1 ANIMATION DE ANIMATION DE R R É É UNIONS UNIONS
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ANIMATION DE RANIMATION DE RÉÉUNIONS UNIONS ANIMATION DE RANIMATION DE RÉÉUNIONS UNIONS
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DÉFINITION DÉFINITION
Une réunion rassemble plusieurs personnes et peut Une réunion rassemble plusieurs personnes et peut
avoir différents objectifs :avoir différents objectifs :
Une réunion rassemble plusieurs personnes et peut Une réunion rassemble plusieurs personnes et peut
avoir différents objectifs :avoir différents objectifs :
Informer ;Informer ;
Échanger ;Échanger ;
Rechercher des idées ;Rechercher des idées ;
Résoudre un problème ;Résoudre un problème ;
……
Informer ;Informer ;
Échanger ;Échanger ;
Rechercher des idées ;Rechercher des idées ;
Résoudre un problème ;Résoudre un problème ;
……
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Une réunion mobilise le temps de Une réunion mobilise le temps de
plusieurs personnes plusieurs personnes
Une réunion mobilise le temps de Une réunion mobilise le temps de
plusieurs personnes plusieurs personnes
Elle génère un coût Elle génère un coût pour l’entreprisepour l’entreprise
Elle doit être utile Elle doit être utile et efficaceet efficace
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RÉUNION UTILE ET EFFICACE RÉUNION UTILE ET EFFICACE
Une réunion est utile si elle apporte quelque chose Une réunion est utile si elle apporte quelque chose
aux participants :aux participants :
Une réunion est utile si elle apporte quelque chose Une réunion est utile si elle apporte quelque chose
aux participants :aux participants :
Une réunion est efficace si :Une réunion est efficace si :
le temps passé est totalement utilisé pour le temps passé est totalement utilisé pour
atteindre les objectifs de la réunion ;atteindre les objectifs de la réunion ;
L’ensemble des participants participe L’ensemble des participants participe
activement pour atteindre les objectifs de la activement pour atteindre les objectifs de la
réunion.réunion.
Une réunion est efficace si :Une réunion est efficace si :
le temps passé est totalement utilisé pour le temps passé est totalement utilisé pour
atteindre les objectifs de la réunion ;atteindre les objectifs de la réunion ;
L’ensemble des participants participe L’ensemble des participants participe
activement pour atteindre les objectifs de la activement pour atteindre les objectifs de la
réunion.réunion.
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TRAVAIL DE GROUPE TRAVAIL DE GROUPE
Une réunion qui vise la résolution d’un problème est Une réunion qui vise la résolution d’un problème est
basée sur le travail de groupe :basée sur le travail de groupe :
Une réunion qui vise la résolution d’un problème est Une réunion qui vise la résolution d’un problème est
basée sur le travail de groupe :basée sur le travail de groupe :
Avantages Avantages Avantages Avantages inconvénients inconvénients inconvénients inconvénients
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AVANTAGES DU TRAVAIL DE GROUPE
AVANTAGES DU TRAVAIL DE GROUPE
Plus d’informations ;Plus d’informations ;
Plus d’expériences ;Plus d’expériences ;
Plus d’idées.Plus d’idées.
Plus d’informations ;Plus d’informations ;
Plus d’expériences ;Plus d’expériences ;
Plus d’idées.Plus d’idées.
La diversité des participants permet une plus La diversité des participants permet une plus
grande richesse d’échange :grande richesse d’échange :
La diversité des participants permet une plus La diversité des participants permet une plus
grande richesse d’échange :grande richesse d’échange :
L’application d’une solution est facilitée quand les L’application d’une solution est facilitée quand les
personnes concernées ont participé à sa personnes concernées ont participé à sa
recherche:recherche:
L’application d’une solution est facilitée quand les L’application d’une solution est facilitée quand les
personnes concernées ont participé à sa personnes concernées ont participé à sa
recherche:recherche:
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LES PIÈGES DU TRAVAIL DE GROUPE
LES PIÈGES DU TRAVAIL DE GROUPE
- Par manque de confiance en eux ;Par manque de confiance en eux ;
- Par incapacité à argumenter et convaincre.Par incapacité à argumenter et convaincre.
- Par manque de confiance en eux ;Par manque de confiance en eux ;
- Par incapacité à argumenter et convaincre.Par incapacité à argumenter et convaincre.
