187 CONCLUSIONES En función del análisis y discusión de los resultados, se emiten las conclusiones, las cuales reflejan los aspectos más significativos, de tectados durante el desarrollo de la investigación, que permitieron determinar los valores organizacionales para la formulación de la visión corporativa de los Institutos Universitarios de Tecnología. • En relación al objetivo referido a identificar el sistema axiológico organizacional, medido a través de los valores instrumentales y finales pertenecientes a los valores organizacionales del Plan de Gestión de los Institutos Universitarios de Tecnología, se observó como los valores declarados, en su mayoría son de carácter instrumental, ético-morales, correspondiéndose con el respeto, la ética honestidad y disciplina, en tanto, que los valores de competencia declarados son autogestión, calidad, excelencia, eficiencia y liderazgo, productividad y competitividad. En relación a los valores finales, se identificaron a la pertenencia, sostenibilidad y credibilidad, considerados como valores éticos sociales. En virtud de lo expresado, no es suficiente para la acción y desarrollo de los institutos, declarar los valores, sino que es esencial concretarlos mediante la acción concertada de sus miembros.
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
187
CONCLUSIONES
En función del análisis y discusión de los resultados, se emiten las
conclusiones, las cuales reflejan los aspectos más significativos, de tectados
durante el desarrollo de la investigación, que permitieron determinar los
valores organizacionales para la formulación de la visión corporativa de los
Institutos Universitarios de Tecnología.
• En relación al objetivo referido a identificar el sistema axiológico
organizacional, medido a través de los valores instrumentales y finales
pertenecientes a los valores organizacionales del Plan de Gestión de los
Institutos Universitarios de Tecnología, se observó como los valores
declarados, en su mayoría son de carácter instrumental, ético-morales,
correspondiéndose con el respeto, la ética honestidad y disciplina, en
tanto, que los valores de competencia declarados son autogestión,
calidad, excelencia, eficiencia y liderazgo, productividad y competitividad.
En relación a los valores finales, se identificaron a la
pertenencia, sostenibilidad y credibilidad, considerados como valores
éticos sociales. En virtud de lo expresado, no es suficiente para la
acción y desarrollo de los institutos, declarar los valores, sino que es
esencial concretarlos mediante la acción concertada de sus
miembros.
188
• Con respecto al segundo objetivo de esta investigación, dirigido a
comparar los componentes del sistema valorativo existente con los elementos
de la visión institucional considerada por los directivos y personal docente de
los Institutos Universitario de Tecnología de Cabimas y Trujillo, es
fundamental, resaltar que por efectos prácticos se concluyó de forma global
sobre la significación de los componentes valorativos. En tal sentido, se
concluyó que los docentes y directivos dan la más alta significación a los
componentes institucionales, percibiéndolos como importantes para la
dinámica de la acción organizacional, siendo los más significativos la
responsabilidad, la eficiencia y la competitividad.
• De igual forma, para las relaciones interpersonales, se consideraron
muy significativos la solidaridad, el respeto, la familiaridad y la tolerancia, y
para la organización, el éxito y el prestigio. En relación a los valores para la
competencia del desarrollo profesional, el personal en su conjunto,
coincidió en señalar como valores de muy alta significación a la
productividad, creatividad, innovación, preparación permanente, iniciativa y
constancia.
• En lo relativo, a la percepción sobre la situación de las instituciones,
se concluyó que el personal docente y directivo tiene autonomía para realizar
sus funciones, dentro de un lineamiento central, resultaron como valores
organizaciones la solidaridad, respeto, colaboración y cooperación.
• En relación a los resultados referentes al conocimiento sobre la
visión, misión, políticas, metas y objetivos institucionales, se deduce la falta
189
de integración de los docentes y directivos en la cultura organizacional, por
cuanto no están identificados con los componentes valorativos de la
institución, referidos a la visión, misión, políticas, metas y objetivos. De igual
manera, se determinó que el personal en su mayoría no participó en los
procesos de trabajo para elaborar la misión y las metas; por lo tanto, se
deduce el desconocimiento de los valores declarados en el Plan de Gestión,
sólo los conocen aquellos directivos que en razón de su función
administrativa participaron en la elaboración del Plan.
• Respecto a los procedimientos para formular la misión y visión, los
docentes y directivos consideraron significativos para la misión el análisis
FODA, la revisión de políticas y de la filosofía; y pa ra la visión, procedimientos
relacionados con reuniones de liderazgo, proceso de aclarar valores y al
trabajo gerencial; se deduce que estos procedimientos pueden ser parte de
los globales requeridos en el proceso.
• El aspecto de pérdida de imagen institucional, se reflejó en la falta
de identidad y pertenencia en el proceso de cambio de Colegios
Universitarios a Institutos Universitarios, generados por la falta de promoción
y divulgación de la misma.
• El análisis de la vinculación de los institutos con el contexto
determinó la necesidad de elaborar e implementar mecanismos de
comunicación, programas de sensibilización y desarrollo de acción social; así
como el fomento de valores de participación, compromiso y credibilidad; y de
estrategias de vinculación y programas de pasantías.
190
• Los resultados permitieron concluir sobre la necesidad ineludible e
impostergable de diseñar metas a corto plazo para reestablecer la
credibilidad interna y externa, de formar al estudiante en valores y de mejorar
la calidad y excelencia del docente. De la misma manera, a mediano plazo se
concluyó que se debe elevar la calidad del estudiante, ampliar y mejorar la
estructura física y desarrollar programas y proyectos de investigación.
• En lo relativo a la formulación de la misión y visión corporativa, se
concluyó como elementos significativos; para la misión, la condición de estar
formulada con el componente ético-moral, hacerla flexible a los cambios y a la
participación grupal, motivando al compromiso a la pertenencia y deseos de
logro, con claridad, y acción para la competitividad. Igualmente se deduce
que la visión corporativa debe estar formulada con valores organizacionales y
en coherencia con la misión, para permitir responder anticipadamente a los
cambios del entorno dentro del proceso de globalización.
• Al identificar los valores organizacionales declarados en los Planes
de Gestión Institucional, y compararlos con los elementos de la visión
institucional percibida por docentes y directivos, puede concluirse, que se
requieren esfuerzos y compromiso institucional para conectar a través de
acciones los valores organizacionales declarados y formularlos en una visión
corporativa para impulsar proactivamente a los institutos hacia el éxito.
• Respecto al objetivo dirigido a formular los componentes valorativos
para la definición de la visión corporativa de los Institutos Universitario de
Tecnología, es fundamental resaltar que en función de las conclusiones de
191
los dos primeros objetivos, la autora planteó a manera de recomendación, un
conjunto de lineamientos estratégicos para orientar y guiar la acción gerencial
futurista de los Institutos Universitarios.
192
RECOMENDACIONES
Como consecuencia de las conclusiones de la investigación, se
sugiere para la acción futura de los institutos, lo siguiente:
• Desarrollar el proceso de socialización y de la acción compartida,
mediante un esfuerzo conciente para propiciar un ambiente favorable que
permita internalizar y concretar, a través de la práctica los valores
organizacionales, instrumentales y finales, con la finalidad de que los
Institutos Universitarios desarrollen una cultura organizacional sana, donde
los valores compartidos sean el componente medular y esencial que una los
esfuerzos comunes necesarios para impulsarlos hacia el logro de sus
fines.
