TRABAJO COLABORATIVO 2 LOGISTICA INTEGRAL
DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINACOD 1052395360DIANA MILENA OCHOA
RICAURTECOD. 1.052.399.025ANDREA GARCIA LARGO COD.
1.052.396.107ANDRES MARCELO CARRILLO ARIASCOD. 1.052.382.280
LOGISTICA INTEGRALPresentado al ing.Nubia Salazar
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIADUITAMA-BOYACAABRIL DE
2015
NOMBRE DEL ESTUDIANTEEnsayo realizado por el estudiante sobre
las temticas dela unidad dos.
ANDREA GARCIA LARGOLA HERRAMIENTA FUNDAMENTAL DE TODA
EMPRESA
El proceso de administracin de la logstica empieza desde los
proveedores pasando por el proceso de produccin o fabricacin para
como ltimo paso distribuirlo al cliente.Es importante que el
proceso logstico se d lugar a la gestin de aprovisionamiento, pues
mediante esta se obtienen grandes beneficios esta impacta no solo
en los costos sino que tambin se encarga de mejorar la calidad del
producto y el servicio al cliente, adems ayuda a reducir gastos y
costos aportando a la maximizacin del beneficio en el sistema
logstico y por medio del aprovisionamiento se ve reflejado un gran
potencial de mejora. La gestin de aprovisionamiento cuenta con
objetivos que van en pro de la calidad del producto, la eficiencia
y la satisfaccin del cliente, entre los cuales encontramos la
mejora del flujo continuo de materiales para as mejorar la calidad,
establecer y mantener las normas de calidad es sin duda uno de los
principales objetivos ya que para cualquier ente econmico su
prioridad esta en ofrecer productos o servicios de alta calidad, de
igual manera adquirir productos de acuerdo a las necesidades de la
empresa por medio de proveedores confiables y competentes, por otro
lado tenemos minimizar el costo total de la gestin de
aprovisionamiento Con respecto al rea de compras y gestin de
proveedores debemos tener claro que es la que busca adquirir los
bienes y servicios que son requeridos y necesarios para la empresa
la cual nos garantiza la calidad, la cantidad, tiempo y precios y
en ella surgen preguntas como: Dnde comprar? En qu condiciones
comprar? A quin comprar? Y cmo comprar? Para esto no solo se debe
tener en cuenta esta rea sino que de deba mantener continua
comunicacin con diversas reas tales como financiera, produccin, y
comercial, pues todas estas reas tienen que dar su aprobacin para
que la de compras pueda cumplir con sus funciones, entre las cuales
tiene; buscar seleccionar y seguir a sus proveedores, garantizar
que los productos que se adquieren cumplan con las especificaciones
y la calidad requerida, analizar los precios de los materiales y
bienes y poner en venta los sobrantes y productos obsoletos; adems
el rea de compras cumple con una serie de actividades bsicas, pero
que abarcan temas interesantes para la empresa, entre las cuales se
encuentran aspectos como el precio, calidad, condiciones de pago y
plazos de entrega.El precio es un aspecto que debemos tener claro y
definido pues en el deben ir incluidos el transporte, la
manipulacin etc, adems en este podemos encontrar descuentos por
motivos como compra de grandes cantidades y por otros aspectos
dependiendo del tipo de contrato establecido. El plazo de entrega
se refiere a producir la cantidad indicada en el tiempo indicado,
facilitando la cantidad de productos a entregar. Como hablbamos
antes del rea de compras y sus funciones una de ellas es la
seleccin de los proveedores, para lo cual existen tcnicas de tipo
cuantitativo y cualitativo, luego se realiza un estudio de mercado
de proveedores que consiste en localizar los proveedores
potenciales para seleccionar entre ellos a los que renan las
mejores y ms aptas condiciones para la empresa, teniendo en cuenta
algunos factores muy importantes como calidad del producto,
fiabilidad de las entregas, plazos de entrega, continuidad,
flexibilidad, nivel tecnolgico; capacidad de reaccin y por supuesto
el precio y una vez seleccionados los proveedores el siguiente paso
es realizar una evaluacin de los mismos, en trminos generales lo
que buscan las empresas en sus proveedores es calidad, precio y
servicio. Las empresas en el mundo siempre van a estar implicadas
por un gran aspecto que es la calidad, para la cual es muy
importante que la empresa cuente con excelentes proveedores. La
entrega certificada es una alianza estratgica a travs de la cual el
proveedor y el cliente se comprometen a realizar todas las
operaciones necesarias para garantizar al consumidor final total
confiabilidad. Existe un proceso de acercamiento entre proveedor y
cliente la cual es una responsabilidad de la nueva gestin de
aprovisionamiento y en el cual llegan etapas de proveedor aprobado,
proveedor preferido y proveedor certificado. El almacenamiento es
la ubicacin, disposicin quiere decir es el proceso de guardar
artculos o materiales desde que son producidos o lo recibe la
empresa hasta que se entregan, adems que cuenta con aspectos como;
mantenimiento de la seguridad, conservacin de los materiales,
reposicin oportuna, gestionan sus principios bsicos de simplificar,
sistematizar, mecanizar, integrar, humanizar, Benchmarkings.
Existen dos mtodos de almacenaje, el primero es el almacenaje con
pasillos y el almacenaje sin pasillos. Los materiales pueden ser
almacenados al piso o en estanteras, estas estanteras pueden ser de
flujo (rodillos o estanteras mviles) La distribucin fsica es un
conjunto de actividades que se ocupan del flujo de productos
terminados y del flujo de informacin a l asociado y la distribucin
es una actividad que nace de la necesidad de agrupar o almacenar
productos para el consumo o la comercializacin. Existen canales de
distribucin que son el conducto a travs del cual se desplazan los
productos desde su punto de produccin hasta los consumidores, los
canales de distribucin son de gran importancia porque mediante este
se comprende cmo llega el producto hasta su destino final, estos a
su vez cumplen con funciones como trasladar de forma adecuada los
bienes desde los fabricantes hasta los consumidores, adems realiza
pedidos a los fabricantes, informar acerca de los desarrollos y
estrategias de sus competidores. Existen 4 tipos de canales de
distribucin segn el nivel de intermediarios, segn el nmero de
personas o empresas que intervienen, en canal se distribuyen as
nivel cero, nivel uno, nivel dos y nivel tres; estos canales de
distribucin tambin pueden clasificarse segn el tipo de producto a
comercializar de las siguientes maneras, canal de distribucin de
bienes de consumo, canal de distribucin de bienes industriales y
canal de distribucin de servicios, como anteriormente lo mencione
el canal de distribucin es el medio por el cual se hace llegar el
producto a los consumidores por tal motivo se deben tener en cuenta
factores tales como la cobertura y el mercado, el control, los
costos al tener en cuenta los tres aspectos mencionados se puede
disear y administrar el canal de distribucin , este procedimiento
se constituye por tres actividades: Identificacin de opciones de
canales, seleccin del tipo de canal y eleccin de los participantes
de canal. La distribucin como elemento estratgico, esta se basa
principalmente en el adecuado almacenamiento de la mercanca, el
transporte eficiente y fijacin de precios competitivos. Los centros
de distribucin son lugares en los que se guarda los productos en
condiciones adecuadas teniendo en cuenta algunas caractersticas
como el tamao cantidad, ubicacin de las instalaciones para
almacenarlas entre otras. Los centros de distribucin desarrollan
las siguientes actividades: Cargue y descargue de los productos.
