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Transcript
2
1) UNICENTRO BOGOTÁ,
MANTIENE SU
HEGEMONIA EN
CENTROS COMERCIALES
Como ha sido tradicion en los
ultimos 10 años, Mall & Retail
presenta el MAPA DE LOS
CENTROS COMERCIALES EN
COLOMBIA, el estudio de
referenciacion competitiva de
los malls, que permite analizar
sus principales indicadores de
gestion de la industria.
Entorno economico.
En medio de un entorno
competitivo muy retador, en
donde la economia creció un
2.7% y un sector comercial con
una mejor dinamica que la
economia, con un aumento del
3.1%, la industria de centros
comerciales cerró el año con
unas ventas cercanas a los US $
40 billones, con un crecimiento
del 2.8%.
La dinámica continúa.
En 2018, el sector continúo con
una buena dinámica con la
inauguración de 13 nuevos
malls, que sumaron un total de
417. 200 m2 de GLA, con
inversiones cercanas a los $ 3.2
billones, lo cual determinó que el
país cerrara con 239 centros
comerciales, con un total de
5.445.150 m2 de GLA.
Para el presente año se espera
que 11 nuevos malls entren en
operación, con 318 mil m2 de
áreas comerciales, e inversiones
cercanas a los $ 2.2 billones, en
donde se inauguraran: el Centro
Comercial El Edén y Paseo Villa
del Rio en la capital de la
república. Al final, el país
terminará con 250 de malls y
5.763.105 m2 de áreas
comerciales, lo cual
3
determinará un índice de
saturación de 12.5 m2 por cada
cien habitantes, continuando
como el tercer país de
Latinoamérica después de Chile
y México.
Unicentro Bogotá sigue siendo
en No.1
El centro comercial Unicentro
Bogotá, inaugurado en 1976,
sigue siendo el principal centro
comercial del país. En sus 46.308
m2 de comercio y 312 locales,
pasaron 26 millones de
compradores en 2018, esto
representa un crecimiento del
0,13%, en comparación con el
2017. El mes con más tráfico fue
nuevamente diciembre, donde
se recibieron 2.7 millones de
visitantes.
Los ingresos
totales
alcanzaron los $
35.107 millones,
con un
crecimiento del
1.4%. Los ingresos
de
parqueaderos es
el mayor rubro,
con una
participación
del 41.4%, seguido por la
explotación de zonas comunes
con el 35.8% e ingresos por
cuotas de administración el 31%.
En el ranking de los ingresos de
los primeros cinco centros
comerciales, le siguen el
Santafé, Andino, Centro Mayor y
Titán.
Unicentro Bogota es líder en
muchos indicadores:
• Es el centro comercial con
mayor tráfico de vehículos
al año.
• Tiene el mayor presupuesto
en inversión de mercadeo.
4
• Su página web es visitada
anualmente por 445.409
• Es el mall con
mayor número
de fans en
Facebook.
Así mismo, Unicentro
ha basado su
estrategia
promocional en
ofrecer a sus clientes,
diferentes servicios en
los que se destacan la Uniruta,
Unibici, Club Infantil, Club de
Madrugadores y su programa
VIP Uniclass.
Cambio de Timonel.
A partir de noviembre del año
anterior, Camilo Angel asumió la
gerencia general del centro
comercial. Angel viene de dirigir
la Cosmética Bardot, Porche
Colombia y Hoteles Charleston,
entre otras empresas en sus 30
años de experiencia laboral.
Dentro de sus retos, esta
desarrollar el proyecto Food
Plaza, que generara una gran
plaza de restaurantes a mantel
en contenedores con un diseño
moderno y urbano de acuerdo
a las tendencias de los nuevos
conceptos gastronómicos.
De igual forma, Angel tendrá a
cargo la estructuración y
construcción del Proyecto Torre
Empresarial, que recibió la
aprobación de la licencia de
construcción en el mes de
diciembre pasado. A pesar de
los buenos resultados, se espera
que se logre reducir
prontamente la vacancia
inmobiliaria, que de acuerdo al
Estudio Inmobiliario de Centros
Comerciales realizado por Mall
& Retail, alcanzo el 4.2%. Buen
viento y buena mar en este
nuevo reto laboral.
5
Para tener la información
detallada del estudio EL MAPA
DE LOS CENTROS COMERCIAL EN
COLOMBIA 2019, escribenos a
gerentecomercial
@mallyretail.com
Fuente: Leopoldo Vargas Brand -
Gerente Mall & Retail.
2) D1 LA CUARTA MARCA
MÁS GRANDE DE
SUPERMERCADOS EN
COLOMBIA.