• Se sugiere a la alta gerencia, establecer una acción organizadora
concertada en función de procesos valorativos entre docentes y directivos, a
través de alianzas estratégicas y actividades de crecimiento personal y
profesional, como talleres para la sensibilización y fomento de valores, así
como de programas para el desarrollo de la capacidad valorativa de sus
miembros, de tal manera que se traduzcan en beneficio para las instituciones
y su comunidad integrada axiológicamente.
• Generar estrategias gerenciales para crear un marco de
comportamiento ético y espacio apropiado, así como por fomentar a través
193
de la comunicación el desarrollo de actividades grupales relacionadas con
intercambio de ideas y opiniones, que permitan lograr el consenso colect ivo
de las personas hacia el entendimiento de su rol y hacia sus aspiraciones.
Así como también de darles a conocer cuáles son los componentes
valorativos esenciales de la institución, con el propósito de lograr el
compromiso organizacional, orientado a favorecer la relación y conexión
significativa de los miembros de los institutos, permitiendo cambios de actitud
y de convicciones para lograr la identidad y el sentido de pertenencia en una
misma dirección.
• Fomentar una imagen institucional cónsona con la realidad y sentir
de la comunidad, a través de medios comunicacionales, tales como charlas,
folletos, trípticos, campañas publicitarias y asambleas para dar a conocer el
sentido del logotipo institucional que identifica visualmente a los institutos, así
como para difundir los valores, la misión y la visión, con el propósito de
propiciar el compromiso y la credibilidad institucional, por lo tanto, la gerencia
debe abocarse a confrontar estas apreciaciones con las posibilidad
institucional, para materializarlo en acciones concretas orientadas al
fortalecimiento y el desarrollo de la organización.
• Organizar el trabajo en equipo entre los miembros del personal,
directivos y docentes, mediante reuniones de trabajo para fortalecer la
convivencia, la integración y relaciones interpersonales, y propiciar la acción
institucional participativa con instrucciones transparentes y con una agenda
donde el tema principal sea los valores y el futuro de la organización, con la
194
finalidad de que los participantes tengan la oportunidad de expresarse con
respuestas más meditadas y acertadas y lograr acuerdos sobre la
significación de los valores en el ámbito organizacional.
Así como, para asumir una actitud y comportamiento adecuado hacia
la formulación de una visión orientadora que permita fortalecer los vínculos
entre los miembros de los institutos, con el propósito de diseñar y operativizar
colectivamente las metas que responden a los verdades objetivos
institucionales.
• La gerencia de los institutos, debe considerar y analizar la acción
gerencial en función de las sugerencias y lineamientos estratégicos,
presentados por la autora, como una contribución para formular una visión
corporativa coherente con las tendencias, demandas y requerimientos
organizacionales y del entorno, donde los valores sean el componente
esencial para fomentar la acción futurista.
Por lo expresado se sugiere a la alta gerencia de los institutos
reflexionar sobre la significación de los valores organizacionales para
formular una visión corporativa global que permita unificar criterios para la
acción competitiva y posicionamiento en el contexto nacional.
Por lo tanto, se recomienda considerar los siguientes aspectos y
Lineamientos Estratégicos para formular la Visión Corporativa con Valores
Organizacionales:
Fundamentación: La investigación realizada y los resultados obtenidos
son medulares para sugerir a los Institutos Universitarios de Tecnología del
195
Sector Oficial, algunos lineamientos estratégicos para formular la visión
corporativa con valores organiza cionales, con el objetivo de proporcionar a
sus miembros un marco de inspiración, motivación y orientación de hacia
dónde dirigir los institutos; fundamentado en un conjunto de valores
organizacionales compartidos, para enlazar y conectar en armonía los
elementos que conforman la estructura organizacional, impulsándolos para
la acción con prospectiva de futuro hacia el posicionamiento competitivo del
entorno.
Los lineamientos estratégicos para formular la visión corporativa con
valores organizacionales, son considerados como un bosquejo de un
conjunto de componentes que le permitirán a la gerencia de los institutos
orientarlos, mediante la acción comprometida con las necesidades y
exigencias tanto del interior como del entorno.
Estos lineamientos responde n a la problemática planteada en la
investigación y a las exigencias contenidas en los documentos que
conforman el marco legal y constitucional de los institutos, tales como: La
Constitución Nacional, la Ley Orgánica de Educación, la Ley de
Universidades, el Reglamento de los Institutos y Colegios Universitarios;
Planes de Políticas y Estrategias para el desarrollo de la Educación Superior
en Venezuela y la Contratación Colectiva de Trabajo para el Personal
Docente de los IUTS; entre otros.
En los documentos mencionados se expone y ratifica la imperiosa
necesidad del fomento y aplicación de valores para formar al hombre
196
integral, cónsono con su realidad dentro de un marco axiológico que
favorezca la actitud positiva y le permita afrontar el futuro con una vi sión
social y cultural, donde se armonicen los valores individuales y colectivos
referidos a la libertad, la paz, la solidaridad, el bien común, la convivencia,
igualdad, justicia y el respeto a la dignidad humana.
Justificación: Dentro del escenario venezolano, en el contexto de la
educación superior se insertan los Institutos Universitarios de Tecnología,
como organizaciones que deben formar profesionales y contribuir con el
desarrollo científico, tecnológico y moral de la sociedad. Esto se obtendrá
con docentes formados con valores compartidos con los de la institución,
donde esencialmente se genere el compromiso para la acción con una visión
integradora de futuro.
Los lineamientos estratégicos sugeridos son una respuesta a las
necesidades detectadas durante el desarrollo de la investigación, donde se
plantee la exigencia de aclarar y determinar un conjunto de valores
organizacionales, esenciales para guiar los esfuerzos personales e
institucionales a través de una visión que les proporcione enfoque y
dirección.
Factibilidad: Los lineamientos estratégicos, son un aporte para la
formulación de la visión corporativa, donde los valores organizacionales sean
el componente medular que permita dinamizarla a través de la acción y
generar compromiso, dejando ésta de ser un slogans de palabras o una
expresión idealista, para constituirla en una herramienta gerencial que se
197
concrete a través de los objetivos y metas de la organización; estos
lineamientos son posible considerarlos por las siguientes razones:
• Existe una apremiante necesidad de orientar a los institutos con
valores hacia la competitividad y excelencia académica dentro del contexto
nacional, evidenciada en los planteamientos del Vice Ministerio de Asuntos
Académicos del Ministerio de Educación Superior.
• El recurso humano serán los directivos quienes establecen las
estrategias para operacionalizar los lineamientos del ente rector y de los
institutos.
• En cuanto a los participantes, a través de la investigación realizada
se percibió una actitud positiva y se observaron expectativas favorables para
la participación en los cambios institucionales y el deseo real de una
convivencia más unida, solidaria y consistente con la misión y visión
institucional.
