1. ETHICS AND BUSINESS: CONCEPT AND THEORYD... · untuk perilaku moral dalam bisnis, berperilaku penuh tanggung jawab dan bermoral. ¾Merupakan suatu kebiasaan atau budaya moral yang

BUSINESS ETHIC AND GOOD GOVERNANCE

Pt. 1

• 1. ETHICS AND BUSINESS: CONCEPT AND THEORY

• THE MEANING OF ETHICS • CODE OF ETHICS• INTRODUCTION: MAKING THE CASE FOR BUSINESS ETHICS• BUSINESS ETHICS AS ETHICAL DECESION MAKING• BUSINESS ETHICS AS PERSONAL INTEGRITY ANG SOCIAL RESPONSIBILITY• ETHICS AND THE LAW• ETHICS AS PRACTICAL REASON• ETHICS AS MEASUREMENT OF BEHAVIOR

Dr. Antonius Dieben Robinson Manurung, MSiwww.mercubuana.ac.id

Kerangka Dasar BerfikirBisnis etik

Makna dan hakekatekonomi

Dimensi Bisnis Teori etika danbisnis, Teori teonom,Teori egoismeTeori deontologiTeoriutilitarianisme

TransformasiStrategi

2

Ilmu ekonomi,

Sistim ekonomi-Kapitalis-Komunis-PancasilaBisnis

-Evolusi bisnis-Praktis realistis

-Idealis

Dimensi Ekonomi-Dimensi Hukum-Dimensi Sosial-Dimensi Spiritual-Dimensi Etika

Ukuran penilaiandengan , kesadaranhewani ( egoisme),

manusiawi(utilitarianisme), spritual( teonom)

Hakekat manusia-Psikoanalis

-Behaviorisme-Kognitif

-Humanisme

Baik tidaknya suatutindakan

Managemen PengelolaSasaran bisnis

Keuntungan

Hubungan antarmanusia

Adat kebiasaan, nilai2,norma2

perilaku

Hukum Etika Etiket

Persamaan : Sama samamengatur perilaku manusia

Perbedaan :Sumber hukum:Negara, Pemerintah

Sifat Pengaturan:Tertulis berupa Undangundang , PeraturanPemerintah, dsb

Objek yg diarur:Bersifat lahiriah( hukumwarisan, agraria, tatanegara) danrohaniah(hukum pidana)

idem

Sumber Etika: Masyarakat

Ada yang lisan(adatistiadat), ada yg tertulis(kode etik)

Bersifat rohaniah misalnyaperilaku etis (jujur,, tidakmenipu, tanggung jawab), dan perilaku tidak etis(korupsi, mencuri, zina)

idem

Smber Etiket :Golongan masyarakat

Lisan

Bersifat lahiriah misal tatacara pakaian( untuk pesta, sekolah, pertemuan resmi, berkabung,) tatacaraterima tamu, tatacarabicara dengan orang tua

HUKUM, ETIKA DAN ETIKET

Kriteria etis Individu Perusahaan Masyarakat

Egoisme(pendekatanberpusat padakepentingansendiri)

Kepentingan diri Kepentinganperusahaan(company interest)

Effisiensi ekonomi

Benevoience(pendekatan padakepentingan oranglain)

Kepentinganbersama

Kepentingan tim Tanggung jawabsosial

Principles (pendekatan padaprinsip integritas)

Moralitas pribadi Prosedur danperaturanperusahaan

Kode etik danhukum

FOKUS

Komponen budaya etis

Tahapan Implementasi

)Apa Etika Bisnis itu?

. Perilaku Pribadi danProfesional yang bagaimana yang

diperlukan agar menjadietis.

Bagaimana MembangunBudaya Perusahaan

berdasar nilai nilai dan etika

.Apakah ada tanggung jawab sosial bagiPerusahaan dan Bisnis.

