4. Konferenca o zavzetosti - Čuječnost v delovnih organizacijah

mag. Maja Bajt, univ. dipl. psih., Društvo za razvijanje čuječnosti

Robert Križaj, univ. dipl. ekon., Center za čuječnost

Kakšna je vaša raven čuječnosti?

• Ali kdaj delovne naloge izvajate samodejno, ne da bi se dobro zavedali kaj delate?

• Ali kdaj jeste, ne da bi se zavedali KAJ jeste?

• Ali kdaj le napol poslušate? Ste v mislih drugje? Oziroma počnete zraven kaj drugega?

• Se spomnite, kako ste danes prišli v službo? Ali ste imeli vključen avtomatski pilot?

Iz avtopilota v zavedanje

ČUJEČNOST

• Osnovna definicija čuječnosti: zavedanje & sprejemanje doživljanja, notranja naravnanost (Kabat Zinn, 1990).

• Čuječnost kot sposobnost vsakega človeka: zmožnost za lastno usmerjanje pozornosti, specifična orientacija do lastnega doživljanja.

• Čuječnost kot spretnost, ki jo razvijamo.

• Čuječnost kot nabor praks (tehnik in metod).

•Meditacija.

Čuječnost krepi prostor zavestne izbire, je predpogoj spremembe

dražljaj odziv / reakcija

prostor izbire

ČUJEČNOST Med dražljajem in odzivom nanj je prostor. V tem prostoru se nahaja naša svoboda in moč,

da izberemo kako bomo ravnali. V našem dejanju leži naša rast in svoboda.

- Victor Frankl.

Refleksija in nato izbira odziva

Avtomatska, nezavedna

reakcija

OPAZIM SVOJA ČUSTVA IZEBREM REAKCJO

jezno odreagiram, sem razdražljiv, napet, …

Preseganje avtomatizmov

Kaj osvajamo, ko razvijamo čuječnost? • Trajna pozornost na tekoče duševne vsebine –

bolj živa in bogata življenjska izkušnja – zavedajoča udeležba zamenja nezavestno odzivanje (avtomatski pilot).

• Samoregulacija – samospoznanje – osebnostna rast.

• Odpreti se potencialu za učenje, kreativnost, rast, učinkovito odzivanje v življenju.

• Razvoj je postopen in zahteva redno prakso.

Izvor in popularizacija čuječnosti

POVEZAVA STARODAVNIH KONTEMPLATIVNIH TRADICIJ IN ZNANOSTI

ZNANOST MEDICINA

PSIHOLOGIJA

BUDISTIČNE MEDITATIVNE TRADICIJE: UČENJA IN PRAKSE (THE DHARMA)

univerzalnost

dr. Jon KABAT-ZINN

“…to relieve suffering and catalyse greater

compassion and wisdom in our lives and

culture.”

MBSR

1979: dr. Jon Kabat-Zinn: MBSR in SRC @ UMASS Medical center Raziskave učinkov od začetka.

1990: ‘Full Catastrophe Living’ o MBSR in delu na SRC 3.Mind and Life konferenca (JKZ, D.Lama, Goleman,Varela)

1993: ‘Healing and the Mind’ (dokumentarec o MBSR)

1995: CFM (Č. v ne-kliničnih okoljih: šole, podjetja…)

2000: 8.Mind and Life konferenca (fMRi, D.Lama, R.Davidson)

2000’s: MBCT, MBRP, MBEAT, + širitev Č. v izobraževanju, poslovanju,… in po svetu

KLJUČNI TRENUTKI POPULARIZACIJE

Skupinska predstavitev + individualni pogovor

Osem tedenskih srečanj (2.5 h)

Celodnevni odmik v tišini (6 h)

Formalna vadba čuječnosti (Pregled telesa, Sedeča meditacija, Joga)

Neformalna vadba čuječnosti (čuječnost v vsak.življ.: rutinske aktivnosti…)

Dnevna vadba doma (40+ min)

Individualni in skupinski dialog ter poizvedovanje

STRUKTURA IN METODE

Intenziven trening čuječnostne meditacije

Izobraževalen (ne-terapevtski) program

Skupinski format

Izkustveno učenje z visoko udeleženostjo posameznika

Izkušnja predstavlja velik izziv (življenje kot avantura)

Potrebna takojšnja sprememba načina življenja (vadba doma)

