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NOMBRE DEL CURSO : FormulaciónEvaluación de
ProyectosTEMA Nº. 6 – Estudio de MercPara un Proyecto y Matrices
Analisis EstrategicoSEMANA Nº 6
NM!"E #E$ P"FES": Vict
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EST%#& #E ME"'A
PA"A %N P"(E'TMAT"&'ES #E ANA$EST"ATE)&'
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*+etivos
• Comprender la
forma como se
aplica el Marketing
en la formulación de
proyectos
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,-u es /u*licidad0
• La publicidad es una forma de comunicación imperso
largo alcance que es pagada por un patrocinador id
para informar, persuadir o recordar a un grupo objetiv
de los productos, servicios, ideas u otros que promuev
finalidad de atraer a posibles compradores, espe
usuarios, seguidores u otros.
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,-u es Mar1eting0• La mercadotecnia es un proceso s
administrativo mediante el cual grupos e i
obtienen lo que necesitan y desean a t
generar, ofrecer e intercambiar productos
con sus semejantes
!
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NECESIDADES
DESEOS
DEMAND
PRODUCTOSINTERCAMBIO
TRANSACCIÓN
MERCADO
'N'EPT#E
MA"2ET&N)
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Necesidad•Un estado de carencia perciida
•De ac!erdo a "a Pir#$ide de nec
de%nidas por Mas"o&' "os seres (
tene$os distintas necesidades)
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FISIOLÓGICASAlimento, bebida, sexo y refugio
SEGURIASeguridad, !rote""i#n, orden$
%ER&E'E'CIA ( A)ORAfe"to, !ertenen"ia a un gru!o
a"e!ta"i#n$
ES&I)ARes!eto a uno mismo,
Re!uta"i#n, !restigio, estatus
AU&OREALI*ACIÓ'%ersonales de
Al"an+ar !lenitud
JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW
NECESIDADES
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#eseos•Son "as *or$as +!e adoptan "as dis
necesidades (!$anas)SE#
#$%& '(
)*+*)#* *%$*
(-'*
%*(&*
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#EMAN#A
•Los indi,id!os tienen deseos casi i"i$ita
•Pero tienen rec!rsos "i$itados
•E"igen "os prod!ctos +!e prod!cen $a-
satis*acci.n en dependencia de "os ingr
+!e tienen
•C!ando "os deseos se con,ierten en pod
ad+!isiti,o se con,ierten en de$anda
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P"#%'TS•Las personas satis*acen s!s necesidade
deseos con prod!ctos' c!-o concepto ea$p"io)
E/PERIENCIAS
OR0ANI1ACIONES
IN2ORMACIÓN Ser,icios
Personas
L!gares
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'once/tos de Mar1etin• &ntercam*io:
• Es ofrecer algo de valor a otra peorganización que tenga un producto cambiará por el producto que tiene
•Transacción• Es la materialización del intercambio.
•Mercado• Son los clientes actuales y potenciacomparten una necesidad o deseo especí
podrían estar dispuestos a participar
intercambio que satisfaga sus necesi
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Evolución del mar1eting
Orientaci.n de" Prod!cto
Orientaci.n de" Prod!cto Orientaci.n a "as Ventas
Orientaci.nde" Prod!cto
Orientaci.nA "as ,entas
Orientaci.n a"Mar3eting
2ina"es 4566 inicios 4786
4796 (asta n!estros d:as
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Pilares del Mar1eting
"&ENTA'&3NA$
'$&ENTE
MA"2ET&N)'"#&NA#
$)" #E!4ET&5
#E $A")AN&A
MA"2ET&N)
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Pilares del Mar1eting• rientación al cliente
• Satis*acer s!s necesidades
• Esta"ecer re"aciones de con%anza - co$pro$iso• Mar1eting coordinado
• Todas "as acti,idades deen idearse - co$$anera co(erente in,o"!crando a todas "as #reas
"a organizaci.n• $ogro de los o*+etivos de la organi7ació
• Re"aci.n entre "as $ediciones de dese$pe;o deco$o pre*erencia de $arca - satis*acci.
dese$pe;o %nanciero de "a organizaci.n)
t t
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aneac n estrat g ca mar1eting
• Posicionamiento• Atri!to o atri!tos a" +!e e" c"iente "e da $#s ,a
• 5enta+a 'om/etitiva• Es a+!e""o +!e "a e$presa (ace $e<or +!e "os
co$petidores.
