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REPRESENTACIONES SOCIALES SOBRE SALUD EN PROFESIONALES DE LA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO1
Natalia Moreno Flórez2
Lina Maria Gaviria Gonzalez3
Docente Asesor
Wilmer Arbey Riascos Sánchez4
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
SANTIAGO DE CALI
2016
1 Este artículo se deriva del estudio realizado como trabajo de grado para optar el título de Psicólogo(a). Inicio Julio 2014, finalización Junio 2016 2 Estudiante de la facultad de Psicología de la Universidad de San Buenaventura seccional Cali, Colombia [email protected] 3 Estudiante de la facultad de Psicología de la Universidad de San Buenaventura seccional Cali, Colombia [email protected] 4 Psicólogo, Magíster en Educación, Doctorado en psicología social y del trabajo. Docente de la Facultad de Psicología de la Universidad de San Buenaventura Cali
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REPRESENTACIONES SOCIALES SOBRE SALUD EN PROFESIONALES DE LA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO**
Por: Natalia Moreno*
Lina María Gaviria
Resumen
El presente estudio busca describir las diferentes representaciones sociales de la salud en un
grupo de profesionales de la ciudad de Cali que se desempeñan actualmente como trabajadores
en el área de seguridad y salud en el trabajo, con el fin de reconocer aspectos que influyen
socialmente tanto en la representación que asumen sobre bienestar subjetivo, como en las
prácticas de intervención en salud, de manera que se haga evidente el modo en que comprenden
la enfermedad y facilitan los tratamientos pertinentes. Este estudio es de tipo
cualitativo/descriptivo, para acceder a la narración y al discurso de los participantes, se aplicará
la entrevista en profundidad como técnica de recolección de información. Con el propósito de
analizar y organizar, las representaciones socialmente construidas en el área de seguridad y salud
en el trabajo.
Palabras clave: Representaciones sociales, salud mental, representaciones de la salud.
**Trabajo de grado, Representaciones sociales sobre salud mental en profesionales de la seguridad y salud en el trabajo. Asesor de tesis, docente Wilner Arbey Riascos. * Natalia Moreno Flórez, Lina María Gaviria, estudiantes de séptimo semestre de psicología, Universidad De San Buenaventura Cali Correo: [email protected] , [email protected]
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Dentro de la sociedad encontramos diversos significados y sentidos sobre la
representación que los sujetos elaboran con relación al tema de la salud, si bien, es común
encontrar que esta representación se ha trasformado con el pasar de la historia, pues sibien no es
concepto estático, por el contrario es pluridimensional, plurideterminado y complejo. A
continuación se avanzará sobre estudios de la representación social de la salud en profesionales
de la salud ocupacional. De esta manera nos acercaremos a la representación de la salud y su
relación con el que hacer del psicólogo, a continuación se revisan los estudios de salud y
representación de los que se partió para hacer esta investigación.
Desde la antigüedad el concepto de salud y de enfermedad han sido considerados
conceptos unificados, lo cual no es correcto ya que el concepto de salud no hace referencia
únicamente a la enfermedad, es decir que se puede ver y abordar desde diferentes perspectivas,
teniendo en cuenta que son palabras que utilizamos diariamente en nuestras conversaciones y
que de alguna manera facilitan y prolongan el diálogo tanto académico como social, en torno a
conceptos complejos, tales como bienestar y calidad de vida. Los grandes avances tecnológicos
de este siglo no han dejado atrás la discusión de la salud y la enfermedad, pues en la actualidad
dentro del lenguaje de la sociedad y el entorno cultural las personas hacen referencia a la salud
dentro del paradigma de distinguir las cosas entre lo bueno y lo malo, entre lo cierto y lo incierto,
dado que el tema principalmente se entiende como bien-estar o mal-estar, tal vez sea esa la razón
por la cual a pesar de ser la salud y la enfermedad, temas tan antiguos y tan investigados que de
este modo su estudio y comprensión son todavía material de búsqueda y discusión si pensamos
en los nuevos conceptos que dividen a la salud, como por ejemplo aquellos conceptos que se
abarcan para la salud mental y otros para la salud física.
Las representaciones sociales de la salud, están arraigadas tanto a salud al igual
que enfermedad, como forma opuesta a la salud. Se reiteran palabras vinculadas con la definición
de la OMS, dando cuenta que a pesar de los años de su pronunciamiento y de las objeciones,
sigue vigente. Ello evidencia la influencia de una ideología arraigada en la tradición biomédica y
cómo esta persiste pese a la existencia de definiciones de salud más amplias e integrales.
“El concepto de salud mental aún no se encuentra dotado de claridad y precisión teórica.
De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (2004), no existe una definición oficial sobre
lo que es salud mental, ya que cualquier tentativa estará influenciada por las diferentes culturas,
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clases y géneros, asunciones subjetivas y disputas entre teorías y profesionales” (Moll, 2013,
pág. 47). La teoría de las representaciones sociales, como lo menciona Calle en su artículo
centrado en las representaciones sociales de la comunidad indígena Embera-chamí, ha abierto la
posibilidad de reivindicar la importancia y el poder que sobre las prácticas sociales cotidianas,
tienen sistemas de conocimiento popular que los diferentes grupos sociales construyen
permanentemente a través de los procesos de interacción social. (Calle, 2006).
Las representaciones sociales se centralizan por ser un concepto compartido del sentido
común de un grupo o de la sociedad, es decir que existe un vínculo netamente compartido el
cual se unifica entre sí, Moscovic lo define así, “este lazo con el objeto es parte intrínseca del
vínculo social y debe ser interpretada así en ese marco”. (Moscovici, 1986, Pág. 71). El cambio
de la representación social expresa la organización jerarquizada de los elementos que configuran
el contenido de la representación, como se menciona en la representación social: fenómenos,
concepto, teorías, sistemas. Establece funciones que permiten al individuo o al grupo compartir
condiciones, dado que al nacer dentro de un entornó social, el individúo construye pensamientos
propios individuales, los cuales le permite tener una percepción de su realidad, es decir un
pensamiento del orden de los simbólico, como algo que se cuestiona dentro de nuestro
pensamiento y realidad, “las representaciones son conjuntos socio-cognitivos, organizados de
forma específica y regidos por reglas propias de funcionamiento, la compresión del mecanismo
de intervención de las representaciones en las prácticas sociales supone, por tanto que la
organización interna de la representación sea conocido”. (Abric, 2001, Pág. 8).
Teniendo en cuenta las diferentes indagaciones que se han encontrado frente al tema de
las representaciones sociales en el ámbito de la salud, se puede identificar que los estudios que se
han realizado hasta ahora, han sido modelos o indicadores que se aplican de manera rigurosa en
el estudio de las representaciones sociales de la salud, en los cuales se encontró que los tipos de
estudios que se han utilizado, han sido de tipo exploratorio, descriptivo y cualitativo, en la mayor
parte de ellas, se ha utilizado la entrevista como instrumento, teniendo como sujetos de
investigación, enfermeras, asistentes sociales, poblaciones en condición de pobreza, psicólogas y
estudiantes universitarios. Sin embargo, no se encuentran fácilmente investigaciones que
abarquen estas representaciones por parte de profesionales vinculados con la salud mental, ya
sean psicólogos, psiquiatras o médicos. Por tanto, esta investigación asume un desafío
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metodológico, en el cual debemos identificar los conceptos que nos permitan explorar el campo
de las representaciones sociales de manera cualitativa, desafío en tanto que para los profesionales
se asumen nuevos retos orientados a la manera de enfrentar y comprender de los nuevos temas de
la época dirigidos al concepto de salud, en el caso del presente artículo, temas de salud
orientados al trabajo y las organizaciones. La presente investigación pretende contribuir a ver
como desde la práctica estos conceptos sobre salud operan en la realidad, es decir, busca facilitar
la compresión mediante la elaboración conceptual que hacen los profesionales en seguridad y
salud en el trabajo, conocer desde la postura de algunos profesionales, lo que para ellos
representa el concepto de salud, tanto en relación directa con los dispositivos de formación en
psicología, como también en relación con los dispositivos que regulan el ejercicio del quehacer
profesional.
Antecedentes sobre el estudio de la representación social
El acceso al conocimiento de las representaciones sociales, se realiza a partir de tres
influencias básicas, la etnopsicologia de Wundt, el interaccionismo simbólico de Mead y el
concepto de representaciones colectivas de Durkheim, por medio de este se obtendrá un abordaje
del ser que está sumergido dentro de una cultura, visualizando al sujeto como un producto de
sentidos compartidos.
Se conoce el surgimiento de las representaciones sociales en el año 1879, al inicio de la
psicología experimental, con el pensador alemán Wilhelm Wundt en el instituto de psicología en
Leipzig, apareciendo en la época nuevos métodos de estudio que tenían como idea central la
experiencia de la persona, donde se encontraran fenómenos más complejos del individuo. Wundt
parte entonces del análisis de la acción humana, donde se privilegiaba el análisis de los discursos
con base en la experiencias colectivas, por lo tanto su aporte al estudio de las representaciones
sociales construyeron la evolución de la noción de cultural, los estados mentales del individuo y
la acción humana. De esta manera, se evidenciaban expresiones espontaneas que generaban
respuestas de otros individuos, dice Mora (2002) que según Wundt, este mecanismo de
“comunicaciones de gestos” proveía las bases indispensables de la vida social, sin la cual los
individuos nunca podrían empezar a entenderse.
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El concepto de representación colectiva, orientado por Emile Durkheim se desarrolló
dentro de la psicología experimental como de la Etnopiscologia de Wundt, “Estableció
diferencias entre las representaciones individuales y las representaciones colectivas, explicando
que lo colectivo no podía ser reducido a los individual. Es decir, “la conciencia trasciende a los
individuos como una fuerza coactiva y que puede ser visualizada en los mitos, la religión,
creencias y demás productos culturales colectivos” (Mora 2002, Pág.6). Con base en estos
antecedentes el estudio de la representación social, define elementos importantes sobre el método
y la forma de estudiar el concepto de representación social.
Serge Moscovici, define el concepto en 1979 en el texto El psicoanálisis, su imagen y su
público, como una modalidad particular del conocimiento, cuya función es la elaboración de los
comportamientos y la comunicación entre los individuos. Partiendo de aquí, la definición se sitúa
dentro de lo que conocemos como el sentido común, con el fin de comunicar y generar
intercambios comunicativos de tipo social dentro de un grupo. Las representaciones sociales se
ubican en un lugar importante en el abordaje del sentido común, el cual se impone en palabras de
Mora, como la explicación más extendida de las relaciones de intercambio social.
Finalmente el estudio de las representaciones sociales fue abordado por la escuela de
Ginebra desarrollada por Wilhelm Doise y Alain Clemence. El enfoque de esta escuela se
presenta de una forma diferente de estudiar las presentaciones sociales, la escuela de Ginebra
insiste en que las representaciones sociales están determinadas por un carácter compartido, es
decir que estas se compone a nivel intergrupal e interindividual, la cual está constituida en el
proceso de anclaje, mediada en el dominio de lo familiar. Esta escuela se apoya sobre los
procesos lingüísticos, argumentando que son procesos compartidos, los cuales se introducen en
las conversaciones cotidianas de los sujetos.
