25. Masterclass

Fremtidens styring

Materclass24. august 2010Deloittehuset

V. Leon Lerborg

© 2009 Deloitte Touche Tohmatsu© 2009 Deloitte Touche Tohmatsu

Min baggrund

COWIInstitutional

planner1986-7

FinansministerietModernisering af den

offentlige sektor1987-95

Konsulent1995-2003

MomentumDirektør2003-06

CapacentKonsulent

2006-09

SDUAdjunkt2006-09

Deloitte Business ConsultingKonsulent

2009-

http://www.cambridgefutures.com/images/kpmg.jpg

http://www.cambridgefutures.com/images/kpmg.jpg

http://www.deloitte.com/dtt/home/0,1044,stc=HOME&lid=16,00.html

3 © 2009 Deloitte Touche Tohmatsu© 2009 Deloitte Touche Tohmatsu

Styringsparadigmer

BPR

Lean

Værdier

Visioner

Kontrakter

AFL

MBO

TQM

Fusioner

Bench-marking

Akkreditering

ISO 9000

Ledelse

Anerkendelse

Lærendeorganisation

Socialkonstruktionisme

Stress

Time-management

Personale-politik

Digitalisering

Bestpractice

Team-building

Frit valg

Ny Løn

Decentralisering

Område-ledelse

Selvstyrendeteams

Centre

Frynsegoder

Branding

Syge-fravær

360°Effekt-måling

Brugeren i centrum

Kodekser

Kanon

Relationer

Partnerskaber

UdliciteringEvaluerings-

kultur

Rummelighed

NPM

Coaching

Sparring

Handle-planer

Praksis-fællesskaber

De 7dogmer

De 9intelligenser

EmotionalIntelligence


Styringsparadigmer indenfor den offentlige sektor

Tradition

Fornyelse

Menneske-orientering

System-orientering

New PublicManagement

Bureaukratiskparadigme

Det humanistiskeparadigme

Det professionelle

paradigme


InnovationEffektivitet

NPM-markedOvereffektivisering

Atomisering

StyringDokumentation

TryghedNPM-kontrakt

OverstyringKontrol

KontekstPositivitet

Relations-paradimeTerapeutisering

Relativisme

MotivationIntegration

HumanismeparadigmeProcesfokus

Enighed

Tradition

Fornyelse


System-orientering

DygtighedEngagement

ProfessionsparadigmeAutonomi

Bedrevidenhed

1

OrdenEnsartethed

BureaukratiparadigmeIneffektivitet

Konservatisme

2

34

5

Styringsparadigmer i dialektisk perspektiv


Udfordringer med styringsparadigmerne

1. Overstyring2. Paradigme-

fundamentalisme

3. Skyttegravskrige4.

Dekontekstualisering

5. Ubesetkassering


Fornuftig anvendelse af styringsparadigmer

1. Kontekstuel dosering

3. Minimalisme

2. Helhedssyn

4. Styrings-pluralisme 5. Tvivlende

styring

Styringsparadigmer og ledelsesformer

Humanistiske paradigme

Menneske-ledelseMotivation, kulturværdier, grupper

Tradition

Fornyelse


NPM-kontraktPlanlægning

ResultatledelseOpfølgning


Hierarkisk ledelseOverreference

Konsistens

Relations-paradigmetSelvledelse

Refleksiv ledelse

NPM-marked

Direkte ledelsePrioritereStrategi

Professionelleparadigme

Faglig ledelseSupervision

Kollektiv ledelse

System-orientering

Styringsparadigmer og koordinationsformer

Tradition

Innovation


System-orientering

Humanistiske paradigme

Den religiøse org.Standardisering afnormer, værdier

NPM-kontraktKoncernen

Outputstyring


MaskinbureaukratietStandardisering af

processer

Relations-paradigmetAdhokratiet

Gensidig tilpasningSelvstyrende

teams

NPM-markedDen simpleorganisation

Direkte ledelseKonkurrence

Professionelle paradigme

FagbureaukratietStandardiseringaf kompetencer

Internhierarkisk

styringKonstrueret

Produktions-kernen styrer

NormbaseretEmergent

Eksternt styretSvært at ændre!

Konservativt!Åbent system

Tradition

Fornyelse


System-orientering

New PublicManagement


Det humanistiskeparadigme

Professionelleparadigme

Levende ledelse

System-døden

Kontra

kter

Akkreditering

Værdier

Visio

ner

Kvalitetssikring

Brugerundersøgelser

InternaliseringAnsvarlighedAmbitioner

Valg

Præste

r

frem

for

forv

altere

?

