Insights sobre gerenciamento de infraestrutura virtual de última geração Mario Moerbeck Senior Partner Marketing VMware Latin America © 2015 VMware Inc. Todos os direitos reservados.
Insights sobre gerenciamento de infraestrutura virtual de última geração
Mario MoerbeckSenior Partner Marketing VMware Latin America
© 2015 VMware Inc. Todos os direitos reservados.
Programação
1 Insights da Forrester e recomendações importantes
2 VMware: a realidade atual no gerenciamento de operações
3 Resumo/próximos passos
Programação
› Sobre estudo da Forrester
› Constatações: o que aprendemos
› Recomendações importantes
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Sobre estudo da Forrester
› Perguntas examinadas:
• Qual é o estado da virtualização dos servidores hoje nas
pequenas e médias empresas?
• Que desafios impedem que as empresas expandam o uso da
virtualização?
• Que ferramentas de monitoramento e gerenciamento são
necessárias para expandir a virtualização com confiança e
controle?
› Nossa tese:
• O mercado tem forte necessidade de soluções de
monitoramento e gerenciamento de infraestrutura virtual
fáceis e unificadas que possibilitem maior visibilidade
sobre a capacidade e o desempenho, a um custo razoável.
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Sobre estudo da Forrester
› Demografia:
• 328 tomadores de decisão de TI responsáveis pela
virtualização em pequenas e médias empresas
• 64% dos EUA
• 36% da União Europeia (Alemanha, França e Reino Unido)
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Constatações
Dados e análises dos EUA
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
P2: Qual é o percentual aproximado de virtualização de seus aplicativos atualmente?
(Total)
Base: 328 tomadores de decisão de TI europeus e norte-americanos responsáveis por ferramentas de virtualização e
gerenciamento de infraestrutura virtual
11%
21%
30%
27%
11%
0-20%
21-40%
41-60%
61-80%
81-100%Média = 53%
Atualmente, % dos aplicativos são virtualizados
32% das empresas virtualizaram menos de 40% de seus aplicativos
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
Base: 214 tomadores de decisão de TI norte-americanos responsáveis por ferramentas de virtualização
e gerenciamento de infraestrutura virtual
Taxas de consolidação atuais
P3. "Aproximadamente, quantas máquinas virtuais você executa em um
único servidor host físico em média?" (América do Norte)
48%
31%
22%
1-6
7-14
15+
48% das empresasexecutam 6 oumenos máquinasvirtuais (VMs, Virtual Machines) porservidor host
Média =
13 VMs
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
Base: 214 tomadores de decisão de TI norte-americanos responsáveis por ferramentas de virtualização
e gerenciamento de infraestrutura virtual
Satisfação atual com o retorno sobre o investimento (ROI, Return On Investment)
P6. "Até que ponto você está satisfeito com o ROI resultante do uso da virtualização?"
(América do Norte)
46%estão "muito
satisfeitos" com o
ROI obtido com a
virtualização
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
Base: 214 tomadores de decisão de TI norte-americanos responsáveis por ferramentas de virtualização
e gerenciamento de infraestrutura virtual
A virtualização das empresas estásendo mais rápida do que o crescimentodo efetivo de TI
P7. "Quais são suas expectativas
quanto ao crescimento do seu
ambiente virtual no próximo ano?"
72%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Pretendemos expandir nossoambiente virtual no ano que vem
P8. "Você acredita que o tamanho de sua
equipe de engenharia e de operações de
virtualização mudará nos próximos 12 meses?"
30%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Provavelmente aumentaremos nossaequipe no ano que vem
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
Base: 214 tomadores de decisão de TI norte-americanos responsáveis por ferramentas de virtualização
e gerenciamento de infraestrutura virtual
O monitoramento da capacidadedeve melhorar
Apenas 27%
monitoram a
capacidade
semanalmente
P10. "Com que frequência você monitora
a utilização do seu ambiente virtual?"
(EUA)
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Nunca1%
Conforme o necessário
16%
Continuamente(por semana)
27%
Regularmente(por mês)
56%
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
Base: 214 tomadores de decisão de TI norte-americanos responsáveis por ferramentas de virtualização
e gerenciamento de infraestrutura virtual
O monitoramento de desempenhodeve melhorar
29% ressaltam que
a empresa relata
primeiramente um
problema de
desempenho
P13. "Em geral, como você identifica problemas de
desempenho em máquinas ou hosts virtuais?" (EUA)
11%
17%
29%
42%
Depende
Ferramenta de monitoramentode terceiros
A empresa relata problemas com odesempenho de aplicativos
Alertado pela ferramenta degerenciamento de infraestrutura virtual
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
Base: 214 tomadores de decisão de TI norte-americanos responsáveis por ferramentas de virtualização
e gerenciamento de infraestrutura virtual
A disponibilidade deve ser maior
30%
P15. "Considerando a disponibilidade geral do seu ambiente virtual, você
consegue atender aos contratos de nível de serviço (SLAs, Service Level
Agreements) que estão em vigor com seus clientes/usuários?" (EUA)
atendem aos SLAs de
disponibilidade de
forma consistente
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Resumo de constatações
› 47% dos aplicativos ainda precisam ser virtualizados (média)
› 48% das empresas apresentam taxas de consolidação baixas
› Menos da metade das empresas estão "muito satisfeitas" com
o ROI atual
› 72% planejam expandir a virtualização...
