• 55% da população mundial vive em zonas rurais
• 70% da população mundial muito pobre é rural
• 1,4 bilhão vive com menos de U$ 1,25/dia
• 1,0 bilhão passa fome
• 80% dos lugares mais pobres dependem da agricultura
• A exclusão financeira é rural
• Uma das alternativas viáveis para a saída da pobreza rural:
Fortalecimento da Agricultura Familiar
A pobreza rural
Segmentação de Clientes
Grande
Médio
Pequeno
MicroempreendedorRural | Urbano
Indústria | Comércio | Serviços | Agroindústria | Agropecuária
Programas de Microfinanças do Banco do Nordeste
• Alta concentração em algumas atividades
• Baixa aplicação em atividades não agropecuárias
• Baixo nível de orientação e acompanhamento ao crédito
• Elevada inadimplência do Pronaf Grupo B
• Reembolso do crédito em apenas uma parcela
• Modelo único de Plano de Negócios, independente de suas características
Razões para o surgimento do Agroamigo
Situação anterior
O que é Agroamigo?
É o programa de
microfinança rural, em
parceria com o Governo
federal, para atendimento
aos
agricultores(as) familiares
na própria comunidade pelo
Assessor de Microcrédito,
concedendo crédito
orientado e acompanhado
Contribuir para o desenvolvimento da
agricultura familiar na área de atuação do Banco do
Nordeste, mediante a concessão de microcrédito
rural, produtivo, orientado e acompanhado, de forma
sustentável, promovendo a melhoria de renda dos
clientes
Ser líder na América do Sul no mercado de
microfinanças rurais direcionado aos agricultores
familiares, atendendo aos empreendedores de forma
orientada, ética e acompanhada
MISSÃO VISÃO DE FUTURO
Objetivos do Agroamigo• Conceder crédito orientado e acompanhado
• Aumentar a renda familiar
• Promover a educação financeira
• Criar empregos e ocupações no meio rural
• Aumentar a oferta de alimentos
• Melhorar a qualidade de vida da população rural
• Apoiar as atividades agropecuárias e não
agropecuárias no meio rural
Clientes do Agroamigo
Social: Promover a inclusão no mercado de crédito possibilita o resgate a cidadania, na crença do ser humano e no desejo de sucesso.
Econômico: Proporcionar, via crédito,a geração de riqueza para seu sustento e de sua família.
Ambiental: A sustentabilidade do empreendimento contribui para a viabilidade da comunidade rural nordestina.
Promovendo o Desenvolvimento Sustentável
Parceiros
• Ministério do Desenvolvimento Agrário (MDA)
• Ministério do Desenvolvimento Social (MDS)
• Cooperativa Técnica Alemã para o
Desenvolvimento (GTZ)
• Instituto Nordeste Cidadania (INEC): Responsável
por operar o Agroamigo no campo
Como fazer um Agroamigo
• Ser maior de idade
• Estar quite com a Justiça Eleitoral
• Não apresentar restrições cadastrais
• Apresentar os documentos necessários na maioria dos casos: Cópia
do Documento de Identidade, Cópia do Cadastro de Pessoas Físicas
(CPF) e DAP - Declaração de Aptidão ao Pronaf
Condições do Crédito
• Taxa de Juros: 0,5% a.a.
• Bônus: até 25%
• Prazo: até 2 anos
• Valor Máximo: R$ 15 mil
Agroamigo Crescer
Nº Unidades de Atendimento
Posição: Março/ 2011
Rede de Atendimento
Posição: Julho/2014
Funcionários do Banco 55
Estados Atendidos 11
Municípios Atendidos 1.990
Assistentes de Coordenação 261
Unidades de Atendimento 180
Assessores de Crédito 902
Coordenadores 169
Social: Promover a inclusão no mercado de crédito possibilita o resgate a cidadania, na crença do ser humano e no desejo de sucesso.
Econômico: Proporcionar, via crédito,a geração de riqueza para seu sustento e de sua família.