El estudio de la representación social, pretende acercarse al pensamiento social y su
importancia en el contexto de la salud, identificar cual es la visión que este grupo tiene sobre su
profesión, de manera que se reconozca si esta es llevada a cabo en la práctica, entender cómo se
constituye y elabora socialmente, una realidad común para este grupo profesionales, “esto
permite definir a la representación como una visión funcional del mundo que permite al
individuo o grupo, conferir sentido a sus conductas y entender la realidad mediante su propio
sistema de referencia, adaptar y definir de este modo un lugar para sí” (Abric, 2001, pág. 13).
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Detrás de toda práctica social se alojan sistemas de conocimientos socialmente construidos y
compartidos que orientan las actitudes, ya sea de manera favorable o desfavorable en relación
con el objeto que está siendo representado socialmente, sin bien, esta implicación
comportamental del individuo, es el componente conductual que resalta sobre otros, en el
momento de ser estudiado.
Para este trabajo, las representaciones sociales resultan importantes al momento de
descubrir creencias, prácticas y conocimientos relacionados con la salud de los profesionales en
el campo de la salud mental, es decir, qué es y cómo se contribuye a actuar en la enfermedad. Se
busca entonces comprender y dar lugar a conocer, cuáles son las características que se están
planteando sobre la salud de los sujetos, desde el propio conocimiento del profesional, ya que
existen diferentes puntos de vista sobre la salud, así como también una gran variedad de
conceptos usados desde la medicina, hasta otras disciplinas que abarcan el tema. Si bien, los
trabajadores de la salud ocupacional según la OMS, se orientan a promover y proteger la salud
de los trabajadores mediante la prevención y el control de enfermedades, accidentes y la
eliminación de los factores y condiciones que ponen en peligro la salud y la seguridad en el
trabajo, facilitando los tratamientos necesarios, con el fin de llegar a la superación de la misma.
Las representaciones dan forma a nuestra manera de pensar y crean contenidos de pensamiento.
Pueden existir diferentes representaciones en una misma sociedad, son teorías o formas
de sentido común, socialmente elaboradas y compartidas, que les permiten a los sujetos, apropiar
y reestructurar su realidad misma, dependiendo del contexto social e ideológico que le rodea.
En el proceso de representación, las personas tienen una visión global y unitaria del
objeto, lo que permite que haya una integración de las características del objeto y también de sus
normas y actitudes, lo que construye nuevos sentidos en muchos de los valores, prácticas y
conductas, que hagan parte de la vida social del individuo. Por esta razón las operaciones
mentales y lingüísticas estipulan un papel importante en el proceso de las representaciones
sociales, es decir los cambios y el génesis de las operaciones mentales tiene unas exigencias del
análisis estructural, de esta manera la cognición y la comunicaciones están articulados entre sin,
con el fin de movilizar las representaciones sociales las cuales son compartidas de manera
necesaria y funcional para conformar ideas de significados, los cuales interpretan y objetivaban
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el mundo. “una representación es entonces constituida por una red de significados más o menos
divergentes dependiendo de la fuerza de las discusiones alrededor de ese objeto. Al mismo
tiempo, estos significados diferentes tienen que ser más o menos compartidos para ser
introducidos en las conversaciones cotidianas”. (Salazar, 2007, Pag.165) Las representaciones
sociales, se constituyen de gran manera, gracias a la influencia del contexto en las que personas
profesionales o no profesionales, se ven inmersos, no sólo de las funciones simbólicas e
ideológicas a las que sirven, sino también las formas de comunicación donde circulan.
Los métodos de recolección del estudio de las representaciones sociales determinan el
valor y la validez de las técnicas propuestas, siendo este un aspecto clave para el análisis y
discusión del estudio, la elección de la metodología debe tener una estrecha relación con los
supuestos epistemológicos y ontológicos de la investigación, con fin que determine el acceso al
conocimiento, el análisis cualitativo de los dados, desarrollo la naturaleza del objeto de estudio,
garantizando mayor profundidad sobre el estudio de las representaciones sociales.
Las técnicas interrogativas privilegian el análisis y la compresión de los discursos, por
lo tanto las entrevistas abiertas se convierten en las técnicas con mayor utilidad en las
investigaciones de tipo cualitativo. Los métodos asociativos, se caracterizan por ser espontáneos,
posicionando al sujeto investigado desde otra concepción, dado que el sujeto puede ser
observado desde su cotidianidad, las técnicas propuestas son la asociación libre o la carta
asociativa.
Definiendo los diversos conceptos y abordajes que trascurren dentro de los estudios de
las representaciones sociales, optamos por el enfoque y la teoría desarrollada por Jean Claude
Abric para el abordaje de esta investigación, quien focalizo el estudio de las representaciones
sociales en la teoría del núcleo central, la cual determina la naturaleza del objeto y los diversos
elementos que componen las representaciones sociales, de esta manera adquieren sus significado
y valor a través del núcleo central, si bien, dentro del concepto representación social que apoya
su teoría, existen dos elementos importantes los cuales constituyen este concepto, sujeto – objeto,
es decir el individuo es construido a partir de una sociedad, cultura, costumbres, representaciones
y discursos, los cuales son interiorizados por el sujeto.
Para Abric, las representaciones se estructuran alrededor de dos componentes
fundamentales, sistema central y sistemas periféricos, los cuales describen la actitud hacia el
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objeto, la información sobre ese objeto y un campo de representación donde se organizan
jerárquicamente una serie de contenidos estructurados que constituyen el concepto de
representación social. “Un sistema central cuya determinación es esencialmente social,
relacionado con las condiciones históricas, sociológicas e ideológicas. Directamente asociados a
los valores y normas, define los principios fundamentales alrededor de los cuales se constituyen
las representaciones. Es la base común propiamente social y colectiva que define la
homogeneidad de un grupo mediante comportamientos individualizados que pueden aparecer
como contradictorios” (Abric, 2001, Pág. 26). Como lo menciona Moscovici, es un mecanismo
de interpretación cognitiva de la realidad, que se convierte en instrumento de comunicación con
el entorno, al realizar dicha interpretación de una forma contextualizada.
Por otro lado se encuentra el sistema periférico, el cual se organiza alrededor del
sistema del núcleo central, vinculando los aspectos afectivos, relacionados a las creencias, carga
emocional y estereotipos los cuales desempeñan un papel importante en el significado de la
representación, A partir de estas, en los sujetos se genera el significado que obtienen para
comprender, evaluar y estudiar el concepto de una representación social. Teniendo en cuenta que
la teoría de Abric nos permite encontrar cuales son las particularidades de las representaciones
sociales de la salud.
Concepto de salud
Por mucho tiempo, el concepto de salud era entendido como una “ausencia de
enfermedad” y en el año 1947 la Organización Mundial de la Salud cambia el concepto anterior
por el de "estado de completo bienestar físico, mental y social y no sólo la ausencia de
enfermedad”, pues aparece luego la integración del ámbito social como un factor preciso en el
campo de la salud, además de otros factores como el físico y mental, de manera que la salud
empezó a considerarse un tema que debía estar integrado también en el medio social. Así, desde
entonces se ha considerado a la salud como un derecho básico de todas las personas. Sin
embargo, el concepto de salud ha ido cambiando, pasando por la concepción clásica como
“ausencia de enfermedad” hasta la concepción de “salud como estado de completo bienestar
físico, mental y social y no la mera ausencia de enfermedad.
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Esta definición de la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha gozado de gran
aceptación, aunque también ha generado varias críticas, ante todo por el término de “completo
bienestar”. En todo caso esto ha dado origen al llamado modelo biopsicosocial, actualmente
vigente. Posiblemente una definición más acorde con el paradigma de salud- enfermedad de la
psicología de la salud de nuestros días es esta: “por la salud se entiende el nivel más alto posible
de bienestar físico, psicológico y social, y de capacidad funcional que permitan los factores
sociales en los que vive inmerso el individuo y la colectividad” (Guadalupe, Iglesias, 2000, pág.
68).
Si bien en la actualidad, según la OMS la salud es definida como un estado de completo
bienestar físico, mental y social, lo cual implica que todas las necesidades fundamentales de las
personas estén cubiertas, es decir las necesidades afectivas, sanitarias, nutricionales, sociales y
también culturales, teniendo como componentes claves de la salud, dos áreas importantes del ser
humano, el aspecto psicológico y el aspecto social, que sumadas, configuran una aproximación
integral a la salud. Esto da lugar al "modelo biopsicosocial", en el cual los factores biológicos,
psicológicos y sociales son lo que determinan los procesos opuestos de sano o enfermedad al ser
humano. El enfoque biomédico por otra parte, entiende la salud como la ausencia de enfermedad
y se entiende a esta como una alteración fisiológica manifestada por disfunciones. Gracias a los
avances significativos en términos de cambios que el concepto de salud ha tenidos durante los
años, se ha remitido a definir el concepto de salud como un término complejo en el cual se
intenta explicar todo, pero no se explica nada.
El concepto de salud es considerado como pluridimensional y complejo, es decir existen
diferentes miradas frente al concepto de salud, las cuales no están articuladas a una sola
dimensión, ya que existen dimensiones multi-causales, lo que indica que existen múltiples
estándares para categorizar la salud, siendo determinado por múltiples causas que la
comprometen. Es un concepto pluridimensional que ha impulsado a diferentes disciplinas y
corrientes a determinar este concepto según su corriente de estudio. Por esta razón existen
diferentes posturas en las que se construyen distintos conceptos de salud, algunas de estas son: la
postura funcionalista, que consiste en la separación del sujeto-objeto, el sujeto es aquel que
vivencia la situación, el objeto es donde se refiere.
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La postura interpretativa, está constituida de forma subjetiva, no hay una separación
entre sujeto-objeto, por el contrario existe una relación continua entre las cosas, entrelazándose
para complementarse entre sí. La postura fenomenológica describe los estados de salud,
determinando las causas de la enfermedad. La postura hermenéutica describe los sentidos de
interpretación, situando como las personas asumen el proceso de salud y enfermedad.
El concepto de salud es un concepto muy importante referente a la condición humana,
ya que este aparece ligado a la cultura en la que se origina, pues los seres humanos que se
encuentran inmersos en ella, suministran aquellos factores que definen la condición de estar
enfermo o de estar sano, ya sea física o mentalmente. Sin embargo, la idea de lo que se entiende
por salud, depende también de la interacción de múltiples factores sociales, políticos,
económicos, culturales y científicos. “La idea de salud responde además a una condición
histórica, pues en cada momento, determinada sociedad puede tener una visión particular de la
misma. De hecho, cada época corresponde a cierta estructura irrepetible de poder, técnicas,
ideas, valores, costumbres, creencias y normas” (Alcántara, 2008, pag.9).