• Segmentación de Mercados• Agr!par a "os cons!$idores por caracter:sticas
co$!nes)• Mercado Meta
• E"egir a+!e" seg$ento +!e sea $#s atracti,o - "os!%ciente$ente grande co$o para ,ender $iprod!cto)
•
P$ANEA'&3N EST"AT8)&'A #E $A 'MPA9A
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P$ANEA'&3N EST"AT8)&'A #E $A 'MPA9A4) De%nir "a $isi.n de "a e$presa
=) Rea"izar !n an#"isis de "a sit!aci.n8) P"antear "os o<eti,os de organizaci.n
>) E"egir "as estrategias apropiadas
P$ANEA'&3N EST"AT8)&'A #E$ MA"2ET&N)4) An#"isis de "a sit!aci.n=) O<eti,os de" $ar3eting
8) Deter$inar posiciona$iento - ,enta<a di*erencia">) E"egir $ercados $eta - $edir "a de$anda de" $ercado
9) Dise;ar "a $ezc"a de $ar3eting
Planeación Anual de Mar1etingPreparar e" p"an an!a" de $ar3eting
para cada prod!cto i$portante ? di,isi.n de "a co$pa;:a)
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Estudio de
Mercado /ara %Proyecto
,- l t di d
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,-u es el estudio deMercado0
•Es dar !na idea de"as ,aria"es - s!grado de
incertid!$re oriesgo de" prod!ctoo ser,icios' a" ser
p!esto en e"
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mercado
• 'etectar y medir la necesidad actual o futura de un bien o servicio.
• Cuantificar el n/mero de individuos, empresas u otras entidades económicas q
condiciones, presentan una demanda que justifica la puesta en marc!a de
programa de producción.
• (stimar los precios o tarifas a los que ser0n vendidos u ofrecidos los bienes
rendir0 la rentabilidad adecuada, ya sea ésta financiera o económica, en genera
• 'etectar los canales a través de los cuales, se comerciali1ar0 la producción
como las funciones a cumplir en el proceso de comerciali1ación.
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ME"'A# PA"A %NP"(E'T #E &N5E"S&3N
"&ENTA'&3N
"&ENTA'&3N
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Estudio de mercado
• e requiere comprobar la e3istencia de una necesidad insatisfec!a.
• 4ue cantidad de esa demanda insatisfec!a es posible que el proye
dispuesto a adquirir a determinados precios5tarifas e identificar los
los cuales la oferta y la demanda se contactan
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El Estudio de Mercado
COMPRENDE
Productos oServicios #emanda <erta Precios o tari<as 'o
'om/onentes del estudio d
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'om/onentes del estudio dmercado
•Los co$ponentesde !n est!dio de$ercado' deen
estarre"acionados cone" seg$ento de
$ercado -
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Productos o servicio
• (s necesario definir con la mayor precnaturale1a y caracter2sticas de los b
servicios que se desea producir, tiene que
apro3imaciones sucesivas.
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'alidad'aracter=sticas
F=sicas
Marca Em/a>ue
#ise?o
)arant=a
'o
Pre
'iclo de vida del
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'iclo de vida del/roducto
AN@$&S&S #E $A #EMAN
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AN@$&S&S #E $A #EMANEs induda*le >ue el elemento ms im/ortms com/le+o de un anlisis de mercado
determinar la demandaB esta a su ve7 esintegrada /or:
• Las necesidades sentidas
• E" poder ad+!isiti,o• Las posii"idades de co$pra
• E" tie$po de cons!$o
• Las condiciones a$ienta"es de" cons!$o
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AN@$&S&S #E $A #EMAN#
Caracteri1ar y cuantificar la población, estevolución, para los pró3imos a6os.
