Top Banner
١ ول א א211 êïjèˆ êzï—ä êïjèˆ êzï—ä êïjèˆ êzï—ä êïjèˆ êzï—ä îínÝÜ îínÝÜ îínÝÜ îínÝÜ Ö Ö Ö Ö " א א אلא אא א א دو ، א و وאو אق و،، 211 Marketing Tips for Small Business א א2011
168

211 Marketing tips

Mar 05, 2023

Download

Documents

Omar Ellabban
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: 211 Marketing tips

١

�א����������א�ول

211<<<<@ê��������������ïjèˆ@êzï—ä@ê��������������ïjèˆ@êzï—ä@ê��������������ïjèˆ@êzï—ä@ê��������������ïjèˆ@êzï—äîí���������������������nÝÜîí���������������������nÝÜîí���������������������nÝÜîí���������������������nÝÜÖ�������Ö�������Ö�������Ö�������@@@@

��

�"������������������� ��א���������������������������א������א������ل�א� �!������������#"א�א�� �� +$�دو�(�������א)� �'����&%�$�א� �,�-./��0��،

���،،אق�و=�و#��وא���>;(�: ��9و���78��45���6/���א23���

211 Marketing Tips for Small Business

��?����2011א@��������א��4�

��

Page 2: 211 Marketing tips

٢

� ����4�������������������0."(�:��א�� ����

��

A.�,�AB-�#"א�א�� ��0א�;א�د���א������،��א���������א��������Cط�א���<Eوא�F��� � وא��������G�H � א�����Iو�����'�#"א�א�� ������M�0:��+��و��J����،�)KLא� �N����

�ل��.�:��,;�Cא)��;��� �'�א���ق�وא). �GBو!Iو��Oא����'�Pن��9Rא��א�"��������Rא���(�� . א) KS(�وא� ��

�Oא����$ :���Lل������6א����'��T�!Mא������!N���!���U9V�W�6 !وא��U9.��و�،X+���;� ,�����@;�������و�A Y�ZIو#�� ���،��$�:�]�א� �L�3א�T�!א��Xא��'�N����

��א� $��!�ل�א��JXא)����F�2و4\;(���ل�,� ����Fوא%2א,�[���Fא� �!���Bא�����:�:;�V�KS , �^وא��و�$ �.و��אR-�א)����-�א�/;2-��$�א���ق�א_

AB��0א� ������ ��7B�a4�$. �;(�و������،�:��א� 6�ق��$�א� �:�'� N�،��bcC�J�dא�;V����.V�U 9� �0� ن��+;א�#"א�א��M�-� :�ef��9 .I�6"#��و�;א�د���و,�:�K=�����,

�g���א���� $�:/;אh����F;ق�א� �:�'� N�-6�M�'"א��،-,�H6@�GV�'�N���و#�� ��א�������������א������א�����#"א�א�� ���0/.-�, +$�دو�(�������،�!�ل�א� ���א)� �'����&%�$�א��� ��،�9� �. و���78��45���6/���א23�אق�و=�و#��وא���>;(�:

���������

Page 3: 211 Marketing tips

٣

����

�א��M;I$�#"א�א�� ������������0��

�����������U ��وאن�, ����,�-�;C�'����] א�ن��k��iאن�,��i <j�"6א� ���+�-�V�6��iدون�א��������-�HR�4�-�+���,�-<E�-X�;ط�א���<Eوא�-���B;א).�د'��א��،�����d���4;V�U��a,�l����U� �,

i �;/��J��C�$+���,�KSaא��i:אو��/;و��.���

���/;� �iא��gKSaو��+�م����U:/;א�Fא�>;ق����� ��Vم��+,�l���U �$�#"א�א�� �2�0 ���-�+�����,�-��<j�A��X,�l����و�i��] ������:����א� ��$������kאن�,��� O��:O���9��cن�وא� ���

�-��R�� ��6-�دون�א c(א����א^��i �;��/��-��HR�4و�����AV��� ,�lو,���6"�א%��2א,�[��Fא� ����$ :�F�9��א�nאو�א�64ق�א��-�+���,�F��;C�dن�وא�%و�O:א4/\-�א�.�

��������������gK.����O��:�g��:�I�A��a,אن��i���k�l���ن�وO�:א��GVو�-��Vوא�6;ق�����א#��-�א� ���א���p��Vא) ���I-�وא�2;ع�وא!���Tא�>�;ق����������������������+Pو�i���-�+����6��iو,�\�Uא)��9م�א� ��

��Oא����$ :�Kqr ��.��

���������������2��0��Hول�אن��s���C;4א^�א��2;ع�א�>��;ق�������د������i��,���.��U��]!�g$�#��"א�א�� �:-����א�>;ق�������،�و,+��-�![���i$�א���ق������tل�Ojق�����و,�/���u� ��i,�]$�א��

������U��]!�-6:���Xو���O�0א)�����������א���������א� ������i����v�$�� ق�א��א��V;w-����$�א�����i!�Vא�.�

����

Page 4: 211 Marketing tips

٤

��،،،�J.Iאن�,.�������������������

��

�א��Uz���:rVא�E@�-�وא����L �2א���א�Uzوh��y�J��P;�����������אذن�����)�ذא����J�X6���س�אن��+����������������-�@�Eא�Uz���:rVم���+ א�+��م�{/;وع�@�KS؟�,� ?����א#�Uא��0�.2א� $�,���Aא��;אد�� ���a4������9.-�אو�א�������t�$���J-�א��Eص�אو������������������������p��Vن�א����א��Vون����;�אو�,� אن����

א���94א�و^������4�:���9وא�T�H �2���94א�$���0O�+4א���a��:-�������א� ��g;����-��O/�;وع��� +��������-V�-@�Eא.�

����$��Vא�-�א:���Uzو��;�-����l{+�و���0�H@Mא3:��ل�א���(���א�c 2אم�א� �

U9���-�I��؟..א�����Oא)���G.2وא���p�Vא) �

�9 �. ,�i� �iوא! ���R,-�א���:��:�����e=;,�i4M�.��7� �2�iא��U96א� �م�)��#i �;C�^5�J� _א�Jد�א�����+,�)�R�����Fد�I+��و� ���K���j�V�UI .����.�#"א�,

s�O�:�)�:�I�JLk�-4rV����,����bcCو�M�0و�������M���C;���A����+��.���i ��2א� �U9�:��c�4���,و�������،i����������U �.�k����i#"א�א�wل�Mن�, �

Page 5: 211 Marketing tips

٥

���)/;و:�iא����������#�KSa���sא��/;א����Fא��2 -�א� $��efאن��������وא�ن��J.Iאن�,.���א� ������g����j�����i�64�$ :����Pو�i:�����7/;وV���+Pאن��i��k�$ !��9V�U �ن���,

�.�j���J;א,��i$�א�9C;�א�و^����:�;�א)/;وع��

�....�א����V$�א�V�R-�:��א��2 -�א� ���-���Rא���

Vא��i� �؟..��g;���i����J#�p,� +��א�T�H 2��94א�0O+4و2 ���:�אل��%�gא)/;وع�h�9د� RrV�J�� $�א2 ��אد��:�Z4א�J#�..؟�

�i I�hو�i Iو�J��i:و;/��$<�,�Z4א2 ��אد�א�$ :�Z4א�J#�..؟��^�� $�א2 ��אد�� ��زل�:���� �'�!��,�iوא�iI�64א:�Z4א�J#�..؟�

����-����e�� �������Iوع�;��/��g;h���y�$����i,א;j�����A��8و�$�� ��$�א��2 ��אد�::�Z��4א�$�� #�p�]�؟..�א��

��i:و;/��gز�-��دא�Oא��Fوא)��9א�g?Eא�i����J#�..؟���9Vم���م���64�U��+ Vא)� �dאو�א��E-�א� $�,++,�';jא��F��;/א�����U��..؟�

�؟..�و# ��J��Aא���ق�א��^�)�����R�Gد�$ !�g;�:�-א��V�$��i:و;/��J��v�$ :�g��I�i v�J#��٦�;9Cא��p�Vא��AI��؟.دون�,

��gو��V�Z�I�J#��l�8א2-�I4+�ط�����G�����؟..�א)�����Gא���������

Page 6: 211 Marketing tips

٦

��א������������-א�.�

��

�2 ��ن�א��L;��א!�-����$�������������i�4א�א��V$�א���9"א������gKS�aא��i �;�C��$�/�,אن��F�;�Iאذא���i,��!�،������i����J����وא# ��م��g;� ���-���:�^ج�א� N�KSaא��J6<����KSaوع�א�;/(��

���- ���@�6,�J���V�Z��I��ل�א���h�،�,�U��#א�د����������א� ���iא�������C#��$�א�# ����م�r��Vدא��gא)��������K��jא��n���zא����+N�'"א����J���/��Vאل���ل�و��j;وج�א������jود�i �;��/��gא_���ود

���p���Vא���$�� �ل�:��a�و��������J���6ذ����iو! ��$��J��.Iאن�,.��������$����،�� �/��;وع�و#����א���Aא��?����������I/;و:#�i���sא��/;א�Fא��+�ط�א� $��efאن�,��9V�;�6و,�����R��92א�و�����

� 2 ��-����א)��Fא�א;Iא��ذ��$ :�s�:�� 2�$ -�א��א)���F��.��

�אن���و�0: $�א�?��2אل���و����$�ذ#���א@��0�Hא)/�;و:���������F$�#"א�א�� ���0�ل������l�����$��#و�g;-��ول����������ق�وא)������Uz$�א������jد����:�-��@�j�-<��2�א��gKS��aوא)

�����������$���U99Rא��ن�: $�:���U9BOول��;�gو��#$�א� �F���Hא� $�����kאن�,� aN��-א���V���9� :�e S א����k�l��و�U9h�/4.�

���

Page 7: 211 Marketing tips

٧

$��אول�:����i��Jوא�ن��:�JaP�l��...؟���

�����א��:����א�/6�;h��:�)ن�:�د��ن��C�5د����@���،�r���،��R,��א�����Oא3و�����I�،i �:�p� �5ل��!���.jrV��qא_�د���;h��:���;jא��?c�,�';jMل���:Mو�M�Jز���.

����s25 ��אد����qM�Fא��א�����א;R�V�i �:��:���� ��p،�����א)�>+��4/;�א)� ���iא)�:��א_�د�:�p� א����;�}�Uz�p���وא��،�G ����Oא_ �����ac/א�.�

����$�����Aא�.���F���4א� �����-��א� ��$����אV��،����V.������/��;و:�iא������V��KS��aאن�, ��c"�א�+��;א���

�iV�-<�_א�nق�وא�\;و�2 [� �iאن�,h�U96.��-�א���KSaא��i:و{/;و:��

• �Jא�������.h.�• ����Eو�אM�d �(א.���אS;א��� •�� ����وא_ �:���>+��א� �Iא�،�א���.�א�.א)������ •�MوR-�א��nO j:��א)���G،�{�ذא�v �ز�:�U9؟� •�.�א���;� •• �G����� ����4O:א��JB�2��.א�• �����.و�JB�2א� �• �Jא����AI��.و�JB�2א� �ز�M�Aو���.����P��Oא��� •• ������.א�א���،��،�א����Jjא���،�א���;:���I:�(�א�����Oא• �i ��jو�M�i] ����:�iBO�:���;�����6��–�،مOא���،;C�.(ن،�א�?���אO:א��

�Jد��.��.א�F���Eوא3:��ل� •• �s�O�:و�Mن�������M�sو�א���دא�Fא����/%�s�O�:��9V�sא ���#����Mط�א��

�ن �.א_ �

Page 8: 211 Marketing tips

٨

• �� ����Mن����I�-��5ن���.�،���ذא��+;�ون�Mو��/�#�ون�و����א�"���� ��• i ��jو�M�i] �ل���!�s�O�:��#��+א�����Fא)��א��#���−�،��� jא��

��6 ��א��I�،;�����I،�א� q� .א)���O،�א���E،�א�

• �i ��jو�M�i] ������O��9א���.Nא������F�6aא)����و���#��א�����J#��.א�+��م�

• ,�����9 ��� V�JX�M�)��aV�s�O�:�F�R�� !א�Aم���O .

• ������ن�א�"�����,���U9��5�Jaא���ZIא �.א�����Oא_ �• �i �4و���א�i <jد��!�• �s�O�:�^5ل��@��.א�u<Eא� ���+���א���V+��א���א�n�9V��9 ��c 2א�• ���������CM�Z4��א����JB�2��.א�• �F���.(א�A���4��+���6 �.א� �• �Jא�����e�!��6 �.א� ��.א�>;ق�א� ���+���א)� +. ����R��O�:�0"R�n�9Vد� •• ��+�� �iא� ���JRM�����9a�a��A�< �,א����p�V�3.��א�4.�• �i �4������8��9א+�.<,�i��kא������+���א�lHa،�אM�FOwو�–א3دوא�Fא� �

Jد��.�• �9Vم���.א�F���Eوא3:��ل�א� 2�$ +��6���4،�א�?:�א�:Oن • ��:?���ل�א�:�F�4Oא� ���.�א���l,�zא).�C;،�א� �• ��:�� Rא��F��#��(א�JLא��������F�IOא���F�h�/4��F�N;a و�א�M����:;א��،

���6Haא�.�• ���+���.א�>;ق�א�s����M���. j�V��@�Eא� �• ��+�� �iא� ���dB� 4���. jق�א;h.

���

Page 9: 211 Marketing tips

٩

����bc$�א� ��,�i:א���2-�)/��;و��4�A��V+���ط�و��aV-�:����-�,� ��?�א�#���א�nא������-�وא�;����-�א��:א�2�2-�

�−�;L�M��B�Vز�$ �ل�:a��.א−�F�] �(א��א)�������א;/Vن��Vز�J�ع���I5.�−���Lא�.�#\��א��F�] �(א��א)�������א;/Vن��Vز�J�ع���I5.��ن�V/;א��א)����א)� [��Fא);���−Vز�J�ع���I5.��

����� �/;و:��Fא���g;�������������������Sa#$�א#��-�א� ���

�:-����א�����Fא� �$�,> +����������������9אن�: �Uא� ���tאو��$#����'����������t;د�:;ض�������6��A��,�$ !�$4א������O/;א���� [�iאو�א��E-�א� $�,+�م����� $��� [��i$�א:Oن�,:

���9V�،ل������������H ��2�i�] ���A��- �/��;S@א�-Rא��.�[;د�אن����$�א�����Jذ��iא�:Oن�אو�����������������:�A���א�?�c���i�����ن����O:א���a��^[�$�א��"'����������א �وא)�-���Eא����2�'���

���-Vم���م�(�-�V� �i�]وא�V�7�8-�א�����2א)�� �dو��������������������،�,+�+,�u���Vن�O:אن�א�iذ����:�$ :�د�gא����E-�وא)��� �dא���"'�,+����-�����R�،����-���I���א���p���Vא) ���+P�^א�i��V�'د��������I

�iV�Jא�����-+q�0�� �وא.��

hא��?'�و�F��;/א!�'�א��$����+�� ��e��iא�fد�א�>;ق����Jא��,���-4�����i;א�,� $�א�/;�-�:��Oل�א����.Iא�gא�/;�-�وز��د�F�] ���A�.��-.2��(؟...א�

������������������JB��2و�$� :�G��O(א����Vא��64ق��e�f�-�4א�iذ���$� ���2�ن��د�sא�>.���$�:�����.��=���������F��4O:وא�Fא���Cو;Vא�>�;ق�و�F��4O:وא�����6�ن�و�אد�� ,����-6 c(ن�אO:א��:��-�وא�

����FOwوא�lHaא�.�א��-�و��������و،��$�א��$���p�]�א����V��+Pא)����אن���Yא�ن�

Page 10: 211 Marketing tips

١٠

-�א��:����א� $���9V�Z�Iא'������������������+P�[�0و� ��א��[��pא)>+N�i��d �(אن�א�J���nא#�א..�

���-V�Rא��:+��������������������i� ��pא��������i���v�$� א��J�!א);א�Fא;�/:�i�<c V�s� ��Z�I�

���������������G��O(א�/�;�-�א����.�,���#�-�V�Z��I����J�و�-�+������א����V�F��9ون�א'�:�א�������Bא� ��-�+�+!�;�",..�

��-HR�4�-�+���,�- �i"�א�ن�א���iא�+�:��א�و^��$�א'����:�n;:א�"�n;�,ون�אن��.�

�ن��J�����Vא�.���:��א��R�!���8,-�و�=.�,-�� �����H ��V���;و�����i ��:�....���

$�M#����א�����O)/;وع���،�و�#����s.� ن�#���:�����:�ن�� ���א� �

١�−��Oא����F�R�!���8�5�g���V���;/א��F�h�/4و��F�2��2������-�R�,�ef��.�

٢�−�K.��F���.��U]!�������#M�;L�א��#��ً�;��F���.��U]!5ن���.�

�J.I�$ !א)/;وع�و�;�:�J!א;��J�زم�O,�g;� ���-� �:���#����א� ���Vא� �����������������-

��

�.�����$ :�ef�،p�]�א����+H ���6 N�0و�" fن�Mل���:Mو�M45/����/;وع��;CG8א�;א��Oא������������ ��)�:�+V،���،��=�Uא��O j,����9و�#�"א���ن�V;א��dא� �

،�,I5�^5��ً����n�9��ع�א���س���&�و���Mو���א@ ��א�c 2אم��� [�M�Fو��א��א��2�@�j�F���j��.F��]�,%2א�������V�u�<c �0א3:��ل�א��H@M�$ :�efدא��Mو��

��#���Uא���قX!�G�� ������.��א� �

Page 11: 211 Marketing tips

١١

-HR�4�-�+���,�-���������<E�-:�8������������:;����������)/;و:�iא��Saא�#�א�nא����-�א)���א) �bcא� ��6"��� �KaI�bc:��אE>��א)+%!�−١٢−Jא�������V�،�����(א�،d �(ق،�א����M�Fو����:��א�� ���������و�A8א���ق�א٣− P�Fوא�6;ص�وא� ���9א�l�Xوא��)� �4�J+�ط�א�+P��!� (א�6;ص�א�J��

��)� SWOT�(��[�Uא).�����a!�،�Fא���ق−٤��:�8���א�#3א�l�;�,�nא�#3א�nא)٥−nא�#3א���+H ���!%+(א������,+�م�h;�+��א� �����א%2א,�[���א� �٦−$ :�F�V�R5�Jא����dא�;V��:م� -�؟����א�"���2+�:�U �2��"א�����J����V�٠٠ªא�٧−�<Eא����AI���א)�אز��4א� �.�����V���d,א)����א) ٨−�<Eא��.I����6;א���$ :�;C���U�H 4\�م�א����

��

Eوא�ن�א^�א+����������������������:�-�>��������������������א� �

،iق����� $��T��Mא��:�J� /,ن�M�efو�p�]� ���ً!� 6��� ��א) ������,� ?�j>��א� �����Eو�אM�d �(א�،AI������P�،sא)�������#��:��Fא�����Oא����� ��9�t�،i�I��

���.�א���,.���9،�א� ��K،�א�:Oن�وא� � �

Page 12: 211 Marketing tips

١٢

AX��� �K�S ��AXو����� V�q��:א�+����� :�!�u<j�l��j�;@>��א� � ����!nO j�V����ً��� /�V�J+���א�a��:��و![�Uא�/;���ود���Rא����،���K�,�Oא4 .�# א� �

�ن�X(�V�i��� #א �nא�#3א���K�6 א��$ :�s�:��,��� �:��:�)��.:��<E3ن�א �iא�#3אn א) � +����V�/�ط�و�,���+P�^5�iVא���2 �د������� .א%2א,�[���א� �

�ل�א����ق�������!������������Fא ��وא� �u�<cوא�:Oن�א���6ل����א)�����M�.���-���8��Vא� ���� ����� ��$�:��i��BOא�������Gو,+ �����s;��,�;h���y�Jאن�א� ���:�W���6��eدو�א�#���������$�א

�i���J��� א��$������.א����i���Oوز��د�gא�

�n;�4אو��אن��ef�;L�א�J�@�6,�^ل�א�jون�א���Vوא�ن��GB�.(אم�#"���א�c 2�� �����)KSaא3:��ل�א����;C�$ :�ef�،p�]�V��:�

−�T��Mل�Oj�����9BO�:�F�R�!����Pق���.�א��

�����Jא,��9א� �������� >��;�א%2א,�[���א���ق��−P.�

−�nد�zא����2�אق�&�د(�� +��Oj�����9 ��j�Uل�א� �M���� jא�.�

���Vא����g"#�A�®�F��� .������iوאOc �2ص�א�� ���dBوو����9��8@����)وא����������������M��H�8א�(

�������� �-�و,���a¯�ذ���������iو#"א����, �X�j�->���א� ��� P�������b�c ,����!�،��Fא�א;�I����������F���و,� �?��א#����U،��دא��J�j/�;و:�iא���9�9����k�������KS�aوא�c 2א���9: $����Aא)�

��9�:�F��� ���A����^א�i�ج��� P�$ +�ط�א��א�:��

�.�R�F�.qو'�و������4���5;(�א���Jد�א��2א���ق�� •• ��)�� c(א��:��aא�������א�;R5�:��aא��g"#���Jو'�א����R�;��+ .�א�و'�� +��;��;ص�א��[��pא)����������و�א��و�A�8#�"א�א����R5�����������J;א��د�א����2 •

nق�א_�°د���א�\;و��.�א��a Iد���א�;א#���و�א) �I±��א������#"א�א��• Jא�����<j��V� �.

Page 13: 211 Marketing tips

١٣

4�:�-�א�����-�א�Oز�-����ز�א�:��ل •.�• ����.� �j��V>��א� �• J���.�א�Oزم���i </4وא:����G�r,iא� ���°د��,���2rא���A��F�IOא •(.��.و�c(�V���B�I�A8ون�א�� ���א�Oزم •• UBO��²AI������ jو�א�n�/� 2א�.� ±�iא)��AIو�א� ���n°;a-��5ز�� •vאزم��.��.��5ز�V�u<j����� [;�א� �ز�M�Aو��+;�א����Jא��� •• �$ :���Lא�����ل�א�.��:M��±�� ��UBOول���+�.��ل�: $���bjא�. ����و�א9 •a��.��Fא)���°�א• �H.א��:�U9א��c 2و�א�G�BO(א�G6W��.�א)�.و�A8א�> .���F:���א)��°د�� • $�4+�ط�א��;ض�و�א�.��e�,;,Aא)�cو •:��� �.ن�א��• K.א���p� �Oن�א2 ��אدًא��O:و�א�����9�د�א� �Rق�Oh5.

��-�+����وI�V���������������#���P-א�#�א�nא� �

��nא#�א���Bدא�U�@�-�+���א�e4א��A���l�Xد�א2-�א�>;ق�وא� �R�-�;�(�lI� ��Jא)P

�nא�#Oل���@� $�א����4-�א�:�iذ��Kqr,و�-�����!!وא�+��gوא�6;ص�وא� ���9א�Fא��-.��V�F���.(א�gز��د��#�OL��n�zذא���ن�אr�٢٠�٪�����Z�4��א�+��دم�و�'�Ojل�א�;�AVא����

�ل�א�����2jאو�����6א�����2אو�د�A�.ل�א��Rد���:�gز��د�OL��-!� (א�JBא�.�א��g����R�����������������������$� :�g"��6�,����Vو�J�Xא������� jא!$�وא����VOאن�,���س�, ��iא�>�;ق���������Aא���

��و� ��V-�א� ��6"�وא'�א�;א���F,\9;��$�א� ��6"��I$�د�ول�ز��R.�

�)�:�+V��6 N�0و�" fن�Mل���:Mو�M45/����/;وع��;C�.�����$ :�ef�،p�]�א����+H �G8א�;א� �Oא������������ �� .��� �,�n�9و�#�"א �א��א��2، �9,��O jא�U=�� ،���ن�V;א��dא� �

Page 14: 211 Marketing tips

١٤

�@�j�F���jو�M�F�] �אم���c 2א�� �I5�^5��ع�א���س���&�و���Mو���א@ �ً����.�ef��� $��0�H@Mא3:��ل�א� �V�u�<c������%2א,�[���Fو�Mدא��א� �:��.�

���������

��:��Market Researchesא���������������������Tא��������������������������������ق�

��

��+$�אو�������������������,���H.Vم�����Vא����@;�א��2�2-�א� $��efאن�,�$���9�Xא��.�ن�:�����,+��-�I�2�F�:O< 2א:�

Page 15: 211 Marketing tips

١٥

−�����-�+���6���(��א)��א�4-�א)� R��-��c;א��א����Tא� ��,�F��;C�s��#אن��g��Cא��ef $�#"�gא��������z��(�Tא#��-��$�א��:�Fא��و��א�G�O��Fذ�א�+;א�א(.�

�−���������$� �4�א������GVو��Iد����:��א�R�V;א��א�.��Hو�e�fאن������:�د�א��;אد�א�"����2+

�iא)�9-� Vא�+��م�.���א)�>+-�אS;א��-�و:��-�א�.��Hא� 2�$� ��9��cو�� ?�ذ��iא���a;����א#��Uא����@�;����−

��+$��ن�, ��iא�����-������2 +�م�V �و����������������������,���H.Vא��א�+���م�;Iא��ذ����:��F���� �(�V�s��9�:��H.,�$ א�.�

�−�F��� �.��B�I-�א��2 -�א� 2�$ +�م��c 2rVא���9��Aא)��

��9Vم���:و,� ?�א#�Uא���Tא���ق�א� $��k��iאن�,+�١�−�d �(א�T����:��

��$�א)��� �dذא,��-�و������ن�ذ���O��j������iل�5د���jل�,������FOو�������:�e��a�,و�#����א����� ����Mو�א�.�� ���و����"א�א�;��P���������A�����K=����:���#���v����a+V�F#��������א����L(א�F��] �(

�i �د,-���aIא� ����8��0א)� 9R.��٢�−Aز����Tא� ��:��

$�� �l�;aא)� [��Fو�#"א�L(א�Fא���Tא� �ز����A&�و����f5د�א�+������#M�JL� ,�������������������n;�� ض�א�;�SVدو������F��2א��V����\�(م�א��+,��I������X6c����6 �,�Fذא�)��I���� j�V

���C�$ :��U9����9 �.�א��2>���و�����U9�Mא���JB�2א���, .�����9,����

Page 16: 211 Marketing tips

١٦

٣�−i ��Tא)� 9��:��

��������������$ :�n;� ��V�iא�������-�و�ذ��bB�aEא�U96 Vא)+�م�א3ول����i ,;,.�uد�א��2א)� 9���������������������Aא���وא��J�L��g���:א�/�;א���A�2 ����0دوא���V�i�"��و��Jjن�و�א23;(�و�א�����א��U]!

��U�9��$א)�� 9 �iو�����������א��+ ���وא������6hو���;���:�KL:��א���������9V��� �2و�א�Aא���وא��g�#�����C5�$aIM.�ع����R,-�و��=.�,-�+H ��d �(א�;���.�u�<����� ��Vو�,>

�٤�−�dא�%و��T���:��

�+��M@.����7א)�;وM�nن�אj ����א���JB�2و�א��.�Jא�:�M���4O;א�@�.��و��� �م�א���א������������2��Tא�%و�����n�9,א�"z��H.و�א���������c ��(א�e����23א��������U��+,و����� j5^�א�d�

�F�] �(א�dو�;,.��^5��9���+,�������nא�#3א�e�!������Tא� �����M�:�

�١�−���:O< 2א�T���:��

�����������F��IO:�^5�J�@���6)/� ���������و&�و����א� c(א�e4א� $�א:�n;� 5^�א��n�9, $���92�2Mא)����Xא�.���Hو��������:���k���..2�������dB�� 4�$� :����,;,�';�jM�T��H.Vא�+���م�

��:O< 2א��T�H.א�.��٢�−���6@���Tא�H.א��:��

������:�F����� ��Tא) � +�����A����] Vא)�H.������G�����A��8و�bB���aj�l��@5^�و�n���9,و�����������������������6�@� ������������!���:��د#�Uو������U94و��U9�aB�ajو�א�.���Hא����G� א)� 9

������6 Vم���+��JV�u+��F��� $���Aא)�:�;a +��������M��V��������F��8و����64א�%אM�����r ���#K����z��H.א�.�

Page 17: 211 Marketing tips

١٧

���Tא� [;�.���−�٣H.א��:��

������������������nن�א�\�;و�����H@�F�.q��T;������8و�! $�� �U#"א�M�efن�,�H.א��g"#�J�� �,و�����Tא����������������������������H.א��g"�#�J�� ��,���9و����U�H א������k�G��(6;ض�א��V��<�_א

���U��+,،�l� ���R�F�](�א�F��wא� ���+�����JLא���FOא�:S א��،K�� ��4،�א�O.����Tא��..���−�٤H.א��:��

�������G��V����IOא���i�� ,�n���/ �א����#�T���H.ع������א��א�n���zא�;�B����������א�+����م���9V"א�א������������������������������V�T��H.א��g"�#��א) KSא�Fو�א����,\�9;���@���(��e.�2و�4 �[���و�:��د(��������.

���P���k�$ !���6@���Tא�M���:O< 2و�א�H.א��A8���FאKS (א�GV��IOא�������.h��.א���א��2

��+���:א)����p����e2/;و:�iא������KSa$�א)���dא� �

�����KSaא��i:و;/��p�]������������������,�-<j�'��-4� $�א����@;�א�;�B��-�א)�:�n;� ,אن��ef

����������i��-!� (د��א�a(א�J�����-���(א�F�4��.א�������I�?�א�A����$����.א��A��-HR�4���+�-�HR�4-�وא��,�-<j�'א��2�2-��$�א�-��E@;�א��א���A�������i��v�$ :���

�������������������� ��-��E@�����������������;�א��٠٠א�����

Page 18: 211 Marketing tips

١٨

��

�)K.א���F��;/وא��)KSaא3:��ل�א��GV����� �lא� � ´��،�0�H@M���. =M�JL��Z��5ذא��...��ود(�א3:��ل�א�KSa(���ن����א�i �4:�د(����,��ن�&

�����������������A��f�Oً���C��ً��&��ًt�4;V���/45��#�)KSaא3:��ل�א�����5ن�L�M;�א�>;ق�,Kqrًא���,�

��و:��@;�gא�E��-�א���2�2-������������� ��-�����F�������GVא�.��Aو�,� ����Fא� ��:�J�� �,��$� א����Vو��94���:א� �

�١−�d �(א�Product:�

�����-4rV�d �(א�n;�����������3א�������:��tوM�µ�C��M�������������p;�<,א)�د�����K�=و�Mא)�د���������C�

�����:��tو�M6;د�����./��KSא��F�R��א23�אق�و�����zא�����R�!�A./�����bB�aEא�U�\�,�$ !و�M����jو�M�);و���M��� 2�d �(ن�א�����Iא�3;אد،�وG��.�

��M�nOS���������2و��� �Aא)��� 5ن������6א���bB���aEא� �;����l,���¶�א��e��4א�\���#;���

�����و�א��6������������������������،�אJ…ªא�/� و�א��e�4א�����J�L��¶��X'�א��C.�ع�Mو�א����א!��א��� ���،�و�5ذא���ن�א)� M����j�dو���;(�� �א�ª…א);,.>��V�\;(�א�6;د��

Page 19: 211 Marketing tips

١٩

$�א��e4א)��د��و�#�"א�א���V3�V�u.,;���K�Eد�א)�د�����������������:�$S<��¶�Xא��e4�ن�א���.…א���,\9;�����+�م�אM����Eو�א��6;(�

� �:��price��;�א�−٢

� �-���Iد�א�����������������������fن�Mول���N��"و�א������ ���#������Rא��;�J�Rא� ���:���,�K�� א���� 5ن�:�

������9���Jא���� ���F�����.������ ��25�$א)�\�����وز��د,�G���V�"��j ����9א�: .�����:���(�::�:����6 �,���� و�M��Vن�� ���e2#"א�א���;�و��W;و�nو�א�2 ��אد�����������.אª…א)� ����2M�،dא)� [��Fא�.��

�i �ل�: $�ذ��iא)� dא)� 9aH ��Aא����$ :.��

�����9������;C٣٠��������������J� �d=����א��L���:������،��LلI�d ����-�����،G�������2;�א)����;L�M(�;������������Rد��$�aI3�d �(ل�אOS 2���6א���U96��lL���e���,�$ :�-�%/��JaN�،א3:>�ل�.

�ن�����4�ن�����������6,?��;�د���A#�"א�א). �¯�א��������������������� ���.V��������K���O=�e.א���L،����ن�א������.�א)�ل��/;א���� �d�9"א

���:�G8א����;j �G��c ���A����;/א��Z+6,א��א�/;א�،�א;Iزم����ذ�Oא�����א��J� + �

��������������U9,��;�C�A�Iو'�����وא��R�F��24/;�د�א�$ �א�+�ن�:��U9 �Rو�،d �(������7א���l���و�،�J��<� ز�����א��J���+,و����Bא�M�$�� !�Fن�א�/��;���א)��a����و���;.�#��"א�א)��� ���dز����د(�א��

�����J����U9,��;��C����z��� ��2א�G6W���� ������k�،����k�+,و:��;وض���B���qوو�Fא�� ����d �(א��#"א�א;C�$ �א�+�ن�:��U9B�2���.�]� �؟�א���F���.(���א)����Zq�!�.�

��i���0� $�א��ذ�א�+;א����V/;א�،�وMن�,+ �Jא�����א�Oزم�#���#��א)>:��B�Vא���)�:����

���J�Lא�.���G�Bوא)��v;א�����Fא)�������K�6 ���i��Gو����Uz��JB�2ذ�#"א�א�+;א�،�:?�א������F���:وא��:���وא���dא�%و��JB�2وو.�

Page 20: 211 Marketing tips

٢٠

�$�א���ذ�א�+�;א������������:�U#�:���,�i�4���،�B��Vא����;��#��א���F��� ��;����Aא)� ,�������:;�V�Uqو����،���9�V.�

��'�א��;ض�و�א�> ���V���J����J�/V�eא�23�אق�������������Iل�Ojد�����H ��;�������J�V�+(�V

����';jMאق��2M��)���OL����� !אق�א��2M��(������������������;������������K.������IאI3د���א���� ������������������U��\�,و�M��������;ض�א���23،�و������Vא�X;و�AX��nא�����23 ;�e�4�R�������V�Iא

J�jل���2��2א����23و�א)�אOj�������23א�.��

���Aא�� �Uא2��2��94-�,���+�-�،�AB�C��<jאj;�אن�א������H.��Jدא���B:��א���2�bj;א������������KL��$��-HR�4א�!��ن�و����א�J�Rدא��i �;/����B� �j�dص�ذو��2;�:��^�4��.������������

���א�nO �jא�ذوאق��.����Fא��� ��������A(�و,"�;�א)�Lل������(������-������B;�א����^�دא���ذو�א��d �(����-�=��Kو���-�C�g��I;אBא�����Jא�Eص�V-�א�"'��.��H:��א���JXو��;V�-<V��;�&�د

�gود�&.��

����������������������i�] ���K��� Vא�+���م�����ن�:�.���وא�����V�iא��+�ط�א����-�א� �$��e�fא�j"#����$�א�iBO�����9��+,�$ א��F���Eوא�i,�] �}�-@�Eא�-�K�� א��i,�2��2�A8وو�:�

�−�e��%وא��J�@� .#���X ,�Jא�l���a��s���2א�

−��aوא��l� S א�4 �ج�وא��l���a��J��s���2א���X ,�J#��#K=4-�و�.�−�A�.א����V��Oא����-��j�l���a��s���2א���X,�J#.