Ambiental: A sustentabilidade do empreendimento contribui para a viabilidade da comunidade rural nordestina.
Promovendo o Desenvolvimento Sustentável
Diferenciais
Presença Local – Atendimento na Comunidade
Crédito Orientado e Acompanhado
Orientação sobre educação financeira
Educação Ambiental
Juros mais baixos
Valorização dos Clientes
Sinergia com Programas do Governo Federal
• Parceria com OSCIPs na forma de mandato
• Utilização de Termo de Parceria
• Risco da operação do Banco
• Clientes da carteira do Banco
• Utilização de recursos do Pronaf para o Agroamigo
• Gestão focada em resultados
• Remuneração variável dos Assessores e Coordenadores
Modelo de Atuação
Perfil• Originado da área onde vai atuar• Conhecedor das potencialidades econômicas locais• Conhecedor dos problemas sociais da região• Comprometido com o desenvolvimento local• Inspira confiança na comunidade• Formação de técnico agrícola ou afim
Papel
• Atuar como agente local de microcrédito rural• Mapear e reconhecer os agricultores de pequeno porte de sua jurisdição• Promover e divulgar programas de microcrédito rural, através de
palestras informativas• Conduzir e orientar no estudo de viabilidade econômica de
pequenos empreendimentos agropecuários
O Assessor de Microcrédito
Metodologia
Base Legal (Termos de Parceria)
• Lei 9.790/99: Lei das OSCIPs e institui os Termos de Parceria• Decreto 3.100/99: Regulamenta a Lei 9.790/99• Lei 11.110/05: Institui o PNMPO - Programa Nacional de
Microcrédito Produtivo e Orientado• Decreto 7.568/11: Permite a manutenção das parcerias
existentes há mais de 5 anos• Lei 12.810/13: Amplia as atribuições dos assessores de
microcrédito• Manual de Crédito Rural (MCR) 10-1-40, alterado em
02/03/2012: Amplia a abrangência do microcrédito rural
Características do Termo de Parceria
• Microcrédito Produtivo e Orientado • Mandato• Repasse dos recursos decorrentes das operações de crédito
diretamente para o tomador final• Sem remuneração para os Parceiros Privados• Adiantamento de Recursos• Prestação de Contas mensal• Aprovação da Prestação de Contas pelo Comitê Gestor do Ambiente• Monitoração do Parceiro Privado• Auditoria Interna Anual• Auditoria Externa Anual• Plano de Trabalho• Regulamento Interno• Estratégias e Manuais
Características do Termo de Parceria
• Avaliação dos Resultados do Termo de Parceria por Comissão de Avaliação formada por representantes do Banco e dos Parceiros Privados
• Prevê abertura de Postos de Atendimentos pelos Parceiros Privados
• Risco de Crédito assumido pelo Banco• Manualização do Modelo de Gestão• Política de Aquisição ou Contratação de Bens, Obras e
Serviços• Orçamentação
Responsabilidades BNB• Estabelecer as estratégias e metas• Elaborar e manter manuais normativos• Definir produtos e serviços oferecidos• Estabelecer e atualizar processo metodológico• Decisão de crédito• Contratação e Desembolso das Operações
OSCIP’s• Selecionar e contratar o pessoal
• Operacionalizar os produtos e serviços por meio do pessoal em campo e rede de atendimentos
• Monitorar o processo metodológico• Feedback
Modelo de Gestão
Gerente de Microfinanças
Estadual
Analista Bancário
Gerente de Negócios
Monitoração
Ass.Administrativo Estadual