Sejauh mana tanggung jawab itu dankepada siapa bisnis bertanggung jawab

Mengapa tanggung jawab Perusahaan harusmementingkan Kepentingan Orang lain

Bagaimanamengelola

Karyawan melaluipemantauan

pekerja

nilai Privasi denganimplikasi Etik dan

Tehnologi6

Bagaimana membangunkeputusan etis terhadappengaruh Tehnologi dan

hak Privasi ditempatkerja

. Bagaimana tanggung jawabpemberi kerja terhadapkaryawan dan apa hak2

karyawan yang harusdipenuhi agar keputusan

yang diambil pemberi kerjamenjadi etis8

Bagaimana bentuketika di pemasaran

Apa yang diperlukan agar

perusahaan dapatberkelanjutan(sutainable)

menyangkut dengannilai nilai

lingkungan yang berpengaruh serta

etika bisnis

BagaimanaPengambilan

Keputusan yang Etis untuk Tata

Kelola yang baik, Akuntansi dan

KeuanganPerusahaan

5

. Bagaimanaperusahaandiwasi olehpemilik, komisarisperusahaan

. Siapa pemilikperusahaan, shareholder,

owner ,pengelolaperusahaan

6

Etika

Arti KataEtika -- > ‘Ethos’ (jamak – ta etha), berarti kebiasaan, adat istiadat (Bahasa Yunani)

Kamus Besar Bahasa Indonesia, Etika adalah : a. ilmu tentang apa yang baik dan apa yang buruk, b. tentang hak dan kewajiban moral (akhlak), c. nilai mengenai benar dan salah yang dianut oleh suatu golongan atau masyarkatumum.Peninjauan FilsafatEtika sebagai ilmu yang menyelidiki mana yang baik dan mana yang buruk sebagaipedoman sikap dan tingkah laku manusia sejauh berkaitan dengan norma-norma. Definisi EtikaEtika berkaitan dengan kebiasaan hidup yang baik, baik pada diri seseorang maupunpada suatu masyarakat .Etika berkaitan dengan nilai-nilai, tatacara hidup yg baik,aturan hidup yg baik dan segala kebiasaan yg dianut dan diwariskan dari satu orang keorang yang lain atau dari satu generasi ke generasi yg lain

Bisnis?Bisnis merupakan suatu kegiatan yang rutin dilakukan, karena dikatakan sebagai suatu pekerjaan, mata pencaharian, bahkan suatu profesi;Bisnis merupakan aktivitas dalam perdagangan;Bisnis dilakukan dalam rangka memperoleh keuntungan/laba;Bisnis dilakukan baik oleh perorangan maupun suatu badan usaha.

7

Bisnis

RB Simatupang : Bisnis adalah “keseluruhan kegiatan usaha yang dijalankan oleh orang atau badan secara teratur dan terus menerus,yaitu berupa kegiatan mengadakan barang-barang atau jasa-jasa maupun fasilitas-fasilitas untuk diperjualbelikan, dipertukarakan, atau disewakan dengan tujuan mendapatkan keuntungan (R.B.Simatupang)

Kamus Besar Bahasa Indonesia :Bisnis adalah usaha dagang, usaha komersial dalam dunia perdagangan

8

Etika Bisnis?Suatu proses dan upaya untuk mengetahui hal-hal yang benar dan yang salah yangselanjutnya tentu melakukan hal yang benar berkenaan dengan produk, pelayananperusahaan dengan pihak yang berkepentingan dengan tuntutan perusahaanMempelajari kualitas moral kebijaksanaan organisasi, konsep umum dan standaruntuk perilaku moral dalam bisnis, berperilaku penuh tanggung jawab danbermoral.Merupakan suatu kebiasaan atau budaya moral yang berkaitan dengan kegiatanbisnis suatu perusahaan.Etika untuk berbisnis secara baik dan fair dengan menegakkan hukum dan keadilansecara konsisten dan konsekuen setia pada prinsip-prinsip kebenaran, keadaband b t b t

Etika Bisnis

Boone and Curtz (2002) Etika Bisnis yaitu standar perilaku da nilai-nilai moral yang mengontrol tindakan sertakeputusan pelaku bisnisBertens (2000) Etika bisnis adalah pemikiran atau refleksi tentang moralitas dalam ekonomi danbisnnis

9

Teori Etika

Utilitarianisme

Deontologi

Teori Hak

Teori Keutamaan

Universalime

Intuisinoisme

Hedonisme

Altruisme

Tradisionalisme

Dalam pemikiran moral dewasa ini barangkali teori hak ini adalah pendekatan yang paling banyak dipakai untuk mengevaluasi baik buruknya suatu perbuatan atau perilaku.

