2009企業永續報告書(CSR)宣導活動 企業永續報告書 …...企業暨環境系統化管理研究室 中華民國九十八年五月十二日 企業永續報告書及其評分機制

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胡憲倫

國立台北科技大學

環境工程與管理研究所

企業暨環境系統化管理研究室

中華民國九十八年五月十二日

企業永續報告書及其評分機制

20092009企業永續報告書企業永續報告書(CSR)(CSR)宣導活動宣導活動

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大 綱

一.永續報告書的現況與趨勢介紹

二.永續報告書之目的：利害關係人的溝通

三.國際永續報告書評分卡

四.GRI Readers’ Choice Awards介紹五.台灣永續報告書獎

六.結語

一.永續報告書的現況與趨勢介紹

全球非財務報告書發行量

截至2008年止，超過3100家企業發行非財務報告書。(註冊於CorporateRegister.com網站之報告書)

2008年中，超過 500家企業是第一次發行非財務報告書，顯示揭露永續資訊浪潮之興起

(資料來源：CR Reporting Awards, 2008)

全球非財務報告書發行趨勢

報告書類型及其演變：

1992-2000年 環境報告書2001-2008年 永續性報告書 (經濟/環境/社會)

企業責任報告書 (職安衛/社區/社會)

(資料來源：CRReportingAwards, 2008)

環境報告書環境報告書企業永續性

報告書

企業永續性報告書

企業責任報告書

企業責任報告書

非財務報告書採行GRI格式之趨勢

(資料來源：CRReportingAwards, 2008)

截至2008年，已有超過1000家企業採行GRI標準，作為發行報告書參考據。

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二.永續報告書的目的－利害關係人的溝通

企業的利害關係人可大分為三類：組織的利害關係人(在組織內部的員工、經理人、股東，以及公會等) ；經濟的利害關係人(包括客戶、金融機構，及供應商等) ；以及社會的利害關係人 ( 包括社區、政府與法令、非營利組織，以及環境等)。

企業的利害關係人－會被組織活動影響或是會影響組織運作的族群

(Werther and Chandler, 2006)

‧資訊完整的報告書有助於利害關係人更了解企業

企業利害關係人想知道什麼?

(資料來源：Global Readers Survey)

利害關係人為何閱讀報告書?

(資料來源：Global Readers Survey)

資訊完整的報告書可使利害關係人信任購買其產品

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GRI永續報告指南總覽

標準揭露內容1. 組織概況2. 管理策略3. 績效指標

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GRI永續性報告內容的原則

•重要性•利害關係人涵蓋性•永續性內涵•完整性

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確保永續性報告品質的原則

•平衡性•清楚性•正確性

•時效性•可比較性•可靠性

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GRI 永續報告指南－行業補充(Sector Supplement)

• 航空業• 成衣與製鞋業• 汽車工業• 營造業• 電力業• 金融業• 食品加工業• 物流與運輸業• 媒體• 採礦業

• 非政府組織(NGOs)• 石油天然氣業• 公共機構(Public Agency)• 電信業

•行業補充指引(Sector Supplements)載有特定個別行業的績效指標。個別行業適用的補充指引應配合指南一併使用，但不可將補充指引取代指南。

三.永續報告書評分卡

永續性報告書評分卡的目的

(Deloitte Sustainability Reporting Scorecard, 2006)

評分重點

國際永續性報告書評分卡

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發行單位：Deloitte Touche Tohmatsu

協助企業完成符合實際需求與國際準則的報告。評分方式：0 分沒有提及相關資訊；1 分概略提及；2 分有敘述但沒有量化；3 分有敘述及量化但卻

沒有系統性；4 分有系統性敘述及量化數據。

DTT發行單位：

Institut für ÖkologischeWirtschaftsforschung

鼓勵並幫助企業在報告他們所做的努力時，能進一步改善他們的環境績效。評分方式：0 分沒有提及相關資訊；1 分未充分描述；3 分令人滿意之敘述；5 分非常滿意之敘述。

IÖW發行單位：

SustainAbility,UNEP等將公司的環境管理、企業責任、以及企業自發實施的規則，藉此來改善企業之環境績效。評分方式：

0 分沒有提及相關資訊；1 分粗略概述；2 分敘述優缺點與相關承諾；3 分核心價值導入永續概念。4 分永續概念價值比較

UNEP

環境面環境面社會面

經濟面環境面社會面

績效層面

共同項目 • 企業概況• 管理方針說明

• 數據計算方式• 第三者查證

• 溝通狀況• 績效管理

三.GRI Readers’ Choice Awards介紹

四.台灣永續報告書獎

2008台灣永續性報告書獎

製造業

友達光電股份有限公司 微星科技股份有限公司

聯華電子股份有限公司友荃科技實業股份有限公司

羅門哈斯亞太研磨材料股份有限公司

台揚科技股份有限公司

群創光電股份有限公司 台塑企業

大同股份有限公司 宏遠興業股份有限公司

台灣中油股份有限公司 光寶科技股份有限公司

台灣電力公司

非製造業

中鼎工程股份有限公司

富邦金融控股股份有限公司

中華電信股份有限公司

*由財團法人永續能源基金會主辦

• 本評選架構共分為三個層級，第一層級包含「策略說明與報告書內容」、「管理架構」、「績效指標」三部份，各層級下含有若干相關性副指標，本評選辦法依第三層級之指標內容給予0~4分之分數。各指標之說明於指標說明中闡述。

