Innovation Leader of Market Research 2009 INSIGHT PLUS PROFILE Prepared by INSIGHT PLUS Co., Ltd. March 27, 2009
Innovation Leader of Market Research
2009 INSIGHT PLUS PROFILE
Prepared by INSIGHT PLUS Co., Ltd.March 27, 2009
Confidential - internal use only - 2 -
CEO Greeting
㈜인사이트플러스(INSIGHT PLUS Co., Ltd.)는전기/전자, 부품소재, IT 하드웨어, 소프트웨어, IT 서비스, 통신장비및통신서비스등의 IT산업외에특화산업을대상으로마케팅조사, 컨설팅그리고유관산업의해외정보서비스를제공하는전문가집단입니다.
INSIGHT PLUS는원칙과성실을바탕으로한신뢰를가장소중한기업가치로지켜나가는가운데, 보다심층적인(Insight) 시장정보를제공하며정보서비스산업의 “Great Advisory Group”으로우뚝서기위해다음과같은노력을지속적으로전개하고있습니다.
•원칙, 성실및열정을통한대고객신뢰확보
• Market Insight 기반의 Fact data 제공
•과학적인선진조사방법론및 Best Practice 적용
•고객의이익을대변하는고객중심적인유연한사고및행동
•오피니언리더로서시장을선도할수있는인재양성
•제휴관계의강화로글로벌네트워크구축
끝으로지난 16년간 IDC, Gartner/Dataquest 등의글로벌시장조사업체에서쌓은개인적인지식과노하우를십분발휘하여고객과상생(Win-Win)하며성장할수있도록최선의노력을경주할것이오니, 여러분의많은애정과관심부탁드립니다.
감사합니다.
대표이사이용
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Our Mission
• 지식기반경제선도: 21세기경제패러다임을주도할지식기반경제에대한국가, 산업의경쟁력강화를지원하기위해INSIGHT PLUS는새로운지식기반경제의사업기회를접목하여시장을선도해나갈것입니다.
• 글로벌경쟁력지원: 수출주도형경제구조를갖고있는국내산업을지원하기위하여 INSIGHT PLUS는글로벌정보서비스업체와의제휴를강화해글로벌시장정보를지속적으로확대해나갈것입니다.
• 전략적의사결정지원: 과학적, 선진화된조사방법론을적용하여 Market Insight에기반한 Fact data를제공함으로써고객이올바른전략적의사결정을할수있도록지원해나갈것입니다.
• 최고의정보서비스자문기관: 제3의독립기관으로서객관성을바탕으로대고객신뢰를구축해나아가는가운데, 성공적인비즈니스의사결정을지원하는최고의정보서비스자문기관(Great Advisory Group)으로성장해나갈것입니다.
Mission
지식기반경제선도
최고의정보서비스 자문기관
전략적의사결정 지원
글로벌 경쟁력지원
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Our Vision
Great Advisory GroupGreat Advisory Group
Right on time DeliveryMarket Insight
Trust
IndustryResearch
End-userResearch
Consulting Syndicate SVC
Global Market-North America, EU, Middle East, Asia Pacific-
INSIGHT PLUS는신뢰할수있는심층적인시장정보(Market Insight)를적시에제공함으로써, 고객의의사결정과향후사업의추진방향을지원하는정보제공자문기관(Great Advisory Group)으로자리매김하고자노력하고있습니다.
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Our Advantage
Great AdvisoryGroup
Great AdvisoryGroup
IT 벤더와 정부산하 기관과의 우호적인 관계
IT 산업에 특화된 전문가 그룹
Supply-side & Demand-side에 대한이해가 높은 그룹
표준화된 선진 조사방법론
다양한 성공적인 프로젝트 수행경험
고객중심적인 서비스
INSIGHT PLUS는 IT산업에특화된지식을보유하고있는 “전문 IT마켓리서치및컨설팅업체”로서, IT산업에대한이해를바탕으로 IT 유관기관(벤더와정부출연기관)과성공적으로다양한프로젝트를수행한경험을보유하고있습니다.
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Organization
구 분 인 원 (명) 구 분 인 원 (명)
경영진 1
연구직(위촉연구원 포함) 5
연구보조원(임시직) 4
사무직 기 타(실사) 2
계 12
Research GroupResearch Group Consulting GroupConsulting Group
Managing DirectorManaging Director
Survey Center Survey Center
Advisory Committee
Sales & SupportSales & SupportGroupGroup
Advisory Committee
IT TeamIT Team Telecom Telecom TeamTeam
<조직도>
<인원현황>
프로젝트 수행조직
Research Group: IT산업과소비자 시장에 대한Tracking 조사와 기획조사담당Consulting Group: 고객의
커스터마이즈된 요청에대한 국/내외 시장조사와컨설팅 업무 담당Survey Center: 컨설팅
의뢰 또는 자체 기획조사에대한 On-line, Off-line(전화, 메일, Web, 방문조사) 실사 담당Sales & Support Group:
해외 정보서비스 업체와의제휴관계, 해외자료 판매및 서비스 지원 담당
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Market Coverage
Hardware Software IT Service Telecom
INSIGHT PLUS는 IT 시장을크게 4개 Segment로분류하여커버하고있는가운데, 각시장별 Value chain주요주체들의정보를제공하고있습니다.
