5e conceptjaarverslag 2010-versie 25.05.2011-versie voor ALV€¦ · 2.1 Speerpunt Ketenzorg (zorg voor patiënten met een chronische aandoening en ouderen) ... evenals de andere

1

NHG-Jaarverslag 2010

2

Inhoud 1. Inleiding ........................................................................................................................................ 4 Context NHG-Jaarplan 2010 2 Speerpunten 2010 .......................................................................................................................... 5 2.1 Speerpunt Ketenzorg (zorg voor patiënten met een chronische aandoening en ouderen) ............ 5 2.2 Speerpunt Preventie ...................................................................................................................... 5 2.3 Speerpunt Digitaal NHG-aanbod (DNA) ...................................................................................... 6 3. NHG-Standpunten en Toekomstvisie huisartsenzorg .................................................................. 7 3.1 NHG-Standpunten ......................................................................................................................... 7 3.2. Naar een Toekomstvisie Huisartsenzorg 2022 .............................................................................. 7 3.3 Implementatie ................................................................................................................................ 8 4. Samenwerking en overleg ............................................................................................................. 8 4.1 Universitaire Afdelingen Huisartsgeneeskunde ............................................................................ 8 4.2 Landelijke regie huisartsopleiding ................................................................................................ 8 4.3 Netwerk Eerstelijns Organisaties (NEO) ..................................................................................... 8 4.4 Werkgroep Vrouwen en Huisartsgeneeskunde ............................................................................. 8 4.5 Expertgroepen ............................................................................................................................... 9 4.6 LHV .............................................................................................................................................. 9 4.7 Stuurgroep Kwaliteit .................................................................................................................... 9 Het NHG als richtlijninstituut 5. NHG-Standaarden ....................................................................................................................... 10 6. Samenwerking rond richtlijnen en kwaliteitsbeleid ................................................................... 10 7. Wetenschapsbeleid ...................................................................................................................... 11 7.1 Lacunebak ................................................................................................................................... 11 7.2 Commissie Wetenschappelijk Onderzoek van het NHG ............................................................ 11 Het NHG als kennis- en informatiecentrum 8. Implementatiematerialen ............................................................................................................. 11 9. Preventie en Patiëntenvoorlichting ............................................................................................. 12 10. Praktijkautomatisering ................................................................................................................ 12 11. NHG-Scholing ............................................................................................................................ 13 12. Toetsing en Gegevensverzameling ............................................................................................. 14 NHG-projecten 13 Projecten ...................................................................................................................................... 15 13.1 Project Acute ketenzorg .............................................................................................................. 15 13.2 Project Nederlandse Triage Standaard (NTS) ............................................................................. 15 13.3 Project NHGDoc ......................................................................................................................... 15 13.4 Programma Doelmatigheid CVRM ............................................................................................. 16 13.5 Project Etnisch Culturele diversiteit (ECD) ................................................................................ 16 Het NHG als vereniging 14. Integraal kwaliteitsbeleid ............................................................................................................ 16 14.1 Kwaliteitsprojecten ..................................................................................................................... 16 14.2 Kern- en gedragswaarden ............................................................................................................ 17 15. Communicatie en PR................................................................................................................... 17

3

16. Evenementen en prijzen .............................................................................................................. 17 16.1 Evenementen ............................................................................................................................... 17 16.2 NHG-prijzen ................................................................................................................................ 18 17. Huisarts en Wetenschap en Tijdschrift voor praktijkondersteuning ........................................... 18 17.1 Huisarts en Wetenschap .............................................................................................................. 18 17.2 Tijdschrift voor praktijkondersteuning........................................................................................ 19 NHG-bureau 18. Algemene en Interne Zaken (AIZ) .............................................................................................. 19 19. Personeel, Organisatie en Opleidingen (PO&O) ......................................................................... 20 20 Financiële Zaken / Planning, Advies & Control (FZ/PAC) ........................................................ 21 Bijlage A. Activiteitenoverzicht 2010 ................................................................................................ 22 Bijlage B Samenstelling gremia ........................................................................................................ 37 Bijlage C Externe vertegenwoordiging ............................................................................................. 41 Bijlage D Publicaties ......................................................................................................................... 50 Bijlage E Lijst van gebruikte afkortingen ......................................................................................... 53

4

1. Inleiding

Het NHG ziet het vooral als zijn taak om een consistent inhoudelijk beleid te voeren. Ook in 2010 waarin de omgeving van het NHG het beste te typeren was als onzeker en onduidelijk. In eerste instantie was er door de val van het kabinet in 2010 lange tijd onzekerheid over de kleur van het nieuwe kabinet en daarmee ook over de koers van de nieuwe minister van VWS. Een van de plannen van het oude kabinet is de oprichting van een Nationaal Kwaliteitsinstituut. Hoewel de exacte taakopdracht en invulling hiervan nog onduidelijk zijn kan dit instituut een belangrijke coördinerende en wellicht ook sturende rol krijgen in het kwaliteitsbeleid. Het nieuwe kabinet heeft zich achter het idee van het kwaliteitsinstituut geschaard. Voor het NHG is het van belang om goed op de hoogte te zijn van de invulling van en taakopdracht voor het Nationaal Kwaliteitsinstituut om zodoende te proberen hier invloed op uit te oefenen en in ieder geval de eigen werkzaamheden hierop af te kunnen stemmen. Op het terrein van de richtlijnontwikkeling zijn onduidelijkheden. Hoe verhouden de zorgstandaarden en de NHG-Standaarden zich bijvoorbeeld tot elkaar, wie is eigenaar van een zorgstandaard en op basis van welke criteria wordt besloten om al dan niet een zorgstandaard te gaan ontwikkelen? Kortom, redenen voor het NHG om zich terughoudend op te stellen en niet op alle verzoeken om te participeren in de ontwikkeling van een zorgstandaard in te gaan. Bovendien vraagt de samenwerking met andere partijen extra inzet die niet in ruime mate voorhanden is. Het NHG volgt de ontwikkeling van de zorgstandaarden onder andere door zitting te hebben (op persoonlijke titel) in het Coördinatieplatform Zorgstandaarden en door medewerking te verlenen aan werkzaamheden van de Evaluatiecommissie Zorgstandaarden. Onduidelijkheid is er ook rondom het thema transparantie. Het veld van de indicatorenontwikkeling is niet transparant en bestaat uit vele partijen met vaak verschillende en soms tegengestelde belangen waardoor de voortgang stagneert. Het NHG is van mening dat de ontwikkeling en vaststelling van indicatoren een zaak is voor de beroepsgroep in samenspraak met de patiëntenverenigingen en heeft dit in 2010 per brief aan de minister laten weten. Dit initiatief heeft onder andere geleid tot de vaststelling van diabetesindicatoren samen met de Diabetesvereniging Nederland. Juist in een periode van onzekerheid en onduidelijkheid over het gezondheidszorgbeleid probeert het NHG een consistente lijn te voeren waarbij wij ons baseren op de Toekomstvisie 2012. De verschillende Standpunten die de uitwerking zijn van deze visie bieden ons inziens voldoende aanknopingspunten om ook in de toekomst de stijgende zorgvraag het hoofd te kunnen bieden. Helaas is de politieke lijn niet altijd in overeenstemming met onze Standpunten. Denk hierbij aan de komst van de SOS-arts en de voorschrijfbevoegdheid voor verpleegkundigen. Maar het NHG zal zich ook in 2011 inzetten om de kwaliteit van de huisartsgeneeskunde op een hoog peil te houden en daarmee een bijdrage leveren aan het verbeteren van de volksgezondheid in Nederland. Dit is ook de basisgedachte van de nieuwe toekomstvisie 2022 die samen met de LHV ontwikkeld wordt, namelijk hoe wordt de Nederlandse bevolking een van de gezondste van Europa en wat kan de huisarts daaraan bijdragen? Tot slot: in 2011 bestaat het NHG 55 jaar. Dit elfde lustrum gebruikt het NHG om de Nederlandse samenleving een cadeau aan te bieden, een patiëntenwebsite. Om dit mogelijk te maken is in 2010 volop gewerkt aan de voorbereidingen hiervan. De patiëntenwebsite is een van de activiteiten van het speerpunt DNA. De andere activiteiten van dit speerpunt staan in hoofdstuk 2 en verder genoemd evenals de andere twee speerpunten voor 2010, Ketenzorg en Preventie en de regulieren activiteiten zoals de richtlijnontwikkeling en de ontwikkeling van implementatiematerialen. In bijlage A zijn alle activiteiten in overzichtelijke tabellen samengebracht.

5

2 Speerpunten 2010

2.1 Speerpunt Ketenzorg (zorg voor patiënten met een chronische aandoening en ouderen)

2.1.1 Ketenwijzer In het project Ketenwijzer (in eerste instantie onderdeel van het speerpunt Digitaal NHG-Aanbod) is een oriënterend onderzoek gedaan naar de behoeften aan ondersteuning in de ketenzorg. De tot nu toe ontwikkelde zorgstandaarden en multidisciplinaire richtlijnen blijken in de praktijk huisartsen en andere betrokken zorgverleners weinig handvatten te bieden om de ketenzorg optimaal in te richten en uit te voeren. Men mist de aansluiting tussen de zorgstandaard en de praktijk en heeft behoefte aan inhoudelijke ondersteuning bij het maken van samenwerkingsafspraken (wie levert de zorg, wanneer, waar, hoe vaak etc.). Ook de input voor patiënteninbreng, voor de KIS-en en voor kwaliteitsnormen voor indicatoren en aanpassing van praktijkwijzers. Naar aanleiding van deze uitkomsten is het voorstel gedaan om een proef (pilot) te doen met de ontwikkeling van een ‘netwerksamenwerkingsrichtlijn’ op basis van een zorgstandaard of multidisciplinaire richtlijn. In een netwerksamenwerkingsrichtlijn staat de gang van de patiënt door de keten centraal en worden op basis daarvan samenwerkingsafspraken tussen de verschillende partners in de keten gemaakt. Op basis van de netwerksamenwerkingsrichtlijn kunnen implementatieproducten voor de hele keten worden gemaakt. Het streven is om in 2012 twee netwerksamenwerkingsrichtlijnen (obesitas en hartfalen) in pilotprojecten te ontwikkelen. Verder zijn in het kader van het programma KKCZ (Kennisbeleid Kwaliteit Curatieve Zorg) diverse multsidisciplinaire richtlijnen ontwikkeld. Zie hiervoor hoofdstuk 6. 2.1.2 Keten Informatie Systeem (KIS) In het project KIS is gewerkt aan het inzichtelijk maken van wensen en eisen ten aanzien van ICT in de ketenzorg. Doelstelling is het maken van een handreiking voor de ontwikkeling van een KIS, dat functioneert in goede afstemming met het HIS. Dit is een complexe onderneming. Ketenzorg staat nog deels in de kinderschoenen en ook de ICT-mogelijkheden zijn verre van eenduidig. In het kader van dit project heeft literatuuronderzoek plaatsgevonden en worden contacten onderhouden met diverse leveranciers en eindgebruikers. Uitgangspunt voor de handreiking is onder meer het Standpunt Het elektronisch huisartsendossier van LHV en NHG. Tijdens het mede door het NHG georganiseerde Zorggroepencongres op 14 september zijn de eerste ideeën van het NHG gepresenteerd en positief ontvangen. De op te stellen handreiking is een eerste stap in de visieontwikkeling, standaardisatie en implementatie van ketenzorg en ICT in het huisartsenvak.

2.2 Speerpunt Preventie

Het speerpunt Preventie heeft in 2010 veel aandacht gehad. Het accent lag op de ontwikkeling van het PreventieConsult. Samen met de Nederlandse Hartstichting, de Nierstichting, het Diabetes Fonds en de Nederlandse Vereniging voor Arbeids- en Bedrijfsgeneeskunde is de NHG-Standaard PreventieConsult, module cardiometabool risico (CMR) ontwikkeld. In de eerste helft van 2010 is, begeleid vanuit het NHG, een pilot uitgevoerd in 16 huisartsenpraktijken. De uitkomsten van de evaluatie door NIVEL en LUMC hebben geleid tot aanpassing van de standaard en de bijbehorende implementatiematerialen. In november is de standaard PreventieConsult geautoriseerd. Aan de presentatie van het PreventieConsult aan de leden is veel aandacht besteed. Tijdens het NHG-Congres is een satellietbijeenkomst georganiseerd voor stakeholders en belanghebbenden. In de openingsspeech van Arno Timmermans is het PreventieConsult in een notendop toegelicht. In kleine workshops is het PreventieConsult met leden besproken. Tevens is een folder gemaakt voor in de

6

congrestas, zijn banners geproduceerd en is een persbericht verspreid dat voor veel publiciteit heeft gezorgd. Vanaf voorjaar 2011 zal het PreventieConsult gefaseerd ingevoerd worden. De bedoeling was om het PreventieConsult in 2010 al uit te breiden met modules op het gebied van oncologie en GGZ. Helaas zijn de ingediende projectvoorstellen hiervoor niet gehonoreerd. 2.3 Speerpunt Digitaal NHG-aanbod (DNA) ICT biedt vele mogelijkheden om het werk in de huisartsenpraktijk op verschillende terreinen te vergemakkelijken. Met het speerpunt Digitaal NHG-Aanbod wordt gewerkt aan ICT-ondersteuning op maat voor de huisartsenpraktijk. Gewerkt wordt aan de volgende projecten:

- NHG-kenniscentum on line - NHG-publiekswebsite - Ketenwijzer (zie 2.1) - Kerngegevens kwaliteitsbeleid - NHG-Doc.

2.3.1 NHG-kenniscentum online Dit project werkt aan het gebruiksvriendelijk online beschikbaar maken van beschikbare hulpmiddelen om de huisarts te ondersteunen bij het professioneel (samen)werken en toepassen van wetenschappelijk gefundeerde kennis. Dit gebeurt in samenwerking met de LHV. Er is gewerkt aan HAweb, een onafhankelijke, interactieve website met een professioneel netwerk en een zelf in te richten dashboard. Met HAweb kunnen huisartsen veilig online samenwerken en kennis delen. Twee focusgroepbijeenkomsten met huisartsen en praktijkmedewerkers hebben praktisch bijgedragen aan de eerste versie van het functioneel ontwerp. Voor de bouw van HAweb zijn externe deskundigen ingehuurd, die hebben meegedacht over het functioneel ontwerp. April/mei 2011 zal de eerste versie intern getest worden. De planning is dat najaar 2011 HAweb voor alle leden van de NHG en LHV toegankelijk is. Verder is een begin gemaakt met de ontwikkeling van de uitbreiding van de basisfunctionaliteit. Zo zullen op termijn praktijkmedewerkers ook toegang krijgen tot HAweb. Ook wordt voorzien in beperkte toegang voor niet-huisarts gastgebruikers, dit zijn personen die op uitnodiging aan een NHG- of LHV-werkgroep deelnemen. 2.3.2 NHG-Publiekswebsite Een goed geïnformeerde patiënt bevordert de kwaliteit van de huisartsenzorg. ICT kan hierbij een grote rol spelen. Om die reden wordt een NHG-Publiekswebsite ingericht met betrouwbare en onafhankelijke informatie over klachten, ziekten/aandoeningen, onderzoeken, behandelingen en preventie van ziekten. Hiervoor worden onder meer bestaande patiëntenvoorlichtingsmaterialen bewerkt, zodat deze beter aansluiten op de vragen van patiënten in de verschillende situaties van het zorgproces. De NHG-Publiekwebsite biedt de huisarts ondersteuning in de communicatie met de patiënt voor, tijdens en na het consult. Bij de start van het project is in samenwerking met externe deskundigen veel aandacht besteed aan de functionele eisen waaraan deze website dient te voldoen. Inmiddels is een bedrijf in armen genomen voor de bouw van de nieuwe website. NHG-medewerkers zijn begonnen met het maken van webteksten, nadat zij hiervoor speciaal zijn geschoold. In de zomer 2011 zal een eerste proefversie van de NHG-Publiekswebsite gereed zijn. Tijdens het NHG-congres op 18 november 2011 wordt de nieuwe website officieel gelanceerd. 2.3.3 Kerngegevens kwaliteitsbeleid Dit project richt zich op het makkelijk kunnen genereren van gegevensverzamelingen uit elektronische patiëntendossiers. Dergelijke overzichten zijn onmisbaar voor het kwaliteitsbeleid van de huisartsenpraktijk en externe verantwoording. In Zweden is hiervoor een analyse- en rapportagemodule ontwikkeld met de naam RAVE. Om deze Zweedse software te kunnen laten werken met Nederlandse HIS’en en Nederlandse patiëntgegevens heeft het NHG een set van generieke

7

export bestanden gespecificeerd en indicatorensets vertaald naar het Engels. Ook zijn de meest gebruikte codes uit diverse tabellen, ICPC en tabel diagnostische bepalingen, vertaald. Medrave, de leverancier van Rave, heeft deze vertalingen gebruikt om een versie van Rave te ontwikkelen die bruikbaar is in de Nederlandse context. Met drie HIS-leveranciers zijn afspraken gemaakt om het gebruik van Rave in combinatie met een HIS te testen. In 2010 heeft één pilot met succes plaatsgevonden. Pilots met twee andere HIS’en zijn nog in voorbereiding. Met de testfase blijkt veel tijd gemoeid te zijn, onder andere omdat er nogal wat partijen bij betrokken zijn: NHG, Medrave, HIS-leveranciers en HIS-gebruikersverenigingen. Ook lijken niet alle huisartsen en leveranciers evenveel prioriteit toe te kennen aan de implementatie van een goede rapportagemodule. 2.3.4 NHG-Doc NHG-Doc is een digitaal expertsysteem gericht op de ondersteuning van de huisarts en de praktijkondersteuner bij het dagelijks werk. Voor nadere toelichting op dit project wordt verwezen naar hoofdstuk 19.

3. NHG-Standpunten en Toekomstvisie huisartsenzorg

3.1 NHG-Standpunten

De NHG-Standpunten zijn een belangrijk middel om de Toekomstvisie handen en voeten te geven. Inmiddels zijn negen Standpunten uitgebracht over deelterreinen van de huisartsenzorg, waarin de toekomstvisie is geconcretiseerd en voorzien van aanbevelingen voor de praktijk. Ontwikkelingen in de afgelopen jaren, zoals de proefprojecten met de inzet van ‘nurse practitioners’ en ‘physician assistants’ en het uitbreidend zorgaanbod, gaven aanleiding het Standpunten over het ondersteunend personeel in de huisartsenpraktijk in 2010 te herzien. Hiervoor vond onder meer een expertmeeting ‘Care in de huisartsenvoorziening’ plaats en een uitgebreide (externe) commentaarronde. Het nieuwe Standpunt Team in de huisartsenvoorziening wordt door NHG en LHV in 2011 vastgesteld. Daarnaast is gewerkt aan een Standpunt Kernwaarden huisartsgeneeskunde: generalisme, persoons- en contextgerichtheid en continuïteit. Deze kernwaarden liggen aan de basis van alle verschenen Standpunten. Het Standpunt Kernwaarden huisartsgeneeskunde is te beschouwen als het algemene fundament waarop de huisartsenzorg is gebaseerd waarin het belang en de onderlinge samenhang van de kernwaarden wordt geëxpliciteerd. Aanleiding hiervoor is onder meer de toenemende specialisatie en sterke aandacht voor het productgericht denken in de gezondheidszorg en het toenemende werken in deeltijd van de beroepsgroep. Om de achterban bij de ontwikkeling van het Standpunt te betrekken is op 10 juni een symposium Generalistische zorg georganiseerd. De voorbereiding van het Standpunt was ook discussieonderwerp van de IOH-dagen. Het Standpunt Kernwaarden huisartsgeneeskunde vormt de opmaat naar het actualiseringsproces van de Toekomstvisie Huisartsenzorg 2022.

3.2. Naar een Toekomstvisie Huisartsenzorg 2022

De Toekomstvisie Huisartsenzorg 2012 is een belangrijk uitgangspunt voor de belangenbehartiging, beleidsontwikkeling en overige activiteiten van zowel NHG alsook LHV. Zo ligt deze Toekomstvisie ten grondslag aan het NHG-Meerjarenplan 2006-2011 ‘Zichtbare huisartsenzorg: van toekomstvisie naar praktijk’. Nu de tijdhorizon van de Toekomstvisie dichtbij is gekomen, zijn NHG en LHV in samenwerking met het Interfacultair Overleg Huisartsgeneeskunde (IOH) gestart met een actualiseringsproces waarbij de focus is gericht op 2022. Hierbij zijn de kernwaarden van de huisartsgeneeskunde (Standpunt) uitgangspunt. Een projectgroep werkt aan de uitvoering van het actualiseringsproces. Belangrijke doelstelling is dat een breed gedragen inspirerende Toekomstvisie 2022 tot stand komt. Bij het herzieningsproces wordt de achterban van NHG, LHV en IOH dan ook nauw betrokken.

8

3.3 Implementatie

Na vaststelling van een NHG-Standpunt wordt gewerkt aan de implementatie. Dit gebeurt onder meer door productontwikkeling, scholing, het publiceren van artikelen en het jaarlijkse NHG-Congres. In het kader van de implementatie van het Standpunt Huisartsenzorg en jeugd zijn samen met de jeugdartsen vier Landelijke Samenwerkings Afspraken (LESA’s) ontwikkeld.