Pogovor in povpraševanje

KLJUČNI ELEMENTI (MBI)

Nepresojanje: nepristranska priča, ogledalo

Potrpežljivost: oblika modrosti, vse ob svojem času

Začetniški um: kot bi gledali prvič; filtri/prepričanja

Zaupanje: v lastne sposobnosti in notranje vire

Nenaprezanje: ničesar ni treba spremeniti, nikamor iti

Sprejemanje: približevanje namesto obračanje stran

Dopuščanje/Spuščanje: past za opice

Hvaležnost/Velikodušnost, Radovednost, Prijaznost, Humor,…

OSNOVNI PRINCIPI

USTVARJANJE PROSTORA

Med dražljajem in reakcijo nanj se nahaja prostor. V tem prostoru imamo moč spremeniti svoj odziv. Od našega odziva sta odvisni naša rast in svoboda. - Viktor Frankl

“ ”

GOSTIŠČE

Človek je gostišče, kamor vsako jutro pride nov gost.

Veselje, žalost, sovraštvo ali trenutek zavedanja so nenadejani prišleki.

Izrazi dobrodošlico vsakomur, četudi te obiščejo jok, bes in obup, prinesejo v tvoj

dom razdejanje in ti uničijo pohištvo.

Sprejmi slehernega od njih s spoštovanjem, saj bo hišo morda počistil

in naredil prostor za novo srečo.

- Rumi, perz.pesnik 13.st.

Pregled raziskav

• 2 temeljna programa: MBSR, MBCT.

•MBCT: subklinične, klinične populacije.

•MBSR: raziskave v različnih okoljih, z različnimi populacijami (širok razpon).

• Ostale MBI (različne na čuječnosti temelječe intervencije).

• Izboljšanje številnih zdravstvenih izidov (klinična in neklinična populacija)

• Zmanjšanje verjetnosti ponovitve depresivne epizode (pacienti z 3+ epizodami), pomembni učinki pri zmanjšanju anksioznosti, depresivnosti (metanaliza 209 študij, 12.145 udeležencev). (NICE* smernice)

• Zmanjšanje doživljanja/občutenja stresa, izražanja jeze v afektu, premlevanja, drugih motečih psiholoških simptomov.

• Bolj pozitiven odnos do življenja, empatija, sočutje do sebe, kakovost življenja.

• Zmanjšana reaktivnost na čustvene dražljaje – boljša regulacija čustev – manj strahu pred neprijetnimi, močnimi čustvi, izboljšanje pozornosti – fokusa, izvršilne kognitivne zmogljivosti.

• Prisotnost v vsakodnevnem življenju, večja zmožnost refleksije, splošno dobro počutje.

• Zavedanje misli, čustev, telesnih občutkov, dogodkov v življenju - večja verjetnost bolj spretnega odzivanja (sprejemanja odločitev, prilagojeno odzivanje na dane okoliščine) – boljše zdravje in blagostanje.

• Nevro-znanstvene študije: učinki na možganih (izboljšanje pozornosti, sposobnost čustvene regulacije). NEVROPLASTIČNOST – spreminjanje možganskih struktur in poti med njimi.

• Širše koristi: odnosna raven, sočutje – empatija.

• *NICE = National Institute for Health and Care Excellence

Čuječnost v delovnih organizacijah:

začetki, širjenje, kako naprej

Izzivi delovnih organizacij v 21. stoletju

..na drugi strani ČLOVEK (bitje)

Kognitivni in čustveni viri pomembno določajo zdravje, odpornost in učinkovitost v

delovni organizaciji (Foresight, 2008).

Okrepiti notranje resurse zaposlenih, zdrav um posameznika: ravno tako kot razvijamo

veščine in vlagamo v fizično zdravje.

Razmislek: Kaj nas na delovnem mestu izčrpava?

In kdaj na delovnem mestu „cvetimo“ (smo kreativni, produktivni,…)?

Čuječnost za psihično odpornost posameznika

• Opremiti s samozavedanjem, kaj je psihična odpornost;

• omogoči posamezniku, da prepozna znake stresa in se odziva bolj učinkovito;

• razvija presojo med dejavnostmi, ki napolnjujejo/praznijo notranje vire;

• MEHANIZEM SPREMEMBE: spremenjen odnos do misli – čustev – telesnih zaznav – dogajanja: pomaga pri prepoznavanju misli, razvija načine kako spretno delati z mislimi; občutja so prehodna, čustva – telo.

