6 SPM COMPANY PROFILE 2011 BOZZA PRESENTAZIONE 2 · Company Profile Re-inventing the world of beverage dispensers Company profile 6_SPM_COMPANY PROFILE 2011_BOZZA_PRESENTAZIONE_2.indd

Company ProfileRe-inventing the world of beverage dispensers

Company profile

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Azienda The company 5

Storia Heritage 6

Visione e Missione Vision and Mission 8

Qualità Quality 9

Mercato Trade 10

Prodotti Products 12

Sostenibilità Sustainability 17

Servizi Services 18

IndiceIndex



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L’aziendaThe company

La storia di SPM Drink Systems inizia oltre 50 anni fa. I passi in avanti da allora sono stati tanti, ma la passione è rimasta la stessa. Potrebbe sembrare una favola e invece è realtà.

La realtà di un’azienda familiare protagonista del settore beverage dispensers, che ha sapu-to inventare e inventarsi, diventando leader di mercato e partner di fiducia di importanti aziende operanti in ambito HoReCa a livello nazionale ed internazionale.

Un’azienda giunta alla seconda generazione con il passaggio del testimone dai fondatori, Umberto e Giordano, ai figli Enrico e Massimo Grampassi e che continua a lavorare con impe-gno e dedizione allo sviluppo di progetti rigo-rosamente Made in Italy.

The SPM story begins more than 50 years ago. The steps forward have been huge since that time, but the passion is still the same. It could look like a fairy tale, but it’s reality.

The reality of a family business, leader of the beverage dispenser market, that has managed to invent and come up, beginning the market leader and trusted partner of many national and international HoReCa companies.

L’affermazione di eccellenza di SPM Drink Sy-stems deriva dalla capacità di associare alle macchine per l’erogazione di bevande calde, fredde e ghiacciate valori quali tradizione, qualità, durata nel tempo, design e sicurez-za, in un percorso strategico di responsabilità sociale e ambientale d’impresa. Ricerca e svi-luppo, innovazione e capacità di anticipare le tendenze del mercato sono elementi distintivi della nostra azienda.

The company is now run by the second gen-eration of Grampassi family, with the charter members Umberto and Giordano who stepped down in favour of sons Enrico and Massimo; a company that goes on working with commit-ment and edication in developing new strictly Made in Italy projects. The secret of our excellence is the result of our ability to merge the design and manufactur-ing of the machines for hot, cold and frozen beverages with values like tradition, quality, durability and safety. All our strategies are in commitment with the environment and corpo-rate social responsibility themes.R&D, innovation, ability to anticipate market trends, environmental friendly orientation, are distinguishing elements of SPM Drink Systems.


StoriaHeritage

Anni 60Prima iniziativa industriale da parte dei fra-telli Umberto e Giordano Grampassi.

Anni 80Leader nazionale nella produzione di mac-chine per il beverage.

Anni 90L’azienda si afferma sempre di più a livello internazionale.

1996Insieme ai figli Enrico e Massimo viene fon-data SPM Drink Systems Srl con sede a Spi-lamberto.

1998Viene immesso sul mercato il modello ICE DREAM benchmark per le performance e la robustezza.

1999Sviluppo linee hot e chilled per settore alber-ghiero e bar.

2001Introduzione VFCB, Visual Frozen Carbona-ted Beverage dispenser per il mercato USA.

2004Inaugurazione della nuova sede direzionale e produttiva di 10.000 mq.

2007Lancio GH1 e inaugurazione della linea di pro-duzione B.

2009A Host lancio del modello GT macchina com-patta da banco per produzione di gelato soft. Esclusiva SPM.

SixtiesThe first business company is established by brother Grampassi, Umberto and Giordano.

EightiesNational leader in the manufacturing of equipments for beverage industry.

NinetiesThe company grows also at international level.

1996Together with sons Enrico and Massimo, SPM Drink Systems Srl is established, based in Spilamberto.

1998The ICE DREAM model is launched on the market and it still represents a benchmark for slush machines, thanks to its solidity and reliability.

1999SPM Drink Systems invests in the develop-ment of hot drink and chilled dispensers for the hotel segment.

2001The VFCB model, Visual Frozen Carbonated Beverage, is presented. A project entirely developed for the US mar-ket.

2004The new headquarter is opened in Spilam-berto, with a 10.000 square metres of pro-duction area.