Coordenador
Assessor de Microcrédito
Ass.Recursos Humanos
Auxiliar
Sede
Assistente de
Coordenação/
Administrativos
Direção Geral
UNIDADES
Gerências Estaduais
Auxiliar
Superintendência/
Ambientes
DefiniçãoDa Política
Operacional
DirecionamentoEstratégico
Gerenciamento de Rotinas e
Desempenho
Alinhamento Organizacional
DirecionamentoGerencial
Operacionalizaçãode Rotinas eDesempenho
Políticas de RH
Banco OSCIP Parceira
Modelo de Gestão
Do Banco
• Programa de Ação (com 11 variáveis)
• Orçamentação para as principais despesas
• Categorização de Gerências, Unidades e Carteiras
• Indicadores de Gestão
• Parâmetros de Produtividade
Modelo de Gestão
Das OSCIPs
• Políticas de RH • Política de Remuneração por Resultado• Programa de Ação (com 10 variáveis para o Agroamigo e 11 para o Crediamigo)• Orçamentação para as principais despesas• Política de Reconhecimento• Monitoração em campo para conformidade do processo• Capacitação• Metas Individuais• Parâmetros de Produtividade• Indicadores de Gestão
Controles
Do Banco
• Sistema Operacional, Gerencial e DataMart
• Relatórios de Gestão
• Orçamentação
• Monitoração Presencial (Regionais)
• Monitoração a Distância
• Pós-monitoração
• Visitas gerenciais e de acompanhamento
Sinergia com os Programas doGoverno Federal e MDA
Ações complementares ao
Bolsa FamíliaContratações realizadas pelo
Agroamigo com
Beneficiários do Bolsa Família
Mais de 463 Mil Clientes,
cerca de R$ 852 Milhões de Reais
Posição: Julho/2013
Ações complementares ao
Programa ATER
Mais de Cem mil clientes do
Agroamigo beneficiados
com Assistência Técnica
do MDA
Cartão Agroamigo
Promoção da Inclusão Financeira
CofresCartilha Educação
Financeira
Promoção da Educação Financeira
Cartilha do Meio Ambiente
Promoção da Educação Ambiental
Atendimento aos agricultores familiares do
Grupo B do Pronaf
Atendimento a agricultores familiares, exceto Grupos
A, A/C e B, em propostas de crédito de até R$ 15 mil
Produtos e Serviços
Conta-corrente
Cartão de débito
Poupança
Seguro de Vida do Agricultor
Familiar
Seguro Prestamista
Produtos e Serviços
O cliente também pode ter acesso a:
Conta corrente simplificada
• Todo cliente Agroamigo tem a possibilidade de ter uma Conta- Corrente Simplificada
• Não existe pagamento de tarifas
• Permite a realização de saques, depósitos e pagamentos diversos em qualquer Unidade do Banco do Nordeste
• O cliente também tem à sua disposição um cartão de movimentação
Poupança
• Poupar possibilita a realização de alguns sonhos.
• Com hábitos de poupança, uma pessoa pode se assegurar em caso de alguma necessidade inesperada, bem como aumentar as chances de alcançar os seus objetivos.
• O cliente aplica o seu dinheiro na data que quiser e começa a render na mesma hora.
• Atenção: com a poupança, ficará mais fácil e tranquilo o pagamento em dia da prestação.
O cliente também pode ter acesso a:
Prêmio Banco do Nordeste
de Microcrédito
• Escolhidos 03 por estado
• Categorias: agropecuário,
agroindustrial e não
agropecuário no meio rural
Valorização do cliente e inclusão social
Palestra Informativa
Momento em que o Agroamigo é apresentado aos Agricultores Familiares, ressaltando-se as principais informações,benefícios e vantagens.