Clasificacin de los productos. Almacenamiento de los productos.
Preparacin de pedidos. Empaque e identificacin de los productos.
Crossdocking. Reposicin.La preparacin de los pedidos es un proceso
logstico disparador del nivel de servicio al recibir al cliente
interno o externo en cantidad y calidad. El embase y embalaje; cada
empaque o envase se compone por dos o ms elementos como el
recipiente, la tapa, el liner la etiqueta, el anillo o sello de
seguridad, grapas, cinta pegante, entre otros. Las funciones del
empaque deben desarrollar mnimo funciones bsicas de proteccin,
comercializacin y una funcin social.Para el dueo de embalajes, se
debe tener en cuenta los aspectos que influyen en este ya que para
esto no se tiene definida ninguna metodologa para permitir su
desarrollo. Aspectos estructurales. Aspectos grficos. Aspectos
legislativos normativos y medioambientales. La patelizacion es la
consolidacin de una determinada cantidad de objetos sobre una
superficie para facilitar su manipulacin y disminuir tiempo
requerido para carga y transporte. El transporte es muy importante
dentro de la lgica de una empresa debido a que es el proceso que
permite que los productos lleguen a los clientes en las mejores
condiciones y al tiempo justo; existen tres tipos de transporte
para mercanca: Areo, martimo, terrestre fluvial y frreo.
DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINAASPECTOS SOBRE LOGSTICA
INTEGRAL
La logstica, herramienta y aliada estratgica de procesos que
generan valores
En la segunda unidad correspondiente del curso de logstica
integral vamos a abordar temas como el de la logstica de
aprovisionamiento teniendo este como subtemas las compras y gestion
de proveedores, las entregas certificadas, la gestion de
inventarios y el almacenamiento.
Aqu veremos que la logstica deaprovisionamientoes una actividad
clave en la cadena de suministro. Esta puede influir de manera
decisiva en el funcionamiento de una empresa dependiendo de cmo se
gestione. El objetivo de la logstica de aprovisionamiento es el
control de los suministros con el fin de satisfacer las necesidades
de los procesos operativos. Las cantidades a suministrar y la
frecuencia de aprovisionamiento, el impacto sobre el inventario de
la cadena de suministro, la previsin de la demanda, la calidad del
servicio, seleccin de proveedores, las fechas de entrega y los
tipos de unidades de embalaje y carga utilizados por los
proveedores, son factores a tener en cuenta en la logstica de
aprovisionamiento.
El segundo tema que ser abordado en esta unidad ser el de la
distribucin fsica aqu hablaremos del almacenamiento y manejo de
mercancas aqu se tocaran conceptos como el de la historia de la
distribucin, los canales de distribucin, la seleccin del tipo de
canal, la distribucin como elemento estratgico, los centros de
distribucin y finalmente del picking.
Hablaremos de los encargados del almacenamiento y como se
identifican porque son responsables de manejar un espacio de
almacenamiento para los artculos de inventario, equipos u otros. En
otras palabras es un lugar especialmente estructurado y planificado
para custodiar,protegery controlar los bienes de activo fijo o
variable de la empresa, antes de ser requeridospara
laadministracin,la produccino a la ventade artculos o mercancas.
Existen diferentes tipos de almacenes, estos varan dependiendo de
los requerimientos que tenga la empresa en cuanto a sus productos,
materias primas o insumos que necesite. Entre los diferentes tipos
de almacenes se encuentran definidas por su Proceso Productivo,
Logstica de distribucin, Respecto a la forma de Rotacin, Tcnicas de
manipulacin, Clasificacin de las mercancas, y por su gestin de
inventariosVeremos que en el manejo de mercancas Los elementos que
se utilizan para el manejo de materiales son el lugar, tiempo,
cantidad, espacio y movimiento, los cuales influyen debido a que no
todos los productos se manejan de la misma manera, hay productos o
materiales frgiles, peligrosos o en los cuales no hay mayor
problema para su manejo.El tercer tema de la segunda unidad trata
sobre el envase y el embalaje veremos aqu las funciones del envase,
las unidades logsticas, el impacto del embalaje en el costo, los
diseos de embalaje y la paletizacion.
En todo el mundo existen tendencias de los sistemas de empaques
y embalajes para cada cosa, al mismo tiempo hay factores en el
mercado mundial que afectan estos, ya que el mercado mundial est a
punto de entrar en grandes transformaciones socio-econmicas y
tecnolgicas que afectan las costumbres y requerimientos de los
consumidores, algunos de estos factores se ve reflejado en las
influencias econmicas, demogrficas y sociales, al mismo tiempo el
mercado y actitudes del consumidor, el medio ambiente y sus leyes
entran mucho al tema ya que se generalizara la implementacin de
sistemas de recoleccin y gestin de deshechos de empaques y
embalajes lo que llevara a fabricantes y comercializadores a
adaptarse a los requerimientos de dichos sistemas, las influencias
tecnolgicas , es otro factor importante, ya que se puede estudiar
el desarrollo y las nuevas aplicaciones en el tema de inventarios y
almacenamiento.
Veremos un cuarto tema que trata sobre el transporte tocaremos
la importancia de este los medios de transportes y sus
caractersticas la planificacin del transporte y la situacin actual
de esta actividad.
