1. Sm020-Admision Triage y Urgencias - Modulo Pm 0

8/18/2019 1. Sm020-Admision Triage y Urgencias - Modulo Pm 0

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SAL 060-Sistema de

Información Salud ADMISION

URGENIAS ! "RIAGE

MODULO #M

Diseño Técnico yFuncional de laSolución

Colsubsidio

Autor: AIDA NORELA MULFORD

Fecha de Creación: 2013-06-2624/05/2013

Fecha de Modificación: 2013-06-27

Versión: 1.1


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Proceso de Arquitectura

Diseño Técnico y Funcional de la Solución

Fecha deelaboración:2013-02-15

Últimaactualización:

2013-02-15

Versión:

1.0

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Actualizaciones del documento

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Fecha Autor Autorizado Descrición

1.026/06/2013

Aida Norelaul!ord

Aida Norelaul!ord

"reaciónDocu#en$o

1.1 2%/06/2013

&or'(y )er#eo Aida Norelaul!ord

*e+isión, aus$esy #odicaciones

!n"ormación del ro#ecto

$ombre dePro#ecto

Sis$e#a den!or#ación Salud

!D% DePro#ecto

SA-060.

Fecha de !nicio 01/0/2013 Fecha de&erminación

16/0/201

'onsor "arlos reña (nidad de$egocio

Salud

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Proceso de Arquitectura ) Diseño Técnico y Funcional de la Solución


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+ndice

1% P,-./'-.........................................................................................................4

1%1% Descrición general..............................................................................4

1%2% Descrición de "uncionalidades # e0entos..................................4

1%*% .onsideraciones # requerimientos de la organización.........5

1%4% odelo del negocio...............................................................................8

1%% De3nición de &rminos.........................................................................8

2% /VA5(A.!6$ D/ ,/7(/,!!/$&-' .(8!/,&-'.............................9

2%1% Descrición de las me9oras................................................................9

2%2% Descrición de APs...........................................................................10

2%*% Posibles soluciones ara APs identi3cados...........................10

2%4% .ambios en el roceso ost;imlementación..........................10

*% .-$'!D/,A.!-$/'...................................................................................10

*%1% Datos maestros.....................................................................................10

*%2% .on3guraciones del sistema............................................................11

*%*% ,equerimientos de deuración # migración de datos..........11

*%4% !nter"aces.................................................................................................11

*%% ,equerimientos de reorte..............................................................11

*%


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1% Proceso1%1% Descrición general

4l $ra$a#ien$o de un acien$e co#iena con la ad#isión, es$a consis$e en un

roceso ad#inis$ra$i+o rela$i+o a la 'es$ión de acien$es, 7ue $iene co#o

o8e$o in'resar al usuario a los di!eren$es ser+icios 7ue res$a "olsu8sidio.

4l resen$e docu#en$o descri8e el roceso ac$ual de ad#isión en el ser+icio

de ur'encias y Tria'e de la 9S "olsu8sidio, el cual se u$ilió co#o insu#o de

an:lisis y cuan$icación ara denir el roceso de ad#isión de los acien$esen es$e ser+icio a i#le#en$ar en la +er$ical S; de SA9, en el roceso T

Atención dica: "orresonde a la ins$auración y con$inuidad del$ra$a#ien$o #édico, incluye re'is$ro en (is$oria cl=nica.

Admisión ráida admisión de &riageB: realiada or la ?e!e de a$ención alusuario o de ur'encias, co#rende las si'uien$es ac$i+idades>

Si el acien$e cuen$a con docu#en$o de iden$idad o aco#añan$e 7ue

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su#inis$re in!or#ación, se +erican da$os y> Si el acien$e es nue+o lo in'resa al sis$e#a re'is$rando los da$os

8:sicos @no#8res y aellidos co#le$os, !ec(a de naci#ien$o, seo y

docu#en$o de iden$idadB Si el acien$e ya se encuen$ra creado lo selecciona y el sis$e#a

$o#ar: los da$os 8:sicos re'is$rados ara co#le$ar la receción Si no (ay docu#en$o de iden$idad o aco#añan$e se crea e in'resa en el

sis$e#a con las +aria8les 7ue ei'e la nor#a.

