3º Congresso sobre Gestão de Pessoas no Setor Público Paulista

a nova cara dos governos

roberto agune

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não ensino nada a ninguém, apenas faço as pessoas pensarem

sócrates

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por que os governos precisam mudar (e rápido)?

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estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados

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este modelo é muito tímido para enfrentar o quadro exposto nos slides anteriores

automaçãonovas

tecnologiasprocessos

tradicionais+ =

como os governos têm agido frente essas mudanças?

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como os governos têm agido frente essas mudanças?

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por enquanto, à maneira antiga, sem

considerar sua complexidade.

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mas, não há como atacá-los para valer, sem promover mudanças profundas no jeito de trabalhar, que, tal como ocorre com a maioria das organizações privadas, foi moldado para tempos que não existem mais.

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em outras palavras, precisamos trocar o radar

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o hierarquia

o especialização exacerbada

o concentração do saber

o isolamento

o padronização

o automação

o burocracia

o setorialização

o ênfase na produtividade manual

objetos de preocupação do governo atual

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o radar dos governos tem que ser reposicionado para compreender a

complexidade dos novos problemas

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o empreendedorismo

o inovação organizacional

o mídias sociais

o inteligência coletiva

o inovação abertao mobilidade

o novas habilidades

o crowdfunding

o metodologias colaborativas

o gestão de ideias

o novas tecnologias para apoio à inovação

o conhecimento insumo líder

o cenários disruptivos

o startups

objetos de preocupação dos novos governos

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inovação organizacional

novastecnologias

novos processos+ =

esta troca de radar demanda mudanças profundas, porém inadiáveis, na gestão pública

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utilização de novos métodos organizacionais nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.

inovação organizacional

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- abrir as janelas do setor público para o futuro-estimular a satisfação no local de trabalho-melhorar o acesso ao conhecimento externo-reduzir custos (administrativos, de transação, de suprimentos)

-garantir a entrega de novos serviços e políticas públicas.

o que visa a inovação organizacional em governo?

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o papel dos servidores frente o novo radar

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é preciso formar servidores com a qualificação necessária para entender, integrar e coordenar cadeias de alta complexidade, envolvendo os mais diversos segmentos sociais e econômicos.

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a ucrh terá o papel fundamental de progressivamente dotar a administração pública do século XXI com profissionais qualificados e criativos que saibam:

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1.interpretar dados e informações

2.produzir, localizar e avaliar ideias

3.gerar e implementar soluções inovadoras e criativas

4.se comunicar com clareza

5.trabalhar ao lado de outros profissionais (esforço interdisciplinar e intersetorial)

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como podemos ajudá-los

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objetivos

efetividade (políticas públicas e serviços ao cidadão)

transparência (informações para o cidadão)

criação de cultura para inovação colaboração (entre servidores, entre secretarias, com a cidadania)

acelerar a criação e circulação do conhecimento ampliar oportunidades de capacitação continuada estimular o uso de novas tecnol. e ferramentas

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componentes

portal (página inicial da rede) blogs (experiências, capacitação, serviços públicos) tutoriais (uso de ferramentas sociais) canais de vídeo

maior base de informações sobre inovação organizacional em língua portuguesa

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para implementar o decreto, atacamos cinco dimensões centrais

inovaday, palestras, publicações

pdg, design thinking, igovlab

testes, governo como plataforma

incubadora, igovlabgoverno aberto, spuk

novas métricas, acompanhamento

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celebração de convênio envolvendo spdr, fundap, cepam, seade e usp para promoção da inovação organizacional

montagem de laboratório de inovação em governo realização e ampliação do inovaday realização de programa de capacitação sobre “design

thinking” para servidores públicos implantação do projeto de transparência, dados

abertos e empreendedorismo no governo de são paulo (spuk)

o que temos feito mais recentemente

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igov lab - layout

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igov lab - layout

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igov lab - layout

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roberto [email protected]

igovSP – assessoria de inovação em governo

grato pela atenção de vocês!