› ...mas apenas 30% planejam ampliar o tamanho da equipe
de TI.
› O monitoramento da capacidade é raro
› O monitoramento de desempenho é inadequado
› Os níveis de disponibilidade são inaceitáveis
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
O caminho a seguir
Requisitos essenciais para umasolução unificada de gerenciamentode infraestrutura virtual
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
Base: 214 tomadores de decisão de TI norte-americanos responsáveis por ferramentas de virtualização
e gerenciamento de infraestrutura virtual
São necessárias ferramentas aperfeiçoadasde alerta, análise de causa principal e técnicas de análise avançadas
P17. "Em uma solução de monitoramento de virtualização e gerenciamento de operações, que
recursos seriam mais interessantes para você?" (América do Norte)
15%
16%
17%
19%
24%
37%
44%
51%
44%
29%
43%
44%
Planejamento da capacidade para otimizar o uso atual e recursosde análise hipotética para prever os requisitos de capacidade
Políticas flexíveis de operações com painéis personalizáveis eacesso baseado em funções
Painel centralizado para visualizar a integridade, o risco e aeficiência do ambiente em geral
Técnicas de análise com autoaprendizagem que reconhecem odesempenho de um "ambiente normal" e reduzem falsos alertas
Análises de causa principal e recomendações de soluções
Alertas para degradação de integridade, gargalos dedesempenho e redução da capacidade
Requisito crítico Requisito importante
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
Base: 214 tomadores de decisão de TI norte-americanos responsáveis por ferramentas de virtualização
e gerenciamento de infraestrutura virtual
As soluções devem ser simples de usar, heterogêneas e desenvolvidaspara virtualização
P18. "Considerando uma solução de monitoramento e gerenciamento de infraestrutura virtual,
classifique o nível de importância das características a seguir para você." (América do Norte)
19%
22%
22%
32%
36%
39%
50%
45%
57%
52%
44%
46%
Incluído como parte da minha licença de virtualização
Painel integrado e centralizado para visualizar todo o meuambiente virtual
Integrado com ferramentas de monitoramento de desempenhopara ambientes físicos
Desenvolvido para ambientes virtuais
Oferece suporte a diferentes tipos de servidores virtuais e físicos
Fácil de instalar, implantar e gerenciar
Requisito crítico Requisito importante
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Recomendações importantes
› Não permita que seu ambiente virtual fique estagnado:
virtualize mais para aproveitar melhor o seu investimento
› Aumente rapidamente a densidade e a utilização segura
com suas habilidades e a equipe atual de infraestrutura
de TI
› Controle a capacidade, o desempenho e a
disponibilidade continuamente para otimizar o ROI
de virtualização
› Procure ferramentas de gerenciamento econômicas que
sejam fáceis de usar, ofereçam uma "única verdade",
contenham técnicas de análise avançadas e identifiquem
problemas antes que os usuários sejam afetados.
© 2015 Forrester Research, Inc. Reprodução proibida
Desafios no gerenciamento de operações
Sobrecarga de dados
para monitoramentoExcesso de alertas
Busca de culpados
Administração do banco de dados
(DBA, Database Administration)
IV Armazenamento
Aprovisionamento em excesso
• Gerenciar efetivamenteambientes de TI complexos, heterogêneos e em processode crescimento
• Alta disponibilidade e consistência de serviço
• Identificação e solução rápidas de problemas
Demandas crescentes de TI
• Utilização otimizada dos investimentos de TI existentes
• Maior eficiência operacional
Solução = técnicas de análise de operações de TI
Aproveite todos os seus dados de TI para ter visibilidade abrangente em um único lugar
Dados estruturados
Métricas Alertas Eventos
Gerenciamento de
capacidade, desempenho
e configuraçãoEventos
Lançar no contexto
Dados não estruturados
Registros Mensagens
Técnicas de análise,
agregação e pesquisa
de registros
Solução integrada para gerenciamento
de desempenho, capacidade e registros
• Disciplinas convergentes de gerenciamento
de desempenho, capacidade e configuração
Visão completa de todo o gerenciamento
de operações inteligentes e dos dados
de TI
• Dos aplicativos ao armazenamento:
maior agilidade na solução de problemas
Técnicas de análise preditivas com
dados estruturados e não estruturados
• Melhor desempenho e experiência do
usuário final aperfeiçoada
1
2
3
Uma solução unificada de gerenciamentode operações
Visibilidade
limitada e
restrita
Capacidade
subutilizada
Mais
lentidão na
solução de
problemas
Problemas
com ferramentas
tradicionais e
soluções pontuais
Analisar: monitorar e planejar a capacidade
CONFIDENCIAL
ANALISAR
OTIMIZAR PREVER
Observe as deficiências de
capacidade
Capacidade muito baixa
Prever: analisar cenários hipotéticos
ANALISAR
OTIMIZAR PREVER
Ponto de interseção
da capacidade atual
VMs implantadas
no momento
Capacidade do
total de VMs
Estado atual
da capacidadeNova deficiência de
capacidade se 10 novas
VMs forem adicionadas
Também é possível executar ferramentas
de análises hipotéticas para projetar o
fornecimento e a demanda.