'efinir la calidad y cantidad de los bienes y s
necesarios para atender la demanda insatisfec!
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AN@$&S&S #E $A #EMAN#
•Tam*in es necesario identotras caracter=sticasB tales cLoca"izaci.n de "a de$andaPre*erencia de "os cons!$idore
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AN@$&S&S #E $A FE"T
• -nvestigar la cantidad de bienes y seque se esta dispuesto a poner
mercado a un precio determinado.
•(s necesario cuantificar la oferta acfutura.
•(s anali1ar la competencia en el merc
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P"E'&S TA"&FAS #E $S !&E ( SE"5&'&S
• Consiste en anali1ar los precios actuales que
bienes y servicios que se espera producir o
servicio, su evolución y su probable comporta
el futuro
• (n proyectos sociales se da sobre la base de
anali1a su estructura tarifaria y su impacto en
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'ME"'&A$&A'&3N
•EDiste una variedad de canaledistri*uciónB su selección distri*va a de/ender:
De" tipo de prod!cto' ien o ser,icco$ercia"izara)
De "a !icaci.n %na" de" cons!$idor o
de" ser,icio
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'ME"'&A$&A'&3N
Es preciso ade$#s' conocer e" nat!ra"eza de" prod!cto' disting!ienes de cons!$o %na"' inter$ed
capita"' "os +!e a s! ,ez p!eden dien ,arios s!gr!pos' dependiendonat!ra"eza de" pro-ecto)
P"#%'T" #E !&ENES ( SE"5&'&
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P"#%'T" #E !&ENES ( SE"5&'&
'NS%M&#"ES F&NA$ES
#etallistas #etallistas #etallistas #e
Agentes
Mayoristas'omerciantes 'o
&ntensidad de la
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&ntensidad de ladistri*ución
Distribución a través de todo
punto de venta razonable en
un mercado
Distribución a través de puntos de
venta múltiples y razonables en
un mercado, pero no en todos
los que haya
#istri*ución a trasolo interme
mayoreo o deun merc
INTENSI! SE"ECTI! E#C"$
ETAPAS #E %N EST%#& #
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ETAPAS #E %N EST%#& #ME"'A# PA"A %N P"(E
• En t@r$inos genera"es p!ede decirse +!e e" e
$ercado co$prende dos etapas *!nda$enta• Recopi"aci.n de Antecedente
• An#"isis' interpretaci.n - pro-ecci.n de "as *!nciones de $
• La pro*!ndidad - deta""e con +!e se rea"iza cade "as etapas $encionadas depende de" grad
a,ance de" pro-ecto)
3
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"E'P&$A'&3N #E ANTE'E# (n el estudio a nivel e3ploratorio, o de ante proyecto, /n
se requiere conocer el orden de magnitud del mercado enproducto estudiado. Con dic!os datos !istóricos es posi
una proyección del consumo aparente, mediante la obten
l2nea de tendencia, sea por métodos gr0ficos o matem0tic
e3trapolación posterior. or citar un método, +egresión li
polinomial 7M2nimos cuadrados8.
AN@$&S&S &NTE"P"ETA'&3N ( P"(E'
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AN@$&S&SB &NTE"P"ETA'&3N ( P"(E'#E $AS F%N'&NES #E ME"'A#
(n la segunda etapa del estudio de mercado, la informac
a nivel e3ploratorio se precisa por medio de investiga
profundas de diversos factores cualitativos, para despu
ajustes a la l2nea de tendencia obtenida en la fase e3
reproyectar para determinar con mayor e3actitud
potencial.
MET#$)A #E $A
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MET#$)A #E $A&N5EST&)A'&3N #E ME"'A
(l objetivo del estudio del mercado en un proyec
en estimar la cuant2a de los bienes o servicios prov
una nueva unidad de producción que la comuni
dispuesta a conseguir a determinado precio.
