140912102047896

8/18/2019 140912102047896

1/70

1

PRIRUČNIK  Kako tražiti i pronaći posao 

IPA IV: RAZVOJ LJUDSK IH POTENCIJA LA

POBOLJŠANJE PRISTUPA TRŽIŠTU RADA UGROŽENIHSKUPINA

NOVE VJEŠTINE ZA NOVE POSLOVNE

MOGUĆNOSTI  

IMPROVING LABOUR MARKET ACCESS OF DISADVANTAGED GROUPS | NEW SKILLS FOR NEW JOB OPPORTUNITY 

8/18/2019 140912102047896

2/70

2

SADRŽAJ: 

Motivacija ................................................................................................................................ str. 3

Socijalne vještine i važnost učinkovite komunikacije................................................................. str. 6

Potencijalni kanali za traženje posla ....................................................................................... str. 10

Hrvatski zavod za zapošljavanje – prijava, dokumenti, usluge, novčana naknada .................... str. 12 

Kako Vam Hrvatski zavod za zapošljavanje može pomoći ....................................................... str. 18

Mjere Vlade RH za poticanje zapošljavanja ............................................................................. str. 23

Koje su kompetencije tražene na tržištu rada.......................................................................... str. 26  

Regrutiranje putem interneta.................................................................................................. str. 26

Agencije za pronalaženje kadrova........................................................................................... str. 29 

Agencije za privremeno zapošljavanje..................................................................................... str. 29

Umrežavanje .......................................................................................................................... str. 31

Molba za zaposlenje – kako je napisati i primjeri ..................................................................... str.32

Životopis – kako ga napisati i primjeri .................................................................................... .str. 39

Razgovor za posao –  interview................................................................................................ str. 48

Testiranje................................................................................................................................ str. 59

Kako pregovarati o plaći ......................................................................................................... str. 62

Što poslodavci vole................................................................................................................. str. 64

Kako dalje............................................................................................................................... str. 65

Literatura................................................................................................................................ str. 68

8/18/2019 140912102047896

3/70

8/18/2019 140912102047896

4/70

4

„umjetnički tip“, koji će „lakše shvatiti kineski nego matematiku“, dobro razmislite prije nego što se

prijavite za posao računovođe. 

Pokušajte zastati na trenutak i razmisliti o svojim prednostima i nedostacima, posebno u kontekstu

razgovora za posao. Dobro  je graditi na jakim stranama, još više ih razvijati i tražiti one poslove koji

im odgovaraju jer u tom području možemo dati  najviše. S druge strane, na svojim nedostacimamožete raditi,  možete ih pokušati ispraviti.  Logika je ovdje vrlo jednostavna: ukoliko se određeni

posao poklapa s vašim interesima, hobijima, ciljevima i smatrate da  biste ga obavljali sa

zadovoljstvom i bez prekomjernog stresa, tada će i vaša motivacija za sudjelovanje u takvim

natječajima biti jača. Naravno, ovime ne želimo reći da pasivno čekate objavu  natječaja za „posao iz

snova“ jer bi vam dobar dio života  mogao proći „u iščekivanju Godota“. Jasno je da ćete se

prijavljivatii na natječaje za poslove o kojima ne maštate, ali smatrate  da ih možete uspješno

obavljati.

Pozitivan stav, strpljenje i upornost donose uspjeh, no prvo se valja osloboditi straha od promašaja

 jer on može biti najkorisnija i najbolja životna lekcija i pravi put. 

'Neuspjeh je samo prilika da idući put pokušate malo pametnije', rekao je američki izumitelj i osnivač

automobilskog diva Henry Ford. Prije nego što je postao milijarder, bankrotirao je pet puta. Iz

njegova slučaja vidi se kako je važno iz svakog promašaja naučiti  lekciju. Prvi korak kako bi se

iskoristila pogreška je priznati pogrešku, a zatim razmisliti što ste mogli drukčije napraviti kako se ne

bi ponovila. No promašaje ne treba shvaćati tragično i preosobno jer su oni dio života te ih nitko ne

može izbjeći. Nikako ne smijete dopustiti da utječu na vaše samopouzdanje i počnete se smatrati

manje sposobnim. Umjesto da vas oslabi, neuspjeh vas može ojačati te učiniti iskusnijima i

mudrijima.

Također, da biste postigli uspjeh, vrlo je važno osloboditi se straha od ponovnog eventualnog

neuspjeha jer on može biti najveća prepreka ostvarenju željenih ciljeva. Da bi se on svladao, najbolje

 je odmah krenuti u akciju - prvo od manjih pothvata, pa se baciti na one veće i složenije. Budući da se

ljudi najviše boje ponovnih pokušaja zato što predstavljaju nepoznato, važno je prethodno temeljito

istražiti ono u što se upuštate. Probajte i zamisliti najgori mogući scenarij tog pokušaja te koliko bi

vam trebalo da se oporavite od neuspjeha. Tada ćete shvatiti da vjerojatno to ne bi bilo tako strašno

kao što ste mislili. Nakon što se oslobodite straha i počnete poduzimati prave korake prema uspjehu,

najvažnije je u njima ustrajati bez obzira na moguće zastoje.

Olovku u ruke za motivaciju

Zapišite sve lijepo što bi vam se moglo dogoditi ako se konačno oslobodite straha i počnete

ostvarivati željene ciljeve. Svaki put kad se osjećate nesigurno, obeshrabreno ili prestrašeno,

pročitajte što ste zapisali kako biste stekli novu snagu i motivaciju. Prisjetite se i dosadašnjih uspjeha

te i njih zapišite jer ćete si time dodatno učvrstiti samopouzdanje te steći hrabrost.

Ne uspoređujte se - radije učite

Ako se budete vječno uspoređivali s drugima, nikad nećete biti zadovoljni. Umjesto toga zamolite

kolege koje cijenite da vam pomognu savjetom te podijele s vama iskustva koja bi i vama jednog dana

mogla pomoći.

8/18/2019 140912102047896

5/70

5

Simptomi straha od neuspjeha

Odgađanje obveza, pretjerana tjeskoba i perfekcionizam simptomi su samosabotaže u postizanju

planova.

Recite ‘znam, hoću, mogu’

Negativne izjave poput “nisam dovoljno pametan da bih uspio” valja promijeniti u pozitivne, odnosno

neprestano si govoriti “znam, hoću, mogu”. Samo s poboljšanim samopouzdanjem možete ostvariti

toliko željeni uspjeh.

Prava pitanja otvaraju vrata

Nakon neuspjeha postavite si tri pitanja - “zašto se dogodio”, “kako sam ga mogao spriječiti” i “što

bih trebao napraviti da se ne ponovi”. Također, važno je zapamtiti da je neuspjeh relativan pojam. On

može biti pokretač velikih životnih promjena nabolje. 

Strpljenje je moćan saveznik

Važno je shvatiti da za najbolje stvari u životu najčešće treba puno vremena, pa je bitno naoružati se

strpljenjem. Neprestano iskušavajte nove metode do uspjeha. 

Kako tražiti posao 

Traženje posla je posao s punim radnim vremenom! 

Ne možete tražiti posao kao 'usputnu aktivnost' i žaliti se kako nema posla! Traženje posla zahtjeva

potpun angažman. Morate smisliti plan aktivnosti i svaki dan provesti puno radno vrijeme u

provođenju plana i smišljanju novih načina pronalaska posla kakvog želite i zaslužujete!

Nitko vam neće pomoći ako si sami ne pomognete. Iskoristite sve mogućnosti koje vam stoje na

raspolaganju. Surfanje internetom, praćenje novinskih oglasa, neformalni razgovori s poznanicima i

direktni upiti upućeni tvrtkama na koje ciljate, trebali bi biti dio vaših svakodnevnih aktivnosti. 

Fokusirajte se 

Vani vas čeka potpuno novi svijet i morate se organizirati. Počnite sa sastavljanjem popisa poslova

koje ste radili tijekom vaše karijere. Analizirajte svoje sposobnosti i obratite pažnju na trenutne

interese, osobine ličnosti i ključna postignuća. U tome vam uvelike mogu pomoći savjeti za pisanježivotopisa kao i primjer životopisa koji možete pronaći u ovom materijalu. Prilikom sastavljanja

prijave za posao uvelike će vam koristiti i savjeti za pisanje molbe za posao te primjer molbe. 

Organizirajte se 

Pretrpanost informacijama zahtjeva da se organizirate. Morate ostati fokusirani i slijediti ono što vam

odgovara. Dokumentirajte svoju potragu za poslom. Vodite evidenciju o tome na koji ste se oglas za

posao poslali prijavu. Evidentirajte sve informacije (radno mjesto, osoba, tvrtka...). Uz to trebali biste

voditi evidenciju o rezultatima - koja vrsta životopisa, koji izvor oglasa i natječaja i preporuka navodi

poslodavca da vas pozove na intervju. Koji su sve tipovi intervjua s kojima ste se susreli. I na kraju,

odredite vremenske granice. Društvene mreže (Facebook, Linkedin, Twitter i sl.) izvrsne su za

8/18/2019 140912102047896

6/70

6

pronalaženje informacija o slobodnim radnim mjestima, ali lako se može dogoditi da vam oduzmu

cijeli dan. Manje vremena oduzet će vam pretraživanje portala specijaliziranih za oglašavanje radnih

mjesta.

Budite fleksibilni 

Budite otvoreni za nove prilike, čak i ako radno mjesto, plaća ili povlastice nisu ono čemu ste se

nadali. Jednom kada uđete u neku tvrtku, imat ćete priliku da se dokažete. Sjetite se da su neki od

najuspješnijih ljudi današnjice i čelnika kompanija svoju karijeru započeli na dnu piramide. 

Pitajte profesionalce 

Profesionalci u ljudskim resursima (savjetnik za regrutaciju, head hunter i sl.) mogu biti vaše oči i uši

na tržištu rada. Oni također mogu provjeriti vaš životopis te obaviti s vama testni intervju na kojem će

provjeriti vaše sposobnosti i dati vam korisne savjete. Od njih možetesaznati sve što ste oduvijek

željeli znati o intervjuu za posao (pravila ponašanja na intervjuu, najčešće pogreške na intervjuu,

najčešća pitanja na intervjuu).

Stječite dodatne edukacije 

  Iskoristite svaku priliku za usavršavanje!

  Ne odbijajte usavršavanje iz područja koje nije direktno vezano za vašu poziciju ili užu

specijalnost.

  Pronađite tečajeve koji vas zanimaju i objasnite poslodavcu koje koristi ima od zaposlenika

koji posjeduje znanja koja na njima možete naučiti.

  Budite u toku sa novim dostignućima u području vaše specijalnosti.

Iskoristite svoje slobodno vrijeme za učenje novih kompjuterskih vještina i pronađite načinekako ih koristiti u poslu.

  Učite strane jezike! 

