5 MÁS QUE UN PRIVILEGIO, UNA OPORTUNIDAD PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EDUCATIVA INTERNA PARA LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA BOGOTÁ TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE COMUNICADORA SOCIAL ORGANIZACIONAL DIANA GABRIELA BOLÍVAR URREGO ASESORA SANDRA LILIANA HERRERA CUELLAR PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL ÉNFASIS: ORGANIZACIONAL BOGOTÁ, D.C. 2016
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MÁS QUE UN PRIVILEGIO, UNA OPORTUNIDAD
PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EDUCATIVA INTERNA PARA LA
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN
Y LENGUAJE DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA BOGOTÁ
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE COMUNICADORA
SOCIAL ORGANIZACIONAL
DIANA GABRIELA BOLÍVAR URREGO
ASESORA
SANDRA LILIANA HERRERA CUELLAR
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ÉNFASIS: ORGANIZACIONAL
BOGOTÁ, D.C.
2016
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Bogotá, 23 de mayo de 2016
Doctora
MARISOL CANO BUSQUETS
Decana Académica
Facultad de Comunicación y Lenguaje
Pontificia Universidad Javeriana
Ciudad
Estimada Decana,
El presente trabajo de grado: “Más que un privilegio, una oportunidad: Plan de Responsabilidad
Social Educativa Interna para la carrera de Comunicación Social de la Facultad de
Comunicación y Lenguaje de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá ”, nace de la aptitud
investigadora de la estudiante Diana Gabriela Bolívar Urrego, la cual personalmente dirigí en el
primer semestre del 2016. Con este trabajo, busca optar por el título de comunicadora social con
énfasis organizacional.
Atentamente,
Sandra Liliana Herrera Cuellar
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Bogotá, 23 de mayo de 2016
Doctora
MARISOL CANO BUSQUETS
Decana Académica
Facultad de Comunicación y Lenguaje
Pontificia Universidad Javeriana
Ciudad
Apreciada Decana,
Por medio de la presente hago entrega formal del trabajo de grado: “Más que un privilegio, una
oportunidad: Plan de Responsabilidad Social Educativa Interna para la carrera de
Comunicación Social de la Facultad de Comunicación y Lenguaje de la Pontificia Universidad
Javeriana Bogotá”, con el cual opto por el título de comunicadora social con énfasis en el área
organizacional.
Atentamente,
Diana Gabriela Bolívar Urrego
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Reglamento de la Pontificia Universidad Javeriana
Artículo 23 de la resolución No. 13 de 1996
“La universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por los alumnos en sus
trabajos de grado, solo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la moral católicos
y porque el trabajo no contenga ataques y polémicas puramente personales, antes bien, se vean
en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia”.
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Agradecimientos
Quiero agradecer a Dios por ser mi guía e instrumento para llevar a cabo cada uno de mis
proyectos estando presente siempre en mi vida. A mis padres quienes además de brindarme su
apoyo han sido el ejemplo perfecto de dedicación, entrega y perseverancia. A mi hermana, por su
fe y compromiso incondicional conmigo. A la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá y a cada
uno de mis docentes y compañeros por la excelente labor realizada en mí. Por último, quisiera
agradecer a mi maestra y asesora de esta investigación, Sandra Liliana Herrera, quien desde el
primer instante confió en mí y me acompaño durante mi proceso académico y el desarrollo de
este trabajo de grado.
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PTG-E-2
Referencia: Formato Proyecto Trabajo de Grado
FORMATO PROYECTO TRABAJO DE GRADO CARRERA DE COMUNICACIÓN
SOCIAL
Profesor Proyecto Profesional II: José Miguel Pereira G.
Fecha: noviembre 19 de 2015 Calificación:
Asesor Propuesto: Sandra Liliana Herrera Cuellar
Vo. Bo. Coordinador de Campo (Opcional):
Fecha inscripción del Proyecto ante la Coordinación de Trabajos de Grado:
Noviembre 19 de 2015
I. DATOS GENERALES
Nombre(s): Diana Gabriela Apellido(s): Bolívar Urrego
Modalidad del trabajo:
Monografía teórica ProductoAnálisis de contenido Práctica por ProyectoSistematización de experiencias Asistencia en investigación
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Título del Trabajo de Grado: provisional, corto, creativo, con subtítulo explicativo
- Por definir
Marque en qué línea de investigación se clasifica su trabajo:
Discursos y relatos Industrias culturalesProcesos sociales Prácticas de producción innovadora
II. INFORMACIÓN BÁSICA
A. Problema
1. ¿Cuál es el problema? ¿Qué aspecto de la realidad considera que merece
investigarse?
En un párrafo conciso plantee el problema que motiva su investigación.
La Responsabilidad Social es una ciencia que ha tomado fuerza en las últimas décadas, a
tal punto de hacer parte de los reglamentos de la mayoría de organizaciones a nivel mundial. Su
importancia recae incluso sobre las instituciones académicas quienes buscan por medio de
prácticas socialmente responsables contribuir a la sociedad más allá de la educación como pilar
fundamental. La Pontificia Universidad Javeriana, es una de las 39 universidades acreditadas en
Colombia que cuenta con una política de Responsabilidad Social Universitaria desde el año 2009
y que continuamente se renueva para brindar a su comunidad interna y externa, teniendo en
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cuenta a toda la sociedad colombiana posible, diferentes alternativas vinculadas con educación y
proyectos de sostenibilidad social.
Pero es el Gobierno Nacional, en el caso de Colombia, junto con el Ministerio de
Educación Nacional y otras entidades estatales, quienes han creado programas de inclusión para
los estratos más bajos con el fin de hacer de la educación un espacio de acceso total para el
público colombiano. Buscando incentivos para que los jóvenes se motiven a acceder a la
educación, se desarrolló la plataforma Colombia Aprende, en donde por medio de iniciativas
virtuales se brindan diferentes programas conformando una comunidad en torno a la educación.
Así mismo el programa Ser Pilo Paga, que ha contado con una acogida inmensa en sus apenas
dos años de trayectoria, busca promover la educación superior a los jóvenes bachilleres que no
cuentan con los recursos por medio de créditos-beca condonables para los estudiantes que
culminen sus estudios.
Esta investigación tiene como fin conocer a fondo el programa Ser Pilo Paga y su
aplicación en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, así como la política de
Responsabilidad Social Universitaria de la misma, para desarrollar un Plan de Responsabilidad
Social Educativa Interna que incentive los intercambios en estudiantes de este programa en la
Universidad. Se considera de vital importancia como un tema de innovación en cuanto a
Responsabilidad Social Educativa en Colombia, así como motivación para los estudiantes de
dicho programa a realizar esfuerzos adicionales con el fin de cumplir metas o sueños que tal vez
al inicio de sus carreras sean inalcanzables, pero merezcan un esfuerzo adicional.
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2. ¿Por qué es importante investigar ese problema?
Enumere las razones que justifican la investigación que se propone, su pertinencia e
importancia, desde para el campo profesional y para la comunicación. En el caso de los
productos, especifique su originalidad o rasgos que lo distinguen de experiencias similares.
La incidencia de la Responsabilidad Social en los diferentes ambientes organizacionales
de las compañías e instituciones hoy en día está en auge. La importancia de la retribución y
colaboración con el medio ambiente, la sociedad y las comunidades más necesitadas es más un
tema de necesidad que de prestigio. Y la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá ha sido una de
las pioneras en cuanto a esta en Colombia. Sus múltiples programas y proyectos sociales son
reconocidos a nivel nacional e internacional. Es por esto que se considera como una institución
de carácter social responsable y que busca cada día innovar no solo a nivel educación, planta y
docentes sino también en cuanto a su contribución con su comunidad y sociedad.
De igual forma, la idea de este trabajo nace con el fin de diferenciar e innovar en los
recurrentes temas de trabajo de grado en la Facultad de Comunicación y Lenguaje, especialmente
en el énfasis de Comunicación Organizacional. Puesto que la propuesta es muy similar semestre
tras semestre con temas de poca variedad. Debido a eso, se piensa en un Plan de Responsabilidad
Social en el que se incluirá a una población distinta y relativamente nueva en la comunidad
Javeriana, así como un proyecto totalmente fuera de lo común. Ya que dentro de este énfasis la
Responsabilidad Social va de la mano de la comunicación y es posible incentivarla por medio de
estas investigaciones.
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Cabe aclarar que dentro del campo de la comunicación es primordial en primera medida
realizar un diagnóstico de la situación actual y es por esta razón que se piensa primero hacer un
paneo sobre las categorías elegidas con el fin de utilizar las diferentes herramientas aprendidas
durante el recorrido académico. Puesto que es fundamental tener en cuenta no solo un aspecto
sino varios que nutran el trabajo de grado abarcando los diferentes campos de acción de un
comunicador, haciendo de esta una investigación profunda de gran alcance y de la cual se
pretende no solo dejar un precedente en la Universidad sino también una propuesta tangible que
pueda ser implementada a futuro.
3. ¿Qué se va investigar específicamente?
Defina el objeto o corpus de la investigación ¿Con qué materiales, entidades, espacios,
textos, etc. va a trabajar? Pregunta problema.
Se pretende entonces investigar en primera medida la Responsabilidad Social enfocada
hacia la Responsabilidad Social Educativa o Universitaria con el fin de conocer cómo se
desarrolla y se lleva a cabo específicamente en Colombia y la Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá. Así mismo, se busca conocer los programas del Ministerio de Educación Nacional
específicamente el programa Ser Pilo Paga (en sus dos versiones) y su aplicación en la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá teniendo en cuenta que esta es la población en la cual se centrará
la investigación.
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Es importante mencionar que las entidades con las cuales se cuenta para el desarrollo del
trabajo serán en primera medida la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá con sus diferentes
áreas como la Vicerrectoría Académica, la Vicerrectoría del Medio Universitario, la
Vicerrectoría de Extensión, la Facultad de Comunicación y Lenguaje, la carrera de
Comunicación Social, entre otras. Igualmente se debe tener en cuenta al Ministerio de Educación
Nacional como ente regulador en el país y la Secretaría de Educación local quien dictamina
diferentes estamentos legales y oficiales para las instituciones.
Por último, la revisión documental es de carácter fundamental para el desarrollo de la
investigación por ende los diferentes trabajos e investigaciones de autores especialistas en estos
temas son esenciales para la sustentación del trabajo, puesto que, aunque sea innovador es vital
contar con el aval de otros autores que confirmen la importancia de estos temas en la actualidad.
¿Cómo es posible contribuir al proceso educativo de los estudiantes del programa Ser Pilo Paga
con un Plan de Responsabilidad Social Educativa Interna que incentiva intercambios académicos
como premio a su esfuerzo?
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B. Objetivos
1. Objetivo General:
¿Qué busca alcanzar? Párrafo puntual donde define la meta general que se propone para
el trabajo.
• Crear un Plan de Responsabilidad Social Educativa Interna en el que se promuevan
intercambios académicos internacionales a estudiantes del programa Ser Pilo Paga de la carrera
de Comunicación Social de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá.
2. Objetivos Específicos (Particulares):
Especifique qué otros objetivos se desprenden del Proyecto. ¿Qué tipo de metas se
propone cumplir para lograr el objetivo general?
• Indagar sobre la Responsabilidad Social como ciencia, y la Responsabilidad Social
Educativa en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá.
• Investigar sobre los programas del Ministerio de Educación Nacional específicamente Ser
Pilo Paga y su aplicación en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá.
• Conocer el proceso de intercambios académicos, sus implicaciones y costos para
desarrollar el Plan de Responsabilidad Social Educativa Interna.
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III. FUNDAMENTACIÓN Y METODOLOGÍA
A. Fundamentación Teórica
1. ¿Qué se ha investigado sobre el tema?
Antecedentes de investigación. Revisión de la bibliografía pertinente. Para trabajos con
producción, ¿hay producciones que trabajen el mismo tema o alguno similar?, ¿existen manuales
semejantes? ¿Textos de apoyo a su trabajo? Haga aquí una breve relación crítica de los textos
que servirán de apoyo a su trabajo.
Estado del arte
La Responsabilidad Social es quizá una de las ciencias más significativas del siglo XXI.
Con el fin de promover las actividades socialmente responsables en las diferentes organizaciones
e instituciones han tomado la conveniente decisión de incluir entre sus planes de acción esta
práctica como parte fundamental de sus procesos. Esto debido no solo a los beneficios legales
que se han establecido en los diferentes países para promover la Responsabilidad Social
Empresarial sino también por la cercanía a sus públicos y hasta la conciencia que se ha
desarrollado en torno al tema.
Desde hace algunos años, las instituciones educativas han comenzado igualmente a
desarrollar prácticas sociales en las que se busca beneficiar a su comunidad interna y externa con
el fin de ofrecer más allá que un servicio de educación. Incluyendo programas de becas y
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subsidios, así como desarrollo de comunidades aportando al progreso de los individuos. Las
entidades académicas han sabido darse cabida dentro de los planes nacionales y gubernamentales
haciendo parte de los diferentes programas en cuanto a educación y formación, reafirmando su
interés por una sociedad mejor preparada.
El autor principal de este tema fue Manuel Carneiro con diferentes obras enfocadas a la
Responsabilidad Social debido a su reconocimiento en el campo, puesto que además de recopilar
otros autores, ha planteado diferentes guías para la elaboración y práctica de planes de acción
para las organizaciones. Carneiro (2012), apoyado por Chacón (2001), asegura que la
Responsabilidad Social “supone la integración voluntaria por parte de las empresas, de las
preocupaciones sociales y morales en sus operaciones comerciales y en las relaciones con sus
interlocutores. En términos un poco más técnicos, el desarrollo de una sociedad moderna y
avanzada exige a las empresas que tomen buena nota de las consecuencias sociales de su actuar,
incorporando para ello una actitud más positiva en la consideración de las necesidades, los
valores y los intereses sociales”.
Por otra parte, se tuvo como referencia la educación como eje fundamental de la
investigación puesto que es parte de los protagonistas. En este punto se decidió investigar a
fondo la educación, sus tipos y características específicas que sirvieron como contextualización
del planteamiento. Fue así como por medio de autores como Aníbal León (2007) quien define la
educación como un proceso natural y complejo del hombre, quien por medio del proceso de
aprendizaje desarrolla conocimientos en sus experiencias de vida.
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Por la misma vía, Días Sobrinho (2008) sustenta que la educación además de ser un
proceso humano es un deber del Estado y derecho de todos los seres humanos. Entendiendo
como deber estatal la obligación del Gobierno en brindar educación a todo su territorio con un
nivel de calidad, el mejor posible. Como especifica Torres (2009) la educación puede ser formal,
no formal e informal y puede tener una financiación de carácter público o privado.
Esta investigación se enfocará hacia la educación superior de carácter formal y privada.
Entendiendo por educación superior las universidades que brindan formación académica
posterior al bachillerato que sean de carácter privado y formal, es decir que cuenten con una
acreditación ante el Ministerio de Educación Nacional. Igualmente es importante mencionar que
específicamente se hablará de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá como la población a
tratar.
Sin embargo, antes de mencionar a fondo el Plan de Responsabilidad Social Educativa
Interna, cabe aclarar que es de vital importancia contar con la colaboración de entidades como el
Ministerio de Educación Nacional, el Departamento Nacional de Planeación, el Departamento de
Protección Social, el Ministerio de Salud y Protección, ICETEX, y programas como Colombia
Aprende y Ser Pilo Paga. Esto debido a que son ellas quienes se encargan de avalar y desarrollar
los proyectos nacionales en Colombia en cuanto de educación y beneficios estatales. Por último,
es fundamental tener en cuenta que al querer realizar una propuesta para la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá además de realizar una revisión literaria también se llevarán a
cabo entrevistas con el fin de ampliar las categorías dentro de esta organización.
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2. ¿Cuáles son las bases conceptuales con las que trabajará? ¿Qué conceptos, categorías,
relaciones conceptuales básicas va a utilizar? Descríbalas brevemente.
Categorías de análisis
Educación
En primera medida se realizó una categorización según la importancia del tema para ir
contextualizando al lector y llegar a la propuesta final. La primera categoría de la cual se
pretende hablar es la educación debido al contexto en el cual se propone el Plan de
Responsabilidad Social Educativa Interna. No solo se explica qué es sino adicionalmente se
brindan las características específicas que llevan a la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá a
ser el núcleo central de trabajo. Así también se hacen relaciones con las posibles sub categorías a
exponer como sustento del análisis.
Conocimiento, aprendizaje y experiencia
La educación consiste en la adquisición de conocimientos por medio del proceso de
aprendizaje y la experiencia como práctica del aprendizaje en el ser humano. En el caso de esta
investigación estos tres pilares reúnen la columna del trabajo puesto que terminan de explicar la
educación, pero a su vez desembocan en la tesis central del trabajo en los intercambios
académicos internacionales como experiencia de aprendizaje y conocimiento de los estudiantes
en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá.
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Comunicación
En cuanto a la Comunicación es fundamental tener en cuenta esta rama de estudio no solo
por tener vínculo directo sino también porque en cuanto al proceso de aprendizaje la
comunicación es esencial para que este cobre valor. Por medio de la experiencia dicho proceso se
hace valido únicamente en el momento que se comunica o que se transmite a alguien más, allí se
convierte en conocimiento divulgable para otros individuos. En ese caso la comunicación es la
única ciencia que puede llegar a finiquitar el proceso de aprendizaje y completarlo de manera
que cobra sentido y se hace socialmente reconocida.
Responsabilidad Social
La Responsabilidad Social por su parte es la otra categoría que compone el tema central
del presente trabajo. Debido a que la propuesta es elaborar un plan socialmente responsable para
la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá es fundamental conocer qué es la Responsabilidad
Social y cómo se desarrolla para de esa manera poder tener en cuenta los pros y los contras de
llevarla a cabo en este espacio. Así mismo se especificarán sus tipos y alcances para poder
definir exactamente como se llevará a cabo el proyecto.
Responsabilidad Social Educativa
El tipo de Responsabilidad que se estudiará será el Educativo debido al sector de
aplicación del Plan siendo una institución académica. Aquí no solo se busca explicar qué es sino
también desarrollar los lineamientos específicos para llevar a cabo el Plan en la Universidad.
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B. Fundamentación metodológica
1. ¿Cómo va a realizar la investigación?
¿Cómo va a alcanzar los objetivos propuestos? ¿Con qué tipo de metodología? ¿Qué
instrumentos y técnicas de investigación va a trabajar? En trabajos con producción, ¿cómo lo va
a realizar? ¿Supone diagnósticos previos?, ¿entrevistas?, ¿observación?, ¿encuestas?, etc. Tenga
en cuenta que la metodología no es una sola y está estrechamente relacionada con el tipo de
trabajo de grado que usted(s) desarrollará.
Metodología
La metodología del trabajo, al ser una investigación teórica que tiene como fin una
propuesta concreta, consiste en llevar a cabo inicialmente una revisión literaria de las categorías
expuestas anteriormente ahondando en cada una, en busca de una definición y el proceso que
cada una ha tenido a través del tiempo y sus características que permitan aclarar y contextualizar
el tema para poder llegar a desarrollar cada idea y formar un conjunto de conceptos que lleven al
Plan de Responsabilidad Social Educativa Interna. Por otra parte, se realizarán entrevistas que
permitan el análisis de cada una de las categorías. En primer lugar, se busca contactar al personal
encargado del programa Ser Pilo Paga en el Ministerio de Educación y en la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá como tal. Luego se pretende hablar con la persona que maneja la
Responsabilidad Social dentro de la Universidad. Y por último se pretende incluir la entrevista
realizada a Erika Ospina, coordinadora de la Oficina de Movilidad Estudiantil de la Universidad
para hablar sobre el tema de intercambios académicos internacionales.
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2. ¿Qué actividades desarrollará y en qué secuencia?
Cronograma. Especifique tareas y tiempo aproximado que le tomará cada una. Recuerde
que tiene un semestre (18 semanas) académico para desarrollar su proyecto.
FECHA ACTIVIDAD
Noviembre 2015 Entrega de anteproyecto y confirmación de asesores.
Diciembre 2015 - enero 2016 Vacaciones.
Febrero 2016 Inicio de asesorías, revisión del anteproyecto y planteamiento
de la estrategia de trabajo.
Marzo 2016 Reorganización del anteproyecto y definición del problema y
objetivos.
Abril 2016 Desarrollo del marco teórico, marco espacial, metodología.
Llevar a cabo técnicas de recolección de información y
análisis de resultados. Concluir y recomendar.
Mayo 2016 Corrección del texto completo. Finiquitar detalles.
Entrega oficial: mayo 23, 2016.
Junio 2016 Correcciones revisadas por parte del lector designado.
Sustentación final: 8, 9, 10 de junio.
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3. Bibliografía básica
Escriba todos los datos bibliográficos completos de aquellos documentos, textos,
artículos, fuentes que serán fundamentales en la realización del trabajo. Siga las normas formales
propuestas en el texto Citas y referencias bibliográficas de Gustavo Patiño.
• Chacón, C. (2001). La empresa social: la responsabilidad social de las empresas.
Valencia: ponencia de las Jornadas de Empleo: la inclusión social de personas vulnerables de
junio de 2001.
• Carneiro Caneda, M. Guía de responsabilidad social empresarial interna y recursos
humanos. Junta de Andalucía, Consejo Andaluz de Relaciones Laborales.
• Carneiro Caneda, M. (2004). LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
INTERNA: La “nueva frontera” de los Recursos Humanos”. Madrid: ESIC.
• Días Sobrinho, J. (2008). Capítulo 3: CALIDAD, PERTINENCIA Y
REPSONSABILIDAD SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA Y
CARIBEÑA. En Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO), Tendencias dela Educación Superior en América Latina y El Caribe (pág. 89 - 112).
Caracas: Ana Lucia Gazzola, Axel Didriksson Editores.
• León, A. (2007). QUÉ ES LA EDUCACIÓN. Mérida, Venezuela: Universidad de los
Andes EDUCERE, Artículos Arbitrados.
• Ministerio de Educación Nacional, página web oficial, Recuperado de:
http://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-channel.html
25
• Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018 “Todos por un nuevo país”, Recuperado de:
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Prensa/ArticuladoVF.pdf
• Pontificia Universidad Javeriana, página web oficial, Recuperado de:
www.iaveriana.edu.co
• Portal Colombia Aprende. (2009). El Ministerio de Educación le apuesta a educar con
compromiso social. Recuperado de:
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/directivos/1598/article-198629.html
• Ser Pilo Paga, página web oficial, Recuperado de:
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/w3-propertyname-3202.html
• Torres, M. (2009). Tipos de educación. Edurec Blog. Recuperado de:
http://edurecblog.com/2009/05/13/tipos-de-educacion-fomal-no-formal-e-informal/
4. Presupuesto (Sólo para trabajos con producción).
Adjunte el presupuesto de la producción del material que va a elaborar especificando los
rubros correspondientes.
No aplica.
26
Pontificia UniversidadJAVERIANA--------------Bogotá---------------
PTG-E-4
Referencia: Resumen o Abstract de Trabajo de Grado
FORMATO RESUMEN O ABSTRACT DE TRABAJO DE GRADO
NOMBRE COMPLETO DEL ESTUDIANTE Diana Gabriela Bolívar Urrego
APELLIDOS, NOMBRES Bolívar Urrego, Diana Gabriela
NOMBRE COMPLETO DEL ASESOR Sandra Liliana Herrera Cuellar
NOMBRE TRABAJO DE GRADO
Más que un privilegio, una oportunidad: Plan de Responsabilidad Social Interna Educativa Interna para la carrera de Comunicación Social de la Facultad de Comunicación y Lenguaje de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
ÉNFASIS Organizacional
RESUMÉN O ABSTRACT
La Responsabilidad Social es una ciencia que ha sabido cautivar a las audiencias y que hoy en día hace parte de los estatutos de la mayoría de organizaciones a nivel mundial. La Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, es una entidad que se ha encargado de imponer un buen rango de prácticas socialmente responsables en el sector educación. Debido a su prestigio se consideró relevante de la mano de ésta, realizar un Plan de Responsabilidad Social Educativa Interna con el que se pretende brindar cada vez mejores oportunidades para los estudiantes de programas especiales y así influir positivamente en la reputación de la Universidad.
SEMESTRE ACADÉMICO Y AÑO Noveno semestre
Facultad de Comunicación y Lenguaje
Transversal 4a. No. 42-00 Piso 6° Edificio Rafael Arboleda, S.J. PBX. 320 83 20 Ext. 4625 _________________________________Bogotá, D.C._________________________________
27
Tabla de contenido
1. Planteamiento del Problema 28
2. Formulación del Problema 33
2.1. Pregunta problema 33
2.2. Objetivo general 33
2.3. Objetivos específicos 33
3. Marco Teórico 35
3.1. Educación 35
3.1.1. Educación formal 37
3.1.2. Educación privada 39
3.1.3. Educación superior 41
3.1.4. Instituciones de educación superior de carácter formal y privado 42
3.1.5. Intercambios 44
3.1.6. Conocimiento y aprendizaje 46
3.1.7. Experiencia 49
3.2. Responsabilidad Social 51
3.2.1. Responsabilidad Social en educación 55
3.2.1.1. Responsabilidad Social Educativa/Universitaria 57
3.2.2. Comunicación 59
3.2.2.1. Comunicación Social 62
3.2.2.1.1. Comunicación Organizacional 64
28
3.2.2.2. Reputación 66
4. Marco Espacial 67
4.1. Ministerio de Educación Nacional, Colombia 67
4.1.1. Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de 69
Programas Sociales en Colombia (SISBÉN)
4.1.2. Programas gubernamentales: Colombia Aprende 70
4.1.3. Ser Pilo Paga 71
4.2. Pontificia Universidad Javeriana Bogotá 73
4.2.1. Rectoría 76
4.2.1.1. Oficina para el Fomento de la Responsabilidad Social 76
Universitaria
4.2.2. Vicerrectoría Académica 78
4.2.3. Vicerrectoría del Medio Universitario 80
4.2.3.1. Centro de Gestión Cultural 81
4.2.4. Vicerrectoría de Extensión y Relaciones Interinstitucionales 82
4.2.5. Facultad de Comunicación y Lenguaje 83
4.2.5.1. Carrera de Comunicación Social 84
4.2.5.1.1. Estudiantes del programa Ser Pilo Paga de la 86
carrera de Comunicación Social de la Facultad de
Comunicación y Lenguaje de la Pontificia Universidad
Javeriana Bogotá
5. Metodología 87
6. Instrumentos de Entrevista 91
29
6.1. Formatos de entrevista por categorías 91
6.1.1. Intercambios/Movilidad estudiantil internacional en la Pontificia 91
Universidad Javeriana Bogotá
6.1.2. Programa Ser Pilo Paga en la Pontificia Universidad Javeriana 92
Bogotá
6.1.3. Responsabilidad Social Universitaria en la Pontificia 93
Universidad Javeriana Bogotá
7. Revisión Documental 94
7.1. Educación 94
7.1.1. Conocimiento y Aprendizaje 97
7.1.2. Experiencia 98
7.1.3. Intercambios 99
7.1.3.1. Financiación 100
7.1.3.2. Requisitos 101
7.2. Responsabilidad Social 101
7.2.1. Responsabilidad Social Educativa/Universitaria 103
7.2.2. Comunicación 106
7.2.2.1. Comunicación Social 107
7.2.2.1.1. Comunicación Organizacional 108
7.2.2.2. Reputación 109
8. Análisis de Entrevistas y Resultados 110
8.1. Análisis de entrevistas semiestructuradas 111
8.1.1. Intercambios/Movilidad estudiantil internacional en la Pontificia 112
30
114
117
118
121
121
121
121
122
124
125
127
138
138
145
152
163
Universidad Javeriana Bogotá
8.1.2. Programa Ser Pilo Paga en la Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá
8.1.3. Responsabilidad Social Universitaria en la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá
8.2. Análisis general
Plan de Responsabilidad Social Educativa Interna
9.1. Objetivo general
9.2. Objetivos específicos
9.3. Población
9.4. Plan
9.5. Datos adicionales
Conclusiones y Recomendaciones
Bibliografía
Anexos
12.1. Entrevista Erika Ospina, Coordinadora de la Oficina de Movilidad
Estudiantil de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
12.2. Entrevista Andrea Puerto, Profesional de Asuntos Estudiantiles y
Coordinadora del programa Ser Pilo Paga en la Pontificia Universidad
Javeriana Bogotá
12.3. Política de Responsabilidad Social Universitaria de la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá
12.4. Lista de convenios de intercambios de la Pontificia Universidad
31
169
169
170
170
68
74
74
75
77
79
80
82
84
88
Javeriana Bogotá
12.5. Presupuesto del costo de vida mensual aproximado para intercambios
estudiantiles en España, México y Argentina.
