品德與職涯發展

品德與職涯發展

當前台灣地區的就業情勢分析( 民國 98 年的大專畢業生 )

1 、應屆畢業生： 28 萬 9516 人2 、找工作： 13 萬 3219 人3 、繼續進修： 6 萬 9982 人4 、服兵役： 6 萬 3720 人5 、參加各種實習（見習）： 8883 人6 、不打算工作： 5844 人7 、其他（如準備出國、準備升學…。 ）

當前台灣地區就業市場之失業率分析

• 三高失業群：高學歷者、高科技人員、中高齡者。• 全國平均失業率升高： 97 年： 4.14 。 98 年 1 月：

5.31 。 98 年 2 月： 5.75 。 98 年 3 月： 5.81 。• 15-24 歲青少年失業率： 97 年： 11.81 。 98 年 1月 13.58 。 98 年 2 月： 14.56 。 98 年 3 月： 14.36 。是全國平均失業率的 2.52 倍。

• 專科及以上青年失業率： 97 年： 4.21 。 98 年 1月： 4.99 。 98 年 2 月： 5.33 。 98 年 3 月： 5.42

雇主希望青年應具的就業競爭力• 1 、學習力 • 2 、抗壓力（適應力）• 3 、職涯規劃能力 • 4 、口語文字溝通協調能力• 5 、執行力• 6 、創造力• 7 、專業能力（專業學識及技術）• 8 、好奇心與想像力• 9 、蒐集、評估和分析資料能力• 10 、人際應對能力（合群及人緣）

雇主希望青年應具的態度和精神• 1 、誠信及品德操守• 2 、積極主動精神• 3 、團隊合作精神• 4 、負責盡職態度 • 5 、忠誠度

品德是 1 ，能力是 0

• 身為主管，除了具備專業長才、知人善任外，品德高尚、操守廉潔更為重要。

• 拿數字做比喻，品德好比 1 ，能力好比 0 ，如果沒有前面這個 1 ，後面有再多 0 都是枉然。

• 倘使管理者的人格有瑕疵，下場必然是眾叛親離。

【案例】失色的業務明星• 玲莉僅專科畢業，今年 27 歲，她一直從事廣告業務，從基層的廣告 AE 開始做起，到現在擔任某知名專業雜誌的經理，前後僅 7年光景。對大部分從事廣告 AE 的女性而言，真是稱羨之至，許多年輕女性以她為榜樣，期望自己能像她一樣成為出色的業務經理。

• 可是，最近卻傳出她一年內換了 4份工作，且瀕臨被炒魷魚的危機，廣告界及雜誌界將玲莉的遭遇視為茶餘飯後的熱門話題。

廣告 AE主要的工作是負責維持聯繫廣告主，而且替廣告主發展與控制廣告計畫的進度。

• 玲莉是雜誌廣告界的一顆明星，行動力及挑戰力強，業務執行力佳，總是能達成公司預定的業務目標。此外，玲莉外型亮麗、能言善道，頗具「魅力女強人」的架勢，因此受到老闆的賞識與器重。但也許玲莉的職涯太過順暢，只知陶醉在個人業績的掌聲中，忘了高階主管應有的管理能力、品德與修為，因此從底層員工升到經理職位時，她遭遇到人際關係的重大挫敗。

• 玲莉總認為，自己對公司有莫大的業績貢獻，而老闆卻虧待她，因此一年內連續換了 4 個工作。不認得玲莉的人，或許會同情她，但曾與玲莉共事的同事卻嗤之以鼻，不願為她作任何辯護。大家雖然肯定她的業務能力，但對她在辦公室的做人處事頗表不滿，諸如：

◆恃寵而驕，挾天子以令諸侯——常藉總經理之名發號施令，造成總經理與基層部屬的衝突，故無法獲得上下信任。◆恃才敗德，攬功爭利——當業績達成目標時，常要求總經理私下給「好處」；當業績不好時，就把責任推給部屬，令老闆有「被威脅」之感，部屬也得幫她揹黑鍋。

◆善逞口舌之快，惹事生非——表面關心同事，藉機套出基層同事的不滿及抱怨，藉此向總經理打小報告，並攻擊其他部門主管的無能，以突顯自己的本事，鞏固在老闆面前的地位。◆待己寬厚，待人嚴苛——凡事只要出問題，一定推得一乾二淨，而部屬如犯錯即上簽呈要公司重懲。辦公室的「遊戲規則」，永遠只訂給部屬玩，自己從不遵從。