Vendors
Channels
Vertical Industry(B2B & B2C Users)
Government(Policy & Regulation)
PC
Printer &
Peripherals
Consumables
Server
Storage
Semiconductor
LCD
Components etc…
DBMSSecurityOperating SystemOffice SuiteERPCRMSCMBPMPLM GameDigital Contents etc…
Maintenance
Implementation
SIs
Consulting
Outsourcing
Education
ASP/SaaS
Internet Business
etc…
Telecom Device &
Equipment
Telecom Service
Mobile & Wireless
Broadband &
Internet
Mobile Contents
Software/Solution
etc…
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Offering Services
1. Syndicated Service:자체개발한보고서와글로벌시장조사업체의보고서에대해연간또는단권으로
제공하는서비스입니다.
2. Custom Research Service:기존보고서또는DB에서커버하지못하는정보에대해 Secondary Research와 Primary research를통해고객에게맞춤형시장정보를제공해드리는서비스입니다.
3. Consulting Service:기업과정부공공기관이직면하고있는문제에대한분석과해결방법등의
비즈니스방향성을제시해드리는전략적
의사결정지원서비스입니다.
Service PortfolioService Portfolio
SyndicatedService
Custo
m
Resea
rch
Serv
ice
Consulti
ng
Service
1
23
INSIGHT PLUS는 IT산업과 Emerging 산업의데이터베이스와전문성을바탕으로 Syndicate, Custom Research, Consulting 서비스를제공해드리는토털자문서비스(Total Advisory Service) 기업으로서, 고객의성공과함께하는 “Your Trust Partner”입니다.
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Syndicated Service“External KMS(Knowledge Management System) 이용으로안정적인정보망구축과신속한의사결정이가능합니다”
IT 동향및시장분석자료를정기적으로생성하여제공해드리는고객지향서비스로서, 당사와글로벌조사업체의보고서에대해연간또는단권으로제공하는서비스입니다.
1.INSIGHT PLUS Report & DB• INSIGHT PLUS가 Primary or Secondary Research를통해독자적으로개발한 Off-the-shelf DB• IT News Clipping, Market Analysis, Competitor Analysis, Consumer Analysis, Regulation Analysis, In-depth Analysis 등의정보제공에대한연간또는단권판매서비스
• Daily Update & 24hours x 7days available
2.Worldwide Report & DB• Global Research 회사가개발한 Off-the-shelf Report & DB•시장, 주제, 지역별분류기준에따른 IT News Clipping, Market Analysis, Competitor Analysis, Consumer Analysis,
Regulation Analysis, In-depth Analysis 등의정보제공에대한연간또는단권판매서비스• Daily Update & 24hours x 7days available
3.Inquiry;•현재이용하고계신정보에대한 Inquiry 서비스제공•국내외 Analysts와의 Q&A 서비스제공
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Custom Research Service“귀사만의요구사항을반영한맞춤형시장조사를통해최적의비즈니스기회를포착하실수있습니다”IT Value Chain의시장환경, 규제환경, 경쟁환경,유통환경, 소비자환경, 정부정책/여론과관련한기업및정부공공고객의특정요구사항을지원하기위한맞춤형서비스입니다.
