1 Sondage des employés de RNCan 2010 Notre milieu de travail, à nous la parole Principaux résultats du Sondage des employés de RNCan 2010 Comité de consultation patronale- syndicale Le 3 juin 2011
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Sondage des employés de RNCan 2010
Notre milieu de travail, à nous la parole
Principaux résultats du Sondage des employés de RNCan 2010
Comité de consultation patronale-syndicale
Le 3 juin 2011
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Cette présentation…
• donne un résumé des objectifs du Sondage des employés de RNCan 2010.
• partage les principaux résultats ministériels et démographiques.
• souligne les prochaines mesures à prendre afin de soutenir notre volonté permanente de mobiliser les employés et d’améliorer l’organisation.
Objectifs
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Sondage des employés de RNCan 2010 – Donner la parole à tous les employés
À évaluer Questions utilisées Présentation des résultats
Efficacité du Plan d’action du SAFF 2008
Leadership des cadres supérieurs et orientation
Apprentissage et perfectionnementCheminement professionnelCharge de travail et heures
supplémentairesHarcèlement
Progrès accomplis en vue du renouvellement de RNCanÉlargir notre compréhension de la
vision et des orientations de RNCan
Renouveler notre façon de travailler
Revitaliser le milieu de travail
Questions de base33 questions du SAFF 2008 liées à
des sujets tels que mobilisation, leadership, perfectionnement des
employés et milieu de travail
Nouvelles questions24 questions qui explorent des sujets
comme la collaboration, l’apprentissage, les heures
supplémentaires, le harcèlement et la discrimination
Questions démographiques18 questions liées à des sujets tels qu’unité organisationnelle, catégorie
d’emploi, diversité et région
1. Employés mobilisés
2. Culture d’excellence et renouveauInnovatrice et coopérative Axée sur les personnes
3. Leadership des cadres supérieurs et orientation
4. EffectifApprentissageCheminement professionnel
5. Milieu de travail
Charge de travail et heures supplémentairesValeurs de la fonction publiqueHarcèlement et discrimination
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Démonstration d’un haut niveau de mobilisation
• 61 % des employés de RNCan ont participé
Population de répondants de RNCan par catégorie d'emploi
43 %
10 %1 %
35 %
4 %3 %4 %
EX Sci/ Pro TechExpl Admin/ SE Soutien admAutre
• 84 % des répondants conviennent qu’ils aiment leur travail
• 70 % conviennent qu’ils sont satisfaits du Ministère
• 59 % conviennent qu’ils préféreraient demeurer à l’emploi de RNCan
5
Création d’une culture d’excellence au moyen de l’innovation et de la collaboration
Je suis encouragé(e) à travailler en
collaboration avec d’autres personnes à
l’extérieur de mon unité de travail.
Cote moy 75 (nouveau)
Les outils Web collaboratifs me sont utiles à mon
travail.
Cote moy 65 (nouveau)
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Viser l’excellence axée sur les personnes
Langue de travail :• 90 % conviennent qu’ils peuvent utiliser la
langue officielle de leur choix lorsqu’ils communiquent avec leur superviseur.
• 90 % conviennent que le matériel et les outils sont disponibles dans la langue officielle de leur choix.
• 83 % conviennent qu’ils peuvent utiliser la langue officielle de leur choix durant les réunions de leur unité de travail.
• 81 % conviennent qu’ils peuvent rédiger des documents dans la langue officielle de leur choix.
91 % conviennent que chaque personne est acceptée comme
membre à part entière de l’équipe
dans leur unité.
76 % conviennent que leur ministère les
traite avec respect.
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Cotes moyennes pour les catégories d'emplois d'élite
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Je crois que la haute direction va s'efforcer derésoudre les problèmes soulevés dans le présent
sondage. (n=2965)
Je crois que la haute direction a fait des progrèspour résoudre les problèmes soulevés dans le
SAFF 2008. (n=2962)
Je fais confiance à la haute direction pour prendredes décisions efficaces en temps opportun.
(n=2958)
La haute direction communique efficacement lesrenseignements essentiels au personnel. (n=2966)
Je sais de quelle façon mon travail contribue àl'atteinte des objectifs de mon ministère. (n=2930)
Mon ministère fait du bon travail pour communiquersa vision, sa mission et ses objectifs. (n=2964)
Moy 2010 RNCan Moy Sci/ Pro Moy Tech Moy Admin/ SE Moy EX
Opinions divergentes sur le leadership des cadres supérieurs et l’orientation
8
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mon(ma) superviseur(e) immédiat(e) évalue montravail en fonction de buts et d'objectifs établis.