• Institucionalmente las autoridades directivas han manifestado el
deseo y la apertura al cambio proactivo, por lo tanto, son receptivos a la
aceptación e implementación de los lineamientos estratégicos, apoyando y
comprometiéndose a través de las dependencias institucionales, de facilitar
los recursos estratégicos y fomentar el trabajo en equipo para
operacionalizar los lineamientos.
Asimismo, será factible su desarrollo, como apoyo a las políticas de la
Educación Superior del Ministerio de Educación Superior, en lo referente a la
formación del estudiante y a la actualización de los docentes en términos de
198
competencias, actitud y valores intelectuales, éticos y morales, en todos los
campos y programas de formación profesional cónsono con el
funcionamiento de los institutos y de su proyección futura.
Esos aspectos, se consideran fundamentalmente válidos para afirmar
que los lineamientos estratégicos para la formulación de la visión corporativa
sustentada en valores organizacionales, serán significativamente valorados
como una alternativa para guiar los objetivos y metas de los institutos a
través de una visión real y del trabajo comprometido de sus miembros.
Lineamientos Estratégicos: La formulación de la visión es una tarea
gerencial que implica acciones estratégicas y compromisos de sus gerentes
para propiciar un clima organizacional para la participación colectiva. En los
Institutos Universitarios de Tecnología la acción gerencial se fundamenta en
la filosofía de gestión, la cual está representada en el conjunto de postulados
que conforman la doctrina instituciona l; integrada por: la visión declarada,
misión, valores, políticas, estrategias, objetivos y lineamientos. Con base en
la filosofía de la institución se sugiere, adecuar y desarrollar el conjunto de
los siguientes lineamientos estratégicos para formular la visión corporativa
fundamentada en valores organizacionales, los mismos se representan a
continuación:
1. Acción Gerencial: La gerencia de las instituciones, a través del
liderazgo proactivo, debe ejercer sus prácticas de habilidades personales y
profesionales para desarrollar consenso y generar la participación activa de
los miembros de la organización. Deben estar motivados para incentivar al
199
talento humano a cambiar de actitudes y unificar criterios para propiciar
acciones innovativas y responsables que faciliten cambios de dirección a
futuro.
2. Propiciar un clima para la concertación de esfuerzos y la acción : Se
debe fomentar la cultura colectiva de las instituciones al desempeño y la
acción con valores compartidos.
3. Realizar reuniones de trabajo: Orientadas inicialmente a reflexionar
sobre el futuro deseado para los institutos, a establecer prioridades y a
considerar los valores presentes y deseados; así como las estrategias y otros
factores para formular una visión original coherente con los propósitos
presentes y futuros.
4. Efectuar análisis institucionales y del entorno : Implica analizar las
fortalezas y debilidades internas así como las amenazas y oportunidades que
enfrentan las instituciones.
5. Revisar la declaración de la misión: Es fundamental revisar la misión
como uno de los elementos básicos de la visión corporativa, para determinar
si la misma responde a las siguientes preguntas básicas: ¿Porqué
existimos?, respondemos a necesidades y requerimientos del entorno social
productivo y de servicios. ¿A quién servimos?, se refiere a los clientes
internos y externos. ¿Qué producimos?, formamos Técnicos Superiores
Universitarios Integrales cónsonos con la realidad social y tecnológica.
¿Cómo lo hacemos?, implica expresar si operamos fundamentados en una
filosofía institucional, creencias y valores compartidos.
200
6. Aclarar el significado de los valores y definirlos : Es esencial aclarar
que los valores son cualitativos, significativos, consistentes y perdurables,
son fundamentales a la cultura institucional y al grupo de trabajo por cuanto
le dan sentido al comportamiento organizacional.
7. Elaborar lista de valores: no mayor de diez, considerando los
componentes valorativos determinados en la investigación realizada, los
cuales comprenden como valores organizacionales los siguientes: la
8. Formular la visión corporativa global de los institutos, incluyendo los
valores organizacionales: Desarrollar consenso sobre la declaración de una
visión, haciendo una lista de un conjunto de ideas sobre un concepto común
que conlleve a formular una visión positiva, inspiradora e integradora,
cónsona con los procesos cambiantes.
9. Definir y ampliar estrategias corporativas en función de los valores:
Generar estrategias de apoyo para concretar a través de la acción, la visión
corporativa. De igual forma, generar estrategias comunicacionales para
difundir, interna y externamente a la misma; promoviendo la confianza y el
compromiso con sentido de pertenencia y credibilidad.
10. Crear la comisión de valores organizacionales: Orientada a guiar y
coordinar actividades conjuntas entre los miembros de las instituciones, para
la implementación, una vez formulada la visión corpo rativa; efectuando
revisiones y seguimiento continuo sobre el logro de la misma. La Comisión
201
debe efectuar reuniones mensuales al comenzar el proceso y trimestrales
una vez que esté funcionando efectivamente, a fin de manejar los cambios
que se presenten en el ambiente institucional. Los miembros de la Comisión
deben ser personas responsables, comprometidas, identificadas con la
acción proactiva e institucional. De igual modo, deben ser honestos, tener
credibilidad, y una actitud de servicio manifestada en un liderazgo
participativo y visionario para desarrollar el consenso y promover la acción
con valores organizacionales compartidos para lograr cristalizar una visión
corporativa común y cónsona con la filosofía institucional.
202
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Abreu, E. (2001). Valores desde la perspectiva de Docentes y
Estudiantes de Institutos Universitarios de Tecnología. Tesis Doctoral. Maracaibo. URBE.
Ansoff, H. I (1995). Corporate Strategy. New York. Mc Graw Hill. Argyris y Schön (1986). Teoría de la Acción y su Práctica. 3ª Edición.
Traductor Camargo, L.E. Buenos Aires. Eneva Editores. Arkin, L. y Cotton, S.A. (1995). Methods of Research Workers. 14a Ed. Ney
York. Hafner. Babaresco, A. (1994). Proceso Metodológico en la Investigación. Cómo
hacer un diseño de Investigación. Servicios Bibliotecarios de LUZ. Maracaibo.
Barboza, E. (2000). El Aprendizaje Organizacional en el Equipo de
Entrenamiento Industrial de los Institutos Universitarios de Tecnología del Sector Oficial del Estado Zulia. Tesis de Doctorado. Maracaibo. URBE.
Batteson, Goffman, Hal, Jackson, Scheflen, Sigman, Watzlawick (1994). La
Nueva Comunicación. (4ta Ed.). Barcelona. Editorial Kairos. Bennis, Warren (1998). Como llegar a ser líder. Colombia. Editorial
Norma. Betcoth, P. M. (1992). The management check strategy evaluation on
university. Abstract International F.6832, 6415B. Blanchard, K. y O’connor, M. (1997). Administración por Valores.
Colombia. Grupo Editorial Norma. Cantón, K. T (1997). La organización. Madrid. Gracilazo, S.A. editores. Capra, F. (1994). Pertenecer al Universo. Encuentros entre Ciencia y
Espiritualidad. Madrid. Editorial Edaf. Carrasco, G. (1999). Las Estrategias de Control Gerencial en los
Institutos Universitarios de Tecnología de la Región Occidental de Venezuela. Tesis de Doctorado. Maracaibo. URBE.