MET#$)A #E $A
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MET#$)A #E $A&N5EST&)A'&3N #E ME"'A
Metodolog=a de investigación d
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Metodolog=a de investigación dmercados
9ase :. 'eterminación del tema y definir el objetivo de la i
9ase ;. +ecopilación de la información
9ase <. Confiabilidad, relevancia y consistencia
9ase =. 9ormas de resentación
Fuentes de in<ormació
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Fuentes de in<ormació/rimaria
•Oser,aci.n•Entre,ista
•Enc!esta
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>9
MAT"&'ES#E ANA$&S&S
EST"ATE)&'
E"EMENTOS DE" PENS!MIENTO ESTR!TUN MODO PARTICULAR DE PENSAR
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>
PERSPECTI!
SIST%MIC!
E
O
OPORT$NID!D
INTE"I&ENTE
&E
*IP)TESIS
ORIENT!DOR!
PENS!MIENTO
ESTR!T%&ICO
UN MODO PARTICULAR DE PENSAR
$AS MAT"&'ES
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>
$AS MAT"&'ES
Son erramientas /ara la integraci
anlisis cuantitativo y cualitaticon el Cn de <ormular /lanes de a
en la *s>ueda de la com/etitivi
en el mercado.
ESTAS GE""AM&ENTAS SN
#E ANA$&S&S ( N #E #E'&S&
$A F"M%$A'&N #E $AEST"ATE)&A
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>5
EST"ATE)&A
(IDENTIFICAR, EVALUAR Y SELECCIONA
1. ETAPA DE APORTACION DE INFORMAC2. ETAPA DE AJUSTE3. ETAPA DE DECISION
%NS 'N'EPTS
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>7
Una necesidad humana es el estad de !"#$a%#&s#ente (n #nd#$#d(.
Un deseo humano es la )"*a '(e ad!ta la nese" *ldeada !" la %(lt("a e #nd#$#d(al#dad de
Un deseo se %n$#e"te en demanda %(and est,"es!aldad !" el !de" ad'(#s#t#$.
Un producto es %(al'(#e" %sa '(e se )"e%e en*e"%ad !a"a la aten%#&n- ad'(#s#%#&n- (s %%a!a de sat#s)a%e" (na ne%es#dad dese.
%n mercado es el con+unto de
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%n mercado es el con+unto decom/radores reales y /otenciales/roducto.
%n segmento de mercado estconstituido /or los consumidores
reacción ante un con+unto de estde mercadotecnia es seme+ante.
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$A 'MPET&T&5&#A#EME")E EN '$%STE"
'luster
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9=
'luster
El cluster es un <enómeno emerge de las cadenas/roductivasB /ero >ue
las trasciende am/liamentlas /osi*ilidades estratg
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N&5E$ES
F"M%$A'&N &MP$EMENTA'&
E5A$%A'&N
TEORIAS SO0RE LA ESTRATEIA
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9>
RESULTADOS. Maximización de Beneficios.
RESULTADOS. Pl!al
PROCESOS. Deli"e!ado PROCESOS. Eme!#e
CLASICO E/OLUCIONI
SISTEMICO PROCESUALI
%RIC&ARD '&ITTIN(TON EN )*+UE ES LA ESTRATE(IA, *REALMENTE
$A F"M%$A'&N #E $A EST"ATE)&AEL PROCESO
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99
EL PROCESO
M#s#&n 4 /#s#&n. O5+et#$s. P"#n%#!#s. /al"es. C* A(d#t"6a Inte"na.
An,l#s#s del ent"n. An,l#s#s de la %*!eten%#a. An,l#s#s de At"a%t#$#dad 7 C*!et#t#$#dad. Dete"*#na%#&n de la *at"# FODA & Es%ena"# a!(e
O5+et#$s est"at89#%s a la"9 !la. Mat"#%es.