4. Samenwerking en overleg

4.1 Universitaire Afdelingen Huisartsgeneeskunde

Bij de ontwikkeling van het kwaliteitsbeleid voor de huisartsgeneeskunde werkte het NHG ook in 2010 weer nauw samen met de hoofden/hoogleraren van de universitaire afdelingen Huisartsgeneeskunde, verenigd in het Interfacultair Overleg Huisartsgeneeskunde (IOH). Het NHG-bureau voert het (ambtelijk) secretariaat van het IOH. Op 1 en 2 april vonden de IOH-dagen plaats. Op de eerste dag stond het NHG-Standpunt Generalistische Zorg centraal en enkele andere onderwerpen: verwetenschappelijking huisartsenopleiding en de prioriteiten uit de Maatschappelijke opgaven. In de loop van het jaar is diverse malen bij het ministerie van VWS aangedrongen op structurele financiering van de prioriteiten ‘Maatschappelijke opgaven’ voor de netwerken, het wetenschappelijk onderzoek en het onderwijs. Het NHG organiseerde de Wetenschapsdag 2010 in samenwerking met de afdeling Huisartsgeneeskunde van het VUmc Amsterdam. Het NHG verzorgde verder het (ambtelijk) secretariaat van twee onder het IOH ressorterende groepen: het IOH-Research, het samenwerkingsverband van de UMC’s op het gebied van het wetenschappelijk onderzoek in de huisartsgeneeskunde, en de Landelijke Stuurgroep Universitaire Netwerken Huisartsgeneeskunde (LSUNH).

4.2 Landelijke regie huisartsopleiding

In het Concilium voor de Huisartsopleiding (CHO) werkt het NHG met Huisartsopleiding Nederland en de LHV aan samenhang in beleid ten aanzien van de huisartsopleiding. In 2010 zijn voorbereidingen getroffen voor aanpassingen in het competentieprofiel voor de huisarts. Dit zal in 2011 verder vorm krijgen. Met HVRC, SBOH en het Capaciteitsorgaan is overleg gevoerd. Het secretariaat van het CHO werd gevoerd door het NHG en is op 31-12-2010 overgedragen aan Huisartsopleiding Nederland. Het tweejaarverslag zal in 2011 opgesteld worden.

4.3 Netwerk Eerstelijns Organisaties (NEO)

Het NHG vormt samen met acht andere beroepsorganisaties in de eerstelijn het Netwerk Eerstelijns Organisaties (NEO). Het netwerk houdt zich bezig met richtlijnontwikkeling en de inhoudelijke ondersteuning van het kwaliteitsbeleid in de eerste lijn. Het secretariaat en het voorzitterschap zijn ondergebracht bij het NHG. In 2010 is in het NEO-project ‘Zorg voor Veilig’ onder andere een toolkit ontwikkeld om de patiëntveiligheid in de eerstelijn te bevorderen. Het NEO brengt een eigen jaarverslag uit, dat staat op de site www.neonetwerk.nl.

4.4 Werkgroep Vrouwen en Huisartsgeneeskunde

In 2010 heeft de werkgroep het mentor mentee programma, opgestart na een druk bezocht symposium in oktober 2009, verder vorm gegeven. Inmiddels zijn tien koppels naar volle tevredenheid gestart. Het programma zal worden geëvalueerd in 2011 met het accent op aanbevelingen voor gewenste loopbanen van vrouwelijke huisartsen. Tevens zijn contacten gelegd met Generation Next, resulterend in een vertegenwoordiging in de werkgroep.

9

Daarnaast is naar aanleiding van het jaarlijkse gesprek met de NHG directeur het projectplan "Feminisering van de huisartsgeneeskunde en de gevolgen voor de professie" in onderlinge discussies uitgewerkt. Het projectplan zal medio februari 2011 worden afgerond en aangeboden aan het NHG bestuur.

4.5 Expertgroepen

Als wetenschappelijke vereniging hecht het NHG grote waarde aan samenwerking met betrokken en actieve leden. Dat geldt bij uitstek voor expertgroepen die de voorhoede vormen op deelterreinen van de huisartsgeneeskunde. Expertgroepen zijn een bron van kennis, kunde en informatie en dragen in belangrijke mate bij aan de ontwikkeling van het vak. Het NHG onderhoudt structurele relaties met expertgroepen, zodat de onderlinge afstemming en samenwerking kan worden versterkt en heeft hiervoor een reglement opgesteld. Op dit moment zijn er acht NHG-erkende expertgroepen, namelijk de Diabetes Huisartsenadviesgroep (DiHAG), COPD en astma HAG, HartVaatHAG, GGZHAG, Laego (ouderenzorg), Uro- en gynaecologie, SeksHAG, PPF (Persoonlijk Professioneel Functioneren).

4.6 LHV

Met de LHV vindt intensief overleg plaats over zowel inhoudelijke als strategische onderwerpen op bureauniveau en bestuurlijk niveau. LHV en NHG hebben in 2010 gezamenlijk het Standpunt Het (ondersteunend) team in de huisartsenvoorziening herzien en het Standpunt Kernwaarden huisartsgeneeskunde ontwikkelt. Ook is een begin gemaakt met de herziening van de toekomstvisie in het project Toekomstvisie huisartsgeneeskunde 2022. NHG en LHV trekken op vele dossiers gezamenlijk op zoals ICT in de zorg en taakdelegatie. NHG en LHV stellen inhoudelijke reacties op beleidsnotities in gezamenlijkheid op of stemmen die met elkaar af. Een aantal bestuurlijke overleggen, zoals met de expertgroepen DiHAG en CAHAG zijn tripartiet.

4.7 Stuurgroep Kwaliteit

Samen met de LHV en LINKH vormt het NHG de stuurgroep kwaliteit. In 2010 werd de nota Zorg voor Kwaliteit Huisartsenzorg, kwaliteitsbeleid huisartsenzorg 2010-2015 uitgebracht. Daarin werden samenhangende en heldere uitgangspunten voor het kwaliteitsbeleid binnen de huisartsenzorg in Nederland geformuleerd. De stuurgroep stelt zich tot doel om een afgestemd beleid tussen diverse betrokken landelijke organisaties over de uitvoering van kwaliteitsbeleid te bereiken, samenwerking tussen de verschillende landelijke en regionale organisaties betrokken bij het kwaliteitsbeleid in de huisartsenzorg te stimuleren en (regionale) organisaties die zich bezig houden met het opstellen en invoeren van het kwaliteitsbeleid in de huisartsenzorg te adviseren en te ondersteunen. Daarnaast is het doel dat er in elke regio een kwaliteitsorganisatie voor de huisartsenzorg actief is en de randvoorwaarden ervoor geregeld zijn. De stuurgroep stemt regelmatig af met de CVAH en LVG. Na het uitbrengen van de nota werden bezoeken aan de regionale kwaliteitsorganisaties voorbereid.

10

5. NHG-Standaarden

De tabel in bijlage A (ad. 5) geeft een overzicht van alle richtlijnen en producten waaraan in 2010 is gewerkt. In totaal waren er 29 standaarden in ontwikkeling, waarvan er acht werden geautoriseerd en met negen standaarden werd gestart. Opvallend feit is dat over maar liefst elf nieuwe onderwerpen standaarden werden ontwikkeld, met als (publicitaire) uitschieter de NHG-Standaard Het PreventieConsult module Cardiometabool Risico. Het onderwerp dermatitis perioralis is uiteindelijk - hoewel ontwikkeld als standaard - niet voor autorisatie aangeboden, omdat dit bij nader inzien niet geheel voldeed aan de criteria voor de ontwikkeling van een standaard. Dit onderwerp blijft wel als farmacotherapeutische richtlijn bestaan. De sectie richtlijnen publiceerde dit jaar twee inhoudelijke standpunten, waarvan het standpunt over de nieuwe diabetes middelen als een tussentijdse update van de standaard kon worden gezien. De betrokkenheid bij de ontwikkeling van multidisciplinaire richtlijnen door het NHG was groot, deels als hoofdaanvrager, zoals van de KKCZ-projecten Subfertiliteit, Lijkschouw voor behandelend artsen en Polyfarmacie bij ouderen, en deels door deel te nemen in projecten van andere richtlijnorganisaties. Door het faillissement van het CBO werd het NHG eindverantwoordelijk voor de afronding van de update van de multidisciplinaire richtlijn CVRM. De multidisciplinaire richtlijn Subfertiliteit is ontwikkeld in de vorm van een “netwerkrichtlijn”, bestaande uit vier in samenhang met elkaar ontwikkelde monodisciplinaire richtlijnen. Dit concept wordt momenteel in samenwerking met de dermatologen ook uitgeprobeerd voor de onderwerpen Lichen sclerosis en Het Soa-Consult. In 2010 bleef er helaas een achterstand in het aantal herzieningen van NHG-Standaarden. Om deze reden worden voorlopig geen standaarden over nieuwe onderwerpen gestart. Tevens werden plannen ontwikkeld om standaarden ‘sneller en slimmer’ te updaten, bijvoorbeeld door het interval tussen twee updates te bekorten en door slechts een beperkt aantal onderdelen per standaard te herzien. Het ontwikkelen van evidence-based richtlijnen blijft echter een (meestal) taai en tijdrovend handwerk. Niettemin ziet de afdeling het als een uitdaging om in de komende jaren door procedurele innovaties de productiviteit waar mogelijk verder te verhogen.

6. Samenwerking rond richtlijnen en kwaliteitsbeleid

In het afgelopen jaar heeft de sectie Samenwerking een aantal klassieke LTA’s en LESA’s afgerond. Gedurende het jaar is de aandacht steeds meer gericht geweest op de integratie van samenwerkingsafspraken binnen het traject van richtlijnontwikkeling. De sectie is mede verantwoordelijk geweest voor het doorvoeren van innovaties bij multidisciplinaire richtlijnontwikkeling, bijvoorbeeld de netwerkrichtlijn, de koppeling van samenwerkingsafspraken aan bestaande NHG-producten en patiëntenparticipatie bij richtlijnontwikkeling. Zo is gestart met twee pilots waarbij gelijktijdig een standaard en een samenwerkingsparagraaf bij de standaard ontwikkeld worden. Daarnaast zijn een aantal focusgroepen gehouden, activiteiten ondernomen in het kader van ketenzorg (zie tabel) en is samen met de sectie automatisering bijgedragen aan het ontwikkelen van een verwijsmodule voor de ConsultWijzer. Veel van de activiteiten hebben er toe geleid dat de interne afstemming en samenwerking binnen de verschillende afdelingen van het NHG geïntensiveerd zijn. De werkzaamheden sloten voor een groot deel aan bij de voor 2010 geformuleerde speerpunten. Voorbeelden zijn de KKCZ Polyfarmacie, Decubitus en Smetten, de LTA’s Chronische nierschade, Diabetes Mellitus type 2 en de LESA’s Antistollingsmedicatie, Actueel Medicatieoverzicht in de eerste lijn en Ondervoeding. De sectie onderhoudt actief haar contacten met vele organisaties en beroepsgroepen en steekt daarnaast vanwege het temporiseren van tot nu toe gebruikelijke financieringsmogelijkheden veel energie in het vinden van nieuwe wegen voor financiering van (samenwerkings)-projecten.

11

7. Wetenschapsbeleid

In 2010 zijn de meeste lopende activiteiten volgens planning verlopen (zie bijlage A).

7.1 Lacunebak

Op verschillende manieren is in 2010 de discussie rondom de lacunebak opgepakt. Op grond van een interne evaluatie en naar aanleiding van een vragenlijstonderzoek bij onderzoekers van vakgroepen van alle UMC’s is besloten de lacunes voortaan in de standaard zelf op te nemen. Daarnaast zijn er in de loop van het jaar verschillende (deels externe) initiatieven rondom de lacunebak geweest die de ontwikkeling en het gebruik van de lacunebak kunnen stimuleren. In een workshop tijdens het CWO-weekend 2010 is aandacht besteed aan de lacunebak. Geconcludeerd is dat de lacunes beter niet als onderzoeksvraag geformuleerd kunnen worden omdat een beschrijving van de lacune voldoet als basis voor toekomstige onderzoeksvragen. Verder is er medewerking verleend aan een promotie-onderzoek aan de Universiteit Utrecht waarin een analyse van de lacunebak gemaakt zal worden en de inhoud van de lacunebak vergeleken zal worden met het lopende huisartsgeneeskundig onderzoek. Tenslotte is deelgenomen aan het HARING-project. In dit project, uitgezet door de Regieraad met als doel het maken van website ‘tools’ voor richtlijnontwikkeling, is een format voor kennislacunes, toe te voegen aan richtlijnen, ontwikkeld en is nagedacht over een (inter)nationale database voor kennislacunes. De verschillende initiatieven zullen een vervolg hebben in 2011.

7.2 Commissie Wetenschappelijk Onderzoek van het NHG

In september is het jaarlijkse CWO-weekend gehouden. De toekomstige werkwijze van de CWO, in relatie met het wetenschapsbeleid in geheel Nederland was een belangrijk agendapunt met een hopelijk blijvend vervolg in relatie met NHG, IOH-R en de Verenigingsraad. De CWO vindt namelijk de inbreng van de gewone huisarts aan het wetenschapsbeleid belangrijk en wil daarin samen met het NHG en de IOH-R richting aan geven. Naast de scholing, het vertrouwde kritisch lezen, is verder een begin gemaakt met het bespreken van actuele onderwerpen ingebracht door CWO-leden. Op de agenda wordt nu meer tijd gereserveerd voor het rondje ´lopend onderzoek´ en voor actuele wetenschappelijke zaken. Op 26-2-2010 is Erik Stolper in Maastricht gepromoveerd op het proefschrift ´Gut feelings in general practice´.

8. Implementatiematerialen

De sectie implementatiematerialen maakt al vele jaren de Programma’s voor Individuele Nascholing (PIN’s) die de huisarts ondersteunen bij het werken volgens de richtlijnen in de praktijk. Sinds 2007 zijn de bekende PIN-boekjes uitgebreid met programma’s in de vorm van e-learning. Hiervan zijn er dit jaar weer vier uitgekomen. In de e-learningmodules is, daar waar relevant, veel aandacht besteed aan ondersteunende interactieve tools, zoals instructiefilmpjes. Er zijn dit jaar twee webcasts gemaakt waarvan één vanuit het LHV-NHG-LVG-GHOR- samenwerkingsproject. Ook de eerste PIN (Psychosociale nazorg bij rampen) uit de 14e jaargang is naar aanleiding van dit project gemaakt en toegestuurd aan alle huisartsen. Voor de PraktijkWijzer Astma/COPD is samenwerking gezocht met Kenniscentrum Ketenzorg en CAHAG. Dit heeft geresulteerd in een boek Protocollaire COPD-zorg waarbij tevens een website hoort waarop alle protocollen voor de praktijkvoering te vinden zijn. Door deze samenwerking is effectievere PR en marketing mogelijk; er zijn al veel meer boeken verkocht dan van de voorganger van dit boek.

12

Veel aandacht is in 2010 besteed aan productevaluatie. Vanuit de sectie is een projectleider voor de hele afdeling Implementatie benoemd. Deze heeft in samenwerking met de teamleiders veel producten volgens een zelfde format geëvalueerd. De uitkomsten staan in een eindrapport dat in het MT is besproken. Het is de bedoeling dat dit jaarlijks wordt herhaald waarbij gestreefd wordt naar een verdiepingsslag en uitbreiding naar producten van andere secties. De Focusgroepen en de internet-PIN’s zijn onder de gebruikers geëvalueerd. Met de uitkomsten wordt in 2011 rekening gehouden.

9. Preventie en Patiëntenvoorlichting

Voor de activiteiten in het kader van de Speerpunten Preventie en DNA (NHG-Publiekswebsite) zie hoofdstuk 2. De ondersteuning van preventiemedewerkers van de ROS’en en huisartsen bij de uitvoering van griepvaccinatie, cervixscreening en opsporing van FH is voortgezet. Naast de reguliere ondersteuning is, op verzoek van het CvB, de bestaande scholing Cervixuitstrijken voor praktijkassistentes geactualiseerd en aangevuld, met extra aandacht voor voorlichting en bejegening. Dit is gebeurd in nauwe samenwerking met de NVDA, ROS’en en screeningsorganisaties. Het NHG heeft ook in 2010 actief deelgenomen aan de partnerships rond de landelijke preventiethema’s (Stoppen met roken, Vroegsignalering Alcohol, Depressiepreventie, Bewegen, Overgewicht) en bij projecten op deze gebieden, zoals de BeweegKuur en Platform Vitale Vaten. De afronding en evaluatie van Nieuwe Influenza A/H1N1 heeft begin en eind van het jaar nog aandacht gevergd. Een niet-voorziende activiteit was de Q-koorts. In de zomer heeft de sectie, samen met R&W, deelgenomen aan de RIVM-werkgroep die de Q-koorts vaccinatie bij risicogroepen voorbereidt. Het NHG heeft informatie voor huisartsen ontwikkeld, een uitnodigingsbrief en een patiëntenbrief. Zoals beoogd zijn patiëntenvoorlichtingsmaterialen gemaakt bij alle nieuwe en geactualiseerde NHG-Standaarden, LTA’s en LESA’s. Uit de hoge bezoekersaantallen op de NHG-website blijkt dat deze in een behoefte voorzien. Het aantal pageviews van de Patiëntenbrieven nam toe van 1,7 miljoen in 2009 naar 2,8 miljoen in 2010. Het streefgetal van 30-35 patiëntenbrieven is ruim gehaald: in 2010 verschenen 37 nieuwe en 10 geactualiseerde brieven. Tenslotte zijn enkele activiteiten uitgevoerd die niet waren voorzien in het Jaarplan 2010. Zo heeft de sectie voor het eerst, en naar tevredenheid, een patiëntenversie ontwikkeld van de KKCZ-richtlijn Prikkelbare darmsyndroom. Ook is meegewerkt aan de COPD-check van het Astmafonds, onder meer in de vorm van een speciale patiëntenbrief ‘Heb ik (kans op) COPD?’.

10. Praktijkautomatisering

2010 was een druk jaar waarin de focus lag op het ontwikkelen en afronden van eigen producten. Daarnaast zijn en worden medewerkers betrokken bij tal van projecten en initiatieven van anderen, binnen of buiten het NHG (en willen we ook betrokken zijn bij dergelijke projecten).

Binnen de eerste categorie is het belangrijkste succes het afronden en vaststellen van het HIS- Referentiemodel 2010. De vaststelling van deze versie is gebeurd in het bestuurlijk overleg van LHV, NHG, NedHIS en de Gebruikersverenigingen. Hiermee is er voor het eerst sinds jaren weer een breed gedragen en geautoriseerde versie van het HIS-Referentiemodel. Daarnaast, ook bijzonder, vierde het HIS-Referentiemodel haar 25-jarig jubileum. Daarmee is het HIS-Referentiemodel gelijk de oudste NHG-Standaard!

Een nieuwe ontwikkeling is dat de sectie meer producten en hulpmiddelen bij producten in de vorm van webapplicaties op de NHG website beschikbaar stelt. Zo is er dit jaar een pilot gestart met de

13

ConsultWijzer Online, is er bij de NHG-Standaard Subfertiliteit een prognostisch rekenmodel ontwikkeld en beschikbaar en zijn er bij de tabellen diagnostische bepalingen en behandelingen online viewers waarmee geïnteresseerden de inhoud van deze tabellen makkelijk kunnen raadplegen. Tegelijkertijd zijn er ook vernieuwingen doorgevoerd: bij de ConsultWijzer Online zijn nu ook de NHG-Patiëntafbeeldingen beschikbaar en via de viewer van de tabel diagnostische bepalingen wordt gelijk ook de tabel bepalingenclusters ontsloten.

Onder de noemer ‘nieuw’ valt te vermelden dat het NHG in samenwerking met het KNGF en Nictiz de Richtlijn gegevensuitwisseling huisarts - fysiotherapeut heeft ontwikkeld. Inmiddels is deze richtlijn door de betrokken koepels vastgesteld. Nictiz onderzoekt de mogelijkheden om bij deze richtlijn versneld elektronische berichten te ontwikkelen. Tenslotte is er een nieuwe set indicatoren afgerond en vastgesteld voor pilot gebruik, bijvoorbeeld in NPA verband: de indicatoren medicatieveiligheid en prescriptie. Van tal van producten zijn nieuwe versies verschenen of nieuwe afleveringen: De Geïnformeerde Huisarts, de Consultwijzer, tabellen, waaronder een nieuwe versie van de ICPC-1 subcodes, en reeds eerder ontwikkelde en vastgestelde indicatorensets.

Onder het hoofdstuk activiteiten met anderen vallen onderwerpen als richtlijn medicatieoverdracht, norm voor logging, gedragscode elektronische zorginformatie-uitwisseling, handreiking privacy bij regionale gegevensuitwisseling, ontwikkeling en toepassing van autorisatierichtlijnen en -protocollen, ontwikkeling van een businesscase voor een huisartsendatabank, natuurlijk allerlei vragen rond ICT en ketenzorg en vragen rond het afstemmen, ontwikkelen, invoeren of gebruik van indicatoren, etc. Veel van deze zaken heeft betrekking op plannen van Nictiz of betreft samenwerking in projecten van Nictiz. Elke keer blijken er tal van puzzels te bestaan rond elektronische communicatie: gegevensbeveiliging, gegevensbeheer en verantwoordelijkheden daarvoor, de afbakening van de inhoud van berichten, keuzen rond berichtstandaarden en keuzen voor semantische standaarden (de coderingen die gebruikt worden voor de inhoud van een bericht). Het is belangrijk dat het NHG hieraan een bijdrage levert met als doel er voor zorg te dragen dat de gekozen oplossingen ook werkbaar zijn. Daarnaast kan zo ook het management worden gevoed met informatie over ontwikkelingen en keuzemomenten die voor het NHG van belang zijn.