Uno de los hechos más
significativos de la industria de
supermercados en nuestro país,
es el ascenso que tuvo Koba
Colombia propietaria de la
marca D1, en su desempeño en
2018. En efecto, sus ingresos se
situaron en los $3.79 billones que
representan un
crecimiento del 22%,
frente al año anterior.
Tan solo el Grupo Éxito,
Olímpica y Alkosto
superan los resultados esta
empresa que en solo 6
años de existencia, se han
convertido en la mejor
alternativa del segmento
denominado “Hard Discount”.
D1, le gana la posición a
Jumbo/Metro/Easy, cuyos
ingresos ascendieron a los $ 3.75
billones, con una disminución
del 2.1% y que paso al quinto
lugar, en el ranking.
Si bien es cierto, el 2018 tuvo un
entorno económico cargado de
incertidumbre, con una muy
fuerte competencia de las
tiendas de descuento duro, que
a través de nuevas aperturas y
acción promocional agresiva,
ganaron cuota de mercado
frente al canal moderno,
(supermercados) y las tiendas
de barrio.
Participación de mercado
6
Fuentes de Kantar Worldpanel,
determinan que D1, mantiene el
liderazgo y alcanza una
participación de mercado total,
superior al 10% a partir del tercer
trimestre del año, donde el
segmento de Hard Discount,
que incluye también a Ara y
Justo y Bueno, alcanzó una
participación del 16%.
D1 cerró el año con 900 tiendas,
realizando 163 aperturas de
tiendas, con un crecimiento del
22% frente a 737 tiendas al cierre
del año 2017, ampliando su
presencia en las 5 zonas donde
hace presencia: Bogota,
Antioquia, Eje Cafetero,
Santander y Valle del Cauca.
Los aspectos más destacados.
Dentro de los aspectos
destacados en el desempeño
de D1, se amplió la oferta de
productos con valor
diferenciado, sin descuidar la
propuesta de valor en cuanto a
excelente calidad y simplicidad,
al mejor precio. Así mismo, luego
de varias pruebas piloto en
tiendas para confirmar la
conveniencia de implementar la
opción de pagos electrónicos
con tarjetas débito y crédito, se
inició en noviembre la
implementación de
este sistema de
pago, en todas las
tiendas. Sin lugar a
duda, el año 2018
tuvo un entorno
económico cargado
de incertidumbre,
con un sector de
retail activo de parte
de la competencia
en apertura de tiendas y
promociones. Sin embargo,
7
Koba mantiene el liderazgo y
alcanza una participación de
mercado total superior al 10%, a
partir del tercer trimestre del
año, donde el segmento de
Hard Discount, incluyendo Ara y
Justo y Bueno, alcanzan una
participación del 16%, según
datos de Kantar Worldpanel.
Ventas por m2
De acuerdo con el estudio de
VENTAS DE LOS RETAILERS POR M2
EN COLOMBIA 2018, D1, ocupa
el segundo lugar de mejor
desempeño mensual por m2
con $ 1.003.380, tan solo
superada por Carulla y por
encima de Almacenes Éxito.
Los otros competidores.
Por su lado,
Jerónimo
Martins
Colombia
propietaria de
la marca
Tiendas Ara,
que como D1
compite en el
segmento de
descuentos
duros, tuvo ventas el año
pasado por $ 2.2 billones, con un
alza de 56.7 %.
Entre tanto, el club de compras
por membresía PriceSmart
Colombia facturó $ 1.19 billones,
lo que representó un alza de 10.2
%
La cadena Makro, tuvo ingresos
por $ 1.28 billones, con un
incremento de 16.3 %.
Finalmente Colombiana de
Comercio (Alkosto) vendió $ 5.57
billones con un incremento de
11.5 %.
Fuente: Leopoldo Vargas Brand-
Gerente de Mall & Retail.
8
9
3) UN ENTORNO
MACROECONOMICO
DEBIL, AFECTÓ A
CENCOSUD EN 2018.
El conglomerado chileno
Cencosud, finalizó el 2018 a la
baja de acuerdo a su último
informe financiero. La caída en
los ingresos a nivel regional, se
ubicó en el 6,7 %
con relación al
2017. Según explica
la compañía, este
resultado es
consecuencia,
entre otros
factores, de las
dificultades que
afronta Argentina,
con una economía
hiperinflacionaria y la fuerte
devaluación del peso
argentino durante el año
pasado frente al peso chileno.
"El escenario macroeconómico
y los tipos de cambios volátiles
debilitaron el consumo", señala
Cencosud.