Est"ate9#as :en8"#%as- C*!et#t#$as 7 O!e"a%#nalProyectos estratégicos.
Eta!as 7 as#9na%#&n de "e%("ss. Esta5le%#*#ent de #nd#%ad"es de %nt"l.
E$ P$AN EST"ATE)&'
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9
EL NEGOCIO EN UE ESTA!OS"
CLIENTES, NECESIDADES, #ORTAFOLIO DE#RODUCTOS
H 5&S&N I M&S&N
• !4ET&5S
'"P"AT&5S• P"&N'&P&S ( 5A$"ESM"A$ES
#EF&N&'&3N #E$
S&STEMA
$a deCnición de un negocio en trmi
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$a deCnición de un negocio en trmi
$%& se de*e satis<acer Jnecesidades
clienteKBa $%'&n Jlos gru/os de clientesKB y c/roducirlaJactividadesB tecnolog=aB LK
identiCca la esencia de lo >ue una eace a Cn de crear valor /ara sus cli
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95
E$ P$AN EST"ATE)&'
ANA$&S&S #E $AAT"A'T&5&#A#
ANA$&S&S #E $A'MPET&T&5&#A
ANA$&S&S #E$S&STEMA
(
MAT"& F#A
ANA$&S&S #E S&T%A'&N
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97
ANA$&S&S #E S&T%A'&N.
HE<TERNO A LA EMPRESA O MACROAMBIENTE
'N#&'&NES #E$ ENT"NB #E $A &N#'N#&'&NES 'MPET&T&5AS.
HAL INTERIOR DE LA EMPRESA O MICROAMBI
'MPETEN'&AS #&ST&NT&5ASB F"TA$E#E!&$&#A#ES #E $S "E'%"SSB ( 'MPET
E$ P$AN EST"ATE)&'
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6
E$ P$AN EST"ATE)&'
P S T % " A E S T " A T E) & 'A
# E $ A E M P " E S A!4ET&5S EST"ATE)&'SB
EST"ATE)&A !AS&'ABAS&)NA'&N #E "E'%"SSPS&'&NAM&ENT EST"ATE)&'
P$ANES #E A''&N&N#&'A#"ES #E )EST&N
#&"E''&NAM&ENT
EST"ATE)&'
P$AN P"SPE'T&5
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I#3N#E ESTAMSIP"&ME"A FASE
#EF&N&'&N #E$ S&STEMA
TALLERES DE PROSPECTI/A ESTRATEISE)%N#A FASE
ANA$&S&S #E$ S&STEMA
ANALISIS ESTRUCTURAL DELSISTEMA =MICMAC
>ANALISIS DEL JUEO DE ACTORESMACTOR
P$AN P"SPE'T&5GA'&A #3N#E -%E"EMS &"
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=
IGA'&A #3N#E -%E"EMS &"IGA'&A #3N#E P#EMS &"
TE"'E"A FASE
ANA$&S&S #E$ F%T%"
DISE?OS DE ESCENARIOSIF%T%"&!$ESB F%T%"A!$ESB F%T%"S #ESEA#
'%A"TA FASE
#&"E''&NAM&ENT EST"ATE)&'
ESTRATEIAS @ ACCIONESIM%$T&P$I
M#E$ #E )EST&N
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8
PROSPECTIVA
DIRECCIONAMIENTOESTRATE0ICO
0ERENCIA DE PRO?
MAT"& #E MA'"SE)MENTA'&NSE(MENTOS D
%no sa!ios
PADRES DE 0A
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>
- % 8 N E '
E S & # A # E S
S A T
& S F A ' E
A +UI/NES SATIS0ACE NECESIDADE
C 1 M O
S A T I S 0 A
C E N E C E S
I D A D E S
NECESIDADES
SE(URIDAD
NUTRICI1N
TRAN+UILIDAD
IMA(EN
(ARANT2A
PRESENTACI1N
PADRES DE 0AESTRATOS
AMAS DE CASA
DEPORTISTAS
PRO0ESIONALCABE3A DE 0A
SECTOR RURA
CARACTERISTICAS DEL BIEN O SE
MATERIA PRIMA DE ALTA CALIDADNUTRITI4O
RE+UERIMIENTOS SALUDABLES
0RUTAS SELECCIONADAS
ESTRICTO CONTROL DE CALIDAD
IMA(EN LLAMATI4A.
