-
1Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
La FunciLa Funcin Mantencin Mantencin como Factor de n como
Factor de
CompetitividadCompetitividad
CapCaptulo IVtulo IV
Sistema MantenciSistema Mantencinn
Adolfo ArataAdolfo Arata AndreaniAndreani
octubre 2006octubre 2006
-
2Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
El negocio de MantenimientoEl negocio de Mantenimiento**
El Mantenimiento posee las siguientes relaciones de tipo
sistmica:
Interrelacin con el ambiente externo.
Integracin con el Negocio Global.
Integracin con el sistema productivo del Negocio (produccin,
calidad, oportunidad, seguridad).
Operacin oprocesamientoEntradas Salidas
Retroalimentacin
Mantenimiento
-
3Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Sistema Integrado de MantenimientoSistema Integrado de
Mantenimiento**
Empresa
Sistema de ProduccinPersonas
Materiales/Repuestos
Inversiones /Equipos
Informacin
Rec. Econmicos
Servicios Externos
Disponibilidad
Productos
Mantenib./confiab.
Sustentabilidad
Utilidades / Beneficios
Mantenimiento
Entorno
-
4Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
IntegraciIntegracin con n con reas de apoyo de la reas de apoyo
de la cadena del valorcadena del valor
Mina Rajo
Mina Subterranea
Mantencin Mina
Concentradora Fundicin Refinera
Mantencin Concentradora
Mantencin Fundicin
Mantencin Refinera
Hidrometalurgia
Mantencin Hidrometalurgia
ComercializacinRecursos
Mineros y Desarrollo
Exploraciones
Consejera JurdicaAuditora
Comunicaciones
Riesgo, Calidad y Ambiente
Finanzas
Desarrollo Humano
Estrategia y Control de Gestin
Abastecimiento
TIC
Contabilidad
Proyectos
Servicio Mdico
Asistentes
Servicios y SuministrosPersonas
Materiales
Inversiones/Equipos
Informacin
Rec.Econmicos
Servicios Externos
-
5Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
El sistema de mantenimiento y sus relaciones*
Contabilidadanaltica
Personal
Contabilidadgeneral
Proveedores de servicios
Gestin del outsourcing
Gestin del Material tcnico
Programacin de La produccin
Adquisicin
Anlisis de lasrenovaciones
nuevas propuestas de proyecto
de instalaciones
Especificacin delDiseo del programa
de inversin
Planos de marcha
Planos demantenimiento Poltica de
Gestin dematerial
Investigacin
Definicin de los parmetros
de gestin
Nuevas inversiones
y Planificacin
gestin de los mediosde trabajo
instalaciones servicios
Control del sistemadiagnstico de
seales
Autorizacingastos
Sistema productivo
Solicitudes de adquisicin
Solicitudes de adquisicin
Solicitudes de Adquisicinemitidas
Necesidad de mano de obra
Lista deOfertas
ordenes y contratos
facturas pagos
Gestin derepuestos
Capacitacin
Mano de obra diaria
planes de mante
nimiento / Norma
s y estndar de tr
abajo
Propuesta de m
ejoramiento cont
inuo
Cobros dematerial
Demandas Aprovisionamiento
de repuestos
supervisin de la
produccin
Seales fuertes Seales dbiles
demandas por intervencin
Trabajosoperativos
Demanda de servicios externos
avances y trabajo de
prueba
Proveedor de servicios
Presupuesto e Indicadores deMantencin
-
6Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
ValoracinDe los costos
banco dedatos
Recoleccin de datos
Reparar o modificar
Proyectacin
Orden a la reparacin
Planificacin
Accin
Identificacin de puntos
dbilesRevisin
Del diseo
Planificacin de
inspecciones o de revisiones
InspeccinInforme de la Prdida
LA FUNCION DE MANTENCION
La Funcin de Mantencin*
-
7Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Ciclo de trabajo de Mantencin*
Proceso deIdentificacin
de TrabajoProceso de
PlanificacinProceso de
Programacin
Proceso deAnlisis
Ejecucinde Trabajo
Proceso deAsignacinde Trabajo
TrabajoRequerido
Paquetesde OTs
Detalles deEjecucin
DatosHistricos
Tareas Adicionales& Mejoras dePlanificacin
Actualizaciones &Agregados a
Planes de Mant.Programas &Asignaciones
Proceso Sostenidode Mantenimiento
Ciclo deMejoramiento
Continuo
Trab. Emergencia
Proceso deIdentificacin
de TrabajoProceso de
PlanificacinProceso de
Programacin
Proceso deAnlisis
Ejecucinde Trabajo
Proceso deAsignacinde Trabajo
TrabajoRequerido
Paquetesde OTs
Detalles deEjecucin
DatosHistricos
Tareas Adicionales& Mejoras dePlanificacin
Actualizaciones &Agregados a
Planes de Mant.Programas &Asignaciones
Proceso Sostenidode Mantenimiento
Ciclo deMejoramiento
Continuo
Trab. Emergencia
Funciones ClavesFunciones ClavesFunciones ClavesFunciones
Claves
1Ing. de Mantenimiento Ing. de Mantenimiento Ing. de
Mantenimiento Ing. de Mantenimiento ,,,,Anlisis de falla y
desempeo
equipos, planes matrices y vida
til Comp. procesos y servicios.