Por unidades de negocio, todos
los formatos de Cencosud
cerraron el año en negativo. En
contraste, el canal online,
continúa dándole un respiro a la
compañía, reportando un
crecimiento a doble dígito. De
acuerdo al informe financiero, el
canal online de los negocios de
retail, creció un 37,2% con una
penetración del 3.0%.
El grupo Cencosud, cerró el año
con 61 centros comerciales, 92
tiendas departamentales, 97
establecimientos de
mejoramiento del hogar y 925
supermercados entre Chile,
Brasil, Argentina, Perú y
Colombia.
Los resultados en Colombia, los
mejores de la region.
10
Las cifras en Colombia fueron
mucho mejores que a nivel
regional, sin embargo al finalizar
el año la perdida alcanzó el 1.5%
situándose en los $ 3.75 billones
las cifra más baja que esta
compañía ha tenido desde su
entrada a Colombia en octubre
de 2012.
Los supermercados.
Por unidades de negocios, los
supermercados con las marcas
Jumbo y Metro, tuvieron una
caída del 2.1% alcanzando los $
3.4 billones. La compañía cerró
con un total de 98 tiendas, que
aportaron 413 mil m2 de área
comercial.
• De acuerdo con el estudio de
LAS VENTAS DE LOS RETAILERS
POR M2 EN COLOMBIA 2018,
realizado por Mall & Retail
esta compañía tuvo un
comportamiento en los
ingresos por m2 de $ 695.547
mes, un 28% menos de lo
logrado por Almacenes Éxito,
en ese mismo periodo. Para
algunos expertos más allá de
los débiles factores
macroeconómicos
de los últimos años, la
intensidad de la
competencia de los
“hard discount”, hubo
uno que ha marcado
la diferencia entre los
volúmenes de ventas
en la operación de
Carrefour y
Cencosud.
•
“Cencosud cambio
brutalmente el ADN, frente a lo
que los colombianos percibían
de Carrefour. Hubo un cambio
de nombre, cambio de
dinámica comercial, cambio de
surtido, cambio en el nivel de
servicio, lo cual determinó una
falta de afecto y perdida de
participación de mercado”
señalo un experto.
11
Mejoramiento del
hogar.
El mejoramiento del
hogar con la marca
Easy, fue la unidad de
negocio de mejor
comportamiento con
un crecimiento del
7.6% alcanzando los
$ 314 mil millones en sus
10 tiendas. Sus niveles de ventas
por m2, alcanzaron los $318.313
al mes, un 58% menos, que su
principal competidor
Homecenter.
Fuente: Leopoldo Vargas Brand-
Gerente Mall & Retail.
4) LAS MODERNIZACION DE
CENTROS COMERCIALES
QUE SE AVECINAN.
Al igual que las empresas,
industrias y profesionales, el
mundo de hoy exige una
reingeniería constante. Los
centros comerciales lo han
entendido y por ello hacen
transformaciones orientadas a la
excelencia en el servicio al
cliente, a modernizarse, a
cambiar de look y a reducir
costos operativos.
“Nuestra industria está
atravesando por un proceso de
redefinición, donde los centros
comerciales son más que un
canal de venta y los
consumidores son cada día más
exigentes. Esta nueva realidad
nos exige, como industria, estar
en constante actualización y
renovación, respondiendo a las
nuevas necesidades de los
visitantes, quienes están
llamados a invertir menos
tiempo en transporte, y más en
el desarrollo de su calidad de
vida”, asegura Carlos Hernán
Betancourt, director ejecutivo
de la Asociación de Centros
12
Comerciales de Colombia,
Acecolombia.
Además, se deben renovar,
según Juan Carlos Delgado,
country manager de Cushman
& Wakefield, para mantener el
interés de sus clientes,
incentivando los cambios en la
frecuencia y número de
visitantes. “Es una inversión
estratégica que va en sintonía
con un comprador que busca
nuevas experiencias, la
necesidad de aumentar la
oferta, e incluso, con la
remodelación, la atracción de
nuevas marcas”, asegura
Delgado.
Y es que la
transformación
ha venido ligada
a profundos
cambios en los
hábitos del
consumidor. “Los
centros
comerciales
están llamados a
adaptarse a
estas nuevas expectativas,
mediante la generación de
espacios destinados a la oferta
culinaria que, sin duda hoy en
día, es el concepto
predominante tanto en los
nuevos desarrollos como en los
procesos de ampliación y
remodelación”, afirma
Leopoldo Vargas Brand, gerente
de Mall & Retail. De hecho en la
reciente investigación de Mall &
Retail, 'Estudio de la oferta
gastronómica de centros
comerciales' realizada en enero
del 2019, se encontró que el 83
por ciento de los visitantes a los
centros comerciales consideran
que las plazoletas de comidas se
13
tornan aburridas y no responden
a las expectativas del
consumidor. Por esto, a nivel
nacional muchas de las
transformaciones van en esa vía.