203
Carrasquero, E. (2000). Introducción a la Estadística con el uso del SPSS. 1era Versión. Cabimas. UNERMB.
Carrillo, A. (1998). Los valores el reto de hoy. Colombia. Cooperativa
Editorial. Magisterio. Castillo, W. (1999). Incidencia de los Valores Organizacionales sobre la
satisfacción y rendimiento laboral de los empleados de CANTV. Trabajo de Maestría. Maracaibo. URBE.
Cendrós, J. (2001). Pensamiento Estratégico. Ensayos. Maracaibo.
Colección de Gerencia. Ediciones El Gato Azul. Chávez, N. (2001). Introducción a la Investigación Educativa. 3ª Edición.
Maracaibo. C.A. Editorial La Columna. Clemenza, C. (2002). Presencia de Valores Institucionales en la
formación del estudiante Universitario. Tesis de Doctorado. Maracaibo. URBE.
Convención Colectiva de Condiciones de Trabajo . V. (2000). Caracas.
FAPICUV-M.E. Constitución Nacional (2000): Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
Venezuela. No. 36.860, Diciembre 30, 1999. Cook, T y Reichardt, Ch. (1995). Métodos Cualitativos y Cuantitativos en
Investigación Evaluativa. Madrid. Morata Editores. Daris, M (1997) Strategy formulation, Implemetion and Monitoring . The
Journal Business. David, F. (1994). Gerencia Estratégica. Colombia. Fondo Editorial Legis. De Almeida, F. (1999). Psicología para Gerentes. Conducta para el éxito en
las Empresas. México. McGraw Hill, S.A. De Zubiria, M. (1995). Formación de valores y actitudes. Santa Fé de
Bogotá. Vega Impresores. Dooher, R. W. (1995) The strategies for change management application
in university institution. Washington American Society for Training and Research Development, 95, B, 2, 9561, 9324B.
Drucker, P. (1993). Gerencia para el futuro. Bogota. Editorial Norma, S.A.
204
Drucker, P. (1994). La Sociedad Post Capitalista. Colombia. Editorial Norma, S.A.
ESADE (1999). Cómo elaborar un plan estrategia en la empresa. Cinco
Ideas. Madrid. Escobar, G. (2000). Ética. México. Mc Graw Hill. Ferrer, J (2001). Presencia del componente ético en Sectores de
Actividad Industrial. Maracaibo. Ediciones Astro Data, S.A. Frondizi (1979). ¿Qué son los valores?. México. Fondo de Cultura
Económica. García, S y Dolan, S. (1997). La Dirección por Valores. España. McGraw-
Hill. Grawitz, M. (1991). Métodos y Técnicas de las Ciencias Sociales . México.
Tomo II. CEP. Guédez, V. (2001). La Ética Gerencial. “Instrumentos estratégicos que
facilitan decisiones correctas”. Caracas. Editorial Planeta. Guerrero, F. (2000). La Gerencia Estratégica en la formulación de la
misión corporativa. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Programa Doctorado en Ciencias Gerenciales. Maracaibo. http://www.urbe.educ/cicag/SR.%20FRANCISCO%20guerrero.htm. (18 -03-01).
Haines, S. (2002). Planeación estratégica para alcanzar el éxito. México.
Grupo Editorial Iberoamericana. Habermas, J. (2000). Conciencia moral y acción comunicativa. Traducción
de Ramón García Cotarelo. Barcelona. Ediciones Península. Hellriegel, E. (1999). Comportamiento organizacional. México International
Thomson Editores, S.A. Hernández, Fernández y Baptista (2000). Metodología de la Investigación.
México. Mc Graw Hill. Higuera, I. (2002). Valores Éticos y su influencia en el proceso de toma
de decisiones del Personal Directivo de las Escuelas Básicas. Tesis de Doctorado. Maracaibo. URBE.
Hill, C y Jones, G (1996). Administración Estratégica. Tercera Edición.
Colombia. Mc Graw Hill.
205
Holsti, O. (1997). Análisis de contenido para las Ciencias Sociales y Humanísticas. Keading, MA. Addison Wesley.
Hurtado, J. (1998). Metodología de la Investigación Holística. Caracas.
FUNDACITE SYPAL. Hurtado, J. (2002). El Proyecto de Investigación. Bogotá. Cooperativa
Editorial Magisterio. Ibarra, C. (1998). Elementos Fundamentales de Etica. Addison Wesley
Longman de México, S.A. Izquierdo, C. (1998). El mundo de los valores. Paulina Distribuidora.
Caracas. Editorial Torino.
Kazmier, L. (1993). Estadística Aplicada a la Administración y la Economía. Colombia. McGraw Hill.
Kempff, M. (1995). ¿Cuándo valen los valores?. Ensayos de Axiología. La
Universidad del Zulia. Maracaibo. Editorial Universitaria. Ladiere, J. (1998). Moral y Medio Humano y Organizacional. Bilbao.
Desclee de Bromwer. Lamb, E. (1998). Marketing. México. Internacional Tromson Editores, S.A. León, J. (1991). Los Valores y la calidad de la educación. Cuadernos de
Filosofía Latinoamericana. Nº 48-49. Colombia. Universidad Santo Tomas.
Ley Orgánica de Educación (1980). Gaceta Oficial de Venezuela Nº 2635.
Caracas. Eduven. Llanes, R. (2001). Cómo enseñar y transmitir los valores. México. Editorial
Trillas. Llano, C. y Zogal, H. (2001). El rescate ético de la empresa y el mercado .
Primera Edición. México. Editorial Trillas. Marcano, N. (2000). Modelos de Diseño Curricular. Programa de Ciencias
de la Educación (Material mimeografiado). Maracaibo. Urbe. Martínez, M. (1990). Investigación Cualitativa Etnográfica en Educación .
Manual Teórico Práctico. México. Editorial Trillas. Maurick, J. (2001). El Estratega Efectivo. México. Panorama Editorial.
206
McFarland, L.; Senn; Larry; Childressn, J. (2000). Liderazgo para el Siglo XXI. Colombia. Editorial McGraw Hill.
Méndez, C. (2001). Metodología. Diseño y desarrollo del proceso de
investigación. 3ª Edición. McGraw Hill. Colombia. Morin, E (1990). Introducción al Pensamiento Complejo . Barcelona.
Editorial Gedisa. Morin, E. (2001). La cabeza bien puesta. Reformar el pensamiento.
Repensar la reforma. Base para una reforma educativa. Argentina. Ediciones Nueva Visión SAIC.
Morrisey, G. (1996). Pensamiento Estratégico. Planeación a Largo Plazo.
Planeación Táctica. Serie Jossey-Bass sobre Administración. México. Prentice Hall, S.A.
Munich, Galindo y García Martínez (1998). Fundamentos de
Administración. México. Editorial Trillas. Munich. (1992). Más allá de la excelencia y de la calidad total. México,
Trillas. Ontoria, A.; Gómez, J. y Molina, A. (2000). Potencial de la capacidad de
aprender y pensar. España. Norcea S.A. De Ediciones. Parra, J. (2000). Guía de Muestreo. Dirección de Cultura. Universidad del
Zulia. Venezuela. Parra, M. (1998). Análisis de algunos indicadores de la educación
superior en Venezuela. Caracas. Cuadernos del CENDES. Año 15. Nº 37.
