Москва , 16.03.2022 cайт для продаж vs сайт для новостей
2 Задачи сайта
– Сайт визитка – Сайт поддерживающий имидж – /Сайт информирующий о товарах услугах – Сайт обратная связь от клиентов – Сайт общение по интересам – Сайт повышающий лояльность – Сайт магазин – Сайт СМИ
3 Кто приходит на сайт телекоммуникационнойкомпании
Абоненты Потенциальныеабоненты
Регулирующиеорганы
Журналисты
4 Дизайн и структура строится вокруг пользователя
?Кто он
?Что ищет
, ?Что мы хотим чтобы он нашел
?Как привык получать информацию
- ! Уйти один клик
5 ?Как он привыкполучать информацию
тексткартинки
пиктограммывидео
70% потребителей предпочитают знакомиться с , . брендом через контент а не через рекламу
6Сценарии
: Например
2 - В С , - , 45 Василий инженер строитель, , 3- , 2 лет семья комнатная квартира
, ребенка жена Света работает.бухгалтером
2 В В - , 55 , Анжела Викторовна лет владеет , , тремя салонами красоты семьи нет . ходит на йогу
- Пресса , 27 , Эльдар лет переехал в - , Москву из Санкт Петербурга снимает
, квартиру год работает в журнале , Секрет фирмы пишет про современные
, технологии пользуется iPhone.
Для разработки сценариев идеально подходят персонажи
7 Сценарииповедения для каждой группы
? Куда и как попадаю на сайте
? Какой должен быть следующийшаг взаимодействия
10 Многоцелевые сайты
+ + Продажи СМИ Лояльность
1. Структурировать с соответствии с ожиданиями ( ! ) пользователей Да Как все
2. Выделить крупные блоки в отдельный сайт