2Administrador de DemandaAdministrador de DemandaAdministrador
de DemandaAdministrador de Demanda,
responsable de integrar los requerimientos planificados e
imprevistos sobre la org.
3PlanificaciPlanificaciPlanificaciPlanificacin, n, n, n,
responsable de
la organizacin y preparacin
de trabajos a
desarrollar.4ProgramaciProgramaciProgramaciProgramacin, n, n, n,
responsable de
la asignacin de trabajos y
recursos asociados.
5EjecuciEjecuciEjecuciEjecucin & cierre, n & cierre, n
& cierre, n & cierre,
responsable de realizar los trabajos programados.
6RecolecciRecolecciRecolecciRecoleccin & Reporten &
Reporten & Reporten & Reporte,
responsable de recolectar info.
de costos y retroalimentacin trabajos ejec.
Ref. PGA
-
8Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Integrando el proceso de mantenimiento Integrando el proceso de
mantenimiento a los procesos productivos a los procesos productivos
**
Demanda de Produccin
Plan de Produccin
Anlisis de Planta
Estrategias de Mantenimiento
EstrategiaPreventiva
EstrategiaPredictiva
Estrategia Correctiva
Estrategiade Rediseo
Organizacin de
Mantenimiento
Inspeccin Plantas
PresupuestoMantenimiento
Demanda deConfiabilidadDisponibilidad
La optimizacin y el ordenamiento del mantenimiento requiere el
anlisis integrado. La administracin de mantenimiento es un ciclo
iterativo, donde la demanda de requerimiento de produccin o
servicio pasa a ser slo una variable del modelo que debiese operar
en forma recursiva, permite unir conceptos de confiabilidad,
estrategias y disponibilidad, identificando las estrategias de
mantenimiento, organizacin y costos requeridos.
-
9Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Sistema de MantenciSistema de Mantencin*n*
Estratgia de Mantenimiento Plan de Negocios
Implementacin Plan Negocios Organizacin
RRHHInfraestructuraFinanciamiento
Control de GestinIncluye Auditorias
Poltica deMantenimiento
por equiposCorrectivaOverhaul
sustitucinMejorativasintomtica
Plan Tcnico de Mantenimiento
(Unidad/ rea)Actividades
InspeccionesParadas de planta
Gestin deLas operaciones
Ejecucin de lasTareas
coordinacin Tareas
Control de las tareas
Feedback TareasDetalle de tareas
Reportes
Histricos de Mantenimiento
Control Gestin(Unidad/ rea)
Optimizacin RCM
Operacin Productiva
Sistema Diseo de ciclos FallasFallas
L
a
r
g
o
P
l
a
z
o
C
o
r
t
o
P
l
a
z
o
CalendarizacinPlanificacin TareasProcedimientos
M
e
d
i
a
n
o
P
l
a
z
o
-
10
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Sistema de MantenciSistema de Mantencinn
Diagnstico de quipos y componentes +
sistemas electrnicos instrumentistas
Gestin en terreno (mantenedor mayor)
Proyeccin y gestin Plan Matriz
(supervisores en gral)
Informacin + manejo SIM
+ Brechas Organizacionales:-Carencia de elaboracin o difusin de
Procedimientos (ejemplo R&E Equipos)-Desconexin Organizacional
(ing. Mttocon la Lnea)Gestin del programa (Jefe Turno)
-
11
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Proceso de la MantenciProceso de la MantencinnD
e
f
i
n
i
c
i
n
d
e
l
o
s
O
b
j
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t
i
v
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C
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s
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c
u
c
i
n
d
e
l
o
s
O
b
j
e
t
i
v
o
s
Definicin de los Plnes de
manutenciny elaboracin del
budget
Planificacin de las detenciones /intervencionesy programacin
operativa
Ejecucin del programa
Gestin de las Emergencias
Ejecucin presupuestario
Real/pres.Actividad de Mejoramiento
Continuo
Planificacin Estratgica Proyectar la Mantencin
Estratgicos-Tcticos
Operativos
De SoporteServicios
informticos
Gestin y Desarrollo del
Recurso Humano
Gestin de Materiales
Gestin de terceros
Control de prestaciones
Anlisis tecnica
Control Budget
Definicin del modelo Organizacional
-
12
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
GestiGestin Estratn Estratgica degica de
Estamos en el lazo rojo de la figura anterior
Estrategia Corporativa
Estrategia de Negocios
Objetivos ---------------------
Metas eIndicadores
medibles
Planes deAccin
---------------------
Cambios de Estructura eInfraestructura
Implementacin de Planes
Control deGestin Negocio
Control de Gestin(Short Terms)
MantenimientoMantenimiento**
-
13
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Gestionar Estados de ResultadosGestionar Estados de ResultadosEl
Estado de Resultados mide delta entre IngresosIngresos por
servicios Versus CostosCostos incurridos en prestarlos. Si el
Estado es: positivo - competitivo y se maximizamaximiza negativo -
no-competitivo se mejoramejora o reducereduce
Definir cartera productos & servicios
Benchmarkingreferentes de mercado
Definir condicionesde servicio
(calidad, oport., $)
Establecer convenios con
clientes / servidores
Prestarservicios
RecursosPersonal
Materiales
Terceros
ClientesMantencin
Reparacin
Otros-$ Costos $ Ingresos
Estado de Resultados
GestiGestin Estratn Estratgica de Mantenimiento gica de
Mantenimiento (Modelo Negocios)(Modelo Negocios)
Estamos en el lazo rojo de la figura anterior
-
14
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Las principales estrategias que realizan en el management del
mantenimiento:
Estructura de Organizacin del trabajo (OIL). Organizacin
Liviana, integrada y gil, privilegia los procesos (responsabilidad
global) la gestin participativa (mejoramiento continuo) y el
trabajo de team.
