Szűcs Sándor Általános és Szűcs Sándor Általános és alapfokú Művészeti Iskola alapfokú Művészeti Iskola Minőségirányítási Minőségirányítási programjában meghatározott programjában meghatározott elégedettségi mérés elégedettségi mérés értékelése értékelése 2011. április 2011. április
Szűcs Sándor Általános és alapfokú Művészeti Iskola Minőségirányítási programjában meghatározott elégedettségi mérés értékelése. 2011. április. A válaszadók és az érintettek aránya. A felmérés ideje : 2011. április A felmérés értékelése : 2011. május - PowerPoint PPT Presentation
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Szűcs Sándor Általános és Szűcs Sándor Általános és alapfokú Művészeti Iskola alapfokú Művészeti Iskola
Minőségirányítási programjában Minőségirányítási programjában meghatározott meghatározott elégedettségi elégedettségi
mérésmérés értékelése értékelése
2011. április2011. április
A válaszadók és az érintettek A válaszadók és az érintettek arányaaránya
ÉRINTETTEK ÉRINTETTEK KIADOTT KIADOTT KÉRDŐÍVKÉRDŐÍVEK EK SZÁMASZÁMA
A felmérés idejeA felmérés ideje: 2011. április: 2011. április A felmérés értékeléseA felmérés értékelése: 2011. május: 2011. május A felmérés résztvevői:A felmérés résztvevői: közvetlen partnerek – az közvetlen partnerek – az
iskolai minőségirányítási programjában iskolai minőségirányítási programjában meghatározottak alapjánmeghatározottak alapján
A vizsgált területekA vizsgált területek: - az iskola esztétikája: - az iskola esztétikája - oktatás-nevelés- oktatás-nevelés - tanórán kívüli - tanórán kívüli
Az elégedettségi szintet Az elégedettségi szintet 70 %-nál határoztuk meg70 %-nál határoztuk meg
70 % alatti eredmény nem 70 % alatti eredmény nem született.született.
75% alatti eredmények75% alatti eredmények
Az iskola külső-belső Az iskola külső-belső megjelenése (72%)megjelenése (72%)
Tehetséggondozás és Tehetséggondozás és felzárkóztatás (73%)felzárkóztatás (73%)
Idegen nyelv oktatás (74%)Idegen nyelv oktatás (74%)
75%-79% közötti 75%-79% közötti eredményeredményekek
Megfelelő színvonalú sport tevékenységek Megfelelő színvonalú sport tevékenységek (76%)(76%)
A tantestület együttműködése (76%)A tantestület együttműködése (76%) Munkánk elismerése (76%)Munkánk elismerése (76%) Sport tevékenység (76%)Sport tevékenység (76%) A tantestület együttműködése, A tantestület együttműködése,
segítőkészsége (76%)segítőkészsége (76%) Az iskola dolgozói igyekeznek teljesíteni a Az iskola dolgozói igyekeznek teljesíteni a
Információ a környezetnek (79%)Információ a környezetnek (79%)
80% vagy a fölötti 80% vagy a fölötti eredményekeredmények
Jó színvonalú eszközök (80%)Jó színvonalú eszközök (80%) Oktatási színvonal (82%)Oktatási színvonal (82%) A tanár-diák viszony közvetlensége (83%)A tanár-diák viszony közvetlensége (83%) Jó a munkahelyi légkör (83%)Jó a munkahelyi légkör (83%) A technikai dolgozók udvariassága, A technikai dolgozók udvariassága,
segítőkészsége (85%)segítőkészsége (85%) A pedagógusok szakmai felkészültsége (85%)A pedagógusok szakmai felkészültsége (85%) Az iskolavezetés szervező munkája (86%)Az iskolavezetés szervező munkája (86%) Az iskola vezetésének nyitottsága, segítőkészsége Az iskola vezetésének nyitottsága, segítőkészsége
(88%)(88%) Megfelelő kínálat tanórán kívüli tevékenységekre Megfelelő kínálat tanórán kívüli tevékenységekre
(90%)(90%)
Célok Célok A szülők részéről- a statisztikai adatok alapján A szülők részéről- a statisztikai adatok alapján
(70% vagy az alatti eredmények) célul tűzzük ki:(70% vagy az alatti eredmények) célul tűzzük ki: Az idegennyelv- oktatás eredményesebbé tételétAz idegennyelv- oktatás eredményesebbé tételét A szülőknek szóló kérdőívek javaslatai alapján A szülőknek szóló kérdőívek javaslatai alapján
célul tűzzük ki:célul tűzzük ki: Nagyobb fegyelem azokkal szemben, akik vétenek a Nagyobb fegyelem azokkal szemben, akik vétenek a
házirend ellenházirend ellen Az oktatási színvonal emelését: szigorúbb Az oktatási színvonal emelését: szigorúbb
