8 Gestion de Riesgos

rea de Conocimiento

Gestin de Riesgos

ING ADMINISTRATIVO COLEGIADO

PAUL VILLACORTA, PMPIngpaulvillacorta.blogspot.com

Gestin de los Riesgos Pg.. 2

Gestin de los Riesgos.

Riesgo.

Evento o condicin incierto, que

si se produce tiene un efecto

positivo o negativo sobre al

menos un objetivo del proyecto


Gestin de los Riesgos

La Gestin de los Riesgos tiene porobjetivo aumentar la probabilidad y elimpacto de los eventos positivos ydisminuir la probabilidad y el impacto delos eventos adversos.


Procesos de la Gestin de los Riesgos

Procesos de

Iniciacin

Procesos de

Planificacin

Procesos de

Seguimiento

y Control

Procesos de

Ejecucin

Procesos de

Cierre

1. Planificacin de la

Gestin de Riesgos

2. Identificacin de

Riesgos

3. Anlisis Cualitativo

4. Anlisis Cuantitativo

5. Planificacin de la

Respuesta a Riesgos

6. Seguimiento y Control

de Riesgos


Procesos de Planificacin de Riesgos

Planificacin de la Gestin de Riesgos

Identificacin de Riesgos

Anlisis Cualitativo

Anlisis Cuantitativo

Planificacin de la Respuesta a Riesgos


Planificacin de la Gestin de los Riesgos.

Decide como abordar y llevar a

cabo las actividades de gestin

de riesgos.

Asegura que el grado, tipo y

visibilidad de la gestin de

riesgos es mesurada respecto a

los riesgos y el proyecto.

Provee recursos para las

actividades de gestin de

riesgos


Planificacin de la Gestin de los Riesgos.

Plan de Gestin de Riesgos

Como se estructurar y

realizar la gestin de riesgos

del Proyecto

Metodologa

Roles y Responsabilidades

Presupuesto

Periodicidad

Categoras de riesgo

Matriz de probabilidad e

impacto, etc.


Se pueden definir escalas de impacto para cada

objetivo del Proyecto


Planificar la gestin de los riesgos

Qu expertos estn involucrados?

Plan de Gestin de Riesgos

Metodologa

Roles y Responsabilidades

Presupuesto

Tiempos (calendario)

Categoras de Riesgos

Definicin de Probabilidad e impacto

Tolerancia de interesados

Formatos de informes

Seguimiento


Planificar la gestin de los riesgos

Categoras de riesgos

Las organizacin debe tener su lista

Ejemplo:

Tecnologa

Cliente

Direccin de proyectos

Clientes de los clientes

Proveedores

Resistencia al cambio

Interesados

Patrocinador

Culturales


Identificacin de los Riesgos.

Determina que riesgos pueden

afectar al proyecto y documenta

sus caractersticas.

Iterativo, puesto que nuevos

riesgos pueden surgir en el ciclo

de vida.

Debe estar involucrado el

equipo de proyecto.


Identificar Riesgos

Involucrar a los interesados

Proceso iterativo

Requiere sentencia de alcance y WBS, es decir saber cul es el

proyecto

Se asume que se hace en el inicio del proyecto (iniciacin y

planificacin) pero se realiza sobre todo el proyecto

(especialmente luego de cambios).

Revisin de Documentacin. Considerar el acta de constitucin y

otros documentos


Identificar Riesgos

Tcnicas de recoleccin de informacin

Lluvia de ideas

Delphi

Entrevistas

Anlisis de causas raz

FODA (SWOT)

Tipos de riesgos

De negocio. Prdida o ganancia

Puro (asegurable). Fuego, robo, dao personal

Anlisis de listas de verificacin. Para asegurarse que incluyeron

todas las categoras de riesgo


Identificar Riesgos

Registro de riesgos

Lista de riesgos

Lista de potenciales respuestas

Causa raz de riesgos

Modificaciones a las categoras

Puro (asegurable). Fuego, robo, dao personal


Anlisis Cualitativo de Riesgos.

Proceso para priorizar los

riesgos identificados en base

a la probabilidad de

ocurrencia y su impacto

Enfoca en riesgos de alta

prioridad

Medio rpido y efectivo para

priorizar los riesgos

Sirve de base para el anlisis

cuantitativo


Anlisis Cualitativo de Riesgos..


Anlisis Cualitativo de Riesgos

Implica crear un a lista reducida de riesgos a tratar

Anlisis subjetivo

Matriz de probabilidad Impacto. Determinacin de las escalas

Evaluacin de la calidad de los datos de riesgos. Cuan precisa y

comprendida es la informacin de riesgos. Analizar la precisin de

la informacin.

Categorizacin de riesgos. Por categoras?. Por paquetes de

trabajo?. Ver de donde vienen los riesgos

Evaluacin de la urgencia del riesgo. Cuales deben ser tratados

ms pronto, sea porque ocurrirn ms temprano o necesitan ms

tiempo para elaborar respuesta.