Teori Hak merupakan suatu aspek dari teori deontologi,karena berkaitan dengan kewajiban. Hak dankewajiban bagaikan dua sisi uang logam yang sama.

Hak didasarkan atas martabat manusia dan martabatsemua manusia itu sama. Karena itu hak sangat cocokdengan suasana pemikiran demokratis.

10

Teori Hak

Keutamaan dalam Pebisnis : kejujuran, fairness, kepercayaan dan keuletan.Keempat keutamaan ini berkaitan erat satu sama lain dan kadang-kadang malah ada tumpang tindih di antaranya.

Keutamaan (Manajer dan Karyawan) :Keramahan, Loyalitas, Kehormatan dan Rasa malu.

Keramahan merupakan inti kehidupan bisnis, keramahan itu hakiki untuk setiap hubunganantar manusia, hubungan bisnis tidak terkecuali.Loyalitas berarti bahwa karyawan tidak bekerja semata-mata untuk mendapat gaji, tetapimempunyai juga komitmen yang tulus dengan perusahaan.Kehormatan adalah keutamaan yang membuat karyawan menjadi peka terhadap suka danduka serta sukses dan kegagalan perusahaan.Rasa malu membuat karyawan solider dengan kesalahan perusahaan.

11

Teori Keutamaan (Virtue)

“disposisi watak yang telah diperoleh seseorang dan memungkinkan dia untukbertingkah laku baik secara moral. Memandang sikap atau akhlak seseorang. Tidakditanyakan apakah suatu perbuatan tertentu adil, atau jujur, atau murah hati dansebagainya”

Contoh keutamaan : Kebijaksanaan ; Keadilan ; Suka bekerja keras ; Hidup yang baik

Universal umum

Sesuatu dapat dinilai baik bila dapat memberikankebaikan kepada banyak orang

Berfikir secara universal, berarti memikirkankepentingan umum, dimana diri sendiri sebagaiindividu tidak terdapat didalamnya.

Universalisme

13

Intuisi ilham, bisikan kalbu.

Paham ini berpendapat bahwa penilaian atas baik-buruk, susila dan tidak susila itu dapat diketahuidengan cara intuisi yg merupakan suatu pertimbanganrasa yg timbul dari bisikan kalbu/semacam ilham.

Dari segi ilmiah, cara ini sulit dapat dijabarkan, sebabsifatnya seperti spekulatif.

Intuisionisme

14

Hedone (Yunani) kesenangan

Prinsip aliran ini menganggap bahwa sesuatu dianggapbaik, sesuai dg kesenangan yang didatangkannya.

Sesuatu yg hanya mendatangkan kesusahan,penderitaan atau tdk menyenangkan, dg sendirinyadinilai tidak baik.

Penganut aliran ini dengan sendirinya menganggapatau menjadikan kesenangan sebagai tujuan hidupnya.

Hedonisme

15

Altruisme

Prinsip : Keutamaan Kepentingan Orang lain

Perbuatan yg dinilai baik yaitu perbuatan yg mengutamakan kepentingan orang lain, walau diri sendiri menderita atau menanggung rugi.

16

Tradisionalisme

Prinsip Utama : Kebiasaan / adat istiadat.

Bersifat warisan turun temurun / dari generasi ke generasi.

Utilitarianisme

Dikembangkan pertama kali oleh Jeremi Bentham (1748 -1832).

Adalah tentang bagaimana menilai baik buruknya suatukebijaksanaan sosial politik, ekonomi dan legal sesuai denganasas manfaat dan kegunaan

Maksud Asas Manfaat atau Kegunaan“asas yang menyuruh setiap orang untuk melakukan apayang menghasilkan kebahagiaan atau kenikmatan terbesaryang diinginkan oleh semua orang untuk sebanyak mungkinorang atau untuk masyarakat seluruhnya”

Oleh karena itu, menurut pandangan utilitarian, tujuan akhirmanusia juga merupakan ukuran moralitas.