.#4�i����J\�م�א�j����2ص�� ����Oא)������−

.#4�i����J\�م�� �J�aHא����ن��−

−�JR��V�J�aH و�א��F�X�6c وא��F���ac .#4�i����J\�م��

−�-��4�Lא��F���Eوא�J+�א��l���a��s���2א���X ,�J#.���

���0א����������������������2!��������������;

Page 21: 211 Marketing tips

٢١

����������i�"ن�����א���[��ن�����א�+�9���gو�����V;/س�אن����א����V�JX6ذא���(������Z�r�,�J#�א���64א�+9���g$�����ز�Uzدون�אن����������V;/א)����אن������G!�$���F�9��א����Fא;/:

�ن�: $����6-�א�?����א�����Lא�������������� aN�U94א���a jrV�-V�R؟�א���.�;+,����Cא��6 �ع��� ����(�g��د�א4�אع�א�+9��gو#�"א���)��ن�א��\��lوא��E-�א) ���g،��$���[�ن�א�+9Rو�א�...�

� KL��Z6א�א^�א���;�אذא���ن�#�������s?��א���;��,�����Oא�������-�:�4�s��#אذن�

-�����������������8�V�Z�I�'"א���

���Fא�,�V�������F���a��������9א� �$�,+��م��C���9V;�������� ?�א��?����Lل�: �$�ذ���i!�;�0א���������������2

���S-�������و����6א�����2א)� �;��Vون�א'��?�������-���I�-�;�2وض�;:�U��+,���������9و��k�$� !��-��j��9א)�������א�/��و'�و� �P�A��$ !��Oא���������Yא�?�:�د��$ �ل�:a�א

A�.א����V��.��2��9 ��ن���;8·��ذא�]�,����� ��ًא����;���A�V. �;�و:� ��و�;ن� I���،�A�V�;h�c(��

i �:���J/6,3��ًن��Bن���;8ً��دא��ض�א��KLون�.���Y�JIrV��:�XVد�� -����9،�و2 �´�[��������،��ً�K#����ً�.I5א��++Nن�M�JRM����u+����;�2�0ل�א3:��ل�!;و�R���� ���;ج����Bًא��VMًא������،�#"c ,א����Fא�+;א�א�U�P���]�,א%2א��<j�i�������

���2M�0;!ج�;´�J�����،���2M�0;!��M���;a �(د��R45-���!+�+��א�3;���و�JV�،�.��2�j��9;ًא

Page 22: 211 Marketing tips

٢٢

��U9,ون�ز���א�;���i�B�Vز�Jن���M�i� :�ef�،���2M�0;!�^5��M�����ً�Vن�,���

�.�א�/;אi��5���B،�{[;د�Mن��/%وא���3�iول��;(�V��;�א�a Iد��,������

،�و��,.�������9א���אC%و#��������i��7V���9���iא!;ص�: $�Mن����ن�א����C3א���8��6j����)K.א����Rא����g"zًא�;<X��Z���i4M�e V��;�א� � M��6و�¸���(،���3=

�.�א���;�

����Iوא�K=���8א�%א����64�0�.23�s���2M��6���Mل��5ذא���Oj�.����ً�<y�Z@��א�+9/Vو�M�G:�.2rV��#��V�n;� ���،ًאKL��- ��;��s;�2��ً�<y�Z��5ن��i����،���r,�J�V�;

-���i�64ن���;!�iCو�$ :�Z����"א��KLא���Z���Z4r��i :�XV�ZRو�א.������

��;�uVא�����Oא���;�א���^�� �A��cאو�א�� �-�{��6-�א�?����א� $������ن�¹���9

���;:-�א� �@��Jوא��E-�א) ������V�gא�.��Aو�C;وط�א�.��Aא��9 -�و#�"א�

� �:�Place"�א)��ن�"��Aא� �ز�.�٣

����Aز�����א�Fא� ���Iو�M�Aز���� �7א� <��aא�/��;�-�א�م�(�5ن��–�;R���,��-�� ���)��א� [���B-�–א�

�����#����� ���"���������������^5�d ��(א�����F����Eو�א�A �J��tא��/��ط�א��"��45�J�Lk�����0א���i ���"�.א)� 9

Page 23: 211 Marketing tips

٢٣

��

��94rV�Aز���45����0א�� ��A�M�Fº/و��M;אد�Mو�,���� �)�9RM����U#"و�,�;��n���"�א� �B�9�א��i ��א)����6א)�����4و�"�وو@������zא)� 5�d^�א)� 9�+P���X�����

9 ���iא)��ن�و�א����ن� �� ��F���Eو�א�A א��������4 M����cو�א�� �����Mא��aل�א��G.2��(א.�

����B;א��Aز���א�Fא� �I�����������������-i�������������������:و;/��F�] �(:��

� �������X:Mא�+����LYFא� �$�:��,+�U9א�����eא3��?���5دא�(�א�.��X:�����������،��א� �ز�������:�A+و�

i �:و#�U،�و5��z�@5^�א)� 9��ن�א�%����: $�א�4 �ج���:�א)� [�ن����− X6��،��������ز�O�j����Aل�����و������k�M�Aن��+ ��V�

;C�.(א�A�.א�U9V�-@�E"�א���אو�א)���−����� �ن�5دא��:�����א��� ��������������������U�#K=�^5ن���)א�.qM��:�X���������z�+ 45א(� [�

G���] و�א�M�G�:��aوא)/%���א���B�] و�����א�M��ً�]!�;S@3א�� �.א�

Page 24: 211 Marketing tips

٢٤

−���B�] א������:�B�9�א��i �ن��5���9دא��)א�.�X:��5^�א(� 9�� �

�٤�.��dא�%و�Promotion�:���

4rV�U�,5��-��JX�Mא)� [����Fא���]�������6�Wא5���2�23ن�א)� 64�A�.����d�-�! $�و���,�;���lא)�� 9 �iא_ �(��V�J� �aB�aj����!�����d-،�وو�6B�W-�و������������#�dط�א�%و��/��

������������-�V;�א��"���.��ع����אق،�و�א���א�;#.�23,��Rن�و�د����…������d4/��ط�א�%و���l�+و�����،�ªא/V�i �;א��Mو�אI ����א)� d:���!��א� �;�(�V�l� �dو����-�k ��5^�&�و���I5��ع�א)� 9

�G� ��א,�aل�دא�GV�UBא�/;���و�א)� 9 j�������B;א����+��5ن�א�%و������dא3دא(�א� � ��6و�א) ��د(���� c(א�-���CMل�Oj.������

�Advertisingא�:�����������������������������Oن�

� ����O��،�iد����ن���V��+ #���M���@�j��ًh��/4�sو���א�:Oن�وא!������U#Mא���א��Jא) �

�/�;���Fא��������.����(���,��B� �A�<א�2 �;א���$�א����V�Jون�Mن����ن�#��O�:5�sن���������� �9!�V�M��9و,���.(�U\ ���J�/V��� ��:����I��9h�/4, �;ض��O Vع�א�/;���Fא)��,.��

�����$��B;(�$��4אO:א��$��fض�א�%و;��� ��J���Cא����qOq�s����#�)��$��fא�%و�U +����–א����6��א��6����4א�� –;C�.(ن�אO:�0−�א��C�$ ,�(��

������:����9V�i�� د�א����������V����B���C�;��@��:����HR��א�����,+��U��2א�:�F���4Oو����FOא� �������4O:א��i ��U��a,�.���#�;@��א���i ,�:�������� 8��pوא��4��3و5:>���א)��א�.����hوא�

Page 25: 211 Marketing tips

٢٥

�Jא������.h�yא�,��������.�و�� ،�و����و����M،�و� �$،����������:������e�fא�:Oن�א����7R:��א�23l��و]�،�و.�

� �����O��،�iد�����ن�#���M���@�j��ًh��/4�sو����������������������V��+ א�:Oن�وא!������U#Mא���א��Jא) �

وא�/�;���Fא�������.����(���,��B� �A�<א�2 �;א���$�א����V�Jون�Mن����ن�#��O:5�sن�������������.(�U\ ���J�/V��� ���9,� ��:����I��9h�/4, �;ض��O Vع�א�/;���Fא)�!�V�M��9و,�.�

�4�ع�א�:�Oن�א)���ih��/4�F��R�� !��e�2وא��2 +;א��: �$��L�M;�א�>�;ق�������������������� jن�אM��5���6�ن����������������� ����3�V�����iBO����F;�א,�J�9��،�G�z�� �G��cא� �������وو�;ًא��:>���א)�

�iذ��J�����dم����M��:��Mم�א�;אد���Mم�و�JB�2א�:Oم�א)>.�����

�:Oن�������������������א�S;ض����א�:�

���u��Vن�=;ض�O:ض����א�;Sא����F��] �(�V�G�I�،���Mو#��OV5غ�و,�;��lא)/%���א) ��������������������U9���5�J@و���و���;������g��א�و�+ً��)��א� �.�;a א�و�� وא�F���EوI5��rV�U9:ن�������M�Fو�א�,�aل����������������� ����������I�F#"א�א� ���n;aא�2 6����:��א)�������א)� ��

RM��?��V�e M�iو�א�>&�^5���wو�אM�� V�+��J�.��

��A.<����V�A���.א�����#��Oא������e��4�Rא3:����ل�������g"��z�A��I�����6;د�א�:��Oن�!�وא�����,�dא) ��������������� ����9وV��;:��و�������،�و#�:���� ���)���aV����2;א��J�@�,�$ :�)��+��V−ن��O�:א��'M�−�

������F�IO���،����i���7א�����: $�א��������,� ����Fא�,�aل�א� ���+���א�JL��،';j3א��������i.� 9��#��{��$� j;�א��;(����W�F��9�8و:�د��;א� $�א�;����2و�:�);<����V!�

Page 26: 211 Marketing tips

٢٦

���@����Jא�;������2א�:�����:�����4O� M�i��]و��i ����jא��������:���,�i����kن�O��:א������;h�

�����9��;��,�)�.���،�i,�����jو�i��,�] �}���� � ,�JB���2��J���@� ��';��j3א�>��;ق�א�G��Vو����� ��$�א�:��Oن���#��"�gد:�������Mو��F�h���/4א���F���IOא�������،�و������א� . ���¯�א�/��96:�����;4�

� $)�.�א);!�������+Pن�O:�����k5����8^����,+�م���V��:����(�א�M�i �;�C���:���V�fو��� [�,�M�iو�א�F����Eא���������������•aوא���:��,���2rو��8ن�א�

��9��;��,.�•�F���Eو�אM�F�] �� ���R����א j�.��.���Mم�א�.����A �7 ��ق••�JX�3א��#�i,���jو�M�i,�] �ن��rV��Oع�א�����I5�.�•�dא� $�,+�����9א�%و��F���Eאو�א�i,�] �(�.�

����������Aو����Bو�������Mد��R�F���.���Vو��א��0" Rن�אO:�����I�����GVא�� ��K=�dBא) G6W�� ������.�א�;و�pא)��

��:Oن��������������M����P#�א�nא�:

� ��n�9�-�����#5א��א��+��د����������������� �.�645�eق�א��+�د�: $�א�:Oن�دون�א� ����Hא)�.

وא���Z��IوאH�����9�����������I�J��V�eد��5^�א���8;א��V�V�ih���/������2�5�e.ل�א�;����������2��h�Eن����������!��אO:�����p��]�א�����X�����#"د(���א����&���<j�U2����Vن�O:א��$ !

U :�-���;L�M����.�

� I�Fن�);אO:א���א�FOwوא�lHaא����� א) ��د(�#���{��������V�Lא��3�אل������� �e,�;א��א�;���2< ��;q�(ن�אO:����،��(ن������ א� א�:���4O،������� �"�;#��א����س�و� ��6:

�V�f5�J�/V��9�����J�L�3وא�J�X�3����6 ،�و�"א����א�H�@���� ن��M���������e�h����� tو�M���%�/,�U�q�،�U9�� ����!�K.������4O:5�F(������9و,������A�X �א)� 9 ��Gא�"���,;���א�%����:

Page 27: 211 Marketing tips

٢٧

��M�iن�����:�،���� ��Uא� ��:�K����}���6 ��;�(،�وaV�i4O:5 �����$� :����4O:א��i ���2���;��,�������e�hو���A�2� ,�M��.,�U�q�،�9��9 ��,א�����G� ������ ��N;Cא)�� 9���A���';�jM�7Bא;�C

i��);����א) ���.����א���4א� ��

�������I+���ط�א�����א�����V���� ���94r�/V�Kو��jM"#����$�א�: .�����:��������5^�א��� P6 ��ج�و��������������i �;/ن��O:א%2א,�[���א�����n�zא����P)������<+4���9����4و���������R�Z������B�+א�

K�6 א��$ :�s�6� .�א�����)��R�(��:���ل��9��5؟�•@������א���ق�א)� ����9א���,;�����א���(�א���,;�����4+ �9؟�•aא��������,;�����א�%����: ��9؟�����א)� M�dو�א����Eא��•�����![�Uא).����Fא�"��, ���I�-؟�•�����א�+���א�"���k�I�645�i-؟�•�����א���ZIא)��O:���e2ن؟�•

��� �-����ن�:���و�A8א�#3אM�;�",�nن�,�L������+م�א�����ن���&�د(����n�zא���م����د���

�������);(��V�n��#د���Rم�و�:�JL��.א������������nא��#3א��� L�M$������د��"و�������4�F����.(א�)�"�،�ل��������+V�-��64�n��zא����P���kو����"�������.���V�F����.א)���B�:$������د(����4١٠�٪������qM

�."א���laא3ول����א�����

�-:�.<V�Z�Iذא����i:و;/��g��!�-א��V�$��-@�j����א!"��אن�� �GV�uא�:Oن�وא� ������������������6Iن���� ��i د�����Pدون�אن�,��س�אو��i �;C��:و�i�:�Fא��Cو;Vو�Fא��/���F

٧٥�٪��-6 c(א�����.����;א!�Jא� ��

:O����2�2ن������������������א��6;(�א�O��

Page 28: 211 Marketing tips

٢٨

�A4�aאو�א� �R;�و����������9����#�����אن�����������������-.����Vن�O:ض��$�=������2��2א��Eא����א������א�/�;������Nא� [����وא��a��ع���������������z�A�2�אن�#������،�V�-_�$<�4��>-�א^�!���Rא�

���̂ 2 ��U9אو����j,-����א�/;��R�!�$��-Nא�Aز����A�2א��ق�,,��،��- ��2�و��ن�א�:Oن�#��א���������������G� ��g��:�I�A��2א)�� 9,����F���Eوא�A א� $�����Zא)� [�Gوא) ��� ��G$�א��

Vr��������F�+64��9وR�JIא����6-�وא������I�?�،��������و#����a.���9��7א�:Oن���$�,�;���lא��9��9:�.Cو�����6א�-,�R���، �����., �KS:�دא,-�و,+�����gو�،��A��KSא�����و#����א�9

�������������V�،-�������F�] ���i ��)�ذא��/%��א)� 9���ل�א� �����U96��[5ذא�

G����(א�F�] �ن��M�-,ذא�ZI��א��

����z"א���������������������ل�א� �����4\�;�����+�;h��:�l h;�+��4\;�א)� 9 5�i^�א)� �d:�د(�����

����V��:���nOEو#"א�א�،d �(א��������������U�96��،�G� +���م���Vא�F��2א����ق�و�T���Mא)�� 9��)�/Uz�AI� ���#�����d �(א��א;C��:�G� �.�e.2:�و�nא)� 9

�������������Fא�א;�+ ��g��!د�و��H���J�����ق��א�: ��د�: �dB� 4�$א�T��3א� ���+���ود�א�F�2א��

�����KL��9א����V���/,�F���2وא���א�T����3א�i�� �����H���;���Mط�h���c(�V;،�3ن�,��z���+����א� ����K=��!�.و5ذא���ن�א���@�j�،��. (وא���א��2א��H.א���+�;h�e.�V�،�� א)/���Jא_ ��F��� �ل�: $���Jא)�a��ل�وא@�����V�M�،�-و����� >��Aא� �A��®�Uא�.���F�4א)>��

������a+ 2א�� �2M�A���F�V�R5�$ �ل�:a���JL��،�V:�م�א �.وא�.���F�4א)>�

��F��;��/א��$�� �������F،�א�+����م��g"��9Vא���א�F���2وא�����T����3אM����@OEن�: ���e��� � �� ��$�א� �����+��U��9��i�"����Gא����ود����:�������،��+��,����:�#��:�����א����ذ�א�+��;א�א�Fא� ���

F�2وא���א�T��3א�g"#��#��:�l+,א����Fوא�+��א.�

Page 29: 211 Marketing tips

٢٩

��-��:�-6aVنوO:א���������א)�א�س��$�:�]�א��s��9��9���G:�4�U#و�� ?�א�:��

�O:;����2-�א�������� �ن�א):�

�$�9��$,+��م����������������������.�Vو�����������-�;�/��l�L�(ن�אO�:א��-�+�;hم��c �,�-2��(א�i و,���������������lH�aو�א�����6�ن�وא�;אد�� �����-�6 c(ن�وא����:����אO�:ق�א�;�h�$���G�O(�64ق��אrV

��FOwوא�،�������������d ��(א�iذ��uVو��$B�9�א��i ���gא)� �J+:�$��dא)� 9@�;6!�J�.2�$���-\��J�V�ZI��אل�א�h��9� :�JaN2 �;א��وrV��9��c �אن���g��9و8;و�/��.�

��-����������@�Eא�F�] �(2-�א���:�

�����Jא������������e�� ���iא������2-�א�(�V�;��L� �F���]ذא�Fא�����;�א);,�A��6א� ��$�, >,�u.,;��,א���א2-�وא� ��$��$4א�/;א��و#����Pول�א�/;���Fא���9Wא)��א�Fא�;�B��-��$��� [�,���9אو��������

F���Eא�g;��(א�A �.�א� $�,+�م��H���9Vل��F��;Cא�����א�Fوא�����

���/;� ������������������iא��:��-�وא�:Oن�Vא�-�א�����2�2-��$�:�]��

���$�� ��)� [�,���iو����V��i,�����jאن���P;ص�:���J��.Iאن�,.������! ������i$�:���]�א� ����KSaא��i:و;/(�g���(وא�-@�Eא�����:�א� �i�Oא�F��2�2א� �

�j����C�i �;/Vص��–��R���–��Oא����A��J@א� ��ZV�q�UI��–�i �;/V�-@�j�FO�kא�

–�,I���i:ص�{/;و�j�$4א��%و�A–�s�V���6א��$ $�–�R;و�0::�i�I���U2אد�אج�א���������H.א��F���;&�J�–�������P������������i �;�/Vص���Eא�J��/ن�وא��� �������j�Fص��������i�V−�א�

�i �;/Vو–�i �;/ص���jج�� V�–y�-��;2�F��a,م�א�Iא����Oא����-��E�-aa.��

Page 30: 211 Marketing tips

٣٠

��

)��:א��nOSوא��.������������������

�������������������������،��� q��(א�F��] �(א�����gK�=���:�g����� ��d ��(א�-�V�r�.�����"א��nOSو�א�M���:�و#��א���p���]��������B;א�3����ن�א�����!M�¼�������i�"��V��و��������א)��� ������dא� ��M�lو�א��>���e،�و#��

������B;(א�)����aא��J���/���-��43�،��� ��א���������,���i ���א���"�����������4\��;�א)��� 9��� ��������������������������:�$� :��� �-�����F�4��Vو@��8���6;و����:���א���:�;9\���(�،�� j��94א��א��X�

��9� :�W�6��א��א�� ���وא !��� �.��ن�: �-�t��ً+V�2;د�و�2�

������������HR�4���+�� ���و#������������،����64�Oً���:�7.@M�nOS���ً��وMدא(�,���� �����B;(א�)���aא����#�-�43 $�א�� ���64��5�������،�9ذא����Z�4ذא�����Fא�;�:�U�Nن�M�J.I�i �-�א)� 9:�U�N��"א���

����������� د�M�����:��Rو��������X6cא�د(�،�و�+;������O�jل�א�5�����nO�Sذא����g"�#�Z�4א����Oً����#��;א������#.�

����������������������"�و�{��Mن�א�����M�] ������R�nOSא�� ���وא)������"���i�jM��S."�א��>��وא

I���K���S,�^5د����������I�K���S,��M4\��;ًא�3ن��،�nO��Sא��K���S,������.=;א������:�G] ���(א�J��.��ًV�f5و�M��ً. 2��� ��(�א�"#����:��א��aא�.�

���������

Page 31: 211 Marketing tips

٣١

�����

�;���������Saא��i:و;/��J�C�gKSaא��i �;Cאو��:��

�� �������������X �����Iد�l�@�V\��ً�،�و���ودًא��א�دא�����i� ��#�J��Cن��א��X;و���Mن�����ً!;��C א���3;אد����F���aaو��Fو���������J���a6 V�،i��,م�5دא�����IMو�،i������Jא����������;6�

G �.�א�J��zא�دא�'�وא)�^�وא�+�4�4$�و,rV���rن��/��Jذ�i،א�����

��AIא)/�����������;وع��:

�^5����Eو�אM�d �(ل�א�א)� 9 j���،i ����א)���ن������I א)��ن��-�:K.���IO(���و@

�:���א� [���V�u.,;و�M�� ��Vز�����,�Z4��5ن��) �����V����V)6;ق�Mو�,a�����g"#�J��،א��3��6�ن� ��IO:��zو��h(�������Pא)��ن �ن����א�JX�3א�.��A:?�א� ����Iو�،e2��(א

�.���د�������Vא3!��ن�Mو�א����������V�Z4%4ن�

��و�א)���������������-�و�א�R� �-���O-�א� [�������������������א��

#����iد�KL��JB(�,�/rV�Kن�א)� 9 ��i� ���Jא)����M�Fو�א���F��Oא)�;و���Mو�!������������������������O:�gא���ذ����:�A½��a(א�$� :�e�R� $�א���:���א��(�،�و#�"א������:�J���������א�

�:����������¾���،��;א:�(�א�3���א�,���−M�/�V�u.,;���¾�����$�����:�);½.������Oن�א����.�ط�@�!.��9ن�,�−�G����(א�'����@�j�� Rوא�78و�J�/V�F��Oא�������#K=��:�)���� ن����.�Mن�,� ��9وR"א�Z6������¿�� ���9 ��#����Vא43\�����9��5−�C���� �.�Mن�,��ن���−���������������$� :���9�9��J9�����������+�Iل�د���CM�$� :��� P��9و�����a,����<��Vن���Mن�,�

�.א)� 9 �iא���د��

Page 32: 211 Marketing tips

٣٢

�(�א�� ���Mو�: $�א�� ���ذא,��9،�و��א�:�F�4O�����:��א�� �����������Mن���−.:�$ :��ً�Bدא�A8�,-BO�:�$ �ز����9: ��d �(��#�9אfא�����������fא���א� "������وא�%و�zא�$ �.�و:

�i $�א)� 9:�Kqr א����U9(وא���B;و�א)�����א��و��א�M�����] א����Oא���"jr,�i�"Vو���g����� jא�����:��������Oא���g"��#�¼ن������M�A½���a(א�$�� :�e��R� �،�א���3;�א���"�����¾X6(א�-� ���

���J�W���A ����'�א)� 9 ��G،�3ن�,;و��dא��¾X6و���V� $�������2M¾���و�;=:��9��aو� $�C;א���2 �������¾���،�Mو�����������������:�i :���)�À�Y���Oد���������KLא3!��ن�5^�5@;א��א(� 9

-����������O¾���دو�X6,�#K=ن���

�Peopleא���س�−�٥

�����Vא3!��ن�:������,���ن�א)�2�����V���6א��د(�������������"�א���a;�א�n�X��"������E#"א����ن��������9 ���������J������V.�א���� ������9Vא����� ���J�X�Mא�� ��dB،����;���א)���9א�Fא)>��+H �

�l�W��'��,M������rن�א�.�و�6�W،�وא�;وא,�e،�وא� ����e،�و�;ص�א� �����،�و�F�2��Yא� �+��R�J�/V��4אز� ��i����� ��.�א����

��F��������������������������� -���Aא)�!;�:�

Page 33: 211 Marketing tips

٣٣

����i �;��/��-�� q��(א�F��;��/א�����:�F����� ���A/���ط����������6אא����V�G وא@����9V�Hوא�������������6�,�F��;��C�s�����9��i�����:א�$����s����6,�F����� �������Bدא�A�0א�:����ل�وא����H��@وא

�.وא�.��-�א_�>-����9BOא)�U96 ��u+��G�Oא)����:��:�

���V�iא�>;ق�א���F��� �ل�: $�א)�aH ���9��c �,אن����k�$ א��:��

G������(א�)ن�����א�A��Iא��Z��4%4א)��a��V�-��� 9��:-�وא�E@��-�����–�)�א����2�2�ن�وא�6;:�����������i���G����(�V–��������F��;�/א��$���G6W��–�א)��ز:����G–�א)�G����aوא)�� ��د��������–�א)�

�A�.א)�–����ض�א��G� 9 �–�e א���.���

���������������������s���#א��"�;�אن��A�����H.��Vم����+ ���9��c ��,אن�����k�$ א���������א�>;ق�א��s��#و�KLא���l �,�g��9:�د�و���Tא����i Vم��+,�-aac ����א;��:�

�−�g;C�.��-��� ����a+ 2א��F�. hא��2ل����;h��:�.�−�Z4%4א����;h��:��،�G����(א�AIא��.و�−,�zق�א;h��:�l.� -�א����-−V�+و��-��� �.�א�>;�+-�א� +�������

��

Page 34: 211 Marketing tips

٣٤

������

;�������������Saא��i:�����7/;وV;א����.,�l����

��

�U9,��� t�Jjط�دא�/���V�)KSa�0א3:��ل�א��H@M���� ������ً.��=�.�F�IO:ن��+ ´� ��א�A����V�f5�. wא�:Oم�א_��U9ط�א)��4،��"א���ن��5 �א��/���Vون���� ��A�

�Uz��:M9;������و�א��\��.�،����,��<j�"�6�,و�;��< V�،�U#3א���ن�،�و#��+��i�"��R���.و5دא�(��U9]B� 4و,��� !�U9��eא

Page 35: 211 Marketing tips

٣٥

�i,�Iط��+�V�e� ��ذ��iא�� ��dBא);=����e=;,�i45�.����r ��V�-4���،��Vא�+N�[5ذא���;�Mدوא�Fو,+����Fو5<,�$ :�Jوא����';jMص�;����. :��ZI����jM�F��4;'�!�ن�א�

�i �:�;��< �.����

���J]� ,���������������������������pא��[�

�ل�: �$�א�����p��V$�א�/�9���א�و^����������������a��KLא����´�h;�א�.���{/;وع�@�KSو�� �[�Jא��א'�����-��������������+Pم��:����n�Eא�د�وא��$�א)/;وع�و�;�ARذ��A.<��V�iא^��b+4א)

$�א�Ohق���:�،��l �Uא)/$��J.Iאن��.��������������و����א)/;وع��´ � ��KS@�J6h�-4����:��.....�����Vو�

����#��א� �F���Hא� ���+���א���M���kن�� ��0�H@M��9�Iא���3�Jول��;(�؟

��� a6����+���,��<j�G�X,�^5��R���U94���،)����0א3:��ل�א�H@M��� ������

2��AX,�nאj������]��.���<E>��א����Jא�/�� ��وא�%2א,�[����JB�2א�: .���و��J������BOن���� 2�dB� �א���<jو���א��4،�و�l����,�،��B�:د�JBא�Vو�M��6 y���+���,

Jא���.���jM��I"���א�: .������Aא���

��������������������$��������א: +�د�=����7�H�@�K'�א����������KLא@��0�Hא)/�;و:��Fא��gKS�aאن�א� ������������������� ����7�H�aא��� �$�אR �"א�����O��:�0ز��د��g$�א� �����lو����א�����#:�s�:�

�p�Vوא���F���.(א�$��gز��د��+N��Y�G�����.��Rد�وز��د�gو���א�����Oא�

�$4�L��9א�ول�وא���:�$��-@�j�p�]�א��F�:א)/;و�������� ��e ذא�������������������(:��

Page 36: 211 Marketing tips

٣٦

����-<�2������k! �$��א���g".4�i:��א��0�.2א�;�B���J/6��-א)/;و:�����������Fא��gKSaوא) ������������i� ,�-Rא��ن�92 -�א�Vא�و�2 �,�������Rא�-��/;وع��Vאن��iذ����V�;�",אن�, �6دא#��و

��#�<c ��7���,אن��ef�$ א��F�I��:א)����

-R� ��V�� �/;وع������� ���:���א�� +���5^�א�%����א��א78−−U ��א� ��lI:��א� �−U�\� م�א��:����א�� +���5^�א�n�zא��א78−−��qאن�א��+��J�������)�−A�;�م�א�O� 2א�����ود�א)6;و��8ذא,�ً�−�V�U� ��א� �−Á 2�;�M�-4M�$ :�J/6\;5^�א��א���−i�6�V���C�J�Vو���א�+��م��&����:�م�א�/������V ��ن−�����nא��J/6א� /��م−Eوא��−i,א"��s;��+ V���+,م�א���:��−i�6�V�i4�kא��4אم�א����א�� +���5^�א�2 +���−��א���zو#�−−��� $�א��:�g;<��אن�א��+���−��+�+���Mن�,��ن��K=��ًacCذא,�iא−�Iد�aא�����א�� +���5^�א���−i����GV����A�X,�)�����,;�sא

Page 37: 211 Marketing tips

٣٧

���+�אن�א� �אزن−−?aא�-�א)/;وع�א�� +��5^�א��V����qא��−A�.א��F�6ض�����Âא�A�����94א���−��H8وא�nא�#Mد��Rم�و�:��−i,א"��p���א��i+�;h��I�:�V���ط−SXم�5دא�(�א��:��−�6���V��+L5^א��s��+ א���−��ac/א��s���M�����������;jא��J��P��−i,��I� ���U�H م�א��:��−�+V��א����<j3א��א;�,��−Á 2��\�}�FO�/(\;�5^�א�א���−J.+ �(و�אM��8�(ود�א�!���Ãא������

��Oא����� ���}�� � ������:��−I�3א: ��د�א�A�. ��م��+�2r��uس��−µh�Eא�'� $�א)� :�A�.א���−A�.א��Fدو�א���H8ع��I���א��ن−.N��Yس��/%ون���ن�א�rVא�: +�د���−G+V��א���Oא����J#������א�.+�������>+��א�;א!�−��,;�sאE���v�);�دون�א�2 �6د(����9−−��\ �� �:���.C����Iم�א�:������2�p;h��"�:Fאل− +��Zא)�,�J#؟�i��5��9 2�Mא����"������nא�;��−Eא����:�م�א� ���0: $�אR "א�0א) �����−

Page 38: 211 Marketing tips

٣٨

���L;(�א��Oم−−A�.א���� �:�$ ���+�אن�א���>;(�:−A�. ���H ���R�!���i4r�و�n;a א���−J��� א�����);�.��� !;�����+Lא����Vم��:��−);C�.(א��a(א�� �2rV�J��� ��-R���:�م�א� �ل���A4�aא�+;א����V/;א��:�م�א�+��(�: $�א�−@��−i���������;م����:��−Jא�����'�������د������� j���J/6א���−J�����Vل��a,ود(�א���(��+�Iد��+�;hد��Rم�و�:��−���R;د����a��e hم��:��−J��� ����ac/א��F��� ��:�م�א�2 �6د����)א�(−i ����a��7.a,��Mًא������

�A�.وض�א�;�V�� � ������:��

�+���U:;وض����2.��� ����J:�م�,−−��2�(�V�l�;� ���R��د���Vن��Rم�و�:��−����:�U�I�U��+,�����ً�V��6c���;��V�A�.א���−i 9 �� ��-������7�8��א@�F�6א)� �dدون�,��A�V�� [��V�A���6א�>;�+�,.�M��Aن�−���−J�����Vم�א��,.�ط��:�� $�t�-4M;د�@6+�−:�A�. ��א��\;��−����V�n�6c 2א���O�−F�a4م�א��:��−�6��Xא�����S ��א��a���א��5!��س�XV;و�(�א�/;א�− j���J/6א���

Page 39: 211 Marketing tips

٣٩

�F�+6aم�א��v5و�Jא�����F�8א%:�V�� � �������

�−);�.�� !;����F�8م�5زא���א�:%א�:��−� �/���94M�$ $�א�����2::�F�8\;���:%א�א���−A�.א��$ :�Jא�����F�8א:%א����n�Eא�� ���א�.�25�A+�ط��� +−�:�$ :���ac/א��i,א��−J��� א����.��e <Vم�א� +�م��:��−�+6aم�א��v���<j�^5���+ א����−Fز���א:���:��,�hن�O:א���−�i ��:�)���j�lIא���A��J��� ���<j�^5���+ א����−J��� ���945�$א� ��א� +�د�א�+��(�:−A�.א��-����S.����"א��ZI���א� �6وض���א��

�� ��א��������6 �h��و��ZI��ذ��������������Vدא�(�א���−�����ZI���:�م�א�c 2אم�א�−��2�2M�)���;����R�����א�c 2אم�א� �����+�אن�א�%���−−A�. �ن��� ��ًא��,��M��−F���.(א�U]��µ��.��א��א� ����א�دא�(�א������)�>+��א��6�ذ−−G��2��O�:�A��ZI���V"ل�א������KLא��

_�V�� � �������+V��א���زא��F��� ���$ :��\����

Page 40: 211 Marketing tips

٤٠

−dB� 4�FO]�V�W�6 !م�א��:��−�i]B� 4�U��+,م��:��−��V������-V��� 9,�)د�R�'� ���A8م�و�:��−���J/6א����������H א����

A�.א����V�������¸�� � ��������−��������V� ���� ��א�� +������−FאK�S א���.Iم��;א�:��−e ��:�م�א�>��א��F�+6aא��.�u+��)Kא�����و�א�−−G� .+ ����O����G������:�م�א��\;�� ���B�Vא

����:א����Iوא��\�م��$�א3:��ل�

�.����א�X4.�ط�وא�� �אم��$�א)�א:������. �.����א�+��(�: $��J�Pא)�������و���eא��

�F���H ��9א�Rא��.����א�L+���$�א����$���6��;jא��A��J��� א����!�$ ��.����א�+��(�:

�.����א�+��(�: $�א� �6وض��.����א�+��(�: $�,+���Uא���7aوא���Cد�

�A�.ق�א�;h�$אع���Vوא����� Vא�����.���L����.����א)��@;(��$�א�c 2אم�א���JB�2وא�e���23א

��@�Eא� +���;�א��و����وא�U��+,�$ط���.X4א�����.��.����א�+��(�: $������א)/�M�FOوrV��ًول�

Page 41: 211 Marketing tips

٤١

$�,+���Uא���7B�aوא���Cدא�Fوא� �@������Fא�+�:�)��.��.����א�+��(�: $�א� +���Uא�"א,$�

����

��؟������ �V����R�dون�ز��د��g$�א��64ق�: $�א� ���� ���+�;h�JX�M��#����

��،�و����J��,����9{6;د#���� ��)��R�� �א����,.+$�و�2�!������k��i.�א��:����א�i �2���iذ��$ �ل�: $�:�Jא�: ��د�:aH ��)��!��.�א�

����)��R���<S,م��+,�����ً.��=�F���jو�M�)���R�F�] �ل���!���6H@�F4/;א�Aز��,

��Mو����و���� I��6 � V�';jM�F�:��F��+���V� ��i4����V.�א��lHaא_ ���Mو��>. [;אM��Bو�א�FOwא� [����،�و�R5��!�,5;א��!�א�א���i���Fא��3��������� �,

��� �.�و4�אد��אM�F���Eو�א� [����Fאj3;'�א_

�i؟����������������������������:�$ :����Pאن��A�< �,�l���

Page 42: 211 Marketing tips

٤٢

Aن���M�)د��V��6a (א�F��2�(א��@�jو�F��2�(א���V�';, ن�� �/���9�6W�� $�א��U��+ ��;jא����Eא) ���(:�U9����!وא�J���� ���� a ��� � 2 �Ja 2א���

�.����Jא��KjM�B�9א�5^�א���

J�ن�����G �����א)�M�G6Wو�א����� ��°دא��g"# �O��:�Uqא����Uq�O��:�U9����!وאd �(א�Jaو��M����Eא�Ja,ن�M�^5دא�و#�"א�°��� �B�9�א��J5^�א����

iن�ذ�����l��؟��F��� Mو�אM�F���Eو�א)�אد� �:������� �Uא)��lWא�.��M�F�4و�א)��-� :�� 4-����ن"�אFوא�د"وא���4>���;j �J��:و�M�lW����� O��:�.�Jم�#"א�א�����+�

�Uq��9 $�א��א�دאM�Fو�5:�د(�,/��:�G�Pل��jد�V"�#;��a, " ;j �lW���^5��،�lW���°دא"��a.#�7"א�א)��"O��:ن���ن�M���V��"א��lW�א2 �U ،�و���ن�א)

"Fא�دא� "�א�:�U9����!وא�J���� ����<Vא%��� � $�א��O��:Ja,�$ !�;jو#�"א�2

.אM����Eو�א)� 5�d^�א�����Jא����j��B�9ج�א)�2��

�� ������6אM����Eو�א)� KL��n;�����dא�:��א3:��ل�א��� #"א�א�����Jא����B�9א�"�����-�و�Vون������j���;��iCو@ ��5�Z-�אM����Eو�א)� �Zv dدא�Jjא)�2���! $

F�6a��V�la ���] �و��M ���� א�:

Page 43: 211 Marketing tips

٤٣

.�;=���e-�א����J ����د�� .١

٢. U� �, e2��(وא)��ن�א�e2��(א�ZI� .א)� M�dو�א������Eא�

.א)� �R�d#�א��2O ���ل Mن����ن .٣

�ل Mن�,��ن .٤+���;��Vز�� k�d �(و�אM����Eא.

�وא�������IO:�J ���(�N;ص�א�/;�-�אو�א)��د�6aV-�אدقא����Y �GV��IOذ��;�،�M�';4نM�$ �-�:��IOدא�A����Bא����J،�و#"�gא��M�ef��IOن� ����� ��د(�,��9����Xא)��°د�:

F�6a��V�la , ���� א�:

١. J���Lن��M ;j��V�U9��.

�ل������6א���M ����Jن�� ��#�6 .٢!.

����J<�,����!���JאM����Eو�א)� M dن��+�م .٣��JBد�א�.�א°�� .א)

��4�M�-Haن���rل�א�����Jא� +;��V�e�-�و�GVא����J،���4� و! $�� ����א)��°د����qOLא��� :�א� ���� א�23

��א����M�Jن��+�ل�؟��¶ ��ذא�P �ج .١!��������-4M�'�M���#א�:��و"#�������i@�a jא.�א"#�JLא�"�� 5ن���d �(و�אM����Eא�U��+,د����°��א���אل���±���2א)

Jא�����-R� N.

٢. J�6,ذא��� i��5�-�<:Mو�M�-��IM��}�(؟�و#"א���±���2א�F�R�� !د������;���א°��$ :�J�����Jא���� Jא�����F�R�� !א�Aم���O ���d �(و�אM����Eא�;��<,.

٣. �M�s��#�J# �0א��אM�Fو�4�א�i��-��IM����GV�bIو���P �ج���5-؟�5ن�א]�א)��°د����א����Jא���و��0 >��;�א)� M�dو�א�O �����Eم� : $�#"א�א���אل��±���2

Jא�����F�. < ��A��.��� ����d� �Ä��Å(א��J�/Æ5ذא���JBد�א�.�א�f5������� �2د�°��Mن�א) - ,+���Uא����Jא�"�RM����A���@.�

��:��I�V$�א)/;وع�����,j�Ja6>-�א� ��

Page 44: 211 Marketing tips

٤٤

�����������������������-�6�Wو���� �/�;وع�و������.+�$�א� ����-�HR�4�-�<j�'م���$�א�#�;a�:����אن�א� �����c �����9Vم��>����uא�4 ���ج�وא� �ز��������8��A:/��;א�Fא����@��;�א���j;'�א� ��$��e��fאن�,+��

��#K=و����c وא�.��

��אو�������������,r���אن�א)/� -������Z$�א� ��

������������������aI�� (א�F���.(א�J��/���OL���g;د���2#�م��ول���U �$��Vא�-���V��ih�/4אن�, ����������������fא�%و�FO���د��nOj�)KL��0�.23א�0�.23א� ���+���،��+.I5�J;א��ز��د(�א�,��}�

B�:وא�����������Jא��� M��������rن���)�,����+���و=K#�����(����،���4-�����א��J�X�3;א�A�������Rא�����+���.א�������������eن� ��j�;jج�א����hא� �

��ل��/�;��������������������������� ��h�2>��و� ��u�<Eא�A�8ن�وM����;�����א��a���2�F�:;����א���א� ��

2�אV�s;H ,�U9I���R�)K.����:;ًא��������������M3ن��،�ZI� �����X���z�'�(ن��.�אM�$� :������J�/6א���.وj�A8>����2د����و�JL��،)K.��FºR�6��Tא��4אم�א�������א)����

������������������������-�R3و�V�J�9א���@;��i�"�����9�������,�،��:;��V���9���Fא��ذ�א�+;א�א�U ��J�:����V��

��+���Mن�,���:��א�/�;���: �$�א�� �������������U�H.�א����� ��645���9���Uق�א)��ل����������,���<E����k�����:��,�����،���+����א��)�;����,����M�^5�������������Kא)�l���aא� �� $�א��\;��:�u<Eא�A8وא�

�J.I�����9�;��������[����#�F��� ���$ �ل�:a��.א�/;��،�و,��:�X�M�gً����א�

��AX,�،i�"�����8��VאE>���א� ����+������IM�A���م�א�/�;���: �$��u�jوא!������Kون����������������������9���R5;א�������������.����ً����-�����،u�+����9C�� 2��<Eא���ن���'�א��5�e�f,.�:�-�دא���Bً���! $�و�

���������-�+����א� �:�-�{� [�������i،�و���64�$א���ef�ZIאن��Pد�א#�א��iא� �#�i��#�J#�i���Oو���א����gאو��{��ز��د�F���.(א�gאو�ز��د����א.�

Page 45: 211 Marketing tips

٤٥

�W�6 !O��u+م���:�J���9BO����-�4�t�-4��@�FOم����+,�'?��F���2א�F��;C�s��9�������z��Oא�������V���� �����f������������������;و#�"א�א���Jא������A���و��$�B;��$� :���Rא� �iدא�UBא�

�i �;/��-2-�وא�;��-�א�������א��e2�����}�����.����Rو����א�c 2م�א� ����

��

����א���JXدא���B..�א�����R�Z4$�א���ق��

���iא���J��X��� �dאو�����j-�אو�,�[����:������א�.��-�א� >����;�א���"'�,+����-����� v���Z����אذא�������iאن�,��ن�א�2;ع��$�א� �@��Jאو�א����j�$��JX-�א�/;���Fא��?'��r�,�Oس�

:����V�iBOא�.��Aאو�,��ن�א���r,�F��B�a!O��bj���אن�א�/�;���Fא���?'�,�[�����$�����������A�.א����V�U9 �V� ��9! $�אو��BO�:�A�;����:�F����.א= �eא

� ��V�i/����������������;א��א�ن��:�A�+,�l���–�-+�;h� Scarcity�....��

Page 46: 211 Marketing tips

٤٦

>;ق�א� $����kא�c 2א�I���9��ع�:�� ��V�i/;א�����iא�ن�و,��$��א4�אع����א����٣��� �cم��Vون�אن��/�;�א�����J����א:�-4�����:��R�U9��;aא�و#��� :Scarcity�a;�א���

�JI3א�$ :��.<,�A�V��� �:�J����JIא��$ :�7a4�V�$ وא!�����:��@;�א� �Kqrא���V�A��U9�����;a�:...��

١− � 2�G���ZI�V��@;6��9א���ل�: �-�V���6א���;��;,�A6א���;−٢aH ��2 � ��9א�6;@���٣−$ :M�������j�,�#���!�Z�%Cא�� $�#�� �iא�ن���:�JaPאو���

�s��#٤��Oא����������������������A��-+�;<א��i �:��/���B��J��-�:��א�c 2אم�,

����,V��#Kqr>;�+��وא,+6 .���H8� ������9��cא�/;���KL��Fאن�−١٢−�F��;/م��אن�א��+,�V��;� ض����+�وم�و����;���;� ��Uq�#��V�����;2����;/6+��א� .��

��aא���V��9 �I��א���J��,���9א�����Jא,������V;] ��Vא4-������C%אش�א)� �dא���م�JX�Mن���:;ض���#��/%�-�=�א�و�#����ن�� ��;�و��{����

٣−�p� ��K=�;a�:م��c �,אن���+,�i4و�����ن���#���������ل����א�Z�%Cא���م���2��...א��Z4 ����אن�:�� �����i �������א�/;א��א���م�و�#�"א

���#��M�?�א� ���F���Hא� ��M�0ول�:���J؟�

�ZIو�J����i,���jو�M2 �;א���V�i �:�;��< ���R�!���i4���،���R�J�:�i����p� ��.ن�א�����J&�ود�א���ZIא) ��i���M�p&�ود�و=��.ً�������� �.��������א

�ل�5^�א��U9�����Y���;jאM�)?Eو�@� ����C;و���M�0����������)�:����$ �ل�:a�אF��\�و��M���I�@Mא��4�����I�،��+V�2ل���:M�p� �5א����H���Y.�

����� ���$�א)/����Aא�E@���������������-א)/� ��א� +

Page 47: 211 Marketing tips

٤٧

�������KS�aא���@�j�،�F��;/א��U\���-Rא��ن������������2−(�و� ��2>��א�[��������Uא���,�������!���������������n;������u+���#�-4M�U#و�ZP�A+و��Fل�:��א��ذ�=��.���א�+;א�א���א)��א�/;���# $�ذ���C�p����i;� -�א��������������������:�Jق،�وא����� �U9��$א��:���I34-�אMو�،- �;C��H a��-��

�-�6�V��#M�V.��

���������:���+�� ���ل،���������J�V#"א�א)��;�א)���2:�د(������\;�5^�א���א�F�2א� �������X���94M�$ ��+������5�J�a,���I-������;�+�-�و�����������������������7,B�a4��M��aو����;���I�-4M�iذ�����M�وא23

- �;C�Jjدא�.��

�J�����/6,אن��$/��:��

����J/6א�����$/���،������U ��g���.:�-4:��������،��.��ون�אن�� >�$������,� ���X��$�������� ���،����z�e� �����Iא��[���pאو�א��F�!%+�������J�/6وא������2r����9 V;��U ���g���R �;א��وא� �$���������

�$�א�ض���������������������:���#��¹�$,r�,א�������و��i� ,�7]�,����g:��د����א�u�<c א2-�وא�����V�Uو���AIא��.א�

�����!"��2rV �����������;א��

�������F�4O:و�א��F��+(א�J��Aא�،������$� א�.�%2א�Fو��Jא�j.���א}�-@�E�������iو���:

$�א��Z4%4و�������:�U9�Iא�}�$�� $�א2 ��אد�دאh�K�S ��-2��2�'����B;�+�-���������אOhع��:��i] �(�K�� אو�א��i��V�.�

�i������������������� �;C��:�F��+��A�@א�

� ������:�-���6� �i���]وא�c ���2אم����V;א��dאو���א�A���Iא�%����-������ y�F����S V�F�����+��A����@א

��-���#"�gא�>;�+-�,�g;\4�i����Xدو��-�)� [�iوא4 /���وא���A2$�دא�J�jو���jج���������������،א�6

Page 48: 211 Marketing tips

٤٨

��i��Iא���%و�4$�و�����64�$א��a���������������������J���-�.h�y�Z�I;�وא���$� �c 2م�, ��iא�>;�+�-�:�.א�>.+��Fא)� ��9-�

����G� �ن٪�)�����M�)٨٥د�Fد�אRM����2;אM������;�M����9������#ن�=��.�����א(��� 9 ��X6� ����+ ,������;��Cو�،F��4O:���9:�?�א��+ ,�����;L�M���;�;P�F��+����;h��:�F��� ����٪�)�)٧٥א�(

�א� a!�U94M���א����FنذאM�efא����،F��+(א�i ���I�����V�)��6��F;�وא�, ���$ :

�����.,��#���t����aac ��F��;Cل�א� ��

��א�K6و$�������������2������������������� MarketingViruse ��א� �

��

��������א3:��ل�א� [�����Ojل���)�� ��وא�� ���א)/9B�zو��2א�>6;(�אK6א�����א� � ��א�K6وM�V���!�،�2و�א����B�Vو���Ojل�#"א�א�%6(�א�+�� ��א)�������8:�;�א� ��

��� �� [��FوאO!����F���Eل�4+;(�א)�وس�وא���,���{��V�Lא����dو�%��Vم��א)96

Page 49: 211 Marketing tips

٤٩

�G I��א��GV��+Lא��$ :�lI�א)�>�M���!�،�Iن��p������<+4�U#M#"א�א)96�م�� 4�$���dא���F�IOא�R ��:���א��א����2 ;�JB�2א�K6و����2ن��O@M#"א�א)6:�UB�Iم��9

0��I3وא�nوא�������I�@3وא�J#3א�GV.�

�����6´���f�2�5ل�א)�د(�א�%و����B�Vא���GVل��a,ع����א��!���אن�#"א�א�� $�א)�'�א) ��u2وא�.���:��B�Vא���$ �ل�:a�وא3:��ل�א� [�����א����.�� ��6א

2 ��ن�l �.�#��א�����94���)�B�6א�n�<(, [�وز�#"�gא��

�(�א�;�B����א3و^������pא���������א3:��ل�א� [�����<Eو��2אK6א���������א� �و�F��t����@�jא3:��ل�א���%و���4��� [��(�א���%و�OL����4و��I�Vא3:��ل�

';j3א.�

���dא�%و�����Z4%4ل�א�Oj�����2وK6א����� ��و� �Uא�c 2אم�א� �V�I�F�� ��AI��ق�5^����2�G���d ���b´��}���2وK6א����+������JLא���FOא� ��.< � $�א��c 2אم�:�����@�F����Pא��;RM�JRو������2אK6א��� ����G،�و�M�.,��Iא

d �� �.��

�s��#5ن����!�iذ����:��+�+� ����Sو����א��J92��2وK6א�����و���I.�و�Mن�א� �Fא���L 2א���Bم�دא�:�J�/V�����،�4�w��9א�?���א���%و��4אt�JL��)�:�+א��g"z�

���+�� ��Jא)� �dوא���א�F�2א� �P5ن����!�-��u�<c ذ�;����א��&�s��#�e ��+����Kو��2،�و#���� >�,�� ���rV���.א��J.Iא��R���9����+��وא�%2א,�[���Fא� �

F��� �א) ��;:�)���U9ن����א_ ���I�Jא�3;�א�5�g�. 4^��ز��B�Vא��Z�4%4وא�(�<��Vوس����);+�Vو��h��V�J�Vو�;j �AI��ن�5^��Vل�א���H �.�

Page 50: 211 Marketing tips

٥٠

�e��#�0����א����B�Vو5=;א2��U9B ���ل�א�"��F��]�,א�3;�א: ��د�א%2א�e �و#���� >�ن�Vن�ز���(�א����Xא�# ��م���KL,و��V"א���4وא�wא��;وض�א�U��+ V�iوذ��AI�وא)

5^����AIو��eא�/;��א) �;��).�

���������������g"�#�);9�/א)�����4وא�����+Pو������א�;���8وא����+Pو��B��Vא���$� �ل�:a�!���Mن�א�iم���ذ��c ����Iو���2وK6א��� ����א�K6و��2א�������Jא��M#�א��n����9��5�$א� �����������������B��Vوא�����Cא���د�n;�=و����. jא��F��.Cو�F�:��א�JL����2وK6א��Fد����א3دوא�:

�ل�5^�א���ق�א)� n�9وא)@��;א#���Fو=K#�����א�JRא��

��H 2M�'�!5�Z4%4א��$ :����aوא�����א�K6و�2«و,� ?�� �F�6א����6���'،�»�א� �I3א������Uz���0א����وא��!��ل�א�����]�و:+�� I�^ً��א�����94א3دא(�א�L�3;�و@����.��A�I���J���/و�»�����

0��,�«)You Tube�(���� �F��6א�����6��;�/�����B;א��s;_א�g"�#��.����،;9�C3א�;�v���� و��������K�3א�AI��4 ������«و,/��a!5�Kא�Fو����������.�� ���,�دאد��C.���#"א�א)–����̄ ��� ���Z�4��«

��������AI� ��Jوא�T��3א^�Mن�:�د�زوא���H �»���0���,���ز���٤٧,٢و@��Jא^����»����vن������ ��)����4�ن�א�٤٩٥��4�L،�Mو�ز��دV�)��.����٢٠١٠א�����8�(:�م����)����V��4��+(���א)�����;����(

�����2���٢٠١٠�.�������ً�������F�+� �����������.�������KL#"א�א)��n� �AIא� ��� ����ذא�����و��8�������Iא� ���� [ً������.��-�Mو��������ذא�M���kن����p������-++Nא���ق؟

��������:�� Rא����Be Social

��א��RدאV�A� t�Jj-�!;�-�و4/�ط�وk��I;�א) �����F����Aא��p;6אو� ,�i �;Cאن�

��ن����VOאن�,��ن�دא�UBא� �א�J��$���Rא�!�אل�و!�ول�دא���Bאن�,� �JSא)�א��������������U2א��-��9���א��l�aوא�/9���א�����-��;��Xن�و�����������(�א���/��g���(א�����)�א�س�وא�:��د�و�א�/9

��d�9���אC�.�(..��

Page 51: 211 Marketing tips

٥١

�:א�J�Rא�i+��@�l����,�zא)+;�0�

�������� :�JaP�$ !�J��� ��G�qא�����)-�אو�א;RrV�$6 �,אن������������,�F�2א# ���-������א�$ V�K�6/���ذ��iא)� �١٠�dא^�٥א�����Jא���د'��efאن�� �;ض������F�4O:א���אن�،��א

��������������G����د���R�2 ��ن�א)�9-�א@�KL��eא�4\;א���-����!�-9Rאو��-�;C��#�Jن�א�������Jوא�2-���'�א�����Fא��� jوא.�

�i�������������������������.�;I�i ��:��Vא�

�2�����ً��iIא)� �n�9،�א: "���Uz:��א�/��و'�و:����U98א��ل�،�.�;I�i �:��VMא! V��6��j�J]ص��/��و'�א���R%2��7����،��B�Vع�زB�V��iא�+�א�$�ودא�Bً��!�ول�

�Á#"ن�א����א�+�4.hو�،����Rن��Vز�$ �ل�:a� �i(�א(���i4�Vز�J��:.�(��

��;,�.�0�H@M��9א3:��ل�א���(؟��#�����Vאj3>���א� ���+���א�/����Bא����

�!M�;9Cو��אM�i,�] ���l@و����+�Iد�K=���+���,�JB�2��� j��#���<j3א�i,���j�.�G �.��Jא�����Oא_ �I�������96��KSא��F�H <a(ن�א��,��Iن�،�و��,��I

U96 ��J� _א�J��� �ض�و:�م�,���Kא� �J�@�6א���������Sא��.���� �ن�א)��,��Iو�M�&F�] �و��M�F���j��:��t����-��+,����U9������Oو��� ����א����،���S �.د(��

�����,� ?�א�+��gא�/;א�O��-�B;אد����א#�Uא����@;�א� �$��e�fو�$����9��8א���.�ن�:�������������������������

�����iBO�:���� jد�����������،�,.����$�א�I�K=�J��:ع���I��-�+��9�د�sא� �R�A�X,אن�������Z4r� $�א�/;א��:�،���Bدא�����-�Bא�/;א�g��+ذو�א��Jא�����e2��,�i] ������bjא��-c�4�;و��gא_�ود.�

��

Page 52: 211 Marketing tips

٥٢

����

�l��$���k¶B�Vز�A��)��R�F�IO:�$ :����!Mن�M���.....؟���

��

���M�i�6�V�n;:א�،U9,�R�� !א�$ :�n;� ��U9���Ja,وא�i�B�V���J]�V��6 !א��Bא�/;א�U9,�I��#ن،���ذא��+;�ون،�و���.#"����M�^5ن�و���؟����

�i���BO�:א�א���$ �א: ���������:

���،F���9R�א��אO,�l��2O��-��4!����אن�=��.�����אدא�א�g"��#�Fא�/��;���g"��#�J��L��J��9��Fא)

א��F��q�qא)������������6����I�7م��j����V�-�V?א���������������و��I�OL��"jr>�ع�@���:��א������אM�Fو��������������������������9��64�l� �,����9,�] �(���9��V���:و�F��;/א��g"#���.��=وא�אن��Rو����:�����א�j"����א� �

:��و���#����א)/%����/�����Jא��Cل�א2 �;א��א����IOو#�"א��� �?�:�����R��ً��9��Oًא������������������

Page 53: 211 Marketing tips

٥٣

��������������#�A�]�/,�J�V��������U����a,و�Mאن������F��!א%Iو�אM�)����R�F�. h��+ ��زאو���, $�א�C%א�U��a,���sא)� [��Fא���(�:��B�Vא��.�

������a��d��:��א�>���B;א�Fא�2 ������−�V���;��C�OًL���������4�(א,����9א;B�h�T��!א�U����a,���Z4

�d��� .����Fوאذوאق�زB�V��F��;��C���������9א�>��Kאن�و����Iא��2%:$���٧٧٧و#����א�.��< ��$�� :�������������������B�h�U��a���"א�����ن�#��Vن�א����Vل������dوא�"���+V���;C�F�4O:א4 .�#��א!��א�����א,;

"�6� ��V�u+م����.��و���4+�

� ��A�;�ل�א��jא���-+�;hق�����������

�����l��W���Z����م�����אذא��c ���,אن��i�������������א�i:م�{/��;و�$��J��.I�-�;��Cאن�,+����������������������i�BO����g��:�+��-א���V�$� :�J�aH ��-�k�+א��i�,�IO:و�G+V���א��iو�������iBO�:�،

�-+V��א��i �;C�U2א�א�Vא�;�",��A.<��Vو�.��

-aac (א�F���������9א2 /;�א��

��$4��A��V���+��A8א�F����Eאو������������4�I�e2�&אو��$��&�g��/ 2�V�UI���-�@�Eא�F��] �(א��د�א� ����FOא)���-�وא���Xن�و2��2-�א��R%2ع�وא�B ��ن��V�J��78��.�i �;/Vو�

����Oא)�������������������������א�������������e���������� �وא�^����������� ����������iא��:�$��������� :����������������!�

ExisitingCustomers

��ن������������Vو���א���d����4?V�n;��������}س�����v�F��;��/ًא������א����R�J��� و��:���]�א�����م�א�+

Customers Loyality Programmt���������Nن���Vא�א��"�#�J��f�iوذ���ل�:��9H א���א��V��9و���6;�א���J��� א�������;/ ����� 4��V�����.�א�

Page 54: 211 Marketing tips

٥٤

���������������������g"�#�J�Lس�����vدق����ًא�����א�6��R�� ��א�����F����Eאن�4�����8��.��و��I>�ع�,����IOوא2 �;א��א�����+Vא��J��:א���ن�"z2 �;א��و�V��9�B�Vز�$ :����Pو�dن�א�?א��Vא���A

�����Vא��?Eא��@� +��א)6+�د(���'�#"�gא�/;���Fو�����V���-4א������r���e�f�F ?�א�������������������������V�J�@�,���Iل�و��a,ن�وא���Vא���A������ن����Ojل����א��Vو���א���$ :����r א�������������B����Vא���U��:ود�Jא������A��64وא��'���Rل�א��4-������א����א^�!+�+����,+������j?א��א� ���

��$�א� �����:�n;�aد��������א���R���0ز��B���V!���د�و#�"א������A.<����V¶�א� ��l��I:������א)�B�V�0א)�������א����א� �$ :�Jא����.�

������������Jل�א���Oj������ن��Vن�א�h�JX;�+���� ���0ز�R��B�Vد�#a c(א����#�';�������������������������);�C�.(א�K�=�����:���Vن�����+��n��2�U#و���V���"د���وא���R� $�א��2د�א����B�Vא):

���eدو�ًא���.Kًא��������� /;�����אو�2ط�ز�R��B�Vد�و�������Á��/א����م�א��'M;ن�א��V�n;����� ���������� <�������iوذ��';jא���:�F���Eوא�A �אr�2ل��t;�0و��,��rل����(,���V�J�X6א��

e�.h�(��7.a��J�������������������� c א��J�.+��9و�� X6وא�����A ����-�א������KLא)� [��Fوא���9�:�.�

�����������KLא� +��;�����א��������)KL��� Lא��i���#و��������U9���� #א�J���e�a�������9��G�B��.א��

�ن���,�;�6-�Vא���Aא�64ق�א��������+/��U9�64ن�א�6 ��א�.��u+��Aو�J�aPא��+�د�و���A�.א����V�);C�.ن���Vن�א�������U9����� ��Vא�/;���و�A��J��� א2 �;א��א���Bא��.�(�V� �dو�

��������;��L�ن�وא����Vא�א��"��#������Iون�����+���U��94���h����.V�iن������وذ������+6���U��94א�iذ���

�������;L��V�Fد���������������١٠א^���٧א��;אدא��R��B��V�0ز���א� ���a+V�F����:ود�F�4O:א�$ :�Fא;���Oً@د���א�R��!!�و����6+�ن�א�+ ��g"#����Jא).��¯�: ��א����B�Vא)

�و��:�]�א���م�א)�د!�F��;/��V�Uوא)�2����Fא)���������[��eא:>����א#������ �אز��������������4

�د�R���وא����B�Vא) ��G�Iو#"א���>���g��¹א�L;���א�2�אق�א��.�GV�)Kא����B�Vא(�F�] �(وא�F��;/.�ً��!���, ��د�א��4�.�

Page 55: 211 Marketing tips

٥٥

��������$�� :�e��fא���;���=������א�#������و����zאض�����ن�א���"��´��;ج������א�/��;���و#��V������

�ن������2ًא�و�+ ����ً��{�����������Vא���J���زم�Oא����J����J���:�F��;��/א�N���d ����������-��� :�J��a�..و����jא

�$ :�����������������-�� :�JaP��}��ً�� +ن����2ًא�و��Vא���J�زم�Oא��J��U :�F��;/و�א�M�F��2�(א�

�ن��������Vא���iذ��A��F�IO:����Iא�);C�.��)�<Eא�i ,�� �-���،������ M�dو�����jو,�f���Y $:��C;א���� [�,�g"#�A����9א�/;��א�V'��!����א� �אم�c و:�م�א��.�

��l,�zא�:�� ��A�. ��- �..����Oא2;ع�وא��JXو�2

���א@.��7���'�א�>�;ق���2 �9א��R��O��:�nد������������א� ���Iא�2;ع�وא�����l,��zא�?�:�A��.אو�א��

��������� ��$�א�c ��2א�-��:�����Bص�دא;!r����F��4�و� ����V-�א�������Oو�J���aPא�+����ط�وא)������������������������r א�������Bدא���r,و��iBO����Fא:���ز���א��א:����A��g���Rא�����Oאو�������H �

� �iא)�א:���و�א,�$ :��#"�6�,�$ �.;ص�:�

�-�R��Eאق�א��אj ����א�2�

�-�����ذ������������������h���9�/��Jא����e �-�@�.-�و, >�:�$#�e2��(ق�א�אن����د�-�אj ����א����Iن�و��� 2�$�ق�9�����R"א�� > �eد�א2-�א�L+��-�وא���;�وא���د����d �(א�A8�Vא��;I

-�+���������Fא����Tא� � �ن�א@S;�א�j>���אو��b+4א)��,����d �(وج�א;E�'د����p���'א���+Pق�2;����و:�م���.א��

������������������������d�� Eא^�א�;�����אو�א�-�k�+,���:�l� و��Lل�: $�ذ��U���+,�iא)�� ���d$�א�����Vن�´

�-+B���-��:;V�;@��א���i ,�J��-2د�א�e]���- Sود��د4 -�و��- ��+q�e�C�J� ��$V;א��.��

Page 56: 211 Marketing tips

٥٦

�����������������Rא�����دא�UBא�

��#�7��א� �א���Rوא�\�9�������VOאن�,+��م� V������������������������U��\א#��U.��د'���R���א�:���ل�א��J�R���

�������������-�������-�;�C�- V�+د�و��R��O�:�- V�+و��i �;C�$ �Rول�א:����iא�����-�و,+�����9:����g����ق�و�א�"�0�#א^�א)���ض�א� $�����Rא��:�n;� ��iوא� �א���R$�א�2�אق��

����i :����@אو��i��] �}�-��@�Eא�Fوא����وא��Fא;v���(وא���F���2��������X!�^����8-�א��V���,:�i�2rV��9 �;א�� �.��� �;@��:�g���i :و,���-���

��אد�س�:��������������� ��R�iא�

����������������V��9����+,6;ز#���وVم�� $�א�/;�-�אن�,��س���Rא�א! ���F�Rא������Oو,+�:�efr�2 �;א���

��J�.�2�$א)��Lل�#����F��;�C�sא)/�;و�F�Vא��Sز��-����������������Jא�����F�R�� !وא�F�.=��e�!9���א���د'�������] ���9 /;���Fو�,�] ���A�. ��،ن����������و����ذ����i�$�אن�א�/;�-��efאن�,��

��� ����G6א�9 y�G�:���R-�و,+��j�U> ��9א� ���+�-�א^�4,�$ :�gد��I.��

Jא�����s������� 2�K=��

�ن�:������������������ k�G�%�/(ذא����ن�א�����Oא����F�R�!و�F�.=ق��Ohא����������n�zא� ���אO�hق�� �-�د:���B-���������������������א�/;א������ �$�א� ��:�e�f�d ��(א�iذ�������g�Bون���;���U94

��Uא)�� ��d �(א�iאم�ذ��c 2א#��-�א�i �����k��iאن�,�g�B�R�AX:���-�אو���د�-� 9�i,�] �א���;/����;jא��O�:�Jא�����A�+������:�i �;C�F�] ������-��#אو�.�

��g;���������.��p� א��- 6!Opening Party

Page 57: 211 Marketing tips

٥٧

���������������$���iB�I��@ل�א�:���ل�وא��R��J�����9V��!�ول�אن�,+�م��6 -��.�gKو:/���:��Jوאد:���Z��I�V�p��� א���J��.I�Fא�א�/��;���Fא���j;'�و�א@���0�Hא�/��;���Fא)������-�وא��J��2د:����������������������a,$�אن����ل�א�:���ل�אن�א�����و�,�Rو���-��Haل�א��R����V��Xא�������e2وאد:

�- ��p� א���%و�$4א���i�I���$ �.و��9�8:�

��,��$�א����������������Ha-�وא�:Oم��

���������G�6Haא����V�A��F��a,وא�F�IO:��$/�,ول�אن��!�،�����Z4���g���R�-�;C�Z��ذא�r�P �ج�א^���Jא��:��-�א)���-�و�� ?�א�����$6Haא�L;�א���س�א�+�د����: $�ذ�4�i\;א�

�����������������F���+و��g���R����.jوא�g����R�F���� ���$� �ل�:�aH �����j?א������! ��R-�א)� �;���G L�(وא�G4��6�������v�-�9��ZH.@ل�א�:��ل�א� $�א�R����.jوא�-:��aא�.�

��Ah�+ (א�A�.א�CROSS SELLING��

��(�א�.����A/;(�א�8I�s;P�l���n���������Ten Time Impact

�����������F��] �(د�א��� ��A��.و�א�M�Ah��+ (א�A�.��V�¶�4���78ذא��!����4M�������V�.א���M�efن�4

�M�7��8ن�#��"א�א)M�����;4�7<��aن�4Cross Selling������CM����qOq�l��@������ �cم��������������������F��] �(�V���<.,;��K�=�F��] ���A��V��9 ��+�����9X�V��:��6 y��9�����9X�.V��<.,;�

����� Crossو��A�Vא��Jא) ����tMore Opportunistic�.�Jل�א� ����Jא

Functional�.:M�)5دא��;��a�א�א��"��z�)����� (א�F���+�.< و�����א��J����.��Jل�א�����������A�. �AccountManagement.�

����

Page 58: 211 Marketing tips

٥٨

��

�����������h�+ (א�A�.ع)�ذא�א� Cross Selling���١−���BO����$ :M����I����85�:�

������������������I�����O�� ��وא�.�Oj����Aل�����+�م���� $��9Rز�א� �:�U�N����e��S45-��$�א���.. $����א)/;و:��FذאM���!�Fن�,��د�א�� �Aوא)� [��Fא) ��� ��:�د(����,+�:M����Iم�

�iא)�/��Fº ��د(�א�� �Aوא)� [�F.�א)� �dא��א!�,�$ :��Oل�א����.I5و� �א���..��٢−�p�V�3ز��د(�א��:�

�������������������U� �,���943�J��6א������د(���� ��F�] ���U��+ V��9,��6��������,ن�M�F��;/ ����k����J�����l��و�Jא�����g��;�،����������,����6��U ���������.��=אد#��������و;�M�n;�������!�،A��.א��l

�KLًא�:��M#�א�nא����J،�و�����Kא� ��FO�9و� > .��Fא�?�����d��4א�����Jא)+��م���$������������������+V��א��F�:א)/;و.�

���L�M��O�:�)�:�I�K;�و���−٣,��:�

���U��#K=����:و����;��L�Mא����4��ن�3ن����� �k�)د���� ��F���] �ن�����+ 5ن�א�������Oא���"���� �ن���2 ���Mو����+ ��$�א������M�Jن�� �����Sא���"���� :�e���aن������א��� [��ً��وא!���ًא�!���������

������������F�IOن�א��M���r<j�µC�s��#5��5ذא���ن��،�� ��)º/�(א�A��J��� א��...��)א) ��د�U�+وא�����������������s���#�Z�4���G����d ����$���Jא�����J/ذא��������،iV��ً<.,;��- ���J��� א� $�,+�����9

�';jM��h����..א�����������A���)د��� ���h�����$��Jوא����������������P�i�4M�����X�M����6��J)r/�(א����X+��-�9و��- �;���.�

�������������$���U9�;��,���"د�א��3;אد�א����:�;�L����� ���،J�X�M�d ���U��+ V�i��7����gو��Vو#"א�

����� ��،��������;C)���Rص�;���Rא� ��?�Mא�6;ص��Z4.��

Page 59: 211 Marketing tips

٥٩

��٤−�?�M�J�/V���:��א�+��(�: $�א���

� [��Fوא�JL���</43א�+>�ع�א)a;�$�و�א� :�G�r������A�.,א�a�����:� ��F�] ��د(�א)����و�א�,�F����aو@����:�����U:���,����94���)�����:�';��jM�F;ص�א�������O��j���������9Vل�,����د��������

�G�r א��F�] �ن�,+�م��M�s��. ��������F�] �(و, ��د�א)�א���..�א�وא)� [�V�F ��د�!��F�Rא�����Jو,��د��;ص�א)�/C5�JRM����)r.�:�9،�و#"א����$�Mن�������������

�.���Aא) +�M���k�Ahن����ن�M!��א�>;ق��2O �;א���$�א������$���g"#�JLא23�אقא�.��:��א�+��(�: $�א������$�א23�אق�א���8[�−٥

�،��.��G������GVدًא��R���7.a,�i43����S ���.�@���r����]8��אق�א��5ن�א������$�א23 ��J�.�2�$א)��Lل�،�א)����������،U�9���)وא���م�א)��I�$ �/��Fºא�������z���c�XوM�efن�,��ن�:

$�א)�'�א�>��J،�و�"�����iن�א)�/�r(�א�����������������:�Gaac ���:�V�Aل����:M��+V�2��V;���������������9��������$� 6�ق�: ��)ً;<Xن����ن���zא�;=.���$�א� ����Jא������2��9 ����..��n�و�2

���������������9 �iذ�KL��iא����א���ZIوא)�ل�،�و�g"#��64א)�/�k�)r�M���9ن�,�� �;���$�א���� ��V����9���Vאع�������4M�A���V�$�� �د���!�����Mن�א�%������:��R���������85 ������Oא)�F���] ���A���.

������X,�$�� א��������B;א�>;�+����א�����#�J���6��Vد������R� ������Oא)��F���] �د(������א)���� ���.א2 �;א��א���

�٦−������:��א�+��(�: M�F��t����85�$:��ل����R(�و� >��(��i,�4����Vא

��������2��Y�$���,ن�M��.��=�)r/�(א�A�< �,����������O��� ����9,�] ���A��.V�iوذ���،�:;��V�)����R�F� $�#����!�����@���ع�א)>�;�����������:�� �د��،�!����>R����M@���ع����Rainmakersא)

��.�א�+�د��: $�א��ذ�I;א��א�/;א���$�א2;ع�و����ZIא����d����0"R����،�U9��Oא)>;����

Page 60: 211 Marketing tips

٦٠

��

���א�/�bcא�"'�2��i�<���nא�6;@��:���#�iV��Lو��i�;���'"א��J�������J+,��

,?j��9���������������i��

�٧−J�����V�i IO:א2 �;א���$ �:��א�+��(�:

������������������$� �ل�:�a�5ن�,+����U� ��i �;�C��9�8;�,�';�jM�F��]���,�$���s�:�������F��IO:وא�א�5^�����,�;�8-،���> .��iא������J:����ذ����i:��د(����������������R�� N�$ !�iBO�:�A��F��a,א

�i���J��� ون��+��$−א�KS���Yن������...�א)� j3�)%�����d;'�! $�و��

�����������F����Sales Menא).������������Rل�

�#�������F:��א�� ���Mو�JLYא�/;�-�אو�# �א�/�bcא�"��,��ن��g��<:5��+�;hא)�

A��Jא�����F�R�� !5���. ��و���X�M� �n�/� 25�A�<و,����)��aV�-א����������Eא

$��5�Mد�jل�א)�q;א�Fא�E@��و,;=�.-���:�;qن���M��q����94א_�د���A�< ����

�� � ���%/��- �fً��و�V�f5�Jא���� .

����������F��Salesא).��

Page 61: 211 Marketing tips

٦١

Fא��;אدא�-����+H ���"א����a(א��#���.��M�e!�@ول��N�،א3!��ن�e =M��F���.(א�����,�Ì� .وع��;/��.�)KSaא��F�:�0א)/;و�H@Mم����א��/�ط،��{���+��Aو�

.�O�:��:��Hو��F���.���Vو����G�� V��<2��.��א) Vو��ص�א�"���$��cC3א�;L�M�U#و���;C��M���;a�:�U#Mא��4��א).���M���k�Fن���

.�C�F;א����������85h�$ �ل�:a��ن�: $���א���:�����43-����ن��U94����Vא aN .��R��O�:����)���R�Fدhو�M�G������.א�����Oא

�U#7@و,� ?�אR��א��F���.(و�0א����F�6�i �;C�JLk�'"א��� :�

�� א)\9;�−BOא�� . 2;:��א�.����9−

−�������.א� .�����Iא−�A ����F:����و�> ���-��� .

−���9I�����Fא���� ��:��א�� ���א����� �א)�−�p�]�א��$ . א�@;א��:

. א���س�−

−��6���V��+Lא� . ��

�:�+�ط�א� �������������������������-�,?ز�M#����א�.��Aא�/����acא��−��9BO�:\���و�א)�GV�;C�.ل���a,א��+ !��ac/א��A�.א��JR��JLk�.��−���\�� ��(�א�>�.���aא�4>.�ع�א�"#¶�وא������,����ac/א��A�.ل�א��R��U#����

�9BO�����.����V.�

−��<E��fא�%و�d��4?א�������B;א��و��א���ac/א��A�.א��JLk�������א� ��.א)�\��

Page 62: 211 Marketing tips

٦٢

���6������و��;�����������������������−�aVق����א�#3א�nא�.������و� �����Vא����+P����gد�9R�J��l�W�,���R�J���.�

�"�א�#3א�nא�.�����"�א)��:�(���و�A8א�u<Eא�.�����−�−�A ��ز���(�א�����Oو�A�Vא���;h��:�F�. $�א�>:�JaN� �� א�����2������F(�א�

�.א)�2��a� F��:���وא)9����و=K#����وא� [���Bوא)�2���Fא

�ل�: $�:��R��Oد��%و��dא�� �Aא����.����9وذ����V�i;ض����−a�א��������F �������א�.وא�� ����F�Rو�����9W5א���א�� �Aو��q5(�א�;=.������א)/%��

−��78� ��א����0و��د� �:�Aق�א���;hو�A�.א����23و4\�م�א��U#א�"�����و����%/� ���I3א)/%� طא�U9,א����F�4��.א������#K=و�U� .وC;وط�א� �

−�F���.(א�� :�UaEم�א�+�� �F�#����V��+ ����Fא) � �אل�������و��>��א)�!M�� .א_ � ����א���23

�;M�J2وא�;�א�/;א��א���א)� M�eوא)�2���א��������9V�Jو����א� +���;�:��א�M�F�6aو-

���2�5�Fل�א�� �Aא���א����Oא)����FOא)�����و��:�AV� .

�אل�א�����ق����-��!Mא������23و�FאK���S,�$�� ������س�א��/��;א�Fא� [�������و� ���;M�nو��r��Vول�:�;j3א.�

�-������������R��Eא�nא�\;و�A��l��,�

��ن���jج�4>��ق����������,���g9$�:�د���z�-�R��Eא�Jא�� $�א�/;�-�אن�, +.�Kqr,�Jא���:�ef

و����د�א2-�, �����i)�א�R ��:�-��،�א�L+���-��،�א��a Iد�-��،��א������I)���-�2א�Fאدא��gא� ���ق����

Page 63: 211 Marketing tips

٦٣

א���א���R�Jא����kא�c 2א���$���9��eא� ���9א�Fא� $����kאن�,�e�aא�/�;�-�אو����������������.אOS 2ل�א�6;ص�א� $�,\9;��$�א���ق�

�;�����������������������C�.(א�?���א��Direct Mail

� �-�א��H;�א�2�د�������:�� ����אو������>�� �$�������،��$�א� �:��#;H�2���z����H ��V�-+�;<א��i �

��������������Jو@�6 -���9"א��/��;�א������-ÍrV�g;C�.��Jא�����- א����6aV��� �,��94��J-�א�2�2-��;א2���������������-��6�V�g��� jא��"'�א�d ��(א����� jא�-� :�efو���Y�-4א����א�?�������������،�א���U�#و,� �?�����א

���V��2���U9ل���i ��2א� ���+�-�א).�C;�א��94ذאacC�AV�h�F$�و���kא2 �9א�nא�;אد��Uz��،������������������������و������،�و�����.+�$�א�����eא����z�$�2�2א�,��6ع�,� �6-�ذ���iא����ع�����א� ��

�����O���G �iא� ����Oj����lل�א�j ����א����+����-�א�����Oא_� �,���6��i��k�s��;Vول�א��2ل��P$+���:����Jא���س�א� �

���א���:).���V�;C?������א#�Uא���0�.2��p�]א� �

��ل��$�א� �i �9���J�@�6#����אI���ع���������������−jدون�א���u��V�';��א��i8;:و�i ��2��$+Vא�

�g;C�.و����א�/;א����iVل��a,O��-ود���d �}�Jא����.��−'������6c V�-��2;א��g"#�J���������א�����Jא�"'�,;�V�s��;V�-��J2;ض��jص���.�م���OL$�!��-�א�/;א��Ojل�א�/9;�א�+�د��٪��١٠

�−��������������;C�.(א�?���א�Jj>-�دא���4-�א�.�wא�F��אو�א������aא����V�A8אن�,�?م�������i���kو

������������������9V�i �;�C�����-���2�AV92;�-�אو���Fא���Cא�א�� $�אن��� :�iBO�:�A��$Iא,�6ق�و��-+V��א��g%6ل�א�Oj�i���-���(א�FO��� وא��^�א��-:��aא����.jא�T�!א.�

Page 64: 211 Marketing tips

٦٤

وאذא�]�,� >��Aאن�,+�م�R�n;���Y�n;W�-:�.<V"א�0و���V������Yאن����ن��J�Cא�\−��9���sא���������א�4�אع�א�#��gא���gא�/��Jو���2.-��$�א�����2

$����Vא��Jא�+���-�א�;�4�4-�������������−:�i ��2��'� Pא!��������(��!�ول�אن��:�;ض�א��2.�ع�א��iא�و�"א��(��)�....א)+�م��"��$ :�Ja!א�ن�وא�'%Cא.�(...�

$��h�J;ق�א�,�aل��iVوא���9�#��i�Iא���%و�ef���$4א−:�i ��2��'� Pن�.��!���O����V�i,�4��V�g�:�I�Tא�G���zوא) ��G�Iو���;���א�/;���Fو�����2א�+>��ع������������−

�n;\א��$ :�p�8�V�-��J2;(א�bc/א��U2א�e �وא.��−������������� :�i�6�V�n;Wא��i ,�Aز�� Vאو�א�+��م��GVو��א)��!rV�-4�� 2א����k���F��;�/א��$

����Oوא�����������������.�����������������

− ������$���U�9BOوز��U9B�I��@א����ÍrV�sو���,�G�I� ����eא�����Oא�����Gوא) hא�Uz�;C�.(א�s��;V;�:��א����4-�א��2ل��وא2 6�Jא���.

��-Vق��q���F��� �����a�����������

����������-�4�t�Fوא2 /��א�F��� �����a��i�64����J�Rא��$� :�nن���;و�� 2��#��:�J��

�����������������������:�U9�����J�X6(א�i� �fوא�������و�F���� �ق�2O��-�V /���א�Fوא)��q�����a��i4א�����g���Rא��;C�-� ��Vא�+��م�������������$��������Vع�O�hא�$� و���64�$א���e�f�ZIאن�,���ن�:

�.א���ق��

Jא�������������A����Bدא�����

�G�I������Rא�������Oא) �� ������!����Rא�א)�����Fوא�������،�א��e��,����،��-����4א�?����،�,��א���a��:�-�وא������������Aא�������-���،�א�������Fوא)��#������،�א� ����قh����(א�،�Fr��/�(א

�-������.א)�א@�FOא����-�،�א

Page 65: 211 Marketing tips

٦٥

����

�U9� �ل�:a� :א�.��H:��א�����Oא) ��G�Iوא

����������iBO�:�$ :�W�6����א�.�����O��:���:���Hو��,��V���-��Xאن�,+�U\���$Xو��i I$�א

�دوא��������������������������Iو�M�G����(ن�א^�א���H ���I�G�����Rد�،�ذ�3�iن��KLא����א����B�Vא�����F��] �(��B�Vא�����)����F����jو�M�A �2�(��������� א)�2�����j�،@���אذא����Z�4אM�����Eو�א���

�)���V�Fא%��$ �.�,.�ع��;(�وא!�(�Mو�,�;א��C;א�#�����ن�:�

�����א�c 2م�א�+����������U$�א� ��

�א�+���k-�א� ��$�א��c ��2 ��9א�/��;���Fא����?'���k���Iא��:����-���k�e�����2rV�-4����iא���2 �i.2��,אن����k��9.2و������,��ZH.@�4-�،�وאO:א��FO���k��iאن�,+�م���Vא2-�א

�i �;/��i�6�V��#"6�,אن��i��k�$ א�>;ق�א��i/#� 2א��?'�و�F��;/ ��-k�+א�.��

��

�ق�������������������B-�א������������������� �

�;+ 6,�F��;/א���������א���B�] ����0ل��� 2Mد��R5^�و�u2א�/;ق�א3و��+<������)��Market Segmentation(א���ق��:M���9��;����0א�"��� و#��א23

Page 66: 211 Marketing tips

٦٦

�F�] �(وא�F���Eא��#�������Pع�א�:��ل،�و�<I���G�%/(א�F�R�� !�����!���F�Vא)/%��Gو�����J�/Vא��א�9k�+,�eR،�و,.¶������وא���H8دא�(�&

� $��U9 a!����Pא������Iא������وא_ �:�� S/(א�F��;/א��)�:��(�،bjM.��

��B����:א�I�^5ع��R;دون�א��J��C�A�V�0� 2M�� S/(א�F��;/א���������א��Z�.,F���2�������Iو����2א���������א�.�J.I����)א)�א��F�V����:�����א�t���8و

�;����،�!����B���0� 2M��9��fא������F��;/א����A2�Cع���,����،G���F���.�!������Mن�א)��;�א)�¶��+�م�¸����M�)K.��F��;Cو�� �2>��א�[����8��V�Uא^�

;R� و��s��Vو�F��6/ �و�������!�F��2�(א���V�.�

�#�G�����V�sא�>;ق�א� $����kא�c 2א�2���9 �9א���n-�����-����א)� 9:� �����(��א� +����!�U����eא)�>+��-�אS;א����-�−&�)�';��I–ن������–�F���\��&�–�Fو��������(–�

�)�دو�������א� +��!�U��eא���;−����uא����O��g;אد−−F��;a א���−��R�����א� ��−F�4א��������א���ع−−$:�� Rא� ��ج�א�����א����L-�א�����4-−

-��������������������B;א��Aא��وא����

� �،�و4\;א����U943و��a_א������4�.��א���#�F���.(��6אW���'������B;א��Aن�א��א� [rون�5^���U94���،G��9 �(א��Oא����F����^5�U#�C;,��H8وא�F�9�R��ن�,+ �

Page 67: 211 Marketing tips

٦٧

U9� ��4��eא).����Fא)6;و��8:�+H ��J��/א��A�.�0א�� 2M�.�K��,������"����iن���������א���A���IOא)/%��Gو���eא�زدوא5�����Rدא�(���9[���وא��B�] ���H8א���ق�و,

�U9�א%Cل���(�אOj��Oא����Fא�B�:�)وز��د�F�V��� Customer Lifetime (א

Value �(�gو��V��"وא��،F���.(א�)5دא��A������ ��Vو������دאB;(�א� �,�:�$ :�A+,�����O:��א��2����Eد'�א^�ز��د(�א���aא������Iو�6,�5ع�א����Bא�Fوز��د(����8א

�.א)+����

���I���0א� [���Bא�� 2M��#�������)Market Segmentation�(ن�M�ef��"א���Oא����F�������P���:���. :א�����#"jM�eRא�. 4��g؟�و���#��א����@;�א�

��![�Uو:�د�א)����G6Wא�/;��؟�Mم�4�ع�א����Jא� [����א�"��,+�م�#M؟�G��9 �(א��AIאS;א�؟�Mم�4�ع�א�C%אV�s-�א�/;��؟�Mم�א))�Aא����JR���/��؟�)א����Aא)�.

