170328 interactiondesign_리서치

인터랙티브 미디어 디자인

170328 도토리조 / 서은성 주현지 허원미 김은선

초기 아이디어

리서치 방법

-질문지법

-면접법

-심층면접

리서치 결과

결론

영화 선호도 분석 및 취향 입력을 통해 취향이 비슷한 사람들이

자주가는 핫플레이스들을 소개해주는 소셜 서비스

가고싶은 장소를 체크해두고, 비슷한 취향의 사람들을 연결해

여행지에서 자기와 맞는 사람을 만날 수 있게 해주는 서비스

영화 관람 후 LBS를 이용하여 그 영화에서 먹은 것들이나 입은 옷,

산 물건의 정보나, 주변에 비슷한 아이템들의 위치를 알려주는 서비스

영화 촬영지에서 배경이 된 음악을 들으며 가이드 투어를 제공하는 서비스

초기 아이디어

초기 아이디어

나홀로 여행을 계획하는 2030세대를 위한

여행 메이트 매칭 서비스

초기 아이디어

나홀로족의 증가

1인 가구 이른바 나홀로족이 보현화 하고 있다.

2015년 기준 1인 가구는 이미 가구 유형 가운데 가장 높은 비율을

차지하고 있으며, 인구 고령화, 저출산, 청년 고용 불안, 그리고

그에 따른 비혼 증가 등의 경제여건 악화로 인해 지속적으로 증가하고 있는 실정이다.

1980 2012 2015 2025 2035

(1인가구 비율)

(년도)

40

30

20

10(4.8%)

(25.3%)

(27.1%)

(31.3%)

(34.3%)

초기 아이디어

나홀로족 문화의 확산

- 여가시간을 혼자 보낸다

- 15세 이상 응답자

- 통계청 발표 (한국의 사회동향 2015)

- 해럴드 경제

56.8%

2007년

44.1%

12.7%

- CGV 극장을 찾은 고객

- 10명 중 1명은 나홀로족

10%

2011년

8.4%

1.6%

- 인터파크 투어

- 2015년 설 연휴 기간

나홀로 해외 항공 예약자

36%

초기 아이디어

나홀로족 문화의 확산

- 여가시간을 혼자 보낸다

- 15세 이상 응답자

- 통계청 발표 (한국의 사회동향 2015)

- 해럴드 경제

56.8%

2007년

44.1%

12.7%

- CGV 극장을 찾은 고객

- 10명 중 1명은 나홀로족

10%

2011년

8.4%

1.6%

- 인터파크 투어

- 2015년 설 연휴 기간

나홀로 해외 항공 예약자

36%

이러한 현상은 최근의 사회에서 타인과의 관계에 지친 사람들이

온전히 자기 자신만을 위해 여가시간을 즐기려는 경향이

높아졌기 때문으로 해석할 수 있다.

(머니투데이 2016.07.19)

나홀로족은 여가 및 관광활동에도 영향을 미쳐

혼자 하는 여행에 대한 관심과 수요 증가를 가져왔다.

(나홀로 여행 동기에 따른 인식과 참여의도 차이연구)

나홀로족끼리의 동행 증가

하루에도 400건 이상 여행

카페에서는 동행자를 구하는

사람들이 있으며 그 비율이

높아지고 있다.

초기 아이디어

초기 아이디어


초기 아이디어


< 영화 목록 >

- 비포 선라이즈

- 이터널 선샤인

- 꾸빼씨의 행복여행

- 김종욱 찾기

- 좋은 날

여행을 통해

새로운 사람을 만나고

새로운 인연을 만든다.

초기 아이디어

여행을 통해 인연이 되어 만나는 사람들에 관한

영화들도 많고 실제로 그러한 이야기들도 많지만

외딴 곳에서 나와 맞는 인연을 찾는 것은

현실적으로 쉬운 일은 아니다.

그렇다면 사람들의 관심사,취향, 목적 등을 분석해

나와 여행 스타일이 비슷한 친구를

매칭시켜 주는 어플이 있다면 어떨까?

아이디어 제안TRAVEL MATE(가제)

타겟 : 2030 세대의 혼자 여행가는 것을 즐기는 사람

니즈 : 1. 여행지에서 어떠한 활동을 다른 사람과 함께 하고 싶은 사람

2. 비용이 부담되는 사람

취향과 마음이 맞는 사람과 이 장소, 이 음식, 이 노래를 함께 즐기면 얼마나 좋을까?

