Top Banner
№17 Приглашенный редактор: Виктор ФилиПский «Мастерские Филипского» Зачем компьютеры кофейням. Кому проще строгать, чем продавать. Как заработать на браке. Кто делает деньги на поступках. кому нужны мигранты высокой квалификации №17 (076) >> СФЕРА ВЛИЯНИЯ | от 28.10.2013 | Рекламно-инфоРмационное издание
64

76 sv oktyabr 2013

Feb 23, 2016

Download

Documents

Zdor E.

http://sferav.ru/public/uploads/files/archive/76_sv_oktyabr_2013.pdf
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: 76 sv oktyabr 2013

№17 Приглашенный редактор: Виктор ФилиПский«Мастерские Филипского»

Зачем компьютеры кофейням. Кому проще строгать, чем продавать. Как заработать на браке. Кто делает деньги на поступках.

кому нужны мигранты высокой квалификации

№17 (076)

>> СФ

ЕРА

ВЛ

ИЯ

НИ

Я |

от 28.10.2013 | Р

екл

ам

но

-ин

фо

Рм

ац

ио

нн

ое и

зда

ни

е

Page 2: 76 sv oktyabr 2013
Page 3: 76 sv oktyabr 2013
Page 4: 76 sv oktyabr 2013

НаД НоМероМ раБотали: издатель и главный редактор: Данила Юсьма

руководитель проекта: Вадим Урванцев редакция: евгений Волошинский, Наталья кобец, екатерина Децура, елена Баркова, анастасия андронова

литературный редактор: Юлия королева дизайн и верстка: Дмитрий обухов обложка: Владимир Мордвинов Фотографы: Мария ананова иллюстрации: сергей орехов руководитель отдела

продаж: татьяна киселева ([email protected]) Менеджеры отдела продаж: алексей Ященко ([email protected]),

екатерина измайлова ([email protected]), ольга Майдурова ([email protected]), анна славская ([email protected])

телефон рекламной службы (391) 208-41-71сайт журнала: sferav.ru

8>9. Зачем бизнесменам уподобляться пахарям. Колонка приглашенного редактора.

18>22. Тема номера. Кому в Красноярске нужны варяги.

28>30. В чем сходятся корпорации и обычные люди. Интервью Татьяны Горенской.

36>40. Тема номера. На чем зарабатывают современные Левши.

46>47. Практика. Чем профсоюзы могут помочь бизнесу.

48>49. Практика. Могут ли супруги быть полноценными партнерами. По бизнесу.

50. Практика. Кому и поступок подарок.

56>57. Рабочий стол. Зачем Валерию Бурде елка на столе.

60>61. Потребительская корзина. Какие связи наиболее ценны для Валентина Богомолова.

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

Page 5: 76 sv oktyabr 2013

ООО «Траттория», г. Красноярск, пр. Мира, 15, ОГРН 1122468022731

Ризотто с артишоками

Page 6: 76 sv oktyabr 2013

16+

«7Салютов» 52B&B 47ForexClub 23«Jaguar Land Rover центр красноярск» 34Microsoft 28NordStar 10Peoples 33Soft_Hotel 7Trattoria Fofmaggi 5авен Петр 44авотина анита 50альфа-Банк 44«арсенал» 35«ауди центр красноярск» 35«Бизнес-ангелы Сибири» 54Богомолов Валентин 61«Булгаков» 11Бурда Валерий 56«Ветка сакуры» 29Виинапуу Виталий 48Виинапуу лариса 48Вишнякова елена 22Вяжевич Полина 46Герасимов дмитрий 48Герасимова наталья 48Глазков александр 34Горенская татьяна 28«дари поступок» 52долголенко максим 34елизова олеся 29«енисейлесстрой» 37задереев егор 22иконников Вадим 52касперская наталья 48касперский евгений 48колпаков николай 58«командор» 11кононова лина 10кошкин Владислав 24краснопер игорь 35

красноярский алюминиевый завод 10красноярский региональный инновационно-технологический бизнес-инкубатор 54кузнецова ольга 20куликов Василий 35курсинов александр 37курьянов евгений 10«мазда центр маршал» 35марей алексей 44«мастерская чудес» 50«мастерские филипского» 8«мистер Чисто» 21«монолитХолдинг» 15«национальная факторинговая компания» 41никишанов илья 35«ниссан центр лидер» 35«новые бриллианты Сибири» 37«Первый Бит» 52Почта России 14«Ремикс» 56«Рено центр Сиалавто» 64«Ростелеком» 39«Сибмост» 24Сипетый олег 11Соломоник Виктор 50Стрелкович олег 46Суханов дмитрий 48Суханова ольга 48тарасов Владимир 53«тойота центр красноярск запад» 10филипский Виктор 8«форд центр Редут» 34«форпост» 2Худяков александр 51«Шаг вперед» 49

со ВкусоМ Почитать «сФеру Влияния» Можно:на бортах авиакомпании NordStar (рейсы красноярск — Москва, красноярск — Норильск, красноярск — пекин, красноярск — санкт-петербург, краснояск — екатеринбург) Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. лексус-красноярск, автосалон, Партизана железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана железняка, 46а, стр. 2. тойота Центр-красноярск, автосалон, Партизана железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана железняка, 46д. ауди Центр красноярск, Партизана железняка, 46г. Форд Центр редут, Партизана железняка, 46д. Volvo центр красноярск, Партизана железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. киа центр сиалаВто, Пограничников 101. ситроеН центр сиалаВто, Пограничников 101. реНо центр сиалаВто, Пограничников 101а. реНо центр атлант, телевиорная, 1, стр. 9. Шкода Центр, Металлургов, 2м. Хёндай-центр красноярск, караульная, 33. Peugeot, ш. северное, 19д/1. Медведь-север, ш. северное, 19д. субару Центр красноярск, Партизана железняка, 17, стр.30. атлантик Моторс, пр. красноярский рабочий, 160а. Honda Центр красноярск, ул. красной армии, 10, стр.1.25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и свободный проспект, 44г. европа, бизнес-центр, карла Маркса, 93а. Весна, бизнес-центр, Весны, 3а. амакс турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. арка, кафе, Мира, 3. крем, кофе-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, карла Маркса, 14а. кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, ленина, 34. Мама рома, ресторан, Мира, 50а. Samogon International, бар, Мира, 64. кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. кофеin, кофейня, Мира, 91. кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по-пекински, кафе, Мира, 105. город, кафе, Мира, 109. Skopin, ресторанно-винный бутик, Мира, 111. гастропаб свинья и бисер, красной армии, 16а. ресторан Home, красной армии, 16а. Чемодан, бар, обороны, 2а. океан Grill, паб-гриль, красной армии, 10, стр. 5. The James Shark Pub, пивной ресторан, карла Маркса, 155а. гадаловъ, ресторан, дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, сурикова, 12. Goodвин, ресторан, урицкого, 52. 15'58, ресторан, дубровинского, 62. Velvet, рестопаб, авиаторов, 50. иоанидис, ресторан-таверна, копылова, 74. Мельница, трактир, киренского, 86а. гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г. Бонжур, ресторан. Весны, 16а. Харлей, ресторан, Молокова, 56. Traveler's Coffee, Мира, 54. огонь и лед, гриль-бар, кирова, 19. перцы, пицца-паста бар, ладо кецховели, 28; Мира, 10; Весны, 1. Dolce Vita, ресторан отель, Молокова, 1, к. 2. султан-сулейман, кафе, Мира, 69. Элит клуб олег, спортивно-развлекательный комплекс, ломоносова, 7. али-Баба, кафе, пр. красноярский рабочий, 187. ермак, кафе, пр. красноярский рабочий, 162г. People's, гриль-бар, пр. красноярский рабочий, 199. People's, гриль-бар, пр. сурикова, 12. Бахор, кафе, телевизорная, 1, стр. 38. Шоколадница, кафе, пр. Мира, 65. «октябрьская», гостиница, пр. Мира, 15. Модерн, ресторан, ул. урванцева, 9. Bermuda's, бар, ул. урванцева, 8. Дублин, паб, ул. сурикова, 12/6. «красноярск», гостиница, ул. урицкого, 94. New York, кафе-бар, ул. урицкого, 94. Бангкок, ресторан, ул. урицкого, 94. Мюнхен, ресторан, ул. урицкого, 94. Булгаков, бар, ул. сурикова, 12/6. Цезарь, клуб, ул. Взлетная, 7. стерлинг, рестоклуб, ул. Взлетная, 12а. Фунт, ресторан, ул. Взлетная, 12а. купеческий, отель-ресторан, ул. ады лебедевой, 115. Chicago, клуб-ресторан, ул. красной армии, 10. кусто, суши-гриль-бар, ул. 78 добровольческой бригады, 14б. облака, ресторан-бар, ул. Партизана железняка, 23.

Журнал «Сфера интереСов. Зона влияния. КраСноярСКий Край», № 76 от 28.10.2013.учредитель: ооо издательский дом «Сфера влияния». Главный редактор: Юсьма Д. и.

тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. адрес редакции: 660118, г. красноярск, ул. Урванцева, 7. адрес издателя: 660118, г. красноярск, ул. Мате Залки, 24. адрес типографии: типография «ситалл», г. красноярск, ул. Борисова, 14.Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по красноярскому краю пи №тУ24-00579 от 16.07.2012.

— реклама

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 6

*. Рубрикатор .*

Page 7: 76 sv oktyabr 2013

Мягкость*, доведенная до совершенстваКрасноярская индустрия HoReCа попол-нилась еще одним объектом — 27 сен-тября в самом центре Красноярска (Сурикова, 16) открылась новая гости-ница — Soft_Hotel. Место расположения отеля позволяет за считанные минуты пешком добраться до администрации города, лучших ресторанов и кафе, теат-ров и филармонии.Проектирование и строительство отеля велось с учетом современных требований и тенденций в сфере гостеприимства. В здании действует система центральной вентиляции и кондиционирования. При выполне-нии внутренней отделки помещений использовались только качественные импортные материалы, отвечающие

требованиям пожарных и санитар-ных норм.В Soft_Hotel 25 номеров разных катего-рий от экономкласса до шикарных люк-сов. В распоряжении гостей бесплатный беспроводной доступ в интернет на всей территории отеля, более 35 каналов эфирного и спутникового телевидения, в том числе на иностранном языке.Продуманный дизайн интерьеров, текс-тиль, светильники известных итальянс-ких фабрик создают атмосферу респек-табельности и в то же время домашнего уюта. Классическая изысканность и кра-сота мебели Selva делают отель поистине эксклюзивным.Отдельного упоминания достойны ванные комнаты. Красивая и надежная

немецкая сантехника Villeroy & Boch, большие зеркала, комплекты мягких по-лотенец и махровые халаты. И, главное, безукоризненная чистота! Все в отеле задумывалось так, чтобы достигнуть главной цели — оправдать и превзойти ожидания гостя.По уровню цен большинство номеров в Soft_Hotel сопоставимы с другими луч-шими гостиницами Красноярска. Более того, номера категории люкс в Soft_Hotel, не имеющие аналогов в нашем городе по степени комфорта, можно снять за более низкую цену, чем подобные им в Москве и Санкт-Петербурге.

* soft в переводе с английского — мягкий, не-жный, тихий, ласковый, теплый, спокойный

*рек

лам

а

Page 8: 76 sv oktyabr 2013

Н абившее уже оскомину сравнение жизни с зеброй — полоса белая, по-лоса черная — на самом деле как не-льзя лучше иллюстрирует отношение к бизнесу многих, особенно молодых,

предпринимателей .Я не раз наблюдал ситуацию, когда хозяин того или иного бизнеса руководствуется тем, что сейчас надо поднапрячься, а потом все пойдет само собой. И все усилия его направляются именно на то, что-бы сбросить с себя как можно больше процессов и тратить на свой бизнес как можно меньше време-ни. В конце концов, при должном рвении и умении, он этого достигает и со спокойной душой покидает ту тележку, которую создал, загрузил и толкал (ну или тянул) вверх все эти годы. Но как только он это делает, его тележка (читай бизнес) начинает все больше и больше от него отдаляться, уходя впе-ред и вниз. И тут оказывается, что он крайне ску-чает по всем этим трудностям, нервам и прочему, от чего так стремился избавиться. Он пытается на-гнать тележку, запрыгнуть в нее и снова ощутить весь тот драйв и адреналин. Только вот это вряд ли ему удастся — я еще не встречал успешных приме-ров.Дело в том, что любой бизнес всегда связан с напря-жениями, трудностями и прочими, как говорят, «головняками». От этого не уйти. Вплоть до того, что любое запущенное тобой изменение зачастую не избавляет от этой головной боли, а лишь добав-ляет ее.Можно сколь угодно долго сокрушаться по этому поводу, оптимизировать процессы и систему, внед-рять новейшие технологии, но единственный вер-ный рецепт — принять неизбежность всех этих сложностей и научиться, что называется, ловить кайф от их преодоления.

Нет, от трудностей это не избавит, а вот от голов-ной боли по их поводу — вполне. Больше не при-дется заставлять себя идти на работу, зная, что тебя там ждет. Не придется вздрагивать и раздражаться каждый раз, когда возникают сложности. Не при-дется тратить нервы и время на поиск мотивирую-щих факторов.За многие годы работы на рынке я понял очень важную вещь: мы рождены, чтобы пахать. Пахо-та — единственный путь к успеху. Но дело даже не в нем. А в том, что только в этой пахоте мы рас-крываемся и реализуемся. Поэтому и относиться к ней надо не как к обременению, стремясь любы-ми способами избавиться от вызываемого ею на-пряжения, а как к неотъемлемой и весьма прият-ной части жизни.Только тогда ты начинаешь делать дело, а не бороть-ся с трудностями. Твоя эффективность вырастает в разы. Ты больше не делишь жизнь на работу и все остальное — жизнь становится единым целым.Все это вовсе не означает, что ты кладешь всю свою жизнь на алтарь собственного дела — у тебя есть время и на него, и на другую часть жизни. И что самое важное — для этой другой жизни у тебя остаются силы, которые раньше ты тратил на преодоление сложностей, трудностей, себя, в конце концов.К тому же взгляд твой очищается от пелены стра-ха перед сложностями — и ты начинаешь видеть новые горизонты. Это открывает перспективы — и ты спокойно идешь в новые проекты, разрабаты-ваешь новые идеи.Научиться получать кайф от пахоты не просто. Да и времени на это уходит немало. Но оно того стоит. Не знаю, кто как, а я предпочитаю чувство-вать себя всадником на белом коне, а не матросом на зебре.

Терапия пахотойВИКТОР ФИЛИПСКИй, ДИРЕКТОР КОМПАНИИ «МАСТЕРСКИЕ ФИЛИПСКОГО»

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 8

*. От редактора выпуска .*

Page 9: 76 sv oktyabr 2013

«Мы роЖДеНы, ЧтоБы

паХать. паХота —

еДиНстВеННый пУть

к УспеХУ».

виКтор филипСКий

Виктор Филипский, директор компании «Мастерские Филипского»

Родился в 1970 году в городе Чер-ногорске Хакасской автономной области.

В 1987 году окончил школу и пос-тупил в Красноярский институт цветных металлов и золота, где изучал горное дело.

В 1992 году по распределению попал в Красноярский метрострой, но на работу так и не вышел.

До открытия своей компании занимался малым предпринима-тельством: был директором загот-конторы, шил шапки из ондатры, занимался первичной обработкой и консервацией шкур крупного рогатого скота.

В 1996 году открывает первое в го-роде производство брусчатки.

В 1998 году были открыты «Мастер-ские Филипского». Однако первый более-менее серьезный объект компания начала делать только в мае 2000 года.

9 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

Page 10: 76 sv oktyabr 2013

лина кононоВа, генеральный директор «тойота Центра красноярск ЗаПад»:— 16 октября 2013 года на месте строительной площадки в жи-лом массиве Новалэнд, квартал № 2 (п. солонцы, емельяновский район), состоялась торжественная церемония закладывания царского рубля под первую колонну здания будущего дилерского центра «тойота Центр красноярск Запад», который откроется в красноярске в 2014 году.В новом дилерском центре будут созданы все условия, чтобы клиен-ты и гости автосалона чувствова-ли себя максимально комфортно. Для посетителей выделены два этажа клиентской зоны площадью 1 143 кв. метров с кинозалом и биль-ярдом для всех посетителей.общая площадь здания составит 7 381 кв. метров. Большая часть вы-делена под сервисную зону (2 167 кв. метров): предусмотрено 24 поста слесарного ремонта, 12 постов ку-зовного ремонта, автомойка на пять мест и одна покрасочная камера.основным отличием «тойота Центра

красноярск Запад» от других дилер-ских центров города станет наличие регионального учебного центра от дистрибьютора «тойота Мотор россия» площадью 445 кв. метров. причем из всех городов сибирс-кого федерального округа «тойота Мотор россия» открыла учебный региональный центр только в крас-ноярске, на базе нашей компании. основной упор при обучении в этом центре будет сделан на отработку практических навыков и разбор реальных ситуаций.

еВгений курьяноВ, исПолняющий оБяЗанности директора красноярского алюМиниеВого ЗаВода:— На базе красноярского филиала рик компании рУсал открыт цех по сборке специализированных машин для алюминиевых заводов. специалисты-конструкторы уже разработали и выпустили два типа машин: для пробивки корки элек-тролита и межцеховой транспорт-ный модуль для перевозки ковшей с горячим металлом.Новые машины не имеют анало-гов — это собственная разработка специалистов рУсала. До конца года цех планирует произвести 11 единиц техники. первые образцы обрабатывающих машин уже про-шли испытание на красноярском алюминиевом заводе.Новая техника более мощная, безопасная и маневренная. Все машины оснащаются импортной гидравликой, английскими дизель-ными двигателями Perkins, а также эффективными комплектующими красноярских производителей.

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 10

*. От первого лица .*— новости —

Page 11: 76 sv oktyabr 2013

Например, кабины выпускает комбайновый завод. к производс-тву спецавтомобилей в качестве подрядчиков рУсал привлек бо-лее 20 красноярских организаций. Улучшены не только технические характеристики, но и комфортность. кабина водителя снабжена конди-ционером и отопителем, эргономич-ным креслом.В первом квартале следующего года конструкторы завершат разработку документации и приступят к сборке еще семи типов машин. общая по-требность рУсала в новой обраба-тывающей технике — 450 единиц.

олег сиПетый, генеральный директор сети суПерМаркетоВ «коМандор»:— В августе торговая сеть «ко-мандор» первая в красноярском крае и Хакасии представила своим покупателям абсолютно новую тех-нологию расчета за покупки. В крас-ноярском «командоре» на ул. 78-й Добровольческой бригады, 12, по-явилась касса самообслуживания,

с помощью которой можно рассчи-таться за покупку самостоятель-но, без помощи кассира. по сути, это терминал самообслуживания с дисплеем, установленный рядом с традиционными кассами, который позволяет самостоятельно скани-ровать, упаковывать и оплачивать приобретенный товар.За время испытания мы поняли, что через кассу самообслуживания в день в среднем рассчитывается за покупки около 300 покупателей. Это достаточный показатель, чтобы внедрять подобную технологию. и уже с 28 октября в красноярс-ке начнут работать два больших расчетных узла самообслуживания, каждый из которых включает в себя четыре кассы самообслуживания и способен обслужить столько же покупателей, сколько и две тради-ционные кассы с кассиром: в су-пермаркете «командор» на ул. 78-й Добровольческой бригады, 12, и в гипермаркете «аллея» на ул. те-левизорной, 1.Узлы организованы в магазинах с высоким потоком покупателей

для упрощения процесса расчета за покупки и увеличения совокуп-ного количества касс, повышая тем самым пропускную способность магазинов и уровень удобства поку-пателей.

11 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. От первого лица .*— новости —

Page 12: 76 sv oktyabr 2013

Эдуард камаев, генеральный директор транспортной компании «транспорт-ные системы красноярска»:— На днях стало известно, что рЖД хочет получить право самостоятельно повышать тарифы на перевозку грузов при росте тарифов на альтернативных видах транспорта, а также менять их, исходя из уровня транспортной состав-ляющей в цене перевозимого товара.привязав величину тарифа, по сути, к стоимости товара, рЖД хочет вернуть тот грузовой трафик, который после развала Министерства путей сообщения и появления десятков собственников вагонов ушел на другие виды транспорт-ных средств. тогда возить железной дорогой стало сильно дорого и невыгод-но. В результате большая часть грузо-владельцев стала искать более дешевые каналы доставки. ими для большинства стали автомобили. как итог, на желез-ной дороге сегодня реальная проблема с порожними вагонами — ими заставле-на большая часть путей, и они мешают прохождению грузов.если инициатива рЖД найдет под-держку и понимание, то ситуация может измениться и грузовладельцам жить станет куда легче.

