กลุ่ม4สารสนเทศ 5.2

สารสนเทศเพื่อ

ประกอบการตั�ดส�นใจ

ความหมายเกี่ยวกี่�บสารสนเทศ

  ข้�อม�ล (data) คือ    ข้�อเท�จจร�ง หร�อ เหตุ�กี่ารณ์ ทเกี่ยวข้�องกี่�บส�งตุ!าง ๆทเป็$นตุ�วเลข้ ข้�อความ หร�อรายละเอยดซึ่(งอาจอย�!ในร�ป็แบบตุ!าง ๆ  เช่�น ภาพื่  เส�ยง  วี�ด�โอ  ของคืน ส�ตัวี" ส�งของ สถานท�ท�เราสนใจ ฯลฯ การรวีบรวีมข'อม(ล เป)น การเร�มตั'นในการด*าเน�นงาน การรวีบรวีมข'อม(ลท�ด� จะได'ข'อม(ลรวีดเร,วี ถ(กตั'องแม�นย*า คืรบถ'วีน  การรวีบรวีมข'อม(ลเก�ยวีข'องก�บเทคืโนโลย�หลายวี�ธี� เช่�น การใช่'เคืรองอ�เล,กทรอน�กส" การใช่'โทรสาร การใช่'เคืรองวี�ดตั�าง ๆ การใช่'ดาวีเท�ยม การออกแบบสอบถาม ฯลฯ

       สารสนเทศ (Information) หมายถ1ง  ข'อม(ล หรอ ส�งซึ่1งได'จากการน*าข'อม(ลท�เก,บรวีบรวีมไวี'มาประมวีลผล เพื่อน*ามาใช่'ประโยช่น"ตัามวี�ตัถ4ประสงคื" หรอ สารสนเทศ หมายถ1ง   ข'อม(ลท�ม�คืวีามหมายซึ่1งสามารถน*าไปใช่'ประโยช่น"    ด�งน�5น  สารสนเทศจ(งหมายถึ(งข้�อม�ลทผ่!านกี่ารป็ระมวลผ่ลด�วยว�ธีกี่ารทเหมาะสมและถึ�กี่ตุ�อง  เพื่�อให�ได�ผ่ลล�พื่ท ตุรงตุามความตุ�องกี่ารข้องผ่��ใช้�  โดยอาจเข�ยนแผนภาพื่แสดงคืวีามส�มพื่�นธี"ระหวี�างข'อม(ลและสารสนเทศ ด�งน�5

       ข'อม(ล                                  การประมวีลผล                        สารสนเทศ

เ

   ระบบสารสนเทศ (Information System)หมาย ถ1ง ขบวีนการประมวีลผลข�าวีสารท�ม�อย(�ให'อย(�ในร(ปของข�าวีสารท�เป)นประโยช่น"ส(ง ส4ด เพื่อเป)นข'อสร4ปท�ใช่'สน�บสน4นการบร�หารและการตั�ดส�นใจท�5งในระด�บปฏิ�บ�ตั� การ ระด�บกลาง และระด�บส(ง ระบบสารสนเทศจ1งเป)นระบบท�ได'จ�ดตั�5งข15นเพื่อปฏิ�บ�ตั�การเก�ยวีก�บข'อม(ลตั�งตั�อไปน�5

1. รวีบรวีมข'อม(ลท�5งภายในภายนอกซึ่1งจ*าเป)นตั�อหน�วียงาน2. จ�ดกระท*าเก�ยวีก�บข'อม(ลเพื่อให'เป)นสารสนเทศท�พื่ร'อมจะใช่'ประโยช่น"ได'3. จ�ดให'ม�ระบบเก,บเป)นหมวีดหม(� เพื่อสะดวีกตั�อการคื'นหาและน*าไปใช่'4. ม�การปร�บปร4งข'อม(ลเสมอ เพื่อให'อย(�ในภาพื่ท�ถ(กตั'องท�นสม�ย

   เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology)คืวีาม หมายของเทคืโนโลย�สารสนเทศหมายถ1ง อ4ปกรณ์"หรอเคืรองมอท�เก�ยวีข'องก�บการรวีบรวีมประมวีล เก,บร�กษา และเผยแพื่ร�ข'อม(ลและสารสนเทศโดยรวีมท�5งฮาร"ดแวีร" ซึ่อฟตั"แวีร" ฐานข'อม(ล และการสอสาร โทรคืมนาคืม

