ar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 1 Dr. von Strategien zur Förderung des E- Government In Deutschland, Österreich und der Schweiz
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 1 Dr. von Lucke
Strategien zur Förderung des E-Government
In Deutschland, Österreich und der Schweiz
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 2 Dr. von Lucke
Gliederung• Aufteilung nach Ländern• Einteilung des jeweiligen Landes
nach:•Plänen•Umsetzung•Organisation
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 3 Dr. von Lucke
Auch der Adler möchte "surfen"
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 4 Dr. von Lucke
Arbeitsgruppe Initi@tive D21
http://www.initiatived21.de
• Die Initiative D21 ist ein Zusammenschluss führender Unternehmer aller Branchen in Deutschland.
• Sie soll eine übergreifende Plattform von Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft bilden.
• Effizientere Verwaltung, mehr Demokratie und Bürgernähe: Digitale Archive, elektronische Handbücher und Formulare, Ausschreibungen im Internet, Newsgroups
• Es braucht keinen Leistungsunterschied zwischen öffentlichen und privaten Dienstleistern zu geben.
Pläne
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 5 Dr. von Lucke
Das Programm der Bundesregierung
• Der Bundeskanzler hat das Programm "BundOnline 2005" in seiner Rede am 18. September 2000 auf dem Kongress der Initiative D21 verkündet.
• Ab sofort informiert das Bundesinnenministerium unter http://www.bund.de über die aktuellen Entwicklungen der Initiative BundOnline 2005.
• Weitere Informationen zur Staats- und Verwaltungsmodernisierung finden sich unter http://www.staat-modern.de
Pläne
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 6 Dr. von Lucke
Das anvisierte Portal:
• Die Website wird schrittweise zu einem Portal der Bundesverwaltung ausgebaut, über das bis zum Jahre 2005 alle online-Dienstleistungen der Bundesverwaltung zugänglich gemacht werden.
• Damit verpflichtet sich die Bundesregierung, bis zum Jahr 2005 sämtliche Dienstleistungen der Bundesverwaltung online bereitzustellen.
• Das betrifft Bürgerinnen und Bürger (A2C: Administration to Citizen) ebenso wie die Wirtschaft ( A2B: Administration to Business) und die Behörden des Bundes, der Länder und der Kommunen (A2A: Administration to Administration).
Pläne
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 7 Dr. von Lucke
Gegenwärtiger Status
• Eine erste Version wird zur CeBIT auf dem Europäischen Anwender-Centrum Kommune, Staat & Wirtschaft (ENAC) präsentiert.
• Schon jetzt findet sich unter http://www.staat-modern.de dieser Webadresse ein Verzeichnis der Bundesbehörden, die online erreichbar sind.
• Aber niemand will mit der Bündelung von Verwaltungsadressen im Internet einen neuen Zentralismus einführen.
Umsetzung
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 8 Dr. von Lucke
Steuerung und Koordination
• Für die Umsetzung des Programms besteht ein Staatssekretärsausschuss unter Leitung des Bundesministeriums des Innern.
• Dort werden die Zielsetzungen und Strategien festgelegt sowie die Aktivitäten der verschiedenen Ministerien koordiniert.
• Unterstützt wird dieses Gremium durch eine Stabsstelle im Bundesinnenministerium.
Organisation
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 9 Dr. von Lucke
Der Staatssekretärausschuss
• Steuerung des Moderni- sierungsprozesses innerhalb der Bundesregierung
• Festlegung von Zielen und Strategien
• Lösung von Zielkonflikten zwischen den verschiedenen Bundesministerien
Organisation
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 10 Dr. von Lucke
Moderner Staat - Moderne Verwaltung: Projekte
http://www.bmi.bund.de/frameset/index.jsp
• Projekt: leistungsstarke, kostengünstige und transparente Verwaltung
• Als eines von 5 Leitprojekten ist der Einsatz von neuen Informationstechnologien (IT) in der Verwaltung geplant. - geplantes Projektende: 2002 - Ziel: Steigerung der Wirksamkeit von
Verwaltungsabläufen z.B.: teilautomatisierte Recherche im Internet
Pläne
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 11 Dr. von Lucke
Moderner Staat - Moderne Verwaltung: Projekte (2)
• MaAGIEModernisierung administrativer Aufgaben durch Geschäftsprozessoptimierung und IT-Einsatz in der gesamten Bundesverwaltung für Verkehr, Bau und Wohnungswesen
• Media@Komm Städtewettbewerb Multimedia
Pläne
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 12 Dr. von Lucke
Media@Kommhttp://www.mediakomm.net
• Bislang größtes Multimedia-Pilotvorhaben des Bundes; geplantes Projektende: 2002
• Best-Practice Beispiele sollen zur Nachahmung anregen
• Sieger im Wettbewerb: Bremen, Esslingen und der Städteverbund Nürnberg
• Konzepte zur Entwicklung einer virtuellen Stadt werden mit Bundesmitteln umgesetzt.
• Zwischenergebnisse und Informationen
Umsetzung
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 13 Dr. von Lucke
http://www.bremen.de
• Ziele• Sichere, rechtsverbindliche und
vertrauenswürdige online-Transaktion• Zusammenfassung von
Geschäftsprozessen nach Lebenslagen
• Auswahl von neun Lebenslagen: z.B. Studium, Umzug und Wohnen
• Plattform auf der Basis eines einheitlichen Standards, Verwendung einer kombinierten Signatur-Geldkarte der Sparkassen und Banken
Umsetzung
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 14 Dr. von Lucke
Gemeinsames Projekt von Bund und Ländern
http://www.fiscus.de Pläne/Umsetzung
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 15 Dr. von Lucke
Speyerer Qualitätswettbewerb
http://www.dhv-speyer.de/5-speyerer-qualitaetswettbewerb-2000
• Auch durch Wettbewerbe wird die Modernisierung der Verwaltung gefördert.