Valorização do cliente e inclusão social
Dia do Microempreendedor RuralDia Internacional das Mulheres
Valorização do cliente e inclusão social
Unidade de Atendimento do Agroamigo e Crediamigo
Canal específico de atendimento
Catolé do Rocha - Paraíba Itabaiana - Sergipe
Valorização do cliente e inclusão social
AÇÃO RESPONSÁVEL
1 Identificar agricultores familiares em extrema pobreza Agente do Governo
2 Encaminhar ao Banco a relação dos agricultores familiares identificados acima, constando nome e CPF Agente do Governo
3 Analisar a relação enviada, para identificar os agricultores familiares que não tiveram acesso ao crédito Banco do Nordeste
4Enviar a relação dos agricultores familiares que não tiveram acesso ao crédito para as Agências e Gerências Estaduais do Agroamigo
Banco do Nordeste
5 Realizar Reunião com a Coordenação e Agente de Governo para definir estratégias de atendimento
Banco do Nordeste e
Agente do Governo
6Realizar Palestra Informativa para os agricultores familiares que não tiveram acesso a crédito, com a presença do Agente do Governo
Banco do Nordeste (Equipe Agroamigo)
Programa de Fomento às Atividades Produtivas Rurais
7 Elaborar propostas de crédito daqueles agricultores que demonstram viabilidade para acesso ao financiamento
Banco do Nordeste (Equipe Agroamigo)
8 Entregar a proposta na Agência, a quem compete a sua contratação.
Banco do Nordeste (Equipe Agroamigo)
9 Contratar as operações que apresentem viabilidade, e desembolsar o crédito Banco do Nordeste (Agência)
10 Prestar orientação técnica e viabilizar o acesso aos demais programas do Governo Agente do Governo
11 Realizar visita de acompanhamento do crédito Banco do Nordeste (Equipe Agroamigo)
12 Apresentar Relatório de Resultados ao Governo Federal Banco do Nordeste (Direção Geral)
Programa de Fomento às Atividades Produtivas Rurais
Programa de Fomento às Atividades Produtivas Rurais
UF N.º BeneficiáriosAtendidos pelo
AgroamigoAtendidos pelo
PronafN.º de Clientes Não Atendidos
AL 19.751 8.210 2.301 9.240
BA 80.911 29.977 6.364 44.570
CE 78.914 16.516 8.194 54.204
MA 61.805 20.303 2.944 38.558
MG/ES 657 263 48 346
PB 35.184 9.844 2.167 23.173
PE 57.374 18.953 4.500 33.921
PI 61.941 18.629 4.718 38.594
RN 22.289 7.735 3.132 11.422
SE 18.903 6.535 2.309 10.059
TOTAL
437.729 136.965 36.677 264.087
Gestão do
Negócio, Clientes, Riscos e Mercado
Gestão de
Processos
Planejamentoem
Equipe
Gestão de
Pessoas
Resultadose Alta
Performance
Rumo ao Sucesso
Gestão de Excelência
AVALIAÇÃO • Negócio
• Família
Gestão de Risco
AVALIAÇÃO DA FAMÍLIA
• Experiência• Ingressos de Programas
Sociais e Outras Fontes• Endividamento• Solidez da família• Envolvimento dos membros
da família com o negócio• Capacidade de sonhar
Gestão de Risco
• Validação Técnica de Propostas
• Instrumentos Gerenciais de Performance
• Instrumentos Gerenciais de Controle
• Programa de Ação
• Categorização de Desempenho – Unidades e Carteiras
• Visita Gerencial e Operacional
• Instrumentos Normativos
• Monitoração
• Remuneração Variável
Mecanismos de Gestão
Programa de Ação 2014 - Gerência
Mecanismos de Gestão
Variável Meta
1. Contratação Efetiva Agroamigo Crescer Específica
2. Contratação Efetiva Agroamigo Mais Específica
3. Renovação do Crédito 60,0%
4. Reconquista de Clientes 40,0%
5. Reembolso Efetivo 90,0%
6. Recuperação de Crédito 37,00%
7. Eficiência em Carteiras R$ 2.600.000,00
8. Despesas Administrativas Específica
9. Relacionamento Negocial 100,0%
10. Qualidade do Ativo 20,0%
11. Acompanhamento Efetivo 100,0%
11. Acompanhamento Efetivo 100,0%
12. Processos Internos 95
13. Categorização das Unidades 75,0%
Categorização de Desempenho - Unidades
• Critérios = Resultado do Programa de Ação