Les avantages du travail de groupe peuvent se trouver Les avantages du travail de groupe peuvent se trouver
inhibés si l’on n’est pas suffisamment attentif à certains inhibés si l’on n’est pas suffisamment attentif à certains
pièges.pièges.
Les avantages du travail de groupe peuvent se trouver Les avantages du travail de groupe peuvent se trouver
inhibés si l’on n’est pas suffisamment attentif à certains inhibés si l’on n’est pas suffisamment attentif à certains
pièges.pièges.
Certains, malgré de meilleures idées que la majorité du Certains, malgré de meilleures idées que la majorité du
groupe se rangent du côté de l’opinion générale parce groupe se rangent du côté de l’opinion générale parce
qu’ils ne savent pas résister à la pression exercée par le qu’ils ne savent pas résister à la pression exercée par le
groupe :groupe :
Certains, malgré de meilleures idées que la majorité du Certains, malgré de meilleures idées que la majorité du
groupe se rangent du côté de l’opinion générale parce groupe se rangent du côté de l’opinion générale parce
qu’ils ne savent pas résister à la pression exercée par le qu’ils ne savent pas résister à la pression exercée par le
groupe :groupe :
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LES PIÈGES DU TRAVAIL DE GROUPE
LES PIÈGES DU TRAVAIL DE GROUPE
Le groupe peut être tenté d’adopter une solution qui lui Le groupe peut être tenté d’adopter une solution qui lui
semble satisfaisante mais qui, trouvée trop rapidement, semble satisfaisante mais qui, trouvée trop rapidement,
n’a pas fait l’objet d’une réflexion suffisante ;n’a pas fait l’objet d’une réflexion suffisante ;
Certains peuvent vouloir faire passer leur point de vue Certains peuvent vouloir faire passer leur point de vue
avant la recherche d’une solution optimale ;avant la recherche d’une solution optimale ;
Certains, doués pour s’exprimer en public, peuvent Certains, doués pour s’exprimer en public, peuvent
exercer une influence plus importante que d’autres, exercer une influence plus importante que d’autres,
moins doués sur le plan de la communication, mais plus moins doués sur le plan de la communication, mais plus
compétents ;compétents ;
Le groupe peut être tenté d’adopter une solution qui lui Le groupe peut être tenté d’adopter une solution qui lui
semble satisfaisante mais qui, trouvée trop rapidement, semble satisfaisante mais qui, trouvée trop rapidement,
n’a pas fait l’objet d’une réflexion suffisante ;n’a pas fait l’objet d’une réflexion suffisante ;
Certains peuvent vouloir faire passer leur point de vue Certains peuvent vouloir faire passer leur point de vue
avant la recherche d’une solution optimale ;avant la recherche d’une solution optimale ;
Certains, doués pour s’exprimer en public, peuvent Certains, doués pour s’exprimer en public, peuvent
exercer une influence plus importante que d’autres, exercer une influence plus importante que d’autres,
moins doués sur le plan de la communication, mais plus moins doués sur le plan de la communication, mais plus
compétents ;compétents ;
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LES PIÈGES DU TRAVAIL DE GROUPE
LES PIÈGES DU TRAVAIL DE GROUPE
Le manque de temps et le manque de précision du sujet Le manque de temps et le manque de précision du sujet
à traiter peuvent entraîner des oppositions inutiles ;à traiter peuvent entraîner des oppositions inutiles ;
La difficulté de réagir de manière constructive quand des La difficulté de réagir de manière constructive quand des
opinions divergentes apparaissent ;opinions divergentes apparaissent ;
Le manque de temps et le manque de précision du sujet Le manque de temps et le manque de précision du sujet
à traiter peuvent entraîner des oppositions inutiles ;à traiter peuvent entraîner des oppositions inutiles ;
La difficulté de réagir de manière constructive quand des La difficulté de réagir de manière constructive quand des
opinions divergentes apparaissent ;opinions divergentes apparaissent ;
Tous ces pièges sont plutôt orientés sur le travail de réflexion du groupe
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PIÈGES LIÉS AUX PRISES DE DÉCISIONS DANS LE GROUPE PIÈGES LIÉS AUX PRISES DE
DÉCISIONS DANS LE GROUPE
Décision prise par un seul individuDécision prise par un seul individu
C’est celui qui a le plus de pouvoir qui prend la décisionC’est celui qui a le plus de pouvoir qui prend la décision
Avantage : simplicité et rapiditéAvantage : simplicité et rapidité