12.5.1. Argentina
12.5.2. España
12.5.3. México
Índice de tablas
Tabla 1. Organigrama Ministerio de Educación Nacional
Tabla 2. Misión Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
Tabla 3. Visión Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
Tabla 4. Organigrama Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
Tabla 5. Funciones de la Oficina para el Fomento de la Responsabilidad Social
Universitaria - Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
Tabla 6. Organigrama Vicerrectoría Académica - Pontificia Universidad
Javeriana Bogotá
Tabla 7. Centros adscritos a la Vicerrectoría del Medio Universitario -
Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
Tabla 8. Organigrama Vicerrectoría de Extensión y Relaciones
Interinstitucionales - Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
Tabla 9. Organigrama Facultad de Comunicación y Lenguaje - Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá
Tabla 10. Categorías y sub categorías de análisis
32
1. Planteamiento del Problema
Durante las últimas décadas, la Responsabilidad Social ha sido un tema que ha causado
revuelo en la mayoría de ámbitos donde la ética y la economía hacen dueto. Esta ciencia
desarrollada a mediados del siglo XX es la combinación entre la importancia de la ganancia y la
importancia de la retribución a la comunidad sobre dicho ingreso. En palabras un poco más
técnicas, “la Responsabilidad Social es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de
las preocupaciones sociales y morales en sus operaciones comerciales y en las relaciones con sus
interlocutores”. (Chacón citada en Carneiro, 2004, p. 32)
Así como el resto de ciencias, la Responsabilidad Social se divide en diferentes tipos
dependiendo de sus objetivos específicos. En este trabajo se pretende enfocar la Responsabilidad
Social hacia el ámbito educativo, principalmente en la educación formal superior privada en
Colombia. El sistema educativo colombiano cuenta con diferentes niveles de escolarización.
Entre esos la educación superior que es uno de los últimos escalones de aprendizaje en donde se
estudia un área específica de la que se obtiene un grado en dicha especialidad al finalizar. Es aquí
donde la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá tiene total cabida.
La educación, según Aníbal León (2007), es un proceso natural y complejo de los seres
vivos, por el cual es posible adquirir nuevos conocimientos para sobrevivir en la cotidianidad.
Para hablar de educación es preciso partir “de una premisa fundamental: la educación es un bien
público, derecho de todos, deber del Estado”. (Días Sobrinho, p. 89, cap. 3 en UNESCO, 2008)
33
Entendiendo que es un bien común, es claro que no es un asunto negociable, todos los
individuos deben tener acceso a una educación de calidad que el Estado debe proporcionarles.
Ante este último aspecto, cabe mencionar que, aunque es el Estado quien se encarga de dar el
aval para la educación, esta puede ser de carácter público o privado, formal o informal. Como
afirma Torres, (2009), en este caso al hablar de educación de carácter privado, se hace referencia
a instituciones académicas que cuentan con soportes económicos diferentes al Estado para
financiarse. Y entendiendo formal como la característica de formación integral bajo reglas
establecidas y “un currículo oficial con un calendario y horario fijo”. (Pernía, 2013)
Colombia, es un país que cuenta con un gran número de instituciones. A pesar de esto en
los últimos años no ha contado con la mejor calificación en los paneles internacionales en cuanto
a educación. Quince años después del Foro Mundial de Educación en Dakar, organizado por la
UNESCO en 1999, los resultados fueron algo sorprendente. Aunque la escolarización de niños y
adolescentes alrededor del mundo se redujo casi a la mitad, únicamente el 35% de los países
llegaron a cumplir las metas trazadas. Según el informe, la desigualdad en la educación ha
aumentado, y los más pobres y desfavorecidos cargan con las peores consecuencias. (...)
Globalmente, la mala calidad de aprendizaje en la enseñanza primaria hace que todavía haya
millones de niños que dejan la escuela sin haber adquirido las competencias básicas”.
(UNESCO, 2015, p. I)
En busca de combatir estas falencias, constantemente se realizan proyectos y programas
desde el Gobierno colombiano con el fin de mejorar el sistema educativo en el país. El
34
Ministerio de Educación, entidad encargada de evaluar qué está sucediendo y qué es posible
hacer para combatir estas carencias del sistema, continuamente monitorea y emite nuevas
resoluciones para eliminar el déficit en educación. El Ministerio busca conocer, estudiar y avalar
la oferta de instituciones en el país, así como sus planes de estudio, sus educadores y sus técnicas
de enseñanza con el fin de que la sociedad cuente con buenas opciones a la hora de aprender. No
obstante, en la educación básica primaria no se evidencian las peores fallas. En la educación
superior, la cual comprende los estudios posteriores al bachillerato, en este caso las
universidades, existe un nivel de deserción bastante alto.
En Colombia, como en muchos otros países, el costo de la educación formal privada
básica y superior es bastante elevado. Estos costos únicamente cubren cierto valor de la
matrícula, es decir el derecho a estudiar en una institución y cursar un número de materias. Pero
existen muchas carreras en las que los materiales, salidas de campo, libros, fotocopias, son de un
costo similarmente alto. Por ende, un gran porcentaje de la población que pertenece a estratos
bajos no cuenta con la posibilidad de acceder a la educación superior en el país.
En vista de estos sucesos comunes, el Gobierno colombiano ha creado junto con el
Ministerio de Educación y el Ministerio de Protección Social, diferentes sistemas y programas
con el fin de incentivar a los jóvenes a vincularse a las universidades en el país. Con la creación
del Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales en Colombia
SISBÉN se ha intensificado el estudio correcto de quienes pueden ser parte de los diferentes
beneficios del Estado. Ser Pilo Paga, es un programa diseñado por el Gobierno de la mano del
35
Plan Nacional de Desarrollo “Todos por un nuevo país”, y la iniciativa Colombia Aprende,
portal de educación en línea, apoyado por distintas entidades como el ICETEX (entidad que
otorga créditos estudiantiles), el Ministerio de Educación Nacional, el Departamento Nacional de
Planeación (DNP), el Departamento para la Prosperidad Social (DPS) e instituciones de
educación superior acreditadas en las diferentes ciudades del país.
Este programa busca no solo vincular a los estudiantes a las mejores universidades del
país, públicas y privadas, sino también dar reconocimiento al rendimiento académico de estos
jóvenes e incentivarlos a mejorar y mantener un excelente promedio durante su proceso
educativo. El nivel académico y la estratificación (puntaje del SISBÉN) son los únicos requisitos
para hacer parte del programa, así como para mantenerse. Puesto que, aunque es un beneficio,
tiene exigencias que deben ser cumplidas a cabalidad para continuar con el patrocinio. Por esto
las universidades brindan acompañamiento y apoyo para que estos estudiantes tomen las
decisiones adecuadas en pro de su futuro, manejando la comunicación más efectiva posible.
En el campo de la Comunicación Organizacional, la Responsabilidad Social es un tema
fundamental. No obstante, en el tema de la Responsabilidad Social Educativa según diferentes
investigaciones no se tiene registro en Colombia sobre instituciones académicas privadas que
cuenten con algún plan de Responsabilidad Social, diferente a los programas del Estado,
enfocado exclusivamente para esos estudiantes vinculados a las iniciativas estatales. A su vez en
el campo de la comunicación existe un concepto que últimamente ha venido desarrollándose y ha
contribuido al éxito de las diferentes organizaciones. La reputación es un elemento clave que hoy
36
es parte fundamental de cualquier empresa o institución que tenga como prioridad el éxito y
reconocimiento en su labor dentro de su sector a nivel local y global.
En el campo educativo el prestigio es uno de los aspectos de mayor influencia debido a
que por medio de este es posible que los futuros estudiantes se vinculen a las diferentes
instituciones. En Colombia las universidades más reconocidas son la Pontificia Universidad
Javeriana, la Universidad de Los Andes, la Universidad Nacional, la Universidad del Rosario,
entre otras. La reputación que estas instituciones han logrado a nivel nacional e internacional, se
debe a su excelente labor y al reconocimiento de su población interna quien reafirma su
excelencia en sus diferentes áreas.
Debido a lo anterior, se considera que la creación de un Plan de Responsabilidad Social
Educativa Interna para la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá conlleva a una visión de
mutuos beneficios tanto para los estudiantes que contemplen la posibilidad de acceder a
programas de intercambios académicos internacionales que no cuentan con los recursos
suficientes para hacerlo; así como para la Universidad que caracterizada por la constante
innovación en cada una de sus plazas puede impulsar su reputación llevando a cabo un proyecto
diferente e innovador que permita reafirmar su carácter social responsable y su prestigio.
37
2. Formulación del Problema
2.1 Pregunta problema
¿Cómo un Plan de Responsabilidad Social Educativa Interna puede aportar al
conocimiento y aprendizaje, por medio de diferentes experiencias de intercambios académicos
internacionales, a los estudiantes del programa Ser Pilo Paga de la carrera de Comunicación
Social en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá?
2.2 Objetivo general
• Crear un Plan de Responsabilidad Social Educativa Interna para incentivar intercambios
académicos internacionales a los estudiantes del programa Ser Pilo Paga de la carrera de
Comunicación Social de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá.
2.3 Objetivos específicos
• Realizar una revisión documental sobre la educación a nivel general, específicamente en
la educación superior, sus tipos y características en Colombia.
• Investigar acerca de la Responsabilidad Social y su énfasis en educación para identificar
su metodología y así determinar lineamientos aplicables de Responsabilidad Social Educativa.
38
• Indagar sobre el programa Ser Pilo Paga (versión 1 y 2), con el Ministerio de Educación y
la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá.
• Conocer los procesos de intercambios académicos internacionales en la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá.
• Impulsar la reputación de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá por medio de una
propuesta innovadora de Responsabilidad Social dentro del sector educación en Colombia.
39
3. Marco Teórico
3.1 Educación
La educación es considerada uno de los temas base de la sociedad. Más allá de los
conocimientos básicos, es el primer mecanismo de interacción entre los individuos. Sin embargo,
esta interacción puede resultar en confusión si no se maneja un código de común acuerdo. Es la
educación la que permite al hombre aprender aquello que no le es innato. Según Aníbal León
(2007), el proceso educativo consiste en convivir entre individuos y culturas potenciando los
conocimientos natos y aprendiendo los que no le fueron otorgados de nacimiento con el fin de
sobrevivir.
Teniendo en cuenta la naturaleza del hombre, diferente a la de los demás seres vivos e
incluso a los objetos; es importante decir que su nivel educativo es mucho más alto que el de
otras especies. Al contar con capacidades como el habla, la escucha y el razonamiento, es posible
evidenciar que su comportamiento no es predecible. Esto significa que la determinación y el
control de cada uno, es individual y no existe un patrón que defina a todos por igual. Debido a
esto los gobiernos han intentado crear sistemas de educación donde el hombre aprenda a
comportarse y maneje conocimientos básicos como matemática, historia, biología, literatura, etc.,
con el fin de crear un comportamiento similar en los seres humanos. Esto como un mecanismo
de control que permita manejar un mismo código entre individuos. Estos sistemas a través del
tiempo se han transformado para poder adecuarse a la época que transcurre y así brindar a los
individuos la capacidad de subsistir en su entorno utilizando las herramientas disponibles.
40
En la actualidad, el sistema está compuesto por diferentes niveles. “En Colombia, la
educación se define como un proceso de formación permanente, personal, cultural y social que se
fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos y
de sus deberes. El sistema educativo colombiano lo conforman: la educación inicial, la educación
preescolar, la educación básica (primaria cinco grados y secundaria cuatro grados), la educación
media (dos grados y culmina con el título de bachiller), y la educación superior”. (Ministerio de
Educación Nacional, 2016)
La educación inicial se entiende como las guarderías y pequeñas instituciones donde se
adecua a los infantes de 0 a 3 - 4 años para la siguiente etapa del colegio. La educación
preescolar en Colombia está compuesta por pre kínder, kínder y transición, que son los niveles
escolares donde los niños aprenden a convivir con otros, y adquieren conocimientos básicos en
números, letras, animales, comprensión, coherencia, entre otros. La educación básica y media,
son la primaria y el bachillerato. La educación básica primaria comprende desde primer hasta
quinto grado, en donde se refuerzan la lectura, escritura, matemática, historia, ciencias, entre otra
serie de materias en donde se busca que los alumnos tengan un bagaje de las ciencias básicas.
La básica secundaria consta de los primeros años de bachillerato de sexto a noveno en
donde se hace un enfoque en las ciencias específicas de las ya dictadas en los niveles previos.
Con el fin de ir orientando a los estudiantes hacia su futuro universitario, el sistema permite un
contacto más directo con los diferentes campos de estudio. Para culminar existen dos niveles
adicionales conocidos como educación media donde se cursan decimo y undécimo grado, y se
41
obtiene al finalizar el título de bachiller, que en Colombia equivale a la culminación de los
estudios básicos y es posible comenzar una carrera técnica o profesional ya que es el requisito
para acceder a estas.
La educación superior dividida en dos, inicia con un proceso universitario que puede ser
técnico o profesional y luego culmina con el nivel de pregrado (esta información será
especificada más adelante). “El Ministerio de Educación Nacional trabaja en la formulación,
adopción de políticas, planes y proyectos relacionados con la educación superior en Colombia,
con el fin de mejorar el acceso de los jóvenes a este nivel educativo; lo que permite, que el país
cuente con ciudadanos productivos, capacitados y con oportunidad de desarrollar plenamente sus
competencias en el marco de una sociedad con igualdad de oportunidades”. (Ministerio de
Educación Nacional, 2016)
3.1.1 Educación formal
Independiente al entorno, la educación busca siempre infundir valores y
responsabilidades transmitiendo patrones de comportamiento, costumbres y conocimientos para
que los estudiantes puedan desenvolverse en su entorno natural y cotidiano. Existen diferentes
tipos de educación dependiendo de sus características. Es importante recalcar que, aunque son
diferentes también son complemento para el individuo, puesto que el conjunto de los tres permite
que el ser humano se desarrolle por completo.
42
En primera instancia “la educación informal es un proceso de aprendizaje continuo y
espontáneo que se realiza fuera del marco de la educación formal y la educación no formal,
como hecho social no determinado, de manera no intencional, es decir la interacción del
individuo con el ambiente, la familia, amigos, y todo lo que le rodea”. (Edurecblog, 2009) Esto
significa que la educación informal son aquellas experiencias que se obtienen por medio de la
interacción del individuo con otros individuos, objetos, lugares y situaciones. Está se diferencia
debido a que no es intencional y ocurre a diario en el transcurso de la vida sin plan alguno y
permanece siempre.
Por otro parte, la educación no formal, que en muchos casos es confundida con la
informal, se diferencia de esta debido a que se da en el ambiente formal sin ser parte de la
educación formal. Es decir, “es el aprendizaje que se obtiene en las actividades de la vida
cotidiana relacionadas con el trabajo, la familia o el ocio. No está estructurado (en objetivos
didácticos, duración ni soporte) y no conduce a una certificación, puesto que ha sido creada
expresamente para satisfacer determinados objetivos propios del individuo, pero sin ningún plan
preconcebido, surge a partir de grupos u organizaciones comunitarias que interactúan entre sí”.
(Edurecblog, 2009) Es así como la educación no formal si requiere de metas más no de una
estructura o aprobación.
Por último, la educación formal, la cual hace parte de esta investigación, es toda clase de
aprendizaje y conocimientos estructurados que siguen un plan y son impartidos por una
institución o profesional específico. “También conocida como formación reglada, es el proceso
43
de educación integral correlacionado que abarca los niveles educativos y que conlleva una
intención deliberada y sistemática que se concretiza en un currículo oficial, aplicado con
definidos calendarios y horarios, es el aprendizaje ofrecido normalmente por un centro de
educación o formación, con carácter estructurado (según objetivos didácticos, duración o
soporte) y que concluye con una certificación oficial de acreditación”. (Edurecblog, 2009) La
educación formal en Colombia puede ser impartida por parte del Estado siendo pública o puede
provenir de fondos privados de compañías religiosas, familias o empresas.
3.1.2 Educación privada
Los costos de la educación varían dependiendo del nivel de acceso y si esta es de carácter
público o privado. En Colombia, según el portal web Colombia Aprende (2016), el 55,8% de los
establecimientos educativos son financiados por personas naturales, y tan solo el 44,2%
pertenecen a personas jurídicas en las que se encuentran las comunidades religiosas, las
cooperativas, fundaciones, sociedades, y entidades estatales de distintos sectores. En pocas
palabras esto significa que en Colombia existe una alta oferta de educación privada, ya que la
característica principal de esta son los recursos diferentes al Estado.
La educación pública comprendida como el sistema de educación propio de cada país, se
rige por la entidad designada por el Gobierno Nacional, en este caso el Ministerio de Educación
Nacional, y la cual es financiada por los impuestos y presupuestos dirigidos a esta en cada Plan
de Gobierno. El objetivo principal de esta modalidad de educación recae en la idea de permitir el
acceso a la mayor cantidad de población en el territorio. En ese mismo eje es el Estado quien se
44
encarga de proporcionar no solo la planta física sino también la oferta de docentes, contando con
su propio sistema de vinculación y acreditación. Así como la dirección que es exclusiva de las
entidades estatales y son ellos quienes deciden el plan de estudios, el horario, el calendario
escolar, sus docentes y estudiantes.
Por otro lado, se encuentra la educación de carácter privado. Se entiende como institución
privada aquellas financiadas por personas naturales o jurídicas diferentes al Estado. Aunque en
muchos casos estás reciben estudiantes subsidiados por el Gobierno, puesto que hace parte de su
perfil socialmente responsable. La iniciativa privada puede ser de carácter natural o estar
condicionada a comunidades religiosas, familias o empresas que se dedican a la educación. Estas
instituciones tienen como requisito un pago como derecho a pertenecer a estas, ya sea un bono de
ingreso (de alto costo) y/o la matricula mensual, a diferencia de las instituciones públicas que son
subsidiadas por el Estado.
Los costos de las instituciones privadas son elevados en su mayoría, sobre todo si las
instituciones no son de carácter nacional y tienen tradición extranjera como los colegios
británicos, alemanes, franceses, italianos en el país. La marcada diferencia que se evidencia en
estudiantes públicos y privados va mucho más allá del estrato social. En las instituciones
privadas el esfuerzo es cada vez más notorio ofreciendo a sus alumnos más oportunidades en
idiomas, experiencias como intercambios e incluso incursión en áreas específicas para potenciar
talentos innatos.
45
En Colombia la privatización de la educación ha sido un debate extenso. Existe mucha
rivalidad todavía entre los dos polos, público y privado. Sin embargo, el Estado ha llevado a
cabo diferentes programas con el fin de combinar la excelencia de la educación privada y los
beneficios de la educación pública, aclarando que en Colombia la educación no cuenta con el
beneficio de la gratuidad en su totalidad, sobre todo en la educación superior. Este beneficio que
existe en muy pocos países, sobre todo en la educación superior que a nivel mundial tiene el
costo más elevado, es de carácter netamente gubernamental ya que el sector privado no tiene
ninguna función dentro de los márgenes públicos que le permita tomar decisiones en este campo.
Aunque en la mayoría de casos, las instituciones privadas brindan subsidios y soportes
económicos que colaboran con los programas del Estado. La promoción continua de becas desde
este sector hacia los menos favorecidos busca incentivar a los jóvenes a estudiar contando con
mejores oportunidades para sus futuros.
3.1.3 Educación superior
La educación superior se entiende como los estudios que se realizan luego de culminar la
etapa escolar, al obtener el título de bachiller. Allí se especifica aún más el área de estudio en la
que existe un interés particular. En Colombia, la educación superior se divide en técnica,
tecnóloga y profesional, seguidas de las especializaciones, maestrías, doctorados y PhD. El
primer nivel se conoce como estudios de pregrado donde varían la especificidad del estudio en
diferentes campos como economía, comunicación, ingeniería, ciencias puras, entre otras, y el
tiempo invertido en estas puede ir de 2 a 6 años. A diferencia del segundo nivel conocido como
46
posgrado en el que no solo se enfoca en un área de estudio sino adicionalmente en un tema
específico con el fin de desempeñarse allí laboralmente o por causa del trabajo se busca un
campo en concreto, estos a su vez pueden tener una duración de 1 a 3 años.
En cuanto a la división pública y privada, la educación superior, universidades, manejan
una amplia oferta en todo el país. Ciudades como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla cuentan
con universidades de reconocimiento y acreditación internacional y reciben certificaciones
constantes por la excelente labor que realizan. No obstante, en el resto del país la educación tiene
un nivel igualmente medio-alto. A nivel Latinoamérica existen muchas falencias en cuanto a este
tema en comparación con Estados Unidos y Europa, ya que sus niveles educativos son
extremadamente altos, siendo estándares mundiales.
Colombia, aunque continúa teniendo muchas falencias, es posible percibir que hoy en día
las instituciones intentan mantenerse a la vanguardia para brindar lo mejor posible a sus
estudiantes, y así poder ofrecer al país y al mundo profesionales de la mayor calidad posible
teniendo como primer propósito la competencia a nivel mundial que para los futuros
profesionales es de vital importancia, tanto individual como colectivamente.
3.1.4 Instituciones de educación superior de carácter formal y privado
Entendiendo los diferentes conceptos desarrollados anteriormente, la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá es una institución de educación superior de carácter formal y
47
privado que lleva más de 350 años en el campo educativo en Colombia. Liderada por la
Compañía de Jesús lleva desde 1623 como una Universidad Católica en el país buscando “servir
a la comunidad humana, en especial a la colombiana, procurando instaurar una sociedad más
civilizada, más culta y más justa, inspirada por los valores del Evangelio. Promueve la formación
integral de las personas, los valores humanos, el desarrollo y transmisión de la ciencia y la
cultura, y aporta al desarrollo, orientación, crítica y transformación constructiva de la sociedad”.
(Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
Siendo una institución de carácter inclusivo busca formar seres humanos con derechos y
deberes que los caractericen como individuos íntegros académica y personalmente. Como
entidad religiosa ha sabido tener cabida y amoldarse a una cultura actual en la que la religión es
flexible e incluyente sin forzar a la práctica, pero si siguiendo la estructura eclesiástica. Además
de los 39 programas de formación que ofrece la Universidad, cuenta con centros de formación
deportiva, artística, espiritual, que permiten a los estudiantes, docentes y administrativos nutrirse
en los diferentes aspectos de sus vidas.
Esto hace que la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá sea una institución reconocida a
nivel nacional e internacional como una entidad de confianza a nivel educativo y formativo.
Puesto que los diferentes programas que ha desarrollado la Universidad han sido útiles tanto para
estudiantes nacionales como para diferentes estudiantes internacionales que han podido
vincularse a la institución y han vivido la experiencia de ser un Javeriano por medio de
programas de vida como los intercambios académicos internacionales. (Pontificia Universidad
48
Javeriana, 2016) Y es que, en Colombia, el intercambio estudiantil ha sido por años una práctica
que ha sabido darse cabida, puesto que no es un beneficio común debido a sus altos costos,
siendo una característica únicamente de estudiantes adinerados hasta que las becas y créditos
comenzaron por beneficiar a más jóvenes.
3.1.5 Intercambios
Uno de los programas que más ha cogido fuerza dentro de la Universidad son los
intercambios académicos internacionales tanto entrantes como salientes. Los intercambios,
dejando su definición castiza de lado, “cambio recíproco de una cosa o persona por otra u otras”
(RAE, 2016), se concentra en el ámbito académico en el que una persona se traslada a otro lugar,
es decir que cambia su lugar de residencia para continuar con sus estudios. Aunque no
necesariamente debe venir alguien a cambio de él, en muchos casos si ocurre.
Estos programas consisten en la elección de residir en un nuevo lugar diferente al de
residencia actual, realizando un convenio con una institución en este nuevo lugar para continuar
con el programa de estudios adquiriendo experiencias innovadoras tanto académicas como
culturales. El programa de intercambios académicos que ofrece la Pontificia Universidad
Javeriana Bogotá se realiza con otras instituciones académicas con las que por medio de un
convenio previo existe una relación de confianza donde es posible cursar un mismo programa
cambiando únicamente el lugar de residencia. Países como Estados Unidos, México, España,
Inglaterra y China, entre muchos otros, permiten a los estudiantes Javerianos cursar diferentes
materias en periodos de 6 meses en adelante, dependiendo de la carrera y el aval de sus
49
directores y concejeros para hacer parte de estos programas. Aunque también existen programas
de intercambios nacionales y locales. (Entrevista Erika Ospina, 2016)
La Dirección de Asuntos Internacionales “tiene a su cargo la promoción, orientación,
apoyo, difusión y seguimiento a la gestión de la internacionalización por parte de las unidades
académicas y administrativas de la universidad” (Pontificia Universidad Javeriana, 2016). Desde
la Coordinación de Movilidad Estudiantil Internacional apoyada por la Vicerrectoría de
Extensión y Relaciones Interinstitucionales se promocionan los programas de intercambios
académicos por medio de charlas y piezas de comunicación con el fin de llamar la atención de
los estudiantes a participar en estos programas que brindan un plus para sus hojas de vida y para
la Universidad, desde hace aproximadamente dos años luego de una reestructuración del área.
Los requisitos de estos programas son básicos y sencillos, y varían dependiendo de la
carrera. Inicialmente es posible acceder a estos a partir de sexto semestre, es decir aplicando en
quinto, con seis meses de antelación para poder realizar la postulación y papeleo necesario, ya
que los tramites son, en algunos casos, un poco largos. Teniendo en cuenta que en algunas
carreras no es posible hacer doble titulación, ya que esto depende exclusivamente de cada
programa y los convenios con otras instituciones, es decir obtener un mismo título en dos
instituciones diferentes, la Universidad Javeriana Bogotá y la nueva Universidad de recepción
donde se culminaría el programa, se exige que los intercambios académicos tengan una duración
máxima de seis meses o un año dependiendo del caso.
