«ОБЛАЧНЫЙ ОПЕРАТОР» ОТ МТТ: ОБЪЕДИНЯЕМ ОНЛАЙН- И ОФЛАЙН-КОММУНИКАЦИИ
«ОБЛАЧНЫЙ ОПЕРАТОР» ОТ МТТ: ОБЪЕДИНЯЕМ ОНЛАЙН- И ОФЛАЙН-КОММУНИКАЦИИ
Важность «Облачного оператора» для бизнеса и людей
Цель: создание единого коммуникационного пространства связи (телеком) и развлечения (медиа)
Пользователи хотят: Компании хотят:
o Общаться! И общаться бесплатно! ВСЕГДА!
o Получать доступ ко всем
возможностям сервисов компаний в любое время и в любом месте
o Быть свободными от выбора производителя устройств для доступа к сервисам компаний
o Жить в единой среде коммуникаций: как онлайн, так и офлайн
o Зарабатывать на желании пользователей общаться. ВСЕГДА! ;-)
o Минимизировать затраты на содержание и использование инфраструктуры
o Быть свободными от необходимости «заставлять» клиента использовать определенные устройства
o Иметь возможность монетизировать все среды коммуникации
По мнению специалистов, сокращение числа квартирных телефонов вызвано 2 основными факто-рами: ежегодным повыше-нием тарифов и распрос-транением мобильных телефонов. Количество або-нентов мобильной связи в России давно превысило количество абонентов фиксированной связи.
Офлайн-коммуникации: кризис классической телефонии
Первая причина кризиса: стагнация самой отрасли и наступление со стороны смежных отраслей
o В 2011 году в России использование МН/МГ связи
снизилось более чем на 10%
o Резко снижается количество используемых стационарных телефонов в домохозяйствах России – только за 2010 год около 600 тысяч граждан отказались от них. Эксперты прогнозируют полный отказ от привычных телефонных аппаратов в течении 10 лет
o Около 40% россиян, имеющих проводные телефоны, предпочитают звонить с мобильных
o Бизнес, организуя корпоративную связь, все чаще склоняется к интернет-телефонии из соображений экономии и удобства
Переход от офлайн-коммуникация к онлайн
Вчера Базовая потребность: общение Реализация потребности: классическая телефония
Вторая причина кризиса: масштабное изменение потребностей людей
Сегодня Расширенная потребность: - эффективное общение (просто и удобно) - снижение расходов на связь (бесплатно) Реализация потребности: - web 2.0 (соцсети как универсальный интерфейс общения) - интернет- телефония
o Человек всегда стремился общаться. С приходом эры интернет-технологий и стремительным развитием новых коммуникационных сервисов это желание было абсолютно удовлетворено
o К хорошему быстро привыкаешь – и потребность просто общаться начала расширяться. Подход человека к общению изменился – он хочет общаться бесплатно
o Общение должно быть удобным и простым – чтобы позвонить можно было откуда угодно, используя самые различные устройства и ОС и при этом не разбираясь в сложном ПО и не тратя время на установку и обучение
o Долгое время интернет-телефония не могла
похвастаться качеством и надежностью связи – для этого был необходим постоянный широкополосный интернет-доступ. Но в последние годы появились телекоммуникационные сети, обеспечивающие необходимую пропускную способность и высокое качество связи
Офлайн-коммуникации: кризис классической телефонии •.
НЕОГРАНИЧЕННОЕ ОБЩЕНИЕ НЕТ платы за подключение (БЕСПЛАТНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ) НЕТ абонентской платы (ПЛАТА ТОЛЬКО ЗА ТРАФИК) НЕТ роуминга (ИНТЕРНЕТ НЕ ПРИВЯЗАН К МЕСТУ НА КАРТЕ
Онлайн-коммуникации: проблемы и возможности
Первая ПРОБЛЕМА проектов WEB 2.0 : Увеличение количества пользователей таких проектов не дает прямой возможности монетизации
ВОЗМОЖНОСТИ МОНЕТИЗАЦИИ РЕКЛАМА VAS (VALUE ADDED SERVICES)
o Если абонент практически ничего не платит за связь, как быть с прибылью? Количество пользователей не переходит в качество
o Современные коммуникационные технологии позволяют осуществлять не только передачу голоса, но и предлагать множество других сервисов, которые никак не связаны с ней – SMS, MMS, GPRS, контент для мобильных телефонов, IVR, информационные услуги и микроплатежи
o VAS-услуги сегодня представляют наиболее перспективное направление развития интернет-телефонии, и перечень предлагаемых услуг будет только расширяться
ВОЗМОЖНОСТИ КОНВЕРГЕНЦИИ
ОБЪЕДИНЕНИЕ
ОФЛАЙН = не в сети интернет => «классическая телефония»
И
ОНЛАЙН = в сети интернет => «новый телеком»
Онлайн-коммуникации: проблемы и возможности
Вторая ПРОБЛЕМА проектов WEB 2.0 : Люди хотят иметь возможность свободно общаться не только онлайн, но при желании так же свободно переходить на офлайн-общение
o Как соединить на первый взгляд несоединимое?
o Как получить все плюсы интернет-телефонии –
мобильность, кросс-платформенность и бесплатность – в сети телефонии классической?