- 함께 여행하는 친구같은 느낌

- 캐주얼한 느낌

- 여행 전체가 아닌 밥 한끼, 영화 한 편, 클럽 한 번 정도 가볍게 즐기기

- 동행자를 찾는 것이 아니라 문화를 함께 즐길 사람을 찾음

- 카테고리의 구체화

친구.만남 / 사진.풍경 / 음식.디저트 / 예술.유적 / 레저.스포츠 등등에서 클릭하면

그 카테고리에서 또 소분류로 나뉜다.

음식.디저트 -> 초코케익/딸기케익/생크림케익잌

초기 아이디어

경쟁사 분석

이미 사람들의 여행 목적지, 관심사, 음식 등을 분석해서

비슷한 사람들끼리 매칭시켜 주는 어플은 많았다.

- 설레여행, 가치가자, TOURBAR, 트레버스, 여행갈래?

특히 설레여행은 16년에 출시 되었지만 벌써 200만개나 넘는

매칭이 탄생하고 인스타그램에는 38000개가 넘는 해시태그가 있었다.

혼자 여행을 가는 사람들이 늘어나면서 그 속에서 여행 친구를

찾는 사람들도 늘어나고 있는 요즘, 굉장히 핫한 어플이라고 볼 수 있었다.

리서치 방법

경쟁사 분석

리서치 방법

설레여행

사용방법

0. 페이스북 연동 가입(필수)

1. 도시 목록에서 자신의 여행 목적지를 선택

2. 달력에서 일정 선택

3. 내 스토리가 타임라인에 올라감

4. 나와 여행 일정이 겹치는 사람들의 목록을 보여줌

5. 라운지에 참여 - 대화가능 거절가능

특이사항

- 2016년 200만 매칭을 달성함

- 실제 사용자들의 후기를 올리거나 사진을 제공 받아 서비스에 반영

- 티셔츠를 제작해 사용자들에게 제공한 이후 일종의 팬덤이 형성되어 인증샷들이 해외에서 올라옴

- 미션같은 것을 완수하면 배찌를 줘 참여를 독려한다.

리서치 방법

설레여행

1. 여행 할 장소 선택

- 20개의 장소를 지원

- 여행객이 많은 나라부터

위에서 아래로 정리

2. 여행 기간 선택

설레여행

3. 이야기 남기기(라운지)

- 나의 예정된 여행에 대해

사람들에게 알려준다.

4. 이야기 남기기(라운지)

- D-DAY를 알려준다

- Viewer의 수를 알려준다

- 매칭된 여행자들 확인 가능

리서치 방법

설레여행

5. 프로필 설정

- 나이, 자기소개, 위치

- 여행스타일 카테고리 선택

6. 프로필 생성

- 페이스북과 연동되어 나의

프로필이 뜬다.

- 페이스북 아이콘을 누르면

페이스북 확인이 가능하다.

리서치 방법

설레여행

7. 이야기 찾기

- 타임라인처럼 나와 매칭된

사람들의 이야기나 라운지가

올라오는 곳

8. 라운지 생성된 방

- 라운지에 사람들이 들어간게

뜨게 된다.

리서치 방법

설레여행

9. 알림

- 나의 라운지를 본 사람

- 매칭된 사람

- 나의 라운지를 좋아요 한 사람

10. 라운지 가입 신청

- 신청하면 페이스북으로 확인

리서치 방법

설레여행

11. 베찌 이벤트

- 20개의 장소를 지원

- 여행객이 많은 나라부터

위에서 아래로 정리

12. 지도

- 방문한 장소에 색칠

- 여행을 할 수록 알록달록한

지도가 만들어져 여행을 독려

리서치 방법

불편한점

- 그 사람에 대해서 알고 싶어 클릭하면 상대방에게 바로 알림이 뜬다.

‘홍길동님이 나의 Tokyo 여행을 살펴봤어요.’