Владимир сальник, шеф-повар компа-нии «самурай» (доставка суши):— россельхознадзор на днях заявил, что готов ввести ограничения на ввоз норвежской рыбы, потому что Норве-гия нарушает российские санитарные нормы. Многие эксперты уже начали паниковать, что перед Новым годом страна останется без лосося. На самом деле, потребляемый объем лососевых в мире и обитающих в естественной среде не соответствует друг другу. Большую часть рыбы выращивают на территории россии, а продается она под брендом норвежской, потому что это уже само по себе бренд — «норвежская рыба». как пример: никто не ест мур-манскую форель, но она есть! В Мурман-ской области несколько рыбоводческих хозяйств. а куда уходит рыба из форе-левого хозяйства под красноярском? просто таких брендов пока на рынке нет, зато все знают «норвежский». Что бы там ни запретил россельхознад-зор, объем поставок не изменится, толь-ко искусственно вырастут цены на саму рыбу. а значит, вся кампания по пропа-ганде рыбы накроется медным тазом. «рыба ждет!» — ну подождет еще.

светлана гришко, директор краснояр-ского территориального управления европейского пенсионного фонда:

— Честно скажу: последние решения правительства страны, касающиеся пенсионной системы, оказались гораз-до хуже, чем мы предполагали. Нам не переведут не только деньги 2014 года, но и отчисления второй половины 2013-го. Скорее всего, будут заморожены и переводы из фонда в фонд. С другой стороны, хорошо, что четырехнедель-ная лихорадка завершилась. Теперь мы более-менее представляем себе цели и задачи.Частные пенсионные фонды — это бизнес-проекты, у которых есть сроки инвестиций, сроки окупаемости. Есть крупные игроки с огромными резерва-ми (именно резервами, а не пенсион-ными накоплениями), которые могут отказаться от сегмента обязательного пенсионного страхования и сосредото-читься на других направлениях. Мелким фондам придется шевелиться: думаю, они будут сливаться, и рынок сущест-венно сократится — возможно, до 30-40

игроков. Сейчас 90% рынка занимают порядка 15 лидеров, они и будут при-тягивать к себе более мелкие фонды. Одни будут активно привлекать клиен-тов, другие сосредоточатся на покупке, наверняка будут фонды, которые станут делать и то, и это... Условия у игроков рынка разные: одни уже вышли на окупаемость, другие пока остаются нерентабельными. Последние решения правительства еще отклады-вают выход на точку окупаемости. Если никаких более радикальных изменений законодательства, «закручивания гаек» вплоть до национализации, не произой-дет — и это можно будет пережить.Пенсионные деньги — это хребет любой экономики. Цена вопроса — около 500 млрд рублей, и на самом деле эти деньги ничего не решают для ПФР — там оста-ется больше триллиона рублей. Но с точ-ки зрения фондового рынка, решения правительства говорят о потере стабиль-ности и ухудшении инвестклимата.Тем не менее мы готовы пройти акцио-нирование и вступить в систему страхо-вания. С нетерпением ждем, когда ЦБ, наш регулятор, озвучит правила игры.

Количество негосударственных пенсионных фондов сократится

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 12

*. От первого лица .*— новости, которые нас взволновали —

Page 13: 76 sv oktyabr 2013

— ВладимиР алекСандРоВиЧ, Чем СтолиЧный Банк может Быть Полезен В РеГионе, Что такоГо он может ПРедложить?

— В первую очередь хотелось бы напомнить, что Банк Москвы в Красно-ярске работает уже 14 лет — с 1999 года. Команда, которая работает в нашем офисе, это профессионалы, которые давно работают на местном рынке и знают специфику нашей территории и регионального бизнеса. И, конечно, как жители и патриоты города, мы хотим, чтобы наш город развивался и становился лучше. Банком Москвы накоплен колоссальный опыт в сфере взаимодействия с муниципальными властями в Москве — есть проекты и инструменты, которые мы можем смело использовать и применять в на-шем регионе. То есть помимо стандар-тных банковских услуг Банк Москвы имеет компетенцию муниципального банка. Это не значит, что мы кредиту-ем бюджетные организации, нет. Мы работаем с подрядчиками, которые выполняют государственный заказ. Ведь Красноярск активно развивает-ся, у жителей, бизнеса и власти есть потребность в создании транспортной инфраструктуры, модернизации ЖКХ, строительстве социальных объектов, появлении пространств для отдыха. Но достаточных средств для реали-зации всех проектов в бюджете нет. И в этом случае Банк Москвы берет фи-нансирование на себя, таким образом предоставляя бюджету рассрочку на не-сколько лет, которая так необходима.

— но, РеШая ГоСудаРСтВенные задаЧи, Банк моСкВы уделяет СеРьезное Внимание и РыноЧному СеГменту?

— Да, наглядное подтверждение этому — очень высокие темпы роста. «По-стахановски» выполнив годовой план на 2013 год за 9 месяцев, мы

не останавливаемся и идем вперед, можно сказать, решая задачи 2014 года. Прирост кредитного портфеля по пред-приятиям среднего бизнеса превысил 1 млрд рублей с начала года. Данный прирост сформирован предприятиями добывающей промышленности, пред-приятиями, являющимися исполните-лями государственного и муниципаль-ного заказа. У компаний малого бизнеса самым большим спросом пользуется кредитный продукт — рефинансиро-вание «Перспектива для бизнеса». Он позволяет предприятию перекредито-ваться в нашем банке на более длитель-ный срок по более низкой процентной ставке. Это новый продукт этого года, и о его востребованности говорят цифры: за 9 месяцев по нему портфель вырос с нуля до 131 миллиона. Также спросом пользуется кредит «На раз-витие бизнеса» — это долгосрочные, до 5 лет, инвестиционные кредиты. Таким образом кредитный портфель по итогам работы с малым предприни-мательством вырос особенно замет-но — в 1,5 раза и превысил 420 млн рублей. На сегодняшний день в Красно-ярске открыто 5 офисов для юридичес-ких лиц, клиентами которых являются

более 3000 компаний среднего и малого бизнеса.

— а Что интеРеСноГо у ВаС еСть для физиЧеСкиХ лиц?

— Мы предоставляем все банковские услуги частным лицам и при разработке продуктов стараемся, чтобы они были максимально удобными. Недавно была обновлена линейка по вкладам: сейчас это три новых вклада, они отличаются гибкими условиями размещения денеж-ных средств и предполагают большую свободу выбора для вкладчика. Также Банк Москвы предлагает большой выбор кредитных программ для разных слоев населения. Например, можно получить деньги на полгода или на год всего по двум документам за 1 час или с ми-нимальным пакетом документов можно получить кредит на собственные нуж-ды в сумме до 3 000 000 рублей сроком до 5 лет.Также предлагаем оформить кредитные карты со льготным периодом кредитова-ния до 50 дней, в течение которого мож-но бесплатно пользоваться кредитом. Мы представляем доступную ипотеку. В линейке ипотечных продуктов банка более 20 программ, наши специалисты помогают подобрать именно ту програм-му, которая соответствует требованиям клиента и по которой у него будут самые минимальные ежемесячные платежи.В заключение могу смело и однозначно сказать, что Банк Москвы развивается во всех направлениях обслуживания клиентов, чтобы быть полезным в любых направлениях жизнедеятельности Крас-ноярска. Чтобы жители нашего города понимали, что банк работает для нас, красноярцев, вне зависимости от того, в какой сфере возникла необходимость финансовой поддержки. Это может быть и бизнес разного масштаба, и личные потребности каждого человека, а также поддержание и создание для нас с вами комфортных условий для жизни в городе.

*рек

лам

а. О

АО

«Б

анк

Мос

квы

» Л

иц

ензи

я Ц

Б Р

Ф #

2748

от

10.0

8.20

12

Банк высокого ростаДлЯ красНоЯрского оФиса БаНка МоскВы 2013 гоД окаЗалсЯ Более ЧеМ УспеШНыМ. За МиНУВШие 9 МесЯЦеВ раБота с коМпаНиЯМи Малого и среДНего БиЗНеса приВела к ростУ креДитНого портФелЯ В 1,7 раЗа, оН УВелиЧилсЯ На 1,23 МлрД рУБлей и состаВил 3 МлрД. В октЯБре УЖе ВыполНеН гоДоВой плаН роо по гараНтийНоМУ портФелЮ клиеНтоВ сМБ: оН состаВил порЯДка 600 МлН рУБлей. За сЧет Чего БаНк МоскВы Достиг такиХ реЗУльтатоВ В региоНе, расскаЗыВает Директор региоНальНого операЦиоННого оФиса БаНка В красНоЯрске ВладиМир донских.

13 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Свежие идеи .*

Page 14: 76 sv oktyabr 2013

Все на фронт!В Мае 2013 гоДа красНоЯрский Филиал поЧты россии открыл поЧтоВое отДелеНие В торгоВо-раЗВлекательНоМ ЦеНтре «иЮНь». Этот Шаг, БеспреЦеДеНтНый ДлЯ столь коНсерВатиВНого преДприЯтиЯ, сВиДетельстВУет оБ исклЮЧительНой ВаЖНости праВильНого раЗМещеНиЯ ФроНт-оФиса.

— Пункт почтовой связи в нашем ре-гионе в подобном учреждении открыт впервые, — комментирует руководи-тель группы по связям с общественнос-тью красноярского филиала ФГУП «Поч-та России» Виктория Блохина. — Это связано с большой проходимостью и по-сещаемостью центра. Фронт-офис рабо-тает ежедневно без перерыва на обед, в том числе и в выходные, когда в ТРЦ особенно многолюдно.Каждый, кто хотя бы раз таскал щук из деревенского пруда, знает, что рыба водится не там, где удобно рыбаку, а там, где комфортно самой рыбе. До поры до времени, в эпоху ненасыщенного

рынка компании мало задумывались об этой простой истине. Но по мере ужесточения конкуренции все больше предприятий размещают свои фронт-офисы не там, где удобно их директору, а там, где концентрируется поток потен-циальных клиентов.Очевидно, что в Красноярске такой по-ток возникает возле крупных торговых центров на Взлетке. И многие успешные компании уже воспользовались этим.

Разведданные

— Наш фронт-офис работает на улице Алексеева, в непосредственной бли-

зости от торгово-развлекательного комплекса «Планета». Такое располо-жение — один из важных положитель-ных факторов развития бизнеса, — констатирует генеральный директор туристической компании «ТамТам» Юлия Фуса. — Любой торговый центр, а тем более такой масштабный, как «Планета», привлекает клиентский трафик. Люди едут сюда на автомоби-лях и, что в данном случае еще более важно, идут пешком. Вероятность, что они к нам обратятся, повышается.Вероятность, конечно, повышается. Но есть ли инструменты, позволя-ющие превратить эту вероятность

ул. Молокова

ул. а

виаторов

ул. алексеева

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 14

*. Свежие идеи .*

Page 15: 76 sv oktyabr 2013

в сбывшийся факт, а «человека из пото-ка» — в вашего клиента? Задумавшись над этим вопросом, специалисты ком-пании «Монолитхолдинг» разработали концепцию многофункционального де-лового центра «Вертикали». Этот центр спроектирован так, чтобы фирмы любого размера захотели разместить там свои фронт-офисы. Хотя мотивы для приобретения площадей в «Верти-калях» у них совершенно разные.Представители мелкого и среднего бизнеса приобретают офисы в «Верти-калях» не только из-за близости к «Пла-нете». В первую очередь, они рассчи-тывают на синергетический эффект от соседства с другими компаниями, работающими с той же аудиторией. Множество фронт-офисов, расположен-ных в одном здании, генерируют гораз-до больший клиентский поток, чем это возможно в случае stand-alone1-офиса.— Конечно, истории известны кейсы, когда компании стартовали в одиноч-ку и успешно развивались «в чистом поле», — комментирует Наталья Ма-сютина — начальник отдела марке-тинга и рекламы компании «Моно-литхолдинг». — Но прогресс будет заметнее, если включиться в большую экосистему офисов, работающих с ана-логичной аудиторией. К примеру, если вы продаете кроссовки, а в соседнем магазине торгуют спортивными сум-ками, то это будет взаимно стимули-ровать спрос.

План захвата

В отличие от компаний сектора B2C, большие предприятия и компании, работающие на рынке B2B, выбира-ют «Вертикали» по другим причинам. Представительствам федеральных и транснациональных компаний важ-но, чтобы их фронт-офис располагался в статусном месте, в деловом центре города — noblesse oblige2, как говорят французы.Ну а промышленники, чьи цеха и скла-ды раскиданы по городским окраинам, нуждаются даже не в статусе, а в прос-той транспортной доступности. Пос-кольку фронт-офис отвечает за непос-редственную работу с заказчиками, его удаленность напрямую влияет на их лояльность.

— Фронт-офис нашей типографии на-ходится в Студгородке, куда клиенту не всегда удобно добираться, — при-знается руководитель отдела развития продаж полиграфической компании «Ситалл» Юлия Пешкова. — Сейчас этот негативный момент удается ком-пенсировать мобильностью нашего от-дела продаж. Если нужно повстречаться с заказчиком, мы всегда готовы к нему выехать, представить весь набор образ-цов, а если клиент заинтересуется, мы уже приглашаем его к себе на произ-водство. Люди охотно идут навстречу. Однако возможность перевести фронт-офис в более удобное место мы рассмат-риваем. Сейчас идет строительство на-шего собственного производственного здания, которое будет находиться раза в полтора дальше нынешнего — в райо-не мясокомбината. В этом случае разме-щение отдела продаж ближе к местам

активной деловой жизни города будет просто необходимо.Впрочем, на мотивах покупки офиса различия между собственниками офи-сов «Вертикалей» и заканчиваются. А дальше начинаются «общие места». И тем и другим нравится возможность выбрать помещение любой площади — от 28 до 770 кв. метров, круглосуточный доступ к рабочему месту, современные интерьерные решения, наличие залов совещаний и «переговорок», рестора-нов и фитнес-центра. Им даже импони-рует близость «Планеты», куда можно сбежать за покупками в обеденный перерыв или по окончании рабочего дня. Все это вкупе и создает особую атмосферу успеха, которая уже сейчас формируется в «Вертикалях».

фронт-офис — лицо компании, по которому клиенты судят о ее солидности и надежности

Застройщик ооо Фск «Монолитинвест» телефон отдела продаж (391) 274-97-97

проектная декларация www.monolit-holding.ru»,

*рек

лам

а

1 STaND-aLoNe — аВтоНоМНый (аНгл)

2 NoBLeSSe oBLIGe — полоЖеНие оБЯЗыВает (аНгл)

15 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Свежие идеи .*

Page 16: 76 sv oktyabr 2013

Кто больше? КАК ОТМЕЧАЮТ АНАЛИТИКИ, В НЫНЕШНЕМ ГОДУ ЦЕНЫ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТОВАРЫ РАСТУТ ТЕМПАМИ В 15–20%, ПРОПОРЦИОНАЛЬНО УРОВНЮ ИНФЛЯЦИИ. ПРИЧИНЫ РОСТА СТОИМОСТИ ТОВАРОВ ВЫЗВАНЫ РАЗЛИЧНЫМИ ЯВЛЕНИЯМИ — КОЛЕБАНИЯМИ МИРОВОГО РЫНКА В СВЯЗИ С НЕУСТОЙЧИВОЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИТУАЦИЕЙ С ОДНОЙ СТОРОНЫ И ГИГАНТСКИМ РАЗРЫВОМ МЕЖДУ РЕАЛЬНЫМ ОБЪЕМОМ ПРОИЗВОДИМЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ И НОМИНАЛЬНЫМ ОБЪЕМОМ ДЕНЕЖНОЙ МАССЫ, ЦИРКУЛИРУЮЩЕЙ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ, — С ДРУГОЙ. «СВ» РАССМОТРЕЛА ДИНАМИКУ ЦЕН НА ОСНОВНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ.

В ТЕКУЩЕЙ ЦЕНЕ МОГУТ БЫТЬ НЕСУЩЕСТВЕННЫЕ ПОГРЕШНОСТИ

ИНФОГРАФИКА НАДИ МАКСИНОЙ

ХЛЕБ И БУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯиз пшеничной муки высшего сорта, кг

БЕНЗИН АВТОМОБИЛЬНЫЙмарки АИ-92, литр

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТАза доступ к интернету, месяц

СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ В РУБЛЯХ

ОКТЯБРЬ

2010ОКТЯБРЬ

2012МАРТ

2013СЕНТЯБРЬ

2013

i

437,36

439,73

459,27

463,57

23, 3245,85

27,6056,14

28,4659, 58

28,2859, 64

ЧЕРНЫЙ ЧАЙ пакетированный, 25 пакетиков

СТИРАЛЬНЫЙ ПОРОШОК, кг

ОБЕД В РЕСТОРАНЕ в дневное время на 1 человека

629,5 561,56

488,41

491,88

85,55

101,9

104,59

106,25

34,65

38,39 37,39

39,55

ПРОЕЗД в городском автобусе, 1 поездка

ОТОПЛЕНИЕ, 1 м2 общей площади

САХАР-ПЕСОК, кг

42,25

36,92

35,23

40,99

22,57

27,35

28,88

32,25

11,81

13,29

15,75

15,75

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ЦЕНЫ НА ОСНОВНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 16

— инфографика —

*. Рынки .*

Page 17: 76 sv oktyabr 2013

Кто больше? КАК ОТМЕЧАЮТ АНАЛИТИКИ, В НЫНЕШНЕМ ГОДУ ЦЕНЫ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТОВАРЫ РАСТУТ ТЕМПАМИ В 15–20%, ПРОПОРЦИОНАЛЬНО УРОВНЮ ИНФЛЯЦИИ. ПРИЧИНЫ РОСТА СТОИМОСТИ ТОВАРОВ ВЫЗВАНЫ РАЗЛИЧНЫМИ ЯВЛЕНИЯМИ — КОЛЕБАНИЯМИ МИРОВОГО РЫНКА В СВЯЗИ С НЕУСТОЙЧИВОЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИТУАЦИЕЙ С ОДНОЙ СТОРОНЫ И ГИГАНТСКИМ РАЗРЫВОМ МЕЖДУ РЕАЛЬНЫМ ОБЪЕМОМ ПРОИЗВОДИМЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ И НОМИНАЛЬНЫМ ОБЪЕМОМ ДЕНЕЖНОЙ МАССЫ, ЦИРКУЛИРУЮЩЕЙ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ, — С ДРУГОЙ. «СВ» РАССМОТРЕЛА ДИНАМИКУ ЦЕН НА ОСНОВНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ.