(n=2965)
Je reçois des commentaires utiles de mon(ma)superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au
travail. (n=2971)
J 'estime avoir des possibilités d'avancement au seinde mon ministère. (n=2968)
Mon ministère met tout en œuvre pour appuyer sesemployé(e)s dans leur perfectionnement
professionnel. (n=2969)
Je suis satisfait de mes progrès sur les objectifsidentifiés dans mon plan d'apprentissage. (n=2961)
J 'ai préparé mon plan d'apprentissage avecmon(ma) superviseur(e). (n=2965)
Je reçois la formation dont j'ai besoin pour fairemon travail. (n=2969)
En accord Neutre En désaccord Ne sais pas/ SO
Maintenir l’accent sur le développement de nos effectifs
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Gestion de la charge de travail et des heures supplémentaires
Heures supplémentaires :• Je connais bien les dispositions relatives aux
heures supplémentaires de ma convention collective.• Cote moy 75 (nouveau)
• Mon(ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions relatives aux heures supplémentaires de ma convention collective.• Cote moy 76 (nouveau)
• J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.• Cote moy 64 (+7)
Je reçois du soutien au travail pour m’aider à
concilier ma vie professionnelle, ma vie
familiale et ma vie personnelle.
Cote moy 76 (-1)
J’arrive à accomplir toutes mes tâches
pendant mes heures normales de travail.Cote moy 66 (+2)
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Promotion des valeurs de la fonction publique
Mon ministère met tout en oeuvre pour créer un milieu de
travail qui prévient le harcèlement et la
discrimination.Cote moy 78 (+1)
J’estime pouvoir amorcer un
processus de recours officiel sans
crainte de représailles.
Cote moy 55 (-4)
Après avoir lu la définition de [harcèlement/ discrimination], au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de...
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2008 …discrimination au travail? (n=3278)
2010 …discrimination au travail à RNCan?(n=2932)
2008 …harcèlement au travail? (n=3279)
2010 …harcèlement au travail à RNCan?(n=2941)
Jamais Une ou deux fois Plus de deux fois
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Prendre le pouls relativement à nos domaines d’intérêt 2008
• Leadership des cadres supérieurs et orientation - amélioré • Se concentrer sur une communication efficace et une prise de
décision opportune
• Personnaliser le suivi auprès d’un personnel cible spécifique
• Apprentissage et perfectionnement et cheminement professionnel - inchangé• Renforcer et promouvoir une gestion efficace des talents
• Charge de travail et heures supplémentaires - amélioré• Continuer à encourager un dialogue ouvert sur la charge de travail
et les heures supplémentaires
• Harcèlement - amélioré• Utiliser les nouvelles données pour favoriser une approche plus
proactive
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Mobilisation du leadership collectif pour favoriser une amélioration continue
• Partager les résultats• Des discussions sont en cours au niveau du Ministère, du secteur, de
la direction et de l’unité de travail.• Des résultats et des outils sont à la disposition de tous les employés
sur le site wiki du Sondage des employés de RNCan 2010.
• Passer à l’action• Le suivi des mesures ministérielles est disponible sur le Wiki et tous
les secteurs afficheront leurs plans d'action sur le site d’ici le 30 juin.
• RNCan collabore avec Statistique Canada et le Bureau du dirigeant principal des ressources humaines pour se préparer pour le Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2011.
Annexe 1Les initiatives clés de RNCan visant à appuyer les thèmes du
renouvellement de la fonction publique
Mobilisation des employés au programme d’excellence
Groupes de travail
horizontaux
Compétences clés de RNCan
Programme de valeurs et éthique
Réseaux des employés et
communautés de pratique
Sondages des employés de RNCan 2010
Renouvellement du milieu de travail
Programme accéléré
d’infrastructures
Gestion des connaissances
Politique de gestion de l'information et base de connaissances intégrée
Programme de départ des
employés
Programme de sécurité
Programme en matière de
santé
Innovations des services et des systèmes
internesSystème de
gestion informelle des
conflits
Renouvellement de l’effectifPlanification
de dotation
Stratégie de gestion des employés à
terme
Approche de dotation collective
Programme de recrutement et de perfectionnement
d’analystes de politiques
Stratégie de recrutement
ciblée
Programmes d’étudient et de stages
Stratégie ministérielle
d’apprentissage
Programme de gestion du rendementCadre de
développement du leadership
Planification et gestion de la
relève
Programme de gestion des talents des
cadresMappage des
talents
Programme d’accueil
Programme interne de formation
linguistique
Programme de renforcement des
capacités de gestion
Programme d’avancement
professionnel des chercheurs scientifiques Programme de
prix et reconnaissance
Programme volontaire d’aide aux employés
Planification intégrée
Plan d'action pour l'équité en matière
d'emploi
Plan d’action pour les langues officielles
Les 4 champs d’action de
RNCan:
Affirmer notre leadership en matière de politique
Mobiliser notre science
Transformer nos modèles d’affaires
Développer notre capital humain