Pascual (1995). Clasificación de valores y desarrollo humano. Madrid
Navea S.A. Paz, C. (2000). Ética y Valores en el Gerente del Nuevo Milenio. Tesis de
Doctorado. Maracaibo. URBE. Pearce, J. y David, F. (1987). Informe sobre la Misión Corporativa. La
última línea. Gerencia Académica y ejecutiva. New York. Mac Millan. Pérez, A. (2000). Educar en el tercer milenio . Venezuela. San Pablo
Distribución.
207
Peters y Waterman (1992). En busca de la excelencia. Colombia. Editorial Norma.
Picón, G. (1996). La Teoría de Acción: El Aprendizaje Organizacional.
Ponencia. III Jornada de Investigación. Caracas. Universidad Nacional Experimental Simón Bolívar.
Pina, A. Pina, D. (1999). Eficacia mental. España. Ediciones Robin Book.
SL. Pirela, R (1990). Perfil del Clima Organizacional. Trabajo de Ascenso.
Maracaibo. Instituto Universitario de Tecnología de Maracaibo. Plan de Gestión Institucional 2000 – 2001. Instituto Universitario de
Tecnología de Cabimas, Ministerio de Educación, Cabimas. Plan de Gestión: Declaración sobre la Educación Superior en el Instituto
Universitario de Tecnología del Estado Trujillo “Don Rómulo Betancourt”, Visión Acción 2000 - 2001. Ministerio de Educación, Valera.
Políticas y Estrategias para el Desarrollo de la Educación Superior en
Venezuela 2000 – 2006. (2001). Caracas. Ministerio de Educación, Cultura y Deportes.
Proyecto de Transformación y Modernización del I.U.T.E.T. “D.R.B.”
(1997). Instituto Universitario de Tecnología del Estado Trujillo “Don Rómulo Betancourt”. Valera.
Quigley, J. (1998). Visión. “Como la desarrollan los lideres, la
comparten y la sustentan”. Bogotá. Mc Graw Hill. Ramos, M. (2000). Programa para educar en valores. Universidad de
Carabobo. Caracas. Paulina Distribuidora. Raudales (1997). Dirección General Sectorial de Educación Superior.
Caracas. Ministerio de Educación. Rivas, E. (1995). Estadística General. Colección Ciencias Sociales.
Universidad Central de Venezuela. Caracas. Ediciones Paraninfo. Rivas, J. (2000), Informática para la Educación. Caracas. Editorial
Santillana. Robbins, S. (1999). Comportamiento Organizacional. Octava Edición.
México. Pearson Educación.
208
Rockeach (1973). La naturaleza de los valores humanos. New York. Free Press.
Rodríguez, F (2000). El Paradigma de la Complejidad: Critica a la razón
simplificadora. Caracas. Cuaderno Venezolano de Sociología. Espacio Abierto, 9(2). 243-251.
Rodríguez, J (1996). Metodología del Estudio . Buenos Aires. Humanistas. Rodríguez, López y Hernández. (2002). Exploración de los valores
organizaciones presentes en la cultura organizacional de una Fábrica Tabacalera de la Provincia de Villa Clara. Cuba. Trabajo de Investigación. Universidad Central “Marta Abreu” de las Villas. Escuela de Trabajadores Sociales de Santa Clara”. Universidad de Camaguey. Cuba.
Rodríguez, M. (1997). Manual de Planificación Estratégica para
Instituciones Universitarias. Caracas. Ministerio de Educación. Rojas y Arapé (1999). La visión y la comunicación en la Gerencia .
Opción. Año 15. Nº 28: 59-79. Venezuela. Rojas, L (1999). En Dirección a la Postcomunicación. Telos I (1). 11-25.
Maracaibo. URBE. Rubio Carracedo, J.(1997). El hombre y la ética. Barcelona. Autropos. Sabino, C. (2000). El Proceso de Investigación. Edición actualizada.
Caracas. Editorial Panapo. Salazar, M. (1990). Psicología Social. México. Prentice Hall
Hispanoamericana. Scheler (1992). Ética. Traducido por Rodríguez, Original 1941. Buenos
Aires. Revista de Occidente. Scott, Jaffe y Tobe (1998). Visión, Valores, Misión Organizacional.
Construyendo la organización del mañana. México. Grupo Editorial Iberoamericana, S.A.
Senge, P y otros (1998). La quinta disciplina en la Practica. Barcelona.
Ediciones Granica, S.A. Serna, H (2000). Gerencia Estratégica. Colombia. Editores Temas
Gerenciales.
209
Sierra, R. (1996). Técnicas de Investigación Social. Madrid. Editorial Paraninfo.
Siliceo, A., Cáceres, D y González, J.(1999). Liderazgo, Valores y Cultura
Organizacional. Hacia una Organización Competitiva. México. McGraw- Hill.
Siliceo, A.; Angulo, B.; Siliceo, F. (2001). Liderazgo: El don del servicio .
México. Mc Graw Hill / Interamericana Editores, S.A. Silva, M (2000). La Planificación Estratégica Corporativa en los Planes
de Gestión de los Institutos Universitarios de Tecnología del Sector Oficial de la Región Occidental de Venezuela. Tesis de Doctorado. Maracaibo. URBE.
Stainer, J. (1997), Strategies for effective human interaction of chenge
organization. Journal Operational Research and Behavioral. London. Tavistock University, (A) 3 , 6, 6954.
Stainer, J. (1997). Planeación Estratégica: lo que todo Director debe
saber. Segunda Edición. México. Tamayo y Tamayo (1999). El Proceso de la Investigación Científica.
Tercera Edición. México. Editorial Limusa, S.A. Thomas y Waterman (1992). En busca de la Excelencia. Colombia.
Editorial Norma. Tierno, B. (1992). Valores Humanos. Madrid. Taller Editores, S.A. Torres, A. (1995). Estudio de Clima Organizacional. Caso Instituto
Universitario de Tecnología del Estado Trujillo “Don Rómulo Betancourt”. Trabajo de Ascenso. Trujillo. I.U.T. “Don Rómulo Betancourt”.
UNESCO (1998). La misión de la educación superior en Latinoamérica y
Área del Caribe. Caracas. Boletín del Centro Regional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe. Vol. 5 Nº 22. Septiembre-Diciembre, 64,69.
Vásquez, E. (1999). Reflexiones sobre el Valor (I). Suplemento Cultural de
Últimas Noticias 1 – 3. Weil, P. (1993). Holística, una nueva visión y abordaje de lo real. Bogotá.
Ediciones San Pablo.