В ТЕКУЩЕЙ ЦЕНЕ МОГУТ БЫТЬ НЕСУЩЕСТВЕННЫЕ ПОГРЕШНОСТИ

ИНФОГРАФИКА НАДИ МАКСИНОЙ

ХЛЕБ И БУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯиз пшеничной муки высшего сорта, кг

БЕНЗИН АВТОМОБИЛЬНЫЙмарки АИ-92, литр

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТАза доступ к интернету, месяц

СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ В РУБЛЯХ

ОКТЯБРЬ

2010ОКТЯБРЬ

2012МАРТ

2013СЕНТЯБРЬ

2013

i

437,36

439,73

459,27

463,57

23, 3245,85

27,6056,14

28,4659, 58

28,2859, 64

ЧЕРНЫЙ ЧАЙ пакетированный, 25 пакетиков

СТИРАЛЬНЫЙ ПОРОШОК, кг

ОБЕД В РЕСТОРАНЕ в дневное время на 1 человека

629,5 561,56

488,41

491,88

85,55

101,9

104,59

106,25

34,65

38,39 37,39

39,55

ПРОЕЗД в городском автобусе, 1 поездка

ОТОПЛЕНИЕ, 1 м2 общей площади

САХАР-ПЕСОК, кг

42,25

36,92

35,23

40,99

22,57

27,35

28,88

32,25

11,81

13,29

15,75

15,75

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ЦЕНЫ НА ОСНОВНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ

17 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Рынки .*— инфографика —

Page 18: 76 sv oktyabr 2013

иностранцев поставлено на миграционный учет в красноярском крае по состоянию на 1.10.13

человека — размер квоты на привлечение иностранных работников на территорию края. По состоянию на 1.10.13 квота выбрана на 62,2 %

16533

разрешения на работу высококвалифицированным специалистам выдано в 2013 году уфмС красноярского края

4143 914

иностранных специалистов в крае получили

разрешение фмС России для работы на территории

нескольких субъектов федерации

19

(075) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 18

— трудовая миграция —

*. Тема № 1 .*

Page 19: 76 sv oktyabr 2013

Дорогие заморские гостисоБытиЯ В МоскоВскоМ райоНе БирЮлеВо-ЗапаДНое спроВоЦироВали НоВУЮ ВолНУ оБсУЖДеНиЯ МиграЦиоННыХ проБлеМ и ВопросоВ приВлеЧеНиЯ иНостраННой раБоЧей силы. оДНако На ЧеМ Бы «серДЦе» Не Успокоилось, ВрЯД ли ВоЗМоЖНые иЗМеНеНиЯ поВлиЯЮт На приглаШеНие В россиЮ иНостраННыХ спеЦиалистоВ Высокой кВалиФикаЦии.наталья Кобец

Учет и контроль

П о российскому законодательству, иностран-ные граждане должны получать разрешения на работу или же приобретать патенты на осу-ществление трудовой деятельности у частно-го лица. Сколько иностранных работников

нужно отечественным компаниям, решает федеральное Министерство труда и занятости. В общих чертах процесс выглядит так: компания, желающая пригласить некоторое количество иностранных специалистов, должна подать заявку в территориальные органы власти, оттуда она пере-дается в Минтруда, неким образом анализируется, а затем министерство решает, сколько иностранцев на самом деле нужно тому или иному региону. Оформлением конечных документов — разрешений на работу — занимается ФМС.Путь от заявки до ВРР (временного разрешения на работу) по-лучается неблизкий и весьма тернистый. Например, заявки компаний на 2014 год должны быть поданы не позднее 1 мая 2013-го. Понятно, что таким образом можно худо-бедно регу-лировать привлечение работников массовых специальнос-тей: строителей, водителей, продавцов, неквалифицирован-ных рабочих... Например, на 2013 год Красноярскому краю была выделена квота на привлечение 7125 рабочих, занятых на горных, строительно-монтажных и ремонтно-строитель-ных работах, 2272 места для водителей и машинистов под-вижного оборудования — всего в списке пятнадцать групп специальностей.Заранее предусмотреть потребность в специалистах высокой квалификации непросто, поэтому Минтруда каждый год ус-танавливает отдельным документом перечень неквотируе-мых специальностей. В основном это представители твор-ческих профессий — артисты, хореографы, постановщики,

10 583разрешения на работу для иностранных граждан оформлено по состоянию на 1.10.13, из них 3875 — из стран с визовым порядком въезда и 6708 — с безвизовым

иностранцев заявляют целью приезда работу

по найму

74%

19 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (075)

Page 20: 76 sv oktyabr 2013

а также топ-менеджеры: от главного технолога до генерального директора акционерного общества.Как пояснили «Сфере влияния» в терри-ториальном управлении ФМС, в Крас-ноярском крае больше всего нужны главные инженеры в промышленнос-ти: своих кадров компаниям категори-чески не хватает. Хотя в абсолютных цифрах количество спецов исчезающе мало. В ФМС края по состоянию на 1 ок-тября 2013 года на учете числятся 143 914 человек. За это время высоко-квалифицированным специалистам выдано четыре разрешения на работу, кроме того, в крае есть 19 иностранцев, получивших разрешение на работу в нескольких субъектах Российской Федерации. Список настолько говоря-щий, что хочется привести его полно-стью:ООО «Технологическая Компания Шлюмберже» — 8 человек (КНР — 1, Индонезия — 1, Республика Корея — 1, Азербайджан — 1, США — 2, Тунис — 1, Австралия — 1; сфера деятельности — предоставление услуг по добыче нефти и газа). МАОУДОД СДЮСШОР «Красный Яр» — 3 человека (1 — Великобритания, 1 — Литва, 1 — Новая Зеландия; сфера деятельности — спорт). ООО «Медицин-ский центр «Рефлекс» — 1 гражданин КНР (сфера деятельности — здравоох-ранение). ООО «Арис» — 1 гражданин Латвии (г. Красноярск, генеральный директор, сфера деятельности — ин-вестиционные проекты). ОАО «Э. Он Россия» — 1 гражданин Германии (Шарыповский райн — Березовская ГРЭС). ОАО «Горно-металлургический комплекс «Норильский никель» — 1 гражданин Кыргызстана (сфера де-ятельности — добыча полезных ис-копаемых, г. Норильск). ООО «Хенкон Сибирь» — 1 гражданин ЮАР (сфера деятельности — промышленность). ОАО «Хакасская сервисно-ремонтная компания» — 1 гражданин Республи-ки Украина (сфера деятельности — строительство). ООО «Енисейский фанерный комбинат» — 1 гражданин Республики Украина (сфера деятель-ности — лесная промышленность). ФГБУИН Институт леса им. В. Н. Сука-чева — 1 гражданин Германии (сфера деятельности — наука).

Про Невтонов и Платонов

Специалисты высокой квалификации редко обращаются в компании сами:

как правило, их специально ищут. Это справедливо для любой отрасли, будь то добыча полезных ископаемых, строительство, общественное питание или образование и наука.— В Сибирском федеральном уни-верситете сейчас 13 преподавателей и научных сотрудников из других го-сударств, с которыми заключены кон-тракты на текущий учебный год, — рассказывает начальник управления международных связей СФУ Ольга Кузнецова. — Часть специалистов по-дыскиваем мы, часть обращается са-мостоятельно. Кроме того, в вузах есть программа «визит профессора» — при-глашение специалистов на короткий курс лекций, обычно две недели. Уче-ные и преподаватели такого уровня очень востребованы, их поездки распи-саны буквально как гастрольный гра-фик, они тоже не подпадают под квоту, и им не требуется получать разреше-ние на работу.

Основная тяжесть оформления доку-ментов ложится на плечи работодате-ля. Но даже иностранцы, приезжаю-щие в Россию в рамках облегченных процедур, переживают все прелести российской бюрократии. Хотя из веж-ливости комментируют процесс ук-лончиво: мол, да, приходится побегать, но что делать, такова жизнь.Россия многим искренне интересна. Сотрудник японского культурного цен-тра СФУ Такамаса Фусимото — «рос-сиянин» со стажем: в прошлом году преподавал японский язык в одной из пермских гимназий, в этом году до-бился приглашения в наш универси-тет.— Я учился русскому языку в Универ-ситете Осаки, — говорит Фусимото-сэн сэй, — изучал русскую культуру, ис-торию, политику... Хочу лучше понять вашу страну и посодействовать укреп-

лению связей между государствами. Японией сейчас руководят политики консервативного направления, инте-рес к России падает, а образ ее все боль-ше демонизируется. Это не очень пра-вильно, ведь мы же соседи, мы должны сотрудничать.С одной стороны, доступность россий-ского рынка труда для иностранцев — это плюс, еще один способ интеграции в мировое сообщество. С другой сторо-ны, тенденция такова, что «собствен-ных Платонов и Невтонов», судя по дан-ным Минтруда, становится все меньше и меньше.Например, в списке безквотных долж-ностей на 2011 год числилось 35 по-зиций, в 2012-м к ним прибавились инженер по сварке, инженер-проек-тировщик, инженер-электрик, тех-ник по бурению, техник по налад-ке и испытаниям, техник-технолог. Список 2013 года увеличился уже до 56 позиций — добавились твор-ческие специальности, от ассистента режиссера-постановщика до артиста симфонического оркестра. Думается, это неплохо, что творческим коллекти-вам страны теперь проще приглашать на работу мировых звезд, но дальней-шего расширения списка для инженер-ных специальностей как-то интуитив-но не хочется.В вопросах привлечения квалифици-рованных иностранных специалистов у экспертов тоже нет единогласия. Есть сферы, где такие люди необходимы, — например, изучение языков или обще-пит: как ни крути, но осваивать хинди эффективнее с носителем языка, а зна-комиться с итальянской кухней — под присмотром итальянского шефа. При условии, что они действительно умеют учить и готовить. Но в целесо-образности привлечения иностран-ных специалистов в промышленность на длительный срок многие сомнева-ются.

в Красноярском крае больше всего нужны главные инженеры в промышленности: своих кадров компаниям не хватает

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 20

— трудовая миграция —*. Тема № 1 .*

Page 21: 76 sv oktyabr 2013
Page 22: 76 sv oktyabr 2013

егор Задереев, ведущий научный сотрудник института биофизики со раН, доцент кафедры биофизики сФУ, кандидат биологических наук:

— Сегодня все успешные научные и науч-но-технические системы работают по прин-ципу широкого привлечения умов. США вообще живут на экспорте научной силы, на предоставлении интересных материаль-ных условий — я имею в виду и финансы, и оснащение, и бытовые удобства. Если по-смотреть на объем нобелевских премий, по-лученных учеными США и России, преиму-щества такого подхода становятся очевидны. Китай, который еще 15 лет назад в научном смысле не котировался совершенно, пошел по пути приглашения западных специалис-тов за большие деньги или возврата своих специалистов, уехавших на Запад, — тоже за большие деньги.Японцы выбрали другой путь: любой моло-дой специалист, который защитил, по на-шим меркам, кандидатскую диссертацию, не может получить профессорскую долж-ность, пока не поработает несколько лет в за-падном университете или научном центре.Давайте вспомним, как организовывалась Российская академия наук. Завезли специ-алистов из Европы. Весь наш прорыв в фи-зике в 20—30-е годы как состоялся? Капица учился в Англии, у Резерфорда, основате-ля ядерной физики. Тимофеев-Ресовский, основатель современной биофизики и ра-диобиологии — в Германии. Не говоря уже о военных разработках: не секрет, что про-рыв в ряде исследований произошел после победы над Германией, когда мы получили доступ к разработкам немецких ученых.Нужно, с одной стороны, создавать условия для того, чтобы свои перенимали чужой опыт и возвращались. С другой стороны, нужно приглашать чужих.

елена вишняКова, ПРеСС-СекРетаРь оао «РуСГидРо»:

— У РусГидро был опыт привлечения ино-странных специалистов — некоторое вре-мя должность заместителя главного инже-нера ОАО «РусГидро» занимал Франк Пелер, который после выполнения поставленных задач завершил работу в компании.Сейчас мы не привлекаем для работы ино-странных специалистов, просто не считаем это целесообразным.Отечественная гидроэнергетика всегда за-нимала ведущие позиции в мире, россий-скими гидротехниками спроектированы и построены многие уникальные объекты, в том числе и за пределами России. И сей-час их компетенции и опыт востребованы за рубежом — так, специалисты институ-та «Гидропроект» ведут проектирование гидроэлектростанций в Индии, Вьетнаме, Таджикистане и других странах. Необходи-мый обмен опытом между отечественными и зарубежными специалистами осущест-вляется на различных международных ме-роприятиях, например, на заседаниях Ко-миссии по большим плотинам. Как показал наш опыт, иностранные специалисты часто являются узкопрофильными и не всегда мо-гут охватить все многообразие процессов, сопровождающих реализацию проектов.Стратегия РусГидро — развитие собствен-ного кадрового потенциала. В частности, у компании есть программа опережающего развития кадрового потенциала «От новой школы к рабочему месту». Мы поддержи-ваем специализированные учебные заведе-ния, такие как Саяно-Шушенский филиал Сибирского федерального университета и Московский энергетический институт, где в октябре 2013 года при непосредствен-ном участии компании была открыта ка-федра гидроэнергетики и ВИЭ (возобновля-емых источников энергии).

коМУ и ЗаЧеМ НУЖНы иНостраННые спеЦиалисты — Вопрос ДискУссиоННый. с оДНой стороНы, приток «сВеЖей кроВи» стиМУлирУет соБстВеННое раЗВитие. с ДрУгой — как Не Впасть В ЗаВисиМость от иМпорта «МоЗгоВ» и теХНологий?

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 22

— трудовая миграция —*. Тема № 1 .*

Page 23: 76 sv oktyabr 2013

За последние 30 лет мировая добыча нефти выросла примерно на 30 % и продолжает увеличивать-

ся. Наибольшие запасы нефти сосредо-точены в Саудовской Аравии — около 17,9 % всех мировых запасов, на втором месте находится Венесуэла — 14,4 % от мировых значений. Россия по данно-му показателю находится на восьмом месте. Но стоит отметить, что запасы не-фти в нашей стране растут уже несколь-ко лет подряд, и хотя Россия по уровню запасов «черного золота» находится только на восьмом месте, по уровню до-бычи на сегодняшний момент занимает одну из лидирующих позиций — второе место после Саудовской Аравии.Среди компаний по добыче нефти и газового конденсата в России первые три строчки занимают «Роснефть», «Лукойл» и ТНК-ВР. Для удержания лидирующих позиций среди мировых компаний и наращивания объема их добычи и прибыли постоянно ведется поиск и разработка новых мес-торождений, а также оптимизируются технологические процессы на уже освоенных территориях.В течение 2000—2012 гг. доля России в мировой добыче нефти возросла с 8,9 % до 12,8 %. Россия является клю-чевым поставщиком нефти и нефте-продуктов для европейских стран;

наращивает поставки нефти в страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Нефть — очень востребованный про-дукт, ее потребление неуклонно растет, а относительно небольшие мировые запасы обеспечивают постоянный рост цен в долгосрочном периоде.На графике видно, что за последние 12 лет нефть практически неуклонно растет в цене. Исключение составил только 2008 год, когда финансовый кри-зис обрушил промышленность и спрос на энергоресурсы. Как только мировая экономика вновь перейдет в режим роста, а волнения утихнут, вполне можно ожидать достижения очередного исторического ценового максимума.То обстоятельство, что нефть высоко ценится в мире, делает ее отличным инструментом для инвестирования и получения прибыли. Не случайно неф тедобывающие корпорации получа-ют поддержку государства, которому вы-годно развивать новые месторождения и инвестировать в технологии добычи и разведки природных ископаемых.Инвестировать в нефть наряду с ли-дерами отраслями — «Лукойлом» и «Роснефтью» — теперь может каж-дый, и каждый может заработать на росте стоимости нефти, что прак-тически неминуемо в долгосрочной перспективе. Если раньше проведение

подобных инвестиций было возможно только опосредованно, через покупку акций нефтедобывающих компа-ний, то теперь можно инвестировать непосредственно в нефть, мазут, природный газ. Прибыль компании зависит от множества факторов, и она может нести убытки в случае управ-ленческих ошибок даже при общем росте цен на энергоносители. Поэтому инвестиция непосредственно в сам продукт представляется более надеж-ным и эффективным шагом, нежели вложения в акции и другие ценные бу-маги. Инвестиции в продукт выглядят достаточно привлекательными также потому, что открывать позиции по инс-трументам можно как на повышение, так и на понижение. Другими словами, инвестор, работающий в сфере ин-тернет-трейдинга, может заработать больше нефтедобывающей компании, несущей потери, например, в связи с падением цен во время финансового кризиса (конечно, при условии вовремя совершенной и правильно просчитан-ной сделки).Данный вид инвестиций стал доступ-ным благодаря широкому развитию интернет-трейдинга и тем услугам, которые, в частности, предлагает Группа компаний FOREX CLUB (от англ. FOReign Exchange — валютный обмен). Компания предлагает не только до-ступ к мировым финансовым рынкам и широкий выбор торговых платформ, но и большое количество обучающих материалов, которые могут помочь не только начинающим инвесторам, но и тем, кто уже обладает опытом совершения операций на финансовых рынках.Тех, кто заинтересовался данным видом инвестирования, приглашаем посетить вводный бесплатный семи-нар в офисе по адресу: ул. 78-й Доб-ровольческой бригады, 14а. Телефон для записи: 2-777-500.

Стоимость нефти марки Brent и линия регрессии

Инвестиции вместе с нефтегазовыми компаниями

осВоеНие прироДНыХ ресУрсоВ Во ВсеМ Мире НеУклоННо растет: раЗраБатыВаЮтсЯ НоВые трУДНоДостУпНые УЧастки, оБНоВлЯетсЯ теХНиЧескаЯ БаЗа НеФтегаЗоВыХ коМпаНий, ВыДелЯЮтсЯ БольШие иНВестиЦии На геологиЧескУЮ раЗВеДкУ и ДоБыЧУ полеЗНыХ ископаеМыХ.

Зао «инвестагент». лицензия на право ведения обра-зовательной деятельности выдана «автономной неком-мерческой организации дополнительного образования «Международная академия инвестиций и трейдинга» департаментом образования города Москвы. регистраци-онный номер 032293 от 23 июля 2012 г.* Зао «инвестагент» не обещает и не гарантирует эффективность работы (доходности вложений). Зао «инвестагент» не несет ответственности за результаты инвестиционных решений принятых клиентом на основе информации, предоставляемой Зао «инвестагент».*р

екла

ма

23 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Свежие идеи .*

Page 24: 76 sv oktyabr 2013

Владислав кошкин, генеральный директор оао «сибмост»:

— любая дорога или мост — сами по себе уникальные сооружения, так как условия,

в которых они создаются, не повторяются. Нет ни одной одинаковой реки или участка земли. таких балочных мостов, как мы сейчас строим в красноярске, в мире, да и в нашей стране, много. Но хотя в красноярске это не первый наш мост через енисей, ни один участок этой реки не повторяется, поэтому и строящийся мост будет единственным в своем роде. он расположен рядом с железнодорожным мостом, в 400 метрах, поэтому было необходимо, чтобы опоры были в створе этого моста. Данное условие стало определяющим — обычно мы строим пролеты гораздо больше, чем здесь. В этом его особенность. еще пришлось сложную развязку осуществить под уклоном берега, высота опор здесь 30 метров.

оао «сибмост» является одним из ведущих мостостроительных предприятий страны. производс-твенный потенциал и техническая оснащенность позволяют компании уверенно выполнять объем строи-тельно-монтажных работ на сумму более 20 млрд руб. ежегодно. Де-ятельность оао «сибмост» пред-ставлена в двенадцати регионах россии. как минимум, 65 % объ-ема работ финансируется из фе-дерального бюджета. Доля рынка в области строительства мостов в рФ составляет 9 %. портфель заказов на ближайшие годы — около 60 млрд руб. объем работ в 2013 году — свыше 19,5 млрд руб., в том числе дорожно-строи-тельных — 6,5 млрд руб. основные заказчики: Министерство транс-порта рФ (росавтодор, росавиа-ция), Министерство региональ ного развития, оао «рЖД», админист-рации регионов рФ, ФгУп «адми-нистрация гражданских аэропор-тов (аэро дромов)» и др.

500/700

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 24

*. Фоторепортаж .*

Page 25: 76 sv oktyabr 2013

«сибмост» владеет современными про-изводственными базами, подъездными путями и парком специализированной техники, грузоподъемных кранов и авто-транспорта: более 1200 единиц техники, в том числе 225 единиц в северном ис-полнении. Часть из них задействована на красноярском объекте, на правом и ле-вом берегах и в русле енисея.

строительство четвертого автодорожного моста через енисей ведется уже более 500 дней, по контракту срок возведения объ-екта — 40 месяцев, или чуть больше 1200 дней. Экономическая составляющая по строительству объекта у «сибмоста» стала самой привлекательной для российского государства — компа-ния дала снижение от стартовой цены более чем на 2 млрд руб., что было намного ниже, чем у конкурентов. опыт строительства инфраструктурных объектов, автомобильных, железнодорожных и совмещенных мостов, магистралей у оао «сибмост» составля-ет более 67 лет, а количество построенных мостов, путепроводов и других инженерных сооружений превышает 4000.

25 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Фоторепортаж .*

Page 26: 76 sv oktyabr 2013

семь русловых опор разместятся в створе опор двух действующих железнодорожных мостов через енисей. по мере освобож-дения стройплощадок левого и правого берегов фронт строительных работ будет расширяться — с выходом на строительс-тво транспортных развязок по улицам Дуб-ровинского и свердловской.