P"#%'TS
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A'T%A$ES N%E5S
M E " ' A # S
A ' T % A $ E S
N
% E 5 S
PRODUCTO Y MERCADO SON DOS CONCEPTOS INSEPA
EL UNO NO E5ISTE SINO EN RELACION CON EL OT
ANA$&AN#
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!ATRICES DE
FACTORES E<TERNOS E INTERNOSATRACTI/IDADCOMPETITI/IDAD/ULNERA0ILIDAD
PLANOS DE MOTRICIDAD4DEPENDENCIINFLUENCIA4DEPENDENCIA.
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%NA FORTALEA
ES A$) EN $ '%A$ ES 'MPETEN%NA 'MPA9&AB !&ENB %NA'A"A'TE"&ST&'A -%E $E P"P"'%NA 'MPET&T&5&#A# ME4"A#A
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%NA DE*ILIDADES A$)%NA 'A"EN'&A #E $A 'MPAA$)%N !A4 #ESEMPE9 JEN'MPA"A'&N 'N T"ASK %NA'N#&'&N -%E $A '$'A EN#ES5ENTA4A
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$AS O#ORTUNIDADES ( $AS A!ENJETE"NASK SE "EF&E"EN A $AS TEN#
( S%'ESS E'NM&'SB S'&A$ESB'%$T%"A$ESB #EM)"AF&'SB AM!&ENP$&T&'SB $E)A$ESB )%!E"NAMENTATE'N$)&'S ( 'MPET&T&5S -%EP%#&E"AN !ENEF&'&A" #A9A" EN FS&)N&F&'AT&5A A %NA EMP"ESA EN E$
FA'T"ES '$A5E Jo cr=ticosK #E 8&#E %NA &N#%ST"&A
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6
I #E %NA &N#%ST"&A I
SN A-%E$$S ASPE'TS -%E AFE'TAN M
'APA'&#A# #E $S M&EM!"S #E $A &N#%PA"A P"SPE"A" EN E$ ME"'A#es decirB
los elementos /articulares de la estrategiatri*utos del /roductoB los recursosB l
com/etenciasB las a*ilidades com/etitivaresultados de negocios >ue marcan la di<e
entre utilidades y /rdidas.
MAT"& EF&OEvaluación de Factores &nternosCalificación
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0ac$o! In$e!no Cla6e onderación
Calificación07 8 %meno! 9 %ma:o!D7 ; %ma:o! < %meno!
0ORTALE3AS
ersonal Capacitado :?@ =
ariedad de roductos y ervicios :?@ <
recios y ervicios Competitivos ;A@ <
rocesos claros y efectivos :?@ =
>ecnolog2a adecuada en los procesos ?@ <
DEBILIDADES
ocas edes ?@ :
Convenios o *lian1as ?@ ;
*ltos Costos de 9uncionamiento :?@ ;
ocos roveedores en algunos productos ?@ ;
To$al :AA@
MAT"& EFEOMatri7 de Factores EDternos
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=
0ac$o! Ex$e!no Cla6e Ponde!ación Califica
O@o!$nidades
Mercado en crecimiento en pa2s vecino :?@ =
Competitividad en el sector ::@ <
'evaluación del peso D@ ;
+eactivación (conómica D@ <
Amenazas
'if2cil situación económica :A@ ;
*lta rivalidad entre Competidores D@ :
*ltos costos de desarrollo de tecnolog2a :?@ ;
)o e3iste la cultura de la prevención :;@ <
(ntrada de Competidores con el >LC :A@ <
To$al :AA@
H %no JQK: deCcienteB #os JRK: /romedioB Tres JK: arri*a del /romedio 'uatro J/ara indicar con cunta eCcacia res/onden las estrategias actuales de la em/re<actor
MATRI3 MPC)Ma$!iz de Pe!fil Com@e$i$i6o-
J
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0ac$o! Im@o!$an$e@a!a el xi$o.
