RETOS DEL MARKETING DE AFILIACIÓN EN COLOMBIA BOGOTÁ | 11.2013 Chechu Lasheras | Twitter chechulasheras
Dec 22, 2014
RETOS DEL MARKETING DE AFILIACIÓN EN
COLOMBIA BOGOTÁ | 11.2013
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FACTS & FIGURES ZANOX
●Employees
●Offices
●Countries with active programmes
●Annual Revenue zanox Group
●Yearly Generated Sales Volume
●Advertisers
●Number of Transactions
●Mobile Transactions 2012
●Mobile Commerce Volume
> 600
in 12 countries
> 50
457 Million EUR in 2012
5,3 Billion EUR
> 4,200
90 Million per year
> 4,5 Million
> 300 Million EUR
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HISTORY & MILESTONES ZANOX
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NUESTRA RED
Affiliate marketing is a form of online, performance-based marketing whereby publishers (affiliates) send traffic to a merchant’s site, and are rewarded commission when clicks convert to sales.
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EJEMPLO REAL
www.skyscanner.netselect flightsbook with airberlinskyscanner.net
. Se paga sólo por VENTAS generadas, aportación de gran tráfico y visibilidad
“gratuitos”
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PERFORMANCE ADVERTISING MODEL
Awareness Interest ActionDesire
Marketing and Sales Funnel
Reach
CPMCost per view
Leads
CPLCost per lead
Sales
CPACost per action
Visits
CPCCost per click
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5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos sobre los que se sustenta el marketing de afiliación. ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers (AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de compra
• Y por último … BONUS ZANOX
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5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos sobre los que se sustenta el marketing de afiliación. ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers (AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de compra
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ECOSISTEMA EN LATAM
InfografíaCompleta
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ECOSISTEMA EN LATAM. ECOMMERCE EN AUGE
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ECOSISTEMA EN LATAM. DIFERENCIAS
• Compradores online en Brasil, son extremadamente activos.
• El negocio de Retail se ha desarrollado bien, pero el crecimiento real está viniendo.
• Las compras online siguen concenradas en las areas metropolitanas.
• Envío gratuito está muy instaurado• Pagos a plazos tienen mucha relevancia
• Menor penetración, en concreto en banda ancha.
• Dominan las ventas digitales en contextos de electrónica y hardware.
• Acceso a internet fuera de las viviendas es común.
• Usuarios también muy activos en lo social
• México sigue siendo una cultura “cash”
+
-
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5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos sobre los que se sustenta el marketing de afiliación. ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers (AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de compra
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RETOS DESDE EL LADO DEL ANUNCIANTE
> 200,000 MOBILE PHONE CONTRACTS > 1,35 MILLION FLIGHTS
> 200,000 APPLICATIONS FORONLINE INVESTMENTS
> 3 MILLION FASHION ITEMS
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CONSOLIDACIÓN DE INDUSTRIAS COMO TRAVEL
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DESARROLLO Y ACELERACIÓN REAIL
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INTERNET COMO EJE DE VENTA EN TELCOS
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APUESTA POR EL SECTOR FINANCIERO
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EJ. BENCHMARK INDUSTRIA GAMBLING
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Industry benchmark Client A - DE Client B - DE Client C - DEUnique visitors N/A N/A 1.000.000
Number of products 22.906 5.902 3.360
Product data feed yes yes yes
Transactions per month 4459 889 1.743
Action codes yes yes yes
Free delivery yes no yes
Free returns yes yes yes
Return period 28 days 14 days 14 days
Conversion (portals) 2,60% 0,70% 3%
Cookie time (days) 30 30 60
Approval time for sales 49 52 42
Average Order Value € 118,00 € 103,75 € 101,00
Commission 0,07 7-10% 5-8%
Average Publisher Commission € 6,82 € 7,52 € 7,68
eCPC € 0,28 € 0,29 € 0,10
Local payment support
credit card, Sofort Überw eisung,
Paypal credit card, PayPal
credit card, PayPal, purchase on acccount,
prepayment, cash on delivery,
Sofortüberw eisung
Exclusivity yes yes yes
ChannelsAdnetw orks yes no no
Cash Back yes yes (but only Qipu) yes
Email Marketing no no no
Incentivised emailers no no no
Price comparisons yes yes yes
Search no no no
Social Media no no no
Content portals yes yes yes
Codes yes no yes 19
EJ. BENCHMARK INDUSTRIA RETAIL
Shopping directory/ Price comparisons
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COLOMBIA
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5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos sobre los que se sustenta el marketing de afiliación. ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers (AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de compra
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RETOS DEL LADO DEL PUBLISHER/AFILIADO
CONTENT
VOUCHERS
RETARGETING SOCIAL
MOBILEE-MAIL
DISPLAY
SEARCH
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NECESIDAD DE MUCHO MÁS CONTENIDO
CONTENT
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HERRAMIENTAS CON VALOR AÑADIDO PARA LOS CONSUMIDORES
CONTENT
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ACELERACIÓN CON NUEVOS MODELOS
VOUCHERS
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5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos sobre los que se sustenta el marketing de afiliación. ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers (AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de compra
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MOBILE. UN CANAL CON FUTURO.
MOBILE. UN CANAL CON FUTURO.
MOBILE VS E-COMMERCE PERFORMANCEGROWTH INDEX TRANSACTIONS
MOBILE. COMPORTAMIENTO.
SOURCE: zanox Performance Barometer 2012
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MOBILE. X DISPOSITIVO.
iPad takes leading position and cannibalizes iPhone revenues. Revenues from Android devices developed positively.
MOBILE. UN CANAL CON FUTURO.
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MOBILE. QUE MEDIR
MOBILE WEBSITES WEBSITE IOS AND ANDROID APPS
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5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos sobre los que se sustenta el marketing de afiliación. ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers (AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de compra
• Y por último … BONUS ZANOX
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BONUS ZANOX
• Tres pilares en los que zanox confía en el crecimiento y la sostenibilidad de este modelo de negocio
• TRANSPARENCIA y CALIDAD
• SERVICIO• e INNOVACIÓN
MUCHAS GRACIAS
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Chechu Lasheras Regional Manager zanox Iberia & LATAM
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