Anlisis Cualitativo de Riesgos

Registro de riesgos modificado

Ranking de riesgos

Lista de riesgos y sus probabilidades e impactos priorizados

Riesgos agrupados por categora

Riesgos que requieren anlisis adicional en siguiente trmino

Riesgos para anlisis adicional y respuesta en anlisis

cuantitativo y plan de respuesta

Watchlist (riesgos no crticos o no importantes)

Tendencias sobre el incremento o disminucin de riesgos


Anlisis Cuantitativo de Riesgos.

Anlisis numrico del efecto de los

riesgos identificados sobre el

desempeo del proyecto.

Puede asignar peso numrico a los

riesgos.

Evala el efecto agregado de todos los

riesgos al proyecto.

Anlisis probabilstico del Proyecto

Probabilidad de lograr objetivos

Tendencias en resultados

Enfoque cuantitativo para toma de

decisiones en la presencia de

incertidumbre.


Anlisis Cuantitativo de Riesgos

Anlisis numrico de la probabilidad e impacto, para:

Determinar que riesgos justifican una respuesta

Determinar riesgo del proyecto total (exposicin al riesgo)

Determinar probabilidad de llegar a los objetivos.

Determinar reservas de costo y tiempo

Identificar riesgos que requieren la mayor atencin

Crear metas realistas de costos, tiempos, alcance.

Toma los riesgos ms altos del anlisis cualitativo

No siempre es requerido

Considerarlo cuando se hable de evaluacin de riesgos (risk

assessment)



Incluye :

Mayor investigacin sobre los riesgos ms altos

Determinacin del tipo de distribucin de probabilidad a usar

(triangular, normal, beta, uniforme, o log normal)

Anlisis de sensibilidad (cules tienen mayor impacto)

Determinar el riesgo cuantificado en valor esperado o anlisis

de Monte Carlo

Valor esperado monetario

Probabilidad por el impacto monetario

, Probabilidad 10%, Impacto 20,000, EMV= 2,000



Anlisis de Monte Carlo:

Simulacin del proyecto

Obtiene muchos valores de tiempo y costos

Evala el riesgo total del proyecto

Provee la probabilidad de lograr un objetivo (tiempo o costo)\

Provee la probabilidad de las actividades de la ruta crtica

Considera convergencia de rutas en cronograma

Traslada incertidumbre en impacto

Usualmente hecho con un programa

Los resultados en una distribucin de probabilidad



rboles de decisin:

Usados para toma de decisiones

Considera eventos futuros en tratar de tomar una decisin

Involucra eventos mutuamente excluyentes

Ejemplo: una compaa debe decidir si usar o no un prototipo,

segn el rbol de decisin siguiente:

Prototipo,

Costo: 200,000

No Prototipo,

Costo: 0

Falla: 35% Probabilidad

120.000 Impacto

Pasa: Sin impacto


450,000 Impacto

Pasa: Sin impacto



rboles de decisin:

Prototipo: 35%*120,00 = 42,000+200,000 = 242,000

No Prototipo: 70%*450,000 = 350,000

Prototipo,

Costo: 200,000

No Prototipo,

Costo: 0


120.000 Impacto

Pasa: Sin impacto


450,000 Impacto

Pasa: Sin impacto



Modificaciones al registro de riesgos:

Lista priorizada de riesgos cuantificados

Reservas de Contingencia

Fechas de terminacin y costos posibles y realistas con

niveles de confianza (Estamos 95% seguros que

terminaremos el proyecto en mayo 31 con un costo

3,000,000)

La probabilidad cuantificada para lograr objetivos

Tendencias. Los cambios pueden ser monitoreados y ver las

tendencias


Planificacin de la Respuesta a los Riesgos.

Desarrolla opciones y determina

acciones para mejorar las

oportunidades y reducir las

amenazas..

Incluye asignacin del dueo del riesgo

Puede asignar peso numrico a los

riesgos.

Responde a los riesgos por prioridad

Las respuestas a los riesgos deben ser

efectivas en costo y corresponder con la

importancia de los riesgos y el proyecto.



Actualizacin al Registro de

Riesgos

Actualizacin con la estrategia de

respuesta acordada.

Propietario del riesgo

Acciones especficas

Presupuesto y acciones para manejar

riesgos



Estrategias para riesgos negativos

(amenazas)

Evitar : cambiar el plan para eliminar la

amenaza (programar en Power builder y

no en Java)

Transferir : Trasladar el impacto negativo

(seguros)

Mitigar: reducir la probabilidad o el impacto

(piloto o redundancia)

Aceptar : No cambiar el plan, aceptar el

riesgo.