• ven iz avtomatizmov,IZBIRE, spremenjen odnos do trenutnih razmer;

• organizacijska kultura, kjer je skrb za posameznika v ospredju.

Od preživetja k življenju

• Od reševanja težav, spoprijemanja s stresom…kaj me izčrpava/napolnjuje, kaj je zares pomembno…

• Telesni signali

• Kdo sem JAZ????? moje vrednote, moja prepričanja kaj počnem (od zaposlitve, k poklicu, poklicanosti).

• Ali delam tisto v čemer uživam in sem dober?

• Kako lahko živim (bolje)?

AVTENTIČNOST - RAST

Učinkovitost – kreativnost

Učinkovitost - kreativnost

• Zavedanje. Opazovanje. Nepresojanje. • Odprtost za novo. Drugačno. • Metakognicija. • Decentrirana perspektiva. • Zavestni odzivi namesto ustaljenih. • Nove poti namesto (manj uspešnih) utrjenih. • Sproščen um – predpogoj za kreativnost. • Fokus. Multitasking. • Povečanje učinkovitosti: ne VEČ, ampak KDO,

KDAJ, KAKŠEN NAČIN.

Visoko (kognitivno, emocionalno) zahtevna delovna mesta

MISLI

ČUSTVA

Ostati, vztrajati tudi v času težav: diham, razmišljam kako se premakniti dalje; ne da premlevam o tem kaj bi moral narediti, da do tega ne bi prišlo…

Nesmiselno vztrajanje…v ustaljenih postopkih…

PREPRIČANJA

PREDVIDEVANJA

AVTOMATIZMI

KAJ JE ZARES PRED NAMI?

Čuječnost in zavzetost

• Kaj je tisto, v čemer uživam, v kar se potopim?…Uskladiti se s tem!

• Naloge, ki te potisnejo k robu sposobnosti…

• Početi nekaj goreče…

• Popolna osredotočenost!

• Stanje zbitosti, stalnega stresa zavzetost

Medosebni odnosi – uglašena organizacija • EMPATIJA: občutim – razumem svoje občutke -

začutim tebe in tvoje občutke. • Povezanost dobrih medosebnih odnosov in

učinkovitosti (ZAUPANJE IN PSIHOLOŠKA VARNOST). • + odnosi pomagajo ustvariti produktiven tim, kar

vpliva na končni rezultat podjetja. Vpliv dobrih odnosov na delu seže tudi k dobrim odnosom izven. • Čuječna komunikacija v praksi. Osnovno: poslušanje

– sporočanje – preverjanje, kako te razumem – podeljevanje- skrb za drugega. • Odprtost za različnost pogledov (nepresojanje, odprt,

sprejemajoč odnos, radovednost).

Čuječnost in vodenje

Feedback – dajem, prejemam.

Rečem, kar mislim/čutim.

Moja dejanja so skladna z mojimi prepričanji.

Pozorno poslušam.

Se zavedam, kar sporočam.

Ne igram igric.

Sem odprt za poglede drugih.

Kaj me motivira? Kaj so moje vrednote?

Prevzemam odgovornost za napake. Dovolim napake.

(Čuječni) vodja 21.stoletja

• Pristopi, ki združujejo razvijanje spretnosti, ki jih potrebujemo za vodenje + čuječnosti (sprejemajoče zavedanje). Mindful Leadership (Ashridge Business Sch.)

• Metakognicija: kaj je moja misel, moje prepričanje…in kaj je trenutna situacija.

• Avtentičnost: kaj je moj namen, živim vrednote, vodim predano, vzpostavljam tople in prijetne medosebne odnose, deljeni cilji, sem dober vzgled

• + vpliv na zaposlene

Ključno – od individualnega k kolektivnemu, integracija

Kolektivna čuječnost - možnost za transformacijo organizacije

• „Tako delamo tukaj, tako živimo tukaj.“ (norma oz. del organizacijske kulture). Zavezanost.

• Temelji: • Zavedanje kaj se dogaja znotraj in zunaj, pozornost na

spremembe, prilagajanje spremenljivemu okolju, različice kako ljudje delajo in kako je delo organizirano; avtopilot.