Utilitarianisme Perbuatan (Act Utilitarianism)

Utilitarianisme Aturan (Rule Utilitarianism)

18

Jenis Utilitarianisme

Utilitarianisme Klasik diusung oleh Jeremy Bentham, James Mill dan,anaknya, John Stuart Mill

Utilitarianisme Klasik

Prinsip Utilitarianisme Klasik:

Semua tindakan mesti dinilai benar/baik atau salah/jelek semata-mataberdasarkan konsekuensi2 atau akibat2nya.

Dalam menilai konsekuensi2 atau akibat2 itu, satu-satunya hal yang pentingadalah jumlah kebahagiaan atau penderitaan yang dihasilkannya. Jadi, tindakan2yang benar adalah yang menghasilkan surplus kebahagiaan terbesar ketimbangpenderitaan.

Dalam mengkalkulasi kebahagiaan atau penderitaan yang dihasilkan, tidakboleh kebahagiaan seseorang dianggap lebih penting daripada kebahagiaan oranglain.

Kriteria dan Prinsip Etika Utilitarianisme

Pertama, MANFAATKedua, MANFAAT TERBESARKetiga, MANFAAT TERBESAR BAGI SEBANYAK

MUNGKIN ORANG

Prinsip dasar utilitarianisme “manfaat terbesar bagi jumlah orang terbesar”

“Bertindaklah sedemikian rupa sehingga tindakanmu itumendatangkan keuntungan sebesar mungkin bagi sebanyak

mungkin orang”

Manfaat merupakan konsep yg begitu luas shg dalam kenyataan praktis akanmenimbulkan kesulitan yg tidak sedikit

Etika utilitarisme tidak pernah menganggap serius nilai suatu tindakan pd dirinyasendiri dan hanya memperhatikan nilai suatu tindakan sejauh berkaitan dg akibatnya.

Etika utilitarisme tidak pernah menganggap serius kemauan baik seseorang

Variabel yg dinilai tidak semuanya dpt dikualifikasi.

Seandainya ketiga kriteria dari etika utilitarisme saling bertentangan, maka akan adakesulitan dlam menentukan proiritas di antara ketiganya

Etika utilitarisme membenarkan hak kelompok minoritas tertentu dikorbankan demikepentingan mayoritas

Kelemahan Etika Utilitarianisme

Dalam Etika Utilitarianisme, manfaat dan kerugian selaludikaitkan dg semua orang yg terkait, shg analisiskeuntungan dan kerugian tidak lagi semata-matatertuju langsung pd keuntungan bagi perusahaan.

Analisis keuntungan dan kerugian dalamkerangka Etika bisnis:• Pertama, keuntungan dan kerugian, cost and benefits,

yg dianalisis tidak dipusatkan pd keuntungan dankerugian perusahaan.

• Kedua, analisis keuntungan dan kerugian tidakdi k dl k k

Utilitarianisme dalam Bisnis

23

Istilah deontologi berasal dari kata Yunani ‘deon’ yang berarti kewajiban.

‘Mengapa perbuatan ini baik dan perbuatan itu harus ditolak sebagai buruk’,deontologi menjawab : ‘karena perbuatan pertama menjadi kewajiban kita dan karena

perbuatan kedua dilarang’.

Yang menjadi dasar baik buruknya perbuatan adalah kewajiban.Pendekatan deontologi sudah diterima dalam konteks agama, sekarang merupakan juga

salah satu teori etika yang terpenting.

Menekankan kewajiban manusia u/ bertindak secara baik.

Suatu tindakan baik bukan dinilai dan dibenarkan berdasarkan akibat atau tujuan baikdari tindakan itu, melainkan berdasarkan tindakan itu sendiri sebagai baik pada dirinyasendiri.

Deontologi : Ethics of Rights and Duties

(1) Supaya tindakan punya nilai moral, tindakan ini harusdijalankan berdasarkan kewajiban

(2) Nilai moral dari tindakan ini tidak tergantung padatercapainya tujuan dari tindakan itu melainkantergantung pada kemauan baik yang mendorongseseorang untuk melakukan tindakan itu, berartikalaupun tujuan tidak tercapai, tindakan itu sudahdinilai baik

(3) Sebagai konsekuensi dari kedua prinsip ini, kewajibanadalah hal yang niscaya dari tindakan yang dilakukanberdasarkan sikap hormat pada hukum moral24

Prinsip Deontologi

Tindakan bisnis dinilai baik bukan krnmendatangkan keuntungan pada pelaku bisnis,tetapi sejalan dg kewajiban si pelaku bisnisdalam memberikan pelayanan prima kepadasemua konsumen.(nilai tindakan iotu bukanditentukan oleh akibat baik yg diperoleh sipelaku bisnis.