Socijalne vještine i važnost učinkovite komunikacije 

Socijalne v ještine su sposobnosti prilagođavanja i pozitivnog ponašanja koje omogućuju osobama da

se uspješno nose sa zahtjevima i izazovimakoje pred njih postavlja život svakoga dana.Ova definicija

se odnosi na veliku grupu psihosocijalnih i međuljudskih vještina koje vam mogu pomoći da se

snađete u socijalno zahtjevnim situacijama te na vještine koje pomažu vaš psihosocijalni i socijalni 

razvoj. Obuhvaća donošenje odluka i rješavanje problema, kreativno i  kritičko mišljenje, komunikacijui međuljudske odnose, svijest o sebi te nošenje s emocijama i uzrocima stresa. 

Najopćenitije shvaćeno, socijalne vještine su one vještine koje koristimo u interakciji s drugim ljudima

i to na interpersonalnoj razini. Neka je osoba socijalno vješta u mjeri u kojoj je u stanju komunicirati s 

drugima, na način da ostvaruje svoja prava, prohtjeve, obveze i ostalo u razumnoj mjeri, bez da pri

tome narušava ta ista prava, prohtjeve, obveze  i ostalo drugima. Uz to, ona je po mogućnosti

pripravna na otvoren načini bez postavljanja ograničenja dijeliti s drugima prava, prohtjeve, itd.

Emocionalna inteligencija

Noviji trend u poslovnom komuniciranju je i prepoznavanje značaja emocionalne inteligencije za kojusu istraživanja pokazala da u uspjehu u poslu sudjeluje sa 70% u odnosu na tzv.  klasičnu inteligenciju

8/18/2019 140912102047896

7/70

7

ciji je udio ”samo” 30%. Stoga u komunikaciji treba voditi računa o emocijama koje imaju i svojutržišnu vrijednost. 

Emocionalna inteligencija se zasniva na prepoznavanju i vrednovanju osobnih i sugovornikovih

emocija. Posebna boja glasa, sjaj u očima i izbor riječi prodavača i kupca koji emotivno vrednuje neki

proizvod bitni su pokazatelji pravih klijentovih osjećaja koji se ne smiju zanemariti. Uz upravljanjevezama, suradnju, jedan od 25 elemenata emocionalne inteligencije je i networking, tj. stvaranjemrežne povezanosti, tzv. socijalne mreže. Riječ je o daru za povezivanjem te stvaranjem injegovanjem korisnih poznanstava. Mreže osobnih poznanstava i prijateljstava sa svrhom smatraju seosobnim kapitalom određene osobe koji se uspoređuje sa specifičnim znanjima, vještinama, radnimmoralom, informacijama… 

Pet je osnovnih područ ja na koja se odnosi emocionalna inteligencija:

1.  samosvjesnost emocija - prepoznavanje, imenovanje i razumijevanje uzroka vlastitih emocija.

Npr. dijete koje je samosvjesno svojih emocija nece samo reći osjećam se loše već će moći

navesti da li se osjeća ljuto, povrijedeno, ljubomorno, uzbuđeno, tužno ili preplašeno… 

2. 

pravilno nošenje s emocijama - razvoj samokontrole u raznim situacijama, povećanje brojaodgovora na emocionalno nabijene situacije. Npr., umjesto da reagiramo šakom koristimo riječi. 

3.  samomotivacija - razmišljanje, planiranje i rješavanje problema uz korištenje kontrole impulsa,pojačanje tolerancije na frustraciju i razvoj odgođene nagrade dok se ne dostigne zadani cilj, sdruge strane razvoj nade i optimizma, odnosno pojačane motivacije (samomotivacije).

4.  empatija - prepoznavanje i razumijevanje emocija kod drugih, npr. ako je dijete u stanju

prepoznati kako se drugo dijete osjeća, automatski dolazi do smanjenja zadirkivanja, fizičkihobračuna… 

5.  socijalne vještine - nošenje s emocijama u društvenim situacijama, razvoj harmonijskih odnosa sdrugima, razvoj senzibiliteta za tuđe potrebe i želje, razvoj aktivnog slušanja i razvoj onih osobinakoje volimo pripisati "dobrom" čovjeku.

Važnost komunikacije 

U prirodi čovjeka kao socijalnog bića je da se nalazi u neprestanoj potrazi za komunikacijom s ostalim

ljudima. Svi imamo neke osobne potrebe koje mogu biti zadovoljene samo uspostavljanjem odnosa s

drugima. Interpersonalna komunikacija je odašiljanje poruka primatelju (ili primateljima) sa svjesnom

namjerom da utječemo na ponašanje onoga  tko je primatelj poruke. To ne znači da uvijek postojipravilan slijed događaja komunikacije. To je proces u kojem svi istodobno primaju, šalju, 

interpretiraju i donose zaključke. Šalju se simboli uz koje se veže određeno značenje, oni mogu biti

verbalni i neverbalni. Komunikacija je kada primatelj protumači poruku pošiljatelja onako kako je to

pošiljatelj očekivao.

Zašto dolazi do nerazumijevanja? 

Zbog toga što je primatelj razumio poruku drugačije od očekivanog ili je pošiljatelj uputio poruku koju

nije namjeravao uputiti. Budući da primatelj često zaključuje o tome koje je najvjerojatnije značenje

primljene poruke – česte su pogreške pri zaključivanju.

Tri temeljna zahtjeva koja trebaju biti zadovoljena da bi vi bili ispravno shvaćeni:

8/18/2019 140912102047896

8/70

8

1.  poruka mora biti dovoljno razumljiva

2. 

njezin pošiljatelj mora kod primatelja uživati vjerodostojnost 

3.  mora biti zajamčena povratna informacija

Svaki razgovor (interpersonalna komunicija) se temelji na dvije komunikacijske vještine: slušanju i

govorenju. O tome kako dobro slušamo i odgovaramo na pitanja, bitno ovisi kvaliteta međuljudskihodnosa. Precizno se izraziti i znati pažljivo slušati, za mnoge predstavlja teško dostižan ideal. 

Oblici komunikacije

Uz samopouzdanje, uspješna komunikacija jedan je od ključnih faktora uspješnosti na poslu. 

Istraživanja su pokazala da ljudi u prosjeku: govore 35 %, slušaju 40 %,  čitaju 16 %, te 9 % pišu od

ukupnog vremena. Prilikom bilo koje poslovne aktivnosti važno je da ovladate svim navedenim

segmentima komunikacije.

Verbalna komunikacija

  Izmjenjivan je poruka govorom, odnosno riječima.

  Govor se u procesu komuniciranja koristi da bismo dali informacije drugima o nekim

činjenicama ili doživljajima, odnosno da bismo iskazali svoje ideje i stajališta, osjećaje i

uvjerenja, da bismo pitali ili dali upute drugima što da rade. 

  Razgovor se temelji na dvije komunikacijske vještine: slušanju i govorenju. 

Neverbalna komunikacija

  Uzajamno prenošenje značenja u izravnom doticaju svim sredstvima koja nisu verbalna.

Neizbježna je u prisustvu drugih ljudi, naglašava verbalnu, ponavlja verbalnu, zamjenjujeverbalnu, dopunjuje verbalnu, proturječi verbalnoj (često nesvjesno).

Elementi neverbalne komunikacije

  Izraz lica – razina sviđanja ili razumijevanja; zanimanja ili uključenosti; emocionalno stanje

  Pogled – otvaramo i zatvaramo komunikacijski kanal

  Položaj tijela i kretanje – toplina prema drugima, ali i moć i status

  Tjelesni pokreti – prikaz emocionalnog stanja pojačava verbalnu poruku

  Prostorna bliskost  –  stupanj bliskosti ili razlike u statusu (bliski, intimni odnosi do 40 cm,

prisni i prijateljski između 40 cm i 1 metra, socijalni odnosi izmedu 1 i 3 metra, te u javnosti 3

metra i više) 

  Dodir  – krajnji stupanj smanjenja međusobne razdaljine i kao takav ima ulogu jačanja svake

interakcije

  Vanjski izgled – šalje poruke o našoj osobnosti, društvenoj pripadnosti, stavovima 

  Paralingvistički znakovi– emocionalni ton, jasnoća, brzina, glasnoća, zastoji u govoru

Uspješna komunikacija ovisi o tri elementa koji su međusobno isprepleteni-verbalnom, neverbalnom

i kontekstu (situacija u kojoj se komunikacija odvija). Komunikacija kao socijalna interakcija složen je 

proces koji uključuje ne samo ponašanje već i misli, vrijednosti, stavove oonima koji u tom procesu

sudjeluju.

8/18/2019 140912102047896

9/70

9

Komunikacija vrlo često zbog šumova u komunikacijskom kanalu ili zbog   ometajućih faktora može

postati napeta, agresivna ili nasilna.

  Sa strane pošiljatelja: jačina glasa, izbor riječi , fizičko stanje, osjećaji prema sugovorniku,

poznavanje teme

Sa strane primatelja: razina interesa, osjećaji prema pošiljatelju poruke, fizičko stanje,vremenska ograničenost

Važnost slušanja kao komunikacijske vještine 

Kao komunikacijska vještina, slušanje uključuje usmjeravanje pažnje,  interpretiranje i pamćenje

onoga što smo čuli. Osnovi cilj pravog slušanja jest shvatiti sugovornika, a ne samo ga slušati.  Kako

biste bili učinkoviti u tome potrebno je aktivno slušati sugovornika, a to ćete činiti tako da:

1.  Odlučite da ćete slušati i usmjerite pažnju na sugovornika 

2. 

Gledajte osobu u oči  - ukoliko ne gledate osobu u oči, najvjerojatnije će ona pomisliti kako ste

nezainteresirani, distancirani ili nešto skrivate. Vi doduše slušate ušima, ali da li ih slušate ljudi

procjenjuju po vašim očima. Osim gledanja u oči dobro je popratiti slušanje i drugim neverbalnim

znakovima, kao što su kimanje glavom i izrazima lica. 

3.  Postavljajte pitanja - razmišljajte o onom što čujete i postavljajte pitanja. Tako možete razjasniti

neke stvari, biti sigurni da ste dobro razumjeli i pokazati osobi da ju stvarno slušate. 

4. 

Parafrazirajte - parafrazirati znači ponoviti ono što ste od osobe čuli, ali vlastitim riječima.

Primjerice: Ako sam vas dobro razumio, vi kažete da... ili Znači li to da....? Ovo vam pomaže da

provjerite jeste li stvarno slušali, jer ako niste slušali nećete moć i parafrazirati. Osim toga

provjerit ćete jeste li dobro razumjeli što je osoba rekla i naravno pokazat ćete joj da ju slušate. 

5. 

Nemojte previše govoriti - većina ljudi radije govori, nego sluša. Koliko puta ste razgovarali,uopće ne slušajući, nego smišljajući što ćete reći kada druga osoba prestane govoriti? Ipak, ne

možete i govoriti i slušati u isto vrijeme. Ako vam je cilj čuti što vam druga strana ima za reći,

onda nemojte puno govoriti, iako biste to možda i htjeli. 

6.  Nemojte prekidati - dopustite osobi da završi prije nego odgovorite. Ne pogađajte što je osoba

htjela reći, već ju pustite da ona sama to kaže. 

7. 