� �V��V�R5��R��M��<و�92,��-4������ ��Vو����I��M���!�،)Marketن�:� ���א� [���Bא��Segmentation��(�;jא^�א�� Vو����';jM�^5ق��2����Fم�.�, �6و�zא�;a�و����א��

.I���. :א��G:���g"jM�eR�2��3�ق�א3و!��א�"��� ��B�] א���� ��Vא�+��م��J��.�$8;���B���0� 2M5�$:�אد� �ن��Iد�א�:�,�n�2�iذ��$ :����Vو�Oא�������Nو�

F���.(א�e�4و���������U9� :.��

���I����tل�I>�ع�א3:��ل�Market� Segmentation�(�;L�M(,� ?�א� [���Bא���G� �!���Mن�א��;وض������P)Consumer�Sector(�،�;L�M�I����9>�ع�א(� 9

�ل�א)+���� H ��6א��������� ��Vن��������Oل،�وא����hM�A�.א��Fא�א;R5א،�و��+�,F���c ���8:��א� � ��6א����2�23:.�

�� �ن��������������א)/%ون�א��6�

��ل�@����\�Uא���FOא� ���+������tل�I>�ع�א�:��ل���,�6"�:?�א�:F�4O،���ن�א�

Page 68: 211 Marketing tips

٦٨

��V)�א)/%��(�+;א��א��6 ��Gא^�@��ع�א�@�;L�M�7.a��.�F�V��aو������8א���</4rV���+�+�����Fא�������:��א23�אق�وא)�;���א وא� �F���Hא�A��';j3א)��l ���94�א)��������8��V�،Gא^���U9א! ��I��O�:�F�R>�ع�א3:��ل�א� [������

�ن���- �.�nO j�Vא�wل�א�"������

"#��9Rא� ��و)�:�J�/Vق�������0ل�� [���Bא�� 2M�A8��gא�+����Xو��� �9،�و���و���;������א�"��R� N-�א)/%��ن��Iد�J�/V�U9��%/����;���G S/(א�$ :�eR� �

�:�وذ�Oj����iل�−�G.+,;(א��Oوא����G�����–א�M�A��)�����2�?�:�د��F�4��V������Yא�G�%/(א

�......)��א�:����–�א�����–�Fא�/;א���:�د��;א–h;�+-�א�/;א��

����#��אM�F���Eو�א)� [��Fא���(د�א��2א�wل�א�"��������J-�א)/%��ن��−

U#�O�:�U#و����U#دو����U#��94و������+��.(��−��F��a,א��F���� ���J��:�Jو������)��U96,)Calling Behaviorא! ���F�Rو2

��I��.א�/;א�7Bא��� ����GV��O�����6א��א).����A��،Fא�G�V�"j3א�: .��,�ز�!�A���F�Vא�−jو�F��9א���

;����J�.�

��������F���.��;����Jو�+���[�Uא�/;��Nא����+�م�¸�� �9،�−+���F���.��e�4ض�;��

���tא������9¸>��:����Fو!<Vو�.��

Page 69: 211 Marketing tips

٦٩

−�F���.(א��א����'���Fوא�+��א�F��9א(א����P�)V�+���Oא2 +>��0א����)��9(����9��J�Oא����$ :�W�6��.و,�ز��Aא)�9م�وא)�������Fو�+���"�i)�א

�−��،��I���0א� [���Bא�� �@��R�V;א���/;وع��;��Áو� �p��������rא2��)� Pilot

Project�(��������I�2��N;/��.��4�:���א�/;��Nא)� ����9و,>.�����H V�iوذ� $�#"�gא�/;:�gO:M�)א�د� $������א�+�א:��א�.��>��א�:��V;] א��g"#�U���,�Uqو�����N

�7Bوא�/;א�F�:�<+א��...)�R;(א�dB� �א����+Pن�����+qو���وא�.�

�-����������������B�] א��������������������Retail

����������������������A���;�C�.(א�U9���� !��iذ���A�R;و��Aز��� ��-�א� �:�;�@��:�U#א����-B�] א������? ��

�$��gK.א���U9,?jو���Oא�����Oא����F�R�� !ق�و���;�-�א� ��iאن�,���X،�א��:�e]���������;������V�U��z�-.��2��(א�-����Eوא�א�d ���(א�K�� ���i�����U9وو@���ل���2 � �iא�����U9و,�����,

�����U9,�R�� !א�"'�´�م�א�e2��(א�،���������������A���] ��JB��2������� �?������א� [��B-�����א#��Uא��U#���2وא�U9,�] �و��i���������:�F��� ���

�������-����@������������U�����!i��������,���F�Vא�/;���

� ����م�{�א:�����א������אد�������������Bو������دא�i���6�V�������������9�V�,و�i �;���C�F�V������U ��#א ��iو�;,.��Fא)��G6Wوא)�l����aא���2�2-�������:�s��. ��د���وא�I��ط��� ��F��4���� �

������������i� �4و!��د��������א�A�� wא�$���s;�9\א�����-�و��g���aوع�! $��,9 ���א�;/� ������R��������K��S,و�-��L��!و�g�����R�g���9Rא������g�����R�F����(�A��8وو�Jא������;��+�������G���H �

�-�R��Eوא�-� jא��א�Fא���ز�א......��

�j>-�אz;و����0א����������ق�

Page 70: 211 Marketing tips

٧٠

��������kو��ih���/4�-א����V�$�����9���8و�U ����-��<j�$��#�0و;��zאو�א�A�;���وج�א�;��Eא�-��<j�����i��Rو;j�-���6������:�-�������J���@�6,����9V����R��א�����ق����Vون�j������gא�����9V�-4�9 ��2و�

�KLא���.��

�iאE>-�و�i�8א)��^�و����2�-��6אد�א)�����F��4وא��6�א,�Kو�2;:-��������������������,�78�����Vאن�,����$I���V�J���aP���4-�و��J���aPא) ��jr;������$�א�����אد�אو�! ��$��Rو���-�א�+��;وض�وא)��������������������$���i �;�C�$���G6W�א�I��ط����א�����Oو��efאن�,���9V�78���6-�א� ����A��Jא)

Eزن�!��-�א�c(אو�א�s��.;وج�א��;�����Aא���ق�و�,��78א�!��X���F�Vא�/;�-���Aא�.��

��9Vوא� �م��-���@�J�:�-2��2�A8��

����Hل�����Jא�/��;���Fא����.�gKوא��J��.I�gKS��aאن�,.������ih���/4א� ��V�e�6�����C�i;وط���������-���Í;א��Jא������F���I��2-�אو�������9�Vא�� ���אم��e��f�$�� א���Jא������F���2��2و�،�Fزא���Rא�

��-�Í;وא،�א�������������F��V��J��F�@�a jא��;אد��$�א)�/�grوא� �א���Fא��;אد�����א�����Jوא��+��9Vم�,>.�+��9אو�:�م�א�� �אم��:�-��!�$��.�

�������������9Vوא� �م��-<j�A8�

����������i����:�e�a4��9��8�iذ����Vو�nوא�/9;�-�وא�;��-�وא�#�א�-��א� V�e�6��iאE>-�א���

�אل�א���ZIو���� �م���9Vدא����Bو��Pوh�nא�\;و�KS,�A��-<Eא�K�S,ل�.��

Z��a�$6אو�א���������Eא�����א� ��

��������Z���aא�������א� ��;hم��c 2ج����������������:�א���Eא�$���-� ����F���2�����9Vم���+,�-�+�;h�$�#و�:��-������א�/��.��$����0א�������Fאو��������t��l���W� O��j������-��6ل�,���K��=�-��+�;h�$��#و

��i,�����jو�i��] ������:�T���H ��Vن�������ن�א�����L$�א� ��c;ج�!������+���;��������J���

Page 71: 211 Marketing tips

٧١

����U94r����i��] ��������� Vن�����وא�����4ج����$���א�A��Iא��Z�4%4وא�/����Fوא)� ������Fو�+V;tאو��G� 9 ���U9V�]:א�$ :�Fو!�ذ�i,�] �(�G.�

�-������������HR��א��F�+6aאول�א��

���א#�Uא�����Cא� �$��e�fאن�,+��م��V�$�����9Vא��-�א:�����iא�e�f�-�4אن�,���س�אول�������������������k�$ א��F�+6aא����������������U9�وא�+��د�������G:ز��אن�,��V�$���#"6א�-�א:�����iو:���و���א)�

��9!�Vن�א���ز���A� �i]وאول�א�����Oא) ���G�I/;א���� [�iوא���Íوא� 2�$ �,�$ :�i���:א���;hد��$�אول��I��.#$�א�

��!!א�:Oن�..�א�:Oن..�א�:Oن�

i ���?��I�i4M����i�"���،�i�"�V�gא� ��ZH/;و:���5�Ja,�[����i-�و� �����;�nא)� 94�:���א�� �Aא���n;���� � ��#���2M��9و� و�efא���������S�aVو��J�Cو� ،,� [��9و�,/��

�ز��Aא�:Oن,.��

�ل�:������������R��Oد�aH ���9��c �,אن����k�$ א�>;ق�א����V�iوא����

.��iو�i��O��i+�;hوא�/���Jא����م�������������������-+�;h�$���$C�J��$ن�� ���א���!�ول�Mن�,���9V�G6W�� .��9"א���>$�א4>.�ع���V!%א��-�،��/;� �iوא)

�א���nO j$�א)���������������������-

��!� �l:����+��-� �א�.���Jא� y�µC�U��+,���ل���@;אع�א�������#j� א�j;ون،����i������%��/������� א������"��#�n�9 ���,ق��א������,��������،J��� �������N;��C�e<+א����

�nO jא�، M�¶و#"א����� Mو�א����Eא���,+��M�ef��9ن�,� ��e@���6;��(�،� ن�א�� ��א�iBO��� ، �،�ÃS و�efאن�,�;��Z4M��9و�,�;��9:���B�I���� ن�#"א�א������M�efو

iذ��n;��2ذ���،�و�J2;��� 3ن�א����. �

Page 72: 211 Marketing tips

٧٢

�JjدM ون;jא��-��+������ :�Fא;��<,

���O������א�2���h��E�[;�]���%ع��������O��V�Oj:��אL���،)���R�����M���� V �� ?�#"א��"���i.�و�����Z��8M��9א����9,>��;�א�;���א)����������V�JR;��V�����4א������� א)�����،

0;Xم���I �������94M���!ن��M����Vو��،Fא���;R� ������Eא�)�א�3ز�V.¶���א�����אد�jل�:.9��2 ��א���6 7 ���������J����G������J��jدא�Fא����;R���� ��������Eא�A��8و������ V�Vم����I٢,٥�

U96� S,�Uqאم�;R� � .دא�Jj����وא!� ��

��א�4 /���א��.�����������;�;hم��c �,��

���Ï��2%א���9Íא� [����������−��F��2��2�?�:� �����c�8����4O:5−,��$�א�/�;���Fא���?'����9,�] ���$ :�e h�� Eو�،G� א)�/�r(�א�KS�a(���, ����J��H.�א)� +. �� Mذ#�ن�א)� 9

�F�2���א��g"#�JL(���] ����]�,+������(ذ�V�i�,�4O:5�U��a V�UI�،i�6���V ���iً����.�א��)�.א�wل� : $�����aac ���9R�F�+64�J�P#"א

������i�"����'?א�����F��;�/א��J��L��'?א����F��;��/א��J�L��$���O:א�4 /����א��-��+�;h�A�. ,����8� �V�$���9א�-��ih�/4و����:�P�$ :�'���2 �lא������KLא)a;و���Fא� $����,+

k�iو,:��ذ���Oא�������-�����-���n�9 �,אن��i���Uz���� $�א� �:�K�%א��$����.

;� Vא )�������������R�����M�

��L�����v���;C�? �, ������F�����V��9���a,�U�qאع�%�jא��Fא�א;�Vא��;/Vم��+,���!���� VO��9+��� Vم��������� @KS(�و�,+���� א4/�$��א�c �2א��O�j�����، ���Fل�4\��م���jص�و��. ��;��

����R��F��;��C����#�iذ����$�� �(�g��� �����V�-����8rV�dא�bB���aEא������gوא���?�����Lل�:������J���kوא����2ل�א��Z��4%4�����O���� ��g�����R�F�����j�l���X,�J��\,�$�� א��F����a,א�

Page 73: 211 Marketing tips

٧٣

����#K=و��8�6 -���GV� ����������i,�]،�وא����6� ��i و��Jذ��A�����Y�g���R����2�V�iא)� 9��-6 c(א.�

−,�� �/(�O!�J�2;V���;C�F;� Vא�KS ����� :�e� א�3�אن����V,�;א��א�S����Y�Jزאد�א�>�9,�] ��.�

���j������ א� Jא����

$��l����a��J��Pא����8-�����������������:�g��+א��U9�����Oא�������F��(א�s��#אن��Z .qא�-V;] ����ل�: �$������v�g���Y�-���j�����������$�א�6���دق�א��c�X-�وא) ��2>-�אو�������������������������aH ��u+�

��jن���,��+��F��a,א��F��.C�G����(א�GVو�i��V�K.�ق�����g��א��Oא����-.��− ���������l,��zא�$� :��Oא�����-���j����Bدא�;���,�F���a,א��F��;�C٢٤����A�I���2:-��������و���

�G�%/� ��$4�t�-א��و���-�V� (4-�وא��aא�������.א��Z4%4/��و'�א�����Oو�;�

������iBOא�2 +.�����������������ل!���

�����lWא�3���!���25 +.�ل�א��� 5ن� ��- V�+����:و�M���2�(6;ع�א��-��jد���:�J����zא �Kqr א��Fًא�وذא�R−א�2 +.�ل�����ن�!� $�א�����JوM�efن���:��V�fא�

��� ����X � :�

−���ً����2� R�-��� �Pو��������Jא�������������H ��n����I� . א�

. �.���45Z \��#���������א�������e!���@�Z��4r��Jא��� א).���د�(������H ��Vو:���م���−

−��i������;�����J5ن��������ن�א����������i������64�U�������+, .

−�������������qM�';���jM�������C3�;���\�و:����م�א��- H�����aو��-��� �P�������qM�J������ ��ذ����iא��\���;���−������ Vد������א����R�V�����2�(א�)����2����9د,��h���J���Pא������Jא������.

�eא����JL���z�J :;ض� -h���\ 45�����ً�V�)�:��(א�:�M�Y�����j������i����9���IM�����

Page 74: 211 Marketing tips

٧٤

- �����Oوא��23;���5ن�����ن������א���������� �א���-�א���!Mو��- H��@����:אل�����א� Gא)���;و�

- ��l�a�V�Jא�����������P�e����-��Rو�:�M����H �������!وא�Z��I�V�G�� ��V\��;���א�+����م��وא����;,��.�� ����

-����������@�Eא��;وض�א�F�4O:א�

�� �dو�#"�gא�����A�;�א������ ��-HR��א�>;ق�א������u�/�,�$ �:M�ef�F�4Oن�,;���:9 ��G����� ��6وא� א).����G�X,�?:�،F:;ض��jص����9، �� ��� 92��+�;h�G�X,و

−�Oً����−ص��Eא�א��;ض�א"#����.�

6-�{�א���و:;وض� c(ل�א��;وض�אOj����i�"����!���L��F��a,א��F��;C��Xא��? �, 6aV�-6-�دو��-�! $�, ����:��I�V$�א) y����?�א�-a!�$ �ل�:a�������z�Gوא

��.א���ق

bj�M��c�4�;±��9و�Vم����)�� [�iאو�א��E-�א� $�,+

���� ���K=ن��4����G ����Aא���;�א�"��,> .-��+��JVא��� ���Mو�� ���Vא�����Oא_ ��ل�: ��L�M�b�j�M�;��2�$;����������� א��.���א�L�M�U �9��;�j3;����.�א�����Eא����,+�������9�a��V

a��V�U9��� #א�$� :M�)د�R�$ �ل�:�.���)����j��6د��,�i���k ����?�:����I� ��F����.���M�����Eو�אM�d �(א����JIM�F�6@א���Fذא�);Sa����c�4�K��, �6 �,�JIM�;�2�JV�+�.

��@�j��c�4�;±و�–��B��L 2א��

$�:���א��+>�: ��H.��JV�،u+��bj�3א��:�GL!�.א������Oא����J������،�+V��א� ����gK=��:�lא)� [��Fوא�JV�+��F���Eد����U9��M�;�?وא �U9X�V:��א���د� c(.�

Page 75: 211 Marketing tips

٧٥

u2� ���6:�X��i��k� ����i�] �د����������:�K=��c�4�K��,�?:�i,���.��/و��M�،i ���j $�/�א)� [��F :?�د��dא��������:M�;�2�Fوא!�(�ذא��I�V���F���Eא.�

����

���������������א� ��� Åh�e�;=�0°;R;ق�

:��ً�B�9א���دא�:�J6=وא�������� א)������l�/ �,��+��،G ��א�>;ق�א� ���+���=�Kא� +אO:5�JX�M�A.hن�@��L�� ��KSل�،.�I;hً���;�������د(�א).����Fو���eא)������א�/;�2

������G 2 ��9���iBO�:�Aא_ ��Mو�����;V��I�<V�U]!�$ :�i� �J� _א�iI�2�.��

و��-���د��)�א�/.�� ��א�+�+��Mو�: $(א�����JL��i�I#"א�א�:Oن�����Iد������د(�زو� � I��6 �,�JV�+����i,���.��)د����

��B-�א����4�t��9V�-@�E''����"�א�.��Aو����Xא��F� �Oא��AX,�gK.א���F����(א���V �iא) ��"��J��Vא���������Fא�Oز��-��C;ط�אن��.����א������������������,���9] Vم��א� -�وא� [��JV�-Bو,+

@�Eא�d �(א�U9V�-.�

U]!�;°S@ i,�4O:5�

������F��4O:א������?��M4/;�:��د�����i��7��,��+�;<V�i,�4O:5�U]!����J I ��J�V�+��6 �:�µR�6 2�����M�n;�,ن��;دود�א�����cא�KSa(�����א�:�Oن����������J�X�M،ذא�Fא� �

)K.א����c��دود�א�;�.��

���g$�!��ذא,-�I�U �א��

Page 76: 211 Marketing tips

٧٦

�´���J�Vع�Ohא�$ :���Bدא����] ���bودو������� &�i ��jאو��i�.���#�R���Bو���دא

U���V���9-�وא�6;ق�V�/(א�F�] �(אو�א�i] ����:����6 2א'�א�$ �א�;د�:���

J�����������9�א�4 /���א���

����s��و�IO:�-�����J-��وא�F���zوא)�2��Fא��J�k��V�JB�2��J2א^���Jא�/;���Fوא�.��������������<Eא�g"�#����n�zא����Vאو�����e�;I����iV�������;�/4�u�+و�������A��.א�����+P������g

p� ن������J��$��iÍא.���

g���������������B�®�-������������+V����-�������������������I���

��;�אو�����a,�-+V�������i ����jאو��i �;��C�$����G� ������� VrV�U��I��������9V�s����/��-+Vא)��� 9 ��B�6وO:���V�U�Iن�:��������i �;C����-��I�g�B�R�A8و�-��+��JXא��-+V������-+V���(א�i� ,��

��������������$�#�g�B�ن�א��$���Jو�JB�2א��:��-�وא�:Oن�א� $��k��iא�c 2א���9و���kאن�,��-��9��i,���jאو��i,�] ��������V..�

��-�������������������4�wא�UaEא�F�4�V���

��$��UaEא�F�4�V���0א���]�א�c 2א������C�;L�א��;��$�א�e�/אن�א��F�2א���א�Z .qא

���� [�,�iوאR "א���O�:�0 ،�א���]��� �iא�>;�+-�#$�א���bjوא�2;ع�� �,�J\��F�4א)� ��c-�א�ن�و����9V���R�)�F�4د�� ����i���Jو#���sא���������א4�אع�א��V��

�;C�.(א�UaEא–�gא�+�د�g;(א�/;א��א���אل�:���F�4א:�د�gא��V���–�Aن���V��אو�א������R�J��:�J���Uaj�(i �ن�� �����g9;�و:�دC������9 4O��gد�&�g%��F�4�V��א��

Page 77: 211 Marketing tips

٧٧

k�F�6و،�وא!��S��$���z�2אو�א����I�@O�9א������F�4�V� �iא��,�Aز�� Vم�����אن�,+�-��.Vم��+,����R�d ���J��Aאو���i] �(���/���A��-+ S��،א�KL��;א���l � ���gو:�د

�g;/4و,�ز��-�و:�د�gو�k��iאن�, [�rא^�א!�'�א)>��AVو,>.�Aא)����F���9و,.����$��.�,� S;ق�, �iא�>;�+-�א������KLא��r ��ZI,$�{;دود���د'�����9

��

u+��7V;�������������������6;��$�א�,���

��א)�������#�gو�א������Bن�א���M�$ :��+�������KLא�/;��,�F�I��M�^5�;\;א��,�����L 2א��$ :��B�� ��A6,;ل��������OًL� ��،7V;א�.�

� ��،�U�H�� �A�<א�+�ل�Mن�Mدא��=��.���א�/;��5�Fذא������!��ن�#"א�#��א)�����א�

�ط���Mم�+� ���8;���F��;/ن�=��.���א�M��#M�2Mو���M�،�nא�\;و�JX�Mًא����R��6c����G����(א�.�

��،���L 2א��$ :��B�� ���V�f5�d,��V���+��)�ذא�؟��A���uV��ef���-43א�+;א�א�Fא� �

f��ً4��!r��JV�+�������;�6ض�א�Âא%2א,�[���,�د����Fא�א;Iא�/;���א��ذ��$ :�e����KLא���KLא��������;C��6�,��I�،iذ��$ ����IM��م�jM;'����א�/;���،�و���Lل�:+,

����R�d ���;��<,�$ �ن��� [ً���א�ً��–א�3�אل�:����I�-4M�T��3وא�F�2א���א�';,�–�e.��2����א�d �(4-�#"א�אM�$ :�A�������،�����(א�F�] �� ��F�+��X(א����KLא���

����9 4����$ :�U9,�] ���W�6!�$ :����r א)�����64��Gق�א)�������א)�א�د����9��k�)���R�F�] ���;��< ��-4�R� H�2��"א��ZI�א���ق،�و#"א���2د������د(�א�

�.��������� [�,���א)� +. �����א���ق�

�iא��^�,�������$�אن�,� ��9��:�i��

Page 78: 211 Marketing tips

٧٨

9V�Z�Í�i"א�א)96�م��KLא����J.Iو����,.+$�, �iא�%2א,�[�-�א���JXوא�2;ع�����]� 4�iن����+Lًא�و���R�s��;���s�O�:ن���gKSaא��i:אو��/;و�i �;/��bjوא��

�i���J��� ��[��}��4��+ل����:M�$ :�U9�ل���a� i���U9،�و#�������א���J9א���,�J.Iًא�����VM.�

��i,�] ����:ن�O:وא��G�����א2 #�����6"א�א�e�,;,�?:�;�3:;وض��iBO�����@�jא

�/U#K=�J.I�Uz�)���א�i,���j.��

�����6,��د�P��2��2�"�6�,�?:�i��GRو�;و�GI��(�iBO�:�J��P�$ �X�Mً��א!;ص�:�i,�] ����:�U9B�I�@Mو�U9ن�´?وא������M�J��JV�+����A���(�V�U9� :�/�i,���j،�

�#K=�����6 �,�JIM���+���.�#"�gא������2א� ��

��

���V).��¯�א� $�,��������9+6 �א��;��� ��

�����=������א��9������ن�א����i�"��;�3ن�: �Uא� ���.�F�4O:א��$ ز��د(�א��64ق�:�p�V�3�6ض�אÂא�¶�,�JV�،��� �J�/V�F���.(א�)ز��د�¶�,�����fא�%و�FO��وא

�7R;��J�/V�.�)ز��د��#��aI�� (א�F���.(א�)د�������!�א��+�ش�!�ل�Mن�א��.��Jא�

Page 79: 211 Marketing tips

٧٩

��:�U���;�3א�א"#�����،��ً.�;+,�F��;/وא��F��2�(א�Aو���������F�4O:א��:����وא�F�4O:وא��dود�א�%و��!�KL�Vق��6������ ����،;L�M���;\4�;aI א���R�i ��:�U9و�

��e2��(א�d �(א�U��+,و�e2��(א�;����Vوא)��ن�و�ZI��-�א�"'��/.��A=.�,-��$�א���

�Z4%�����������������4א��$ :�Aز���:����"�א� �

�������������.�C�$� :�F����Eوא�F��] �(א������,�$������ א��F�H6aא�.�����#$�א�L;�א�>�;ق���:Z4%4א�....�������������i,����jو�i�,�] ���$� :�UB�+א��F���.(د�א;���V�L}�����.א���H6aو,� ?�א�

i,�����jو�i��,�] �(�U9#���. 4�0א"��Rو�i��BO�:�Fא�����א2 6�$�� ��;د�:������Bدא�..����� و�����������Vא"Rو���� Yو��+��C���+�;<V�i,����jאو��i] �ض��;�,��H6aא��g"#�Z4��....����� و�

�:��د���د� ����زא��...���ن�,�U��aא���H6�aوh;�+���:�;ض�א)�� R�d"א���Vو��C+��وא!%א���������������������^� ��Vو�i,���jو�i,�] �}�G� 9(א�i� �:i!�Vوא��i,���.دאد���,�.�

�g�I�F��,� youtubeא��

����� [�,�iو�i,���jوa�j��-+�;h-�א�������X��iאن���� ��-�����- ��0א���Xو�2�,�א����9V�T�H ,�-�;/א��Jjل�#�م�دא����Aא�/;�-�אو���$��-��Rאو��i,���jو�i] �����a,

g;/ �(א�F�#��א�AIא����6��$ $�א��Z4%4:��א�/;�-�وא��زא,��9وא�����9::�.��

��:���/;و:�iאو��i��i �;Cאن�,�;�nאن������l ��g�I�0و�� ���:و� ���sא#��-�א���

�;L�א�s��#٧٥����;L�����ن������ Vم��٤٠٠�:�$ !�s%/ن���� ��٢٠١٠������0��,� $�א��:�G�%/(א��;אد�א�;�:�u2���:�م�٥٥! $��١٨

����;L�٧٥א�٪��ن��g����Vא)��+��G�%/(א���F�+� �����و,;�sא� ���AI��

�-�6Haא�!�د���א��-:�j�

Page 80: 211 Marketing tips

٨٠

�������������������J���$���p�� א������2�אل��;א�i���J2و�A�8#�"א�א�J6$�وא� .-�و��H@א���!�J� א�������������������G ���)� [�,��iو@����א������aא����.�V���9�:ود�F���+��e� �و�א�Z�4%4א��$� ���ن�:

����� yق�;<V�i �;C4/�ط���:�n%&���a}�-4�� 2א����#�i��kو�-�;/��V�e���26-�وא�F��� �(وא�AIא��:-�وא4/;#��: $�א)� �.�

��$��ABא��'�@��z��Oא^�א����-�a4�JB�2و��-<��V�4-�و#�א����t�F���ajو�F�X�6�

�Jא���.�92 -�א��c 2אم����O�:�g�:�I�

����������������������Bو����دא��J���א�و����א�$ $�א'��d��4;Vאو�! $�::��F�4��V��g�:�I�i�6���A�@א

���Iא��J���V��6 ��!א�����i��,�\!O��-��V� �����9و,;,�.����9و���$�� :�����Bدא�J���:وא�l��,א�zم�א���9���-�ac/א�.�

��A�.א��Uq�A�.א��Uq��A�.א��

�����������$B�9�א��i��9��i���:א�J��u2و�$��iذ��$��,�O��A�.א���#�J�:א'�4/�ط�אو��n�#�

$B�9�م�א��c �� ��d �(אو�א�-��Eل�א�aא���#�iذ��JV�+��e2����7V��J�aPو�.���

�).������������C;א�?���א�������n;��Wو�$����9���8א�g���R����9 �:� �$�אو�אق�4:�A����א�e�2����i �;��C���9:��;ض�����R��و�Uq�i �;C�F�4��Vא��J��A:��و���א�/;���Fא� $�R� ���9א�:�-:�.<��g��R��9 �:�4�����-��@�Eא�?�����א�� ���iא�����n;��W$�@����د�,�A��8و�$��������V����9وא���J����� א��$����e��=;,

�99R��ل��-��F��;/��Vو��JX6אن�,@��.�א^�א�/�bcא)��ل��$�א�/;�-�! $�,���Xא��

������������������������R��V�� �����������������YellowPages�

Page 81: 211 Marketing tips

٨١

� ���9א'������Lو��F��;�/و���א����و:�l�,א�zل�א^�א�@� ��n��9א���c �و��-��#��-��Rא�و2���������e��f������� ��-�������-��+�;h�-���و���O��� I�l�� ������I�-�������F����w�b��ac ��Jد����

�א�c 2א���9�

���0�������i#$���א��:���������������i�����

���J��Xد�א��2-�א��$��������Vو������א�-��R������9Rق�و��א��R-�א:���א��sאو�������������i$�א����,������9+���,���ن������gא���;:-���$�א� �@���Jאو�������������������V�lc ��,و��iא)�א��������JXوא��U98و;:

��Oאو�! $�א) ����V�-�Vא�.��Aא� $�,�[��:�9I��6c(;�א��א��gK.א���F��;/א���.��

���Pول�אن�,��ن�:�و��JV!�ول�אن�,��ن�@���������������ق�

���������������i���l�� !�-� $������-�:�و�����s��iאن���:�'�+,��Z��م����،�אذא���������iאن�,+������e�����9"א�����i�� L��-<��2���A����F���6��H V�������i����Gאو��F��;��Cא�gKS��@�';��jאو��

�'�وא�?�Iن�א����G �;/א��.��

��د�א���������������������������א� ��

�6�����J:��م������������,�G�O��s��#ق�אو����a��i �;Cل���א����א���א���!R���Bدא�� jאא�/;���Fא��?'��+���u"�;�אOj�����9Íل��H�X-�א:��O-�אو�!����K.���T$�א�/�;�-����������������� +��Zא�/�;�-���6�����9���!-�وא��2-��������������������j�i�"�V�6-�و�Vم��و�V"�ذ�r,�i���א�/;�-�ذ��iאو�,+

����H ��������א� /�����;hم��c ���,אن��i�����������9�:��O����9و��;���-�א)"����������א������:���d �(א�iذ����ن���#�r� ���Oא����J�f9"א����.�;I����R�d �ن�:��א@�א���O:��V.�

�^�� �iא��:�i��9 �,אن��$�������,��

Page 82: 211 Marketing tips

٨٢

��ل�������������������a�4 �[���,��� �i����U9،�و#���������א����J9א�iن������+Lًא�و���R�s��;���s�O�:

�J.Iًא�����VM�i���J��� ��[��}��4��+ل����:M�$ :�U9��.��

������i,�] ����:ن�O:وא��G�����א2 #�����6"א�א�e�,;,�?:�;�3:;وض��iBO�����@�jא�/U#K=�J.I�Uz�)���א�i,���j.��

�����6,��د�P��2��2�"�6�,�?:�i��GRو�;و�GI��(�iBO�:�J��P�$ �X�Mً��א!;ص�:����(�V�U9� :�����i�,�] ����:�U9B�I�@Mو�U9ن�´?وא������M�J��JV�+����A�/��i,����j�.

�#K=�����6 �,�JIM���+���.#"�gא������2א� ��

���������������=������א���9������ن�א����i�"��;�3ن�: �Uא� ���.��������F��4O:א��$� ز���د(�א���64ق�:��p��V�3وא���FOא�%و������f,��¶�ز���د(�א).�����J�V�،���� �J��/V�F,��¶�א��6Âض�א�����������������

���7R;��J�/V�.��������������)ز���د���#���aI�� (א�F����.(א�)د���������!�א��+��ش�!��ل�Mن�א���.��Jא���������:�U���;�3א�א"#�����،��ً.�;+,�F��;/وא��F��2�(א�Aو���������F�4O:א��:����وא�

�F�4O:وא��dود�א�%و��!�KL�Vق��6������ ����،;L�M���;\4�;aI.��

Page 83: 211 Marketing tips

٨٣

����

�V�������������������:� Marketing-E �?���א���%و�$�����������������������4א� �

�،�Oא����A��J@א� $�א� :�W�6H ��JB�2���:?�א�?���א���%و�U#M��!M��4א����� ?�א� ��)��a��V�-Vو��!�ل���א�+��م��،�:�5ذ�4M-�:�د(�������ن�������A���4��+(�Vא�� ��6א)��

�.�א�د�א�sوא�� �אمא���2�-4����H�Ha��iHא�6;@���.���

����pو,%אو� ،���I��4א���%و� ��:?�א�?����� �� �V�] 2א��Fن�����M�^5� ���8��V�و! $� ��Ð٣٥�٪��9 ���و� �:��aع�א����� ��.,� .���? �� �V�] 2א��F�����pאو%,� ����V� ��� �٣−١א���د� ٪��F��� �א)� �#� �א���%و�4 ��?��V� ����א� � ���א�� '�!5� ? �,� ،

$�א���� $�א�?���א���%و�4،:�i H6@���Uz�jد����qM��Oא���� ������4א����+���9��+�+� �J�.2–�U9א)�Lل� 2�����s�O�:�U#������;���s�:אjود�U9��Rو�U#���:M�

وא# ����,�U9א��l���,����@�E� �i,�]و�UBO ��i,���jא! ��U9,�R،�و�U���5א��+�ط��s��. :א:�,����9'�א;��eRא� $�א�?���א���%و�4א�:��@�Eא�i H6@���/45�:

�:��S��b4א��A���4��+(�V�Z4%4א���bא���د�

Page 84: 211 Marketing tips

٨٤

�b�ً�����א����:�$ :M��#�Z4%4א��b�V���4O:א��Fא;/� ���V�] 2א��Fن�����Mو��.�����;!�;L�Mو��.,�F�:�و�א��e4.�א���د�،�����Mن�א;א���iو�א�3�אن����Jא)>.

�?���א���%وV��4��bא��r<VM�Z4%4:���א� J��H،�و�#�����V�sא�� M��9���Áن�אZ4%4א��b�V��4ن�א�?���א���%و� �.���ود������jא�?���א���%و���4 [�#

s%/� �����!�U��+,�:�

�ل�aH ��AI��א��BאO 2م��i,;/4א�:�A������4Oא���5��O^�א� �[����Jא)���:�� :M�JL��،��4O:/;(�א��א��$ ���M�Fو�א�����Cא).�;�: א���7B�aא)��6(�و�& �'�א)�

�@�Eא���fא�%و�FO���.���V;وض�Mو�א

�.��V���6 �م�א��:�����������������A:�

�����:�;L�M������V�M;+,���4א���%و���?��V���4O:א��F/;א�ن�א�M�F�2א���������א���א�K/,���ً�V��Oא����)����)��6��F��� $��A�Vא)� [�M�Fو�אF���E,+�م���:���a Iو�.����א�

���4O:/;(�א��א��A���ً6�<���ًa4���4ً��و��'��א���6��7B�a4(�و�& � ��AIא���M��Oن��� ��.���V?���א���%و�4

$�C.���א�4%4:�s��X!���;�,������������������Z:��

������������������?�:�i,����jو�M�i :��XV�A��.,ن�M�$� :�s��� jא�A+��[���C.���א�Z�4%4،����ن�����! $�����+�م���� ��;ًא�� ��Oد���J�/ن��M�-����k�J����Vص��j��4א��%و�AI�����2r,����j�����،���6 ���8����6 ��Mو����Vون�� �V�iذ����J��و�F���R�� !א��$�� :���� ���iא�����ن���א�.+������>���������������?�:�i���6(�وذ������+���ن�Mدא(�,��������I�Z�4%4א����.�C�$� :�sد�Rن�وM��:�i�#�4

���� ���U��+,��������A��.א��J�.I������ !;(����=�F�،���������������V������� !;(�����Eوא�U:א����U���+ و��M�i��������:�ZI���J�/V�i ��jو�M�i] ���i�"Vא�+��م����k�n��.�א�.�A،�و2

Page 85: 211 Marketing tips

٨٥

������������������������A����/(���99אRא�,�Z�4��א�����bIא���:�?�א�?����א���%و�������4א����� ��Jא� ��I��Iو

���א)�������:����qM�G��د����א�����)KSaא�)K.א���F��;/א��GV��9و���V. ���

������������0��V�ZH و��Jא����F��]�,א%2א����Z��:ق،�و�M:�د�Fא� [��(�א���%و�l�;�,���4א�������������7 <�a�����<,��Iو�،�� ������� "א� [����)א���%و������4"א� �����א�����M��(م�א)/����Aא_

������������F��� �א�e4א�.���Aو:�R������J�/����4ق�א���%و��א����ق���t;د������J�/��-4�$�א� �';j3א����I;א�����א� +�JB�2وو�Z4%4א����.C��9,;א���و��.�

�����J�7,;����א���.@Mم�� $�א� ����FOא��;����� [��(�א���%و���4א���و�;,������������9 و�א��:��.a���

������������6,�zא�F��.�/وא��;,��.��5ذ�Mن�, �C�.��i.���א��Z4%4وو�JB�2א�,�aل�אj3;'�:?�א������Fא�/���(�א�����������������FK�=���I�����#3א��� ���Fא� [�����א��;���� �� �ل��@���و���4���5א�

-,��I���sא�����Jو�, 2.��

�J����������������k��V���� -�א� ����p����;/�7א��B�a�א�E mail Marketing ��

��א� �$���������������������������J��k��V#�$�א�>;����א���b�jوא��2;ع���$�:��]�א� ���� -�א� ����? �,�����gKSaא��F�:�0א)/;و�H@א�J9 X6��،���������^א�J�a,�p����-.��Vد���,���gאذא�����٪�٨٠و:�د

�-H�H@�-+�;<V��#"�6�,�،�J�k��V���� -�א� ���p�]���-���B;�7א�B�a4��;/א���iوא��:���J���kא���"'���2 +�م��c ��2rVא�-����$�� ���J���N�iא����U��2אو����J��X6אن������ن�א�−١

�i �;[email protected] .��،�n��� ��V�-@�Eא�FO�kم�א��c �,و���g���.وא���دC-�א)/9

٢−����������Jא������gא;����$�Cאول����#�-���2�rVم����[��eאن������ن��،��:���אن�א��J��kא��"'�,+��k���J��k��،��iو����-�& ���,�-����R"א�0و���q;�و��KLא# ��م�! $�, r���א��U �2�-4 �7א���

Page 86: 211 Marketing tips

٨٦

אن��;����V�0א�����א�G4א)���2.-�و,.�����$א)�8�6 -���V��J�a,�$� !�U9א^�א�����אن����������������������e2��(א.�

�٣−���������������KS�@�-��]!ن�����gو���Vא����א�G4א"אV-�و��@�$ :�i �kא�'� Nאن��JX6��

����ق����Vون�א��،�4٣٠�s�.��0� ,��$ !���.���e.$�אز:�ج��jO;��������� [�وز�![��-�����������������-�;H ��F�6 ��U9א���2-�א^�א�j;�����������،�א'��:�J9���$ !�،�������'�� Nאن����V��A.<���Vو

��$�א)���F���4א��i �;��C������/��-���2�2و�א�u��Vא)��A��Iא���Eص��i��Vو��h;ق�א�,���aل��:�i �;/V.�

���٤−������������������������FOא��������V�$� :�-� V;��$����Vא�-�+����J.Iאن�,.����$�,��6"�� �iא� �

i B�:אو��iB�I�@ز�א��د�א�;�Rم�و�:������r,א� $�,;��#��و�g��a��V�-�� r������و@�� $�i.e.; “Free”, “!”, “$”, etcא� ���-�:�g% �.א��Z4%4א� $�,� /V��96;א��dא�6

�٥−�'��2�AV9;�אو��C�J��g;��J�k��V�-�+���م�،���;��� �iא� �+,�F��;/א����א�KL��

�����̂ �$�����������2��Vل�, �iא��FO�k:/;א�Fא);א�Fא:�n;�� א��$��J��9و�����.���א����BO�:��9H 6Vم���.א��FO�kא)�:[-�و�.����$�����9Hدون�! $�אن��+

�٦−���������������������U�ajو�g�#��/(א��H ����i �;�C�����';�Sض��;�:�$� :�J�kא��'� Nאن���V��

�م��V;ض��$�א�2�אق�+ 2����R�d �אو���i �;C��9Vم��+,�F�X�6��$ !ص�אو��j.��٧�−������H V�UIא�ن������������������������r,و���z��2ل���Vم����g�:�Iא�.������F�4א��FO�kא� 2�$ +

�-H�H@��94وא��;אد،�א�F��;/ ��- �.و�;ق��GVא��FO�kא);2�

�-����HאaI$�و���אد�ef�٥٠٠�$4אن���,����א�;��2-�:��−�٨��٥٠�-� ��.�

Page 87: 211 Marketing tips

٨٧

� 2��9;����و��, > �eو�������������−�٩��P�U ���9�8�Vم�����א� $�,+aאن�א�������r,������$� !�K.���ZI

�;9\,.��

١٠−����������i�I� $�א� ���iא�Eص�{:�i ��2��'� Pאن���V����،�������-�+�;<V�-� �:�������,�Uq������������J9����KS�@���!وא�l� ��$���- @�A8�Uq�-H�Hא��;ض�א�Eص���iV$�א);�+��Fא);2

�- ��P��.�����

��,� �cم�!��i2א� ���+�����$��Vون����ود�א��������������2-��

$�א��س�א�/���I��ac����V���7]א3!��ن�،�������������א��ذ�א�+;א�א�Fא���:����V���+��� ��������������+�� $�א���7B�aא� ��:�l�c2�J�/Vوא�;د����+������א�+��م��T��3�Vوא���א�F�2א� �

�HR�4�K=�Fא�א;I3ن���د�����ذ��J�6��;�M��z��� jא��א.��

�;�������������������;+,�i�6���A�@א��������������������א)��:��

�د���g$�א����ق�وאن���������������R� �$����J:��@�;�א)�����-�א):�J��a6 א��iذ��'� Nאن��efو�����������������V�i��94وא�����,�U9ووא)� [���Fא� �$��+����I�U�]!و�G����� ��Ja6��p;C���X �

���9,+;�;�א)����-��$�א���ق�:�'� Nאن��ef�$ א��-��z+�ط�א�א��:�

−�G����(א���ÍM�–����5�A��G:�אد����!�ل����B�I�A8���M����A������iא� �.���������Jjא���ق���א�����א)+.