Ponde!ación.
Calificación Pn$ae
Calificación Pn$ae
Calificación
Tecnolo#a $ilizada enlos @!ocesos ;FG 8 F=8 8 F=8
Pe!sonal Ca@aci$ado<FG < F=9 8 F=
NH de Sedes en el Pas;?G ; F=;? 9 F=
Calidad de P!odc$os: Se!6icios <FG 8 F= 8 F=
P!ecios com@e$i$i6os <FG 9 F= < F=9
Posicionamien$o en elme!cado ;?G < F=8 8 F=9?
To$al ;FFG <=??
<=>?
INDUSTRIA COMPAJIA COMPETIDOR ; COM
CALI0ICACION7 ; K De"ilidad ma:o!= < K De"ilidad meno!= 8 K 0o!$aleza meno!= 9 K 0o!$aleza m
Amena7as/ortunidad.
PE"F&$ #E P"T%N&#A#ES ( AMENAAJPAMK
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>
0ACTORES A M B A M B
Económicos 5
Pol$icos 5
Sociales 5
Tecnoló#icos 5
Com@e$i$i6os 5
Am"ien$ales 5
/
Amenaza de en$!ada dene6os com@e$ido!es
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Amenaza de @!odc$os ose!6icios ss$i$$os
E" SECTOR
Ri6alidaden$!e los
com@e$ido!es
ac$ales
Podene#olos c
Pode! dene#ociación de los@!o6eedo!es
LAS FUERAS QUE REULAN LA COMPETENCIA DE UN SEC
ANA$&S&S #E AT"A'T&5&#A#
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)
0ACTORESCOMPETITI4OS
; ATRACTI4IDAD ?%De7 ; M: @oco a$!ac$i6o= a ? M: A$!ac$i6o CON
AMENA3A DE ENTRADA DE
NUE4AS EMPRESAS
. Exis$e "ena @osine6os co
PODER NE(OCIADOR DE LOSCOMPRADORES
. No
PODER NE(OCIADOR DE LOSPRO4EEDORES
. M
AMENA3A DE PRODUCTOS
SUSTITUTOS
.
Sec$o! a$!ac$i6o @o
amenaza de
RI4ALIDAD ENTRE COMPETIDORES . M: "ena a!mon
en$!e co
E4ALUACION (ENERAL . Es na inds
a$!ac
M#E$ #E $AS '&N' F%E"AS #E P"
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AMENAA #E ENT"A#A #E N%E5AS EMP"ESA
Atractivo: $os /otenciales /artici/antes de*e
encarar signiCcativas *arreras de entradaBincluyendo alta inversiónB relativa econom=aescala. EDiste una <uerte inUuencia del cam*costo de las materias /rimas. $a eD/erienciconocimiento de la industria es un <actor cr=Dito.
AMENAA #E P"#%'TS S%ST&T%TS:Poco Atractivo: El em/leo de nuevos material/odr generar cam*ios signiCcativos ydes<avora*les en el /roceso de manu<acturaEs una amena7a /otencial alta.
PE"F&$ #E 'MPETEN'&AS #&ST&NT&5ASF"TA$EAS ( #E!&$&#A#ES
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5
0ACTORES A M B A M B
U"icación #eo#!fica 5
Pa$en$es 5
Ima#en 5
Tecnoló#icos 5Posición financie!a 5
(es$ión Come!cial 5
#e*ilidades'.#. y Fortale7as
'A#ENA #E 5A$"dadesB 'ostos y Activos de las actividades /rimarias
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#istri*ución
y log=sticade salida.