Naučite šutjeti - većina ljudi teško podnosi periode šutnje i žuri da ih što prije prekine. Važno im

 je da se govori, nije važno što. Periodi šutnje (naravno ne predugi) mogu vam pomoći da

razmislite ili da date drugoj osobi šansu da kaže nešto što je možda propustila. 

8. 

Izbjegavajte ometajuće pokrete - dok slušate ne gledajte na sat, ne listajte papire ili još gore, ne

pokušajte telefonirati. Sve to govori osobi da vam uopće nije stalo do onoga što ona govori, davam je dosadno i da vjerojatno nećete čuti sve što vam kaže. 

9. 

Vizualizirajte ono što želite reći - pripremite unaprijed ono što vi želite reći drugoj osobi o sebi,

svom poslu, svojim interesima.

Govorna komunikacija

Pri govornom komuniciranju, osim samih riječi, poruku čine još tri  komponente: korištenje glasa (ton

glasa, njegova boja, brzina govora, glasnoća, izgovor, pauze u govoru), korištenje tijela (mimika i 

gestikulacija) te sama okolina gdje se komunikacija odvija. Istraživanja pokazuju da su za

razumijevanje razgovora najvažniji faktori mimike i gestikulacije te okoline (55 %), zatim glasa  – vokal,zvuk, boja (38 %), a tek potom same riječi, odnosno sadržajna razina (7 %).

8/18/2019 140912102047896

10/70

10

Najčešće pogreške koje činimo pri govorenju (komuniciranju) su:

1)  Nismo osmislili što ćemo reći prije nego smo počeli govoriti 

2) 

Poruku smo preopteretili viškom informacija koje nisu povezane sa porukom

3) 

Poruka nam sadrži premalo informacija 

4) 

Nismo vodili računa o tome koliko je naš sugovornik, eventualno, već upoznat s temom na kojuse odnosi poruka

5) 

Sadržaj poruke nismo uskladili sa stajalištem sugovornika 

6)  Nismo posvetili potpunu pažnju sugovorniku 

7)  Predugo se zadržavamo na detaljima – gubimo pregled nad cjelinom poruke

8) 

Ne razmišljamo o snazi i značaju neverbalnog koje prati naše verbalno dok govorimo (izraz lica,

položaj tijela i tjelesni pokreti, prostorna bliskost, dodir, vanjski izgled, paralingvistički znakovi  –

emocionalni ton u govoru, jasnoća, brzina, glasnoća, zastoji ugovoru...)

Davanje evaluativnih (ocjenjivačkih, procjenjujućih) odgovora često je najčešći razlog poteškoća u

komuniciranju. Ono podrazumijeva da onome što nam je netko rekao izražavamo svoj sud, dajemoocjene te iskazujemo svoje neslaganje ili slaganje. Udio evaluativnih odgovora naglo raste kada

komunikacija postane snažno emocionalno obojena. 

Pripazite da, prije nego li ste čuli poruku do kraja, ne procjenjujete je li odašiljatelj poruke

(sugovornik) u pravu ili krivu. Opasnosti evaluativnog odgovaranja mogu se izbjeći parafraziranjem jer

djeluje potkrepljujući i time smanjuje anksioznost (tjeskobu, uznemirenost) i obrambeno držanje

druge strane jer ostavljamo dojam da u nas može imati povjerenja.

Aktivno slušanje ili reflektiranje je vrsta parafraziranja, odražavanja  govorniku povratne informacije

onoga što je rekao/rekla. Time se govorniku pruža mogućnost da potvrdi ili ispravi doživljaj rečenogkod slušatelja. U konfliktnoj situaciji aktivno slušanje omogućuje da se  jasnije utvrdi što sukobljene

strane misle ili osjećaju. Ponekad je i to dovoljno za rješavanje sukoba. Ako i nije, uvelike pridonosi

 jasnijem utvrđivanju problema. Pri aktivnom slušanju koristimo sljedeću frazu: Ako sam Vas dobro

razumio/razumjela....

Potencijalni kanali za traženje posla 

Pretpostavka: Posao se traži u oglasima! 

Točno, ali ne isključivo tamo… 

Javljate se na poslove objavljene u oglasima, ali, bez obzira na uloženi trud, slabo vas pozivaju na

intervjue. Osjećate se obeshrabreno, počinjete misliti da nikada neće pronaći (bolji) posao i polako 

odustajete… Bez prevelike filozofije, okrenite ploču. Umjesto da se pitate zašto nemate sreće, 

zapitajte se što radite pogrešno. Uzimate li u obzir sve izvore informacija o novim poslovima, ili ste se

ograničili samo na oglase u novinama? Zadovoljavate li uvjete natječaja za koje se javljate  i jeste li to

pokazali u svojoj aplikaciji? Jeste li zadovoljni svojim predstavljanjem na intervjuu? Ili jednostavnije,

kritički preispitajte svoj pristup traženju posla.

Pretpostavka: Nije moguće naći posao bez dobre veze. 

Netočno! 

8/18/2019 140912102047896

11/70

11

Nije moguće naći (bolji) posao ako se ne trudite. U dobrim tvrtkama (a u takvim želite raditi,  zar ne?)

si ne mogu priuštiti lošeg zaposlenika samo zato jer su time nekome učinili uslugu. Ali će se zato kod

svakog zapošljavanja obratiti relevantnim izvorima preporuka. Zaraditi preporuku  relevantne osobe

teže je nego oduševiti intervjuera na razgovoru za posao i poslodavci to znaju! To su veze koje se

zaslužuju kvalitetnim radom, ničim drugim. 

Pretpostavka: Ne mogu naći posao jer nemam radnog iskustva. 

Gledajući većinu oglasa zvuči točno, ali nije tako. 

Iako je idealan kandidat uglavnom netko iskusan, samostalan i usp ješan, poslodavci su često spremni

pružiti priliku kandidatu bez iskustva koji pokazuje da razumije koji su zahtjevi posla i koji  su njegovi

nedostaci, istovremeno naglašavajući kako bi se suočio s tim nedostacima i pretvorio   ih u svoju

prednost. Iskusnih kandidata ponekad nema ili nisu zainteresirani mijenjati postojeći posao za sličan 

ili isti. Iskoristite tu situaciju i pokažite se kao idealni izbor za budućnost! 

Pretpostavka: Čini mi se da neke tvrtke zapošljavaju bez da objave natječaj. 

Točno! 

Poslodavci koriste sve raspoložive kanale regrutiranja, a oglašavanje slobodnih radnih mjesta je samo

 jedan od njih. Interna baza (prijave iz starih natječaja ili otvorene prijave) gotovo je uvijek prvi korak

potrage, kao i pretraživanje javnih baza životopisa (internetskih). Najbolji poslodavci, svjesni činjenice

da izvrsni zaposlenici dovode nove izvrsne zaposlenike, koristit će preporuke sadašnjih zaposlenika u

traženju novih. Osigurajte se da se vaše ime pojavi na listi kandidata, bez obzira koji kanal poslodavac

koristi.

Pretpostavka: Ne želim prihvatiti privremene poslove jer onda nikad neću naći stalni. 

Netočno! 

U idealnom svijetu možda se ne biste našli u situaciji da prihvaćate išta manje od idealnog posla, ali

sada i ovdje to nije tako. Uostalom, kako ćete znati koji je to idealni posao ukoliko ne pokušate? 

Iskoristite privremene poslove kao priliku da nešto zaradite i pritom se izgradite u profesionalnom  

smislu. U najboljem slučaju, privremeni posao može biti most k stalnom zaposlenju. U nešto   loši joj

varijanti, posao vam se neće posebno svidjeti, ali naučit ćete nešto novo. A u svakom   slučaju,

zamislite što će u vašem životopisu školovane osobe bez ikakvog radnog iskustva vidjeti potencijalni

poslodavac. Proaktivnu i motiviranu osobu? Velikog radnika koji će biti koristan resurs tvrtki?

Gdje tražiti pravu priliku? 

Nemojte dopustiti da vas obeshrabre priče o tome kako nema posla. Na internetskim stranicama koje

poslodavci danas najčešće koriste za oglašavanje slobodnih radnih mjesta ima na stotine   oglasa!

Vrijedi zadržati pozitivan i proaktivan stav! 

Krenite hrabro i organizirano:  treba znati što tražite i gdje to pronaći. Danas je internet daleko 

bogatiji oglasima nego novine. Specijalizirane internetske stranice za oglašavanje kategoriziraju  

oglase po djelatnostima i tako vam olakšavaju potragu. Oglasi na internetu često su bogatiji  sadržajem i pružaju više informacija o tvrtki, radnom mjestu i uvjetima. Uglavnom sadrže i link   na

8/18/2019 140912102047896

12/70

12

stranicu tvrtke na kojoj možete odmah saznati što tvrtka radi, kako je strukturirana i što nudi. 

Specijalizirane stranice za oglašavanje često pružaju i mogućnost stavljanja životopisa u njihovu bazu

podataka. Poslodavci često koriste mogućnost internetskog regrutiranja i u tu svrhu pretražuju baze

podataka na specijaliziranim stranicama.

Dnevne novine donose oglase za posao uglavnom subotom ili srijedom. Ovisno o tome gdje živite išto vas zanima, možete se fokusirati na dnevne novine koje izlaze u cijeloj Hrvatskoj   (Jutarnji list ili

Večernji list) i/ili na lokalne dnevne novine.

Javite se na Hrvatski zavod za zapošljavanje. Oni su upoznati s potražnjom radnika i kontaktirat će

vas kada se pokaže potreba za osobom vašeg profila. 

Internetske stranice raznih tvrtki također sadrže informacije o raspoloživim radnim mjestima,  

ponekad čak i prije nego što oglas izađe u drugim medijima. Redovito provjeravajte stranice tvrtki  

koje vas zanimaju i reagirajte na vrijeme! Ostavite životopis u njihovoj bazi podataka. Ako im se on

svidi, pozvat će vas kad se otvori mogućnost zapošljavanja osobe vašeg profila. 

Razgovarajte s prijateljima i poznanicima te nastojte stupiti u kontakt s ljudima koji rade i poznaju

stanje u toj tvrtki kao i općenito stanje na tržištu. Iz neformalnih razgovora možete saznati  da u nekoj

tvrtki nema dovoljno ljudi, da planiraju osnažiti resurse ili da netko odlazi te da žele  što prije dovesti

novog čovjeka. Saznajte imena osoba koje su uključene u odabir novih kadrova i  pošaljite im svoju

aplikaciju.

Hrvatski zavod za zapošljavanje  – prijava, dokumenti, usluge, novčana naknada

Hrvatski zavod za zapošljavanje je vodeća institucija na hrvatskom tržištu rada, osobito u 

objedinjavanju cjelokupne ponude i potražnje s ciljem pune zaposlenosti. Djelatnosti Zavoda čine  

posredovanje pri zapošljavanju, prava po osnovi nezaposlenosti te priprema za zapošljavanje,  

uključujući profesionalno usmjeravanje i obrazovanje za zapošljavanje. Djelatnosti se provode u  22

područne službe i 95 ispostave diljem Republike Hrvatske. 