На правобережной эстакаде моста принято 3927,5755 тон-ны металлического пролет-ного строения, смонтировано 2668, 01 тонны. В главном рус-ле принято больше 5000 тонн балок пролетов.

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 26

*. Фоторепортаж .*

Page 27: 76 sv oktyabr 2013

90 единиц теХники

6 ПолоС

1,27 км длина моСта

С ул. дуБРоВинСкоГо 2,337 кМПутеПРоВоды 5

С ул. СВеРдлоВСкой 3,159 кМПутеПРоВоды 3

Четвертый мост в цифрах

22 оПоРы

400 ЧелоВек

6,77 км

40 мес. ПРодолжительноСть СтРоительСтВа

55 000 куб. м РаСХод СБоРноГо и монолитноГо железоБетона

28 000 т РаСХод металла

тРанСПоРтные РазВязки:

оБщая ПРотяженноСть моСтоВоГо ПеРеХода

«Работа идет по графику, и нет никаких сомнений в том, что объект сдастся в контрактные сроки».

Владислав кошкин

27 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Инфографика .*

Page 28: 76 sv oktyabr 2013

— татьяна, каким оБРазом ВооБще фоРмиРуютСя тРенды и какие СейЧаС оСоБенно знаЧимы для СфеРы IT?

— Тренды развиваются двумя путями: либо их формируют крупные корпора-ции, либо же они откликаются на за-просы потребителей. Это справедливо и для сферы IT. Я бы выделила четыре тренда. Первый — это мобильность. Один из коллег, выступавших на конференции на itCOM, рассказал, что, собираясь туда, забыл мобильный телефон и почувство-вал себя настолько некомфортно, что, несмотря на пробки, вернулся за ним.Мы очень сильно завязаны на мобильную телефонию. Наши партнеры — компания IDC — делали аналитику по разработке ПО, так вот в 2013 году треть разработок в мире — для мобильных телефонов на разных платформах. И доля мобиль-ных приложений будет расти.Мобильные приложения — это находка для малого и среднего бизнеса, который хочет быть доступным и понятным для своих клиентов. Например, одна из последних работ Microsoft — это мобильное приложение для сети кофеен Starbuсks. Оно подсказывает пользовате-лю местоположение ближайшей кофейни и позволяет сделать заказ. Вы знаете, как это устроено в Starbuсks: персональ-но подписанная кружка для каждого клиента, вы заказываете кофе и спустя какое-то время забираете его. Это удобно: вы еще идете по улице, а бариста уже готовит вам кофе. Кроме того, мобильные приложения позволяют повышать лояль-ность клиентов, проводить розыгрыши, стимулирующие акции... В общем, если у бизнеса есть представительство офлайн, не стоит забывать, что можно быть еще ближе к клиенту: у него в телефоне.Тема мобильности близка мне в том чис-ле и потому, что много времени я прово-жу в разъездах. Более того, сейчас в офисе идет ремонт, но на работе команды это не сказывается: вся информация хранит-ся в «облаках», а современные гаджеты позволяют работать с ней, находясь в лю-бой точке мира.Кстати, отсутствие привязки сотрудника к офису тоже может быть преимущест-вом для бизнеса. В нашей компании есть рабочий график, но мы много работаем в выходные, потому что всегда имеем до-ступ к рабочим материалам. Наверное, с точки зрения сотрудника это не очень правильно в смысле баланса работы и личной жизни. Но с точки зрения работодателя это хорошо. Мы работаем

IT — это не затраты, а инвестициикак преВратить иНФорМаЦиоННые теХНологии В преиМУщестВа ДлЯ БиЗНеса — оБ ЭтоМ гоВорили УЧастНики коНФереНЦии, проШеДШей В раМкаХ ВыстаВки ITCoM. кУДа катитсЯ ВолНа иНФорМатиЗаЦии, «сФере ВлиЯНиЯ» расскаЗала оДНа иЗ УЧастНиЦ оБсУЖДеНиЯ, преДстаВитель MICRoSoFT В сиБири и На ДальНеМ Востоке татьяна горенская.

наталья Кобец / Фото ВлаДиМира МорДВиНоВа

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 28

*. Рынки .*— интервью —

Page 29: 76 sv oktyabr 2013

Едва успели облететь пос-ледние листья с деревьев, а крас-ноярский бизнес начал гото-виться к главному празднику года — на прилавках магазинов появляются первые новогодние игрушки, открываются елочные базары, резервируются празд-ничные туры. Об эффектном ори-гинальном подарке клиентам, партнерам, сотрудникам, а также о живом ароматном оформлении офиса или банкетного зала также следует побеспокоиться уже сей-час, уверена директор салона цве-тов и флористики «Ветка сакуры» Олеся Елизова.

— Пакеты с конфетами и ман-даринами давно ушли в прошлое. Современный новогодний биз-нес-презент — это не просто сам предмет подарка, его важно эф-фектно оформить цветами, хвой-ными веточками, современными аксессуарами новогодней темати-ки. При своей вполне доступной

цене эти подарки смотрятся изыс-канно и дорого. Можно в декоре использовать корпоративные цвета и символы. Так, нашему кли-енту — Первой грузовой компа-нии — в качестве символа, связан-ного с движением, мы в прошлом году предложили для новогодней подарочной композиции берестя-ные сани. Кстати, обсуждать пер-вые варианты этого проекта мы начали уже в октябре. Было время для креатива и его воплощения — в результате заказчик остался очень доволен, — рассказывает Олеся. — Конечно, в любое время года актуальным способом по-здравить остается букет из живых цветов. Мы можем организовать и доставку адресату.

Мастерам фитодизайна и фло-ристики из салона «Ветка сакуры» можно заказать новогоднее на-строение. Оно непременно поя-вится у сотрудников и партнеров компании, если по-новогоднему

стильно оформить офис уже в де-кабре или задуматься об оформ-лении корпоративной новогодней вечеринки.

— Респектабельная компания не может позволить себе разнобой. В одном стиле лучше оформить ре-сепшн, кабинет руководителя, пере-говорные залы, столы сотрудников. Живая елка — это, наверное, хоро-шо. Но следует обратить внимание и на новые технологии в оформле-нии интерьера и приобрести ди-зайнерское новогоднее дерево — тканевое, воздушное, с подсветкой изнутри, и не только зеленое — лю-бого цвета. В качестве одного из но-вогодних элементов мы предлага-ем использовать достойный аналог живых цветов. Специалисты салона флористики «Ветка сакуры» в курсе мировых тенденций в новогоднем дизайне. Хотелось бы, чтобы к ним присмотрелись и красноярские компании, — резюмирует Олеся Елизова.

Сакура раСцветает в ноябре«Ветка сакуры» предлагает красноярским компаниям креативные подарки и высокотехнологичный новогодний декор

Салон флористики «Ветка сакуры» ул. Октябрьская (напротив МВДЦ «Сибирь»)

тел. +7 (902) 918-24-75сайт: www.vetkasakury.ru

e-mail: [email protected]

тогда, когда нам это удобно, когда мы сами мотивированы на работу. И это дает качественно другие результаты.

— а ВтоРой тРенд?

— Безусловно, социализация. Она касается не только личной жизни, но и работы. Социальные сети стано-вятся рабочим инструментом. И, на мой взгляд, уже оформилась конкуренция между поисковыми системами и соцсе-тями. Мои коллеги делали исследование по трем городам — Новосибирск, Крас-ноярск, Иркутск. И выяснили, что в про-шлом году количество поисковых запро-сов через социальные сети превысило количество запросов через классические поисковые системы.Когда я готовилась к выступлению на конференции, обратила внимание на сайт сети кофеен «Шоколадница», это яркая иллюстрация к тренду: на офици-альном сайте очень мало информации, особенно по регионам, адрес и при-мерное меню. А в красноярской группе «ВКонтакте» — все что угодно: новости, акции, конкурсы, скидки...

Люди переходят в соцсети, обсужда-ют там не только личные вопросы, но и профессиональные. Бизнес не мо-жет игнорировать эту тенденцию: со-трудники так или иначе проводят время в социальных сетях, и это нужно исполь-зовать. Наметился тренд на создание внутренних социальных сетей на пред-приятиях. Если говорить конкретно о Microsoft, то у нас уже есть разработка, позволяющая строить такие сети. Здесь только два пути: можно запрещать, а можно использовать преимущества. Второе очевидно выгоднее.

— конфеРенция Была ПоСВящена «оБлаЧным» теХнолоГиям, а ПРо ниХ Вы Пока только уПомянули. Это тРенд или нет?

— Использование «облаков» для бизне-са — конечно тренд. Но на самом деле эти технологии — давно не новость, они присутствуют в жизни большинства людей. Все, у кого есть почтовый ящик на «Яндексе», «Гугле», Мейл.ру или других бесплатных ресурсах, уже давно являют-ся пользователями «облачных» техноло-

гий. Сейчас они все больше и больше адаптируются под бизнес-задачи: вы можете не просто использовать сервис, но и управлять им, контролировать его, выбирать какие-то индивидуальные опции. Я не говорю, что «облако» — это панацея, но для малого и среднего бизне-са «облако» — это находка.Еще один тренд — это большие объ-емы данных. Если лет 10 назад была проблема с доступом к информации, то сейчас проблема с нахождением нужной. На помощь приходит ана-литика, которая позволяет работать с этими базами, отбирать нужное. 70 % контента в Сети сейчас создается пользователями: фото, текст, видео... Но управляют им, защищают и дают доступ компании, информации так много, что ее необходимо системати-зировать. Производители ПО, «железа», информационных технологий уже поймали этот тренд и создают про-дукты, позволяющие обрабатывать большие массивы данных.Сферу IT часто считают сферой затрат, а надо относиться к ней как к сфере инвестиций. Как только компания меняет свое отношение к IT, она

29 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Рынки .*— интервью —

Page 30: 76 sv oktyabr 2013

повышает эффективность работы. Что обычно считается расходами на IT? Связь, поддержание инфраструктуры. А расходы, особенно в кризисные вре-мена, снижают. Но мир сейчас устроен так, что без технологических решений трудно поддерживать конкурентоспо-собность. В России затраты на IT со-ставляют 2—3 % от бюджета компании. В США в два раза больше, но вы видите совершенно разные результаты.

— еСть конкРетные ПРимеРы, каким оБРазом IT может оПтимизиРоВать БизнеС?

— Конечно. У нас есть документ, его под-готовила компания Forrester Consulting. Это оценка рентабельности инвестиций (Return on investment, ROI) в IT. Аналити-ки указывают бешеный коэффициент рентабельности — 301 % и окупаемость в течение 7,4 месяца, но я бы все-таки сказала, что в России период окупаемос-ти — до года.Аналитика сделана на основе внедре-ния нашего сервиса Lynс — это техно-логия Объединенных комуникаций, в том числе и видео-конференц-связи. Например, транспортная компания в Красноярске, офисы которой рас-пределены по районам края, с опре-деленной периодичностью проводит совещания, на которых должны быть все руководители. Это расходы на транспорт, на гостиницу, суточные... IT-службе была поставлена задача най-ти решение проблемы, чтобы снизить расходы. Современная конференц-связь позволяет многое: видеть всех собеседников, выделять конкретного спикера, показывать параллельно материалы и презентации... Внедрение такой системы позволяет очень хоро-шо оптимизировать расходы на ко-мандировки и поездки, а кроме того, сэкономить время работника.У Lynс, например, еще одна интересная технология, это партнерская разра-ботка — учет присутствия человека на рабочем месте: можно смотреть, сколько времени он провел за компью-тером, был он активен или нет. С одной стороны, это контроль, с другой сторо-ны, понимание структуры занятости человека: сколько времени он проводит за компьютером, сколько на встречах и т. д. И насколько такая организация работы соответствует поставленным пе-ред сотрудником задачам. Это мощный

аналитический инструмент, если его грамотно применить.«Облака» тоже дают мощную экономию: не надо покупать сервера и содержать специалистов, которые их обслуживают. В общем, важно изменить точку зрения: IT — это не затраты, а инвестиции.

— еСли ГоВоРить оБ «оБлакаХ», то Самое ЧаСтое ВозРажение ПРотиВ ниХ — Это Сомнения В БезоПаСноСти, В СоХРанноСти данныХ. как я моГу Быть уВеРена, Что, наПРимеР, моя БуХГалтеРия не «утеЧет» В неизВеСтном наПРаВлении?

— Компании, предоставляющие такие услуги, отвечают за отказоустойчивость системы. Например, у Microsoft есть соглашение о доступности сервиса на уровне 99,9 %. И за это мы несем финансовую ответственность. Что это значит? Ваши документы всегда будут в целости и сохранности, сервера, на ко-торых они хранятся, разнесены по всему миру: Европа, Азия, Америка... В случае каких-то проблем с одним сервером информация в автоматическом режиме дублируется на другие. Если вдруг вы не можете получить доступ к своим до-кументам, мы несем финансовую ответс-твенность, возвращаем вам деньги. Мало кто из игроков рынка готов подписаться своими деньгами под этими условиями. Что касается передачи данных третьим лицам — мы действуем в рамках сущест-вующего законодательства.Вообще, пользователь сам вправе вы-бирать, какую информацию положить в «облако», а какую оставить у себя на локальных серверах. Наша задача — сделать так, чтобы все данные, вне зависимости от их расположения, были доступны и имели возможность интег-рации.

— В СВоем ВыСтуПлении Вы ГоВоРили оБ интеГРации «железа» и По, оБ уХоде комПаний, ПРоизВодящиХ По, В ПРоизВодСтВо СоБСтВенныХ ГаджетоВ. но, на мой ВзГляд, еСть еще и тенденция униВеРСализации Гаджета, коГда ВСе нужные функции СоБРаны В одном ПРиБоРе. так ли Это?

— Мы говорим о консьюмеризации IT: стираются границы между личной жизнью и работой. Очень часто домаш-ние устройства приносятся на работу,

а рабочие уносятся домой. Операцион-ные системы становятся неразрывно связанными с оборудованием. Пользо-вателю нет разницы, что это: операци-онная система, приложение, «железо»... Для него это просто рабочая машина.Microsoft, например, говорит так: не важно, где вы работаете, важно, что-бы вы чувствовали, что работаете в од-ном пространстве. Продукты компании обладают одинаковым интерфейсом вне зависимости от того, для какой платфор-мы они разработаны: нетбука, планше-та, мобильного телефона, стационарного компьютера... Это очевидный тренд для производителей и разработчиков: не важно, откуда я работаю, визуально все выглядит одинаково.Честно, я не знаю, к какому в итоге гаджету мы придем и будет ли он один. Сначала появились ноутбуки, потом нет-буки, сейчас на пике моды планшеты, в то же время растет сегмент смартфо-нов и коммуникаторов... Такое волнооб-разное движение.Расскажу одну историю: знакомые попросили помочь выбрать мобильное устройство. Главный вопрос — зачем, под какие задачи? Оказалось, нужен гаджет для диагностики автомобиля. Но-утбук — слишком тяжел, нетбук легче, но что-то смущает на уровне ощущений. В итоге остановились на планшетнике с ОС Windows, потому что она позволя-ет устанавливать бизнес-приложения. Но это детали: я обратила внимание на то, что и нетбуки уходят в прошлое. Да, они легче, у них высокая произво-дительность, но осталась старая кон-цепция. У меня есть нетбук, но как мо-бильное устройство я использую его все реже, в поездки с собой практически не беру. Для каких-то несложных опера-ций есть мобильный телефон. Честно сказать, выбирала его по двум парамет-рам: большой экран и — это чисто жен-ский подход — возможность нажимать сенсор, не снимая перчаток. Понятно, что этим его функционал не исчерпыва-ется.Мне кажется, нас ожидает создание ка-кого-то интересного гибридного продук-та и для работы, и для дома; и для игр, и для бизнеса. Легкий, мобильный и компактный. И не факт, что таким гаджетом окажется что-то уже существу-ющее на рынке.

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 30

*. Рынки .*— интервью —

Page 31: 76 sv oktyabr 2013

С июня 2013 года Уголовный кодекс Рос-сийской Федерации дополнен новой ста-тьей «Контрабанда наличных денежных средств и (или) денежных инструментов» — ст. 200.1 УК РФ, которая предусматривает уголовную ответственность за незаконное перемещение через таможенную границу Таможенного союза в рамках ЕврАзЭС налич-ных денежных средств либо денежных инс-трументов, совершенное в крупном и особо крупном размерах либо группой лиц.

За совершение указанного преступления предусмотрена уголовная ответственность в виде штрафа до пятнадцатикратной сум-мы незаконно перемещенных наличных де-нежных средств.

Крупным размером признается сумма, эквивалентная более 20 тысячам долларов США, а особо крупным — более 50 тысячам долларов США. При этом часть суммы, раз-решенная к перемещению без письменного декларирования (то есть сумма, эквивалент-ная 10 тысячам долларов США), либо часть суммы, которая была задекларирована, при расчете подлежат исключению.

В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 10.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» ввоз в Российскую Федерацию и вывоз из Рос-сийской Федерации иностранной валюты и валюты Российской Федерации, а также дорожных чеков, внешних или внутрен-них ценных бумаг в документарной форме осуществляется резидентами и нерези-дентами без ограничений при соблюдении требований таможенного законодательст-ва Таможенного союза в рамках ЕврАзЭС и законодательства Российской Федерации о таможенном деле.

Согласно ст. 355 Таможенного кодек-са Таможенного союза, ст. ст. 3, 4 Решения Межгосударственного Совета ЕврАзЭС от 05.07.2010 № 51 «О договоре о порядке пе-ремещения физическими лицами наличных денежных средств и денежных инструмен-тов через таможенную границу Таможенно-го союза», при единовременном ввозе и вы-возе наличных денежных средств на общую сумму, превышающую в эквиваленте 10 ты-сяч долларов США, указанные денежные средства подлежат таможенному деклари-рованию в письменной форме путем пода-чи пассажирской таможенной декларации на всю сумму ввозимых наличных денежных средств.

Иными словами, в случае, если вами ввозятся на территорию Российской Феде-рации либо вывозятся из России наличные денежные средства или дорожные чеки в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 долларов США, всю сумму обязатель-но нужно задекларировать в письменной форме, в противном случае, в зависимос-ти от суммы, превышающей в эквиваленте 10 000 долларов США, вы можете быть при-влечены к административной либо уголов-ной ответственности.

Красноярский транспортныйпрокурор, советник юстиции

И. В. Сухоносов

Деньги любят Декларирование: как можно легко лишиться собственных денежных средств и остаться должным государству

КРАСНОяРСКий ТРАНСПОРТНый ПРОКУРОР РАЗъяСНяЕТ

Page 32: 76 sv oktyabr 2013
Page 33: 76 sv oktyabr 2013
Page 34: 76 sv oktyabr 2013

Сделали нам приятноВ Век раЗВитого серВиса лЮДи покУпаЮт аВтоМоБили Не только потоМУ, Что иМ НУЖНо коМФортНо переМещатьсЯ иЗ тоЧки а В тоЧкУ Б. оНи ЖДУт Чего-то БольШего. Не просто Четыре колеса и МощНый ДВигатель, Но и БеЗУпреЧНое оБслУЖиВаНие, приЯтНые сЮрприЗы, поЗДраВлеНиЯ с ДНеМ роЖДеНиЯ, НакоНеЦ! по просьБе «сФеры ВлиЯНиЯ» рУкоВоДители грУппы коМпаНий «арсеНал» расскаЗали, какиМи БлагаМи аВтоМоБильНой ЦиВилиЗаЦии польЗУЮтсЯ иХ клиеНты поМиМо соБстВеННо МаШиН.