Mecanismos de Gestão
CLASSES PONTUAÇÕESAA Entre 110 e 130 pontosA Entre 100 e 109 pontosB Entre 90 e 99 pontosC Entre 60 e 89 pontosD Abaixo de 59 pontos
• Critérios = Remuneração de Variável (assessor de crédito) + Programa de Ação
CLASSES PONTUAÇÕESAA Entre 80 e 100 pontosA Entre 60 e 80 pontosB Entre 40 e 60 pontosC Entre 20 e 40 pontosD Abaixo de 20 pontos
Categorização de Desempenho - Carteiras
Mecanismos de Gestão
Monitoração• Avaliar se a metodologia proposta para o Programa AgroAMIGO está sendo
aplicada corretamente no campo
Objetivos Específicos• Examinar a conformidade das práticas de trabalho quanto às orientações
metodológicas
• Averiguar a atuação do assessor junto à comunidade
• Avaliar a atuação dos assessores junto aos parceiros
• Avaliar a qualidade dos planos elaborados
• Avaliar aspectos comportamentais
• Sugerir ações para correção dos problemas detectados
• Verificar “in loco” a realização das atividades desenvolvidas
• Gerar relatório para encaminhamento às áreas do Banco envolvidas e ao Instituto Nordeste Cidadania
Mecanismos de Gestão
Gestão de Pessoas
• Gestão do Conhecimento• Remuneração Variável• Incentivos e Recompensa
Superagro Agrodica Campanhas Comemorando os Resultados
Gestão de Pessoas
Visa estimular o alcance das metas e objetivos estabelecidos pelo Agroamigo, através de pagamento de valor diferencial relativo ao
desempenho das carteiras de crédito
Quem pode receber:• Assessores de crédito • Coordenadores• Assessores Administrativos Estaduais• Assessoras de Recursos Humanos
Indicadores de avaliação:• Produtividade• Renovação• Risco• Recuperação de Crédito• Renegociação• Reembolso• Acompanhamento SIAT
Remuneração Variável
Superagro – Mascote do Agroamigo
• O Superagro é nosso porta voz, principalmente na comunicação interna
• Seu uso é indicado para: informações, dicas, promoções, questões motivacionais
• O Superagro é utilizado principalmente eventos externos, como feiras, mutirões, ações institucionais, pois seu principalmente objetivo é chamar atenção para o Agroamigo
SuperagroIncentivos e
Recompensas
Agrodica – Blog da Agricultura FamiliarIncentivos e
Recompensas
CampanhasIncentivos e
Recompensas
• Programa de Ação 2013• Assessor de Sucesso
Mensalmente, cada Unidade escolhe o seu Assessor de Sucesso com base nos critérios de desempenho.
Anualmente, o Assessor com maior destaque em cada estado, recebe premiação no valor de R$ 1.200,00
São premiados, ao final do ano, os 3 (três) melhores
Assessores de cada Gerência Estadual
1º lugar: R$ 1.500,00
2º lugar: R$ 1.250,00
3º lugar: R$ 1.000,00
Assessor de Sucesso 2014
R$ 41.250,00 em prêmios
Incentivos e Recompensas
Unidades ASSESSOR DESTAQUE DO MÊS
Assessor em atividade que obteve
melhor RV paga no mês anterior
Em caso de empate, considerar
Assessor Destaque aquele com menor risco
Incentivos e RecompensasAssessor de Sucesso 2014
Gerência Estadual ASSESSOR DE SUCESSO
A regra permanece a mesma
Reconhecimento por meio de
ampla divulgação
Nova arte para moldura
Assessor de Sucesso 2014Incentivos e
Recompensas
Assessor Destaque do Mês
(Unidade)
Assessores de Sucesso
(Gerência Estadual)
Incentivos e RecompensasAssessor de Sucesso 2014
• Trabalhar a motivação, comemorando os resultados alcançados e estimulando o alcance total das metas
• Verba somente para as Unidades classificadas no
Programa de Ação a partir de B até AA
• Valor diferenciado considerando a classe e número
de assessores
Comemorando ResultadosIncentivos e
Recompensas
• Trabalhar a motivação, comemorando os resultados alcançados e estimulando o alcance total das metas
• Verba somente para as Unidades classificadas no
Programa de Ação a partir de B até AA
• Valor diferenciado considerando a classe e número