5. End-users(B2B/B2C) Environment Study•신제품컨셉조사(New Product Concept Test)•시장수용성조사(Market Feasibility Study)•시장반응조사(Market Response Study)•브랜드조사(Brand Concept, Awareness, Positioning & Loyalty Study)
•고객만족도조사(Customer Satisfaction Study)•소비자태도조사(Usage and Attitude Study)•구매행태조사(Buying Behavior Study)•시장세분화조사(Market Segmentation Study)• Mystery Shopping Study• IT 솔루션사용실태및수요조사(IT Solution Using Status and Purchasing Plan Study)
• IT 예산실태조사(IT Spending Study)6. 정부정책및국민여론조사
•통계조사•정책의견수렴•정책평가및개발•행정서비스만족도조사•국민여론조사
5. End-users(B2B/B2C) Environment Study•신제품컨셉조사(New Product Concept Test)•시장수용성조사(Market Feasibility Study)•시장반응조사(Market Response Study)•브랜드조사(Brand Concept, Awareness, Positioning & Loyalty Study)
•고객만족도조사(Customer Satisfaction Study)•소비자태도조사(Usage and Attitude Study)•구매행태조사(Buying Behavior Study)•시장세분화조사(Market Segmentation Study)• Mystery Shopping Study• IT 솔루션사용실태및수요조사(IT Solution Using Status and Purchasing Plan Study)
• IT 예산실태조사(IT Spending Study)6. 정부정책및국민여론조사
•통계조사•정책의견수렴•정책평가및개발•행정서비스만족도조사•국민여론조사
1. Market Environment Study• Market Overview/Trends• Market Size & Segmentation• Market Modeling and Forecasting
2. Policy & Regulation Environment Study• Policy• Regulation
3. Market Competition Environment Study• Competitor Analysis• Benchmarking Study• GAP Analysis• SWOT Analysis• Case Study
4. Distribution Channel Environment Study•제품별/산업별매출분석(Revenue Analysis)•주요고객군분석(Major Accounts Analysis)•산업별/솔루션별채널발굴및협력관계•채널프로파일(Company Profile)•가격조사(Pricing Tracking)
1. Market Environment Study• Market Overview/Trends• Market Size & Segmentation• Market Modeling and Forecasting
2. Policy & Regulation Environment Study• Policy• Regulation
3. Market Competition Environment Study• Competitor Analysis• Benchmarking Study• GAP Analysis• SWOT Analysis• Case Study
4. Distribution Channel Environment Study•제품별/산업별매출분석(Revenue Analysis)•주요고객군분석(Major Accounts Analysis)•산업별/솔루션별채널발굴및협력관계•채널프로파일(Company Profile)•가격조사(Pricing Tracking)
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Consulting Service“산,학,연의 IT 전문가네트워크와 Best Practice를활용하여최적의비즈니스방향성을제시해드립니다 ”INSIGHT PLUS와외부 IT전문가들이 IT Value Chain에대한이해와다양한프로젝트수행경험을바탕으로고객이추진하는비즈니스에대한마케팅전략, 시장진입전략, 유통채널전략, R&D 전략등에대한비즈니스방향성과정부정책에대한평가및개발을제시해드리는전략적의사결정지원서비스입니다.
1.Consulting• INSIGHT PLUS 컨설턴트, 외부전문가및해당고객이 R&R 분담하여협업체계구축•과거경험에비쳐성공적인 Best Practice와 Methodology를프로젝트에적용•체계적인프로젝트수행과정: Vision수립단계는외부환경분석, 내부역량분석, 전략목표도출및비젼수립단계의 4단계로수행된후, 전략 Initiative 도출, 실행계획수립, Communication 과정을거쳐구체적인실행계획을도출함
•컨설팅수행주제는제품/서비스에대한 Marketing Strategy, 해외/신규시장진입의 Entrance Strategy, 유통채널의 Partner Alliance Strategy, 신기술가치평가(Technology Valuation), 경제성분석(Cost Benefit Analysis), 연구개발단계의R&D Strategy, Business Direction, 정부정책평가및개발등으로구성
2.Events•당사또는국내외전문가네트워크를활용한이벤트서비스•고객의요청사항에따라 Speech, Seminar, Education 형태로제공•관련된자료제공
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Approach & Methodology
•조사문의/접수
•고객과의협의통해
니즈파악
•상세 RFP 요청
•제안서작성에필요한
기초자료 수집
•제안서제출
•제안설명회
•프로젝트계약체결
• Kick-off meeting
•조사문제의정의
•조사설계확정
•조사방법선택
• WBS 작성
•관리조직과 Project
Team과의의사소통
•필요자원및요청사항
파악
•수행계획서제출
•조사대상(표본프레임/표본추출)
•구조적/비구조적설문지개발
• Pilot test• Screening 실시• Meeting Arrange•실사착수•설문지회수•인터뷰내용정리
Step 1
Proposal
Step 2
Project Design
Step 3
Field-work
•자료검증및수정
•추가조사
•자료코딩/입력
•통계테이블작성
•자료취합
Step 4
Data Processing
•자료분석• Key Finding 및
Recommendation 도출
•보고서작성•최종설명회•사후 Inquiry
Step 5
Analysis & Writing
INSIGHT PLUS업무프로세스는제안단계에서는고객과의사전협의과정을거쳐제안서제출과계약을마무리하는단계이며, 본프로젝트수행단계(Step 2-5)에서는프로젝트설계, 실사, 자료처리, 분석/보고서단계로세분화하여업무를수행함으로써성공적인프로젝트결과물을제공하고있습니다.
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Approach & MethodologyINSIGHT PLUS는선진화된조사방법중시장에서검증된과학적인조사방법을지속적으로적용해오고있으며, 고객의수행목적, 예산, 조사기간등을고려하여프로젝트에적합한최적의조사방법을추천해드리고있습니다.