Estos son los centros comerciales
que están en actualización y
renovación:
Jardín Plaza Cali.
Actualmente, y después de diez
años de operación, está
estrenando ampliación que
incluyó una nueva plazoleta de
eventos, la entrada de 16
marcas de moda, nueve de
restaurantes a mantel, que
amplió su oferta gastronómica,
dos bancos y Falabella, como
ancla. “Esta
nueva plazoleta
de eventos
proporciona
700 m2 para
actividades
como desfiles
de moda, ferias
o exhibiciones
que buscan
sorprender a
nuestros clientes
y, adicionalmente, construimos
el edificio de oficinas Jardín
Central, el cual genera un
tráfico importante para el centro
comercial. Ahora nos
preparamos para una segunda
etapa, que iniciará en el primer
semestre de 2019 e irá hasta el
2020, que incluye 91 nuevos
locales comerciales, para un
total de 23.200 m2 de GLA,
nuevas zonas para el
esparcimiento y una renovada
plazoleta de comidas con
arquitectura y mobiliario
diferenciador”, según explica
Juan Luis Restrepo Valencia,
presidente de Central Control
S.A.S.
14
El Tesoro Parque Comercial
Medellín.
Este centro icónico de la ciudad
entrará en la cuarta etapa de su
renovación, que ha venido
avanzando secuencialmente:
en el 2013, la primera torre
médica; en el 2014, el centro de
eventos; en el 2018, el hotel y en
el 2019, como novedad, el
teatro cultural, que tendrá una
plataforma inclinada y
capacidad para 900 sillas para
eventos culturales; además de
la llegada de 50 nuevas marcas
para complementar su tenante
mix, una torre médica con 250
consultorios y 900 nuevas celdas
de parqueaderos. “Con la
inclusión de un teatro cultural
dentro de nuestra oferta,
seguimos fortaleciendo el interés
de convertirnos en el centro de
muchas actividades de diversa
índole, para que nuestros
visitantes encuentren en un solo
lugar, todo lo que necesitan”,
recalca Adriana González,
gerente del Parque Comercial El
Tesoro.
Salitre Plaza.
Después de 20 años, la
renovación del Centro
Comercial Salitre Plaza es un
avance hacia mejores espacios,
en los que se invirtieron 47.000
millones de pesos, según Patricia
Urrea, su gerente general. Los
cambios incluyen un nuevo cielo
raso, pisos en mármol, barandas
de acero, revestimiento de
columnas, 14 nuevas escaleras,
cuatro rampas eléctricas; una
nueva cubierta del Mall Central
de 1.547 m2; señalización, un
moderno sistema de sonido
ambiental; así como iluminación
tipo led, con más de 5.000
luminarias en interiores;
actualización de la Plazoleta de
Comidas, renovación del diseño
interior de los baños, inspirado
en el medioambiente, 18 nuevos
equipos de transporte vertical,
sistema de pararrayos, cambio
de los ascensores panorámicos y
nuevo look exterior, con
elementos que evocan la
madera natural, entre otros
cambios.
15
Atlantis Plaza.
En el caso de Atlantis Plaza, el
proyecto consiste en una
actualización del centro
comercial después de 20 años
de construido, repensando la
oferta de valor para los
consumidores, renovando tanto
la mezcla comercial, como el
diseño de fachada y
adecuación al interior. La idea
es reposicionar a Atlantis Plaza,
a través de una oferta de
valores agregados diferenciales
en la zona. Las proyecciones del
activo suponen una futura
ampliación del área arrendable
que permitirá complementar la
mezcla con marcas ancla
atractiva para
los
consumidores,
según el centro
comercial. Así,
hay cambios en
la plazoleta de
comidas, que
incluyen su
ampliación,
cambios de
pisos, barandas, red contra
incendios y la actualización del
circuito cerrado de televisión e
instalación de iluminación
sostenible. En el exterior, la
instalación de una fachada
flotada, que transformará su
imagen.
Plaza de las Américas.
El proyecto incluye la creación
de nuevos espacios públicos
culturales que mejoren y
modernicen la calidad de los ya
existentes. “Para ello, se
construirán nuevas zonas
gastronómicas, terrazas verdes,
plazas y plazoletas que
permitirán conectar los espacios
del centro comercial actual con
16
su ampliación, a través de la
arquitectura, el diseño y el
entretenimiento del sector”,
sostiene Jennifer Romero Roca,
directora comercial y de
mercadeo del Centro
Comercial Plaza de las
Américas.