11. NHG-Scholing

De sectie is in 2010 aan reorganisatie begonnen; van 1-4-2010 tot 1-4-2011 wordt het project ‘Reorganisatie Scholing’ uitgevoerd. Doelstelling is om vanuit het NHG onafhankelijke, praktijkgerichte en competentiegerichte nascholing te bieden aan de leden in hun eigen regio, in samenwerking met de regionale partners. De investering van het NHG moet daarbij beperkt blijven tot een vastgesteld maximum, de overige uitgaven worden bekostigd uit de deelnemersbijdragen. Er is een aantal maatregelen ingevoerd om de sectie financieel gezonder te maken. Dit leidde tot de volgende resultaten:

- formatievermindering en verschuiving (aantrekken tijdelijke marketing manager); - invoeren van allocatie van medewerkersuren.

De uitvoering van de regionalisering heeft opgeleverd dat in vrijwel alle regio’s gesprekken zijn gevoerd met regionale partners en een breed relatiebestand is opgebouwd. Daarbij zijn als eerste de NHG Leergangen Asklepion aangeboden, vervolgens de EKC (vervolg)scholing en tenslotte het aanbod Nascholing Op Maat. De activiteiten voor de NHG Kaderopleidingen vielen buiten dit project. Wat is wel en niet gerealiseerd? Naast de geplande scholingsactiviteiten zijn ook voorbereidingen getroffen voor scholing voor Huisartsen in Achterstandswijken (ASW, i.s.m. LHV en Pharos); Kanker en genetica (i.s.m. VU) en Verrichtingen. In het kader van het IF-H project werd training gegeven aan gespreksleiders.

14

Er is samenwerking gezocht met externe financieringsbronnen (SBOH, HN, LHV) en met de VvAA. Een samenwerking met VvAA wordt serieus onderzocht, hierover zal medio 2011 worden beslist.

Ten aanzien van de kaderopleidingen: de kaderopleiding en de kaderhuisarts heeft een meer eenduidig profiel gekregen. De kaderopleiding GGZ is hernieuwd en gestart en voor de kaderopleiding Bewegingsapparaat zijn voorbereidingen getroffen. NHG Scholing is positief door de audit CRKBO gekomen en is vrijgesteld van BTW.

12. Toetsing en Gegevensverzameling

In 2010 heeft de sectie een inhoudelijke bijdrage geleverd aan het opstellen van een certificatieschema voor de NHG-Praktijkaccreditering®. De activiteiten vloeien voort uit en sluiten aan bij de Adviesnota ‘Opzet Visitatieprogramma & doorontwikkeling NHG-Praktijkaccreditering’. Onderdeel van het certificatieschema is het Visitatie Instrument voor de Accreditering (VIA). Met het oog op eisen die in het certificatieschema zijn beschreven, is het VIA kritisch doorgelicht. De verschillende vragen en indicatoren zijn onderverdeeld in normerende, signalerende en informatieve items; een deel is verwijderd. NPA b.v. legt het nieuwe schema begin 2011 voor aan het College van Deskundigen. In 2011 maakt de sectie voorbeeldmaterialen om huisartspraktijken te helpen aan de eisen van het nieuwe schema te voldoen. Daarnaast is een invulling gegeven aan het visitatieprogramma. Uitgangspunt is toetsing van de individuele huisarts aan de hand van het competentieprofiel, rekening houdend met kosten en beperkte tijdsinvestering van de huisarts. Afstemming met het certificatieschema is cruciaal. Er is een overzicht gemaakt van de instrumenten die momenteel beschikbaar zijn om feedback te leveren op de verschillende onderwerpen uit het competentieprofiel. Na meerdere commentaarrondes binnen het NHG en de LHV is het resultaat een bètaversie van het visitatie instrument, bestaande uit een algemeen deel, een onderdeel Praktijkvoering voor de huisarts en een onderdeel Patiëntervaring. Niet alle competenties komen in deze bètaversie aan bod. Aanvulling van het visitatie instrument met de module Individueel functioneren huisarts is een optie die onderzocht wordt na afronding en evaluatie van dit project. Ook andere aanvullingen, zoals vragen over de praktijkuitrusting en het medisch handelen, worden in 2011 nagegaan. Een belangrijke activiteit is de deelname aan de twee trajecten van Zichtbare Zorg. Zizo huisartsenzorg is een vervolg op het project publieke indicatoren huisartsenzorg. In december heeft de stuurgroep de set publieke huisartsenindicatoren vastgesteld. Daarnaast loopt het traject Zizo chronische zorg, waarin een projectgroep, bestaande uit verschillende partijen, indicatoren over ketenzorg formuleert. In december heeft de stuurgroep een set zorginhoudelijke ketenindicatoren vastgesteld voor DM, COPD en HVZ. Daarnaast zijn generieke indicatoren vastgesteld over onder meer roken, voeding en bewegen. De zorginhoudelijk indicatoren sluiten aan bij de indicatoren van NHG/LHV. Indicatorenontwikkeling is een ingewikkeld proces en het veld is divers. Zo werkt de sectie samen met:

- IQ Healthcare: onderzoek naar de eigenschappen van het VIA, zie publicatie - VWS, Inspectie: Project ‘Zorg voor veilig’ - IGZ: Zichtbare zorg - Nivel: bijdrage aan vergelijkend onderzoek van de CQ-index Huisartsenzorg en Europep - KKCZ: ontwikkeling nieuwe indicatoren op basis van multidisciplinaire richtlijnen - NDF: project ‘uniforme indicatoren’ - Centrale Medicatie Registratie: pilot ‘veilig incident melden’

15

13 Projecten

13.1 Project Acute ketenzorg

Van de ABCDE-internetcursus werd een nieuwe editie op de markt gebracht. Zie verder 13.3 Project NTS.

13.2 Project Nederlandse Triage Standaard (NTS)

Acute zorg op de juiste plaats, het juiste moment en door de juiste hulpverlener is de basisgedacht van de Nederlandse Triage Standaard (NTS). In dit pilotproject werken AZN, NVSHV en NHG sinds 2007 samen aan de ontwikkeling van een landelijke triage standaard voor de acute zorgketen. In 2010 is de VHN daar ook nauw bij betrokken. In 2010 is op basis van de input van gebruikers, professionals en experts een triage systeem ontstaan dat gebruikt zal worden op de huisartsenposten, de afdelingen SEH van de ziekenhuizen en de ambulancemeldkamers. De aanbevelingen uit het wetenschappelijk onderzoek in 2009 zijn voor wat betreft het verbeteren van de medische inhoud en de technische applicatie en extra training voor triagisten gerealiseerd. Blijvende punten van aandacht gedurende de hele pilotfase zijn o.a. het vergroten van het draagvlak op zowel besturend, management als gebruikersniveau, informatie verstrekken en het bevorderen van de beeldvorming. De NTS wordt zowel bij fysieke als telefonische triage toegepast. De nieuwe versie van de NHG-TelefoonWijzer wordt ook op deze kennis gebaseerd en zal daarom NHG-TriageWijzer heten. Eind 2010 zijn er, conform projectplan, negen pilotregio’s betrokken. De lessen die uit deze regio’s naar voren komen worden in 2011 gebruikt voor het maken van een implementatiehandboek. Dit geeft toekomstige deelnemers handvatten bij de implementatie van NTS. Tevens zijn er meerdere applicatieleveranciers geïnteresseerd in het bouwen van een applicatie. Twee leveranciers hebben voor hun applicatie het NTS keurmerk verkregen: Labelsoft (Callmanager) en Semlab (Meditra). Dit project wordt gefinancierd door VWS. Medio 2011 zal NTS de pilotstatus ontgroeien en over gaan in een definitieve vorm.

13.3 Project NHGDoc

NHGDoc is een beslissingsondersteunende webservice en helpt de huisarts om ‘zorg op maat’ in de huisartspraktijk te leveren. NHGDoc is ontwikkeld op basis van de richtlijnen van het Nederlands Huisartsen Genootschap en biedt ondersteuning om de meest relevante beschikbare kennis op patiëntniveau in de praktijk toe te passen. Het is gekoppeld aan het Huisarts Informatie Systeem. NHGDoc bevat (1) een automatische alert melding en biedt (2) de mogelijkheid tot een online specialistisch consultatie NHGDoc is een product dat ontwikkeld wordt door het bedrijf ExpertDoc in opdracht van het NHG. Het NHG is de penvoerder van de subsidie van het ministerie van VWS voor dit project. In het programmaplan is strak omschreven aan welke voorwaarden de ontwikkeling tussen 2009 en 2014 moet voldoen. De ontwikkeling ziet er gunstig uit. Het aantal aansluitingen voor 2011 wordt naar verwachting al in eerste kwartaal 2011 gerealiseerd. Per 1-4-2011 zijn er 2408 aangesloten FTE huisartsen, er worden op 1-4-2011 1759 gebruikers daadwerkelijk gemeten. Het aantal ziektedomeinen zit goed op schema. Momenteel (per 31-12-2010) zitten voor de Alertservice de domeinen CVRM, Diabetes, COPD, Leverziekte en Schildklier in NHGDoc. In 2011 worden de ziektedomeinen Hartfalen, Astma en Chronische Nierschade toegevoegd.

16

Voor de Consultatieservice is CVRM en Lever functioneel en in 2011 volgen Diabetes en Schildklier.

13.4 Programma Doelmatigheid CVRM

Het NHG en het Instituut voor verantwoord medicijngebruik (IVM) hebben in 2010 het drie jaar durende implementatieprogramma Cardiovascular risicomanagement afgerond met een invitational conference op 28 oktober. Deze slotbijeenkomst 'Kwaliteit en doelmatigheid: landelijk aangestuurd, regionaal uitgevoerd?' is samen met de Adviesgroep Ketenzorg voorbereid. Het evaluatieonderzoek van het Nivel is gepresenteerd en hierop werd door het NHG, IVM, VWS en vertegenwoordigers van zorggroepen gereageerd. Uit het Nivel onderzoek blijk dat 67% van de huisartsen op enigerlei wijze gebruik heeft gemaakt van elementen van het programma Doelmatigheid CVRM. In de regio’s waar veel implementatieactiviteiten zijn gerealiseerd ligt dit percentage op 74% van de huisartsen, ten opzichte van 66% in de regio’s waar weinig implementatieactiviteiten zijn gerealiseerd. De primaire doelstelling betreffende het bereik van het programma (40% van de huisartsen neemt deel aan het programma) is gehaald. Verder blijkt dat bij meer dan de helft van de FTO-groepen het onderwerp CVRM in 2008/2009 is besproken, waarvan 60% met FTO-materiaal van IVM. 84% van de FTO-groepen heeft afspraken gemaakt over keuze en dosering statines bij nieuwe gebruikers en de helft maakte afspraken om patiënten om te zetten naar de voorkeursmedicatie. Uiteindelijk werd bij 72% van de nieuwe voorschriften gekozen voor simvastatine of pravastatine. Niet alleen dit project, maar ook veranderingen in het vergoedingssysteem waren van invloed op het voorschrijfbeleid.

13.5 Project Etnisch Culturele diversiteit (ECD)

Het project Etnisch Culturele Diversiteit (ECD) dat in 2008 is gestart, is in 2010 zowel binnen als buiten NHG breed gaan leven. Zie verder de activiteitentabel in bijlage A.

14. Integraal kwaliteitsbeleid

Het NHG werkt sinds 2008 aan integraal kwaliteitsbeleid. Doelstelling hiervan is dat uiteindelijk op alle niveaus systematisch en continu gewerkt wordt aan de verbetering van het functioneren van de hele organisatie. Het INK-managementmodel wordt hierbij als instrument gebruikt. In het begin van het jaar zijn ca. 20 medewerkers getraind in het werken met het INK-managementmodel. Het ging hierbij onder meer om de projectleiders van het speerpunt Digitaal NHG-Aanbod. Daarnaast is onderzocht welke systematiek voor projectmanagement het best past bij de werkwijze van het NHG. Gekozen is voor een Prince2 tailoring, ProjectProces voor Professionals (Pro3), die goed aansluit bij de INK-filosofie.

14.1 Kwaliteitsprojecten

De aandacht voor integraal kwaliteitsbeleid leidt over het algemeen tot meer aandacht voor de evaluatie van projecten en een meer integrale werkwijze door een betere onderlinge aansluiting van interne bedrijfsprocessen. Dit komt zowel de kwaliteit als doelmatigheid ten goede. Daarnaast hebben enkele speciale INK-projecten plaatsgevonden. In het kader van het project Gastvrijheid is de kwaliteit van de telefoonafhandeling van het NHG-bureau getoetst. Uit onderzoek via ‘mystery calls’ blijkt dat deze goed is, maar dat op een aantal punten verbeteringen mogelijk zijn. Op grond van de onderzoeksuitkomsten is de handleiding Klantgerichte telefoonbehandeling aangepast en nogmaals onder de aandacht gebracht van de medewerkers. Begin 2011 wordt het onderzoek herhaald. Het project Zorgvuldig werken heeft het doel om te onderzoeken of kostenreductie mogelijk is door een meer zorgvuldige manier van werken vooral op kantoor(artikelen)gebied. Het toegenomen kostenbewustzijn heeft inmiddels een aanzienlijke kostenbesparing opgeleverd.

17

Als follow-up van de in 2009 gehouden belevingsmonitor onder het NHG-personeel is gewerkt aan de verbetering van de interne huisvesting en ICT-ondersteuning van medewerkers en de ontwikkeling van een interne kennisbank (als onderdeel van het DNA-project Kenniscentrum on line, zie hoofdstuk 2).

14.2 Kern- en gedragswaarden

De kern- en gedragswaarden zijn een belangrijke basis voor het kwaliteitsbeleid. Ze dragen bij aan een gemeenschappelijke basis binnen de organisatie en zijn een ijkpunt voor verbetering en vernieuwing. De kernwaarden weerspiegelen de identiteit van het NHG en dragen intern bij aan een gemeenschappelijk wij-gevoel. De kernwaarden kunnen daarnaast extern bijdragen aan de herkenbaarheid en profilering van het NHG. Tot dusver hebben kern- en gedragswaarden een interne rol vervuld, onder meer in de functioneringsgesprekken. In 2010 is gewerkt aan de voorbereiding van de externe communicatie van de kernwaarden in 2011.

15. Communicatie en PR

Intern In 2010 hebben lopende interne communicatieactiviteiten doorgang gevonden: berichten op intranet, vier grote lunchbijeenkomsten, zes kleine lunchbijeenkomsten, Publicatieprijs. Nieuw ingevoerd is een communicatieparagraaf op de annotatie voor het MT. Hierdoor worden medewerkers zich bewuster van de noodzaak van interne communicatie en neemt de intensiteit toe. Leden In de ledenraadpleging is de vraag gesteld op welke wijze leden het liefst worden geïnformeerd door het NHG. Voor de maandelijkse digitale nieuwsbrief is de meeste waardering. Over het algemeen willen leden snel en bondig (maar niet te vaak) worden geïnformeerd over de actualiteit. Indien nodig kan een extra nieuwsbrief worden verstuurd, dit is in 2010 eenmaal gebeurd rondom de Q-koorts. Uit de ledenraadpleging blijkt tevens dat er meer behoefte is aan dialoog met de ‘werkvloer’ (meer feeling, ruggespraak). Met de komst van het professionele netwerk (HAweb) zal aan deze behoefte worden voldaan. Het persbericht over de pilot van het PreventieConsult heeft na het behalen van de voorpagina van de Telegraaf veel positieve media-aandacht gegenereerd. Het persbericht over het NHG-Congres Hink-Stap-Sprong heeft een interview op Radio1 opgeleverd.

16. Evenementen en prijzen

16.1 Evenementen

Algemene Ledenvergaderingen Op 10 juni en 2 december vonden de Algemene Ledenvergaderingen plaats. In juni fungeerde de inhoudelijke bijeenkomst die traditiegetrouw vooraf gaat aan de ALV als aftrap voor het te ontwikkelen Standpunt over generalistische zorg. De inhoudelijke bijeenkomst in december stond in het teken van de Toekomstvisie Huisartsenzorg 2022. NHG-Wetenschapsdag In samenwerking met het VUmc in Amsterdam organiseerde het NHG op 18 juni de jaarlijkse Wetenschapsdag, die door circa 250 deelnemers is bezocht. In totaal werden 82 onderzoeksprojecten gepresenteerd in de vorm van voordrachten en postersessies. Verder zijn er diverse workshops gehouden. De eerste plenaire lezing werd gehouden door Petra Elders, huisarts en onderzoekscoördinator van het Academisch Huisartsen Netwerk van VUmc en in de middag werd de slotlezing met de titel ‘De epidemiologie van chronische pijn’ gehouden door Daniëlle van der Windt, hoogleraar aan de Keele University in Engeland.

18

NHG-Congres 2010 Het NHG-Congres vond op 19 november plaats in MartiniPlaza te Groningen en had de titel ‘Hink, Stap, Sprong! In beweging komen, in beweging blijven’. De plenaire lezingen in de ochtend werden gehouden door prof.dr. Frank Backx, hoogleraar Klinische sportgeneeskunde UMC, Utrecht en prof.dr. Klasien Hortsman, hoogleraar Filosofie, afdeling Public health en Primary Care, Universiteit Maastricht. Het congres is bezocht door circa 2100 deelnemers. Asklepiondag 2010 Ruim honderd deelnemers verzamelden zich op 15 april in de Domus Medica voor het symposium over ouderenzorg, georganiseerd door de ‘onderwijspoot’ van het NHG: Asklepion. De inleiding van het wetenschappelijke programma werd verzorgd door Bert Keizer, specialist ouderengeneeskunde en in zijn lezing stelt hij dat het voor ouderen zeer vervelend is als ze te maken krijgen met een stroom van verschillende hulpverleners. Hierna is door alle deelnemers actief gewerkt in verschillende workshops.

16.2 NHG-prijzen

Het NHG kent een prijzenbeleid voor de honorering van wetenschappelijke publicaties en scripties van huisartsen (-in-opleiding). In 2010 zijn de volgende prijzen uitgereikt. Jan van Esprijs Bij de Jan van Esprijs gaat het om de beste scriptie of het beste onderzoeksverslag of artikel geschreven door een arts in opleiding tot specialist huisartsgeneeskunde. De winnaar in 2010 was Marian Verbeek voor het maken en presenteren van de CAT (Critically Appraised Topics) met als vraag: ‘Hebben we mensen met nierstenen nou niets beters te bieden?’ Heert Dokterprijs De Heert Dokterprijs wordt uitgeloofd voor het beste onderzoeksartikel dat het afgelopen jaar is gepubliceerd in Huisarts & Wetenschap. De winnaar in 2010 was Jochem Cals met het artikel ‘Praten en prikken bij lageluchtweginfecties’. Casuistiekprijs De Casuistiekprijs wordt tweejaarlijks uitgereikt voor de beste ‘klinische les’ in Huisarts en Wetenschap. De winnaar in 2010 was Maayke Persoon met de klinische les ‘Q-koorts in Nederland: Klinisch beeld, diagnostiek en therapie. Huisarts Wet 2010; 53: 281-5. NHG-speld/Leden van Verdienste In 2010 hebben de heren prof. dr. A(André).J. Knottnerus en prof. dr. R(Richard).P.T.M. Grol de NHG-speld ontvangen en de oorkonde behorende bij het lidmaatschap van verdienste van het NHG.

17. Huisarts en Wetenschap en Tijdschrift voor praktijkondersteuning

17.1 Huisarts en Wetenschap

H&W is in 2010 zoals gepland overgegaan van 13 naar 12 afleveringen. Er zijn twee themanummers uitgebracht, eenmaal bij de viering van 25 jaar standaardenbeleid en eenmaal bij het NHG-Congres In het voorjaar heeft een brainstormsessie plaatsgevonden met de voltallige redactie en een aantal leden van de Raad van Advies (TvA). Dit heeft geresulteerd in een aantal concrete aanbevelingen. Ter voorbereiding op het ontwerpen van een nieuw design en na advies van redactie en leden van de RvA is de bladformule van H&W aangepast. Er is meer ruimte gekomen voor korte rubrieken (spreekuur!, import, PEARLS, etc.) en voor series. Dubbelpublicaties verschijnen voortaan in verkorte vorm. NHG-Standaarden worden door de afdeling R&W voorzien van een Engelstalig abstract. Er is een nieuw design voor H&W ontworpen. In januari 2011 volgt de definitieve vaststelling om in april 2011 uit te komen met een H&W in nieuw format.

19

Verder is een aanvraag voor opname in PUBMED-central gedaan en de uitgeverij levert op dit moment inhoud van H&W in gecodeerde en digitale versie aan bij de National Library of Medicine. Voorjaar 2011 zullen we proberen om H&W te laten indexeren door Thomson-Reuters. Hierdoor wordt H&W aantrekkelijker voor auteurs, hetgeen op termijn kan resulteren in meer originele Nederlandstalige onderzoeksbijdragen.