ข้�3นตุอนกี่ารท4าข้�อม�ล ให�เป็$นสารสนเทศ

   กี่ารท*าข'อม(ลให'เป)นสารสนเทศท�จะเป)นประโยช่น"ตั�อการใช่'งาน จ*าเป)นตั'องอาศ�ยเทคืโนโลย�เข'ามาช่�วียในการด*าเน�นการ เร�มตั�5งแตั�การรวีบรวีมและตัรวีจสอบข'อม(ล การด*าเน�นการประมวีลผลข'อม(ลให'กลายเป)นสารสนเทศ และการด(แลร�กษาสารสนเทศเพื่อการใช่'งาน อธี�บายด�งตั�อไปน�5

  1.      กี่ารรวบรวมและตุรวจสอบข้�อม�ล ควรป็ระกี่อบด�วยกี่ารเกี่�บรวบรวมข้�อม�ล เป)นเรองของการเก,บรวีม

รวีมข'อม(ลซึ่1งม�จ*านวีนมาก และตั'องเก,บให'ได'อย�างท�นเวีลา เช่�น ข'อม(ลการลงทะเบ�ยนเร�ยนของน�กเร�ยน ข'อม(ลประวี�ตั�บ4คืลากร

ป<จจ4บ�นม�เทคืโนโลย�ช่�วียในการจ�ดเก,บอย(�เป)นจ*านวีนมาก เช่�น การ ป=อนข'อม(ลเข'าเคืรองคือมพื่�วีเตัอร" การอ�านข'อม(ลจากรห�สแท�ง

การตัรวีจใบลงทะเบ�ยนท�ม�การฝนด�นสอด*าในตั*าแหน�งตั�างๆเป)น วี�ธี�การเก,บรวีบรวีมข'อม(ลเช่�นก�น

กี่ารตุรวจสอบข้�อม�ล เมอม�การเก,บรวีบรวีมข'อม(ล แล'วีจ*าเป)นตั'องม�การตัรวีจสอบข'อม(ล เพื่อตัรวีจสอบคืวีามถ(กตั'อง

ข'อม(ลท�เก,บเข'าในระบบจะตั'องม�คืวีามเช่อถอได' หากพื่บท�ผ�ดพื่ลาด ตั'องแก'ไข การตัรวีจสอบข'อม(ลม�หลายวี�ธี� เช่�น การใช่'ผ('ป=อนข'อม(ล

สองคืนป=อนข'อม(ลช่4ดเด�ยวีก�นเข'าคือมพื่�วีเตัอร"แล'วีเปร�ยบเท�ยบ ก�น

2.     กี่ารด4าเน�นกี่ารป็ระมวลผ่ลข้�อม�ลให�กี่ลายเป็$นสารสนเทศ อาจประกอบด'วียก�จกรรมด�งตั�อไปน�5

กี่ารจ�ดแบ!งกี่ล�!มข้�อม�ล ข'อม(ลท�จ�ดเก,บจะตั'องม� การแบ�งแยกกล4�ม เพื่อเตัร�ยมไวี'ส*าหร�บการใช่'งาน การแบ�งแยก

กล4�มม�วี�ธี�การท�ช่�ดเจน เช่�น ข'อม(ลในโรงเร�ยนม�การแบ�งเป)นแฟ=ม ประวี�ตั�น�กเร�ยน และแฟ=มลงทะเบ�ยน สม4ดโทรศ�พื่ท"หน'าเหลองม�

การแบ�งหมวีดส�นคื'าและบร�การเพื่อคืวีามสะดวีกในการคื'นหากี่ารจ�ดเรยงข้�อม�ล เมอจ�ดแบ�งกล4�มเป)นแฟ=มแล'วี

คืวีรม�การจ�ดเร�ยงข'อม(ลตัามล*าด�บ ตั�วีเลข หรอตั�วีอ�กษร หรอ เพื่อให'เร�ยกใช่'งานได'ง�ายประหย�ดเวีลา ตั�วีอย�างการจ�ดเร�ยง

ข'อม(ล เช่�น การจ�ดเร�ยงบ�ตัรข'อม(ลผ('แตั�งหน�งสอในตั('บ�ตัรรายการ ของห'องสม4ดตัามล*าด�บตั�วีอ�กษร การจ�ดเร�ยงช่อคืนในสม4ดราย