александр глаЗкоВ, рУкоВоДитель отДела проДаЖ аВтоМоБилей«JaGuaR LaND RoVeR ЦеНтра красНоЯрск»:

МаксиМ долголенко, рУкоВоДитель отДела проДаЖ «ФорД ЦеНтра реДУт»:

— В течение всего времени владения ав-томобилем Jaguar или Land Rover наших клиентов ждут маленькие «приятности» и целый штат высококвалифицирован-ных специалистов. У нас есть ряд специ-альных финансовых условий, которые подбираются индивидуально под каждо-го покупателя. В случае заказа автомоби-ля персональный менеджер постоянно информирует клиента о том, в каком статусе производства или поставки на-ходится машина. Делается это для того, чтобы вы могли планировать свои дела, отдых или финансовые потоки.Что касается самой приятной части при покупке автомобиля — его выда-чи, — то мы всегда стараемся превосхо-дить ожидания: с радостью преподно-сим тематические подарки, цветы, ужин в ресторане. Полет нашей фантазии не ограничен!Со следующего года начнет работать но-вая система спутниковой сигнализации,

позволяющая не выходя из автомобиля связаться через всероссийский сер-висный центр со службой техпомощи, отследить местоположение машины и ее техническое состояние, получить консультацию, вызвать эвакуатор или такси. Срок бесплатного предостав-ления данной услуги — 3 года с момента покупки. И это отличное дополнение к уже существующей услуге по вызову эвакуатора в радиусе 200 км от ближай-шего дилерского центра Jaguar Land Rover по всей стране.Если говорить о сервисе для юридичес-ких лиц, то мы предоставляем специаль-ные условия по обслуживанию автомо-билей (сниженная цена нормо-часа), бесплатное хранение шин всего автопар-ка, подменные автомобили при любом типе ремонта — даже если вы просто заехали поменять летнюю резину за зим-нюю, но нужно срочно ехать на следую-щую встречу.

— Генри Форд запустил на своем заводе конвейер, чтобы создать отличный автомобиль, который может себе позво-лить каждый! Сегодня мы продолжаем воплощать принципы Генри Форда в жизнь и расширяем границы возмож-ностей клиента. При покупке автомо-биля «Форд» вы получаете массу прият-ных плюсов — от выгодных кредитов по программе льготного кредитования до акций на различные модели машин. Так, для покупателей Ford Focus у нас сейчас действует акция «Зимний пакет в подарок», которая традиционно поль-зуется большой популярностью среди клиентов Сибирского региона. В рамках этой программы мы дарим обогрев лобового стекла, подогрев сидений и форсунок стеклоомывателей и ком-плект новой зимней резины «Нокиан». А при покупке Mondeo вы можете вы-

брать в подарок зимний аксессуар либо дополнительное оборудование, помимо скидки на автомобиль.Следует отметить, что все владельцы ав-томобилей Ford получают право на бес-платную круглосуточную техническую поддержку «Ford-помощь на дорогах», включая бесплатную эвакуацию, выезд технического специалиста, юриди-ческую консультацию, а в отдельных случаях — предоставление автомобиля на время ремонта или оплату прожива-ния в гостинице. Владельцы автомоби-лей старше трех лет получают это право бесплатно при прохождении ТО на на-шей станции технического обслужива-ния.Популярна среди наших клиентов и продленная гарантия: за небольшую плату вы можете продлить гарантийное обслуживание своего авто до пяти лет.

*рек

лам

а .

*. Свежие идеи .*

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 34

Page 35: 76 sv oktyabr 2013

грУппа коМпаНий «арсеНал»россия, 660133, г. красноярск, ул. партизана Железняка, 46дтел. (391) 202-02-92

илья никишаноВ, рУкоВоДитель отДела проДаЖ «МаЗДа ЦеНтра МарШал»:

Василий куликоВ, рУкоВоДитель отДела проДаЖ «аУДи ЦеНтра красНоЯрск»:

— Дизайнерские решения последнего поколения автомобилей Mazda про-диктованы концепцией KODO — «душа движения». Эти машины — сами по себе прекрасный подарок! Дерзкий, ломаю-щий стереотипы, стремительный облик наших автомобилей в совокупности с технологиями Skyactive давно завоевал сердца россиян.В начале ноября 2013 года мы с пом-пой начали продавать бестселлер C-сегмента — новую Mazda3. Широкий ряд комплектаций, двигатели 1.5, 1.6, 2.0 литра, новые трансмиссии — все это позволяет удовлетворить любого поку-пателя. К тому же на Mazda3 стоимостью до 750 тыс. рублей действует специальная ставка по программе льготного кредито-вания новых автомобилей — 6,5 % годо-вых, с первоначальным взносом от 30 % от стоимости автомобиля, сроком до трех лет. Это один из самых выгодных продук-тов на кредитном рынке.

— Мы стараемся, чтобы покупка автомо-биля была настоящим событием в жизни наших клиентов. Выдача автомобиля проходит в отдельной комнате, где каждый покупатель получает подарок и букет цветов. Но это, конечно же, прос-то приятная атрибутика.Всем нашим покупателям мы предостав-ляем сервис «Гарантия мобильности». Это особый комплекс услуг, который позво-ляет клиенту никогда не терять средс-тво передвижения и быть уверенным в каждой минуте. В этот комплекс входят программа помощи на дорогах в тече-ние пяти лет после покупки машины, программа Audi for Audi (предоставление

подменного автомобиля), техничес-кая помощь на дорогах и вызов такси при сдаче автомобиля на сервис.Помимо этого все клиенты «Ауди Центра Красноярск» становятся абонентами «Горячей линии Ауди», куда они всегда могут обратиться с любым вопросом о продуктах марки Audi — от автомобиля до детских игрушек.Для тех, кто еще только планирует стать нашим клиентом, поменять или приоб-рести второй (а то и третий) автомобиль, у нас на сегодняшний день действуют спе-циальные предложения на самые попу- лярные модели — Audi A3 Sportback, Audi A4, Audi A6, Audi Q3, Audi Q5, Audi Q7.

— На правах самого молодого дилер-ского центра в группе компаний «Ар-сенал» мы стремимся окружить своих покупателей максимальной заботой. Начнем с того, что первые пятьдесят клиентов «Ниссан Центра Лидер» полу-чили в подарок бесплатное нулевое ТО. Всем остальным покупателям мы дарим фруктовые корзины, а также полезные автомобильные аксессуары — коврики в салон, зимние колеса, сигнализации.

Кроме того, всем без исключения клиен-там доступны специальные кредитные предложения на каждую из 12 моделей Nissan, профессиональные консульта-ции по выбору зимней резины (которые учитывают даже ваш стиль вождения), круглосуточная программа помощи на дорогах Nissan Assistance (которая не оставит вас наедине с трудностями в пути), подменный автомобиль на пери-од длительного ремонта и многое другое!

игорь красноПер, рУкоВоДитель отДела проДаЖ «НиссаН ЦеНтра лиДер»:

35 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Свежие идеи .*

Page 36: 76 sv oktyabr 2013

Дело мастера…ЕВГЕНИй ВОЛОШИНСКИй / ИЛЛЮСТРАЦИИ СЕРГЕЯ ОРЕХОВА

соВреМеННыМ реМеслеННикаМ НУЖНы НоВые лЮДи и старое каЧестВо

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 36

— ремесла —

*. Тема № 2 .*

Page 37: 76 sv oktyabr 2013

Неизвестный Левша

В эпоху тотального стрем-ления к промышленным масштабам производства на рынке остаются и те, кто, не гонясь за ко-

личеством, предпочитает работать точечно, создавая уникальный про-дукт под конкретный заказ потреби-теля. Большая часть таких мастеров (для упрощения в дальнейшем будем называть их ремесленниками) живет и зарабатывает от раза к разу, от за-каза к заказу. Но есть и те, кто пре-вращает свое ремесло в настоящий бизнес.Уникальность этого рынка определя-ется множеством параметров. Во-пер-вых, его никто и никогда не считал, так что определить оборот просто не-возможно (никто из экспертов не ре-шился это сделать). Равно как и долю рынка, которую удерживают ремес-ленники (например, авторская мебель в общем объеме мебельного рынка).Во-вторых, не существует офици-альных категорий отнесения того или иного предприятия к числу игро-ков этого рынка — потому и опреде-лить количество этих игроков можно только весьма условно. К примеру, по запросу «столярные мастерские»

тот же «2ГИС» выдает всего 9 орга-низаций, по запросу «кузница» — 5. А уж найти людей, занимающихся совсем экзотическими производства-ми, типа плетения корзин или мебе-ли, вообще не представляется воз-можным — непонятно, как задавать параметр поиска. Чуть иначе, по край-ней мере, на первый взгляд, обстоят дела с ювелирными мастерскими — их «2ГИС» находит в Красноярске аж 58, но вот только в списке этом и ювелирные салоны, и ремонтные мастерские.

— Дело в том, что основной источник информации о подобных предприяти-ях — это сарафанное радио, — расска-зывает приглашенный редактор этого номера «Сферы влияния» Виктор Филипский. — Мало кто из них за-нимается рекламой и продвижением. С одной стороны, у них просто нет бюджетов для этого. С другой, им это и не нужно.Отсутствие необходимости в той или иной рекламной активности

со стороны ремесленников объясня-ется довольно просто — им просто не нужен массовый поток заказов.С другой стороны, все продажи на этом рынке в первую очередь стро-ятся на репутации, которую зарабо-тала компания (или конкретный чело-век) за время своего существования. А тут лучший рекламный носитель — это человек, владеющий продуктом, то есть то самое сарафанное радио.

Время постоянства

— Эффекта сарафанного радио вполне хватает, чтобы обеспечить ремесленникам достаточный поток клиентов, — говорит технический ди-ректор компании «Новые бриллианты Сибири» (которую также можно отнес-ти к предприятиям ремесленного сек-тора, ведь большая часть их продук-ции — это как раз авторские работы, выполненные по индивидуальному заказу) Александр Курсинов. — Основная масса наших заказчиков действительно приходит по рекомен-дации людей, уже пользовавшихся на-шими услугами. К тому же и сами эти люди, раз поработав с нами, потом вновь к нам обращаются.Постоянные клиенты — это осо-бые покупатели для ремесленни-ков. И дело даже не в том, что они

отсутствие необходимости в той или иной рекламной активности со стороны ремесленников объясняется довольно просто — им просто не нужен массовый поток заказов

37 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Тема № 2 .*— ремесла —

Page 38: 76 sv oktyabr 2013

приносят много денег (в обороте тех же «Новых бриллиантов Сибири» на их долю приходится лишь около 30 % оборота), сколько то, что они уже знают, чего ждать от компании, и даже начинают лучше разбираться в качестве (о проблеме понимания качества чуть ниже).

— С ними гораздо легче работать, — говорит Курсинов, — они открыты, они знают твой уровень и доверяют тебе.Появление постоянных клиентов у ре-месленных компаний — это, по оцен-кам экспертов, едва ли не основной тренд спроса в отрасли последних двух-трех лет. Даже у Филипского, продукт которого (художественный паркет, авторская мебель, интерь-ерные решения) не предполагает частых обновлений, постоянные клиенты появились.— Сначала мы делали людям квар-тиры, — рассказывает Филипский, — потом, когда они стали переезжать за город, — стали обустраивать дома. А сейчас у них подросли дети, и мы делаем ремонты и мебель для них.По признанию экспертов, при всех преимуществах работы с постоян-ными клиентами целенаправленно нарабатывать их базу не получа-ется — спрос все-таки штучный и не предполагает большого потока заказов.

— На ремесленном рынке появление постоянных клиентов — дело време-ни, — говорит Филипский. — Если ты работаешь на рынке много лет (нам понадобилось 10) без потери качест-ва — они появятся.

Персональное качество

Вообще, качество — это основной ка-мень преткновения на ремесленном рынке.— Большинство заказчиков не мо-гут отличить качественную вещь от не очень качественной, — расска-зывает Александр Курсинов.Таким образом, качество становится полностью зависимым от чистоплот-ности и ответственности исполните-ля заказа.— Именно ремесленник является для заказчика носителем эталона качества, — говорит Филипский, — сам же заказчик определяет качество по каким-то своим категориям, кото-рые чаще всего описываются словами «нравится — не нравится». И только столкнувшись с по-настоящему хоро-шо сделанным продуктом, он начина-ет больше понимать.Одним из ключевых параметров, оп-ределяющих качество продукции сов-ременных ремесленников, являются кадры. А их, по признанию игроков рынка, катастрофически не хватает.— По нашему сектору, к примеру, — говорит Курсинов, — в России есть всего два учебных заведения. Понят-но, что выпускников на всех не хва-тает. Приходится брать людей порой даже без опыта и учить самим.Тем же сегодня занимается и Виктор Филипский. На его предприятии за последние год-два построена целая система обучения с входным тести-рованием, теоретическими курсами, практическими занятиями, присвое-нием и повышением разрядов.— Все хотят найти готового специ-алиста с необходимыми знаниями и опытом, — говорит Филипский, — но в сегодняшних условиях это нереально. Нужно начинать самим

готовить кадры, потому что проще не станет.

Чистая цена

В вопрос качества упирается и одна из основных тем обсуждения на ре-месленном рынке — цена.Дело в том, что качественно выпол-ненная работа действительно стоит дорого. Однако, как говорят эксперты, дороговизна эта мнимая.— Сделанное дешево потом зачастую приходится переделывать или доде-лывать, — говорит Виктор Филип-ский, — и объем таких переделок в среднем составляет 20 %, а может доходить до 30—40 %. А ведь это все деньги. И когда их добавляешь к сто-имости основного заказа, то оказы-вается, что он выходит даже дороже, чем если бы человек воспользовался услугами дорогого, но зарекомендо-вавшего себя исполнителя.

Что интересно, как говорят эксперты, цена качественной и некачественной работы для заказчика будет пример-но одинакова — разница не превы-шает 15 %. Все дело в том, что модель ценообразования на этом рынке полностью завязана на его лидеров. Их цена берется за максимум, а потом немного снижается для получения конкурентного преимущества по это-му параметру (качество-то, как уже

именно ремесленник является для заказчика носителем эталона качества. Сам же заказчик определяет качество по каким-то своим категориям, которые чаще всего описываются словами «нравится — не нравится». и только столкнувшись с по-настоящему хорошо сделанным продуктом, он начинает больше понимать

появление постоянных клиентов у ремесленных компаний — это, по оценкам экспертов, едва ли не основной тренд спроса в отрасли последних двух-трех лет

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 38

*. Тема № 2 .*— ремесла —

Page 39: 76 sv oktyabr 2013
Page 40: 76 sv oktyabr 2013

отмечалось, заказчик чаще всего оценить не в состоянии). При этом именно за счет качества и происхо-дит основная экономия. К примеру, при укладке паркета можно сэконо-мить на фанере, клеях, лаках и масле. Внешний вид будет ровно таким же, но вот качество много хуже.

Опциональная конкуренция

Правда, эксперты признают, что та-кие нечистоплотные исполнители не создают особой конкуренции.— Во-первых, на нас работает наша репутация, — говорит Филипский, — для наших потенциальных клиентов 15 %-ная разница в цене не являет-ся ключевой в принятии решения о выборе исполнителя. А во-вторых, чем более эксклюзивно то, что ты де-лаешь, тем меньше у тебя конкурен-тов. Именно поэтому «правильным» ремесленникам просто необходимо

периодически добавлять к своим продуктам новые опции.У того же Филипского такими новы-ми опциями стала работа с металлом, в частности литье, и со стеклом. В «Новых бриллиантах Сибири» — это цветные бриллианты (которые, правда, пока особым спросом не поль-зуются).По оценкам экспертов, такие ново-введения не только помогают дистан-цироваться от более мелких игроков, но и подстегивают спрос.— Вообще, спрос на нашем рынке весьма стабилен, — рассказывает Александр Курсинов из «Новых брил-

лиантов Сибири», — состоятельные люди есть, и они не снижают своих запросов.Потенциальными клиентами ремес-ленников эксперты называют людей, которые традиционно относятся к среднему классу.— Но не к российскому среднему классу, — говорит Курсинов, — а к тому, который так называют в Ев-ропе и Америке. По российским мер-кам, это весьма состоятельные люди, которых заботит качество их жизни, а не, условно говоря, добыча пропита-ния. Пока такие люди есть в России — у нас будет работа.

цена качественной и некачественной работы для заказчика будет примерно одинакова — разница не превышает 15 %

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 40

*. Тема № 2 .*— ремесла —

приГлашенный реДаКтор виКтор филипСКий:

1. У Этого БиЗНеса Нет стаБильНого оБорота и тоЧНыХ ЗакоНоМерНостей его ФорМироВаНиЯ — оДиН гоД оН МоЖет Быть оДНиМ, В слеДУЮщий иНыМ. сЧитать его — Дело НеБлагоДарНое, Да и НеНУЖНое. Все ЗаВисит от Числа и стоиМости ВыполНеННыХ ЗакаЗоВ каЖДой коНкретНой коМпаНией, а Эти ЦиФры по раЗНыМ игрокаМ рыНка МогУт сильНо отлиЧатьсЯ. так Что ЗНаЧеНие оБъеМа Этого рыНка — ЦиФра Не покаЗательНаЯ и Не отраЖает оБщиХ теНДеНЦий. Вот ее Никто и Не сЧитает.

2. приЧиН ЭтоМУ как МиНиМУМ ДВе. Во-перВыХ, с МассоВыМ потокоМ ЗакаЗоВ БольШиНстВо игрокоВ НаШего рыНка просто Не спраВитсЯ — НеБольШой, как праВило, Штат Не поЗВолЯет исполНЯть иХ каЧестВеННо В приеМлеМые сроки. Во-ВторыХ, лЮБаЯ потоЧНость проиЗВоДстВа УМеНьШает степеНь УНикальНости его проДУкта, а ВеДь Это осНоВНое коНкУреНтНое преиМУщестВо реМеслеННикоВ переД ФаБриЧНыМи ВещаМи.

3. постоЯННые клиеНты УЖе НаЧиНаЮт поНиМать, Что и как УстроеНо, Что такое каЧестВо и сколько оНо стоит. и с НиМи оЧеНь приЯтНо раБотать. оНи УЖе соВсеМ иНаЧе поДХоДЯт к тоМУ, Что иМ преДлагает рыНок, ЧеМ те, кто приХоДит ВперВые. оНи гораЗДо легЧе иДУт На ЭкспериМеНты, оНи НаЧиНаЮт ДоВерЯть теБе. В итоге У теБЯ БольШе ВреМеНи остаетсЯ На то, ЧтоБы Делать, а Не проДаВать.

4. ЧестНо скаЗать, поЯВлеНие постоЯННыХ клиеНтоВ стало ДлЯ Нас поЧти сЮрприЗоМ. то, Что лЮДи НаЧНУт перееЗЖать За гороД, — Это прогНоЗироВалось. а Вот то, Что ВслеД За НиМи приДУт иХ Дети, окаЗалось приЯтНой НеоЖиДаННостьЮ.

5. Нас сегоДНЯ иНтересУЮт лЮДи БеЗ опыта — НаМ проще НаУЧить, ЧеМ переУЧиВать. Было Бы ЖелаНие и спосоБНости. В послеДНее ВреМЯ Все Чаще ЗВоНЯт лЮДи с ВысШиМ оБраЗоВаНиеМ. Это ХороШо — У НиХ Все В порЯДке с МоЗгаМи, оНи Быстро УЧатсЯ. и УЖе готоВы МеНЯть спеЦиальНость и раБотать рУкаМи.

6. ВооБще, гоВорЯ о ЦеНе каЧестВа, Я Бы Не гоВорил, Что Это НеДорого, — Это столько стоит.

7. такУЮ раБотУ (с ЭкоНоМией На МатериалаХ. — «сВ») тоЖе МоЖНо Было Бы приЗНать каЧестВеННой, если Бы За Нее Была НаЗНаЧеНа реальНаЯ ЦеНа, котораЯ отлиЧаетсЯ от ВыстаВлеННой ЗНаЧительНо БольШе, ЧеМ оБоЗНаЧеННые 15%. тогДа МоЖНо Было Бы скаЗать, Что Да, За Эти ДеНьги Это ХороШаЯ раБота, оНа столько и стоит. а полУЧаетсЯ, Что такой исполНитель просто ЗараБатыВает БольШе, ЧеМ тот, кто Делает каЧестВеННУЮ раБотУ по ВсеМ стаНДартаМ.

8. есть Часть НаШиХ потеНЦиальНыХ клиеНтоВ, котораЯ сЧитает реМеслеННикоВ ЭДакиМи саМоДелкиНыМи. Мол, когДа ФаБрика — Это крУто, а тУт ВроДе гараЖНаЯ МастерскаЯ. при ЭтоМ, поеЗДиВ по МирУ и по МеБельНыМ ФаБрикаМ, Я МогУ со Всей отВетстВеННостьЮ гоВорить, Что БольШаЯ Часть итальЯНской МеБели сДелаНа На ФаБрикаХ, поДоБНыХ НаШиМ столЯрНыМ МастерскиМ. к тоМУ Же иНДУстриЯ ВсегДа иДет по пУти УпрощеНиЯ теХНологии, а Это приВоДит к тоМУ, Что ФаБриЧНые Вещи просто Не МогУт Быть ДУШеВНыМи, Что ли.