Admisión a (rgencias: na +e el acien$e es es$a8iliado y uedesu#inis$rar in!or#ación adicional o lle'a acudien$e, se co#le$an da$os de

ad#isión, in!or#ación de ase'ura#ien$o, el a'ador y se realiaco#ro8ación de derec(os

AD!'!-$ PA.!/$&/ &,!A/ !!C !!! o !V

4l acien$e al lle'ar al ser+icio de ur'encias $o#a un di'i$urno,consecu$i+a#en$e la en!er#era de r'encias lla#a al acien$e e in'resa alsis$e#a a la oción Tria'e y rocede a realiar si#ul$:nea#en$e el *e'is$roin!or#:$ico en ;S -SS y la a$ención, es$e roceso co#rende lassi'uien$es ac$i+idades>

- Ad#isión r:ida> Se de$alla en =$e# an$erior -Ad#isión acien$e Tria'e .

4s$a acción ac$i+a el re'is$ro de Tria'e- To#a de da$os del acien$e e inda'a #o$i+o de consul$a.- To#a de si'nos +i$ales y realia clasicación de Tria'e.

na +e se clasica el acien$e se'Cn es$a ca$e'oriación se dene el des$inodel usuario, co#o se descri8e a con$inuación>

9acien$e Tria'e 2> ?e!e de r'encias realia ad#isión a ur'encias @se

de$alla en =$e# an$erior Ad#isión acien$e Tria'e B y asi'na ci$a en

a'enda de ur'encias, es$a consul$a no 'enera recaudo y el acien$e

asa in#edia$a#en$e a su a$ención.

9acien$e Tria'e 3 o > ?e!e de ro'ra#a ci$a #édica en el :#8i$o

a#8ula$orio de consul$a e$erna en el $ie#o de#andado se'Cn la

rioridad, orien$a al acien$e a l=nea de !ren$e donde realian

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co#ro8ación de derec(os y a'o de la a$ención.

4l d=a de la ci$a al #o#en$o de la a$ención el #édico realia la

receción del acien$e, reali:ndose la ad#isión es es$e ins$an$e.

1%*% .onsideraciones # requerimientos de la organización

P,-./'- &-; 8/

AD!'!-$ PA.!/$&/ &,!A/

4l acien$e se in'resa direc$a#en$e a la sala de reani#ación dondearalela#en$e con la a$ención #edica concurre el roceso de ad#isión.

Admisión ráida: "orresonde a la ad#isión de Tria'e, es realiada or la ?e!e de a$ención al usuario o de ur'encias y si#ul$:nea#en$e a es$a se creael eisodio.

Si el acien$e cuen$a con docu#en$o de iden$idad o aco#añan$e 7ue

su#inis$re in!or#ación, se +erican da$os y>

Si el acien$e es nue+o lo in'resa al sis$e#a re'is$rando los da$os

8:sicos @no#8res y aellidos co#le$os, !ec(a de naci#ien$o, seo y

docu#en$o de iden$idadB Si el acien$e ya se encuen$ra creado lo selecciona y el sis$e#a

$o#ar: los da$os 8:sicos re'is$rados ara co#le$ar la receción.

Si no (ay docu#en$o de iden$idad o aco#añan$e se crea e in'resa en

el sis$e#a con las +aria8les 7ue ei'e la nor#a.

Admisión a (rgencias: na +e el acien$e es es$a8iliado y uedesu#inis$rar in!or#ación adicional o lle'a acudien$e, se i#or$an los da$os dela ad#isión r:ida, se co#le#en$an los da$os adicionales !al$an$esrelacionados con el acien$e y ase'ura#ien$o, se relaciona ase'urador oa'ador y se realia co#ro8ación de derec(os.