2007 Launch of the GH1 model and opening of the second production line.

2009Exclusively by SPM: launch of the GT model


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Sviluppo dei concept Hotellerie e Coffee Spe-cialities.

2010Lancio modello GT Push e lancio del modello SP, macchina compatta per la produzione di creme fredde.

2011Lancio del modello GT Touch con tecnologia touch screen, esclusiva SPM.

Introduzione del modello GT Lab. Il minilabo-ratorio del gelato.

Sviluppo e promozione del concept GT Col-lection – Soft Ice Creations.

Lancio della versione GH2 Touch.

Viene introdotto sul mercato I-PRO, granitore con tastiera capacitiva e vasca coibentata.

2011 - 2012Re-inventing the world of beverage dispen-sers.

Tutti possono definirsi leader, mentre l’o-biettivo di SPM Drink Systems è apportare innovazione, nuove opportunità di business e un nuovo modo di guardare al settore be-verage dispensers e alla sua interpretazione.

Stato dell’arte 2011: SPM Drink Systems pro-duce 30 modelli standard, centinaia di mo-delli personalizzati e supporta i suoi partner nello sviluppo e nella produzione di progetti Private Label.

during HOST. The compact over counter ma-chine for the production of soft ice cream.

Development of the Hotellerie and Coffee specialities concepts.

2010Launch of GT push and SP the compact ma-chine for the production of frozen coffee cream.

2011Exclusive SPM: launch of GT Touch model with touch screen technology.

Presentation of GT Lab. The mini-lab for ice cream.Development and promotion of the concept: Gt collection – Soft Ice Creations.

Lunch of GH2 Touch.

Introduction of I-Pro. The new slush machine

with capacitive touch screen and insulated bowl.

2011 - 2012Re-inventing the world of beverage dispens-ers.

Each and all can label as market leader, but the aim of SPM Drink Systems is to bring in-novation, new business opportunities and a new way to look at the market of beverage dispensers and its interpretation.

2011 State of the art: SPM Drink Systems manufactures 30 standard models, hun-dreds of customized solutions and supports its partners in the design and production of Private Label.


Vogliamo re-inventare il mondo dei distributori di bevande in sintonia con l’ambiente, rispondendo con efficacia alle esigenze di funzionalità, redditività e semplicità d’uso richieste dai nostri partner.

SPM Drink Systems, azienda con spirito fami-liare, ma con strategie globali, è garanzia di un prodotto 100% Made in Italy.

Progettare e produrre macchine altamente professionali e investire sempre più nella fide-lizzazione dei clienti. Distinguerci dai compe-titor per innovazione introdotte, opportunità di business create, affidabilità delle macchine e rispetto dell’ambiente.

Sulla base dell’esperienza e del know how aziendale possiamo garantire ai nostri partner un supporto reale nello sviluppo dei progetti in termini di fattibilità, design, produzione e promozione.

Crediamo che la scelta di un partner non possa basarsi semplicemente sul prezzo. Il consuma-tore di oggi è più attento a tematiche come qualità, sicurezza, igiene, rispetto dell’am-biente e delle persone. Siamo certi che tutto questo rappresenti un valore aggiunto signi-ficativo nella scelta dei partner con cui colla-borare.

Our mission is to design and manufacture hi-ghly professional machines and to invest more in customers’ loyalty. We want to distinguish ourselves from the competitors for our inno-vating equipments, for the business opportu-nities created, for the machines’ reliability and the environmental friendliness.

On the strength of our experience and exper-tise, we can grant to our partners a real sup-port in the projects development in terms of feasibility, design, production and promotion.

We believe that the choice of a business part-ner cannot be simply based on prices.Todays’ consumers pay more attention to qua-lity, safety, hygiene, respect for environment and people. We are confident that this repre-sents significant added value in choosing part-ners to work with.

VisioneVision

MissioneMission

We want to re-invent the world of drinks di-spensers, working in harmony with the envi-ronment and in compliance with the require-ments for functionality, costs and ease of use required by our partners.

SPM Drink Systems SpA wants to be 100% standard-bearer of Made in Italy; a company with family spirit but with global strategies.


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Il marchio di qualità è un elemento fondamen-tale per comunicare con immediatezza deter-minate caratteristiche e come segno distintivo delle aziende.