• Ziele: – bisherige Modernisierungsansätze fördern – Modernisierungsanreize setzen
• Einteilung u.a. in folgende Kategorien:– E-Government– Bürgerorientierung
Organisation
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 16 Dr. von Lucke
http://www.verwaltung-der-zukunft.de
Organisation
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 17 Dr. von Lucke
http://www.kgst.de
• Die KGSt ist ein Verband für kommunales Management; Fachorganisation der Städte, Gemeinde und Kreise
• Umfassende Beratung ihrer Mitglieder durch die KGSt consult
• u.a. strategische Informatikplanung:– Planung und Optimierung der IT-Infrastruktur– Konzeption einer Systemarchitektur
Organisation
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 18 Dr. von Lucke
Österreich
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 19 Dr. von Lucke
Österreich leistet Feinarbeit
• 'Help.gv' - Portal nach Lebenssituationen gegliedert, Formulare in den gängisten Formaten abzurufen.
• Als Pilotprojekt erleichtern Bezirksämter heute die elektronische Gewerbeanmeldung in Wien.
• Ebenfalls in Wien können Unternehmen Formulare für Kurzpark-Ausnahmebewilligungen online abrufen.
• Arbeitsämter ermöglichen die online-Personalsuche.• Das Justizministerium bietet u.a. aktuelle Informationen
für Gläubiger in der Insolvenzdatei.• Der Kontakt mit dem Finanzamt ist noch
Wirtschaftstreuhändern und RA´en vorbehalten - die Wirtschaftskammer fordert Zugang für Unternehmen.
Umsetzung
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 20 Dr. von Lucke
Kompetenzzentrum A-SIT
• Das Zentrum für sichere Informationstechnologie-Austria (A-SIT) wurde am 21. Mai 1999 als gemeinnütziger Verein vom Bundesministerium für Finanzen, der Österreichischen Nationalbank und der Technischen Universität Graz gegründet.
• Mitglieder dürfen nur solche Organisationen sein, welche keine unmittelbaren wirtschaftlichen oder politischen Interessen in diesem Bereich vertreten.
Organisation
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 21 Dr. von Lucke
Studie des Bundeskanzleramts
http://www.it-koo.bka.gv.at/schrift/allgem/e-gov.htm
Pläne
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 22 Dr. von Lucke
Schweiz
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 23 Dr. von Lucke
Projekte der Bundeskanzlei
http://www.admin.ch/e-gov
• Koordinationsgruppe Imformationsgesellschaft (KIG) Arbeitsgruppe E-Government
• "Arbeitsgruppe Guichet Virtuel" (vgl. life-event portal) - Einführung eines Zentralen Portals - das österreichische Portal http://www.help.gv.at dient als Vorbild
• zentraler virtueller Amtsschalter• Stand der Arbeiten: Aufbauphase • Start bis Ende 2001: zunächst einfache
Anwendungen
Pläne
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 24 Dr. von Lucke
Projekte (II)• Berichte der KIG vom 09.06.2000• Papierloser Austausch MWSt relevanter
Dokumente (Pilotprojekt abgeschlossen)• Erweiterung der Büroautomationsinfrastruktur
der BVerw (Realisierungsphase)• virtuelle Botschaft: online Abwicklung
konsularischer Dienstleistungen, Interessenvertretung, Standortförderung usw. (Vorstudie;Realisierung ab 2002)
• Überblick über weitere Projekte unter http://www.isps.ch
Pläne/Umsetzung
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 25 Dr. von Lucke
Informatisierung des Zivilstandswesens
http://www.ofj.admin.ch/themen/infostar/intro-d.htm
• Gemeinsames Projekt des Bundes und der Kantone
• Aufbau einer zentralen Datenbank für die Zivilstandsregister: Geburt, Tod, Ehe....
• Nach erfolgter Gesetzesänderung soll die Datenbank im laufe des Jahres 2001 fertiggestellt sein.
Umsetzung
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 26 Dr. von Lucke
Kompetenzzentren E-Government
• Ecademy: http://www.ecademy.ch
• Instititut für Wirtschaft und Verwaltung IWV Bern http://ecademy.iwv.ch
• Center of Exellence eGovernment der Universität St. Gallen: http://www.electronic-government.ch
Organisation
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 27 Dr. von Lucke
Privater Dienstleister PWC
• Dienstleistungen von der Strategieberatung bis zur Implementierung unter http://www.pwcglobal.com/ch/ger/about/ind/e_government/
• Fallstudien anhand fiktiver Behörden (Monadmin)
• Bewertung bestehender Einrichtungen anhand von Best-Practice-Fragen (Emm@)
• Entscheidungsunterstützung (4-Box Model) und Strategieinstrument (7Co)
Organisation
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 28 Dr. von Lucke
Fazit:
• Bis 2005 sollen in Deutschland alle internetfähigen Dienstleistungen der Bundesverwaltung zu einem Portal zusammengefasst werden.
• Österreich hat wesentliche Projekte bereits umgesetzt und arbeitet nun an der Feinabstimmung
• Die Schweiz verfolgt ebenfalls das Ziel, ein Guichet Virtuel aufzubauen. Weitere Projekte sind in der Planungs- und Umsetzungsphase.
17. Januar 2001 Lütgens - Mudra - Neubauer - Hirsch AG 514 Seite 29 Dr. von Lucke
Ansprechpartner:
• Mirco Hirsch
• Lars Lütgens
• Christine Mudra
• Jan Neubauer
• walthari-sums@gmx