17.2 Tijdschrift voor praktijkondersteuning

Het Tijdschrift voor praktijkondersteuning (TPO) bestaat vijf jaar en heeft een eigen redactiecommissie bestaande uit een huisarts, een verpleegkundig specialist, en twee praktijkondersteuners. Tot 1 april was Henk van Weert zowel hoofdredacteur van Huisarts en Wetenschap (H&W) als van TPO. Vanaf die datum nam Sietsche van Gunst het inhoudelijke hoofdredacteurschap van TPO over en richtte Henk van Weert zich geheel op H&W. Wel bleef hij budgethouder van beide bladen. Susan Umans voert het redactiesecretariaat. Ook in 2010 verscheen TPO tweemaandelijks. Het blad brengt onafhankelijke, praktisch-wetenschappelijke informatie toegespitst op de praktijkondersteuner. Het tijdschrift is een van de instrumenten om het standaardenbeleid te implementeren en ‘werkbare wetenschap’ is dan ook de core business van TPO. Daarmee probeert het tijdschrift een tegenwicht te bieden aan de vele informatie die van de farmacie afkomstig is. Het werkterrein van praktijkondersteuners is onder meer begeleiding van patiënten met chronische aandoeningen zoals diabetes, astma/COPD en hart- en vaatziekten. Het blad kent een aantal vaste rubrieken waarin wetenschappelijke inzichten op verschillende manieren worden benaderd. Ook in 2010 keek de redactiecommissie kritisch of deze rubrieken nog voldeden, of aan vernieuwing toe waren. Dit resulteerde in enkele kleine bijstellingen. De artikelen in TPO worden zowel aangeboden door auteurs, als gevraagd door de redactie. In alle gevallen doorlopen de artikelen de beoordelingsprocedure. TPO heeft een eigen website (www.tijdschriftpraktijkondersteuning.nl) die bijna een jaar in de lucht is. De website werd in 2010 steeds meer (via Google) gevonden (gemiddeld 50 bezoekers per dag). De content wordt eens per twee maanden ververst, gelijktijdig met het verschijnen van een nieuw nummer. In 2011 wil de redactie meer gebruikmaken van deze mogelijkheid om het tijdschrift te laten ‘leven’ bij de lezers. In 2010 is aantal abonnees licht (2,5%) gedaald naar nu 1352 abonnees. Ter vergelijking: inmiddels zijn er ruim 3000 praktijkondersteuners werkzaam in Nederland. Daling van het aantal abonnees was in 2010 geen ongewoon beeld in de tijdschriftenbranche vanwege de economische crisis. Toch was daling van het aantal abonnees een aanzet tot bezinning. Een aantal overwegingen passeerden de revue. Zo leek de oorspronkelijke formule om praktijkondersteuners via hun huisarts aan TPO te koppelen, achterhaald. Veel praktijkondersteuners werken immers in grotere verbanden: in medische centra en/of voor meerdere huisartsen tegelijk. Beter zou zijn als praktijkondersteuners persoonlijk een abonnement nemen. In dit kader is uitgever Bohn Stafleu Van Loghum begonnen om de promotionele activiteiten op te schroeven daarbij ondersteund door het NHG. Zij bezoeken onder meer congressen waar praktijkondersteuners komen om het blad een ‘gezicht’ te geven en het op die manier te promoten. In het overleg met BSL zijn tevens aan het eind van 2010 voorzichtige plannen gemaakt voor een restyling, en in 2011 zal deze restyling verder worden uitgebouwd.

18. Algemene en Interne Zaken (AIZ)

AIZ heeft als doel de primaire processen van het NHG zo efficiënt en effectief mogelijk te ondersteunen. Naast de meer klassieke ondersteuning op facilitair gebied (receptie, automatisering, huisvesting, etc.), richt een belangrijk deel van de ondersteuning zich op geïntegreerde productontwikkeling en op het goed bedienen van onze leden. Het zo goed mogelijk ondersteunen van de huisarts bij de werkzaamheden in de praktijk.

20

De afdelingen AIZ en Implementatie werken nauw samen om tot producten te komen die in de juiste vorm (papier en/of digitaal), op het juiste moment en voor de beoogde doelgroep in de markt worden gezet. Om een goede afzet te realiseren dient AIZ een krachtige verkooporganisatie te zijn. Daarnaast wordt gekeken of het bij bepaalde producten niet verstandiger is dit in samenwerking met een derde partij te doen. In 2010 heeft dat geresulteerd in een COPD-boek dat in samenwerking met Kenniscentrum Ketenzorg en CAHAG is uitgegeven. Met de succesvolle implementatie van een nieuw Customer Relation Managementsysteem (CRM) begin 2010 bij de ledenadministratie is gerealiseerd dat we onze leden nog beter kunnen bedienen. Daarbij kunnen o.a. selecties gemaakt worden uit het totale ledenbestand en zo zeer gericht bepaalde doelgroepen worden benaderd. Ook kan per klant snel worden gezien welke producten en diensten hij/zij van het NHG heeft afgenomen. Allemaal zaken waarmee we onze kennis over onze klanten verhogen en bij een aantal mailingen in 2010 heeft zich dit al uitbetaald in een betere en gerichtere marketing. Verdere implementatie in de organisatie wordt stapsgewijs per afdeling gedaan. Eind 2010 zal de directie ook gebruik maken van CRM. In 2010 zijn twee Standaarden in het Engels vertaald. Deze dienen als pilot om te zien of daarvoor belangstelling is en na een evaluatie in 2011 zal besloten worden al dan niet verder te gaan met het vertalen van de Standaarden. In het kader van het speerpunt Digitaal NHG-aanbod is hard gewerkt aan twee nieuwe ontwikkelingen ter ondersteuning van de huisarts:

• Na diverse besprekingen en presentaties is het concreet bouwen (in samenwerking met LHV) van het Personal Dashboard en Social Netwerk begonnen (HAweb). De eerste testversie komt mei 2011 beschikbaar.

• Publiekswebsite. Het pakket van eisen en wensen is vastgesteld, offertes zijn aangevraagd en gegund aan de beste bieder. In 2011 zal met de daadwerkelijke bouw worden begonnen.

De markt van drukwerk is sterk in beweging. Vanwege een grote overcapaciteit is een aantal drukkerijen failliet gegaan waaronder ook de Thieme-groep waarmee het NHG via drukkerij Roos en Roos veel zaken deed. Door alert handelen heeft e.e.a. geen financiële consequenties gehad en hebben we een langere levertijd van bepaalde producten (vooral de NHG-folders) zoveel mogelijk kunnen beperken. Ook in 2010 is er aandacht geweest voor een optimale prijs/kwaliteit verhouding bij kosten derden zoals bij drukwerk, mailings, kantoorartikelen, telefonie etc. De eerste cijfers laten een besparing van circa €75.000 zien. Het H&W - contract met BSL is eind 2010 afgelopen. Via een tender zijn partijen uitgenodigd om een offerte uit te brengen. Ook is de mogelijkheid van het zelf uitgeven onderzocht. Uiteindelijk, na een aantal ronden stevig onderhandelingen met BSL is met hen een nieuw contract afgesloten. Het schema in bijlage A geeft aan welke onderwerpen en activiteiten in 2010 zijn uitgevoerd.

19. Personeel, Organisatie en Opleidingen (PO&O)

Als mensen weten waarnaar ze streven, dan putten ze daar energie en enthousiasme uit; en als mensen weten wat er van ze wordt verwacht, dan begrijpen ze wat ze daarvoor moeten doen. Ter ondersteuning daarvan is in 2010 de gesprekkencyclus verbeterd en uitgebreid. Zo is de cyclus uitgebreid met het resultatengesprek en is het functioneringsgesprek weer ingevoerd. Resultaatgericht werken gaat in de basis om: "gedaan moet worden wat gedaan moet worden". Dat betekent dat leidinggevende met medewerker afspraken maken over de resultaten die de medewerker het komende jaar gaat opleveren, gebaseerd op het afdelingsplan. En over de randvoorwaarden die daarvoor nodig zijn. Die afspraken worden vastgelegd in een wederzijds contract. Alle medewerkers zijn door PO&O getraind in het maken van resultaatsafspraken.

21

In het management development traject van de teamleiders is intensief gewerkt aan managementidentificatie, communicatieve vaardigheden en projectmatig werken. Managementidentificatie is het zich actief verbinden met de vraagstukken die op een hoger niveau in de organisatie spelen en opgelost moeten worden. Dat niveau steunen om tot goed werkende oplossingen te komen. En achter de beslissingen gaan staan die uiteindelijk op dat niveau genomen worden en deze loyaal uitvoeren. Voor een goede identificatie is het nodig dat MT en teamleiders zich bewust zijn van de eigen rol en positie binnen de organisatie en vanuit dat bewustzijn sturing en leiding geven aan de organisatie. MT en teamleiders zijn in april 2010 gestart met het gesprek over vraagstukken binnen de organisatie, het delen en gezamenlijk formuleren van visie en de reflectie op de eigen rol en positie in de organisatie. Daarnaast zijn communicatieve vaardigheden tijdens een tweedaagse in december getraind en is gestart met de invoering van projectmanagement volgens PRINCE 2. Het NHG kent in 2010 en daarvoor het fenomeen verlofstuwmeren. De verlofstuwmeren zijn bij het NHG niet het gevolg van onvoldoende verlof opnemen. Het NHG kent een riante vakantie-uren- en leeftijdsurenregeling. We zijn met het fenomeen aan de slag gegaan door met name medewerkers bewust te maken van het feit dat ze een verlofstuwmeer hebben. Vervolgens heeft elke leidinggevende met die medewerkers, die een verlofstuwmeer hadden, afspraken gemaakt over het wegwerken van het stuwmeer. Dit kon onder andere door structureel verlof op te nemen, door eenmalige afkoop of door reservering van de uren voor een sabbatical op te nemen in 2011. De actie heeft gezorgd voor een vermindering van € 100.000,- die als reservering opgenomen moet worden op de balans. Daarnaast heeft de actie geleid tot bewustwording. In 2010 is het verzuim binnen het NHG gestegen. Deels is de stijging te wijten aan niet beïnvloedbare ziekmeldingen ontstaan door ernstige ziekte of ongevallen. Deels echter aan psychosociale problematiek die tot op bepaalde hoogte wel te beïnvloeden is. De finale analyse van de stijging van het verzuimcijfer is in maart 2011 bekend.

20 Financiële Zaken / Planning, Advies & Control (FZ/PAC)

FZ heeft als doel alle financiële handelingen van het NHG en haar dochtervennootschappen juist, tijdig en volledig vast te leggen. Het doel van PAC is vanuit deze vastlegging de gebruiker voldoende inzicht te geven in de financiële situatie en controle te houden op de uitgaven ten opzichte van de begroting. Door de accountant zijn in de managementletter 2009 een aantal aanbevelingen gedaan. In het accountantsverslag controle 2010 staat vermeld dat de aanbevelingen adequaat door het NHG zijn opgevolgd. Naast de reguliere werkzaamheden zijn in het afgelopen jaar de administratieve processen nader bestudeerd en is gekeken of een aantal processen kan worden vereenvoudigd. De toename van het aantal deelnemers bij Praktijk Accreditering maakt een efficiëntere manier van werken noodzakelijk. Door met ingang van 1 januari 2011 bij NPA een nieuw rekeningschema in te voeren, kan met de huidige bezetting de administratie worden gedaan. Bij het NHG bestaat al geruime tijd de wens om te werken met projectmanagement. In 2010 is door een adviesgroep gekeken naar de aanpassing van de administratie. Dit zal een vervolg krijgen in 2011.

22

Bijlage A. Activiteitenoverzicht 2010

Ad. 5 Overzicht gerealiseerde activiteiten van sectie Standaarden Standaarden 2010 Onderwerp NHG-Standaarden geautoriseerd in 2010

Ulcus cruris venosum

Hartfalen Perifere aangezichtsverlamming (nieuw) Obstipatie (nieuw) Voedselovergevoeligheid Obesitas (nieuw) Acuut hoesten Het PreventieConsult module Cardiometabool (nieuw) NHG-Standaarden gestart in 2008, nog lopend in 2010

Depressieve stoornis

NHG-Standaarden gestart in 2009, nog lopend in 2010

Somatisch onvoldoende verklaarde lichamelijke klachten (nieuw)

Zwangerschap en kraamperiode Preconceptionele advisering (nieuw) Angststoornissen Dementie Anticonceptie Psoriasis De overgang Diverticulitis (nieuw) Dermatitis perioralis (nieuw) Lichen sclerosis (nieuw) NHG-Standaarden gestart in 2010

Osteoporose

Maagklachten Het soa-consult Enkelbandletsel Buikpijn bij kinderen (nieuw) Mictieklachten bij mannen Stabiele angina pectoris Acuut coronair syndroom Contacteczeem (nieuw)

Ad. 6 Overzicht gerealiseerde activiteiten van sectie Samenwerking richtlijnen Onderwerp/producten Activiteiten KKCZ Enkelletsel

Samenwerkingsdeel afgerond

KKCZ Subfertiliteit Afgerond (netwerkrichtlijn) KKCZ PDS

Concept afgerond

KKCZ Decubitus en Smetten

23

Samenwerkingsdeel afgerond KKCZ Otitis Media In ontwikkeling KKCZ Osteoporose In ontwikkeling KKCZ Overspanning In ontwikkeling LESA Overspanning (gekoppeld aan MDR)

In ontwikkeling

KKCZ Lage rugklachten Samenwerkingsdocument afgerond KKCZ Lijkschouw In ontwikkeling KKCZ Polyfarmacie In ontwikkeling LESA Stoornissen in het gebruik van alcohol

Voltooid

LESA Ondervoeding Voltooid (hieraan gekoppeld) Module Ondervoeding

Voltooid

LESA Kindermishandeling Voltooid LESA Visuele stoornissen bij kinderen en jongeren

Voltooid

LESA Dysplastische Heupontwikkeling

Voltooid

LESA Actueel Medicatieoverzicht in de eerste lijn

Voltooid

LESA Antistollingsmedicatie Concept afgerond LESA Reanimatie In ontwikkeling LESA Rationeel aanvragen Laboratoriumdiagnostiek

‘levende richtlijn’

LTA CVRM In ontwikkeling LTA Diabetes mellitus type 2 In ontwikkeling Samenwerkingsparagraaf NHG-Standaard

In ontwikkeling

Samenwerkingsparagraaf NHG-Standaard Psoriasis

In ontwikkeling

Samenwerkingsparagraaf NHG-Standaard Lichen sclerosis

In ontwikkeling

DNA-project Ketenwijzer Eerste fase afgerond Pilot patiëntenparticipatie bij standaarden

In ontwikkeling

Verwijsmodule consultwijzer In ontwikkeling Ad. 7 Overzicht gerealiseerde activiteiten van sectie Wetenschapsbeleid Onderwerp Activiteiten 2010

Lacunebak • Onderzoeksvragen bij de in 2010 verschenen nieuwe en

herziene standaarden zijn geactualiseerd • Deelname HARING- project voor het onderwerp

kennislacunes • Medewerking promotie-onderzoek

Organisatie NHG-Wetenschapsdag • De NHG-Wetenschapsdag werd 18 juni in Utrecht gehouden. Er waren 250 deelnemers.

Commissie Wetenschappelijk Onderzoek (CWO)

• Er is 8 keer vergaderd • Het CWO hield op heeft op 24 en 25 september het

jaarlijkse CWO weekend georganiseerd. Het thema was ‘In één oogopslag. Onderzoeksresultaten in figuren en

24

tabellen’. Er waren 17 deelnemers en 4 docent deelnemers.

• Er was ondersteuning door CWO-leden bij de jurering van de Jan van Es-prijs en de Heert Dokterprijs.

Programma Alledaagse Ziekten • Lidmaatschap ZonMw-Programmacommissie. IOH-R • Ondersteuning

• Er is in 2010 2 keer vergaderd. • Er is éénmaal overleg met de LOVAH geweest.

Cochrane Primary Health Care Field • Lid Adviesraad • Presentatie workshop NHG-Wetenschapsdag • Subredacteur Pearls H&W

Ad. 8 Overzicht gerealiseerde activiteiten van sectie Implementatiematerialen Onderwerp/producten Activiteiten Focusgroepen

Obstipatie Obesitas Acuut hoesten Anticonceptie SOLK Preconceptie Extra: evaluatie Focusgroepen onder NHG-ers en externe deelnemers, uitmondend in presentatie Wonca en een artikel voor HenW

PIN

Uitgekomen: 13/5 Weefseldonatie 13/6 Rectaal bloedverlies (internetPIN) 13/7 Dermatomycosen 13/8 Partnergeweld ((internetPIN) 13/9 OMA 13/10 Hartfalen 14/1 Psychosociale nazorg bij rampen (internetPIN, voor alle huisartsen met subsidie van LHV/NHG/LVG/GHOR samenwerkingsproject) 14/2 Polymyalgia 13/3 Slechthorendheid 13/4 Artritis (internetPIN) Al gereed voor rest van jaargang 14: 13/5 Voedselovergevoeligheid 13/6 Obstipatie 13/7 Subfertiliteit (internetPIN) Extra PIN’s buiten abonnement om: Amenorroe, Allergische rhinitis Extra: evaluatie onder gebruikers van internetIN’s en webcast

Webcast

Huisartsen en de GHOR Hartfalen

Onderwijsmateriaal voor toetsgroepen

- Artritis Kennistoets - Atriumfibrilleren - Anatomie en injecteren bij hand - en polsklachten

25

- Vaardigheidstraining hartfalen: CVD en derde harttoon PraktijkWijzers

• COPD (boek Protocollaire COPD-zorg in samenwerking met Kenniscentrum Ketenzorg en CAHAG)

• Onderhoud Ouderenzorg • Preventieconsult (concept)

In ontwikkeling (bijna gereed)

• Diabetes mellitus type 2 Project Etnisch culturele diversiteit (ECD)

• Voorbereiding/participatie/uitwerking terugkomochtenden van de cursus ECD voor NHG medewerkers

• Presentatie voortgang project ECD aan Verenigingsraad

• Evaluatie project ECD • Literatuursearch en aanlevering teksten voor standaard

Depressie • Samenvatting literatuur ten behoeve van standaard

SOLK • Voorbereiding scholing voor huisartsen in

achterstandswijken, in samenwerking met sectie Scholing, Pharos en LHV

• Samenwerking met sectie Voorlichting, NIGZ, Pharos en LHV mbt ontwikkeling materialen om gezondheidsvaardigheden van allochtone en laaggeletterde patienten te verbeteren

• Format voor intake-vragen voor nieuwe (allochtone) patiënten, in samenwerking met sectie Automatisering, Pharos en LHV

• Overleg Inspectie voor de Gezondheidszorg, n.a.v. speerpunt Inspectie om de zorg aan mensen met een geringe sociale redzaamheid te verbeteren

• Contact journalist ivm artikel MedNet over huisartsen en ECD

• Diverse presentatie op WONCA en NHGcongres Algemeen Project Productevaluatie afdeling Implementatie: Eindrapport

Afstemming werkplannen met stichting IVM Diverse presentaties:zie aldaar Jaarlijkse heidag over

• Evaluatie internetPIN’s en webcast nav gebruikersenquête

• Evaluatie Focusgroepen nav gebruikersonderzoek • Visie op producten voor doelgroep

Praktijkondersteuners Ad. 9 Overzicht gerealiseerde activiteiten sectie Preventie en Patiëntenvoorlichting Onderwerp/producten Activiteiten Preventie Preventiebeleid Deelname aan WONCA-netwerk Europrev

Deelname aan Partnerships: Stoppen met roken (Stivoro),

26

Depressiepreventie (Trimbos), Huisartsenzorg in beweging (LHV/NISB), Vroegsignalering Alcohol (Trimbos). Deelname aan externe projecten: BeweegKuur; Platform Vitale Vaten.

PreventieConsult Pilot uitgevoerd in 16 praktijken. Standaard PreventieConsult afgerond (nov.). Implementatiematerialen (PraktijkWijzer, voorlichtingsmateriaal) aangepast. Deelname aan werkgroepen: Pilot (tot 1-10); Implementatie Professionals; Implementatie Publiek. Diverse presentaties op congressen. Projectidee voor ontwikkeling Module Kanker en Module GGZ ingediend en afgewezen.

Preventie: maatwerk griep/cervix/FH

Voortzetting ondersteuning huisartsen en ROSsen bij uitvoering griepvaccinatie, cervixscreening en opsporing familiaire hypercholesterolemie. Scholingsmateriaal Uitstrijken voor doktersassistentes ontwikkeld. Herziening NHG/LVG-Handleiding Influenzavaccinatie en Handleiding Cervixscreening; Herziening van de uitslagbrieven cervixuitstrijkjes.

Colleges preventie UMC Utrecht Twaalf colleges Preventie voor 5e-jaars studenten UMCU, blok Geneeskunde en Maatschappij.

Partnership Vroegsignalering Alcoholproblemen

Tweede fase 2008-2010 afgerond. Deelname aan Stuurgroep. Coördinatie van deelproject voor 0e / 1e lijn, i.s.m. IQ Healthcare UMC Radboud Nijmegen. Ontwikkeling LESA i.s.m. verslavingsartsen.

Nieuwe Influenza A/H1N1 Afronding en evaluatie Mexicaanse griep. Diversen / onvoorzien Deelname aan voorbereidingswerkgroep Q-koorts vaccinatie Patiënten- en publieksvoorlichting Publieksvoorlichting Voortzetting NHG-producten via www.kiesbeter.nl; verlenging

contract t/m 2011. Ziektebeschrijvingen NHG: geactualiseerde + nieuwe teksten op website geplaatst. Aantal pageviews: 212.000. Onderhoud Praktijkinfo, E-consult, links naar websites voor patiënten (i.s.m. BSL) Meegewerkt aan Pilot Zegelgezond i.s.m. CBO, TNO en Mediavedi; afgerond mei 2010, geen vervolg. Samenwerking met RIVM bij voorlichting rond prenatale screening, Preconceptiefolder en Brochure zwanger. Deelname aan Taakgroep Goed Medicijngebruik i.s.m. NPCF, KNMP, Nivel, VWS.

