© 2008 Nacimiento y desarrollo de la Sociedad Mediática Universidad Complutense de Madrid. Construcción de la Sociedad Mediática: 2010 Prof. Jesús Timoteo Álvarez 1980 2010
© 2008
Nacimiento y desarrollo de la Sociedad Mediática
Universidad Complutense de Madrid.Construcción de la Sociedad Mediática: 2010
Prof. Jesús Timoteo Álvarez
1980 2010
© 2008
“INFORMATION SOCIETY& “MEDIA SOCIETY”
1980-1990
© 2008
Hacia1980 el 50% de la poblacion occidental trabaja en el sector servicios: cifras, datos, fichas, escritos
FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980’’ (1)
“ECONOMIA DE LA INFORMACIÓN” ( Conf. París 1976)
Desarrollo humano en los últimos 160 añoso Alfabetismo y educación infantilo Sufragio universal o Urbanización de la población o Salud y prolongación de la vida o Masificación del consumo y de su
cultura
•Trabajo no físico•Electrodomésticos•Coches•Computadoras•Satélites•Microtecnología•Moda…etc
Gestionar Información es la 1ª actividad económica. Esta GESTIÓN necesita máquinas de apoyo: las COMPUTADORAS.
Por eso el nombre de “INFORMATION SOCIETY” (Bell, 1987)
© 2008
Fin del ciclo de INTERVENCIONISMO estatal (neocapitalismo y socialdemocracia) establecidos a final de la guerra 1945
FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (2)
POLÍTICAS ECONÓMICAS: “DESREGULATION” (Reagan1981)
Características:o Privatizacioneso No industrias públicaso Estado regulador y no propietarioo Apoyo público a la iniciativa privada (P.e.: Tvs, Sanidad…)
Reagan (1981)ThatcherSchroederMitterandCraxiF.González………Berlín (1989)
© 2008
Respuesta a la desregulación y las privatizaciones
FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (3)
1º.- LA COMUNICACIÓN SE INTRODUCE COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN EN LAS CORPORACIONES
Las Corporaciones e Instituciones, que pasan de ser monopolios a oligopolios, necesitan RELACIONES con:
•Los Gobiernos (“External Affairs”)•Con el Mercado (“Comunicación Externa)•Con los Medios (“Media RR”)•Con Accionistas e Inversores• Con sus empleados (Comunicación Interna)•Publicidad y Alternativas (“Below the line”)
HERRAMIENTAS de Comunicación se desarrollan en diferentes Departamentos: Marketing, Recursos Humanos, Presidencia..
© 2008
Respuesta a su mayor dependencia del MERCADO
FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (4)
2º.- LA COMUNICACIÓN SE INTRODUCE COMO FACTOR Y COMPONENTE EN LOS NEGOCIOS
•Las Organizaciones DEPENDEN de factores externos: Accionistas,Mercado, Administración…•Necesitan por ello desarrollar MARCA, Reputación, Programas de relaciones con clientes y otros INTANGIBLES•Por ello la Comunicación se integra como Factor decisivo en el “Cor Business” en modo que el valor final y precio depende no solo de sus activos materiales (bienes físicos, recursos humanos y financieros, servicios) sino tambien de sus activos inmateriales o intangibles: Vf = Vu + Vi
© 2008
En 1980 en cada hogar occidental existe, al menos, una TV Cada ciudadano ve la TV un promedio de 4 horas/día. La TV es por ello un “PUNTO DE VENTA” en cada Hogar
FACTORES / LÍNEAS DE ACONTECIMIENTOS 1980´´ (5)
LA TELEVISIÓN, UN PUNTO DE VENTA EN CADA HOGAR
La TV lo transforma todo::• La Política• El Comercio• La Familia• El Ocio• El Trabajo
La TV es:CONSUMO PROGRESO LIBERTAD CAPACIDAD DE ELECCION OCIO APERTURA AL MUNDO INFORMACION SENTIDO CRÍTICO
Por Por eso se denomino a esa Sociedad de los 80’ : MEDIA SOCIETY