Page 88: 211 Marketing tips

٨٨

−�������J��F�] ����:�bc ��–iذ����X ���:�،�4O:א��UI�<د(،�א��א)�AI،�א�Oא�������jو������א� �ز�A،�א%2א,�[���Fא� �Bא;h...ªא�.�

−�G����(א�l�8و�)�I9–�4+�ط�Rو����U96�8و�U9,�Iط��+�V���B�I5:�אد��ef��;\4���O4+�ط�.�א����$ :����V�7V;א�6;@��و�א��$ �ل�:a�אذ�;�א������6א��������9V���� 2א

U9,�Iא���,6;4��98+�ط��F���H א��-Rووא�،U96�8�.�

�−�G����(א�n�#Mو�F��]�,ل� –�א%2א�a�����:?�א �ل�: $�#"�gא)�a�����J9א

�� �eא�3;�א�+��: 4�$��U#;�;+,�����cא���< ���Iو��F��� �א�د���(�FO� H Vم��G����(א�Fא��a,و�F��]�,א%2א�U96��)���:�

��(�א���ق�−I�–��������O�:�s��#ن����(�א�������������a��V�i] �ق���2������J#�

�א3:��ل�א�.��ز(���א���ق؟�

��n�zق�א��:� MTargeted Market#����א���

���א��%א(�����8� O��j�����i�]ل�������א)M�U�9ن�,+��م�{����7א����Mو�א�/�;��Nא�����������4������������������� א��iB�+ 4���ذج�������,+�م��i8;:��z،�و#"�gא����ذج��2 ��ن�����א�/�;א�7Bא_ �

i ��jو�M�i] ���¶ + 2�9...�א���א)�ل�وא����KLא���i� :�;����;(�jM;'�#"א���

����������������,��+���ن�,"�;�א���ق�אr��،n�z#����#�"א�א����a;�א� ��Vא�3;�5^�א���Ja������:����������������������d ����J����،;�j �K.�� V�،����d ��(���+��,��°ن�א�+�:��(�א� �����������4��2��N;Cد��R�V

-4�9 ��ن�V-�و�+ ����@�Eא�-�B�Vز.��

Page 89: 211 Marketing tips

٨٩

�����#����943�i��] ������ً��� /��;��Nא�����,��� ����9��9,�����@�j��ً����� #א���� ���M�iن�,��:��.م���9Vא)�����א�"��M�p���'����;+�2و��/�J#"א�א)� �dאو�א��E-�א� $�,+

��������������7�Haق�א����א�������9�د�א� �R�-°R��'��.���,i،�و, ���A�;���ً������ً I�7و�v�����:

��ZIوא�9 2 ��ن����R� 45�;L�Mو�JIM#��ًא���u+���#��:�،i] �א�"��´�م��.��

��������i���Z<+2�i .Rو�F"jאن�א���V;��-�و�א��F�.R� �Zא^��>�:�Uא�jد�i46%ض�א��������אن�,�"#�eא^�א)>���Uو,/�%'�و�g����R�-�.Rאو���\����������������U:�ول��א����������א���.�: $�א��6

$�א��JIא�ن�א���������א� �4$�و#������J�6��V�T�N$�א!��'��������������:����C�'%/,��F�Iא�و �$�א��6���و���4�tو������������������������9:�i� .Rא�2 .�אل�و�U ������!�'?;��-�א���א��F�.R��>�:�Uא�

��U�<(א����KS@�-� P��.h.��

U�<(אن�א��+ �,�Z��9�4אذא��t�-.Rو�J6-��#�א��א���� �����و'�א�Vא�א��96�p�V"א��,��iא���gא��א�����;� V�J��9א����Vم��+�2�';jא�Fא;�����U�<(א�$ �א� 2�$ ��د�:

����������������l��X,��9�و���،���� $��l����,��6jو�F�+64א� �:�A�.א��F��������2د�א��Bא���;a +,��

�����،�و#"א�א� ���J:�6ود����I��ًX�M�)��6��T��rV�sא� �iBO�:�A��J:�6وزB�V��iא(�\���4�tو.�

������s��. :א���AX,ن�M�i� :�ef�����م����Vذ�I;א�א�Fא� �+,�����:�،��a j�Vو��دًא+4�i6 ��2�i3ن�ذ��،F���א���ق�)وM�efن�,�;�nא�+>�ع�א�"��,� ��9-�.��א(+

����C�.��p;)�א)� ���9�+H ����]�,و�5:�אد�א%2א�.�

�����Direct Marketing ��;�א).����������������������Cא� �

Page 90: 211 Marketing tips

٩٠

� ����א�.��A،�وذ���iא: ���دًא�����������:�$���u�2و�'Mون��V�);C�.��i ���A�Vא)� 5�d^�א)� 9#�������J��/V�d �(ض�א;�V�-���I�^� ��Vو�،d �� ��- R���'%/(ع�א��Iא�$��AB�.א��)��I�$ :

�.� �n%&dو�+�A،�و�;���: $�4+�ط�א�+�(�وא��B�6(��$�א)���א).�C;�و#א�����א� �<,����0�.2�������������$:�

�−��Jא���������R���א�

אن�א� ���Rא���)����'�א)�/�Fºא� [������������jא����(���J��F��/א� [������,���$��������������������������V�-����IOو��8ن�א2 �;א��א���F�R�� !א���. א�ن�א^�,��ن�I;�.�����א�����96��J-�و,

�א�/;א������א��−<,�F��a,א��U\4و����+ �

�$�h.�����א�:���ل�א� [�������������������������:�);q��(א�Jא���אن�א� �KSא� +¶�א) ���ع��������א��L;�א���و���#"(�א� KSא�Fא� +����א� >���א��.���Kא���F�.2א�����

−��J�aH وא��Aא����JB�2و�J�9�,��ل������.I���A��2���א).���C;�א� ����א� ���������U#���� 2א������)�א� �����4������FO+���ط�א�+��

�F�I�<V��92M��$ وא� .�د��Fא�.��������Ojل�א���JB�2א���%و���4א�����Lوא���,�,��:�א�B ��ن�

�−�;C�.(א�����א� KSא���Fدو��א� �

���������� $�א�fد�دو��א%2א,�[���:��:�2��I�;C�.(א����אن��I:�(�א�.���F�4و���pא� � �\�م���������A2وא����א).��SV�;�C;ض�����������6،א).�C;�وאد'�א^�,>.�����א)���8א�c �2م�א� ��

��������������e����2א���I��V�J�/�����V�K�jْ��א��] ����K�aI(�א��)���. :�V�J�Rא(�:�nא#��א���+P��������������)��:�I�Fوאدوא�e���2م�א�+,�A���4�8+��و&�د(�א��א�;C�.(א����و���F�+�.<,�Z4א� �

��א).���C;�א@��.��7 ����eدو��ًא�دو�ًא�א%��2א,�[����>����.+����·���;א��: �������א�.�������F���4ن�א� ���

Page 91: 211 Marketing tips

٩١

���Jو,����Kא�2�אق���� ����9!���������������������P�$� ��א).��C;�������א�+���(�:������ن�א� ���א� �����������������+�+�אد���Zא�/;���Fאن�V�����A��F�IO:א�����Oوא_��\���: ���U9#���א)����eא

�J�� $�א� �u�<cא�%2א,�[��� ��/�(�،:?�א��JRא�>:�;q��.وz"א�����94,�

���������0�H�@M����KLא3:���ل�وא)���.V�-�43�،�GI������������h$�א�+�+�،�א�.��Aא)���#�;C�.���� �l����,�Jא� �ز��Aو����"�א�.�A،�و,�����lא��:����وא�:Oن�א� ++�.�

��U#אو,� ?�א#�;C�.(א�������������������#�א�nא� �

�−�;C�.(א�e ��א�>�+P��

��2�א���;��C�.(ل�وא�/��;א��א���a,א^�א��;��C�.(א�����א��2>��א�l,���zאو���n���9א� ���Vא����ن���;,��א2>��א���.�Vא�?���אو��

���−�F��� ��א:>���א)�

����אل�:�����������G.+,;��(א��Oא������G�� ل�������a,א�Fא����I�7 ����;��C�.(א������n���9א� ����א���R���<��2ل�א�.����Aאو������O��jل��������V����\6��J���/V�F����� ������Fא���L;�وא:>�����א)� ��

��:�.<��Fא��/����−��V;] א������4א���

�9����!������������������d ��(א���V;��e� h�����e+,;(א�Jא�����G�v�^א�;C�.(א������nא� ��������A��a(אو�א�e� �(ل�אو�א��وא��������������4،א)�d ��(א�b�H��J���� ��F��;�/א��A����7�� ,و

�Jא�����-�I��א��R:��אذא�]���������,�

�U#א���:��אC�.(א���� �Direct Marketing;��������������������א���א� �

Page 92: 211 Marketing tips

٩٢

���و#���א�%و��dوא� �ز���64���Aא���ZIא�+��م�−�������G 6�Wو�lB�Wא� �V.����� ���

א).���;C� �cم�א!����q���4(�א�;=.�����'�א)�� 9 ��Gو�R"�0א������Oو#�"א��������9م���������������������dא�%و�.�����������J�aH وא��Aא������ ������ �cم�א����94���XאR;א�א�Fא�.��Aو�J+4א) ����و:�

�א�Fא� �I�lB�W�9م�و�����g"#وAز�������,��د�א=;אض�א�c 2א���−

�$ ��א).�C;����(�א=;אض�������אن��+ a;�א�c 2א�-�א!����4:�����kאن��� �cم�א� �����Jא�����A����B��q��qא��&�د;Rא،������������d ��(א�)����-ل������אو�&�و�����;����א����א� �)��qאو�א

�ل��d��4;V,;و��fאو�"�������V(�����ض�و&�����������j����,��FOא)�/r(�אو���אو�א����Eאو�د:�G� �.w;د�V�����F�4��V�)�:�I:��א����B�Vوא(� 9

� ��6א�4/���−�,�� I��

�����������- .�2�������� ��Vو���B�] א��FOH}��4��+����/4��6א� �,�� I�;C�.(א���������Yא�Fא� � ��/��Fא�KSa(�وא�6;د����.�

��s��#و�����F��. 2���� �C�.(א�������������;�

���(�א�"#−aא�����. �����א��

��������������������(�א�"#����א������6��Xא�L;�א� �F���Hא�;��Rوא���)���א����,���ق�א� ��aא��? �,�7 <a��u.,!���א�������א��ول�א���@�jو�;C�.(אjunk mail�����Mא�?���א� ��-�و#

��Oא�������F��;/��2א���v��"א��l��Xא��nא�2 �9א��−� ��א)h�c;(�א_ �

�$��������������!���:�م�,����א)���:�-�,��I4 �[���:��م����+��9 ����Y�i;ض�Ojل�א�;�JB�2א� � ��ل�א)� 9 �g"z�iא�>;�+�.I�J +���Y�AB�.��Vل��a,א��$ ���bHא)� �dو:

Page 93: 211 Marketing tips

٩٣

����������������Fא���I�?�:���+��:�����Mد�س�N;C $�א)�� ��������9א)�� d،�وMو���z�-�Rא�;�����2א� ��

�����́ ��،����l���;�6/���و� hن����2�n�9 �(א��:����،���ن�א���A��.و������$�א��،��/������� �b6+א��$��n�9 �(א�$ �س��)אa��;C�.(.�7א�3;����+.��:V����:�$�!M�$4r�و�;�/,

�.�)�Mو��� �e:��Uو����:� ����A�V:�د���

����������������;�C�.(א�$�ac/א��A��.א�/����،�א��l2Òא�>;�+��א);���،�و������g"9V�;�3א�����A.<��V����������R��������������K.���e�4א) �;�z�G�8"א�א����ع��������������������ن�����0�.2M�U#M�;א#����א� ��

��+�� ����0���V������iא)� ���e#��"א�א�;V��V�J��R ��������...�א�����א���Vא� ���:�Jj�����������:���������������������،�i�,����U���,م�،�و����O��V�Ã���,�����i�4M�s;��/�2�$� א��[�.��،�א�����!;(�وא)���א�

�.�و�{����i.�aא�� ���0و,� H;�5ذא�]�,/%'�#"�gא)�����א.°��(�

�;��Aא���م���$��U9� :�� ،�4M��5-�)�א)��°�g)�GIא���س�����zא�.��G�BאM���;C�.(و�����>����������9� :�� ���$�א������.��א) ���6:�J���aN����� ��iذ�����J����6��[5ذא�)�������� �−Mو�א���

Commission(���������������^5��ً�4��!M�'א2�23$،�و#"א�������د�-.,;��$ :�JaN�����}و��،�� .��-�א�.���A��V�J�RM�����ABא)�� ������������������¹�'r�V�d���ÃS��V�$وא�Eאع�א� ���+$�א�"'�����

�$��Ã��,�$ א��F��;/א��Aא�א�ن��"#�T�Nو��،Jא�����$ �����V"�0وא�! ��ل�:��$ !����A��������;(א�F���IO���V�$��������������:�µ��C�-��+6,و�M�n;���,و�������;]���א�����א� �����a:

��א�%2א,�[$���.א����J،�وא� ��

��(�א���r���+Vود�����aא��g"#�;�2.��ذ��و{��I����� ��(�א����.���aא��g"#ن�M�^5�KCMن�M���������������������iذ���$� ��(�وא!��(��a y;(�،�و5ن�����M�Zد�:�@�$������ ��Fא�4 +�دא�J��Z��������h���.V�،�d ��א���;�/��Jאع�א�����jو�M�;C�.��A�Vد�;t����KL�V�?�M����אrV�;�3ن�א� �

��������Rא��:����وא��:����#$�������Rא)#�;C�.(א�A�.3ن�א��d��(وא�،�$+�����dא� ��،������Mن�א�.���Aא).�:�;�C�������� ���4��rV�Uوא!%א��������������������4+>���$��;�א� �#�$+��א� �

�.وא!%אم�� �����J$�א)+�م�א3ول�����-4� :�$6��j��9.C�'M�-אع�Mو�א! ��ل

Page 94: 211 Marketing tips

٩٤

� .��Aא).�C;،�و#��א�������6��$#�)�����)א���V+��א("�aًא�3ن�א�KL����:�8����:��� .4�[�);

��Fو�א�4 +�دאM�$�./א�������א�/.�$،�و��SVא��\;�:��:���0א� ���א� $��.�$�: ���9א� �������������.���'M��.��K��6,ن����,���}��;�C�.(א�A�.א��$ :�UB�I�;�6��- א��V��5��9-،���ن�R�א)

��א�/.���5�$ً�����.�/���Jא� ��

�Jو���א������������d��4;V�Customer Loyality ��

��d����4;V�Customers Loyality Programmt ) Crm��(�^א�n���9�

������J6�2م�א^�א;�zא����Iو����G ��0א� ��J���"�6א���� !�و���K�S,�Tא��ط�א� �K�6وא2�����"�6�,���(�אو^��<c�و�K6Eل����א)��;�א^�א�����VאوCrm�����ًאM��.Xzو�����4+

���+���,�F�4��V�)�:�I���/4אMarketingdata P��B�Vא����:����U9�و����:�$� :���� 6��F�4وא��6����� وא�?���א���%و��4وא�����א�U9 ��Iو�efאن�,��ن�������.�א�?�����وא��Iم�א�

)%��J���#���] V�iא�.��وذ����F��� �.�#"�gא)��

�g;و��ذא����eNن�و��ذא��Vع�א���4��:��#��#;��,�eRא�����Fא� و�"�����iא#�Uא)������Bو:��:�دא,�-�א�/�;אPurchasing Habits��������Iن����,�F��4��V�$� �ل�:�a��Vو�

�.��la4�Z�<ICrmא�/�ط���,>.���אل��

�$�א�nO �jא����س��,/���U99Vو��V ��������ن�������������������:���� ���7R��א������ل�אE?א���Vن�א� �+�

Page 95: 211 Marketing tips

٩٥

�$���.������2א�����2����efאن�,�AXذ����iא��.�ن�������:�J�����V�nO jא�א�"#�;�L �,و�';jد(��;(�א����Vن��Vא=;א��א���.�

��ن�������������������Z�v���Iو����Vאن�א�������u+��������r א��efאق���JWא� KSא�Fא��;������א�2

������-B��8א��JV�u+��- ��jSatisfaction�����������U���+,وא�������2و�l�< �و���� �-�{� �$�9א���Yو�U9��-4�V�;�/��- �Rא����-�و�zא���V�.�

��ن�����4 +��א4-�א����I�-��JXאVאن��4>��א���);���-���Z4����"4 �$9אن�א����9א��

��ن�����������������������Vذא��;����א�������������r א��i�� :�e�f�������(א�J�jدא�J\,م�و�����و��:�]�א��

�ن��V�������Vل������a,א%����2א,�[���א��;������<,�e����f�i�"و����Communication

Strategy��-��,�R�� !ن�:����א���Vل�א��r��2א�%��2א,�[���א�g"��#ل�O��jو�������.�-��,���vو��������efو�d �(א�U��a,ل����jאذא�א����א���-���e hوא����-��M;ن����Vن��Vאن��/�;�#"א�א���

���������B���Vא���$�� :�F�4��. ��2وא��F���4��.א�/��;���4/��;�א��$�� :�e��Rو�i�"و����'���aI������#א�9,����.�وא�# ��م���9Vو!��6&

�������������Oאدא��gא���A��-IOא���

���������������������Jא������g���� ����J���U���+,�e� �-�@��.-�و�� �6-�و, >�:�$#��Oא����A��-IOא���gאدא�

��א����+H ���������i] �(و�i��Jو���א�����-Rد��gوز��د�p�]�،��������-�.�C�s;�,��;I�J��:����U������������������������Oא�����-���j�l�W���J����,�������u�+����9���J���� ��$ אو�א�/;�-�א��-����א_��ل�א

��-���،���������i������Oא�����-���jل��#"א����$�אن�א��6�W-�א� $��+��م��J�LYא).�����Fאو�����

Page 96: 211 Marketing tips

٩٦

���gو!��������2<��sא�د�א����KLא���e < ,����-6�W� �iא�,�-�،��-���j�JLYن��������gد����G�����ط�א�����-�� ����iBO�:�A��Jא<Eא�$���Oא���.�

���������������������A�]�/,���;�/א��$� :�e�f��;�/.א��Jא�������و#���j ���C�i;���=����א�#����א��و#��א).�د�א�Fא�6;د������������������ j����!���U#��6Pو��B�Vא���A���.�h�FO@�� j�$ :��9�V����

������������Jوא���B����������Vא�/���������;���وא���G���������V�����������9� vو�FO���������aא��'����������+,�������������.��

$�א2 +>��0ز�R��B�Vد����Ojل�א�%����: $�א� CRM ������4�6وאKjًא���ن�:�J��,���R��.�����jא����B�Vא)

������������������9���n�zא�G����(אو�א�G:ز����Vאن�,�;�nאن�א���F�IOא����-�2�א����Aא�����Oאو�א)

���g��. 4�0א�"��Rو�-�+Lא������V�����p���Vא������+P�gو�;��X��Vو������i,����jو�i��,�] �(و�i����n�z���$2�2א�i�"��JV�+��$ �ل�:a���אC.�ع��=.��Fא�����Oوא#������.���א� �

����

0��������./ ��-�+�� �iא� ���-�R�,�$��������,���

�ن�א�/.��������2����0� �2�-�����א����U�#�Gא���6-�א���?�������٣٥א^�٢٥!�.���� ?�א)� 9�א�A� wو#$���-�:�;�-�#��-�� �g"#�-�;C�'��-��Sא���م�و�;�ARذ��iא^�א����@;��$

�:א� ���-��−�gK.��-�Bא;C�g��I����2;:-��$�א��ذ�I;א�א�Fא�/;א�−−Uz�-�+��92��-�و@�ل�א���FOא� ���

Page 97: 211 Marketing tips

٩٧

−g���R�F�] ���$ �ل�:a���2;:-��$�א�sO9 2א)� [��Fوא�;=.-��$�א−��� jع��$�א�� $��� �dאو���j-�وא!��gא� �:�F�.Lدون�א��Fא��

���� Markeing Strategiesא%2א,�[���Fא� �

���������������4��-�و!��F�Rא�2�2-�� ����Jو����א� ��q�F�R�!�s��#��O�� ��F�R��א�;=.��Fوא

�9�:����S 2א����k��-�2�2א�F�R�!�-��4�Lא��F�R�� �iא,�J�R�$ ��Iد��:�����Iد��: ��$�אI����ع��א)�����gא)�����-���4������L��:��V�Zل�����X;و���R�!�g-�א����2-�و������א� ���

��9� �ل�:a��.א������94rV�Jא! ���F�Rא�ef�-�2�2א�

���������������:�ز�و���א�����Oא�

�����������������������O��� ��i �;�C�����g��� ���g�9د�Cאو���O��� ��F��X�6��F;��אو��-��;�C�-��X:�A�@א �F�X�6��$:����א�/�;א����������:�-Vא�� aNאن��U9��k������ (א���FO�9��,אو��G:ز���א)�

��F�4#�א���� �� �G��cدא�B$�א�/;א�V���-V����$�א���אد�و�;��

� $�א���j�JX-�وאدא��,��I�-��l�X-�,��و'�אو�:�JaN�-4א�Jאن��/�;�א�����ef

-���������������� �iא�������������������������E-�אو�א��,�$ �ل�:aH ��-+6�������:����,��

� -�)��gא2.�ع��J��������������������

����$��$��,������:-�����א����س�אو�و�Z�I&��د�����������(�� -��;�����gא��א� ��wא���وא�ن�،�)�2

���������������-�a4�JB�2وא��6���و��J�kل�א�Oj����-�+���,�- ��2ل�����V�UIr��F:�א���Vא�+��م���

Page 98: 211 Marketing tips

٩٨

������������������������#�n��zوא�G:ز�א��FO�kא^����Aא�/;���Fوא)�� 9 ��Gوא)������Gوא)�P�iل�א���@���א�;�7Vو����,�;��lא)� 9 �i��iو�� [�,�iوh;ق�א��+.��

�i���:א�$��-����א�و����:א:>$�א� ��

������������������Fא���و��א�����G��O(א���?'�א�F��;�/א��-�� :����א�ن�: ����Uس�و,�6��א@.�7א� ��.>��g".4�i:��א#�� -���[��i �;C�pو#"א���

��������#�$ 4��-��:����iאو�:�q�-� �:����������:��a;�א�2�2$�و����ل�������������� ��#�JV�i����Ã��

��א��i �;/��-�+�+!�p�Vאو��/;و:�V�$��-@�j�iא� -��+Pא.��

�$���������������������������,��-V;�:��

������������������J��@� .�,�-�و9�2��-�א� h�-��. א�J���,�J�Rא����V;��i���J-���,��$����א��;:-���$�,��������gز�� Y��O�:�-��j�4-�و�t�-��#ن�و��Xאن����،�وא�����r,دא�����;������و��t�$,r��2�Jא�����

��J.+ �(א�$���i���J��� א�.�2��2-�:��-�� �/;وع�

����i,�2��2�J���O$�א���م�.��!�د��i 2��2א����-�و,����}�i,�9R���e2:�;�א)/;وع�

�����p�Vא���gوع�����د;/� �ن�א�;���-�א���2�2-���$�א����م�א�ول�������������،��٪��٦٠א�ول����,��Iو���� �/��;وع�א� �������R��O���:�0د��$����g�����R�-�������,�-��@;����� jא�و����Rق���و�����7א����

�.�א���ق���

Page 99: 211 Marketing tips

٩٩

��

<jن�א���:;�������������������������iא)�����

���������������������:�Uz��2א����:����Í3א������ ��h�UBא�I2;د��$ ���Iد�ون�:������א� ��������KL������������������������;�L�3ق�،������א��3;�א�����V�)���א)�;����א����B�+א��g"�#ل���h�¶��������Vو�،U9�������

���B�+א��g"#���-Í9;�א\��[�����#����#M�.��

א�/;���Fא������\;���9��5: �$����M�J�Lv�����94M�������#���אE>�;�א3��?�א��"��� ��9د��������������;���وא��/�ط�وא� >�V���� 2�אق��M���J��,א����F��;/א�����!����@�j�،��;/א��.�

��������G �B�Iو: $�אM�ef�،JI3ن����ن���'�����������א3و^����9���AXא)��������G:�ل�א� �

�G �.א��6 �G،�وא���9���AX����4�Lא)�����Gא_ ��

����������������:���aج�4>��ق�א����j�F��;�/א��J��/,ن�M�e�f�)Kj3א�g"#���/����J���,��"א�������Eא���U9I�2�$ :�Kqr א��� ����A�2'�א����@;�& � V�GI��.�C;� �����-�،�و9V"א��+�م�א)�

Page 100: 211 Marketing tips

١٠٠

��K�6 א�>;�+������א����g"��#�J��L�������-���������U��#����}�U�� :�$�� :�����ل�א� ���������J����� ��$�א����Vאع�������:�-�����������';�j3א�F��;��/א������U � �����-�+�M������A�2�,�������،G א_� �

-���������5�)���Rل��a,א�Fא��I����85و�،)���Rאق��2M���;و���،��� Vوא�.��

��،�U���H���� �A�<א�+���ل�Mن�Mدא��=��.�����א����������!��/��;��5�Fذא�����ن�#��"א�#����א)�������א��ط����Mم���+� ���8;���F��;/ن�=��.���א�M��#M�2Mو���M�،�nא�\;و�JX�Mًא����R��6c��

�G����(א.��

��������������،���L �2א��$� :��B�� ���V�f5�d,��V���+��)�ذא�؟��A���uV��ef���-43א�+;א�א�Fא� �������������V�+��������;�6ض�א�Âא%2א,�[���,�د����Fא�א;Iא�/;���א��ذ��$ :�ef��ً4��!r��J

�������������������KLא����KLא����������;�C��6�,��I�،iذ��$ ����IM��م�jM;'����א�/;���،�و���Lل�:+,���������R�d ���;��<,�$ �ن��� [ً���א�ً�����������–א�3�אل�:����I�-4M�T��3وא�F�2א���א�';,�–�

�A�������،������(א�F�] �� ��F�+��X(א����KLא���e.��2����א�d �(4-�#"א�אM�$ : ��4����$ �������9א)���������64��Gق:�U9,���] ���W���6!�$�� :������r �א)�����������א)���א�د��

�����������������9��k�)����R�F��] ���;��< ��-4�R� H�2��"א��ZI�א���ق�،�و#"א���2د������د(�א��.��������� [�,���א)� +. �����א���ق

�������������Jא! ���ج�א�������������r ��-��Eאو�א��-� ���.���! $��J.Iא� ��K�6$�א4 �ج�א����א� �

O���������Oא�����F�R�!ع��.Cא�$ :��9,��Iو��z��،������������،�i�"�V�����^�א� ���������������I������/%��א)� �JV�،�dא���ق�א����� #��9��9"א�א)���ل�#���������ل�א� ����.�

�g��������� ���A�V4+�ط��

��ن����� �N�U9�� �Rوא�G:ز�������Aא)������� ��V�d ���(�g���� ���A���V4+���ط����� !���ول�אن��

��Vو�Fא��/��������������J���A��f�e�� ��i�6���A�@وא�i,���jو�i,�] �(�F�R�%2א�Fو� ���G:ز��.:��و���א)

Page 101: 211 Marketing tips

١٠١

��KSaא��i:و;/��$��F���.(א�JR��-��#א:��

−�A ��ز���(�א�����Oو�A�Vא���;h��:�F�. $�א�>:�JaN ���� א�����2������F(�א�����#K=و����وא)9���:��aא��F��2�(وא��B�] وא� F��2�(א.�

�ل�: $�:��R��Oد��%و��dא�� �Aא����.�����9وذ����V�i;ض��������−a�א��������F ���א�.وא�� ����F�Rو�����9W5א���א�� �Aو��q5(�א�;=.������א)/%��

−�78� ��א����0و��د� �:�Aق�א���;hو�A�.א����23و4\�م�א��U#א�"�����و����%/� ��./%�وC;وط�א� � ��Uو=K#�����א�.���F�4א���,�U9א) אI3��ط

�$����������������4�wא�J�@��א�/��Hوא�

� ��$��� [�����V�iون�א'����:�J��aNאن��gودد���&�g%��6ض��;��:�$����i�� ��:�$�� א:��;ض�:

J���@� ��Uאو�א� ��� ��l�����a��،���;����א��J���Pא��2 ��אد��$�� :��Oא�������������א������s����9��e��%وא��J�@��א�: $���j-�א� aH���u+��-���8א���^�אو��.��¯�א.�

��:���/:�J��������������

���������������Jא��������/:���:�J�.I�����Z��Í�J#�:ن��������������9�2 -�و� ����X��V�Z;و��gאن�,���-�+�;h���94א

��-6 ���..������������G !�ول�אن�����������R�baא�i �4دא�i�BO�:�A�KS@���/�����Bא_� ����������������������KLא����J��6��-��و���;jن����� X��V������i;و��gאن����:���;��A��$ !אو��G:ز�אو�א)

�F�IOא����h��.و��

[����Aو,���ن��������������������-��9��V���9�9�����kو�-H�8ووא�- 92���B/�ط�دא�א��$��iא#�א��J�Rא�g-�&�د��ز��g%ل��Oj��#"�6�,���k�-��I�.�

Page 102: 211 Marketing tips

١٠٢

����F:��א���ق�2rV �;א� ���Aא������������

�U9 �:��א�J�2دא���Bא�2 -��$������Jن����Jא���س����א�����Oوא)�ز:�Gوא)�����Gو4�

��V���6א��$����,�s����������� Face Book��

�������������-��+�+!�-�+����,�gא@�.�7אدא�J�V�-��:��א�n���� א��AIא������-��Lوא��s�V���6א������[�������������i����-��4�4�4�Iא'�אوא�ق��e� ��אن�,�/�$��������،�92 -�و��a�j-�و��, >�#�-� ���i�� :���J��

�A8�Vم���א�A�8و,/���sא���9V���;jو,+��e �,و�-:��t��

���.jوא�i] �(�F�#����و����@��i :���@�$��F[�א �א)�;jوא�i �;C��،���s��V����6א��A�;�א����� ;�7Vو���r ��V��9����و�2 -�����-��$�א� ���gن�אدא��.����X��V;و��gאن���

�����������������������i�,O��$����s��V����6אم�א��c �2م�א� �$�,�����א#���-�א��Iوא����B�+�وא�����V�iא

�-�+���:א� ��−����������;L�א�s��#٢٥٠�������������!�s��V����6א��$� :�s%�/ن����� �ل�א����]�����������$���و��$�אزد���د���

;� ���−�����;L�א�s�V���6 ��-����ن�ز�����g$�א���م�א��א!�١٢٠,. ¯�:�د�א�����א�Fא��� ����−�������;Bא:����א��א��u2������א���٤٥Gא^��١٥ �−�����;L�א��;���-�٪�٧٠א�g�H (א�F�������j����sج�א�V���6א��$��c ������� ��;و��A��������Gא)�������9���R:/;א�Fא������nא�����−��G.]�(א�F�H6@و�F�Vو;

�وא� �F�aacوא�:���

Page 103: 211 Marketing tips

١٠٣

��K���א� ���Kא� ���Kא�

�2�א��א� �����lא��2�2-��i���:א�l����,�$��;a +,אن����Bدא�U �,���V;9�����F�4�6� �وא�

F����6وא�������-�;L�א�6;:�-�وא��l���a(א���64ق�������������،�אو�א�����'� ����$� :����Bو����!����دא��.��i���:rV�;Xو�ih�/4א���$2�2�

��

i��������� �;C�U2�V�$Í;א��T�H (א�����

�����gKSaא��i �;Cאو��i:و;/��U2rV�$Í;א��T�H (ن�א���Z4rא��V��،�bcC���Iאن�,�����F:��א�/;�-�وא)��ول�:����Jא� >��א��F$�א�/;�-�و,+���Uא� +;�;���������� ��;�J��nא)�

Í;א��K=و�-�Í;א��F�9א�J����9�:�-�.����� �Uא)����:��א� ��,�

�����Fوא�>�;ق�א� �$��,� �������������$�9 ���;���� ����$9א)��� �Uא� �:�،�������U� ��[��eאن�,+�;א�و,�

-���;ص���$�����������������������S �2���9وא���i.�2��������� و����������:��א�������$�: ��Uא� ����i�64�KSaא��i:و;/��;�� �iو� >�:.�

����[.�Gא�/;��������������-

�،�.�gKذא�Fא)� [���Fא)�;و��-��� �$����zא)�[�.�Gوא)�H������������9V�G� �9ل�א�/;���Fא����

��$�� �دن�:��R��ل�א^�א)�[��.�i��V�Gو�i �;��/Vאو�{� [���iא)��@�!���ول�א�,���aل�وא�

Page 104: 211 Marketing tips

١٠٤

��sאو�: $���و�i 4وאد:�#�Uא^�V���6א��$ :�iVص��E;و�0אل�אOj����Z4%4א�jو�#�א����i] �����Cو;V�U9� �.��@-��4�i �;/Vو�gאو�!6 -�@�gKSووزع�:

��א! �V�J�V��6���Fא�����������Oא�+���Uوא���

�������U��9Vل����a,ق�א�;��h�J���و��Oא������F���4��V�J�]��� ��d����4;Vم��c ���,אن��$�� א!��;ص�:������gא@��J��J� ���V�J��� ��V�Z�I-��$�د�%�����������aV�W�6 !وא��i���-���(א�U9,O���,و

�Fא�� �א)�i ��J@�92 -�,���Xא��-+�;<Vو�i�"ص���j��zא�! ��ج����:�-��9�V.�����������-��@�j�F��4��V�g��:�I����/4�7��8א#���-�א�א����iא�ن�����Vא�!�F��B��aא�.���>-�א� �$�,

��iBO��Vو2rV��9 ��P �;א���

ef����X2 �;א������א�rV��������Fא) � +-���V/�;�-�������:��אن��JaPאدא��gא� � ����-�א)����������V�-H�H�aא��-�+�������A����������Fא�دא�א����Fذ�א�+;א�א�Fא� �� ���a��J����-���8د��א)�

�����Aز�����ط�א�4 ���ج�وא� ��<j����9�#א����9و�����א�c ��2א�����k�$�� א��-���R��Eאول�،�א���Rو�G:ز��.�و,+���;�א)��د���و,+���;���Rل�א�.��A،�و:� ���Fא� a���A،�א)

�•�n;�,���٩٠�٪���#�O�:��-���;א���F��;/א����.�

�•�'����R��א�AIو�����);L� ��eא2�(���Fא�������L 2א�٪���٥٠����+��� �.�

�•����7]�,�[�٥٠�٪�������������9��5���R��!وא����א2 6�$ :��V�Rא3)����4א��?'���א��F��;/א����

�.��V?���א���%و��M���V�M�)�(��4م��•�٤٩�٪��U9 ���,�F�#ون�א��KS����"א���Oא�������P�A< �,�[���4�<�?א��F��;/א����

�..��Aא�/;���Fא)�������

Page 105: 211 Marketing tips

١٠٥

•:��F�]٤٣�٪��O�� ���#�+��e.2����P��:���4�<�?א��F��;/א����.��

�s�����������V���6א��?:����� ��-��c �(א�>;ق�א�U#א�iوא�ن�א��:��−�g���وא��;وض�א���.j��V�G��c �(א�A���^א�FO�kא�J2א���.�−�-/I��� ��A�8א��.�א��2ل�,�.��F�9ودون���i,�\!Oوא� ��7−�#������A����d �� �����.�Fو@−����������$�� :�i��Vل����a,ق�א�;��hو�i���I� /��;�-�وא����8-�:����אن����G���,و�0אو�א;��R�J���:�

�F�V;وא.�−��������9q�!و���.jא��A8�.�−������������-�!�F�#و���و�G ��−��s��Cא)/%��Gאj.���א�a��:-�وאj.����/;و:�iو� �-���Aא����

�Gو�+;�א�/;�-���� �.��ل�: $�א2 −aH ��s�V���6م�א��c 2א��i] �ل���!���;jوא�א��א��F�:O<���

�����������,�rس����א� �

�����i <j�g;¹�;9\,�[س�2;����אذא�r�,�-�+����:��د������g�� S;ق����������Vא� ����� �������;2�����������������������K�2r א��i�"�V�;��/,אن��i���kو�i �;�C�$� :�gKqr�,�;9\��$ !د��9wوא�ZI�א�

��gوز����د�G������ ��$��� [���iوز����د�gو���O��jل�� ����V-�אزد����د�:���د�א�������Oא:�e�� א�>i��G�����.�א�����Oא

���

���

Page 106: 211 Marketing tips

١٠٦

��������������������

Z��������������4%4א��$ :����������������������������������א� ��

Page 107: 211 Marketing tips

١٠٧

��

���+�:−��

�����������X�M��9 92Mو��Ãא����e��ق�;h�JX�M����Z4%4א��$ :�Jن�א��.����������.�א�������iذ���A�������.���iزאل��%4������74-�و�ذ�������������.�C�U�]!��V�e���e��S����}��u:���א�.��ل،���Mو�#�

����������+�Iد�J����-� :�M;<,و�א����د(�א����JB�zא�Z4%4א��.��������$� :�A�Iא�#���sא�������nא)�م������J������ . ,��9�O j5�.��������������،A�Iא� ����زאد�:��د�א)���M�،��<.S �א��:����;�Mن�#"א�M�A�

�.زאد�:�د�א)� �G��cو�زאد�![�Uא���ق�

�n;�,אن��iدل�و�����;C��O�:��%/��-4אDell�F�] ���Z4%4א����:?�א��e2�H �������V��9 ��I���+,٦���������;�#��V������7V��Ã���G�O���.���������.دو����,�F�] �(א�g"#٣٠�٪���:

�P++-�א)� [��Fא����/��9�%א�����Oא�"������ن�א����Eא�"א,����c ����.�

�����4ل�����R�Z�%�2وول���)���;R�Z���I�i�"�Wall Street Journal ��n�2 �9א�V�،�

����$�� :�W���6������٪������R��N;��C٨٥(���א�����ق�و�Z:�< ��25א� �������R��O���:�0د�وא

Page 108: 211 Marketing tips

١٠٨

�� ���.��I�����5:�(�א�����Oא3@ ��4���4ل�����2��C�4���;C�ZHو�National

Semi Conductor ����'� �$�א)�� :��� ��א���ق�א_ �q�^5�F��� ���-�R�,����Zوא!��: $�א�?���א).�M�;Cو�א�:�F�4Oوא����JX6ذ��AR;��iא���)��دون��645ق�2�

�������������:�����������;9C�gوא�"����و��،��;/ ��AV� א��e��5٥٠٠������2^����AIא���9������l��M�F����a א��.�

��ن�:���M���;C�Ja,����American Airlines�^5�١,٧�e+,;��J;���ن�א�;������ ��

�:��������O��jل�א�?�����א���%و���4،�.��2Mو�M�F���4O:�������4א�����M�b���aدون���iوذ�����l,�zא�?:���� ����5^�א���������������������l�a.�א� ��:�J���l�����,��Rو������������;�C�Z� I�i�"�

����������.���V��Oل��+��אن�א���������J�� +,���:�OX��،J��:�J�����$ :M�)�@�M�Z++!٥٠و�٪Z4%4א��$ :��9BO�:�����5����.�

������ ���2������2���;C�Z��v����Cisco Systems��������:�����������K���,�����٥٥٠�

���������+P�����،��Oא�������jل��t�������ن�دو���2�� ����V�M�����5!��9و�א���٪��٦٢�¯ .,٥u+��Z4%4ل�א�Oj������� ����دو���2���.�

����F��;���/ �+����M@���.�7א� �����ق�:���?����C.���א��7����M�������Z��4%4א�c ���2א���Fא�/���.����

$�א���א���:�G� 9�د،��.�������א���6;��/�;א������وذ��i)�����.�وא)� 9wوא�ZI���;����gא����������������������� jא�Z�4%4א����.�Cم��c ������7+��و���.�@M�،د�O.א����!M����-�����F�R�� !א���������-���5�J�a ����9. hود(�و������B�I����9د�:��H.א��������C3و�אM�AB�X.א��g"#������/�

����6:��?���א�J��Iو�Z��Iو�ZH.��@M�����!�،���+�;h�J9��2rV:���دא��C�F;א��א)� [����Fא�� c(�.(����א�L;�:�دא��F� ����cא�/.��א���V�Z4%4+>���א��א!�

���rVن�����M�Aن�א�R�J92�;�3א�M��5ن�א������KLא���� ���G#"א�א�wل����+

Page 109: 211 Marketing tips

١٠٩

����9�א�J�/��V�U9�Iא)>W5�����9R�����������0� ��

��������������^5�Z�4%4א����.�C�?:���� �٢٠٠و�+��و@ ����I�Zא).����Fو�א� ������،����ن�دو����2���

�ق�:��?������������ �J���R����Yא����K��S��KLون����������;,�U9:����א� ����ق�א� + ������و� [��9�ن��Z4%4א��.��������������������ZV"�Rوא������H�8א� �$�����Vא)�א����א�:�Z�4%4א��?�:�������א� ��� Nو

���������������������+ ��،;�jM�^5ن����������A��.א������M�GV�J+� א�������\��U� ����cא�/.���و��92��9�����d �(א���� jد'�אM���������������������B��94د����:�K���,�^5�;,�������ن�وא!���و#������C�Cא���.��

�א�;���א����ق�א����م،��.��������:��������������������� ������I�،����d ������:��H. ����6,�zא�F�(��(א�A����.א���������M�������KLن��+�����ن�א�����Mم��c ����� �������k�������� א�.�������Hא������ق�א� +

�lא�a���F�:{[;د�א�c 2אم������� c(�G��a(وא�����a(وא�������H.وא��Z�4%4�76א�a �F��;/א��AIא����.��

����������A�Iא� �iא),����G�O(א�GV����i�I������v��#�n%&ق������Z4M�sدو����.��Aو���

�����������9R��rVن����Mن�א�R�J92�;�3א�M��5ن�א������KLא���� ���G#"א�א�wل����+0� ����9�א�J�/��V�U9�Iא)>W5.�

� �$�א�/�.���h�+ ��2;�א����س�: ��#���������،i��5�s: +�د�4rV��$h�j-�{[�;د�������:�i��I���A�X,ن�M

���e.2��Mא�دون�"�#�.���iذ��K=ل��+��AIא�و����KS#"א�א��אV���#�AI����M;+4#�"א�א� +;��;�����������.�א����C�iذ��i6 $���\h�U;ق�א�%و��i,���E�dدون�Mن���:�J� /���"א��.�

���

��k��iאن�א��e�,;,�-�V� ���Xא)�א�AIא���)�-��

Page 110: 211 Marketing tips

١١٠

http://www.web100.com��

��2 [��א��������KLא�>�;ق�א���9 ��و�א���;�����"�0:��د�#�5�J�B^�����������$�א���>���א�+�د��-�����

��2��I�ZIو���i�I���:��

�UI���+�;<١א���

�������9:���F�4:�����א�د(�و��;��(����4���:�����'�IMو��U#M�)"#���+�;h����������K.���0:�د�"��Fא�����אi�I�(�.�����������U94r�V��!O �2و����;�jÓ����� �������I�F���6(�و�ذא��F��� ����<:M

�uVوא��J��Vن����+�2�i�I�(U9B�I�@Mون�?c�2و�i�I����:�.��

9��،��"א���ن���] �����Cא�����,+�م����H<�א��AIא�&;���Fא�.����KL���V�� �,��Hא)��������������������!� 6��F��� �א�A��8و����$� :��� Pא����AIא�� ��UBدא�Ã<�,���F��;_א�)"#

�.��.��H:���9א)� �cم�

�i�I،�زאد�C�F.� -�و��F���;&���g;��+,�A6,�5א�����������������F�4��د(���R�Fزאد��� .����Hو���6 c(א.�

��UI���+�;<٢א��

���F�4���VM�lIא�:��������85�א����85�AV�,�:�����������)����R�A��8א�( ,�����i��I�(���،i 4و����وM

��������s;����+,زאد������ ��i���I���F���4����Zq���!����� &;�����Fא�.�e��P����Hذ����iو���H.א��F��;&.�

Page 111: 211 Marketing tips

١١١

�٢,٥������������ �:���� �م�����O�jل�&�;�sא�.���Hא����Oق�����������������������J���U �,��J�R�R��،u�+���א����A�8��،�!�ول�Mن�}�� � ,���!� 6��F�� ��$ :��� P�A�8א����:��H.,��9�������������9�:����H.ن��M�A��I� ��$���J��L#��"(�א�� �����Fא)6 �!�����א�����, :�i����8א������� P

���i�I���ba��e�!ون�;jع�א������������.�א���8�"���J�R5א�� ���Fא)6 �!�����������8א)-�:�T�H ,.�

���������������J���);����9� �:G،�و�5ن�M�Z�< �25ن���.2M�J��);��A�8א��J�/V:�م�����H V�UIא)

����J�X�Mع���9"א��.2M�.�������������J�#�،��H.א��F���;&�-+�/�,�;��Mم���9"א�� �����9;(���א����R��و���i,א��t��!M�A�< �ق�����O�:�Z4M؟�F�:�2�Z2�J���9 �.�,� >�M�Aن���

� �$�&;�����������F.��دא��R���Bد���א�i���8و��l�8Mא������������:�J���H و��i���5#�"(�א�>;�+����

��������-6��X �����R��M�i��������[5ذא���H.א��.��������������=���@���:Mو�M�،�H6�a ��)���@�����8�V�U�I��BOא�����<j3�7א�Ha V�UIو�M�،مOא���.�

��م�������������������+����H6�aא����K��S,�s���#ن�r�V���f���H.א��F��.��:�i��I���:��������و��#�U9(א

��R�F�4��.��(�V:�د(����9 2;9����

�UI���+�;<٣א���

�4�U25�:������Í5�%j5���i��I>�ق��J92א� "�;���(������������9��V�g���" �25���;�jא��$� :�J9����.و�AI��!."א�������C�Z��c 25א��J92א� "�;���ل�: �U25�$א)

��

�UI���+�;<٤א��

Page 112: 211 Marketing tips

١١٢

����r<E>�ق�א�א��U25��%C5��:���jא��r<´��I�U�45ذא��������������@�aj�i�I�<4�U�25�)r�]9,ون���;F�� ���:��H.��-4rV�i.���ن��;�.�����:�(��:;j ن���(�e#"א��;Bزא�s%,ذא��(�.�

�#"(�א��� ����Y�K=��4��!M���و�ذ���i{�����م�,��;�א�U2،�و�������M�A��?�:��د�������������������������

-,�B���Z.L���I���h�E>�ق�א�א����ÍM�.��

�UI���+�;<٥א���

�J924>�ق��U25�)4>�ق�:�א�+;א��U25�%j5�i�I��.,�I�J9;א�,-)�������U2ل�#"א�א��L(א�J�.2�$ :�"j�fixitintime.comع����������U25א��>�ق�#"א���-��4

�����g#���"א��������R���ش�: ��$�א�+����'��و������������/,����Iא������nو;���-V���/,fix-it-in-�א

time.comو���M�fix_it_in_time.com���������-��و����O�� Iل���hM�J��/9"א�א�Vن������I����eא���Í3א���� �l!;و�J92M����r,�J�V�.�����JL���9+<4��:��9 V� ��n:���א�+;א�(����

�U2א�א�"#millionaire.comو�M�lieutenants.com�.��

��J�+:���Ï�2;��i��Iא��אM�����;�Bول�ز����(��������������������U�25�i ��i �9א3و^�و�אM�)Kj3ن����ن� j;�ز���(������,�.�

��UI���+�;<٦א��

������a6 �!�����א���F�� ��:��)"#���+�;h���������������،i��I����������R"�0א)���������א���وא��)

�������������������������Mل�#�"(�א�>;�+���و������O�jن������,r�����"א���وא��א�����!O@�'���U :M����+�+�א�.�ز���(��{��,��ن����6(

Page 113: 211 Marketing tips

١١٣

��(،�Mو���r��،��9�Iن�,�"�;����94rVא�����אن������������aא��UI��;�"V��6 �,�����aم����6א��+,�����:Gא����$ :M�)����(�9V"א�א�/��J.�א�;�B���Mو�@a5!��6א��.

Software_discount.jpgو�M�special_offer.gif������0"�������+�;<��9"(�א�V��F��;&ل�Oj������aن�:��א��LH.��H.4.�א��������.����V��H.�0א�� 2Mم��c 2M��

����������������H.��V�M��VM�،u.�X��V�-��;:Mو���M�e��;=���C��:���M�����:��@�ajא�KL�א�"# $�א)�Oh���AIع�: $�א)���:�JjدM��#��Vو����aא�.�

��UI���+�;<٧א��

� �������R������:�����!� 6��Fد�:����א�� �����Fא)6 �!���������:�����5)Keywords�(�K��=

����������J�]�2א�"#�،);L�V�);/ ��������������B�I�$� :M�����fص���j�J�/V�i,���j��:��H.l�W��.א�.,���،�H� �cم�� �����JL��،���:�Fل�و�M:��ل�Mو�,

�����������������A����i���k�J���� א����.�V،�و������������א)�����KLو�2 [��א������B�C�F�� �#"(�א��

��J�.�2�$א)��Lل�������������:�،�� ��h��� ��dB� 4���i�Iא�.r���،�Hن�,�� �cم����U25�:ل����R���l�Wو�,���eא)�ل�و�א3:�,�F���jو�M�0;ل�א���.�

��ن��������������������H.א��dB�� 4����!�������#و�������;دود�Z�I��#"(�א��� ���,��I� S;ق�����Vא�

�.��Rא�

�UI���+�;<٨א���

���F�H6�aو���א���:�G�P�:������������������������#�����،dB�� �א���#��C�U�qو���������;,���� ���M���:����5:�$ :��� P��94א���rV��!O 2؟�i#�. 45��:%�,א����AIא��.���و�������z�$�א)

Page 114: 211 Marketing tips

١١٤

�2�א��������!�$ .�א����و���א),�7�H@�J�/V����9� �cم�"�F��;&�0א�.��Hو�א�./;�:��A�I��"א�و������"�KL��0;S 2Mא�:�����Mزو�����Cr��AI#��#"(�א��.���(������������i�V�O9�2و��O�#M

�ل���T%�M����4M� ��F��;&�dBא�.�H"��"א�+��AI��.�uE�Vא��;��،�و��rن�@�!�eא)�

��Z����ن������������A��I�� �������B;אن�א��,�������Jא� [����(�א���%وr��������4ذ�;�ذ������iא������)�������V;א���d� Eذא������)�א� [��(�א���%و�����4א�� #"(�:.��(��.��H:���9א������KLא���س��

�������������������������$� :M������B;و���א����א���U��+,���H.א��F���;&ض؟�;�Sم�א�������F�� �V��z�. �, $����א���bא���د�א����و���א�6;:���،�و�א���,��ن�ذא:M�U��+,�F�.�

�Fز��د(���:�د�א�����א��!O 2و��i�I���F�4�����:�?�,�i�و���:�J�R5.�

��UI���+�;<٩א��

��H.א��F��;_�F�H6a���9א���:U2�V��+�;<א��)"#�n;�,��SEO Optimization�

�����������������������H.א��s;�&�$� :�J9����������H6�aو�#���:.���(�:��������9א������ ��א� ��Sא��a,�z��.2��(���8��9א����6אRع�و�5د�א�8������AI� �cم�.���!��96��eא)��e!�@��M

�א�zא�-���א��M���;�����-./�����+ א��)"#.��

�U25��9� :�� <���@�j�F��;אم����c 25�$ ��Meta tags�A8,� ���#"(�א�>;�+��:,��#K=ل�و��L(א�J�.2�$ �.��א���אM������6Eس�א���H6aو�#��:

� $���RM��I��Vא��א��J�L��،�H6�aא�����و���א�;�B�����و�א�6;:���،��+����������������������א�3:��X�M�eH����;

�������������������8�F��� �ص���א��c �25�".N���!��H6aאم���7�,��6�a�א��;B�2�،��a�א���H6aא��������������������9� :�n���� ��Jم���c �,ن�M�JX6و����������.h�J�/V��,rא��"#�،�H6aع�א��8��

���}��;Bن�א��אrV��+ �,ع��8�(�V��a y�9�:��H.�.�J�/V�U�+,��X�M��H.א��F��;&�

Page 115: 211 Marketing tips

١١٥

��و��"��iא�;وא���uVא�64��H6a���9و�א�;وא�uVא�+�د������������������B�(و�א���c6(ص�א�a�א��JX�M�H6aא��i �.�

����:����,�����!� 6��F���� ��J���P�Jא�����!���ول�Mن�,����ن�א�� �����Fو�א������J#��"(�א��

���i�I�8�ع����������.�א�.�!��:����r��K=�iوא���.���Iא�.�א��������Z�I��nو��������A;و��א��א�i����8و�������V� �������qM��B���+ ,�J���/V�����!� 6(א�F���� و�א� [;�c ��25�M�. ��2����Vאم�א��

�H6a45/���א��F���+������#K=و����aא����ÍMو�uVא�;وא�F����,���� j5.��

��lא����������������������23 ��،F�H6�a����9א�������aac ��F��;�/����� �6����#�"(�א���,�i��k ���א� [!���9��eא)���א�Fو���א��:���Vو��J.I�dB� �א��GVن�,+��ن�M�e]���e��S�.�

��������������������������}��،;�8���م��9V"(�א��� ������א���Z�Iא�+,���V;א����]�א�����F��;�/א�����J� Iد��:�U� �,����i� #"(��;@������Jj� ��i#"א�א�wل���M���V���.h�،n%Hن�,+�م�{��:

�V;و��.��

��������R��j��9R��3��� ���V�7a4M��אل�:��א����B��Vא�����G+Vو�����M�J.I�������U�qن�,6�ض�א�����������������'����:�);���i�<��2ل،�#"א��w��64א�����B�C�F�� �����c �������� ��V�UI

�H6a���9א�] V�Z��I��9א���א����;!.��

�UI���+�;<١٠א���

�:Mد�ج���M���8�i�Iد���א)�א�AIא��.�gKא��;�V-�وא�R�.�-�:�א�د�אج���א3د���

Yahoo! DMOZ.org��

Page 116: 211 Marketing tips

١١٦

�^5�J+ 45��#��Vو�:��

�raddadi.com�−א�;دאد��Jد����

�urjoon.com�−�HR��א����V;א���AIא�� �ن��R;:�Jد����

�sendbad.net�−د�V��2�Jد����

�dalel.com�−م���Jد����

�naseej.com�−d��4�Jد����

�nesnas.com�−س���4�Jد����

�arabyana.com�−�4M��V;:�Jد����

�islamicguide.net�−�Jد������O2א��AIא��א)

�arab2.com�−�V;א���Jد����

��UI���+�;<١١א��

����aac (و��:�א�د�אج���א3د�����א�i����t����64������aac ��A��Iא�M����:�����5د������

������������������������:��V�G� �9(ص�����א�c�CM���Rא�,�J�� N����!�#���8"(�א3د�����i�I�Mد�ج���.א����Eא���,�د��9

Page 117: 211 Marketing tips

١١٧

��UI���+�;<١٢א��

�A���8א��:���אد���א�i����t���)����6��A���8و�,+���م�M�^5��z���2��Vد��������,+���م�����V� ���:Vא)

����������<Vא��Z���8و��א)�א��،A���8��� �cم�#��"(�א)�א�0�H��@M�A���8א)�א�A��Iא��j3;'،�و����Fد�א�����א�:���)K.��)��9ز��د/ ���i�I�(�.�

��ل�)�M�i�Iو��Mو�jא���eR�,���4�t����#���<:5���;h��:ز��د(�:�د�א��وא���i��k

�R5i�I;א��25 6 �����$ 8�ع�:����������64א)<���c�4�J�:و�M�.��

�Fא����/���A��I��manshurat.com���)"��#�;����א)��A��Iא��;����Vא��!�����א���"�������#��������V;א���Z��4%4م�א��c ���(������Eو������.�אM����V;Sא��[���� �ن��I���������Y�Z����5ن������M

���i������� :�p%Ir������������������ ��������Sא����V�Gq�������H (אarticlesofwisdom.com��

UI���+�;<�١٣א���

���';j3א�AIא�� ��A�8א���e �M�:����������A�Iא��ن���م���Xد(�:�����و���R�Fذא�A�8א����;!O���iaa����.64�A8�،';jM�������iن�א5�K.Eذא���ن�#"א�#

���א���%وP�J�RM�������4���Gא����Jjو��������������� ����Z:��]�א� ��jد�Z�4M�،G��Iوא�����

����������';jM���9����bac א�23س�����i�و����،JX�M�)��!�e���������،س���ن��9���,���}��،';jM��aac ����9���Mو�M�n%&ض�;Yو�M�،F��4و��¶���5%وM.�

��م����+,�Uqو�������א�iaa����A�8א�"���ePو�,�/���V� ���#�-Vא�+��م��i� :����J��i�6�9"(�א�>;�+��,;وج��V�،bac ��6א��V��� 9(א�AIא��2��Vل�, �iא)�א5�A�8^�א)

Page 118: 211 Marketing tips

١١٨

�:���X.و�,��;وج���i����t���K.��c��Z��I���,����$�Mن�,� ��M�i �.�eو�������64���i���Iא�� ���,�iא�/���acא���� ���.��+�+!�F��� �.�,�Z4M� 64���;�L���i"א�Mذ�;���

������������������BOن���������eN���AI����V� ����g�:א)�אV�،�A�8/;ط�Mن�,���e!�@��R����

��و����������#���JL��)K.א���AIא���F�4א)��AI،�! $�א)�(JR�R����3א�����#K=א�;�4�4-���و����Í�.#�Uدא���������B� �;�:��א)�א�A�8א���(�3ن�#"א�����.��H:�-�א���س

��UI���+�;<١٤א��

��:�����Fא�?�����������]� ��A����8א��:�����Fא�?�����������:��J���2�Mא)�]� ��i�����8א���J���2�M

�������:��t���s%��C5�،���� ��h�)���(��9,O]���V��6 ��Pא������i�� ,����@�aj�،���aac (א����Mو�!�ول��i.2��,�����;V�����������������������:�);����"�jr ���+V��2�e� ���9و��������e ������$ :�n;� ,ن�

�،�:��wא�e!�aV�)��R��IO:�¶.,ن�Mא�?�����و�!�ول���:��wو����#"(�א�����:��������������)����R�A�8א���$ :��� Pא����i ,��@�aj�i��8א�#"א��2��KL��s�:א���4/;��

);qو���.��

��������������A��8א���:�?�� ����Vא)����ذא�Fא)��'����������J�/V:�م،���ن�א� ���� �?������e����2Mא� ���,-�,���������������.�א�.���Iא3!��ن�و������U\�����A�;2��+�;<ن��;دود�#"(�א����iذ��A�

���Fא��2�)�����H. ��JV�Iع��8��ن���Vא:���אV�.�����]�C3+���א)�,����-.CM�A�8א�� ���Vא));���L(א�.����s��]��CM�%��j5د����،����"א��I�Fא������������Lع����;(�وא!���(�و����¶�א�����,�������V.�

��UI���+�;<١٥א��

��������ac/א��F�4و�� ��F�\!O��e �M�:د��دون�����������S,���U#�!3���acC��4و����و�,�����:

��Mو�45 +�د�V����M�،و�! �$�� ������C;�و�,+���;���e!��aא)�و�����������������������4����\!O��e �,ن�M�.

Page 119: 211 Marketing tips

١١٩

������I�i���I��� ���L�3�;;������:+���������א������ن������������(�u��Vא��$�� :�J��aP����+�;<��9"(�א�V.��UI���+�;<١٦א��

�������ac/א�����I�<.6 �!�������א���F���� �M�A��Iو��� ���'�!���ول�Mن����:������J]���,�������:

�א����Fو������������zل�:���אr��������s��#�،F��� �ل�א)�+!�����!� 6��Jو���F�� ,� �cم���#K=و��uVא�;وא�.�

��������������i <�/4M�$� $��KaI�J(�,��ل�::��� P�����F�4��.א��A���e �M�.���)"�#���}�

�����:��H.4������������-��Zא�>;�+��א�JX�3و���#�Fز��د(���:�د�א�����א��M������.���0;S ��,���I�� �.�����������#"(�א�>;�+��و������i��5#"(�א� [;��Vא���

������������H.א��F���;&�����Í5���:���5�.א�������"��#�U�2א��J�jدMabdallaن������r�V��] �2و��

������9�Bא�I�$� :���Í5א���,��ج��AIא����.�eوא#�.�������;�L �2M���4M�،7�8���sא������KLא)�64�����F��:��wو�א�F���� �(א�����+�+��+��� ن�א3وאن�Mن��.���و�دאM���Bد��Í��V�Jjא

i�64����X�M�Z4M�;�L �,.��

�UI���+�;<١٧א���

�م�א��j;ون������0�H�@Mא)�א�A�Iو�א)��و�����������������F�4:�א�;وא�g��5���uVوא!�����+�������:���#�i�I���F�H6@و�M�A�8א�(�uVوא��J��V�.�

����������A�Iא� ����زאد�,+���;��������������i��Iو�� ���زאد�,+��;�, �iא)����H.א��F���;&��.ن���M�e�f

��������������������i�<Vذ��;��א���;�jא��$� :�U �Pא��������:������i�Iא����F�4��א�i��8و�����J���U9�Iא���$ :�.��������A�I�� ��-���;4������:�i�����GV��"ل�#"א�א� +;�;�א��L(א�J�.2�$ :�"j

�.�e=K2א������KLא���س���א��,.�ط�{��J��P�AI#"א�א� +;�;�

Page 120: 211 Marketing tips

١٢٠

)"9V����������������� �:���� �R����I������Vون���M:�����و����ذא���(�F:��د�א������א���������א�>;�+���2����������������G�<Vא��$� :�Ja���Iل؟��wא�א"#���bac ع���8�א� Oj�����;��J��Hل��

AI���J����.��

�M�i��Iو�����.�&;���Fא�.�JX�M�J�/V�U�+,��Hא)�א�AIא����;,.��9V�uא��j;ون��������������J��R5���א������KLא�����א�Fא��4�w[¶��و�i 4و�5��9R,.�ط�و�2

���i��Iאو�,/�.9-�!��ول������������������(�e��;I�U2א�J�P�Z4%4א��$ :�AIא���F�Rאن�و�nאذא�@�د

�-��9�V�i�I����:��H.א��J9�,�$ !�-� :�JaPאن���

����d���4;V�J���H V�UI)Google Toolbar �(م���������+,�'�������<,�-��V� ��i���k�$� !��';jא��AIא���i�Iو,;,�.-�: $�א)��

� $�א� ���iא�Eص�{��ef��i�Iא:�';jא��AIא��'�א) Pن��

��UI���+�;<١٨א��

� �/�������א��/;������;jא����F��+��e �Mو�O�j�����#;/4Mل����i��Iو���M�:������64د:

������i��<Vא;V�W���6 !א��A����U9�Iא�����$�� :�i����8א���;��/�V�����א��M�Z��I:>����א���j;���א� �����85 ����������KaI.�א3@��#�-Vא�+��م��i� :����J������������;�j(�������94א)+��ل�,�>���א�

i��+��;/4�)5:�د������.א�

�M�i�Iو���و�i 4א�A�����@�Eא_��\����������������(����Lل����$ �k�4�i/;�و�,�ز��A#"א�א)+�ل�:�� $�א�;وא�uVא3@:(�

Page 121: 211 Marketing tips

١٢١

��UI���+�;<١٩א��

�������.jא��F/;א�5@�א��א��:�����iV��@�Eא�����.jא��i,;/4א���@�V�UI�.א3!���ن������e� =M��

�م��+����������j�U9 �H�5ن���i�ن�،�و����6 ´�Uqو�����G,;و��M�);��i�I���)����Vص��cC3א���������.jא��i,;��/4���sא%��Cא�)newsletter�(������U��z�i B���2ل����� �����Xو@��

�J.+ �(א�.��

�������FאK���S,������F[�א ���א)�$�� :�U��9:Oh5و��i��V�U#K�"��,�A�< ���,����+�;<��9"(�א�V����)���R�A�8א��د��Rو�وM����Eא�.��!M������������94rV���+ �,���k�I�A�8א�}�U#K�",�i��k��4

���#M�Fذא�.��

#��J#�"א�����6؟���������l(�و��i ��2��e �,�Z4Mא�j.�����دאr25���Bل�64��i#"א�א����אل������� -��B���;L�M(؟��RM�(ون�;jא��i���s%C5��I��9 RMא���������.j3�V�;��.�

� $�א�rV�b ´�Z4%4:���ل�א��[���(�و�א�������:�i�I���������א�.���M��9ن������6;ض�rVن����

�ل��i,;/4א��U 9��.����d��4;V�^5�����.jزوא��א)�j3�V�AI.���א) � +��9V"(�א)9��P�� .-�א)/�#�ون<��.�IOא���Fذא���.j3و�א�AI�(�V��+ �.4M/;�אj3.���א) �

�����F/��;א�و����2�5ل�א������X:3א�J�]���,�d����4?ج��� H ��2א�.�א��������.��dא�;��V�)ًد���:�)"��#

A�< �,�iذ�������:�(�א�6��ج��.���א)� P��Iو��iVص��Eא�;�K�א��$ :��9 �.L,��.��

�������������������V;Sא��[��� ����9R��د(�!�����������9�R�4�F���j���M/;�אj3.���و�א�;�JB�2א�?�����א)�J����J�/V���V;א����S �.��9X�V��V;] V�Z�I��+��،;L�Mو�و�U:�,����94rV�F�Rא�

Page 122: 211 Marketing tips

١٢٢

��������c ��,���9,����א�>;�+���א��������������JB��2���9،����ن�א��/�;א�Fא��J�X�M�����?� �,������.jא����@�Eא����;وض�א�U����+,و��F[�א ���و�א)�F�����Eن�:����אO��:���.�A��I�و�:�������,��7 �� 6

�.�V����Rن������2وא!�(���6 ��®��Jذ��iא)���V���AI(�א�# ��م�

�UI���+�;<٢٠א���

�ل�,���.����aم���I�:����� �ل�,�aو��M�Fدو�א�K�� Vو�M�J��V�UI��i��I���دא:����.������وא��� �J�.2�$א)�Lل���������:��<��V����CMد�;t�،)K.��Fن�دو�א��M�:�������A��Iن�,�,�u�Vא��J���,�l��

0�C�,���d��4;Vد�����V3א���qOq�����U2;,�l��وM�،�4א�?���א���%و���.��

�������������� �'�א�j3;'�و�� �����Z6�8Mא������ �د�א���س����9��5;(�,���)Ka+א��Fא��و�א�)"##�"(�אY�J��/V�J���,����@�E ��ز����Aא�>;�+���א����V+��و�#���א��/�;א�������������F.�����אFزאد�Fא��

����.jא��.��

�iא�M�F�H6aو�,�;ض��� [�M�)���R�Fو��,�$ :��@�Eא�i<Vوא��AX,ن�M��X�M�$��,���F�4O:5JR�R.�

��UI���+�;<٢١א��

����F�] �(א���i�M��e �M�:��������������e� �M�،��9V�e]�,و�����j�0;و��M�AI� ����:�����,�و���

�������������������d ��(�9"א�אV�Z��6 45�l���و�M�����Eא�)"�9V�i�V�]:5�'����:��9���?�,�)KaI�.��J�2�M�������)"�#�s;�\4��9Rو�;/�Vم��و�����������J���������"�!5.�#"א�א� +���e!�a��Uא)��AIو��{���+

- &�K=���7��(א�.��

Page 123: 211 Marketing tips

١٢٣

���������8����C�J.�و����� 9���9����M�¶.,��I�i43�،iو��9V�i� �Í�U�<P"(�א�>;�+��������������������������������������.������6א)�+�ل�#�A א)��AIא��;��Vא��!����א��"���+��م��U���+,�����jא�F����Eو�א���

�uVא�א�;א"#�$ �ن�:Vز�AI��zuboon.com�.��

�UI���+�;<٢٢א���

�א������ÃI�4و�!�و��و������r�Vد�0و�,�"�;����.��ºV�s��Cא��sو���א����s��C�:���i��8� ����Fא�����J��:ن��������i4rV�.�����������������94وز���z����%&����acC������,���#���a+א��������#������������zو��.

��AV���<א��Fא��ذא���� ��א����������acC����9�.,M#����א)/����������� ������Fא��X6(א�>;�+����א�.א_%م��J�/V:�م

��r�V���)�:�I�Z4س�������������������I��4rV���r و�א���V� و�א���J:�6 א������qOqو�M�G:�.2M��X����V�

�������4O:5�u�;��C�J����Vم����IM��������(א�����X:3���������9אV)Banner�(I���������A-���א� �,���j��:�u��Vن�O:5و�M�F��� ��.�

��uVא�;א�$ :�uSXא����;!���;jÓ��s;,M���5�،א�6;@��א��������:�T�PMن�Mول��!M��

$�א�Eص�)�;���א� J�@�6.�و���;���א)����:���X:3א���V�¶ �.����I��#��V;א2�

�ل�����\�Uא3!��H ,�)د� $�ز���א�F:�����א:�Ja!M��+�;<9"(�א�VF���.��^5ن�.��

��������Z4%4א��$ �ل�5^�5د��ن�!+�+��:H ,��I��+�;<ن�#"(�א�rV�;�ذMن�Mود�M�.�،��Bدא�;�",و��M�Aن�א�3;��� ���Rא�و��/.�O����acC��.=��A.�#"א�:��Jو�M�efن�,��ن��-�!�ود�';j3א��� $�א�3:�$S<ن��M�ef.�

��UI���+�;<٢٣א��

Page 124: 211 Marketing tips

١٢٤

����@�Eא�i 44/�����وM�:��4و�����/�,�����:�������������-��� N���}�U�H �,�i�4���i�V���@�Eא�i

�م��J��:�����-�Vو�������������������+,����:�l� yع���8�}��aac ���9 �R5و�M�،F���jو��F��� ����������������������,�u��2���i�V���@�Eא��H6�aو�א�M�i�I�����9�CM;���.�����5ذ�;�א�;وא�uVא)�د���)

���������F�4و������#��V;א����h���0(א)�و���F�4א�� ��]�(�����;�Bא��א������:�/�����i���k�����Xא���/��;Bא�;د�:�����א��א�J.I�uVא�;א�)�#�/�uVא�;وא������A�< � א�;د���i� :��Xא��[��.��

�F�4و����X�M�s��#Blogger��#��#K=��:��4(�א)�و"#���kو�����JR�R��9��+,א������iVص��Eא���h45���4���5/���א��.�Z4M�JV��4א)�و���;���ن�� �م����h��Vא) �,����M

�.�و�J�C�K�S,���;!��J�����V��4א)��

�UI���+�;<٢٤א���

�����:� �7א�;وא�uVא)+>@Mو�M�7��5�:א�������������uVو�א�;وא�F�H6aא��eP����H.א��F��;&��';jM�F�H6aV�u.,;,�.������dB�� 4���i��I���;��+,���H�ن��M�uVא�;وא�)"#�JL��s;,��.�;8

�א�.��Hو�ذ�����iم����vא_;����A. ,����Fوא�i<Vو�#"א���� �iא_;�,�J�f��]9��i�I�����. :5�F�.�

��UI���+�;<٢٥א��

��Z2��د�V�F�aא��F�6 �א)/ ��:����U�25א��.��د�����;���Pod cast��������;�/4�)�����iو�;��

�������JS�/���Mو�Mد����א��.���;h���:�J���H ��� V�I���,�@�F�6 �MP3���)"�#�;,��Mو�א���.���������������jون�;�����(�'�aI�)�B���Fא�/.��0و�ذא�GV��@�aj�����:���.�C�Fא�>;�+��ذא�F���

�., ���e2و�� > .��Fא�/.�0

Page 125: 211 Marketing tips

١٢٥

��UI���+�;<٢٦א��

����AI���i�Iא�Eص�������iא�.�FO]2�����5�:�����������J]�2�����Hא)��i v�Z��5ذא�

�Fא�����א�)Stats Log�(�����i��I�(�;�Bא��א�)د��Iא������H.א��F�� ���:�.������8%�5��� ���������h���:���H.א�����V�i���5�Ja,س���ن�א�rV�Z\!و���،�HC���;/��AI���;��,�i4rV�����;

��F�� �@��J(�א��,�+����V;א���(������������,������A��8א������א�.���M��9ن�,+��م��J���� Vא)F�� �.�#"(�א��

� �J�.2�$א)�Lل��:)�:����������J��@�,�$� :���,���I���#���������H�/א��F����j����k����U#M5ن����

������V;א���[��� ��F��H/א��(����i�"��و��)��������������ª5א������9�/,���V;א���[��� ��J��@�..)��F����jא� ��M��X�M�i��kد(���;ص���������������������������Bאن��� ��Mو���:��Bو���M���c6��F�� ن����J#"(�א��

i�I��ل�5^��@��.א��

�UI���+�;<٢٧א���

�א�!�'� ����$/4M�:و���א)���V(�و�KL���2�&��+�;<א��)"z�.��Iא���!�'� �����/45 �����;אI.���א)� ��'��;#+�����������������:�J�]��2و�����#�"א��i�I�f"�0א������KLא��وא��5^��

�f���!������������������B���א��n;א����´;ج�:��4>�ق�א��� ��iא� rV���rن������و�����!:�e��U ��/و�א��e��� ��A��I��ل�א)� ���'�)��H ��.������.Iא);א����� ��Vم��+���2����}�K�6 א����i��� :

i�"Vم���+ ��G.Iج����(��;א� P��Iو����Bא��א�.��

��M�i,����jو��� [�,�i،���"א�����������G��c �(א�-�R�,��M�e�fن��א����n�zא)� �'�#������i,;��/4���J�]��� ,,����+�;<V�;���6��� ��R����zOj������A�<"�0א���9����.M�i :���Xو��

����.jא�.�

Page 126: 211 Marketing tips

١٢٦

��UI���+�;<٢٨א��

���9"א�א� +;��;�א��"���c �25�،i�����G�Vم��V���!M;א��e �M�:��������������d,+;�;א�Mو�� ���5�0%و�������4

��������������4�wא�e��� �(אopen officeو��M�����ac/א��;,�����.�� ��Interoffice��6��ش� ���� ���S�aV�;�;+ א��PDFJ�S/,4\�م���M�$ :�-8;:�J9����.�

���j3א�A��Iא����0�H��@3�gKא)��,�i����k�0��� و�א��M�;���;+ א�����V� ����������9 �,ن�M�����V�';

G��c �(א�$ :��4�t�-ز��� �����

�UI���+�;<٢٩א���

e א���Jد�ج�א�� ����0د��M�:��:�JR�R�����5e-book directory��l�8Mو���6��a א����iV� ��.2��(א�F�

��UI���+�;<٣٠א��

����s���/��e�,���:����������s���/,ن�M�A�I�������5א)�א�A�Iא����,�i��9و�5:�;ض�: �$�����;�א)

�د��jص��Vدو�����.� t����;L�Mن�����.M�G�6Ha����J��,��Mو�א�� ��0א�"����� .�

�UI���+�;<٣١א���

���'� ������U�I�eIא);���������:��א���J��/������4����'� ���s��#ن�rV��!O,��I���-4Mو�M��.Iא��)K.���:;�V������.�������;�/4�J�V�+م�������I3א����U�I�eIن�,;אM�'� �(א�;����$ 5:;ض�:

�4�t�i,�4O:5.�

Page 127: 211 Marketing tips

١٢٧

��UI���+�;<٣٢א��

� ����jج�א�/.����:M�:���������@�aj�،FOwو�א��B;אن���אO:و�א���V�R;�0א�:�F�4Oא).