Patiëntenfolders Update griepfolder in samenwerking met RIVM. Totaal aantal bezoekers patiëntenfolders op website: 505.000. Top 5:Vaginale afscheiding, Diarree, Koortslip, Blaasontsteking, Wormen.

Patiëntenbrieven In totaal 37 nieuwe en 10 geactualiseerde patiëntenbrieven ontwikkeld bij (geactualiseerde) standaarden, LTA’s, LESA’s en projecten. Nieuwe onderwerpen: Hand- en polsklachten (7 brieven), Polymyalgia rheumatica (2), Q-koorts, Ongeval met de knie (5), Ulcus cruris (2), Uitstrijkje van de baarmoederhals (2), Oogafwijkingen bij kinderen (23), Ondervoeding (2), Aangezichtsverlamming van Bell, Obstipatie (2), Heb ik (kans op) COPD?, Stoornis in de ontwikkeling van

27

de kinderheup, Voedselovergevoeligheid (5) en Overgewicht (3). Actualiseringen: Subfertiliteit (3), Hartfalen (3), Uitstrijkje van de baarmoederhals, Obstipatie bij kinderen, Voedselovergevoeligheid, Adviezen bij overgewicht. Totaal aantal bezoekers patiëntenbrieven: 2.800.000. De vijf bestbezochte patiëntenbrieven zijn: Waterpokken, Wondroos, Nierbekkenontsteking, Het spiraaltje, Bloedarmoede.

Keuzehulpen Meegewerkt aan voorbereiding Symposium + Platform Shared-decision making ism CBO, TNO, NPCF, Trimbos, kiesBeter.

Hepatitis C Pilotproject met NIGZ en Juliuscentrum afgerond. Patiënt als informatiedrager Zeven nieuwe brochures over zeldzame ziekten voor huisartsen

ontwikkeld en op website geplaatst. Onderwerpen: Trombotische Trombocytopenische Purpura, Dermatomyositis en Polymyositis, Phenylketonurie, Ziekte van Huntington, Osteogenesis imperfecta, Aangeboren hartafwijkingen, Neurofibromatose type I.

Prenatale screening Digitaal Nascholingscahier ontwikkeld als aanvulling en update van de PIN; uitgevoerd in opdracht van RIVM.

Onvoorzien / nieuwe activiteiten niet in werkplan 2010

- Project Online Tool Hyperventailatie, Trimbosinstituut - Medewerking aan COPD-check Astmafonds - Ontwikkeling Patiëntenversie bij KKCZ-richtlijn Prikkelbare darmsyndroom - Ondertekening van Alliantie gezondheidsvaardigheden o.l.v. NIGZ - Medewerking aan project van NPCF voor ontwikkeling Patiënteninformatie bij richtlijnen op kiesBeter.nl -Medewerking aan Zorgportaal, Stichting Zorg Binnen Bereik

Ad. 10 Overzicht gerealiseerde activiteiten sectie Praktijkautomatisering Thema Standaardisatie Producten Tweemaal nieuwe versie tabel diagnostische bepalingen en

eenmaal nieuwe versie tabel bepalingenclusters Online viewers voor tabel diagnostische bepalingen en tabel

behandelingen Handreiking registratie bij CVRM Nieuwe versies indicatoren Diabetes, GGZ, CVRM bij HVZ

en CVRM bij hoogrisicogroepen Indicatorenset medicatieveiligheid en rationeel voorschrijven Boekje ICPC-1-2009 plus samenvattingskaartje HIS-Referentiemodel 2010 (bestuurlijk vastgesteld door

NHG, LHV en NedHIS): publieksversie en versie voor HIS-leveranciers

Pilotproject met Nictiz, NVKC en NVMM afgerond waarbij 200 LOINC codes zijn geselecteerd en beoordeeld voor gebruik in Nederland. Tevens mapping naar tabel diagnostische bepalingen gemaakt.

Specificaties voor de export van patiëntgegevens uit HIS voor screeningsorganisaties in het kader van screening op baarmoederhalskanker, BVO-BMK

Documentatie/specificaties beschreven van de ICPC-ICD

28

dubbelcodeermodule Contracten met afnemers voor tabellen en/of HIS-

Referentiemodel Activiteiten Bezoeken aan HIS-leveranciers Bezoeken aan KIS-leveranciers Overleg over en oriëntatie op zorgplan Bijdrage aan discussie over de norm over logging (NEN) Bijdrage aan revisie norm voor informatiebeveiliging (NEN) Veel overleg met NDF en ZiZo over het synchroniseren van

indicatoren en diverse andere indicator gerelateerde zaken Veel overleg in het kader van de opdracht van LHV en NHG

aan VKa om een business case op te stellen voor een ‘datahuis huisartsenzorg’

Bijdrage aan en presentaties over EPDscan (met Nivel) Communicatie Producten Handreiking privacy bij regionale elektronische

communicatie (met VHN en KNMG) Richtlijn gegevensuitwisseling e-Lab (met Nictiz, NVKC,

KNMP, NVMM en NPCF) Richtlijn gegevensuitwisseling huisarts - fysiotherapeut,

HAFT, samen met Nictiz en KNGF Subsidieaanvraag voor project verbeteren elektronische

communicatie vanuit regionaal perspectief en met focus op EMD en WDH (samen met LHV, VHN en KNMP)

Activiteiten Veel overleg met Nictiz en KNMP over procesbeschrijving

huisarts-apotheek bij voorschrijven/medicatiebewaking en afleveren, reden van voorschrijven, ICPC-CIC, muteren en stoppen van voorschriften.

Consultondersteuning Producten Consultwijzer Online als pilot beschikbaar Tweemaal Consultwijzer CD uitgeleverd Consultwijzer bestanden gedistribueerd naar afnemers Consultwijzer Online tweemaandelijks geactualiseerd Formularium zakboekje met trefwoorden geleverd aan BSL DGH afleveringen geproduceerd en geleverd aan BSL Online prognostisch model subfertiliteit Nieuwe versie Prodigmo protocollen ouderenzorg Contract TetraHIS over inbouw Prodigmo

Ad. 11 Overzicht gerealiseerde activiteiten sectie NHG-Scholing # Onderwerp 5 Realisatie van activiteiten Titel cursus/leergang Realisatie

tot nu toe

Code NHG Nascholing (cursussen)

Cluster Kwaliteitsbeleid

29

3501 Werken met de kwaliteitskoffer (KoP-modulen) Infectiepreventie Implementatie van protocollen Hoe blijf ik bij de tijd

1 1 1

3523 Plaats voor de POH, 4 x 1 dd 2x1 dd 3516 EKC basis cursus , 4 dd

- Verkorte EKC-basiscursus (NHG-kaderartsen) 2dd

6 2

3516 EKC-Symposium 3516 Vervolgmodule EKC 3 3516 - Vervolgmodule EKC –

Motiverende gespreksvoering 4

799 - Vervolgmodule voor EKC - CVRM

1

3532 Inspiratie voor uw WDH 3 3518 Triage in de dagpraktijk (basis) 6 3518 Triage in de dagpraktijk (uitgebreid) 1x dg 1

2x dg 2 3x dg 3

3551 Patiëntveiligheid/Veilig Incident Melden 1 Cluster NHG-Praktijkaccreditering 3511 Cursus Praktijk Consulenten 6 dd 2 3511 Vervolgcursus Praktijk Consulenten 2dd 2 3503 Registratiecommissie Praktijk

Consulenten/ NPA-Congres

Cluster Huisartsenposten 3522 Praktijkbegeleiding triagisten HAP 3dd 2 3526 Basiscursus Regiearts op de HAP

(voorheen Samenwerken op de HAP - 3514) 1dd

2

3526 Vervolgcursus Regiearts op de HAP 2dd 1 Cluster Arts-patiënt Communicatie 3520 Cognitieve Gedrags Therapie 4 dd

Problem Solving Treatment 4 dd 3 1

3528 Samenwerken in de praktijk 6 730 Motiverende gespreksvoering

(alcohol/leeftijd) 6 dd Korte module/workshop MI, 1 dd

1 4

Cluster Incidenteel 3505 Spoed: cursus ABCDE richtlijnen aparte

registratie 3524 Telefonische bereikbaarheid Mentortraining voor Kaderopleidingen 1 Intervisie Kaderopleiding GGC 1 IF-H-training 2 Werkdruk op de HAP 1

30

NHG-Leergangen Asklepion

3510 Asklepiondag Uitgevoerd, 110p

3550 NIEUW: Leergang Ken je standaard 1- In de regio

dg 1 t/m 4

3553 Leergang Ken je standaard 2A (6 dg) 1x dg6 3550 Leergang Ken je standaard 2 - In de regio Acquisitie

regio’s 3551 Leergang Op weg in je praktijk 3 (6 dg) 1x dg 3 t/m 6 3551 NIEUW: Leergang Op weg in je praktijk –

In de regio Acquisitie regio’s

3552 Terugkomdag Ervaren in de praktijk 1 3562 NIEUW: Leergang Ervaren in de praktijk –

In de regio Acquisitie regio’s

3556 NIEUW: Asklepion Ervaren in de praktijk – med. spec (4 dg)

Werving loopt

3554 NIEUW: Asklepion Leergang Ouderenzorg

Acquisitie regio’s

3555 NIEUW: Asklepion Leergang Palliatieve Zorg

Acquisitie regio’s

NHG Scholing Op Maat

Compagnonsdagen Almere 6 wshops/3 dd Acqui-

sitie LHV-Huisartsenbeurs 1 workshop

Zuidelijke eerstelijnsdag Eindhoven 2 workshops Startersdag DSH 2 wshops STARTclass 1 workshop LOVAH congres 2 wshops LINKH-dagen 3 wshops Compagnonsdagen Almere 2 wshops NHG-Kaderopleidingen Astma/COPD , UMC Radboud Nijmegen

loopt

Beleid en beheer, LUMC Leiden loopt Diabetes Mellitus type 2 , UMC Utrecht en UMC Radboud Nijmegen

loopt

Wetenschappelijk onderzoeker, UMC Maastricht

loopt

Hart- en Vaat Ziekten, UMC Maastricht

loopt

Ouderengeneeskunde, LUMC Leiden,

loopt

Palliatieve zorg, AMC Amsterdam loopt Supervisie en coaching, UMCU Utrecht

loopt

31

Urogynaecologie, UMC Radboud Nijmegen

afgerond: voorber. opl. sept 2011

GGZ, UMCG Groningen , loopt Bewegingsapparaat, Erasmus MC Rotterdam

NIEUW: voorber. opl. apr. 2011

Onderwijs, UMC Utrecht In verkenningsfase Ad. 12 Overzicht gerealiseerde activiteiten sectie Toetsing en Gegevensverzameling Onderwerp Activiteiten 2010

NHG-Praktijkaccreditering cyclus 2008-2010

Onderzoek naar klinimetrie van de indicatoren uit het VIA: gepubliceerd

Voorbereiding NHG-Praktijkaccreditering cyclus 2011-2013. Stappen die uitgevoerd moeten worden ten aanzien van het VIA

• Uitgangspunt: Adviesnota ‘Opzet Visitatieprogramma & doorontwikkeling NHG-Praktijkaccreditering’.

• Inhoudelijke bijdrage aan het certificatieschema voor de NHG-Praktijkaccreditering, opgesteld door NPA B.V.

• Inhoudelijke doorlichting van het VIA aan de hand van (de eisen omschreven in) het conceptcertificatieschema

• Indeling van de vragen en indicatoren van het VIA in: • Normatief • Signalerend • Informatief • Overbodig (niet meer relevant)

• De normen zijn vastgesteld aan de hand van de eisen uit het schema en op basis van de referentiecijfers uit het VIA.

• Overleg met relevante stake-holders over wensen t.a.v. het schema heeft plaatsgevonden door NPA evenals de oprichting van een College van Deskundigen (CvD), waarin relevante stakeholders participeren.

• Module medicatieveiligheid opgeleverd voor een pilotdoor NPA B.V. en geëvalueerd, wordt aangepast

• Module prescriptie-indicatoren opgeleverd voor een pilot • Module CVRM opgeleverd voor een pilot

Normstelsel: explicieter en of nieuwe normen.

De normen zijn omschreven in het concept certificatieschema. Dit wordt in januari 2011 voorgelegd aan het CvD van NPA. Over het normstelsel van de VU lopen de onderhandelingen nog.

‘Handboek’ voor de praktijk, continu

Voorbeeldverbeteringsplannen zijn gemaakt en komen in 2011 op de website van het NHG. Voorbeeldprotocollen staan op de website van NPA. In 2011 omzetting naar Praktijkwijzer kwaliteitsbeleid. In dit kader tevens start ontwikkeling checklist praktijkuitrusting.

Leidraden (VIM, klachtenregeling) patiëntveiligheid

Bruikbaarheid huidige leidraden is geëvalueerd. In 2011 omzetting naar Praktijkwijzer veiligheid. Bijdrage aan vim-module van project Zorg voor veilig (website www.zorgvoorveilig.nl)

Visitatie huisartsenpraktijken Betaversie visitatieprogramma is gemaakt. Continue ontwikkeling indicatoren bij standaarden dm, copd, astma, cvrm, ggz

Updaten en onderhoud huidige indicatoren. Toegevoegd: - module prescriptie - module CVRM

Ontwikkelen indicatoren voor/met • KKCZ-project rpikkelbaredarmsyndroom:opgeleverd

32

externen • KKCZ-project MDR polyfarmacie bij ouderen: indicatoren in ontwikeling

• NDF • Onderzoek naar CQ-index en europep (begeleidingscie)

Project Publieke prestatie indicatoren huisartsenzorg

Bijdrage traject Zizo huisartsenzorg Bijdrage traject Zizo chronische zorg

Kennistoetsen H&W Maandelijks Ad. 13.1. Overzicht van gerealiseerde activiteiten en producten van project Acute Ketenzorg Onderwerp/producten Activiteiten NTS

- De resultaten van het wetenschappelijk onderzoek van de NTS door IQ-healthcare, (UMC st Radboud; Nijmegen) en UMC Erasmus (Rotterdam) zijn aan VWS aangeboden. - Werkconferentie in Kootwijk op 6 juni - Autorisatie van de NTS door NHG

NHG-TelefoonWijzer

- Nieuwe versie van de NHG-Telefoonwijzer - Voor de opvolger die compatible is met de NTS zijn protocolteksten gereed

Cursussen - Nieuwe versie van ABCDE-internetcursus

Ad. 15 Overzicht gerealiseerde activiteiten Communicatie en PR Onderwerp Activiteiten 2010 Interne communicatie medewerkers • Invoeren communicatieparagraaf op annotatie

• Bezoeken werkoverleggen • Verscheidene berichten voor intranet • Organisatie lunchbijeenkomsten • NHG-Publicatieprijs • werkgroep Interne Kennisbank • werkgroep uitwerking kernwaarden • werkgroep Q koorts • webredactie • redactie NHG-nieuws

leden • Vragen afhandelen per telefoon of mail • Ledenraadpleging>communicatievragen • Verscheidene berichten op internet • Maandelijkse nieuwsbrief (webredactie) • NHG-Nieuws (redactie) • Highlights 2009 bijgevoegd bij H&W • Satellietbijeenkomst congres PreventieConsult

Externe communicatie media • 140 persvragen beantwoord/begeleid

• 5 persberichten verstuurd 1. NPA verwelkomt 1000ste praktijk 2. Standpunt nieuwe diabetesmiddelen 3. Huisartsopleiding verbetert kwaliteit met PAUKHmodel 4. NHG roept overheid en bedrijfsleven op tot gezonde

keuzes (congres Hink Stap Sprong) 5. Pilot bewijst dat PreventieConsult werkt in de praktijk • Verscheidene berichten op internet

33

• Mediatraining voor MT-I en woordvoerders 20 en 22 januari 2010

relaties/samenwerkingsverbanden/partnerships

• Highlights 2009 • Deelname communicatiewerkgroepen:

� GHOR en huisartsenzorg, � PreventieConsult (werkgroep communicatie en

professionals) � NHGDoc � HAweb

Ad. 18 Overzicht gerealiseerde activiteiten afdeling Algemene en Interne Zaken Onderwerp Activiteit Product- begeleiding

Huisstijl Er is een huisstijlhandboek gemaakt. Aan de hand daarvan kan worden bekeken of de NHG-producten voldoen aan de huisstijl. Ook kan het boek gebruikt worden ter instructie van nieuwe ontwerpers van omslagen, folders etc.

Website Er is hard gewerkt aan twee nieuwe ontwikkelingen ter ondersteuning van de huisarts. Na diverse besprekingen en presentaties is het concreet bouwen van het Personal Dashboard en Social Netwerk begonnen. De eerste testversie komt begin 2011 beschikbaar. Publiekswebsite. Het pakket van eisen en wensen is vastgesteld, offertes zijn aangevraagd. In 2011 zal met de daadwerkelijke bouw worden begonnen.

Webcasts Volgens planning zijn 2 webcasts uitgegeven, één over GHOR (in samenwerking met andere partijen) en één over hartfalen.

Documentbeheer Het beheer van bronbestanden is verbeterd zodat op elk moment het juiste, laatst geldende document beschikbaar is en voorkomen wordt dat in oude documenten wordt verder gewerkt.

Interne zaken Productkennis Productkennis van de medewerkers bij de receptie is van belang.

Om die te verhogen wordt bij regulier werkoverleg hier aandacht aan geschonken.

Voorraadbeheer Voorraadbeheer is onder de loep genomen en verbeterd. Dit met als doel om niet te veel (met gevaar weg te moeten gooien) en niet te weinig (met gevaar duur te moeten bijdrukken) voorraad te hebben.

Ledenbeheer In 2010 verder gestegen van 10.373 naar 10.800. CRM Na een succesvolle implementatie van CRM bij de

ledenadministratie, vindt verder implementatie plaats per afdeling. Eind 2010 is de directie zover dat zij met CRM kunnen werken. In 2011 zal verdere uitrol plaatsvinden.

Interne automatisering Office 2003/2007 De overgang naar Office 2007 heeft plaatsgevonden. Daarbij is

aan alle NHG-medewerkers de gelegenheid geboden een training van een halve dag te volgen.

34

Telethuiswerken Alle NHG-medewerkers zijn vanaf begin 2010 in de gelegenheid vanuit huis te werken. Alle mogelijkheden die de werkplek bij het NHG biedt, zijn daarbij thuis toegankelijk.

Wachtwoord Het vernieuwen van het wachtwoord hoeft niet meer elke maand te worden gedaan, maar nu om de 3 maanden.

USB-sticks Het gebruik van USB-sticks is vrijgegeven. Daarbij is wel aangegeven dat het beheer van de documenten op de USB-stick een verantwoordelijkheid is van de eigenaar ervan.

Evenementen Organisatie Samenwerking andere organisaties Er is onderzocht of met andere organisaties samenwerking

mogelijk is waarbij o.a. financiële voordelen te behalen zijn. Er is gesproken met KNGF, NMT en KNMP. Dit heeft nog niet tot afspraken geleid, gesprekken zullen in 2011 opnieuw worden opgepakt.

Evenementen overzicht Het is van groot belang dat de medewerkers (allemaal parttimers) goed op de hoogte zijn van de stand van zaken van alle lopende projecten. Hiervoor is gewerkt aan een systeem zodat die informatie beschikbaar is.

Onderwerp Activiteit NHG-Congres 2010 Het congres 2010 is zowel inhoudelijk, organisatorisch als

financieel goed verlopen. Het aantal deelnemers was zeker voor Groningen boven verwachting, circa 2100 voor het congres en bijna 1000 voor het feest. Ook het voorprogramma met 400 deelnemers was goed bezocht. Daarnaast is de expo bijna op de begroting uit gekomen (€ 145.000).

Verkoop en Marketing Ledenraadpleging Een complete ledenraadpleging naar alle NHG-leden en een

aantal ledenpanels zijn uitgevoerd conform de planning in 2010. De resultaten zijn in het MT en in betrokken afdelingen/secties besproken.

Marketing Net zoals in andere jaren is per product aangegeven welke acties er gehouden worden in 2010. Per kwartaal wordt bekeken hoe de daadwerkelijke acties zich verhouden tot de plannen en of bijsturing nodig is, mede aan de hand van de verkoopcijfers.

Copyright De markt wordt actief benaderd in zake onjuist gebruik van NHG-materiaal/producten. Specifiek zijn verschillende leveranciers aangepakt die dokterstassen verkopen onder de naam van NHG-tassen.

Ik, doe het! Kostenreductie Er is continue aandacht voor een optimale prijs/kwaliteit

verhouding bij kosten derden. Denken aan drukwerk, mailings, kantoorartikelen, telefonie etc. Om het half jaar wordt een overzicht gemaakt van het gebruik van materialen zodat we dan kunnen zien hoeveel resultaat kostenbewust werken heeft opgeleverd. De resultaten worden actief gecommuniceerd met de NHG-medewerkers.

35

Gastvrijheid Begin 2010 is er via mystery calls een onderzoek gedaan hoe het staat met de telefonische bereikbaarheid van het NHG. Over het algemeen zijn de resultaten goed. Het punt van het doorverbinden verdient vooral aandacht. De bevindingen en aanbevelingen zijn met alle NHG-ers gedeeld en begin 2011 zal weer via mystery calls worden gekeken hoe we er dan voor staan.

Projectmanagement In 2010 liepen op een bepaald moment verschillende initiatieven op het gebeid van projectmatig werken: Proactief Adviseren & Sturen, IK doe het - Projectgroep Projectmanagement, Projectmatig werken via MD-traject voor teamleiders en wel of niet aanschaf ProjectPlace of ander pakket. Om alles in goede banen te leiden is een voorstel in de stuurgroep Integraal Kwaliteitsbeleid besproken en is gekozen voor projectmatig werken volgens Prince2. Het voorstel is in november met de teamleiders besproken om zeker te stellen dat e.e.a aansluit bij hun wensen. Dat bleek het geval en vanaf begin 2011 zullen via verschillende modules trainingen worden verzorgd.