• ODPRTOST pri razpravljanju o problemih in temah, ki se tičejo posameznikov, timov, organizacije kot celote;

• spodbujanje kritičnega dialoga na vseh nivojih organizacije

• fleksibilnost, odprtost, kdo je strokovnjak za kaj?

2007 - 1996-2000 2006 -

1996-2000

• 23k zaposlenih, $13mrd, kemija

• Glavni direktor naklonjen meditaciji (JKZ).

• Cilj: večja kreativnost pri ključnih 18-ih direktorjih (‘Kako naprej v Monsantu, GSO’)

• Organiziranih več 3-4-dnevnih odmikov v tišini z Mirabai Bush (Center for contemplative mind in society) ter več eno-dnevnih programov na sedežu podjetja.

• Meditacijske sobe v več stavbah, prostovoljna udeležba za vse zaposlene.

• Projekt ukinjen leta 2000 zaradi odstopa direktorja (slabe odziv javnosti na GSO).

• “The most noticeable change in the largest group, which included scientists and some of the foundation team, was a shift from cynicism to hope. …people talk … about how they went from being negative, pessimistic and cynical to being hopeful, being more centered.” – VP of organizational management development

• “Mindfulness helps clear all the chatter that goes on constantly in your head, and you begin to find out what’s real for you in your life. What makes this program so great is that it can effect long-term evolution in individuals, and therefore, in the organization. It’s provided more purpose and meaning to what I’m doing at work.” – Project coordinator.

• Interna pobuda (vodstvo)

• Intenzivna vadba, obvezna udeležba ključnih, prej indi. pogovor

• Podporna infrastruktura (sobe za meditacijo)

• Menjava glavnega pobudnika/glasnika -> projekt padel

• Učinki: osebne spremembe, ne pa tudi na ravni organizacije, sicer preprečitev večjega zla (strupi): naj bi sprejeli manj škodljive odločitve in bolj prisluhnili nasprotnim argumentom.

• Ga. Bush hkrati sodelovala z glavnimi nasprotniki Monsantove prakse GSO. Učila prakse povezane s prepraševanjem, čuječnostjo in poizvedovanjem. Povezava osebnih in korporativnih vrednot?

2006 -

• 40k zaposlenih, $16,5mrd, prehrana

• Pobudnica: podpredsednica, lastna izkušnja koristi (JKZ) v težkem življenjskem obdobju; osebni kontakt z zainter.sodel.

• Čuječnostna vadba je izboljšala njene vodstvene sposobnosti.

• Prvo šolanje Cultivating Leadership Presence through Mindfulness (4-dn. odmik) 14 vodilnih, ki sami izrazili zanimanje, zaradi njene sprem. (Saki Santorelli, CFM)

• Mindful Leadership Training (s CFM): odmik (4 dni) + trening (2 dni) + tečaj meditacije (7 tednov po 2h): eno vodilnih podjetij za izobraževanje vodij zaradi MLT. ↑ jasnost misli, ↑ inovativnost, ↑ produktivnost

• Ponudba tedenskih meditacij/joge.

• Soba za meditacijo v vseh stavbah.

• Institute for Mindful Leadership, 2011

• Direktorica izobraževanja vodstvenih kadrov pri CFM

• Delavnica Mindful Leadership Experience in jutranja meditacija v Davosu, 2013

FOCUS CLARITY

COMPA-SSION

CREATI-VITY

LEADERSHIP EXCELLENCE

2007 -

• 72k zaposlenih, $90mrd

• Mindfulness-Based Emotional Intel. Čuječnost + Čustv.intel. + Nevroznanost

• Izboljšanje odnosa do sebe in drugih, mir na svetu, praktična pot do sreče. Meng.

• Mirabai Bush, Daniel Goleman, (Richie Davidson) / (EI+raziskave > zanimanje)

• Najbolj priljubljen trening (od 500+)

• 7 tednov / 2,5 dnev. intenziv, 6 mes čak.

• SIYLI (neprofit.), 2012, program za zunanje: posameznike, podjetja, TT.