Organizacin Focalizada, uso de servicios externos de apoyo al
mantenimiento.
Metodologa de mantenimiento es decir la decisin respecto de la
filosofa y polticas del sistema de mantenimiento y su interrelacin
con los otros sistemas, personas y activos fijos (TPM, RCM).
Los sistemas de soporte para la gestin (sistemas de desarrollo
humano, sistemas de informacin OT, sistemas de informacin de tipo
Estratgico.
GestiGestin Estratn Estratgica de Mantenimientogica de
Mantenimiento**
Estamos en el lazo rojo de la figura anterior
-
15
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
GestiGestin Estratn Estratgica de gica de
MantenimientoMantenimiento
Estamos en el lazo rojo de la figura anteriorEstamos en el lazo
rojo de la figura anterior
Definir el Alcance del Negocio
Establecer requerimientos estratgicos de tipo corporativo y
divisional.
Establecer la cartera de clientes actuales y futuros y sus
requerimientos de servicios de mantenimiento.
Analizar el ambiente Externo y las Capacidades internas de la
Organizacin
Analizar prcticas y tecnologas de nivel mundial y su
aplicabilidad al interior de la organizacin.
Identificar sinergias, optimizaciones, integraciones y mejoras
en la organizacin.
Analizar entorno identificando amenazas y oportunidades que
impactan el negocio del mantenimiento.
Diagnosticar las capacidades actuales de la organizacin en
funcin del alcance del negocio y las mejoras e innovaciones
tecnolgicas potenciales de implementar.
Definir objetivos y estrategias de mediano y largo plazo para el
Negocio
Define la misin y objetivos estratgicos de la organizacin en
funcin del alcance del negocio, las capacidades de la organizacin y
las condiciones del entorno.
Define estrategias de largo plazo del negocio generando y/o
fortaleciendo ventajas competitivas al interior de la
organizacin.
-
16
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
GestiGestin Estratn Estratgica de gica de
MantenimientoMantenimiento
Estamos en el lazo rojo de la figura anteriorEstamos en el lazo
rojo de la figura anterior
Definir objetivos y estrategias de mediano y largo plazo para el
Negocio
Proyectar planes de mediano y largo plazo que contribuya al
logro de las estrategias planteadas, asignando recursos y
responsabilidades.
Cuantificar el aporte del negocio de mantenimiento al negocio
corporativo a mediano y largo plazo.
Definir la estructura de la organizacin conforme a la misin y
objetivos estratgicos planteados.
Definir Plan anual del servicio de mantenimiento
Establecer requerimientos anuales del negocio en funcin de las
estrategias.
Establecer los requerimientos de clientes por servicios de
mantenimiento (anual).
Definir las metas y objetivos anuales del servicio de
mantenimiento en funcin de los requerimientos de los clientes y las
estrategias definidas.
Definir planes anuales de accin para el logro de las metas y
objetivos, asignando recursos y responsabilidades al interior de la
organizacin.
Presupuestar los recursos asociados al desarrollo de los
planes.
Establecer hitos de control que permitan verificar el
cumplimiento de los planes de accin definidos y sus presupuestos
asociados.
-
17
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
GestiGestin Estratn Estratgica de gica de
MantenimientoMantenimiento
Estamos en el lazo rojo de la figura anteriorEstamos en el lazo
rojo de la figura anterior
Desarrollar el negocio del servicio de mantenimiento
(implementar)
Aplicar los lineamientos estratgicos de acuerdo a las
capacidades del servicio de mantenimiento y el alcance del
negocio.
Implementar alternativas de mejoras y optimizaciones para
superar las brechas identificadas en el servicio de mantenimiento
agregando valor al negocio de la divisin.