Belevingsmonitor Er is een klankbordgroep opgericht met vanuit alle afdelingen en de OR een vertegenwoordiger. Een aantal zaken t.a.v. huisvesting en ICT zijn besproken en vastgesteld als zijnde belangrijk. Via intranet zijn alle medewerkers daarvan op de hoogte gebracht. In 2010 is een deel van de actiepunten afgerond, een deel gaat over naar 2011.

Overige Overeenkomst H&W H&W - contract met BSL loopt eind 2010 af. Via een tender zijn

partijen uitgenodigd om een offerte te maken. Ook is de mogelijkheid van het zelf uitgeven onderzocht. Uiteindelijk, na een paar ronden stevig onderhandelingen met BSL is met hen een nieuw contract afgesloten.

Ad. 19 Overzicht gerealiseerde activiteiten afdeling PO&O Operationele doelen PO&O

Activiteiten

Ondersteuning en advisering afdelingshoofden en teamleiders

P&O advisering tijdens werkoverleg advisering en voorbereiding P&O zaken voor afdelingsoverleg voorbereiding gesprekkencyclus voorbereiding en supervisie W&S procedures begeleiding en advisering medewerkers bij voorbereiding POP-gesprekken

Management Development Traject Teamleiders

teamleiders starten in 2010 met ontwikkeltraject

Administratie verwerking mutaties verwerking contracten verwerking ziekteverzuim verwerking in- en uitstroom monitoring opleidingsbudget monitoring gesprekkencyclus toepassing arbeidsvoorwaarden (verlofstuwmeren, thuiswerken)

Belevingsmonitor implementatie resultaten belevingsmonitor

Introductiebeleid implementatie van het beleid en evaluatie

36

Beoordelen, functioneren en Poppen

implementatie van de nieuwe gesprekkencyclus plus evaluatie workshops resultaatsafspraken maken

Opleidingen en ontwikkeling Aanbod en begeleiding (collectieve) opleidingen Individuele coachingstrajecten gericht op persoonlijke ontwikkeling

Integraal kwaliteitsbeleid IK, doe het!

Stuurgroep INK Follow –up belevingsmonitor

Ad. 20 Overzicht gerealiseerde activiteiten afdeling Financiële Zaken / Planning, Advies & Control Onderwerp Activiteiten 2010 Financiële administratie Grootboekadministratie Verkoopadministratie Incasso Debiteurenbeheer Crediteurenbeheer Projectadministratie Salarisadministratie Liquiditeit- en vermogensbeheer Fiscaliteiten Planning Advies & Control Opstellen afdeling- en projectbegrotingen Opstellen jaarrekeningen Opstellen en controleren van contracten Adviseren op financieel gebied (gevraagd en ongevraagd) Opstellen managementrapportage Opstellen projectenoverzichten

37

Bijlage B Samenstelling gremia

Raad van Toezicht/samenstelling en hoofdfuncties drs. E. B. Mulder, voorzitter Raad van Toezicht, voorzitter Raad van Bestuur VUmc prof.dr. J.A. Knottnerus, vice-voorzitter Raad van Toezicht, voorzitter Gezondheidsraad, hoogleraar huisartsgeneeskunde Universtiteit Maastricht (tot 1 juni 2010), voorzitter Wetenschappelijk Raad voor het Regeringsbeleid (vanaf 1 mei 2010), Hoogleraar huisartsgeneeskunde Universiteit Maastricht B.J.S. Koopmans, lid Raad van Toezicht, huisarts drs. M.C.M. van Schaik, lid Raad van Toezicht, directeur Gezondheidszorg Rabobank Nederland (tot 1 juni 2010) mw. J.A. Schulkes-van de Pol, lid Raad van Toezicht, huisarts drs. S.C. van Norren, lid Raad van Toezicht, interimmanager Rabobank Nederland (per 1 juni 2010) prof.dr. E. Schadé, lid Raad van Toezicht (per 1 juni 2010), hoogleraar huisartsgeneeskunde De Raad van Toezicht De Raad kwam in 2010 vier keer bijeen op 15 maart, 12 mei, 9 september en 17 november. Tussentijds vond vier keer overleg plaats tussen de voorzitter van de Raad van Toezicht en het NHG-bestuur. Raad van Toezicht/nevenfuncties (relevant voor NHG): Knottnerus, J.A.: - Lid Koninklijke Nederlandse Akademie van Wetenschappen - Lid Gezondheidsraad - Voorzitter Bestuur Netherlands School for Primary Care (CaRe) - Voorzitter sectie geneeskunde KNAW - Lid Commissie van Toezicht RIVM - Lid Signaleringscommissie Kanker NKB/KWF/Voorzitter werkgroep Kankerzorg in de Eerstelijnsgeneeskunde - Lid Wetenschappelijke Adviesraad Stichting GAK- fonds - Lid Stichting CORPUS, reis door de mens - Vice-voorzitter commissie TOP-subsidies ZonMw/NWO - Chief editor van het Journal of Clinical Epidemiology Koopmans, B.J.S.: - Bestuurslid Meditta BV - Huisarts-opleider Mulder, E.B.: - Voorzitter College voor Ziekenhuisopleidingen - Lid Raad van Commissarissen Prismant B.V. (vanaf september 2008) - Lid Raad van Commissarissen LTP Holding BV/LTP Advies BV - Lid bestuur NFU Schaik, van, M.C.M.: - Voorzitter Commissie Gezondheidszorg Nederlandse Vereniging van Banken - Lid Commissie Gezondheidszorg VNO-NCW - Gastdocent Erasmus CMDZ Schulkes-Van de Pol, J.A.: - Vice-voorzitter Programmacommissie Alledaagse Ziekten ZONMw - Plaatsvervangend lid CHVG (tot de opheffing van het CHVG) - Huisarts-opleider - Lid Raad van Advies Medisch Contact - Lid Toetsingscommissie Euthanasie Zuid-Holland en Zeeland

38

Schadé, E: - Hoogleraar huisartsgeneeskunde, Universiteit van Amsterdam,(UvA) - Hoofd afdeling huisartsgeneeskunde, Academische Medische Centrum- Universiteit van Amsterdam

(AMC-UvA) - Voorzitter Divisie Klinische Methoden & Public Health, Academisch Medische Centrum- Universiteit van

Amsterdam (AMC-UvA) - Lid Gezondheidsraad - Lid Raad van Toezicht Catharina Ziekenhuis Eindhoven - Voorzitter Adviescommissie Preventie en Patientondersteuning KWF Kankerbestrijding, - Lid bestuur College voor de Beroepen en Opleidingen in de Gezondheidszorg (CBOG), - Voorzitter bestuur Stichting Kinderoncologisch Centrum Amsterdam (SKOCA) . Bestuur/directie - A.E. Timmermans, huisarts, directeur/bestuursvoorzitter Managementteam - ir. J.M.Blijham, afdeling Algemene en Interne Zaken - dr. R.F. Dijkstra, huisarts, afdeling Implementatie - mw. W.J.C. de Graaff-Lammers CB, afdeling Financiële Zaken/Planning & Control - dr. A.N. Goudswaard, huisarts, afdeling Richtlijnontwikkeling en Wetenschap - mw. S. Maas, afdeling Personeel, Organisatie & Opleiding - C.J. in ’t Veld, huisarts, afdeling Implementatie - dr. H. van Weert, hoofdredacteur Huisarts en Wetenschap

Autorisatiecommissie Vaste AC-leden: - prof. Dr. W.J.J. Assendelft (voorzitter, lid IOH - mw.dr. M.Y. Berger (plv. voorzitter, lid IOH) - prof.dr. P.J.E. Bindels (plv. mw. Berger) - dr. M.H. Blanker (plv. Burgers) - mw. dr. M.A. van Bokhoven (plv. Gruijters) - mw.. drs. F.S. Boukes, secretaris, wts. Medewerker - dr. J.S. Burgers (lid NHG) - dr. R.M.M. Geijer (afdeling R&W) - mw. Dr. T.A. Gerritsen (plv. Nijland) - dr. A.N. Goudswaard (afdeling R&W) - mw. P.L.M.L. Gruijters (lid NHG) - dr. A. Nijland (Lid LHV) - prof.dr. M.G.A.A.M. Nijpels (plv. Assendelft) - dr. W. Opstelten (afdeling R&W) - drs. B. van Pinxteren (plv. Zwart) - prof.dr. F.G. Schellevis (lid IOH) - dr. R. Starmans (voorzitter NAS, toehoorder) - mw. drs. M.M. Verduijn (afdeling R&W) - dr. Tj. Wiersma (afdeling R&W) - prof.dr. N.J. de Wit (plv. Schellevis) - dr. S. Zwart (lid NHG) NHG-Adviesraad Standaarden - mw. drs. A. Brand - drs. J.J.A.M. van Dongen - mw. H. Eekhof - drs. C.A. de Kock - mw. I. van der Sar - mw. M.H. Lunter - drs. D. Soeters - dr. R. Starmans - Mw. S.M. van Vliet - Dr. J.C. Winters - Mw. M.C.M. Loogman

39

Commissie Wetenschappelijk Onderzoek - Mw. J. Dros (voorzitter) - W. Verstappen - W. Slort - F. Dekker - W. Opstelten - J.C. van Keimpema - J.F. Hoekstra - W. Eizenga - P.A.J. Buis - H.J. Dijkstra - B. Kolnaar - W. Willems - Mw. L.J. Meijer - M.J.M. Valk - C.A. de Kock - S.M. Labots-Vogelesang Adviseurs: - dr. A.N. Goudswaard, qualitate qua als hoofd afdeling R&W - prof.dr. B.W. Koes Redactiecommissie Huisarts & Wetenschap - H. van Weert (voorzitter) - mw. L. Bröker - J. Cals - mw. M. Oosterom - E. van Rijswijk - H. Schers - Mw. W. Spinnewijn - T. Verheij - J.C. van der Wouden Raad van Advies H&W - prof. dr. C. van Weel, voorzitter (tot 6 december 2010) - mw. C. Bisschop - prof.dr.W.J.H.M. van den Bosch (per 6 december 2010) - H.P.M. Festen (per 6 december 2010) - E.W. van der Hoek (tot 6 december 2010) - H. van Maanen - mw. M. Oosterom - J. Schellingerhout - H. van Weert (tot 6 december 2010) - dr. D. Willems - mw. dr. A. Wind Verenigingsraad - Patrick Bindels (voorzitter), Amsterdam - Nelleke Gruijters (plaatsvervangend voorzitter), Eindhoven - Lidwien Bernsen, Gemert - Corneliek Bisschop, Amsterdam - Meike Bruinsma, Roden - Marcel Crobach, Venlo - Chantal Emaus, Utrecht

40

- Nico van Egmond, Terwispel - Marc Eyck, Beek - Kees Gorter, Apeldoorn - Frank Gunneweg, Ermelo - Michiel van Halteren, waarnemer Nijmegen/Groningen - Peter van Hasselt, Gieten - Artine de Jonge, Amsterdam - Vera Kampschöer, Almere - Carolien van Leeuwen, Emmen - Geert-Jan van Loenen, Hengelo vanaf 3 december 2010 - Marike de Meij, Amsterdam - Hanneke Oltheten, Noordwijk - Willem Schopman, Oisterwijk - Theo Verheij, Bilthoven - Margreet Wieringa-de Waard, Nederhorst den Berg - Niek de Wit, Rhenen Adviseurs Verenigingsraad - Madeleine Bruins Slot en Marjolein Krul (per 1 oktober 2009) Werkgroep Vrouwen en Huisartsgeneeskunde - mw. prof.dr. T. Lagro-Janssen, voorzitter - mw. A. Berendsen - mw. prof.dr. M. Berger - mw. N. Blankenstein - mw. M. Buurman - mw. K. Damen - mw. dr. G. Donker - mw. J. Drost - mw. M. Folkeringa - mw. prof.dr. J. Gussekloo - mw. prof.dr. H. van der Horst - mw. M. de Kleijn - mw. A. Kramer - mw. S. Mol - mw. dr. S. Lo Fo Wong - mw. dr. M. van den Muijsenbergh - mw. M. Pluijgers - mw. H. Vos

41

Bijlage C Externe vertegenwoordiging

PRESENTATIES EN LEZINGEN

College Preventie in de huisartsenpraktijk in Blok Geneeskunde en Maatschappij 5e jaars Geneeskunde UMC Utrecht, colleges Preventie (TD/LB/RB): 12x gegeven: 25 jan., 22 feb, 22 maart, 19 april, 17 mei, 28 juni, 26 juli, 23 aug, 23 sept, 21 okt., 18 nov, 16 dec. Ballieux MJP , Dijkstra R . - Workshop WONCA Europe, Malaga, 6-9 oktober 2010, Huisarts en zieke ouders Boomsma LJ - Workshop Het PreventieConsult in de huisartsenpraktijk: de ontbrekende schakel tussen curatie en

preventie? NHG-congres Groningen, 19 november 2010 (samen met T. Drenthen en M. Nielen) - Het PreventieConsult in de huisartsenpraktijk. NISB congres Ede, 13 december 2010 - Workshop ‘Samenwerken bij (vroege) stoornissen in alcoholgebruik. Hoe implementeer ik de 'LESA'?;

symposium ’Help! Verzuipt uw patiënt of cliënt? Zwolle, 14 december 2010 Bouma M − Debat indicatoren en de kwaliteit van de huisartsenzorg. LOVAH. Den Haag, 28 mei 2010 − Kwaliteitsindicatoren. Minisymposium ‘Zichtbare kwaliteit in de eerstelijns ouderengeneeskunde ’ter

gelegenheid afstuderen kaderartsen ouderengeneeskunde. Oegstgeest, 4 juni 2010 Broek van den S - Workshop VIM + Klachten NHG-praktijkconsulenten, Utrecht, 03 maart 2010 - Kwaliteitsontwikkeling en praktijkaccreditering voor AIOS AMC-UvA, Amsterdam 25 maart 2010 - EKC-vervolgtraining VIM Zorggroep Almere, Almere 1 april 2010 - Overzicht project transmurale VIM Lievensberg-Franciscus-HAP, Bergen op Zoom, 15 september 2010 - Verslag project Accreditering Huisartsopleiders Utrecht, De Bilt, 29 september 2010 - EKC-vervolgtraining VIM Progez IJssel-Vecht/Drente, Staphorst, 4 november 2010 De Vries-Moeselaar, AC: - Zorggroepencongres. Het Spant Bussum. 14 september 2010 - Zuidelijke Eerstelijnsdag. De Beurs Eindhoven. 27 oktober 2010 Den Boer JKW - Werkgroep Keuzehulp Hart- en Vaatziekten (Kiesbeter.nl) Drenthen AJM - Presentatie Publiekswebsite voor Heimiddag NHG-Verenigingsraad , Amersfoort, 28 januari 2010 - Het preventieconsult in de eerstelijn: de verbindende schakel tussen curatie en preventie? Nederlands

Congres Volksgezondheid. Rotterdam, 8 april - Evidence-based cardiovascular health-checks in general practice: opportunities and threats (samen met M.

Nielen en V. van der Meer). Workshop WONCA Europe Malaga, 8 oktober 2010 - The 2009 pandemic influenza A (H1N1): the different role of GPs in European countries. Workshop

WONCA Europe Malaga, 9 oktober 2010 (samen met GA Van Essen, W Opstelten) - Stand + rondetafel-presentatie PreventieConsult. Congres De oogst van 5 jaar Nationaal Programma

kankerbestrijding.Rotterdam, 17 november 2010 - Workshop Het PreventieConsult in de huisartsenpraktijk: de ontbrekende schakel tussen curatie en

preventie? (samen met L. Boomsma en M. Nielen) NHG-congres Groningen, 19 november 2010 - C. Brotons, T. Drenthen, D. Durrer. Europreview patient study on nutrition and physical activity

International conference ‘Practice-based Evidence for Weight Management : Alliance between Primary Care and Public Health’. Heelsum, 14 december 2010

Geraets, JJXR: - Evidence Based Handelen bij schouderklachten. Kwaliteitsconferentie “Wetenschap als fundament”.

Regionaal Genootschap voor Fysiotherapie Randstad West. Maassluis. 19 januari 2010 - Hand- en polsklachten vanuit het perspectief van de huisarts. Tunnelvisie?! CTS en tendinitiden. Nederlands

Genootschap voor Handtherapeuten. Amsterdam. 19 november 2010 Goudswaard, AN: - ‘Toekomst richtlijnen’. Bijeenkomst Regieraad. Utrecht. 13 januari - ‘Langerhans-Insulinedag’. Behandelrichtlijnen en nieuwe geneesmiddelen. Langerhans symposium. Ede,

8 april 2010 en Zwolle, 24 november 2010 - Zilv’ren draden. Asklepiondag. Utrecht, 15 april 2010 - De kunst van het prikken: wanneer, waar, hoe? LOVAH-congres. Den Haag, 28 mei 2010

42

- Never change a winning team. Nefarma. Glazen Zaal, debat. Den Haag, 23 juni 2010 - Vaccination rates for seasonal and pandemic (A/H1N1) influenza among healthcare workers in Dutch

general practice. WONCA Europe. Spanje, Malaga. 8 oktober 2010 - Zilv’ren draden. Nijkerk. November 2010. Hugenholtz M en Ballieux M - Wat vinden huisartsen van de e-learning programma’s van het Nederlands Huisartsen Genootschap? NVMO

congres, Castricum, 11 november 2010 Jansen P - Workshop over e-health in de praktijk. Lovah-congres Den Haag, 28 mei 2010 Janssen, PGH: - Review on thiazolidinediones. Presentatie voor DiHAG. Utrecht. 8 september 2010 Jonkers-Jacobi F. en Ballieux MPJ - Webcast, een vorm van e-learning voor huisartsen NVMO congres, 11 en 12 november 2010, Egmond Labots-Vogelesang, SM - CWO-weekend In een oogopslag …. Onderzoeksresultaten in figuren en tabellen. Organisatie van de cursus

en presentatie van de workshop ‘Lacunebak’. Bergen. 24 en 25 september 2010 Mol SSL, van Gunst SG - So, what do you think about this guideline? Group interviews with GPs for fine-tuning guidelines and

implementation strategies. Wonca Europe, Malaga 2010 Mout P - Triage in de Toekomst; VHN-Jubileumcongres, 17 juni 2010 - De nieuwe NHG-TelefoonWijzer; NVDA-jaarvergadering, augustus 2010 Njoo, KH - NIVEL-Transform meeting GPRD & LINH. 3 juni 2010 - Presentatie op KMNG bijeenkomst Richtlijn medicatieoverdracht. 30 november 2010 Oosterberg E en Pigmans V - Workshop WONCA ‘Adapting to a multi-cultural society, need for networking’ Oosterberg E - Workshop WONCA Migrant care, Refugees and Undocumented migrants in General Practice' - Workshop NHG-congres ‘Culturele diversiteit in beweegadviezen, maak werk van beweging voor iedereen Opstelten, W: - Van evidence tot NHG-Standaard. Evidence-based Medicine in de klinische praktijk (Dutch Cochrane

Center). Amsterdam. 29 januari 2010 - Ontwikkeling van NHG-Standaarden. Themadag ‘Huisartsen en Wetenschap’. Huisartsenopleiding

Universiteit Utrecht. Utrecht. 6 april en 16 september 2010 - The revised guideline ‘Atrial fibrillation’ in primary care: assessing the room for improvement of

antithrombotic therapy. GIN. Chicago, USA. 27 augustus 2010 - Vaccination rates for seasonal and pandemic (A/H1N1) influenza among healthcare workers in Dutch

general practice. WONCA Europe. Spanje, Malaga. 8 oktober 2010 - The pandemic (A/H1N1) influenza: the Dutch policy. WONCA Europe. Spanje, Malaga. 9 oktober 2010 Sluiter, AC: - Zorggroepencongres. Het Spant, Bussum. 14 september 2010 - Zuidelijke Eerstelijnsdag. De Beurs, Eindhoven. 27 oktober 2010 Timmermans, AE - IOH-dagen, herziening toekomstvisie 1-2 april 2010 - VWS, Curatieve Zorg, 19 september 2010 - AARP, meeting with, 11 oktober 2010 - ZN, bestuurscommissie, 14 oktober 2010 - ZONMw, Commissie Spoedzorg, Triage in de acute zorg 15 oktober 2010 - Invitational Conference kwaliteit en doelmatigheid, 28 oktober 2010 van Althuis TR - Nictiz Advies Commissie, Den Haag, 17 september 2010, Referentiemodellen in de Zorg - Zorggroepen Congres, Bussum, 14 september 2010, workshops ICT en ketenzorg Van Avendonk, MJP: - Practice-based Evidence for Weight Management. The introduction of the Standard Obesity of the Dutch

College of General Practitioners. WONCA Europe. Spanje, Malaga. 9 oktober 2010 - Obesitas: Big business? NHG-congres. Groningen. 19 november 2010 Van Balen, JAM: - How to make a tailor made implementation strategy on a new guideline. WONCA Europe. Spanje, Malaga.