50
Así mismo, se debe contar con un promedio mayor a 3,75 sobre 5,0 (exigido por la
Universidad) con el fin de que se demuestre su excelencia y dedicación académica. Además de
algunos requisitos que no son generales, sino que se adaptan a los casos, como por ejemplo el
certificado de idioma para poder cursar créditos en las otras instituciones, en caso de que no sea
un país de habla hispana. Por último, son necesarias una carta de la Universidad y otra de los
padres y/o tutores que certifiquen estar de acuerdo y apoyar al estudiante en su proceso de
intercambio debido a la implicación económica y legal. (Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
“Un intercambio estudiantil es en sí mismo un cúmulo de nuevas vivencias, e implica un
intercambio dual: estudiantil y cultural. El hecho de vivir temporalmente en otro país enriquece a
la persona, la involucra con una cultura nueva. Consecuentemente, la experiencia se inscribe
dentro de un aprendizaje que va más allá del académico, que se relaciona con las costumbres y la
vida cotidiana de un país casi totalmente desconocido. Pero el intercambio estudiantil también
ayuda a verificar cómo se aborda la propia profesión en otros lugares del mundo. En una
sociedad globalizada, tener esta clase de experiencias es de gran utilidad para el futuro
profesional”. (Universia Perú, 2007)
3.1.6 Conocimiento y aprendizaje
Así como los procesos de educación formal proporcionan conocimiento y aprendizaje al
individuo, experiencias como los intercambios académicos también brindan a los estudiantes
conocimiento de carácter no formal e informal que son cruciales para su desarrollo. El proceso
educativo se basa en componentes como la cultura e interacción que llevan a la producción de
51
conocimiento para el individuo y su entorno. El aprendizaje es, no solo ese conocimiento sino el
proceso por el cual es posible adquirir habilidades y actitudes que llevan a crear una experiencia
que lo lleve a diferenciar entre las dualidades de la cotidianidad. Esto significa que el
conocimiento es el resultado del aprendizaje. El aprendizaje es como tal el proceso donde es
posible adquirir ciertos conocimientos ya sea enfocado en algún campo específico o en general.
La imitación, el acto de realizar una acción similar, juega un papel primordial en el proceso de
aprendizaje puesto que la repetición de acciones por medio de la observación lleva al individuo a
poder desarrollarse en diferentes contextos.
El conocimiento por su parte son aquellos datos que se recopilan a partir de diferentes
experiencias y se convierten en aprendizaje. Partiendo de esta idea el conocimiento seria lo
micro y el aprendizaje viene siendo lo macro de una experiencia que lleva al individuo a
encontrarse con su entorno y entenderlo para poder sobrevivir y orientar a otros. Y es que hablar
de conocimiento permite extenderse al punto de entender el método por el cual se conoce. Tanto
el método científico como el método experimental llevan al hombre al punto que la ciencia
conoce como razón. Esto significa que, a partir de los sentidos, es posible entender las
situaciones del entorno y razonar sobre aquello que se conoce, involucrando directamente un
sujeto y un objeto que realizan un número de acciones y llevan a una representación propia
(privada-preconcepción) de diferentes circunstancias que terminan por determinar patrones y
comportamientos de un individuo.
52
En este punto el aprendizaje es el resultado a posteriori de lo conocido, el poder de
apropiación de ese conocimiento adquirido. Según Platón, filósofo griego de la época antigua, el
conocimiento es todo aquello necesariamente verdadero, es decir que por medio de las ideas se
puede conocer ya que el todo no es de fácil acceso. (Webdianoia, 2015) Esto significa que el
acceso al conocimiento parte de la percepción por medio de los sentidos. Debido a que lo
necesariamente verdadero es todo lo que puede ser percibido, sentido por medio del tacto o la
vista, por ejemplo. Cabe aclarar que, aunque los sentidos y las percepciones sensoriales son los
primeros referentes para el ser humano de vincularse con su entorno y los objetos en este, son
solo un conductor hacia el producto final, el conocimiento verdadero.
A diferencia del conocimiento, el aprendizaje se desarrolla en conjunto con la razón de la
mano de los sentidos, pero con ayuda de la lógica, en primera instancia. Es así como la mezcla
de estos permite al ser humano desenvolverse en diferentes espacios, ser capaz de convivir con
diferentes individuos de diferentes cultos, razas e idiomas. Tanto el aprendizaje como el
conocimiento son los elementos claves que llevan a cualquier persona a convivir y crecer
personalmente a diario ofreciendo a la sociedad y a su comunidad experiencias de vida. Esto
significa que sin conocimiento no hay aprendizaje y sin este no existirían las experiencias.
La experiencia como el resultado final del proceso donde convergen conocimiento y
aprendizaje obteniendo un resultado, es la posibilidad de vivir en carne propia una situación en
particular, de la que ya se tenía una idea preconcebida. Es la oportunidad de vivir y comprobar lo
que se cree saber y lo que realmente se sabe, ya que es la única posibilidad de aventurarse en un
53
mundo infinito que solo se hace real cuando se vive. No obstante, la experiencia solo se
complementa si existe una idea detrás, que permita tener un concepto previo de aquello que se va
a experimentar. La posibilidad de vivir una experiencia es un sentimiento que los seres vivos
llevan a cabo todos los días de su vida, cabe recordar un viejo refrán que aplica por completo:
“para todo hay una primera vez”. No obstante, ninguna experiencia es igual así se repita.
3.1.7 Experiencia
La experiencia entonces se deriva de todas aquellas situaciones a las que es expuesto el
ser humano que le brindan percepciones reales de las mismas. Esto es posible entenderlo a partir
de los conceptos antes mencionados. La experiencia es lo que se refiere a todo lo que siente el
individuo en un contexto y situación específica que le ofrece una concepción de aquello que
vivió y puede producir opinión sobre esa realidad. No obstante, la filosofía ofrece una serie de
definiciones que cabe retomar con el fin de abarcar a gran escala lo que se entiende por
experiencia.
Gadamer, “desde la hermenéutica filosófica, habla sobre las expectativas e ideas
preconcebidas sobre una situación para poder experimentar. Entendiendo la experiencia desde
Heidegger como la capacidad de comprender, del ser y estar, siendo parte de”. (Cía Lamana, D.)
A partir de lo anterior es posible entender que para tener una experiencia real se debe conocer
previamente algo, así sea poco, sobre la situación para poder comprobar esos preconceptos y
comprender nuestra idea anterior y la nueva posterior a la vivencia. Llegando a la conclusión que
los sabios o las personas que poseen más conocimiento y experiencias no son aquellos que más
54
han vivido o experimentado, sino aquellos que se permiten experimentar todos los días y
comprender día a día algo nuevo.
Pero, no todo termina aquí. La experiencia como asunto clave en la vida de cualquier ser
humano es considerada como el arte que abarca al individuo como sujeto y como comunidad en
un mismo contexto. Esto debido a que la experiencia es uno de los pocos aspectos reales de la
vida que permite al hombre contribuir a su sabiduría y a su vida en sí. Más allá de entenderla
como una simple vivencia, la experiencia ha sido capaz de desarrollarse en los diferentes niveles
de la vida y convertirse en una necesidad del ser humano para vivir. Aquel que no experimenta,
no conoce, no vive, no comprende ni es capaz de compartir o explicar.
En los diferentes aspectos de la vida ya sean académicos, laborales, personales o
sentimentales, es la experiencia el único medio para entenderlos. Más allá de escuchar que tan
bueno o malo sea, que tan real o irreal, la experiencia por medio de la práctica de cualquier
actividad permite corroborar o anular los prejuicios creados a través de la experiencia de otros y
erigir los propios teniendo como referente la realidad de la situación.
En este punto es importante aclarar que, para este trabajo, la experiencia que se busca
analizar es la vivencia de los estudiantes en procesos de intercambios académicos internacionales
que les ofrecen nuevas visiones del mundo. Puesto que la experiencia también se entiende como
la trayectoria de vida en diferentes aspectos que contribuyen a la sabiduría de los individuos.
55
En este caso se centra la experiencia a la oportunidad de realizar nuevas actividades. Sin
embargo, es importante rescatar que la validez de cualquier experiencia se anula en el momento
en donde no es posible compartirla. Al no hacer partícipes a los demás individuos de una
vivencia esta se convierte en obsoleta y pierde interés. Al entender el conocimiento, aprendizaje
y experiencia como un proceso individual que contribuye a la sociedad es posible determinar que
su difusión es de carácter esencial.
En la actualidad la tecnología ha permitido que los seres humanos interactúen entre si y
conozcan las experiencias de otros por medio de Internet y las Redes Sociales que comunican
directamente a las personas. Y es esa comunicación la que lleva a los seres humanos a
profundizar cada vez más en diferentes áreas. El deseo por conocer y trascender en los nuevos
campos sociales lleva a que ciencias como la Responsabilidad Social que, aunque inició como
una experiencia, sea hoy en día un aspecto de vital importancia en las organizaciones.
3.2 Responsabilidad Social
La Responsabilidad Social se ha desarrollado y ha cobrado fuerza en las últimas décadas
dado a los diferentes impactos sociales que ha generado en todo el mundo. Ha surgido como una
actividad que es influenciada por lo económico y lo social. A partir de finales del siglo XX esta
temática comenzó a cobrar relevancia para las empresas principalmente en Estados Unidos.
Aunque emergió en los años 90' solo fue hasta el nuevo siglo donde comenzó a replantearse
desde el mundo de los negocios, la necesidad de tener en cuenta este factor como fundamento de
sus nuevas prácticas. Esto debido a que los medios de comunicación se convirtieron en el arma
56
de denuncia de las masas y es, aun en la actualidad, el mecanismo para desprestigiar o
vanagloriar las malas o buenas prácticas de las diferentes organizaciones.
Para poder definir la Responsabilidad Social como una ciencia es primordial desglosar
desde la base este concepto relativamente novedoso. La responsabilidad es entonces
Para Manuel Carneiro (2012):
En general, la obligación de justificar la propia actuación con respecto a criterios o reglas,
además de la fiscalización de la misma y, en caso de juicio negativo, el deber y
obligación de asumir la correspondiente sanción. Si la aplicamos en concreto al ámbito
societario supone la integración voluntaria por parte de las empresas, de las
preocupaciones sociales y morales en sus operaciones comerciales y en las relaciones con
sus interlocutores. En términos un poco más técnicos, el desarrollo de una sociedad
moderna y avanzada exige a las empresas que tomen buena nota de las consecuencias
sociales de su actuar, incorporando para ello una actitud más positiva en la consideración
de las necesidades, los valores y los intereses sociales. En definitiva, supone también una
reacción de las empresas provocada por el requerimiento sobre un control efectivo de las
externalidades y los costes sociales generados por la actividad económico-empresarial,
debido a que se considera que el mero beneficio económico no puede ser el único índice
de la eficiencia social y económica de lo aportado por las empresas.
En otras palabras, el autor dice que la responsabilidad en su mínima expresión se refiere
exactamente al deber de asumir compromiso con las acciones que se realizan diariamente. Las
57
empresas siempre han tenido la obligación de tener en cuenta a la sociedad debido a que sus
ganancias dependen directamente de esta. No obstante, la responsabilidad que las organizaciones
han ejercido con sus clientes no siempre ha sido la más adecuada. Es aquí donde la
Responsabilidad Social comienza a ser parte importante en el ámbito empresarial.
Ana María Castillo (1986) comenta que, ahondando un poco más, “la Responsabilidad
Social supone que la empresa, en el ejercicio de su función, ha de tomar conciencia de los
efectos reales totales de sus acciones sobre el entorno social, internalizando unas pautas de
comportamiento que representen una actitud más positiva en la consideración de los valores e
intereses sociales”. Esto significa que el establecimiento de un departamento de Responsabilidad
Social dentro de las empresas se ha convertido en una “obligación” en muchos casos, puesto que
brinda una excelente imagen de la compañía, que no solo se preocupa por sus ganancias y
beneficios, sino que retribuye a los demás ya sea económica o simbólicamente lo que afecta en
su producción o servicio.
Sin embargo, esta responsabilidad no solo recae sobre un entorno, en referencia a un
lugar como tal, sino a la sociedad que habita ese entorno y que puede verse afectada por las
compañías. Un excelente ejemplo son aquellas entidades que utilizan recursos naturales en donde
existen poblaciones cercanas. La extracción de estos elementos, ya sea petróleo, carbón o alguna
mina, perjudica en muchos casos a los habitantes de esas zonas, hasta el punto de inhabilitar
estos lugares y convertirlos en inhabitables.
58
Con el fin de evitar que esto continuara sucediendo las empresas decidieron por
regulación iniciar proyectos y programas en los que pudieran resarcir los daños causados y
otorgar a los afectados nuevas posibilidades de desarrollo. Es común que las empresas y
organizaciones desde sus departamentos de Responsabilidad Social promuevan programas
educativos, de vivienda e incluso ambientales con el fin de contribuir a la comunidad. Si bien las
empresas fueron las primeras en obligarse a realizar estas prácticas existen otros ámbitos como la
academia, quienes, interesados en el desarrollo, y siendo organizaciones que pueden contribuir
de manera más cercana a la sociedad por medio de la educación, decidieron implementar
proyectos de Responsabilidad Social desde su entorno y de esa manera hacer educación
socialmente responsable.
Es primordial tener en cuenta los procesos de financiación y los requisitos necesarios para
llevar a cabo proyectos de Responsabilidad Social en cualquier ámbito empresarial. Dentro de la
financiación de los diferentes programas que realizan las organizaciones son importantes las
normas legales que se establecen en cada territorio y sector, así como el retorno de la inversión
buscando siempre aumentar los ingresos y reducir los costos sin disminuir la calidad ni la
cantidad, ofreciendo siempre un producto o servicio excelente que permita el reconocimiento por
esto y también por su carácter social responsable que vela por la sociedad y la comunidad directa
e indirectamente implicada.
En cuanto a los requisitos es fundamental trazar condiciones de acceso a los diferentes
beneficios. Debido a que como su palabra lo indica, los beneficios son para unos pocos ya que en
59
muchos casos no todos necesitan. Los programas de Responsabilidad Social buscan dar u ofrecer
alternativas a quienes carecen o no pueden acceder por completo a cosas como vivienda,
educación, alimentación, entre otros. Es por esto que se tienden a crear algunos requerimientos
para certificar la verdadera necesidad de un aporte y ayuda.
3.2.1 Responsabilidad Social en Educación
Al igual que las empresas, las instituciones educativas tienen una misión y visión que
llevan a término a lo largo de su trayectoria. En este caso, también comparten la idea de
contribuir a la sociedad como parte de esa misión en donde la responsabilidad por vincularse e
impactar a la sociedad es su mayor enfoque. La Responsabilidad Social en Educación ha sido
una constante a través del tiempo en la que se incentiva a las instituciones académicas de la
mano de los gobiernos, en su mayoría, a asumir un compromiso permanente en el proceso de la
calidad de la educación.
Colombia, un país que ha buscado de sobremanera salir de la pobreza por medio de la
educación como fuente clave de desarrollo, ha incentivado en la educación superior la
importancia de la Responsabilidad Social. El desarrollo de foros en pro de la actividad
responsable en la academia ha llevado a que el Ministerio de Educación Nacional organice
encuentros en donde, más que promover, se enseña cómo y por qué razón es importante llevar a
cabo prácticas socialmente comprometidas con el país y los jóvenes que requieren de las
instituciones como su primer apoyo para poder continuar estudiando. Y es que, por medio de
60
estos, ha sido posible concientizar a diferentes entes, empresas y organizaciones de la
importancia de programas responsables desde la educación como fuente base de la sociedad.
“Por años, el ser humano se enfrentó al paradigma de la conquista del planeta. Hoy,
vemos que el futuro, es el paradigma del cuidado, en el que aprendemos a cuidar el planeta o a
aferrarnos a la idea de que desaparezca. Por eso el reto para las universidades es formar
profesionales capaces de enfrentarse a esto, formulando soluciones de ganar-ganar, con las que
ganen el planeta y el ser humano” (Toro, 2009). Toro se refiere entonces a la nueva ola de
concientización en donde es necesario mirar alrededor antes de realizar cualquier acción. En la
actualidad es más importante y aún más humano pensar primero en los demás que seguir
actuando como individuales.
En el año 2009 se realizó el primer foro sobre Responsabilidad Social en las instituciones
de educación superior. Allí diferentes asesores empresariales y educadores hicieron de este
encuentro un campo de acción en el que el fin fue crear estrategias para generar competencias
ciudadanas que permitieran a los estudiantes acceder y permanecer en la educación superior sin
importar su nivel económico o social. El Ministerio busca con estos espacios crear conciencia en
las diferentes entidades e instituciones para que la educación sea de calidad y se suministre al
mayor porcentaje de la población posible.
Hoy, siete años después, es importante decir que, de la mano de estas instituciones, el
Gobierno ha creado múltiples proyectos de becas y créditos que han permitido a los jóvenes
61
colombianos acceder a la educación superior privada y pública, y cambiar su futuro del cielo a la
tierra. Aunque ha sido un gran camino, que hasta ahora no ha llegado su fin, los avances del
Ministerio, del Gobierno y de las instituciones superiores se han visto claramente con ayuda de
diferentes entidades como el ICETEX y los Departamento de Planeación y Protección Social
impulsando la Responsabilidad Social Educativa en el país.
3.2.1.1 Responsabilidad Social Educativa
La Responsabilidad Social Educativa nace de la mano de las empresas a nivel mundial
pero también de las diferentes organizaciones e instituciones que se proponen enfrentar las
brechas que existen creando una mejor sociedad ofreciendo mejores profesionales. Es importante
recalcar que las universidades siempre han tenido una responsabilidad con la sociedad debido a
que son las entidades encargadas de formar a los jóvenes que van a servir en un futuro. Pero esta
responsabilidad cambia en el momento en el que se vinculan con programas gubernamentales o
privados en los que se busca un bien común adicional, en este caso ofrecer educación de calidad
a estudiantes de bajos recursos que no pueden acceder a las universidades debido a la falta de
recursos.
Carlos Llano (2010) define la Responsabilidad Social Educativa como la disposición
voluntaria de la institución educativa que, como espacio natural de posibilidades sociales,
favorece el despliegue de sus miembros hacia los demás. Luis Martínez (2013) referencia este
autor debido a que es primordial entender que este tipo de Responsabilidad Social está basado
62
completamente en la voluntad y disposición de alejarse del yo y acercarse a los demás, dejando
de lado el “hacia mi” y concentrarse en el “hacia lo demás”.
Cabe aclarar que la Responsabilidad Social Educativa no es una obligación de ninguna
institución, sino un compromiso que adquieren consigo mismos con el fin de contribuir a la
sociedad. Sin embargo, menciona y recalca la importancia sobre el manejo adecuado y coherente
de las estrategias de comunicación que se utilicen para llevar a cabo los planes de
responsabilidad dentro de una institución académica puesto que en muchos casos se confunde
con una obligación entendiendo a estas organizaciones como empresas.
“Cada vez más se exige Responsabilidad Social a los organismos e instituciones
educativas encargadas de transmitir, producir y transferir conocimiento. Esta preocupación por
hacerse cargo y rendir cuentas a la sociedad ha ido creciendo, urgida por las exigencias de un
contexto complejo y de inequidades que se incrementan, frente a escasas y aletargadas respuestas
que desde los ámbitos educativos se ofrecen en torno a la formación de profesionales capaces de
encontrar nuevas posibilidades a la realidad, y comprometidos con el desarrollo de sus
comunidades, especialmente de las más desfavorecidas y olvidadas” (AUSJAL, 2011, p. 7).
Y es que el entorno es tal vez la motivación más grande que tienen las instituciones para
actuar responsablemente. En el caso de Colombia, la pobreza y desigualdad de los menos
favorecidos ha llevado al Gobierno a implementar estrategias en las que se eliminen las
diferencias sociales por medio de paneles que sean masivos como la educación. Es aquí donde el
63
Ministerio de Educación Nacional ha desarrollado programas de vinculación como becas y
créditos con el fin de llegar a los sectores más vulnerables y cerrar la mayor cantidad de brechas
posibles. La Responsabilidad Social Educativa ha llevado a que las diferentes instituciones
establezcan una política propia que los lleve al desarrollo de programas y proyectos que
involucran a toda la sociedad y generan comunidades en torno al dar y recibir sin esperar nada a
cambio, desinteresadamente.
Es aquí donde la comunicación como ciencia que posibilita a los individuos compartir
entre sí, juega un rol de carácter vital. Adicional a comunicar, como su nombre lo dice, esta
disciplina soporta la idea de posibilitar y a la vez incentivar a experimentar desarrollando
múltiples aptitudes en el ser humano como el servicio por los demás siendo un pilar fundamental
dentro de este campo de estudio.
3.2.2 Comunicación
De esta forma la comunicación ha sido capaz de establecerse como una ciencia que abre
campo a la mayoría de aspectos tanto académicos como laborales en una era como la actual en
donde es necesario saber comunicarse de una manera adecuada y efectiva. La habilidad de
entablar comunicación entre un individuo y sus pares, es un talento que no todos poseen y que
hacerlo de la manera correcta cuesta bastante. Hoy en día, se han desarrollado técnicas y
programas en los que incluso altos ejecutivos han tenido que vincularse con el fin de poder
brindar una comunicación clara de los mensajes e ideas a sus públicos. Comunicar es mucho más
que transmitir un mensaje, hoy es permitir vivir una experiencia.
64
Más allá de entablar una conversación o de transmitir un mensaje de A hacia B, la
comunicación es una ciencia que estudia el contacto entre sujetos que realizan acciones que los
llevan a desarrollar experiencias reales. Esta comunicación va al punto de crear relaciones, de
hacer que la interacción entre seres humanos sea mucho más que el simple intercambio de
información en donde un emisor envía un mensaje para un receptor por medio de un canal con
un código específico dentro de un contexto regular.
Jesús Martín Barbero (1990) plantea que:
En las prácticas de comunicación se juega, en primer lugar, la socialidad, que es la trama
de relaciones cotidianas que tejen las gentes al juntarse y en la que anclan los procesos
primarios de socialización de los modelos y los modos de vida. Esa en que yace la
«racionalidad comunicativa» de que habla Habermas, esto es la comunicación como
cuestión de fines y no sólo de medios, la cuestión del sentido de la comunicación, pues en
los modos de comunicar se juegan y se expresan dimensiones claves del ser social. Tanto
de aquellas que dicen la lucha por horadar el orden como aquellas otras que hablan de las
cotidianas negociaciones con el poder. Hoy no podemos comprender la comunicación sin
reflexionar sobre lo que ella tiene de secreto escenario de la interpelación y constitución
de los sujetos sociales, de reorganización del sentido y las identidades ciudadanas.
Esta definición aclara por completo la necesidad real de la comunicación como elemento
de interacción en las sociedades. Dejando de lado el significado banal y obsoleto sobre
transmisión de mensajes y receptores/emisores pasivos que no participan, puesto que
65
actualmente los mensajes han cambiado, así como los formatos, los medios. Todo se ha tornado a
una comunicación directa entre emisor y receptor, haciendo que estos formen parte de la
creación y emisión de mensajes. Incluso los cambios también se han dado en el lenguaje, ya no
es exclusivamente verbal o escrito, sino que se tienen en cuenta el lenguaje no verbal, la mirada,
las señales corporales, los pequeños sonidos y/o las imágenes que en muchos casos terminan por
comunicar más que una frase.
En la actualidad, la tecnología ha llevado al hombre a crear mensajes que sin importar el
canal por el cual sean transmitidos puedan ser comprendidos por todos los públicos. Los canales
ahora mucho más virtuales que en un comienzo hacen que un mensaje se replique en tiempo
record en todo el mundo. Hoy en día comunicar es una tarea tan fácil y a la vez tan difícil que no
todos son capaces de llevarla a cabo de una manera eficiente. Seguir pensando en la división de
nichos y especificación de públicos es tirano.
Darse cuenta que la tecnología llega a los niños desde sus primeros años de vida hasta los
adultos mayores, que por medio de dispositivos inteligentes como tabletas y teléfonos móviles
acceden a su vida e interactúan con los demás, hace que la manera de comunicarnos cambie y
por ende la comunicación como ciencia también sea modificada. Es por esta razón que han
nacido campos específicos que estudian, a través de las diferentes disciplinas conocidas, espacios
concretos de la sociedad y la vida con el fin de encontrar mejores formas de convivir y
sobrevivir.
66
3.2.2.1 Comunicación Social
Surge entonces la Comunicación Social como una ciencia y campo de estudios
interdisciplinarios que busca por medio de la investigación entender cómo la sociedad se
comunica. Carlos Monje comenta que “los teóricos de la comunicación se dividen en dos
grandes grupos: el de aquellos que afirman que la constitución de una ciencia de la comunicación
es factible y deseable, y el de quienes aseguran que la comunicación es un proceso social tan
amplio y tan complejo que requiere un abordaje interdisciplinario. Los primeros se identifican
principalmente con los enfoques teóricos positivistas, desarrollados principalmente en Estados
Unidos, los segundos con los enfoques críticos, en gran medida desarrollados en Europa”. (p. 1)
Lo anterior nos lleva a pensar la Comunicación Social como una disciplina que analiza
las relaciones entre lo social y lo individual para entender cómo es posible comunicarse de
ciertas maneras, basándose en el comportamiento humano individual, social, empresarial y en la
mayoría de ámbitos cotidianos donde se establecen lazos de conexión entre individuos. La
manera en la que la Comunicación Social influye en los distintos aspectos permite entender la
importancia de las herramientas que utiliza esta disciplina con el fin de empoderar a las personas
a comunicarse adecuadamente en orden de contribuir a un cambio social. Cabe aclarar que esta
disciplina ha tenido la habilidad de absorber diferentes procesos de otras disciplinas y moldear
una ciencia mucho más basta y compleja que comprende las múltiples maneras de comunicar y
llegar a un público sin importar su naturaleza.
67
La relación bidireccional que existe entre la comunicación y el ámbito social mantiene un
lazo inquebrantable. Así como se complementan también se afectan directamente, por ende, es
indispensable plantear una visión en donde sea posible integrarlas como ramas equiparables. En
este orden de ideas, es posible entender que en cuanto a la educación es fundamental conocer y
aprender sobre la comunicación y a profundidad sobre la Comunicación Social, dejando de lado
el mito que existe sobre esta disciplina. Puesto que a nivel mundial es una ciencia profundamente
ligada a la investigación, encontrada como programa oficial en la mayoría de universidades del
mundo. Y es que todavía en el siglo XXI donde la comunicación se ha convertido en un tema
esencial, existen paradigmas sobre la importancia y necesidad de esta. Los estigmas de una
simple capacidad humana rondan todavía a los diferentes académicos que buscan no solo
comprobar lo que ya es visible en esta era, sino además continuar brindando a la humanidad
herramientas para su desarrollo por medio de la comunicación.