“Una vez
generada esta
transformación,
empieza otro reto y
es la generación
de campañas que
les permitan a los
clientes conocer
los cambios y
nuevos servicios,
que les faciliten
disfrutar nuevas experiencias
que apoyarán definitivamente
los retos comerciales, cada vez
más altos y especializados en
este segmento". Juan Carlos
Delgado, country manager de
Cushman & Wakefiel.
Estudio de satisfacción de oferta
gastronómica en centros
comerciales de Bogotá - Mall &
Retail
Los asistentes a la zona de
comidas de los centros
comerciales lo hacen
preferencialmente (55%) entre
cada 15 o 30 días.
Sin importar la zona de la
ciudad, los asistentes a la oferta
gastronómica de los centros
comerciales lo hacen los fines
de semana.
La pareja y los hijos son con los
que frecuentemente visitan la
zona de comidas de centros
comerciales.
La hamburguesa es la comida
preferida en los centros
comerciales.
17
El top 3 de los centros
comerciales con la oferta
gastronómica preferida son:
Plaza Central, Titán y Gran
Estación.
Fuente: Especial Centros
Comerciales El Tiempo.
5) EL VALLE DE ABURRÁ
PREPARA MAS
APERTURAS DE CENTROS
COMERCIALES.
Medellín y su área
metropolitana, lideró la
construcción de
nuevos malls en
2018 con un total
de 179.200 m2 de
GLA en tres
nuevos
desarrollo: Viva
Envigado, La
Central y
D´Moda. Estos
desarrollos
significaron el
40% del área
comercial construida en el pais.
Se espera que esta dinámica
continúe para en los próximos
años.
Jardines Llanogrande.
El primer parque
comercial lifestyle en Antioquia
abrió sus puertas el pasado
sábado 30 de marzo. Con una
inversión de US $ 30 millones y
una área comercial de 11.700
m2, el centro comercial
Jardines Llanogrande, estará
enfocado en “estilo de vida”,
buscando ser un espacio en
donde las personas puedan
acceder a entretenimiento,
servicios, zonas de comidas,
centros de belleza y salud, y
actividades lúdicas para la
familia, para los habitantes
de Rionegro.
18
Ivan Ramiro Cordoba y varios
futbolistas en los que se
destacan Mario Alberto
Yepes, Juan Guillermo
Cuadrado, Cristian Zapata,
David Ospina, Edwin
Cardona, Lucas Jaramillo,
Stefan Medina, Nelson Rivas y
el chef Juan Manuel
Barrientos, son los promotores
del proyecto en el municipio
de Rionegro. También cuenta
con el respaldo de Bancolombia
y el Grupo Empresarial
Antioqueño.
El proyecto cuenta con más de
80 marcas en las que se
destacan: Euro Supermercados,
Bodytech,
Cineland,
Dollar City,
Universidad
Pontificia
Bolivariana
sede Oriente,
Mundo Verde,
Mac Center,
Starbucks,
entre otros.
Este proyecto fue construido
bajo los estándares exigidos
para la Certificación LEED, el
sistema más utilizado en el
mundo para el diseño,
construcción, mantenimiento y
operación de construcciones
sostenibles. Teniendo siempre
presente esta labor de
sostenibilidad, se implementó en
el parque comercial un manejo
de aguas y energía eficiente,
con cargadores de vehículos y
paneles solares que van a
generar la energía del 50% de
las zonas comunes. “Vamos a
tener unos jardines que cuelgan
desde la cubierta, en forma de
embudos, que reciclan el agua;
un espectáculo arquitectónico
19
digno de ver”, detalló Juan
Aramburo gerente del proyecto.
Ciudad Fabricato.
Así mismo al norte del Área
Metropolitana de Medellín se
está gestando el desarrollo
comercial más importante del
Valle de Aburrá: Ciudad
Fabricato, donde se encuentra
el centro comercial Plaza
Fabricato. Este proyecto
ubicado tiene proyectado un
público potencial de 1.075
millones de personas.
El nuevo centro comercial hace
parte de Ciudad Fabricato un
desarrollo urbanístico completo
que incluirá, además de Plaza
Fabricato, más de 2.000
apartamentos distribuidos en
tres complejos residenciales:
Oceana, Mediterránea, hoy en
preventas y construcción y un
futuro desarrollo: Pacífica, en los
que habitarán más de 8.000
personas. Características que
confirman que esta es la obra
de mayores dimensiones en
construcción que se construye
en Medellín y su Área
Metropolitana.
