2.1 conflictos

MANEJO DE CONFLICTOS

DESARROLLO PERSONAL

¿Qué es un conflicto? Incompatibilidad entre necesidades, deseos, peticiones, y

demandas externas que confluyen cuando un individuo o grupo debe tomar una decisión.

Un conflicto puede ocurrir a nivel cognitivo, emocional o conductual, ya sea en una, dos o las tres dimensiones a la vez.

Oposicion o desacuerdo entre los interés de dos o mas personas.

El desacuerdo también puede ser entre los interés de una misma persona

Conflictus: con (convergencia, unión) y flictus, fligere (golpe).

Golpe entre varios.

¿Cuál es la diferencia entre conflicto y

problema?

¿Recuerdas algún conflicto reciente que hayas tenido?

¿Puedes identificar la causa del conflicto?

Causas de conflicto

El centro de todo conflicto son las necesidades. Las necesidades se conectan con muchos

factores:

ESTRUCTURALES PERSONALES

• Diferencia en metas

• Compartir recursos

• Autoridad

• Percepción• Valores y ética• Comunicación• Emociones

• Historia

Gano – Pierdes Pierdo – Pierdes Tomar - Ceder Gano – Ganas

Tipos de Solución Conflictos

Paradigmas de la interacción humana

Resolución de conflictos externos Reencuadrar el conflicto: tomar conciencia de la

situación. Diálogo (ambiente neutral y disposición de arreglo

mutuo). Ambas partes proponen soluciones y las evalúan. Selección de solución (realista, específica,

incluyente).

Diálogo: todas las partes hablan, no

hay interrupciones, se ofrece y solicita retroalimentación.

ACTIVIDAD Trabaja en equipos de tres miembros. Cada equipo debe buscar una noticia actual que represente un conflicto entre dos o

más partes. Elabora una presentación que incluya:

Breve descripción de la noticia. Identificación del conflicto. Tres principales causas de dicho conflicto. Buscar una solución viable y objetiva del conflicto. Debes usar el contenido teórico revisado en clase.

Enviar o compartir la presentación con tu profesor.

• Descripción breve de una noticia resiente que contiene un conflicto – 10 puntos

• Se identifica el conflicto y su nivel – 10 puntos

• Se identifican las causas (necesidades, y estructurales y/o personales) – 25 puntos

• Identificación del tipo de conflicto – 20 puntos

• Se propone una solución viable de estructura ganar/ganar – 25 puntos

• Ortografía, fuentes y formato – 10 puntos