Los profesionales, en la nueva era, independiente de la ciencia que estudien, requieren la
capacidad y habilidad de comunicación; y esta únicamente se adquiere por medio de la
experiencia. Sin embargo, esa experiencia debe ser impulsada por situaciones que les permitan a
estos profesionales crecer multicultural e interdisciplinariamente. Esto quiere decir que además
de contar con la destreza de comunicarse con sus pares deben poder hacerlo con profesionales de
otras disciplinas, culturas, razas, cultos, etc.
Es allí donde experiencias como los programas
internacionales ofrecidos actualmente por las instituciones
de intercambios académicos
educativas son oportunidades
68
esenciales para los estudiantes. El poder viajar no solo incluye obtener una ampliación en la
visión sino en la conciencia. Vivir en espacios diferentes, enfrentarse a retos y situaciones
desconocidas permite que el individuo crezca personalmente y lo refleje en su vida personal,
académica y profesional. La comunicación como parte de estas experiencias se vuelve la clave
fundamental de supervivencia en los estudiantes. No solo por la habilidad de comunicarse con
otros sino por la posibilidad de crear relaciones sociales que a futuro le brindarán una visión en
donde el individuo comienza a ser parte del ámbito global.
3.2.2.1.1 Comunicación Organizacional
La Comunicación Social como disciplina universitaria acreditada y reconocida a nivel
mundial es una ciencia que al igual que las demás tiene diferentes enfoques y afinidades. Aunque
en muchos casos el campo más reconocido sea el periodismo y la locución radial, existen
muchos más campos en donde un comunicador puede desenvolverse debido a la magnitud de
esta ciencia. En Colombia, específicamente en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, el
programa de Comunicación Social cuenta con seis diferentes énfasis en los que los estudiantes
pueden encontrar afinidad para desenvolverse en su vida profesional.
Los ya mencionados periodismo y locución radial pertenecen a una misma rama
investigativa enfocada a informar, que se desarrolla en diferentes medios como televisión, radio,
internet y medios impresos. Existe también el campo audiovisual para los proyectos de video,
fotografía, diseño e incluso de escritura de guiones, de la mano del campo publicitario que
mezcla el mercadeo con la realización de las diferentes piezas de publicidad en los distintos
69
medios. A su vez, existe un campo un poco sugestionado, que es la producción editorial donde
no solo se conocen las bases de la corrección de estilo o diagramación, sino también se desarrolla
la habilidad de administración y producción de los medios editoriales.
Por último, el énfasis organizacional en donde el estudiante está en capacidad de diseñar
estrategias, planes y políticas de comunicación que respaldan a la organización en el logro de sus
objetivos, apoyando los procesos de cambio y haciendo más eficiente la comunicación entre los
miembros de la organización, y entre ésta y su entorno. Podrá elaborar y gestionar folletos,
plegables y todo tipo de materiales comunicativos (Pontificia Universidad Javeriana, 2016). Es
decir, que este campo tiene un enfoque empresarial donde permite al estudiante ser parte de la
comunicación interna y externa, por medio de diferentes herramientas como el diagnóstico,
desarrollo de planes y estrategias para potenciar a la empresa en los diferentes medios hacia sus
clientes y competencia para obtener la mayor cantidad de ganancias posible.
Sin embargo, existen múltiples campos de acción ya que por medio de la Comunicación
Social Organizacional también se manejan temas de servicio al cliente, relaciones públicas,
imagen e incluso Responsabilidad Social, área que al igual que las demás se ha potenciado
bastante en los últimos años. La Comunicación Organizacional al igual que otras disciplinas ha
sido capaz de darse cabida en los ámbitos empresariales de manera que se han convertido en
temas fundamentales para las compañías. Tanto así que por medio de este énfasis se realizan
proyectos y estrategias que buscan además de aumentar las ganancias, potenciar y mejorar la
reputación e imagen de las organizaciones.
70
3.2.2.2 Reputación
La reputación es un tema bastante controvertido debido a su alto nivel de compromiso
social y monetario. Se entiende según el Diccionario de la Real Academia Española (2016) como
la “opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo” o como el “prestigio o estima en
que son tenidos alguien o algo”. Esto significa que la reputación es lo que una persona piensa de
cualquier otra o de algo pueda ser un objeto, organización, etc.
En cuanto a las organizaciones, la reputación se define como la imagen y opinión que se
construye individual y socialmente por medio “de la credibilidad, fiabilidad, moralidad y
coherencia” de una persona, organización, institución, empresa, entre otros. (Fresno, 2012) Es
importante resaltar que la reputación es una idea que cambia constantemente, nunca es fija. Al
depender de contextos y situaciones en las que la percepción varía teniendo como resultado
efectos positivos y/o negativos en la marca personal o institucional. Esto significa que la opinión
puede variar por causa directa o indirecta de la misma organización o persona afectando la
imagen y percepción que se tiene de la misma.
En este caso la reputación recae sobre una institución académica de prestigio que cuenta
con una imagen de alto reconocimiento. Esta propuesta pretende influir directamente en la
reputación de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá como la primera universidad a nivel
Colombia con un proyecto como este. El incentivar programas sociales que brinden a sus
estudiantes oportunidades diferentes, otorgando un valor agregado a su formación académica-
profesional permitirá a la Universidad sentar un precedente.
71
4. Marco Espacial
4.1 Ministerio de Educación Nacional, Colombia
El Ministerio de Educación Nacional en Colombia es el ente regulador encargado de la
educación a nivel nacional. No solo reglamenta, sino que además ejecuta, bajo su misión de
lograr una educación de calidad, programas que permitan llegar a tener uno de los mejores
sistemas de educación en América Latina para el año 2025. Con el fin de lograr este propósito
existen algunas líneas de acción como el bilingüismo, la unificación de jornadas y calendarios, la
abolición del analfabetismo, la excelencia en la docencia, el acceso a educación superior y la
mayor calidad posible, que han sido los pilares guía para modificar el sistema y acercarse a la
misión y visión establecidas por el Plan de Gobierno.
La transformación del Sistema educativo ha sido un largo desafío para el Gobierno
colombiano y todavía no concluye. Entender la importancia de la educación, del impulso que
necesita y del apoyo que requiere para ser tomada con la seriedad que debería, cuesta todavía.
Aunque en el Ministerio recaiga la mayor parte de funciones todo empieza desde una conciencia
propia que debido a la necesidad en el país, sobre todo en las zonas más apartadas de la capital,
no ha podido constituirse completamente. Es común escuchar la importancia de la educación y el
conocimiento como única forma de prosperar, “salir adelante”, como el único bien inmaterial
que es propio. Sin embargo, al momento de aprovecharlo o luchar por adquirirlo y mantenerlo
las acciones son casi nulas por parte del Gobierno, pero también de los individuos.
72
En busca de combatir estas falencias que le han costado a Colombia el posicionamiento
como uno de los sistemas con más fallas en Latinoamérica, el Ministerio ha desarrollado
proyectos con el fin de garantizar la eficiencia del sector, la ampliación de la cobertura y el
mejoramiento de la calidad como el tema principal. Con ayuda de las Entidades Territoriales
como las Secretarías de Educación y las instituciones académicas se han consolidado etapas de
planeación, ejecución, seguimiento y evaluación de cada uno de los proyectos con el fin de
alcanzar las metas trazadas. Igualmente, con el apoyo del Gobierno Nacional por medio del Plan
Nacional de Desarrollo y la Oficina Asesora de Planeación, se han llevado a cabo proyectos de
gran nivel como la modificación del SISBÉN y el programa Colombia Aprende que hoy en día
ofrece en línea a nivel nacional e internacional herramientas de educación de gran ayuda.
' S u'jO O» |
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F- te Ite On a rro to S*i:la‘ ;l
' FUifíTI V.C*li'rti!
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Tabla 1. Organigrama Ministerio de Educación Nacional
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Despache del Ministerio de Educad ún
M isO I
I I ApoyoO lc rf l do C ocfcrocen y UM.ric.ft tru»n>*om«efc ri*»i>-‘i ?01 / d*» Xifri
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r . ü l r i x i ' rte le fo rH V i A*»*ijmMH'eriii -lela
F. tTr de, viqiaoruC:nvicínrriai
Huma-cc Scctcr
(Ministerio de Educación Nacional, 2016)
73
4.1.1 Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales
en Colombia SISBÉN
En Colombia la pobreza y la distribución de los bienes es un tema controversial, como en
la mayoría de países. No obstante, el Gobierno en busca de ofrecer beneficios a las personas de
bajos recursos sin establecer específicamente un estrato, o que debido a los ingresos no entran en
una estratificación, ha desarrollado sistemas de información donde son clasificados de acuerdo a
algunas características y requisitos. El Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de
Programas Sociales en Colombia, SISBÉN, es un programa que fue modificado con el fin de
establecer un mecanismo justo, donde fuera posible identificar a los verdaderos beneficiarios en
el sistema colombiano, para distribuir equitativamente los recursos disponibles para los menos
favorecidos apuntándole a la menor desigualdad posible. Esto significa que el sistema clasifica a
aquellas personas de estratos o ingresos bajos, que tienen la posibilidad de acceder a los
diferentes beneficios que ofrece el Gobierno a nivel nacional en diferentes aspectos.
Como herramienta de identificación socioeconómica, este sistema permite que los
beneficios se otorguen según necesidad e importancia. La Secretaría de Planeación se encarga de
realizar encuestas para organizar la base de datos que el Departamento Nacional de Planeación
utiliza para validar y certificar a los potenciales beneficiarios. Al determinar las condiciones de
vida teniendo en cuenta los ingresos, la zona de vivienda, las personas a cargo, entre otros
elementos, se le asigna a cada individuo un puntaje, con el cual accede a diferentes beneficios
dependiendo del número obtenido de 0 a 100, clasificado en dos niveles que al final le permite
acceso a beneficios académicos, laborales, familiares y personales.
74
4.1.2 Programas gubernamentales: Colombia Aprende
Así como se han modificado programas con el fin de ajustarlos a los nuevos parámetros
de gobierno, también se han creado nuevos proyectos para potenciar al país en diferentes
aspectos. A nivel educación se lanzó el portal web Colombia Aprende, siendo el proyecto más
grande del Gobierno y el Ministerio, que ofrece a la comunidad virtual una herramienta de apoyo
con el fin de mejorar el nivel educativo de los colombianos. Teniendo como primer instrumento
la interacción entre estudiantes, se permite educar por medio de la participación de una
comunidad en línea de libre acceso, confirmando la importancia de las nuevas tecnologías como
apoyo vital en la actualidad.
A través del portal web www.colombiaaprende.edu.co todos los estudiantes, docentes y
padres de familia convergen en la optimización de procesos de aprendizaje creando relaciones
directas con la educación, la tecnología y el contacto directo con sus pares y superiores, que por
medio de la experiencia posibilitan a otros a vincularse realmente aprendiendo y enseñando
simultáneamente. Buscando democratizar el conocimiento permitiendo el libre acceso a todos los
estudiantes de escasos recursos.
“El portal Colombia Aprende está vinculado a una red de portales, nacionales e
internacionales, que trasciende la frontera de la institución y posibilita el acceso y contacto con
otras experiencias, especialmente de América Latina. Vamos a tener todos los recursos de todos
los países juntos y poder relacionarnos mediante una red educativa, un sueño que siempre hemos
tenido pero que no habíamos podido hacer sistemáticamente. Adicionalmente, con el portal
75
latinoamericano, ponemos en la red los servicios y las conexiones con gente de todos los países”.
(Altablero, 2004)
Este portal entonces además de ofrecer múltiples recursos educativos conforma una
comunidad y brinda la posibilidad de conocer todas las opciones que existen dentro y fuera de
Colombia para el crecimiento y desarrollo académico de estos estudiantes que en muchos casos
tienen la ilusión de estudiar, pero no tienen completo acceso a la misma. Al vincular la mayor
cantidad de población vulnerable posible es socialmente responsable a nivel educación.
Esto no significa que el Ministerio maneje estos programas como Responsabilidad Social
puesto que es como tal su función hacer que toda la población colombiana dentro del territorio
nacional cuente con la posibilidad de tener educación y en el mayor porcentaje posible sea una
educación de máxima calidad. Sin embargo, es socialmente responsable porque busca cubrir las
necesidades, en cuanto a educación, de quienes más lo necesitan.
4.1.3 Ser Pilo Paga
En el año 2014, Gina Parody fue nombrada como Ministra de Educación en el nuevo
gobierno de Juan Manuel Santos, Presidente de Colombia, y de la mano comenzaron a
desarrollar proyectos con el fin de impulsar al Ministerio como la entidad líder en el crecimiento
y mejoramiento de Colombia como país, cerrando la mayor cantidad de brechas de desigualdad e
inequidad comenzando por la educación. Para el Gobierno colombiano que cuenta con diferentes
76
aspectos negativos conocidos a nivel mundial como su conflicto interno, pobreza y desigualdad,
la educación y formación has sido unos de los factores que influyen en la mejora de la sociedad
haciendo posible que los jóvenes, sobre todo, dejen de lado los paradigmas que llevan a cuestas.
Andrea Puerto, coordinadora del programa Ser Pilo Paga en la Pontificia Universidad
Javeriana, cuenta que el programa nació como iniciativa de un estudiante becado en maestría de
la Universidad de Los Andes, para brindar a los estudiantes de escasos recursos y de excelente
desempeño académico la oportunidad de estudiar en las mejores universidades del país los
diferentes programas de pregrado. Fue así como el programa Ser Pilo Paga se consolidó y
convocó su primera versión para enero del 2015. Reafirmando su éxito con una segunda versión
para el año 2016. Contando con un incremento bastante alto de participación, así como de alza en
el nivel académico por parte de los bachilleres.
Este programa consiste en la posibilidad de realizar estudios de pregrado en las
universidades acreditadas en Colombia por medio de créditos condonables (créditos-beca), es
decir créditos que no deben ser reembolsados, sino que por el contrario son 100% cubiertos por
el Estado con el único requisito de obtener el título profesional, de lo contrario el valor deberá
ser cancelado por el estudiante a la entidad que suministra los créditos (ICETEX).
Los requisitos del programa son básicos: obtener un puntaje en las pruebas ICFES (varia
cada año), estar afiliado y pertenecer a un nivel especifico del SISBEN, haber obtenido el título
de bachiller el mismo año de la presentación del ICFES y ser admitido por alguna institución
77
superior acreditada realizando el proceso común y corriente. Aunque los requisitos en las dos
versiones del programa han cambiado y se espera que sigan cambiando, se mantiene la base tanto
del programa como de los requerimientos del SISBÉN. Cabe aclarar que todos los procesos de
inscripción y selección en las universidades los debe hacer directamente el estudiante.
4.2 Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
La Pontificia Universidad Javeriana es una Universidad católica fundada por la Compañía
de Jesús en el año 1623 en donde comenzó impartiendo educación en Colombia, con el objetivo
de servir a la sociedad haciendo énfasis en la civilización, justicia y formación inspirada bajo el
Evangelio católico, rigiéndose bajo sus parámetros. Desde allí promueve la integridad, los
valores y la cultura como el mayor aporte y transformación a la sociedad.
Al ser una de las universidades más antiguas en el país, cuenta con el reconocimiento no
solo de los entes reguladores sino también de la sociedad colombiana como una institución seria,
de prestigio que brinda una educación de excelente calidad, ofreciendo al mundo excelentes
profesionales. Adicional a esto, la Universidad año tras año se ha renovado buscando ofrecer a
sus estudiantes, docentes y administrativos un crecimiento más allá de lo académico tomando en
consideración el ámbito personal como eje fundamental del desarrollo humano.
Con más de 20.000 estudiantes, la Universidad Javeriana cuenta con 18 facultades con
una oferta de 39 carreras oficiales profesionales y más de 200 programas académicos que la
78
reiteran como una de las mejores opciones a nivel educación en el país. Su buen prestigio la
permite ubicarse en los primeros lugares en rankings nacionales e internacionales. Así mismo, es
la Pontificia Universidad Javeriana la primera universidad en Colombia en recibir la certificación
y acreditación nacional e internacional en sus programas y procesos de enseñanza haciéndola
uno de los mejores centros educativos del país.
Tabla 2. Misión Pontificia Universidad Javeriana BogotáLa Pontificia Universidad Javeriana es una institución católica de educación superior, fundada y regentada por la Compañía de Jesús, comprometida con los principios educativos y las orientaciones de la entidad fundadora.
Ejerce la docencia, la investigación y el servicio con excelencia, como universidad integrada a un país de regiones, con perspectiva global e interdisciplinar, y se propone:
- La formación integral de personas que sobresalgan por su alta calidad humana, ética, académica, profesional y por su Responsabilidad Social; y,- La creación y el desarrollo de conocimiento y de cultura en una perspectiva crítica e innovadora, para el logro de una sociedad justa, sostenible, incluyente, democrática, solidaria y respetuosa de la dignidad humana.
Acuerdo No. 576 del Consejo Directivo Universitario, 26 de abril de 2013
(Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
Tabla 3. Visión Pontificia Universidad Javeriana BogotáEn el 2021, la Pontificia Universidad Javeriana será referente nacional e internacional por la coherencia entre su identidad y su obrar, su propuesta educativa, su capacidad de aprendizaje institucional, así como por su contribución a la transformación de Colombia, desde una perspectiva católica, innovadora y de ecología integral.
1- Transformar el sistema de toma de decisiones para que sean efectivas, fundamentadas en criterios definidos institucionalmente y orientadas a la realización de la Visión.2- Asegurar actividades académicas con impacto en la dinámica de reconciliación del país
79
y con carácter innovador.3- Priorizar en nuestra opción de excelencia humana y académica, las dimensiones de interculturalidad, internacionalización y cuidado de la casa común4- Asegurar el desarrollo sostenible integral de la Universidad, arraigado en el medio universitario.
(Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
Tabla 4. Organigrama Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
(Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
4.2.1 Rectoría
La Rectoría es el eje central que coordina toda la Universidad. Tiene a su cargo todas las
demás dependencias con el fin de controlar, organizar y llevar a cabo procesos que beneficien a
80
la comunidad Javeriana. El Padre Jorge Humberto Peláez Piedrahita es el actual Rector de la
Universidad desde el 2014, quien lleva vinculado 33 años al plantel académico. Desde su oficina
y con el apoyo de la Secretaría Privada, General y de Planeación se manejan todos los temas
concernientes con educación, crecimiento personal y espiritual, y desarrollo.
“Desde la Rectoría también se extienden la Dirección Jurídica, la Dirección de
Comunicación, la Oficina de Recaudación de Fondos por Donaciones, la Oficina para el
Fomento de la Responsabilidad Social y la Oficina de Protocolo. El Rector cuenta con una
Asesora para becas estudiantiles y una Asistente del Rector para asuntos de relaciones
interinstitucionales. Por otra parte, el Archivo Universitario Javeriano y la Oficina de
Admisiones y Registro dependen de la Secretaría General”. (Pontificia Universidad Javeriana,
2016)
4.2.1.1 Oficina para el Fomento de la Responsabilidad Social Universitaria
“La Oficina para el Fomento de la Responsabilidad Social Universitaria (OFRSU) se crea
en el marco del diseño organizacional necesario para la implementación de la política de
Responsabilidad Social Universitaria (acuerdo 524 de diciembre 2009). La Responsabilidad
Social para la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, es un imperativo ético de coherencia con
sus estatutos, su misión y su proyecto educativo. Es una interpelación permanente y dinámica a
la comunidad universitaria para que la sociedad esté en el corazón de la universidad”. (Pontificia
Universidad Javeriana, 2016)
81
“A la universidad le corresponde realizar a través de sus funciones y actividades
universitarias una contribución socialmente responsable y, de la misma forma, la comunidad
educativa en la que obra y la sociedad en que se inserta le demandan contribuciones específicas
orientadas a promover la justicia y la reconciliación, fomentar la solidaridad, defender la
dignidad de la persona humana y los derechos humanos, y comprometerse con el cuidado del
medio ambiente” (Pontificia Universidad Javeriana, 2016).
Esto significa que la Responsabilidad Social dentro de la Universidad es un pilar de suma
importancia, que lleva 7 años en formación brindando espacios de cooperación y colaboración
para las comunidades y el entorno, comprometida a contribuir por un país y una sociedad mejor
para todos. Sus funciones más allá de promover y acompañar los procesos de RSU también son:
Tabla 5. Funciones de la Oficina para el Fomento de la Responsabilidad Social Universitaria - Pontificia Universidad Javeriana Bogotá____________________________S Fomentar la contribución socialmente responsable de la universidad a través de sus actividades académicas, del medio universitario y administrativas para el desarrollo, orientación, crítica y transformación constructiva de la sociedad.
S Dirigir, coordinar, difundir, hacer seguimiento y evaluar las acciones y los mecanismos que fomenten y den cuenta de la contribución socialmente responsable de la universidad.
S Apoyar y coordinar la identificación, la formulación, la organización, el desarrollo y el seguimiento de proyectos y de actividades de contribución social tanto de las unidades de la universidad como de carácter institucional.
S Dar cuenta del cumplimiento de la política de Responsabilidad Social mediante la presentación del informe anual al rector.
S Coordinar los vínculos con otras obras de la Compañía de Jesús en Colombia y con la asociación de universidades confiadas a la Compañía de Jesús en América Latina - AUSJAL, para la generación de sinergias e iniciativas de colaboración en proyectos de contribución social.
82
S Presentar al rector, para el trámite correspondiente, las propuestas de directrices a las que deberán sujetarse las actividades a su cargo; así como las de organización interna y de funcionamiento de su respectiva unidad.
S Presentar al rector la propuesta de creación, suspensión o supresión de cargos de su unidad.
S Elaborar el informe anual y los reportes periódicos sobre la gestión de su unidad, que den cuenta del cumplimiento de la política de Responsabilidad Social, y presentarlos al rector.
S Elaborar el presupuesto de la unidad y someterlo a consideración del rector para el trámite correspondiente.
____________________________________________(Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
4.2.2 Vicerrectoría Académica
La Universidad teniendo en cuenta que el desarrollo académico y personal van de la
mano, decidió dividir los asuntos universitarios en áreas que pudieran contemplar de manera
adecuada, cada una desde su especialidad, los temas por separado para mayor cobertura siendo
reciprocas las unas con las otras. A partir de esto, nace la Vicerrectoría Académica y la
Vicerrectoría del Medio Universitario. Y aunque existen otras tres dependencias importantes
como la Vicerrectoría de Investigación, la Vicerrectoría de Extensión y Relaciones
Interinstitucionales y la Vicerrectoría Administrativa, las dos primeras son las que más están
vinculadas directamente con los estudiantes a lo largo de toda su experiencia universitaria.
La Vicerrectoría Académica tiene como función primordial establecer las directrices y las
políticas con base en las cuales se desarrollan los programas y los proyectos académicos de la
Universidad. Para ello cuenta con el apoyo de diversas dependencias y unidades adscritas. “El
Vicerrector Académico a cuyo cargo está la dirección de la Vicerrectoría, debe dirigir, en el nivel
83
general, según las políticas del consejo directivo universitario y las directrices del Rector y del
Consejo Académico, la planeación, organización y control de la actividad académica de
docencia, y señalar las pautas y procedimientos que sean necesarios para ello”. (Pontificia
Universidad Javeriana, 2016)
Es la Vicerrectoría Académica quien se encarga de brindar la oferta educativa, técnica de
docentes, clases, cursos y planes de estudio donde, de la mano de cada facultad, cada carrera y
cada profesional docente, le proporcionan la mejor oferta a cada estudiante en su proceso.
Tabla 6. Organigrama Vicerrectoría Académica - Pontificia Universidad Javeriana
(Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
84
4.2.3 Vicerrectoría del Medio Universitario
La Vicerrectoría del Medio Universitario es la dependencia que, de la mano de la
Vicerrectoría Académica y la Vicerrectoría Administrativa, conforman el núcleo central de
Rectoría y desde donde se manejan las funciones directivas del gobierno académico coordinando
las actividades de cada área. Cuenta con 5 Centros adscritos manejados por esta: Centro de
Fomento de la Identidad y Construcción de la Comunidad, Centro Pastoral San Francisco Javier,
Centro de Asesoría Psicológica y Salud, Centro de Gestión Cultural y Centro Javeriano de
Formación Deportiva.
“Las actividades del Medio Universitario son las que tienden a asegurar que todos los
procesos en la Universidad estén acordes con los principios educativos de la Compañía de Jesús,
así como a propiciar la conformación y desarrollo de la Comunidad Educativa y a promover,
dentro de las posibilidades, el bienestar integral de cada una de las personas que la componen”
(Pontificia Universidad Javeriana, 2016).
Tabla 7. Centros adscritos a la Vicerrectoría del Medio Universitario - Pontificia Universidad Javeriana Bogotá__________________________________________________■ Centro de Fomento de la Identidad y Construcción de la Comunidad: Promueve losprincipios educativos de la Compañía de Jesús, la Identidad Javeriana y la construcción de comunidad Educativa a través de la identificación de necesidades específicas y la elaboración de programas y actividades.______________________________________________________■ Centro Pastoral San Francisco Javier: Contribuye a la formación integral de la Comunidad Educativa Javeriana, en lo concerniente al desarrollo de la espiritualidad y a la integración de la fe católica.
■ Centro de Asesoría Psicológica y Salud: Contribuye a la formación integral de la Comunidad Educativa Javeriana apoyando, con calidad y pertinencia, el desarrollo emocional, relacional, de aprendizaje y de vida saludable.
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■ Centro de Gestión Cultural: Contribuye a la formación integral de la Comunidad Educativa Javeriana en lo concerniente al desarrollo de diversas expresiones culturales y artísticas.
■ Centro Javeriano de Formación Deportiva: Contribuye a la formación integral de la Comunidad Educativa Javeriana en lo concerniente al desarrollo de la actividad física, el ejercicio y el deporte.
(Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
4.2.3.1 Centro de Gestión Cultural
Desde el Centro de Gestión Cultural se llevan a cabo iniciativas para los estudiantes,
profesores y administrativos de la Universidad. El objetivo inicial es cultivar “intereses,
sensibilidad y aficiones por diferentes manifestaciones culturales; y disfrutar de espacios
recreativos de interés y valor cultural”. (Pontificia Universidad Javeriana, 2016) Durante cada
semestre se realiza una Agenda Cultural que busca ofrecer distintas alternativas de eventos y
actividades proponiendo un espacio para que la comunidad Javeriana disfrute su vida dentro de
la Universidad.
Los diferentes Grupos Culturales cuentan con una oferta amplia y muy acogida por los
estudiantes: danza contemporánea, gaitas y tambores, danza folclórica, salsa, coro, tango, teatro
y narración oral, son las opciones que semestre tras semestre se renuevan recibiendo nuevos
alumnos por medio de pruebas que les permiten explorar, expresarse y valorar a través de
procesos agradablemente formativos. (Pontificia Universidad Javeriana, 2016) Igualmente desde
esta coordinación se brinda asesoría y consultoría del montaje de eventos internos y externos que
permite el alquiler de equipos y personal para diferentes actividades.