El Centro Comercial Plaza
Fabricato contará, en su primera
etapa, con 121.000 m2 de área
construida y 51.000 m2 de área
arrendable, con
aproximadamente 370 locales
comerciales. Estas dimensiones
en construcción son el respaldo
para ratificar a Plaza Fabricato
como uno de los tres centros
comerciales más grandes de
Antioquia, destacado por su
variada oferta de comercio,
servicios y entretenimiento al
cual ya se han sumado 180
marcas.
El Centro Comercial tendrá
como ancla al Éxito, y contará
con espacios para la diversión y
el entretenimiento como Happy
City con 1.700 metros cuadrados
de área, 9 salas de cine, K tronix
más una variada oferta de
opciones para niños, jóvenes,
adultos y por supuesto para las
visitas en familia y amigos.
Adicionalmente, dentro de la
oferta el proyecto contará con
20
23 restaurantes de comida
rápida y 14 restaurantes a
mantel, una plaza de eventos
cubierta de 1.500 metros
cuadrados y zona de juegos.
Además de una plaza de
eventos al aire libre y canchas
sintéticas que potenciarán la
diversión.
Los diseños del interior del centro
comercial están inspirados en los
telares de Fabricato, incluyen
aristas y entreveros que se unen
de manera armoniosa para
revivir la época dorada de esta
empresa y de grata recordación
de todos los vecinos del sector.
Cuando se inaugure al público,
evento proyectado para el
primer semestre de 2021, se
espera que tenga gran
cantidad de visitas por su
ubicación estratégica y
potencial habitacional en sus
inmediaciones. Además, de ser
una solución integral al
ecosistema urbano que está a
su alrededor.
Su impacto en términos de
desarrollo económico, laboral y
mejoras de calidad de vida
para los habitantes del Área
Metropolitana de Medellín
también es fundamental, por lo
que se calcula que la operación
comercial vinculará a cerca de
3.500 personas a empleos
formales. Este desarrollo es
posible gracias al trabajo
21
conjunto de Londoño Gómez,
Arquitectura & Concreto,
Conexo Inmobiliario, AIA,
DesignCorp International y
Alianza Fiduciaria.
Fuente: Mall & Retail.
6) LOS CLIENTES EXIGAN
CADA VEZ MAS UNA
GESTIÓN DE CENTROS
COMERCIALES
CERTIFICADA.
Las certificaciones en el mundo
de hoy son un
mandamiento,
pero sobretodo,
un elemento de
diferenciación,
optimización de
procesos,
adaptación a los
cambios, de
compromiso con
el
medioambiente y
de satisfacción a los clientes.
“Uno de los grandes temas de la
agenda de los centros
comerciales de los últimos años
tiene que ver con la
sostenibilidad social y ambiental.
Estos establecimientos saben
que no solo se trata de tener
empresas rentables
económicamente, sino que en
su modelo de gestión, sean
ambientalmente amigables”,
sostiene Leopoldo Vargas Brand,
gerente general de Mall & Retail.
Por eso, los centros comerciales
de hoy, convertidos en
pequeñas ciudades dentro de
la ciudad, con una vocación no
solo comercial, sino social, le
han apostado a someterse a
evaluaciones por parte de
organismos externos, que
22
certifican su accionar y permiten
grandes beneficios para su
operación, visitantes y clientes.
“Definitivamente hay que tener
asesores expertos en esta
materia, para que se puedan
estudiar todas las variables,
ahorrar tiempo, limitar los
retrocesos y maximizar los
presupuestos”, aconseja Juan
Carlos Delgado, country
manager de Cushman &
Wakefield.
Parque La Colina Centro
Comercial, estándares
mundiales que impactan
Siendo un centro comercial
relativamente nuevo, posee la
certificación LEED Gold, en
términos de procedimiento y
acciones amigables con el
medio ambiente y,
recientemente, recibió
recientemente dos premios (a
mejores acciones y campañas y
nuevos espacios – zona social),
en los Latin American &
Caribbean Shopping Center
Awards, del Consejo
Internacional de Centros
Comerciales (ICSC). Además, el
Grupo Parque Arauco
Colombia, que opera este
centro comercial, tiene la
certificación dada por Fitch
Rating con calificación AAA al
área financiera; certificación
Down Jones Sustainability Index,
como una de las compañías
que cumple con los más altos
estándares de sostenibilidad,
desde lo ambiental hasta su
impacto en comunidades y la
certificación de Dupont, debido
al manejo en seguridad. Todas
ellas contribuyen a su
posicionamiento en la región.
