03 물류 프로세스를 재구축하라 삼영물류 컨설팅 팀은 C사의 주요 물류 이슈들을 바탕으로 LINE & STAFF 형 조직으로의 물류조직 재설계를 제안하였다. 또 입고, 재고, 출고 물류 프로세스를 재구축해 주었으며 단계별 물류정보시스템의 도입 검토와 수출 물류비를 포함한 C사의 기업 물류비 관리방안을 제안하였다. C사는 이와 같은 물류프로세스 및 물류정보시스템의 재설계를 통해 사내 물류 운영 및 관리방안을 정립함으로써 작업환경 개선을 이루고 생산성을 향상시킬 수 있다. 또 업무프로세스 개선 등으로 운영인력의 생산성 관리 및 효율화를 실현할 수 있으며, 물류정보시스템 도입으로 작업의 표준화, Visibility 확보를 통한 수익성 제고를 기대할 수 있다. [C사의 사례] 컨설팅 주관 : 삼영물류
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03
물류 프로세스를 재구축하라
삼영물류 컨설팅 팀은 C사의 주요 물류 이슈들을 바탕으로 LINE & STAFF
형 조직으로의 물류조직 재설계를 제안하였다. 또 입고, 재고, 출고 물류
프로세스를 재구축해 주었으며 단계별 물류정보시스템의 도입 검토와 수출
물류비를 포함한 C사의 기업 물류비 관리방안을 제안하였다.
C사는 이와 같은 물류프로세스 및 물류정보시스템의 재설계를 통해 사내 물류
운영 및 관리방안을 정립함으로써 작업환경 개선을 이루고 생산성을 향상시킬
수 있다. 또 업무프로세스 개선 등으로 운영인력의 생산성 관리 및 효율화를
실현할 수 있으며, 물류정보시스템 도입으로 작업의 표준화, Visibility 확보를
통한 수익성 제고를 기대할 수 있다.
[C사의 사례] 컨설팅 주관 : 삼영물류
C사는 수산화알루미늄 제조회사이다. 2001년 6월 공기업으로부터 공장을
인수하여 그 동안 전량 수입에 의존하던 상하수 처리제와 제올라이트 등
범용화학제품의 기초원료, 그리고 인조대리석·세라믹·내화물 등 첨단 신소
재의 원료인 수산화알루미늄 및 알루미나를 생산하고 있다.
지속적인 원가절감과 고품질의 제품개발로 국내시장뿐만 아니라 해외시장
에서도 경쟁력을 확보하고 있다. C사의 경쟁상대는 일본 메이저 3사 등을 비롯
한 세계 유수의 기업이다.
꾸준한 해외시장 개척으로 동남아 5개국에 지속적인 수출을 해오면서 수출
원년에 3,000만 달러의 실적을 달성하였으며, 그 공로로 무역의날 행사에서 금
탑산업훈장 및 3,000만불 수출의 탑, 영암수출대상, 목포상공대상 등을 수상
하였다.
사훈인 ‘인화, 단결’과 ‘고객제일주의’의 경영이념을 바탕으로 고객만족에 최
선을 다하고 있다.