- 사진을 공유하는 곳과 라운지 참여 독려 글이 따로 있으면 좋을 것 같음

- BAN 이나 BLOCK 기능이 없음

- 관심사 카테고리가 구체적이지 못함

좋은점

- 심플한 디자인

- 페이스북으로 간편한 가입이 가능

- 상대방의 페이스북을 확인해 어떤 사람인지 파악 가능

- 자신의 여행 사진을 인스타그램과 연계해 올릴 수 있어 사람들에게

그 장소와 어플에 대한 광고가 동시에 가능

설레여행

리서치 방법

설문조사

인원 수 : 288명 - 남 (61명)

대상자 : 2030 세대

여 (226명)빈칸 (1명)

인원 수 : 288명 - 있다 (108명)

혼자 여행을 가 본 사람

없다 (180명)1위 - 안전의 문제 (41명)2위 - 시간, 금전적 여유 (33명)3위 - 외로움 (25명)4위 - 기타 ( 집안의 반대, 길치, 언어 등 )

혼자 간 적이 없거나 가기 싫은 이유(180명)

1위 : 안전 및 치안 (106명)2위 : 2인분 음식 (77명)3위 : 사진찍기 (71명)4위 : 외로움 (69명)

혼자 여행하면서 불편한 점 (108명)

인원 수 : 288명 - 있다 (142명)

TRAVEL MATE를 사용해볼 의향

없다 (143명)무응답 (3명)

1위 - 안전 및 악용가능성 (41명)2위 - 불안 및 신뢰X (33명)3위 - 낯가림 (25명)4위 - 기타 ( 집안의 반대, 길치, 언어 등 )

사용할 의향이 없는 이유 (143명)

리서치 방법1-질문지법

설문조사 결과

인원 수 : 288명 - 있다 (142명)



리서치 방법

여자 103명(45.9%)

남자 39명(65%)

여성 < 남성이 사용할 의향이 높음

여자 121명(54.1%)

남자 21명(35%)

인원 수 : 288명 - 있다 (142명)



리서치 방법

설문조사 결과

여자

남자

1위 - 안전 및 악용가능성 (41명)2위 - 불안 및 신뢰X (33명)3위 - 낯가림 (25명)4위 - 기타 ( 집안의 반대, 길치, 언어 등 )

사용할 의향이 없는 이유 (143명)

1위 : 안전 및 악용가능성 (31%)

2위 : 불안 및 신뢰X (25%)

3위 : 낯가림 (21%)

1위 : 혼자 여행하는 것이 좋음 (23%)

2위 : 아는 사람과 여행 (19%)

3위 : 신뢰X (14%)

혼자 가기 싫은 이유 & 혼자 여행하면서 불편한점

모두 안전 및 치안에 대한 걱정이 컸다.

하지만 우리가 주목했던 것은 생각보다 높았던

2인분 음식 시키기와 사진찍기였다.

앱을 사용할 의향은 142명과 143명으로 나뉘었다.

사용할 의향이 없는 이유로는 안전 및 악용가능성이 가장 대두되었다.

그리고 알지 못하는 사람이기 때문에 불안하고 신뢰가 가지 않는다고 했다.

또한 성격상 처음 보는 사람에게 낯가림이 심하다고 했다.

여자

남자

리서치 방법

설문조사 결과

하지만 이 결과는 성별에 따라 큰 차이를 보인다.

앱을 사용할 의향은 남성(65%) > 여성(45.9%)로 남성이 높았으며

앱을 사용하지 않겠다는 이유도 1위부터 3위까지 전부 달랐다.

여성은 안전, 악용가능성 그리고 불안감이 주된 이유였다.

남성은 혼자 가는 것이 편하고 내가 아는 사람들과 가고 싶다는 것이 주된 이유였다.

리서치 방법

설문조사 결과

여자 76명(33%)

남자 32명(52.4%)

여자 151명(67%)

남자 29명(47.6%)

여성 < 남성이 혼자 여행을 많이 감

리서치 방법

설문조사 결과

인원 수 : 288명 - 있다 (108명)


없다 (180명)

인원 수 : 288명 - 있다 (108명)


없다 (180명)

여자

남자

1위 : 안전의 문제 (27.1%)

2위 : 시간, 비용의 문제 (17..2%)

3위 : 외로움 (13.2%)

1위 : 시간, 비용의 문제 (24.1%)

2위 : 외로움 (17.24%)

3위 : 신뢰X (13%)

리서치 방법

설문조사 결과

1위 - 안전의 문제 (41명)2위 - 시간, 금전적 여유 (33명)3위 - 외로움 (25명)4위 - 기타 ( 집안의 반대, 길치, 언어 등 )

혼자 간 적이 없거나 가기 싫은 이유(180명)

리서치 방법

설문조사 결과

혼자 가기 싫거나 간 적이 없는 사람의 비율은

여자가 남자보다 높았다.