��fא��;وض�א�%و���V�s��#ن���,�����:.��

�UI���+�;<٣٣א���M����V� ��iو������د(�:��د�زوא��������j�l8�:���������������)"�#�،i��Iא�:�F�4Oא(.jد(�د��������a�

AIא��.א�>;�+��,����I���A���e2א)�

�UI���+�;<٣٤א���

����:�� Rא��F��.��/א��:�J��L��A��Iא��My Space�������KL��� ���.������V�����ن�א������,����I�������@��و�2>���א� ��aj�G� �������A�I.�א)���Jאل�������و�Face Bookو�: �$�#�"א�א)��

Tagged��.V��9X�Vس���א��uV;,א����AIא��.�و�=K#�����א)�

�UI���+�;<٣٥א���

�F���4O:א��א�;��C)PPC(��:א���;��C�i����k�����!�،�J��R�R�A��I������#�A��Iא�M����!M���?�א)ih�/4و�M�i�I�}��+ ���Fא�.��Hא) ���.�ef���0!-�و������ �+���Z.qM#"א�א23

����+B��������V�F�� �����������I�?��M.���و�Mن�,��ن�� ����F��2�2rVא�:�Oن�������: �j5�i ����א���+H ������������2�2M�J��/V����;,��@�j��H6a��;Bא��א�-R����א);دود�:���O:5�Jن����א)M�U9ن�,

A�.א���� �:�$ :.��

Page 128: 211 Marketing tips

١٢٨

��UI���+�;<٣٦א��

����';jM�AIא���$ ������#�"(�א����������������E:�א�:Oن�:� ´�AIא� ���l،������د�������AIא) � :�ZV�Lق�א��;ض����א�;h��;j �G� ���A��-���s%/,��"وא!�(�و�א��وא��א���H6@�$�.�

������������4O:א��i<�;�Cض�;�:�$� ������ن����Banner�(��������G(و�,� ���#"(�א�>;�+��:

�H6aא���;ض�����������������.�א��Fد���;א��:�e����;jא)�(�و�א�.���א��e�!�;��א��e�N���.א��.��0א����JV�+��Aא�����(� 2M��#�����JX6(�0א� �).�PPC(א23

��������������A�Iא���F��4O:אع�א���4M�A����;���א�AIא���,�(Camelshare.com����و�#�

������)�#��/�����Xא) �א�����AI���J��P���bac ��AIא) ��F�6"א����د�زوא��#"א�א)�GH6a (א����K.�د�����i4O:5.�

��UI���+�;<٣٧א��

�����4O:ن����������:�א� .�دل�א�O�:5ض�;��V�';�j3א�A�Iא��وא!����#���,+�م���V,�6ق���0�H@M�Aא)

�U9�Iא���$ :�i��-4��O:5�J��JV�+��i�Iن���;8��$ :.��

א�.������;��M�iدوא5�Fدא�(�,������i�,�4O:5�� V�i�4O:5�K��S,�A�<�6���iو�א��.���������������������� �i#"(�א����������4k���;jא��.���������@����4���X���+�;h�)"#ل��!�J��$ :����^5�i�4O:5ل��

�������,;,�����(�M���?�:���د������א�����س���e��Iאن�,;א�iذ��������V�e��f�A��Iא���$�� :�i���I���e����������������U�9,�$� א��A��8א���sوא)�V����6א��$� :�iVص��Eو�0א;�V�G� 9(و:�د�א�Z4%4א�

�i] ������Pو�;��<,�$��F�+� $�א��Z4%4وא�c 2م�, �iא� �:���;Bא��א.�(��

Page 129: 211 Marketing tips

١٢٩

��UI���+�;<٣٨א��

� ����Ezine ads:�א�:Oن���א�FOwא���%و��4wא�ba��e�!����23א�l ��

e�!�9و�V�G�%/(د�א�:��.����Eא�GV�pאو%�������i4O:5�2�5ل��A�< �,م��:�J�/V������������������Fא���و��א�F���(�J�a����Iو��)KSaא��F�:��]� :/;�دو���Ð�^5���و��GqOqدو����

���{�����אM�J�X�3ن�,��R-�א���وא��)��i��Iא��Eص�Mو����������������.�� �[�FOא��;�+�����,�u�2��������C3א��I���U9.��=%������4�w;א�(�א)������Mو������وi 4،�و�!.��"א�����������V�U��z�Z����Iא�

�: �iא�?�����t���sא%Cא�.��

�UI���+�;<٣٩א���

����J��P�AI���r/4Md��4א�?א��wא��:H6a (א����KL������������:��ن�:��#�"(�א��LH.��G����C���JV�+�����C�;�����Ojل�א)�,�AI� M�i,�4O:5�;/4�A�<و��א��u�V.�א)�א�AIא���,

iVص��Eא��h�2��.א��

�UI���+�;<٤٠א���

���i,O�2א;(�A��I�,�l�8M�:������i���I�.�#��"�J9�2M�����)א�>�;ق���"�0א���������(א���وא��)6 ��א������KLא����س�:���#�"א�א��3;������������=��#�e�;Sא�������������G��%_א�GI�،�! �$�����Vא)��

�������9 ������U=���+�;<ن�#"(�א����c�)�����������$� :�i�Vص���Eو�0א;�] ����;Bא��א�$ א:;ض�:�����F����:�2ل����U9V�-@�Eא�FO�kوא��Uz�FO2א���א);א��א�:��:��Xאن���s�V���6א�

�-�4�tو#�א����(��

Page 130: 211 Marketing tips

١٣٠

�����������א����"���������O���jل�� �����������V;وא�uVא��������א�Fوr���V�F����Rن�و���2>���א� �����و���ن�: $�ز���א�U9,�H6a��?�M�Fو��KLא���������� aN�U9,O22.�����;א����A�Iא��ن�,��c ��

G�+�+!���%/��^5ل�#����א��وא���H �.��

����������������������������������������:�F�\!O�:��

������������������������� ����א� ���:���sدو��n;��,ن�Mא���R�U�9(א�����،�����,�u��2��M�AIو����e!�a�����ac/א��i<Vو��אM�i�I�(��.������������ ��i�<Vو��אM�i��I�(�dא�%و���$� :�;�L�M�F������� �

����i!ص���;��Fزאد�.������������������Z�I� �$�א�N�Z�4%4 ��ج��:�J�������،O���8��9{����.��و� �,���;j �J�:��Mن�rC�-4rC.�

�����JB�#"�0:�د�א���9�c 25���k���#����c �(א�F���+ و�א��F��]�,א�%2א�A��

���i�Iא��وא���(���@�Eא�i H6@و�M�.�9"א���������V�F�4���8و�M�Fא����r,��M��<:Mن�M�A�< 2M��iא��#M���+P����sو���'�5@;א�M�i,�I�h�n;:Mو����i�;:M����4M�iص�ذ��aEא.�

� �eא)�������א���X4�����X:3م���5����و�#�������������R����9��c 2M�e���2M�)"#א����R�������.J��5ز�א����$ :�);V�L(و�א�)?Eא�e�!�;j��bcC����dB� �א��l ���I.�

�����������:�،i�.4�R�������9א���V�e < ,��� ��64�l��+L V�i�����i#�"א�א��wل�������#"(�א�3.�

�������������������������J��و�Mم�����J����� Iد�و��!�،J�����V�M��V5�iل���Ir��،�)KjM��H�a4�����Vو�5ن���ن����-��Vع�و��5 ���م��.��2M�.א�א"��#�;�L ��25א�>��;ق�����!M�J����6,�$�� :�Jא�:���אد�و�א��������Z��I��

)����2�ن���jج�!�ود�א�/.��.�א)"��Jא����U\ن���rV���r,و��.������

Page 131: 211 Marketing tips

١٣١

��

211 KSaא��i:و;/(����� ���H�a4-�ذ#.�-����

������������Jم�א����وא�����V�iא���7B�aא�"#.�-�א� $�,���k� �V�$���9��cא�-�Oj�ih�/4ل���:-���9م��efא������t�$#א���د'�و������������9Vم�� $�א�;=�iאن�, �iא)�9م�א�����-������،�ن�,+:

���������i���e.�� ,��I��9�א�/$��و�����V�-I�Cو��.,��������������O��:�g��:�I��� jو�F����.(א�gز���د�$����:���A�;��2����B��������s�:$�א��2 �;א������ c ��-ج�א������ P����وא�V�$����-��2א���-��ih���/4و#��

�g%6א�+�د��-�������i���:و������א�������-���� ��iא)�F���9א��,�U�#����7אB��a�وא��������$� :�s�:���,�$� א��iذ��:��

�١�−��������A�®�UI�٢٠א^���١٠���������#�iذ��J�Rوא�G������������:��s�Oא�����R�U2א�

�.��B����V�i��$א�vم�א��� �-�א�.���-��٢−���������:��O��� ��-��������-�و�k���iא��2 ��4-������٢٠א^��١٥,+��i�,�(����Jא����-�(����

+��م��A���-�@�j�i�"�Vא��6Âض�א������������G6W�������2א�����-���F���a,Oو:�;وض�����V.���א)�F��;/א�.�

Page 132: 211 Marketing tips

١٣٢

����Fא� �!��-�:����� [��iو:�������ih��/4ذא�����������������������−�٣�V�-��B�Iو��F��+}���/4א�$����Vא�����Fא����א��$��J��,�Z���)א�2;ع���–א�دق���–���'�Iא��–��jא���–�JXא���–��-�V����4א��

–�-���.....�)��א��9�٤�−�y�u��jل�O��j������i��BO��Vل�����a,א��U��Bدא�������Oא������A�����$�� ��;د�:��b��a

�$ac/א��i�I��nO¸.���ط�و�������������64−�٥�<Eع�א��4��6��Vو�i �;�/��AV��<��6א��V�g��Y�;�Oو��Fא��Cو;V�A�@א

KS ���ZV�q�AV�h�i �;/��J�Rא���%و4$�وא�i�I�(�J�/א���٦�−����������ac/א��Fא���;و�J��P�Z��4وא�F����] א������א��$�������Bدא���Rא�,���i��V�-�@�Eא�-

Cو;Vو�;�Oو��Fא��.��٧�−���������i��Jא��������א�����Vس�אr�,���،����������e�2����'"א���d ��(א��:��H.��u+��J������

�i] ���$��F�R�� !א��i ,�K�� ��iאن�,.����$�,:�ef���#و�-,�R�� !א.�

���rV^�ز����א���F.�!�د��������د�א^�����د�����F��;C���;����Aאو�:����R��Oد��������−�٨��:�J+,��-�:��.�ز���א٥�Fא2.

�٩�−�Ja,א ���';�jM�)KS�@�Fº/�}–����i�����������K�=�−����������N;�/א��Fوא�������م�ذא�

������i�BO�:�'����U9,����j/�א:�;ض�: ���U9א�%و��(�d� ���i�BO�:. �����U9,��]א����ق��'���JL(א�א� M�JV�+� �U�9BO�:�.���������6ن���6�,�J�V�+����F����.(א�u�/�,א���;وض��g"�#

� � I.��١٠�−����;� 2rV�$4א���%و�i�I���gא���א������9ز�����Vא���;jא�����e hوא�-L��Pא��و��$���U

�i��G����(א�AIא���i�Iو��.�

Page 133: 211 Marketing tips

١٣٣

�١١�−����������������U9�� :�����hوא�i�] �}�U9B��8��$� :�����hوא�G���� �iBO�:������V�Uא�

�J.+ �(وא:��ل�א�?��$�א�-+q�$�.9"א����U9���i IO:��hوو�Uz��:א�$ �.���acCو:�١٢�−������P�'و�������+�+O��i#��א�nא�/�9;�-�وא������-�و#��AV�,��������$�#�Jא#�א��iא�.���-��

�.�$�ز��د�gאو�א�6Âض���Aא����A8$�א��.�ن�I;א,�iوא����i,�4א�.���-��١٣�−������������9��c �2אو�אق�א�/�;�-�وא�$� :�-��Í;���68@�6-�א���i �;/V�-@�jم�� jא�A�@א

��#K=و�F��aد�وא����.�$�,����FOא�/;�-�א)���-�: $�א��+�١٤�−���ن�א@���A�6��iو) ��G6Wא�"������� ��l�;�,�Fو�;و�-�acC�F�I�<V�i�6W

i��.���:�n;�,�[�G�I����V�iو]��−�١٥ ���O�:��R���و,"�;�دא���Bא4-������lI:��א� � ,�

i] �אم���c 2�V�U9:��Iوא�-��Y�-+�;h�J�V�U9ل�א���@� ��iא�:�efא�/;א��و��;+,��١٦�−�����������$� :�i�] ���Kqr�,�'����9V�;9\,�gKaI�-aI����K��S,ق��������������Tوא!��א�bc�C�g���!

���Fא�/�;�א� $��i���z�Iא������:��O� i]א���$2�2-��V�-4�� 2א���Xא���i��kو��Z4%4א��$ :�i�I���$���9�X,و.�

�١٧�−����������������u�2ل�و�j�� �����Gא�/�.���0LY�F��;/א����Vم��c �,���!�-�6Eא��:��-�א

�د�gא�� �dوא#�� -R�'���U9:��I��0�./א��F����.���١٨�−����������������-��6 j�-�Vא�.��-��:�� Rא�A�Iא�א�c 2אم�א������Z4%4� ����Fو!;�������Fو�

�F�9��א���V�JV�+��Z4%4د'��+�#$�א��,;����.V�G� 2وא����� �.��

Page 134: 211 Marketing tips

١٣٤

١٩�−�������������������I�-� ��#وא��i��] �����:�U א�/�ac-�א��;,��4-�אو�א�/�ac-�א)/9���gא� $�, � �$�א����س��j@�-�א�/�.��0אو��������:�K.��Kqr,�T�P������-�+�;<א��i� א)�� 9 ����S�@�Gא�����و,

���Fא��;��-�אو�א��.�ن��r(א�F��;C��9��c �,�gد�:.�� �iא� ���+�-�ذو�و��4��A�Iن�����Lل�������������−�٢٠������C�A8�)���������iول��������א�;��#��-���$�� �(�)�א��Jא����(�)��א! �9,�i����OV�-�#����)�(!�ود�(��٢١�−�����gز��د����Rوع�;/��'��$��B;א��n�zא���l����� و�����6א��F���.($��،��א���و��,

�������������������R�K=�;C���? ���7V;�א^�א)/;وع��';jא�g;��-:�Rدون���-I�64א�U �����J��'אن�א�i:و;/(�.�

�٢١�−�����H ��J�:���/:אو�����H ��;v'�אو���� �א'���Jjدא�s�Rא�,�-@;��JS 2א

��9,���jא�/;�-�و�F��9:��א:��א��زא�O jא� $�,+����9و��'�א�i��G����(�.��٢٢�−�����������������i���6W�2�א�����s�O��:�Aאو���i �;Cج���jو�Jjدא���Bل�دא�a,א�$ :�����A��

��.�gא�,�aل��I�UI��'rVم��a,��Vل���ود�

٢٣�−��$ .��Fא�/;א��و4\�م�א�;د�א�^�:hא)���-�و�FO��� א��J.+אن���$ :�i�I���U�@ $�א��Z4%4א:��Oא����Fא���2 6.�

�٢٤�−�$����i���64אد�ج���J����U ����Jאو�א�:����ل�אو��د�����lB���W� h.�: ��-�و,�ز����-���2�א���

�A� wא.��

��i�Iوא�A����+��';Rא�١٠٠٠�����������A���B�6!�د���g�B�Rول�����−�٢٥��$ :��9�:�� ��/%'�وא:�-��zא�U� �,���@.�

Page 135: 211 Marketing tips

١٣٥

٢٦�−�����U9,�4O:א�-+�;hو�gK.א���F��;/א�����iV�-@�Eא�����א��:��-�א�U9 �!�ول�אن�,� O:א���$�א��2��9Vن�����.�F�4אو�h;ق�א�%و��dא� $��+

�٢٧�−��������������i�] �(�-�9Rن�وא���,���9�/��g��Rو�$ :�JaPאو��>�;�0אو�������!�ول�אن��J�L����

�.�:�I�g;��eم��٢٨�−������e2����K=ق��2�$��i] ���A�.,אن������א�?�א�j>���א� $����kאن�,;,�.#��9

��������H ��V�g����;��'"و�������K��jא��i ����������������i]،�دون�אن����Pد����� 9!������KS �-:;�V.�

�٢٩�−�����������-��ac/א�:���د�א��$���U94وא!��א�U9!א��;א�U9���Cو��Oא����Aل���a,א��UBدא���

�Tوא�!�א�-����.א���)�-�وא�+�٣٠�−�����������������0�H�@א�-�V��:��,�J��:����/:אو��-� ���Tאو�!6�$Í;אو�����א�;א:$�א��F��;�/א��

�G�I� -א�����Oא) Lא�����Vو����';j6"#���א��אن�,���:���−�F�8��;א!�'�א��$��G�8��;א���!��$Í��$:א������

−�l�aא��g%��$��i �;C�$��e��� ��-@;��Gf;Eאو�א�-. < ���و�;��−�F��2�(אو�א�F��6/ �(אو�א�-�KEא�F�������4!�'�א�t�i] ���;و�����−�F����א!�'א)�א�س�אو�א�$��-+V����U�+ 4א�i��k��−!��'�a ��- ���UIאو�א�د��ن���Gj� ����A� wא�$��FO�/(א'��� ���-����������j-�אو������6-�و�+��V����94+��א,��-������−�٣١:�J��aH�2������^א�;��\�������Bدא�Jא������

�אزن������i��] �ن����A�����G��Vא����@��;�{��������e��2א)��� 9 ��iא�/��;א�e��]���-�Bאن�����$B�9�א�.

Page 136: 211 Marketing tips

١٣٦

٢٣�−�������G] ���GV�Aא�$2�2א��d �(א�A��-��#אو��-�����.��٣٣�−�����$��#����9Vم�������א�>��;ق�א�����L-�א�O��:O�����Xن�:������ [���iאو�א����E-�א� ��$�,+��

�������������i�BO����-����א,�lא_�zא�$ :��z�2وא��g��a(א�JB�2;אو�א��gKa+א��-�a�א��JB�2;א������������������F���a,א��F��;�C��9���+,��$� א�ن�א����������א�4\��-�א��s��#و�G�I��א�����Gوא)

Z4%4א��$ :�AIא��.�א� $�,��;�א���g"#�iאa�j�����2rV�-��E-��وא)�h;ق�9�2 -����a,Oل��2�א������O�jل�א)��J���Vאو�א���Iم�א���8-�אو�א���Iم�א���6����������������������−�٣٤

�ج� V'�אو�� �ل��Ojאو�������V�Ja,א�-H6@א���%و4$�و�AI��.وא��FO�kوא)� ��$�א�����4−�٣٥:�i���64و,���;ض��F����� �(وא�F���/وא��-��Cא���د�F�H6��@�^ل�א�jא�����i

��������������U�z�'��.,س�و���א��$� :�sא������p;�h�$������.,و�Gع������8���ÃI�����'د��:�bcC�}�iV�]:و��'�א�-�;/��V�iV�]:א��#��#�F�] Uא�/;�-�و,�:V;fאن��.�

�٣٦�−���������������9V�g���a��JB��2وא���2ل������Y�UIل��Oj����gKa+א��JB�2;א��-��jאم��c 2א

�d �(���@k�l��א�-�و�c 2א��:�g�Bא��ل�: �-�وh;ق�א�c 2א�-�و�a������א�

٣٧�−����d����4?V�KS��@ش�و:��;ض�O��6א��d����4?V�K��aI�U ������i �;��/��A���@א�Z�����Vא�.�و��iBO�:�^وא���92א.�

�٣٨�−������d �(א�G��c �و��G.]�(�Vص��jج�� V��$/4א�،���U�Iو�gK.א����F��;/ل�א��H�

�,��4�t��U9אو�א��2ل�#�א:�V��.��٣٩−�−BO��V�-@�Eد�אO�(א:��د�א�;�",�i�،�pو��� ´��Y�Uz�-��9,�-��2��J2وא�-+Lא��

�i �;/و��i����� �iوز��د�gא���:�GVو�i��V.��

Page 137: 211 Marketing tips

١٣٧

٤٠�−����������������g�9د�C�U9H�و���i �;�/Vص���j�F����א�-. <��$4�t�e���,�d��4;V���/4rV�UI��9Vم���ص��� �dو�א�a��:-�א� $�,+a¸�i �;C����g�� ��.�

�٤١�−��������������;6��$�Í;ن�א�;א:$�א��;��I�gم�@��2����$���KS-�אو�����R-�אو�������k��iאن�,�

�'��KS@�T�!�'אو�א�$B��=���;��7V; �.��/�grאو�#��-�=�K#�د�-��� -�אو�ز�����s�O$�א�����Jوא'�������������−�٤٢Bאو�א������I�@��V�i<V;,�-�acC�-IO:�'rV���6 2א

������,�$��s� ��e��U9אن��/���hوא�i��-�;���i:و;/.��٤٣�−�������-Vد���ذ���و: ��iא� ����+�-���������Jא�ن�א@�.�7ذ��$���������������Pول�אن�,>��$��

kאن��-����kو�-��Vوא���ذ�-��+�+�! ��$��,���a�����+6א�+-��� [���G��V������'�����iא����;وض�א��Oא���.�

�٤٤�−�G:ز��زع��.,��)��K� �cم���زع�وא!���JV���دא�UBא�,�aل��J�Vא)�–�u2� ��–�KS��@��(����������X��i�"ن����������J����$و����F����ل���������J���Vא)��� ��@�د�א���?�������א�

�G� �.א)� 9��א����−�٤٥I���א� $����/�ن��k��iא��iB�I�@rV�-4�� 2אن���/;وא�و��h��(א�$��i] ��9V��9Vم����א��F� �i]אو�א��E-�א� $,+Cو;V�U9�<�,�Z4وא.����,��ج�:���������−�٤٦.���;���a,א�و�K�����KR�,אو��i �;/و��i��-<��V�F�#������-:��aV�UI

����V�G �و�k�����9��iوא�F���wא� �$�,������9V�Jو�i�,;\4א^�א)�� +.���������Jא�/;�-�و:��א���������� [V�i>;�+-�א!%א��-�a���n%&����a}�-4�� 2א���Xא��

�٤٧�−��������������;�jא��A]�Cو�i�] �}�J�a ع����8���$���-��:�-/I��אو���-�:�,�-+V����� jא

��i�Iא���%و$4��$ ��B�6وא4/;#��:��g�B�R�J�Rوא�-+V��� �.���X4Oم���

Page 138: 211 Marketing tips

١٣٨

٤٨�−�����������������i,����jא��;�/V�U9���Iوא�i����J��� א�����g%����V�G�����u/4دא�iBO�:���Bא�9 V;��Uz���.א����gאو�א� $�]���.

�٤٩�−�����������9�:�n;�,وאن��- ����-+q�i,���jو�i] ���$���L,אن���$C�J��J.Iאو��و�ef

��$C�J���9V�9ن� ����gK.��g�I�U ����.

�"���H 2 �ج��V�$��Uzא�-��ih��/4وאن���Pد���������efאن��Pد�:�د�א)��G6Wא�������−�٥٠

�9��J�a6 ��Vم�א:���Uzوא);,.��Fא) ��Uz�-�Iوאن�,�/$��#���JوV�$�6�W�����N�uد���������������� ��iو: ��iאن�,�U96אن:�U9I��.����pא)��i!������G6Wא�/ac$�א� �א��,�U9و!+

�����jص��iVدא�Jjא;א��Bא�;�Í-�א� $�,�زع��$�א)���������−�٥١Cو;V�AX,ول�אن��!��h��

iV�-<�_א.�� �����Jאو�א���"����������−�٥٢��g�����Rن�א����������i������G6Wא���"����+������� ��g�B���R��A��8

�Jא����J9�,�g���Rق�;h;:-�وא�"����\9;ون��وא��gد��Vن�א�:��ل��+HN.��٥٣�−��������������������l,��zא�$� �د��V�h-�א��אن���$��i �;�Cو������و��9Rز��د�א^�:Rو�$ א!;ص�:

�i �;C�$��6�ن�א_�� �.ل�و: $�א� �٥٤�−����������������.jא��-�� ��i��Iو�:��ل�:��$� ���u�;�Cא�J�a �����.jو&���2rV�T �;א��:� jא

�����.��٥٥�−�������J���k��V�i��V�-��@�Eא�-:����aא������.j���4-�و�א�t�e�� ��7وB���a4�i��BO����J��2א�

gKa+א��JB�2;وא��6���وא��-�:����S 2א����kم���#�F��� �����a��7.a,�����.���

Page 139: 211 Marketing tips

١٣٩

٥٦�−��������:���H.,אن����Bدא��V���������J��������G�������:����R��Oد�و�������,���$�א������Oא +��م�rV:��ل����i:��א�����Jא�����Fא;��;/:�J92א�^���.א

�٥٧�−��G] ���d��,אن��i������gد�&�Fא%��Fذא�g��Yوض�;:���Bدא�� jאو�אو�א����

���Y�;��V�����G ��j.������J���,�F��;C$����١٠وא@�J.I١٠���F��;C���;Sאن�,.����$����Vא:� �iאد�س�א�?����������−�٥٧

��$�א%��2א,�[��:�n;���,����z;jא�و���������R��9��2وאد��i����t����64�g%��6א�.�����-����$�א��U9 �.א�+�د�-�

�٥٨�−����������Uzج�� P��I�'��������i��-����(א�F��;/א��A��g��R�F�IO:�� jא.�� $�i,O���,�J����Iא)���-��–�٥٩:���Bص�دא;Pوאن��K,א����J����I$�#��-�א��F��aو�

�i,��;!-��9�V��zع��R;א����kو�i�"V�-@�Eא�F���/��$��-�;/ ��א)���-���٦٠�−����������������������Fא���� jא�l�����,א)/�;وع��l� �,��$� !�Jא��������;������ jא�$���-�Iא:$�א���

4�א���Iد����: �$��h�j�،����J��P-��$�א�.�א�-�وא#�א����א�د�א�/;�-������وא!;ص�: $�אن���-9Rא�وא�4����/;� �4�q�-S��U9 �;�}�i-�و��.�د'�א���.��,;א)����-���� -�وאن���

������RrV;א������������−�٦١��UI�٢٠א^�����١٠��������������Pو�l,��zא�$���-�+���������٢د�אو���������)�-�,��

�������R��O�:�Aد��.����i���Iאو���−�٦٢��$�� א� ���F����+��eو�7B���a4وא��j;�א�j.�����א�i����]}�-��@�Eوא4/��;#��:

�.�i��t�$��bacא�2 ��9א^�:�9��iBO"א��\�n%&�s;9و� �

Page 140: 211 Marketing tips

١٤٠

٦٣�−����A��������9אV�s;��Cوא�i���I���$�� א)/��%��Gو=���Kא4/��;�دא�����Bא��F�:O< ��2א'�:G�%/(א�.�

�٦٤�−����������������F�,;�/�,و�e� �م�وO�Iא������$�C�J���$� :�i �;�/Vو�i�Vص��Eא��R� א�A.hא�

�������-��c �(א�Fא�دوא�����#K=א�0و��.�وא��٦٥�−��������0�./ ��F���] א�����א��$����Bدא��Rא�,����������A�� wא���;אد���$�א�u�/4وא�;L�א�U9�

����.jوא��F��� �.�وא�2;ع���J+4�$א)��٦٦�−��g��R�i IO:�$ !�د�4+�ط�א� �ز��Aא) ��AIאن�,� �$���9��cא:����iوא4/$��:

�i��G����(ق�وא��.���U9و,��U9���AVدא���Bאj;�א����2א���٦٧�−������������Eאو�א�i] �م���c �אن������R�J��:�A�����I��$Cع������ Ir���9��+,�$ א��-

�-+�+!�-aI�i] �(�i+����bcCא��9V�;jوאj.���א���س�:��ذ��c 2r��iم��$�,�!���������!��Z��q��� ��$��c� �i��]אو�א����E-�א� ��$�,+������9و����'�9��2��-�א�c ��2א���9

�-��$�,��J�9!��,-�وא:���-�:��#Kqr,و�-,�����#KS,و.��٦٨�−���������.��'� ����A�;���ً������ً I�7و�v�����:ق��������������א����������9�د�א� ��R�-�°R���,�i،�و,

������������Z��I� �2 ��ن�����R� 45�;�L�Mو�J�IM#���ًא���u�+���#���:�،i�] ��7א��"��´��م���H�aא��.وא�9

����א)M�U9ن�,+�م�{��7א���Mو�א�/;��Nא�������4א��%א(���8� Oj����i]ل��−�٦٩

א�7Bא_ � �����א��iB�+ 4���ذج�������,+�م�i8;:��z،�و#"�gא�����ذج��2 ��ن�����א�/�;���������������i ����jو�M�i��] ���¶ + ��2א)���ل����...�א�����������KLא�����i��� :�;�����;(���jM;'�#��"א����

�.وא��9�

Page 141: 211 Marketing tips

١٤١

٧٠�−��$ :�d �(ز�א�Nאن��i,���vو�i�א���;/��Vم�� ������V�Jאن��+��;�C�-��2��J2א����������������iVل��a,ق�א�;h�-����;�ذ�A���.�;I�';jא�g;א��א�/;א���;� Vم��א:[�V-�وא����,�iאن��+

��jو��ZIא'�و�$��- ��E�sوא2 ��אد��Oא����-.��٧١�−�����������$XI�٢٠–�١٥א�٪��i] �(�����.���و��i I$�א� ��٧٢�−���������������������Oאو������د�א�����-�,����Vم���,� \;�אن��r,$�א�����i �;�C�$��i��Jدون�אن�,+�

����������u�+��JLk�i �;C�;+��$��i,����Vن��������:��i�BOא) ���V�G�I�������������٪�١٠א�"����+�$+.�٩٠�٪��U9V�Ja ,אن��i�\;ون�� �ج����Eא�$���Oא������.�

�٧٣�−��������l� �א�A�Iא�;�������V�-�V� �V�U�I PDF ����Aא)+����Fو��$�����9��8��$� �وא������9:

�����������A�Iא� $�א)� �����Fو�:�';jא�F��+��-V� �V�UIو�i�I���$ :��4�t��9�8و�-��X 2وא���n��� 4.������א��A8و�A��i��t�$��-aac (א�AIא�"���i �;�C��:�gKS@�gא�R ��:�-�وא)

���gא!%א��-�@�$���#;9\��i�"�.��٧٤�−������������-��.�Rאو�א��-��V;א��א����2�Z�4%4א��$� �$�א9�C;�א)�א�A�Iو,;,�.���9::���Bدא�n;�,

����������J�2وא��i �;�C��:و�i] ����:�A�8א�����/4rV�UI�Uq�'م�:�د�c ����i�64�J]2و $�א�:�i H6@و�iVص��Eج�א� ����X:O��sא� ���iא�Eص�{��i�Iوא�.V���6.�

���א)������������������−�٧٥�#�gو�א��������Bن�א���M�$ :��+�������KLא�/;��,�F�I��M�^5�;\;א��,�

�������������L �2א��$� :��B�� ��A6,;ل��������OًL� ��،7V;א�����،����l� ´�gدو�����و�����א� ���-��$��B;א��n�z6+-�وא�وא).��¯�א)�Z�I��.�nO jrVא�>;�+-�وא�

���$�א���ق�������iאن�,.���gK.���F�����V������Y��O�����Aאو���������א4 /;�א�+���אو��א������2−�٧٦

��������������n;א����� /;���Fوא��;אد�#��A�.وאن���ن�א��gKS@�F����V�G<2�,.����S@��O����Aو� �A2ق�א�?�وאو�2�i��� ´���.�א�����Bא�ن��9

Page 142: 211 Marketing tips

١٤٢

������e��U9אن�����−�٧٧hوא�G�������ط�א,������g�����R�F����aא�������Oא��<j�����Bدא���� jא�� �}�sو�k���������������GH�C;(א��Oא����)��9���J��� د�א�� -�א� $�,q��(א�F��;/א���:�F��

�i���J��� ��U9�;h�.��٧٨�−������Oא�����������#�J���Rوא��Oא������A����J��Rא��-�� ��h�Fא�� �א��������:�����Bא�����دא

����i���+�+� �iא);�gא�+�د�-�א�J��Rא��+�����������������J�a،�א)���GIא��:�Aא,�6ق����+�,��������א�Fא^���Ðאو�:/;�2�.�

�٧٩�−������� $�א� �:�iI�64א��$�א�Vא�Jc.,���..���p��V���V����Bدא�i� ��2�د�:����� ���−�

�א�����l;ع���$�����Aא����������������١٣ �iאن�, �J�cאن�����و����4ز�و@��J:��د��;و:���9א^���������������.א������Fא) �g�Hא��;���-�و!�#�

�٨٠�−�F��� �ل�: $�א)�aH ��-<��Vو�- 92��- ��א}�-@�E� i]و�;�����iBOدא���Bو�2�٨١�−����;jא�g;/:ع���IrV�J�6���9��i] �}����2�K=�J��:-�אو����א��-�����V�G9 �,�

�i���J��� م�א���V.��

;��Rل�א�:���ل�وא�/�;���Fوא�����و���وא���Iم���������−�٨٢��U�X,�F�4��V�g�:�I����Pא4/���و�-�ac/אو�א��F��;/א��א��2�F�4�6� ,.�

�:�������(�)� [���Fوא�F����Eא� �$�,+���V��9���;�א�k���������������J�I��iאن�,a�I�V�A-�����א�������−�٨٣

�$ :��9���JaPא�� �V�$ :�JaP0�6ل��/;وhO��-��#ل��و��+���;��V(�.��٨٤��−�R���F�Vو;�)���#��–��J�R�R�–���s��V�������(א�������R��4���6 #�F��:��wאو�א�F��V;وא

���A��I���U��2�V�OL����sא)��V�����6א��$�� אو����$�א)/��;وع�دא�{����$�א4�������R�J����4����(;و�0: [;و�0دא����א�+��#;#�g�����Jא4 /����א��%����������������������X:א�A���$و4.�א���-��Eא)/;وع�אو�א

Page 143: 211 Marketing tips

١٤٣

�g;����:��9���Uא)/;وع�אو������� �#�F���V�,�-���J�� �#�0;وא���.hو�-��Eאو�א�g;�6 ��-�Ojوא��;وض�وא�����2و�-��Eא�g;��.�

�;אد�وא)� ������Fא�A����$��������Vא���?������-������א��J�����FO���kא�/��;���Fوא��������−�٨٥

�AIא��.وא)�وא@��A:;وض��%6א�F&�د��g�/9;�وא!�����OLو�א�J�Rدא#���B����sو�Z�I&��د��������������������−�٨٦

/;א��.���٨٧�−����������Z4%4א��$ א����V$�و�A8א� ���iאو�א�;א�uVא�Eص�{�����J��$��i�Iن�:

i�"Vم���+ ��$ :�iB�I�@rV�G� �,אن��i��kو�-Cد�د�AIא��.�� ����Fو��

�-����;��gو���������������kא�2−�٨٨� I�-و!;و���-� V� �و�g;�"�,�J9�2ن���e�f�i �;�C�Uאن�����Z4%4א��$��-��9�V��9�:��H.�$4(�א���)�.�א�ª...��א,V�Ã$�–�د��J–�ز�;و���–2

�٨٩�−��������������������������ÃI��4و�i �;�C�i� �:����;��A���';9�Cو�$:���$�وא�2.���$+��אR ��ع�,��

����������,�-�<j�;����<,�$���U9,��!و�+%א�g�����א�U#א��������zOj��g%��6א��$���i�����:��-�+�.א�+�د�-�

��.א� �������Hא�.�א�-�א2 +.�ل�א�����Oدא�Jjאو���jج�א�/;�-�−�٩٠�

٩١−����������������T��H ��i��I���i�Iدא����i,�H6@�Jjن����ن����$ �א�c 2م�א�� ���Fא��א�-�:�������������i��I���$����g;�/ �(א�F�� �ن�א��� ��OL��Fא����א���:�)������F���;_وא�AI;:-�وא�����א�

-�وא����gوא�����א�Fא)� ���...ªא.�(��٩٢�−�n��� وא��-Cא���د�F�H6@و��H.א��F��;&و�g���.�א)� ����Fوא��א�AIא)/9

Page 144: 211 Marketing tips

١٤٤

�٩٣−��������F���� �(وא�F�V;وא�J��$��-�.hن�وא����J��$��i�I��א4/;�א����אن�א�Eص�{

�.وא)�א�AIوא�F�H6@�J��$��-�.hא��+�ش����J��i�I:�م������−٩٤��U��a,��:א��J�/��V�W�6 !א��A�i�I�وאj?�א���A:����א���م�)

��i�Iوא�������Rو������i�I���$ :��9 jא� $�אد�FאKS ������i��I�(��g����R�F�H6�@�l�8אi �;C���.jو�א�-:��aא����.j��9אVع�� .�א��^���Jא2.

�٩٥−���V������nא���i� :������Iא�ن��-���:�;h�yد�و�9R����-�".,א�אن����Vא�$��,��

��:��I�Jد��{[;د�אن��a.��7/;و:�I�iد������;��iن�������2��9 Iوو�p�Vא�������,�$ :��i������ Vوא��;�� $�א� >:�.�

�٩٦−�������������������. jوא�i�B��ذ�'��(�$�+�+!����. jא�$���Z�4r��KS�@وع�;�/��e!��@�Z��אذא��

����s;�H وא��;h�c� ��i�ق�و2;:-�אد�א� $�א� ����l'�אو�8ع���g���R$�א��:�i,��+��א�Z4r���9 9R,� ?�א��+�Jא��(�A�;�א������u�+��i:وא�2 �;א���/�;و�i:و;�/� ��;V�(א���!��

�Fא�ز���A��A�;�א��J��� א��$ :�i,��+�.��٩٧−���i���] ���G���V�-���4��+(א�$���#��Oع�א�����������I��- �א!����'�א�>���;ق�א� ������+�-��א�����9

���������������-����� $�א�C.�ع�א�;=.���Fא:�i] ���g��I�'�����9Wق�وא�وא)� [��Fא)/�9V-��$�א���+���א���Y�;�9Wא��F� ��Í�����،�����i�]-�א'���� �dא�O������;�j;אد��Vون�אن�,�ÃSאو�,��$���������

�JXא��g��aV�G� $�אC.�ع�!��F�Rא)� 9:�-,��Iو�-I�. V.������O�:�-��j�-6W.+-�و!���-�א)\�9;�,+��م��2rV +.�ل�א������Oو,������א)�א:���������������−٩٨��

�i �;/א���R�g��6��-��#ن���,��I��Oو'�א�����/Vوא�# ��م�.�

Page 145: 211 Marketing tips

١٤٥

٩٩−�la,��� ��l��r V�UIو���M���;�/وא:;�����98+�;�א���B�V����.����V�i �;C����I��9��

i�B�V����9 2�M. �

١٠٠−i��.V�;<א�������+�� .�V�UI/;א����6;(�� �و������Aא�����3א� �

١٠١−��������������. �2�F�������Fذא�F��� ���Mوא�2 .�ل��،��+����א�s����M�ARא�:M����4Oو�א� ��';jrV ��V�f5. �

١٠٢−�����hد��Pאن��i� :�ef�����������������A���u�+��J���� ,�F��;�C�s���9��-א�.�א�������i� �:�-+�;���������������������G6W��F��;Cא�gK.���F�+6�@�J��C�$��';jو#����A���J���� ,�F��;�C�sא���;אد�وא)�

�-B�] ��V�A�.א��-+�;<V.��

�,"�;:�������,;����eא� �����$����$�א)��;�gא�+�د���-�אو�و�JB���2א)�א@���FOא������-�אو�����−١٠٣��������i �;C��:�-q�Pو��B��م�א��c �,אن��-@�Eא�����Fא���Cوא�?و�Fא���;و����V�-���AX,و

��F�4א�UaEو,> ��e�-�אن���>����9 ;א�.�Gא)���������-V��.אو��

١٠٤−������������������������U�Iو�i�Vص���Eא�e�����A�Iא���$� �����������Oن�א����M�Jو�:��J]��V��6 !א�A�]/ V U9,�!א%Iوא�U9Bא� �A8و�$ :��Oא���.

) ��R;�א_ ����وא)>��:�������Uא,;M�i I�<V�sو�א�� ��eא�:��4Oא�Eص�����i�V'�א�����������−١٠٥�66aو� i�"V�7��,א����';j3א�/�;�وא��3���א.

�ل�א�����Jא��"����������������������−١٠٦�!�U#?�jM���9وV�Z������2�����M���Gf;�Eن�א��/V�Ja,א��Mو�M�-Vم����א���R�F(���א�/;�� ,+<,.

١٠٧−���������V��O���� ��i��,�V�<j�e�� �א^�א)����;�������،��א�i��V�<j�-���R� Vم����+,�������:�G�����(ل�:����א�/��;�-����א����א)�g����@�i���<��9"א�����s�����u��¸�F���V�<Eא�-��V� �V�U��I

��9V�-< .و@�!�eא��

Page 146: 211 Marketing tips

١٤٦

١٠٨−����������g���,��i��$��B��n�#��B�Vא)�������א���$ �ل�:a����i:��אa��-43ذא؟��(�������������������p��Vא���U�]!�l:��X,و�i������B��Vא���)��:�I�����A�2�,�Z�4M��B�Vא)�������א���$ :

�ل�: �-��$�א)� +a��..�Jא) ��AIא�

١٠٩−�����g���6�ن����$�א�+�� ´��O�:�����G9V���/ ��U��94א�$�� :��Oא������J�����A���.,א!��"��אن���.��א��ª....�א�/;א�B-�وא���ع�وא����

�١١٠−������������2�2M�����a��������Tא� �������$�� :����� ����+��������Fא� ��� �אن�4\���م�א)�

�����������(�V��@�Eא)��א���4א�F�2و�א���א�G� �����Fא���ق�و�א)� 9 2��:�F��� �� �����و�����������8��Fא�������Oو�,+�����Uא)� [����Fא�����(�و����"א�,+�����Uא�����FOא�:�����4Oو� ����

���fא�%و.�

١١١−����������������?� �,����9 6�W�����+����#������a#�م�� .���F�4א� ����M����U=;��Vن����Tא� ���+����g"�#���6א������,�t�7.�a;د��������������������������,�F���� �د�4\��م����Rא3#�������!�����و�i V

�� �.����V�Aא�.������F�4א)��אن�:�����,�אR-�א)�\����/� ����و�2

١١٢−F�����J�:�J.I�KS@��� ��JB�2����. j�V�UIא�?���Mو�א�� �.��Fא�:��M���4Oم��9

�9���)K.�.