Hablaremos del transporte de mercancas como la principal
actividad encaminada a trasladar los productos desde un punto de
origen hasta un lugar de destino; Mencionaremos que la funcin del
transporte, se ocupa de todas las actividades relacionadas directa
e indirectamente con la necesidad de situar los productos en los
puntos de destino correspondientes, de acuerdo a algunos factores
como: la seguridad, la rapidez y el coste, no olvidando la calidad
del servicio, los seguros que maneja la empresa transportista, la
entrega de la mercanca etc.Con la mejora constante de los
transportes, los costes de los productos de mercados distantes
pueden competir con los de otros productores que venden el mismo
mercado. Adems de favorecer la competencia directa, el transporte
de bajo coste tambin estimula una forma indirecta de competencia
directa; el transporte de bajo coste tambin estimula una forma
indirecta de competencia poniendo a disposicin de un mercado
productos que normalmente no podran soportar los costes de
transporte. Al utilizar un medio de transporte barato tambin
contribuye a la reduccin de los precios de los artculos e insumos,
es as porque no solo se genera un aumento de la competencia en los
mercados, sino tambin porque el transporte va junto con los costes
de produccin, su venta y otros costes de distribucin que conforman
el costo total del producto final. Mientras tanto para la mayora de
las empresas, el transporte es un componente significativo para el
proceso logstico.
Finalmente tocaremos el tema de la logstica inversa donde
veremos que Por Logstica Inversa entendemos el flujo de vuelta de
artculos y elementos de embalaje considerados como deshechos,
devoluciones o sin inters de ser usados (lo pasado de moda) al
fabricante-proveedor, o a algn intermediario autorizado para el
reciclaje o reproceso.
Dentro de la Logstica Inversa, se debe incluir el retiro de
deshechos, productos perecederos, productos reciclables, o el
material completo. Esta es una funcin que requiere mayores niveles
de eficiencia, pues de no ser as implicara un aumento elevado de
costos dentro de la cadena de suministro, pues involucra
normalmente todo ese mismo proceso de distribucin pero en sentido
inverso, y adems en muchas ocasiones, la presencia de empresas
especializadas en el manejo de estas actividades.
DIANA MILENA OCHOA RICAURTE1. TEMTICA UNIDAD 2
Con la definicin y anlisis de la logstica integral como una
serie de mtodos, que se encargan de la distribucin en la cadena de
suministros. Podemos deducir que el aprovisionamiento es una funcin
de la logstica que permite gestionar, planificar, implementar y
controlar en cada rea y proceso los suministros necesarios para
garantizar el cumplimiento al cliente.El proceso de compras y las
alianzas de Proveedores, abarcan el almacenamiento y la gestin de
Inventarios, con el fin de contar con materiales, e informacin
correcta y con el mnimo costo. A travs de las tcnicas utilizadas en
el proceso de compras y la gestin de proveedores se destina la
gestin del flujo de materiales de informacin, ya que la relacin del
departamento de compras con los dems departamentos de la
organizacin, debe ser adecuada. No significa que se debe comprar lo
ms barato, sino optimizar en precio, calidad, y servicio, con la
bsqueda y seleccin de proveedores, en los cuales se pueda tener
relaciones duraderas y fiables. Adems de reevaluar a los
proveedores continuamente para entregar informes cuantitativos del
rendimiento y del desempeo durante un tiempo determinado. Con esta
tcnica evaluativa se permite la toma de decisiones, que nos llevan
al tema de Entregas Certificadas, ya que la calidad del producto o
servicio es un papel importante, para que se efecten alianzas
estratgicas, y el compromiso para satisfacer al consumidor final. A
travs del acercamiento entre proveedor y cliente como un proveedor
aprobado, que es aquel que con una calificacin mnima para iniciar
con la entrega de materiales, como un proveedor Preferido, que est
en desarrollo de su certificacin de empresa y/o producto, y el
Proveedor Certificado que es el maneja un sistema de gestin y
control de material, por lo cual se disminuye considerablemente la
inspeccin y control del material suministrado.A partir de todo el
tema de manejo y almacenamiento de materias primas, las cuales de
su buen manipulacin, optimizan los recursos y reducen el costo de
No calidad, porque cuando se manipula y/o almacena de forma
incorrecta un producto o servicio podemos alterar sus
caractersticas y provocar un producto no conforme que puede llegar
a manos del cliente.La distribucin fsica tambin se convierte en un
componente Fundamental, que alimenta el flujo de producto o
informacin. Algunos canales de Distribucin son proveedores externos
que brindan sus servicios, es por ello que la empresa debe
seleccionar el canal de distribucin mas apropiado, que le permita
la cobertura y el mercado, el control del producto, desde que sale
de las manos del productor hasta el desplazamiento del mismo, el
costo debe ser optimo dependiendo del trayecto recorrido, ya el
producto sea distribuido a nivel nacional o importado. Es ah donde
el transporte del producto se convierte en una opcin de minimizacin
de costos, a travs de filosofas como el Just in Time, y/o otras
estrategias que la empresa adopta a travs de la ubicacin de plantas
de produccin en diferentes lugares ya sean nacionales o
internacionales. Siendo que el transporte tiene una funcin muy
importante en la competitividad que la empresa brinde, ya que un
alto costo de flete reduce las posibilidades de afianzamiento con
los clientes, por tanto la empresa para ganar un cliente tendra que
asumir el valor de sus envos, lo cual afecta e balance contable
final, disminuyendo las utilidades que podran convertirse en
ganancias para el dueo.Los medios de transporte y sus
caractersticas se definen por el tiempo, la distancia del destino
al cual va dirigido el producto. Y pueden ser Areos, martimos,
terrestres, fluviales, frreos e intermodales. Como dicho
anteriormente cada uno se caracteriza por sus diferentes medios
pero esto se define de acuerdo a las necesidades cliente-proveedor.
Y de acuerdo a un desabastecimiento podemos estar pagando el doble,
de precio de transporte para no incumplir al cliente; de ah radica
la optimizacin de los suministros o el Just in Time.