นามผ('ใช่'โทรศ�พื่ท" ท*าให'คื'นหาได'ง�าย

กี่ารสร�ป็ผ่ล บางคืร�5งข'อม(ลท�จ�ดเก,บม�เป)นจ*านวีน มาก จ*าเป)นตั'องม�การสร4ปผลหรอสร'างรายงานย�อ เพื่อน*าไปใช่'

ประโยช่น" ข'อม(ลท�สร4ปได'น�5อาจสอคืวีามหมายได'ด�กวี�า เช่�น สถ�ตั� จ*านวีนน�กเร�ยนแยกตัามช่�5นเร�ยนแตั�ละช่�5น

กี่ารค4านวณ์ ข'อม(ลท�เก,บม�เป)นจ*านวีนมาก ข'อม(ลบางส�วีนเป)นข'อม(ลตั�วีเลขท�สามารถน*าไปคื*านวีณ์เพื่อหา

ผลล�พื่ธี"บางอย�างได' ด�งน�5นการสร'างสารสนเทศจากข'อม(ลจ1ง อาศ�ยการคื*านวีณ์ข'อม(ลท�เก,บไวี'ด'วีย

ตั�วีอย�างการจ�ดเร�ยงช่อคืนในสม4ดรายนามผ('ใช่'โทรศ�พื่ท"

3.     กี่ารด�แลร�กี่ษาสารสนเทศเพื่�อกี่ารใช้�งาน ประกอบด'วีย กี่ารเกี่�บร�กี่ษาข้�อม�ล การเก,บร�กษาข'อม(ลหมาย

ถ1งการน*าข'อม(ลมาบ�นท1กเก,บไวี'ในสอบ�นท1กตั�าง ๆ เช่�น แผ�น บ�นท1กข'อม(ล นอกจากน�5ย�งรวีมถ1งการด(แล และท*าส*าเนาข'อม(ล

เพื่อให'ใช่'งานตั�อไปในอนาคืตัได'กี่ารค�นหาข้�อม�ล ข'อม(ลท�จ�ดเก,บไวี'ม�จ4ดประสงคื"ท�

จะเร�ยกใช่'งานได'ตั�อไป การคื'นหาข'อม(ลจะตั'องคื'นได'ถ(กตั'อง แม�นย*า รวีดเร,วี จ1งม�การน*าคือมพื่�วีเตัอร"เข'ามาม�ส�วีนช่�วียใน

การท*างาน ท*าให'การเร�ยกคื'นกระท*าได'ท�นเวีลา กี่ารท4าส4าเนาข้�อม�ล การท*าส*าเนาเพื่อท�จะน*า

ข'อม(ลเก,บร�กษาไวี' หรอน*าไปแจกจ�ายในภายหล�ง จ1งคืวีรจ�ดเก,บ ข'อม(ลให'ง�ายตั�อการท*าส*าเนา หรอน*าไปใช่'อ�กคืร�5งได'โดยง�าย

กี่ารส�อสาร ข'อม(ลตั'องกระจายหรอส�งตั�อไป ย�งผ('ใช่'งานท�ห�างไกลได'ง�าย การสอสารข'อม(ลจ1งเป)นเรอง

ส*าคื�ญและม�บทบาทท�ส*าคื�ญย�งท�จะท*าให'การส�งข�ายสารไป ย�งผ('ใช่'ท*าได'รวีดเร,วีและท�นเวีลา

ล�กี่ษณ์ะสารสนเทศทด

 1. มความถึ�กี่ตุ�องแม!นย4า (accuracy)  สารสนเทศท�ด�จะ ตั'องตัรงก�บคืวีามเป)นจร�งและเช่อถอได' สารสนเทศบางอย�างม�

คืวีามส*าคื�ญ หากไม�ตัรงก�บคืวีามเป)นจร�งแล'วี อาจก�อให'เก�ดคืวีาม เส�ยหายได' สารสนเทศท�ถ(กตั'องแม�นย*าจะตั'องเก�ดจากการป=อน

 ข'อม(ลรวีมถ1งโปรแกรมท�ประมวีลผลจะตั'องถ(กตั'อง 2. ท�นตุ!อเวลา (timeliness) สารสนเทศท�ด�ตั'องท�นตั�อ