물류 프로세스를 재구축하라03
50 사례로 보는 물류혁신 노하우
한국무역협회 화주사무국에서 지원하는 화주방문 물류컨설팅 주관업체인
삼영물류는 C사의 “물류프로세스 및 조직, 물류비, 물류정보시스템 등 물류운
영 전반에 대한 현황 파악 및 개선 요청”에 따라 지난 8월 첫째주에 컨설팅을
제품명 특성 및 용도 생산규모(톤/년)
수산화 알루미늄(일반)
특 성산, 알카리에 쉽게 반응하여 용해되는 특성이 있는 기초화학 제품
140,000용 도
황산알루미늄(수 처리제, 제지 사이징제), PCA(수 처리제, 고 분자응집제, 제올라이트(합성세제 원료) 등
● 시설부담 이자 : 물류시설에 투자되어 있는 자금에 대한 이자부담금 만큼의 기회손실을 말하며, 해당 물류설비를 자가운영하는 것과 외부업체에 위탁하는 것의 경제성을 검토하여 의사결정을 하기 위한 목적으로도 활용
● 재고부담이자 : 재고자산이 존재함으로써 발생하는 재고자산의 가치에 대한 이자부담금 만큼의 기회손실을 말하며, 재고부담이자는 재고자산의 보유를 최소화 시키는 것이 물류효율화의 중요한 관리포인트가 된다는 점에서 물류재고를 어떻게 유지하고 있느냐를 금액적으로 표시하는 지표로 유용하게 사용됨
● 정확한 물류비 산정을 위한 재고부담이자 관리 권고
▲세목별 물류비 기준
66 사례로 보는 물류혁신 노하우
기업물류비는 기업이 물류활동을 수행하기 위해 발생하거나 소비한 경제 가
치로 C사의 생산 및 영업활동에서 필수적으로 발생되는 물류활동에 사용된 재
구분 물류비 항목 개 요 비 고
기능별
구분
운송비
● 물자를 물류거점간 및 소비자에게 이동시키는 활동에서 소비된 비용을 말하며, 필요에 따라 물류거점까지 이동시키는 활동에 해당하는 수송비와 수요자에게 배송시키는 활동에 해당하는 배송비로 구분할 수 있음
● 하역비를 별도로 구분하지 않을 때에는 상차 및 하차 활동까지를 포함하나 창고에 부설된 하역설비를 이용한 상하차 활동은 보관 및 재고관리비에 포함
● 직송/반출/ 배송비
● 용차사용료● 구매운반비● 물류지원금
보관/재고관리비
● 보관비는 제품이나 상품을 일정 기간 창고나 물류센터에 보관하는데 소비되는 비용을 말함
● 재고관리비는 제품이나 상품을 일정기간 보관함으로써 발생하는 자본비용인 ‘재고부담이자’ 이외에도 적정재고를 유지하기 위한 재고유지비나 적정 발주수량을 유지하는 최적발주비등이 여기에 포함됨
● 하역비는 별도로 구분하지 않을 때, 창고나 물류센터에 부설된 하역설비나 기기를 이용한 상하차비는 보관 및 재고관리비에 포함
● 재고부담이자 =월평균재고액×금리
포장비
● 물류포장활동에서 소비된 비용을 말함 (파렛트 포장, 제품적치 후 비닐랩핑 등)● 최종소비자에게 인도되지 않고 이동과 보관을 용이하게 하기 위하여 실시하는 포장으로 판매포장과는 다른 개념임
● 포장비는 물품, 제품, 폐기물 등을 운송, 하역, 보관하기 위한 물류포장에 소비되는 물류포장비만을 포함함 (예) 제품 Box 포장비는 제조원가임
● 소모품비 포함
하역비
● 물자의 운송과 보관활동에 수반되어 동일 시설내에서 물자를 상하좌우로 이동시키는 활동에서 소비된 비용을 말함
● 입하, 입고, 피킹, 분류, 출고 등과 같은 물류의 세부기능에서 발생하는 하역작업은 독자적으로 실시되는 경우는 거의 없으며, 주로 운송이나 보관의 기능을 수행하면서 비용이 동시에 발생됨. 따라서, 운송하역과 관련된 비용은 운송비에, 보관하역과 관련된 비용은 보관비에 포함하는 것이 일반적임
● 용역비
유통가공비
● 물자의 유통과정에서 물류효율을 향상시키기 위하여 이를 가공하는데 소비된 비용을 말하며, 물류활동상의 효율증대를 위해서 발생하는 비용임