Opdragelse fremfor uddannelse?

Bevægelse fremforsystemer

Revitalisering?


Fremtidens styring

De teoretiske trends – irrationalitet og divergens!

Minimalistiskstyring

Politisk styring

Dialogisk styring

Kontrolleretstyring

Viden

Inte

ress

er

Værd

ier

Tvivl

Divergens

Konvergens

Ra

tion

alite

tIrra

tion

alit

et

Ti metaprincipper for ledelse

1. Kombiledelse

2.Kontekstuel

ledelse3.

Ensomledelse

5.Tvivlende

ledelse

4.Reflekteret

ledelse

6.Modig ledelse

8.Klunser-ledelse

9.Sparsom styring

7Dialektisk

ledelse

10.Ledelse er alt

og intet


Eksternalitetstesen

Hvad har vi styr på?

Institution

ForvaltningPolitikere

Ydelser

Mål

Afta

ler

Va

lg - K

rav

Krav

Rådgivning

Lø

fter - m

en

ing

er

Rå

dg

ivnin

g

Brugere

Borgere

Interesse- organisationer

Medier

Institutioner

Forvaltninger

STYRINGS-TEKNOLOGIER

INTERESSEORGANISATIONER

POLITIKERE

MASSEMEDIERBRUGERE/BORGERE

Det makroskopiske krydspres

Krav Bureaukrati

Uholdbare

løsninger

Pseudo--

løsninger

Inkonsistens Kortsyn

ethed

Magtkam

peEnke

ltsag

er


De 7 F’er

- 19 -

Fremskridt

Førlighed

Frihed

Frejdighed

Fællesskab

Fornuft

Forståelse

De 7 F’er

Organisationer og rationalitet

DefaitismeMysticisme

Modernister Romantikere

SkønmaleriProblemfornægtere

Ja

Nej

Ja

Nej

Er rationel? Bør være rationel?

1. Frihed

Begrænsede friheder• Centralismens decentralisering• Borgernes forbrugerisme• De professionelles metodefrihed• Institutionernes konkurrence

Ledestjerner• Friheden som mål – ikke som

middel• Menneskets frigørelse

2. Fornuft

Begrænset fornuft• Bureaukratiets rationalisme• NPM’s administrationspolitiske

neopositivisme• De professionelles

hermeneutiske meningstyrrani• De inkluderendes

socialkonstruktionistiske relativisme

• Forvaltningernes kyniske pragmatiske

Ledestjerner• Intelligent empirisme• Non-relativistisk pluralisme• Paradokser uden sofisteri• Fallibilistisk fremskridt

3. Fællesskab

Begrænset fællesskab• Slappe værdier• Effektiviseringens middel-

rationalitet• Grænseløs utilitarisme• Decisionisme• Interesser frem for almenvellet• Underliggende egoisme• Kræve sin ret – ingen pligter

Ledestjerner• Rationel etik• Humanistisk utilitarisme• Reidentifikation af de svage• Helhedssyn

4. Frejdighed

Begrænset ærlighed• Newspeak• Latente problemer• Strategisk kommunikation• Underudnyttet ytringsfrihed• Talefrihed – men tænkefrihed?• Bjælken i sit eget øje

Ledestjerner• Intelligent ærlighed• Selvransagelse• Tænkefrihed• Revitaliseret ytringsfrihed

5. Førlighed

Begrænset gennemførlighed• Urealisme• Rodet organisering• Manglende opbakning• Illoyalitet

Ledestjerner• Demokrati• Loyalitet• Respekt• Effektiv organisering

6. Fremskridt

Begrænsede ambitioner• Manglende lidelsespres• Aggressiv hedonisme• Selvtilfredshed• Manglende mål• Defaitisme• Relativisme• Infantilisering

Ledestjerner• Se uhyret i øjnene!• Ambitioner• Vilje• Anstrengelse

7. Forståelse

Begrænset forståelse• Fordømmelse af fremmede• Stigmatisering af de anderledes • Forfølgelse af petitesser• Absolutisme

Ledestjerner• Accept• Storsind• Tilgivelse• Kontekstualisme

Og i øvrigt mener jeg, at TV bør afskaffes ….

Leon Lerborg

Senior Manager

Deloitte Business Consulting

[email protected]

Mobil: 3093 5249

www.deloitte.dk

mailto:[email protected]

http://www.deloitte.dk/

25. Masterclass

Documents