de assessores
Comemorando ResultadosIncentivos e
Recompensas
Crediamigo : Desafios
• Desenvolver novas ferramentas visando o aumento da eficiência
• Introduzir novas tecnologias de captura de dados no processo
• Implementar novas formas de fortalecer a orientação empresarial e educação financeira
• Manter os níveis de satisfação dos clientes, cada vez mais exigentes
Desafios
Resultado de Pesquisa sobre o Agroamigo - Prof. Ricardo Abramovay
• Pesquisa com 1.600 agricultores
• O acesso ao crédito é um dos fatores no combate à
pobreza rural
• O Agroamigo está incorporando clientes mais pobres
• Verificou-se aumento da produção tanto agrícola como
pecuária
• Para os clientes do Agroamigo houve um crescimento
aproximadamente 19% maior no valor dos seus rebanhos
• Ampliação das chances de um nível de vida melhor
ResultadosEm 9 Anos
843.695 Clientes Ativos
2.543.654 Operações Contratadas
R$ 5,4 Bilhões Investidos
Valor Médio Contratado R$ 2.152,38
Inadimplência Período 2005 a Maio/14 – 0,9%
Posição: Julho / 2014
Ano SALDO EM ATRASO INADIMPLÊNCIAAgroamigo (*) R$ 47.257 mil 2,10%
Ano AGROAMIGO PRONAF BQuantidade Valor Quantidade Valor
2005 18.088 17.453 413.786 412.2922006 138.442 150.551 407.519 441.0992007 192.736 259.514 229.182 330.1252008 182.947 253.344 105.326 154.5462009 286.175 443.137 30.069 47.4862010 329.105 595.802 1.783 3.2272011 140.704 265.526 119 2052013 421.482 1.253.245 428 1.0782014 232.675 810.589 89 298
TOTAL 2.242.354 4.049.161 1.188.301 1.390.356
Transformando Realidades
Posição: Julho / 2014
Indicadores de Alcance
Posição: Julho / 2014
ANO 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Jul/14
Carteira Ativa (R$ Mil) 14.188
142.172
304.308
366.601
580.403
831.399
1.090.946
1.334.881
1.678.541
2.254.004
Clientes Ativos 18.044
149.428
278.566
346.543
502.582
652.642
735.809
758.530
734.266
843.695
Clientes Novos Atendidos
17.485
133.599
165.546
125.530
205.425
220.703
184.406
357.754
117.663
70.491
Clientes Atendidos Acumulados
17.485
151.084
316.630
442.160
647.585
868.288
1.052.694
1.156.411
1.274.074
1.344.565
Quantidade de Operações Contratadas
18.044
138.721
192.736
182.947
286.175
329.105
366.681
375.088
421.482
232.675
Valor Contratado (R$ Mil)
17.382
150.427
259.514
253.344
443.137
595.802
775.090
916.368
1.253.245
810.589
Valor Médio dos Empréstimos
963,34
1.084,38
1.346,48
1.384,79
1.548,48
1.810,37
2.113,80
2.443,08
2.973,43
3.601,64
Indicadores de Produtividade
Posição: Julho / 2014
ANO 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Jul/14
Assessores de Microcrédito
167
366
401
575
632
632
661
782
881
902
Clientes Ativos por Assessor de Microcrédito
108
296
695
603
1.033
1.033
1.113
970
841
935
Carteira Ativa por Assessor de Microcrédito (R$ Mil)
85
2.814
759
638
1.316
1.316
1.650
1.707
1.690
2.499
Clientes Ativos por Unidade
328
638
1.648
2.166
4.105
4.105
4.570
4.981
4.386
4.963
Média de Operações Contratadas Mês
1.504
11.560
16.061
15.246
23.848
27.425
30.557
31.257
33.554
41.816
Indicadores de Sustentabilidade
Posição: Julho / 2014
ANO 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Jul/14
Carteira de Empréstimos e Financiamentos R$ (Mil)
14.188
142.172
304.308
366.601
580.403
831.399
1.090.946
1.334.881
1.678.541
2.254.004
Índice de Inadimplência 0,02% 0,98% 4,85% 4,69% 3,40% 4,61% 4,86% 2,86% 3,33% 0,89%
Resultados
Marcos HistóricosValores em R$ MilhõesQuantidade de Operações
Projeto Piloto
200517,418.044
Implantação Agroamigo
Expansão para todas as Unidades do Banco
Convênio com o MDA -
Motos
Prêmio ALIDE
FOROLACFortaleza
Agroamigo5 anos
Prêmio INOVAÇÃO GESTÃO PÚBLICA
1 Bilhão em Carteira Ativa
Prêmio RELATÓRIO BANCÁRIO
Realizou o Sem. Inter. de Microf.