“Desde el Grupo Parque
Arauco, nos hemos dado a la
tarea de construir nuestra
reputación, basada en las
certificaciones y en hechos que
especialistas de diferentes
campos certifiquen que la
manera de actuar del grupo y lo
que está haciendo cuente con
la mejor calidad, los mejores
protocolos en términos de
procedimiento y garantice que
lo que nosotros hacemos esté
23
bien”, sugiere Juan Pablo
Acosta, subgerente de
mercadeo para Parque Arauco
Colombia.
Centro Mayor Centro
Comercial, compromiso integral
constante.
Este centro comercial también
le ha apostado a certificarse.
Hoy poseen la ISO 9001:2015:
Certificación en Calidad, que
invita al mejoramiento continuo
de los procesos, en pro de la
satisfacción del servicio
ofrecido; el PREAD, un
reconocimiento a la "Excelencia
ambiental,
generando
Desarrollo
Sostenible"
otorgado por
la Secretaría
Distrital de
Ambiente, en
el marco del
programa
Ambiental
Distrital –
PREAD; Certificación PISA,
Prevención Integral en Salud
Ambiental, otorgado por la
Secretaría Distrital de Salud y
Certificado Sello Azul, dado por
la Empresa de Acueducto y
Alcantarillado de Bogotá, por
ser parte de la gestión integral
del agua y por la construcción
de planes sostenibles. “En
Centro Mayor Centro Comercial
entendemos que los procesos
en las organizaciones siempre
pueden optimizarse y
trabajamos por una mejora
continua. En las certificaciones
hemos encontrado una forma
de incluirnos en las nuevas
tendencias y validar
constantemente nuestros
24
procesos”, explica Juan Carlos
Pineda V., gerente general de
Centro Mayor Centro
Comercial.
Plaza Central, comprometidos
con el desarrollo sostenible
Actualmente este centro
comercial en Bogotá cuenta
con la certificación LEED
(Leadership in Energy &
Environmental Design) Silver,
lograda después de una pre
certificación en el 2014 y en el
2017. La distinción propiamente
dicha ha estado acompañada
de diferenciales en el centro
comercial como zonas
comunes, plazoletas y
corredores ventilados
naturalmente; recolección y
aprovechamiento de agua
lluvia en sanitarios, orinales y
riego de Plaza Central,
comprometidos con el
desarrollo sostenible las zonas
verdes; sistemas de aire
acondicionado con
refrigerantes libres de CFCs, que
no afectan la capa de ozono;
sistemas de ventilación con
motores de alta eficiencia que
reducen el consumo eléctrico y
mantienen las condiciones de
confort. Hoy, han logrado con
ello ahorros energéticos de 16
por ciento más que un edificio
de uso y dimensiones similares,
así como un 40 por ciento en
iluminación y un 20 por ciento
gracias a estrategias de control
de iluminación, respecto a
edificios convencionales.
Fontanar Centro Comercial,
sostenible desde su concepción.
Desde el 2015, año de su
inauguración, este centro
comercial posee la certificación
LEED Gold Core & Shell,
otorgada por el U.S. Green
Building Council (USGBC), el
Consejo de Construcción
Sostenible de Estados Unidos.
“Aspectos que le valieron un
número importante de puntos
en esta certificación han sido las
zonas comunes del edificio
como corredores, plazoletas y
algunos locales, ventilados de
forma natural, cuidando las
temperaturas internas,
25
garantizando a los visitantes
confort a cualquier hora del día,
y ahorros importantes de
energía, así como la
cimentación del mismo, donde
se generó un gran tanque de
captura de agua lluvia que
permite almacenar toda el
agua proveniente de las
cubiertas, y el tratamiento de las
aguas residuales, que facilita
ahorros excepcionales de agua
potable para la operación del
centro comercial, tanto en
aparatos sanitarios como en
riego de zonas verdes” ,
comenta Clío Guerra, gerente
general de Fontanar Centro
Comercial.
Plaza de las
Américas, desde la
calidad hasta lo
ambiental
“Las certificaciones
son una forma de
comunicar a
nuestros clientes,
visitantes,
copropietarios y
comunidad en general, que las
acciones y resultados son reales,
verificados por entes
autorizados e independientes,
garantizando los mejores
estándares de calidad, tanto en
los procesos internos de la
administración como en las
acciones externas para el
beneficio de nuestros visitantes y
la comunidad”, asegura Ana
Isabel Coba Osorio, gerente
general del Centro Comercial
Plaza de las Américas. Hoy
cuentan con las certificaciones
ISO 14001, Sistemas de Gestión
Ambiental; ISO 4064-3 de gases y
efecto invernadero; Empresa
Socialmente Responsable,
otorgada por la Corporación
26
Fenalco Solidario ( 2012 hasta la
fecha); Empresa Comprometida
por su Responsabilidad Social
Empresarial en Latinoamérica
dada por el Centro Mexicano
para la Filantropía ( 2016,
2017,2018 ); Excelencia
Ambiental, Generando
Desarrollo Sostenible de la
Secretaría Distrital de Ambiente
(2016, 2018); Sello de Calidad
Oro en el parqueadero de
bicicletas, otorgado por la
Secretaría Distrital de Movilidad (
2017 hasta la fecha); Pre-
certificación LEED (Leadership in
Energy & Environmental Design )
Gold para el proyecto de
ampliación ( 2017 ).