El sujeto no está solo en el mundo, está produciendo en relación a su contexto, la
singularidad contextualizada está determinada por el sujeto, por esta razón su relación es directa
y paralela, dado que los dos se moldean conjuntamente. El sujeto es un ser histórico-cultural, el
sujeto está situado bajo condiciones e historias personales, sociales, educativas, periodos de
tiempo y se inscribe en la cultura, constituyéndose su mundo con relación a este. Si bien, la idea
de alcanzar la salud, no corresponde únicamente a la medicina, ya que también se encuentran
involucrados otros ámbitos, como los políticos, sociales e individuales, sin embargo el concepto
de salud sigue siendo un hecho principalmente médico. “La salud es un hecho social tanto
material como inmaterial. Por lo tanto, se trata de un fenómeno multidimensional y multi-causal
que trasciende y desborda la competencia estrictamente médica, relacionándose además de la
biología y la psicología, con la economía y la política, en tanto que es un asunto individual y
colectivo al unísono” (Alcántara, 2008, pág.9).
El concepto de salud modificar según las concepciones médicas, en las actividades
profesionales, existen diferentes énfasis en la salud somático-fisiológica, en la psiquiatría o en la
sanitaria. La concepción somática-fisiológica, consiste en la enfermedad, el bienestar del cuerpo
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y del organismo físico, la enfermedad fisiológica es un proceso que altera el cuerpo
inmunológico. A través de la historia esta concepción tiene un peso relevante en la sociedad,
siendo esta la manera de explorar y examinar la salud de las personas a nivel fisiológico por el
campo de la medicina. “El éxito de la medicina somática, avalado por los numerosos
descubrimientos en biología, física y química, contribuyó directamente a que ésa fuera la forma
fundamental de practicar la medicina, o sea, diagnosticar la enfermedad y curar el organismo
físico. La concepción somática de la salud ha transcurrido más pendiente de la enfermedad que
de la salud durante la mayor parte de la historia”. (Kornblit, Méndez, 2000, Pag.6).
La concepción psíquica involucra el reconocimiento de la interrelación entre cuerpo y
psique de los individuos, esta concepción incluye que la salud del individuo no se restringe
únicamente al organismo, es decir no es un cuerpo fragmentado entre cuerpo y mente, por esta
razón la salud del sujeto debe reconocer a nivel fisiológico y psíquico, ya que la enfermedad
psíquica involucra al cuerpo y el cuerpo remite en la salud psíquica de los sujetos. “Puede
decirse que la limitación fundamental con que se enfrenta la concepción psíquica de la salud es la
subjetividad y la indeterminación de sus manifestaciones, en comparación con las
manifestaciones somáticas. La sensación de bienestar psíquico es, en última instancia, una
experiencia subjetiva frente a la que el médico no puede aducir pruebas "objetivas" de salud -
como ausencia de gérmenes u otras causas patógenas- resultado de análisis y comprobaciones
clínicas”.( Kornblit, Méndez, 2000, Pag.6). La concepción sanitaria, incluye la salud pública
como disciplina, su énfasis está en salud colectiva, esta concepción se caracteriza por un
enfoque preventivo sobre los problemas sanitarios de los grupos sociales, orientada a identificar
el grado de enfermedades de una comunidad, esta disciplina incluye diferentes esferas del
individuo, la concepción médica, psíquica, somática, fisiológica, política, legal, económica,
social y cultural. Observando el ambiente físico, en el cual se analizan las condiciones que afecta
la salud sanitaria de la sociedad. “Para llegar a esas conclusiones, los sanitarios establecen
medidas de lo que se considera saludable para cada comunidad o región de un país. Estas
valoraciones de lo que se considera normal o patológico oscilan entre ciertos márgenes. La
"normalidad", desde el punto de vista estadístico, se define en cada sociedad de acuerdo con un
cúmulo de circunstancias económicas, sociales, del medio ambiente, climáticas, que condicionan
lo que se considera aceptable o "normal" en cada sociedad”. (Kornblit, Diz, Méndez, 2000,
Pag.7).
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De esta manera podemos concluir que el concepto de salud es controversial, dado que
existen múltiples factores aislados que no permiten un concepto global de salud, ya que cada
disciplina determina el objeto de estudio, según su orientación científica y su campo de
aplicación. “La idea de salud responde además a una condición histórica, pues en cada momento,
determinada sociedad puede tener una visión particular de la misma, de hecho, cada época
corresponde a cierta estructura irrepetible de poder, técnicas, ideas, valores, costumbres,
creencias y normas” (Alcántara, 2005, pag.9). Los diferentes momentos históricos distinguen las
diversas maneras de practicar y resolver la salud de los seres humanos, las creencias sobre la
enfermedad dan convenciones sobre las formas de pensar y de actuar de las personas, por esta
razón los significados sobre enfermedad, tienen implicaciones en la construcción del
padecimiento según los tipos de ayudan que buscan las personas para sus tratamientos.
El concepto de salud por tanto, es un concepto abierto, ya que puede ser modificado de
acuerdo a los cambios que se impongan por medio de la sociedad, es decir, el concepto va a
cambiar si la concepción que se tiene de este se modifica y al implicar una multitud de factores
dentro de la definición de la salud, se convierte en un concepto complejo, porque dependerá de
distintos hechos sociales que permiten dar paso a diferentes visiones del concepto mismo, ya sea
de manera colectiva o individual.
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) la define así: “la salud mental es un
estado sometido a fluctuaciones provenientes de factores biológicos y sociales, en que el
individuo, se encuentra en condiciones de seguir una síntesis satisfactoria de sus tendencias
instintivas, potencialmente antagónicas, así como de formar y sostener relaciones armoniosas
con los demás y participar constructivamente en los cambios que puedan introducirse en el
ambiente físico y social” (Mazo 2001, p.35). Dentro del concepto salud mental, surgen nuevos
paradigma normalidad y anormalidad, la normalidad como su nombre lo indica, recurre al orden
de lo permitido, lo legal y aprobado, es decir lo completo, lo perfecto y lo óptimo, mientras que
anormalidad, está en el orden de lo prohibido, lo ilegal y desaprobado, es decir lo deseable,
imperfecto e incompleto.
Con base en esto, los sujetos son etiquetados dentro de la sociedad, ya que la cultura
nos determina cuales son los aspectos que diferencias el bienestar biológico y mental de los
sujetos. “La salud mental tiene que ver con la percepción que el individuo o grupo tiene de sus
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propias posibilidades, el conocimiento de las experiencias individuales y colectivas, la formas de
ver la cotidianidad en que se está, la manera de compartir con otros los valores y creencias, la
capacidad que tiene la persona para resolver los problemas y contradicciones que le surgen del
ambiente donde se pretende desempeñar a plenitud, todo esto a partir del reconocimiento de las
diferencias existentes y el respeto por la diversidad, que solo se logra representando muy bien la
realidad que se vive y que determina el alcance y la posibilidad de su actuar” (López 2000, p.17).
De esta manera, hay que entender la salud también como un derecho que tiene el ciudadano,
derecho que estaría estrechamente relacionado con el derecho a la vida, el cual se debe
desarrollar ampliamente en las leyes que regulan la prestación de los servicios de salud.
La salud mental se encuentra posicionada socialmente como una capacidad de las
personas por obtener un bienestar integral, teniendo en cuenta los múltiples factores que inciden
en ella, ya que esta proviene de las interacciones entre el individuo, el medio sociocultural y los
hechos biológicos que están presentes en el crecimiento y desarrollo del ser humano, “la salud
mental es el equivalente al bienestar físico y emocional. Se refiere al equilibrio positivo de
afectos que hacen que las experiencias emocionales positivas predominen sobre las negativas”
(López 2000, p.25).
La salud mental puede asociarse también a características de la persona como la
competencia, el afrontamiento, el dominio del entorno, cuyos factores, al igual que la aspiración,
son aspectos característicos de una persona mentalmente sana, que se muestra interesada por su
entorno, la cual participa en actividades motivadoras, sin embargo, cuando se habla del ámbito
laboral, donde los factores anteriormente mencionados son requeridos para poder trabajar, existe
una gran variedad de aspectos perturbadores para el sujeto, factores “estresantes” propios del
empleo, como los conflictos de funciones, la discriminación, los conflictos entre supervisor y
supervisado, la sobrecarga de trabajo y el entorno en que éste se desarrolla, estos se asocian a
posibles enfermedades mentales, relacionadas con la depresión, la ansiedad y a otras formas de
sufrimiento psicosocial.
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Salud laboral
De acuerdo con la OMS, la seguridad y salud en el trabajo es una actividad
multidisciplinaria dirigida a promover y proteger la salud de los trabajadores mediante la
prevención y el control de enfermedades y accidentes y la eliminación de los factores y
condiciones que ponen en peligro la salud y la seguridad en el trabajo. Además procura generar y
promover el trabajo seguro y sano, así como buenos ambientes y organizaciones de trabajo
realzando el bienestar físico mental y social de los trabajadores y respaldar el perfeccionamiento
y el mantenimiento de su capacidad de trabajo.
A la vez que busca habilitar a los trabajadores para que lleven su vida social y
económica, de una manera más productiva, de manera que se contribuya efectivamente a un
desarrollo sostenible, la seguridad y salud en el trabajo actualmente representa una de las
herramientas de gestión más importantes para mejorar la calidad de vida laboral en las empresas
y con ella su competitividad. Según el artículo estrategia mundial de la salud ocupacional para
todos, esta tiene entre sus propósitos desarrollar el modelo de seguridad ocupacional, con el fin
de mejorar la calidad de vida laboral, lograr una reducción de los costos generados por los
accidentes de trabajo y las enfermedades de origen profesional, mejorar la calidad de los
servicios y ante todo generar ambientes sanos para los que allí trabajan, siendo esto posible
siempre y cuando la empresa promueva y estimule en todo momento la creación de una cultura
en seguridad y salud ocupacional que debe estar sincronizada con los planes de calidad,
mejoramiento de los procesos y puestos de trabajo, productividad, desarrollo del talento humano
y la reducción de los costos operacionales.
De esta manera la seguridad y salud en el trabajo debe también encargarse de
suministrar los recursos necesarios para responder a las demandas de la población trabajadora
respecto a su salud y el medio ambiente laboral, así como para dar cumplimiento a la
normatividad vigente.
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Objetivos
General
Identificar las representaciones sociales que existen sobre salud en un grupo de cinco
profesionales de la seguridad y salud en el trabajo de la ciudad de Cali.
Específicos
•Identificar los conocimientos sobre los que se fundamenta la representación social sobre salud
en un grupo de profesionales en seguridad y salud en el trabajo.
•Describir de qué manera se asumen las prácticas de intervención sobre salud en un grupo de
profesionales de la seguridad y salud en el trabajo.
• Interpretar los diferentes valores que se construyen en torno al bienestar de los trabajadores,
mediante la labor que desempeña el profesional de la salud y seguridad en el trabajo.
Pregunta de investigación
¿Cuáles son las representaciones sociales sobre salud que tiene un grupo de cinco profesionales
de la seguridad y salud en el trabajo en la ciudad de Cali?
Método
Tipo de estudio
Esta investigación es de tipo descriptivo, por su abordaje de tipo cualitativo, pretende
describir las creencias, valores, imágenes y prácticas relacionadas con la salud, que tienen
algunos profesionales de la seguridad y salud en el trabajo de la ciudad de Cali. El presente
estudio busca indagar las atribuciones simbólicas que se realizan sobre los fenómenos asociados
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a la salud y la enfermedad por parte de un grupo de profesionales de la seguridad y salud en el
trabajo.