Kada se prijaviti u evidenciju nezaposlenih osoba?

Nezaposlenim osobama smatraju se osobe u dobi između 15 i 65 godina života koja su sposobne   ili

djelomično sposobne za rad, koje nisu u radnom odnosu te aktivno traže posao i raspoložive su   za

rad. Prijaviti se može u jednu od ispostava, prema mjestu stanovan ja. Također, u evidenciju se mogu

prijaviti i ostali tražitelji zaposlenja (osoba koja trenutno radi i želi promijeniti posao, redovni studentili učenik) koji želi koristiti usluge Zavoda. Ostali tražitelji  zaposlenja ne moraju se redovno javljati

Zavodu i mogu sami odrediti dinamiku traženja posla te  nemaju prava koja proistječu iz statusa

nezaposlene osobe.

Što vas očekuje nakon prijave u evidenciju Hrvatskog zavoda za zapošljavanje? 

Procjena radnih i osobnih mogućnosti - kroz individualna savjetovanja, djelatnici Zavoda će s vama

definirati vaš radni potencijal te osvijestiti stručne, radne i osobne mogućnosti čime ćete  poboljšati

svoju zapošljivost.

8/18/2019 140912102047896

13/70

13

Suradnja u definiranju individualnog plana traženja posla  - djelatnici Zavoda zajednički  s vama

dogovorit će zanimanja u kojima se želite zaposliti, a koja odgovaraju vašoj stručnosti i  osobnim

mogućnostima.

Pomoć u pronalasku zaposlenja  - Zavod posjeduje veliku bazu slobodnih radnih mjesta - djelatnici

Zavoda svakodnevno kontaktiraju poslodavce i surađuju s njima te na taj način osiguravaju  velikuponudu radnih mjesta za posloprimce.

Mogućnost korištenja poticaja za obrazovanje i zapošljavanje   - Vlada Republike Hrvatske svake

godine osigurava sredstva za poticajno zapošljavanje i obrazovanje čime se nastoji omogućiti  lakše i

brže zapošljavanje mladih diplomiranih osoba bez radnog iskustva.

Stručna pomoć pri stjecanju vještina aktivnog traženja posla:  

  kako napisati molbu i životopis 

  koje su tehnike aktivnog traženja posla 

kako se pripremiti za razgovor s poslodavcem

  kako procijeniti osobne i profesionalne mogućnosti 

Aktivno traženje posla obuhvaća sudjelovanje nezaposlene osobe u:

individualnim savjetovanjima,

individualnim konzultacijama,

utvrđivanju aktivnosti u svrhu pripreme za zapošljavanje, 

  utvrđivanju aktivnosti i ciljeva profesionalnog plana te rokova izvršenja 

  provedbi aktivnosti utvrđenih profesionalnim planom, 

pretraživanju slobodnih radnih mjesta na web-stranici Zavoda

samoinicijativnom javljanju na slobodna radna mjesta

  vođenju dnevnika traženja posla 

  postupku profesionalne selekcije.

Gdje se prijaviti?

Nezaposlene osobe i ostali tražitelji zaposlenja prijavljuju  se u evidenciju Zavoda prema mjestu

prebivališta, odnosno boravišta.  Prilikom prijave određuju se termini individualnog savjetovanja.

Kada se prijaviti na HZZ?

Možete se prijaviti kada se odlučite za aktivno i sustavno traženje posla. Ukoliko  dolazite iz

radnog odnosa, ističemo da je zahtjev za novčanu naknadu potrebno podnijeti u zakonom

propisanom roku. 

Rok za prijavu i podnošenje zahtjeva 

Nezaposlena osoba mora se u roku od 30 dana od prestanka radnog odnosa, prestanka bolovanja,

odnosno rodiljnog, roditeljskog, posvojiteljskog ili skrbničkog dopusta nakon prestanka radnogodnosa prijaviti Zavodu, te podnijeti zahtjev za ostvarivanje naknade. Ako zbog opravdanih razloga

http://www.hzz.hr/default.aspx?id=10130http://www.hzz.hr/default.aspx?id=10130http://www.hzz.hr/default.aspx?id=10130http://www.hzz.hr/default.aspx?id=10130

8/18/2019 140912102047896

14/70

14

propusti rok od 30 dana, može se prijaviti i podnijeti zahtjev u roku od osam dana od dana prestanka

opravdanog razloga koji je prouzročio propuštanje roka, a najkasnije 60 dana od propuštanja roka. 

Od usluga HZZ nudi:

informacije o slobodnim radnim mjestima,

  pomoć u definiranju radnog potencijala, definiranju aktivnosti kojima ćete poboljšati svoju

zapošljivost, definiranju zanimanja u kojima imate najveće šanse za zapošljavanje, 

  informacije o stanju na tržištu rada - struktura nezaposlenosti, tražena i manje tražena

zanimanja,

  radionice kroz koje se stječu znanja i vještine za što uspješnije snalaženje na tržištu rada

(kako napisati životopis i zamolbu, kako se predstaviti poslodavcu, metode samoprocjene,

tehnike aktivnog traženja posla), 

pravne savjete,

pomoć u dodatnoj (samo)procjeni osobnih mogućnosti, pomoć pri odabiru programa

obrazovanja i osposobljavanja, utvrđivanje preostale radne sposobnosti. 

Tko se može prijaviti na HZZ kao nezaposlena osoba?

One osobe koje:

ne ostvaruju mjesečni primitak od pružanja usluga prema posebnim propisima ili mjesečni

primitak, odnosno drugi dohodak prema propisima o porezu na dohodak s obzirom na

podatak o uplaćenim doprinosima za obvezna osiguranja dobivenim  od Središnjeg registra

osiguranika, a koji je veći od prosječne isplaćene novčane naknade u prethodnoj kalendarskoj

godini,

nemaju registrirano trgovačko društvo ili drugu pravnu osobu, odnosno nemaju više od 25%

udjela u trgovačkom društvu ili drugoj pravnoj osobi,

nisu član zadruge, 

nisu predsjednik, član uprave ili izvršni direktor trgovačkog društva ili upravitelj zadruge, 

  nemaju registrirani obrt, slobodno zanimanje ili djelatnost poljoprivrede i šumarstva, 

  ne obavljaju domaću radinost ili sporedno zanimanje prema posebnom propisu,

nisu osigurani kao poljoprivrednik po propisima o mirovinskom osiguranju,

nisu zaposleni prema posebnim propisima,

  nisu korisnici mirovine, osim korisnika mirovine koji ostvari pravo na invalidsku mirovinu zbog

profesionalne nesposobnosti za rad odnosno korisnika mirovine koji ostvari pravo na

invalidsku mirovinu zbog djelomičnog gubitka radne sposobnosti i korisnika obiteljske

mirovine kojemu se ta mirovina ne isplaćuje, 

  ne ispunjavaju uvjete za starosnu mirovinu,

nisu osigurani na produženo mirovinsko osiguranje na temelju ugovora o radu na određeno

vrijeme za stalne sezonske poslove,

http://burzarada.hzz.hr/Posloprimac_RadnaMjesta.aspxhttp://burzarada.hzz.hr/Posloprimac_RadnaMjesta.aspx

8/18/2019 140912102047896

15/70

15

nemaju utvrđenu privremenu nezapošljivost od strane centra za profesionalnu rehabilitaciju, 

  nisu redoviti učenik ili student. 

Koji su dokumenti potrebni za prijavu u evidenciju HZZ-a?

važeća osobna iskaznica i potvrda o boravištu ukoliko se prijavljujete izvan mjestaprebivališta 

svjedodžba o završenoj školi ili diploma (original ili ovjerena kopija) 

  podatak o OIB-u

Ako dolazite iz radnog odnosa i podnosite zahtjev za ostvarivanje prava na novčanu naknadu za

vrijeme nezaposlenosti uz isti je potrebno priložiti: 

  dokaz o razlogu prestanka radnog odnosa

  dokaz o prosjeku obračunate plaće umanjene za doprinose za obvezna osiguranja ostvarene

u tromjesečnom razdoblju koje je prethodilo prestanku radnog odnosa (npr. Potvrda

poslodavca, platne liste ovjerene od strane poslodavca)

  presliku kartice tekućeg računa banke 

Prava i obveze

Prava i obveze nezaposlenih osoba uređeni su Zakonom o posredovanju pri zapošljavanju i pravima

za vrijeme nezaposlenosti (NN, br. 80/08, 121/10, 25/12, 118/12 i 153/13). Ovaj se Zakon naslanja na

tzv. radno zakonodavstvo, a njegova je svrha pridonositi učinkovitom funkcioniranju tržišta rada i

stvaranju neophodnih zakonskih temelja za osiguranje odgovarajućeg stupnja socijalne sigurnosti

nezaposlenih osoba. Za slučaj nezaposlenosti obvezno su osigurani svi radnici u radnom odnosu kao i

osobe koje obavljaju samostalnu djelatnost i po toj osnovi su obvezno osigurane prema propisima o

mirovinskom osiguranju. To osiguranje provodi se na načelu solidarnosti. 

Prava 

  Pravo na novčanu pomoć i naknadu troškova za vrijeme obrazovanja i osposobljavanja 

  Pravo na novčanu pomoć i naknadu troškova za vrijeme stručnog osposobl javanja za rad bez

zasnivanja radnog odnosa

  Pravo na novčanu pomoć osiguranika produženog mirovinskog osiguranja na temelju

ugovora o radu na određeno vrijeme za stalne sezonske poslove 

Pravo na jednokratnu novčanu pomoć i naknadu putnih i selidbenih troškova  Pravo na mirovinsko osiguranje ako osoba ostvari pravo na novčanu naknadu te ispunjava

uvjet godina života za starosnu mirovinu, a nedostaje najviše 5 godina mirovinskoga staža za

starosnu mirovinu

Pravo na novčanu naknadu za vrijeme nezaposlenosti (uv jet najmanje 9 mjeseci rada u

posljednja 24 mjeseca; prijava na Zavod i podnošenje zahtjeva za novčanu naknadu u

zakonom propisanom roku)

Obveze 

Redovito kontaktiranje savjetnika za zapošljavanje u dogovorenom vremenu  

Prisustvovati individualnom savjetovanju

8/18/2019 140912102047896

16/70

16

Zajedno sa savjetnikom za zapošljavanje izraditi profesionalni plan traženja posla i pridržavati

se aktivnosti utvrđenih profesionalnim planom 

Podnositi molbe poslodavcima i javljati se na oglase i natječaje 

Biti raspoloživ za rad odazivajući se na pozive zavoda radi pripreme za zapošljavanje i

zaposlenja u terminima utvrđenim profesionalnim planom 

Provoditi aktivnosti u svrhu pripreme za zapošljavanje: uključiti se u grupno savjetovanje -

radionice kojima se stječu vještine aktivnog traženja posla te sud jelovati u postupku

profesionalne selekcije - odabiru za određeno radno mjesto ili obrazovanje 

Uvjeti za ostvarivanje prava 

Da bi nezaposlena osoba ostvarila pravo na novčanu naknadu mora: 

ispuniti uvjet prethodnog rada,

radni odnos ne smije prestati njezinom krivnjom ili voljom,

  u zakonskom roku se mora prijaviti nadležnom područnom uredu Hrvatskog zavoda za

zapošljavanje i podnijeti zahtjev za novčanu naknadu 

Prethodni rad

Pravo na novčanu naknadu stječe nezaposlena osoba koja u trenutku prestanka radnog odnosa ima

najmanje 9 mjeseci rada u posljednja 24 mjeseca. Kao vrijeme provedeno na radu smatra se vrijeme

obveznog osiguranja po propisima o mirovinskom osiguranju ostvareno na temelju radnog odnosa u

Republici Hrvatskoj kao i na temelju obavljanja samostalne djelatnosti u Republici Hrvatskoj te

vrijeme koje je radnik bio privremeno nesposoban za rad, odnosno na rodiljnom, roditeljskom,

posvojiteljskom ili skrbničkom dopustu nakon prestanka radnog odnosa odnosno prestanka

obavljanja samostalne djelatnosti, ako je za to vrijeme primao naknadu plaće prema posebnim

propisima i ako je uplaćen doprinos za zapošljavanje. 