Otimizar: visualizar oportunidades
ANALISAR
OTIMIZAR PREVER
Observe as VMs desligadas, ociosas
e dimensionadasem excesso
Capacidade recuperável
LUNs
O administrador
recebe um alerta de
que o aplicativo
Oracle está lento
A VM Oracle
apresenta problemas
de desempenho
A integridade do LUN
de armazenamento
está em risco
Redefinições de HBA no destino | VNX
As redefinições de HBA
no destino são elevadas,
limitando o desempenho
do aplicativo
Verificação de detalhes do LUN
(EMC VNX: LUN44)
EXCELENTE E/S
E/S DE DISCO
(870/1024)
E/S elevado
excepcional
Técnicas de análise de EMC VNX
SP-A está em risco
1 2
34
Latência de transação
acima do normal
Visualizar desde os aplicativose as VMs até o armazenamento
Registro da última parte da análise decausa principal
Erros de SCSI
Erros de NFS
Falhas do vMotion
Desconexões do host
Pacotes descartados
Tarefas com falha
Sincronização lenta do host
Consultas lentas de DB
Benefícios
• Até 30% de redução em
despesas de capital1
• Solução de problemas até 50%
mais rápida2
• Tempo de inatividade dos aplicativos
até 54% menor3
• Redução de até 53%em custos de TI3
• Retorno sobre o investimento até
2,4 vezes maior3
• Até 40% mais utilização da capacidade4
• Taxas de consolidação até 37% maiores4
Plataforma de virtualização líder do setorcom técnicas de análise de operações
1 Estudo de 2013: "The Total Economic Impact of VMware vCenter Operations Management Suite"2 White paper da Dimensional Research, "Log Insight", vmware.com3 Estudo sobre parâmetros de referência de clientes do VMware vCenter Operations realizado
pela Management Insight, "Wave Two"4 Estudo realizado pela Managment Insights sobre o vSphere with Operations Management
✚
"Gerenciamento de operações inteligente e confiável:dos aplicativos ao armazenamento"
Novo!
Sucesso de clientes
"Pela primeira vez
conseguimos adotar um
plano de capacidade, para
antecipar e prever o que
precisaremos no próximo
ano, ou daqui a três ou
cinco anos."
Ricky Caldwell,
Diretor de Operações de
Servidor, Arquitetura e
Infraestrutura
"Nossa experiência foi
surpreendente em termos
de memória e dos recursos
que recuperaríamos
usando o vSphere with
Operations Management."
Leon Ravenna
Vice-presidente de Infraestrutura
e Operações, diretor de
Segurança da Informação
Benefícios conquistados com a virtualização usando técnicasde análise operacional
Recomendações importantes da Forrester
Não deixe seu ambiente virtual estagnar: virtualize mais para agregar valor ao seu investimento
Aumente rapidamente a densidade e a utilização segura com suas habilidades e a equipe atual de infraestrutura de TI
Controle a capacidade, o desempenho e a disponibilidade continuamente para otimizar o ROI de virtualização
Procure ferramentas de gerenciamento econômicas que sejam fáceis de usar, provenham de uma fonte confiável, contenham técnicas de análise avançadas e identifiquem problemas antes que os usuários sejam afetados.
Próximas etapas
• Experimente o VMware vSphere with Operations Management
Avaliação hospedada
• Leia o white paper da Forrester: "Expand Your Virtual
Infrastructure with Confidence and Control"
http://www.vmware.com/go/Expand-Paper
• Saiba por que os clientes escolhem a VMware
http://www.vmware.com/go/customers
• Invista no seu futuro com treinamentos e certificações
da VMware
www.vmware.com/education
Obrigado
Este webcast foi gravado. Você receberá por e-mail um link para
a versão sob demanda e uma cópia dos slides em PDF.
Para obter mais informações sobre o webcast, acesse a página
www.vmware.com/go/webcasts
http://www.vmware.com/latam/events
Siga-nos no Twitter em www.twitter.com/vmwareevents