การใช่'งาน หมายถ1ง ข'อม(ลท�ป=อนให'ก�บเคืรองคือมพื่�วีเตัอร"ตั'องม� คืวีามเป)นป<จจ4บ�นท�นสม�ยอย(� ตัลอดเวีลา เพื่อการน*าไปใช่'ประโยช่น"

ได'จร�ง ตั�วีอย�างเช่�น ข'อม(ลหมายเลขโทรศ�พื่ท"ของผ('ปกคืรอง น�กเร�ยน จะตั'องม�การปร�บปร4งให'ท�นสม�ย หากหมายเลขโทรศ�พื่ท"ล'า

 สม�ยก,จะไม�สามารถตั�ดตั�อก�บผ('ปกคืรองได'หากเก�ดกรณ์� ฉุ4กเฉุ�น

3. มความสมบ�รณ์ ครอบถึ�วน (complete) สารสนเทศท�ด�จะตั'องม�คืวีามคืรบถ'วีน สารสนเทศท�ม�คืวีามคืรบ ถ'วีนเก�ดจากการเก,บข'อม(ลได'คืรบถ'วีน หากเก,บข'อม(ลเพื่�ยงบาง

ส�วีนก,จะไม�สามารถใช่'ประโยช่น"จากสารสนเทศได'เตั,ม ประส�ทธี�ภาพื่ ตั�วีอย�าง เช่�น ข'อม(ลน�กเร�ยน ก,จะตั'องม�การเก,บ

รายละเอ�ยดเก�ยวีก�บน�กเร�ยนให'ได'มากท�ส4ด เช่�น ช่อ อาย4 ท�อย(� ช่อผ('ปกคืรอง หมายเลขโทรศ�พื่ท" โรคืประจ*าตั�วี คืะแนนท�ได'ร�บใน

แตั�ละวี�ช่า เป)นตั'น ท�5งน�5เพื่อให'คืร(สามารถน*าข'อม(ลไปใช่'ประโยช่น" ได'อย�างเตั,มท� หากไม�ม�ข'อม(ลของหมายเลขโทรศ�พื่ท" เมอเก�ด

 เหตั4ฉุ4กเฉุ�นก,จะไม�สามารถตั�ดตั�อก�บผ('ปกคืรองได'เช่�นเด�ยวีก�น

      4.  ม�คืวีามสอดคืล'องก�บคืวีามตั'องการของผ('ใช่'(relevancy) สารสนเทศจะตั'องสอดคืล'องก�บคืวีามตั'องการของ

ผ4'ใช่' กล�าวีคือ การเก,บข'อม(ลตั'องม�การสอบถามการใช่'งานของ ผ('ใช่'วี�าตั'องการในเรองใดบ'าง จ1งจะสามารถสร4ปสารสนเทศได'

ตัรงก�บคืวีามตั'องการของผ('ใช่'มากท�ส4ด ตั�วีอย�างเช่�น หากตั'องการเก,บข'อม(ลของน�กเร�ยนก,ตั'องถามคืร(วี�าตั'องการเก,บ

 ข'อม(ลใดบ'าง เพื่อให'คืร(สามารถน*าไปใช่'ประโยช่น"ได'จร�ง

5.  สามารถพื่�ส(จน"ได' (verifiable) สารสนเทศท�ด�จะ ตั'องตัรวีจสอบแหล�งท�มาได' ท�5งน�5เพื่อให'ผ('ใช่'ตัรวีจสอบคืวีามถ(ก

 ตั'องของสารสนเทศได'

องค ป็ระกี่อบเทคโนโลยสารสนเทศ

1.ระบบประมวีลผลคืวีามซึ่�บซึ่'อนในการปฏิ�บ�ตั�งานและ คืวีามตั'องการสารสนเทศท�หลาก หลายท*าให'การจ�ดการและการ

ประมวีลผลข'อคืวีามด'วียมอไม�สะดวีก ล�าช่'าและอาจผ�ดพื่ลาดป<จจ4บ�นองคื"กรจ1งตั'องท*าการจ�ดเก,บและประมวีลผลข'อม(ลด'วีย

ระบบอ�เล,กทรอน�กส" โดยใช่'คือมพื่�วีเตัอร"และอ4ปกรณ์"สน�บสน4น ในการจ�ดเก,บข'อม(ลเพื่อให'การท*างานถ(ก ตั'องและรวีดเร,วีข15น