Etika deontologi menekankan pentingnyamotivasi, kemauan baik dan watak yg kuat daripara pelaku.

Deontologi Dalam Bisnis

Immanuel Kant, Filsuf Jerman Abad 18Pandangan1. Tidak ada didunia yg dianggap baik kecuali kemauan baik.

Kepandaian bisa merugikan kalau tidak didasarkan padakemauan baik.

2. Tindakan yg baik adalah tidak saja sesuai kewajiban, melainkan tindakan tindakan yg dijalankan demi kewajiban

3. Supaya suatu tindakan punya nilai moral, tindakan itu harusdijalankan berdasarkan kewajiban

4. Nilai moral dari tindakan itu tidak tergantung p[adatercapainya tujuan tetapi tergantung pada kemauan baik ygmendorong ia berbuat.

5. Sebagai konsekuensi dai kedua prinsip di atas, kewajibanadalah hal yg niscaya dari tindakan yg dilakukanberdasarkan sikap hormat kepada hukum.

Deontologi : Kantian Ethics

Bagi Kant, Hukum Moral ini dianggapnya sbg perintah takbersyarat (imperatif kategoris), yg berarti hukummoral ini berlaku bagi semua orang pada segala situasidan tempat.

Perintah Bersyarat adalah perintah yg dilaksanakan kalauorang menghendaki akibatnya, atau kalau akibat daritindakan itu mrpk hal yg diinginkan dan dikehendakioleh orang tsb.

Perintah Tak Bersyarat adalah perintah yg dilaksanakanbegitu saja tanpa syarat apapun, yaitu tanpamengharapkan akibatnya, atau tanpa mempedulikan

k h k b d b b b27

Deontologi : Perintah Tak Bersyarat

Karena bisnis tidak hanya bertujuan untuk profit melainkan perlumempertimbangkan nilai-nilai manusiawi, apabila tidak akan mengorbankanhidup banyak orang, sehingga masyarakat pun berkepentinan agar bisnisdilaksanakan secara etis;Bisnis dilakukan diantara manusia yang satu dengan manusia yang lainnya,sehingga membutuhkan etika sebagai pedoman dan orientasi bagipengambilan keputusan, kegiatan, dan tindak tanduk manusia dalamberhubungan (bisnis) satu dengan lainnya;Bisnis saat ini dilakukan dalam persaingan yang sangat ketat, maka dalampersaingan bisnis tersebut, orang yang bersaing dengan tetap memperhatikannorma-norma etis pada iklim yang semakin profesional justru akan menangDunia usaha berperan untuk mendorong pertumbuhan ekonomi yang sehatdengan mempertimbangkan pula faktor lingkungan hidupDunia usaha tidak lagi hanya memperhatikan catatan keuangan perusahaansemata (single bottom line), melainkan sudah meliputi aspek keuangan, aspeksosial, dan aspek lingkungan yang biasa disebut triple bottom line.Lingkungan hidup dan permasalahan sosial yang ditimbulkan semakin tegas,juga standar dan hukum yang akan berlaku. Beberapa investor danperusahaam manajemen investasi telah mulai memperhatikan kebijakanCSR(Corporate Social Responsibility)

28

Etika dalam Bisnis :Kenapa Perlu?

29

Untuk membangun kultur bisnis yang sehat, idealnya dimulai dari perumusanetika yang akan digunakan sebagai norma perilaku sebelum aturan (hukum) perilaku dibuat dan laksanakan, atau aturan (norma) etika tersebutdiwujudkan dalam bentuk aturan hukum.

Sebagai kontrol terhadap individu.pelaku dalam bisnis yaitu melaluipenerapan kebiasaan atau budaya moral atas pemahaman dan penghayatannilai-nilai dalam prinsip moral sebagai inti kekuatan suatu perusahaan denganmengutamakan kejujuran, bertanggung jawab, disiplin, berperilaku tanpadiskriminasi.