그 이유도 성별에 따라 다른데

여성은 안전의 문제, 시간과 비용의 문제, 외로움이 주된 이유였고

남성은 시간과 비용의 문제, 외로움, 그리고 신뢰도가 주된 이유였다.

따라서 여성은 앱을 사용하지 않을 이유와 혼자 여행을 가지 않은 이유 모두

안전의 문제에 초점을 맞췄고

남성은 주로 혼자 여행하거나 아는 사람과 여행을 하고 싶으며

혼자 여행을 하는 경우 시간과 비용에 따른 문제와 외로움에 초점을 맞추었다.

리서치 방법2 / 면접법

면접 질문

1. 인터뷰어의 나이 성별

인터뷰 질문

2. 여행지 + 체류기간

3. 혼자 여행을 가기로 선택한 이유는?

4. 혼자 여행하면서 좋았던 점 / 불편했던 점

5. 불편한 일이 발생했을 때 어떻게 대처했는지?

6. 혹시 ‘혼자’였기 때문에 일어난 에피소드가 있다면?

7. 누군가 함께였으면 좋겠다고 생각했던 때가 있다면?

*심층면접 참여자 선발 기준

1. 혼자 여행을 다녀온 경험이 있는 사람

2. 여행지에서 새로운 사람을 만난 경험이 있는 사람

면접 결과 정리

임OO (22세, 여, 학생)

체류지 : 도쿄, 일본 / 7박 8일

장점 : 먹고싶은 음식을 먹고, 스케줄 조정이 자유로웠던 것

가서 새로운 사람을 사귈 수 있었음

단점 : 언어가 잘 통하는 친구가 있었다면 좋았을 것 같음

사진을 찍고 싶을 때 편하게 부탁할 사람이 없어 어려웠음

누군가와 함께하고 싶었던 때 : 풍경이 예뻐 사진찍을 때

리서치 방법

이OO (26세, 남, 회사원)

체류지 : 강원도 무박2일 / 경주 당일 / 원동 당일

장점 : 누군가에 구애받지 않고 의사결정을 혼자 할 수 있어서 편했음

단점 : 모든 비용을 혼자 해결해야 하는 것

의지할 곳이 없었던 것 (외로움)

누군가와 함께하고 싶었던 때 : 저녁에 사진 정리할 때, 맛집에서 밥을 먹을 때


김OO (22세, 여, 학생)

체류지 : 러시아 상트페테르부르크

장점 : 의사결정을 혼자 할 수 있어 충동적인 행동도 가능했던 것

단점 : 음식을 여러 종류로 먹어볼 수 없는 것

길을 찾을 때는 머리를 맞대는 게 낫다고 생각함

누군가와 함께하고 싶었던 때 : 해진 시간에 무서웠음, 기진맥진할 때 외로워짐

리서치 방법

최OO (28세, 남, 회사원)

체류지 : 순천 여수 부산 등 남부지역 / 7박 8일

장점 : 혼자 생각을 정리하기 편했고, 보고싶은점 것 보고, 듣고싶은 것 들을 수 있음

단점 : 밤에 잠이 안오거나 당황스러운 상황에서 대처방안을 모색할 때 어려움

누군가와 함께하고 싶었던 때 : 사진찍을 때 누군가에게 부탁하기 어려움


김OO (24세, 남, 학생)

체류지 : 순천, 광주 / 2박 3일

장점 : 선택이 자유로웠던 것

단점 : 정보의 부족, 말동무가 없어 외로움, 2인 이상 주문해야 하는 식사

누군가와 함께하고 싶었던 때 : 여행 내내

리서치 방법

면접 참가자들이 혼자 여행을 간 주된 이유는

단독 의사결정이 가능한 점이었다.

혼자여서 불편했던 점으로는 설문조사와 비슷하게,

2인분 이상 주문해야 할 때의 식사문제

사진찍을 때, 외로움, 위험 등등의 어려움이 있었다.

심층면접1

여행지에서 새로운 사람을 만난 면접자들을 대상으로 심층면접을 실시했습니다

리서치 방법3-심층면접

김OO (22세, 여, 학생)

체류지 : 일본

1. 그 친구를 어떻게 만나게 되었나요?

일본의 ‘도미토리’라는 게스트하우스 같은 곳에서 만나게 되었어요.

2. 그 친구에게 말을 건 이유는 무엇인가요?