Aplicar mejoras tecnolgicas y de gestin identificadas mediante
acciones de benchmarking, definiendo planes de accin y asignando
recursos.
Supervisa los estados de avance de los planes y proyectos
implementados, mediante el anlisis de los indicadores de resultados
establecidos para cada iniciativa.
Incorporar prcticas y tecnologas que han generado resultados
positivos en otros proyectos u otras organizaciones.
Adaptar la estructura organizacional del servicio de
mantenimiento en funcin de las estrategias y el alcance del
negocio.
-
18
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Analizar el estado de resultados del servicio de mantenimiento
implementando mejoras de gestin en reas que presenten brechas de
competitividad.
Participar en la concepcin e implementacin de proyectos de
inversin y/o reemplazo de equipos a los cuales prestar servicios de
mantenimiento.
Controlar la asignacin de recursos en funcin del presupuesto
asignado al servicio de mantenimiento.
GestiGestin Estratn Estratgica de Mantenimientogica de
Mantenimiento**
Estamos en el lazo rojo de la figura anteriorEstamos en el lazo
rojo de la figura anterior
-
19
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
GestiGestin Estratn Estratgica de Mantenimiento gica de
Mantenimiento Instrumento Instrumento (BSC)(BSC)**
Planes de AccinMetas
Indicadores(KPI)
Objetivos Especficos Perspectivas
Aprendizaje y desarrollo
Procesos Internos
Clientes
FinanzasMisin
&Estrategia
Estamos en el lazo rojo de la figura anterior
-
20
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Estamos en el lazo rojo de la figura anterior
Misin &
Estrategia
Ejemplo aplicado al caso de CODELCOPlanes de
AccinMetasIndicadores
(KPI)Objetivos
Especficos Perspectivas
Desarrollo humano
sustentabilidad
Agregacin de valor negocio
GestiGestin Estratn Estratgica de Mantenimiento gica de
Mantenimiento AplicaciAplicacin instrumenton
instrumento(BSC)(BSC)
-
21
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
IngenierIngeniera de Mantenimiento (Modelo a de Mantenimiento
(Modelo Negocios)Negocios)**
Estamos en el lazo verde de la figura
P
A
C
GESTIGESTIN Y N Y EJECUCIEJECUCIN DE N DE
MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO
Las actividades de Proyectar, Controlar y Mejorar son inherentes
a la idea de gestin, por lo que la Ingeniera de Mantenimiento est
centrada en la gestin del Mantenimiento, balanceando alternativas
tcnicas, recursos, objetivos y resultados. Estas actividades
descansan en conceptos tales como estandarizacin y la utilizacin de
herramientas tales como FMECA, MCC, Mejoramiento Continuo, MES,
FTA, Gestin a Vista, Limpieza Tcnica.
-
22
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
IngenierIngeniera de Mantenimientoa de Mantenimiento**
Proyectar la Ingeniera de Mantenimiento
Involucra todas aquellas actividades y acciones de mediano y
largo plazo orientadas a robustecer la funcin mantenimiento,
asegurando su coherencia con los resultados deseados del
negocio.
Controlar la Ingeniera de Mantenimiento
Involucra todas aquellas actividades que persiguen una evaluacin
sistemtica de los procesos empleados y de los resultados obtenidos,
que nos permita identificar desviaciones respecto a los objetivos y
la cuantificacin de oportunidades. No slo se deben orientar a los
resultados sino a procesos y prcticas.
Mejorar la Ingeniera de Mantenimiento
Ingeniera de Mantenimiento debe estar permanentemente
cuestionando los niveles alcanzados de la actividad de
mantenimiento con el objeto de identificar oportunidades de
mejoramiento. Este aspecto constituye el motor de cambio que
permite, en la organizacin, adoptar un rol de liderazgo y
proactividad.
Estamos en el lazo verde de la figura
-
23
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Proyectar la IngenierProyectar la Ingeniera de Mantenimientoa de
Mantenimiento
Proyectar las polticas de mantenimiento ms adecuadas a la
situacin productiva.
Definir polticas de mantenimiento en equipos y componentes sobre
la base de RCM.
Establecer los planes de mantenimiento, definiendo las
actividades a realizar y sus frecuencias asociadas.
Definir los criterios para el diagnstico y monitoreo de los
equipos e instalaciones.
Analizar la coherencia tcnica y econmica entre los planes y los
presupuestos anuales.
Participar en el desarrollo de nuevas iniciativas, el reemplazo
de equipos y los proyectos de inversin. Desde su etapa de concepcin
e ingeniera, hasta la compra de activos, instalacin y puesta en
marcha.
Consolidar y dar coherencia a los anlisis de criticidades de los
procesos, equipos y componentes.
Liderar el diseo de aspectos tcnicos en los contratos o
convenios de servicio de mantenimiento con los clientes internos y
externos.
Estamos en el lazo verde de la figura
-
24
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Proyectar la IngenierProyectar la Ingeniera de Mantenimientoa de
Mantenimiento
Promover la estandarizacin de sistemas de gestin e
informticos.