Pasiva : No hacer nada

Activa : Reserva para contingencias



Estrategias para riesgos positivos

(oportunidades )

Aprovecharse. Disminuir la incertidumbre,

hacer que pase (seleccionar a los mejores

empleados)

Compartir. Asignar parte o todo a un

tercero ms capaz (joint venture)

Aumentar. Mejorar la probabilidad o el

impacto (asignar ms recursos).

Aceptar. Tomarla si se presenta



Estrategias de respuesta a

contingencia

Algunas respuestas son ejecutadas slo si

ciertos eventos ocurren

Los eventos que disparan estas

respuestas deben ser registrados y ser

sujetos de seguimiento (incumplimiento de

un hito, retraso de una compra)


Planificar la respuesta a los riesgos

Involucra encontrar maneras para hacer menores las amenazas o

desaparecerlas tanto como hacer que las oportunidades sean

ms probables o de mejor impacto.

Para los riesgos priorizados

Hacer algo para eliminar las amenazas antes que se

presenten

Disminuir la probabilidad/impacto de las amenazas y aumentar

la probabilidad/impacto de las oportunidades

Para los riesgos residuales

Hacer algo si el evento ocurre . Plan de contingencia

Hacer algo si el plan de contingencia no es efectivo. Plan de

recuperacin (Fallback Plan)

No es posible eliminar todos los riesgos del proyecto


Planificar la respuesta a los riesgos - Estrategias

Las estrategias deben ser programadas

Los esfuerzos deben ser apropiados a la severidad del riesgo

Una respuesta puede ser usada para ms de un riesgo

Ms de una respuesta puede ser usada para un mismo riesgo

Si afecta a una causa raiz puede afectar a varios riesgos

Involucrar al equipo y otros interesados o expertos en la respuesta



Modificaciones al registro de riesgos

Riesgos residuales . Los que quedan sin respuesta o son

aceptados (hacer plan de contingencia)

Planes de Contingencia. Acciones especficas si el riesgo

ocurre

Dueo del riesgo. Puede ser un interesado fuera del equipo

Riesgos secundarios. Los que surgen de la aplicacin de la

respuesta. Ejemplo, por riesgo de incendio se contrata

aseguradora que impacta en flujo de caja

Disparadores del riesgo. Evento que dispara la respuesta de

contingencia

Contratos. Referencia de los riesgos en los contratos.

Planes de Recuperacin (fallback). Si el de contingencia no

funciona

Reservas



Reservas

De contingencia (known unknowns). En Lnea base

De Gestin (unknown unknowns). No en lnea base si en

presupuesto/


Monitorear y Controlar Riesgos

Proceso de implementar el Plan de

Respuesta a Riesgos, hacer seguimiento de

los riesgos, monitorear riesgos residuales,

evaluar nuevos riesgos y evaluar l.

Ver si supuestos son vlidos

Riesgos han cambiado o deben ser

retirados

Ver si se siguen las polticas y

procedimientos de riesgos

Ver si las reservas de contingencia deben

ser modificadas


Monitoreo y Control de Riesgos

Actividades a realizar

Workarounds. Respuestas no planificadas desarrollada para tratar

con eventos no anticipados

Auditora de riesgos. Revisin de procesos y resultados de la

gestin de riesgos

Reevaluaciones de riesgos. Revisiones a los planes de gestin de

riesgos y elaboracin de ajustes

Reuniones de estado. Considerar riesgos como un tema de

importancia

Anlisis de reserva. El DP las administra y evita que se usan para

otra cosa que no sea riesgos

Cierre de riesgos.


Monitoreo y Control de Riesgos

Modificaciones al registro de riesgos

Resultados de reevaluacin y auditorias

Cierre de riesgos ya no vigentes

Detalles de las acciones cuando el riesgo ocurri

Lecciones aprendidas

Solicitudes de cambio (cambios, acciones correctivas y

preventivas recomendadas)

Solicitudes de Cambio


Conceptos

Aversin al riesgo. Alguien que no quiere tomar riesgos

Tolerancia al riesgo y umbrales. Tolerancia es sobre reas en que

se aceptan riesgos (ejemplo reputacin o costos). Umbrales es la

cantidad de riesgo que es aceptable (retraso de dos dias)


Errores comunes en gestin de riesgos

La identificacin de riesgos es completada sin saber lo suficiente

sobre el proyecto

La identificacin termina muy pronto

La identificacin y el anlisis es mezclado deteniendo la

identificacin de riesgos

Riesgos son muy generales (riesgo de comunicacin)

Algunos riesgos no son tales sino hechos (sin encertidumbre)

Se obvian toda una categora de riesgos (tecnologa)

Slo un mtodo para identificar riesgos

Se usa la primera opcin de respuesta sin buscar otras o

combinaciones

La gestin de riesgos no tiene la suficiente atencin en la

ejecucin

Contratos son firmados antes que los riesgos son discutidos

El DP no explica el proceso al equipo


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