Etika bisnis hanya bisa berperan dalam suatu komunitas moral, tidak merupakan komitmen individual saja, tetapi tercantum dalam suatu kerangka sosial;

Peran Etika dalam Bisnis

1. Prinsip Otonomi yaitu kemampuan untuk mengambil keputusandan bertindak berdasarkan keselarasan tentang apa yang baikuntuk dilakukan dan bertanggung jawab secara moral ataskeputusan yang diambil.

2. Prinsip Kejujuran; dalam hal ini kejujurn adalah merupakankunci keberhasilan suatu bisnis, kejujuran dalam pelaksanaankontrol terhadap konsumen, dalam hubungan kerja, dansebagainya.

3. Prinsip Keadilan bahwa setiap orang dalam berbisnisdiperlakukan sesuai dengan haknya masing-masing dan tidakada yang boleh dirugikan.

4. Prinsip Saling menguntungkan; juga dalam bisnis yang kompetitif.

5. Prinsip integritas moral; ini merupakan dasar dalam berbisnis, harus menjaga nama baik perusahaan tetap dipercaya danmerupakan perusahaan terbaik.

30

Prinsip-Prinsip Etika Bisnis

31

Dilema Etika Bisnis

1. Konflik Kepentingan—situasi dimana keputusan yang diambil terpengaruh oleh kepentingan/keuntungan pribadi (kasus suap pada beberapa skandal kredit macet).

2. Kejujuran & Integritas—mengemukakan fakta yang sebenarnya dan menjunjung tinggi prinsip-prinsip etika didalam semua keputusan bisnis.

3. Loyalitas vs. Kebenaran—pelaku bisnis mengharapkan para karyawannya untuk loyal sekaligus “benar”.

4. Whistleblowing—pengungkapan karyawan kepada publik, pemerintah maupun media atas praktek-praktek yang sifatnya melanggar etika, ilegal, atau amoral didalam perusahaan/ organisasinya.

Dilema Etika Bisnis

• Sasaran penjualan, budget ataupun laba yang tidak realistik

• Ketiadaan hubungan/Lack of recognition

• Personal financial worries• Balancing work & family• Komunikasi yang jelek

Faktor Penyebab Perilaku Tidak Etis di Tempat Kerja

Bidang periklanan yang dilihat dari persepektif etika bisnis :apakah ada unsur kebohongan/penipuan; Pernyataan yang menyesatkan; bertentangan dengan moral/etika.pelanggaran terhadap HAKI (hak Cipta. Merk, Paten, Disain Industri,

Rahasia Dagang, dan sebagainya)menjalin usaha yang ilegal.Persaingan tidak sehat.Membangun bisnis untuk usaha besar, tanpa memperhitungkan

faktor/dampaklingkungan (fisik, non fisik) dan tanpa prosedur yang benarUntuk memperbesar keuntungan sehingga menurunkan kualitas

produksinya.Bisnis yang hanya memfokuskan pada bagian efisiensi (biaya/cost,

overhead) dan rasionalisasi tanpa memperhatikan unsur moral.

34

Contoh Permasalahan Etika dalam Bisnis

Etika dalam berbisnis diperlukan sebagai kontrol akankebijakan, demi kepentingan perusahaan itu sendiri.

Etika bisnis menjamin bergulirnya kegiatan bisnisdalam jangka panjang, tidak terfokus padakeuntungan jangka pendek saja;

Etika bisnis akan meningkatkan kepuasan pegawaiyang merupakan stakeholders yang penting untukdiperhatikan.

Etika bisnis membawa pelaku bisnis untuk masukdalam bisnis internasional.

35

Epilog

ETIKA PADA HAKIKATNYA ADALAH MENGENAI PENGAMBILAN KEPUTUSAN

1.Apa yang harus kitalakukan

2. Bagaimanakita bertindak

3. Kehidupanseperti apa yang seharusnya kita

jalanani4.Kehidupan

seperti apa yang seharusnya kita

jalani

5.Jenis organisasidan masyarakatseperti apa yang seharusnya kita

bentuk6. Menjadi siapaseharusnya kita.