• “I still face “instant deadlines” but they no longer freak me out”

• “We need an expert,” “That expert is you. This class is to help you discover what you already know.” – Meng

• “We’re looking for alignment, finding our deepest values, envisioning how they’ll take us to our destination and the resilience we need to achieve that.” – Meng

• “I’m not interested in bringing Buddhism to Google, but in helping people at Google find the key to happiness.” – Meng

Večja čustvena inteligenca Večja odpornosti na stres Boljša zbranost

Ključni elementi programa: Trening pozornosti Spoznavanje in obvladovanje sebe Ustvarjanje pozitivnih navad

Čuječnostne prakse – jedro razvoja zaposlenih

Health Education Workplace Criminal Justice System

2015 2016

• Sprejela nadstrankarska parlamentarna komisija po enem letu zaslišanj (8) v parlamentu (JKZ, DW).

• Pregled znanstvenih dognanj za Č., trenutne študije primerov in konkretna priporočila za vlado na štirih področjih javne politike.

• ‘Potrebne dodatne raziskave, a obetavna inovacija.’

• Težavnost preverjanja usposobljenosti ponudnika Č.

• Zaskrbljenost pred ‘površinsko’ rabo čuječnosti za namene ohranjanja neustreznih delovnih praks in prikrivanje nevzdržnih obremenitev zaposlenih.

• Polni potencial čuječnosti dosežen, ko postane del dobro opredeljene kulture podjetja, ki jemlje dobro počutje zaposlenih resno.

• Menjava vlade postavila izvajanje pod vprašaj.

PRIKAZ KORISTI

• Podpora viziji in strategiji podjetja • Opredelitev pilotskega projekta/ov • Analiza rezultatov in primerjava s pričakovanji • Prilagoditev treninga glede na izmerjene rezultate

SKUPNOST GLASNIKOV

• Organiziranje aktivnosti (delavnic, srečanj, predstavitev)

• Skrb za neprekinjen razvoj Č. v podjetju in podporne elemente

POSTAV. INFRAST.

• Fizična in procesna za podporo razvoju ohranjanju pozornosti, delovnega toka in produktivnosti (min. motenj na del.mestu), Č. email, Č. sestanki

Čuječnost kot način delovanja v organizaciji

PROMOCIJA ZDRAVJA

• Vključitev v procese promocije zdravja na delovnem mestu.

PLANIRANJE IN ODLOČ.

• Nepresojanje: generiranje novih idej in prepoznavanje domnev, ki ovirajo rast.

FUNKCIJSKI PRISTOP

• Čuječnostne prakse na vseh korakih življenjskega cikla zaposlenega: zaposlitveni proces, vodstveni trening, mentorstvo, ocenjevanje uspešnosti, napredovanje, izhodni proces.

Izzivi in kritike • Trojanski konj ali sredstvo za utišanje zaposlenih?

• Socialno angažirana skrb (McMindfulness) vs. Individualno usmerjeno nekritično praznovanje Čuječnostne revolucije (TIME, 2014).

• Pomembnost potrebe po kolektivnem naslavljanju sistemskih problemov.

• Vprašanje motivacije: pomoč dis-funkcionalnim podjetjem in izgovor za slabe pogoje dela.

• Bolj učinkovita proizvodnja nepotrebnih / škodljivih dobrin. Večja pozornost a brez prepraševanja. Pasivno sprejemanje.

• Razvrednotenje potencialno transformativne moči čuječnosti za posameznika, podjetja, družbo in človeštvo.

Priložnosti

Prebujanje zaposlenih za:

• razvoj modrosti in sočutja, ki ju v družbi znanja primanjkuje (razvoj atomske bombe, kemičnega orožja, pristranska razporeditev virov, ki povzroča lakoto)

• razvoj avtentičnega delovanja in vodenja povezanega z osebnimi vrednotami

• zavedanje kaj in kako podjetje proizvaja (blago, info)

• spodbujanje odgovornosti do odvisnih od podjetja (pravično plačilo, zdravstvena oskrba,…)

“Na najgloblji ravni gre za negovanje človeškosti na delovnem mestu.” – Michael Chaskalson

Primeri vpeljave čuječnosti v delovne

organizacije TRANSPORT FOR LONDON

18 FEET AND RISING

CAPITAL ONE

EY

NBA

HIT d.d.

Različne organizacije, različne namere/cilji • Kaj potrebujemo? (potrebe, koristi, cilji) Pobudnik? • Kako se lotiti? Primeri dobre prakse! • Za koga? Na kak način? Viri? Čas in prostor. • Izvajalec – je pomembno kdo je? • Različne oblike za različne organizacije (količina

prakse?), z dodatkom krepitve drugih spretnosti. • Informiranje sodelavcev (pričakovanja, zavezanost,

praksa). Promotor? • Čuječnost je način življenja in delovanja organizacije,

ne izoliran ukrep. • Čuječnost ni čudežno zdravilo.