도미토리에서 그 친구만 혼자였어요. 다른 사람들은 다 친구가 있거나 거기서 오래

머무르는 외국인이거나 잠깐 머물다 가는 일본인이었어요. 나이도 저랑 비슷해 보여

말을 걸었는데 같은 나이에 저처럼 여대를 다니는 친구였어요.

3. 어떻게 말을 걸었나요?

화장을 하면서 ‘혹시 혼자오셨어요?’라고 했어요.

근데 알고보니 그 친구도 원래 방에서 화장하는데 저랑 말하고 싶어서 나와서

화장했대요.

4. 그 친구는 왜 혼자 여행을 왔나요?

누구한테 맞추기 싫고 자유롭게 다니고 싶어서요.

5. 함께 있었던 기간은 어느 정도인가요?

알게된 것은 하루이고 같이 돌아다닌 것은 반나절 정도였어요.

심층면접1

리서치 방법

6. 계획이나 일정이 달라져서 불편하진 않았나요?

어차피 혼자여서 계획도 루즈하게 짜고 있었고 집가기 얼마 전에 만난터라 딱히 크게

달라진 것은 없었어요.

7. 그 친구와 어떤 활동을 함께 했나요?

롯폰기에 가서 구경하고 사진 찍고 놀았어요.

8. 그 친구와 함께여서 좋았던 점은?

혼자도 너무 좋았지만 친구들끼리 다니는거 보니까 너무 좋아보였어요. 그래서 제가

먼저 그 분에게 말을 걸기도 했고 확실히 말 통하는 친구가 있으니까 분위기 자체가

달라지더라구요. 그리고 맛집을 갔을 때 두 명이라 여러 메뉴를 시켜 먹을 수 있어

좋았어요. 또 둘 다 혼자있다가 누군가를 만나니까 기쁜 감정이 기본으로 두배는 됐어요.

9. 앞으로도 혼자 여행 갈 계획이 있나요?

네 당연하죠!

10. 그럼 그곳에서 또 새로운 인연을 만날 계획은 있나요?

네 좋죠.

11. 그 사람이 어떤 사람인지 모르는데 무섭거나 그렇진 않나요?

나 혼자만의 여행을 해치지 않는 선에서는 괜찮아요.

그러고 무서울수도 있지만 기본적으로 저는 사람들을 만나는 것을 좋아해서요!

그걸 교묘히 이용해서 접근하면 또 문제가 되겠지요!

심층면접1

리서치 방법

12. 아직도 그 친구와 연락하고 지내나요?

네. 꾸준히는 아니지만 하고 있어요.

13. 다시 만날 생각이 있나요?

당연히 다시 만날 생각이 있어요!

14. 여행지에서 만난 친구는 어떤점이 가장 다른 것 같나요?

일단은 저희가 평소에 친구를 사귀게 되는 배경이 학교라던가

아르바이트 등 우연이라고 보면 우연이겠지만 뭔가 모를 선을

긋게 되는 것 같아요. 예를 들자면 학교에서 친구를 사귄다고 하면

딱 눈으로 보고 ‘아, 쟤는 나랑 친해질 수 있겠다 / 친해지고 싶다’

를 먼저 판단하잖아요. 그리고 이미 무리들이 만들어진 경우도 있어서

그런 것이 많은 영향을 미친다고 생각하는데 여행지에서 만난 친구는 편견이 없이

‘그 사람이 누구인지 학교는 어디인지’이런 것들이 없어서 더 쉽게 친해질 수 있었던 것

같아요. 그 친구도 저와 똑같은 얘기를 했어요!

15. 그렇다면 다른 사람에게도 새로운 인연을 만나는 것을 추천해주고 싶나요?

네, 저는 정말 추천해주고 싶어요.

물론 소극적이고 처음보는 사람들과 대화 나누는게 힘든 사람은

어쩔 수 없지만 저는 너무 좋았고 또 그렇게 한 단계 성장해 나가는 것 같아요.

12. 아직도 그 친구와 연락하고 지내나요?

네. 꾸준히는 아니지만 하고 있어요.

13. 다시 만날 생각이 있나요?

당연히 다시 만날 생각이 있어요!

14. 여행지에서 만난 친구는 어떤점이 가장 다른 것 같나요?

