ステップメールご案内

ステップメールご案内

ステップメールとは？1

ステップメールとは別名フォローメールともいい、一度サンプル購入や、資料請求をしてくれた方に、自動で２日後、５日後、１０日後・・・・とフォローのメールを送る大変便利なシステムです。

また、『セミナーメールを５回に分けてお送りします』といった無料セミナー、取引先で名刺交換をした方に自社商品の案内をかけるフォローメールなどに使用できます。

1通目（初日）

2通目（２日後）

3通目（５日後）

お客様との新密度ＵＰ！

『サンプル購入者』から『商品購入者』へとアップします。

シナリオとステップとは？２

　ステップメールは大きく分けて「シナリオ」と「ステップ」の組み合わせでできています。

　シナリオとはフォローメールを送り始めて、最後のフォロー（集客用メール）を送るまでの一連の流れを言います。

　ステップとはシナリオの中で、順々に送られていくメールの事を指します。

シナリオとステップ

1通目（初日）　ステップ１　『このたびは化粧品サンプルを申し込みありがとうございます。』

2通目（２日後）　ステップ２　『サンプルは届きましたでしょうか？』

３通目（５日後）　ステップ３　『サンプル化粧品の効果的な使用方法をご説明いたします。』

　 シナリオ　『化粧品サンプルシナリオ』

他社との機能比較３

機能比較表

他社ステップメールと比べて、管理のしやすさ（とくにユーザー管理）に力を入れています。

他社にない機能一覧４

他社に無い充実した配信管理！　たとえば・・・

・検索機能の充実

・重複メールアドレス検索

・バックナンバー送信機能

・シナリオ、ステップの途中変更

・ステップの途中挿入、順番変更が簡単

・配信時間の指定

・曜日による配信間隔の設定

　　　　　　　　　　　　　　　　　などなど

他社にない機能！５

他社に無い充実した配信管理！

・検索機能の充実　　メールアドレス、名前、シナリオ、ステップ、配信中、配信停止中・・・など、数々のキーワードを組み合わせて検索することが可能です。　　メールアドレスや名前は完全一致しなくても該当者を検索することができます。　　つまり、「現在配信中のメールが、シナリオＡのステップ３で、『 hataji』を含むメールアドレスのユーザー」というような細かい検索が可能です。

・重複メールアドレス検索　　この機能を使えば、たとえば「シナリオＡとシナリオＢ、両方に登録されているユーザー」などを見つけ出すことができます。

・バックナンバー送信機能　　検索したユーザーに、バックナンバーを配信することができます。　　実際弊社でステップメールを使っていて「過去の第 2号のメルマガを再送してほしい」と言うような要望が多かったので、実装しました。　　この機能がないと、バックナンバーを送信する際、手動で名前や属性を入れ替えて配信しないといけないので、大変手間がかかります。

・シナリオ、ステップの途中変更　　検索したユーザーのシナリオやステップを変更することが可能です。　　たとえば「この方は商品についてはある程度知っていらっしゃるので、より具体的な使い方を説明しているステップ 4から送信しよう」　　というようなことが可能です。　　また、「シナリオ 1が終わった人用にシナリオ２を作ったので、シナリオ 1を配信完了しているユーザーを一括でシナリオ２に変更する」　　といったことも可能です。

・ステップの途中挿入、順番変更が簡単　　「ステップ５とステップ６の間に、さらにステップを追加したい！」　「ステップ３とステップ２の順番を入れ替えたい！」　　そういう難しいご要望も、ボタンひとつで可能にしました。

まだまだあります！他社にない機能！（続く）

他社にない機能！その２６

・配信時間の指定　　弊社でリサーチした結果、時間指定までできるステップメールはあまりありませんでした。　　メール読者にサラリーマンが多い場合は、夕方 7時などの仕事が終わった時間、もしくは 12時などのお昼休みの時間が　　もっとも読まれる時間でしょうし、主婦層であれば 10時ぐらいの朝の家事が終わって一息ついている時間がいいはず。　　そんな配信時間の細かい設定も可能です（設定できる時間は 1時間単位です。）

・曜日による配信間隔の設定　　ビジネス向けのステップメールであれば、日曜日に配信されてもあまり読まれないかもしれません。　　月曜日に職場で見る可能性はありますが、土曜、日曜、月曜　と 3通もまとめて来ていたら、じっくり読まれない可能性が高いと思います。　　そこで、弊社では曜日による配信時間設定も可能にしました。　　もちろん、他社のように、 2日後、 5日後・・・と日付で指定することも可能です。