Inconvénient : démotivation du groupeInconvénient : démotivation du groupe
Décision par indécisionDécision par indécision
Décision prise plus par hasard que par analyseDécision prise plus par hasard que par analyse
Inconvénient : la solution ne sera pas optimaleInconvénient : la solution ne sera pas optimale
Décision prise par un clanDécision prise par un clan
Risque de démotivation des personnes situées hors du clanRisque de démotivation des personnes situées hors du clan
Décision prise par un seul individuDécision prise par un seul individu
C’est celui qui a le plus de pouvoir qui prend la décisionC’est celui qui a le plus de pouvoir qui prend la décision
Avantage : simplicité et rapiditéAvantage : simplicité et rapidité
Inconvénient : démotivation du groupeInconvénient : démotivation du groupe
Décision par indécisionDécision par indécision
Décision prise plus par hasard que par analyseDécision prise plus par hasard que par analyse
Inconvénient : la solution ne sera pas optimaleInconvénient : la solution ne sera pas optimale
Décision prise par un clanDécision prise par un clan
Risque de démotivation des personnes situées hors du clanRisque de démotivation des personnes situées hors du clan
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PIÈGES LIÉS AUX PRISES DE DÉCISIONS DANS LE GROUPE PIÈGES LIÉS AUX PRISES DE
DÉCISIONS DANS LE GROUPE Décision prise sans oppositionDécision prise sans opposition
Le problème est de savoir si le manque d’opposition est du à Le problème est de savoir si le manque d’opposition est du à
une réelle unanimité ou à la forte influence d’une ou plusieurs une réelle unanimité ou à la forte influence d’une ou plusieurs
personnespersonnes
Décision prise à la majoritéDécision prise à la majorité
Ce type de décision permet d’avancer rapidement mais il Ce type de décision permet d’avancer rapidement mais il
renforce les oppositionsrenforce les oppositions
Décision par consensusDécision par consensus- C’est le mode de décision qui tient le plus compte des points C’est le mode de décision qui tient le plus compte des points
de vue divergentsde vue divergents
- Il renforce la cohésion du groupe et la motivationIl renforce la cohésion du groupe et la motivation
- C’est le plus difficile à appliquerC’est le plus difficile à appliquer
Décision prise sans oppositionDécision prise sans opposition
Le problème est de savoir si le manque d’opposition est du à Le problème est de savoir si le manque d’opposition est du à
une réelle unanimité ou à la forte influence d’une ou plusieurs une réelle unanimité ou à la forte influence d’une ou plusieurs
personnespersonnes
Décision prise à la majoritéDécision prise à la majorité
Ce type de décision permet d’avancer rapidement mais il Ce type de décision permet d’avancer rapidement mais il
renforce les oppositionsrenforce les oppositions
Décision par consensusDécision par consensus- C’est le mode de décision qui tient le plus compte des points C’est le mode de décision qui tient le plus compte des points
de vue divergentsde vue divergents
- Il renforce la cohésion du groupe et la motivationIl renforce la cohésion du groupe et la motivation
- C’est le plus difficile à appliquerC’est le plus difficile à appliquer
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FONCTIONNEMENT DES GROUPES FONCTIONNEMENT DES GROUPES
Toutes les interventions dans un groupe peuvent Toutes les interventions dans un groupe peuvent
être classées dans l’une des catégories suivantes :être classées dans l’une des catégories suivantes :
Toutes les interventions dans un groupe peuvent Toutes les interventions dans un groupe peuvent
être classées dans l’une des catégories suivantes :être classées dans l’une des catégories suivantes :
Fonctions de Fonctions de
productionproduction
Fonctions de Fonctions de
productionproductionFonctions Fonctions
d’inhibition d’inhibition
Fonctions Fonctions
d’inhibition d’inhibition Fonctions de Fonctions de
régulationrégulation
Fonctions de Fonctions de
régulationrégulation
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FONCTIONS DE PRODUCTION DANS UN GROUPE
FONCTIONS DE PRODUCTION DANS UN GROUPE
Ce sont toutes les interventions qui contribuent à faire Ce sont toutes les interventions qui contribuent à faire
avancer le travail du groupeavancer le travail du groupe
Ce sont toutes les interventions qui contribuent à faire Ce sont toutes les interventions qui contribuent à faire
avancer le travail du groupeavancer le travail du groupe