Abbiamo scelto di essere certificati per dimo-strare e rendere più tangibile l’importanza dei valori e degli obiettivi dichiarati nella visione e missione.

SPM Drink Systems è certificata TUV secondo la normativa e le linee guida UNI EN ISO 9001- settore EA18, al fine di condurre con attenzio-ne i processi aziendali, migliorare l’efficacia e l’efficienza nella realizzazione del prodotto e nell’erogazione del servizio, ottenere ed in-crementare la soddisfazione del cliente. Tutte le macchine prodotte da SPM Drink Systems sono conformi alla normativa CE.

Specifiche certificazioni vengono richieste in base alle normative vigenti nei paesi dove ope-rano i clienti di SPM Drink Systems.

Al certificato CE si possono aggiungere i certi-ficati ETL, IMQ, HACCP ed altri per rispondere alle esigenze dei nostri clienti e per operare sempre in conformità alle norme di legge.Dal 2012 sarà intrapreso il percorso per la cer-tificazione ambientale.

QualitàQuality

The quality seal has become a key element to communicate with immediacy certain cha-racteristics and it’s also an hallmark of the companies.

We chose to be certified to mark and make more tangible the importance and the goals stated in the vision and mission of SPM.

SPM Drink Systems is TUV certified, ac-cording to the rules and guidelines of UNI EN ISO 9001 – EA18, in order to carefully con-duct business processes, to improve the effec-tiveness and efficiency in product manufac-turing and servicing, to obtain and increase customers’satisfaction. All the machines manufactured by SPM Drink Systems comply with CE rules.

Specific certifications are required on the ba-sis of regulations in force in countries where customers operate.

In addition to CE certification, our equipment can also have ETL, IMQ, HACCP certifications and more, to meet the needs of our customers and to act always in accordance with the law and rules. Starting from 2012 SPM will start the process to obtain the environmental certification.


MercatoTrade

DATI NUMERICI

Sede direzionale e produttiva Spilamberto (Mo): superficie di 10.000 mq.

Linee di produzioneDue linee di produzione dedicate:Linea A - Frozen, Hotellerie, GT CollectionLinea B - Coffee Specialities

Dipendenti75 dipendenti

Dipartimento Ricerca&Sviluppo12 persone

Mercatooltre 90 paesi nel mondo.

FACTS AND FIGURES

Headquarter and manufacturing plantSpilamberto (Mo) premises:10.000 square meters.

Manufacturing lines2 dedicated manufacturing lines:Line A - Frozen, Hotellerie, GT CollectionLine B - Coffee Specialities

Employees75 employees

R&D department12 persons

Marketmore than 90 countries in the world.

ITALIAUEEXTRA UERESTO DEL MONDO

Fatturato totale in termini percentuali diviso per macro aree, anno 2010.Total revenue in percentage terms divided by macro-areas for 2010.

FROZENCHILLEDGT COLLECTIONHOT

Fatturato per linee di prodotto in termini percentuali, anno 2010.Total revenue in percentage terms divided by product lines for 2010.

SPM è partner di fiducia di importanti aziende na-zionali e internazionali operanti nel HoReCa per la fornitura di attrezzature dedicate agli operatori professionali specializzati.


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SPM is reliable partner of important national and international companies operating in the HoReCa sector for the supply of equipments dedicated to professional operators.

Eraclea Unilever Natfood IMI Cornelius Icee SlusheeCagliari Molinari Nutis Chef express Autogrill Freunde der Erfrischung Dupont Armobel Granita

Julius Meinl Ferrero Pernigotti Univerciok Elenka McDonald’sCO Talsa Euromac Portioli Caffè Valentino Univerciok Averna Nestlè Lavazza Segafredo

CLIENTI CLIENTS


COFFEE SPECIALITIES

Una linea studiata per mettere a disposizione di bar, caffetterie, sale da the e torrefazioni, macchine e strumenti all’avanguardia per la realizzazione di bevande calde e di cremose specialità fredde.

Materiali selezionati con cura, design elegante, macchine tecnologiche, funzionali e intuitive da usare, sono il risultato della progettazione in collaborazione con gli utilizzatori finali.

SPM Coffee Specialities è il partner ideale per i professionisti del mondo del bar e della torrefazione. Un servizio completo dalla fornitura delle macchine all’assistenza.