ETIKA BISNIS MENCAKUP

INDIVIDU KARYAWAN

1) HUMAN RELATION –MENGHARGAI PENDAPAT ORANG LAIN-TIDAK SUKA

KLIK- MEMENTINGKAN KEPENTINAN TIM

-MAMPU MENYALURKAN AMBISI ORNAG LAIN

-TIDAK MENJILAT KETAS BDAN MENINJAK KEBAWAH

2) Tidak punya penyakitkalbu,demdam

3) Upaya –selalu memonitoropini publik

DARI PERUSAHAAN

THD KARYAWAN-Menciptkan suasana

armonisKepercayaan umum

-Mneganggap karyawansebagai aset

-Memikirkan kesejahteraankeryawan-bagi hasil-Bonus-Naik haji- Perumahan

TERHADAP LINGKUNGAN

--melaksanakantanggung jawab

sosialTak terkait dengan

perusahaan

- Terkait denganperusahaan-Melibatkan

masyarakat sekitas

2.CODE ETHICSMerupakan standard etika yang dibuat oleh manusia atauperusahaan dalam upayanya agar dapat membuat suatupengambilan keputusan yang etis bagi diri sendiri atauperusahaan agar diperoleh hasil maksimal bagi diri pribadidalam melakukan fungsi2 nya didalam menja;ankan tugasnyamaupun perusahaan dalam hubungannya dengan lingkungan.

Kode etik harus menyangkut standar yang mendukung :1. Sikap jujur dan etis ,termasuk penanganan secara etis thd adanya

konflik keperntingan aktual antara pribadi dan profesional.2. Pengungkapan laporan periodik yg lengkap ,adil, akurat, tepat

waktu, dan dpt dimengerti, yg hrs dibuat perusahaan3. Kepatuhan terhadap peraturan dan ketetapan pemerintah yang

berlaku.

Steps to Improve Business Ethics

1. Top Management

2. Employees

3. Managers

4. Ethics Office

5. Outsiders

6. Enforcement

Three Levels of Social Responsibility

Societal Responsibility

Stakeholder Responsibility

Profit Responsibility

Owners/Stockholders

General

PublicCustomers Employees

Suppliers/Distributors

Ecological

Environment

Public Interest Groups

Source: Marketing, 5/E by Berkowitz, Kerin, Hartley, and Rudelius.

A Business and Its Stakeholders(Figure 1.4 )

SISTEM BISNIS

CHANGES (C6)

COMPANY(C1)

CENTERSUPPLIERS

(C5)

CHANNELS(C4)

CUSTOMER(C2)

COMPETITORS(C3)

MENGURANGI KAPABILITASORGANISASI/PERUSAHAAN

-ETIKA BISNIS PERLU DIMILIKI SETIAP INDIVIDU DAN PERUSAHAAN

-ETIKA BISNIS SANGAT BERMANFAAT DALAM MENYELESAIKAN MASALAH2 BISNIS

-ETIKA BISNIS MEMILIKI SANGSI MORAL-TANPA ETIKA BISNIS EKONOMI AKAN KACAU

KESIMPULAN

Buat case

Etika bisnis akan berpengaruh pada perusahaan bisnis melalui prosesdimana, proses disini berarti ada awal dan ada akhir dari suatu upaya (effort)untuk mencapai tujuan tertentu dan bisnis disini dikonotasikan dengan upayauntuk memperoleh nilai tambah tertentu atas serangkaian input yangdigunakan atau dirancang.

Manajemen Proses Bisnis atau lebih dikenal dengan Strategi yang hanyamempunyai peran dua puluh persen dan selebihnya ditentukan olehmemanajemeni sumber daya manusia (80%) ini akan mampu menggerakkanperusahaan kearah yang benar, olehnya pemimpin yang baik harus menguasaiatau menerapkan strategi usahanya secara benar,untuk bisa mencapai sasaranperusahaan dengan efisien dan efektif.

Memang selalu ada unsur ketidak pastian, itulah seninya memimpinjusteru terletak pada ketidakpastian, unsur kejutan serta resiko. Ketiganyamembangkitkan harapan yang menjadi sumber energi, sekaligus menjadipembatas yang inspiratif (Gede Prama). Untuk itu pernyataan ini lebihmemperkuat lagi bahwa hanya dengan strategi kita bisa menggapai sasaranusaha.

2

TERIMA KASIH