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4.2.4 Vicerrectoría de Extensión y Relaciones Interinstitucionales
Por su parte, la Vicerrectoría de Extensión y Relaciones Interinstitucionales juega un
papel de apoyo tanto para la Universidad como para los estudiantes, profesores y
administrativos. Por medio de 4 direcciones ofrece a la comunidad Javeriana un apoyo
académico y social directo en pro de hacer la experiencia universitaria más amena y cercana. “El
objetivo de esta dependencia es la generación de directrices en la actividad de extensión y en las
relaciones interinstitucionales a nivel nacional e internacional, y la toma de decisiones oportunas
y ágiles para su desarrollo y fortalecimiento, dados los retos de: generar un alcance creciente de
la acción de la Universidad en el entorno nacional e internacional, amplificar su incidencia y
proyección social de manera integral y orgánica; y proyectar la complejidad y especialización en
la gestión de estas actividades académicas”. (Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
Tabla 8. Organigrama Vicerrectoría de Extensión y Relaciones Interinstitucionales Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
VICERRECTOR DE EXTENSION Y RELACIONES INTER INSTITUCIONALES
ASISTENTE ASESORIA JURIDICA
0F. DE MOVILIDAD ESTUDIANTILNACIONAL F INTERNACIONAL
DIRECCION DE DIRECCION DE:: ir -:c c io \ DIRECCION DE RELACIONESASUNTOS EDUCACIÓN CONTINUACONSULTORIASINTERNACIONALES CON EGRESADOS
(Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
87
Esta Vicerrectoría cuenta con dos oficinas que son de vital importancia para el trabajo en
curso. En primera instancia la Dirección de Asuntos Internacionales como la encargada de los
procesos de internacionalización tanto académicos como administrativos. Y a su vez, la Oficina
de Movilidad Estudiantil Nacional e Internacional que es quien se encarga de llevar a cabo esos
procesos de movilidad e internacionalización. Además de realizar la gestión con los estudiantes,
docentes y administrativos en procesos de intercambios salientes (estudiantes javerianos) y
entrantes (estudiantes internacionales), realiza la tarea de promover esta experiencia buscando
siempre la mejor oportunidad en la oferta disponible que ellos mismos desarrollan.
4.2.5 Facultad de Comunicación y Lenguaje
Entrando en materia y con el fin de ir concretando un poco más la población de estudio,
es importante aclarar que, aunque el plan es aplicable a toda la Universidad, se quiso tomar una
muestra como prueba piloto para el desarrollo de este. La Facultad de Comunicación y Lenguaje
de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá lleva 80 años siendo parte de la Universidad.
Inició como cursos de periodismo en la Facultad de Filosofía, para luego ser ofrecida como
carrera profesional en 1938. Sin embargo, solo a partir de 1996 se definió como Facultad de
Comunicación y Lenguaje, tal y como se conoce hoy en día con tres programas profesionales,
dos especializaciones y dos maestrías. Sus tres programas de gran renombre son Comunicación
Social, Ciencia de la Información-Bibliotecología y Licenciatura en Lenguas Modernas.
Actualmente, es la Facultad que coordina todos los idiomas y el requisito de segunda lengua de
todas las carreras de la Universidad. Haciéndola una Facultad de real importancia dentro del
plantel educativo.
88
4.2.5.1 Carrera de Comunicación Social
Por su parte, la Carrera de Comunicación Social, uno de los programas ofrecidos por
dicha Facultad en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, siendo uno de los más apetecidos,
se enfoca en el desarrollo de la comunicación como ciencia, en donde la cultura y el contexto son
elementos principales por los cuales es posible conocer a una sociedad. Cuenta con 6 diferentes
énfasis en campos específicos y escenarios diversos como empresas, medios y comunidades que
permite a sus estudiantes caracterizarse como profesionales inter y multidisciplinarios que
encuentran entre la comunicación y los procesos sociales una correlación directa como
89
mecanismo de crecimiento y desarrollo aportando a su entorno mucho más que transmisión de
información, sino que tienen la capacidad de moldear y desarrollar comunicaciones internas y
externas que benefician a todas las comunidades en torno a las organizaciones.
“Este programa atrae a estudiantes que cuenten con las siguientes aptitudes: sean
sensibles ante la realidad social, política, económica y cultural del país y del mundo teniendo una
actitud crítica frente a estas o cualesquiera otras situaciones. Un interés por la lectura, la
escritura, el cine, la televisión, la multimedia y afinidad con las artes. Desarrolle una actitud
investigativa para crear nuevos conocimientos sobre la realidad social y los diversos campos del
saber y hacer comunicacional, que cuente con un alto desempeño en la expresión oral, escrita y
audiovisual. Así como la disposición para aprender a comunicarse en un segundo idioma”
(Pontificia Universidad Javeriana, 2016).
Para de esa manera ofrecer profesionales en los campos de periodismo, radio, televisión,
publicidad, editorial y organizacional que puedan cubrir cualquier área de comunicación
contando con las herramientas necesarias. Es así como el futuro Comunicador Social Javeriano
es capaz de comprender el desarrollo humano y social por medio de la convivencia, con la
habilidad de desarrollar nuevas formas de hacer comunicación por medio de la creatividad y la
participación articulando acciones comunicacionales en los procesos sociales. Teniendo una
visión universal, le es posible interrelacionarse con otras disciplinas y culturas. Capacitados a su
vez para investigar, diseñar y llevar a cabo proyectos y productos de su área que lleven al
beneficio común en todos los campos posibles.
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4.2.6 Estudiantes de Ser Pilo Paga en la carrera de Comunicación Social de la
Facultad de Comunicación y Lenguaje de la Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá
El programa Ser Pilo Paga llegó a la Universidad Javeriana Bogotá según Andrea Puerto,
directora del programa en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, como una iniciativa de
carácter “obligatorio” comandada por el Ministerio de Educación Nacional, como un
reconocimiento a las instituciones acreditadas del país capaces de ofrecer una educación de
calidad para estos estudiantes de estratos bajos que no cuentan con la posibilidad de acceder a
dichas universidades. La primera versión del programa tuvo una acogida de 340 estudiantes
aproximadamente, para luego pasar a más de 500 al año siguiente. En la Carrera de
Comunicación Social específicamente se registraron para la primera versión 15 estudiantes y 38
fueron vinculados en la segunda fase del programa. A nivel nacional se entregaron más de
10.000 créditos-beca a jóvenes bachilleres de 2014 y 2015 que hoy en día se encuentran
estudiando en las universidades más prestigiosas del país.
Es de verdadera importancia recalcar la excelente labor que el Gobierno Nacional, el
Ministerio de Educación y el ICETEX, junto con las 39 universidades vinculadas, han llevado a
cabo con este programa. Es por esto que se ha querido por medio de este trabajo resaltar esta
iniciativa como, tal vez, el cambio más grande del sistema educativo superior que ha dado frutos
según sus medidas. Esto debido a que los promedios de las pruebas ICFES incrementaron en un
alto porcentaje gracias a la acogida del programa. Y ese es el objetivo de esta iniciativa, hacer
que las oportunidades sean eso como tal, y no solo un privilegio de pocos, que en muchos casos
no retribuye ni es aprovechado en su totalidad.
91
5. Metodología
A partir de la definición que realiza Carlos Méndez en su libro Metodología: Diseño y
Desarrollo del proceso de Investigación con Énfasis en Ciencias Empresariales (2006) sobre el
tipo de estudio a realizar, cabe resaltar que, teniendo en cuenta los objetivos y la pregunta
planteada en esta investigación, este trabajo es de carácter descriptivo. Según el autor, “la
investigación en ciencias sociales se ocupa de la descripción de las características que identifican
los diferentes elementos y componentes, y su interrelación.” (p.230) Es posible clasificar una
investigación de carácter descriptivo en aquellas que se establecen características de la población
a investigar teniendo en cuenta la conducta y actitudes de esta, así como los comportamientos
concretos, fallas y aciertos que conllevan por medio de categorías a identificar un problema.
Así mismo, el tipo de estudio descriptivo utiliza técnicas específicas con el fin de
recolectar la información pertinente para el desarrollo de la investigación. En el caso de este
trabajo las técnicas a utilizar serán: la revisión documental de fuentes primarias, información
recogida directamente y secundarias, información básica sobre las categorías planteadas; y
entrevistas semiestructuradas con preguntas abiertas que permitan conocer el tema de las
categorías y sub categorías a fondo, así como la opinión de los entrevistados.
En primera instancia se determinaron las categorías y sub categorías para llevar a cabo la
revisión documental. Teniendo en cuenta lo desarrollado en el planteamiento del problema y el
marco teórico fue posible establecer las categorías: Educación y Responsabilidad Social. De
92
estas dos se derivan las sub categorías por tema. Para la primera se hizo una división en tres
aspectos: conocimiento, aprendizaje y experiencia de gran relevancia. En cuanto al segundo
aspecto se incluyó Responsabilidad Social Educativa, ligado a la Comunicación y reputación
como ciencias de estudio y ejes temáticos.
Tabla 10. Categorías y sub categorías de análisis
CATEGORÍA SUB CATEGORÍA DEFINICIÓN
Conocimiento
- El conocimiento se entiende según Platón
como todo aquello que es necesariamente
verdadero. Es decir, todo aquello a lo que yo
puedo acceder y me puedo apropiar de.
Contribuyendo a la sabiduría del ser humano y
su entorno.
EDUCACIÓN Aprendizaje
- Por aprendizaje se entiende el resultado a
posteriori de lo conocido según la psicología.
Esto significa que lo aprendido es cuando se
pone en práctica lo conocido. El proceso de
aprendizaje necesita un sujeto para ser llevado
a cabo, quien ejecute una acción.
Experiencia
- La experiencia se define según Gadamer
partiendo de Heidegger como la capacidad de
comprender el ser y el estar siendo parte de un
todo. Esto conduce a entender que la
experiencia es la comprensión del proceso de
aprendizaje por el cual se conoce. Es posible
decir que una depende de la otra.
93
Tabla 10. Categorías y sub categorías de análisis
CATEGORÍA SUB CATEGORÍA DEFINICIÓN
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Responsabilidad
Social Educativa
- La Responsabilidad Social Educativa es la
ciencia de la acción social responsable dentro
o por parte de una organización o institución.
Como tal la Responsabilidad Social según
Carmen Chacón es la retribución moral y
social de las organizaciones hacia sus
interlocutores por medio de acciones sociales.
Comunicación
- La Comunicación es definida por Jesús
Martín Barbero como el conjunto de la
socialidad donde las relaciones, los modos de
comunicar y los mismos sujetos forman un
todo.
Reputación
- La reputación se define según Miguel Fresno
como la construcción de la imagen y
reconocimiento de una marca de una persona
u organización que cambia constantemente y
depende de contextos y situaciones.
Adicionalmente, con el fin de conocer la realidad de la problemática planteada se
realizaron dos entrevistas semiestructuradas dentro de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
a las direcciones encargadas como tal del programa Ser Pilo Paga, a la Oficina de Movilidad
Estudiantil y a la Dirección de Responsabilidad Social de la Universidad.
La primera entrevista se realizó a Erika Ospina, Coordinadora de Movilidad Estudiantil
Internacional de la Universidad Javeriana Bogotá. La segunda entrevista fue concedida por
94
Andrea Puerto, Profesional de Asuntos Estudiantiles y Coordinadora del programa Ser Pilo Paga
en la Universidad Javeriana Bogotá. Así mismo, se contactó a la profesional Marcela Cuevas,
jefe de la Oficina para el Fomento de la Responsabilidad Social Universitaria, quien no pudo
conceder una entrevista, pero facilitó documentos e información de valor vía correo electrónico.
En cuanto a la revisión de fuentes primarias y secundarias se realizó una búsqueda exhaustiva de
cada categoría establecida principalmente en libros, tesis, investigaciones y trabajos de grado en
recursos tanto virtuales como físicos que fueron de gran ayuda para el desarrollo de la
investigación.
Por último, cabe aclarar que, aunque se va a llevar a cabo una propuesta de un Plan de
Responsabilidad Social Educativa Interna esta se regirá únicamente bajo las normas y políticas
de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá. Igualmente, al ser una investigación descriptiva,
se realizó a fondo la explicación de cada una de las categorías explícitamente con sus
características fundamentales, que se relacionarán con la propuesta central, con el fin de brindar
un contexto amplio y detallado para facilidad del lector.
Aunque la mayoría de información aquí suministrada es de carácter oficial de las
diferentes organizaciones como la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, el Ministerio de
Educación, los programas específicos, entre otros, y la fuente de búsqueda fue en su mayoría las
páginas web oficiales, estas entidades no se hacen responsables ni se vinculan directamente con
la investigación.
95
6. Instrumentos de Entrevista
6.1 Formatos de entrevistas por categorías
6.1.1 Intercambios/Movilidad estudiantil internacional en la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá
La primera entrevista fue realizada a la Vicerrectoría de Extensión y Relaciones
Interinstitucionales, específicamente a la Oficina de Movilidad Estudiantil con la ayuda de Erika
Ospina, Coordinadora de Movilidad Estudiantil Internacional en la Javeriana Bogotá.
Objetivo: Conocer sobre los programas de intercambio académico internacional saliente en la
Universidad Javeriana Bogotá. (Procesos, requisitos, beneficios)
Fuente: Erika Ospina, Coordinadora de Movilidad Estudiantil en la Universidad Javeriana
Bogotá
Estructura:
¿Qué es el área de movilidad estudiantil en la universidad?
¿Cómo inició, hace cuánto, cómo ha sido su historia y recorrido?
¿Quiénes son sus encargados y cómo se maneja el tema de movilidad en la universidad?
¿Quiénes pueden acceder a esta oportunidad?
¿Cómo es el proceso para realizar movilidad estudiantil?
¿Qué ventajas y desventajas tiene la movilidad estudiantil?
¿Cómo ha sido su experiencia en este campo?
¿Cree usted que es necesario realizar algunos cambios dentro del área? ¿Cuáles?
¿Cuál es el enfoque de la universidad, que tanta importancia tiene el área dentro de la
universidad?
¿Qué casos son los más recordados en el área? (profesores - estudiantes)
96
6.1.2 Programa Ser Pilo Paga en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
La segunda entrevista se realizó a la Vicerrectoría Académica específicamente a la
Coordinación de Asuntos Estudiantiles a Andrea Puerto, Profesional de Asuntos Estudiantiles y
Coordinadora del programa Ser Pilo Paga en la Universidad Javeriana Bogotá.
Objetivo: Indagar a cerca del programa Ser Pilo Paga en la Universidad Javeriana Bogotá.
(Historia, desarrollo, estudiantes)
Fuente: Andrea Puerta, Profesional de Asuntos Estudiantiles y Coordinadora del programa
Ser Pilo Paga en la Universidad Javeriana Bogotá
Estructura:
¿Cuáles son los programas del Gobierno a los que la Universidad apoya?
¿Qué porcentaje de estudiantes beneficiados recibe la Universidad?
¿En qué consiste el apoyo brindado por la Universidad?
¿En qué consiste el programa Ser Pilo Paga?
¿Cómo se inscribió la Universidad para participar en este programa?
¿Cómo es el proceso de acuerdos y normas para estudiantes e instituciones?
¿Qué reglas y requisitos tiene la Universidad y los estudiantes del programa?
Del programa Ser Pilo Paga ¿Cuántos estudiantes hay en la Universidad?
Del programa Ser Pilo Paga en la facultad de Comunicación y Lenguaje ¿Cuántos estudiantes
hay?
Del programa Ser Pilo Paga en la carrera de Comunicación Social ¿Cuántos estudiantes hay?
¿Qué hace la Universidad con estos estudiantes? ¿Existen manejos especiales?
¿Existe un manual de procesos por programa o uno para todos los estudiantes becados?
¿Qué beneficios tienen estos estudiantes en la Universidad?
¿Qué propuestas existen para estos estudiantes?
¿Son considerados como becados también, o tiene un estatus diferente?
¿Es posible contactar a algunos estudiantes para realizar encuestas o grupos focales?
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6.1.3 Responsabilidad Social Universitaria en la Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá
Originalmente se pretendía entrevistar a Marcela Cuevas, jefe de la Oficina para el
Fomento de la Responsabilidad Social Universitaria. Sin embargo, aunque la entrevista no fue
concedida, la Oficina suministro vía correo electrónico documentos sobre el proceso en la
Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, así como la redirección a la página web oficial de la
Universidad para conocer sobre los diferentes programas que se han llevado y se llevan a cabo.
Objetivo: Investigar sobre la Responsabilidad Social Universitaria en la Universidad
Javeriana Bogotá. (Procesos, programas, legislación)
Fuente: Marcela Cuevas, jefe de la Oficina para el Fomento de la Responsabilidad Social
Universitaria de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá y página web oficial de la
Universidad.
Estructura:
¿Qué es la Responsabilidad Social Universitaria?
¿Cómo se maneja la Responsabilidad Social Universitaria en la Universidad Javeriana
Bogotá?
¿Qué programas se llevan a cabo desde la Universidad?
¿Quiénes son los encargados o hacen parte de la Responsabilidad Social Universitaria en la
Universidad Javeriana Bogotá?
¿Cómo se define la Universidad Javeriana Bogotá en cuanto a Responsabilidad Social frente a
otras instituciones?
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7. Revisión Documental
Para la revisión documental como técnica de investigación descriptiva se utilizaron
fuentes físicas y virtuales con el fin de indagar la teoría desarrollada por diferentes autores en
cada categoría y sub categoría. El motor de búsqueda más consultado fue Google Académico y la
Biblioteca General Alfonso Borrero Cabal de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, al
igual que la base de datos de trabajos de grado y tesis de la misma. Para el desarrollo de esta
investigación se determinaron dos categorías principales, Educación y Responsabilidad Social,
cada una con sus sub categorías para poder profundizar en cada tema encontrando la información
indicada para este trabajo de grado.
7.1 Educación
La primera categoría establecida fue la educación debido a que el tema central se justifica
dentro de un marco académico -la carrera de Comunicación Social de la Facultad de
Comunicación y Lenguaje de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá- en el que se deben
tener en cuenta las características que lo conforman como el espacio de trabajo.
Aníbal León (2007) plantea que:
La educación es un proceso humano y cultural complejo. Para establecer su propósito y
su definición es necesario considerar la condición y naturaleza del hombre y de la cultura
en su conjunto, en su totalidad, para lo cual cada particularidad tiene sentido por su
99
vinculación e interdependencia con las demás y con el conjunto. (...) La educación es un
todo individual y supraindividual, supra orgánico. Es dinámica y tiende a perpetuarse
mediante una fuerza inertica extraña. Pero también está expuesta a cambios drásticos, a
veces traumáticos y a momentos de crisis y confusiones, cuando muy pocos saben que
hacer; provenientes de contradicciones, inadecuaciones, decisiones casuísticas y
desacertadas, catástrofes, cambios drásticos. Es bueno saber que la educación cambia
porque el tiempo así lo dispone, porque ella deviene. Ella misma se altera, cambia y se
mueve de manera continua y a veces discontinua; crece y decrece, puede venir a ser y
dejar de ser. (...) La educación busca la perfección y la seguridad del ser humano. Es una
forma de ser libre. Así como la verdad, la educación nos hace libres. De allí la antinomia
más intrincada de la educación: la educación busca asegurarle libertad al hombre, pero la
educación demanda disciplina, sometimiento, conducción, y se guía bajo signos de
obligatoriedad y a veces de autoritarismo, firmeza y direccionalidad. Libertad limitada.
En este orden de ideas, el autor expone un significado de la educación como una
herramienta dual que conduce al ser humano hacia un ideal de sabiduría y perfección pero que a
la vez en su proceso lo enfrenta a diferentes obstáculos para alcanzar ese nivel superior. Sin
embargo, la definición expuesta por León abarca elementos muy amplios para la investigación.
Por ende, únicamente se tiene en cuenta la educación como un proceso y dinámica humana
compleja en la que se aprende y conoce algo nuevo para la supervivencia del hombre.
100
La educación como se conoce hoy en día ha sido un proceso de la humanidad en el que ha
sido posible clasificarla con ayuda de diferentes ciencias para tomar su mayor provecho. Existen
tres tipos de educación: formal, no formal e informal. Los tres, aunque diferentes son
equiparables y a la vez complemento el uno del otro para formar al ser humano siendo parte de
su proceso. A su vez, las fuentes económicas que fomentan la educación pueden ser tanto
públicas, por parte de los Estados, como privadas, de carácter religioso, empresarial o familiar.
Según el Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018 de Colombia “la educación es el más
poderoso instrumento de igualdad social y crecimiento económico en el largo plazo, con una
visión orientada a cerrar brechas en acceso y calidad al sistema educativo, entre individuos,
grupos poblacionales y entre regiones, acercando al país a altos estándares internacionales y
logrando la igualdad de oportunidades para todos los ciudadanos”. (Colombia, 2014)
En cuanto al foco de la propuesta, la educación a la cual se apunta el plan es la educación
superior (universidades) de carácter formal y privado en Bogotá, Colombia. Se parte del
referente de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá como institución que cumple a cabalidad
con las características anteriormente descritas. Razón por la cual dentro del marco teórico se
especifican cada una de estas características como sub temas de la educación. A su vez en el
marco espacial de este trabajo se hace un esbozo y contextualización de las instituciones
implicadas para la investigación, así como dentro de la Universidad cuales son las áreas que
fueron incluidas como fuentes de apoyo.
101
7.1.1 Conocimiento y Aprendizaje
Partiendo de la definición que proporciona el Plan Nacional de Desarrollo se entiende que
la educación se ha convertido en una herramienta poderosa individual y colectiva. La capacidad
de conocer y aprender es necesaria en todos los aspectos cotidianos. Entendiendo la educación
como un proceso de aprendizaje en el que se adquieren nuevos conocimientos es preciso definir
estos conceptos.
Dentro de la revisión literaria se encontró que el conocimiento es la información que se
capta de diferentes situaciones cotidianas en donde el ser humano experimenta algo nuevo y
adquiere elementos de una nueva realidad. Este proceso se conoce como aprendizaje. Inocencia
Martínez y Josefa Ruiz en su investigación Los procesos de creación del conocimiento: el
aprendizaje y la espiral de conversión del conocimiento citan a Annand y Manz de su libro “An
organizational memory approach to information management ” (1998) en donde afirma que “El
proceso de aprendizaje comienza con la captación de la información por el sujeto que desarrolla
esta actividad - individuo, grupo, organización-. En esta primera etapa es muy importante la
selección de los medios que se utilizan para tal fin, ya que de ellos depende su calidad y
fiabilidad y, por tanto, su uso futuro. Para la información externa son necesarios los proveedores
de información”. La de carácter interno se encuentra en documentos, informes y en la propia
experiencia, lo que la hace más fácil de conseguir. Según lo anterior se puede entender entonces
que cada acción contiene un código de información que lleva al hombre a adquirir nuevos
conocimientos a través del proceso de aprendizaje que por medio de las experiencias aportan al
desarrollo del ser humano.
102
7.1.2 Experiencia
En la misma línea, es importante hablar de la experiencia como un proceso propio de
cada individuo, que hace parte del aprendizaje y que es, como ya se ha dicho, completamente
individual y personal. La experiencia es la capacidad de vivir una realidad no conocida de la cual
puede tenerse o no una idea preconcebida, ya sea por la experiencia de alguien más, por
opiniones o por rumores. Tener la posibilidad de experimentar es un privilegio de los seres
humanos que los lleva a tomar decisiones e ir definiendo su personalidad a partir de sus gustos o
preferencias.
Gabriel Amengual (2007), en su investigación El concepto de experiencia: de Kant a
Hegel expone el significado de experiencia en la transición de estos dos filósofos. “La idea
inicial parte de la experiencia como constitutivo, como elemento o proceso constituyente del
sujeto (tomado en su sentido más genérico), de forma que ella misma conforma el conjunto de
condiciones de posibilidad para la apertura al mundo y la realización de nuevas experiencias, es
más, es el conjunto que determina dicha apertura y la experiencia” (pág. 6).
En ese orden de ideas la experiencia es como tal la posibilidad de vivir una realidad
desconocida de la que se tiene una idea preconcebida y por medio de esta se comprueba,
reafirmándola o creando una nueva imagen con conocimiento de causa, que permita sustentar su
nuevo concepto. Ante esto aclara el autor la importancia de comunicar para cobrar sentido.
Wilfred Bion (2003), médico y psicoanalista británico, en su libro Aprendiendo de la experiencia
comenta sobre la importancia de la transmisión de la experiencia. Esto significa el valor que
103
tiene el comunicar lo vivido. La experiencia cobra valor en el momento en el que es transmitida.
Y debe saber cómo comunicarse para que proporcione una realidad preconcebida a sus
interlocutores.
7.1.3 Intercambios
Existen adicionalmente otros temas afines con el trabajo de grado debido a la propuesta
planteada. Los intercambios estudiantiles o académicos son uno de ellos, así como también el
ejemplo perfecto de una experiencia que mezcla el proceso de aprendizaje en todas sus facetas. A
diferencia de otras prácticas de educación, estos programas permiten al individuo empaparse de
un entorno y cultura distinta a la que conoce y le permite ampliar su visión no solo de pensar en
otros, sino también de pensarse a sí mismo para el mundo. Y es que, aunque los costos no son los
más bajos, la oportunidad de vivir esta experiencia para un estudiante puede resultar mil veces
más enriquecedora.
Según Cusmani (2010) “El intercambio estudiantil entre interesados de diferentes
regiones del mundo es una modalidad de estudio que se extendió a través de los años. Numerosas
universidades y casas de estudio en diferentes partes del planeta han desarrollado esta propuesta
con gran éxito en muchas situaciones y con una gran proyección y aceptación entre los diferentes
estudiantes que participan en las mismas.” Y es que la intensificación de los intercambios
académicos, ya sea para estudiar un idioma o continuar con los estudios de pregrado o posgrado
ha sido bastante alta en los últimos años.
104
Cusmani (2010) resalta que “Ese tipo de actividad aporta los interesados una experiencia
única que se proyecta de acuerdo a los intereses y capacidades de los estudiantes implicados.
Realizar un intercambio estudiantil internacional es en la actualidad una experiencia que aporta
una gran proyección laboral y una interesante oportunidad de conocimiento integral, además de
las vivencias sociales y culturales que impacta de un modo muy significativo en la actividad y
conocimiento general de cada futuro profesional.”
7.1.3.1 Financiación
No obstante, aunque la idea del intercambio se ha mantenido en muchos casos exclusiva
para las clases altas, los gobiernos y algunas organizaciones han implementado la modalidad de
becas y/o créditos en los que estudiantes de escasos recursos y diferentes estratos sociales han
podido acceder a estos programas. En muchos casos es posible otorgar un porcentaje o
únicamente el valor del curso, pero existen también becas completas en donde se incluyen todos
los gastos, como tiquetes aéreos y manutención. A su vez también se han creado créditos
bancarios exclusivos para educación que tiene acuerdos de pago diferentes.
Esta modalidad, por lo menos en Colombia, tiene algunas restricciones y beneficios para
los estudiantes, teniendo en cuenta que en la mayoría de países no es legal trabajar en un
contexto de intercambio académico. Al momento de viajar es importante tener en cuenta que los
gastos pueden ser bastantes similares a los que el estudiante consume en su país de residencia.
Sin embargo, es fundamental incluir el transporte aéreo y local mensual, la manutención, la
estadía y demás gastos de ocio que son de carácter no obligatorio, pero si de gran importancia.