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PA.!/$&/ &,!A/ !!C !!!C !V

4l acien$e al lle'ar al ser+icio de ur'encias $o#a un di'i$urno,consecu$i+a#en$e la en!er#era de Tria'e lla#a al acien$e e in'resa alsis$e#a a la oción Tria'e y rocede a realiar la ad#isión r:ida @Sedescri8e en =$e# an$erior -Ad#isión acien$e Tria'e BE 4n es$e #o#en$o secrea el eisodio de Tria'e, er#i$iendo 7ue se realice el re'is$ro de la a$enciónres$ada en el Tria'e.na +e en el Tria'e se clasica el acien$e, se'Cn es$a ca$e'oriación sedene el des$ino del usuario, es$a de$er#inación nalia el roceso de Tria'ey da inicio al roceso de ur'encia si el acien$e re7uiere es$a a$ención.

A con$inuación se descri8e el roceso de ad#isión se'Cn el des$ino denido>

Paciente &riage !!: a ?e!e de r'encias realia el #o+i#ien$o del Tria'e al ser+icio de ur'encias, os$erior a es$o la auiliar de ad#isión

de Tria'e realia la ad#isión a ur'encias, se crea el eisodio y es$e +a

direc$o al ues$o de $ra8ao de los #édicos de ur'encias #arcados con

la clasicación or color @A9 1B 7ue er#i$ir: a los res$adores de

a$ención rioriar el orden de a$ención.

Admisión a (rgencias: Se i#or$an da$os de la ad#isión r:ida, seco#le#en$an los da$os de la +arian$e de ad#isión a ur'encias yase'ura#ien$o, se relaciona ase'urador @Denición de 9AB y se realiaco#ro8ación de derec(os @A9 2B

4s$a consul$a no 'enera recaudo @4en$a de a'oB y el acien$e asain#edia$a#en$e a su a$ención.

Paciente &riage !!!: a ?e!e de r'encias orien$a al acien$e donde laauiliar de ad#isión de ur'encias, 7uien ro'ra#a la ci$a #édica del

acien$e en la a'enda de a$ención de Tria'e 3 en el $ie#o de#andado

se'Cn la rioridad, y realia el roceso de ad#isión a ur'encias @Se

de$alla en =$e# an$eriorB, consecu$i+a#en$e el acien$e se direcciona al

!ron$ ara 7ue realice el a'o corresondien$e.

Paciente &riage 4: ?e!e de r'encias direcciona al acien$e (acia el!ron$ donde asi'naran una ci$a de consul$a e$erna #edicina 'eneral y

el recaudo de la #is#a.

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a ad#isión se realia co#o se indica en el docu#en$o 7ue descri8e elroceso de ad#isión "onsul$a e$erna @S020- ADS dirección, códi'o os$al, $elé!ono, e -#ail. Acudiente: No#8res y aellidos, aren$esco, dirección, $elé!ono, e

-#ail y códi'o os$al /mresa: No#8re, dirección, códi'o os$al, $elé!ono, e #ail. Acomaante: No#8re, aellido, aren$esco, dirección, $elé!ono, e

-#ail y códi'o os$al.

Datos de .onsulta Datos del eisodio: Fec(a inicio y nal, Datos de consulta> clase eisodio, clase consul$a, #o$i+o de consul$a,

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ca$e'or=a $ra$a#ien$o, es$a$us. Fla' ndica$i+o de ur'encias Asignación -rganizati0a: nidad #édica, nidad de $ra$a#ien$o y

unidad de edicio. Asignación de edico> édico $ra$an$e .ausa /Eterna: *e'is$ra causa e$erna.

1%4% odelo del negocio

>

1%% De3nición de &rminos

&riage> 4s un #é$odo de selección y clasicación de acien$es, 8asado en susnecesidades $eraéu$icas y los recursos disoni8les. 4s$a ca$e'oriación

dene la rioridad de a$ención en el ser+icio de ur'encias, se'Cn su 'ra+edad,

de$er#inando el $ie#o de a$ención y el recurso #:s adecuado en cada caso.

(rgencia: r'encia es la aarición !or$ui$a @i#re+is$a o ineseradaB, encual7uier lu'ar o ac$i+idad, de un ro8le#a de salud de causa di+ersa y'ra+edad +aria8le, 7ue 'enera la conciencia de una necesidad in#inen$e dea$ención or ar$e de sue$o 7ue la su!re o de su !a#ilia @


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es$e caso su #arcación indica 7ue la a$ención corresonde a una ur'encia.