ANDRES MARCELO CARRILLO ARIASENSAYO UNIDAD 2 LOGISTICA
INTEGRALToda empresa para entregar un producto hasta el consumidor
final, debe realizar una serie de movimientos o pasos que
constituyen la llamada logstica integral y que son fundamentales
para que el producto llegue al consumidor en las mejores
condiciones de calidad, tiempo y requerimientos solicitados por el
cliente.A continuacin se trata de dar una explicacin de que se
tratan los aspectos de la Logstica IntegralLOGSTICA DE
APROVISIONAMIENTO Tiene que ver con lo referente a compras, gestin
de proveedores, almacenamiento y gestin de inventarios, con el fin
de mantener materias primas, materiales, en las cantidades y
tiempos adecuados y bajo el menor costo posible. La gestin de
mantenimiento tiene gran importancia en el sistema logstico porque:
Adems de tener repercusin en los costos, tambin influye en la
calidad del producto y el servicio al cliente Al reducir los gastos
y costos automticamente aumenta la rentabilidad de la empresa La
gestin de aprovisionamiento presenta un gran potencial de mejora
Entre los objetivos de la gestin de aprovisionamiento se
encuentran: Mejorar el flujo continuo de materiales y por ende
mejorar la calidad Mantener normas de calidad adecuadas Adquirir
productos de acuerdo a las especificaciones o necesidades de la
empresa Gestionar de forma adecuada los inventarios de mercancas o
materiales Encontrar y mantener proveedores confiables, competentes
y mantener relaciones gana-gana con estos Apoyar la consecucin de
los objetivos de la organizacin Minimizar el costo total de la
gestin de aprovisionamiento1 Compras y gestin de proveedoresLa
gestin de compras tiene como finalidad adquirir los bienes o
servicios que la empresa requiere; estos bienes o servicios deben
contar con las cantidades, calidad y precios acordados con el
proveedor. La gestin de compras debe basarse en cuatro aspectos que
son muy importantes Precio, Calidad, Condiciones de pago, Plazos de
entregaEntre los procesos de gestin de compras tambin esta la
bsqueda y seleccin de los proveedores con los cuales se lleve una
buena relacin. Esta seleccin de los proveedores se realiza por
medio de tcnicas cualitativas y cuantitativas. 2 Entregas
certificadas: La entrega certificada es una alianza estratgica a
travs del cual el proveedor y el cliente se comprometen a realizar
todas las operaciones necesarias para garantizar al consumidor
final total confiabilidad en trminos de la calidad del producto, de
la informacin que suministra, de su manejo fsico, y de la exactitud
de los documentos que amparan cada transaccin; involucrando a la
empresa prestadora de servicios logsticos Esta alianza ayuda en el
proceso de calidad de los productos y tiene como gran benefactor al
consumidor final.3 Almacenamiento: El almacn es un espacio,
recinto, edificio o instalacin donde se guardan los artculos o
materiales desde que se producen o reciben hasta que necesitan o
entregan La actividad de almacenamiento tiene los siguientes
aspectos:Control de la exactitud de sus existenciasMantenimiento de
la seguridadConservacin de los materialesReposicin oportuna
DISTRIBUCION FISICAEs este un componente muy importante en la
logstica integral de una empresa, en resumen lo que hace es llevar
el producto desde el centro de produccin al consumidor final.1.
Almacenamiento y manejo de mercancas: Es esta una activad de la
Distribucin Fsica, la cual se encarga de agrupar y almacenar
eficientemente toda clase de productos en bodegas o centros de
distribucin. La distribucin esta ligada al hombre desde sus
principios cuando tenia la necesidad de agrupar sus productos,
derivados de la agricultura, caza o pesca para su consumo o
distribucin. Militarmente la distribucin tambin fue utilizada
cuando se tuvo la necesidad de desplegar personal y recursos para
la guerra. Canales de distribucin:Son conductos a travs de los
cuales se desplazan los productos desde su punto de produccin hasta
los consumidores, la optima utilizacin mejora la eficiencia en las
ventas. La funcin principal de los canales de distribucin es
trasladar de forma adecuada los bienes desde los fabricantes hasta
los consumidores. 2. Envase y embalaje: Como envase se conoce como
un producto fabricado por materiales de cualquier tipo de
materiales que se utiliza para contener, manipular y distribuir y
presentar mercancas. Entre las funciones estn contener, proteger y
conservar el producto, al igual facilitar su almacenamiento y
distribucin. El sistema de empaque debe tener funciones bsicas de
proteccin, comercializacin y una funcin socialFuncin proteccin:
deben resguardar apropiadamente el producto de acuerdo a sus
caractersticas en todas sus fases.Esta funcin se divide en tres
niveles: primario, secundario, tercer nivel Funcin comercializacin:
facilita la exhibicin del producto, sus caractersticas y beneficios
para llamar la atencin de pblico.Funcin social: se centra en el
tema ambiental, busca la utilizacin de los materiales del empaque
de forma ptima y responsable. 2 Transporte: Es el proceso o
actividad que permite que los productos lleguen a los clientes en
las mejores condiciones y tiempo justo. Se pueden encontrar varios
tipos de transporte para mercancas, los cuales son: areo,
terrestre, martimo, fluvial y frreo.Areo: pequeos lotes de
mercanca, productos de corto ciclo de vida, es rpido y tiene un
alto costo.Martimo: lotes grandes de mercanca, requiere mayor
tiempo, tiene menor costo en comparacin con el transporte
areo.Transporte terrestre: es el mas utilizado, es el mas flexible
en cuanto a tiempo y cantidad de productos a transportar, posee
fcil acceso a los centros de de distribucin, en comparacin con los
transporte areo y martimo.Transporte fluvial: permite el transporte
de productos pesados, es lento y tiene bajo costo.Transporte frreo:
plazos de entrega mas largos, requiere infraestructura especial, es
rpido.Transporte bimodal: es una estrategia de transporte que se
basa en la utilizacin de varios medios de transporte para llevar
productos de un lugar a otro.4. Logstica Inversa: Este tipo de
logstica tiene que ver con las actividades de logstica en sentido
contrario y que busca solucionar inconvenientes que se presentan en
la devolucin de productos. El proceso de la logstica inversa tiene
las siguientes actividades para recoger los productos usados,
daados, defectuosos, no deseados o anticuados Devolucin del
producto por parte del cliente Identificacin del tipo de dao o
defectoSe define si el producto devuelto se puede
remanufacturar,reciclar o desechar.COSTOS LOGISTICOS E INDICADORES
DE GESTION1. Tipos de costos: Los costos logsticos se clasifican en
las actividades que se desarrollan en la cadena logstica y que se
explicaron anteriormente, es decir: Costos de aprovisionamiento: se
incluyen costos de personal, documentacin de pedidos, materiales de
oficina, hardware, software, comunicaciones.Costos de
almacenamiento: se incluyen costos de espacio fsico, de
instalaciones, de manipulacin, de mantenimiento de inventarios y de
gestin logstica. Costos de transporte y distribucin: depende del
tipo de medio de transporte a utilizar.Costos de gestin de la
informacin: personal, software y hardware.2. sistemas de control e
indicadores de gestin:Todo proceso necesita ser medido y controlado
para ser manejado o administrado de forma optima y poder conocer
las fortalezas y tambin las debilidades. Entre los indicadores de
gestin se encuentran: indicadores de servicio, indicadores de
gestin de inventarios, indicadores de gestin logstica, indicadores
de transporte. Los indicadores de logstica tienen importancia
porque:Proporcionan cifras que pueden ser comparadas y de esta
forma evaluar la eficiencia y la eficacia de la gestin
logstica.Permiten la utilizacin de tecnologas que permiten el
manejo de la informacin Facilitan el seguimiento y control de las
actividades logsticas y el cumplimiento de las metas y objetivos
propuestos.