• 策略說明與報告書內容：揭露的資訊應展現組織的整體背景，有助瞭解組織的績效，例如策略、組織概況與治理。

• 管理架構：揭露的資訊應顯示組織如何處理一些特定主題，以提供有關資料，有助於瞭解該組織在特定領域的績效。

• 績效指標：各類指標應就組織的經濟、環境及社會績效，揭露可供比較的資訊。

評分指標架構說明

經由德爾菲法專家問卷後之評估指標架構

• 總指標數：44• 策略說明與報告

書內容：9• 管理架構：7• 績效指標：28

經濟指標：7環境指標：8社會指標：13

永續報告書評比架構

策略說明與報告書內容

管理架構

績效指標

企業永續策略說明與背書

企業概況介紹

報告範圍與數據計算方法

內容認證與比較

管理階層架構

管理對績效的影響

員工管理

對利害關係人之承諾

經濟面

環境面

社

營運的經濟績效與投資盈虧

支出與贊助

間接經濟衝擊

能源消耗與污染排放

綠色生產與產品

環保法規遵守

人權

最高決策者對企業永續策略之聲明

永續發展對利害關係人主要之影響和風險

企業營運規模與架構

產品、服務與供應市場

報告所界定之範圍(廠區、國家、子公司)

數據量度技巧與計算方式

尋求外部認證的策略和現行措施

報告書的可比較性

內容可理解性

企業管理階層架構

員工賠償與退休和企業績效間的關係

企業對績效的價值觀和評估程序

績效管理符合國際公約和法規以及道德原則

股東和員工向最高管理機關提出經營方向建議

對利害關係人提出要求的回應

企業對外發起經濟、環境、社會的承諾與原則

營運的經濟績效

盈虧、賠償與成本負擔

投資風險

企業的社會投資

員工薪資與當地工資率比較

市場佔有率

間接經濟衝擊

能源消耗

水資源使用與水源影響

廢棄物處理

空氣污染排放與運輸對污染的影響

綠色材料使用

產品和服務對環境的影響

環保法令遵守

環境整體總支出

公平採購與投資

非歧視性

企業工會與結社自由

童工僱用與事件

給分原則：依照揭露程度、永續及利害關係人的關聯性，以及完整性0 = 對該指標沒有任何說明1 = 僅有概略說明但無重大意義2 = 說明該指標企業實施的態度與優缺點說明3 = 具有定性或定量的意義說明4 = 完整說明（該指標企業實施的優缺點說明、事件說明、核心價值與承諾

評分與分數計算說明

構面加權

評分與分數計算說明

110.2840.654c1.社會面

320.1140.263b1.環境面

1030.0360.083a1.經濟面

10.435C.績效指標

510.0910.421d.對利害關係人之承諾

1140.0320.151c.員工管理

720.0490.228b.管理對績效的影響

830.0430.200a.管理階層架構

30.215B.管理架構

630.0830.238d.內容認證與比較

420.1020.290c.報告範圍與數據計算方法

940.0370.107b.企業概況介紹

210.1280.366a.企業永續策略說明與背書

20.350A.策略說明與報告書內容

永續報告書評比架構

整體排序

構面排序

權重(1)*(2)權重(2)第二階層

階層排序

權重(1)第一階層目標層

將第三階層指標得分乘以該指標所屬之第一階層構面權重以及第二階層權重相乘之乘積

五.結 語

由全球280家，總資產管理規模超過40兆美元的大型機構投資人（包括匯豐銀行、荷蘭銀行、德意志銀行、瑞士銀行、安泰ING集團、瑞士再保銀行、美林證券、富蘭克林坦伯頓基金等）發起，從2003年即開始要求全球大型企業揭露其可能之碳風險。2008年全球超過2,500家企業被要求揭露，其中有33家的台灣企業也列名其中，包括：宏碁、華碩、友達、奇美、日月光、光寶、力晶、南亞、矽品、聯電、宏達電、聯發科、鴻海、富士康、台積電、台達電、中鋼、中華電信、統一、台灣塑膠、台塑石化、台塑、台灣化纖、遠紡、台灣汽電共生、富邦金、兆豐金、永豐金、新光金、國泰金、中華開發、中信金，以及元大金。

非財務揭露的另一波趨勢及要求碳揭露專案(Carbon Disclosure Project)

CDP企業供應鏈計畫(CDP Corporate Supply Chain Programme)-2007年CDP成立了「供應鏈領導合作計畫」(Supply Chain Leadership Collaboration, SCLC)包括Dell, HP, Tesco之P&G等

非財務揭露的另一波趨勢及要求(續)(2008 Climate Change Disclosure Study)

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環保資訊公開之風險

資訊公開（disclosure）

大眾環保意識演進（時間）

風險

資訊封鎖（non-disclosure）

資料來源：楊致行 (2000)

胡憲倫國立台北科技大學環境工程與管理研究所

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