/eraciones
Suministros
com/rados ylog=stica deentrada
Mercadeo y ventas Servicio
Tecnolog=a y #esarrollo de Sistemas
Administración del Talento Gumano
Administración )eneral
dadesB 'ostos y Activos de las actividades /rimarias
A$)%NS '"&TE"&S S!"E $ AT"A'T$A &N#%ST"&A
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Enri+!e A$oroc(o C) 56
TAMA?O.
CRECIMIENTO. PRECIOS. DI/ERSIDAD DEL MERCADO. ESTRUCTURA COMPETITI/A. RENTA0ILIDAD DE LA INDUSTRIA.
ROL TECNICO. /ULNERA0ILIDAD A LA INFLACION. LO CICLICO DEL MERCADO. IMPACTO ENERETICO
A$)%NS FA'T"ES "E$A'&NA#S 'PS&'&N 'MPET&T&5A PARTICIPACION DEL MERCADO
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Enri+!e A$oroc(o C) 54
PARTICIPACION DEL MERCADO. CRECIMIENTO DE LA U.E.N. AMPLITUD DE LA LINEA DE PRODUCTO.
EFECTI/IDAD DE LOS CANALES DE DISTRI0UCION /ENTAS. COMPETITI/IDAD EN PRECIO. /ALOR AREADO. IMAEN.
COSTO DE LA MATERIA PRIMA. EFECTI/IDAD DE SU PROMOCION @ PU0LICIDAD. LOCALIACION DE SUS INSTALACIONES. CALIDAD RELATI/A. CALI0RE DE SU PERSONAL.
PS&'&N 'MPET&T&5A "&5A$&#A# #E&N#%ST"&A
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5=
'alidSe
P r e c i
o
!a+o Medio Alto
A!'
NN
! a + o
M e d i o
A l t o
4ARIABLE ABC 555
ANA$&S&S #E $A "&5A$&#A#
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58
P!ecio C!ecimien$o=
Calidad del Se!6icio
Tecnolo#a de @n$a.
Posicionamien$o %ima#en= ma!ca= ima#en dese!6icio
Lo#s$ica %Acceso : o@o!$nidad.
A$!i"$os de calidad7
desem@eQo !esis$encia d!a"ilidad confia"ilidad
ANA$&S&S #E "&ES) (5%$NE"A!&$&#A#
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Enri+!e A$oroc(o C) 5>
%
P"!A!&$&#A# #E '%""EN'&A.
&MPA'T.
'APA'&#A# #E "EA''&N.
)"A# #E 5%$NE"A!&$&#A#.
P"!A!&$&#A# #E '%""EN'
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Enri+!e A$oroc(o C) 59
RARA P B 1
POCO PRO0A0LE 1 P B 1
POSI0LE 1 P B 3
PRO0A0LE 3 P B
CASI CON CERTEA P G
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$A #&FE"EN'&A'&N SE $)"A'MP&T&EN# 'N A$T 5A$
A)"E)A# 'N !A4S 'STSENT"E)A
MATRI3 DE CRECIMIENTOPARTICIPACION DE MERBOSTON CONSULTIN( (ROUP
PARTICIPACION DE MERCADO
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5
PARTICIPACION DE MERCADOAl$a Baa
T A S A D E
C R E C I M I E N T O D
E L A
I N D U S T R I A
E N E L C O N U N T O D
E L A E C O N O M I A .
A l $ a
B a a
P!odc$os es$!ella In$e!!o#an$es
4acas lece!as Pe!!os
'N'$%S&NES(l M k ti fil f2 i l i t d
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• (l Marketing es una filosof2a empresarial orientada a generar ganan
satisfaciendo las necesidades de los consumidores
• * través del estudio de mercado de un proyecto se puede identifica
real del producto as2 como aspectos relacionados con producto, pre
demanda, oferta y la comerciali1ación o pla1a.
• or tanto es importante reali1ar un estudio de mercado para identifi
atributos valorados por el cliente o identificar el segmento al que seproyecto, sino para determinar si la demanda e3istente justifica la im
del proyecto.
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Por su Atención