ANEXOS
211
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO
PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
ANEXO A INSTRUMENTOS DE
VALIDACIÓN DE EXPERTOS
AUTORA: MSC. LUZ RODRÍGUEZ DE HIDALGO TUTOR: DR. FRANCISCO GUERRERO VARGAS
212
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
ANEXO A-1 GUÍA DE OBSERVACIÓN Y
ANÁLISIS DE DOCUMENTOS
AUTORA: MSC. LUZ RODRÍGUEZ DE HIDALGO TUTOR: DR. FRANCISCO GUERRERO VARGAS
213
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST -GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
Maracaibo, Mayo de 2002. Ciudadano (a): _____________________________ Presente. Apreciado Experto:
Me dirijo a Ud., respetuosamente para solicitarle su valiosa colaboración en
la revisión, opinión y validación de la Guía de Observación y Análisis de
Documentos, como un instrumento para el análisis de información de los
Planes de Gestión Institucional de los Institutos Universitarios de Tecnología
de Cabimas y Trujillo.
El instrumento será utilizado por la investigadora para efectos de la
investigación sobre “Los Valores Organizacionales en la formulación de la
visión corporativa de los Institutos Universitario de Tecnología”.
Agradezco su valiosa colaboración.
Atentamente,
Msc. Luz Rodríguez de Hidalgo. C.I. No. 4.742.583
214
CRITERIOS DE VALIDACIÓN.
Ø Es importante considerar la explicación de las siguientes categorías:
Explicación de Categorías Expresión de Valores.
Categoría Descripción Palabras Simples Se refiere a los valores contenidos en el Plan de Gestión, especificados con
simples palabras sin ninguna explicación.
Definidas cada una de ellas No es suficiente nombrar los valores esenciales, sino que deben ser definidos conceptualmente.
Participativamente seleccionados. Cuando se mencionan valores compartidos se refiere al proceso de participación para seleccionarlos.
Significativos para necesidades de profesores y alumnos.
Los valores han de expresar las convicciones de las personas y orientar sus acciones.
Significativos para las necesidades de la institución
Los valores permiten orientar la acción institucional hacia el logro de sus fines.
Explicación de Categorías. Elementos para definir la misión.
Categoría Descripción Definición clara y precisa a que se
dedica la organización
Es el análisis del entorno donde se desempeña la organización, características de la competencia, el servicio, los cambios financieros y tecnológicos que lo afectan
Definición de los clientes o usuarios Este elemento debe quedar descrito en el propósito organizacional, mediante la especificación de criterios a quien va dirigido
Expresión clara del servicio que presta:
Que es lo que los clientes o usuarios van a recibir de la organización para satisfacer las necesidades y expectativas de los mismos. Esas condiciones especiales propias de la institución deben hacerse explícitas en la definición de la misión.
Elementos Diferenciales Hacer explícita la ventaja competitiva, la diferenciación debe quedar explícita en la misión, planteamiento de los índices de medición claramente definidos.
Plasmar los principios organizacionales
Señalan la importancia de los principios que han de guiar el desempeño corporativo
Explicación de Categorías. Elementos para definir la Visión.
Categoría Descripción
Dimensión de Tiempo La visión debe ser formulada teniendo claramente definido su horizonte de tiempo.
Amplia y Detallada La visión debe expresar claramente los logros que se esperan alcanzar en el período seleccionado, en términos que signifique acción, debe redactarse en términos claros y fáciles de entender.
Positiva y Alentadora La visión debe ser inspiradora, generar compromiso de pertenencia a la organización con una acción proactiva integradora.
Realista y Posible La visión además de ser realista, induce y propicia la acción.
Consistente Debe ser consistente y coherente con los valores organizacionales.
215
Ø Se le agradece emitir su opinión al respecto.
216
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
INSTRUCCIONES
1. Lea cuidadosamente cada uno de los ítemes antes de
responder.
2. Si presenta duda con la interpretación de alguna unidad de
observación consultarlo con la tesista.
3. Señale con una equis (x) la (s) categoría (a) que se
corresponda con la unidad de observación específica.
217
GUÍA DE OBSERVACIÓN Y ANÁLISIS DE DOCUMENTOS
C a t e g o r í a s
Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTC
1
2 3 4 5 U
nida
d de
A
nális
is
Unidad de observación
Palabras simples
Definidas cada una de ellas
Participadamente
seleccionados
Significativos para necesidades de
profesores y alumnos
Significativos para
necesidades de la Institución
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
V A
L O
R E
S
Los valores reflejan la conjugación de creencias y conductas. Son motivadoras y conductas orientadas. Expresan la integridad y coherencia de las personas y las organizaciones. Proporcionan los conocimientos de toda cultura.
C a t e g o r í a s
Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTC
1
2 3 4 5
Uni
dad
de
Aná
lisis
Unidad de observación
Dimensión de Tiempo
Amplia y Detallada
Positiva y alentadora
Realista y
posible
consistente
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
V
I
S
I
Ó
N
Hacer del IUTC una Institución universitaria donde interactúen todos sus miembros en un clima organizacional con elevados valores morales y éticos, orientada a impulsar la innovación y el desarrollo tecnológico de la región y del país en general, en interacción permanente con los diversos sectores de la sociedad civil, para constituirse en actora primordial en la solución de problemas de su entorno socio-cultural y natural, reconocida nacionalmente por la formación de un recurso humano técnicamente calificado y consustanciado con su entorno, así como por su acción cultural y social donde las características que la identifiquen sea calidad, excelencia, productividad y autogestión.
218
C a t e g o r í a s
Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTC
1
2 3 4 5
Uni
dad
de
Aná
lisis
Unidad de observación
Definición
clara y precisa a que se dedica la organización
Definición
de los clientes o usuarios
Expresión clara del servicio
que presta
Elementos diferenciales
Plasmar los principios
organizacionales
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
M
I
S
I
Ó
N
El IUTC tiene como misión contribuir a incrementar la calidad de vida de los habitantes del país y de la región en particular, a través de la formación, capacitación, actualización y especialización de Técnicos Superiores Universitarios en las especialidades de: Administración de Empresa, Administración de Mantenimiento, control de procesos y telecomunicaciones, Hidrocarburos Mención: Petróleo, Electricidad, Mecánica Industrial y Seguridad e Higiene Industrial y a través del desarrollo de las funciones de investigación, extensión y producción de bienes y servicios.
C a t e g o r í a s
Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTET – DR. B
1
2 3 4 5
Uni
dad
de
Aná
lisis
Unidad de observación
Palabras simples
Definidas cada una de ellas
Participadamente
seleccionados
Significativos para necesidades de
profesores y alumnos
Significativos para
necesidades de la Institución
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
V A
L O
R E
S
Los valores reflejan la conjugación de creencias y conductas. Son motivadoras y conductas orientadas. Expresan la integridad y coherencia de las personas y las organizaciones. Proporcionan los conocimientos de toda cultura.
219
C a t e g o r í a s
Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTET – DR. B
1
2 3 4 5
Uni
dad
de
Aná
lisis
Unidad de observación
Dimensión de Tiempo
Amplia y Detallada
Positiva y alentadora
Realista y
posible
consistente
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
V
I
S
I
Ó
N
Hacer del IUTET – DR. B, una Institución de prestigio como ente de Educación Superior sustentada en la libertad académica y en la autonomía institucional y reconocida por su competitividad, productividad, calidad y pertenencia de la Educación que imparte, de la investigación que lleva a efecto, del servicio y asistencia técnica que aporta a la comunidad y la producción de bienes y servicios como vía parcial del financiamiento.