Page 41: 76 sv oktyabr 2013

Фактор отсрочкироссийскоМУ рыНкУ НУЖНы НоВые иНстрУМеНты коНтролЯ ФиНаНсоВыХ рискоВ

петр луКашин

отсрочка платежа во всем мире является одним из самых рас-пространенных инструментов

повышения конкурентоспособности предложения. Однако в России этот инструмент если и используется, то или с ограничениями, или без над-лежащего управления возникающими рисками неполучения выручки. При-чины тому — отсутствие собственной качественной инфраструктуры для про-верки потенциальных покупателей и специализированных служб для сбора дебиторской задолженности, а также невысокий уровень культуры кредитно-го страхования в целом. К примеру, дан-ные исследования, проведенного факто-ринговой компанией НФК, показывают, что лишь 25 % компаний предоставляют отсрочку платежа всем своим клиентам. Основная же масса — 63 % — на таких условиях работает только с постоянны-

ми покупателями, опыт сотрудничества с которыми превышает 6 месяцев.— С одной стороны, — говорит Алек-сандр Сыч, директор дивизиона «Сибирский» факторинговой компании НФК, — это является одним из про-стейших инструментов управления кредитным риском. Однако с другой — требование оплаты в день отгрузки или предоплата ограничивают объем закупок. Кроме того, покупатель может пересмотреть стратегию в области заку-пок и уйти к тому поставщику, который предложит более выгодные условия поставки.К тому же, как показывает проведен-ный НФК анализ структуры просрочен-ной дебиторской задолженности рес-пондентов, при увеличении среднего срока предоставляемой отсрочки доля просроченной задолженности в общем ее объеме уменьшается. Это связано

с более длительным сроком оборачивае-мости дебиторской задолженности.Кроме того, как показывает практи-ка НФК, более длительная отсрочка сопряжена и с большим риском — чем больше срок отсрочки, тем выше вероятность того, что в течение срока отсрочки финансовое положение контрагента может ухудшиться и он не сможет своевременно погасить задолженность перед своими постав-щиками.Основным инструментом контроля подобных рисков для многих игроков рынка сегодня является форфейтинг (покупка кредитором долговых доку-ментов заемщика «без права регресса» на любого предыдущего держателя обязательства). Им пользуется 73 % ком-паний, принявших участие в исследо-вании НФК. На втором месте — 15 % — факторинг.

*рек

лам

а .

41 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Практика .*

Page 42: 76 sv oktyabr 2013

А вы готовы платить больше за эксклюзивность?оДНиМ иЗ осНоВНыХ коНкУреНтНыХ преиМУщестВ проДУкЦии соВреМеННыХ реМеслеННикоВ ЯВлЯетсЯ ее ЭксклЮЗиВНость. праВДа, ЗаЧастУЮ Это оЗНаЧает ЗНаЧительНый рост В ЦеНе отНосительНо серийНыХ оБраЗЦоВ. Мы спросили У НаШиХ Читателей: а готоВы ли оНи платить БольШе За ВоЗМоЖНость ВлаДеть УНикальНой, еДиНстВеННой В сВоеМ роДе ВещьЮ?

* } Александр Рыжов * } Ярослав Петренко * } Александр Шубин

алеКСанДр рыЖов, диРектоР концеРтно-ГаСтРольноГо аГентСтВа «музыкальный ГоРод»:

— Что касается меня, я всегда отдавал предпочтение товарам hand made и прочим авторским продуктам. И причиной моей симпатии является не только эксклюзивность. Просто вещи, сделанные ремесленниками, более живые, в них вложена душа, ведь производили их человеческие руки, а не машины. Это сродни здоровой пище, приготовленной дома с любовью и именно для тебя. Поэтому я готов платить больше, так как понимаю, за что переплачиваю.

яроСлав петренКо, кРеатиВный диРектоР ГРуППы комПаний «СтВ-медиа» (Г. СуРГут):

— Частенько между эмоциональным «хочу» и рациональным «могу» лежит приличная пропасть. И когда ты охвачен лихорадочным желанием обладать какой-то уникальной вещью, нужно просто и честно ответить на вопрос: а зачем тебе это нужно? В вещах я ценю прежде всего их функциональность, практическую ценность. Эксклюзивность же, может, и потешит какое-то время мое самолюбие, но не более того. Считая себя человеком вполне практичным, я пока не готов оплачивать собственные прихоти.

алеКСанДр шубин, уПРаВляющий диРектоР комПании PBC MaNageMeNT:

— С точки зрения маркетинга, сами понятия «уникальность» и «эксклюзивность» означают невозможность сравнить ценность данной вещи с другими вещами. И здесь ключевой вопрос — насколько эта уникальная вещь соответствует ценностям и увлечениям ее потенциального покупателя. Я лично, например, не готов переплачивать за мебель и украшения, так как они не являются предметами, которые отражают мои ценности и мой внутренний мир, а вот мимо интересных интерьерных вещей, полагаю, мы с женой не прошли бы.

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 42

— ремесла —*. Опрос .*

Page 43: 76 sv oktyabr 2013

«Клуб бизнес-ангелов»: новый формат общения опытных бизнесменов с перспективными стартапами

7 октября успешные красноярские бизнесмены приняли участие в первом заседании «Клуба бизнес-

ангелов», созданного в нашем городе силами фонда «Сколково», некоммер-ческого партнерства «Бизнес-ангелы Сибири» и Красноярского региональ-ного инновационно-технологического бизнес-инкубатора (КРИТБИ). На встречу пришли около 50 красноярских владель-цев бизнеса и топ-менеджеров крупных компаний.Директор по инвестициям фонда «Скол-ково» и создатель «Клуба бизнес-ангелов Сколково» Екатерина Дьяченко расска-

зала, что бизнес-ангелы инвестируют свои средства в независимые высокотех-нологичные стартапы в обмен на мино-ритарную долю. «Ангелы» редко вкла-дываются поодиночке — как правило, в работу включается группа инвесторов. На Западе такие группы бизнес-ангелов принято называть клубами. Теперь эта традиция появилась и у нас.Участникам клубной встречи были пред-ставлены восемь проектов резидентов «Сколково» в разных областях: метал-лургия, машиностроение, информаци-онные, космические и нанотехнологии. Бизнесмены задавали вопросы, уточняя

финансовые и маркетинговые показа-тели заинтересовавших их проектов. После презентаций общение продолжи-лось уже в неформальном ключе.— Эта встреча стала первым шагом к на-чалу диалога между успешными пред-ставителями бизнеса и разработчиками инновационных проектов. Заседание клуба не было формальным, проекты вызвали интерес у потенциальных инвесторов — общение продолжалось несколько часов. Надеемся, что такие встречи станут традицией, — сказал исполнительный директор КРИТБИ Николай Колпаков.

43 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Фоторепортаж .*

Page 44: 76 sv oktyabr 2013

Экономика клиентаслоЖНаЯ ЭкоНоМиЧескаЯ ситУаЦиЯ В страНе ЗастаВлЯет БаНки ЗаДУМатьсЯ о ЗаеМщике

евГений волошинСКий

Феномен против пузыря

Российский банковский сектор сегодня находится в довольно сложной ситуации поиска новых путей развития — те, что ранее были вполне эффективными, утрачивают свою актуальность. Причина тому — общее положение российской экономики в целом. Об этом говорили на VIII ежегодной конференции Альфа-Банка для региональных СМИ «Россий-ский банковский сектор: замедление темпов роста. Поиск решений».— Главная проблема, — говорит пред-седатель совета директоров банковской группы «Альфа-Банк» Петр Авен, — состоит в том, что драйверы роста, которые работали последние 15 лет, практически исчерпали свой потенциал. Так, после 1998 года таким драйвером была девальвация, которая в тот период обеспечила серьезное конкурентное пре-имущество нашей экономики. Потом свою роль сыграл скачок цен на нефть в начале 2000-х годов. Плюс ряд социаль-ных реформ. В результате Россия в это время находилась в числе лидеров миро-вого рынка по темпам роста — рост ВВП тогда составлял в среднем 8 %.

Сегодня же ситуация значительно хуже. Сначала стали падать темпы роста ВВП — речь идет примерно о 1,5 %, что чуть больше статистической пог-решности. В результате Россия по этому показателю оказалась значительно ниже стран, с которыми она традиционно конкурировала за инвестиции, — Бра-зилии, Мексики и т. д. А это, в свою очередь, привело к тому, что объем инвестиций в российскую экономику сильно снизился. И это на фоне продол-жающегося оттока капитала.— Отток капитала сейчас практичес-ки такой же, что и раньше, — говорит Авен, — но тогда деньги, приходившие в страну в качестве инвестиций, вполне

компенсировали эти потери. Сегодня их уже не хватает.Помимо снижения темпов роста ВВП и объема инвестиций в экономику те-кущая ситуация характерна еще и сни-жением темпов роста располагаемых доходов — 3,5—4 % к 2012 году. В резуль-тате розничная торговля уже начала сдавать. И это притом, что все послед-ние годы именно потребление, разо-гретое на розничных кредитах, было основным драйвером роста российской экономики.— Эта ситуация сохраняется и сегод-ня, — говорит Авен, — люди по-прежне-му охотно берут кредиты.Готовность людей влезать в долги отражает оптимистичность ожиданий потребителей. Люди по-прежнему уве-рены в том, что их доходы будут расти и будущее будет весьма радужным.Однако игроки рынка настроены не столь оптимистично. И их можно понять — промышленность не растет, капитал утекает, инвестиций нет. В ре-зультате складывается довольно опасная ситуация: население готово потреблять и берет под эти нужды кредиты, а под-питки товарами и услугами нет.— И это довольно опасная ситуация, — рассуждает Петр Авен, — причем пока речь идет не столько о масштабах потребления розничных кредитных продуктов, сколько о динамике роста потребления. Это один из факторов возникновения пузыря, который ведет к кризису.Сохранение потреблением позиции основного драйвера роста экономики страны заставляет государство в пос-ледние годы активно наращивать свои социальные обязательства. В первую очередь речь идет о прямых выплатах из бюджета в виде зарплат учителям, врачам и т. д.— Помимо всего прочего, таким образом государство создает дополни-тельные рабочие места, — рассуждает Авен, — надеясь, что потребление по-прежнему будет тащить экономику вперед. Однако возможности вовлече-ния нового населения в рыночные от-ношения сегодня малы — безработица

в результате складывается довольно опасная ситуация: население готово потреблять и берет под эти нужды кредиты, а подпитки товарами и услугами нет

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 44

*. Мнение .*

Page 45: 76 sv oktyabr 2013

крайне низка (на уровне исторического минимума), а значит, возможности при-влечения новых кадров на рынок труда и через это создание дополнительного спроса невелики.Данные официальной статистики не-утешительны: по официальным прогно-зам, количество экономически актив-ного населения в ближайшие три года еще сократится. А это делает проблему новых кадров фундаментальной.Справедливости ради стоит сказать, что все эти негативные события проис-ходят на фоне весьма благоприятной для России макроэкономической ситуа-ции — внешний долг страны составляет всего 3,6 % ВВП, тогда как в 2000 году он был на уровне 50 %. Продолжают расти резервы, объем которых уже составил 138 млрд долларов. Плюс довольно стабильная ситуация с бюджетом — те-кущая цена на нефть, на долю которой приходится около половины всех дохо-дов бюджета, даже выше той, что закла-дывалась при его формировании.— Подобная ситуация является новым феноменом в российской экономике, — говорит Авен, — это позволяет гово-рить, что положение России не являет-ся фатальным. Да и общие впечатления и представления о нашей стране в мире хуже, чем она того заслуживает.

Клиент для качества

Российский банковский сектор почти зеркально отражает общие тенденции в экономике страны — замедление тем-пов роста отмечается по всем секторам банковского бизнеса.— В том числе снижается и выдача роз-ничных кредитов, которые в последние годы толкали экономику, — говорит главный управляющий директор Аль-фа-Банка Алексей Марей. — Несмотря на то что темпы роста розничного кредитования остаются достаточно высокими — примерно 30 % к 2012 году, спрос этот в текущей ситуации весь-ма неустойчив. Это видно по росту проблемной задолженности в целом по сектору.Рост просрочки в розничном сегменте кредитования эксперты в первую оче-редь связывают с весьма агрессивной политикой ряда не самых крупных бан-ков, которая сводилась к тому, что кре-диты выдавались практически любому заемщику. Смысл прост: нарастить кредитную массу, увеличив тем самым оборот и прибыльность.

— Такая модель сегодня оказалась под давлением регулятора (Центро-банк. — «СВ»), — говорит Марей. — Меры, которые были введены им в этом году, направлены на стабилизацию ситуации в этом сегменте и сдержи-вание темпов роста для обеспечения устойчивого развития. И надо сказать, они сработали.Помимо розничного кредитования слож-ная ситуация наблюдается и в корпо-ративном секторе. Как уже отмечалось выше, темпы роста прибыли российс-ких компаний падают — в первом полу-годии 2013 года динамика и вовсе была отрицательной ( –23 % к аналогичному периоду прошлого года). Рентабельность активов падает, прибыльность снижа-ется.Одна из сегодняшних проблем — это экспорт. Он был фундаментальным драйвером в 2000-е, но сейчас с ростом заработных плат, с увеличением прочих издержек, с укреплением курса рубля экс порт становится менее эффективным и счет текущих операций снижается.

— Потребитель пока не видит этих процессов, но предприятия уже почувс-твовали, — говорит главный управляю-щий Альфа-Банка. — В первую очередь это действительно касается компаний, ориентированных на экспорт, — ме-талл, уголь, — многие из них сейчас работают на грани рентабельности. Со-ответственно, мы ожидаем ухудшения качества корпоративного портфеля.Вообще, именно качество кредитного портфеля — как розничного, так и кор-поративного — эксперты называют основным вызовом банковской системе в текущем ее состоянии.— Пока не лучшее качество портфеля компенсируется внешним фоном, — го-ворит Марей, — но фактически продол-жающийся отток капитала и сохраняю-щийся интерес к странам БРИКС будет сказываться на том, где России стоит искать новые драйверы роста.Для банковской системы эксперты видят выход из сложившейся ситуации в изменении самой сути того, как бан-ки работают с клиентом.— Повышение качества обслуживания, новейшие технологии как в сервисе, так и в управлении банком, забота об удобстве клиента и его безопаснос-ти — все это должно стать основным вектором развития всей системы, а не отдельных банков, — резюмирует Алексей Марей, — и только те банки, которые сумеют все это реализовать, смогут сохранить свои позиции на рын-ке.

рост просрочки в розничном сегменте кредитования эксперты в первую очередь связывают с весьма агрессивной политикой ряда не самых крупных банков

45 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Мнение .*

Page 46: 76 sv oktyabr 2013

Недовольное времяпроФсоЮЗНые НастроеНиЯ персоНала МогУт стать как ВрагоМ коМпаНии, так и перВыМ поМощНикоМ ее рУкоВоДстВа.

евГений волошинСКий

Бесценные кадры

в этом году безработица в России достигла своего исторического минимума — 5,2 % трудоспособного

населения. С одной стороны, это не мо-жет не радовать, но с другой — сильно ограничивает приток новых людей на рынок труда. Плюс приближающаяся очередная демографическая яма. Плюс сложности с соответствием получаемого образования реальным требованиям рын-ка. Таким образом, в перспективе рынок труда ожидают не лучшие годы.— Уже сегодня многие специалисты по работе с персоналом отмечают, что ис-кать кадры на вновь освобождающиеся вакансии (не говоря уже о создаваемых) крайне сложно — большинство канди-датов не соответствует предъявляемым требованиям, — говорит независимый HR-консультант Олег Стрелкович. — Это создает значительный кадровый дефицит, который по некоторым специальностям оценивается аж в 50—60 %. И это не топ-менеджеры, а линейный персонал.Подобная ситуация на рынке труда привела к тому, что среди действующих сотрудников компаний начали расцве-тать буйным цветом так называемые профсоюзные настроения — повышение требований к работодателю, касающихся заработной платы, рабочего времени, соцпакетов и прочего подобного.В одной из новосибирских компаний, занимающихся оптовой торговлей (назва-ние по просьбе Стрелковича не раскры-вается), полгода назад начали падать про-дажи. Причем в высокий сезон. Попытки руководства простимулировать персонал известными им методами ни к чему не привели. Однако выявили, что персо-нал чем-то недоволен. Правда, чем имен-но — узнать не удалось. Нанятая для ре-шения этой задачи команда Стрелковича довольно быстро обнаружила причину:— Оказалось, что в компании целый ряд линейных вакансий остается незаполнен-ным уже не первый месяц, — рассказыва-ет руководитель группы. — В такой ситуа-ции сотрудники фирмы, видя сложности с заполнением аналогичных вакансий,

начали чувствовать свою незаменимость. Соответственно, стали выше оценивать свой труд и требовать изменения отно-шения к нему со стороны работодателя, который не спешил идти навстречу своим людям.Недовольные разделились на две груп-пы: первые пришли к выводу, что им недоплачивают или же они перерабаты-вают, и стали требовать роста зарплаты или уменьшения рабочего времени (на худой конец, более вольготного регла-мента); вторые решили, что теперь можно быть посмелее, и стали просить улучше-ния условий труда и трудоустройства.— Не важно, к какой из двух групп относятся требования персонала, — рас-суждает директор по персоналу сети супермаркетов «Командор» Полина Вяжевич, — но если с этими профсоюз-ными настроениями не работать — про-

изводительность труда сотрудников резко падает.Чаще всего этому есть две причины. Первая — снижение мотивации самого сотрудника, поддавшегося профсоюзным настроениям. Оно происходит потому, что человек, по сути, начинает не просто полагать, что его недооценивают, а чувс-твовать и переживать эту недооценен-ность. Причем реальность такова, что со-вершенно не важно, так ли это на самом деле. Так произошло и в описываемом случае. Первая группа (недооцененные) «сидела» на зарплатах значительно выше средних по рынку, однако они оказались первыми, кто поддался профсоюзным настроениям. Надо ли говорить, что ка-чество их работы радикально снизилось и компания начала терять прибыль.— С этим можно работать несколькими способами, — рассказывает Стрелко-вич. — Можно дать сотруднику больше (если он действительно был недооценен), но тогда надо готовиться к тому, что по-ток подобных требований в скором времени увеличится (причем часть из них окажется вполне себе спекулятивными). Если же ресурса повышения зарплаты нет, можно поискать нематериальные стимулы. А можно и вовсе попытаться убедить человека в обратном (хотя такое, по моему опыту, удается только самым харизматичным или крайне уважаемым в коллективе руководителям). Мы пошли по третьему пути. И получилось.

Позиция лидера

Вторая причина снижения производи-тельности труда при возникновении профсоюзных настроений — ухудшение психологического климата в коллекти-ве, что, в крайней своей форме, может вылиться в объединение сотрудников в борьбе за свои права.— Такие выходы профсоюзных настро-ений нам регулярно демонстрируют наши соседи из Западной Европы, — го-ворит Вяжевич, — где забастовки, голо-довки и прочие подобные проявления недовольства отнюдь не редкость.Подобные объединения, впрочем,

если с профсоюзными настроениями не работать — производительность труда сотрудников резко падает

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 46

*. Практика .*— кейс —

Page 47: 76 sv oktyabr 2013

как и просто массовые недовольства условиями труда и его оплаты, не обхо-дятся без зачинщиков — так называе-мых профсоюзных лидеров. Чаще всего таковыми становятся люди, обладаю-щие крайне критичным отношением к жизни, активные и умеющие влиять на окружающих. Так произошло со вто-рой группой недовольных в истории выше.— Изучив ситуацию, мы обнаружили относительно молодого человека (лет 30), которые оказался ярчайшим профсо-юзным лидером, — рассказывает Олег Стрелкович. — Нет, он не был ярким ха-ризматом. Его стиль — ходить по кабине-там компании с недовольным ворчанием в адрес руководства и условий труда. Он просто был очень активным в этом деле.— Профсоюзный лидер, — продолжает рассуждение коллеги по цеху Полина Вяжевич, — может стать как злейшим врагом руководителя, так и его цен-нейшим союзником. Потому их лучше обнаруживать еще на входе в компанию (благо технологии позволяют достаточно достоверно диагностировать подобные склонности), а не по факту возникнове-ния профсоюзных настроений.

