Digital Branding Шуваев Ярослав, DDVB
Digital Branding
Шуваев Ярослав, DDVB
Что такое Бренд?
Бренд
Брендинг
Формирование у потребителей образа о концептуально выбранном наборе товаров или услуг
Цифровой Брендинг
Брендинг через цифровые каналы.
CX.com
h"p://www.movingbrands.com/work/cx
Отличительные особенности Цифрового Брендинга
• Польза • Автоматизация товаров и услуг • Экосистема • Управление пользовательским опытом
• Сильная обратная связь
Польза
Клиент Пользователь
Польза
h"p://gamechangers.wolffolins.com/
Автоматизация товаров и услуг
Сервис «Точное время» – один из первых Digital Brands
Управление пользовательским опытом
Сильная обратная связь
• Buzz • UGC • Crowdsourcing • Управление репутацией
Экосистема Google
Экосистема Google Drive
Экосистема Apple
Экосистема Dropbox
Экосистема ivi
Экосистема Тануки
Услуги Цифрового Брендинга
• Нейминг • Identity • UX-strategy • UX-design • Коммуникационная стратегия
Нейминг
• Classical naming • Domain name • Seo friendly
Brand Identity
• Style guideline (dropbox, trello, pinterest) • UI guideline (pinterest, google, apple,
windows)
Brand Identity
• Метафора пользы
Brand Identity
• Стиль от интерфейса
h"ps://trello.com/
Brand Identity
• Style guideline
h"p://www.movingbrands.com/work/7digital
Brand Identity
• UI guideline (pinterest, google, apple, windows)
Brand Identity
• Философия (скевоморфный интерфейс)
h"p://www.someteam.ru/2012/11/razbudilniq/
UX-Strategy
• Интервью со stakeholders • Workshop c командой • Конкурентный анализ • Анализ пользовательских Маршрутов • Анализ новых потребностей • Анализ новых тачпоинтов • Анализ нового пользовательского опыта
• Features and functionality matrix • План реализации проекта
Interview, Workshop c командой
Анализ пользовательских маршрутов
h"p://wiki.linkedgov.org/index.php/Interfaces_and_UX
Анализ пользовательских маршрутов
• h"p://www.uxma"ers.com/mt/archives/2011/09/images/EffeceveUIJourneyMapExample.jpg
Features and functionality matrix
h"p://www.f-‐i.com/htc/global/
UX-design
• Диаграмма переходов (Flowcharts) • Диаграмма состояний (Sitemap, App
map) • Wireframes
UX-design
• Диаграмма переходов (Flowcharts)
UX-design • Диаграмма состояний
UX-design • Wireframes
Коммуникационная стратегия
• Интервью со stakeholders • Определение Целей и задач бизнеса • Анализ рынка • Анализ аудитории ( Оффлайн поведение, Онлайн
поведение) • Анализ конкурентов • Создание коммуникационного плана • Перечень мероприятий (Периодичные, Разовые,
Ситуативные) • Контентная политика • Источники контента • Календарный коммуникационный план
СПАСИБО!