�א��Uz�;�C�0$�!��-�:�م������������−١١٣R2 �;א��وא��2ل�rVد��R�G6W���A��FOV�+א���;Rא�-�ac/א��- V�+(א�U9���,.�

�١١٤−I���������-���X +,�'"א����Z��I��:��-�אV�q�-<��/4 ��-�و,��"�;�אن�����64א��t�^א�i������U���

�U9������64א���ZIא�"'����;�V-����;���א�/;���Fא��و��-��#�i �;/V�.��

����9א^�א�Z��4r����;��jא��!�����א���"'��−١١٥���אدא��gא�:����ل�אV�i��V�-��@�E�6����iو�,i:و;/��$��gKS@و�gK.��J�V�U �.�efאن�,

Page 147: 211 Marketing tips

١٤٧

�١١٦−� ��א���Eص�������J����$����i��Vن�אو��+����-�אو�@�����gو: ��$�א����Z��4%4א�c ��2م�א���R

�iVص��Eא�/;�-�א����C���Bدא�J�Pאن��ef��s�V���6وא��.��

١١٧−<j�A. ,ول�אن��!��-HR��אو�א��gK.א���F��;/א��Fא��i �.��t��64�$ل�:��

١١٨−�����������������$���-��c �2وא�-��ac/א��i,�V���!���:�- aوא��i �;/��$��V�0��!���/4rV�UI��.�FOא)���-���Aא�����Oא� ���

��ج�&�������2�V�T �;א����F����4��V�J�����-���V� ��i���,�]و�+��4 ������9−١١٩����� ��i����6���A���@א�

(�V������64�$��i��Gא��/�ط��9"א�دא�Jf�����Bא)� 9 �6V�i;��$�א�.��א�JBא) �!�-������-��e2��(א���� jوא���2#��وא�i �;C�$��

�١٢٠−��$����i �;��/Vص����Eא����R� ��א���2 ��;�אو�א���aق�و���א������������Jن������r���א� ���

�-@�Eو�א������א����-�وא�F���.א)�

�2���9�א��א�+>��ع��������������−١٢١���J���� ,אن�� ����אن��i���k�$ א��F�:�<+א���������א��s��#���$�אو�א)��G6Wوא_�FOא� [���-�و#���sא���������א� +�����Fא� $���א�Eص�אو�א

�s�O�:�s��� j���9��c �,אن��i��k.��

�!�د��i 2��2א���;�-�وh;ق�א�B ��ن�وא�.��Aא��J�.I�i �;�C�$���J�R! �$�אن�������������������−١٢٢�i���:א���.,.�

�١٢٣−����F���. hو�U9و�����Cو��Oא������F���!א%I����9אV�J.+ ���,�i���I���$�� :�-H6��@��$��/4א�

�AX,ول�אن��!�JV�i �;/Vو�iVل��a,ق�א�;h�J��^��8-�א��V�i����J����Vق��H א��W�6��F�4وא�FO�kא)� $�!��gא��Iم�,:�J��G���(א�G6.�

Page 148: 211 Marketing tips

١٤٨

� -�אو����)-�−١٢٤V�+��J��A��F�\!O��$��iو��ذא��;���ودون�ذ��i ��:���Bدא�n;:א�

�������Jא�����F��4�6� 6��4-�א��F�4��V�Aא�����Oوh;ق�א�,�aل�V�����U9V;����א��%و�4$�و,� ,-�ac/وא�.�

���6"��،��,� �Uאن�, � ����Uא�iB�<jدא���Bو��,�;�#�����������−١٢٥� V�Z��Iذא�rאو�����-�+����,�g;����

�������������������������R��$�C�Z� �,�-h��.V�Z4r��-��AI���0د:��-�IO��[����R$�א��[��pא) א2���������$���g;��6א��i� �ن�� ���6"�,��+���I���"א��g�<¸�i��������Z+.2و�J.+ �(א�$��- �6,

�J.+ �(א.��

��وא���F��IOא������−١٢٦��4�אع�א� �M����iذ��K=ن�وO:א��GV��u �������,"�;�دא���Bא����א)� �;�A��gد�א2-�א)���dא�"'�,+�م��V�g��� jrV���M������������$��;q����$ !�-و�4M/>��א��:�����

�.�I�V$�א����@;�

١٢٧−���������:�-+�+!�Tوא!�א���.jوאذ�;�א�-��Iوא��B�+!م�و�Iא��i4O:א�$����Bم�دא�c 2א���������������i�,��4وא����-:���aق�وא�� $�א��:�sKqr,�'���;9\,��9وV�J��,�$ א��-:��aو�א��i:و;/�

�-�I��.א) �

١٢٨−�����$h���j�J���/V�J����:�-��4rV�;�������������/��J����:�J����J��V�+אن���F���2א���א�F;��9Wא���������i /��[�Z��@�J��:و:/;ون��-�Ð��R���$� Cא�^� ��Vو�،����J�ن�rV�F�2א���א�Z .qא

��������������-:��t�^א�T�H ��-��Eאو�א�d �(א����$� /��J��:�١٦–�٨����gא��C��:��acC����s��}�'١٢א��acC��،������;L�١٠א�٪������:�U9 V;�����:��acC���;/:����;L�ون�א?c�2

�.�� [�iאو�א���E-�א� $�,+����9�

�������C�A���Jو'�א���������Oن���������������������−١٢٩��-�a yد���9R�Z�"�V4-�אذא�rV�-2א���א�F;9Wא��ن�א)� [����Fא)������-������J��V�i٪�٩٥א^��٪�4٨٢���.-���X�;و��iن������+.���2��Oא����������

Page 149: 211 Marketing tips

١٤٩

������i����;jא��O�:�g�:�Vא���������,+�م�� ����Jא��E-�א���J�Xوא��2;ع�وذא�����������F،�و�+�א�:;������������������������8���+��[�����i�������������Oא�����'%�/�����ARא���$ ��;�2���e2و��+�ل���

�i���JXא�.��

١٣٠−��������-h��.Vא�"#�iذ��JV�+��-��#�i�<:وא�-Bא;/V���;jא��A���������Iوא�$] ���'%Cא���Vم�� .����Aא).���C;��.����������אن�,+����u����.א����2س�א���O���:�i�"��Vم����+��i��BO����A�.��

����i�"V�i �;/����;jא�،�$��i������$4א��t��HC�4-�אو��t��B�Iد���J����i ���j�A�� �l�8�$:�د�:��iBOدون�אن�,�6��א)����: $�א��:����وא�:Oن�%'��/:�JaH �.��

١٣١−���$�� :�Jא������G��V�s���9R����2و�������وزع���I�Z��Iو���F��6;אh�Tو���!�A��I� ,���.����J��n�#�-���9&�د.��א);دود�و�א�>;ق����V(�א)�'א�>;ق�א��;���

�١٣٢−����������-� :�JaP��"زא�����'�א� [�و�0א���Vدو�א��e� ,�)?Eن�א)���وس���.��אO:א�

�ن�ذא�����.���V�������د��5^�:�د�ز���אM�F�?���و2M�ZI;ع��������Fز���د(�:��د�א������א�����V�����������T��N�������#�-����U�#3א�،�A��.א����� �+��i��I���Kqr,������Aوא���78:���J�#�،)א����������V

��%/��^5�U9 ��P�A�< �,�J#؟����;jÓ�.��

١٣٣−�������Fد�א�������א���:�A��6,;ن��M����6���O����A���.א�����#����� ��GIو�� [���������ن�:����������+�+!�F���.��^5��9����.�4ل��H ,ن�Mدون���i���Oא����.�

�١٣٤−������i!�]�א�+��س���UBدא�����)���F���.(א�U]!–�����^���![�U–$�א���ق���و�i�8א

��Oא�����–������A��I���$�� 6��F���4א� ��$�,��� +. ���9א��FO���kوא���6�����Fوא����وא��:� �:���د��א� ��Z4%4א�.�(�....�

�١٣٥−�F����a,و�F%2א�V�-:��aV�i�6�V�UIو�U��a א���dא�;V�$ :�ZI��א���V�$XIא�

-�4O:א��;�O6وא��Fא��Cא�?و���Vو�d �(�Z4%4א��AIא���$ �.�وא�����9:

Page 150: 211 Marketing tips

١٥٠

�����و�s;\4�-9Rא�/�ac-�و�������و4�-9R\;�א������Jא��"'���������������−١٣٦����,�\;�א^�א� ���d ���(א)���ل��/��;א��א�A����V�g���!م�و�+���2�،��J��X6��i ���rذא�א�Z�� .qא���א��2-�אن�א)��� 9

�Jא�����F�R�!�i] ���e2��אن���e]���bjא��?�אو�א���U]��.��� [�iذو�א�

١٣٧−������-����2�Fא%���A�V-�א^�א����א����9�C�U��I��������g���!�$� :�g%���J����nא#��א�A�8�U�q�9���א���م�وא�#�א�nא) ��J��$��-�I:�م�C��9� :�J]2و�gK.��-!���i�6���A�@وא.�

�١٣٨−��������G�����(���������(�A� ������[ق�������9���ن��4�ع����،���,+ ��Aא�Vא�{+��-�אن�א��

;و�i,����i4אو��/;و:9��i���sدא�R��O�:����Bد�]�� �Jaאو�� �U9���T�Hא!��و� �\�Uz�A�. ��.�

�١٣٩−����������������������gد�����V�-�:��Iوא�i���-��;,�e.�2�n;�,אن���V��i�%אن���Jא������;+������:�

�������J��I������2אrV��';��jאو�:��;وض�א�F���X�6ل��O��j�.������i����KLא�����$����,�J����:�g�����c��i �;/و��.�

�١٤٠−�������������������F��;�/وא����2#��وא��i�,�] �}�� � �����J���$� :�'�� N�i �;�/��Jو��;V��9R�

��9���Zوh;ق�א�,�aل��iVو:����4�t�F-�אن�א����و��z��2�rV�U�Iא^������������א���V+-�א� ����,�$�9���J��� ,אن��AI��.א�/;���Fא)

�١٤١−��������4�t�-� ��$#�X����� �Uא� �:�$���$C��R�����،��$4��t�AIو��z�-� �iא�� �

�������C��u���VrV�Z��4��������$�� !��Oא������$�� :�)�-���4�t�F�����:–�e�� ��–�Fא����Rא�–�$��,��FאKC�-�;/��V�-@�j–�';jא�F�] �אو���i] �(�Uaj�F�4�V���.�(�

�١٤٢−���������-��ac/א��Fא���� jא��e��Rو�i���G.�2��(א��Oא�����%jو�א�-I�V�iBO�:د��!�

s��� j4.���$�א�R.��

Page 151: 211 Marketing tips

١٥١

��F��4O:5א)/�����Aאi��� t���';�j3،�و�א��P5��M�;�/ 2دא�������������Fوא����Aאد�س�−١٤٣�(�و�9����l���8������ذא,�����!�،���IO:�F�����g"��#�s�:א3دא(�����I4+���ط��;����+,������� א� �6:

����.��א� �

١٤٤−����Fא�����א�2 6�$�� ��;د�:��Z��Iو��J���Rא��)��i���I���$�� ��6�ن���–:� �–������O��jل�א� �ج�א�Eص�����iV–�א�?�����–�א����J�k–אא��6���� ������2:-�א^����H��G :��2א�aI$������)��א�.

��9� �ل�:a��.�9"א����$��$������KLא�!��ن�@6+-�92 -����kא�

�J.I�iאO�@����9 4!�-�א)�� �dو��Vد����a,��Vل��V-�وא��V�g���.j.��א�����������������JBא,�−١٤٥���V�Ja�.�!��Tوא�2;ع��$�א���ق�א

�١٤٦−��������������Aא������2�i���gز�����J��אو��+����אو��-�@;��J��JS 2r������א@�64����A��iא�-�,�

��������������������F����j�����-���+و����i:و;�/����:�T��H �iאو�א'�:���R��Oد��B�:אو��iB�I�@א$ �.�q+-�אن�א�i4�k{/;و:�2�i� �J+א^�א�j;���و�� [���Fو���:

�١٤٧−�Jو���א�����dא�;Vאو��-.� �(+�ط�א�א��dא�;V��)�$����6��$ :�Jא�����JaNאن�

���������;L�r�V١٠,٠٠٠!���-�א�/�;א����������;��jא�A��+אو�א�2 >�ع�אن���G����Fאو�:���د���;א�-���R���i���J��� وא��iم����X4��V�.�(�

�١٤٨−�:�J��aPאن������Bدא�i����kאذא�����i����G������(אو�א�';��jא��F��;��/א���O���:�$��

�iم����X4O��';jא��F��;/א��$���Oא����A�+,�$ א��Fزل�אو�א)���א��א� ���V�Z��I�.��

�ز����د�gو���א����������C�����V� ���i����Jو'�א�������Oو&�و�����! ���������9א#���Uא��0�.��2−١٤٩��i] �(و������������i�8;�,����:���9 ��#ز�א?�,��Oא����-��j�-��#אن�א���r,و�����J���/� ��i�BO�:�

i] �אم���c 2א���:��

Page 152: 211 Marketing tips

١٥٢

١٥٠−������������;h���:�^د�א�;���V�$� !����ZI��ل�א�hא�;���#�,�lא����ef�Jאن����ن�� -�,"�;��F�:�2��9Vא����Jא�;�Í-�و,> ����eא) ����Jaود�gא�,�aل]���-��2�.��

�������א�����Fوא)��#��وא)��א�س�وא)����Fو�;א����א� ���ق�א���������������−١٥١���� ��-��Bא�����

�i] �� �.��

١٥٢−���Fא����ج�א��Rز�$ :�i] �}ص��Eא���Cو;V�A8���A��."�א����و�$����FO�@א�وא)�.א����-�و�����Fא���س�

�١٥٣−������������h���(א�i� ,�$� :�i�] ��������א�;א��I-�و�������$�,��h��(א���� jא�$����Vא��،

���������������� ���9��c ��,אن��i���k�$� א��-��Iא�;א��h��(א���������א�s��#�OL��g;#�+�$6א���������i] ��........�

�١٥٤�−�������������������������;�����U�2�V����Y�;��2و�:�;ض��i�] �}ص���Eא����Cو;V�-�V��� S��l S��s;,א

�������F��;/א^�א��iVو��א2>-���V��9� �9������������א)/%���Fو2Vل���a,א��$� :��#���Vوא!;ص��Uz�F�Vא��.�א��;אد�و,r������و@�ل�א

�١٥٥−�������������;Rr ��אو���G6W��2�א�����i���G ��� ������j�-��4ص���V/�;�-�����א@���A�6��iو�

�����lW���وא�U2א�/;�-�وא�U2א)R� ���gא!%א���-��،��J�Nא�@�i��6W���$ :�$6X9"א����;L�א.�

�١٦٥−�����9V�G ،�������دא�U��Bא)O!\��-������א)\��9;�א�����م�)+��;��i �;��Cوא)����G6Wא������

�.��\9;�א)��lWوא)��ن�����acC-�א�/;�-�و@��,��9א����-��

Page 153: 211 Marketing tips

١٥٣

١٥٧−�����$��';jذ#.�-�א�g�:�I�����$א�{��!++ -�����א���ز����Vאن���,� �$6א����:;�nא� ��ل�: ��$�:������R��Oد���a�و��������������$���������� �;�و�����$�:����:�����Oא��j;����،�א

�i �;/�.��

١٥٨−������������������������-������g���و!��א�/��Jא����م����iو�/�;� �n��9���$�C�J���$���iא^�א���aل�@���و����Cא�/;�-�و���2-�א�;د�: $�א�l,�zوא��;��������R� ���������V�Jא���-�ac/א��Fوא�?�،�و

�J�Cو�n�#و����C�ZP�J��,��9 ��Lل�: $�ذ��F��;C�iא�,��F��a [��אن�א�/;�-���-. $�א�ض�@:��Rא��'�rVن�א�/;�-�, Iو#"א���>$�א4>.�ع��ZI��.:�م��� �A��KSא�

�١٥٩−�����������������U����V�،F��.=;א��g"�#�A./,א����F���Eو�א�A ��45 �ج�א����)r/�(د�א�9R�-Rو�

،�ZI��د�)א�g"z���BO(א�/;��Nא)� �������9א���B�Vو��א��Vو���.��

��א�%و����dو��−١٦٠���;h����:�A ��;�א������ V�����6א��g"��#م�O��:5����9�د�א)�2��������R��-��Rو�F���4O:א��.���A���.ل�א����Rد�����9R�-���R�,)Sales Men��(��e�����23אم�א�c ��2א�����

Jو�א�����d �(א����J�����BO(א�.h����)r/�(د�א�9R�-�R�,Jس����8א������Iق�;�.��

١٦١−���k����94Mא�"#�¶���J9��)א�4 ��9&�ود����)KSaن�א3:��ل�א�M�$ �5ذא�א,6+���:����A.<��V؟�)K.م�א3:��ل�א����M���a,ن�M�!���ً:א��V5�;L�M�J�/V�;�6,ن�M�¶א���"#��h��.V

�.و!�����

١٦٢−������������S������ن�, ����������i/$�א�Vא�א�c 2אم�h;ق�V;t�K=�g���R-��$�א� ��,������.�i] �������,�$��g�I�;L�א�>;ق�#$�א��.�

�١٦٣−�������i] �(ض�;:�J��Vم��+,�����:��،�����������A�X,ن�M�i�� ��,� �cم�א���u+��b،�و�����:

���دא:���و�Rאول����2.�@�-��Iم�وא�Iא��$ :�'� P�g�a+,���78�,�.

Page 154: 211 Marketing tips

١٥٤

�ول�אل�:��א����2א�:��F�4O$�א�FO�wوא��lH�aא)/�9���gو!���������������א����V$�א�����−١٦٤�����������U�9���-��4O:א�F�+6�aVم��و,��ود#�2rV�U �;א���V���������:� �i�,�]و���������i,����jאن�,+

��9V����وא�-:��a��V����א��:�F��� �����aن��� .وא�k������#���2��iאن�,�

��،�و���������������������9−١٦٥�� $��l����,��6jو�F��+64א� ��:�A�.א��F��������2د�א��Bא���;a +,���

�A��J:�6 א�����I��ًX�M�l�X,�T��rV�sود���J:�6 و#"א�א��،����:��iBOوزB�V��iא)�\���4�t��6(�و�.�

�١٦٦−���������������������. =M�J�L��Z���ذא������)K.א����F��;/وא��)KSaא3:��ل�א��GV�l ´�����א� �

5ن�L�M;�א�>�;ق�,�Kqrًא���...��0�H@Mא3:��ل�א�KSa(���ن����א�i �4:�د(����,��ن�&�ود(��������45��#�)KSaא3:��ل�א�����/����F��������G�V�A��f�Oً���C��ً��&��ًt�4;Vא�.���Aو��������������,�

�����.,� ����Fא� ��

١٦٧�−�F��� �iא�و�,4 ������9O��G���ZIوو!�د�و�Jא����$��F����א��J�R�6��iאو���9Vאو�א�4 ������9א�:��ل�.�وא� �م��J��:�- V�+אو���Fא�����J��Vم��+ 2�Z��ذא�r�

�-�I���.�Jא�wد�O���+.hو����,�iو,;,��eא#�� �����9 ��VO��iאن�,+�م�����V...�א��

�����,�J�6א�.���sאو�א�/;���Fא��.�ef�gKאن�,��i �;/��AX+��س�&�د�−�١٦٨��9،�� ��g�<c ,���;h�cאو�, �9ون��$�א�c 2א�-�V�p��rذא����Z4:�دد�א���م�א)��

-�א)9���i����;h�c"א����$���وز4��#�.�١٥א��م�و��وز�A��Fא�����Jא^��١٠ ��אد��lIא� �iא),�A��J��� �.و�efאن�,�AXא%2א,�[�-��

�١٦٩�−�-�8�V�UIو�i �;C�AI���و�R���-� :���א�rא^��>.�-�وaV�UI��:-�א2 ��;��@

��9V�J��,�';jא�F�] ���'אو�א�i,�] ���$ :.��

Page 155: 211 Marketing tips

١٥٥

١٧٠�−�-�I��2�א��א��i����J����V�-@�Eא�F�4��.م����-�א��אو�����א)�R�U9א�אن�,+��i���G א2;א��א����Jאو�: $�א�g�9Rא���e2א�^����א��;I-�! $����א����

�c 2rVאم�V;א��dא����-�وא���Iم�א��;�-�وא=Oق�����"�א� �@��g�9R�V�Jא���e2א�^���.و�אن���6Pא)� ��א�Fא��j�$��-��z��gKS@�-אو����ن�א���

���JLk�i �;C�$��lWא)�−�١٧١��J�אن����Bدא�;�",��-V�J����'"ن�א���،�J����

�-V�J����'"א��U�<� ��JL�(א�bc/א���#�F�. �@��Jא�>,�،�-.����Vل����"��iא���� jא���:�F��2�2א�$#�F��IOjوא�F��;a,\;�:�م�و�������9V�Jد����;��J�و�i �;/�

�i �:���;�.��

١٧٢�−�gK.א���F��;/א��$��,���،�:�s���د������د��H.,���gא�/;���Fא��.�gKאو�א�.�����JXא��-��jאو��JX�2�$;�א� �ل�:aH �������S@�،�A��J$�א���ق����i @;��i �

�i �;/��-�,א�"א�gK�و�,���6א��gK.א���F��;/א�.��

١٧٣�−�J��$ �ل���iو��V�UI;د�:@��دא����� :�i������Nول�א�R�����Bدא�������Y�-4وN �ج�א^�א,��a,-�אو�א��FO�kאو�: $��9Rز�א�;د�א�^�����J��:�J/�;�א

�-V�-@�j�- ����.��

١٧٤−�iBO�:�F��I�2�$ � -��$�א���ZI،����وز�, �ل�:a��rذא���ن�א������J� \;�א�ن���Uaj$�א);�gא�+�د�-�אو�#��-�،�وא���;�א_�د�V� ���6c V�iאو����:�F�Rrو�

�J.+ �(א�$��';jא�g;��i��Jא�����gد�:������r ��i ��jאو��i] ���A��-�4�t.��

١٧٥�−���� �i{[;د�אن�,.��V� ���،�-��A-�א��������Oא#�Uא�F��2�2א� ���:�$��,�O����;jع�א���Iאو�א�i���J��� ن��-��;دود�#�م����,�;א��א����2�i��� #وא�i �V� ��

i���J��� ��V.���

Page 156: 211 Marketing tips

١٥٦

١٧٦�−�Fא��Cو;V�-:�.h�$ :�i v���J�אم��c 2rVم��+,�O��-�4O:א��i �4ع����א�4�^� ��Vو�$ :�i] ����:ن�O:��V�s��,�����J��J�9+;אون�א;א��Bوא�FOwאو�,+

�$ :�-�+����6�ن�و,��$�א�;אد���و#�"א��efאن�,�زع����א�i �4א� � א!�'�&>��Fא� �.א�?�:�د����و�JB�2א��:��-�وא�:Oن�א)���-�

�١٧٧�–��������������i� �:��#��א���nوא����J��a6 ��VאV� ��$����V-�א�F�@�a jو��9م����J;د��$��;��

���;9C�nא�#�א�i ,���+Pא��ز�و�AV�,-�و��א����9C�$ :��9��Iو�U9���-V� �.א)>�

١٧٨�–�����g�����א�>��;ق�א�U��z�7��8�,�i������Jא��������م�,�����.$�����;אد��;�������b��aj��-:��aא��$��T�H �(وא���;j��9א�Vم���.وא)�9م�א) ��:-�א� $��+

� j�i>-�����د�gא);,��������–�١٧٩�:���;6��AX,אن���V���������� j���6'�وאPو4\�م��-�I%وא��F�.

J�$�����9א��� ]� ��FوאO:و�i �:���;��$��G:�.� ���Bא�R.��

١٨٠�–���Vאل�و�h�78وא�FO2و�;א�F��a,4\�م�א�i �:���;��GVو�i��V�AX,אن���V����2�א�������א�FO���kو��������Fوא����Iم�א_����ل�א)6 �!��-�دא�����Bو����8ن������Jא������g%���

�!-��J��GVא�;אد��;�+ ��i��J�9א���Jא2 �;א��א�,�F��aא) 6.��

١٨١�–�����������i� ,�b�ajو�$���V�0���!�$����'א���< �����Bدא�i�!�Vא��������R���jدrV�UI��'�a+א�'��א��< �.א���אل��

� �iא)/ ���iذא�−١٨٢,�J��!�د�א)/� -�א� $�,�א�J.I��9Rאن�,+�م���rVذ�א'�I;א��

�7,��ن�א)Rא���$ ���F���.(א�U�I�$�6ض��Âא�T�!�F���.(ل��א�R��U�I�$��- �/�iVص��Eא�،�- �7,��ن�א)/�Rא���$ ���i �;C����F��� وאذא�!��T,�;�$��0א)�

�i �:���.�$�א!��א��;אد��$��;��

Page 157: 211 Marketing tips

١٥٧

١٨٣�−���� ����)�Jאو�R�("�0א����#��)�J���G �I;h�sא�2�2 �ن��$�א� ���gא����(N�J�0א����"]������G +�;<א,.�ع�א����Bدא�JX6א��;وض�و���������KL� �ج��

�-�4�Lא���א�%2א,�[�-�א��$+��وא� >��;�وB����O�:�-��j+-�و�א)�������א����Jא� �Jא^�א�����g;C�.��-R� �eא�c 2אم�h;ق��g���R�-���Vو��Rل��GV����A�Vوא� < �.�

�١٨٤�−��I�i�"ق�����א!"��אن�, [�#�F�2��2�Jא� ���Kא� $��+�م����9V��������i$�א��

+��iBO�:����KLא���;���i �fو����v�i� :�$X�^�0א"]�,��ZI�و���64�$א�nو�i������}��9Vم����:��ذ��k�i��iאن�,���6��-2��2����V�AXא� ���Kא� $��+

�i] ���$ :�g���א�F���Eא.��

+$�א�> .�Oj����Fل�א�?���א���%و9��$4"א�א2;ع�–��١٨٥,�s�O�:�$ �א:;ض�:�i �;C�;9\א!%א�$و��J�/V��،��iBO�:�$ �ل�אن�,�;ض�:a������k��iא���Xא

$�א�?���:�g���א�F�] �(א��:�F��� $�אj;�א� �F�L��Hو�א)�:�Uz�a!�-�4א���U9Vص��Eא���%و�$4א.�

��١٨٦�–�U!ن���د����$��i �;/��gK.��-��X��-!��א���V�;�L 2א)�ل��$�@��:-��

$����Jjא��+���א�:�K.���R��."'�,��V�J-�و��

١٨٧�−�;�� ���2��!��� 2�A�.,�Z��5ذא���،)K.��F����V��%/���(��@�j�±�8م�:;و�±+��،����$ �د�,��;ض���2;�������������وא����א� �����:�Iو���<&�Jل����L��א!�(،�و��'�א��!�(�א� ��

������������F��4���R����Ð��%�/����(ن��� ��A�V)٢٠��%�����(����������Z�4M�A�< ��,�i�"�Vو�،)��!د�����وאK.��F����א��;C�;R� ��Fد���a Iא�$ :�JaH د��������Fא�[�Uא��.����)�/�Kא(aj

-���J:�6 ���M�i 9 �� ����k���ABא��A�V�;�2�K��,�A���ً����+P�i�"Vو�،�.��

���G��V�uא����Iم���������–�١٨٨jوא�i��V�-��@�Eא�F���6 ������-�א)�-����I�;��2�F���� �א�c ��2م����.)�.*�Abd$856(�وא�;و�nوא�;��ز�

Page 158: 211 Marketing tips

١٥٨

�١٨٩�–�����2�-V� ��$����Vא������������- �$�����-�א���2:�'�� Nن��6� ���V�A��. ��i�6�V��#�R�ZV;

�א���������c ��אن�����V��� ��2�$� � V�-4�� �2��Vم��א)���-�وא��F�V�Rא���ذ��z�-�Rو:�����,+�O4�$\;�א�����;L�א!%א��-�א�i �;C�J�f��9��-�8�V�Z�I�'"א��ZV;�2��64א�.��

��)���N������Tא���-����j�$����F����a,א��F��;��C�$א�ن�������F���V�Rא���������Bא������O����

�-V�Ja ,�ZIא'�و�$��g�!��(.��

١٩٠�–����$,�@��R�����:����������������F��aV�$,��@���R���i� vאن����V��'?א����F��;/א��J�6,��������Y�،���-+�;h�JX�9ز�א�;د�א�^�و,� ?�א�R�$ :�$,�aא���R� و�k��iא�c 2אم�ذ��iא�

����#�iذ����J���6��)�-�;��C�������......ل���� !�U����+,�$����J��Xא���F�����jو��(...............�-<��V�F��4���rVو�-�و����-�;=�$��-��9�V�iذ��J�6,אن��i��kو.�

�١٩١−��������$��+ �و���;��������j�i��BO-�א� ������J���aHא)����زل�אو�������g;��C�.��U9,��;��Cאو�,

��$��V�0��!����;L�א�$ :�F�:א���א�،��������i��א�/�;א����$�������R�;��6��Jא������J�fא�"#����j�i@-�وאن���¹�A��,�i ��j�Z4�9C��9;���و,���l���a(�gKא�4 +�ل�א

�١٩٢�–��������������������-��ac/א��F���� �(���U�9���J���� אن�,.����א��J�.I�i�BO�:��:�U �א����V$�א� �

U9 �;C�Jj�0א�+;א��دא�H@ص�א�cCوא��U9 R�� !وא�U9 �;C��:�F��� �:��U9و���

١٩٣�–��������4O:א�����KL����9Vم���Fא� $�,;א#���CrV�UI;א�sא) ��Gaac$�א��:��-�א� $�,+�+��-H�a4אو��-� ���9Vل�א:��ل�����Rאو���bac ��e�.h��9�.�

�١٩٤−����������F���,��$�אن�,� �n�9א���א�j;��$�א:����i�,�4O������א������FOو��F��Vא�.��

�ZP�����٢٥��9א�V�9ن� ����-�Bא;Cم��Iو�A� wم��$�א�#���Rن�� Lkא��H.@-�א�2���

Page 159: 211 Marketing tips

١٥٩

���א�����–�١٩٥Cم�א�?و�c �,ذא���(�������������������V�-�� :�A�X,אن��i�������n��#�����;L����!א����������j��א��uEو�א���Cא�?و�iذ��J����Uaj��9وVل��a,ق�א�;hא�/;�-�و���:�F��� א)������V�Kא���אل���c 2א����������$���9,�i��k�i�"Vو#�"א�و�KS@���a+ 2و�א�iVص��Eא

�';jא�JB�2و.��

١٩٦�−�������$ �$������������;א���Rو�i,�.� �����Pא� �;�����6;(�وא!�(�::����+. �����2�J���J�I3א��;j �Aل���a,א-:��a��Fא��<,.�

�١٩٧�−���������������-��4�t�-���jאن�,�;ض��$#�i�I�92 -���Aא��FO�kא�Eص��Vوא����-+�;h�

��I�����א�s%��Cא�ن�����(�(�g�����(א�F�����Eא�$����sא%��C���$4)�א����t�0��� �אو�אن�,���;ض�-Vص��Eא�J�kא��AXאن���Jאو�����א�����e hو����א�J��H �������V�i��7C;אو���

�-B�I�@א�،�F4/;א�Uz�J2��9وא����] V�Z�I�$ א��FO�kא��UBא�Iאم��c 2א�$����Vא�Uq�.دو��-�:���� [�iאو�א�F���Eא� $�,+����9

�١٩٨�−�����A�I� $���Jو���V�-@�j�-I/�;�-�אو�: �$�א):�iVص��Eא�/����א�AX,אن��$��,��

�-��2�rVم��+,�J�kא�J��A��$ !אو��iVص��Eא��iVل��a,ق�א�;h�A.��

١٩٩�−���������;jא��$ :�i �X6,م��Iذא��(�s��� jrVم��Iذא��(�^�� �iא��:���Bل�دאr2א��،i�64�;��<,�$���9��c 2وא�F�\!O(א�i ,�A��$����Vوא.�

�٢٠٠�−���������-���Eא�lB�W���V�G� 9(א�/.��0א����F����s��#��،�����l�W�א�0�V�7 ��$����Vא�

�U�z�JB���2وRr��V�U��I;א���+����U��z�-���acC�FOVوא�i �;��C�$��������� jوא��������V$�א����2ل������U9���JXא���،������������g;�� ��e��U9אj.���א�j;������א@��U9B�I:���;ص�א� ��l��Wא) �hوא�i �;C�$�.�

Page 160: 211 Marketing tips

١٦٠

�#���sא�ن�:/;א�Fא�>;ق�� ���Aא� $�,+����9א�/;���Fא����V$�א��9�X�V���� jو��������−�٢٠١��i ��JRود��s�+����R�Aو+4��9���$I��V�u���sא���+ ��V�A���uوא،�����i �;C�e2و:��

�.א). ¯�و�א���Oj����Aل�א��Z4%4אو��F�I�<.��Vא�B ���4-�و#�"א��

٢٠٢�−������������Oא������V�$ :�$4�t��$Cאو�א:;ض��g��Yض�;:�J2א��g��R�';jא�-+�;h��א�א��J���kא^�� �ل�: ���-�אن��;��2��aH ���i،�������א@���١٠�U9B�Iو��C�A��8;ط��,�����X 2

(�JB�#���/ 4א�-I;<א��FO�kא��Fא^�:/;א�i ��jאو��i] �.��

٢٠٣�−����������i��-V"و����!�ول�אن���i ��:�-+!Oول���P���،�����g���2���א�������;v������� ���������J�������z�Z��6$�א)����ن����-�� ���g����2אو��g;j�����،�$م�������#�����.��-h����.Vא�"��#

�����F���(��(א�Fא;��/�V�-�� +!O��$��������.,دون�אن��i����Jאن����"�0א����������#�����א� �����������-����6��4-�אو�:/�;א�Fא��FO��kوא���6����Fא��� ��א� �$�,+��م������،�א� �����:\�u�<j�Uא� ��

��z�J�0א����"R���.��$ :�،�-�6�Vم��+�2�Jא�����iوذ����� ��V�uS8دون��i] �(�.��

�����Vאن�,+�م�����−�٢٠٤��� ��V���i ��:�$ � (��،���K�6� �i]و:;8-�:��-�@;��i �����u:א�����g�!א��א�/;א��و;Iوא��ذ�������i����uS�8����������������9،�دون�Vم���:��א� �$��+���C����<jא��;�L�א�?� � �

�����������-��@;��Jدون�אن���>�$�א������Jع�א�������� Iא�A���$�� !�A��.א�2 �;א��א��$�#�A��.א��J�R���K�6 �م����������������،���+������Jאن�א������ARא���$ ���g;(א�i ,�-�Bא�/;א�-� و! $�وאن��Zvא���

��.��V/;א�����t�iدא�

٢٠٥�−�����gد���V�� � �������������������א� ���+H ���9Vم��9�د�אو�א:��ل�א�ef�-���8אن�,+wא�$���p�]�دא��������������،�א���9tن�� $�א���������vא�Z .qא� [;V-�אن�א@�0�Hא�:��ل�א��"����.�"�:

��.Kא��$�����9�د�وא)�ل���א� �wوא�ZI� ��g���j�;L�א��U#��،�����l�I�,�iذ���T��!ذא�����9�د�א�"'�,+wوא�Fא�<Eא�$ �م�V-��$�א��ل�وא����V$�א�%����:+,�i4א���r,و�-Vم�

�-�+���.�$�א)��ن�א)���e2وא����V$��;א�i <j�i �Rא� ��

Page 161: 211 Marketing tips

١٦١

٢٠٦�−����������������������$� �2�א����$�א��א�A�Iאو�:�i�Vص���j�'אو���4د�G.]�� ��-<Vא������,�$����Vא�����������������U�94א��������r,و�i �;�Cא���������#�Uz�J2وא��Uz�F�:�� Rא��+:�$����Vوא�Z4%4א�

�-�4�t�-�+���,�- ��?�rVن����+�2�i �;/�.��

،��#���k�J����iא���fد�א�c ��2א��(�g�����R�F� �i��]אو�א����E-�א� ��$�,+������������9−�٢٠٧��������������������F��;�/אد�وא�;��O��F����Eن�����א��:�4�;���,�Z�4%4א��F����jא� $�,+��م��F��;/����،

/;���Fوא����2א��O��JX;אد�و#��g��Yط��<jم��+,�F��a,א��F��;/א���وא�"�.��

٢٠٨�−��� h�^���rV�i �;�C����0:��د�gא�/�;א��و���2�rV�U�I-�������א��J2א^�:�� �iא ���e ���iאن��O��kא��g��� ��2و�+���م���:������e�� hوא�'��'�אو�! ����2�$����2�A��V9;�אو����C�J���

�6"�:� �-�א�/;א�� ��i���z�2�rV.��

2�א���$��+;��i �;�Cאو�: �$�א��Z�4%4אو�����O�jل���������������−�٢٠٩�F�!א%IOوق����א4/���@��.א��6���

��ق��jص����;���7B�a4�iאو��h;ق���g����R���k��������������-.�2��iدא���Bאن�,� �����−�٢١٠�}�G

���� ��i �;/��KSaא��i:אو�)/;و�.��

٢١١�–�����������������qא) ��-�א�����KL��9א���V�-� �:����وא��������KLא�V �����אq������������א�� ��������9V�K�6א� ���.وא��Vאع�����9,��6"#�

Page 162: 211 Marketing tips

١٦٢

Eم�������������������א�� �-��אن��:�$#�KSaא)/;وع�א��p��$<c د���9wوא�ZI�@�.-�و, > �eא������KLא�

�i+�;h�$��F�I� $�C;ط�א����A� 2א��א���س�� �[�7و�:/;א�Fא)�:�iن�����Mن���i] �(�)א) 6;د�i �����،G��c �� ،�و#��א�;����א���,a��Aא� ����و,�l�Xא�+�����

�U9,�!א%I�6"�א)6;ط���8;و��،�و����א� �;�Mس���5ذא�]�א�2 ��ع���א��א���@�j- ��I�g�+6و��i] ������#�e�"���I�i ����A��J����J�/V���א� ,�.�F�R�!��� ,�

�J.Iل�� ��א)����Gא���س،�و�VMع�����9! �9،�و��, ��AIא��Vאع����f5د�א�

��lIو��,� � �VM�Uא ,�$ ��U �����א_�و�M�ef���،Fن�, �� 2��#�i!���،HR�4��9ن������,�������r ��Vو�Gوع���;/��$ :�Jא����$ �،�א�2 �;א��وא�@;א��:

�N �ج�א������KLא�.��Hوא���א2-

�GVوع،�و;/���M�$ :�Jא������:�i9Rא��M�efن��GV���vא��+.��Fא�>.�����א���,�#��:�،p�]���V�J�M�-وع������;/(ن�אM�)K.�א���,�ل�د�������;#�..�א��+.��Fא

Z4r����� وع�א�;/� ��J+ 4א$X��ZIو��M����KL�V�0;IM���..��p�������������������������������������]� �،،�

Page 163: 211 Marketing tips

١٦٣

���:.�א� ����-�א���#����

�����g;#�+א��gא:��ل���(��;ج��������gאدא��(��������������i�"���F����.(א����9������� و��M��V!��,�-�א�������������F��;�/�0א��H@Mذ#�ن�M�Jjא������و����دא��R�n;����9������Oوא�����������R�� !و�������א�F

�F���.(א�gوز��د�-�+���.�=.��F!������;��ون�Oh5ق�� �U9א� �

����������)K.���F�!���Z++!و�א����-HR��א�����@��U:.�א� ����-�א���א����������u<jא� �

�9������!������������V���������9،��٢٠٠٨و��٢٠٠٧! $�:��م�����rو�������J���� ��-�9R���א)��ن�� �-�א� ��������������JIM��9ن��."ل���M���k��������N;/و�������٪��١٠�-�c8�- ���א��9א)."ول��.�����

���n��8Mא��p�V�3���6א�/;���+N…�

����+>�:���Fא����Niche Marketing�����Oو�����!���9����9������:/��ق���������M'�א� ��

�ل�����+��������Bو�دא�F�R�� !א������������:��t�U9��f���"ج����“�א��� N���J���� ��Iم����i��-��+�2���:��H.,אن��J.I�-א��“�

Page 164: 211 Marketing tips

١٦٤

��Øא��.:�J�:א��������������������A��.وא��dא�%و���dא�;�V�U���a,�����F����Eوא�F��] �� �א�.����-����������������������!�������'�א���������א�.����sא_ ��-�وא��و���-��! �$�M�J�.Iن�� ���b�acא� ��������� �lא�+>�:��FאV �א�����,� y����F�] �(א���������א������ن�א)��ول�:��,�

�א�AIא��Uq�Z4%4א)� [��Fא����������U��a,�F���jא�������������#�����A�Iא����دא�g"�#�Jjא)�9(���.��,;�5^�א��+��א��F;و�א�����������Vא)� [��Fא) ��:����'�א������������������RM�^5

F��;/א��.�

���;/4�����KLא����א���Øא�.:�F��+��$������������;�a��lH�aوא��FOwא����������א���6��e�� ������������4א�������������א�� ������ ��و����Iم������V�J����Vא)+����FOVא� ���e:����א� ���

�ن��,�l��د(�א3:��ل�و������:�F��+(وא�F�V� א���%و��4و��-�א���������א������א� ���ac/א��'��.!��(��وאد�א3:��ل�: $�א)� �'�א)9¶�א�!%א��و�א)�

��،�،�،��א�+�دمא^�א� +����$�א��

Page 165: 211 Marketing tips

١٦٥

Page 166: 211 Marketing tips

١٦٦

Page 167: 211 Marketing tips

١٦٧

Page 168: 211 Marketing tips

١٦٨

�א�M;Iא�� ������������0א�+�������دم�

��"211 H�a4������������������������"-��$�א� ��

�"�$��p�]�א���+P�l��و�KSaא��i:و;/����.,�l���U ���:���;�א)/;وع�وא�2 �;א����Aא� ���0א)�����/9���א�و^�א,�U9���p�Vא�����+Pو���O�����9א���Iא%jאق�وא��ل�א^�א�2jوא��������������"��

�START YOUR SMALL BUSINESS

������������2011س�א@��������א��