Как реализовать новые потребности и решить возможные проблемы?
У нас есть ответ!
9
«Облачный сервис» от МТТ
o Экономия (не нужно платить за подключение)
o Стабильность работы (серверы размещаются в высоконадежных дата-центрах по всему миру)
o Простота установки и обслуживания (простая регистрация, не нужно беспокоиться об обновлениях)
Преимущества «Облачного оператора» от МТТ: • По данным экспертов, рынок «облачных» услуг растет в 5-6 раз быстрее рынка обычного программного обеспечения – на 26% в год. К 2013-2014 гг. на SaaS-решения будет приходиться порядка 20% софтверного рынка. Уже сегодня SaaS-услуги наиболее востребованы в таких областях, как обеспечение услугами связи, бизнес-процессинг и общие офисные задачи
Решение МТТ
Как МТТ реализует новые потребности и решает возможные проблемы
Клиенту:
Бизнесу:
МТТ ПРЕДЛАГАЕТ НОВЫЙ ПРОДУКТ «НОВОГО ТЕЛЕКОМА»
o ЕДИНЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ «вечный» номер – УНИКАЛЬНО! o Доступность услуги вне зависимости от географии – ПОЛУЧИТЬ НОМЕР
МОЖНО ЗА НЕСКОЛЬКО МИНУТ В ЛЮБОМ МЕСТЕ МИРА! o Кросс-платформенность – БОЛЬШОЙ ВЫБОР УСТРОЙСТВ И ОС o Интеграция с обычной ТФОП – ИДЕАЛЬНАЯ ЗАМЕНА
«ДОМАШНЕГО» ТЕЛЕФОНА
o Проверенный способ монетизации клиентской базы
o Повышение лояльности клиентов o Дополнительный инструмент
для создания новых услуг и повышения потребительских качеств существующих услуг
У МТТ ЕСТЬ ГЛОБАЛЬНАЯ УНИВЕРСАЛЬНАЯ
НУМЕРАЦИЯ!
Международные и прямые городские номера «Облачного оператора» от МТТ
+883
o Наша платформа использует нумерацию крупнейших городов России и зарубежья
o Каждый месяц наша нумерация
открывается в нескольких городах России и Европы
o Один минус – городская нумерация не может быть абсолютно бесплатной, как диктуют новые потребности людей, НО!
o Прямой городской номер ВСЕГДА остается с владельцем
Глобальная универсальная нумерация (Internet number)
+883 +
ABC +
DEF (958)
o Не имеет национальной привязки – Internet Number – это номер мира новой телефонии без географической привязки (даже конкретный городской номер можно использовать по всему миру). За такими номерами будущее и очень близкое!
o Обеспечивает двустороннюю коннективность с классической телефонией (ТФОП)
o Легко интегрируется в онлайн- (например, с помощи call button) и офлайн-среду. Номер можно использовать как в сети, так и на стационарных устройствах – SIP-телефонах и обычных фиксированных телефонах с помощью устройства АТА
o Стоимость владения для абонента равна нулю. Тем, кому необходима абсолютна бесплатность, мы предлагаем нашу глобальную универсальную нумерацию в коде +883 – без абонентской платы и с самой низкой стоимостью звонков по всему миру (мы ориентируемся на стоимости звонка менее 1,5 руб.).
o Стоимость звонка на глобальную универсальную нумерацию
соизмерима со стоимостью локального звонка
Полное решение
Расширенное решение
(WebAPI)
Базовое решение (нумерация и
инфраструктура связи)
Монетизация с помощью «Облачного оператора» Базовое решение
o Базируется на нумерации +
883, городской нумерации многих крупных городов, DEF нумерации 958 и существу-ющей инфраструктуре связи – один номер
o Реализует двустороннюю коннективность с ТФОП
o Реализует бесплатное общение внутри сети – все звонки и сообщения бесплатны!
o Идеальное решение для SIP-провайдеров
Полное решение
Расширенное решение
(WebAPI)
Базовое решение (нумерация и
инфраструктура связи)
o Доступный, открытый
и легко интегрируемый интерфейс Web API для использования нашей нумерации в проектах любого масштаба
o Биллинг в режиме онлайн
o Прием платежей
o Идеальное бизнес-решение для построения коммуникационной сети и ее монетизации
Монетизация с помощью «Облачного оператора» Расширенное решение
Полное решение
Расширенное решение
(WebAPI)
Базовое решение (нумерация и
инфраструктура связи)
o Кастомизация Web API
под клиента
o White label решения: o Call Button на сайт o Вебфон o Софтфон для iOS,
Android, Windows
o Аутсорсинг запуска и поддержки решения
o Полнофункциональное решение для бизнеса
Монетизация с помощью «Облачного оператора» Полное решение
СПАСИБО!
ВАШИ ВОПРОСЫ?