일단은 저희가 평소에 친구를 사귀게 되는 배경이 학교라던가

아르바이트 등 우연이라고 보면 우연이겠지만 뭔가 모를 선을

긋게 되는 것 같아요. 예를 들자면 학교에서 친구를 사귄다고 하면

딱 눈으로 보고 ‘아, 쟤는 나랑 친해질 수 있겠다 / 친해지고 싶다’

를 먼저 판단하잖아요. 그리고 이미 무리들이 만들어진 경우도 있어서

그런 것이 많은 영향을 미친다고 생각하는데 여행지에서 만난 친구는 편견이 없이

‘그 사람이 누구인지 학교는 어디인지’이런 것들이 없어서 더 쉽게 친해질 수 있었던 것

같아요. 그 친구도 저와 똑같은 얘기를 했어요!

15. 그렇다면 다른 사람에게도 새로운 인연을 만나는 것을 추천해주고 싶나요?

네, 저는 정말 추천해주고 싶어요.

물론 소극적이고 처음보는 사람들과 대화 나누는게 힘든 사람은

어쩔 수 없지만 저는 너무 좋았고 또 그렇게 한 단계 성장해 나가는 것 같아요.

심층면접1

리서치 방법

16. 여행에서 친구를 소개해주는 앱이 개발된다면 사용할 의향은 있나요?

네 당연하죠!

17. 그 이유는 무엇인가요?

뭔가 제가 지금 친구를 만나 나간 것들 보다 인위적인 만남이긴 하지만

제가 평소 살아가는 환경이 아닌 다른 환경에서 나와는 다르게 살아왔던

사람과 만날 수 있게 된다는 것, 그리고 이 여행이 아니었다면

만날 수 없었던 인연을 맺는다는 것이 그 자체만으로도 굉장히 특별한 것 같아요.

18. 이 앱에서 개선되었으면 하는 점은 무엇인가요?

상대방이 실제로 이 어플을 통해서 몇 번을 만났는지 이러한 정보를 알면 좋을 것

같아요. 예를 들어 A가 2주 계획 여행인데 혼자 여행온 사람 2명 정도를 만났다고 하면

괜찮다고 볼 수 있지만 일주일 여행인데 10명을 만났다고 하면 뭔가 의심이 가잖아요.

뭔가 작정하고 벼르고 온 것 같은 느낌도 들고..

이 사람이 특정 기간동안 몇 명을 만났는지에 대한 지표가 있으면 좋을 것 같아요.


네 당연하죠!

17. 그 이유는 무엇인가요?

뭔가 제가 지금 친구를 만나 나간 것들 보다 인위적인 만남이긴 하지만

제가 평소 살아가는 환경이 아닌 다른 환경에서 나와는 다르게 살아왔던

사람과 만날 수 있게 된다는 것, 그리고 이 여행이 아니었다면

만날 수 없었던 인연을 맺는다는 것이 그 자체만으로도 굉장히 특별한 것 같아요.

18. 이 앱에서 개선되었으면 하는 점은 무엇인가요?

상대방이 실제로 이 어플을 통해서 몇 번을 만났는지 이러한 정보를 알면 좋을 것

같아요. 예를 들어 A가 2주 계획 여행인데 혼자 여행온 사람 2명 정도를 만났다고 하면

괜찮다고 볼 수 있지만 일주일 여행인데 10명을 만났다고 하면 뭔가 의심이 가잖아요.

뭔가 작정하고 벼르고 온 것 같은 느낌도 들고..

이 사람이 특정 기간동안 몇 명을 만났는지에 대한 지표가 있으면 좋을 것 같아요.

심층면접2

리서치 방법

이OO (23세, 여, 학생)

체류지 : 일본

1. 그 친구를 어떻게 만나게 되었나요?

지인의 친구였는데 지인이 함께 가지 못해 저에게 같이 가달라고 부탁했습니다.

2. 어떻게 말을 걸었나요?

카톡으로 먼저 연락을 하고 만났고,‘오늘 알차게 놀자!’‘폐장까지 놀자!’

라고 했던 것 같습니다!

3. 평소에 사진 찍는 것을 좋아하는 걸로 아는데 두분 다 취향이 잘 맞으셨나요?

네. 둘 다 사진 찍는 것을 엄청 좋아했어요!

4. 그럼 서로 맞지 않는 부분은 없었나요?