Establecer metas de desempeo del mantenimiento medibles y
cuantificables.
Gestionar los sistema de informacin del mantenimiento. Disear,
documentar y difundir informes relacionados con indicadores
tcnicos y econmicos de los equipos e instalaciones. Proponer
mejoras de mtodos y procedimientos, estableciendo estndares
de calidad para el mantenimiento interno y externo
(aseguramiento de calidad / ISO 9000).
Difundir metodologas y medios para controlar y aumentar la
eficiencia y eficacia de las intervenciones.
Establecer normas tcnicas para el uso y evaluacin de empresas
colaboradoras, promoviendo el desarrollo de la ingeniera de
mantenimiento en empresas colaboradoras.
Estamos en el lazo verde de la figura
-
25
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Proyectar la IngenierProyectar la Ingeniera de Mantenimientoa de
Mantenimiento
Proyectar la gestin de los materiales.
Promover la estandarizacin de los repuestos que contribuyen a
la
optimizacin de los inventarios Corporativos.
Determinar los niveles de aseguramientos necesarios de repuestos
y
materiales resultantes del anlisis MCC.
Liderar la definicin de criterios para el control y uso de los
inmovilizados y
obsoletos.
Promover el desarrollo de alternativas de materiales y
repuestos. Realizar
pruebas controladas para la admisin de nuevos proveedores.
Arbitrar las condiciones de no conformidad y garantas de
repuestos y
componentes.
Impulsar sinergias en la gestin de compras e inventarios.
Promover la integracin con abastecimiento.
Estamos en el lazo verde de la figura
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26
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Controlar el MantenimientoControlar el Mantenimiento
Monitorear y controlar las actividades de mantenimiento.
Efectuar el monitoreo del Mantenimiento por medio de indicadores
tcnicos
y econmicos (Indicadores de Desempeo).
Controlar y evaluar la aplicacin de los planes de
mantenimiento.
Medir los costos por la falta de calidad en mantenimiento.
Verificar los resultados de las modificaciones realizadas.
Verificar la eficacia de los sistemas de inspeccin.
Controlar la calidad y uso adecuado de los datos histricos.
Efectuar auditoras tcnicas de las instalaciones para la
conservacin de los
equipos e infraestructuras.
Evaluar tcnica y econmicamente el uso de empresas
colaboradoras.
Estamos en el lazo verde de la figura
-
27
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Mejoramiento del sistema de Mejoramiento del sistema de
MantenimientoMantenimiento
Liderar el mejoramiento continuo del mantenimiento.
Promover el desarrollo del mantenimiento mejorativo a travs del
mejoramiento continuo de las instalaciones, de los equipos, del
proceso y de los procedimientos.
Dar soporte al mejoramiento continuo del mantenimiento,
orientado al aumento de la disponibilidad, confiabilidad y
mantenibilidad en forma competitiva.
Optimizar el costo global del ciclo de vida de los equipos, a
travs de mejoras tecnolgicas tanto en las prcticas de mantenimiento
como en sugerencias de mejoras en los diseos (a los
fabricantes).
Realizar el benchmarking interno y externo para identificar las
mejores prcticas presentes en el mercado y procurar las acciones
orientadas a la transferencia tecnolgica para minimizar
brechas.
Proponer acciones para lograr el liderazgo en la gestin del
mantenimiento.
Liderar la investigacin aplicada y resolucin de problemas
especficos.
Estamos en el lazo verde de la figura
-
28
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Mejoramiento del sistema de Mejoramiento del sistema de
MantenimientoMantenimiento
Impulsar la obtencin, difusin y aprovechamiento del conocimiento
de mantenimiento en toda la organizacin.
Promover el involucramiento de toda la organizacin a travs del
trabajo en equipo con las problemticas tcnicas asociadas con el
mantenimiento.
Impulsar e involucrarse con la gestin del conocimiento.
Desarrollar ideas innovadoras en el mbito del negocio.
Participar en la determinacin de las competencias tcnicas
requeridas y disponibles para la formulacin de programas de
capacitacin y formacin.
Promover el involucramiento del operador en la funcin
mantenimiento.
Promover la calidad, seguridad y proteccin del medio ambiente
(ISO 9000 y 14000, OSHAS).
Asegurar la actualizacin permanente y liderazgo sobre la base
del conocimiento en el rea del mantenimiento, a travs de la
participacin en congresos, seminarios u otras actividades.
Estamos en el lazo verde de la figura
-
29
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Herramientas para IngenierHerramientas para Ingeniera de a de
MantenimientoMantenimiento
Los mtodos, instrumentos y herramientas que Ingeniera de
Mantenimiento
adopte para el desarrollo de sus actividades deben ser:
Aplicadas en forma metdica, organizada e integrada con el resto
de la
organizacin.
Caracterizarse por su efectividad, flexibilidad, simplicidad de
aplicacin.
Caracterizarse por su capacidad formativa y por motivar la
gestin
participativa y el trabajo en equipo.