Participantes
Grupo de cinco hombres y mujeres profesionales, que se encuentran actualmente laborando en
el área de seguridad y salud en el trabajo en la ciudad de Cali, entre los cuales se encuentran
profesionales en psicología, seguridad y salud en el trabajo y terapeutas ocupacionales, entre los
cuales se ubican actualmente laborando en instituciones universitarias y ARL.
Técnicas de recolección de la información
Se utilizara la entrevista como técnica de recolección de información de investigación,
teniendo en cuenta las siguientes categorías de rastreo para la recolección de datos.
Imagen 1. Técnicas de recolección por objetivos
OBJETIVOS CATEGORÍAS
Identificar los conocimientos sobre los que se
fundamenta la representación social sobre salud en un
grupo de profesionales de la salud y seguridad en el
trabajo.
Conocimientos: saberes que están socialmente
elaborados por diferentes condiciones y espacios.
Descubrir de qué manera se asumen las prácticas de
intervención sobre salud en un grupo de profesionales
de la salud y seguridad en el trabajo.
Prácticas de intervención asumidas en salud:
Equivalente a la intervención sobre el bienestar físico y
psicológico de los individuos.
Interpretar los diferentes valores que se construyen en
torno al bienestar de los trabajadores, mediante la
labor que desempeña el profesional de la salud y
seguridad en el trabajo.
Valores: construcciones personales que se tienen
entorno a la enfermedad y bienestar del trabajador
bajo las condiciones de su que hacer.
Fuente: elaboración propia
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El abordaje de la entrevista en esta investigación, se sitúa de manera que a los sujetos se
les permita construir la realidad desde su propio conocimiento, donde la orientación de la
entrevista se origine a partir de la realización de un espacio donde se combine el conocimiento
desde el relato personal frente al tema de estudio. Si bien el discurso dado por los sujetos, no
solo cuenta como manifestación de su propia realidad, sino que también permite dar cuenta de
cómo han ido construyendo mediante esa realidad nuevos saberes a partir de la experiencia y de
las diferentes interacciones sociales.
Técnicas e instrumentos de análisis de información
Para la presente investigación se utilizó el análisis de contenido desde la perspectiva de
Bardin (1977) como técnica de análisis, donde se aborda de manera sistemática los contenidos de
comunicación del discurso de cada sujeto y la forma en la que construyen distintos sentidos
entorno a la entrevista.
Procedimiento
En este apartado se presentaran los pasos seguidos para la realización de la presente
investigación, a partir de la lectura teórica se construyeron las categorías, en las cuales se buscó
tener relación directa con los objetivos, de este modo se estructuraron las subcategorías y los
indicadores que permiten ubicar las preguntas para la formación del instrumento de la
entrevista;posteriormente se realizo una búsqueda de bases de datos con el objetivo de reunir un
numero significativo de participantes, sin embargo por la dificultades de acceso de los
participantes solo se pudo realizar la entrevistas a 5 sujetos que actualmente laboran en el área de
seguridad y salud en el trabajo sin discriminar la institución en la cual laboran. Dentro de las
entrevistas se pretende indagar y comprender como desde la práctica, el conocimiento y la
experiencia, los conceptos de salud operan en la realidad y se manifiestan de forma continua
entre los participantes, entre los cuales se encuentran psicólogos y terapeutas ocupacionales.
Teniendo en cuenta la información recolectada se estructuraron las tablas de sistematización de
la información con el objetivo de categorizar la información más relevante y repetitiva en el
discurso de los participantes, las tablas están orientadas a la contabilización numérica y al
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análisis del discurso los cuales permiten una compresión posterior en función de la discusión
teórica, el número no es en este caso únicamente percibido como la cantidad de veces que una
cosa aparece, se asume que desde el discurso existe una relevancia no solo desde la cantidad de
veces que algo aparece, sino también al análisis de la forma como la persona expresa aquello que
se repite. Finalmente para corroborar la representación hipoetica elaborado apartir de los
resultados, se determino que se realizaría la devolutiva a los entrevistados para conocer
efectivamente cual era su opinión o observación con relación a los resultados encontrados.
Resultados
A partir del procesamiento de la información que aportaron los participantes en función
de la entrevista desarrollada posteriormente mediante la técnica de análisis de contenido, se hará
como primera instancia una descripción general de los hallazgos que se encontraron y se
observaron en el discurso de los sujetos en torno a la temática de la investigación presente. De
esta manera se identifican las principales tendencias y relaciones que hay entre los discursos de
los sujetos entrevistados, en torno a las categorías de análisis ya mencionadas. Los resultados
serán presentados según las reglas de frecuencia y co-ocurrencia, con las cuales se va a
evidenciar la cantidad de alusiones sobre un tema y la aparición simultanea de dos o más
categorías encontradas en un mismo fragmento de discurso respectivamente (Bardin, 1977)
seguido del respectivo análisis tomado del discurso de los participantes.
Resultados generales
La tendencia general evidenciada en las subcategorías de análisis, se puede identificar
mayor énfasis en la subcategoría de prácticas, en la cual se hace referencia a todos los procesos
entorno a la realización puntual de su trabajo, cuyos componentes con porcentajes más altos
están orientados hacia la realización del trabajo desde el cumplimiento administrativo y el
cumplimiento legal, haciendo énfasis en las funciones impuestas desde el compromiso legal y
normativo, como también aquellas funciones del trabajo que son impuestas por la organización
misma.
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Como segunda instancia, está la subcategoría de valores, la cual refiere a aquellas
funciones que son generadas por los profesionales desde una mirada más introspectiva y de
esfuerzo personal al momento de realizar su trabajo, subcategoría en la cual se encontró mayor
porcentaje en los componentes de introspección individual y de reconocimiento del trabajo, en
donde se hace referencia a la construcción personal que el profesional hace entorno a
sensibilizarse por aspectos de índole laboral así como también aquella labor que realiza en pro de
la humanización del trabajador con el objetivo de transformar la noción que el trabajador tiene
sobre su bienestar, con el fin de que sea participe de su propia salud
Por ultimo de manera general se nombra la subcategoría de conocimiento en la cual se
hace énfasis en los saberes que el profesional ha construido ya sea a partir del ámbito educativo o
personal, aquí se ubica un componente importante con un alto porcentaje, siendo el recurso
académico uno de los componentes con más alusiones dentro del marco categorial, el cual refiere
a aquellos saberes que los profesionales han obtenido a partir de los distintos espacios
académicos.
A continuación se presentaran los resultados por subcategoría de análisis, se mostrara
un fragmento de entrevista por subcategoría de manera que ejemplifique el componente a
discutir
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Imagen 2: Componentes subcategoriales
Fuente: elaboración propia
Evaluación/intervención
Como primer componente de la subcategoría prácticas, comprende la labor del
profesional entrevistado, de manera que se identifica el análisis de puestos de trabajo, los planes
de acción enfocados a la prevención y el trabajo de tipo correctivo que se ejerce dentro de sus
conocimientos prácticos. En este componente obtuvo un total de 10 alusiones por parte de los 5
sujetos entrevistados, donde se hace referencia principalmente a la generación de planes de
acción dentro de su labor, un ejemplo de esto, “al realizar inspecciones del puesto de trabajo, se
identifican condiciones de riesgos psicosociales, verificación de trabajos en alturas, yo
inspecciono y evaluó las condiciones de riesgos para que se ejecute de manera segura” (Sujeto
5).
0
2
4
6
8
10
12
14
Recurso A.
Recurso N.
Contr.Subj
Evalu/Interv
Cumpl.Legal
Cumpl.Admi
Esfuerzo
Introspeccion
Recon.Trab
Frecuencia 12 3 5 10 13 14 7 7 10
N. Sujetos 5 3 3 5 5 5 5 5 5
REP
RES
ENTA
CIO
NES
SO
CIA
LES
DE
LA S
ALU
D
GRAFICA POR COMPONENTES SUBCATEGORIALES
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Cumplimiento legal
Este componente está ligado al compromiso legal y normativo que protege la salud de
los trabajadores desde los aspectos de la seguridad y salud en el trabajo como un sistema de
gestión encargado del mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores en una
organización, para este componente se obtuvo un total de 13 alusiones por parte de los 5
participantes entrevistados, entre las cuales se hace referencia a su labor no solo como una
responsabilidad importante por parte de las organizaciones para con los trabajadores de las
mismas, sino también de los trabajadores como tal, “Es decir no es un deber organizacional, es
una invitación legal, social, moral, psicosocial, tiene muchas variables, que me llevan a pensar
que eso es algo inherente al trabajo, una organización debe proporcional espacios físicos dignos
para el trabajador, dinámicas administrativas que propicien un trabajo saludable” (Sujeto 4).
Recurso académico
Para este componente hubo un total de 12 alusiones por parte de los 5 sujetos
entrevistados, componente que hace referencia a los saberes construidos desde los espacios
específicamente académicos, los cuales se ubican en estudios universitarios como pregrado y
postgrado para describir nuestro tema principal de investigación, si bien, se hace un énfasis
importante al tema académico al momento de describir la palabra salud, “ Entender el concepto
de salud como un equilibrio en ese triángulo físico (carne y huesito), emocional (pensamientos,
recuerdos, experiencias) y las habilidades o las posibilidades de contactarme socialmente con
otros)” (sujeto 3, 39 años). Dentro de este componente se identifican dos recursos lingüísticos
desde los cuales se logra describir el concepto de salud, el primero y ya ejemplificado
anteriormente, se orienta hacia la posibilidad de explicar el concepto con varias fuentes por
medio de la palabra “equilibrio”, el segundo en cambio se orienta a construir el concepto desde
la palabra “bienestar” como base que compone a primera instancia el concepto salud, “Bienestar
no solo físico, sino social y emocional que tiene el trabajador para poder desempeñarse bien,
motivarse y proyectarse”(sujeto 3)
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Cumplimiento de funciones administrativas
Este último componente de la subcategoría prácticas, obtiene la mayor cantidad de
alusiones dentro de la subcategoría y también la mayor entre todos los demás componentes de las
diferentes subcategorías, con un total de 14 alusiones por parte de los 5 participantes
entrevistados, este hace referencia a aquellas acciones en la labor de los profesionales en
seguridad y salud en el trabajo las cuales posibilitan la planeación y ejecución de actividades de
inspección y de prevención en función al trabajo impuesto por la organización, “Tengo una carga
administrativa, debo cumplir funciones como cualquier trabajador, lo principal es el tema
administrativo, entonces voy al palacio de justicia, pues con una previa agenda, visitamos
despachos y siempre trabajamos en equipo y se hacen capacitaciones” (Sujeto 1). Se entienden
como todas aquellas funciones que se deben cumplir como parte del reglamento y procedimiento
de cada una de las distintas organizaciones existentes.
Reconocimiento del trabajo
Este último componente se orienta hacia la construcción personal del profesional
encaminada a la gestión integral de su labor con fines de sensibilización en el trabajo, aquí se
identifican las diferentes perspectivas que se generan desde cada participante entrevistado, es
decir, se reconoce de manera diferente la labor que cada uno realiza dentro del mismo campo de
acción (seguridad y salud en el trabajo), de manera que se evidencia una mirada sensible dentro
de los aspectos laborales, no solamente desde la posición del profesional, sino también desde la
que identifican desde su propia experiencia en los trabajadores que ellos mismos intervienen,
“Cuando hablamos de sistemas de gestión, hay un tema muy cierto y es que si la cabeza no está
comprometida, el sistema no funciona, pero igual yo no me puedo quedar tampoco con ese
concepto porque igual hay seres humanos y yo necesito intervenirlos a ellos” (Sujeto 1).