Actividad 2. Documentacin sobre Cmo realizar un anlisis
situacional interno y externoen una empresa.
Nombre del EstudianteDocumentacin de Cmo realizar un anlisis
situacionalinterno y externo en una empresa.
ANDREA GARCIA LARGO
Mediante el anlisis interno/externo se compara la situacin
actual de la empresa con la realidad exterior y se analiza la
transmisin de informacin dentro de la organizacin. El anlisis
externo se basa en realizar estudios de escenarios de evolucin,
estudios de evolucin de mercados, estudios comparativos de
productos de la competencia, etc., con el objetivo de determinar
amenazas y oportunidades y valorar la importancia de diferentes
ideas innovadoras. El anlisis externo se sirve de informacin
suministrada por otras herramientas de innovacin que van
recopilando informacin en el da a da como, por ejemplo, la
vigilancia tecnolgica. En el anlisis interno se consideran aspectos
como los recursos humanos y materiales susceptibles de realizar
proyectos de I+D+i, catalogacin de habilidades y conocimientos,
anlisis de factores de xito y fracaso de proyectos, etc.Los
resultados del anlisis interno/externo pueden derivar en el Plan
Estratgico de la empresa.Anlisis interno
El anlisis interno es un profundo conocimiento y comprensin de
las fortalezas y debilidades de una organizacin. Estos factores se
ven en la cultura de la empresa y la imagen, la estructura
organizacional, el personal, la eficiencia operativa y la
capacidad, la conciencia de marca, recursos financieros, etc. Las
fortalezas son atributos positivos, que pueden ser tangibles o
intangibles, y estn dentro del control de la organizacin. Las
debilidades son factores que pueden dificultar el logro de la meta
deseada.Anlisis externo
Las oportunidades y amenazas se miden como parte de un anlisis
externo. Ambas pueden ocurrir cuando las cosas suceden en el
entorno externo que puede requerir un cambio en la empresa. Estos
cambios externos pueden atribuirse pero no se limitan a las
tendencias del mercado, los proveedores, socios, clientes,
competidores, las nuevas tecnologas y el entorno econmico. Las
oportunidades se presentan como factores atractivos que pueden
propulsar o influir positivamente en la organizacin de algn modo.
Las amenazas son factores externos que puedan poner la meta de la
organizacin en riesgo. Estas a menudo se clasifican por su nivel de
severidad y probabilidad de ocurrencia.
FuncinUn perfil FODA se usa para crear metas, estrategias y
prcticas de implementacin. Esto ayuda en la toma de decisiones en
todos los mbitos de organizacin y crea una comprensin de la
organizacin. Las cuatro categoras se usan en relacin una con otra.
Por ejemplo, una empresa puede decidir la constitucin de un rea
dbil para perseguir una oportunidad prxima. Un anlisis FODA puede
ser usado en la resolucin de problemas, la planificacin futura, la
evaluacin del producto, reuniones creativas, talleres,
etc.ConsideracionesLas perspectivas mltiples son necesarias para
investigar a fondo las influencias internas y externas en un
negocio. Un anlisis FODA puede simplificar en exceso una situacin
cuando los factores se ven obligados a categoras en las que no se
pueden aplicar. Adems, la clasificacin de las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas pueden ser algo subjetivo.
Ciertos factores podran calificar como una oportunidad y una
amenaza.
DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINAMediante el anlisis interno/externo
se compara la situacin actual de la empresa con la realidad
exterior y se analiza la transmisin de informacin dentro de la
organizacin. El anlisis externo se basa en realizar estudios de
escenarios de evolucin, estudios de evolucin de mercados, estudios
comparativos de productos de la competencia, etc., con el objetivo
de determinar amenazas y oportunidades y valorar la importancia de
diferentes ideas innovadoras. El anlisis externo se sirve de
informacin suministrada por otras herramientas de innovacin que van
recopilando informacin en el da a da como, por ejemplo, la
vigilancia tecnolgica. En el anlisis interno se consideran aspectos
como los recursos humanos y materiales susceptibles de realizar
proyectos de I+D+i, catalogacin de habilidades y conocimientos,
anlisis de factores de xito y fracaso de proyectos, etc. Los
resultados del anlisis interno/externo pueden derivar en el Plan
Estratgico de la empresa.
ANLISIS DEL ENTORNO EXTERNO
Para la evaluacin del ambiente externo se utiliz la propuesta de
Leonard Goodstein contenida en su tratado Planeacin Estratgica
Aplicada por cuanto present una estructura de anlisis prctica para
el estudio. Los entornos planteados por el autor bibliogrfico son
un compendio por reas, en las cuales se enfoca en forma clara y
precisa los factores de anlisis de los mercados de consumo. Los
indicadores utilizados fueron los siguientes:
ENTORNO INDUSTRIAL
1. Estructura de la industria de panificacin 2. Participacin del
gobierno en la industria 3. Implicaciones tecnolgicas 4. Apertura
de nuevos mercados 5. Disponibilidad de materias primas 6.
Asociaciones y/o sindicatos
ENTORNO COMPETITIVO
1. Productos sustitutos o servicios2. Rivalidad de los
competidores 3. Amenazas de nuevos participantes 4. Negociacin de
compradores
ENTORNO ADICIONAL
1. Ambiente econmico general
ANLISIS DEL ENTORNO INTERNO
El concepto de Diagnstico Interno de la Empresa permite conocer
problemas y la situacin real reas de Es un proceso de la
oportunidad, con analtico organizacin en el fin de corregir un
momento los primeros y dado. Aprovechar las segundas.
MERCADOTECNIA
1) Imagen actual2) Participacin en el mercado3) Calidad de
producto.4) Calidad de servicio ofrecido.5) Eficacia en la
distribucin del producto.6) Negociacin con proveedores.7)
Innovacin.8) Cobertura.
FINANZAS
1) Disponibilidad de capital2) Flujo de efectivo.
RECURSO HUMANO Y TCNICO
1) Instalaciones2) Capacidad fsica.3) Capacidad tcnica.
ORGANIZACIN.
