El Código Único Numérico o CUN, es un código de identificación de dieciséis (16) dígitos que se asigna a las peticiones, quejas, recursos (PQRs) o solicitudes de indemnización (servicios postales) que usted presente ante los proveedores de servicios de comunicaciones o ante los operadores postales. Esta consulta la puede realizar de manera ágil y rápida a través de las páginas web tanto de los operadores como de la Superintendencia de Industria y Comercio, teniendo así otro canal de interacción diferente a los centros de atención al cliente y las líneas de atención gratuitas habilitadas por los proveedores del servicio de comunicaciones y operadores postales. Le contamos el paso a paso para consultar su PQR a través de nuestra página: 1. Ubique en la parte superior izquierda de la página web de la SIC el enlace “INGRESE EL CUN”. Allí podrá ingresar el código asignado por el proveedor/operador.