© 2008
Politica
Dinero (Economia)
Sociedad
Media
Ideologia
TV, Radio, Brand Diarios , Prensa, Web
Opinión publicaLa “opinión publica” es el referente último para politica y consumo
Los Medios son la ARENA
ASÍ NACIO entre 1980-1990 LA “INFORMATION SOCIETY” y la “MEDIA SOCIETY”
COMPUTADORASDESREGULACION INTANGIBLESTELEVISION / MEDIA
© 2008
“NETWORK SOCIETY”1990- 2000
© 2008
DESARROLLOS 1990’’ (1)
B.CLINTON lanza su campaña en 1992/3 sobre una Economia de la
Información basada en el desarrollo TIC / ICT
La implantación TIC / ICT implica:o Desarrollos tecnológicoso Nuevas formas de GESTIÓN DE LA INFORMACIÓNo Aplicaciones masivas de técnicas de Marketing para
convencer a la poblacióno Reorganización industrial Hipersector I+C
• Las TIC / ICT como alternativa a la deslocalización industrial• La e-Administración por eficacia y ahorro de costes• La Prevención en Salud• El e-Learning• La Seguridad interna y externa
© 2008
2. Information Management:•Gestión del Conocimiento •Gestión de la Comunicación
•La comunicación factor estratégico•“Dircom”
•Gestión del cliente:•Desk Management•CSR / CRM…...ecc.
DESARROLLOS 1990’’ (2)
1. Desarrollos Tecnológicos en los 90’’•INTERNET / Motores de Búsqueda•Tel. MOVIL / CELULAR•PANTALLAS:
• “Home”• “Personal Computer”• “Mobile Comm.”
•INTELIGENCIA artificial•INTERFAZ hombre/máquina
3. 1ª Convergencia Redes+ Contenidos:AolTimeWarner:2000
4. Técnicas ComunicaciónESPECTÁCULO
© 2008
DESARROLLOS 1990’’ (3)
La “NETWORK SOCIETY”
Supone una estructura nueva en la actividad humana: sistemas emergentes, de abajo hacia arriba
El nombre de “Network Society” se Consagra con
la obra de Manuel Castells Editada a finales de los 90’
© 2008
“DIGITAL SOCIETY”2000 - 2010
© 2008
“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (1)
Tecnologías Individuales y en
Red ADSL
Herramientas propias de una Sociedad que
no es de Masas:NO MASS MEDIA
NO MARKETING paraGrandes públicosNO PUBLICIDAD
masivaMercado individualizado
CONTENIDOS gestionados como INTANGIBLES
SIN FUENTES CLARAS DE FINANCIACIÓN
© 2008
Ejemplos:
Y, ¿con qué técnicas?
La Publicidad Convencional ha muerto
A favor de
Una Comunicación de modos de vida, de creencias, de conceptos, de valores
Los valores dominantes son VALORES SOCIALES:
•Ambientalistas
•Antimasivos
• Suma de individuos
• Redes Sociales
“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (2)
© 2008
Adidas comunicaba en los 80 una marca (de las 3 rayas).
Hoy, es una religión para aquellos que piensan que todo se puede conseguir:
“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (3)
© 2008
J&B era en los 80Sólo un productodistinto (!¡)
Nightology es hoy una propuesta de valor que propone un aspiracional para el tiempo libre, la frivolidad y la evasión personal.
“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (4)
© 2008
Publicity en medios off/line
y on-line
Internet como canal de fidelización
Publicidad en medios masivos
MK relacional y one to one
MK viral y Buzz Mk
© 2008
Feltrinelli (Piazza Exedra, Roma) ofre:•Revistas, guías….•Libros•Música•Cine•Material escolar
Un Hipermercato ofre:•Prensa, revistas, guias….•Libros•Musica•Cine•Material escolar
•OFIMÁTICA•COMPUTADORES y complementos•MOVILES y complementos•PANTALLAS de todo tipo
“DIGITAL SOCIETY”. BUSINESS COMM. (5)
Punto véndita della vecchia Industria Culturale
Punto véndita dila nuova Industria della Comunicazione