105
7.1.3.2 Requisitos
En cuanto a los requisitos, estos varían dependiendo de cada institución, país y persona.
En muchos casos cuando son instituciones universitarias se tiene en cuenta el nivel académico, el
manejo del idioma del país receptor e incluso algunas pruebas específicas. Cuando son idiomas u
otros programas se deben analizar los requerimientos de las embajadas de cada país y el estatus
del estudiante que viaja, para evitar al máximo la negación de un permiso de estudio. Es posible
que también se exijan montos de dinero para demostrar la posibilidad de mantenerse
económicamente en el extranjero. Para esto es indispensable contar con la asesoría adecuada.
7.2 Responsabilidad Social
A partir de la literatura revisada, se encontró que según Osorio (2013, p. 21):
La Responsabilidad Social surge en el contexto de la globalización como una necesidad,
cada vez más urgente de atender por parte de las organizaciones para responder a las
exigencias del medio con acciones concretas frente a las externalidades, tanto positivas
como negativas, que pueden generar su funcionamiento (...) La Responsabilidad Social
tiene el potencial para promover el desarrollo y ampliar el rango de garantías ciudadanas
que determinan las condiciones de vida de la población. Es necesario que no se maneje ni
en términos de asistencialismo, ni de lástima o caridad (...) es absolutamente necesario
sentar un precedente de acción para programas de Responsabilidad Social, los cuales
estén diseñados a cambiar comportamientos y a sensibilizar a la sociedad a actuar
responsablemente (...) ha pasado de ser una actividad asociada estrictamente a la
filantropía a un elemento central de la estrategia empresarial, tendiente a la construcción
106
de una nueva cultura corporativa. Si bien es muy útil que las empresas apoyen campañas
sociales por diferentes motivos: la reducción de impuestos y por mantener una buena
imagen y reputación corporativa, es de suma importancia que no se queden simplemente
en eso, sino que por el contrario entiendan que los beneficios tanto económicos, como
sociales, como organizacionales y personales, serán de gran ayuda para poder convivir y
relacionarse adecuadamente con los stakeholders: que se definen como los grupos de
interés que tiene una organización; clientes, proveedores, empleados, miembros de la
organización, miembros de las comunidades donde operan, sindicatos, directivos, etc.
Es entonces claro que la Responsabilidad Social es una actividad de carácter inclusivo,
que se ha convertido en una estrategia fundamental de las organizaciones tanto por los beneficios
que conlleva, así como por la relación que crea con sus públicos internos y externos. Más que
una obligación, la Responsabilidad Social hoy en día es el compromiso de las empresas con el
bienestar de las sociedades, por el interés de un mejor futuro que favorezca y promueva un
objetivo común.
Pensar en las obras de caridad ya no es algo incluyente, ser socialmente responsable
permite que sin importar el nivel personal, social, académico o incluso laboral exista una relación
de partners entre las compañías, sus empleados, sus usuarios y demás individuos que convergen
en un mismo contexto y se complementan de diferentes maneras. La Responsabilidad Social es
hoy mucho más que una simple ayuda es una de las herramientas más eficaces para aumentar y
mantener la reputación de una organización promoviendo un bien común.
107
7.2.1 Responsabilidad Social Educativa
En ese contexto, las instituciones académicas superiores juegan un rol dinámico e
influyente en la actualidad. La importancia que ha cobrado la Responsabilidad Social
Educativa/Universitaria ha sido bastante significativa en los últimos años.
Paula Osorio (2013, p.22) comenta que:
La reforma universitaria redefine los roles de las universidades en América latina,
incorporando la función social. La educación es un bien público y no solamente una
mercancía, es por esto que se deben repensar las instituciones educativas desde una
perspectiva que asuma la dimensión ética del compromiso no solo respecto a con quienes
se comparte la vida, sino con el entorno en general. Para así formar personas solidarias,
cooperativas y sensibles con las problemáticas sociales que afectan tanto a este
continente. La universidad es un actor clave dentro del tejido social y es de vital
importancia para construir una mejor sociedad. Tiene el deber de formar profesionales
excelentemente calificados académicamente y además debe aportarles un componente
ético, claro y visible para graduar personas integrales comprometidas con la sociedad.
La Responsabilidad Social Educativa/Universitaria es entonces el mecanismo por el cual
las instituciones de educación, adicional al servicio que prestan tienen la capacidad de contribuir
a una sociedad que necesita de una mejor calidad de personas comprometidas por objetivos
comunes que permiten construir un mundo mejor en comunidad. Con el fin de proponer un plan
de esta índole es importante tener en cuenta los lineamientos específicos para este.
108
Tomando como referencia al Grupo EPM y a los lineamientos de la Electrificadora de
Santander S.A. E.S.P. (2016) se determinó que los parámetros por los cuales se debe regir un
plan de Responsabilidad Social se dividen inicialmente en: conceptuales, de relación, de enfoque
y de implementación. En primer lugar, se deben establecer unos lineamientos conceptuales en
donde el plan se relacione directamente con la misión y visión de la organización, en donde se
haga una inserción total del concepto para empaparse de él. Así mismo, es indispensable trabajar
de la mano con la innovación para generar valor tanto físico como espiritual en cada proyecto
que se realice.
A su vez, los lineamientos de relación, se enfocan hacia las alianzas y relaciones con las
sociedades o comunidades a beneficiar y con los públicos internos y externos directos a los
cuales la empresa beneficia constantemente con sus productos y servicios. La intención principal
será siempre fortalecer los vínculos que existen y potenciarlos siempre al máximo brindando lo
mejor posible. En cuanto a los lineamientos de enfoque es primordial saber qué proyecto se va a
realizar, cuáles son los objetivos, los beneficios y los beneficiados. Es decir, tener una definición
de todo el plan concreto para de esa manera evitar al máximo errores en el proceso.
Como última medida, los lineamientos de implementación serán exactamente los grupos
de trabajo y sus acciones determinadas para focalizar debidamente a los mejores en cada tarea.
Adicional a esto la medición y evaluación de cada estrategia y proyecto es fundamental para
conocer el alcance y resultados obtenidos.
109
Para este trabajo, adicional a la revisión literaria de las categorías y sub categorías
establecidas se indagaron temas particulares relacionados con las mismas. Con el fin de proponer
un Plan de Responsabilidad Social que brinde a un sector específico de la comunidad Javeriana
(estudiantes del programa Ser Pilo Paga de la carrera de Comunicación Social de la Facultad de
Comunicación y Lenguaje de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá) la posibilidad de
realizar intercambios académicos internacionales, es posible justificar que se toman las
categorías de Educación y Responsabilidad Social como ejes de la investigación debido a que es
posible educar siendo socialmente responsables.
La experiencia de realizar intercambios académicos internacionales, según testimonios de
la Oficina de Movilidad Estudiantil de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá (2016), es tal
vez la mejor manera de expandir la visión de muchos jóvenes que no aprovechan al máximo sus
habilidades debido a la falta de oportunidades. Partiendo de la Comunicación como base para los
demás campos de estudio, fue primordial comenzar con la propuesta desde esta Facultad, ya que
puede involucrar a las demás carreras en un futuro.
Según la revisión de información que se realizó fue posible evidenciar que no existe un
modelo igual en Colombia, debido a políticas y procesos internos de las diferentes instituciones.
Es relevante porque además de novedoso, promueve la innovación como elemento característico
de los profesionales javerianos que además de contribuir a pequeños sectores buscan siempre
bajo la misión de la Universidad, servir a la comunidad. A su vez teniendo como eje la
reputación de la Institución aumentando su prestigio y reconocimiento nacional e internacional.
110
7.2.1.1 Aspectos económicos
Según el portal Wiki EOI (2012) “las buenas prácticas tienen un componente claramente
económico, aunque en ocasiones, éste dé resultado a largo plazo. También es cierto, que la
apreciación de los beneficios económicos no siempre es fácil de medir y/o identificar con
acciones concretas.” Esto significa que sin importar que la causa sea de carácter social, es
fundamental tener claro y en cuenta los aspectos económicos a los que se debe recurrir para
realizar cualquier proyecto, así como los beneficios futuros que puede brindar a cualquier
organización.
Las prácticas de Responsabilidad Social deben tener en cuenta en primera medida la
reducción del coste en el capital. Esto significa que, debido a la financiación de las empresas, ya
sea propia o de terceros, se busca siempre un retorno de la inversión. Estos programas sociales
reducen los riesgos de dicho reintegro, es por esto que son aprobados dentro de una
organización. Así mismo, el aumento de los ingresos es vital para cualquier compañía. Debido al
alto nivel de competencia actual la fidelización y captación de clientes es fundamental. Y
desarrollar actividades en pro de ellos permite que la compañía se posicione y pueda llegar a más
públicos teniendo siempre como base a sus usuarios.
Por último, pero no menos importante, la reducción de costos. En cuanto a este tema es
importante saber que por medio de alianzas y convenios es muy fácil reducir costos para estas
prácticas. El establecimiento de relaciones con diferentes partners en los sectores que vayan a
utilizarse es clave. Teniendo presente también los beneficios económicos que permitan mantener
111
una excelente reputación en el sector y mercado con ayuda de estrategias de comunicación que
transmitan el mensaje correcto.
7.2.2 Comunicación
Es aquí donde la Comunicación como ciencia de transmisión de información juega un
papel primordial en cualquier proceso. La educación siendo el conglomerado del proceso de
aprendizaje en donde conocimiento y experiencia interactúan, necesitan de la comunicación para
que esta se haga masiva y se creen los códigos de comportamiento que rijan una sociedad. A su
vez dentro de cualquier organización, es fundamental que exista una excelente comunicación
tanto interna como externa con el fin de mantener los dos polos equilibrados y que dentro y fuera
de la empresa haya una imagen que nutra la reputación de la misma.
Juan Miguel Aguado (2004) en su texto Introducción a las teorías de la comunicación y
la información, explica el concepto de comunicación como polisémico, ambiguo y
multidimensional. Esto debido a que el concepto puede tener más de un significado ya que no se
limita a un solo sujeto, objeto o acción. A su vez depende de un contexto para su comprensión y
no puede explicarse apartado de este generando cambios y confusiones en el sentido y
significado del mismo. Además, al ser un fenómeno de basto alcance puede contener varias
dimensiones sin determinar una específica o exclusiva.
112
Es entonces mucho más que la transmisión de información. Esta ciencia llega a las demás
y las lleva a realizarse como productivas para la sociedad. Por medio de la comunicación es
posible aprender y experimentar para relacionarse y crear realidades donde el conocimiento es la
base. Entendiendo esta como una cadena donde las pequeñas partes crean un todo, y el ser
humano es el protagonista, quien se encarga de dirigir y ejecutar estos procesos que
proporcionan a la sociedad un plus en muchos aspectos.
7.2.2.1 Comunicación Social
En cuanto a la Comunicación Social, esta es la misma ciencia, pero limitada a algunos
contextos y sujetos específicos. Siguiendo bajo la misma propuesta de Aguado (2004), la
comunicación en su significado inicial más básico es el proceso de encuentro entre dos o más
elementos diferentes que convergen por algo en particular (pág. 12). Sin embargo, es
fundamental limitarse a un contexto, en este caso la sociedad y los seres sociales que utilizan la
comunicación para convivir unos con otros, aprendiendo a desarrollarse como comunidad.
Adicional a esto, la Comunicación Social como campo de estudio es la posibilidad de
conocer y comprender la forma en la que se relacionan los individuos en la sociedad. Hoy en día,
aún más con el desarrollo tecnológico, la realidad virtual y física ha desarrollado muchos más
mecanismos de comunicación que deben ser investigados y analizados para encontrar la mejor
manera de interrelacionarse.
113
La importancia de esta área no es únicamente para la misma, sino que tiene la habilidad
de beneficiar a todos los demás campos de estudio. Es por esta razón que la Comunicación debe
considerarse como una ciencia integra que cobija lo social, no solo en cuanto a lo que es
tendencia o a los mensajes masificados, sino que permite transmitir entre individuos mensajes,
experiencias y conocimientos que influyen a toda la sociedad. Siendo además una de las ciencias
más completas con la capacidad de adaptarse a múltiples contextos.
7.2.2.1.1 Comunicación Organizacional
Teniendo como base la Comunicación como eje fundamental de todas las ciencias por su
característica de transmisión. La Comunicación Social como campo de estudio se ramifica por
especialidades. Debido al alcance que tiene esta disciplina, a través del tiempo se han
desarrollado diferentes énfasis con el fin de encaminar a los profesionales a un área que nutra las
demás dentro y fuera de las organizaciones.
El campo organizacional dentro de la Comunicación Social, es la división que maneja la
comunicación interna y externa de las compañías, sin importar su índole. Esto significa que por
medio de esta es posible potenciar las demás áreas de las organizaciones con el fin de generar
ganancias tangibles e intangibles. Adicional a esto sectores como el servicio al cliente, las
Relaciones Públicas e incluso la Responsabilidad Social tienen un gran componente de
Comunicación Organizacional puesto que necesitan del manejo de la comunicación para ser
totalmente efectivas.
114
Siendo un área enfocada hacia la comunicación en contextos específicos con fines
claramente trazados por medio de planes, la Comunicación Organizacional permite buscar la
efectividad al máximo en diferentes aspectos. A nivel interno de cualquier organización la
comunicación puede llevar a la capacitación y satisfacción del cliente interno haciendo que un
alto porcentaje de los colaboradores se sientan parte de la empresa y hagan su trabajo lo mejor
posible. A nivel externo igualmente puede permitir la captación y fidelización de clientes y
usuarios que posibiliten mejorar las ganancias de la compañía. La compaginación de la imagen
interna y externa es el conjunto que lleva a la organización a tener reputación.
7.2.2.2 Reputación
La reputación es entonces según Gregorio Martín (2008) “una capacidad organizativa
estratégica o critica, fuente de ventajas competitivas sostenibles y, por tanto, de rentas superiores
sostenidas.” En palabras menos técnicas esto significa que la reputación es la habilidad que tiene
una organización de impulsar sus cualidades para generar una excelente imagen, que lo resalte
entre sus competidores y genere más y mejores ganancias. En ese orden de ideas, la reputación es
la herramienta que potencia a la empresa. Siendo a su vez la razón por la cual se llevan a cabo
diferentes proyectos buscando ser cada vez más cercanos a sus públicos de interés. En el libro
Reputación de Universidades (2015), un compendio del congreso Building Universities'
Reputation celebrado en la Universidad de Navarra en España, argumenta que la reputación tiene
un proceso que puede tardar años en desarrollarse y tan solo un segundo en destruirse. Resaltan
que es posible “identificar dos rasgos comunes a esas crisis: un comportamiento incorrecto y
alguna mentira descubierta. Juntos, esos elementos hacen que las organizaciones pierdan su
credibilidad, su legitimidad y su reputación.” (2015)
115
8. Análisis de Entrevistas y Resultados
Las entrevistas realizadas fueron la clave para enfocar el trabajo y continuar con lo
inicialmente planteado. Dentro de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá se realizaron tres
contactos claves de los cuales únicamente dos concedieron entrevista y el tercero suministro
documentos e información en línea para el sustento teórico de la investigación. Inicialmente, la
Coordinadora de la Oficina de Movilidad Estudiantil Erika Ospina, quien se encarga, con ayuda
de su equipo de trabajo, de fomentar los intercambios salientes y entrantes dentro de la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá.
Así mismo, fue contactada la Profesional de Asuntos Estudiantiles y Coordinadora del
programa Ser Pilo Paga en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, Andrea Puerto, quien se
encarga de manejar este programa dentro de la Universidad. Quien además de contar la historia
del programa y su estructura, también dio su opinión personal basándose en su experiencia en los
dos años que lleva el programa en la Universidad.
Por último, vía correo electrónico, Marcela Cuevas, jefe de la Oficina para el Fomento de
la Responsabilidad Social Universitaria, envió los diferentes documentos oficiales de la Oficina,
así como los acuerdos y estatutos que manejan desde allí, junto con los programas que se llevan a
cabo de la mano de la Universidad.
116
8.1 Análisis de entrevistas semiestructuradas
8.1.1 Intercambios/Movilidad estudiantil internacional en la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá
En primer lugar, conversando con Erika Ospina fue posible conocer el proceso que ha
tenido la Oficina de Movilidad Estudiantil en la Universidad. Debido a que solo hace tres años se
consolidó como tal la Dirección de Asuntos Internacionales en la que se creó la Coordinación de
Movilidad Estudiantil Internacional desde allí se crean nuevos estatutos para el manejo de
intercambios a nivel nacional e internacional tanto salientes como entrantes.
Inicialmente existía una persona encargada de realizar convenios internacionales y apoyar
a los estudiantes en su proceso de viaje. A partir del 2013 se creó como tal la Dirección de
Movilidad Estudiantil y desde allí se expandieron los convenios a nivel mundial y se comenzaron
a promover continuamente los programas de intercambios académicos en los estudiantes.
Por medio de diferentes piezas de comunicación como afiches, correos, carteleras, entre
otros, se han dado a conocer a los miembros de la comunidad Javeriana los diferentes programas
para incentivar esta práctica como parte de la experiencia universitaria a nivel general a todos los
estudiantes de cualquier modalidad. Según Erika, semestralmente se realizan aproximadamente
entre tres y cinco charlas de promoción para que se conozca la oferta de programas, becas y
requisitos para realizar intercambios. Los estudiantes pueden comenzar proceso de intercambio a
partir de quinto semestre para viajar en sexto debido a que las universidades solicitan un
117
recorrido académico de al menos tres a cuatro semestres de notas, incluyendo certificados de
idiomas, si es el caso.
Con respecto a la posibilidad de acceder a estos programas, cabe aclarar que la madurez
personal y académica es el requisito fundamental. El proceso es sencillo ya que inicialmente se
deben revisar las opciones y elegir al menos tres países y por lo menos dos universidades en cada
país para aplicar. De esa forma se confirma que tengan un promedio mayor a 3.75/5.0 y hayan
cursado mínimo cuatro semestres seguidos de un mismo programa y apliquen para ese mismo en
la otra institución. Luego de revisar la oferta y tener claridad de que exista el programa
equivalente en las universidades elegidas se comprueba que existan materias válidas para ambos
planes de estudio y así poder suplir los créditos cursados.
Al tener la situación académica definida se hace la postulación online de los estudiantes.
Cabe aclarar que para las universidades y países de no habla hispana se requiere la certificación
del nivel exigido del idioma del país de recepción. Y, por último, una carta de autorización y
apoyo de los padres/tutores y del director de carrera que da el aval para el intercambio.
En cuanto a ventajas y desventajas, Erika argumenta que la movilidad estudiantil no tiene
ninguna desventaja justificando que por el contrario las ventajas incluyen no solo la posibilidad
de ampliar la visión académica sino también tener una experiencia de conocer otras culturas,
personas, crear vínculos personales y profesionales que contribuyen al desarrollo de los
estudiantes. Así mismo expresa que los intercambios a nivel pregrado son mucho más populares
118
que en los posgrados por la facilidad y la poca necesidad de trabajar, sin embargo, existen casos
en ambos programas. Menciona que el destino predilecto es España debido al idioma y a su
localización. No obstante, asegura que la Universidad ha lanzado diferentes convenios y ayudas
financieras para promover los diferentes convenios con otros destinos.
Para finalizar, recalca que Colombia es un país en donde la cultura de intercambio no ha
sido tan desarrollada pero que ha venido avanzando progresivamente en los últimos años. Según
Erika, la cultura colombiana es mucho más apegada entre padres e hijos, y esto hace que el
cambio sea lento. Aunque el Gobierno y el Ministerio de Educación Nacional lanzan
continuamente por medio de ICETEX becas para promover la internacionalización de
estudiantes en programas de intercambios académicos.
8.1.2 Programa Ser Pilo Paga en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
Para la segunda entrevista, Andrea Puerto Coordinadora del programa Ser Pilo Paga
comenzó contando la historia de este proyecto. De la mano de la Ministra de Educación, Gina
Parody, en el año 2014 se lanzó una propuesta, idea de un beneficiario de beca de maestría en la
Universidad de los Andes, para brindar créditos-beca condonables a estudiantes de escasos
recursos a nivel nacional para la educación superior en las universidades acreditadas del país con
apoyo total del Gobierno.
119
Para la primera versión del programa se realizó la convocatoria en el último trimestre del
2014 para el ingreso de los estudiantes en el primer semestre del año siguiente. En esta se
entregaron 10 mil créditos-beca ya que los requisitos únicamente eran pertenecer al SISBÉN y
contar con una puntuación específica, y obtener un puntaje de 310 en las Pruebas Saber (ICFES).
Sin embargo, no existía mucha confianza en el programa debido a la facilidad de acceso y los
beneficios tan altos. No obstante, para la segunda versión se entregaron 12 mil créditos-beca
sumados a nuevos requisitos ya que el puntaje del ICFES aumento en 8 puntos y el grado de
bachiller debía ser el mismo año de la presentación del examen. Aunque existieron más
requisitos para acceder, la convocatoria fue aún más grande debido a la credibilidad que ha
ganado el programa entre los estudiantes.
La convocatoria del programa se realiza anualmente partiendo de los colegios de
calendario A, los cuales albergan los estudiantes de estratos más bajos. Cabe aclarar que ninguna
universidad aumenta cupos ya que estos estudiantes no ingresan con condición de becarios, sino
que hacen el proceso común y corriente e ICETEX se encarga de desembolsar el crédito a cada
institución cubriendo el valor de matrícula de cada estudiante. Así mismo, es importante saber
que ninguna universidad realizó algún tipo de inscripción para el programa, ya que todas las
instituciones nacionales acreditadas están comprometidas moralmente a contribuir a los
programas del Ministerio de Educación Nacional como ente regulador.
Andrea recalca que al ser estudiantes comunes y corrientes los rigen los requisitos
académicos de cada universidad, facultad y carrera. En el caso de la Pontificia Universidad
120
Javeriana Bogotá pueden quedar en prueba y perder algunas materias, pero no pueden hacerlo
más de dos semestres, ya que esto conlleva a la expulsión de la institución. Hay que tener en
cuenta que estos créditos-beca son condonables únicamente si el estudiante culmina su proceso
académico y hace entrega del diploma a ICETEX, puesto que esta entidad desembolsa
únicamente la cantidad de semestres establecidos por la carrera de curso regular y en caso de
exceder semestres deben pagarlos por su cuenta. Siendo entonces el único requisito finalizar la
carrera para ser beneficiario de la condonación del crédito-beca.
Específicamente en la Universidad Javeriana Bogotá en la primera versión del programa
se recibieron 346 estudiantes de los cuales 15 se vincularon con la carrera de Comunicación
Social. Para la segunda versión se inscribieron 543 estudiantes de los que 38 ingresaron a la
carrera de Comunicación Social. Andrea comenta que las carreras más apetecidas son las
Ingenierías y Comunicación, muy cerca de las Ciencias Económicas y Administrativas.
Así como comenta que el trato con los estudiantes de este programa es igual a cualquier
otro estudiante, solo que cuentan con una coordinación exclusiva para ellos, manejada por
Andrea y su equipo, quien los guía y aconseja con el fin de que lleven a término su proceso. Sin
embargo, cuentan como el resto de estudiantes con los consejeros académicos por facultades y
con la Vicerrectoría del Medio Universitario que les proporciona el acompañamiento espiritual y
psicológico en caso de ser necesario, puesto que la adaptación en muchos casos es complicada.
121
Por último, Andrea comenta la importancia de impulsar a estos jóvenes en un ambiente
incluyente como la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá aclarando que proyectos como el
propuesto en esta investigación pueden ser favorables y beneficiosos tanto para los estudiantes
como para la Universidad. Refuerza por supuesto la idea de crear primero que todo conciencia en
la importancia del estudio para el futuro de estos jóvenes.
8.1.3 Responsabilidad Social Universitaria en la Pontificia Universidad Javeriana
Bogotá
La comunicación con la Oficina para el Fomento de la Responsabilidad Social
Universitaria se realizó inicialmente con la Doctora Marcela Cuevas en su oficina y luego vía
correo electrónico en donde se adjuntaron la Política de Responsabilidad Social Universitaria de
la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá y el link de la página web
(http://www.iaveriana.edu.co/rectoria/responsabilidad-socian en donde fue posible encontrar los
acuerdos, programas y proyectos de la Universidad en materia de Responsabilidad Social.
Según el análisis de la información suministrada fue posible observar que la Oficina lleva
funcionando desde el año 2009 debido al acuerdo 524 de Política de Responsabilidad Social
Universitaria. En donde sus funciones básicas son fomentar el desarrollo socialmente
responsable de las diferentes actividades y programas de la Universidad. Además de dirigir,
coordinar y apoyar las acciones y proyectos que se lleven a cabo en nombre de la Universidad.
Debe también evaluar y realizar informes de evolución de Responsabilidad Social a partir de los
proyectos realizados semestralmente. (Pontificia Universidad Javeriana, 2016)
122
Dentro de los programas que realiza la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá se
encuentra principalmente adscrita a la Red de Homólogos de Responsabilidad Social
Universitaria AUSJAL, en alianza con la Oficina Pastoral de la Universidad con la que se llevan
a cabo proyectos a nivel local dentro y fuera de la comunidad Javeriana. Existen programas con
barrios aledaños en donde se brinda acompañamiento a madres y jóvenes en diferentes
especialidades, así como otros beneficios a estudiantes especialmente como bonos de
alimentación y subsidios.
En cuanto al tema específico de este trabajo de grado, la Oficina para el Fomento de la
Responsabilidad Social Universitaria no cuenta con programas similares al que se propone,
aunque existen convenios establecidos y ciertos beneficios dentro de la Compañía de Jesús con
otras instituciones no hay registro de un proyecto similar o igual al que se busca promover con
esta investigación. No obstante, la cantidad de programas que se llevan a cabo certifican a la
Universidad como una institución socialmente responsable que contribuye a la sociedad
colombiana tanto local como nacionalmente.
8.2 Análisis general
Es posible decir que, a partir de la revisión documental y las entrevistas concedidas, el
trabajo de grado actual es pertinente en el contexto planteado ya que cumple con los
lineamientos de Responsabilidad Social y Responsabilidad Social Universitaria establecidos en
la política de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá. Con la idea principal de brindar un
proyecto innovador en el sector, se busca igualmente mantener y mejorar la reputación de la
123
Universidad siendo la primera institución académica nacional con un programa como el
planteado. Apuntando a una imagen socialmente responsable que busca a como dé lugar ofrecer
a su comunidad las mejores oportunidades que hagan de los estudiantes unos excelentes seres
humanos íntegros y felices.
Adicionalmente es un Plan incluyente en donde basándose en los principios de
Comunicación como ciencia y Comunicación Social como disciplina se busca contribuir al
desarrollo personal y académico de estudiantes de la carrera de Comunicación Social de la
Facultad de Comunicación y Lenguaje de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, que
pueden aprovechar estas oportunidades como verdaderas experiencias de vida, que les permitan
ampliar su visión y comenzar a concientizar a las nuevas generaciones de la importancia de
cambiar el chip, que es tal vez una de las mayores falencias de la sociedad colombiana.