TRANSPORT FOR LONDON

NAMEN: Zmanjševanje stresa, izboljševanje počutja pri zaposlenih, zmanjšanje stroškov povezanih s stresom, slabim duševnim zdravjem.

program Ride the Waves: čuječnost + praktična znanja za spoprijemanje s stresom

18 FEET AND RISING

SLOGAN: Be different for the sake of being…

NAMEN: Povečanje kreativnosti in učinkovitosti, pridobivanje svežih idej.

8-tedenski program

Celostno delovanje

Club Med 5pm

Capital One 47k zaposlenih, $27mrd, finance

• Čuječnost predstavi zaposlena v HR oddelku po lastni izkušnji z 8-tedenskim programom MBSR zunanjega ponudnika (podjetje že ponujalo Emotional Wellbeing delavnice).

• Skupaj z zunanjim izvajalcem predstavita čuječnost, možne učinke za podjetje in treninge, ki so na voljo.

• HR vodstvo odobri izvedbo mesečnih 2h delavnic Introduction to Mindfulness.

• Kvalitativni odzivi po vsaki delavnici zelo pozitivni z edino pripombo/željo po daljših delavnicah in prostoru za vadbo.

• HR vodstvo odobri gradnjo sobe za čuječnost in izvedbo pilotnega 8-ted. treninga (MBSR osnova), 2014…

Capital One 47k zaposlenih, $27mrd, finance

• … z namenom predstavitve vodstvu in vpeljavo rednih 8-ted. tečajev odprtih za vse zaposlene.

REZULTATI

• Ugotovljene statistično pomembne razlike glede na kontrolno skupino (Perceived Stres Scale, Kentucky M.Scale) + zbrane pozitivne kvalitativne povratne informacije.

• Čuječnost je splošno znana v podjetju.

• Več kot tretjina (!) vseh zaposlenih se je udeležila neke oblike čuječnostnega treninga (2h delavnice, 8-ted. tečaja, 1:1)

• Na voljo vsem in priporočano s strani HR zaposlenim, ki pod stresom zaradi dela/doma.

Capital One = top 5 Great large company to work for

Čuječnost vpletena v organizacijsko kulturo na številne načine:

► Dvomesečne prestavitve Č. ► Četrtletni 8-ted. treningi (zun.uč.) ► 1:1

► Tedenske vadbe v času kosila, 30’ ► Mesečna osvežit. sreč., 1h (z.učit.) ► ‘Buddy system’ – izmenjava izkuš.

► Povezava Č. z drugimi dogodki v

podjetju ► Glasniki čuječnosti na zunanjih

dogodkih (konf, študije primerov..)

► Soba za čuječnost’14 -> tri sobe ’16, stoli za meditac. ► Intranet stran o čuječnosti ► Aplikacije (posnetki vaj) + knjižnica

► Blogi o osebnih izkušnjah s Č. ► Tedenski maili o Č.

Treningi in delavnice

Angažma diplomantov

Integracija v poslovanje

Infrastruktura (fizična /virtualna)

Komunikacija

EY (Mindfulness Network) 247k zaposlenih; $31mrd

• EY MN (od 2015): 1500 članov iz 47 držav

• Aktivna skupnost praktikantov čuječnosti v EY

• Poslanstvo: podpora vključevalnemu vodenju

FY17

• 12 treningov čuječnosti (8-ted.,on-line)

• 1.123 udeležencev, 3 učitelji

• 62 lokalnih glasnikov čuječnosti

EY Mindfulness Network

• Interna pobudnica (Lionie Schell, manager, praktikantka).

• Lionie ustanovi EY MN (iniciativa od spodaj navzgor, 2015).

• Uvodni webinarji (2x 100 zap.) preko Health EY programa zelo

uspešni, povečano zanimanje za poglobljen trening.