Poser des questions adaptées au sujet ;Poser des questions adaptées au sujet ;
Donner son opinion ;Donner son opinion ;
Orienter la discussion ;Orienter la discussion ;
Assurer la fonction de rapporteur ;Assurer la fonction de rapporteur ;
Proposer des solutions ;Proposer des solutions ;
Ramener la discussion sur le sujet ;Ramener la discussion sur le sujet ;
Demander l’avis du groupe ;Demander l’avis du groupe ;
……
Poser des questions adaptées au sujet ;Poser des questions adaptées au sujet ;
Donner son opinion ;Donner son opinion ;
Orienter la discussion ;Orienter la discussion ;
Assurer la fonction de rapporteur ;Assurer la fonction de rapporteur ;
Proposer des solutions ;Proposer des solutions ;
Ramener la discussion sur le sujet ;Ramener la discussion sur le sujet ;
Demander l’avis du groupe ;Demander l’avis du groupe ;
……
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FONCTIONS DE RÉGULATION DANS UN GROUPE
FONCTIONS DE RÉGULATION DANS UN GROUPE
Ce sont toutes les interventions qui contribuent à faciliter Ce sont toutes les interventions qui contribuent à faciliter
les relations entre les participants :les relations entre les participants :
Ce sont toutes les interventions qui contribuent à faciliter Ce sont toutes les interventions qui contribuent à faciliter
les relations entre les participants :les relations entre les participants :
Rapprocher les points de vue opposés ;Rapprocher les points de vue opposés ;
Soutenir certaines personnes qui peuvent avoir des Soutenir certaines personnes qui peuvent avoir des
difficultés pour s’exprimer ;difficultés pour s’exprimer ;
Faire parler ceux qui ne participent pas ;Faire parler ceux qui ne participent pas ;
Permettre à chacun de s’exprimer sans être coupé ;Permettre à chacun de s’exprimer sans être coupé ;
……
Rapprocher les points de vue opposés ;Rapprocher les points de vue opposés ;
Soutenir certaines personnes qui peuvent avoir des Soutenir certaines personnes qui peuvent avoir des
difficultés pour s’exprimer ;difficultés pour s’exprimer ;
Faire parler ceux qui ne participent pas ;Faire parler ceux qui ne participent pas ;
Permettre à chacun de s’exprimer sans être coupé ;Permettre à chacun de s’exprimer sans être coupé ;
……
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FONCTIONS D’INHIBITION DANS UN GROUPE
FONCTIONS D’INHIBITION DANS UN GROUPE
Ce sont toutes les interventions qui freinent le travail du Ce sont toutes les interventions qui freinent le travail du
groupe. Ces interventions résultent du comportement groupe. Ces interventions résultent du comportement
individualiste des participants :individualiste des participants :
Ce sont toutes les interventions qui freinent le travail du Ce sont toutes les interventions qui freinent le travail du
groupe. Ces interventions résultent du comportement groupe. Ces interventions résultent du comportement
individualiste des participants :individualiste des participants :
Ne penser qu’à s’amuser ;Ne penser qu’à s’amuser ;
Dominer la discussion ;Dominer la discussion ;
Critiquer systématiquement ;Critiquer systématiquement ;
Attaquer les personnes ;Attaquer les personnes ;
Manipuler le groupe ;Manipuler le groupe ;
« Faire l’enfant »« Faire l’enfant »
Couper la parole ;Couper la parole ;
……
Ne penser qu’à s’amuser ;Ne penser qu’à s’amuser ;
Dominer la discussion ;Dominer la discussion ;
Critiquer systématiquement ;Critiquer systématiquement ;
Attaquer les personnes ;Attaquer les personnes ;
Manipuler le groupe ;Manipuler le groupe ;
« Faire l’enfant »« Faire l’enfant »
Couper la parole ;Couper la parole ;
……
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TRAVAIL DE L’ANIMATEUR DANS UN GROUPE
TRAVAIL DE L’ANIMATEUR DANS UN GROUPE
Favoriser les fonctions de production ;Favoriser les fonctions de production ;
Éviter les fonctions d’inhibition ;Éviter les fonctions d’inhibition ;
Développer les fonctions de régulation ;Développer les fonctions de régulation ;
Organiser la réunion ;Organiser la réunion ;
Respecter le temps imparti ;Respecter le temps imparti ;
Effectuer la synthèse de la réunionEffectuer la synthèse de la réunion
Conclure la réunionConclure la réunion
Planifier la prochaine réunionPlanifier la prochaine réunion
……
Favoriser les fonctions de production ;Favoriser les fonctions de production ;
Éviter les fonctions d’inhibition ;Éviter les fonctions d’inhibition ;
Développer les fonctions de régulation ;Développer les fonctions de régulation ;