2.ระบบสอสารโทรคืมนาคืมการสอสารข'อม(ลเป)นเรอง ส*าคื�ญส*าหร�บการจ�ดการ และการประมวีลผลตัลอดจนการใช่'

ข'อม(ลในการตั�ดส�นใจระบบสารสนเทศท�ด�ตั'อง ประย4กตั" อ�เล,กทรอน�กส"และผ('ใช่'ท�อย(�ห�างก�นให'สามารถสอสารก�นได'อย�าง

ม�ประส�ทธี�ภาพื่

3. การจ�ดการข'อม(ล ปกตั�บ4คืคืลท�ให'คืวีามสนใจก�บเทคืโนโลย�จะ อธี�บาย คืวีามหมายของเทคืโนโลย� โดยใช่'คืวีามส*าคื�ญก�บส�วีน

ประกอบสองประการแรก แตั�ผ('ท�สนใจในการจ�ดการ(Data/Information  Management)  จะให'คืวีามส*าคื�ญก�บส�วีน

ประกอบท�สาม ซึ่1งม�คืวีามเป)นศ�ลปะในการจ�ดร(ปแบบการใช่'งาน เทคืโนโลย�สารสนเทศอย�างม� ประส�ทธี�ภาพื่

ระบบสารสนเทศเพื่�อกี่ารจ�ดกี่าร

คือ เทคืโนโลย�สารสนเทศม�บทบาทส*าคื�ญตั�อ การด*าเน�นงานท�5งระด�บองคื"การและ อ4ตัสาหกรรม ธี4รก�จ

ตั'องการระบบสารสนเทศท�ม�ประส�ทธี�ภาพื่ เพื่อการด*ารงอย(�และ เจร�ญเตั�บโตัขององคื"การ โดยท�เทคืโนโลย�สารสนเทศจะส�วีน

ช่�วียให'ธี4รก�จประสบผลส*าเร,จ และสามารถแข�งข�นก�บธี4รก�จอน ในระด�บสากล เพื่อให'การท*างานม�เป)นไปอย�างม�ประส�ทธี�ภาพื่

จ1งตั'องท*าคืวีามเข'าใจถ1งวี�ธี�ใช่'งานและโคืรงสร'างของระบบ สารสนเทศ สามารถสร4ปส�วีนประกอบของระบบสารสนเทศ ได'

3  ส�วีน คือ

1. เคร�องม�อในกี่ารสร�างระบบสารสนเทศเพื่�อกี่ารจ�ดกี่าร หมายถ1ง ส�วีนประกอบหรอโคืรงสร'างพื่5นฐานท�

รวีมก�นเข'าเป)น MIS และช่�วียให'ระบบสารสนเทศด*าเน�นงาน อย�างม�ประส�ทธี�ภาพื่ โดยจ*าแนกเคืรองมอในการสร'างระบบ

สารสนเทศไวี' 2  ส�วีน คือ1.1  ฐานข'อม(ล (Data Base) 

ฐานข'อม(ล จ�ดเป)นห�วีใจส*าคื�ญของระบบ MIS เพื่ราะวี�า สารสนเทศท�ม�คื4ณ์ภาพื่จะมาจากข'อม(ลท�ด� เช่อถอได' ท�นสม�ย

และถ(กจ�ดเก,บอย�างเป)นระบบ ซึ่1งผ('ใช่'สามารถเข'าถ1งและใช่'งาน ได'อย�างสะดวีกและรวีดเร,วี ด�งน�5นฐานข'อม(ลจ1งเป)นส�วีน

ประกอบส*าคื�ญท�ช่�วียให'ระบบสารสนเทสม�คืวีาม สมบ(รณ์" และปฏิ�บ�ตั�งานอย�างม�ประส�ทธี�ภาพื่

1.2  เคืรองมอ (Tools)  เป)นเคืรองมอท�ใช่'จ�ดเก,บและประมวีลผลข'อม(ล ปกตั�ระบบ

สารสนเทศจะใช่'เคืรองคือมพื่�วีเตัอร"เป)น อ4ปกรณ์"หล�กใน การจ�ดการข'อม(ล ซึ่1งจะประกอบด'วียส�วีนส*าคื�ญตั�อไปน�5

1.2.1  อ4ปกรณ์" (Hardware)  คือ ตั�วีเคืรองหรอส�วีน ประกอบของเคืรองคือมพื่�วีเตัอร" รวีมท�5งอ4ปกรณ์" ระบบ