• Mindful Leadership program (8-ted. po 1h med kosilom, 10’ doma,

na osnovi Frantic World/MBCT/MBSR)

(1.) f2f, (2.) on-line -> merjenje in prikaz učinkov za D&I)

• Uspešna izvedba in predstavitev namena in učinkov:

formalno priznanje EY MN, podpora vodstva in sredstva

RAZLOGI ZA USPEH PREDLOGA

• Povezava poslanstva EY MN z vizijo in kulturo podjetja

(vključevalno vodenje in učinkov. timi so jedro kulture podjetja)

• Uspešnost pilota

• Dobra zasnova formalne mreže

‘Embedding’

Vključevanje čuječnosti

1. Posameznik

2. Skupina

3. Podjetje

4. Sistem

Centralna podpora (on-line knjižnica virov, četrtletne novice, tedenski webinarji, vabljeni govorci, letni odmik)

Lokalni glasniki čuječnosti (tedenske vadbe, posredovanje lokalnih info, uvajanje novih članov)

Treningi čuječnosti za del. skupine (fokus: procesi, norme in vedenja v skupini) (1/2 dnevne delavnice)

Coaching in mentorstvo Skupni dogodki in

treningi

Izmenjava uvidov in razvoj idejnega vodenja “thought leadership”

Čuječnost vključena v različna

izobraževanja, konference, pobude Vodstvene kompetence Čuječe vodenje interesnih skupin

EY Mindfulness Network

Omejen/Lokalen Dostop/ Doseg Neomejen/Globalen

Mindfulness-based Inclusive Leadership (12 ted.) (timi, f2f, 3x1/2 d.) Mindful Leadership program (8 ted.)

Mesečne ‘drop-in’ in meditacije za diplomante (2h) Introduction to Mindfulness (1h)

Inte

nzi

vno

st /

Niv

o r

azvo

ja v

ešči

n

• Ni podpore nekaterih oddelkov (well being, learning team) in nekaterih iz vodstvenega kadra.

• Prevelike on-line skupine na 8-ted. tečaju (100 ljudi, velik izpad iz programa, niso se čutili del programa) -> max 20 ljudi, 700-800 besed motivacijsko pismo, 1h uvodni seminar

• Izjemno zanimanje a premalo učiteljev (3)

• Veliko zanimanje za poučevanje brez lastne prakse (le nabiranje veščin, CV)

• Še vedno velik fokus na ‘doing’ namesto ‘being’

• Brezplačni 8-ted. tečaj le še za države, ki sponzorirajo EY MN (VB, Irska)

Izzivi

Odzivi članov in plan za FY18:

• več učiteljev / večja podpora glasnikom pri izobraž.za učitelje

• več f2f tečajev + izdelava posnetka virtualnega tečaja

• širjenje osveščanja o uporabnosti čuječnosti za I.L.

• večja ponudba 12-tedenskih treningov MBIL

• večja povezanost s strankami, več komunikacije, treningov in odmikov za ohranjanje prakse po 8-tedenskem tečaju

Vloga HR/PR: glasniki, prikaz učinkov in smiselnosti uvedbe, spodbujanje vključevanja čuječnosti v izobraževanja in procese od zaposlovanja dalje…

Opaženi učinki: zaposleni so se sposobni ustaviti in premisliti pred odzivom -> manj reaktivni; vodje bolj vključevalni in pozorni (vse delo poteka v skupinah)

1989 - 1998 6x prvaki NBA

• Phil Jackson (‘Zen Master’), praktikant Zen budizma, holistični pristop k treniranju pod vplivom filozofije Vzhoda.

• Čuječnost: ‘Lahko dostopna tehnika za umiritev uma in fokus na dogajanje v sedanjem trenutku -> hitre odločitve pod pritiskom.’

• Opazovanje dihanja, zavedanje telesa, misli in čustev + ‘One breath = one mind’ + Trening v tišini cel dan, treningi v temi (opuščanje navad, priprava na neizogiben kaos).

• Michael Jordan: večje zavedanje sebe kot vodje in svojega vpliva na skupinsko dinamiko, večja povezanost s skupino, boljša igra…

1989 - 1998 6x prvaki NBA

• Igralci ekipe LA Lakers: kratka sposobnost ohranjanja pozornosti, nemirni in raztreseni.

• Eno-minutne meditacije pred treningom nato vedno daljše.

• Rezultat: igralci so se umirili, odprli čute in začeli igrati intuitivno, kot ekipa.

• Trener Jackson: ‘Čuječnostna meditacijo je bila kritičen element tega izjemnega uspeha [skupnih 11 osvojitev prvenstva]’.

1999 - 2010 5x prvaki NBA

HVALA! Maja: [email protected]

Robert: [email protected]