számonkéréssel, jól képzett pedagógusokkalszámonkéréssel, jól képzett pedagógusokkal A tehetséggondozás előtérbe helyezésétA tehetséggondozás előtérbe helyezését Különféle sporttevékenységek bevezetéseKülönféle sporttevékenységek bevezetése Az iskola környezetének szépítését- növényekkel isAz iskola környezetének szépítését- növényekkel is Az illemhelyek fertőtlenítését tanórák alatt is, több Az illemhelyek fertőtlenítését tanórák alatt is, több
CélokCélok A tanulók részéről- a statisztikai adatok A tanulók részéről- a statisztikai adatok
alapján (70% vagy az alatti eredmények) alapján (70% vagy az alatti eredmények) célul tűzzük ki:célul tűzzük ki:
Az iskola külső-belső megjelenésének javításátAz iskola külső-belső megjelenésének javítását Tanulói kérdőívek javaslatai alapján célul Tanulói kérdőívek javaslatai alapján célul
tűzzük ki:tűzzük ki: Az iskola tisztasága, rendezettsége, esztétikuma Az iskola tisztasága, rendezettsége, esztétikuma
megfelelő legyen (szemetelés megtiltása, megfelelő legyen (szemetelés megtiltása, illemhelyek tisztasága, több növény, játékok)illemhelyek tisztasága, több növény, játékok)
Több sportolási lehetőség (kézilabda, kosárlabda, Több sportolási lehetőség (kézilabda, kosárlabda, röplabda, lány-focicsapat)röplabda, lány-focicsapat)
Nagyobb fegyelem a rendbontókkal szembenNagyobb fegyelem a rendbontókkal szemben
CélokCélok A pedagógusok részéről- a statisztikai adatok A pedagógusok részéről- a statisztikai adatok
alapján (70% vagy az alatti eredmények) célul alapján (70% vagy az alatti eredmények) célul tűzzük ki:tűzzük ki:
Az iskola külső-belső megjelenésének javításátAz iskola külső-belső megjelenésének javítását Megfelelő színvonalú sport tevékenységek bevezetésétMegfelelő színvonalú sport tevékenységek bevezetését A tantestület legyen együttműködőbb, segítőkészebb A tantestület legyen együttműködőbb, segítőkészebb
közösségközösség Az iskola megfelelő információkat adjon magáról a Az iskola megfelelő információkat adjon magáról a
környezeténekkörnyezetének Kapcsolattartás színvonalának javítását a partnerekkelKapcsolattartás színvonalának javítását a partnerekkel A munkahelyi légkör javításátA munkahelyi légkör javítását A pedagógus kérdőívek javaslatai alapján (3fő) A pedagógus kérdőívek javaslatai alapján (3fő)
célul tűzzük ki:célul tűzzük ki: A fegyelmi helyzet javításátA fegyelmi helyzet javítását Legyen rendszeres, havonkénti gyűlés, tájékoztatás Legyen rendszeres, havonkénti gyűlés, tájékoztatás
CélokCélok A munkatársak részéről- a statisztikai A munkatársak részéről- a statisztikai
adatok alapján (70% vagy az alatti adatok alapján (70% vagy az alatti eredmények) célul tűzzük ki:eredmények) célul tűzzük ki:
(Ilyen eredmény nem született.)(Ilyen eredmény nem született.) A munkatársaknak szóló kérdőívek A munkatársaknak szóló kérdőívek
javaslatai alapján célul tűzzük ki:javaslatai alapján célul tűzzük ki: Az ügyeleti rend betartásátAz ügyeleti rend betartását Az iskola esztétikumának javítását: társadalmi Az iskola esztétikumának javítását: társadalmi
munkávalmunkával Portaszolgálat és gyermekfelügyelet biztosítását Portaszolgálat és gyermekfelügyelet biztosítását Kisebb karbantartási munkálatok azonnali Kisebb karbantartási munkálatok azonnali
elvégzésételvégzését
CélokCélok
Az intézményi partnerek Az intézményi partnerek részéről- a statisztikai adatok részéről- a statisztikai adatok alapján (70% vagy az alatti alapján (70% vagy az alatti eredmények) célul tűzzük ki:eredmények) célul tűzzük ki:
A tehetséggondozás és a A tehetséggondozás és a felzárkóztatás színvonalának felzárkóztatás színvonalának emelését.emelését.
A célok meghatározása több A célok meghatározása több partner által megfogalmazott partner által megfogalmazott
igény alapjánigény alapján Az iskola külső-belső megjelenésének Az iskola külső-belső megjelenésének
javításátjavítását Megfelelő színvonalú sport Megfelelő színvonalú sport
tevékenységek bevezetéséttevékenységek bevezetését Szigorúbb fellépés a rendbontókkal Szigorúbb fellépés a rendbontókkal
szembenszemben Az oktatás színvonalának emelését Az oktatás színvonalának emelését
Az adatok között jelentős Az adatok között jelentős eltérés nincs.eltérés nincs.