1) Cumplimiento de metas.2) Liderazgo y visin.
DIANA MILENA OCHOA RICAURTEActualmente, las organizaciones
manejan planes estratgicos, para mejorar y aumentar su
competitividad con el estudio de mercados, que les permitan
incrementar sus ventas y aumentar su visin. A travs de anlisis
situacionales en una organizacin, se estudia el entorno del mercado
y las posibilidades comerciales de esta, ya sea desde un enfoque
interno o externo.Un anlisis externo tiene como finalidad estudiar
las caractersticas del mercado, las variaciones que el mercado
enfrenta, ya que estas no son controlables. Un anlisis Interno,
tiene el objetivo de exponer las caractersticas de los procesos de
la empresa, ya que estos Si son controlables.Un anlisis de Entorno
Externo, evala el entorno fuera de la empresa, como lo es la
planificacin de la estructura, el gobierno, la tecnologa, la
apertura a nuevos mercados, la materia prima, los sindicatos, etc.
O en un entorno competitivo como los productos que se pueden
reemplazar, el anlisis de la competencia, y las negociaciones con
los clientes.Un anlisis de Entorno Interno, evala el desempeo la
cultura de la empresa, los colaboradores de la organizacin ya sea
comercial y de mercadeo, adems de los recursos tangibles e
intangibles con los que la empresa desempea sus labores.A travs de
un anlisis DOFA, muchas organizaciones analiza las metas,
estrategias y prcticas de negocio a travs del anlisis DOFA se
conoce la situacin actual de la empresa.
ANDRES MARCELO CARRILLO ARIASAnlisis interno y externo de una
empresaUna de las herramientas que proporciona los insumos
necesarios para el proceso de anlisis estratgica, aportando la
informacin necesaria para la planificacin e implantacin de acciones
y medidas correctivas en una empresa, es el anlisis FODA, el cual
favorece la innovacin y estimula la generacin de nuevos
proyectos.F.O.D.A. Denomina el proceso de anlisis de las
FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES y AMENAZAS, comprendiendo
factores tanto econmicos, polticos, sociales y culturales que
representan las influencias en el mbito externo de la organizacin,
que impactan directa o indirectamente sobre las decisiones y
procesos internos, que potencialmente pueden poner en riesgo o
potenciar el cumplimiento de su MISIN.La utilizacin de esta
herramienta de anlisis facilita el diagnstico para la identificacin
y articulacin de estrategias que permitan a la organizacin
reorientar el rumbo, identificando su posicin actual y proveyendo
elementos para tomar nuevos cursos de accin. Permite, tambin
establecer la congruencia entre las acciones a ejecutar y los
recursos que existen, facilitando la alineacin de la planificacin
estratgica al mantener las fortalezas, aprovechar las
oportunidades, corregir debilidades y afrontar amenazas,
posibilitando el logro de los objetivos, concordantes a la misin y
visin establecidas.La diferencia entre factores internos y
externos:Factores externos: la compaa tiene poca posibilidad de
influir en estos factores; tiene que encontrar la forma de vivir
con ellos (por ejemplo: la inflacin)Factores internos: la compaa
puede cambiar o influir en estos factores (ejemplo: organizacin,
produccin, etc.)
Anlisis Externo: Existen varios factores en el ambiente de una
compaa que afectan la operacin de la misma. Algunos de estos
factores tienen un impacto positivo, mientras que otros pueden
afectar negativamente. Es ms, el mismo factor puede influir de
manera positiva en una compaa y negativamente en otra, dependiendo
de la misin y objetivos de la compaa.Oportunidad = todas aquellas
posibilidades externas a la empresa que tiene un impacto favorable
en sus actividadesAmenaza = todas aquellas fuerzas externas a la
empresa que pueden tener una influencia desfavorable en sus
actividadesLos factores Externos pueden ser divididos en: Factores
macroeconmicos: polticos, econmicos, sociales, tecnolgicos. Y
Factores de mercado e industria: tamao y potencial del mercado,
comportamiento de la clientela, segmentacin, competencia, productos
sustitutos, potenciales nuevos competidores que estn entrando el
mercado, perspectivas futuras del mercado y la industria, etc.Es de
suma importancia enfocarse en aquellos factores que tienen mayor
probabilidad de ocurrir y que tienen un efecto ms fuerte en las
operaciones de la empresa.Anlisis Interno: Cada empresa tiene una
combinacin de recursos internos nica o particular, dependiendo de
su personal, situacin financiera, tecnologa, etc. Estos factores
establecen los lmites de la capacidad de la empresa para alcanzar
sus objetivos. En el proceso de planificacin, es importante tomar
en consideracin estos factores internos.Fortaleza= Factores
internos positivos que contribuyen al logro de los objetivos de la
empresa.Debilidades = Factores internos negativos que inhiben el
logro de los objetivos.Los factores internos pueden ser divididos
en cuatro reas funcionales: produccin; comercializacin; organizacin
y personal; finanzas y contabilidad.El enfoque debe ser sobre
aquellos factores que puedan tener el mayor impacto en el xito de
la empresa.
Actividad 3. Situacin interna de la empresa propuesta.
Tabla 1. Situacin interna de la empresa COVAL COMERCIAL
Elaborado por: ANDREA GARCIA LARGO
FortalezasDebilidades
Logstica deAprovisionamiento Comunicacin y excelente relacin con
los proveedores. Ofrece crditos para de esta manera brindar una
mejor opcin de compra. Seleccin de proveedores por aspectos como
precios, calidad y tiempo de entrega de productos Mantiene normas
de calidad adecuadas Implementacin de un sistema de inventarios con
respecto a mercancas y materiales Inestabilidad en los precios de
los productos ya que se manejan diferentes marcas y el precio entre
ellas varia. Mayor costo en el flete ya que los proveedores se
encuentran en otras ciudades del pas. El tiempo de entrega de los
productos se hace un tanto complicado ya que en algunas sucursales
no hay de todos los tipos de productos y lo que hace el vendedor es
encargarlo de la sede principal y demora algunos das en llegar
Distribucin fsica(Almacenamiento, manejo de mercancas, envase y
embalaje, transporte).
Se agrupan los productos de manera eficiente de acuerdo al
cuidado que se le da a cada uno para su almacenamiento en las
bodegas Se establece un sistema de distribucin para dirigir el
flujo desde la produccin hasta los consumidores La empresa cuenta
con carros de su propiedad establecidos para la distribucin de los
diferentes productos, mediante el medio de trasporte terrestre
Adquisicin de las nuevas tecnologas y nuevas herramientas
Solo puede almacenarse productos de bajo volumen y peso No
existen ningn rea de almacenamiento pues solo esta una bodega de
gran tamao en una de las sedes ya que la empresa no asume costos de
almacenamiento Algunos de los productos se encuentran en empaques
que no llaman la atencin del cliente por su apariencia
Sistemas de informacin.