C a t e g o r í a s
Codificador: ____________ Fecha: ________________ Plan de Gestión: IUTET – DR. B
1
2 3 4 5
Uni
dad
de
Aná
lisis
Unidad de observación
Definición
clara y precisa a que se dedica la organización
Definición
de los clientes o usuarios
Expresión clara del servicio
que presta
Elementos diferenciales
Plasmar los principios
organizacionales
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
M
I
S
I
Ó
N
El IUTET – DR. B, tiene como misión: Formar recurso humano altamente calificado que responda a las exigencias del entorno, con habilidades, destrezas y la creatividad necesaria para innovar el trabajo productivo, con actitud de permanente búsqueda de conocimiento, como parte de su formación y con la capacidad suficiente para organizar y administrar empresas que ayuden a impulsar el desarrollo y ofrezcan asistencia técnica eficiente
220
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
ANEXO A-2 CUESTIONARIO:
MUESTRA MIEMBROS DEL PERSONAL DOCENTE Y DIRECTIVO
AUTORA: MSC. LUZ RODRÍGUEZ DE HIDALGO TUTOR: DR. FRANCISCO GUERRERO VARGAS
221
Maracaibo, Mayo 2002.
Ciudadano (a):
_____________________________.
Presente.
Apreciado Experto:
Me dirijo a Ud., respetuosamente para solicitarle su valiosa colaboración en
la revisión, opinión y validación del instrumento de recolección de información
para la investigación sobre: “Los valores organizacionales en la
formulación de la visión corporativa de los Institutos Universitarios de
Tecnología”.
El instrumento serán utilizados por la investigadora para efectos de la
referida investigación y como requisito de la Tesis Doctoral. Su aporte es de
gran valor y será tratado confidencialmente .
Agradezco anticipadamente su receptividad y apoyo.
Atentamente,
Msc. Luz Rodríguez de Hidalgo. C.I. No. 4.742.583.
222
1. Identificación del Experto.
Nombre y Apellido: Institución donde Trabaja: Cargo que Desempeña: Teléfono: Título de Pre-Grado: Institución donde lo obtuvo: Año: Título de Post-Grado: Institución donde lo obtuvo: Año: Trabajos Publicados:
__________________________
Firma del Experto
Maracaibo, de 2002.
223
2. Título de la Investigación.
Los valores organizacionales en la formulación de la visión corporativa
de los Institutos Universitarios de Tecnología.
3. Objetivos de la Investigación.
• Objetivo General
Determinar los valores organizacionales para la formulación de la
visión corporativa de los Institutos Universitarios de Tecnología de Cabimas y
Trujillo.
• Objetivos Específicos.
1. Identificar el sistema axiológico organizacional medido a
través de los valores instrumentales y finales pertenecientes a los valores
organizacionales del Plan de Gestión de los Institutos Universitarios de
Tecnología de Cabimas y Trujillo..
2. Comparar los componentes del sistema valorativo existente con
los elementos de la visión corporativa considerada por los directivos y el
personal docente de los Institutos Universitarios de Tecnología de Cabimas y
Trujillo.
3. Formular los componentes valorativos para la definición de la
visión corporativa de los Institutos Universitarios de Tecnología de Cabimas y
Trujillo.
224
4. Variable que se pretenden medir.
• Valores Organizacionales en la formulación de la visión
corporativa.
Indicadores del objetivo:
Valores éticomorales.
Valores de competencia.
Valores personales.
Valores sociales.
Indicadores del Objetivo:
Jerarquización de componentes valorativos.
Tipos de componentes valorativos.
Conocimiento.
Participación.
Sentido de pertenencia.
Sistema valorativo, implícito, explícito.
Vinculación con el contexto.
1. Metas a corto y mediano plazo.
2. Proyección a futuro.
5. Escala.
Tipo Likert, de acuerdo a la escala del 1 al 5, siendo sus valores:
5. Muy importante.
4. Importante.
225
3. Medianamente importante.
2. Poco importante.
1. Nada importante.
6. Criterios de Validación.
Es importante para la validación considerar los criterios siguientes:
ü Pertinencia con el contexto teórico: se refiere a la relación que
guarda el ítem con el tema tratado.
ü Pertinencia con los objetivos: se refiere a la correspondencia del item
con los objetivos y si éste permite analizar el comportamiento de los mismos.
ü Pertinencia con los indicadores: se refiere a la relación de los ítems
con el indicador.
ü Tipo de pregunta: referido al espacio para escribir la opción y opinión
del encuestado.
ü Redacción: mide la forma de relación del ítem con los términos
utilizados en la misma.
Cada criterio de validación será medido en función de la siguiente escala:
Adecuado o Inadecuado. Marque con una “X” la opción selecci onada.
En donde el criterio Adecuado tiene un valor de 5 puntos y expresa la
captación para utilizar el ítem en el cuestionario. En tanto que el criterio
Inadecuado tiene un valor de 1 punto y expresa la negación a utilizar el ítem en
Objetivo General: Determinar los valores organizacionales para la formulación de la visión corporativa de los Institutos Universitario de Tecnología de
Cabimas y Trujillo. Objetivos Específicos Variables Dimensiones Indicadores Ítems
1. Identificar el sistema axiológico organizacional medido a través de los valores instrumentales y finales pertenecientes a los valores organizacionales del Plan de Gestión de los Institutos Universitarios de Tecnología de Cabimas y Trujillo. 2. Comparar los componentes del sistema valorativo existente con los elementos de la visión institucional considerada por los Directivos y Personal Docente de los Institutos Universitarios de Tecnología de Cabimas y Trujillo. 3. Formular los componentes valorativos para la definición de la visión corporativa de los Institutos de Tecnología de Cabimas y Trujillo.
Valores Organizacionales. Formulación de la Visión Corporativa.
P Valores instrumentales (operativos).
P Valores finales(existenciales). P Significación de los
componentes valorativos . P Componentes Valorativos.
ü Valores éticos – morales. ü Valores de competencia. ü Valores personales. ü Valores sociales. ü Jerarquización de componentes
valorativos. ü Tipos de componentes
valorativos. ü Conocimiento. ü Participación. ü Sentido de pertenencia. ü Sistema valorativo, implícito,
explícito. ü Vinculación con el contexto. ü Metas a corto y mediano plazo. ü Proyección a futuro. ü Información obtenida a partir
del análisis de resultados plasmados en los objetivos anteriores.
Análisis Planes de Gestión Institucional
1,2,3,4.
5,6,7,8,9. 10,11,12,13,14.
15,16. 17,18,19.
20,21,22,23,24, 25.
26,27,28. 29. 30.
Fuente: Rodríguez de H. (2002).
228
8. Juicio del Experto.
Considera que los indicadores de las variables están inmersos en su
contexto teórico de forma:
Suficiente.
Medianamente Suficiente.
Insuficiente.
Observaciones:
9. ¿Considera que los ítems del cuestionario miden los indicadores
seleccionados para la variable formulación de la visión
corporativa de manera:
Suficiente.
Medianamente Suficiente.
Insuficiente.
Observaciones:
229
10. El instrumento diseñado mide las variables de manera:
Suficiente.