Három területen néhány %-Három területen néhány %-kal romlott az eredmény. kal romlott az eredmény. (Az (Az iskola külső-belső megjelenése)iskola külső-belső megjelenése)
Hét területen néhány %-Hét területen néhány %-kal javult az eredmény. kal javult az eredmény. Legnagyobb javulás: a tanár-Legnagyobb javulás: a tanár-diák viszonyt és a pedagógusok diák viszonyt és a pedagógusok felkészültségét érintő felkészültségét érintő kérdésekben születettkérdésekben született
Két területen változatlan az Két területen változatlan az eredmény.eredmény.
Összességében: kis mértékű Összességében: kis mértékű javulásjavulás tapasztalható. tapasztalható.
Tanulói kérdőívek összehasonlító elemzése 2010 december-2011. április
áprilisáprilis Az adatok közöttAz adatok között -1 kivételével- jelentős -1 kivételével- jelentős
eltérés nincs.eltérés nincs. Öt területen néhány %-kal Öt területen néhány %-kal
romlott az eredmény.romlott az eredmény. Tizenegy területenTizenegy területen
néhány %-kal javult az néhány %-kal javult az eredmény.eredmény.
Az iskolavezetés Az iskolavezetés nyitottságára, nyitottságára, segítőkészségére vonatkozó segítőkészségére vonatkozó átlag jelentősen javult.átlag jelentősen javult.
Két területen változatlan az Két területen változatlan az eredmény.eredmény.
Összességében: kis mértékű Összességében: kis mértékű javulásjavulás tapasztalható. tapasztalható.
Szülői kérdőívek összehasonlító elemzése 2010. december-2011. április
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
kérdésekát
lag 2011
2010
A pedagógus kérdőívek összehasonlító A pedagógus kérdőívek összehasonlító elemzése elemzése
2009. december, 2011. április2009. december, 2011. április
Az adatok között Az adatok között jelentős eltérés nincs.jelentős eltérés nincs.
Nyolc területen néhány %-Nyolc területen néhány %-kal romlott az eredmény. kal romlott az eredmény. Különösen a tantestület Különösen a tantestület együttműködése, az együttműködése, az információáramlás.információáramlás.
Tizenegy területenTizenegy területen néhány %-kal javult az néhány %-kal javult az eredmény. eredmény. (Tanár-diák (Tanár-diák viszony)viszony)
Két területen változatlan Két területen változatlan az eredmény.az eredmény.
Összességében: kis Összességében: kis mértékű mértékű javulásjavulás tapasztalható.tapasztalható.
Az adatok között jelentős Az adatok között jelentős eltérés nincs.eltérés nincs.
Nyolc területen néhány %-Nyolc területen néhány %-kal romlott az eredmény. kal romlott az eredmény. (Jó (Jó színvonalú eszközök)színvonalú eszközök)
Tizenegy területenTizenegy területen néhány %-kal javult az néhány %-kal javult az eredmény. eredmény. (Leginkább: Az iskola (Leginkább: Az iskola vezetésének nyitottsága, vezetésének nyitottsága, segítőkészsége. Az iskola külső-segítőkészsége. Az iskola külső-belső megjelenése. Megfelelő belső megjelenése. Megfelelő kínálat tanórán kívüli kínálat tanórán kívüli tevékenységekre.)tevékenységekre.)
Két területen változatlan az Két területen változatlan az eredmény.eredmény.
Összességében: kis mértékű Összességében: kis mértékű javulásjavulás tapasztalható. tapasztalható.
0
20
40
60
80
100
120
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2011
2010
Az intézményi partnerek által Az intézményi partnerek által kitöltött kérdőívek összehasonlító kitöltött kérdőívek összehasonlító elemzése 2009. december-2011. elemzése 2009. december-2011.
áprilisáprilis– Az adatok jelentős javulást mutatnakAz adatok jelentős javulást mutatnak– Két területen változatlan eredmény Két területen változatlan eredmény
születettszületett– A többi területen jelentős javulás A többi területen jelentős javulás
Az intézmény vezetőjét a Az intézmény vezetőjét a minőségirányítási csoport felkéri, minőségirányítási csoport felkéri, hogy a felmérés tapasztalatait, a hogy a felmérés tapasztalatait, a közvetlen partnerek igényeit közvetlen partnerek igényeit figyelembe véve készítsen figyelembe véve készítsen Intézkedési tervet. Kérjük, hogy a Intézkedési tervet. Kérjük, hogy a lehetőségekhez mérten vegye lehetőségekhez mérten vegye figyelembe a partnerek igényeit.figyelembe a partnerek igényeit.
A mérés eredményéről A mérés eredményéről tájékoztatást kapnak:tájékoztatást kapnak:
Az iskola igazgatójaAz iskola igazgatója A fenntartó ÖnkormányzatA fenntartó Önkormányzat A Szülői Munkaközösség elnökeA Szülői Munkaközösség elnöke Az Iskolaszék elnökeAz Iskolaszék elnöke A Diákönkormányzat vezetőjeA Diákönkormányzat vezetője A nevelőtestület, osztályfőnökökön A nevelőtestület, osztályfőnökökön
keresztül a tanulókkeresztül a tanulók Az iskola munkatársaiAz iskola munkatársai