เคืรอข�าย1.2.2  ช่4ดคื*าส�ง (Software)  คือ ช่4ดคื*าส�งท�ท*าหน'าท�

รวีบรวีม และจ�ดการ เก,บข'อม(ลเพื่อใช่'ในการ บร�หารงานหรอการตั�ดส�นใจ

2. ว�ธีกี่ารหร�อข้�3นตุอนกี่ารป็ระมวลผ่ล การท�จะได'ผลล�พื่ธี"ตัามท�ตั'องการ จะตั'องม�การ

จ�ดล*าด�บ วีางแผนงานและวี�ธี�การประมวีลผลให'ถ(กตั'อง เพื่อ ให'ได'ข'อม(ล หรอสารสนเทศท�ตั'องการ

3. กี่ารแสดงผ่ลล�พื่ธี เมอข'อม(ลได'ผ�านการประมวีลผล ตัามวี�ธี�การ

แล'วีจะได' สารสนเทศ หรอMIS  เก�ดข15น อาจจะน*าเสนอในร(ป ตัาราง กราฟ ร(ปภาพื่ หรอเส�ยง เพื่อให'การน*าเสนอข'อม(ลม�

ประส�ทธี�ภาพื่ จะข15นอย(�ก�บล�กษณ์ะของข'อม(ล และล�กษณ์ะของ การน*าไป ใช่'งาน

ค�ณ์สมบ�ตุ�ข้องระบบสารสนเทศ

1. ความสามารถึในกี่ารจ�ดกี่ารข้�อม�ล (Data Manipulation) ระบบสารสนเทศท�ด�ตั'องสามารถปร�บปร4งแก'ไขและจ�ดการข'อม(ล เพื่อ ให'เป)นสารสนเทศท�พื่ร'อมส*าหร�บน*าไปใช่'งานอย�างม�ประส�ทธี�ภาพื่

ปรกตั�ข'อม(ลตั�าง ๆ ท�เก�ยวีข'องก�บการด*าเน�นธี4รก�จจะม�การ เปล�ยนแปลงอย(�ตัลอดเวีลา ข'อม(ลท�ถ(กป=อนเข'าส(� MIS คืวีรท�จะได'ร�บ

การปร�บปร4งแก'ไขและพื่�ฒนาร(ปแบบ เพื่อให'คืวีามท�นสม�ยและเหมาะสมก�บการใช่'งานอย(�เสมอ

2. ความป็ลอดภั�ยข้องข้�อม�ล (Data Security) ระบบสารสนเทศเป)นทร�พื่ยากรท�ส*าคื�ญอ�กอย�างขององคื"การ ถ'า

สารสนเทศบาง ประเภทร�วีไหลออกไปส(� บ4คืคืลภายนอก โดยเฉุพื่าะคื(�แข�งข�น อาจท*าให'

เก�ดคืวีามเส�ยโอกาสทางการแข�งข�น หรอสร'างคืวีามเส�ยหายแก�ธี4รก�จ คืวีามส(ญเส�ยท�เก�ดข15นอาจจะเก�ดจากคืวีามร( 'เท�าไม�ถ1งการณ์" หรอการ

ก�อการร'ายตั�อระบบ จะม�ผลโดยตัรงตั�อประส�ทธี�ภาพื่และคืวีามเป)นอย(�ขององคื"กร

3. ความย�ดหย�!น (Flexibility) สภาพื่แวีดล'อมในการด*าเน�นธี4รก�จหรอสถานการณ์"การแข�งข�นทางการ

คื'าท�เปล�ยนแปลงอย�างรวีดเร,วี ส�งผลให'ระบบสารสน เทศท�ด�ตั'องม� คืวีามสามารถในการปร�บตั�วี เพื่อให'สอดคืล'องก�บการใช่'งานหรอป<ญหา

ท�เก�ดข15น โดยท�ระบบสารสนเทศท�ถ(กสร'างหรอถ(กพื่�ฒนาข15นตั'อง สามารถตัอบสนองคืวีามตั'องการของผ('บร�หารได'อย(�เสมอ โดยม�อาย4

การใช่'งาน การบ*าร4งร�กษา และคื�าใช่'จ�ายท�เหมาะสม4. ความพื่อใจข้องผ่��ใช้� (User Satisfaction)

