –
chorrillos – surco, y esta a su vez a la dirección de salud lima Sur II.
El distrito de Barranco, tiene una extensión geográfica de 303Km² y una
altitud de 50 metros sobre el nivel del mar.
La población correspondiente al Centro de Salud Alicia Lastres se encuentra
asignada en un porcentaje de 40% (población total asignada: 13, 685
habitantes) y el 60% (29,880 habitantes) al Centro de Salud Gaudencio
Bernasconi en el distrito de Barranco.
Grafico 1. Distrito de Barranco
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Limites geográficos del distrito
Por el Norte : Distrito de Miraflores
Por el Sur : Distrito de Chorrillos
Por el Este : Distrito de Santiago de Surco
Por el Oeste : Distrito de Océano Pacífico
Limites Geográficos de la Jurisdicción Sanitaria:
Por el Norte : Miraflores
Por el Sur : Calle Alfonso Ugarte, Calle Piérola, Av. Jorge Chávez
Por el Este : Av. Surco
Por el Oeste : Océano Pacífico.
Limites del Establecimiento de Salud:
Por el Norte : Calle Sáenz Peña
Por el Sur : Calle Martínez de Pinillos
Por el Este : Av. Grau
Por el Oeste : Calle San Martín.
Hidrografía: Barranco limita por el Oeste con el Océano Pacífico. Es un
distrito netamente urbano no tiene proporciones rurales.
3.2 ASPECTOS CLIMATOLÓGICOS:
En los últimos tiempos con los cambios climatologicota existentes en la región,
el distrito de Barranco presenta estaciones no muy marcadas, que varían de
acuerdo a la estación, desde el mes de septiembre hasta Mayo, se manifiesta
la estación de verano, y en los meses de Junio, Julio y Agosto, se siente con
mayor intensidad la estación de invierno. La temperatura media en verano es
de 17 y 25 º C, y como temperatura máxima puede llegar a los 30 grados
centígrados y en invierno la temperatura puede descender a 12 grados
centígrados. La humedad es variable entre los 80% y 90%.
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3.3 ACCESIBILIDAD GEOGRÁFICA: El Centro de Salud de Alicia Lastres, se encuentra ubicado en un ámbito
urbano, cuenta con pistas asfaltadas en buen estado.
VÍAS DE COMUNICACIÒN : Terrestre
CONDICIONES DE LA VÌA TERRESTRE :Asfaltada
TIPO DE TRANSPORTE : A pie, Ómnibus,
Vehículo Particular Moto taxi. Entre otros son las bicicletas, motos.
FRECUENCIA DE TRANSPORTE : Diario
¿Cuantas horas demora en llegar un poblador de Barranco al
Establecimiento de salud? : Entre 02 a 04 minutos.
MEDIO DE TRANSPORTE QUE SE EMPLEA EN CASO DE EMERGENCIA: El
Puesto de Salud no cuenta con Ambulancia u otro transporte.
El establecimiento de salud referencial para emergencias (C. E. San Pedro) se
encuentra aproximadamente a 20 minutos de distancia en automóvil.
IDIOMA O DIALECTO PREDOMINANTE : Español
RELIGIÓN PREDOMINANTE : Católica
FLORA: Plantas Ornamentales, Picus, Palmeras, Enredaderas, Eucaliptos, etc.
FAUNA: Animales de corral (cuyes, patos, gallinas, conejos) y domésticos
(gatos, perros). MEDIOS DE COMUNICACIÓN LOCAL:
El distrito de barranco tiene los siguientes medios de comunicación local: Radio,
televisión, teléfono público, internet, locutorios, y periódicos o revistas.
MATERIAL PREDOMINANTE EN LAS VIVIENDAS:
Se observa que el material predominante n las viviendas es a base de: Ladrillo,
adobe Piedra , Quincha y Madera.
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3.4 ASPECTOS SOCIALES Y ECONÓMICOS
La jurisdicción del establecimiento de salud cuenta con tres zonas:
- Zona A: Es la zona residencial y esta habitada por el 20% de la población; la
mayoría de las viviendas son de material noble, y cuenta con los servicios
V.- EJECUCIÓN DEL PLAN OPERATIVO LOCAL: 5.1 ACTIVIDADES ASISTENCIALES
ACTIVIDADES
META
PROGAMA
DA
META
EJECUTAD
A
% DE LOGRO
Atención psicológica a la demanda.
350 322 92%
Intervención en terapia Psicológica
100 151 151%
Evaluación psicológica. 150 146 97.33%
5.2 ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONALES
ACTVIDADES
META PROGAMA
DA
META EJECUTA
DA
% DE LOGRO
INTRAMURO
Charlas pacientes en
espera
10 10 100%
Charlas al personal técnico y profesional
1 1 100%
EXTRAMURO Talleres
12
10
83.33%
Charlas educativas alumnos.