Según las entrevistas y las evidencias de la revisión documental realizadas, este Plan
como se propone es un elemento innovador que marca una pauta diferente en lo que
comúnmente se ha realizado dentro de la Facultad y la Universidad, incluso en el sector de la
educación. Cabe mencionar que además de realizar un diagnóstico y contextualización, esta
investigación se determina bajo la misión y visión de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
buscando de sobre manera contribuir con la comunidad y la sociedad.
Dentro del análisis fue posible evidenciar que la educación a nivel Colombia es un tema
relevante al cual se le ha dado bastante importancia desde el Gobierno Nacional, especialmente
124
con el Plan Nacional de Desarrollo comandado por el Presidente de la República teniendo al
Ministerio de Educación Nacional como uno de los pilares más cercanos y con mayor influencia
actualmente. Y que a su vez con propuestas como esta pueden vincularse para fomentarlas.
En cuanto a Responsabilidad Social, Colombia es un país que se encuentra desarrollando
este tema, aunque ha contado con buenos resultados. Diferentes instituciones educativas como la
Pontificia Universidad Javeriana Bogotá han implementado políticas para incentivar el tema
interna y externamente. Es importante resaltar que una propuesta como esta no se ha presentado
a nivel nacional y local, como ya se había mencionado antes, según la investigación no se
encontró ningún proyecto parecido al planteado.
125
9. Plan de Responsabilidad Social Educativa Interna
9.1 Objetivo General
• Ampliar las acciones y mecanismos de programas de Responsabilidad Social Educativa
en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá hacia los estudiantes de programas
especiales como Ser Pilo Paga.
9.2 Objetivos específicos
• Innovar en los procesos educativos de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá,
tomando como pilar los programas de intercambios académicos internacionales.
• Proponer acciones de comunicación para crear alianzas y convenios entre la Pontificia
Universidad Javeriana Bogotá con diferentes entidades públicas y privadas para el
fomento de los programas de intercambio.
• Impulsar la reputación de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá por medio de su
política social responsable.
9.3 Población
La población directa es la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá como institución académica
que llevará a cabo el plan. La población indirecta son los estudiantes del programa Ser Pilo Paga
de la carrera de Comunicación Social de la Facultad de Comunicación y Lenguaje de la
Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, hasta la aprobación del Plan.
126
9.4 Plan
CATEGORÍAS SUBCATEGORÍAS
OBJETIVOS ACCIONES
Educación
Conocimiento Invitar a los estudiantes del programa Ser Pilo Paga a una charla con estudiantes internacionales que se encuentren realizando un semestre en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá.
Charla El intercambio marco mi vida: por medio de la experiencia de estudiantes extranjeros se realizará una charla para los estudiantes del programa Ser Pilo Paga para contarles un poco más de su experiencia.
Aprendizaje Realizar un proyecto de ahorro con los estudiantes de Ser Pilo Paga para su futuro proceso de intercambio académico.
Campaña Un peso por tu futuro: proyecto para los estudiantes del programa Ser Pilo Paga que quieran comenzar un ahorro programado con la Universidad para financiar su posible semestre de intercambio.
Experiencia Convocar a los estudiantes del programa Ser Pilo Paga a un evento donde puedan hacer un mapa de sueños.
Evento Soñaton Javeriana: con ayuda del Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Universidad se pretende hacer una jornada de proyección en donde los estudiantes realicen un mapa de sueños que les permita sentirlos más cerca.
127
CATEGORÍAS SUBCATEGORÍAS
OBJETIVOS ACCIONES
ResponsabilidadSocialEducativa
Dar a conocer la propuesta de la Universidad en una feria donde puedan crearse nuevas alianzas para el Plan.
Feria Alianza por los Pilos: invitación a las entidades privadas para conocer la propuesta y buscar interesados que quieran aportar fondos para la misma (alianzas/convenios).
ResponsabilidadSocial Comunicación Desarrollar un
videoinstitucional dando a conocer la propuesta a toda la comunidad Javeriana con el fin de recaudar fondos para la propuesta.
Hoy por ti, mañana por mí: con el video se lanzará la propuesta a la comunidad con un enlace virtual de donación a un fondo exclusivo para el programa de intercambios de los estudiantes de Ser Pilo Paga. Así como la posibilidad de apadrinar a un estudiante ya sea en Colombia o el extranjero.
Crear una agenda mensual de eventos para la recaudación de fondos de este programa de Responsabilidad Social.
Bingo: reunión trimestral en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá para incentivar los valores familiares y prácticas sociales.
Bazar: evento en donde se reunirán emprendedores que puedan donar un porcentaje de sus ganancias al programa de intercambios para los estudiantes de Ser Pilo Paga.
128
9.5 Datos adicionales
REQUISITOS FINANCIACIÓN EVALUACIÓN INFORMECumplir con los requisitos que exige el programa.
Contar con un promedio superior o igual a 4.2.
(Únicamenteseránseleccionados 2 estudiantes -un hombre y una mujer- cada semestre)
El patrocinador central es la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá.
Por medio de las diferentes acciones planteadas se pretenden desarrollar alianzas con las universidades receptoras y entidades privadas con el fin de costear los gastos de los estudiantes que obtengan la oportunidad semestre tras semestre.
Al finalizar la primera versión se debe realizar una evaluación para saber cómo fue el proceso en cada estudiante creando un archivo de testimonios para tener en cuenta los pros y contras cada semestre y de esa manera poder mejorar.
Anualmente debe presentarse un informe desde la oficina encargada de la iniciativa para conocer cómo se han llevado a cabo todos los procesos. Debe incluir reportes financieros, al igual que todos los cambios que se realicen.
129
10. Conclusiones y Recomendaciones
Por medio de la investigación fue posible evidenciar que en Colombia la educación es un
tema fundamental. Tanto así que el Gobierno y el Ministerio de Educación Nacional promueven
programas masivos para mejorar la calidad de esta y a su vez lograr una mayor cobertura en el
territorio. Debido a que este tema en la región todavía es muy precario a comparación de otros
países. Igualmente, los costos son demasiado elevados a comparación del poder adquisitivo en
algunos sectores haciendo imposible el acceso y permanencia de toda la población a la educación
superior, específicamente.
A su vez, es posible resaltar que programas como Colombia Aprende y Ser Pilo Paga son
iniciativas interesantes de alto alcance y gran acogida en el país, que han permitido la
vinculación de jóvenes de estratos bajos a universidades acreditadas de alta calidad a nivel
nacional. Aumentando en gran medida la posibilidad de aprender y conocer por medio de
experiencias nuevas dejando de lado el paradigma de exclusividad entre universidades públicas y
privadas, en alguna medida.
Por otra parte, la Responsabilidad Social como compromiso y acción de unos hacia otros
se ha consolidado como una disciplina necesaria dentro de las organizaciones e instituciones
como parte de su deber ser. Siendo mucho más que obras de caridad y beneficencia, la
Responsabilidad Social es hoy un pilar en las organizaciones establecida por políticas rígidas que
buscan contribuir a la sociedad brindando un poco más que un servicio.
130
Con referencia a la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá se puede decir que es una
institución que además de prestar un excelente servicio educativo a la sociedad colombiana,
cumple con una política de Responsabilidad Social efectiva que lleva siete años en curso y ha
llevado a cabo varios programas y proyectos exitosos a nivel local y nacional. Cuenta con toda
una estructura que permite el desarrollo de nuevas ideas para la promoción de su visión y misión.
Así como incentivar a su comunidad a hacer parte de sus programas académicos e intercambios
como parte de la experiencia universitaria Javeriana.
La Comunicación por su parte como ciencia fundamental impulsa la reputación e imagen
de la Universidad y busca contribuir, por medio de proyectos y programas, para mantener y
mejorar la opinión que se tiene de esta enfocada a la fidelización y captación de nuevos
individuos que comparten la misión y visión Javeriana para que en un futuro puedan ser parte de
una de las mejores universidades del país, que no solamente les ofrece la posibilidad de formarse
académicamente sino también a nivel personal, siendo profesionales íntegros.
Dadas las condiciones de la Universidad se recomienda analizar y estudiar el Plan de
Responsabilidad desarrollado anteriormente con el fin de incluir nuevas propuestas que acrediten
a la Universidad como una institución socialmente responsable que se renueva constantemente
pensando siempre en el bienestar y beneficio de sus estudiantes, tal y como lo ha hecho hasta el
momento, y continuará haciéndolo reafirmándose como una institución de carácter social.
131
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142
12. Anexos
12.1 Entrevista Erika Ospina, Coordinadora de la Oficina de Movilidad Estudiantil de la
Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
DIANA BOLIVAR: Nos cuentas un poco cómo es el área de movilidad estudiantil en la
Javeriana.
ERIKA OSPINA: En la Universidad Javeriana desde la Dirección de Asuntos Internacionales,
en esta coordinación que es la de Movilidad Estudiantil se manejan dobles titulaciones e
intercambios académicos. Los intercambios duran un semestre, las dobles titulaciones pueden
durar 1 o 2 años dependiendo del programa. Cada convenio es diferente.
En cuanto a las estrategias de comunicación digamos que te voy a contar un poquito de cómo
empezó esto. Antes no había un programa de intercambio, había una oficina con una persona que
apoyaba a los estudiantes que se querían ir de intercambio desde la Vicerrectoría Académica.
Pero no existía un programa de intercambio como tal. En el año 2013 el programa que había de
intercambios pasa a la Dirección de Asuntos Internacionales y se crea la Coordinación de
Movilidad Estudiantil Internacional. La persona que manejaba antiguamente ese intercambio
pasa a esta oficina a hacer un proceso de empalme de información en donde nos muestra qué se
hace y cómo se hace, pero por supuesta las cifras eran mucho menores de las que tenemos
ahorita.
Entonces nosotros empezamos a estructurar el programa de intercambio a partir del año 2014. Y
comenzamos la etapa de difusión de los programas. Básicamente nosotros qué hacemos, afiches,
de piezas publicitarias no tenemos mucho, hacemos afiches y charlas. Se hacen de 3 a 5 charlas
143
semestrales para que los estudiantes conozcan el programa de intercambio, cómo aplicar, los
requisitos. Tenemos ahora unos separadores de libros que se están dando en la Biblioteca y en la
Tienda Javeriana con todos los libros para que los estudiantes conozcan que existe un programa
de intercambio. Más o menos en unos 15 días vamos a sacar unos individuales que se van a
poner en las cafeterías también donde los estudiantes van a poder conocer que existe un
programa de intercambio y qué se necesita para aplicar.
La parte de charlas, lo que te decía, son de 3 a 5 charlas por semestre que se hacen generales para
toda la universidad. Adicional también se hacen charlas exclusivas cuando las facultades nos
llaman para hacer charlas particulares para sus estudiantes. Y todos los semestres ofrecemos
también a todas las facultades para darles las charlas a los neo javerianos para que desde primer
semestre se empiecen a preparar para aplicar.
En el programa de intercambio los estudiantes pueden aplicar a partir de quinto semestre para
irse en sexto. Entonces la idea es que ellos tengan conocimiento de ello desde primer semestre
para que se vayan preparando. Entonces digamos que eso es lo que nosotros tenemos
básicamente de información. Por correo electrónico obviamente son correos masivos en los que
se difunden convocatorias específicas de algunas becas que tenemos para los intercambios y la
información de las charlas informativas. Eso es lo que nosotros hacemos en cuanto a difusión por
correos masivos. Eso es lo que tenemos hasta ahora.
DB: ¿Quiénes lo manejan dentro de la Universidad? y ¿cómo se maneja el tema?
EO: La Coordinación de Movilidad Estudiantil Internacional que está dentro de la Dirección de
Asuntos Internacionales y que a su vez pertenece a la Vicerrectoría de Extensión y de Relaciones
Interinstitucionales.
144
DB: ¿Quiénes pueden acceder a esta oportunidad? Tú me dices que a partir de quinto semestre
pero, ¿por qué se toma esa determinación?
EO: Necesitamos que los estudiantes tengan una madurez no solamente a nivel personal sino
también profesional, que ya conozcan su materia, que sepan que van a terminar la carrera.
Porque hay muchos estudiantes que en los primeros semestres se cambian de programa de
estudio que demuestra falta de madurez. Las universidades también nos exigen que ellos también
tengan ya un recorrido académico y que se garantice la calidad académica de los estudiantes.
Entonces ellos tienen que tener un certificado de los primeros 4 semestres. Para que puedan
aplicar en 5 y luego irse en 6. Eso en cuanto a pregrado. En cuanto a maestría también pueden
aplicar. Tienen que haber cursado al menos un semestre de la maestría. Porque se necesitan las
notas de por lo menos un semestre de la maestría.
DB: ¿Cómo es el proceso y cuáles son los requisitos para poder realizar un intercambio?
EO: Es muy sencillo. Primero tienen que informarse, tienen que entrar a la página web para que
revisen qué posibilidades de intercambio hay, en qué países, qué universidades. Poder entrar a
las páginas de las universidades y revisar que sus áreas de estudio estén en esas universidades.
Hacer como toda la labor investigativa. Luego vienen acá, nosotros igual los asesoramos, se les
comenta sobre los cupos disponibles para la época, si existen apoyos financieros, y tienen que
iniciar el proceso iniciando semestre para viajar al siguiente semestre. O sea que el proceso
completo dura 6 meses. Entonces hacen la postulación, estamos estrenando un sistema de
información en línea, así que el proceso de postulación es online. Ellos ingresan a la plataforma
desde la página web de la Javeriana desde la Dirección de Asuntos Internacionales, hace un
aplicativo, normalmente los requisitos son muy sencillos: tener un promedio mayor a 3,75, como
mínimo haber cursado 4 semestres de la carrera, si están aplicando a una universidad de no habla
145
hispana tener un certificado oficial IELTS, TOEFL, DELF, DALF, según sea el caso. Y por
último una carta de presentación de aval de los padres. Son requisitos muy sencillos, deben
adjuntar toda la información a través del sistema de información y obviamente que sus directores
de carrera estén enterados del programa para que les puedan dar también posteriormente la
orden.
DB: ¿Qué ventajas y desventajas tiene la movilidad estudiantil dentro de la universidad para la
universidad?
EO: Pues desventajas ninguna. Ventajas todas. Primero, la movilidad de la que yo te estoy
hablando en este momento es la movilidad saliente, que son todos los que se van. Pero también
existe un programa de movilidad entrante, entonces los estudiantes de la Javeriana también
tienen la posibilidad de compartir asignaturas con estudiantes de otros países. Lo cual es algo
bastante valioso. El tema de la movilidad no es una cosa que sea simplemente ir a cursar
asignaturas en el exterior, sino que tú vas a tener una experiencia de conocer otras culturas, otras
personas, tener vínculos académicos y profesionales, son elementos que les permiten madurar sin
duda alguna a los estudiantes. Tienen que manejar su presupuesto, tienen que volverse más
autónomos, tienen que manejar situaciones de soledad, de estrés, de nervios, de todo. Entonces
realmente es una experiencia que les permite madurar mucho. Es una experiencia que ojalá todos
los estudiantes pudieran tener.
DB: Y ¿Cómo ha sido tu experiencia aquí dentro de la Coordinación?
EO: Es un trabajo muy gratificante, digamos que ver el cambio de los estudiantes cuando
regresan es muy gratificante. Digamos que ellos cuando regresan, vuelven mucho más maduros,
más conscientes, aprenden muchas cosas mucho más allá de lo académico. Entonces es un
146
trabajo muy rico, muy gratificante, trabajar con estudiantes es un tema que a mí me parece que es
muy chévere, que hay que saber manejar, porque no todo el mundo sabe trabajar con estudiantes,
y esa es una de las cosas que más he aprendido aquí, que no todo el mundo sabe trabajar con
ellos. Y hemos conformado un equipo muy interesante desde el 2014.
DB: Y la universidad tiene algún enfoque, como que lo más importante sean los pregrados.
EO: La movilidad es simplemente más fácil en pregrado porque los estudiantes no tienen que
trabajar y se pueden movilizar. Entonces del 95% al 98% de la movilidad que tenemos es a nivel
de pregrado. Hay varios estudiantes que se van hacer intercambios a nivel de maestría. Entonces
creo que es por la facilidad porque cuando los egresados comienzan a trabajar es mucho más
difícil ausentarse obteniendo permiso de las empresas o renunciando a sus cargos.
DB: Y ¿Cuáles son los destinos que más buscan los estudiantes en la Javeriana?
EO: Estamos tratando de diversificar. Digamos que sin duda alguna el destino principal sigue
siendo España. Sin embargo, antes el 80% se quería ir para España, ahora menos del 50% se van
para España. Es apetecido porque está en Europa, porque no necesitan certificado de idiomas,
hay varias universidades disponibles, y les parece delicioso irse para Barcelona o Madrid. No
obstante, la experiencia ya nos ha dicho que las experiencias en las universidades públicas
españolas no han sido las mejores. Entonces estamos tratando de promover el tema de otros
destinos sobre todo destinos que les permita estudiar en otros idiomas porque les va a permitir
mejorar su nivel de otra lengua. Y en ese sentido también la Javeriana desde el año 2014 lanzó
un programa de incentivos, que es un 50% del valor de la matrícula de la Javeriana, para los
estudiantes que se van de intercambio, dando prioridad a los que se vayan a universidades
jesuitas y de no habla hispana. Un requisito básico para este es que los estudiantes tienen que
147
tener un requisito mínimo de 4.0. Eso quiere decir que en vez de pagar 8 millones aquí deben
pagar 4 y los otros 4 les ayuda para su manutención en el exterior.
DB: Y crees tú que Colombia está muy atrasado en cuanto a Movilidad Estudiantil.
EO: Yo creo que hemos avanzado bastante en muy poco tiempo. Pero creo que en comparación
con otros países de Europa la diferencia es grande, aunque creo que en cuestiones de América
Latina somos de los países que mayores niveles de movilidad tiene. Yo diría que Argentina,
México, Chile son países que tienen índices bastantes altos. Aunque yo diría que también son
temas completamente nuevos, si uno ve la movilidad ha cogido fuerza en los últimos años,
entonces ha sido un tema relativamente en Colombia que ha tenido una curva de crecimiento
muy buena para lo nuevo que es.
DB: Y ¿Crees tú que tiene que ver la cultura?
EO: Si. Si claro, si tú ves los niveles de movilidad en Europa son altísimos, pero es porque ha
sido una política pública por medio de programas como ERASMUS, que llevan bastante tiempo
y que su objetivo es que los estudiantes sean ciudadanos globales, que no solamente conozcan su
cultura sino también la cultura de otros países y tengan la posibilidad de interactuar con personas
de otros lugares. Entonces por ejemplo Alemania tiene índices de movilidad absurdos, increíbles.
Incluso hay muchos programas que exigen a los estudiantes de pregrado haber cursado un
semestre en el exterior para poderse graduar. En Colombia, pues no hemos avanzado tanto, si
hay programas que están trabajando en ese sentido sé que Javeriana Cali ha crecido en cuanto a
esto. Negocios Internacionales exige a sus estudiantes tener un semestre afuera o alguna
experiencia internacional para su grado. Sé que la Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas de Bogotá también está pensando en implementar un sistema similar en los
148
próximos años. Entonces si hemos avanzado, pero ha sido un proceso lento. Ahora aparte de este
programa también hay facultades que facilitan programas de verano en el exterior. Arquitectura y
Diseño tienen programas en los que un número de estudiantes van durante un verano a tomar
cursos en España. Pero digamos que son casos aislados y particulares de cada facultad pero que
de todas formas se mueve, hay movilidad de esa otra forma.
DB: Y ¿Crees que eso sería en parte falta de apoyo del Ministerio de Educación?
EO: Yo creo que ahorita la prioridad para el gobierno es otro y está enfocada en mejorar la
calidad, la cobertura, antes que pensar en el tema de internacionalización. Sin embargo, si ha
habido iniciativas como por ejemplo la iniciativa de Alianza Pacífico, que es un sistema que da
becas para países de la alianza que son México, Perú, Chile y Colombia, que se hace a través del
ICETEX. El ICETEX ha aumentado el número de becas, COLCIENCIAS, COLFUTURO,
digamos que si ha habido entidades que pretenden promover el tema, pero no es una política
digamos que quiera masificar el tema de la internacionalización.
DB: Por último, quisiera saber por qué hay facultades que tienen doble titulación y otras no.
EO: La doble titulación son iniciativas propias de cada facultad. Es decir, nosotros no somos
quienes generan esas iniciativas, son las facultades quienes las proponen. Las que existen se
deben únicamente a que ciertas facultades han querido crear esas oportunidades y realizan con
ayuda nuestra todo el proceso. Ellos contactan a sus pares en el exterior y teniendo el proyecto en
manos nosotros los asesoramos y acompañamos. La verdad es algo que funciona solo si existe la
disposición, el tiempo y recursos.
149
12.2 Entrevista Andrea Puerto, Profesional de Asuntos Estudiantiles y Coordinadora del
programa Ser Pilo Paga en la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
DIANA BOLIVAR: Hola Andrea, mucho gusto, cuéntame por favor ¿cuáles son los programas
del gobierno a los que la universidad se encuentro adscrita?
ANDREA PUERTO: El programa que conozco y el cual manejo dentro de la universidad es el
programa Ser Pilo Paga. Es un programa que apoya la universidad. Conozco del resto de
programas sobre todo becas para estudiantes de escasos recursos.
DB: Sabes más o menos la proporción o porcentaje de estudiantes que recibe la universidad que
sean activos del programa Ser Pilo Paga.
AP: Aproximadamente del primer Ser Pilo Paga se entregaron 10 mil créditos - beca a nivel
nacional y en la universidad entraron 300 estudiantes más o menos. Para la segunda edición del
programa se emitieron 12 mil créditos - beca y a la universidad ingresaron 500 estudiantes
aproximados. Sin embargo, se debe tener en cuenta que nosotros como universidad no
ampliamos cupos, simplemente seguimos con los mismos y ellos deben seguir el conducto
regular de selección como cualquier estudiante normal.
DB: Entonces partiendo de esto, podrías contarme en qué consiste el programa Ser Pilo Paga.
AP: La historia que cuentan de la iniciación del programa, es que, a partir de una beca de
maestría o doctorado en la Universidad de los Andes, se decidió que existiera una posibilidad
para las personas de escasos recursos que pudieran acceder a la educación superior de calidad en
el país en las mejores universidades acreditadas a través de un apoyo del gobierno, como
finalmente salió. La persona del doctorado estaba relacionada con la Ministra Gina Parody y ella
150
con todo su equipo desarrollo la propuesta para lanzarla en enero de 2015 como la primera
versión.
DB: Y sabes cómo funciona, cuáles son los requisitos del programa, qué es todo lo que compone
el programa para hacer parte.
AP: En la primera versión del programa, que se realiza anualmente, no se maneja
semestralmente sino se hace una convocatoria anual, basándose en la idea de que los colegios
calendario A, caracterizados por ser los de más bajos recursos culminan el año escolar en
diciembre y estos estudiantes ingresan en enero a la educación superior. Pueden ingresar
semestral al cambiarse de universidad o aplazar semestre. Es decir que las personas que
presentan el segundo ICFES del año en el mes de agosto y cumplen con un requisito de puntaje
que para el primer año fue de 310, y pertenecen al régimen del SISBÉN, que los caracteriza en
un estrato específico que no es alto y comprueban no poder pagar una carrera en alguna
universidad acreditada, son quienes pueden acceder al programa. Para la segunda versión en el
2015 el puntaje del examen ICFES subió en 8 puntos y quedo en 318, adicional a eso debía
cumplir con el puntaje del régimen del SISBÉN y se sumó el requisito de grado en el año de la
presentación del examen. Esto quiere decir que tanto el ICFES como el grado de bachiller tienen
que ser en el mismo año para poder participar del crédito-beca.
DB: Sabes, ¿cómo la Universidad entro a ser parte del programa?
AP: La Universidad no decidió ser elegida, sino que el Gobierno junto con el Ministerio de
Educación decidió darles créditos estudiantiles para educación superior a algunos beneficiarios
del sistema SISBÉN en las universidades acreditadas públicas y privadas de todo el país. La
151
Universidad Javeriana está acreditada y por eso entró dentro de las 39 que están actualmente a
disposición de estos estudiantes.
DB: Y sabes cómo es el acuerdo de lineamientos o normas entre estudiantes o universidades con
el Ministerio de Educación, para continuar con el crédito o de pronto alguna norma de promedio,
o son estudiantes común y corrientes y los requisitos son más hacia el Ministerio y el ICETEX.
AP: Los requisitos iniciales son directamente entre estudiantes y el programa del Ministerio a
través del ICETEX. En cuanto a requisitos académicos son exclusivos de cada universidad. Es
decir, el promedio depende de la carrera y lo mantengan. En el caso de la Javeriana pueden
quedar en prueba académica pero lo importante es salir de esta, es decir no permanecer en ella
más de 2 semestres. En cuanto al reglamento de permanencia es el reglamento operativo del
Ministerio de Educación Nacional. Ellos pueden perder semestres, pero el ICETEX únicamente
les desembolsa a las universidades la cantidad de semestres que la carrera expone que se debe
cursar regularmente. Esto significa que en el caso que ellos excedan semestres deben cancelarlos
por sus medios.
DB: Yo quería saber, no sé si exista un documento entre Universidad y Ministerio que confirme
normas y acuerdos para el programa, o simplemente por ser una universidad acreditada hacen
parte del programa.
AP: Nosotros hacemos parte debido a que el Ministerio de Educación Nacional nos pide que
colaboremos con este proyecto que ellos manejan al ser el ente que nos rige. Pero no significa
que nos obligue o que nosotros como Universidad nos hayamos postulado, sino que todas las
universidades acreditadas están en la misma condición con el Ministerio.
152
DB: Y sabes, ¿cuántos estudiantes del programa Ser Pilo Paga hay en la Universidad en este
momento?
AP: Aproximadamente del programa Ser Pilo Paga 1 hay 346 estudiantes y del Ser Pilo Paga 2
son 543 estudiantes.
DB: Es decir que sin importar que los requisitos hayan aumentado y el promedio del ICFES sea
más alto igual ingresaron más estudiantes.
AP: Si, ya que por medio de la experiencia de la primera versión del programa que no se
esperaba que fuera tan real y al ver los bachilleres que era más posible, los resultados del ICFES
incrementaron y mejoraron el promedio. Yo me imagine que iba a aumentar a 350 pero al sacar
el índice 318 era el puntaje que se promediaba para las buenas calificaciones obtenidas. El
incremento se debió más al hecho de comprobar la eficacia y realidad del programa.
DB: En cuanto a la Facultad de Comunicación y Lenguaje sabes ¿cuántos estudiantes hay
actualmente?
AP: No tengo el dato exacto de la facultad como tal porque se maneja es directamente por
programas, pero en la carrera de Comunicación Social para el primer Ser Pilo Paga entraron 15
estudiantes y para el segundo entraron 38 estudiantes. Comunicación e Ingeniería son las
facultades que más se mueven normalmente junto con las Ciencias Económicas en toda la
Universidad, pero para el programa las dos primeras son las que más estudiantes Ser Pilo Paga
tienen. Aunque Ingeniería siempre ha sido la que lleve la delantera. Pero si el incremento fue en
todo sentido pasar de 300 a 500 fue un muy buen indicio.
