2015 2016 Enkele leden nemen deel aan meerdere proeftuinen accounts hulpvragen netwerken Leden aan de slag De leden hebben ieder intern een aanjager om WeHelpen op de agenda te houden bij collega’s en hun netwerk. Ieder lid ondersteunt het visiedocument en het merendeel heeft een plan van aanpak over hoe zij WeHelpen in de processen kunnen verweven. Betrokken bij projectgroep Visie document per proeftuin Plan van Aanpak opgesteld Personeel geïnformeerd Partners/ netwerk geïnformeerd Opgenomen in processen Hoe pakken we dit in Zuid-Limburg aan? BLAUWEZORG 8 leden 17 leden 7 leden Aantal leden Gestart met 4 leden in 2015, uitgegroeid tot 24 leden in 2017. Enkele leden nemen deel aan meerdere proeftuinen. Bezoekers website Vanuit Zuid-Limburg krijgt wehelpen.nl gemiddeld 1583 bezoekers per maand. Waarvan 82% nieuwe bezoekers zijn. Bezoekersaantallen lopen terug in Q2 2017. Rede kan zijn dat wehelpen.nl/parkstad deze bezoekers deels overneemt. Daar neemt het aantal bezoekers toe in dezelfde periode. Najaar 2017 is het effect te zien van de Facebook campagne. De toename in het voorjaar van 2017 is te danken aan verschillende artikelen in de lokale media en leden magazines. Aandacht via diverse media blijft dus essentieel. BURENHULP EN INFORMELE HULP ZICHTBAAR MAKEN EN VERSTERKEN Groei van WeHelpen in Zuid-Limburg Helpen in gebruik Om hulp vragen aan vreemden is niet iets wat iemand makkelijk doet. En niet iedereen is in staat zelf een account aan te maken, of de juiste match te vinden. Om mensen deze ‘hobbels’ te laten nemen, ondersteunen de leden op verschillende manieren: Trainen in het gebruik van wehelpen.nl en train de trainer dagen Callcenter ingericht WeHelpen Infopunten waar mensen uitleg krijgen Wijkgerichte aanpak Document met tips en instructies voor veilig gebruik van wehelpen.nl Bekendheid geven aan wehelpen.nl Zowel door de leden als voor de proeftuinen gezamenlijk is er op diverse manieren aandacht voor WeHelpen. Een overzicht van enkele activiteiten en middelen die zijn ingezet: Offline zichtbaar: op locaties in de regio poster, displays, fol- ders, dia op tv-schermen Online zichtbaar: site leden, social media leden, regionale wehelpen-pagina’s Activatie op beurzen en events waar leden zelf staan Publicatie in magazines, dagbladen, regionale media Opvallende acties • TEDx presentatie voor alle Rabobank leden • TVLImburg maakt Welpen uitzending • FlashMob in Maastricht in samenwerking met leden • Maandelijkse nieuwsbrief naar ruim 100 betrokkenen • RodaJC laat zien hoe makkelijk elkaar helpen is. Bedrijven en instellingen, samenwerkend in de proeftuinen MijnZorg, Anders Beter en Blauwe Zorg, zetten zich in om wehelpen.nl breder bekend te maken, en in ieders proces te implementeren. Met als doel zelfsturing middels burenhulp en informele zorg op een laagdrempelige en eigentijdse manier in te vullen. Het vertrouwd raken met het platform en de beweging van elkaar helpen stimuleren is een gezamenlijk streven van de betrokken partijen. Het is geen jaarplan, maar een stip aan de horizon waar iedereen zijn bijdrage aan levert. Na de eerste terugblik vanaf de start in 2015 (infographic juni 2015 –sept 2016), nu een update met de ontwikkelingen en leerpunten van mei 2016 t/m mei 2017. update mei 2016 - mei 2017 Bezoek de site Bezoek de site Bezoek de site Aantal accounts Het aantal accounts is gegroeid met 53%. Landelijk was de groei in dezelfde periode 26%. Opvallend is de verdubbeling in juni. Er was toen veel aandacht voor wehelpen.nl: nieuwe infopunten in Heerlen, artikelen in lokale media en De Eerstelijns. Tevens lanceerde Parkstad de wehelpen.nl/parkstad website. Hulp werd lokaal en dichtbij zichtbaar. In Q1 2017 is de toename ook groter: CZ organiseerde een match-actie, en zowel Rabobank als gemeente Kerkrade zorgden voor publicaties over wehelpen.nl. Gegevens van Zuid-Limburg van mei 2016 t/m mei 2017 Gemiddeld per maand 1583 1320 Mei 2016 Mei 2017 53% 1892 828 71 1197 497 62 aantal bezoekers waarvan nieuwe bezoekers Enthousiaste en betrokken teamleden Persoonlijke toelichting meest efficiënt. Vertrouwd & dichtbij maken Veel aandacht via diverse media WeHelpen heeft geen prioriteit in het dagelijkse werk Vraagverlegenheid is grootste hobbel De kracht van de herhaling is nodig om wehelpen.nl vertrouwd te maken + + + - - - Juni 2017 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 Aandacht voor WeHelpen via verschillende media Gemeente Heerlen – Nieuws en website Mensen die hulp bieden of hulp nodig hebben samen brengen Een ander helpen of hulp nodig? Platform Hulp bij dementie – website Elkaar helpen via WeHelpen.nl http://www.mcc-omnes.nl/nieuws/elkaar-helpen Proeftuin MijnZorg - artikelen op website en in nieuwsbrieven MijnZorg nieuwsbrief. Actueel: Elkaar helpen via WeHelpen MijnZorg Actueel nieuws Kerkrade heerlen en nuth geven geluk weg Proeftuin AndersBeter - artikelen op website en in nieuwsbrieven Participeren kun je leren AndersBeter actueel nieuws CZ – Online nieuwsbrief Yourzine Nieuwsbrief Yourzine Rabobank – Magazine Dichterbij Dichterbij Parkstad Limburg Interviews Magazine De EersteLijns Okt 2015, juni & okt 2016, juni 2017 Reportage Matchmaking Personeelsmagazine CZ April-Mei 2017 Advertentie KBO magazine Nov 2016 Ervaringsverhaal Magazine Dichterbij – Rabobank Februari 2017 Facebook campagne Regio Parkstad Mei 2017 Ervaringsverhaal Senior Bledsje Mei-Juni 2017