COFFEE SPECIALITIES

Coffee Specialities concept was born to make available to operators who run cafes, tea-rooms, coffee roasters a line of cutting-edge tools and equipments for the preparation of hot drinks and creamy frozen specialities.

Carefully selected materials, elegant design, technologic but easy-to-use machines, are the result of a close collaboration with end users in the development of the project.

SPM Coffee Specialities, the partner for pro-fessionists in coffee industry and roasting. A complete service from supply of equipment to after-sales service.

ProdottiProducts


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HOTELLERIE

Un’esperienza indimenticabile inizia da una co-lazione perfetta. La linea di attrezzature e ac-cessori per la realizzazione di prodotti per la prima colazione e il break è stata concepita per rendere speciale ogni momento degli ospiti.

Bevande calde o succhi di frutta freschi sono il segreto per conquistare i clienti e fidelizzar-li nel tempo. Le macchine di alta qualità sono progettate e perfezionate nel centro R&S di SPM Drink Systems e prodotte interamente in Italia.La gamma Hotellerie è lo strumento ideale per tutte le strutture, di media e grande dimensio-ne: catene alberghiere, bed and breakfast, mas-serie, agriturismi e operatori del catering.

HOTELLERIE

An unforgettable moment starts from a perfect breakfast. The complete range of equipments developed by SPM Drink Systems for the prepa-ration of drinks for breakfast and coffee breaks was designed to make special every moment of your guest.

Hot drinks and fresh fruit juices will be your secret to gain the attention and loyalty of the guests.The high quality machines and acces-sories, are designed, select and made perfect in the R&D centre of SPM Drink Systems and produced entirely in Italy. The Hotellerie line is an answer for all the types of structure from the small and medium sized to the large sized ones: Important Hotel chains, Bed and Breakfast, Manor farms, Catering agencies.


GT COLLECTION

Un’innovazione assoluta SPM Drink Systems: una linea completa di macchine da banco com-patte, progettate e costruite per gli operatori del settore HoReCa.

Con la gamma GT Collection è possibile offri-re gelato soft tutti i giorni e in ogni momento dell’anno.

Grazie all’eccellente rapporto qualità-prezzo, SPM rende accessibile un segmento di mercato finora riservato solo alle gelaterie specializzate.

Design minimal, elegante e di stile, per una macchina da mostrare ed esporre anche come elemento di arredo.

GT COLLECTION

SPM Drink Systems’ absolute innovation: a complete line of Over-counter machines ex-clusively designed and manufactured for the HoReCa operators.

Thanks to the GT Collection it is possible to prepare Soft Ice Cream every day and in every moment during the year.

Thanks to an excellent price/quality ratio a market branch which was reserved till now only to the most specialized operators is ac-cessible to everyone!

An essential design, elegant and stylish, that adds a special touch also to the furniture. Ma-chines to be shown as a distinctive object.

ProdottiProducts


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FROZEN

Frozen, la scelta più cool. La linea di macchine per l’erogazione di bevande fredde ghiaccia-te realizza prodotti perfetti per gusto e con-sistenza.

Le attrezzature sono studiate e sviluppate con-siderando diverse condizioni climatiche e am-bienti d’uso per garantire performance elevate ed essere sempre un passo avanti a tutte le proposte sul mercato.

In base alle esigenze del cliente, proponiamo la macchina ideale per realizzare granite, sor-betti, creme fredde, frozen cocktails e altre specialità ghiacciate.

FROZEN

The coolest choice. An equipment of frozen beverage dispensers able to prepare products with perfect taste and consistency.

Frozen line equipments are designed and de-veloped considering different temperature conditions and applications, in order to grant high performances and be one step ahead the other proposals on the market.

Considering the needs of the customer, there is always the right machine to prepare slushes, sorbets, frozen creams, frozen cocktails and other frozen specialities.

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Il tema della sostenibilità ambientale e sociale è parte inte-grante della nostra cultura aziendale. Prima di essere imprenditori siamo genitori e viviamo come priorità la garanzia di un futuro migliore per i nostri figli.

Dal 2012 SPM avvierà le procedure per ottene-re la certificazione ambientale a conferma del proprio impegno in questo ambito.

I termini riciclo e riutilizzo sono le parole d’or-dine del nostro modo di operare.

Nella progettazione delle macchine a marchio SPM riserviamo la massima attenzione alla ri-duzione del consumo di energia elettrica e del-le emissioni di CO2 e si privilegia l’impiego di gas refrigerante ozone friendly.