● 부분적으로는 제품이나 상품의 부가가치를 높이기 위해서 물류과정상 가공을 하는 경우가 있으며, 이는 생산물류 또는 상류가공(上流加工)에 해당되기 때문에 이는 제조원가나 유통비에 포함시킴
물류정보/관리비
● 물류정보를 처리하는 비용과 물류관리에 소비된 비용● 물류정보비 : 물류정보를 수집, 가공, 전달하기 위해 필요한 입력, 처리, 기억, 출력, 제어, 통신 등의 제 활동을 컴퓨터 등의 전자적 수단을 사용하여 발생하는 비용 (주문처리비 등)
● 물류관리비 : 물류관리부서에서 발생하는 기타 모든 비용으로서, 물류활동에 대한 전반적인 계획, 조정, 통제를 위해 소비되는 비용으로 물자유통 뿐만 아니라 정보유통과 관련해서도 발생하고 있음 (본사 물류 staff의 업무수행을 위해 소요되는 재비용 포함)
● WMS 사용에 소요되는 비용 포함
자가 /위탁
구분
자가물류비
● 자사의 설비나 인력을 사용하여 물류활동을 수행함으로써 소비된 비용● 물류비의 정확한 파악을 위해서는 사내에서 실시하는 물류활동에 관련된 비용을 조달, 사내, 판매(반품,회수,폐기 포함)등의 영역으로 구분하여 재료비, 노무비, 경비, 이자의 세목별 계정과목을 통해 비용세분화 필요
● 자체 물류수행
위탁물류비
● 물류활동의 일부 또는 전부를 외부의 물류업자나 물류자회사인 타사에 위탁하여 수행함으로써 지불하는 비용 또는 요금을 말함
● 위탁물류비는 주로 포장, 운송 및 보관 등의 활동을 위탁하는 경우에 발생하게 됨. 지불포장비, 지불운임, 지불창고료, 임출고료 수수료 등이 포함됨
●위탁물류 지불 비용 세분화
▲기능별 물류비 기준
물류 프로세스를 재구축하라 67
화나 서비스를 원가 또는 비용으로 파악하는 것을 의미한다.
C사는 정확한 물류비 파악과 관리수준 향상을 위해 발생영역별, 기능별, 세
목별 구분이 가능한 물류비 기준을 <표4>와 같이 정립할 수 있다
물류비 계산서(간이기준) 국토해양부 기업물류비 산정지침(고시 2008-380호)
제 기 년 월 일부터 년 월 일까지
(회사명 : )
68 사례로 보는 물류혁신 노하우
이러한 물류비 재정립을 위해서는 우선 물류비 계산의 목적과 대상, 범위 결
정 등 물류비 계산 목표를 명확히 해야 하며, 물류비 계산 대상 자료를 식별하
여 세목별로 수집하고 물류비 배부 기준을 산정하여 배부하여야 한다. 또한,
물류비에 대한 문제점과 대책이 포함된 정기적인 물류비 보고서를 작성하여
검토할 필요가 있다.
물류생산성 향상과 효율화, 비용절감
C사는 이와 같은 물류프로세스 및 물류정보시스템의 재설계를 통해 사내 물
류 운영 및 관리방안을 정립함으로써 작업환경 개선을 이루고 생산성을 향상
시킬 수 있다. 또 업무프로세스 개선 등으로 운영인력의 생산성 관리 및 효율
화를 실현할 수 있으며, 물류정보시스템 도입으로 작업의 표준화, Visibility 확
보를 통한 수익성 제고를 기대할 수 있다.
이와 함께 기업물류비 재설계를 통해 물류비에 대한 명확한 인식과 기준 정
립을 할 수 있는데, 이를 통해 물류활동 실태 파악 및 측정이 가능해진다. 이외
◎ 물류비 절감을 위한 10대 원칙
Plan Process
제 1원칙 : 물류비 절감계획의 필요성을 명시하라.제 2원칙 : 물류비 절감의 분위기를 만들어라.제 3원칙 : 물류비 절감 목표를 설정하라.제 4원칙 : 물류비 절감 계획을 수립하라.제 5원칙 : 물류비 절감의 책임을 부과하라.제 6원칙 : 물류비 절감의 일정표를 작성하라.제 7원칙 : 물류비 절감계획을 개시하라.
Control Process
제 8원칙 : 물류비 절감 계획을 통제하라.제 9원칙 : 물류비 절감의 성과를 측정하라.제 10원칙 : 물류비 절감을 계속적으로 추진하라.