Estamos en el lazo verde de la figura
-
30
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Herramientas para IngenierHerramientas para Ingeniera de a de
MantenimientoMantenimiento**
Limpiezas tcnicas: son sesiones de trabajo en equipo que buscan
identificar, y en lo posible corregir, condiciones subestndar, como
acciones tambin motivar de mejoramiento continuo a travs de
intervenciones programadas, orientadas a aumentar la performancedel
equipo o de las mquinas.
Levantamiento de procesos: son sesiones desarrolladas por
equipos de trabajo orientadas a realizar limpiezas en los procesos,
que permiten identificar y corregir procedimientos engorrosos o
asignaciones de responsabilidad poco claras.
MAFEC (FMECA): es un mtodo que se aplica a travs de equipos de
trabajo multidisciplinarios, orientado a realizar un anlisis de los
modos de falla de los elementos crticos de instalaciones y equipos
bajo la consideracin emprica de que en sistemas complejos slo unos
pocos elementos definen la seguridad operacional de los
equipos.
Gestin a Vista: es un mtodo efectivo de gestin para proveer
informacin en forma fcilmente visible y entendible incorporados en
las reas de trabajo o en los equipos o mquinas, orientados a
mejorar la gestin, operacin y mantenimiento de las instalaciones a
travs de la relacin directa y fcil entre el operador y su
equipo/planta, acortando el tiempo de reaccin frente a condiciones
anormales de funcionamiento.
MES: es un software riguroso, flexible y amigable orientado a
incorporar y desarrollar la Ingeniera de Mantencin en la actividad
empresarial tanto de plantas como de flotas de equipos, que opera
con anlisis estadsticos y probabilsticos permitiendo el control y
acciones de mejoramiento a nivel de equipos, instalaciones y
planes.
Estamos en el lazo verde de la figura
-
31
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Herramientas para IngenierHerramientas para Ingeniera de a de
MantenimientoMantenimiento**
Anlisis de Confiabilidad: es un mtodo de anlisis probabilstico
que permite, a partir del conocimiento de la tasa de falla de los
equipos y de los costos globales asociados, identificar las mejores
soluciones de diseo de las instalaciones, considerando la operacin
y mantenimiento de las mismas y, es el resultado del enfoque Life
Cycle Cost y Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, que permite
examinar las instalaciones durante todo el ciclo de vida, basado en
la confiabilidad de los equipos.
rbol de Fallas (FTA): se utiliza para analizar y evitar, por
medio de la anticipacin, problemas de seguridad y confiabilidad,
identificando relaciones del tipo causa efecto y probabilidad de
ocurrencia de problemas utilizando un diagrama tipo rbol.
Equipos de Proyecto: equipos multidisciplinarios que se
conforman y operan sobre labase de proyectos especficos orientados
a erradicar actividades que no agregan valor.
TOPS (Team Oriented Problem Solving): equipos orientados a la
resolucin de problemas, utilizando tcnicas o herramientas
estadstica simples en su ejecucin. Las herramientas principales que
se utilizan son tales como diagrama de Pareto, diagrama causa
efecto, tormenta de ideas, diagrama de correlacin y otros.
Estamos en el lazo verde de la figura
-
32
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Priorizar equipos para
anlisis
Formar grupos de anlisis
oper./mant./abast
Capacitar grupos en
tcnicas MCC
Desarrollar anlisis guiado por facilitador
Funciones & modos de falla
Causa-raz & efecto de falla
Seleccionar tctica va Lgica MCC
Integrar, optimizar, implantar planes
CCmo se Aplica? mo se Aplica? Un equipo de operadores,
mantenedores, y abastecimiento, guiados por un facilitador, aplican
mtodo de anlisis para caracterizar modos de falla de equipos, el
tipo y efecto de fallas y la seleccin de estrategia de mantencin
por equipo crtico. (FMECA).
AnAnlisis de falla (lisis de falla (MAFECMAFEC--FMECA)FMECA)
Estamos en el lazo verde de la figura
-
33
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Determinar equipos y componentes crticos.Recopila informacin
histrica del comportamiento de los equipos y componentesdel sistema
a estudiar desde las fuentes y sistemas de informacin
disponibles.Prioriza los equipos y componentes del sistema, en
funcin de criterios tales como: los equipos que ms impactan la
continuidad operacional (prdidas de produccin), los equipos con
mayores costos de mantenimiento, los equipos con mayores nmeros de
fallas o cadas, los equipos con menor tiempo medio entre fallas,
Los equipos con mayor tiempo medio de reparacin, Impacto en
seguridad y medioambiente.Define equipos crticos a tratar
considerando minimizacin de los costos totales de
mantenimiento.