Teniendo en cuenta la afirmación presentada por el profesional sobre “yo necesito intervenirlos a
ellos” podemos destacar que para el profesional prioriza el proceso de intervención del
trabajador más que un plan de gestión, es decir que su noción está centralizada en velar por el
bienestar del sujeto.
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Esfuerzo personal
Este pertenece al primer componente de la subcategoría valores, el cual tiene relación
con aquel valor agregado que el profesional logra brindar en su labor dentro de la organización,
para este componente hubo un total de 7 alusiones por parte de los 5 sujetos entrevistados, en los
cuales se evidencia un valor agregado que el participante entrevistado asume como un esfuerzo
adicional que contribuye positivamente con el bienestar del trabajador que se interviene, más allá
de sus funciones administrativas (componente mencionado anteriormente en la subcategoría
practicas). Alusiones tales como “a veces me salto el conducto regular y voy directamente a la
fuente, según el caso de cada paciente” (Sujeto 2).
Introspección individual
Semejante al componente anterior, aquí se obtiene un total de 7 alusiones de los 5
sujetos entrevistados, en este punto se hace referencia a aquella labor del profesional que se
encuentra encaminada hacia la posibilidad de generar una reflexión personal del trabajador en
cuanto a su bienestar propio, en este caso no solo se orienta hacia la reflexión del autocuidado
del trabajador que se interviene como tal, sino también a aquella que se genera en el profesional
como tal, “mi labor Influye en cuanto al porcentaje de enfermedades laborales que en conjunto
con el trabajador se evitan, si se realizan prevención de riesgo psicosocial de esta forma estoy
influenciado mi laboral en la salud de la organización” (Sujeto 5).
Recurso normativo
Este componente hace referencia a las alusiones orientadas hacia la descripción de la
palabra salud, por medio de la definición institucionalizada de la OMS, cuyo componente tuvo 3
alusiones de 3 participantes durante la entrevista, cuyas principales definiciones se enfocan
hacia la ausencia de enfermedad. “La salud como la ausencia de la enfermedad, es decir estas
sano o estas enfermo” (sujeto 1).
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Construcción subjetiva
El último componente de la subcategoría de conocimientos hace referencia al saber que
el profesional construye subjetivamente entorno al concepto de salud, para este componente
hubo un total de 5 alusiones en el discurso por parte de 3 sujetos, donde la construcción del
concepto de salud se orienta en diferentes perspectivas para cada participante, donde se excluye
la descripción específicamente académica o normativa, es decir, hay aspectos inmersos de índole
individual y personal alrededor de la construcción que hacen los participantes en torno al tema
propuesto de investigación. “Para mi salud significa felicidad, éxito, bienestar y sobre todo la
capacidad de hacer lo que quiero hacer, en el lugar donde lo quiero hacer” (Sujeto 4). Dicha
afirmación del participante permite comprender que dentro de las diferentes versiones del
quehacer profesional este construye conceptos propios sobre la salud permeando así su forma de
intervención.
Co-ocurrencia relación entre categorías de análisis
La co-ocurrencia entre las categorías de análisis y subcategorías, se identifican a través
de la aparición de fragmentos del discurso en los participantes entrevistados, la co-ocurrencia se
presenta con el número de alusiones en las cuales se evidencia relación entre dos categorías. De
esta forma es pertinente hacer una aproximación a las alusiones identificadas entre las categorías,
con el objetivo de profundizar en la configuración del discurso de los sujetos, analizando las
representaciones narrativas del profesional de seguridad y salud en el trabajo con relación a las
representaciones sociales construidas en su quehacer. Las alusiones de los participantes serán
expuestas en los resultados con el fin de representar un indicador de relación entre categorías.
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Imagen 4. Tabla de co-ocurrencia.
Fuente: elaboración propia
CATEGORIAS
CONOCIMIENTO
PRACTICAS
VALORES
CONOCMIENTO
SUBCATEGORIAS
REC. ACADEMICO
REC. NORMATIVO
CONS. SUBJETIVA
EVALUACION/INTERVENCIO
N
CUMP. LEGAL
CUMP. FUNCIONES
ADM
ESFUERZO PERSONAL
INTROSPECCION
INDIVIDUAL
RECONOCIMIENTO DEL TRABAJO
NUMERO DE ALUSIONES
N.A N.A N.A N.A N.A N.A N.A N.A N.A
REC. ACADEMICO 7
REC. NORMATIVO 2 1
CONS. SUBJETIVA 2
PRACTICAS
EVALUACION/ INTERVENCION
2
CUMP. LEGAL 3
CUMP. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
VALORES
ESFUERZO PERSONAL 4 8
INTROSPECCION INDIVIDUAL
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RECONOCIMIENTO DEL TRABAJO
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Recursos académicos (conocimientos) vs evaluación/intervención (practicas)
Se observa una fuerte influencia de términos provenientes de la academia, en los cuales
se toma como insumo dicha manera de llevar a cabo la intervención en procedimientos
correspondientes a la salud y seguridad en el trabajo dentro de diferentes organizaciones, de tal
modo que se logra evidenciar una práctica que va muy ligada a una construcción que se asume
desde los saberes aprendidos en función de espacios académicos.
Esfuerzo personal (valores) vs cumplimiento legal (practicas)
Existe una preocupación de tipo personal en cuanto a la salud del trabajador en términos
de su labor, se toma en cuenta el compromiso legal que requieren las organizaciones pero hay
cuestiones que se ubican más allá del cumplimiento legal y es pensar la cuestión de la salud no
solo como un deber organizacional sino también como un deber social y moral.
Reconocimiento del trabajo (valores) vs evaluación/intervención (practicas)
En la acción de evaluar e intervenir como tal del profesional en salud y seguridad en el
trabajo, se evidencia un intento por lograr sensibilizar y comprometer al otro (trabajador) por su
realidad en dicho entorno organizacional, se trata de llegar al trabajador y poder generar
conciencia del problema, que se logre entender que debe haber un compromiso para que el
sistema funcione y se generen cambios, de lo contrario la intervención no tomara un rumbo
satisfactorio
Recursos académicos (conocimiento) vs esfuerzo personal (valores)
Se trata de entender la salud del trabajador no solo como como una condición netamente
física para continuar ejerciendo labores de forma “normal” dentro de una organización, sino que
se habla de integrar aquellos factores que incluyen la posibilidad de hacer sentir al trabajador
como una persona productiva, motivada, adaptada en su contexto personal, de manera que logre
influir positivamente en su entorno psicosocial. Se adoptan términos provenientes de la academia
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para integrar a la salud no solo como la ausencia de enfermedad sino también en la importancia
de integrar otros componentes de tipo social y personal.
Cumplimiento legal (practicas) vs construcción subjetiva (conocimientos)
Se observa un lineamiento entre las acciones de tipo legal por parte del profesional
orientadas a un conocimiento que se ha construido subjetivamente entorno al concepto de salud,
se evidencia un compromiso con el trabajador en el cual surgen experiencias de tipo personal
como también laboral que sirven como insumo para la construcción de prácticas legales y
normativas que protegen la salud del trabajador dentro de las organizaciones.
Reconocimiento del trabajo (valores) vs funciones administrativas (practicas)
Se puede evidenciar la relación existente entre las acciones que emplea el profesional en
función de su quehacer, el cual está orientado hacia la protección y prevención de los
trabajadores, cuyas funciones implican brindar herramientas de protección ergonómicas y de
seguridad, también se incluyen los planes de acción anuales y semestrales para realizar
inspecciones o seguimientos a los procesos de prevención, de este modo el profesional establece
un reconocimiento por su trabajo, dado que su quehacer impacta de manera positiva al
trabajador, por esta razón, su reconocimiento se hace evidente desde el momento en el que
suministra las herramientas necesarias al trabajador. Cabe desatacar que las funciones
administrativas son establecidas por la organización, sin embargo, el profesional brinda un valor
agregado a su quehacer, cuando permite que el trabajador tome conciencia del autocuidado.
Introspección individual (valores) vs cumplimiento legal (practicas)
Se observa una relación entre el cumplimiento legal, cuyo cumplimiento responsabiliza
al profesional en cuanto a asumir la normatividad legal que protege la salud del trabajador, sin
embargo, en esta instancia la labor se encuentra encaminada hacia la posibilidad y capacidad de
brindar estrategias de bienestar propio al trabajador, es decir, introducir al trabajador en una
cultura de autocuidado, con el objetivo de que asuma la responsabilidad sobre su salud, de
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manera que con estas acciones el trabajador logra reflexionar y volverse autónomo en la
construcción de su propio bienestar.
Finalmente, se presentan otras co-ocurrencias que no son tan significativas pero que pueden tener
algún grado de relación con lo anterior:
Construcción subjetividad ( Conocimientos) Vs evaluación ( Practicas)
Recurso normativo ( Conocimiento) Vs Evaluación ( Practicas)
Introspección ( Valores) Vs Evaluación (Practicas)
Discusión
Con base en los resultados obtenidos en las entrevistas elaboradas a profesionales de
seguridad y salud en el trabajo, se intenta mostrar cómo y de qué manera se posicionan con
respeto al tema de la salud en el ámbito laboral. La orientación del análisis será presentada de
forma equivalente a los objetivos, con el fin de dar respuesta a nuestra pregunta de investigación.
En términos generales el estudio de la representación social, pretende acercarse al
pensamiento social y su importancia en el contexto de la salud, identificando cual es la visión
que el grupo de profesionales tiene sobre su quehacer, de manera que se reconozca, si esta es
llevada a cabo en la práctica, con el objetivo de entender cómo se constituye y elabora
socialmente una realidad común para este grupo de profesionales.
Se logra evidenciar que existe una orientación muy marcada hacia el cómo y para qué es
pertinente el quehacer del profesional en sus respectivas prácticas, es decir, cómo se llevan a
cabo aquellas funciones que ejecuta cotidianamente dentro de la organización, sin embargo, esta
se establece desde la obligación que tiene respecto al cumplimiento de funciones administrativas.
Cabe destacar que las prácticas y los planes de acción que el profesional ejecuta son
influenciados en mayor parte por cumplimientos normativos, legales y administrativos, los
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cuales determinan aquellas actividades que el profesional realiza como planes de intervención
para el desarrollo de protección y prevención sobre el trabajador y su entorno laboral, estas
actividades se orientan a investigaciones e inspecciones sobre accidentes laborales, diagnósticos
laborales, seguimiento sobre elementos de seguridad y protección, con las cuales se evalúa las
condiciones locativas, el bienestar del trabajador y el ambiente actual de trabajo, de manera que
sean óptimos para el trabajador, logrando que el riesgo no se materialice en el trabajador con el
fin de prevenir los riesgos a los cuales esta expuesto en trabajador dentro del mundo laboral. se
ubica la representación del profesional como una realidad que opera en la compresión entre la
elaboración conceptual y los dispositivos de relación, formación y regulación de su que hacer
teniendo en cuenta que los conocimientos generados a partir de su campo de accion son de
utilidad para expandir su que hacer.