Между тем и Вяжевич, и Стрелкович при-знают: наличие в психологическом порт-рете кандидата склонности к профсоюз-ному лидерству — это не повод для отказа в принятии на работу или увольнения.— Если он будет помогать руководству выявлять слабые места в управлении пер-соналом компании, — говорит директор по персоналу «Командора», — то хорошо, ведь это дает возможность за счет при-нимаемых решений свести на нет риск накопления этих проблем. Но если же он просто раскачивает лодку, не предлагая ничего конструктивного, а лишь внося напряжение в коллектив, с ним нужно без сожалений расставаться.С профсоюзным лидером из примера выше пришлось расстаться — он не внял увещеваниям руководства.

Наперегонки с недовольством

— Чаще всего профсоюзные настроения становятся проблемой для тех компа-ний, — говорит Олег Стрелкович, — где работа с персоналом не системна, где он, по сути, предоставлен сам себе. В таких фирмах недовольство накапливается и, в конце концов, становится подобно ла-

вине, которую не остановить. Чтобы избе-жать этого, нужно просто либо работать на опережение, предсказывая возможные последствия тех или иных управленчес-ких решений, либо регулярно ревизовать систему управления персоналом и на-строения в коллективе, своевременно устраняя обнаруженные проблемы.В «Командоре», к примеру, пошли по второму пути. Здесь разработана целая система сбора информации о пожеланиях сотрудников, их настроениях и пробле-мах, с которыми им приходится сталки-ваться.— Эта система позволяет нам своевре-менно выявлять проблемы и оперативно устранять их, — говорит Полина Вяже-вич. — Здесь, кстати, обнаруживается и еще один важный момент — готовность руководства компании реагировать на те или иные требования персонала. Нам ни-когда бы не удалось отстроить нормально работающую систему по сбору информа-ции, если бы люди не видели реальных изменений в своей деятельности.

Если ты учишься в 8—11-м классе — приглашаем с 5 по 9 ноября 2013 г. принять участие в первой сессии проекта для старшеклассников «BUSINESS-каникулы», участвуя в котором, ты не только сможешь отдохнуть и завести новые знакомства, но и овладеть основами предпринимательской деятельности.

Профессиональные тренеры научат тебя •планировать деятельность компании, использовать новейшие технологии рекламы и PR, эффективные техники продаж, управлять командой единомышленников и быть лидером в любом коллективе.

Обучение пройдет в формате разработки •собственных проектов и общения с успешными бизнесменами и профессионалами в разных областях.

Весь день будет занят разнообразными заданиями, •играми, проектами, круглыми столами и тренингами.

По итогам обучения у тебя появится своя бизнес-•идея и план по ее реализации либо поступенчатый план для успешной карьеры.

В прОграММЕ прОЕКта:

I. блок по развитию коммуникативных навыков и личностного роста:1. эффективные межличностные коммуникации;2. умение работать в команде и конструктивное преодоление конфликтов;3. развитие навыков уверенного поведения и лидерских качеств;4. тайм-менеджмент: направляем время на главное;

II. блок по развитию предпринимательских способностей:1. маркетинг и реклама (от бизнес-идеи до первых клиентов);2. основы предпринимательской деятельности и бизнес-планирование;3. «финансы для нефинансистов».

По завершении смены всем участникам вручаются свидетельства о прохождении первой сессии проекта и памятные подарки.

ТОРОПиТЕСЬ! Количество мест ограниченно.Заявки на участие принимаются до 1 ноября 2013 г.Подробную информацию о стоимости участия, программе и дополнительную информацию о проекте можно узнать по телефонам: 226-66-39, 226-66-34 или отправляй заявку на участие по электронной почте: [email protected]

Организатор проекта: компания Business & BusinessСайт: www.bbusiness.bizКультурно-деловой центр «Особняк», ул. Каратанова, 11, 3-й этаж

ЧТОБы БыТЬ КОНКУРЕНТНыМ ЗАВТРА —УЧиСЬ СЕгОдНя!

Business-каникулы

Полный текст читайте В раЗделе «статьи» на сайте Sferav.ru

47 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Практика .*— кейс —

Page 48: 76 sv oktyabr 2013

наталья и Евгений познакомились в 80-х годах прошлого столетия в доме отдыха. Встречались, по-

женились, родили двоих детей. Евгений окончил Институт криптографии, связи и информатики, Наталья — Московский институт электронного машинострое-ния. Он работал в жутко секретном НИИ Генштаба ВС СССР, она — в конструктор-ском бюро. Ни особого удовольствия, ни денег эта деятельность не приносила, и Евгений перешел в НТЦ «Ками» как раз-работчик программного обеспечения, куда после декретного отпуска пришла и Наталья — занималась продажами.В 1989 году Евгений, фамилия которо-го, как вы уже, возможно, догадались, Касперский, впервые написал антивирус против зловреда Cascade, пойманного на своем компьютере. А в 1990-м он с ко-мандой единомышленников приступил к разработке антивирусной программы AVP Toolkit Pro. Которая спустя четыре года лабораторией Гамбургского универ-ситета была признана самой эффектив-ной среди всех антивирусных решений того времени.В 1997 году была создана компания, полу-чившая название «Лаборатория Касперс-кого» и скоро ставшая одной из наиболее мощных и динамично развивающихся отечественных компаний. Для семейно-го тандема Касперских все сложилось не так здорово. Уже в 1998 году они развелись. Наталья продолжала работать в лаборатории и руководила дочерней компанией InfoWatch. В 2012 году, как на-писали в прессе, Касперские «разошлись повторно»: Евгений выкупил у Натальи все акции, и она и ее компания стали самостоятельными бизнес-единицами. Более того, бывшие муж и жена стали конкурентами: Наталья Касперская приобрела акции немецкой антивирус-ной компании G Data Software AG, вошла в совет директоров и продвигает антиви-рус на российском рынке.

Счастье не в деньгах, а в общих целях

В российском и красноярском бизнес-сообществах, к счастью, имеются мно-

гочисленные примеры, когда супругам удается и успешно развить совместное дело, и сохранить отношения. Более того, они уверены, что совместное ведение бизнеса на пользу не только от-ношениям (так как ставит перед парой общие цели), но и самому бизнесу (одна голова хорошо, а две лучше).— Для меня и моей супруги Ольги бизнес — инструмент достижения наших семейных целей, — поясняет Дмитрий Суханов. — И работа на дости-жение этих целей здорово сближает. Мы много обсуждаем проекты настоя-щие и будущие, строим планы. А пос-ле обсуждения вместе делаем. Ничто другое так не объединяет. Порознь мы наверняка могли бы зарабаты-вать и больше, но лишились бы части причин для взаимодействия, не помога-ли бы друг другу, как делаем это сейчас. Вопрос не в деньгах — вопрос в счастье. И еще добавлю: мужской и женский взгляды на бизнес кардинально отлича-ются. И когда мы имеем и тот и другой, полнее и объемнее видится вся картина

в целом, поскольку оба погружены в де-тали. Поэтому мы считаем наш тандем успешным!Чтобы совместный бизнес бодро продви-гался по пути развития, он все-таки дол-жен быть… не на 100 % совместным. Что-бы придать картине тот самый объем, сферы деятельности лучше разделить, но разделить правильно. Дмитрий и Оль-га Сухановы оба работают в красноярс-ком филиале Московской бизнес-школы, он директор, она — бизнес-тренер. Зато в их собственном проекте — сообществе деловых проектов «Бизнес Клуб» — суп-руги поменялись местами: директор Ольга, а Дмитрий — архитектор проек-тов и тренинговых программ.— Идея «Бизнес Клуба» родилась еще в 2006 году. В то время я работал тьютором в бизнес-школе. Понял, что мне это нравится и на этом можно сфокусироваться. Мы вместе провели несколько пробных тренингов и се-минаров. А потом решили открыть компанию и заниматься делом профес-сионально, а не по остаточному принци-пу. Мои сильные стороны — генерация идей, запуск и тестирование продуктов, а Оля отличный администратор, она хо-рошо управляет процессами и обучает персонал. Кого ставить у руля компа-нии, сомнений не было.

Надо делиться?

Важность распределения обязанностей подчеркивают также супруги Гераси-мовы. Наталья и Дмитрий 13 лет назад создали стоматологическую клинику «Астрея» (сейчас это уже сеть клиник).— Я генеральный директор, и за мной стратегическое и финансовое планиро-вание, организационная, менеджерская работа, — говорит Дмитрий.— …А я директор по развитию, — под-хватывает Наталья. — Все, что касается обучения, введения новых услуг, обрат-ной связи, отрабатывает именно мой отдел. Моя сфера — помогать врачам и пациентам понять друг друга и най-ти общий язык. Принцип такой: люди для людей.Общение этой пары — прекрасный пример взаимопонимания: они начи-нают говорить одновременно и под-хватывают фразы друг за другом. Все бизнес-супруги, с которыми удалось пообщаться «Сфере влияния», очень дружны — Ольга и Дмитрий Сухано-вы, Наталья и Дмитрий Герасимовы, Нелли и Андрей Щиголевы, Лариса

лариса и виталий виинапуу — пример тесной супружеско-деловой связки

Любовный треугольникты, Я и БиЗНес: как праВильНо стаНЦеВать Это «таНго ВтроеМ»

елена барКова

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 48

*. Практика .*— кейс —

Page 49: 76 sv oktyabr 2013

и Виталий Виинапуу не только вместе работают, но и досуг и отпуска проводят только вместе.Нелли Щиголева, хозяйка интерьерно-го салона Gatta Bianca, свой красивый бизнес создавала сама, но потом решила сосредоточиться на творческой части, отслеживании модных тенденций и при-обретении коллекций, а финансовое и юридическое руководство передала мужу — самому близкому человеку, кото-рому она действительно доверяет. Если Герасимовы разграничили себя во вре-мени и пространстве (организовали об-щение так, что днем в офисе не каждый день встречаются и стараются пореже обсуждать бизнес дома, где они в первую очередь родители троих детей), то руко-водители Gatta Bianca, по собственно-му выражению Нелли, вместе 24 часа в сутки. Многие уверены, что такой брак обречен.— Далеко не всегда, — возражает Нел-ли. — Обречен лишь негармоничный брак, но он обречен и без бизнеса. Мой опыт показывает: супружеский бизнес укрепляет брак! Но с оговоркой — если вы оба это дело любите.Лариса и Виталий Виинапуу — тот же пример тесной супружеско-деловой

связки. Они оба по образованию архи-текторы, оба работают в архитектурном бюро, которое называется «Виинапуу». Необычно звучащая для русского уха эстонская фамилия сама по себе уже стала узнаваемой торговой маркой в Красноярске. Генеральный дирек-тор — Лариса, но разработкой проектов оба супруга занимаются вместе. Разли-чие обязанностей невелико — Виталию ближе большие пространства, Ларисе — камерные. Они дополняют друг друга и по темпераменту, он — интраверт, она — экстраверт.

Кислотно-щелочной баланс

— Высокая степень открытости друг другу — самый главный плюс (а для многих он же минус) семейного дела. Мы все время вместе, знаем наши сильные и слабые стороны, вместе ра-ботаем над нашими точками роста. Это очень сближает и объединяет. Второй плюс — мы постоянно меняем роли: то переговорщики, то руководитель и подчиненный, то муж и жена, то стра-тегию обсуждаем, то оперативные вопросы. Грамотный вход и выход из ро-лей помогает развивать разные грани

личности, — формулирует Дмитрий Суханов плюсы и минусы супружеского бизнеса, входя в роль бизнес-тренера. — Минусы — приходится всегда работать над собой и отношениями, вносить что-то новое, чтобы поддерживать инте-рес друг к другу на протяжении многих лет, к этому нужно быть готовым. Есть еще один минус — необходимость очень четко просчитывать риски, связанные с бизнесом, ведь мы ведем его вместе («кладем яйца в одну корзину»), и от его успеха зависят благосостояние и безо-пасность нашей семьи.Интересно, что умные, красивые, состоявшиеся и состоятельные дамы Наталья, Нелли и Лариса не смогли или не захотели забыть о своей изна-чальной социальной роли — настоящих женщин. Все трое говорили о важности умения договариваться или даже просто в сложный момент уступать своим мужчинам....Кстати, на просторах интернета мож-но найти информацию о том, что развод Натальи и Евгения Касперских не имел отношения к бизнесу — причины но-сили исключительно личный характер. Впрочем, это уже совсем другая исто-рия.

49 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Практика .*— кейс —

Page 50: 76 sv oktyabr 2013

Неожиданный звонок«ВаШ ЗВоНок оЧеНь ВаЖеН ДлЯ Нас»… и поХоЖие ЗаУЧеННые ФраЗы оператороВ CaLL-ЦеНтроВ Часто раЗДраЖаЮт клиеНтоВ. За рУБеЖоМ Все Чаще приМеНЯЮт ДрУгой поДХоД — лиЧНый ЭМоЦиоНальНый коНтакт с клиеНтоМ (лЭк).

анаСтаСия анДронова

Проверено на клиентах

Есть интересный мировой пример — компания Zappos, обувной интернет-магазин, который за несколько лет достиг оборотов в миллиард долла-ров. Основатель Тони Шей отмечает, что в его фирме нет шаблонов в том, что касается обслуживания кли-ентов, заученных фраз и готовых ответов. На одном из выступлений он рассказал историю о клиентке,

которая купила в интернет-магази-не Zappos ботинки для своего мужа. Случилось несчастье: мужчина погиб в ДТП, и женщина позвонила в служ-бу поддержки клиентов с просьбой о возврате товара. Оператор, который принял ее звонок, без каких-либо согласований с начальством заказал цветы за счет компании и отправил их вдове. «На похоронах она расска-зала об этом своей семье и друзьям. Клиентом на всю жизнь стала не толь-

ко вдова, но и еще человек 30—40, которые поддерживали ее в трудный момент». Подобных историй в компа-нии достаточно много. Например, од-нажды Тони Шей, будучи с друзьями в незнакомом городе, предложил им позвонить в службу поддержки своей компании и попросить найти пиццу в этом городе. Результат не заставил создателя фирмы беспокоиться — доставку посоветовали в считанные минуты.

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 50

*. Практика .*— эксперимент —

Page 51: 76 sv oktyabr 2013

Красноярский бизнесмен Виктор Со-ломоник, директор компании «Пер-вый БИТ», решил провести аналогич-ный эксперимент в своей фирме.— Я подумал: что будет, если на нашу линию поддержки по 1С позвонит клиент и попросит что-то совсем не связанное с 1С, например найти гостиницу? — рассказывает Соломо-ник. — Как и Тони Шея, меня сильно волновал результат.Все разговоры call-центра записыва-ются:— Здравствуйте, я ваш клиент — Бай‑китское потребительское общество. Я оказалась в Красноярске на два дня, ничего тут не знаю. Вы могли бы мне помочь с гостиницей?— А в какую ценовую категорию вы бы хотели попасть?— До 2000 рублей.— Хорошо, я посмотрю, что можно для вас сделать, и перезвоню....— Мы нашли вам две гостиницы. Для вас принципиально в самом центре? Одна в центре, там остался последний номер за 1800, одна подальше, там можно де‑шевле, но не очень хорошие условия. Если у вас вдруг не получится ни с одной, вы звоните, мы что‑нибудь придумаем.

В молодой компании TheMaska.ru похожих звонков хватает и без экспе-риментов. Прокат настоящих костю-мов супергероев из Америки набрал популярность среди красноярцев буквально за пару месяцев. Директор красноярского филиала Алексей Худяков отмечает, что помогать по-тенциальным клиентам по вопросам, не касающимся работы компании, приходится с завидной частотой.— Совсем недавно нам позвонил молодой спортсмен, которому нужен был костюм медведя, — рассказывает Худяков. — Я объяснил ему, что наша фирма занимается исключительно прокатом костюмов супергероев. Парень расстроился — оказалось, он поссорился с девушкой и хотел устро-ить ей сюрприз, чтобы помириться. Под рукой у меня был iPad, я быстро

нашел подходящий прокат и продик-товал молодому человеку номер теле-фона. Отчего-то этот звонок не давал мне покоя, уж очень влюбленный и печальный был голос на том конце провода. Вечером я перезвонил ему. Молодой человек никак не ожидал такого внимания, но порадовать меня было нечем — в прокате ему подобра-ли костюм, а вот девушка стараний не оценила. Он не стал нашим кли-ентом, но, я уверен, остался доволен нашей компанией. Не важно, что ты продаешь и какие услуги оказываешь, в помощи и взаимовыручке нуждает-ся каждый из нас.

Проверено на себе

Редакция «Сферы влияния» решила продолжить эксперимент и позвонила в несколько компаний с простыми, но неожиданными просьбами о по-мощи. Удивительным оказалось то, что вопросы словно бы и не смущали большинство операторов. Максималь-ное замешательство длилось несколь-ко секунд, потом практически все приходили на помощь.— Добрый день, компания «Промбезопас‑ность».— Здравствуйте, я училась у вас в про‑шлом году, а сегодня приехала по делам. Не могли бы вы подсказать, где мне луч‑ше остановиться на правом берегу?— (тут же) Конечно! Самый дешевый вариант — это гостиницы в квартирах (несколько номеров телефонов) или позво‑ните в гостиницу «Восток».…— Здравствуйте, Анастасия. (В «Горя‑чей доставке» к клиентам обращаются по имени с первого же звонка, что всегда приятно.)— Добрый день, у меня к вам просьба: мне нужно заказать грузовое такси, интернета нет под рукой, не могли бы вы помочь?— Грузовое такси? Секунду. (Слышу, как на том конце провода стучат по кла‑вишам компьютера.) Есть несколько телефонов, записывайте.— Большое спасибо!

— Всего доброго! (Чувствуется, что де‑вушка улыбается в трубку.)

Не самый позитивный ответ оказался в компании «Билайн»:— Здравствуйте, я узнала, что «Билайн» проводит автоквест для представите‑лей СМИ, не могли бы вы подсказать условия регистрации?— Из какого города вы звоните?— Красноярск.— Краснодарск?— Нет, Красноярск.— Минуту, пожалуйста, я переключу вас на корпоративный отдел вашего города.— Добрый день, узнала, что «Билайн» проводит автоквест для СМИ, не мог‑ли бы вы рассказать подробнее, что это будет и как принять участие?— Повторите, какая акция?— Автоквест.— Минуту.— А из какого города вы звоните?— Красноярск.— У нас нет информации, возможно, ак‑цию проводит какой‑то локальный офис. Мы не в курсе. (К слову, «акцию» откры‑вал директор красноярского филиала…)— Но может быть, вы соедините меня с кем‑то, кто может быть в курсе?— Вы позвонили в корпоративный от‑дел, но у нас информации нет.

Эксперимент комментирует Виктор соломоник:

— Настоящий сервис, на мой взгляд, основывается на двух составляющих — качественном продукте и человеческом отношении. К сожалению, часто мы начинаем видеть клиента как некое лицо — юридическое или физическое, и за этим «лицом» забываем обыч‑ного человека. Если мы, руководители, научимся сами и научим наших сотрудников каждый раз в клиенте в первую очередь видеть человека, видеть личность — то сервис в нашем городе станет лучше и намного приятней. И меня радует, что мы уже двигаемся по такому пути.

51 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Практика .*— эксперимент —

Page 52: 76 sv oktyabr 2013

«С добрым утром, любимая!»Эта НаДпись красиВаЯ, прЯМо как В песНе олега МитЯеВа, теперь МоЖет сМотреть В окНа Не только В МоскВе. агеНтстВо ДлЯ ВлЮБлеННыХ «Дари постУпок» раБотает по ФраНШиЗе поЧти В 70 гороДаХ россии от калиНиНграДа До ВлаДиВостока с 2008 гоДа. В ФеВрале 2013-го такое поЯВилось и В красНоЯрске.