• Survey:훈련된조사원들이구조적인설문지를이용하여마케팅또는정부정책의기초자료를수집하는데있어가장보편화된조사방법
–방문면접조사(F2F Survey)
–전화조사(Telephone Survey)
–우편/메일조사(Mail Survey)
–인터넷조사(Online Survey)
• Gang Survey:사전에조사장소를 Setting해놓고일정시간에소비자를동시에불러모아시제품, 사진, 비디오등의보조물을제시하며한번에설문을진행하는조사로서신제품속성평가, 신제품가격산정, 새로운광고평가등의마케팅활동전반에적용할수있는조사방법
• CLT(Central Location Test):조사대상자를쉽게만날수있는공공장소(백화점, 쇼핑몰, 영화관, 대학교) 등에서일정기간동안조사대상자를리쿠리팅하여일정한곳에서신제품, 광고등에대한소비자들의반응을개인면접하는조사방법(예, 길거리식품/음료맛비교대회)
• HUT(Home Usage Test):신제품개발시시제품이나샘플을소비자에게직접나누어주고실생활에서사용하게한후에소비자의반응을조사하는방법으로주로생활
용품, 화장품, 비누, 세제등에많이활용됨
구조적인 설문지를 이용하여 수치화된 자료를 수집하는 계량화된 마케팅
리서치 방법으로 대량의 조사를 수행하는데 적합한 조사방법입니다.
정량조사
Quantitative Survey
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Approach & Methodology
• FGI(Focus Group Interview):당사연구원이나외부전문가등의전문 Moderate가비구조적인설문지를이용하여그룹참가자들과집단토론을통해소비자의의견, 태도, 사용습관, 인식등에대한마케팅기초자료를수집하는조사방법
•심층면접(Indepth Interview):특정주제에대해소비자의생각이나느낌을자유토론을통해소비자내면의욕구, 태도, 감정등의심리를탐지하려고하는조사방법으로, 주로설문지설계를위한탐색조사, 구매동기조사, 상품기획, 광고아이디어등에적용됨
•잘트만은유유도기법(ZMET- Zaltman Metaphor Elicitaion Technique):소비자의무의식속에갖고있는니즈를비언어적, 시각적이미지를통해은유적으로유도해서파악하는분석방법
•사다리기법(Laddering):제품의물리적특성과고객가치(Values)간의연결관계를파악하여심리지도(Mental Map)를만들어소비자의잠재의식에접근하는조사방법
•참여관찰(Participant Observation):소비자의일상생활속에서의행동과그배경을체계적으로조사하는기법
•전문가모니터링:전문가수준의지식을보유하거나트렌드리더의역할을하는특정고객을모니터로선정하여그들이자신과주변인의일상적인생활속행동을동시
에관찰하도록하는조사방법
계량적으로밝혀내기힘든소비자의동기, 태도와같은미묘한심리상태를파악하기위해소비자와자유로운토론을통해심층적인자료를수집하는방법
입니다.
정성조사
Qualitative Survey
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Executive Profile
Project Experiences
Cost Benefit Analysis on Raising Location Based Service
Entrance Strategy of Security Market In Japan & China
Software Mobility Solution Feasibility StudyNew product Concept Test
Market Feasibility
SaaS PLM Business Strategy PLM Market ModelingSaaS PLM Business Feasibility & Model
Market Segmentation for IT Management Solution
Chinese Market Entrance Strategy
Korea VoIP Market Modeling & Segmentation
Benchmarking Study: Pricing Method for Broadband Internet Services
IT Service Partner Alliance in Banking Industry
IT Spending Study for SMB Market
Case Study: IT Infra & Spending for Automotive OEM Vendor
CCTV Guideline Policy Development
Competitor Analysis for Software Support Service Market
APM Market Size & Modeling
Yong Lee,Managing Director
Education BackgroundMaster of BA/MIS, Chung-Ang UniversityBachelor of BA, Chung-Ang University
Professional ExperienceIDC, Consulting DirectorIT Research, Consulting DirectorDataquest/Gartner, PC/SVR AnalystResearch Asia, PRT/Peripheral Analyst
Industry ExperienceIT HardwareSoftware & SolutionIT ServiceTelecomInternetGovernment
Service ExperienceEntrance StrategyMarketing StrategyNew Product Feasibility StudyPartner Alliance StrategyCost Benefit AnalysisMarket Modeling & SegmentationBenchmarking/Case Study
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Innovation Leader of Market Research
#504, Youngnam B/D, 238-13, Nonhyeon-dong, Gangnam-gu, Seoul, Korea 135-830
Tel: 82-2-512-7219 Fax: 82-2-512-5037
Mobile: 82-18-281-6030
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