Dentro de las funciones que desarrolla el profesional de seguridad y salud en el trabajo,
existe la modalidad de brindar asesorías y consultorías a organizaciones que lo requieran, en
ocasiones el profesional se encuentra con un diagnostico establecido por la organización, es decir
una problemática identificada, la cual se considera que debe ser intervenida, sin embargo el
profesional no tiene la posibilidad de realizar una lectura de contexto con el fin de determinar la
problemática por su propio análisis, de este modo el profesional debe intervenir así el
diagnostico no se lineal con las problemáticas que el identifico en su momento, por esta razón el
profesional puede encontrarse forzado a intervenir en dicho diagnóstico, donde los resultados
pueden no ser los esperados gracias a la distorsión del proceso desde un comienzo, sin embargo,
durante el discurso en torno a las practicas asumidas, se logra evidenciar que la intervención de
los profesionales puede ir más allá del cumplimiento exigido y es allí cuando se reestructura el
diagnóstico y se elaboran nuevos procedimientos con el fin de obtener resultados favorables para
el trabajador, favoreciendo así mismo a la organización.
De este modo se puede manifestar un desafío entre su quehacer y las demandas de las
organización, siendo este un desafío al cual debe enfrentarse el profesional tomando la mejor
decisión según sea el caso, teniendo en cuenta dicho reto se puede visualizar las construcción y
producciones simbólicas-emocionales que se generan, en primera instancia el profesional
determina cuáles son sus obligaciones administrativas, la cuales son reconocidas simbólicamente
por los espacios de relación entre trabajo y profesión, quienes se consideran propios de los
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espacios sociales. En una segunda instancia se encuentra el plano emocional que expresa la
subjetividad individual, por lo tanto el profesional sufre un impacto que marca la diferencia entre
su quehacer y las acciones múltiples laborales.
El desafío se rompe cuando el profesional establece opciones individuales, que
posibilitan la construcción de respuestas conscientes en las que apoya a su quehacer más allá de
las obligaciones, es decir que mediante estrategias y metodologías el profesional logra articular
las particularidades de su labor como interventor del bienestar físico y psicológico de los
trabajadores. Si bien, el profesional hace énfasis en la responsabilidad que debe asumir tanto el
trabajador como la organización en cuanto a la prevención de riesgos que atenten contra la salud
del trabajador, aquí nuevamente se evidencian dos posiciones importantes dentro del desarrollo
del discurso con relación a las prácticas adquiridas: en el autocuidado se identifica una
responsabilidad por el propio cuerpo, es decir, el trabajador es el encargado de gestionar su
propio bienestar y mantenerse alejado de las situaciones de riesgo dentro del entorno de trabajo,
la segunda en cambio, hace énfasis a la responsabilidad de la organización para dar garantía de
unas condiciones idóneas, en términos de higiene, salubridad, estructura, espacio, equipos, etc.
modificando e interviniendo en factores asociados con el bienestar del trabajador.
Teniendo en cuenta los aspectos conceptuales que devienen de la formación académica
que los profesional han construido en relación a su experiencia dentro del campo de acción, hay
una construcción conceptual que se ha convertido en una condición central, es decir, se logra
evidenciar en esta instancia, el núcleo central de las representaciones sociales de la salud,
resaltando que el conocimiento es la base de la representación social de la salud, cuyo concepto
hace referencia al discurso institucionalizado sobre el cual se adquiere potencial mediante la
experiencia,de este modo el profesional moldea su saber de acuerdo a su experiencia dentro del
campo de la salud con trabajadores, Abric define, Un sistema central (el núcleo central), cuya
determinación es esencialmente social, relacionado con las condiciones históricas, sociológicas e
ideológicas. Directamente asociado a los valores y normas, define los principios fundamentales
alrededor de los cuales se constituyen las representaciones. Es la base común propiamente social
y colectiva que define la homogeneidad de un grupo mediante comportamientos individualizados
que pueden aparecer como contradictorios
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Es importante mencionar que los dos puntos de vista resultan válidos y se combinan en
los participantes, de manera que asumen en este modo sus prácticas dentro de la seguridad y
salud en el trabajo, es decir, estas dos posiciones no se admiten como un desafío, sino no como
una realidad y una necesidad en el trabajo, pues si bien, se trata de delegar tal responsabilidad en
torno al cuidado de la salud a las dos partes principales del problema, de esta manera se genera
un mejor entendimiento para el trasfondo del tema, ya que toda la gestión que se realiza
alrededor de la intervención, conlleva de un largo proceso, con un planeamiento previo y un
seguimiento formal, en el cual no solamente la organización es quien debe cumplir con todos los
requisitos y esfuerzos, sino también los mismos trabajadores, es así como el profesional asume
que en su quehacer hay tres partes fuertemente involucradas en el sistema: el profesional en
seguridad y salud en el trabajo, el trabajador y la organización, teniendo claro que cada uno tiene
un valor y significación diferente, sin embargo los tres deben ser un componente integral para así
obtener el objetivo final, prevención y corrección de los riesgos dentro de las organizaciones.
Esto se relaciona de gran manera con la construcción personal que realiza cada uno
mediante su práctica y que se presentan como saberes socialmente elaborados por el profesional.
Se identificó que con relación a la construcción subjetiva que se tiene en entorno al bienestar y
salud de los trabajadores, existe una motivación dentro de su quehacer, por brindar un valor
agregado a los procedimientos propios de la intervención, en el que se posibilita reconocer
aquellos valores que los sujetos tiene en relación a la salud.
El profesional refiere que su valor agregado está ubicado en el proceso de toma de
conciencia o de reflexión que los trabajadores adquieren en relación a las funciones que el
profesional desarrolle dentro de la organización, dado que su rol se identifica en torno a la
responsabilidad del bienestar de todo los trabajadores.
Cuando el profesional actúa, teniendo presente su responsabilidad con el trabajador,
brinda un valor agregado a su quehacer, con el objetivo de cargar de significado y reflexión al
trabajador en relación a su autocuidado, de este modo se puede evidenciar que los sistemas
periféricos, están organizados alrededor del sistema central, es decir que los sistemas periféricos
hacen referencia a los valores y prácticas que el profesional define sobre salud, sin embargo es el
quien le da sentido a su realidad a través de su experiencia. Abric define “un sistema periférico
cuya determinación es más individualizada y contextualizada, bastante más asociados a las
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características individuales, y al contexto inmediato y contingente en que están inmersos los
individuos, este sistema periférico permite adaptación, una diferenciación en función de lo
vivido, una integración de las experiencias cotidianas”. (Abric, 2001, Pág. 26).
Orientar al trabajador a reflexionar requiere de un esfuerzo personal para que los trabajadores
tomen conciencia de su propio autocuidado, si bien, haciendo énfasis en que la responsabilidad
del bienestar propio, no está determinado exclusivamente por la organización, sino que por el
contrario debe ser una responsabilidad compartida donde ambos deben ser partícipes del
bienestar, por esta razón las acciones están encaminadas a la posibilidad de reflexión, con el
objetivo de encontrar herramientas que aumenten el bienestar de todos los trabajadores, esta
iniciativa construye y fortalece los valores y saberes del profesional, ya que en la toma de
conciencia del trabajador los valores y significados son evidenciados por el profesional lo cual
permite que reconozca sobre las concepciones a su condición subjetivas.
Sin embargo no es suficiente que el trabajador tome conciencia, la influencia del
quehacer se evidencia en el momento cuando el trabajador logra corregir su comportamiento de
manera positiva, logrando que se movilicen conductas que beneficien su propia salud, de esa
manera se habrá generado una sensibilización por cuidar su propia bienestar.
Por otro lado, se pudo identificar que los conocimientos en torno a la seguridad y salud
en el trabajo, son principalmente adquiridos en los espacios de formación académica, por esta
razón el conjunto de saberes y definiciones están institucionalizados, de este modo son utilizados
como herramienta fundamental para el desarrollo de su quehacer, los recursos lingüísticos se
orientan a partir de la definición de la OMS, la cual constituye a que la salud no solo se
determina por la ausencia de la enfermedad.
Teniendo en cuenta esta definición, se puede establecer una relación entre la
terminología socio-cognitiva, la cual proviene de un conjunto de conocimientos compartidos de
sentido común y creencias adquiridas en el plano institucional, de esta manera la definición de
los profesionales está marcada por un alto componente funcional de los espacios académicos,
además las respuestas conservan el concepto de equilibrio, condiciones biológicas, emocionales,
sociales, las cuales son construidas de manera inconsciente por la personas debido a las
posiciones sociales, desde este punto de vista las representaciones sociales demuestran la
articulación de la subjetividad social y la interacción, capaces de integrar sentidos, creencia,
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opiniones, y actitudes que otorgan sentido en el quehacer del profesional, de modo que las
prácticas son configuraciones y producciones de la subjetividad social, que se desarrollaron
dentro de la formación académica. “ Una representación es entonces constituida por una red de
significados más o menos divergentes dependiendo de la fuerza de las discusiones alrededor de
ese objeto. Al mismo tiempo, estos significados diferentes tienen que ser más o menos
compartidos para ser introducidos en las conversaciones cotidianas”. (Salazar, 2007, Pag.165)
No obstante esta definición permite reconocer al ser humano como un componente
integral, en el cual incurren múltiples factores físicos, mentales y sociales que pueden favorecer
o desfavorecer la salud de cada sujeto. Así pues, se evidenció que el profesional define la salud
con elementos que interactúan en un todo integral, con el propósito de visualizar el bienestar del
trabajador más allá de su salud física e incluir la interacción entre los trabajadores, ambiente
personal y laboral, en los que se puede determinar las condiciones de trabajo, las capacidades,
aptitudes y significados del sujeto en relación a su trabajo, de esta manera los recursos
académicos son llevados a la práctica, los cuales permiten ampliar los conocimientos en relación
al impacto laboral en la vida personal y viceversa. Es importante comprender que el plano
laboral está altamente cargado por representaciones sociales compartidas, que se van
manteniendo subjetivamente en las diversas prácticas sociales del ámbito laboral, la manera
particular en la cual el profesional aborde dicha definición, impone una visión estratégica que
determina el trabajo y su quehacer dentro del área de seguridad y salud en el trabajo.
Dentro del marco de esta investigación se logró identificar elaboraciones subjetivas que
los profesionales lograron construir alrededor de la definición de salud, siendo esta una
representación social que opera en la realidad del profesional, la cual permite que este pueda
contribuir en la compresión entre la elaboración conceptual y los dispositivos de formación y
relación, los cuales regulan las diferentes versiones que construyen diferentes formas de
quehacer. Por lo tanto la experiencia y la necesidad de relacionar las representaciones y la
realidad permiten elaborar perspectivas individuales que finalmente son producto de un contexto
social que es compartido.
De este modo se moldean los sistemas de representaciones sociales, dado que existe la
posibilidad de cuestionarse y analizar que potencial de nuestra experiencia puede modificar las
estructuras compartidas y de sentido común. Logrando crear una perspectiva individual basada
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en la propia experiencia y la subjetividad de cada sujeto. La construcción subjetiva es producto
de la interacción social, se puede plantear que lo subjetivo y lo objetivo se moldea en relación a
la experiencia simbólica, determinando una modificación social en las representaciones sociales
de la salud.