The theme of environment and social sustainability is important to us. We are parents before being business men and we have the priority to guarantee a better future to our children.

Starting from 2012 SPM is starting the proce-dures to obtain the environmental certifica-tion, as confirmation of our commitment in this direction.

The words “recycling” and “re-use” are the watchwords of our working way.

SostenibilitàSustainability

Per ridurre il consumo di carta, SPM ha deci-so di stampare il materiale pubblicitario solo quando necessario, privilegiando la diffusione in formato elettronico. La stampa dei materiali avviene su carta cana-pa e con colori certificati FSC.I gadget aziendali sono realizzati con materia-le proveniente da riciclo.

SPM è impegnata anche nelle politiche di Em-ployee Satisfaction nel rispetto delle persone che vi lavorano perché siamo certi che le risor-se umane sono il reale valore aggiunto dell’a-zienda.

During design process for new equipments, SPM reserves the utmost attention to the re-duction of energy consumption and CO2 emis-sions and the refrigerant gas used is ozone friendly.

To reduce paper consumption, SPM has de-cided to print advertising materials only when necessary, preferring the electronic form.

We use FSC-certified hemp paper and colours for our printed catalogues and leaflets.Company’s gadgets are made from recycled material.

SPM is also committed to Employee Satisfaction policies, with respect for people who works in the company.People are the real added value of our com-pany.


SPM Drink Systems mette a disposizione dei clienti un sistema articolato di servizi per garantire un supporto continuo.

ENGINEERINGThe R&D team is ready to help customers in evaluating feasibility of new projects, starting from initial design and prototyping to manu-facturing.

SALES AND MARKETINGSPM’s commercial dept. is made of persons who speaks 8 different languages and are ready to assist every customer to reach com-plete satisfaction.In addition to commercial service, our custom-ers can rely in support of marketing depart-ment, that can help them in promotional strat-egies and creation of advertising material.

ENGINEERING Il team di Ricerca e Sviluppo è a disposizione dei clienti per lo studio di fattibilità dei proget-ti, dal disegno iniziale alla prototipazione, fino alla produzione.

COMMERCIALE E MARKETINGLe risorse commerciali, in grado di esprimer-si in 8 lingue, assistono con professionalità e competenza i clienti per garantirne la massi-ma soddisfazione. L’area Marketing offre una collaborazione di alto livello per lo sviluppo di strategie promozionali e la realizzazione di materiale informativo pubblicitario.

ServiziServices

FORMAZIONEPeriodicamente organizziamo corsi di forma-zione sull’utilizzo delle macchine con il sup-porto di materiale informativo e manuali d’uso video. Su richiesta vengono realizzati servizi di formazione e di assistenza tecnica perso-nalizzati presso la nostra sala corsi o la sede del cliente.

ASSISTENZA POST VENDITAL’assistenza post vendita è strutturata per ge-stire le richieste e le eventuali problematiche del cliente. Lo staff tecnico specializzato garantisce risposte qualificate e tempi di intervento brevi. Disponiamo di una rete di centri di assistenza certificati per assicurare la copertura su tutto il territorio nazionale.

RICAMBIA tutti i clienti, nazionali e internazionali, vie-ne garantito il servizio di fornitura dei ricambi originali per le macchine.

TRAININGSPM organizes periodic training courses con-cerning machines’ use and maintenance.We have developed and prepared end users manuals and video supports for our customers.

AFTER SALESSPM is structured with an after-sales service to handle requests and solve any customer’s problem in short time.The skilled technical staff provides qualified answers and responses in short time. SPM has also a network of certified service centres to ensure coverage throughout the country.

SPARE PARTSFor all customers, both domestic and inter-national, is guaranteed the supply service for original parts for our equipments.

SPM provides its customers with a system of services to ensure continued support.



Via Panaro, 2 41057 Spilamberto (MO), ItalyTel. (+39) 059 789811Fax (+39) 059 781761www.spm-ice.itRe-inventing the world

of beverage dispensers

AZIENDA CERTIFICATA UNI EN ISO 9001:2008Certificato di Sistema Qualità Nr. 50 100 7372Progettazione e fabbricazione di dispensatori di bevande calde, fredde o ghiacciate per la ristorazione canale HO.RE.CA. Sector (EA 18)

wedoadv.it


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