5 passos que podem acabar com a sua credibilidade

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A credibilidade de um vendedor é seu passaporte para novos clientes. Saiba

como você pode trabalhar e aprimorar sua credibilidade.

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Há muito tempo atrás, se você fosse um vendedor, o produto que você vendia era mais importante do que suas habilidades. Mas isso mudou. Os compradores se tornaram cada vez mais experientes, e possuem mais opções de compras, e por isso a importância do vendedor vem aumentando.

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Se você, como vendedor, não pode demonstrar credibilidade, você irá falhar. Aqui estão os maiores assassinos de credibilidade que você precisa evitar em sua empresa.

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1. Fracassar em mostrar que você é a melhor solução para o problema do cliente

Quando você compreende o dia-a-dia das pessoas envolvidas com a sua solução, seus problemas e desafios, você está pronto para mostrar como pode ajudar. A menos que você demonstre que conhece o impacto da solução em seu cliente, vai ser difícil posicionar seu produto como algo positivo.

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2. Pensar que os clientes não sabem o suficiente sobre seu produto

Há algum tempo atrás, o papel do vendedor era comunicar o valor de seu produto. Hoje, uma empresa com um site já dá informações suficientes sobre a importância de seus produtos. Então, se a única coisa que você faz é comunicar sobre os seus produtos, você pode ser dispensado, por não saber agregar valor.

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3. Basear-se em materiais de marketing de produto

Se você fizer reuniões de vendas tendo como base apresentações e visões gerais de suas soluções, terá problemas. Assim será tido como um vendedor sem valor agregado. Bons vendedores se concentram em entregar valor em insights que deixam compradores com uma pulga atrás da orelha.

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4. Partir do princípio de que a pessoa pode tomar uma decisão de compra

Os dias em que vendedores batiam na porta de seus prospects e faziam negócios ficaram pra trás. Hoje, compradores estão conscientes que precisam viabilizar mudanças em suas organizações. Pedir a venda, sem abordar essas necessidades vai ressaltar o fato de que você não conhece seu cliente.

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5. Desconhecer o problema do cliente

Você tem uma reunião com um influenciador. Ele está com problemas, e espera que você possa ajudar. Então, você inicia a conversa com “o que está perturbando você?”. Essa é a pior maneira de iniciar a sua abordagem. Como vendedor, você deve conhecer os problemas que seu cliente pode estar enfrentando.

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Você está pronto para construir sua credibilidade?

A sua credibilidade e confiança são as suas maiores armas de vendas. São difíceis de construir e você precisa gastá-las com sabedoria. Só quando você sabe o que seu cliente precisa, como resolver o seu problema, e se comporta como um especialista, é que está pronto para fazer as pessoas acreditarem em você.

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