Temelj prestanka radnog odnosa

Zakonom su taksativno navedeni slučajevi prestanka radnog odnosa, odnosno službe, kad

nezaposlena osoba ne može ostvariti pravo na novčanu naknadu. 

Nezaposlena osoba ne može ostvariti novčanu naknadu, ako je radni odnos odnosno služba prestala: 

zbog toga što je otkazala radni odnos, osim u slučaju izvanrednog otkaza ugovora o raduuzrokovanog ponašanjem poslodavca, 

pisanim sporazumom o prestanku radnog odnosa,

zbog toga što nije zadovoljila na probnom radu ili nije zadovoljila tijekom pripravničkog,

odnosno vježbeničkog staža, odnosno nije u propisanom roku položila stručni ispit, 

zbog povrede obveza iz radnog odnosa (otkaz uvjetovan skrivljenim ponašanjem radnika) kao

i zbog teške povrede radne obveze (izvanredni otkaz), odnosno službene dužnosti, 

zbog izdržavanja kazne zatvora duže od 3 mjeseca. 

Pravo na novčanu naknadu ne stječe nezaposlena osoba kojoj bi to pravo pripadalo po prestanku

radnog odnosa odnosno službe ako je taj radni odnos trajao kraće od tri mjeseca, a prethodni radni

http://www.hzz.hr/default.aspx?id=10067http://www.hzz.hr/default.aspx?id=10067http://www.hzz.hr/default.aspx?id=10067http://www.hzz.hr/default.aspx?id=10067

8/18/2019 140912102047896

17/70

17

odnos prestao na neki od gore navedenih načina.  Iznimno, pripada pravo na novčanu naknadu

nezaposlenoj osobi kojoj je prestao radni odnos odnosno služba pisanim sporazumom ako je do

prestanka radnog odnosa, odnosno službe, došlo zbog premještaja bračnog druga u drugo mjesto

prebivališta po posebnim propisima, te promjene prebivališta iz zdravstvenih razloga te kada je

sporazum o prestanku radnog odnosa sklopljen na prijedlog poslodavca, a u slučaju kolektivnog

zbrinjavanja viška radnika prema posebnom propisu. 

Trajanje novčane naknade 

Nezaposlena osoba, ovisno o ukupnom vremenu provedenom na radu, ostvaruje pravo na novčanu

naknadu od 90 dana za ispunjenje minimalnog uvjeta, do 450 dana ako je provela na radu više od 25

godina.

  90 dana ako je provela na radu od 9 mjeseci do 2 godine,

  120 dana ako je provela na radu više od 2 godine,

  150 dana ako je provela na radu više od 3 godine, 

180 dana ako je provela na radu više od 4 godine,   210 dana ako je provela na radu više od 5 godina, 

  240 dana ako je provela na radu više od 6 godina, 

  270 dana ako je provela na radu više od 7 godina, 

  300 dana ako je provela na radu više od 8 godina, 

  330 dana ako je provela na radu više od 9 godina, 

  360 dana ako je provela na radu više od 10 godina, 

  390 dana ako je provela na radu više od 15 godina, 

  420 dana ako je provela na radu više od 20 godina, 

  450 dana ako je provela na radu više od 25 godina. 

Visina novčane naknade 

Osnovicu za utvrđivanje visine novčane naknade čini prosjek obračunate plaće, umanjen za doprinose

za obvezna osiguranja ostvaren u tromjesečnom razdoblju koje je prethodilo prestanku radnog

odnosa, odnosno službe. U osnovicu ne ulaze naknade plaće ostvarene po posebnim propisima. Ako

se osnovica za utvrđivanje novčane naknade ne može utvrditi prema plaći, nezaposlenoj osobi se

utvrđuje osnovica u visini minimalne plaće, umanjene za doprinose za obvezna osiguranja utvrđene

posebnim propisom, ovisno o postotku. Novčana naknada za prvih 90 dana korištenja iznosi 70%, a za

preostalo vrijeme korištenja 35% od osnovice. Utvrđena novčana naknada ostvaruje se u utvrđenoj

visini za cijelo razdoblje trajanja prava.

Najviši iznos novčane naknade za prvih 90 dana korištenja ne može biti viši od 70%, a za preostalo

vrijeme korištenja ne može biti viši od 35% iznosa prosječne plaće isplaćene u gospodarstvu

Republike Hrvatske u prethodnoj godini prema posljednjem službeno objavljenom podatku. Najniži

iznos novčane naknade ne može biti niži od 50% iznosa minimalne plaće, umanjene za doprinose za

obvezna osiguranja utvrđene posebnim propisom, osim u slučaju kada se visina novčane naknade

određuje prema postotku vremena provedenom na radu.

  Minimalna plaća za razdoblje od 01. siječnja 2014. do 31. prosinca 2014. godine u Republici

Hrvatskoj iznosi 3.017,61 kunu (''Narodne novine'', br. 156/13.)

8/18/2019 140912102047896

18/70

18

  Prosječna mjesečna isplaćena neto plaća za 2012. godinu iznosila  je 5.478 kuna (Priopćenje

Državnog zavoda za statistiku, broj: 9.1.1/12, od 28. veljače 2013.) 

Kako Vam HZZ može pomoći? 

Radionice

Radionice su namijenjene pružanju profesionalne pomoći pojedincima i grupama pojedinaca u

svakodnevnim životnim situacijama uslijed gubitka posla ili nemogućnosti pronalaženja zaposlenja, u

kojima se, bilo zbog pritisaka iz okoline ili vlastitih problema, otežano snalaze. Na radionicama se

definiraju problemi s kojima se pojedinci susreću te se analiziraju različiti   mogući načini njihova

rješavanja. Na taj način razvijaju se kod polaznika vještine upravljanja karijerom koje podrazumijevaju

stjecanje znanja i vještina potrebnih za povećanje zapošljivosti i unapređenje Vašeg profesionalnog

razvoja, odnosno razvoja karijere.

Rad u grupama je strukturiran i vođen od strane savjetnika Hrvatskoga zavoda za zapošljavanje koji

se rukovode načelima osnaživanja klijenata. Za razliku od grupnog informiranja, grupno savjetovanje

ima i edukativnu svrhu, odnosno pruža mogućnost unaprjeđenja znanja i vještina aktivnog traženja

posla, ali i mogućnost osobnog rasta i razvoja kroz različite metode učenja - demonstracije,

prezentacije, igre uloga, skupne rasprave, rad u malim skupinama i dr.

U svim područnim uredima Zavoda provode se sljedeće radionice: 

  Samoprocjena osobnih potencijala  - radionica namijenjena svima onima kojima treba

pomoć u procjeni vlastitog radnog potencijala (sposobnosti, znanja, vještina, osobina i

interesa) u definiranju profesionalnih ciljeva i razvoju vještina upravljanja karijerom

(definiranje načina unapređenja razine vještina i definiranje plana razvoja karijere). 

  Kako tražiti posao - radionica namijenjena svima onima koji žele poboljšati metode i tehnike

traženja posla - naučiti više o pretraživanju baza podataka o ponudi radnih mjesta, te

samostalnoj izradi životopisa i molbe za posao. 

  Kako se predstaviti poslodavcu - radionica namijenjena svima onima kojima treba pomoć u

pripremi za razgovor s poslodavcem (priprema za intervju, vještine komuniciranja s

poslodavcem, neverbalna komunikacija, najčešća pitanja na intervjuu, uspješna

samoprezentacija i dr.).

Pored navedenih, svaki područni ured organizira i mnoge druge radionice, sukladno potrebama

nezaposlenih osoba. Ukoliko se želite prijaviti za sudjelovanje na  radionicama ili dobiti višeinformacija o radionicama koje se provode u Vama najbližem područnom uredu Zavoda, javite se

svom savjetniku za zapošljavanje ili pošaljite svoj upit na adresu elektronske pošte [email protected]. 

Kontaktirat će Vas jedan od savjetnika HZZa- kako biste zajedno dogovorili Vama najprikladniji termin

radionice.

Profesionalno informiranje

Na nezaposlenost utječe veliki broj faktora, od kojih na mnoge nezaposlena osoba ne može utjecati.

No ipak, na osnovi dobivenih spoznaja, postoje koraci koje nezaposlena osoba može poduzeti kako se

lakše nosila s gubitkom posla. 

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]

8/18/2019 140912102047896

19/70

19

Prvi korak čini informiranje, odnosno traženje odgovarajućih informacija koje olakšavaju donošenje

odluke o daljnjem profesionalnom razvoju u skladu s našim željama, potrebama i mogućnostima te

zahtjevima tržišta rada. Profesionalno informiranje koje provode savjetnici Zavoda obuhvaća sljedeće

teme:

informacije važne za aktivno traženje posla (gdje tražiti)   kako samostalno tražiti informacije 

  podatke o stanju i kretanjima na tržištu rada 

  opise zanimanja i obrazovnih programa

  čimbenike na koje treba obratiti pažnju pri izboru obrazovnog programa/zanimanja 

  informacije o obrazovnim programima i obrazovnom sustavu na lokalnoj i državnoj razini 

  informacije o mogućnostima stipendiranja daljnjeg obrazovanja 

Profesionalno savjetovanje

Profesionalno savjetovanje provodi se kao podrška u definiranju i izradi individualnog plana traženja

posla te u okviru profesionalnog usmjeravanja kao skupa različitih aktivnosti koje pojedincimaomogućuju identificirati vlastite mogućnosti, kompetencije i interese u različito doba života, kako bi

donijeli odluke o obrazovanju, osposobljavanju i zapošljavanju i upravljali vlastitom profesionalnom

karijerom.

Podrazumijeva proces koji polazi od situacije pojedinca (sposobnosti, interesa, motivacije, radnih

vrijednosti i dr.) te pojedincu pomaže definirati daljnje profesionalne odluke i aktivnosti. Pri tome

HZZ u obzir uzima zahtjeve tržišta rada, mogućnosti obrazovanja ili zapošljavanja, kao i kompetencije

potrebne na tržištu rada. 