30 36 120%
Charlas educativas docentes
8
7
87.50%
Escuela para padres. 12 12 100%
Visitas domiciliarias. 10 8 80%
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5.3 CAPACITACIÓN RECIBIDA
Nombre del Evento
Nº de Créditos
Nº de Horas Académicas
Organización Lugar Fecha
Capacitación previa al serums
Aplicación de la
directiva de atención de gestantes
adolescentes
Capitación en el área de
obstetricia
----
-----
------
36 HORAS
16 HORAS
16 HORAS
Red Barranco -
Chorrillos –
Surco
Red Barranco -
Chorrillos –
Surco
Red Barranco -
Chorrillos –
Surco
Auditorio
Red Barranco -
Chorrillos –
Surco
Auditorio Red Barranco -
Chorrillos –
Surco
Auditorio Red Barranco -
Chorrillos –
Surco
02 – 04 de
mayo 2008
28-29 de
abril 2009l
09-10 de noviembre 2009
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5.4 ANÁLISIS FODA
Nº FACTORES FACILITADORES DE LA GESTION
FORTALEZAS
1 Buen trato con los profesionales que laboran
2 Apoyo del Centro de Salud en actividades extramurales
3 Los pacientes tiene acceso al seguro integral de salud, lo que brinda facilidades a las familia de bajos recursos
4 Atención con calidad del servicio de Psicología
5 Presencia permanente de la Psicóloga en la ejecución de actividades preventivo promocionales en instituciones educativas
OPORTUNIDADES
1 Afluencia de pacientes nuevos al servicio de psicología
2 Presencia de Instituciones Educativas cercanos al Centro de Salud para
realizar actividades de promoción y prevención de la salud mental
3 Accesibilidad del Centro de Salud
4 Afluencia de público en forma permanente
Comentarios técnicos explicativos
En el C.S Alicia Lastre, los usuarios reconocen el trabajo de la psicóloga, existiendo demanda por parte de ellos hacia el servicio.
Los centros educativos cuentan con el apoyo psicológico del centro de salud y facilitan la ejecución de actividades preventivas promocionales.
Nº FACTORES RETARDADORES
DEBILIDADES:
1 Ambiente reducido para el servicio de psicología
2 Falta de ambiente adecuado para el desarrollo de terapias grupales y de
relajación
3 Falta de promoción de la existencia del servicio de Psicología en C.S. en las
zonas más alejadas de la jurisdicción
AMENAZAS :
1 Incremento de casos de depresión y violencia familiar
2 Población con permanente estilo de vida inadecuado
3 Incremento de grupos juveniles evidenciando conductas de riesgo
4 Deficiente nivel educativo
5 Padres de familia imparten Inadecuados estilos de crianza
Comentarios técnicos explicativos Las autoridades del Ministerio de Salud y las Directivas de la Disa –II Lima Sur, lleguen a los establecimientos de salud para verificar si todo esta en orden o existe alguna necesidad.
Es necesario que se trabaje en mayor proporción, la prevención de violencia en todos sus niveles y se impartan escuelas de padres en los Centros educativos.
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VI. RESULTADOS DE SU SERVICIO COMO SERUMS
¿Cómo encontró el Establecimiento a su llegada? El Centro de Salud, se encuentra ubicado en la calle Mertinez de Pinillos Nº
244 (1er piso- y 2º piso) Barranco, encontrándose a cargo de la Jefatura hasta
la actualidad la Dr. Yesenia LLerena. Su infraestructura es de material noble,
con servicios básicos de agua, desagüe y luz en los diferentes servicios
asistenciales, asimismo brinda atención integral de diferentes servicios como:
Medicina, Odontología, Tópico, Farmacia, en horario de 8:00 am a 7:00pm de
lunes a sábado.
El centro de salud tiene gran concurrencia de usuarios, quienes acuden a
diferentes servicios que ofrece la Institución.
El horario de tarde, tenía bastante afluencia de pacientes, ampliándole la
atención en la tarde dos veces a la semana de 2 pm a 7 pm debido a la
disponibilidad del público durante dicho horario, especialmente de niños y
adolescentes que estudiaban de mañana. Asimismo el ambiente del servicio de
psicología es pequeño para la realización de las diferentes actividades
psicológicas.
¿Cómo se encuentra al final de su servicio (SERUMS)?
Actualmente se ha logrado que el servicio de psicología cuente con atención
psicológica de al menos 1 vez por semana a cargo de la psicóloga de planta.
La demanda de usuarios al servicio se ha incrementado mediante actividades
extramurales lo que ha permitido una mayor afluencia de la población infantil,
lo cual se ha logrado con la sensibilización hacia los padres de familia sobre la
importancia de la atención psicológica en las instituciones educativas dentro de
la jurisdicción.
También se ha establecido nexos entre el centro de salud y Centro Inicial:
Capullitos, que permitirán la continuidad en la detección y atención de casos
que requieran intervención psicológica. En lo que respecta al ambiente de
atención de psicología sigue siendo pequeño sin embargo se ha logrado
cambios como arreglos de la infraestructura y ambientación, asimismo en
coordinación con la jefatura del Centro de Salud.
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La capacitación recibida fue adecuada o insuficiente
La capacitación recibida fue adecuada, me ayudo a obtener los conocimientos
necesarios de los adecuados manejos, tramites a seguir del sistema y poder
realizar adecuadamente mis informes mensuales.
Indicar las dificultades / limitaciones que se presentaron durante la
realización del servicio:
- Dificultades en el contacto inicial con algunos Centros Educativos
manifestándose cierto nivel desconfianza en la coordinación de horarios para
la realización de charlas y talleres.
VII. CONCLUSIONES:
- Durante el periodo de Serums, se realizaron diversas charlas Educativas,
talleres y escuelas de padres, en diferentes instituciones educativas de
nuestra jurisdicción, promocionando el servicio de psicologías y generando
aumentar la demanda del servicio.
- La labor psicológica se orientó al abordaje de diferentes problemas