елена барКова

на сайте агентства даже есть мно-гообещающая кнопка «Исполне-ние ваших желаний», с помощью

которой можно заказать 500 поздравле-ний, 300 извинений или еще как-нибудь порадовать любимого / мую по договор-ной цене. Но, пожалуй, основным видом продукции — типовым с индивидуаль-ными элементами — является органи-зация свиданий. На крыше, лодке, яхте, самолете, вертолете... В этих необычных местах можно не только организовать романтическое свидание, но и предло-жение руки и сердца сделать, и свадьбу отпраздновать. Причем предложение актуально не только для молодежи.— Наша аудитория — 25—45 лет. Пока возрастной рекорд — празднование серебряной свадьбы на крыше. Дочь сде-лала такой сюрприз родителям. Для юби-ляров это был, конечно, шок. Посмотреть на город в огнях рядом с близким челове-ком — это вызывает яркие эмоции даже у отъявленных скептиков, — рассказыва-ет директор агентства для влюбленных «Дари поступок» в Красноярске Вадим Иконников.Другой типовой проект «Поступка» — ре-гистрация влюбленности, своеобразный аналог помолвки. Для ребят, которые хо-тят объявить друзьям и родным, что они пара, проводится церемония со свидете-лями, выдается сертификат «Я официаль-но влюблен» и браслеты с аналогичной

надписью, их имена вносятся в специаль-ный реестр. Чтобы внести разнообразие в жизнь клиентов, агентство использует опыт прошлых веков (серенада под ок-ном, заказ персонального выступления музыканта) и более современные методы (подъем на автовышке или сердце-курь-ер — актер в наряде большого красного сердца доставляет букет или поздравле-ние). В ближайших планах агентства — завоевывать рынок корпоративных событий и праздников. Наработки уже есть: веселые автомобильные и ролевые квесты вполне уместны как для группы товарищей, так и для корпоратива.Недостатка в творческих идеях (в их гене-рации помогает вся сеть) и кадрах (сфор-мирован круг лучших профессионалов, способных реализовать самые невероят-ные проекты) в красноярском агентстве «Дари поступок» нет. Самым главным врагом своего бизнеса Вадим Иконни-ков называет... погоду. Ничего забавного в этом нет. Хорошая погода — важней-шая составляющая успеха мероприятий, которые организует ивент-компания. В Сибири и летом солнца не всегда до-ждешься. На крыше для решения пробле-мы предусмотрены пледы, электроодея-ло, горячий чай. А вот что делать зимой? Для этого уже разработано решение, которое поможет не замерзнуть и сделать незабываемый зимний сюрприз. Ведь show must go on при любой погоде.

анита авотина, директор «Мастерской Чудес» «7салютов»:

— Погода в Сибири непостоянная, и к этому, кажется, все уже привык‑ли. У природы нет плохой погоды, главное — настроение! Красноярцы с детства знают простые истины общения с природой: одеваться теп‑лее, брать с собой «на всякий случай» зонтик. Или наоборот: одеваться многослойно, чтобы можно было с себя лишнее снять при внезапном потепле‑нии и безветрии.Для улучшения качества романти‑ческих свиданий агентству можно использовать шатры и тепловые пушки (это на крышу). Для большего эффекта можно добавить искусствен‑ное солнце — яркий прожектор. Очень хорошо от ветра укрывают хвойные деревья, и для уличных мероприятий можно подыскивать и использовать массивные лесополосы в черте города. В районе СФУ, например. И, кстати, никто не отменял алкоголь: ведь все с детства знают, что нужно «вы‑пить для разогреву». Для работни‑ков на таких мероприятиях нужно использовать термобелье и весомую мотивацию к работе, тогда непогода не отразится на настроении.

*. Практика .*— читательский разбор —

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 52

Page 53: 76 sv oktyabr 2013

в конце сентября этого года Красно-ярск в очередной раз стал местом проведения управленческих

поединков, проводимых по методике Владимира Тарасова — отца-основа-теля этой техники. Уже не первый раз топ-менеджеры красноярских компа-ний сходятся вместе, желая выяснить, кто же из них лучший переговорщик. Однако теперь появились существенные отличия.Во-первых, кейсы, которые предстояло разыграть участникам, были написа-ны их партнерами или конкурентами по площадке, тогда как в классической схеме их разрабатывает тренер. Неуди-вительно, что многие из этих кейсов оказались совершенно реальными — то есть были взяты из опыта самих

участников. Это придало действу еще больший практический характер.Во-вторых, в отличие от классической схемы, в которой каждый раунд длит-ся 10 минут (сам бой состоит из трех раундов — по числу сторон-участников), сентябрьские бои прошли под знаком скорости — всего 1 минута на раунд.Такая скорость прохождения привела к тому, что эти поединки оказались едва ли не самыми многочисленными из когда-либо проходивших в нашем городе. За столом переговоров сошлись 64 участника, многие из которых приеха-ли на проходивший тренинг Владимира Тарасова и остались на поединки.С 10 часов утра до 18.00 красноярские управленцы решали поставленные пе-ред ними задачи, стараясь показать себя

с лучшей стороны. Не всем это удалось в полной мере, однако откровенно про-вальных ситуаций не было.— Вообще, управленческие поединки направлены отнюдь не на выяснение, кто лучший, — сказал Владимир Тарасов, также присутствовавший на меропри-ятии. — Их цель — показать человеку его слабые места и дать инструменты для их заполнения. И основная роль в этом процессе принадлежит самим участникам. Обнаружив «белые пятна» в сознании партнера, его системе навы-ков, нужно помочь ему заполнить эти дефициты, подвигнуть к правильному реагированию. Поэтому сами по себе поединки должны всегда проходить в позитивной и конструктивной атмос-фере, а не превращаться в выяснение отношений.По признанию организаторов сентябрь-ских поединков, их участникам вполне удалось удержаться в оговоренных рамках. Для многих эти поединки стали весьма полезным уроком. А контакты, установленные на этом мероприятии, еще не раз пригодятся им в будущем.

Скоростная дуэльЭкспресс-поеДиНки поМогаЮт реШать стратегиЧеские ЗаДаЧи

петр луКашин

53 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Фоторепортаж .*

Page 54: 76 sv oktyabr 2013

Огни большой «Сферы влияния»

немое кино Чарли Чаплина в музыкальном сопровождении тапера — такой сюрприз ждал

гостей «Сферы влияния», пришедших 15 октября в Дом кино на презентацию «первого номера 2014 модельного года».На вопрос, а не рано ли, издатель и главный редактор журнала Данила Юсьма уверенно объяснял, что перенял тактику у автопроизводителей:— Они представляют новую модель заранее, подогревают интерес и форми-руют спрос. Если эта тактика работает в такой сложной отрасли, как автобиз-нес, почему бы не попробовать приме-нить ее в издательской сфере?Новая концепция «Сферы влияния» — это еще больше текстов, еще больше

практики, еще больше мнений. Так, например, появилась рубрика «Ново-сти, которые нас взволновали», где читатели и партнеры журнала делятся своим видением событий, происходя-щих в городе, стране и мире. В номере стало две темы: одна, как и прежде, от-раслевая, вторая же будет рассказывать об актуальных тенденциях для бизнеса в целом. Расширился блок практики: к кейсам, написанным журналистами издания, добавились «разборы» — ре-шение бизнес-задач предлагают экспер-ты или читатели «Сферы влияния».И, конечно, расширился блок Lifestyle: к традиционно любимой читателями рубрике «Потребкорзина» добавились «Рабочий стол» и «Вещи, которые нас

вдохновляют». Таким образом, крас-ноярские предприниматели смогут раскрыть не только содержимое своего кошелька, но и обнажить трепетные души.Нужное для этого настроение гостям презентации — потенциальным героям «Сферы влияния» — помог создать фильм Чарли Чаплина «Огни большого города», показ которого сопровождался игрой тапера Александра Молтянского. Такое прочтение классического фильма произвело на зрителей неизгладимое впечатление.Собственно, и новую концепцию журнала можно назвать «проверенная временем классика в актуальном испол-нении».

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 54

*. Фоторепортаж .*

Page 55: 76 sv oktyabr 2013

55 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Фоторепортаж .*

Page 56: 76 sv oktyabr 2013

1.

2.

Драгоценное место

Рабочий стол генерального директора ювелирной компании «Ремикс» Валерия Бурды полностью отражает деятельность его компании и отрасли в целом. Необходимость постоянного контроля за рынком и подчиненными привела к появлению ноутбука. Большой круг общения — к появлению сувениров. А сама сфера деятельности — к наличию на столе лупы как обязательного атрибута.

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 56

*. Lifestyle .*— рабочий стол —

Page 57: 76 sv oktyabr 2013

1. «Латунная «елочка» — на ее ветвях полуфабрикаты будущих ювелирных изделий. Это базовая технология про-изводства нашей фабрики. Такая же золотая «елка» весит примерно 360—370 граммов, так что ставить ее на стол я не стал — дороговато все же. Само же наличие этой «елочки» на рабочем столе символизирует то, что мы делаем. Ну и позволяет рас-сказывать людям интересную историю о том, как произ-водятся ювелирные изделия на фабрике.

2. Лупа (настольная и карманная) — потому что ко мне очень часто приходят наши клиенты и друзья с просьбой оценить то или иное изделие, рассмот-реть пробу, оценить объем работ по реставрации и ре-монту. Быть ювелиром — это очень похоже на то, как быть доктором: где бы ты ни поя-вился, тебя сразу начинают спрашивать, показывать, просить оценить. Для этого я всегда ношу с собой карман-ную лупу. Она востребована почти каждый день.

3. Фигурки лошади и змеи — это подарки от друзей и партнеров. Во-обще их больше, но на сто-ле стоят только эти — чем-то они меня греют. Для меня наличие таких су-вениров на столе — показа-тель того, что в своей работе я предпочитаю иметь дело с приятными мне людьми.

4. Ноутбук: знаете, ювели-ры не бедные люди, но никто из них не может позволить себе купить дом и жить на Канарах. Этот бизнес нужно постоянно контролировать. Для меня крайне важно все время быть в курсе дел своей компании. Для этого и нужен компьютер. Я не слежу постоянно за проис-ходящим, но хотя бы раз в день обязательно смотрю, что проис-ходит. Однако бывают случаи, когда компьютер выключен, а нужно что-то быстро посчи-тать и прикинуть, — для этого на столе всегда калькулятор.

3.

4.

57 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Lifestyle .*— рабочий стол —

Page 58: 76 sv oktyabr 2013

о детском мультфильме «Перевал», задающем сов-сем недетские вопросы:первый раз я увидел «перевал» в школьном возрасте. Это мультфильм-фантастика, задающий очень глубо-кий вопрос: что правильнее выбрать — предсказуемую угасающую стабильность или высокорискованную новизну, дающую шанс на рывок вперед. космический корабль терпит бедствие, и небольшая группа людей попадает в агрессивную среду, доступа к информаци-онным потокам и технологиям нет. как в этой ситуации выживает общество, какой оно в итоге делает выбор? Мультфильм об этом.став взрослым, я часто вспоминал «перевал», а когда пришел в сферу инноваций — целенаправленно его нашел. В инновационной среде нет готовых реше-ний, нет отработанных технологий — порой вопросов накапливается больше, чем ответов. тогда сажусь и смотрю «перевал». он помогает «выдохнуть» сомне-ния.

о доме, возвращающем в юность:есть место на планете, куда меня тянет, куда я люблю возвращаться, — это мой родной поселок Невонка Богучанского района. Моя улица, мой дом, где я вырос и где живут мои родители. стараюсь приезжать домой не реже двух раз в год, Душевный комфорт, который я там испытываю, не испытывал ни в одном другом месте.

о фильме «джобс. империя соблазна»:Фильм захватил мое внимание с первых минут. он начинается с выступления, на котором стив Джобс впервые представляет iPod. Это один из поворотных моментов в жизни Джобса и IT-индустрии в целом. режиссер Джошуа Майкл Штерн отчетливо доносит эту мысль. актерская игра Эштона катчера также про-извела на меня хорошее впечатление. как я прочел в одной из рецензий на фильм, катчеру удалось точно передать образ героя, его взгляд, в котором читается и творческий полет, и подсчет возможных убытков. Мне кажется, подмечено точно.На протяжении всего рассказа о жизни стива Джобса автор показывает процесс создания новых техничес-ких решений, иллюстрирует большой жизненный цикл нового продукта, все трудности, которые сопутствуют его внедрению и продвижению. Безусловно, сравни-ваешь какие-то моменты в своей работе с сюжетом фильма.при просмотре невольно приходит осознание того, что все ограничения мы создаем у себя в голове. понимаешь простые истины о том, что для достиже-ния успеха нужно смотреть дальше, чем конкуренты, быть независимым от сформированных представлений и отказаться от заданных рамок. «Мы не должны гово-рить «мы можем сделать лучше», мы должны сделать иначе», — произносит в фильме Джобс.

николай Колпаков,исполнительный директор красноярского регионального инновационно-технологического бизнес-инкубатора

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 58

*. Lifestyle .*— вещи, которые нас вдохновляют —

Page 59: 76 sv oktyabr 2013
Page 60: 76 sv oktyabr 2013

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 60

*. Lifestyle .*— потребительская корзина —

Page 61: 76 sv oktyabr 2013

«Какая-то невыразительная неделя в плане расходов получилась. Отчас-ти потому, что все крупные расходы я привык планировать. Подготовка машины к зиме — «переобувка», заме-на масла и т. д. — была неделей рань-ше. Каких-то семейных мероприятий или дружеских посиделок, требующих расходов, тоже не было. В выходные просто гулял по парку, благо погода была хорошая.

Самые значимые статьи расходов — не в смысле сумм, а в смысле при-оритетности, — это расходы на связь. Каждую неделю кладу определенную сумму на мобильный: этот телефон я использую для работы, в том числе для междугородных, а то и междуна-родных звонков. Конечно, это отража-ется на балансе.

Покупка книг — тоже плановое мероп-риятие, периодическое. Помимо основ-ной деятельности я преподаю в аэро-космическом университете на кафедре менеджмента. Чтобы поддерживать деловую и преподавательскую форму, необходимо читать самую свежую бизнес-литературу. Или хотя бы про-листывать. Многие свежеизданные книги существуют только в бумажных версиях, их не продают в электронном виде, не говоря уже о возможности бесплатного скачивания. Да и читать я их люблю с карандашом, делая пометки, используя закладки. Книг много, возможности перечитывать их нет, закладки позволяют освежить в памяти ключевые места.

Единственный регулярный и неиз-бежный вид расходов — это обеды и продукты. Но пообедать удается не каждый день. Когда много дел, и это не рутинная обязаловка, а интересные и важные вещи, встречи, перегово-ры, — бывает, только вечером вспоми-наю, что даже не обедал.

3500 рублей — это плановая покупка продуктов на неделю, а 123 рубля — шел со стоянки через магазин формата «у дома», докупал что-то, что закончи-лось в холодильнике: хлеб, масло...

В субботу с утра вел занятия в СибГАУ, а потом просто гулял. Так получилось, что все дела, обычно планируемые на субботу, удалось завершить раньше.

В воскресенье ужасно захотелось мороженого! Наверное, только сиби-ряки могут есть мороженое на улице в холодное время года.

Мне просто по должности положено уметь планировать свои расходы. Я не просто распределяю деньги по статьям расходов, а еще и стараюсь учитывать сезонность. Люблю гадже-ты, просто фанатею от них. Обычно люди покупают их перед Новым годом, но это объективно не самое лучшее время: у магазинов «высокий сезон», скидок нет, и толпы покупателей. Крупные компании презентуют новин-ки в сентябре-октябре, после первой волны ажиотажа можно уже спокойно и вдумчиво выбирать себе «обновку».

Отдых тоже планирую так, чтобы соблюсти баланс между ценой и удобс-твом для работы. Например, в этом году уехал отдыхать 25 апреля, а вер-нулся после майских праздников. И дело не пострадало, и отдохнуть удалось полноценно».

Все на связиФиНаНсоВаЯ ДисЦиплиНа и треЗВаЯ оЦеНка рискоВ — Эти проФессиоНальНые НаВыки геНДиректор коМпаНии «рУсские иНВесторы — сиБирь» Валентин БогоМолоВ приМеНЯет и В лиЧНой ЖиЗНи.

расходы Валентина Богомолова за неделю (с 14 по 20 октября)

Понедельник, 14 октября

сотовая связь (телефон) — 1000 рублейобед — 200 рублей

Вторник, 15 октября

обед — 150 рублей

среда, 16 октября

продукты — 123 рублябензин — 1156 рублей

четверг, 17 октября

книги — 1406 рублейсотовая связь (планшет) — 500 рублей

Пятница, 18 октября

продукты — 3576,4 рубля

суббота, 19 октября

расходов нет

Воскресенье, 20 октября

мороженое — 50 рублей

итого — 8161,4 руБля

Самые значимые статьи расходов — не в смысле сумм, а в смысле приоритетности, — это расходы на связь

61 | октЯБрь 2013 | сФера ВлиЯНиЯ (076)

*. Lifestyle .*— потребительская корзина —

Page 62: 76 sv oktyabr 2013

«Когда меня спрашивают, чем я увле-каюсь, отвечаю: «В данный момент литьем латуни, бронзы и алюминия». Для меня увлечение — это все, что ка-сается работы. Все остальное же, что принято называть хобби, — это просто времяпрепровождение. От это-го, правда, не уменьшается его цен-ность — отдыхать надо, так или иначе.

Подводной охотой увлекся еще в 1987 году. Я тогда активно занимался подводным ориентированием — это был очень развитый вид спорта в Со-ветском Союзе. И вот на очередных сборах, а они всегда проходили на от-крытой воде, у тренера обнаружилось несколько гарпунных ружей. Он предложил попробовать — я согласил-ся. И как-то совершенно неожиданно для себя очень увлекся этим делом.

Спустя несколько лет я подостыл к это-му способу проведения досуга. Причин несколько. То соратников не было, а одному охотиться как-то не комиль-фо. То просто стало не до того — надо было поднимать собственное дело. А 8 лет назад снова увлекся виндсер-фингом. Мы тогда поехали кататься на Беле, и я вспомнил о том своем увлечении. Нырнул раз, другой — и снова загорелся. После возвращения пошел покупать себе костюм и был поражен, как далеко продвинулись технологии — в советских-то костю-мах все подтекало и было холодно, а тут так хорошо все.

Начинал я охотиться на Инголе (там как раз и проходили наши сборы). Да и сейчас чаще охочусь на озерах

Хакасии. Наша добыча, чаще всего, это окунь и щука. Причем рыбу меньше 700 граммов мы даже не рассматрива-ем как объект охоты.

Был, правда, один раз. В первые вы-ходные этого лета приехали на озе-ро. Занырнули. Вода градусов 10. Рыба после зимы еще не поднялась толком. Два с половиной часа про-лазили по камышам. Возвращаться совсем уж без рыбы не хотелось, а тут как раз щучка. Небольшая, правда, грамм на 500. Ну что делать, на без-рыбье, как известно… Подстрелил. Потом из нее котлет наделали. Было вкусно.

Вообще, рыба, добытая охотой, — она трудовая. И именно в этом особое удо-вольствие. Не для еды же ее ловить — у нас с соратниками, слава богу, нет проблем с этим.

Ныряем мы на задержке дыхания. Акваланг — это не для нас. Это брако-ньерство — шансов-то у рыбы ноль, а так неинтересно.

На серф я встал впервые еще в 1997 году. Тогда катались на Абаканской протоке. И я очень плотно болел им лет шесть. Но у нас кататься сложно — ветер нужен, а тут когда он есть — или дождь, или снег валит. А вот когда жарко, ты едешь на свой страх и риск — может, дунет? А уж когда наши поехали впервые во Вьетнам и оказалось, что там все сильно хорошо с ветрами и погодой, то я как-то сильно охладел к занятию виндсерфингом в Сибири».

приглаШеННый реДактор Этого НоМера «сФеры ВлиЯНиЯ» Виктор ФилиПский еще В МолоДости УВлексЯ поДВоДНой оХотой. ЧереЗ Нее приШел к ВиНДсерФиНгУ, а от Него оБратНо — к оХоте. праВДа, испольЗоВать слоВо «ХоББи» приМеНительНо к сВоиМ УВлеЧеНиЯМ оН Не лЮБит.

(076) сФера ВлиЯНиЯ | октЯБрь 2013 | 62

*. Lifestyle .*— хобби —

Page 63: 76 sv oktyabr 2013
Page 64: 76 sv oktyabr 2013

www.renault.sialavto.ru

ул. Пограничников, 101а, т. 274-90-27

1 016 500