DB: Ok, y sabes si la Universidad tiene manejos especiales o algún manual de procesos
exclusivo para estos estudiantes o son común y corriente.
153
AP: Los estudiantes para este programa tienen un área especial dirigida por mi desde la
Vicerrectoría académica porque si bien el proceso de paso a la universidad es complejo, aún más
si vienen de otras ciudades, y adicional hay que sumarle el hecho de que no cuentan con los
recursos o nunca habían pensado en estudiar en una universidad ni menos una universidad
privada de estas características. Entonces la idea es tener un proceso y vigilancia para orientarlos
y concientizarlos de que es un crédito-beca y deben llevar a término su carrera y obtener un
título.
DB: Esto significa que ¿en el caso de que no se gradúen deben responder al ICETEX por los
semestres cursados?
AP: La única manera de condonar el crédito-beca es presentar el diploma en el ICETEX.
DB: Es decir que no se hace un manual exclusivo para ellos, sino que como todos los estudiantes
llevan un proceso normal solo que con una vigilancia adicional que los acompaña.
AP: Exacto, se hace igual que con los demás estudiantes desde las propias facultades y carreras
que se les asigna un consejero académico que se encarga de guiarlos en su proceso y verificar
que se encuentren cumpliendo los requisitos exigidos por cada programa.
DB: Y, ¿estos estudiantes cuentan con algún beneficio exclusivo?
AP: Así como todos los estudiantes de la Universidad cuentan con los beneficios del campus,
aunque hay algunos que por su situación económica la Universidad brinda bonos de
alimentación.
DB: ¿Y tienen muchos estudiantes que vengan de otras ciudades?
154
AP: Si, sobre todo en el Ser Pilo Paga 2 el número de estudiantes de fuera de Bogotá incremento
bastante.
DB: ¿O sea que al comienzo existía mucha desconfianza en el programa?
AP: Si claro, Colombia no es un país que se caracterice por otorgar gratuitamente beneficios de
este calibre. Así que para un estudiante que ingresa a averiguar su puntaje del ICFES y se
encuentra con un pantallazo que le dice que debido a su puntaje alto es beneficiario del crédito-
beca para su carrera universitaria, eso causa impacto y más aún cuando se tiene la idea de
resignación de tener que salir a trabajar en vez de estudiar. Entonces si es desconfianza y no lo
creían. Pero para el segundo al ver la acogida que se tuvo y que era real pues muchos más
estudiantes se presentaron y son hoy parte de la segunda versión. Otorgarle a la gente que puede
estudiar lo que quiera y en la universidad que quiera porque se lo merece por su estatus y por su
inteligencia.
DB: ¿Tú crees entonces que año a año se irán subiendo los puntajes del ICFES y los requisitos se
modifiquen o aumenten?
AP: Si claro además de exigir a los estudiantes futuros es también justicia y reconocimiento para
quienes iniciaron el programa.
DB: Y ustedes tienen propuestas para estos estudiantes como testimonios o charlas.
AP: Digamos que nosotros como dirección apoyadas en la Vicerrectoría del Medio Universitario
y las consejerías académicas intentamos que estos estudiantes se dejen guiar por nosotros y
podamos llevarlos a la culminación de sus carreras dirigiéndolos hacia las mejores materias y
cursos que les convengan, así como en el caso de cambio de carrera o de universidad en algún
caso. Pero esto se hace con todos los estudiantes por medio de la Asesoría Psicológica. Porque
155
todos los choques pueden afectar a un estudiante el cambio de colegio a universidad, economía,
entre otros.
DB: En el caso de que yo quisiera hacer la propuesta de intercambios como Plan de
Responsabilidad Social Educativa y dejar el Plan hecho para la Universidad, tú crees que es
posible contactar a los estudiantes o eso no es posible.
AP: Todos los estudiantes de la Universidad tienen un estatus privada porque se tiene bastante
cuidado con el habeas data y esa información no se suministra a menos de que exista
autorización directa.
DB: Perfecto Andrea mil gracias, cualquier cosa te estaré molestando.
156
12.3 Política de Responsabilidad Social Universitaria de la Pontificia Universidad
Javeriana Bogotá
Antecedentes de la política de Responsabilidad Social en la Pontificia Universidad
Javeriana
El Consejo Directivo Universitario en su sesión del 28 de julio de 2008 [Acta 714], al revisar las
propuestas del ejercicio de Planeación Institucional 2007 - 2016, consideró fundamental para el
inmediato futuro de la Universidad fijar una política sobre responsabilidad social, en el contexto
de su identidad, tradición y aportes.
En desarrollo de esta decisión, el Rector de la Universidad convocó en septiembre del mismo año
la Jornada de Reflexión Universitaria bajo el título “Afianzamiento de una universidad
socialmente responsable”, con el objetivo de escuchar y recoger de la Comunidad Educativa
Javeriana los elementos para la construcción de la política. En dicha jornada participaron más de
170 personas de la comunidad de profesores, estudiantes, personal administrativo y egresados de
la Universidad.
Posterior al encuentro, el Padre Rector integró en noviembre de 2008 un comité para la
construcción de la propuesta de política.1 A partir de las diversas experiencias y reflexiones
sobre el tema en la Universidad, de sus referentes documentales y de las relatorías de las mesas
de trabajo de la Jornada de Reflexión, el comité construyó una primera versión del documento.
En dicho momento, se consideró conveniente escuchar también algunas opiniones calificadas
para enriquecer la propuesta de política. Para ello, se seleccionaron 12 personas con alguna
experiencia en la temática2 a quienes se les solicitaron sus comentarios y sugerencias a la
primera versión de la propuesta de política. A partir de los aportes y recomendaciones brindados,
157
el Comité elaboró la segunda versión de la propuesta de política [abril de 2009] que presentó al
estudio y consideración del Rector de la Universidad y de los Vicerrectores. [mayo de 2009]
El 8 de Julio de 2009, el Consejo Directivo Universitario consideró la propuesta de política y
solicitó la realización de algunos ajustes que constituyó la tercera versión de la propuesta [agosto
de 2009]. Esta versión se consideró y aprobó con algunos ajustes por el Consejo Directivo
Universitario el 2 de diciembre de 2009 [Acuerdo 524].
POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD
JAVERIANA
La responsabilidad social para la Pontificia Universidad Javeriana
De acuerdo con sus Estatutos, la Universidad Javeriana busca servir a la comunidad humana,
especialmente a la colombiana, procurando la instauración de una sociedad más civilizada, más
culta y más justa, inspirada por los valores que proclama el evangelio. (Est. 6]
Su fin específico es la formación integral de las personas, así como la creación, desarrollo,
conservación y transmisión de la ciencia y la cultura. [Est. 7]
Desde su situación concreta, la Universidad se esfuerza por contribuir a la elaboración y difusión
de una auténtica cultura en la que el conjunto del saber metódico quede integrado con los más
altos valores humanos y los propios del evangelio. [Est. 8]
Así, la Universidad busca ser factor positivo de desarrollo, orientación, crítica y transformación
constructiva de la sociedad en que vive. [Est. 9]
Por su parte, el Consejo Directivo Universitario definió como Misión de la Universidad el
impulsar prioritariamente tanto la investigación como la formación integral centrada en los
158
currículos; el fortalecer su condición de universidad interdisciplinaria, y el vigorizar su presencia
en el país contribuyendo especialmente a la solución de las más importantes problemáticas del
mismo. [Acuerdo 66 del CDU, abril 22 de 1992]
Esta autoridad colegiada de gobierno definió también en el Proyecto Educativo las directrices
concretas para el ejercicio de las funciones universitarias que desarrolla la comunidad educativa
en el marco de la formación integral de sus miembros y en la perspectiva de la
interdisciplinariedad. [Acuerdo 66 del CDU, abril 22 de 1992]
Estas directrices concretas sobre las funciones de docencia, investigación y servicio de la
Universidad, así como también sobre el marco de la formación integral y la perspectiva
interdisciplinaria tienen en la sociedad un referente recurrente y directo. Específicamente, el
Proyecto Educativo prescribe que “La investigación y la docencia son SERVICIO primordial que
la Universidad Javeriana presta a la sociedad colombiana. Así le señala metas ulteriores,
enriquece su acervo cultural y científico, la crítica intelectualmente, le propone nuevos marcos
axiológicos en la perspectiva de una cultura de la paz y le entrega javerianos que se distinguen
por su saber, idoneidad, honradez y compromiso efectivo con los marginados. .. .[PEJ, 43]
Otras directrices del Proyecto Educativo acotan la responsabilidad social de la Universidad: (1)
La investigación, la docencia y el servicio que presta la Universidad, por los valores del
Evangelio que las inspiran, motivan en la promoción de la justicia y en la defensa de los más
débiles. [PEJ, 09]. (2) La Universidad toma posición institucionalmente ante los diversos
acontecimientos de la vida nacional y usa su poder de convocatoria para influir en su desarrollo.
[PEJ, 45]. (3) La Universidad crea oportunidades para que las comunidades marginadas tengan el
servicio que se deriva de la investigación, la docencia y otras acciones universitarias dentro del
reconocimiento y respeto de sus propias culturas. [PEJ, 47].
159
En consecuencia, la responsabilidad social para la Pontificia Universidad Javeriana, es un
imperativo ético de coherencia con sus Estatutos, su Misión y su Proyecto Educativo. Es una
interpelación permanente y dinámica a la comunidad universitaria para que la sociedad esté en
el corazón de la Universidad.
A la Universidad le corresponde realizar a través de sus funciones y actividades universitarias
una contribución socialmente responsable y, de la misma forma, la comunidad educativa en la
que obra y la sociedad en que se inserta le demandan contribuciones específicas orientadas a
promover la justicia y la reconciliación, fomentar la solidaridad, defender la dignidad de la
persona humana y los derechos humanos, y comprometerse con el cuidado del medio ambiente.
La responsabilidad social de la Universidad Javeriana comporta los siguientes elementos:
/ Imperativo ético de coherencia.
La responsabilidad social no es simplemente algo nuevo en la vida y en el quehacer universitario
javeriano pues dicha responsabilidad es de la esencia y de la naturaleza misma de la Universidad,
expresada claramente en sus Estatutos, Misión y Proyecto Educativo.
Para la Universidad Javeriana asumir su responsabilidad social es un asunto ético en la búsqueda
permanente de coherencia entre lo que hace y lo que se ha propuesto ser.
/ La sociedad en el corazón de la Universidad.
Este llamado interpela permanentemente la conciencia de las personas que integran la
Comunidad Educativa Javeriana para que la sociedad esté siempre en el centro de sus
preocupaciones y actividades, contando con las capacidades y potencialidades existentes en la
160
sociedad. Es la reafirmación de la presencia tanto histórica como actual de la sociedad en la vida
universitaria.
/ Contribución ordinaria y contribuciones específicas.
El Proyecto Educativo Javeriano inscribe la responsabilidad social en las funciones sustantivas
de la Universidad que de suyo se entienden al servicio de la sociedad y en su ejercicio debe velar
permanentemente por su realización eficaz.
Además, es importante que al interior de la Universidad y de cara a la sociedad se den
contribuciones específicas que aporten de manera significativa a su transformación.
/ Comunidad en la que obra y sociedad en la que se inserta.
La responsabilidad social no se refiere únicamente a los aportes que la Universidad pueda hacer
para transformar la sociedad en la que se inserta. La Universidad es una comunidad en sí misma
y en consecuencia resulta imperativo reflexionar y afrontar los problemas sociales que se viven
en su interior. Ello implica tanto una gestión universitaria responsable como la atención y la
contribución a la solución de las problemáticas sociales que afectan a sus miembros.
Objetivos de la política
El Consejo Directivo Universitario en sesión de julio 28 de 2008, Acta No. 714, al revisar las
propuestas del ejercicio de Planeación Institucional 2007 - 2016, consideró fundamental para el
inmediato futuro de la Universidad, a partir de su identidad, tradición y aportes, fijar una política
sobre responsabilidad social.
En este contexto, la política de responsabilidad social tiene los siguientes objetivos:
161
1. Presentar los referentes a la comunidad educativa javeriana para afianzar y consolidar en sus
funciones y actividades la realización del objetivo estatutario de ser factor positivo de desarrollo,
orientación, crítica y transformación constructiva de la sociedad en que vive.
2. Establecer los procesos de fomento, sistematización, seguimiento, evaluación y comunicación
de las acciones que desarrolla la Universidad y que ofrecen de forma explícita y verificable un
valor significativo en la solución de las más importantes problemáticas sociales de su comunidad
educativa y de la sociedad en que se inserta, especialmente de los pobres y excluidos.
3. Determinar los criterios de consecución y de priorización de la asignación del talento humano,
así como de los recursos físicos y económicos a las actividades que expresen de manera
significativa la responsabilidad social de la Universidad.
Dimensiones de la implementación de la política de responsabilidad social
La primera dimensión hace referencia a la definición misma de la política institucional que
corresponde al Consejo Directivo Universitario y al Rector de la Universidad como máximas
autoridades de gobierno.
La segunda alude a la realización directa de las contribuciones tanto ordinaria en las funciones y
actividades universitarias, como las específicas referidas a las actividades que ofrecen de forma
explícita y verificable un valor significativo en la solución de las más importantes problemáticas
sociales. En ambos casos corresponde a todos y cada uno de los miembros de la comunidad
educativa javeriana -directivos, profesores, estudiantes, personal administrativo y egresados - en
el ejercicio de sus funciones y responsabilidades en y con la Universidad.
La tercera dimensión implica el diseño organizacional expresado en procesos, dependencias y
personas que tienen como propósito fundamental o como una de sus responsabilidades
162
asignadas, la realización con calidad y eficacia de la política institucional sobre responsabilidad
social.
Notas características de los procesos que contribuyen a la realización de la política
institucional de responsabilidad social
Los procesos que se diseñarán para la realización de la política y que se integrarán a los procesos
generales de la gestión universitaria, o los enfoques que se darán a estos últimos, son:
Proceso Específico Notas Características
Fomento - Focalizado en la promoción, identificación y
apoyo a iniciativas estructuradas de la
Universidad, existentes y nuevas, con
significativo y verificable aporte social.
- Orientado a asegurar un interés institucional
más que el particular de una unidad o persona
y a motivar la mayor participación de la
comunidad educativa.
- Generador de sinergias e iniciativas en
colaboración con otras obras de la Compañía
de Jesús en Colombia y de la
Asociación de Universidades confiadas a la
Compañía de Jesús en América
Latina - AUSJAL.
- Orientado a incidir en políticas públicas,
163
especialmente desde la generación de
conocimiento con perspectiva
interdisciplinaria.
Sistematización - Con propósitos de apoyo a la toma de
decisiones y de coordinación, integración,
generación de sinergias y divulgación.
- Organizada desde lineamientos básicos de
estandarización para el registro, manejo y
divulgación de la información.
Seguimiento - Orientado a asegurar la calidad de las
contribuciones, el acompañamiento y el
reconocimiento a los miembros de la
comunidad educativa javeriana que participen
en ellas.
- Generador de información sobre la forma
como las contribuciones de la Universidad
permiten y consolidan procesos de
afianzamiento y organización social.
Evaluación - Conducente a generar información para la
definición de opciones institucionales en las
actividades académicas, del medio
universitario y administrativas.
- Generadora de insumos para las decisiones
164
de formación, capacitación y evaluación de
los miembros de la comunidad educativa.
- Orientada a facilitar aprendizajes
institucionales.
- Con participación de los diversos
estamentos de la Universidad y de las
instituciones, organizaciones y comunidades
en que se desarrollan las iniciativas.
Comunicación - Con propósitos de información, reflexión y
rendición de cuentas a la comunidad
educativa y a la sociedad.
- Encaminada a la construcción de una agenda
temática de país con proyección internacional.
Consecución de recursos y priorización en su - Orientado a explicitar la asignación de
asignación recursos que permitan viabilizar las iniciativas
de responsabilidad social.
- Con propósito de coordinación de los
recursos y apoyos propios y externos en el
desarrollo de las iniciativas de
responsabilidad social.
165
Una dependencia -no necesariamente nueva- adscrita a la Rectoría de la Universidad asumirá la
función de fomentar y acompañar los procesos que dan cuenta de la política institucional de
responsabilidad social. Al responsable de dicha dependencia lo asesorará un comité en que
participarán las Vicerrectorías y las Facultades de la Universidad.
A los Decanos Académico y del Medio Universitario le corresponderá asegurar la
implementación de la política en sus Facultades, y al Decano Académico la correspondiente
rendición de cuentas sobre ello.
Se reafirma que su desarrollo exige una gestión universitaria responsable, transformadora,
coherente y consistente con los principios y valores de la Universidad.
Referentes documentales de la política
AUSJAL. Políticas e indicadores de responsabilidad social universitaria en AUSJAL.
Documento base. 2005.
COMPAÑÍA DE JESÚS. Congregación General 35. Decreto 3: Desafíos para nuestra misión
hoy. Enviados a las fronteras. 2008.
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA. Documentos institucionales: Estatutos, Misión,
Proyecto Educativo.
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA Seccional Cali. Política de responsabilidad social
universitaria de la Pontificia Universidad Javeriana Cali, Cali, 2007.
REMOLINA VARGAS, S.J., Gerardo. “La responsabilidad social de la Universidad frente a la
problemática del país”. Orientaciones Universitarias, No. 24.
166
UGALDE, S.J., Luis. Notas al documento de Responsabilidad Social Universitaria en AUSJAL.
Bogotá, 2008.
Referencias
1Esteban Ocampo, Decano Académico de la Facultad de Educación; Ismael Rolón, Decano del
Medio Universitario de la Facultad de Estudios Ambientales y Rurales; Luis Fernando Múnera,
S.J., profesor de la Facultad de Filosofía; Omayra Parra, profesora del Instituto Pensar; Marcela
Cuevas, Asesora de la Vicerrectoría Académica, y Jairo H. Cifuentes, Asesor del Rector.
2Claudia Lucía Mora de la Seccional de Cali de la Universidad Javeriana; Luis Alfonso
Castellanos, S.J. de la Facultad de Ciencias Sociales; Alfonso Florez y Roberto Solarte de la
Facultad de Filosofía; Amelia Fernández de la Facultad de Medicina; Marietta Buchelli de la
Facultad de Estudios Ambientales y Rurales; Cielo Quiñones de la Facultad de Arquitectura y
Diseño; Guillermo Hoyos del Instituto Pensar; Amoldo Aristizabal de la Vicerrectoría
Académica; Heidi Uesseler y Yezid Orlando Pérez de la Vicerrectoría Administrativa, y
Mauricio Garcia, S.J. del CINEP.
167
12.4 Lista de convenios de intercambios de la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá
- Argentina
Universidad Católica de Córdoba (AUSJAL): Todas las áreas
Universidad Católica de La Plata: Todas las áreas
Universidad del Salvador: Todas las áreas
Universidad Nacional de Córdoba: Todas las áreas
Universidad Nacional de San Martín (CINDA): Todas las áreas
Universidad Nacional de Quilmes (CINDA, CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Nacional de Cuyo (CINDA): Todas las áreas
Universidad Nacional del Nordeste (CONAHEC): Todas las áreas
Facultades de Filosofía y Teología de San Miguel (AUSJAL): Todas las áreas
Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales: Todas las áreas
España
Centro Internacional Teresiano-Sanjuanista de Ávila Cites: Todas las áreas
Universidad Autónoma de Barcelona: Todas las Áreas, en especial Comunicación
Universidad Autónoma de Madrid: Todas las áreas
Universidad de Cádiz: Todas las áreas
Universidad Carlos III de Madrid (CINDA): Todas las áreas
Universidad Católica de Ávila: Todas las áreas
Universidad CEU San Pablo: Todas las áreas
168
Universidad de Barcelona (CINDA): Todas las áreas
Universidad de La Coruña: Todas las áreas
Universidad de Deusto (Jesuíta): Todas las áreas
Universidad de Girona: Todas las áreas (condicionado)
Universidad de Granada: Todas las áreas
Universidad de Huelva: Todas las áreas
Pontificia Universidad de Salamanca: Todas las áreas
Universidad de Valencia: Todas las áreas
Universidad del País Vasco (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad de Zaragoza: Ciencias Jurídicas
Universidad Francisco de Vitoria: Todas las áreas (condicionado)
Universidad Politécnica de Cataluña - UPC (SMILE, CINDA): Todas las áreas
Universidad Politécnica de Madrid - UPM (SMILE): Ingeniería y Arquitectura
Universidad Politécnica de Valencia (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Pontificia de Comillas (Jesuita): Todas las áreas
Universidad Oberta de Catalunya (CINDA): Todas las áreas
Universidad de Extremadura: Pregrado y Postgrado - Todas las áreas
Universidad Loyola Andalucía: Todas las áreas
Universidad de Jaen: Todas las áreas
Universidad Rey Juan Carlos: Comunicación Social, Derecho, Ingeniería, Administración de
Empresas y Artes Visuales
Universidad Antonio de Nebrija: Todas las áreas
169
México
Instituto Politécnico Nacional (IPN) (SMILE, CONAHEC): Todas las áreas
Instituto Tecnológico de Sonora (CONAHEC): Todas las áreas
Instituto Tecnológico y de estudios superiores de Monterrey - Campus Guadalajara
(CONAHEC): Todas las áreas
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores De Monterrey, Campus Ciudad de México
(CONAHEC, CINDA): Todas las áreas
Universidad Anáhuac del Norte (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de Guadalajara (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de Querétaro (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma Metropolitana (CONAHEC, CINDA, Bilateral): Todas las áreas
Universidad de Colima (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad de Guadalajara (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad de Monterrey- UDEM (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Iberoamericana Puebla UIAP: Golfo Centro ( AUSJAL): Todas las áreas
Universidad Iberoamericana, Ciudad de México (AUSJAL, CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Loyola del Pacífico (Convenio AUSJAL): Todas las áreas
Universidad Nacional Autónoma de México UNAM (CONAHEC, SMILE): Todas las áreas
Universidad Iberoamericana Torreón (AUSJAL): Todas las áreas
Universidad Iberoamericana León (AUSJAL): Todas las áreas
Universidad Iberoamericana Tijuana (AUSJAL): Todas las áreas
Universidad Autónoma de San Luís de Potosí: Todas las áreas
170
Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Occidente, ITESO (AUSJAL): Todas las
áreas
Instituto Superior Intercultural Ayuuk, ISIA (AUSJAL): Todas las áreas
Asociación Mexicana para la Educación Internacional (CONAHEC): Todas las áreas
Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (CONAHEC):
Todas las áreas
Asociación Nacional de Universidades Tecnológicas (CONAHEC): Todas las áreas
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (CONAHEC): Todas las áreas
Centro de Enseñanza Técnica y Superior (CONAHEC): Todas las áreas
Centro de Estudios Universitarios (CONAHEC): Todas las áreas
Centro de Investigación y Docencia Económicas, A.C. (CONAHEC): Todas las áreas
El Colegio de la Frontera Norte (CONAHEC): Todas las áreas
El Colegio Sonora (CONAHEC): Todas las áreas
Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas (CONAHEC): Todas las áreas
Instituto de Estudios Universitarios, A.C (CONAHEC): Todas las áreas
Instituto Nacional de Salud Pública (CONAHEC): Todas las áreas
Instituto Tecnológico Superior de Cajeme (CONAHEC): Todas las áreas
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey - Campus León (CONAHEC):
Todas las áreas
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey - Campus Sonora Norte
(CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Anáhuac del Sur (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de Aguascalientes (CONAHEC): Todas las áreas
171
Universidad Autónoma de Baja California (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de Chiapas (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de Chihuahua (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de Coahuila (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de la Laguna (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de Nuevo León (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de San Luis Potosí (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de Sinaloa (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma de Yucatán (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma del Estado De Hidalgo (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma del Nordeste (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Azcapotzalco (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Cuajimalpa (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Xochimilco (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Cristóbal Colón (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad de Guanajuato (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad de Las Américas Puebla (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad de Montemorelos (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad de Occidente (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad de Quintara Roo (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad de Sonora (CONAHEC): Todas las áreas
172
Universidad del Caribe (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad del Centro de México (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad del Mayab (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad del Noreste (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad del Pedregal (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad del Valle Atemajac (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad del Valle de Puebla S.C (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Estatal de Sonora (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Insurgentes (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Juárez del Estado de Durango (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad La Salle (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad La Salle Noreste (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Latina de América (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Pedagógica Nacional (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Politécnica de Pachuca (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Tecnológica de León (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Tecnológica de Puebla (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Tecnológica de Tula - TEPEJI (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad Vasco de Quiroga, A.C (CONAHEC): Todas las áreas
Universidad San Luís de Potosí: intercambio de estudiantes y profesores, todas las áreas
Universidad Tecnológica del Suroeste de Guanajuato (CONAHEC): Todas las áreas Universidad Veracruzana (CONAHEC): Todas las áreas______________________
173
12.5 Presupuesto del costo de vida mensual aproximado para intercambios estudiantiles
en España, México y Argentina
Con el fin de proporcionar un aproximado sobre los costos de vida en el exterior se
adjuntan presupuestos en los países de habla hispana que cuentan con universidades de la
Compañía de Jesús o convenios directos con esta. Los parámetros a tener en cuenta son
transporte, alimentación, estadía, tiquetes aéreos y gastos adicionales. Es importante recordar que
la idea inicial del Plan es crear alianzas con las universidades receptoras e incluso hacer algún
tipo de alianza reciproca con el Gobierno en donde se brinde alguna ayuda para estos estudiantes
en el extranjero por el semestre que cursarán fuera. El ideal es convocar a las universidades
receptores a generar un plan alianza en el que sea posible otorgar estadía en instalaciones propias
de las universidades para de esa manera incluir la manutención completa ahorrando la mayoría
de gastos al máximo.
12.5.1 Argentina
GASTOS (X MES) VALOR (ARS)
Tramites de visa y papeleo 500.000 COP (aprox.)
Tiquete aéreo (ida y vuelta) 2.500.000 COP (aprox.)
Transporte (mensual) 320,00 ARS (aprox.)
Estadía 5000,00 ARS (aprox.)
Manutención (comida) 200,00 ARS (aprox.)
Gastos adicionales 200,00 ARS (aprox.)
(Preciosmundi, 2016)
174
12.5.2 España
GASTOS (X MES) VALOR (EUR)
Tramites de visa y papeleo 500.000 COP (aprox.)
Tiquete aéreo (ida y vuelta) 3.000.000 COP (aprox.)
Transporte (mensual) 45,00 EUR (aprox.)
Estadía 700,00 EUR (aprox.)
Manutención (comida) 150,00 EUR (aprox.)
Gastos adicionales 200,00 EUR (aprox.)
(Preciosmundi, 2016)
12.5.3 México
GASTOS (X MES) VALOR (MXN)
Tramites de visa y papeleo 500.000 COP (aprox.)
Tiquete aéreo (ida y vuelta) 1.500.000 COP (aprox.)
Transporte (mensual) 300,00 MXN (aprox.)
Estadía 5000,00 MXN (aprox.)
Manutención (comida) 500,00 MXN (aprox.)
Gastos adicionales 200,00 MXN (aprox.)
(Preciosmundi, 2016)
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