2010.09 Użyteczność poprzez klikalność

gemiusHeatMapNajszybsze narzędzie do analizy kliknięć

Warszawa, Wrzesień 2010

Użyteczność poprzez klikalność! - czyli jak informacje o kliknięciach na witrynie w szybki i prosty sposób pomogą zmaksymalizować ruch użytkowników

1.Klik – czy to wystarczy?

2.Czas to pieniądz

3.Świadomość zmian

4.Zrób to sam

UŻYTKOWNICY

KLIKNIĘCIA

PROFILE WIZYT ŚCIEŻKI

4

4

Dwa modele analizy kliknięć witryn

witryna pre-test zmiany witrynatest zmiany

witrynanewsnewsnews

weryfikacja korektanewsnewsnews

5

5

Środki

lub

6

6

Interface

7

7

dane „na żywo”

Statystyki na żywo!

informacje o liczbie kliknięć, dowolne przedziały czasowe, ostatnie kliknięcie, filtr URLi, prosta nawigacja

8

8


witrynanewsnewsnews



9

9

gemiusHeatMap – korzyści

Natychmiastowa ocena

popularności materiałów!

10

10

Ręka na pulsie

11

11

gemiusHeatMap

12

12

gemiusHeatMap - korzyści

Przyciągnij więcej użytkowników!

13

13

gemiusHeatMap

więcej <users> = więcej <click>

więcej <click> = więcej <views>

więcej <views> = więcej <adverts>

więcej <adverts> = więcej <$$$>

14

14

Ręka na pulsie

• Rozkład kliknięć w czasie

• Wzmożona aktywność

• Progi kliknięć

• Śledzenie zmian

15

15

Linki prowadzące do tej samej strony…

…mogą być prezentowane osobno

lub w zagregowanej formie

16

16

Obszary linków

• Agregacje sekcji

• Ułatwienie analizy

17

17wiadomości

finanse

biznes

sportpogoda

gospodarka

rozrywkamedia

technologiezdrowie

wiadomości

wiadomości

Obszary linków

18

18

gemiusHeatMap – ściąga

Link, którego już nie ma na witrynie

• Powracające wątki

• „Inspiracja” dla redaktorów

19

19


witrynanewsnewsnews



20

20

Samemu wykonaj usability

Click Mapa

21

21

Weryfikacja intuicji

Obiekt niepodlinkowany, a użytkownik klika i spodziewa się akcji

Czy użytkownicy klikają tak jak myślimy?

Zobaczmy stronę oczami użytkownika

Zaprojektujmy stronę przyjazną dla każdego

22

22


Efektywnie pozycjonuj swoje linki!

23

23

Im dalej tym mniej

Ilu użytkowników dociera do końca twojej strony?

W którym miejscu powinien znaleźć się promowany

artykuł?

Których miejsc „nie widzą” użytkownicy?

24

24

gemiusHeatMap - korzyści

Eksport raportów na potrzeby analiz!

25

25

gemiusHeatMap – Raporty

generacja raportów do formatu xls

rankingi linków dla urli

26

26


Implementacja badania

w 5 minut!

27

27

Łatwo i przyjemnie

Instrukcja implementacji:

Ctrl+c <script>Ctrl+v

Koniec instrukcji

28

28

gemiusHeatMap - podsumowanie

* pełny obraz kliknięć wykonanych przez użytkowników

* błyskawiczna ocena popularności zamieszczonych materiałów

* pomoc w określeniu optymalnej częstotliwości aktualizacji poszczególnych części serwisu.

* skuteczne pozycjonowanie produktów i informacji

* badanie wpływu zmian lokalizacji i sposobu prezentacji poszczególnych informacji bądź sekcji na poziom zainteresowania użytkowników

* wyniki „na żywo” - średnie opóźnienia na poziomie 1 minuty

* weryfikacja intuicji

* szansa obejrzenia witryny oczami jej użytkowników

29

29

Dziękuję za uwagę

Robert RóżyckiBrand Manager

Gemius S.A.

ul. Wołoska 702-675 WarszawaBudynek MARS, klatka D

tel. +48 22 874-41-00fax +48 22 874-41-01

30

30

Fundacja

Obserwatorium

Zarządzania

Knowledge Village

ul.Wiertnicza 141

02-952 Warszawa - Wilanów

tel. +48 22 331 44 00

faks +48 22 331 44 60

obserwatorium.pl

Agnieszka Chaber-Tomczak

Menedżer Projektu

[email protected]

tel. +48 22 314 14 64

Beata Stypułkowska I Konsultant

[email protected]

tel. +48 22 314 14 20

uzytecznastrona.pl

2010.09 Użyteczność poprzez klikalność

Documents