43

6 oktober 2010 - Opbrengst NHG inventarisatie samenwerkingzorggroepen. Invitational conference ‘Kwaliteit en

doelmatigheid: landelijk aangestuurd, regionaal uitgevoerd’. Driebergen. 28 oktober 2010 van Balen JAM, Mol SSL - How to make a tailor made implementation strategy on a new guideline. Wonca Europe, Malaga 2010 Van der Weele, GM: - Systematische aanpak van depressie bij ouderen. NHG-Asklepiondag. NHG-scholing. Utrecht. 15 april 2010 Van der Jagt, LJ - LOVAH-congres ‘Passie’. Den Haag. 28 mei 2010 - V-NHG-SC (Expertgroep) Congres Expertgroep PPF (Supervisoren en begeleiders). PPF in NHG Scholing.

Amersfoort. 4 juni 2010 Van Duivenboden JL - Presentatie DNA-Kenniscentrum Online, ROS Robuust Eerstelijns congres, 18 maart 2010 - Workshops ICT, Zorggroepen Congres 14 september 2010 CONGRESSEN EN SYMPOSIA Bastiaanssen EHC - NedHIS & EZD congres 2010, Vianen, 17 maart 2010 - HIS demo dag, NedHIS, Bronovo Ziekenhuis Den Haag, 6 oktober 2010 Bouma M - Informatiebijeenkomst SCOPE (Veiligheidscultuurmeting), Utrecht, 9 februari 2010. - Linneaus European conference on patient safety. Manchester, 19-20 oktober 2010. Broek van den S - Voorzitter informatiebijeenkomst SCOPE (Veiligheidscultuurmeting), Utrecht, 9 februari 2010. - Workshopvoorzitter op VHN-congres (VIM), IJsselstein, 17 juni 2010 Corpeleijn ,AH - Zorggroepencongres, Bussum, 14 september Drenthen, AJM - Conferentie Preventief Medisch Onderzoek ZonMw, Den Haag, 26 januari - Wilson&Jungner versus Hippocrates . CVB-café RIVM, Utrecht, 11 februari - Symposium Preventie/curatie NPHF, Den Haag, 22 februari. - Jubileumsymposium 5 jaar kiesbeter, Utrecht, 11 maart - Europrev meeting Barcelona, 19-20 maart - Congres Van gezond naar beter. Presentatie VolksgezondheidsToekomstverkenning 2010 en Staat van de

gezondheidszorg. RIVM/IGZ. Den Haag, 25 maart - Preventie en zorg beter in balans. Nederlands Congres Volksgezondheid 2010. Rotterdam, 8-9 april - Kennisagenda Zwangerschap en geboorte, ZonMw Den Haag, 21 april - Consultatiebijeenkomst GGZ Kennsiagenda ZonMw/GGZ Nederland. Amersfoort, 17 mei - Expertmeeting benzodebaas. IVM, Utrecht, 18 mei - Expertmeeting Kennissynthese Alcohol en drugs. ZonMw, Utrecht, 8 juni - We’ve only just begon. Jubileumsymposium 35 jaar Stivoro. Den Haag, 16 juni - Invitational meeting ‘Inkoppen’, GGZ kennisagenda. Haarlem, 28 juni - Congres Effectief communiceren met laaggeletterden: gezondheidsvaardigheden. NIGZ, Amersfoort, 9

september - 2e Conferentie IQ healthcare 'Betere kwaliteit en veiligheid in de zorg: wat werkt?' Nijmegen, 10 september - Prevent Congres 2010. Oegstgeest, 30 september. - 16th WONCA Europe Conference. Malaga, 6-9 oktober - PON-conferentie 'De Zorgstandaard Obesitas in de Praktijk'. Utrecht, 25 november - Symposium + oratie Prof. T. van der Weijden. Maastricht, 26 november - Symposium Uitdagingen voor kankerpreventie. KWF. Utrecht, 6 december - Invitational conference International conference ‘Practice-based Evidence for Weight Management :

Alliance between Primary Care and Public Health’. Heelsum, 13-15 december. Den Boer JKW - EZD-congres, Vianen 17 maart 2010 Mout P - Mout P. Masterclass Spoedzorg; Juliuscentrum, Londen, 10-12 Maart 2010 - Mout P.Triage in de Toekomst VHN-Jubileumcongres IJsselstein17/6/2010 - Mout P.De Nieuwe NHG-TelefoonWijzer, Jaarcongres NVDA, De Bilt

44

Njoo, KH - Nictiz WDH/EMD+ meeting, 14 juni 2010 - LINH Heidag. Toekomst LINH. 23 juni 2010 Timmermans, AE - Zorg Innovatiereis, Barcelona/Spanje, 2 t/m 6 februari - Asklepiondag over ouderzorg, Utrecht, 15 april - Wonca World, Cancun/Mexico, 14 t/m 24 mei - NHG-Wetenschapsdag, Amsterdam, 18 juni - Studiereis met het LHV-bestuur, Dublin/Ierland, 28 t/m 30 juni - Diabetesreis (studytrip) met stuurgroep NAD, Washington/Verenigde Staten, 21 t/m 25 juni - Presentatie verzorgt 2e IQ Conferentie t.g.v. afscheid Richard Grol, Nijmegen, 10 september - Zorggroepencongres, Bussum, 14 september - Invitational conference PreventieConsult, Utrecht, 16 september - Wonca Europe, Malaga/Spanje, 6 t/m 9 oktober - Presentatie verzorgt tijdens American Association of Retired Persons meeting over de rol van de NL-

huisarts in de eerstelijnszorg, Den Haag, 11 oktober - Zorgdiner (initiatief Zorgpoort) met kamerleden, Almere, 11 oktober - Invitational conference SBOH “groei van de huisartsopleiding”, Utrecht, 21 oktober - Afscheidsbijeenkomst Minister van VWS Ab Klink, Den Haag, 27 oktober - Invitational conference kwaliteit en doelmatigheid CVRM, Driebergen, 28 oktober - Opening NHG-Congres 2010’Hink Stap Sprong’, Groningen, 19 november - Inivitational conference NVZ, Nijkerk, 24 november - Opening FysioCongres, Amsterdam, 2 december van Althuis, TR - NedHIS werkconferentie, HIS-KIS, 4 februari 2010, NBC, Nieuwegein - LVG/Adviesgroep ketenzorg, werkconferentie ketenzorg en ICT, 10 maart 2010, NBC, Nieuwegein - EZD Congres, 17 maart 2010, Vianen - Nictiz en KNMP, Symposium Medicatieveiligheid, 27 september 2010, NBC, Nieuwegein - HIS Demodag, 6 oktober 2010, Den Haag - Nictiz, Werkconferentie Autorisaties, 10 november 2010, Ermelo - NedHIS, minisymposium over Rave, 23 november 2010, NBC, Nieuwegein Van der Jagt EJ - LINKH. NHG Scholing nieuwe stijl. Apeldoorn, 3 juni 2010 Van Duivenboden JL - Werkconferentie NedHIS/zorggroepen, HIS/KIS/ICT, NBC Nieuwegein, 4 februari 2010 - Werkconferentie LVG/Adviesgroep Ketenzorg, HIS/KIS/ICT, NBC Nieuwegein, 10 maart 2010 - Informatiebijeenkomst VHN-Nictiz, Domus Medica, 27 april 2010 - Seminar Vital Health Software, Ketenzorg what’s next?, Ede, 13 juni 2010 - Reshape Unconference,UMC Radboud, 12 juni 2010 - HIS demo dag, NedHIS, Bronovo Ziekenhuis Den Haag, 6 oktober 2010 - NPCF e-health congres, Cinemec Ede, 7 december 2010 Van Gunst, S.G. - Jaarcongres voor Praktijkondersteuners (11 oktober 2010) Van Lennep MJ - NIGZ Brainstormbijeenkomst Gezondheidsvaardigheden, Woerden, 17 maart - RIVM symposium Samenwerking rond Zwangerschapsvoorlichting, Utrecht, 27 mei - Nederlandse congres Gezondheidsvaardigheden, Amersfoort, 9 september Vrieze H - CvB-café: Wilson&Jungner versus Hippocrates, 11 februari 2010 - Nederlands Congres Volksgezondheid, Rotterdam, 8 april 2010 - Landelijke bijeenkomst ROS-medewerkers Preventie, Hogeschool Domstad, Utrecht, 21 september 2010 Westerhof HP

- NedHIS & EZD congres 2010, Vianen, 17 maart 2010 - Symposium Eenheid van taal, NICTIZ, Nieuwegein, 24 maart 2010 - Studiedag e-Lab/NICTIZ, coderen, RIVM Bilthoven, 16 april 2010

45

INTERVIEWS - Radar-tv, antidepressiva, 1 februari - Goudswaard AN. ‘NHG-Standaarden niet altijd volgen bij ouderen’, Mednet. 2010. Nr. 01: 38-39. - Universiteit Maastricht, interview over de zorg voor de mentale gesteldheid van in het bijzonder oudere

chronische zieken, 25 februari - Interview met ambassadeurs van ZonMw over kennisagenda GGZ, 29 maart - Interview tussentijdse evaluatie programma LekkerLangLeven, 29 april - ZonMw, 25 augustus over doelmatigheid en doeltreffendheid - Interview voor VPRO-radio over weigering autorisatie ADHD, 19 mei - Een APK voor je lijf. BEM! Magazine juni 2010;1(1):93-4 - Telefonisch interview met mw L. Sekhuis voor artikel in de Consumentengids. 12 juli 2010. Publicatie:

‘depressief maar blij met de huisarts’. September 2010 - Gepromoveerd en dan … Interview door Annet Muijen in Huisarts@amc 2010; jaargang 5, nummer 11 - Tijdschrift Psy: Huisartsen over antidepressiva: ‘Psychiaters vegen hun eigen straatje schoon’. Oktober

2010;14(9):4-6 - Insuline niet altijd logisch. Interview door Linda de Graaf voor Pharmaceutisch Weekblad

2010;145(46/47):16-7 - De eerstelijns: Magazine voor de samenwerkende zorgverlener. 2010;2(9):17-9 - Interview over richtlijnen voor de website van Nefarma, 25 mei - Interview met ZonMw over doelmatigheid en doeltreffendheid, 25 augustus - Interview Quick Scan DiabetesVereniging Nederland, 9 septermber - Inter view tbv Invitational Conference NVZ, ‘spreiding en concentratie ziekenhuisfuncties’13 september - Interview NISB over deelname stuurgroep Beweegkuur, 25 oktober - Interview over APK met BNR en radio 1, 24 november - Interview Spits gezonde keuzes door overheid en werkgevers

BESTUURLIJKE FUNCTIES/VERTEGENWOORDIGINGEN Althuis, T.R. van - Nictiz Advies Commissie - LHV BAC-ICT - PAC e-diabetes, Nictiz - PAC e-GGZ, Nictiz - Werkgroep richtlijn e-Lab, Nictiz - NedHIS werkgroep Dossieroverdracht - LINH, coördinatorenoverleg - LINH, werkgroep automatisering - NEN, Normcommissie informatievoorziening in de zorg - organisatiecommissie EZD Congres Balen, JAM van - ZonMw Programmacommissie Alledaagse ziekten - WONCA/ICOH working Group Occupational health, International - Verzekeringsgeneeskundige protocollen, autorisatiecommissie - KKCZ Subfertiliteit - KKCZ Polyfarmacie - Haring-project, themagroep kennislacunes. November 2010

projectgroep richtlijn, actuele medicatiedossier in de eerste lijn Bastiaanssen EHC - Werkgroep Techniek Z-Index - NEN Normcommissie Informatievoorziening in de zorg, Spiegelgroep 6 Farmacie - NEN werkgroep revisie NEN 7503 Medische informatica - Berichtenverkeer - Elektronische uitwisseling van

recept- en verstrekkingsberichten - Werkgroep NedHIS, Z-Index, KNMP, NHG Medicatiebewaking Boomsma, L. - Programmacommissie Bevolkingsonderzoek Baarmoederhalskanker CVB/RIVM (plaatsvervanger: R.

Beijaert) Bouma M.

46

- Werkgroep Kwaliteit, Vereniging Huisartsenposten Nederland - Projectgroep Zizo Huisartsenzorg Publieke indicatoren - Projectgroep Zizo Chronische zorg Publieke indicatoren - Projectgroep NDF Uniforme indicatoren - Werkgroep Veiligheid in de eerste lijn. VWS - Begeleidingscie onderzoek naar CQ-index en Europep. - Lid NEO/LVG Stuurgroep ‘zorg voor veilig’ - Expertpanel voor audit-instrument AIOS op de huisartsenpost Boukes, FS - Autorisatiecommissie Broek van den S - Projectgroep Zorg voor Veilig, onderdeel Veilig Incident Melden - Werkgroep Zichtbare Zorg Chronische zorg, indicatoren diabetes mellitus - Projectbegeleiding Accreditering Huisartsopleiders

o ondersteuning kwaliteitsontwikkeling Huisartsopleiding Utrecht o werkgroep onderwijsmaterialen Huisartsopleiding Nederland

- Expertpanel voor audit-instrument AIOS op de huisartsenpost Drenthen AJM - Werkgroep Voorlichting RIVM, update brochure Zwanger! en ontwikkeling Preconceptiefolder. RIVM /

CVB (plaatsvervanger: M. van Lennep) - Werkgroep Voorlichting en deskundigheidsbevordering Prenatale Screening, RIVM/CVB - Taakgroep Goed medicijngebruik NPCF/KNMP - Programmacommissie Opsporing FH, CVB/RIVM - ZonMw Implementatieadviesraad - Platform Vitale Vaten - KNMG-werkgroep preventie - Begeleidingscommissie Kennnissynthese GGZ, ZonMw-programma alledaagse ziekten - Partnership stoppen-met-roken - Partnership Huisartsenzorg in beweging - Projectgroep Partnership Depressiepreventie - Externe projectgroep Beweegkuur - Adviescommissie invoering bevolkingsonderzoek darmkankerscreening CVB/RIVM (plaatsvervanger van

N. de Wit) De Jong, H - werkgroep Ontwikkelen Medisch protocol Vrouwelijke genitale verminking. Pharos

WFG/KNMP, werkgroeplid farmacotherapie en geneesmiddelen Duivenboden, J van - Technische Commissie OZIS (zie ozis.nl) Geraets, JJXR - Werkgroep Evidence based statement subacromiale schouderklachten Geijer, RMM - CBO, participatie in GRADE werkgroep Goudswaard, AN - Zorgstandaard Obesitas - Preventieconsult, Regiegroep - Platform Zorgstandaarden - Bestuurslid NDF - KKCZ CVRM - Autorisatiecommissie Gunst, SG van - CBO Richtlijn Behandeling van Tabaksverslaving - Toetsingscommissie van Vereniging Huisartsenposten Nederland. Start 2007 - Expertgroep van Vereniging Huisartsenposten Nederland ter verbetering van het certificeringstraject voor

triageassistenten - Expertgroep Competentieprofiel Praktijkondersteuners.. Project is afgerond. Jagt EJ, van der - Bestuur V-NHG-SC (expertgroep PPF). Doorlopend, 6 maal per jaar. - Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding Astma/COPD, doorlopend - Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding Beleid en Beheer, doorlopend - Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding Diabete mellitus type 2, doorlopend

47

- Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding GGZ, doorlopend - Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding Hart- en vaatziekten, doorlopend - Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding Ouderengeneeskunde, doorlopend - Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding Palliatieve Zorg, doorlopend - Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding Supervisie en Coaching, doorlopend - Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding Urogynaecologie, doorlopend - Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding Wetenschappelijke vorming en Opleiding tot huisartsonderzoeker, doorlopend - Opleidingscommissie NHG-Kaderopleiding Bewegingsapparaat, doorlopend Jansen P - Werkgroep Hartfalen van Stichting Zorg binnen Bereik - Werkgroep Toegang Patiënt EPD - Redactiecommissie en redactieadviesraad Praktijkinfo.nl (BSL/LHV/NHG) Labots-Vogelesang, SM - Regiobijeenkomst Overdracht van medicatiegegevens in het kader van de invoering van de ‘Conceptrichtlijn

overdracht van medicatiegegevens. Den Helder, 30 september 2010 - Heert Dokterprijs, jurylid. Prijs voor het beste onderzoeksartikel in het afgelopen jaar - Secretaris CWO Loogman, M - Secretaris NAS Mout P. - Redactieraad NTS - Richtlijn Pijnbehandeling bij Traumapatiënten in de spoedzorgketen (UMC Radboud; Q Healthcare) - Ketenbrede Landelijke protocollen Spoedzorg (Hogeschool van Arnhem en Nijmegen), - Adviesgroep Ketenpartners SEH/HAP (VHN)- - Congrescommissie lustrumcongres VHN Njoo KH - Nictiz programma adviescommissie EMD plus - Nictiz projectgroep Extramurale medicatieprocessen - Nictiz projectgroep Contra-indicaties en classificaties. - Stuurgroep Aanpak Probleemdrinken vanuit eerstelijnszorg Rotterdam Oosterberg E - Programmacommissie Somatische zorg allochtonen – Pharos, LHV-werkgroep Achterstandswijken Opstelten, W - Varicella (multidisciplinaire werkgroep) - Lid wetenschapscommissie LINH - Dutch Cochrane Centre, begeleiding jaarlijkse cursus Evidence-based Medicine in de klinische praktijk.

AMC, Amsterdam - Lid CWO Spelberg, B - Coördinator Stuurgroep Kwaliteit (LHV, LINKH, NHG). - Werkgroep Verdieping Sport en Bewegen (VSG, NHG). - Werkgroep Deskundigheid Partnership (o.a. VSG, NHG). Timmermans, A. - Directeur NHG-Uitgeverij BV - Lid NHG-Congrescommissie - Voorzitter NEO - Lid CHO - Lid IOH - Lid Maatschappelijk Adviesraad NIVEL - Lid LINH-stuurgroep - Lid stuurgroep NTS - Lid Wetenschapscommissie wetenschapsdag NHG - Lid Wonca World Council - Lid Wonca Finance committee - Lid Wonca Nomination Committee - Lid Wonca Europe Council - Lid Adviesraad Avicenna - Lid stuurgroep NAD

48

- Lid stuurgroep Beweegkuur - Lid Stuurgroep NHG-Doc - Lid Stuurgroep Preventieconsult - Lid stuurgroep Datahuis Huisartsenzorg - Lid Raad van Advies Stichting Zorg binnen bereik - Lid kamer huisartsen van de Capaciteitsorgaan - Lid Coördinatieplatform Zorgstandaarden - Lid NHG-Stuurgroep Integraal Kwaliteitsbeleid - Lid Zorgpoort - Lid VWS klankbordgroep ‘draaiboek landelijke vaccinatie nieuwe influenza A’

Verduijn, MM - VWS overleg koepels. Den Haag. 9 april 2009 - VWS aanbevelingen Harm Wrestling - WINAP werkgroep nierfunctiestoornissen. Den Haag - WINAp/KNMG, remedie signaleren medicatiefouten in eerste lijn. Den Haag - WINAp/CBG, vereniging van cardiologie/Vereniging van MDLartsen/Pharmacon: multidisciplinair overleg

interactie clopidogrel-PPI - WINAp/LHV, Centrale medicatie-incidenten registratie (CMR) - WINAp/NPCF, taakgroep goed medicijngebruik - WHO, guidelines development Group on de WHO treatment guidelines on pain - Platform Borstvoeding

Werkgroep kinderformularium - KKCZ Ziekte van Parkinson - Ephor, adviesraad Vrieze, HA - Partnership Implementatie Leefstijlinterventie, 28 juni, 16 september, 25 oktober en 9 december 2010

(plaatsvervanger van T. Drenthen) - Partnership Stop met roken, 6 december 2010 (plaatsvervanger T. Drenthen) - Overleg RIVM-CvB/ NVOG/KNOV/SNPG/NVI/NHG, Advies Gezondheidsraad mbt indicatie

influenzavaccinatie gezonde zwangeren, 20 juli 2010 - Redactiecommissie Digitale Leidraad Nationaal Programma Grieppreventie, RIVM (HV) Vriezen J, - begeleidingscommissie Onderzoek: Aansluiting landelijke multidisciplinaire richtlijnen en regionale

multidisciplinaire werkafspraken - NEO - KKCZ Ziekte van Parkinson - KKCZ Subfertiliteit - KKCZ Lijkschouw - Haring-project, themagroep Organisatie en samenwerking - Haring-project, themawerkgroep Projectmanagement Westerhof HP - Stuurgroep Semantische standaard e-Lab, NICTIZ - Werkgroep 1 Semantische standaard e-Lab, NICTIZ Wiersma, Tj - KKCZ Subfertiliteit - KKCZ Lijkschouw - Autorisatiecommissie Woutersen-Koch H - Richtlijngroep t.b.v. de richtlijn “Reumatoïde Artritis en participatie (in arbeid)” (VGI)

Het NHG onderhoudt bestuurlijke relaties met de overheid, beroepsorganisaties in de eerste en tweede lijn en patiëntenorganisaties. In 2009 werd op bestuurlijk niveau formeel overleg gevoerd met de volgende gremia: Domus Medica Belgie (18-2) Expertgroep GGZ (6-5) Expertgroep HartVaatHag (17-11) Generation Next (10-2)

49

Huisartsopleiding Nederland en SBOG (25-3) ICT (VHN) (28-7) IGZ 10-5) IOH (12-3, 1-4, 2-4, 4-6, 1-10)) Kader huisartsen Palliatieve zorg (15-7) KNMG (29-4) LHV (3-3, 7-4, 22-4, 30-6, 9-9, 13-10, 8-12) LHV-CAHAG (9-6, 1-9) LHV-NEdhis (29-4) LHV-DIhAG (7-7) LHV-NPCF (30-8) LHV-DVN (20-10) LHV, V&VN (16-6) LHV-KNMP-VHN-KNMG (28-10) LHV-VPH (8-12) LOVAH (20-1 NISB (16-3) NVAB (10-5) NVVC (10-3, 2-6) NOV (8-12) OMS (11-3, 9-9) Preventieconsult (5-3, 8-7, 3-11) VPH Huisartsen en LVG (24-3, 9-6) WSO (12-3) VWS (31-3, 9-7, 14-7, 19-8, 20-9, 13-10, 3-12)

50

Bijlage D Publicaties

- Boere-Boonekamp MM, Klein Ikkink AJ, Van Sleuwen BE, Baggen M, Van der Heide A, Peperkamp L,

Van Sleuwen D, Van der Weele GM, Wensing-Souren GL. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Visuele stoornissen bij kinderen en jongeren. Huisarts Wet 2010;53(7):S11-14.