Analizar fallas en equipos y componentes.Establece el alcance y
profundidad del anlisis de equipos y componentes a estudiar.Define
las funciones de los equipos dentro del contexto operacional y los
parmetros de funcionamiento deseados para cada activo.Analiza y
define las circunstancias y eventos que determinan fallas
funcionales en un activo (a travs de inspecciones en terreno,
anlisis de datos, consulta a expertos, etc).Define los modos de
falla asociados a cada una de las fallas funcionales
identificadas.Define los efectos de falla, describiendo lo que
acontece cuando ocurre un modo de falla.Evala y clasifica las
consecuencias de cada efecto de falla identificando modos de falla
que tengan mayor efecto sobre el desempeo del sistema.
Estamos en el lazo verde de la figura
AnAnlisis de falla (FMECA)lisis de falla (FMECA)
-
34
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
EjecuciEjecucinn
QuQu trabajo hay que hacer?trabajo hay que hacer?
CCmo organizar el trabajo?mo organizar el trabajo?
CCmo hacermo hacer
el trabajo?el trabajo?
InteraccioneInteraccioness
InteraccionesInteracciones
............ Desarrollo
efectivo y eficiente de
actividades depende
de comunicacin e
interaccin clara y
expedita entre los
involucrados.
ProgramaciProgramacinn
PlanificaciPlanificacinn
Gestin de operaciones de Mantenimiento*
IngenierIngeniera dea de
ConfiabilidadConfiabilidad
Estamos al interior de las lneas punteadas
-
35
Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Ejecucin de Mantenimiento
Ingeniera de Mantenimiento
Ingeniera de Confiabilidad
Planificacin
Inspeccin
Anlisis de Mantenimiento
ProgramacinCoordinacin de Materiales
Supervisin/Mantencin
EstrategiaEstrategiaEstrategia
MaterializacinMaterializaciMaterializacinnProyectar el
mantenimientoProyectar el mantenimiento
Mejorar el sistema de mantenimientoMejorar el sistema de
mantenimiento
Controlar el desarrollo del mantenimientoControlar el desarrollo
del mantenimiento
GestiGestin de operaciones den de operaciones de
MantenimientoMantenimiento**
Estamos al interior de las lneas punteadas
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Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
GestiGestin de operaciones de Mantenimienton de operaciones de
Mantenimiento**
ProgramarProgramar
AsignarAsignar
EjecutarEjecutar
RegistrarRegistrar
Planificar (IM)
Sistema de informacin
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ProgramaciProgramacinn y y asignaciasignacinn de de
actividadesactividades
Programa OT de Mantenimiento Preventivo y Correctivo Programado
validado por el Planificador
Programa Inspecciones validadas por Planificador e Inspector
Programa OT surgidas del Libro de Novedades
Impulsa coordinacin de materiales, repuestos y herramientas de
apoyo
Recepciona conforme Trabajos de Terceros
Hace entrega de Equipos a Operaciones
Participa en Reuniones de Coordinacin y Novedades
FUNCIONES ESPECFICAS
1. Elabora un balance semanal de la fuerza de trabajo disponible
y la carga de trabajo por ejecutar (medido en horas-hombre) para
programar.
2. Programa Plan Semanal de acuerdo a disponibilidad real de
materiales, repuestos y herramientas de apoyo.
3. Coordina y Asigna Ejecucin de Trabajos con Ejecucin.
4. Vigila y controla su carga de trabajo sugiriendo los cambios
y acciones necesarias para mantenerla dentro de lmites
permisibles.
5. Vigila y controla el cumplimiento del Plan Semanal y propone
soluciones a desviaciones de cumplimiento.
6. Inspecciona, controla y recibe conforme trabajos de personal
propio o Terceros.
7. Coordina y Ejecuta procedimiento de Entrega conforme de
Equipos a Operaciones.
8. Crea eventualmente Avisos de Trabajos Correctivos.
9. Crea eventualmente OT de Trabajos Correctivos.
10. Recibe informacin de cierre parcial y/o total de OT y
asegura su incorporacin a SAP PM (OT y avisos).
FUNCIONES GENRICAS
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CoordinaciCoordinacinn de de MaterialesMateriales
FUNCIONES ESPECFICAS
1. Asegura disponibilidad de repuestos, materiales, y
herramientas de apoyo para
la fecha de ejecucin y paquete de trabajo
2. Ingresa solicitud de retiro de materiales
3. Control y seguimiento de documentos de retiro de
materiales
4. Adquisicin de Repuestos por Cargo Directo
5. Administracin de Paoles
6. Definicin de Categoras de Repuestos
7. Anlisis de consumo de Materiales crticos
8. Coordinacin de recuperacin de componentes con terceros y
talleres internos
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SistemasSistemas de de informaciinformacinn parapara
laslasoperacionesoperaciones de de mantenimientomantenimiento
Qu informacin necesitamos para identificar y planificar?
Para Identificacin de Trabajo Diagnstico del operador
Historial del equipo (fallas anteriores del mismo tipo?)
Procedimiento (checklist?)
Otros?
Qu debe contener? Sntoma?
Sistema, sub-sistema, componente?
Tipo de falla (prdida total/parcial, intermitente, etc.?)
