2010 - Mobile Trends / Referat Microsoft Schweiz

Always on.Always carried.Johannes Waibel. Senior Consultant.

24. November 2010

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Namics.

Inhalt.

Ausgangslage & Herausforderungen

Mobile Anwendungsfälle aus dem Alltag

Einordnung im Enterprise 2.0.

Mobile Trends

Fragen & Antworten

Mobile. Always on. Always carried.

Namics.

Ausgangslage & Herausforderungen.


27% der Schweizer surfen mit

ihrem Handy mobil.Quelle: Accenture Studie “WebWatch 2010”, n=4031

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Nur 93% der User nutzen ihr

Handy für Telefonate.

Bild: http://www.flickr.com/photos/pixel_addict/465394708/

Die Top Anwendungsfälle in der Schweiz:

1.E-Mail

2.Social Networks

3.Wetter

4.Wegbeschreibungen

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Der Top Einsatzort: öffentliche

Verkehrsmittel.

Es wird geschätzt, dass in der Schweiz

ca. 1 Million iPhones verkauft wurden.

Im iTunes App Store stehen 300`000

Applikationen zum Download bereit (Android: 87„000, Blackberry: 15„000, Windows: 1„400).

Viele Leute surfen nicht mobil,

weil ihnen die Displays zu klein sind

und sie Angst vor hohen Kosten

haben.

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Mobile wird auch als das 7. Massenmedium

bezeichnet (Tomi Ahonen).

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Namics.

Mobile – das 7. Massenmedium

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Namics.

Zudem.


Namics.

Herausforderung Mobile.


Namics.

Context is King!


Herausforderungen.

Situation TechnologieKONTEXT

Content User Interface Design

Betriebssystem /

Browser

Eingabeart Bildschirm

Namics.

Nutzungssituation.

Namics.

Nutzungstypen.

Herausforderungen

Urgent BoredRepetitive

Namics.

Worauf Sie bei einem mobilen Angebot achten müssen: Context is King!


Herausforderungen.

Situation TechnologieKONTEXT

Content User Interface Design

Namics.

In Summe:


Herausforderungen.

schnell

relevant

schlank

oder: mobilisiert, nicht miniaturisiert!

✓

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Namics.

„Mobil“ kann zwischen Applikationen und Websites unterschieden werden.


Applikationen vs. Webapplikationen.

Applikation Mobile Site

Applikation, welche heruntergeladen und

installiert werden muss. Läuft nativ auf

Ebene Betriebssystem.

Beispiele:

Mobil optimierte Website bzw. Webapp,

welche innerhalb des Browsers läuft.

Zugang einfach via URL.

Beispiele:

Nike+Facebook

Tagi / BAZ

Amazon

WikipediaSBB Mobile

RTM

eBay

Namics.

Mobile Anwendungsfälle aus dem Alltag.


Situation: AdHoc Meeting –

welches Sitzungszimmer ist noch frei?

Lösung: RoomNOW (roomnow.namics.com).

Situation:

Im Social Network zuhören und mitreden.

Lösung:

Social Media Anwendungen.

Situation:

Wie performt mein Portfolio?

Bild http://www.businessandleadership.com/leadership/item/25714-ulster-bank-unveils

Lösung: Mobile Banking

Schweiz: Postfinance, SGKB, Scan and Pay.

Situation:

Wie heisst der Berg dort hinten?

Lösung:

Augmented Reality Anwendungen.

Situation:

Beratung von Kunden am Point of Sale.

Lösung:

Beratungsanwendungen auf Tablet PC„s.

Situation: Unterwegs auf ortbezogene Services zugreifen

User: Urgent

Lösungen: Mapping Applikationen (z.B Around Me)

Situation:

Wo ist das nächste Restaurant?

Lösung:

Location based services.

Situation:

Wo finde ich die Telefonnummer, um

meine Bankkarte zu sperren?

Lösung:

Reduzierte Version der Corporate Website.

Namics.




Kunden

RoomNOW

Social Media

Mobile Banking

Location Based ServicesCorporate „mobile“ Website

Partner, Lieferanten, Aussendienst

Unternehmen

Augmented Reality

Beraterapplikationen

Namics.

Mobile Trends.


Hypothese 1:

Der erste mobile Hype ist vorbei.

Jetzt geht es erst „richtig“ los!

Hypothese 2:

Die Berücksichtung des Mediums “Mobile” wird für

Unternehmen immer mehr zum Standard.

Hypothese 3:

Für alle nicht repetitiven Tätigkeiten braucht

es keine nativen Applikationen!

Hypothese 4:

Tablet PC‟s revolutionieren den Point of Sale

Interne Applikation Externe Applikationen

Interne

Webapplikationen

Externe

Webapplikationen

Unternehmen Public

Nativ

Web

Hypothese 5:

Unternehmensinterne mobile Anwendungen

gewinnen an Bedeutung.

Namics.

Vielen Dank fürs durchblättern!


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