Conclusión
Las representaciones sociales del profesional en seguridad y salud en el trabajo, se
encuentran en un comienzo muy arraigadas a definiciones formales que han sido construidas a
partir de los discursos generados dentro de los espacios correspondientes a su proceso de
formación académica el cual es considera la base de la representación. Si bien, hay una serie de
condiciones manifestadas de tipo normativo,se establece que estas son llevadas a la realidad
generando asi un dispositivo de relación y regulación, por tan razón su representación no está
ligada únicamente a una construcción normativa, ya que también esta se construye desde
aquellos espacios pertenecientes a la labor. Pues bien, durante el desarrollo de la construcción de
sus representaciones, no hay una forma estática para poder representar la salud, dado que esta se
va trasformando a partir de la interacción con otro, en la cual logra evidenciar un lugar para la
condición subjetiva que permite a la persona ir moldeando el concepto según su definición
conceptual incial la cual retoma para influenciar su quehacer.
A partir de ahí se dirá entonces que existe una influencia bastante demarcada en
principio de los conceptos formales, pero que a través de la práctica estos van ganando un
sentido diferente en el cual coinciden todos los profesionales participantes, de manera que el
concepto se va guiando hacia y acorde a las condiciones de trabajo, en donde se tienen en cuenta
las posibles realidades en las que el profesional actúa y ejerce habitualmente.
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Referencias
Abric, C. (2001) Practicas sociales y representaciones. México. Ediciones Coyoacán S.A de
C.V.
Calle, P, Carmona, B. (2006). Representaciones sociales de la salud mental en la comunidad
indígena embera-chamí de cristiania en el municipio de jardín Antioquia, Trabajo de grado.
Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Colombia.
Enciclopedia de La Salud, Manual para Vivir Mejor. (1995) Bogotá. Ministerio de Salud.
Kornblit, A. L., & Diz, A. M. M. (2000). La salud y la enfermedad: aspectos biológicos y
sociales. Buenos Aires: Aique.
López, J (2000). Intervención Psicosocial en Conflictos Armados y Desastres de Origen Natural
(p.17). Medellín: CEMPAS.
Mazo, M (2001). Estado del Arte en Salud Mental en Antioquia. Medellín, 2001. p. 35. Trabajo
de Grado. (Psicólogo) UPB. Facultad de Psicología.
Moll, S (2013). Representaciones de la salud mental en trabajadores de dos instituciones
especializadas de Lima Metropolitana. Revista de Psicología [online]. 2013, vol.31, n.1.
Mora, M. (2002). La teoría de las representaciones sociales de Serge Moscovici. Universidad de
Guadalajara. México.
Salazar, T, &, Curiel, M, (2007) Representaciones sociales. Teorías e investigación. Universidad
de Guadalajara. México
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Anexos
Tabla 5. Marco categorial - indicadores
Categoría Subcategoría Componente Indicadores
1.Representaciones sociales
de la salud
Conocimientos, prácticas y
valores compartidos que se
asumen por un grupo de
profesionales sobre el tema
de la salud.
2.Conocimientos
2.1 Recurso académico 2.1.1- Construcción en función de espacios
académicos.
2.2 Recurso normativo 2.2.2- Construcción institucionalizada por la
definición de la OMS.
2.3 Construcción subjetiva 2.3.3- Saber que el profesional construye
subjetivamente entorno al concepto de
salud.
3.Practicas
3.1 Evaluación/Intervención 3.1.1- análisis de puesto de trabajo, planes
de acción, trabajo de tipo correctivo.
3.2 Cumplimientos de tipo
legal
3.2.2- Compromiso legal y normativo que
protege la salud de los trabajadores.
3.3 Cumplimiento de
funciones administrativas
3.3.3- posibilitan la planeación y ejecución
de actividades de inspección y de
prevención en función al trabajo impuesto
por la organización.
4.Valores
4.1 esfuerzo personal 4.1.1- Valor agregado que el profesional
brinda en la organización.
4.2 Introspección individual 4.2.2- Labor del profesional encaminada a
la posibilidad de reflexión personal del
bienestar propio en los trabajadores.
4.3 2.reconocimiento del
trabajo
4.3.3- construcción personal del profesional
encaminada a la sensibilización en el
trabajo.
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Tabla 5. Frecuencia de indicadores.
Categoría Subcategoría Componente Indicadores Frecuencia
1.Representaciones
sociales de la salud
Conocimientos,
prácticas y valores
compartidos que se
asumen por un grupo
de profesionales sobre
el tema de la salud.
2.Conocimientos
2.1 Recurso académico 2.1.1- Construcción en función de espacios
académicos.
12 veces en todos los
sujetos
2.2 Recurso normativo 2.2.2- Construcción institucionalizada por
la definición de la OMS.
3 veces en 3 sujetos
2.3 Construcción subjetiva 2.3.3- Saber que el profesional construye
subjetivamente entorno al concepto de
salud.
5 veces en 3 sujetos
3.Practicas
3.1 Evaluación/Intervención 3.1.1- análisis de puesto de trabajo, planes
de acción, trabajo de tipo correctivo.
10 veces en todos los
sujetos
3.2 Cumplimientos de
tipo legal
3.2.2- Compromiso legal y normativo que
protege la salud de los trabajadores.
13 veces en todos los
sujetos
3.3 Cumplimiento de
funciones administrativas
3.3.3- posibilitan la planeación y ejecución
de actividades de inspección y de
prevención en función al trabajo impuesto
por la organización.
14 veces en todos los
sujetos
4.Valores
4.1 esfuerzo personal 4.1.1- Valor agregado que el profesional
brinda en la organización.
7 veces en todos los
sujetos
4.2 Introspección individual 4.2.2- Labor del profesional encaminada a
la posibilidad de reflexión personal del
bienestar propio en los trabajadores.
7 veces en todos los
sujetos
4.3 2.reconocimiento del
trabajo
4.3.3- construcción personal del
profesional encaminada a la sensibilización
en el trabajo.
10 veces en todos los
sujetos
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Entrevista semi-estrucuturada
Preguntas
1. ¿Qué piensa usted cuando le digo la palabra salud?
2. ¿Cómo definiría usted la salud mental?
3. ¿Desde su formación académica que le enseñaron sobre seguridad y salud en el trabajo?
4. ¿Para usted que significa seguridad y salud en el trabajo?
5. ¿Puede usted narrarme una rutina diaria?
6. ¿Cuáles son los procedimientos que realiza con más frecuencia?
7. ¿Cómo ha sido su experiencia laboral desde el área de seguridad y salud en el trabajo?
8. ¿Cuál cree que es el impacto que han tenido sus intervenciones?
9. ¿Para usted cual es la problemática de salud con la cual ha tenido que trabajar más?
10. ¿De qué manera cree usted que su labor influye sobre la salud de los trabajadores?
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Categoría Subcategoría Componente Indicadores Sujeto 1 Sujeto 2 Sujeto3 Sujeto 4 Sujeto 5
1.Representaciones sociales de la salud
Conocimientos,
prácticas y valores compartidos que se
asumen por un grupo de profesionales sobre
el tema de la salud.
2. Conocimientos
2.1Recurso académico
2.1.1.-Construcción en función de espacios académicos.
2.1.1.1…No solo hablar de la ausencia de la
enfermedad sino integrar varios
componentes, como el tema psicosocial
Recursos académico VS recurso normativo
2.1.1.2…Equilibrio entre todo el tema
biopsicosocial. 2.1.1.3…Desde mí
pregrado estaba todo muy enfocado al tema
médico.
2.1.1.4… Equilibrio que uno mantenga
en todas las fases de su vida
2.1.1.5… yo tengo una formación
académica y paralelo leo mucho
2.1.1.6…académicamente esta la
multidisciplinariedad, psiquiatras,
médicos, psicólogos, para entender la enfermedad y la
salud
2.1.1.7… Bienestar no solo físico, sino social y emocional que tiene el trabajador para poder desempeñarse bien,
motivarse y proyectarse.
2.1.1.8… en la línea de seguridad y salud en el
trabajo es la posibilidad en la que el
trabajador puede sentirse productivo,
motivado y adaptado al contexto en el que
se desempeñe 2.1.1.9… entender el
concepto de salud como un equilibrio en
ese triángulo físico (carne y huesito),
emocional (pensamientos,
recuerdos, experiencias) y las habilidades o las posibilidades de
contactarme socialmente con otros.
2.1.1.10… Bienestar, en todos los
sentidos, físico, mental, social,
psicológico, sexual.
2.1.1.11… Bienestar físico,
emocional, social que una persona pueda tener, la palabra salud comprende
muchos aspectos que equilibren un
estado de bienestar.
2.1.1.12…El plano de seguridad y
salud en el trabajo, la salud está a cargo de cada
trabajador es decir un autocuidado, también está a
cargo del entorno laboral donde el
trabajo se desempeña diariamente
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2.2Recurso normativo
2.2.2-Construcción institucionalizada por la definición de la OMS.
2.2.2.1…la salud como la ausencia de la
enfermedad, es decir estas sano o estas
enfermo.
2.2.2.2… estabilidad que le permite
adaptarse al contexto laboral el cual exige la
organización.
2.2.2.3...Salud mental es
estabilidad emocional,
permanente y cognitiva, una
persona que está orientada, que posee ciertas características
psicológicas estables.
2.3 Construcción subjetiva
2.3.3 - Saber que el profesional construye subjetivamente entorno al concepto de salud.
Construcción subjetiva VS intervención
2.3.3.1…uno mismo se enferma, uno mismo se cura.
2.3.3.2… otra condición que se
contempla es la de cómo ese ambiente
laboral o condición de trabajo, impacta la
salud de trabajador, las percepciones, pero
también su vida familiar, social.
2.3.3.3… formándome en salud ocupacional,
se da el cambio normativo, entonces
ya es entenderlo como seguridad, no es
solamente la intervención sobre la
enfermedad, sino todo un sistema de
vigilancia, todo un sistema de gestión que garantice todo la salud
de trabajador.
2.3.3.4…para mi salud significa
felicidad, éxito, bienestar y sobre
todo la capacidad de hacer lo que quiero
hacer, en el lugar donde lo quiero
hacer. 2.3.3.5… Debe ser un rol de escucha pero también debe estar
muy ligado a la orientación del
trabajador.
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3.Practicas
3.1 Evaluación/ Intervención
3.1.1- análisis de puesto de trabajo, planes de acción, trabajo de tipo correctivo.
3.1.1.1…Es un tema de salirnos del paradigma de que todo es sobre diagnósticos y ya es
pensar más en la intervención. 3.1.1.2…No es
quedarnos en un diagnostico sino
pensar que podemos hacer para prevenir
posteriormente. 3.1.1.3… La salud
mental está cogiendo una fuerza
impresionante entonces todos los
días llegan más análisis de puestos de trabajo de origen psicosocial
3.1.1.4… Consultoría psicológica, esta
intervención se hace por medio del
enfoque cognitivo conductual
3.1.1.5… análisis psicosocial de puesto
de trabajo.