ปรกตั�ระบบสารสนเทศ ถ(กพื่�ฒนาข15น โดยม�คืวีามม4�งหวี�งให'ผ('ใช่'สามารถ น*ามาประย4กตั"ในงานหรอเพื่�มประส�ทธี�ภาพื่ในการท*า งาน ระบบ

สารสนเทศท�ด�จะตั'องกระตั4'นหรอโน'มน'าวีให'ผ('ใช่'ห�นมาใช่'ระบบให'มากข15น โดยการพื่�ฒนาระบบตั'องท*าการพื่�ฒนาให'ตัรงก�บคืวีามตั'องการ และ

พื่ยายามท*าให'ผ('ใช่'พื่อใจก�บระบบ เมอผ('ใช่'เก�ดคืวีามไม�พื่อใจก�บระบบ ท*าให'คืวีามส*าคื�ญของระบบลดน'อยลงไป ก,อาจจะท*าให'ไม�คื4'มคื�าก�บการ

ลงท4นได'

ระด�บข้องสารสนเทศในกี่ารตุ�ดส�นใจ

1.ระด�บการวีางแผนย4ทธีศาสตัร"ระยะยาวี

2.ระด�บการวีางแผนการบร�หาร3.ระด�บวีางแผนการปฏิ�บ�ตั�การ4.ระด�บผ('ปฏิ�บ�ตั�การ

ระบบฐานข้�อม�ล

หมายถ1ง กล4�มของข'อม(ลท�ม�คืวีามส�มพื่�นธี"ก�นและ ถ(กน*ามาจ�ดเก,บในท�เด�ยวีก�น โดยข'อม(ลอาจเก,บไวี'ในแฟ=มข'อม(ล

เด�ยวีก�นหรอแยกเก,บหลาย ๆ แฟ=มข'อม(ล แตั�ตั'องม�การสร'างคืวีามส�มพื่�นธี"ระหวี�างข'อม(ลเพื่อประส�ทธี�ภาพื่ในการจ�ดการข'อม(ลในการจ�ดเก,บข'อม(ลในระบบฐานข'อม(ลม�ข'อด�กวี�าการจ�ด

เก,บข'อม(ลในระบบแฟ=มข'อม(ลพื่อสร4ปประเด,นหล�ก ๆ ได'ด�งน�5·  ม�การใช่'ข'อม(ลร�วีมก�น (data sharing) ·  ลดคืวีามซึ่*5าซึ่'อนของข'อม(ล (reduce data redundancy) ·  ข'อม(ลม�คืวีามถ(กตั'องมากข15น (improved data 

integrity) ·  เพื่�มคืวีามปลอดภ�ยให'ก�บข'อม(ล (increased security) ·  ม�คืวีามเป)นอ�สระของข'อม(ล (data independency)

1.เขตัข'อม(ลหรอฟBลด"(field)  แยกได'3ประเภทด�งน�5

1.1.ฟBลด"ตั�วีเลข1.2.ฟBลด"ตั�วีอ�กษร1.3.ฟBลด"อ�กษร

2.ระเบ�ยน3.แฟ=มข'อม(ล

ระบบกี่ารจ�ดกี่ารฐานข้�อม�ลเช้�งส�มพื่�นธี

ฐานข้�อม�ลเช้�งส�มพื่�นธี น�5นหมายคืวีามวี�า จะม�การจ�ดเก,บข'อม(ลในล�กษณ์ะท�เป)นกล4�มของข'อม(ลท�ม�คืวีามส�มพื่�นธี"

ก�น ในฐานข'อม(ลหน1งๆ สามารถท�จะม�ตัารางตั�5งแตั� 1  ตัาราง เป)นตั'นไป และในแตั�ละตัารางน�5นก,สามารถม�ได'หลายคือล�มน"

(Column)  หลายแถวี (Row)  ตั�วีอย�างเช่�น เราตั'องการเก,บข'อม(ล พื่น�กงาน ในตัารางของข'อม(ลพื่น�กงานก,จะประกอบด'วียคือล�มน"

ท�อธี�บายช่อ นามสก4ล ท�อย(� เง�นเดอน แผนกท�ส�งก�ด เป)นตั'น และ ในตัารางน�5น ก,สามารถท�จะม�ข'อม(ลพื่น�กงานได'มากกวี�า 1  คืน