Profesionalno savjetovanje HZZ provodi kada su prisutne poteškoće u psihosocijalnom

prilagođavanju na gubitak posla i promjene koje nastaju uslijed nemogućnosti pronalaska novogzaposlenja. Savjetovanje čine aktivnosti čiji je cilj mijenjanje stavova, doživljavanja ili ponašanja, što

posljedično omogućuje bolje prilagođavanje i suočavanje pojedinca s gubitkom posla te usmjeravanje

na aktivno traženje zaposlenja. 

Svrha profesionalnog savjetovanja je i edukativna  –  kako biste uspješno savladali složene prijelaze

unutar obrazovanja s kojima se suočavate tijekom cijelog života, te kako biste mogli odabrati

najprikladniji način stjecanja kompetencija, važno je razvijati vještine upravljanja karijerom. Pri tome

 je važan razvoj svijest o sebi, o promjenjivom svijetu rada, kao i sposobnosti za preuzimanje

odgovornosti za svoju karijeru i osobni razvoj te za upravljanje odnosom između učen ja i rada u svim

fazama života. 

Profesionalno savjetovanje može biti individualno i grupno (radionice), a po potrebi (npr. u svrhu

procjene radne sposobnosti) može uključivati psihologijsko testiranje i liječnički pregled specijalista

medicine rada. Savjetovanje koje uključuje psihologijsko testiranje i interpretiranje rezultata testova

obavlja isključivo psiholog, prema Zakonu o psihološkoj djelatnosti i Kodeksu etike psihološke

djelatnosti propisanom od strane Hrvatske psihološke komore (NN 47/03). 

U procesu savjetovanja HZZ pomaže  sagledati vlastite mogućnosti u svrhu donošen ja odluke o

najprimjerenijim osobnim i profesionalnim izborima, no odluku o prihvaćanju i provedbi savjeta

donosite Vi.

8/18/2019 140912102047896

20/70

20

Moj izbor - računalni program profesionalnog usmjeravanja 

Računalni program profesionalnog usmjeravanja „Moj izbor“ namijenjen je svima koji razmišljaju o

odabiru zanimanja ili daljnjeg obrazovanja te zapošljavanja (učenicima, studentima, nezaposlenim

osobama i ostalim tražiteljima zaposlenja i dr.). Jednostavan za korištenje i informativan, predviđen

 je za korisnike iznad 13 godina.

Program se može koristiti u svim područnim uredima Hrvatskoga zavoda za zapošljavanje, Centrima

za informiranje i savjetovanje o karijeri te u mnogim institucijama iz područja obrazovanja i

zapošljavanja (osnovne i srednje škole, ustanove za obrazovanje odraslih i dr.).

Računalni program pruža mogućnosti:

1. samoinformiranja o različitim zanimanjima - odnosi se na bazu s oko 350 opisa zanimanja pri čemu

svaki opis sadrži informacije poput detaljnijeg opisa zanimanja, potrebnog obrazovanja za obavljanje

pojedinog zanimanja, opisa poslova te znanja, vještina i osobina poželjnih u nekom zanimanju te

uvjete rada; dodatno se mogu dobiti i informacije o srodnim zanimanjima te mogućnostima

zapošljavanja;. 

2. samoinformiranja o sustavu obrazovanja i zapošljavanju u Republici Hrvatskoj  – ovaj dio programa

pruža osnovne informacije o strukturi, postojećim propisima u području obrazovanja i zapošljavanja

te savjete za unaprjeđenje vještina za razvoj karijere; 

3. samoprocjene profesionalnih interesa - interaktivni upitnik u kojemu možete procijeniti privlačnost

bavljenja radnim aktivnostima vezanim uz znanja, vještine i uvjete rada pojedinog zanimanja;

4. samoprocjene kompetencija - interaktivni upitnik u kojemu možete procijeniti razinu razvijenosti

osobnih kompetencija koje ste stekli kod kuće, tijekom školovanja ili na radnom mjestu. 

Korištenje programa je besplatno za sve krajnje korisnike i može  ga se koristiti u Vama najbližem

područnom uredu Zavoda. 

Sezonsko zapošljavanje 

Posredovanje pri sezonskom zapošljavanju jedna je od značajnijih aktivnosti Hrvatskog zavoda za

zapošljavanje. Sezonsko zapošljavanje je zapošljavanje na nekoliko mjeseci i vezano je uz djelatnosti

koje u sebi imaju ograničeni rok trajanja rada, npr. branje jabuka u poljoprivredi.

Razlikuje se sezonsko zapošljavanje u turizmu i u poljoprivredi, a također postoji i sezonsko

zapošljavanje u inozemstvu (više o sezonskom zapošljavanju u inozemstvu možete pročitati u rubrici

Zapošljavanje u inozemstvu). Zahvaljujući turističkoj sezoni u Hrvatskoj, zapošljavanje u turizmu

predstavlja veći dio sezonskog zapošljavanja. Taj podatak ne iznenađuje budući da je turizam jedna

od glavnih grana hrvatske privrede. Sezona u turizmu obuhvaća razdoblje od proljeća do kasnije

 jeseni, a najizraženija je u srpnju i kolovozu. 

Zapošljavanje u inozemstvu 

Međunarodno posredovanje pri zapošljavanju 

Zapošljavanje u inozemstvu regulirano je Zakonom o posredovanju pri zapošljavanju i pravima za

vrijeme nezaposlenosti (NN 80/08, 121/10, 25/12, 118/12, pročišćeni tekst 12/2013.), koji definira da

su pravne i fizičke osobe obavljanje djelatnosti posredovanja pri zapošljavanju u inozemstvu dužnevršiti u suradnji s nadležnim tijelima pojedinih zemalja. 

8/18/2019 140912102047896

21/70

21

Djelatnost posredovanja mogu vršiti pravne osobe kao trgovačka društva, a fizičke osobe kao

samostalnu djelatnost. Također, srednjoškolske ustanove mogu obavljati poslove posredovanja za

povremeni rad svojih redovnih učenika u zemlji, a iznimno i za redovne učenike drugih

srednjoškolskih ustanova sa sjedištem u istoj županiji, na temelju pisanog sporazuma koji su dužne

dostaviti ministarstvu nadležnom za rad. 

U postupku posredovanja pri zapošljavanju u inozemstvu pravne i fizičke osobe dužne su izvijestiti

osobe za koje posreduju o uvjetima života i rada, pravima i obvezama po osnovi rada i drugim bitnim

elementima zakonitosti rada i radnim uvjetima.

Nadalje, pravne i fizičke osobe iz ovoga Zakona snose odgovornost prema osobama za koje su

posredovale u inozemstvu za zakonitost njihovog zapošljavanja i rada sukladno zakonodavstvu zemlje

u koju posreduju, te snose troškove prijevremenog povratka osobe za koju su posredovali ukoliko je

isti uzrokovan nezakonitim zapošljavanjem ili radom, a odgovaraju i za eventualnu štetu koju bi

osoba mogla pretrpjeti zbog pogrešnih informacija o bitnim elementima uvjeta života i rada. 

Pravne i fizičke osobe iz ovoga Zakona dužne su pružiti osobama za koje su posredovale u inozemstvusvu potrebnu pomoć u ostvarivanju njihovih prava po osnovi rada nakon povratka s rada u

inozemstvu.

Pristupanjem Republike Hrvatske Europskoj uniji, Hrvatski zavod za zapošljavanje postao je dio EURES

mreže, mreže javnih službi za zapošljavanje Europske unije, Europskog gospodarskog prostora i

Švicarske. Ovisno o prijelaznim odredbama u području slobode kretanja radnika i interesu

poslodavaca u pojedinim državama, Hrvatski zavod za zapošljavanje može pružati uslugu

posredovanja pri zapošljavanju na području cijele EU/EGP-a.

Više informacija o EURES-u, kao i informacije o uvjetima života i rada u državama članicama,

dostupne su na EURES portalu (ovdje je moguće pregledati bazu slobodnih radnih mjesta, kao i drugeweb stranice za traženje posla diljem EU). 

Hrvatski zavod za zapošljavanje posreduje bez naknade pri zapošljavanju u inozemstvu. 

On-line objava životopisa na Burzarada 

Internetski portal HZZ-a http://burzarada.hzz.hr omogućuje Vam da kao registrirani korisnik objavite

svoj životopis kako bi on bio dostupan poslodavcima koji traže radnike. Isto tako prilikom pregleda

slobodnih radnih mjesta, možete se samostalno kandidirati za željena radna mjesta. Ako ste

prijavljeni u evidenciji Zavoda, putem internetskog portala moguće je kontaktirati vlastitog

savjetodavca u Zavodu za zapošljavanje. 

Kako se registrirati?

Potrebno je na formi za registraciju unijeti tražene podatke. Polja označena crvenom zvjezdicom su

obavezna i nužno ih je popuniti kako biste se uspješno registrirali. Nakon registracije na Vašu e-mail

adresu stići će obavijest o registraciji zajedno s podacima o unesenom korisničkom imenu i lozinci te

poveznicom na koju je potrebno kliknuti da bi se korisnički račun aktivirao.

Postoje dvije razine registracije:

  registrirani korisnik web portala – ne zahtijeva unos PIN-a

  registrirana nezaposlena osoba ili tražitelj zaposlenja – zahtijeva se unos HZZ PIN-a.

http://burzarada.hzz.hr/http://burzarada.hzz.hr/http://burzarada.hzz.hr/http://burzarada.hzz.hr/

8/18/2019 140912102047896

22/70

22

Što je HZZ PIN?

HZZ PIN je četveroznamenkasti broj otisnut na dokumentu "Prijavnica" kojeg svaka stranka dobije

prilikom prijave na info-pultu Zavoda. PIN je ispisan u prvom retku okvira u kojem su navedeni podaci

o datumu prijave, savjetodavcu i zakazanim terminima, a nalazi se u gornjem desnom kutu papira.

Napomena: Ako nemate dokument "Prijavnica" ili je ona izdana prije uvođenja PIN -a, PIN možetedobiti od svojeg matičnog savjetnika. 

Kako objaviti životopis? 

Objava životopisa dozvoljena je samo registriranim korisnicima. Odabirom „Moj životopis“ otvara se

obrazac za unos podataka. Polja označena crvenom zvjezdicom su obavezna i potrebno ih je popuniti

kako bi uspješno pohranili podatke pojedinog koraka.  Kod popunjavanja podataka o poznavanju

stranih jezika klikom na otvara se stranica s objašnjenjima pojedine razine poznavanja. U koraku

Ostale informacije moguće je postaviti do tri dokumenta (ekstenzije .doc, .docx, .rtf i .pdf)maksimalne veličine od 1 MB.