○　他社のステップメールでは、　　「読者が登録されて、ステップをすべて配信し終わるまでほとんどなにもできない」　　というものばかりでした。

○　弊社では、実際にステップメールを使用した経験や、メール読者からの要望などを洗い出し、　　より細やかな気配りのきくステップメールを開発、改良していきます。

詳しい機能（ユーザー管理）７

便利な配信ユーザー管理画面

配信ユーザー検索　シナリオ　配信状態　重複アドレス　名前検索　メールアドレス検索　　を組み合わせて検索することができます

検索結果画面　上の検索結果が表示されます。　ボタンひとつで配信状態の変更が可能です。　　（配信する、ストップする）　ユーザー情報の修正、削除ができます。

メニュー画面　検索結果画面と連動して使用します。　チェックの入ったユーザーのシナリオや　ステップ数を変更したり、一通送信（バックナンバー）　することができます。

また、ユーザーの一括追加や、ダウンロードもできます。

詳しい機能（ユーザー登録）８

ユーザー情報管理画面　・お名前　・メールアドレス　・会社名　・肩書きのほかに、１０個までパラメータの設定ができます。各パラメータは本文中に自動挿入することができます。

また、ユーザー追加の段階で、追加するシナリオを選ぶことができます。

詳しい機能（シナリオ管理）９

シナリオ管理画面　シナリオは無制限で追加できます。　シナリオ管理画面では　　・シナリオ名　　・送信者名（ from日本語）　　・送信者メールアドレス（ from）　　・送信エラーメール戻り先　　・ヘッダーフッター（ＨＴＭＬ用も）　　・配信間隔の設定　　・シナリオごとの配信ストップ　等の登録、設定が可能です。

また、指定のシナリオにユーザーを追加することができます。１つのシナリオ

配信間隔の設定は　・日付配信　・曜日配信のどちらかを設定することができます。

詳しい機能（ステップ管理）１０

ステップ管理画面　ステップも無制限に追加できます。　　・件名　・本文　・ＨＴＭＬ本文　を登録することができます。　（ヘッダーフッターはシナリオで登録できます。）

ステップは登録後も順番を変更することが可能です。（新機能）

途中でステップ数の増減を自由に変更できます。

登録までの流れ１１

仮登録のながれ

本登録のながれ

仮登録無料お試し

メールが届きますメールでＩＤとパスワードが届きます

ログインitm-asp.comのＴＯＰページより

ＩＤ，パスワードを入力してログイン

※仮登録の段階では　　料金は一切発生いたしません。※仮登録期間の制限はありません。　（自動で本登録になることもありません）※仮登録の段階での配信は　　１シナリオ、３ステップまで使用できます

まずは仮登録を行ってください※上参照

ログインwww.itm-asp.comのＴＯＰページより

ＩＤ，パスワードを入力してログイン

本契約【プラン変更申請】より

本契約の申込を行ってください

メールが届きますすぐに弊社よりメールにて

料金と振込先をお知らせいたします。メールに記載されている料金を

お振込みください

登録完了メールが届きますすぐに弊社よりメールにて

料金と振込先をお知らせいたします。メールに記載されている料金を

お振込みください

料金表１２

ステップメールシステム料金表

会社概要1３

■会社名称 　　株式会社　フラッグシステム■所在住所 　　〒 810-0022 　福岡市中央区薬院 3-13-11 　サナガリアーノビル 6F ■お問合せ　　　 TEL 092-525-7111 FAX 092-525-7113 e-mail [email protected]

■事業内容ASP事業の展開http://www.itm-asp.comWEBサイト制作事業WEBシステム開発事業

■開発環境 ●開発言語 　 Perl/PHP/JAVA （ JSP SERVLET ） /XML

●INTERNET関係 　 LINUX Postgre SQL等を使用した SQLDB アプリケーション Perl/PHP/JSP等を使用した動的 WEB サイト構築 FLASH/DREAMWEAVER/等を使用した静的 WEB の制作

●GRAPHIC DESIGN PHOTOSHOP/ILLUSTRATOR

■金融機関　西日本シティ銀行

■会社名称 　　株式会社　フラッグシステム■所在住所 　　〒 810-0022 　福岡市中央区薬院 3-13-11 　サナガリアーノビル 6F ■お問合せ　　　 TEL 092-525-7111 FAX 092-525-7113 e-mail [email protected]

■事業内容ASP事業の展開http://www.itm-asp.comWEBサイト制作事業WEBシステム開発事業

■開発環境 ●開発言語 　 Perl/PHP/JAVA （ JSP SERVLET ） /XML

●INTERNET関係 　 LINUX Postgre SQL等を使用した SQLDB アプリケーション Perl/PHP/JSP等を使用した動的 WEB サイト構築 FLASH/DREAMWEAVER/等を使用した静的 WEB の制作

●GRAPHIC DESIGN PHOTOSHOP/ILLUSTRATOR

■金融機関　西日本シティ銀行