3.1.1.5…se hace una retroalimentación
individual, privada y se explora un poco sobre
la condición y percepción de riesgo alto sobre el estrés,
hay otro tipo de intervención que son los análisis de puesto
de trabajo. 3.1.1.6… me ubico a
reconocer la población, hacia quien
va ir dirigido la asesoría, cuáles son las
necesidades y ahí estructurar en su
momento un plan de acción o también adaptarme a la
metodología de la capacitación.
3.1.1.7... cuando uno llega a realizar una
capacitación en seguridad y salud en el trabajo, yo pienso que la reflexión más importante que se
debe hacer es llevar a la persona a ubicarse en su
cultura de autocuidado.
3.1.1.8… capacitación, en inspecciones de
seguridad, en dotación de
elementos de protección personal, y en la ejecución de presupuesto para esas actividades
3.1.1.9… hay cronograma de actividades que uno se plantea
anual y mensual, se realiza un
listado de tareas más prioritarias que deban ser intervenidas.
3.1.1.10… realizar inspecciones del
puesto de trabajo, se identifican
condiciones de riesgos
psicosociales, verificación de
trabajos en alturas, inspecciono y
evaluó las condiciones de
riesgos para que se ejecute de manera
segura.
3.2 Cumplimiento legal
3.2.2-Compromiso legal y normativo que protege la salud de los trabajadores.
3.2.2.1… tengo unas experiencias muy
positivas con una de las empresas que asesore en algún
momento, porque la salud mental desde el
tema de la misma legislación es muy apoyado en estos
momentos. 3.2.2.2…cuando la eps
ya califico y dice no esto es de origen laboral y mire ARL haga el respectivo
estudio para calificar si
3.2.2.4…La organización es
responsable de la salud del trabajador
en cuanto debe brindar el espacio
adecuado.
3.2.2.5…hay dos elementos, la
organización y el modelo de trabajo que garantice que
exista, pero también la percepción que el
trabajador tiene sobre su entorno.
3.2.2.6… muchas empresas se quedan
con el diagnostico, que es lo que creen que
exige la norma, la 16- 46 el referente normativo para
nosotros.
3.2.2.10…un sistema general de seguridad
social, se le brinda una protección al
trabajador desde el punto de vista legal. Además el sitio de trabajo debe tener unas condiciones
idóneas, en términos de higiene, salubridad.
3.2.2.11…es decir no es un deber
organizacional, es una invitación legal,
social, moral,
3.2.2.13… Realizar estas inspecciones,
se orienta a evaluar que todas
las condiciones locativas y el ambiente de trabajo sean
óptimos para que el trabajador no vaya a presentar una enfermedad profesional. Es
decir que el riesgo no se materialice en el trabajador.
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43
esto fue de origen común o fue por el
trabajo, entonces yo creo que las cifras
diarias de todo el tema de salud mental está
en crecimiento en cuanto a diagnósticos
que tienen que ver con el trabajo.
3.2.2.3…… es clave el
autocuidado pero también que la
empresa garantice buenas condiciones y
que se preocupe por el bienestar de las
personas que están allí.
3.2.2.7…hay empresas muy juiciosas que
realizan diagnósticos de clima o de riesgo
psicosociales, la evaluación fue aquella y esperamos que los
resultados sean estos. Cómo hay otras donde un día el jefe tomo la decisión porque un día
vio a los empleados muy estresados
entonces pidió una hora para
capacitación. 3.2.2.8… ya no se
procura que solo el estrés se vea como
una responsabilidad del trabajador, sino
también una responsabilidad de la
empresa que modifique o
intervenga factores organizacionales
entorno al estrés que permitan que el trabajador no se
acabe. 3.2.2.9… hay empresas
que son muy ordenadas, como hay
otras que no, pero aun las que no son ya
metidas con la obligación normativa, por qué les toco y van
aflojando.
psicosocial, tiene muchas variables, que me llevan a
pensar que eso es algo inherente al
trabajo, una organización debe
proporcionar espacios físicos dignos para el
trabajador, dinámicas
administrativas que propicien un trabajo
saludable. 3.2.2.12… Entender
cuál es las necesidades del otro, pero saber direccionar ese manejo de esas necesidades. Yo
desde salud ocupacional te
puede apoyar en (A, B, C), pero (D, E, F) le toca al individuo, es
algo netamente personal
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44
3.3.3- posibilitan la planeación y ejecución de
actividades de inspección y de prevención en
función al trabajo con relación a la necesidad de la organización.
3.3.3.1…tengo una carga administrativa,
debo cumplir funciones como
cualquier trabajador, lo principal es el tema
administrativo, entonces voy al palacio
de justicia, pues con una previa agenda,
visitamos despachos y siempre trabajamos en
equipo y se hacen capacitaciones.
3.3.3.2… esta empresa trabaja para positiva y
positiva trabaja para fiscalía entonces
tengo que tener un proceso de conducto
regular
3.3.3.3… la seguridad y salud en el trabajo se
trata del proceso o ubicación en la que
uno entiende al trabajador como un elemento clave de
cuidado y autocuidado para consigo y con los
demás. 3.3.3.4… doy una
capacitación o hago un taller, o me reúno para definir cómo va hacer la aplicación de unas encuesta de riesgo
psicosocial, o hacer la entrega de un informe.
3.3.3.5… Es toda una planeación para que
las intervenciones que se hagan, sean
efectivas y correspondan a una
necesidad puntual. Eso te implica toda una semana de muchas
cosas de estar funcionando alrededor de factores puntuales, en mi caso yo trabajo
para mucha gente, pero para nadie.
3.3.3.6...el tema de programación de
asesorías, que implica que la empresa la cual
me contrata o me vincula que es un
proveedor o mediador, me envía
3.3.3.7…salud ocupacional un
trabajo netamente administrativo, que está orientada en el
rol de gestionar acciones desde el
sistema de seguridad y salud.
3.3.3.8… realizar un recorrido del cual
fue la gestión mensual para poder realizar un balance de que se hizo, que
no se hizo y que queda por ejecutar 3.3.3.9… se pone cronograma de
ejecución y donde se concluye si para el
mes que estaba presupuestado se
ejecutó o no. 3.3.3.10… liderar el sistema de gestión
de seguridad y salud en el trabajo.
3.3.3.11… levantamientos de
matrices de identificación de peligro de cada
sitio. 3.3.3.12… Se
realizan valoraciones sobre
productos y sustancias toxicas de los diferentes laboratorios que
existen en la universidad
3.3.3.13…Realizar investigaciones de
accidentes de trabajo, todo
accidente laboral debe repostarse a
la ARL, y posteriormente se
ejecuta la investigación de
accidente laboral. 3.3.3.14…
inspecciones de seguridad en todo
el campus, inspecciones de
seguridad locativa de riesgo o el
peligro biomecánico,
inspecciones de seguridad en
peligro electico
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45
una orden de servicio
4.Valores
4.1 esfuerzo personal
4.1.1-Valor agregado que el profesional brinda en la organización.
4.1.1.1…porque cuando hablamos de salud ocupacional, hablamos de ser proactivos y no
reactivos, es mirar un poquito más y decir
que estoy haciendo yo adicional.
4.1.1.2…si los otros medios para intervenir el caso se obstaculizan, miramos que podemos
hacer, para concientizar sobre la importancia de que utilice lo que hay. 4.1.1.3… El valor
agregado es sensibilizar a las
personas sobre la importancia del
autocuidado.
4.1.1.4…a veces me salto el conducto
regular y voy directamente a la
fuente, según el caso de cada paciente.
4.1.1.5… hacer el seguimiento a los
planes de intervención también es importante
y esto demanda tiempo.
4.1.1.6...El autocuidado debe hacer algo cultural, salud ocupacional
perece como conducta, como
ciencia, como comportamiento, no
es nada si no tenemos una conducta de autocuidado.
4.1.1.7… la salud ocupacional es un área que requiere
de acciones prontamente y de forma primordial, la responsabilidad de los trabajadores
está a cargo de nosotros como
profesionales de la salud ocupacional.
4.2 Introspección individual
4.2.2- Labor del profesional encaminada a la posibilidad de reflexión personal del trabajador en cuanto a su bienestar propio.
4-2.2.1…esto es una frase que uso en mis
capacitaciones “que no dejen en los demás su
propio bienestar” 4.2.2.2… no solo el
autocuidado es prevenir sino que si ya
le paso, que mire y busque la mejor
estrategia para que en
4.2.2.3… les brindamos
herramientas psicológicas para que superen sus
dificultades.
4.2.2.4… es una recompensa bien
interesante, desde la salud ocupacional se están generando no solo actividades de
prevención para que el trabajador no se
afecte, sino también de bienestar.
4.2.2.5… yo pienso que la reflexión más importante que se
debe hacer es llevar a la persona a ubicarse en su
cultura de autocuidado.
4.2.2.6…usted se cuidada?, que es
cuidarse? , Como se
4.2.2.7…Mi labor Influye en cuanto al porcentaje de enfermedades
laborales que en conjunto con el trabajador se evitan, si se
realizan prevención de
riesgo psicosocial
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realidad sea atendido con todas las garantías
cuidada?, usted cuida a otros?, para
usted que es cuidar a otros,
de esta forma estoy influenciado
mi laboral en la salud de la
organización
4.3 2.reconocimiento del trabajo
4.3.3- construcción personal del profesional encaminada a la gestión integral de su labor con fines de sensibilización en el trabajo.
4.3.3.1… consolidamos estrategias para que las personas no solo
vean esos afiches, sino que en realidad el
trabajador se sensibilice sobre la
importancia que tienen sus vidas. 4.3.3.2…cuando
hablamos de sistemas de gestión, hay un tema muy cierto es que si la cabeza no
está comprometida, el sistema no funciona, pero igual yo no me
puedo quedar tampoco con ese
concepto porque igual hay seres humanos y
yo necesito intervenirlos a ellos.
4.3.3.3… al menos con las personas que tengo
contacto directo se llega a eso, a tocar a la
persona y que se sensibilice, siento que
la gestión si logra efectos positivos.
4.3.3.4… el solo hecho de hacer capacitación
te obliga a estar revisando
constantemente normas, normatividad, conceptos nuevos de otras áreas. Para este momento de mi vida ha sido muy chévere.
4.3.3.5… no solamente estamos haciendo
prevención sobre una problemática, sino que
también estamos haciendo actividades
que generan bienestar, motivación, proyecto y reconocimiento en el
trabajador
4.3.3.6… Yo creo que, es un criterio
muy subjetivo. 4.3.3.7… yo creo que
el impacto es generar un
porcentaje de cultura de
autocuidado en las personas.
4.3.3.8… hoy los trabajadores tiene un referente sobre
elementos de protección y
seguridad laboral, gracias a esto se ha
generado un porcentaje sobre el posicionamiento de la marca de los que
es salud ocupacional, no la marca que se
maneja desde talento humano, sino la marca que desde el punto de
vista de país, se denomina salud
ocupacional.
4.3.3.9… si yo reduzco los niveles
de riesgos podemos brindarle al trabajador una mejor calidad de
vida, laboral, familiar y social.
4.3.3.10…el autocuidado debe
ser iniciativa propia, es decir
que dentro de mi función yo como profesional debo reflexionar sobre
mi propio autocuidado para así, transmitir al
trabajador cual es el autocuidado que
él debe tener consigo mismo