Životopis je moguće pregledati u Europass standardu klikom na „Prikaži životopis“ te ga je kao takvog

moguće i preuzeti u tekstualnom Word obliku odabirom „Spremi kao Word dokument“. Odabirom

„Objavi životopis“ omogućujete poslodavcima pregled Vašeg životopisa. Brisanjem životopisa brišu se

svi podaci uneseni kroz obrazac za unos životopisa, zajedno s postavljenim datotekama.

Kako omogućiti poslodavcima da vide naš životopis? 

Odabirom „Objavi životopis“ omogućujete poslodavcima pregled Vašeg životopisa. Odabirom

„Povuci životopis“ isti više nije dostupan poslodavcima. 

8/18/2019 140912102047896

23/70

23

Napomena: Korisnici odgovaraju za točnost informacija i priloga koje ostavljaju na portalu

burzarada.hzz.hr i prihvaćaju da osnovne informacije o njima budu dostupne poslodavcima i

djelatnicima Zavoda. Njihovi prilozi (datoteke DOC, PDF i dr. povezane uz životopis) mogu se

preuzimati i elektronski distribuirati. Zavod zadržava pravo na provjeru, brisanje životopisa i priloga

ukoliko odstupaju od „normativa“ odnosno ukoliko sadrže uvredljive priloge, tekstove i druge

neprihvatljive materijale.

Mjere Vlade Republike Hrvatske za poticanje zapošljavanja 

Mjere Vlade RH za poticanje zapošljavanja koje se provode u 2014. godini su:

  paket mjera za mlade „Mladi i kreativni“ 

  paket mjera za posebne skupine „I posebnost je prednost“ 

  paket mjera za osobe s invaliditetom „Uključeni“ 

  paket mjera za starije osobe „Važno je iskustvo“ 

paket mjera za dugotrajno nezaposlene „I mi smo za novi posao i učenje“   paket mjera za nezaposlene osobe romske nacionalne manjine

  paket mjera za poslodavce u teškoćama „Važno je očuvati radno mjesto“ 

  paket mjera za žene 

  olakšice 

Paket mjera za mlade „Mladi i kreativni“ 

Mjere u paketu:

„Uz pola – pola do prvog posla“ – potpora za zapošljavanje mladih osoba bez radnog staža  

„Pola-pola” - potpora za zapošljavanje   „Pola–pola za uključivanje” – potpora za zapošljavanja osoba s invaliditetom   „Pola – pola i za osobe romske nacionalne manjine” – potpora za zapošljavanja osoba romske

nacionalne manjine

  „Tvoja inicijativa – tvoje radno mjesto“ – potpora za samozapošljavanje  

„Zajedno smo jači” – potpora za zapošljavanje upravitelja zadruge  

„Rad i nakon ljeta”- potpora za zapošljavanje u turizmu  

„Rad i nakon stručnog osposobljavanja" – potpora za zapošljavanje   „Učim uz posao“ – potpora za usavršavanje novozaposlenih osoba   „Znanje se isplati" -obrazovanje nezaposlenih  „EU i zanimanja budućnosti“ - programi usavršavanja i obrazovanja mladih  

„I mladi uče za posao“ - programi školovanja i osposobljavanja nezaposlenih mladih osoba zai kod poznatog poslodavca

„Učenjem do poduzetnika"   „Programi opismenjavanja mladih" - obrazovanje nezaposlenih  „Osposobljavanje na radnom mjestu“   „Rad i staž i prijevoz" - stručno osposobljavanje za rad bez zasnivanja radnog odnosa   „Radom za zajednicu i sebe“ – su/financirano zapošljavanje u javnom radu  

Komunalni javni radovi – sufinancirano zapošljavanje u komunalnim javnim radovima  

„Pomoć sebi i drugima“ – zapošljavanje kroz pojedinačne projekte javnih radova  

„Mladi za mlade“- pomagači u nastavi - javni radovi za mlade  „Mladi za EU“ – suradnici na EU projektima u nevladinom sektoru i organizacijama socijalnih

partnera - javni radovi za mlade  „Mladi za zajednicu“ - mini javni radovi za mlade

http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11737http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11737http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11737http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11737http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11737http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11737http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11743http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11743http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11743http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11743http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11743http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11743http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11744http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11744http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11744http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11744http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11745http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11745http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11745http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11745http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11745http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11745http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11745http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11745http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11746http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11746http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11746http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11746http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11746http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11746http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11748http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11748http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11748http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11748http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11754http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11754http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11754http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11754http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11755http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11755http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11756http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11756http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11756http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11756http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11757http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11757http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11757http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11757http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11757http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11757http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11758http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11758http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11759http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11759http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14318http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14318http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11760http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11760http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11760http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11760http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11772http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11772http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11772http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11772http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11799http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11799http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11799http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11799http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11799http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11762http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11762http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11762http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11762http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11763http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11763http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11763http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11763http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11764http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11764http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11764http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11764http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11764http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11765http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11765http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11765http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11764http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11764http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11763http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11762http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11799http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11772http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11760http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14318http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11759http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11758http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11757http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11757http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11756http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11755http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11754http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11748http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11747http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11746http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11745http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11745http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11744http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11743http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11737

8/18/2019 140912102047896

24/70

24

„Zapošljavanje u socijalnom poduzetništvu“ – sufinanciranje zapošljavan ja u javnim radovimau socijalnim poduzećima 

  „Podrška socijalnom uključivanju“ – sufinancirano zapošljavanje u javnom radu namijenjenosocijalnom uključivanju osoba iz sustava institucionalne skrbi 

Pokreni zajednicu

„Podrška transformaciji i deinstitucionalizaciji domova socijalne skrbi“  

„Koordinatori društveno korisnog rada“   „Stalni sezonac“ – sufinanciranje doprinosa za produženo mirovinsko osiguranje stalnim

sezonskim radnicima

  Komunalni javni rad- otklanjanje posljedica elementarne nepogode izazvane poplavama 

EU garancija za mlade: odgovor na nezaposlenost mladih

U godišnjem istraživanju rasta i razvoja (2013), Europska komisija je naglasila da države članice

trebaju mladima osigurati uspješnu tranziciju iz sustava obrazovanja u svijet rada te aktivno raditi na

razvoju i provedbi programa i shema namijenjenih obrazovanju, zapošljavanju i socijalnom

uključivanju mladih. Shema Garancije za mlade se temelji na preporuci da svakoj osobi mlađoj od 25godina treba osigurati zaposlenje, naukovanje, pripravništvo ili nastavak obrazovanja u roku od četiri

mjeseca po izlasku iz sustava obrazovanja, tj. završetku formalnog obrazovanja ili u slučaju

nezaposlenosti. Preporuka je da se Program sastoji od suportivnih mjera i da je prilagođen

nacionalnim, regionalnim i lokalnim okolnostima.

Pristupanjem Europskoj uniji Republika Hrvatska prihvatila je Garanciju za mlade, kao ključni element

poboljšanja položaja mladih na tržištu rada i osiguranja njihove budućnosti, te smanjenja rastućeg

broja mladih nezaposlenih osoba. Hrvatski zavod za zapošljavanje počeo je s provedbom Garancije za

mlade 1. srpnja 2013. te je paket mjera za mlade „Mladi i kreativni“ dopunio s dodatnih 11 mjera

prvenstveno usmjerenih na mlade do 29 godina. Mjere su usmjerene na podizanje kompetencija ipripremu mladih za zapošljavanje, a posebice jačanje i uključivanje mladih u poduzetništvo i razvoj

organizacija civilnog društva kao sve značajnijeg dionika na tržištu rada. 

Garancija za mlade službeno je počela s provedbom u Europskoj uniji 1. siječnja 2014. godine od kada

su i Republici Hrvatskoj dostupna financijska sredstva za zapošljavanje osoba mlađih od 25 godina, a

dodatne mjere koje se provode financirat će se iz Europskog socijalnog fonda ESF-a i državnog

proračuna. 

Paket mjera za posebne skupine “I posebnost je prednost” 

Mjere u paketu:

  „Uz pola – pola do prvog posla“ – potpora za zapošljavanje mladih osoba bez radnog staža 

  „Pola-pola” - potpora za zapošljavanje 

  „Tvoja inicijativa – tvoje radno mjesto“ – potpora za samozapošljavanje

  „Zajedno smo jači” – potpora za zapošljavanje upravitelja zadruge 

  „Dijeljeno radno mjesto” – sufinanirano zapošljavanje dviju osoba na istom radnom mjestu

  „Učim uz posao“ – potpora za usavršavanje novozaposlenih osoba 

  „Znanje se isplati" -obrazovanje nezaposlenih

  „Rad i staž i prijevoz" - stručno osposobljavanje za rad bez zasnivanja radnog odnosa 

„Radom za zajednicu i sebe“ – su/financirano zapošljavanje u javnom radu 

  „Pomoć sebi i drugima“ – zapošljavanje kroz pojedinačne projekte javnih radova 

http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14344http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14344http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14344http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14344http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14344http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14344http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14344http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14344http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14346http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14346http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14346http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14346http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14346http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14346http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14346http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14326http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14328http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14328http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14331http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14331http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11776http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11776http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11776http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11776http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11776http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11776http://www.hzz.hr/default.aspx?id=16749http://www.hzz.hr/default.aspx?id=16749http://www.hzz.hr/default.aspx?id=16749http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11776http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11776http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14331http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14328http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14326http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14346http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14346http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14344http://www.hzz.hr/default.aspx?id=14344

8/18/2019 140912102047896

25/70

8/18/2019 140912102047896

26/70

26

Koje su kompetencije tražene na tržištu rada?

Uslijed globalizacije, koja nas suočava sa sve većim izazovima, u idućem se desetljeću predviđaju još

brže promjene na tržištu rada. Promjene će dovoditi do potrebe usklađivanja ponude i potražnje

neophodnih vještina traženih na tržištu rada za obavljanje određenih poslova te sve bržih promjena

potrebnih kompetencija.

Tržište rada sve više zahtijeva više razine i drugačije kombinacije kompetencija i kvalifikacija. Osim

posjedovanja osnovnih vještina za ostvarivanje nekog specifičnog posla, sve su potrebnije fleksibilnije

i prenosive kompetencije koje će pojedinca opskrbiti čitavim sklopom vještina, znanja i stavova koji

su primjereni svakoj situaciji u promjenjivom svijetu rada.

Ključne kompetencije su prenosivi multifunkcionalni sklop znanja, vještina i stavova koji su potrebni

svim pojedincima za njihovu osobnu realizaciju i razvitak, uključivanje u društvo i zapošljavanje. Treba

ih razviti do kraja obveznog obrazovanja ili izobrazbe i predstavljaju temelj za daljnje učenje kao dio

cjeloživotnog učenja.