Se mantiene un control de cada una de las actividades que
representen los movimientos que se generan en el interior y
exterior de la empresa Mediante un sistema operativo se mantiene el
control contable y financiero Se hace uso de la innovacin y el
acceso a las nuevas tecnologas con el fin de crear nuevas
estrategias y competitividad en los mercados Hace aproximadamente 5
aos no se realiza una actualizacin del sistema operativo.
Tabla 1. Situacin interna de la empresa (la propuesta por el
estudiante)
Elaborado por: DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINA
Fortalezas
Debilidades
Logstica deAprovisionamiento Oportunidad en los
aprovisionamientos. Oportunidad en los suministros a los clientes
contra pedidos. Oportunidad en los suministros a los clientes
contra almacn. Suministros perfectos de los proveedores.
Suministros de pedidos perfectos a los clientes. Utilizacin de las
capacidades de produccin. Utilizacin de las capacidades de
almacenaje. Cobertura del inventario de productos terminados
Cobertura del inventario de materia prima y materiales.
Inestabilidad en el precio de las materias primas. Variaciones y
modificaciones en la demanda de productos. No de define claramente
los distintos procesos que la componen, ni los puntos crticos. Es
difcil conseguir un equilibrio de responsabilidades y una correcta
distribucin de tareas. Se pueden presentar discrepancias
departamentales por lo que en los proyectos de la cadena de
suministros intervienen mltiples departamentos como lo son los de
compras, planificacin, fabricacin, distribucin.
Distribucin fsica(Almacenamiento, manejo de mercancas, envase y
embalaje, transporte).
Reduccin de costos.Mejor servicio al cliente.Reduccin de
desperdicios y demoras.Mayor productividad.Agilizacin de
procesos.Mejor relacin con proveedores.Disminucin de
infraestructura.Personal motivado y al tanto de todos los objetivos
de la empresa.
Costo de mano de obra para la formacin de los pallets. Necesidad
de disponer de un equipo de manutencin apropiado para los
movimientos. Peligro de asociacin con un competidor potencial.
Necesidad de compartir informacin confidencial
Sistemas de informacin.
Control efectivo de las actividades de la organizacin.
Integracin de nuevas tecnologas y herramientas de vanguardia. Ayuda
a incrementar la efectividad en la operacin de las empresas.
Proporciona ventajas competitivas y valor agregado. Disponibilidad
de mayor y mejor informacin para los usuarios en tiempo real.
Elimina la barrera de la distancia trabajando con un mismo sistema
en puntos distantes. Disminuye errores, tiempo y recursos
superfluos. Permite comparar resultados alcanzados con los
objetivos programados, con fines de evaluacin y control
El tiempo que pueda tomar su implementacin. La resistencia al
cambio de los usuarios. Problemas tcnicos, sino se hace un estudio
adecuado, como fallas de hardware o de software o funciones
implementadas inadecuadamente para apoyar ciertas actividades de la
organizacin.
Nombre De La Empresa: ESPUMAS MOLDEADAS ESPUMOL S.A.
Elaborado Por: Diana Milena Ochoa Ricaurte
FORTALEZASDEBILIDADES
Logstica de aprovisionamiento1. La empresa tiene relaciones
beneficiosas con los proveedores de materiales lo que ayuda a la
respuesta oportuna al cliente.2. Adems se mantiene un Manejo de
stock de materiales, de acuerdo a la necesidad del mercado, por
solicitud del cliente en la metodologa JUST IN TIME.3. Se Manejan
crditos concordantes con los proveedores y clientes.1. El Valor de
la materia prima depende del dlar lo que ocasiona alzas en el costo
Directo del producto.2. Los proveedores y clientes se encuentran en
los departamentos de Cundinamarca y Pereira lo que ocasiona que el
tiempo de respuesta sea mayor igual que los valores de fletes.
Distribucin Fsica (Almacenamiento, manejo de mercancas, envase y
embalaje, Transporte)1. La empresa maneja proveedores de transporte
exclusivo que se encargan de distribuir el material de forma
efectiva, minimizando tiempos de entrega y cantidad.2. El embalaje
de la mercanca se realiza por tanques de almacenamiento de
sustancias qumicas, que no permiten el dao o derrame de material.1.
La empresa en la Distribucin de planta, no maneja un espacio de
almacenamiento para los productos de alto volumen.
Sistemas de Informacin1. Se manejan los certificados de calidad,
fichas tcnicas y hojas de seguridad por cada lote de producto, que
permite el aseguramiento de la calidad del producto.2. El nivel
tecnolgico optimiza las rdenes de compra y la respuesta a tiempo
del control del pedido por rastreo de gua de despacho1. Los precios
de la materia prima, varan de acuerdo al aumento o disminucin del
dlar.
Tabla 1. Situacin interna de la empresa
PRODUCTOS FRITOS LOS LANCEROSElaborado por: ANDRES MARCELO
CARRILLO ARIAS
FortalezasDebilidades
Logstica de Aprovisionamiento1. la empresa est ubicada en una
zona de produccin agrcola donde se encuentra los productos
necesarios para la compaa la cual garantiza un abastecimiento
oportuno y eficaz1. inestabilidad en el precio de las materias
primas ya que al ser un producto agrcola depende del clima, la
cosecha las plagas entre otras las cuales generan variaciones en el
precio
2. lasos estrechos con proveedores para una mayor confiabilidad
de aprovisionamiento 2. la materia prima se puede contaminar por
diferentes lquidos y sustancias un su transporte
3. al tener proveedores especficos podemos adquirir productos
que se ajusten a las necesidades de la empresa
Distribucin fsica (Almacenamiento, manejo de mercancas, envase y
embalaje, transporte).1.se tiene un sistema de seleccin del
producto a procesar basado en su contenido de azcar bajos o se los
almacena a una temperatura que produzca la minimizacin de estas
sustancias1. almacenamiento corto plazo por ser un producto
perecedero
2. los peladores por friccin son sencillos, slidos, y de bajo
costo los cuales generan confiabilidad y reduccin en sus costos.2.
algunos trabajos se realiza con mquinas manuales lo que genera
retrasos en la produccin
3.se tiene un sistema de empaquetado los cuales son muy
eficientes y pueden empacar productos de diferentes tamaos, pesos,
y clases de productos
Sistemas de informacin.1. los productos salen al mercado con la
informacin de a) Nombre del productob) Tabla de ingredientesc) Peso
netod) Nombre y direccin del fabricantee) Leyenda industria
colombinaf) Nmero de loteg) Fecha de vencimiento1. en el proceso de
cambio se generan diferentes contratiempos en los procesos como con
el personal con el cambio de cultura, capacitaciones entre
otras.
