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La Experiencia de Usuario Alberto Knapp Bjerén CEO - The Cocktail
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2009 Searchcongress Experiencia De Usuario 01

Dec 02, 2014

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La Experiencia de Usuario

Alberto Knapp BjerénCEO - The Cocktail

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Source: Daimler Consulting

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TELEFON HIRMONDO6.200 suscriptores

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Inversión publicitaria online (PwC/IAB)

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Fuente: Red.es

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Web 2.0: por qué se habla tanto de esto

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Web 2.0: por qué se habla tanto de esto

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Los adultos participan en actividades sociales online

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y los jóvenes lo hacen de forma habitual

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Fuente: Morgan Stanley 2004

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Alberto Knapp Bjerén 2007

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Alberto Knapp Bjerén 2007

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Alberto Knapp Bjerén 2007

El diseño de producto debe cubrir todos los aspectos de la web 2.0

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Alberto Knapp Bjerén 2007

El site es un espacio fragmentado,con múltiples entradas diferentes

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Alberto Knapp Bjerén 2007

Hay que contemplar todos los tipos de usuarios.Google es uno de ellos.

Las redes sociales también

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Alberto Knapp Bjerén 2007

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Alberto Knapp Bjerén 2007

¿Qué pasa con la Brand Experience?¿Cómo fidelizamos al usuario?

¿Cómo medimos los resultados?

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Fuente: Creating Passionate Users

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Fuente: Creating Passionate Users

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Alberto Knapp Bjerén 2007

identidades

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Alberto Knapp Bjerén 2007

objetos sociales

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fuente: The invisible computer. Don Norman

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[email protected]

c/ Salamanca, 17Madrid – 28020Spain

tel. +34 91 567 0605

www.the-cocktail.com

www.the-shaker.com

Blog: www.the-mixer.net