끼니 해결하는 부분이 잘 맞지 않았어요. 저는 다이어트 중이기도 했고

원래 한 오후 4시까지 안 먹는데 그 언니는 보통 사람이라 열한시 열두시쯤 되니까

‘뭐먹을래?’라고 하길래 저 때문에 언니가 눈치보며 먹기는 좀 그래서 억지로

먹었습니다. 그리고 저녁에는 배가 안 고픈데 또 지인분이 오셨어요. 다같이 식당에

에갔는데, 저는 배가 안고파 사이드 메뉴 하나만 먹고 다같이 계산을 나눠서 했어서 그게

조금 언짢았습니다.

심층면접2

5. 그래도 함께여서 좋았던 점이 있다면?

또 한명의 사람을 알게돼서 좋았고 또 서로 그 여행지에 대해 아는 점들이 조금씩

달랐기 때문에 공유하는 점도 좋았고 갔던 곳 이외에도 이제껏 가본 곳이나 기타

서울 맛집이나 회사생활 이런 나와 다른 사람의 사적인 얘기들도 알게돼서 좋았어요.

6. 아직도 그 사람과 연락하나요?

인스타로 근황은 봐요! 서울에서 밥 먹자는 얘기가 몇 번 오가긴 했으나

만난 적은 없어요!


저는 여행을 사진 찍으러 가기 때문에 여행을 힐링이라 생각하는 사람과는

맞지 않을 것 같아요. 그래서 취향 맞는 사람끼리 매칭해주는 어플은 마음에 들어요.

8. 혹시 걱정되거나 우려되는 점이 있다면?

인신매매이지 않을까 하는 점에서 1차 우려이구요 이성이 다가온다면 이 사람이

이상한 마음을 품고 만나자 하는 것은 아닐까 하는 우려가 있습니다.

9. 그렇다면 그러한 점을 예방하기 위해 어떠한 시스템이 있었으면 좋겠나요?

일단 휴대폰 인증으로 본인 인증하는 것은 필수라고 생각합니다. 또 페이스북과 같은 sns

와 연동해서 그 사람이 평소에 어떤 사람인지 보게 하는 것도 좋을 것 같습니다.

저는 처음 보는 사람이면 어떤 사람인지 보거든요!

심층면접3

리서치 방법

최OO (23세, 여, 학생)

체류지 : 전주, 순천, 보성, 하동, 진주, 대구, 경주, 제천, 속초, 단양 등 국내

1. 혼자 여행 가신 이유가 뭔가요?

저 때문에 동반자가 힘들어 할 것 같기도 했고 혼자 하는 여행이 궁금했어요.

2. 혼자였기 때문에 일어난 에피소드가 있나요?

원래 이런 저런 사람들에게 말을 잘 거는 편이에요. 남녀노소 가리지 않고요.

한 번은 기차타고 가다가 애기와 애기 아빠에게 말을 건냈는데 계획하지 않았던

지역에 내려 그 분들 집 근처의 강도 보고 자전거도 타고 재밌게 놀았어요.

3. 그렇다면 평소에도 원래 말을 잘 거나요?

네!

4. 여행 가서 말을 거는 것과 일상 주위에서 말을 거는 것의 차이점이 있나요?

일단, 저의 컨디션부터가 달라요. 여행 갈 때 저의 태도는 굉장히 오픈 마인드에

새로운 것을 다 도전해버리겠어! 라는 마음이고. 일상은 지겹다고 지루하다는

생각이예요. 삶의 태도가 매우 다른 편입니다.

5. 그렇다면 새로운 사람과 밥집이나 어떤 장소에 함께 간 적도 있나요?

네!

심층면접3

리서치 방법

6. 그 분은 왜 혼자 오셨나요?

내일로 여행 마지막을 쓰고 싶어서요. 전망대에 있다가, 혼자이신 것 같아

제가 먼저 말을 걸었어요. 사실 두분이었지만요.

7. 그렇다면 같이 어떤 활동을 했나요?

전주성도 가고 강가도 걷고 밥을 먹었어요.

8. 함께여서 좋았던 점은 뭐였어요?

제가 안 해본 것을 간접경험 할 수 있었고 좋은 여행지 정보도 얻었습니다.

9. 여행 스타일은 비슷했나요?

그리 오래 있었던게 아니었지만 정말 잘 맞았다면 서울 와서도 봤겠죠?

하지만 연락처도 몰라요.

10. 앞으로도 여행 가서 새로운 사람을 만날 의향이 있나요?

네!

11. 그 이유는 뭔가요?