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Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Para Asignacin de Trabajo
Planificacin del trabajo nuevo (qu alcance, qu recursos
(personas, materiales, etc.), urgencia, etc.)
Disponibilidad de recursos, prioridades
Procedimiento
Otros?
Qu debe contener?
Tareas, duracin, horas-hombre, utilizacin del equipo?
Prioridades (por equipo, rea, urgencia?)
Criterios de toma de decisin
Qu informacin necesitamos para programar - asignar trabajos?
SistemasSistemas de de informaciinformacinn parapara
laslasoperacionesoperaciones de de mantenimientomantenimiento
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Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Qu informacin necesitamos para ejecutar trabajos?
Para Ejecucin de Trabajo
Especificacin del Trabajo
Qu hay que hacer?
Qu gente hay asignada?
Qu materiales y donde estn?
Qu servicios y de dnde vienen?
Qu herramientas y donde estn?
Qu procedimientos de seguridad hay que aplicar?
Qu procedimiento de trabajo hay que usar?
Cmo validamos que qued bien?
SistemasSistemas de de informaciinformacinn parapara
laslasoperacionesoperaciones de de mantenimientomantenimiento
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Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Requerimiento deMantenimiento
Planificacin y Programacin delTrabajo a Realizar
Cierre de la OTInforme de
Trabajo Realizado
Aviso Orden de Trabajo
Aviso NuevoRequerimiento
GestiGestin de la OT mediante sistema de n de la OT mediante
sistema de informaciinformacin SAP PMn SAP PM
Ejecucin
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Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Avisos
Documenta Requerimiento
Quin solicita?A quin se dirige?Para cuando se requiere?Cul es el
equipo, componente, y parte involucrada?Cul es el sntoma?Cul es la
causa?Qu hay que hacer?
Orden de TrabajoDocumenta Trabajo a Realizar
Quin planifica?Quin ejecuta?Para cuando se requiere?Duracin?Cul
es el equipo, componente, y parte involucrada?Qu hay que hacer?
TareasQu recursos se requieren?
Horas-HombreMaterialesServiciosHerramientasEquipos de apoyo
Qu procedimientos aplican?De trabajo/seguridad
Cunto cuesta?A quin se carga?
GestiGestin de la OT mediante sistema de n de la OT mediante
sistema de informaciinformacinn
Informacin en SAP inicio
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Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Orden de Trabajo
Documenta Trabajo Realizado
Cundo se hizo?Cunto dur?Qu hicimos?
Tareas originalesTareas adicionales
Qu recursos
usamos?Horas-HombreMateriales*Servicios*Herramientas*Equipos de
apoyo*
Quin lo hizo?Cunto cost? *
* Nota: registrado automticamente
Avisos
Documenta Problema/Correccin
Confirmacin de:equipo, componente, y parte
involucradasntomacausa
Registraqu se hizo recomendaciones/acciones
Informacin en SAP cierre
GestiGestin de la OT mediante sistema de n de la OT mediante
sistema de informaciinformacinn
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Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
ConsolidaciConsolidacin de la Mantencin de la Mantencinn
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Adolfo Arata A.Adolfo Arata A.
Dimensiones EstratDimensiones Estratgicas de la gicas de la
MantenciMantencinn
Dimensin Opcin de externalizacin de servicios
Estructuracin de la organizacin y trabajo
Metodologas de Mantenimiento Sistemas de apoyo
Opcin estratgica
Focalizacin del Mantenimiento como una competencia del "core" de
la empresa. Externalizar actividades que no pertenezcan a las
competencias claves.
Reducir los niveles de jerarqua. Desarrollo de un flexible
ambiente de trabajo. Mantenimiento dentro de la empresa personal
con competencias claves.
Focalizacin en el Mantenimiento centrado en la Confiabilidad
(activos). Focalizacin en Mantenimiento Productivo Total
(personas)
Capacitacin y Empower al personal. Cultivar el trabajo en
equipo.
Aplicacin de tecnologas: E-CBM.
Decisiones clavesRelaciones ptimas con proveedores de servicios
externos. Gestin del riesgo de los proveedores
Especificacin de planta. Localizacin del personal en la planta.
Especializacin del personal. Estructuracin del trabajo de
Mantenimiento.
Participacin activa en el anlisis y diseo de las metodologias de
mantenimiento MCC, RTF, MPT. Alcances de la apliacin. Redefinicin
de roles de los operadores y mantenedores.
Alineacin de los siguientes prcticasy sistemas de apoyo con los
programas de cambio: Autonoma y participacin.
Capacitacin y entrenamiento.
Reconocimiento y premios.
Gestin de la informacin.
E-Mantenimiento.
Gestin de la confianza.
Elementos claves para el cambio de procesos
Comunicacin las necesidades para gestionar el cambio. Educar a
los empleados a adquirir nuevas habilidades y desempear nuevos
roles. Desarrollo de plane de implementacin. Revisin de los
procesos y tomar acciones correctivas.