do BNB
Projeto Piloto
AgroamigoMAIS
Implantação do
AgroamigoMAIS
2013500,4191.349
2006150,4138.721
2007259,5192.736
2008253,3182.947
2009443,1286.175
2010595,8329.105
2011775,1366.681
2012916,4375.088
Clientes Novos Atendidos por Ano
Posição: Jul / 2014
17.485
133.599
165.546
125.530
205.425 220.703
184.406
103.717 117.663
70.491
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 jul/14
Perfil dos ClientesPor Gênero
Posição: Jul / 2014
43%
47%
46%
45%
47%
47%
47%
47%
47%
57%
53%
54%
55%
53%
53%
53%
53%
53%
2005
2006
2007
2009
2010
2011
2012
2013
jul/ 14
Mulher (%)Homem (%)
Posição: Jul / 2014
Perfil dos ClientesPor Gênero
Mulher; 47%
Homem; 53%
Perfil dos ClientesPor Setor de Atividade
Posição: Jul / 2014
Agricultura12%
Serviços6%
Pecuária81%
Extrativismo1%
Suinocultura10,0%
Bovinocultura57,6%
Ovinocultura9,6%
Avicultura8,1% Caprinocultura
6,5%Piscicultura
1,1%Apicultura
0,4%Outros6,7%
Perfil dos ClientesPor Faixa de Valor
Posição: Jul / 2014 – Agroamigo CRESCER
Até R$ 1.000; 3,7%
De R$ 1.000 a R$ 2.000; 9,3%
De R$ 2.001 a R$ 3.000; 57,0%
De R$ 3.001 a R$ 4.000; 30,0%
Posição: Jul / 2014 – Agroamigo CRESCER
Perfil dos ClientesPor Prazo
Até 1 Ano1.5%
De 1 a 2 Anos56.5%
De 2 a 5 Anos11.5%
De 5 a 8 Anos7.7%
De 8 a 10 Anos22.9%
Reconhecimento Internacional
• Prêmio ALIDE
• Livro ALIDE
• Parceria com o BASA para transferência da metodologia do
Agroamigo
• Visita de organismos internacionais (México, África, Guatemala,
Bolívia, Colômbia, Peru, Venezuela, Paraguai, Chile, Equador,
Argentina)
• Livro CRESOL
• Prêmio de Inovação na Gestão Pública Federal (ENAP) – 2º
Lugar entre 117 experiências
• Livro Cinco anos de AGROAMIGO – Retrato do público e efeitos
do Programa – Ricardo Abramovay
• VIII Prêmio Relatório Bancário, 1º lugar na categoria “Excelência
– Melhor em Produtos e Serviços para Inclusão Financeira”
Diretoria de Negócios
Paulo Sérgio Rebouças Ferraro
Superintendência de Microfinança e Agricultura Familiar
Stelio Gama Lyra Junior
Ambiente de Microfinança Rural e Agricultura Familiar
Cristiane Garcia Barbosa
Célula de Gerenciamento do Agroamigo
Carlos Araújo Cruz Filho