아무리 내가 여러 시각으로 보려고 해도 한계가 있고 다른 사람의 생각을 들으며

다른 생각도 해 볼 수 있고, 내가 달라지는 계기가 될 수 있고요. 또 이 사람이 내 인생

친구가 될 수도 있는 거잖아요? 안 맞으면 와 이렇게까지 안 맞구나 할 수 있고..

여행의 다양성을 극대화할 수게 있는 게 새로운 사람을 만나는 것이라고 생각해요.

6. 그 분은 왜 혼자 오셨나요?

내일로 여행 마지막을 쓰고 싶어서요. 전망대에 있다가, 혼자이신 것 같아

제가 먼저 말을 걸었어요. 사실 두분이었지만요.

7. 그렇다면 같이 어떤 활동을 했나요?

전주성도 가고 강가도 걷고 밥을 먹었어요.

8. 함께여서 좋았던 점은 뭐였어요?

제가 안 해본 것을 간접경험 할 수 있었고 좋은 여행지 정보도 얻었습니다.

9. 여행 스타일은 비슷했나요?

그리 오래 있었던게 아니었지만 정말 잘 맞았다면 서울 와서도 봤겠죠?

하지만 연락처도 몰라요.

10. 앞으로도 여행 가서 새로운 사람을 만날 의향이 있나요?

네!

11. 그 이유는 뭔가요?

아무리 내가 여러 시각으로 보려고 해도 한계가 있고 다른 사람의 생각을 들으며

다른 생각도 해 볼 수 있고, 내가 달라지는 계기가 될 수 있고요. 또 이 사람이 내 인생

친구가 될 수도 있는 거잖아요? 안 맞으면 와 이렇게까지 안 맞구나 할 수 있고..

여행의 다양성을 극대화할 수게 있는 게 새로운 사람을 만나는 것이라고 생각해요.

심층면접3

리서치 방법

12. 나와 일정이 맞는 사람을 만나나 함께 식사하는 건 어떠세요?

아주 좋죠. 이미 많은 사람들이 하고 있고. 바이트레인과 같은 여행 사이트에 들어가면

게시물 올려서 많이들 해요. 어플같은 것들도 있구요. 하지만 저는 딱히 음식에 욕심이

없고 귀찮아서 편의점 자주 갔어요.

13. 그렇다면 혹시 그러한 것을 사용한 적이 있나요?

아니요!

14. 그 이유는?

귀찮고, 저에게 중요한 부분이 아니라서요. 여행가서 지역 특산물을 먹어 보는 것이 저의

주된 즐거움은 아니예요. 약간 돈이 아깝다고 생각해요.

15. 그렇다면 혼자여서 아쉬웠던 점들은 더 없나요?

네. 원래 혼자 잘 놀아요.

16. 시중에 있는 그러한 앱들에서 염려가 되는 점이 있다면?

써보지 않아서 잘 모르겠지만 이상한 사람이 있지 않을까요?

여자만 노리는 위험한 사람들이 걱정되네요.

17. 그런 위험을 예방하려면 어떤 시스템이 있으면 좋을까요?

그 사람의 과거 게시물을 볼 수 있게 하는 것과, 실명제, 카톡 연동 같은 방법이요.

심층면접 결과 정리

리서치 방법

나홀로 여행 심층면접 참여자 전원이 여행지에서의 새로운 만남을 추천했다.

그러나 어플로 사람을 만나는 것에 대한 경계심과 안전성이 보장되지

않는 점을 우려하였다.

또한 식사에 비중을 두는 사람과 그렇지 않은 사람, 사진찍기를 좋아하는 사람과

그렇지 않은 사람 등등 각자의 여행 목적과 취향이 뚜렷하게 다른 것을 확인할 수 있었다.

여행 카페 조사




출처:네이버 유럽여행카페 유랑(eurang)

나홀로 ‘여성’ 여행자들은

어플로 사람을 만나는 것

일부 목적이 변질된 만남을 가지려는 사람들

동행을 구했다고 해도 발생하는 어려움

등에 대한 우려가 크다.

새로운 만남으로는 동성+취향이 비슷한 사람을 선호하며,

여행지에서 우연히 만나 부분동행을 하는 것을 선호한다.



따라서 우리는 온전히 ‘여성’여행자들을 위한

여행지에서 맥주 한 잔을 즐기거나, 미술관을 함께 간다거나,

혹은 밥 한 끼를 함께 할 수 있는 사람들 소개하고,

캐주얼한 만남을 갖게 도와주는 서비스를 제안한다.

결론

결론

170328 interactiondesign_리서치

Design