- Boere-Boonekamp MM, Klein Ikkink AJ, Van Sleuwen BE, Baggen M, Van der Heide A, Peperkamp L, Van Sleuwen D, Van der Weele GM, Wensing-Souren GL. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Visuele stoornissen bij kinderen en jongeren. Tijdschr Jeugdgezondheidszorg 2010;42(4):85-90.

- Boere-Boonekamp MM, Klein Ikkink AJ, Van Sleuwen BE, De Vries L, Hurts M, Koornstra G, Roodbergen J, Van Sleeuwen D, Vriezen AJ, Wensing-Souren CL. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Dysplastische heupontwikkeling. Huisarts Wet 2010;(10):S21-4.

- Boomsma LJ,HPV en baarmoederhalskanker. Referaat. Tijdschrift voor praktijkondersteuning, 2010,5(3),82.

- Boomsma LJ, Vrieze HA, Drenthen AJM, de Kruif-Jenster MJE, Dayan M, den Outer B. NHG/LVG-Handleiding Influenzavaccinatie herziening, De organisatie en uitvoering van de influenzavaccinatie in de huisartspraktijk, Utrecht, ©2010 NHG/LVG-Preventieteam

- Boomsma, LJ, Drenthen AJM, Vrieze HA. NHG-PraktijkWijzer Cervixscreening De organisatie en uitvoering van cervixuitstrijkjes in de huisartsenpraktijk, Utrecht, © 2010 NHG

- Boomsma LJ, Een akelig gezicht, maar niet ernstig, Huisarts en Wetenschap, Een patiënt, 2010; 53 (8): 437-437

- Boukes FS, Geijer RMM, Opstelten W, Wiersma Tj, Goudswaard AN (red.): NHG-Standaarden voor de huisarts 2011. Houten: Bohn Stafleu van Loghum 2010. (ISBN 97 89 031 382781).

- Bouma M, Van Lieshout J, Nouwens E, Bouma M, Spreeuwenberg C, Wensing M. Consistency of performance indicators for cardiovascular risk management across procedures and panels. Qual Saf Health Care. 2010;19:e31.

- Van Doorn AL, Kirschner K, Bouma M, Burgers JS, Braspenning JCC, Grol RPTM. Evaluatie van het onderdeel medisch handelen van de accreditering. Vier klinimetrische criteria. Huisarts Wet 2010;53:141-6.

- Draijer LW, De Jongh E, Klomp MA, Verduijn MM. Farmacotherapie voor de huisarts. Formularium 2011. Utrecht. Nederlands Huisartsen Genootschap. 2010.

- Draijer WL, Belo JN, Berg HF, Geijer RMM, Goudswaard AN. De NHG-Standaard ‘Traumatische knieproblemen’ (eerste herziening): samenvatting. Ned Tijdschr Geneeskd 2010;154:A2225.

- Eekhof JA, Knuistingh Neven A, Opstelten W. Huidinfecties bij kinderen. Praktische Pediatrie 2010;4:226-31.

- Eizenga WH, Hakvoort L, Dubbeld P, Geijer RMM, Goudswaard AN. Samenvatting van de NHG-Standaard ‘Polymyalgia rheumatica en arteriitis temporalis’. Ned Tijdschr Geneeskd 2010;154:A1919.

- Geraets JJXR, Geijer RMM, Goudswaard AN. Samenvatting van de standaard ‘Hand- en Polsklachten’ van het Nederlands Huisartsen Genootschap. Ned Tijdschr Geneeskd 2010;154:A1795.

- Geraets JJXR, Winters JC. Discussie bij de NHG-Standaard Schouderklachten. Huisarts Wet 2010;53(8):441.

- Goudswaard AN. Diagnose en Therapie 2010. Hoofdstuk: 3 – Endocrinologie. - Goudswaard AN, Van Barneveld TA, Buskens E. Multidisciplinaire richtlijnen: tijd voor herijking, KIZ,

Tijdschrift over kwaliteit en veiligheid in zorg, februari 2010;1:16-8. - Goudswaard AN. Diabeteszorg in de huisartspraktijk: het kan nog beter. In: Rutten GEHM, redactie.

Diabetes, van wetenschap naar praktijk. Assen: Van Gorcum;2010:63-71. - Goudswaard AN. Voorgangstoets (2) (ingezonden). Medisch Contact 2010;7:319. - Goudswaard AN, In ’t Veld CJ, Dijkstra R. Van richtlijnen, de dingen die niet voorbijgaan. Huisarts Wet

2010; 53:51-54. - Goudswaard AN, Swinkels JA. Geen grotere rol voor farma in ontwikkeling richtlijnen. Nefarma

2010;3(6):4-5. - Hendriks SA, Horemans AMC, Oude Vrielink S, Van Uden HW, De Wit EM, Woutersen-Koch H.

Informatie voor de huisarts over Dermatomyositis en Polymyositis. Brochure uit de serie ‘De patiënt als informatiedrager’. 2010.

- Hendriks SA, Oude Vrielink S, Van der Weg L, Woutersen-Koch H. Informatie voor de huisarts over Trombotische Trombocytopenische Purpura. Brochure uit de serie ‘De patiënt als informatiedrager’. 2010.

- Hoes AW, Voors AA, Rutten FH, Van Lieshout J, Janssen PGH, Walma EP. NHG-Standaard Hartfalen (tweede herziening). Huisarts Wet 2010;53(7):368-89.

51

- Hooft L, Opstelten W. Gezinstherapie voor anorexia nervosa. Ned Tijdschr Geneeskd 2010;154:A2428. - Horikx A, Labots-Vogelesang SM, Delemarre J, Van Diermen DE, Eizenga WH, Van Holten-Verzantvoort

ATM, Prins AJR, Schul LA, Verheij-Bakker AM, De Vries-Bots AMB, Van Balen JAM, Lelie-van der Zande ACAM. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Antistolling. www.nhg.org, www.knmg.nl, www.verenso.artsennet.nl.

- Houweling ST, Willink M, Goudswaard AN, Rutten GEHM, Bilo HJG. Verwarring rond scherp instellen DM 2. Huisarts Wet 2010;53(5):277-8.

- Kleefstra KJJ, Van Hateren H, Houweling ST, Verhoeven S, Kooy A, Goudswaard AN, Bilo HJG. Nieuwe bloedglucoseverlagende middelen bij type 2-diabetes. Ned Tijdschr Geneeskd 2010;154:A886.

- Klein Ikkink AJ, Boere-Boonekamp MM, De Bont M, De Boer A, Duys H, Haasnoot R, Lo Fo Wong S, Sachse H, Van Sleuwen BE, Veraart-Schelfhout L, Vriezen JA, Westerveld MC. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Kindermishandeling. Huisarts Wet 2010:53(8):S15-20.

- Klein Ikkink AJ, Boere-Boonekamp MM, De Bont M, De Boer A, Duys H, Haasnoot R, Lo Fo Wong S, Sachse H, Van Sleuwen BE, Veraart-Schelfhout L, Vriezen JA, Westerveld MC. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Kindermishandeling. Tijdschr Jeugdgezondheidszorg 2010;42(5):103-9.

- Klomp MA, Striekwold MP, Teunissen H, Verdaasdonk AL. NHG-Standaard Perifere aangezichtsverlamming. Huisarts Wet 2010;53(8):428-35.

- Klomp MA, Verdaasdonk AL, Striekwold MP, Teunissen HE, Opstelten W, Goudswaard AN. NHG-Standaard Perifere aangezichtsverlamming. Samenvatting. Ned Tijdschr Geneeskd 2010;154:A2439.

- Labots-Vogelesang SM. Meisjesbesnijdenis. Boekbespreking. Huisarts Wet 2010;53(10):576. - Leusink P, Wiersma Tj, Van Rijn-van Kortenhof NMM. De standaard ‘Erectiele disfunctie’ van het

Nederlands Huisartsen Genootschap. Implicaties voor de seksuoloog. Tijdschr Seksuol 2010;34:44-49. - Lucassen PLBJ, Albeda FW, Van Reisen MT, Silvius AM, Wensing C, Luning-Koster MN. NHG-

Standaard Voedselovergevoeligheid (eerste herziening). Huisarts Wet 2010;53(10):537-53. - Mast MR, Schouten GP, Van Woerkom M, De Jongh E, Teichert M, Hugtenburg JG. Niveau van

medicatiebeoordelingsinitiatieven in Nederland kan beter. Pharmaceutisch Weekblad 2010;4:a05. - Mensink PAJS, Ashruf RHT, Sluiter AC, Boomsma LJ, Eberson MPHM, Luijkx JJHM, Valken N, Vriezen

JA. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Stoornissen in het gebruik van alcohol. Huisarts Wet 2010;53(4):S1-5.

- Mensink PAJS, De Bont MAT, Remijnse-Meester TA, Kattemölle-van den Berg S, Liefaard AHB, Meijers JMM, Van Binsbergen JJ, Van Wayenburg CAM, Vriezen JA. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Ondervoeding. Huisarts Wet 2010;53(7):S7-10.

- Mensink PAJS, De Bont MAT, Remijnse-Meester TA, Kattemölle-van den Berg S, Liefaard AHB, Meijers JMM, Van Binsbergen JJ, Van Wayenburg CAM, Vriezen JA. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Ondervoeding. Bijlage bij Ned Tijdschr Voeding & Diëtiek 2010;65(6).

- Mensink PAJS, De Bont MAT, Remijnse-Meester TA, Kattemölle-van den Berg S, Liefaard AHB, Meijers JMM, Van Binsbergen JJ, Van Wayenburg CAM, Vriezen JA. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Ondervoeding. Bijlage bij Tijdschr LVW 2010;10:4.

- Nielen MM, Assendelft WJ, Drenthen AJ, van den Hombergh P, van Dis I, Schellevis FG. Primary prevention of cardio-metabolic diseases in general practice: a Dutch survey of attitudes and working methods of general practitioners. Eur J Gen Pract 2010 Sep; 16(3): 139-42

- Njoo K, ICPC-1 met Nederlandse subtitels. Utrecht, NHG 2010 - Opstelten W, Boode BSP, Heeringa J, Rutten FH, Goudswaard AN. Samenvatting van de standaard

‘Atriumfibrilleren’ (eerste herziening) van het Nederlands Huisartsen Genootschap. Ned Tijdschr Geneeskd 2010;154:A1570.

- Opstelten W, Geijer RM. Value of C-reactive protein in elderly and immunocompromised patients. (Invited commentary on: Ann Fam Med 2010;8:124-33). http://www.annfammed.org/cgi/eletters/8/2/124.

- Opstelten W, Van Essen GA, Heijnen ML, Ballieux MJP, Goudswaard AN. High vaccination rates for seasonal and pandemic (A/H1N1) influenza among healthcare workers in Dutch general practice. Vaccine 2010;28:6164-8.

- Opstelten W, Van Essen GA, Heijnen ML, Balllieux MJP, Goudswaard AN. Influenzavaccinatiegraad onder huisartsen bijna verdubbeld. Huisarts Wet 2010;53(10):533-6.

- Opstelten W. Boezemfibrilleren: vinger aan de pols! Tijdschrift voor Praktijkondersteuning 2010;5:168-71. - Van Asselt KM, Hinloopen RJ, Silvius AM, Van der Lindenn PJQ, Van Oppen CCAN, Van Balen JAM.

NHG-Standaard Subfertiliteit. Huisarts Wet 2010;53(4):203-14. - Michelle IA Rijnders, Sita Nijs, Christel Driessen, Christian JPA Hoebe, Rogier M. Hopstaken, Guy J.

Oudhuis, Ellen E. Slobberingh, Staphylococcus aureus carriage among GP’s in the Netherlands, BJGP 2010;60:902-906.

- Timmermans AE, Leerboek Huisartsgeneeskunde, deel 5 Maatschappelijk Handelen, De positie van de huisarts in de gemeenschap

52

- Timmermans A.E., Ten geleide ten behoeve van NHG-nieuws (13x) - Timmermans A.E., Keek op de week ten behoeve van NHG-intranet (elke week) - Van Avendonk MJP, Van Binsbergen JJ, Langens FNM, Boukes FS, Goudwaard AN. Samenvatting van de

NHG-Standaard Obesitas. Ned Tijdschr Geneeskd 2010;154:A2834. - Van Balen JAM, Kremer AM, Buijs PC, Hulshof CTJ, Goudswaard AN. NHG-Standaarden doorgelicht op

arbeid. Huisarts Wet 2010;53(1):6-12. - Van Berkel P, Hendriks SA, Oude Vrielink S, Ras JE, Woutersen-Koch H. Informatie voor de huisarts over

Phenylketonurie. Brochure uit de serie ‘De patiënt als informatiedrager’. 2010. - Van Binsbergen JJ, Langens F, Dapper ALM, Van Halteren MM, Glijsteen R, Cleyndert GA, Mekenkamp-

Oei SN, Van Avendonk MJP. NHG-Standaard Obesitas. Huisarts Wet 2010;53(11):609-25. - Van Blitterswijk-Hopman J, Hendriks SA, Oude Vrielink S, Van der Wedden DAA, Woutersen-Koch H.

Informatie voor de huisarts over de ziekte van Huntington. Brochure uit de serie ‘De patiënt als informatiedrager’. 2010.

- Van Lieshout J, Opstelten W. Dabigatran: sluiting van de trombosediensten in zicht? Huisarts Wet 2010;53(1):61.

- Van Hof N, Balak FSR, Apeldoorn L, De Nooijer HJ, Vleesch Dubois V, Van Rijn-van Kortenhof NMM. NHG-Standaard Ulcus cruris venosum. Huisarts Wet 2010;53(6):321-33.

- Van Horssen N, Labots-Vogelesang SM, Buur VAJ, Dommers JW, Van Dijk PTM, Dijkers FW, Giesen AGM, Goedendorp ThA, De Leest K, Leurs LN, Van der Meer FJM, Vinks PW, Van Balen JAM, Lelie-van der Zande ACAM. Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak Actueel medicatieoverzicht in de eerste lijn. www.nhg.org, www.knmg.nl, www.verenso.artsennet.nl. Juli 2010.

- Van Rijn-van Kortenhof NMM, Leusink P, Wiersma Tj. De standaard ‘Erectiele disfunctie’ van het Nederlands Huisartsen Genootschap en zijn overeenkomsten met de desbetreffende richtlijn van de Nederlandse Vereniging voor Urologie. Ned Tijdschr Urol 2010; 5:131-136.

- Van der Jagt EJ, K. Overeem, H. Schers, R. Grol. Bijblijven. 2010: 9

53

Bijlage E Lijst van gebruikte afkortingen

ADEMD Adequate dossiervorming met het elektronisch patiëntendossier

AIZ NHG-afdeling Algemene en Interne Zaken ANW-diensten Avond-, nacht- en weekenddiensten BSL Bohn Stafleu van Loghum CAHAG COPD en Astma Huisartsen Advies Groep CaRe Netherlands School of Primary Care Research CAT Critically Appraised Topic CBO Kwaliteitsinstituut voor de gezondheidszorg CHO Concilium voor de Huisartsopleiding CBOG College voor Beroepen en Opleidingen in de

Gezondheidszorg CHBB College voor Huisartsen met Bijzondere

Bekwaamheden CHP Centrale Huisartsenpost CHVG College voor Huisartsgeneeskunde,

Verpleeghuisgeneeskunde en medisch zorg voor verstandelijk gehandicapten

CVRM Cardiovasculair risicomanagement CvB Centrum voor Bevolkingsonderzoek CVZ College voor zorgverzekeringen CWO Commissie Wetenschappelijk Onderzoek DiHAG Diabetes Huisartsen Advies Groep DNA Digitaal NHG-aanbod DNCE Dutch Network of Clinical Excellence DGV Doelmatige Geneesmiddelenvoorziening DVN Diabetes Vereniging Nederland EGPRN European General Practice Research Network EKC Erkend kwaliteitsconsulent EPD Elektronisch Patiënten Dossier EQuiP Working Party on Quality in Family Medicine EURACT European Academy of Teachers in General Practice Europrev European Network for Prevention and Health

Promotion in Family Medicine and General Practice EVS Elektronisch voorschrijfsysteem FH Familiaire Hypercholestrolemie FMCC Federatie Medisch Coördinerende centra Fto Farmacotherapieoverleg FTR Farmacotherapeutische richtlijn FZ NHG-sectie Financiële Zaken GGD Gemeentelijke Gezondheidsdienst (soms staat de

eerste G ook voor Gewestelijke of Gemeenschappelijke)

GGZ-HAG GGZ Huisartsen Advies Groep GHOR Geneeskundige Hulp bij Ongevallen en Rampen GIN Guidelines International Network HARM Hospital Admissions Related to Medication HASP NHG-richtlijn Informatie-uitwisseling tussen huisarts

en specialist bij verwijzingen H&W Huisarts en Wetenschap HIS Huisartsinformatiesysteem HKZ Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector

54

HRM Human Resource Management HVRC Huisarts, Verpleeghuisarts en arts voor verstandelijk

gehandicapten Registratie Commissie HVZ Hart- en vaatziekten ICPC International Classification of Primary Care IGZ Inspectie voor de Gezondheidszorg INK Instituut Nederlands Kwaliteit IOH Interfacultair Overleg Huisartsgeneeskunde IOH-R Interfacultair Overleg Huisartsgeneeskunde-Research IQ-Healthcare Scientific Institute for Quality of Healthcare KKCZ Kennisbeleid Kwaliteit Curatieve Zorg KNGF Koninklijke Nederlands Genootschap voor

Fysiotherapie KNMG Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot

bevordering der Geneeskunst KNMP Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter

bevordering van de Pharmacie KNOV Koninklijke Nederlandse Organisatie voor

Verloskundigen KPI Kritisch Prestatie Indicator LESA Landelijke Eerstelijns Samenwerkings Afspraak LEVV Landelijk Expertisecentrum Verpleging en Verzorging LHOV Landelijke Huisartsen Opleiders Vereniging LHV Landelijke Huisartsen Vereniging LINKH Landelijk Implementatie Netwerk Kwaliteitsbeleid

Huisartsenzorg LOVAH Landelijke Organisatie Van Aspirant Huisartsen LOVE Landelijk Overleg Versterking Eerstelijnszorg LSUNH Landelijke Stuurgroep Universitaire Netwerken

Huisarts-geneeskunde LTA Landelijke Transmurale Afspraak LVG Landelijke Vereniging Georganiseerde eerste lijn MCC Medisch Coördinerend Centrum M&I Modernisering en Innovatie NEN Nederlands Normalisatie Instituut NEO Netwerk Eerstelijns Organisaties Nictiz Nationaal ICT Instituut in de Zorg NIGZ Nederlands Instituut voor Gezondheidsbevordering en

Ziektepreventie NIV Nederlandsche Internisten Vereeniging NIVEL Nederlands Instituut voor onderzoek van de

gezondheidszorg NHG Nederlands Huisartsen Genootschap NOC*CF Nederlands Olympisch Comité/Nationale Sport

Federatie NPA NHG Praktijk Accreditering NPCF Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie NPHF Nederlandse Public Health Federatie NTS Nederlands Triage Systeem NVAB Nederlandse Vereniging voor Arbeids- en

Bedrijfsgeneeskunde NVDA Nederlandse Vereniging voor Dokterassistenten NVOG Nederlandse Vereniging voor Obstetrie en

Gynaecologie NZa Nederlandse Zorgautoriteit

55

PAM Perifeer accreditatiemedewerker P&C NHG-sectie Planning & Control PIN Programma voor Individuele Nascholing POH Praktijk Ondersteuner Huisarts POL Praktijkaccreditering OnLine PO&O NHG-afdeling Personeel, Organisatie en Opleidingen R&W (afdeling) NHG-afdeling Richtlijnontwikkeling en Wetenschap RHO Raad voor de Huisartsopleiding (per 2005 opgeheven) RI&E Risico Inventarisatie en Evaluatie RIVM Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu ROS Regionale ondersteuningsstructuur SBOH Stichting voor artsen in opleiding SMART Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch,

Tijdgebonden SOHON SamenwerkingsOrgaan Huisartsopleiding Nederland

(overgegaan in Huisartsopleiding Nederland) SPH Stichting Praktijkvoering Huisartsen SVUH Stichting Verenigde Universitaire Huisartsopleidingen

(overgegaan in Huisartsopleiding Nederland) TIA Transient Ischemic Attack TPO Tijdschrift voor praktijkondersteuning UMC Universitair Medisch Centrum VHN Vereniging Huisartsenposten Nederland VIA Visitatie Instrument Accreditering VVAH Vereniging van verloskundig actieve huisartsen V&VN Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland VWS Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport WDH Werkgroep Deskundigheidsbevordering Huisartsen WINAp Wetenschappelijk Instituut Nederlandse Apothekers Wonca World Organisation for Family Doctors ZN Zorgverzekeraars Nederland ZonMw ZorgOnderzoek Nederland/Medische Wetenschappen