Medianamente Suficiente.
Insuficiente.
Observaciones:
11. Sugerencias que considere pertinentes proponer:
230
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST -GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
Apreciado:
Miembro del Personal Docente y Directivo.
El presente instrumento tiene como finalidad conocer su opinión con respecto
a los valores organizacionales en la formulación de la visión corporativa de
los Institutos Universitario de Tecnología de Cabimas y Trujillo,
pertenecientes al Sector Público.
Su opinión será tratada con carácter confidencial y los resultados serán
analizados con responsabilidad y objetividad, los mismos formarán parte
importante de la Tesis Doctoral que presentaré en el Programa de Ciencias
Gerenciales de la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, para optar al Grado
de Doctor en Ciencias Gerenciales.
Agradezco a Ud. su valiosa colaboración y atención brindada.
Atentamente,
Msc. Luz Rodríguez de Hidalgo. C.I. No. 4.742.583
231
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
INSTRUCCIONES
1. Lea cuidadosamente cada uno de los ítemes antes de
responder.
2. Si presenta duda con la interpretación de algún ítemes,
debe consultarlo con el encuestador.
3. Se le agradece responder la totalidad de los ítemes.
4. De las cinco (5) alternativas propuestas sólo puede elegir
una por cada ítem.
Msc. Luz Rodríguez de Hidalgo.
232
CUESTIONARIO: MUESTRA MIEMBROS PERSONAL
DOCENTE Y DIRECTIVO
Autor: Msc. Luz Rodríguez de Hidalgo. Tutor: Dr. Francisco Guerrero Vargas.
233
CUESTIONARIO
Según su percepción y opinión, marque con una X, en la casilla
correspondiente, la alternativa que usted considera, de acuerdo a la
escala del 1 al 5. Estos números indican lo siguiente:
1. Nada Importante.
2. Poco Importante.
3. Medianamente Importante.
4. Importante.
5. Muy Importante.
1. Señale los valores organizacionales que de acuerdo a su opinión
resaltan en la Institución.
1 2 3 4 5 Participación Trabajo en equipo Calidad en el trabajo Liderazgo Excelencia Autogestión Responsabilidad Honestidad Solidaridad Comunicación Credibilidad Eficiencia Disciplina Compromiso Productividad Competitividad
234
2. Indique los valores organizacionales según la influencia en las
3. Señale los componentes valorativos resaltantes en la institución:
1 2 3 4 5 Participación Trabajo en equipo Calidad en el trabajo Éxito Excelencia Creatividad Autogestión Honestidad Solidaridad Comunicación Credibilidad Disciplina Sabiduría Prestigio Compromiso Confianza
235
4. Señale las competencias necesarias para el desarrollo
5. A continuación se presenta una serie de valores organizacionales
y/o creencias. De acuerdo con su percepción acerca de la
situación real; cómo considera usted se desarrollan los
componentes valorativos en la Institución.
1 2 3 4 5
Se utilizan mecanismos efectivos de participación.
Se diseñan procesos de trabajos eficientes.
Se aplican los principios de calidad en los procesos de trabajo.
Se cumplen las normas disciplinarias contenidas en los reglamentos que rigen la institución.
Se identifica el personal con los valores institucionales.
Se permite la autonomía de las personas en sus funciones.
Se demuestra solidaridad entre las personas que interactúan en la institución.
La Institución crea las condiciones para que las personas se desarrollen.
Se utilizan mecanismos para estimular la autogestión.
Existe fluidez de comunicación entre los diferentes niveles.
236
6. De acuerdo con su opinión como considera los siguientes
aspectos en la institución:
1 2 3 4 5 Procedimientos Administrativos. Desarrollo Tecnológico. Comunicación. Vinculación con el entorno. Desarrollo de Recursos Humanos. Cumplimiento de las actividades de extensión.
7. Señale los componentes valorativos que contribuyen a una buena
imagen de la Institución.
1 2 3 4 5 Conservación ambiental. Participación activa. Desarrollo de Programas Académicos. Colaboración en actividades de tipo social. Desarrollo de eventos. Proyectos en forma conjunta con la comunidad.
8. Seleccione cuáles valores organizacionales considera usted que
más inciden en las relaciones de la Institución con el entorno.
1 2 3 4 5 Participación Activa Solidaridad Respeto Colaboración Ayuda a resolución de problemas.
237
9. Seleccione el criterio que identifique más la imagen externa de la
Institución.
1 2 3 4 5 Credibilidad Aprovechamiento de oportunidad. Infraestructura Símbolos Relaciones en el entorno Reconocimiento
Coloque una X en la casilla que Ud. considere sea la respuesta con
respecto a los ítemes.
10. Tiene conocimiento de la misión Institucional?.
Si
No
11. Conoce usted las políticas institucionales?
Si
No
12. Conoce usted las metas institucionales?
Si
No
13. Conoce usted los objetivos institucionales?.
Si
No
14. Conoce usted las estrategias para lograr los objetivos?.
Si
No
238
15. Participó en la formulación de la misión institucional?
Si
No
16. Participó en el diseño de las metas institucionales?
Si
No
17. Su trabajo diario lo realiza en función de la misión institucional?
Si
No
18. Considera que en el Plan de Gestión se ven reflejados los valores
de la institución?.
Si
No
19. Su actividad diaria tiene vinculación con las metas
institucionales?.
Si
No
20. Tiene la institución explícitos sus valores?.
Si
No
21. Tiene la institución explícita su visión?
Si
No
239
Responda en función de su realidad Institucional:
22. Cuáles son para Ud. los valores más importantes para su
desenvolvimiento profesional?.
23. Cuáles procedimientos se utilizan para formular la misión?
24. Cuáles procedimientos se utilizan para formular la visión?.
240
25. A través de qué aspectos se evidencia el cambio de imagen de la
institución en su transformación de Coleg io Universitario a
Instituto Universitario?.
26. Cuáles son las estrategias diseñadas en el Plan de Gestión para
la que la comunidad se sienta comprometida con los valores
institucionales?
27. Cuáles serían los valores deseados por usted para que la
institución se desarrolle con el fin de beneficiar a la comunidad?.
241
28. Mencione cuáles estrategias o mecanismos se deben diseñar
para vincular la institución con su entorno.
29. De acuerdo con su opinión cuáles deberían ser las metas de la
institución a corto y mediano plazo.
Corto Plazo (Menor a 1 año)
Mediano Plazo (de 1 a 3 años)
30. De acuerdo a su opinión cómo debería estar formulada:
a. La Misión Corporativa.
b. La Visión Corporativa
242
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
ANEXO B CÁLCULO DE LA VALIDEZ
DISCRIMINANTE DE LA MUESTRA PERSONAL DOCENTE Y
DIRECTIVO
AUTORA: MSC. LUZ RODRÍGUEZ DE HIDALGO TUTOR: DR. FRANCISCO GUERRERO VARGAS
243
CÁLCULO DE LA VALIDEZ DISCRIMINANTE DE LA MUESTRA PERSONAL DOCENTE ORDINARIO DE LOS IUTS DE CABIMAS Y TRUJILLO