Fuente: Especial Centros
Comerciales El Tiempo.
7) CON MALAMBO PLAZA
LA REGION CARIBE
SIGUE CON EL
ACELADOR EN LA
CONSTRUCCION DE
CENTROS COMERCIALES
El Grupo Éxito y tres firmas de
Medellín dieron apertura a
Malambo Plaza. La inversión es
de $30.000 millones.
La apertura del primer centro
comercial en Malambo
evidencia el crecimiento de
estas plataformas comerciales
en el Atlántico y mantiene arriba
la dinámica de inversión en este
sector de la
construcción.
Desde el 2015,
según cifras de
ProBarranquilla
(ver gráfico), se
han inaugurado
siete centros
comerciales en
Barranquilla y tres
municipios del
27
Atlántico, lo que ha permitido
que la participación del sector
en el total de inversiones que
recibió el
departamento
en los últimos
cuatro años sea
del 21%.
De acuerdo con
Camacol
Atlántico, el año
pasado la
construcción
con destino
comercial fue la
de mayor peso en el área
licenciada no residencial, con
un 29% (372.776 metros
cuadrados). La torta de metros
licenciados la completan con
un 28% bodega; 14,4%
educación; 13,9%, industria; 5%,
hotel; 3,6%, social; y 6,1%,
oficina, religioso y hospital,
indicó Miguel Vergara, director
de Camacol Atlántico.
“Si analizamos las cifras, a nivel
nacional la oferta total de
centros comerciales cerró con
101 unidades en el 2018 y 3,2
millones de metros cuadrados. Y
para el 2022 se espera que este
número aumente a 118 en
Bogotá, Medellín, Cali y
Barranquilla”, agregó Miguel
Vergara.
“Estas inversiones dieron lugar a
la creación de unos 3.400
nuevos empleos formales para
el departamento. La inversión en
centros comerciales jalona las
inversiones en el sector”, dijo
Ana María Badel, directora
ejecutiva de ProBarranquilla.
David Álvarez, gerente de
operaciones de Éxito. Rafael
Polo
El primero de Malambo.
El Centro Comercial Plaza
Malambo abrió esta semana y
28
con una inversión de $30.000
millones consolidados con las
marcas del grupo Éxito y la
gerencia del proyecto Contex
Constructora, Dual Gestión
Inmobiliaria e Inquietudes
Inmobiliaria de Medellín.
En una primera etapa de
desarrollo en 10.000 metros
cuadrados se abrió la plaza con
3.000 metros cuadrados para
venta y para un total de 5.200
GLA, precisó Henry Arias,
gerente de Inquietudes
Inmobiliaria. “Este es un
proyecto en un lote total de
20.000 metros cuadrados. Y
tenemos claro que en la
siguiente etapa construiremos
las áreas de cines, que no lo
tiene el municipio y será un hito
importante. A partir de esto
desarrollaremos el resto del
área”, dijo Arias.
La marca ancla del centro
comercial es Éxito, que precisó
que ocupan 2.200 metros
cuadrados y la
inversión es de
$6.700 millones.
“Generamos 73
empleos
directos y ya
tenemos
presencia en 5
municipios del
Atlántico”, dijo
David Álvarez,
gerente de
operaciones de Éxito.
Efraín Bello Camargo, alcalde
de Malambo, destacó la
confianza de los inversionistas y
los servicios que prestará su
gobierno a los visitantes al
centro comercial, donde
quedará la oficina de
impuestos. “Somos un socio
estratégico de estas
inversiones”.
29
Jesenis Campo, coordinadora
del proyecto de Inquietudes
Inmobiliarias, dijo que en los 35
locales se exhibirán marcas
locales, que son un 60%, y un 40%
nacionales.
Otros Proyectos.
Para el presente año se
inaugurara MallPlaza Buenavista
y para el 2020 se llegaran Allegra
y 1933 Life.
Fuente: El Heraldo.
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