(Row)  และตัารางข'อม(ลพื่น�กงานน�5นอาจจะม�คืวีามส�มพื่�นธี"ก�บ ตัารางอน เช่�น ตัารางท�เก,บช่อและจ*านวีนบ4ตัรของพื่น�กงาน

ฐานข'อม(ลเช่�งส�มพื่�นธี"ถ(กออกแบบมาเพื่อลดคืวีาม ซึ่*5าซึ่'อนของการเก,บข'อม(ล และสามารถเร�ยกใช่'ข'อม(ลได'อย�างม�

ประส�ทธี�ภาพื่

บรรณ์าน�กี่รม

• Neungkaengkhoi.2558.คืวีามหมายข'อม(ลและสารสนเทศ(ออนไลน").แหล�งท�มา: http://neung.kaengkhoi.ac.th/mdata/salupkadata3.html.06 

ม�ถ4นายน 2558• เด,กหญ�ง จ�รน�นท" ธีะวีะบ4ร�.2558.ระบบสารสนเทศ(ออนไลน").แหล�ง

ท�มา: https://sites.google.com/site/jeeranantawaburee/home/khwam-hmay-khxng-sarsnthes. 06  ม�ถ4นายน 2558

• Itmaster.2558.เทศโนโลย�สารสนเทศ(ออนไลน").แหล�งท�มา: http://elearning.northcm.ac.th/it/lesson.asp .06  ม�ถ4นายน 2558

• ศ. ยน ภ(�วีรวีรรณ์.2558.ข�5นตัอนกี่ารท*าข'อม(ลให'เป)นสารสนเทศ(ออนไลน").แหล�งท�มา: http://www.school.net.th/library/snet2/knowledge_math/data_acc.htm. 06  ม�ถ4นายน 2558

•  คืร(ปรานอม หยวีกทอง.2558.ล�กษณ์ะของสารสนเทศท�ด�(ออนไลน").แหล�งท�มา: https://sites.google.com/site/kroonom/laksna-khxng-sarsnthes-thi-di. 06  ม�ถ4นายน 2558

•   ณ์�ฏิฐพื่�น เขจรน�นทน".2558.องค ป็ระกี่อบข้องเทคโนโลยสารสนเทศ(ออนไลน").แหล�งท�มา: https://bemler.wordpress.com/2014/04/17/2-3-%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B9%8C%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%84%E0%B9%82%E0%B8%99%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%A2/. 07 ม�ถ4นายน 2558

• Thitima.2558.ส!วนป็ระกี่อบข้องระบบสารสนเทศเพื่�อกี่ารจ�ดกี่าร(ออนไลน").แหล�งท�มา: https://thitima018602538.wordpress.com/category/%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%99%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AA%E0%B8%99/. 07ม�ถ4นา

ยน 2558• sirikitdam.2558.คื4ณ์สมบ�ตั�ของระบบสารสนเทศเพื่อการ

จ�ดการ(ออนไลน").แหล�งท�มา: http://www.sirikitdam.egat.com/WEB_MIS/108/mis1.html. 07 ม�ถ4นายน 2558

• sirikitdam.2558.ระบบฐานข'อม(ล(ออนไลน").แหล�งท�มา: http://www.sirikitdam.egat.com/WEB_MIS/103_116/01.html. 07 ม�ถ4นายน 2558

• Wikipedia.2558.ฐานข'อม(ลเช่�งส�มพื่�นธี"(ออนไลน").แหล�งท�มา: http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%90%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B9%E0%B8%A5%E0%B9%80%E0%B8%8A%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%98%E0%B9%8C. 07 ม�ถ4นายน 2558

จ�ดท4าโดย

นางสาวี ภ�ทราวีด� ช่�ยเฉุล�ยวี เลขท� 15 นางสาวี อ�ยรดา นาคืะ เลขท� 22 นางสาวี เกศ�น� คื4'มภ�ย เลขท� 23

นางสาวี เจนจ�รา น4ช่น�ม เลขท� 24 นางสาวี ทานตัะวี�น อ*านวีย เลขท� 27 นางสาวี ธีาราร�ตัน" ช่4�มบ4ญช่( เลขท� 28

นางสาวี มนตั"ตัรา สองส� เลขท� 29 นางสาวี อร�สา ปานส4วีรรณ์ เลขท� 36

ช่'มธียมศ1หษาปCท� 5/2