2.la empresa ha ido creciendo y fortaleciendo tanto en
maquinaria como en personal; de esta manera estn creando diferentes
procesos de automatizacin y sistemas de informacin de la compaa
Actividad 4. Proceso Evaluativo Grupal
CUADRO DEL PROCESO EVALUATIVO GRUPAL
NOMBRE DE QUIEN EVALUANOMBRE DE LOS EVALUADOSPESO EVALUATIVO(1 A
5)RAZONES QUE SOPORTAN EL PESO EVALUATIVO ASIGNADO
DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINADIANA MILENA OCHOA RICAURTE5Con
respecto a la actividad uno realizo el ensayo con forme lo pidi la
gua teniendo en cuenta puntos precisos y sin salirse del tema
principal que era el de los aspectos de la logstica integral.
En el segundo punto planteo un argumento vlido con respecto al
tema solicitado enfocndose con facilidad y precisin al tema de cmo
realizar un anlisis situacional interno y externo en una empresa
dando un punto de vista coherente y claro.
En el tercer punto adjunto la informacin clara de la empresa
teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organizacin
dependiendo de la informacin del 2 punto.
ANDREA GARCIA LARGO5Con respecto a la actividad uno realizo el
ensayo con forme lo pidi la gua teniendo en cuenta puntos precisos
y sin salirse del tema principal que era el de los aspectos de la
logstica integral.
En el segundo punto planteo un argumento vlido con respecto al
tema solicitado enfocndose con facilidad y precisin al tema de cmo
realizar un anlisis situacional interno y externo en una empresa
dando un punto de vista coherente y claro.
En el tercer punto adjunto la informacin clara de la empresa
teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organizacin
dependiendo de la informacin del 2 punto.
Adems de eso se nota el inters y la responsabilidad que tiene
con la entrega del trabajo haciendo aportes significativos y de un
gran nivel propio de una futura profesional.
ANDREA GARCIA LARGO DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINA 5Realizo un
ensayo con respecto al tema asignado dando su punto de vista, y sin
salirse del tema central En el segundo punto requerido realizo una
investigacin cuantiosa y significativa con respecto al tema anlisis
situacional interno y externo en una empresa, de igual manera
realizo un anlisis de la situacin interna de la empresa que escogi
para el trabajo colaborativo N 1, es una persona colaboradora y se
nota en el inters de realizar un trabajo de calidad
DIANA MILENA OCHOA RICAURTE 5Realizo todas las actividades
requeridas por la gua, empezando redacto y realizo un ensayo
significativo incluyendo toda la temtica de la unidad 2, investigo
con respecto al anlisis situacional interno y externo en una
empresa diferentes fuentes documentales, es una persona responsable
y genera aportes significativos segn lo requerido por la gua de
actividades propuesta
ANDRES MARCELO CARRILLO ARIAS5Con respecto a la actividad uno
realizo el ensayo con forme lo pidi la gua teniendo en cuenta
puntos precisos y sin salirse del tema principal que era el de los
aspectos de la logstica integral.
En el segundo punto planteo un argumento vlido con respecto al
tema solicitado enfocndose con facilidad y precisin al tema de cmo
realizar un anlisis situacional interno y externo en una empresa
dando un punto de vista coherente y claro.
En el tercer punto adjunto la informacin clara de la empresa
teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organizacin
dependiendo de la informacin del 2 punto.
ANDRES MARCELO CARRILLO ARIAS5Realizo todas las actividades
requeridas por la gua, empezando redacto y realizo un ensayo
significativo incluyendo toda la temtica de la unidad 2, investigo
con respecto al anlisis situacional interno y externo en una
empresa diferentes fuentes documentales, es una persona responsable
y genera aportes significativos segn lo requerido por la gua de
actividades
Actividad 5. Conclusin.
NOMBRE DEL ESTUDIANTE
CONCLUSIONES DE LA ACTIVIDAD
DANIEL ALEXANDER GOMEZ MEDINA La logstica se ha convertido en
una ventaja competitiva en el entorno
actual,losavancestecnolgicos,laaltacompetenciaymayorexigencia del
cliente, lo que requiere que a las empresas sean ms eficientes y
productivas en los diferentes procesos de la cadena logstica y as
poder competir a nivel local e internacional.
En este proceso se estarn aplicando nuestros conocimientos
permitindonos as tener un mejor desarrollo en el rea de Logstica
Integral afianzando nuestros conocimientos.
ANDREA GARCIA LARGO La logstica es sin duda una de las
herramientas ms tiles para toda empresa mediante esta se tiene
acceso a la calidad y a la satisfaccin del cliente. Los proveedores
son una de las mejores estrategias para el crecimiento de la
empresa ya que mediante ellos es que se afianza la calidad del
producto, es por esta razn que al escoger a estos es necesario
requerir a cada una de las estrategias para escoger as el que mejor
convenga en cuanto a aspectos como precio, calidad, tiempo de
entrega A partir de la realizacin de este trabajo se reconoci cada
uno de los aspectos de la logstica de aprovisionamiento, los
sistemas de almacenamiento, la distribucin fsica, el transporte y
los sistemas de informacin y como tal cual es la funcin de cada uno
de ellos
ANDRES MARCELO CARRILLO la logstica es sin duda una herramienta
casi indispensable para una compaa y se es una meta que se debe de
lograr desde el proveedor hasta la mesa del consumidos la logstica
integral busca impulsar a la organizacin a ser ms competitiva en
todos sus mbitos.
BIBLIOGRAFA
Modulo, Logstica Integral (Primera Versin), Martha Isabel Olaya
Cruz, 2007
Pgina Web ESPUMOL, www.espumol.com
Junio 6 de 2013/ la voz Houston/marketing/ tomado de
http://pyme.lavoztx.com/un-anlisis-situacional-de-un-plan-estratgico-de-marketing-4354.html
2010/cmarasaragon/http://www.camarasaragon.com/innovacion/docs/0403_HerramientasAnalisis.pdf
Pagina web coval comercial http://www.coval.com.co/