&ransacción 'P,-: 9er#i$e +isualiar la 'u=a de i#le#en$ación del"us$o#iin' de SA9.

2% /0aluación de ,equerimientos .ubiertos

2%1% Descrición de las me9oras

as #eoras eseradas con la i#le#en$ación del roceso de Ad#isión en

SA9 roues$o or "olsu8sidio son>

1. Dis#inución del in'reso #anual de da$os, lo cual reduce la $asa de error yacelera la $rans!erencia de da$os.

2. ayor caacidad de rocesa#ien$o de acien$es y #ayor eciencia del

ersonal de ad#isión.

3. ayor sa$is!acción de los usuarios.

. Facili$ar el Huo del roceso.

5. Si#licar el roceso de ad#isión.6. 4li#inar ac$i+idades 7ue no a're'an +alor.

%. *educción de $ie#os, recursos y cos$os.

I. 4li#inar el re$ra8ao.

. A$ender #eor los re7ueri#ien$os del roceso, de acuerdo a las #eoresr:c$icas.

10. "orre'ir ro8le#as eis$en$es.

2%2% Descrición de APs

os A9S de$ec$ados ara el roceso de ad#isión de los ser+icios de ur'enciasa#8ula$orios, son los #is#os a los di+isados y denidos en el docu#en$oS020-DTF-SA060-9-ADS


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AP > le+ar el ca#o de clasicación de Tria'e a los ues$os de $ra8ao deconsul$a, ad#isión de ur'encias y a$ención al usuario. Adicional a es$o se de8e

'enerar un ca#o $io se#:!oro con los colores roo, a#arillo y +erde araiden$icar el $io de Tria'e.

2%*% Posibles soluciones ara APs identi3cados

a solución ara los A9s de$ec$ados !ue lan$eada en el docu#en$o S020-DTF-SA060-9- ADS


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Se re7uiere 7ue re+ia#en$e es$é la con'uración 8:sica y a+anada deconsul$or=a desde la $ransacción S9*

1. NC#ero de in'resos de acien$es or> sede, $io con+enio, $io de

ser+icio, a'ador y ru$a de acceso2. Tasa de ad#isión.3. *eor$e de can$idad de acien$es ad#i$idos. *eor$e de acien$es ad#i$idos y no a$endidos5. *eor$e de *ein'reso de acien$es al ser+icio6. *eor$e de oor$unidad, se're'ado as=> in$er+alo en #inu$os en$re

le'ada y a$ención Tria'e, n$er+alo en #inu$os en$re a$ención de

Tria'e y consul$a.

*%


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*%=% 'eguridad # autorización de accesos eseciales

4n la e$aa de 'es$ión y eecución se denir:n los di!eren$es roles y erlesara el acceso deendiendo de los car'os y !unciones a desarrollar or cadauno de los di!eren$es usuarios nales.

*%>% /ntorno ) Plata"orma &ecnológica

N< A9"A De8ido a 7ue el o8e$i+o de es$e docu#en$o no re7uiere es$e

de$alle.

*%?% 8ac@us

N< A9"A De8ido a 7ue el o8e$i+o de es$e docu#en$o no re7uiere es$ede$alle.

4% Arobación

AP,-8A.!-$/'

$ombre:

Gos ,aHl ordillo$ombre:

Gorge Andrs ,odrIguez

.argo: 5Ider Funcional 'aludB .argo: Asesor de &ecnologIa

Firma: Firma:

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$ombr

e:

/ugenio ,amIrez$ombr

e:

Angie .arolina .orts

.argo:erente de Pro#ecto.onsultorIaB

.argo:erente de Pro#ec.olsubsidioB

Firma: Firma:

$ombre:

Aida $orela ul"ord8arreto%

$ombre:

Jorgh# 8ermeo

.argo: 5Ider Funcional 6D(5- P .argo: .onsultor P

Firma: Firma:

$ombre:

Keimar Arango$ombre:

.argo:5ider de !ntegración$eorisB

.argo:

Firma: Firma:

Fecha de Firma

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