◆假公濟私、公私不分——常利用經理職權向會計支用公款，用公司電話打越洋電話，在上班時間翹班外出約會，因此無法令部屬信服。

品德比才能重要•  玲莉雖然擁有良好的天資與長才，在專業領域上出類拔萃，獲得老闆的賞識與提拔，但她卻不知感恩圖報，貢獻己才於企業，反而自傲自滿、恃才敗德，實在令人惋借。

• 如果她能利用自身的專業長才，磨練自己的管理技巧，做個有為有守、才德兼備的高級主管，人生必不至於如此。才能固然重要，操行品德更是一個人在職場上立於不敗之地的一大關鍵。

郭台銘先生對人才的定義• 人才除了品德和專業知識外，最重要的就是責任感，有責任感的人不用管理。

張忠謀先生心中的好人才=3Q very much

• IQ : Intelligence Quotient

專業能力 學習能力 解決問題能力 外語能力

• EQ : Emotional Quotient 　 工作熱情 同理心 團隊合作 敏感度

• AQ : Adversity Quotient

毅力 魄力 耐力

具學習精神和專業能力最受青睞• 七成以上的企業認為具備「學習精神」和「專業能力」的新鮮人最容易受青睞。具備專業能力的新鮮人，可在最短時間內產生績效，良好的學習精神讓新鮮人有機會彌補專業不足的缺憾。

• 對企業而言，新鮮人走出校園進入企業，無論是工作技能、專業知識、人際網絡，都必須重新學習和建立；缺乏學習精神的新鮮人，即使原本的專業知識不錯，也會因為新知的吸收不良而逐漸被淘汰。

• 此外，強烈的企圖心、應變的能力、能吃苦耐勞和親和力，也都是企業挑選新鮮人的要點。尤其是對人的工作、非定型的工作和營業的工作，特別重視這些特質。

• 至於高智商和好口才，很顯然都不是企業選才的首要條件，所以新鮮人不要仗著自己是明星學校或熱門科系畢業，或者過去在學校的豐功偉業，在求職過程失去應有的分寸，在職場忽略應有的禮節。

培育學生就業力之策略規劃培育就業力

以提昇學生學習動機

就業力證照•就業達人•推薦就業（學）•服務優良獎

就業技

能品德倫

理 身心健

康 團隊活

動 服務學

習

就業性向測

驗企業實習

廣博知

識

五識成人禮

就業管理學程

學生基本能力 

心理測

驗體能檢

訓生活倫

理公民道

德 課外活

動領導幹

部 工讀義

工愛心社

服

就業核心技

能良好工作態度

穩定度與抗壓性

表達與溝通能力

學習意願與塑性

專業知識與技術

團隊合作能力 

解決問題能力 

基礎電腦能力

有一個人去應徵工作，隨手將走廊上的紙屑撿起來，放進了垃圾桶，被路過的口試官看到了，因此他得到了這份工作。  

原來獲得賞識很簡單，養成好習慣就可以了。

原來要擁有漂亮很簡單，只要不生氣就可以了。 

有個小孩對母親說：「媽媽你今天好漂亮。」母親回答：「為什麼。」小孩說「因為媽媽今天都沒有生氣。」

有個牧場主人，叫他孩子每天在牧場上辛勤的工作，朋友對他說：「你不需要讓孩子如此辛苦，農作物一樣會長得很好的。」牧場主人回答說：「我不是在培養農作物，我是在培養我的孩子。」

原來培養孩子很簡單，讓他吃點苦頭就可以了。

有個小弟在腳踏車店當學徒，有人送來一部故障的腳踏車，小弟除了將車修好，還把車子整理的漂亮如新，其他學徒笑他多此一舉，後來雇主將腳踏車領回去的第二天，小弟被挖角

到那位雇主的公司上班。  

原來出人頭地很簡單，吃點虧就可以了。

原來尋找成功的方法很簡單，從一數到十不要跳過就可以了。 

有一個網球教練對學生說：「如果一個網球掉進草堆裏，應該如何找？」有人答：「從草堆中心線開始找。」有人答：「從草堆的最凹處開始找。」有人答：「從草最長的地方開始找。」教練宣布正確答案：「按部就班的從草地的一頭，搜尋到草地的另一。」

住在田邊的青蛙對住在路邊的青蛙說：「你這裡太危險，搬來跟我住吧！」路邊的青蛙說：「我已經習慣了，懶得搬了。」幾天後，田邊的青蛙去探望路邊的青蛙，卻發現他已

被車子壓死，暴屍在馬路上。

原來掌握命運的方法很簡單，遠離懶惰就可以了。

原來脫離沉重的負荷很簡單，放棄固執成見就可以了。 

有一隻小雞破殼而出的時候，剛好有 隻烏龜經過，從此以後小雞就背著蛋殼過一生。

原來

品德很重要