Europski referentni okvir za kompetencije definira osam ključnih kompetencija cjeloživotnog učenja: 

1.  Komunikacija na materinjem jeziku

2.  Komunikacija na stranim jezicima

3.  Matematička kompetencija i temeljne kompetencije u prirodnim znanostima i tehnologiji

4.  Digitalna kompetencija

5.  Učiti kako učiti 

6.  Socijalne i građanske kompetencije 

7.  Osjećaj za inicijativu i poduzetništvo 

8.  Kulturološka svijest i izražavanje 

U cilju usklađivanja obrazovanja s potrebama tržišta rada odnosno smanjivanja neusklađenosti

između ponude rada i potražnje za radom, Hrvatski zavod za zapošljavanje svake godine izrađuje i

objavljuje Preporuke za obrazovnu upisnu politiku i politiku stipendiranja,  koji se temelji na

potrebama i ishodima na županijskoj razini. Sukladno Preporukama kao tzv. deficitarna područja na

razini visokog obrazovanja u Republici Hrvatskoj preporučena su sljedeća: strojarstvo,

elektrotehnika, računarstvo, farmacija, filologija (anglistika, germanistika), matematika, fizika,

logopedija, doktori medicine i sestrinstvo.

Regrutiranje putem interneta

Internet je danas najznačajniji alat potrage za novim kadrovima. Tvrtke ga koriste za  oglašavanje

slobodnih radnih mjesta kao i za pretraživanje baza podataka životopisa potencijalnih  posloprimaca.

Na nekim specijaliziranim internetskim stranicama danas možete pronaći više oglasa za raspoloživa

radna mjesta nego u svim dnevnim novinama zajedno. Neke zemlje imaju i više   stotina

specijaliziranih stranica za oglašavanje, a u Hrvatskoj je vodeća MojPosao (http://www.moj-

posao.net). Internet omogućuje brz i jeftin, svakodnevni uvid u ponudu zaposlenja, a time i  

pravodobnu reakciju.

http://www.hzz.hr/default.aspx?id=10354http://www.moj-posao.net/http://www.moj-posao.net/http://www.moj-posao.net/http://www.moj-posao.net/http://www.moj-posao.net/http://www.moj-posao.net/http://www.hzz.hr/default.aspx?id=10354

8/18/2019 140912102047896

27/70

27

Poslodavci vole internet i zato što kandidati, koji se na natječaj jave putem interneta, često već  

samim načinom prijave pokazuju proaktivnost, (računalnu) pismenost i slično. To nam pokazuju i  

rezultati ankete provedene među poslodavcima koji koriste MojPosao. Pokazalo se da regrutiranje na

internetu rezultira većim brojem kvalitetnijih aplikacija nego oglašavanje u ostalim medijima pa   ga

zato poslodavci sve više koriste. 

Poslodavci koriste i bazu životopisa koje posloprimci ostavljaju na internetu. Baza životopisa je javna i

dostupna svim poslodavcima koji potpišu ugovor o pristupu. Jednostavan alat za pretraživanje 

omogućuje potragu za životopisima određenog profila. Za pretraživanje se često koriste ključne  riječi,

stoga vodite računa da vaš životopis sadrži riječi koje su bitne za vašu struku!

Poslodavci vole ovu metodu jer im omogućava doseg do “pasivnih” tragača za poslom: onih   koji

trenutačno ne traže posao, ali bi prihvatili bolju ponudu. Da bi vas poslodavci mogli pronaći  dovoljno

 je ispuniti jednostavan formular (unaprijed pripremite životopis u nekom tekstualnom programu

(doc, docx, rtf ili pdf) kako biste ga kasnije samo kopirali u formular) te upisati i redovito obnavljati

točne informacije za kontakt. Dobit ćete svoje korisničko ime i zaporku pomoću koje   ćete moćipristupiti svome životopisu i dodati nove informacije ili sakriti životopis kad pronađete   posao i ne

želite da vas drugi poslodavci kontaktiraju. 

Internetske stranice tvrtki također su dobar izvor informacija. One sadrže informacije o   slobodnim

radnim mjestima i ujedno pružaju mogućnost ostavljanja životopisa u bazi podataka  tvrtke. Aktivno

upravljajte svojom potragom i ciljajte na tvrtke koje vas najviše zanimaju. Tvrtke  koje koriste internet

kao regrutacijski kanal i koje imaju svoju bazu podataka, najčešće su upravo  one najuspješnije i s

velikim potencijalom daljnjeg rasta. Možda upravo u njima možete pronaći   prostor za značajan

napredak u vašoj karijeri. 

Tvrtke koriste svoje baze kao prvu točku potrage za novim ljudima. Neke tvrtke proaktivno djeluju  u

lociranju potencijalnih zaposlenika, pa će vas htjeti upoznati i provesti kroz selekcijski proces  i prije

nego se javi potreba za novim kadrovima. Često prođe i nekoliko mjeseci od stavljanja  životopisa u

bazu do prve ponude pa stoga vodite računa da životopis redovito upotpun ite novim podacima o

zaposlenju, broju telefona ili e-mail adresi. Ako ste stvarno zainteresirani za upravo tu tvrtku,

nemojte pasivno čekati. Kad se pojavi oglas o raspoloživom radnom mjestu koje vas zanima, javite se

na natječaj jer možda netko u bazi nije izdvojio vaš životopis kao dovoljno zanimljiv. Boljim 

formuliranjem životopisa ili dodatnim informacijama u molbi možete naglasiti svoje prednosti i tako 

ipak privući pažnju željenog poslodavca. Internetsko regrutiranje je iznimno razvijeno u Hrvatskoj, a

odaziv kandidata (odnosno doseg poslodavaca do kandidata) 3-4 puta je veći nego na oglase za posaou tiskanim medijima.

Poslodavci se u oglašavanju otvorenih pozicija koriste različitim metodama, s vidljivom preferencijom

internetskog oglašavanja.

  oglašavanje na specijaliziranim web stranicama 70%

  preporuke zaposlenika i relevantnih osoba 60%

  oglašavanje u tiskanim medijima 40%

  ostalo: baze, web stranice, agencije 10-20%

8/18/2019 140912102047896

28/70

28

Korisni linkovi:

www.moj-posao.net 

http://mrav.ffzg.hr/zanimanja 

www.JohnLeescareers.com 

http://asvabprogram.com 

www.carieerbuilder.com 

www.howtointerview.com 

www.rileyguide.com 

www.iqtest.dk/main.swf  

www.mensa.hr 

www.ase-solutions.co.uk 

www.shldirect.com 

www.ets.org 

www.kaptest.com 

www.practicetests.cubiks.com 

Korisni linkovi - oglašavanje otvorenih pozicija:

www.moj-posao.net 

www.hzz.hr 

www.adecco.hr 

www.dekra.hr 

www.kadus.hr 

www.electus.hr 

www.biramkarijeru.hr 

www.zivotopis.hr 

www.nn.hr 

www.posao.hr 

https://candidate.manpower.com/wps/portal/HRCampus/Croatia-Jobs/Search-Jobs 

www.smartflex.hr 

www.bika.net 

http://www.moj-posao.net/http://www.moj-posao.net/http://mrav.ffzg.hr/zanimanjahttp://mrav.ffzg.hr/zanimanjahttp://www.johnleescareers.com/http://www.johnleescareers.com/http://asvabprogram.com/http://asvabprogram.com/http://www.carieerbuilder.com/http://www.carieerbuilder.com/http://www.howtointerview.com/http://www.howtointerview.com/http://www.rileyguide.com/http://www.rileyguide.com/http://www.iqtest.dk/main.swfhttp://www.iqtest.dk/main.swfhttp://www.mensa.hr/http://www.mensa.hr/http://www.ase-solutions.co.uk/http://www.ase-solutions.co.uk/http://www.shldirect.com/http://www.shldirect.com/http://www.ets.org/http://www.ets.org/http://www.kaptest.com/http://www.kaptest.com/http://www.practicetests.cubiks.com/http://www.practicetests.cubiks.com/http://www.moj-posao.net/http://www.moj-posao.net/http://www.hzz.hr/http://www.hzz.hr/http://www.adecco.hr/http://www.adecco.hr/http://www.dekra.hr/http://www.dekra.hr/http://www.kadus.hr/http://www.kadus.hr/http://www.electus.hr/http://www.electus.hr/http://www.biramkarijeru.hr/http://www.biramkarijeru.hr/http://www.zivotopis.hr/http://www.zivotopis.hr/http://www.nn.hr/http://www.nn.hr/http://www.posao.hr/http://www.posao.hr/https://candidate.manpower.com/wps/portal/HRCampus/Croatia-Jobs/Search-Jobshttps://candidate.manpower.com/wps/portal/HRCampus/Croatia-Jobs/Search-Jobshttp://www.smartflex.hr/http://www.smartflex.hr/http://www.bika.net/http://www.bika.net/http://www.bika.net/http://www.smartflex.hr/https://candidate.manpower.com/wps/portal/HRCampus/Croatia-Jobs/Search-Jobshttp://www.posao.hr/http://www.nn.hr/http://www.zivotopis.hr/http://www.biramkarijeru.hr/http://www.electus.hr/http://www.kadus.hr/http://www.dekra.hr/http://www.adecco.hr/http://www.hzz.hr/http://www.moj-posao.net/http://www.practicetests.cubiks.com/http://www.kaptest.com/http://www.ets.org/http://www.shldirect.com/http://www.ase-solutions.co.uk/http://www.mensa.hr/http://www.iqtest.dk/main.swfhttp://www.rileyguide.com/http://www.howtointerview.com/http://www.carieerbuilder.com/http://asvabprogram.com/http://www.johnleescareers.com/http://mrav.ffzg.hr/zanimanjahttp://www.moj-posao.net/

8/18/2019 140912102047896

29/70

29

Agencije za pronalaženje kadrova ili tzv. headhunteri (tragači za talentima) 

Kako rade agencije za pronalaženje kadrova? Tko ih i zašto plaća? Zanimanje headhunter - istine i

zablude! Kako vam headhunter može pomoći prilikom traženja posla i koji su mu motivi? Kako pronaći

dobrog headhunter-a i privući njegovu pozornost?  

Općenito, agenciju za pronalaženje kadrova (kakvih je u Hrvatskoj nekoliko) unajmljuje poslodavac

kako bi mu aktivnim pristupom pomogla pronaći odgovarajuću osobu za popunjavanje otvorenog

radnog mjesta. Za uspješno pronalaženje poslodavac agenciji plaća posredničku proviziju. Pri

popunjavanju radnog mjesta agencije koriste nekoliko pristupa, ovisno o pozicijama koje popunjavaju

i o svom stilu rada. Regrutiranje (prikupljanje određenog broja kandidata koji se potom selektiraju)

agencija može provesti oglašavanjem radnog mjesta, pretragom vlastite baze podataka, aktivnom

potragom za kandidatima posebno u svrhu popunjavanja te pozicije ili kombinacijom spomenutih

metoda.

Nakon faze regrutiranja, agencije odabiru kandidate na osnovu njihovih životopisa, intervjua itestova. Iako je intervju općenito najjači alat u odabiru kadrova, neke agencije kandidate selektiraju

samo na osnovu životopisa i testova. Neke druge pak ne testiraju već samo intervjuiraju kandidate, a

neke funkcioniraju isključivo na način da zaprimaju vaše aplikacije i prosljeđuju ih poslodavcima. Na

koncu selekcijskog procesa agencije najčešće predlažu tri ili četiri kandidata za poziciju, a konačni

odabir j