Organiser la réunion ;Organiser la réunion ;
Respecter le temps imparti ;Respecter le temps imparti ;
Effectuer la synthèse de la réunionEffectuer la synthèse de la réunion
Conclure la réunionConclure la réunion
Planifier la prochaine réunionPlanifier la prochaine réunion
……
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TRAVAIL DE L’ANIMATEUR DANS UN GROUPE
TRAVAIL DE L’ANIMATEUR DANS UN GROUPE
L’efficacité d’un groupe de travail est étroitement lié à la L’efficacité d’un groupe de travail est étroitement lié à la
capacité des individus à faire passer leurs propres besoins capacité des individus à faire passer leurs propres besoins
après les objectifs du groupeaprès les objectifs du groupe
L’efficacité d’un groupe de travail est étroitement lié à la L’efficacité d’un groupe de travail est étroitement lié à la
capacité des individus à faire passer leurs propres besoins capacité des individus à faire passer leurs propres besoins
après les objectifs du groupeaprès les objectifs du groupe
Si le rôle de l’animateur est prépondérant, il importe que Si le rôle de l’animateur est prépondérant, il importe que
chacun soit conscient des comportements qui peuvent chacun soit conscient des comportements qui peuvent
gêner le travail dans le groupegêner le travail dans le groupe
Si le rôle de l’animateur est prépondérant, il importe que Si le rôle de l’animateur est prépondérant, il importe que
chacun soit conscient des comportements qui peuvent chacun soit conscient des comportements qui peuvent
gêner le travail dans le groupegêner le travail dans le groupe
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LES FREINS AU TRAVAIL DE GROUPE LES FREINS AU TRAVAIL DE GROUPE
Vouloir commander tout le mondeVouloir commander tout le monde- désir de dominer la discussion ;désir de dominer la discussion ;
- Interruptions constantes ;Interruptions constantes ;
- Bouderies si le groupe ne choisit pas notre solutionBouderies si le groupe ne choisit pas notre solution
Ne penser qu’à s’amuserNe penser qu’à s’amuser
Toutes les discussions sont tournées à la rigolade sans jamais Toutes les discussions sont tournées à la rigolade sans jamais
être prises au sérieuxêtre prises au sérieux
Vouloir commander tout le mondeVouloir commander tout le monde- désir de dominer la discussion ;désir de dominer la discussion ;
- Interruptions constantes ;Interruptions constantes ;
- Bouderies si le groupe ne choisit pas notre solutionBouderies si le groupe ne choisit pas notre solution
Ne penser qu’à s’amuserNe penser qu’à s’amuser
Toutes les discussions sont tournées à la rigolade sans jamais Toutes les discussions sont tournées à la rigolade sans jamais
être prises au sérieuxêtre prises au sérieux
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LES FREINS AU TRAVAIL DE GROUPE LES FREINS AU TRAVAIL DE GROUPE
Critiquer et « pinailler » constammentCritiquer et « pinailler » constamment
Aucune approche constructive des idées émises, toutes font Aucune approche constructive des idées émises, toutes font
l’objet de critiques négatives ne permettant pas au groupe de l’objet de critiques négatives ne permettant pas au groupe de
progresserprogresser
Attaquer les autresAttaquer les autres
Les remarques sont agressives et se traduisent par des Les remarques sont agressives et se traduisent par des
remarques désobligeantes sur les interventions des autresremarques désobligeantes sur les interventions des autres
Critiquer et « pinailler » constammentCritiquer et « pinailler » constamment
Aucune approche constructive des idées émises, toutes font Aucune approche constructive des idées émises, toutes font
l’objet de critiques négatives ne permettant pas au groupe de l’objet de critiques négatives ne permettant pas au groupe de
progresserprogresser
Attaquer les autresAttaquer les autres
Les remarques sont agressives et se traduisent par des Les remarques sont agressives et se traduisent par des
remarques désobligeantes sur les interventions des autresremarques désobligeantes sur les interventions des autres
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LES FREINS AU TRAVAIL DE GROUPE LES FREINS AU TRAVAIL DE GROUPE
« Faire l’enfant »« Faire l’enfant »
Ce comportement se traduit par le désir de monopoliser Ce comportement se traduit par le désir de monopoliser
l’attention des autres membres du groupel’attention des autres membres du groupe
Manipuler le groupeManipuler le groupe
L’objectif n’est plus de travailler sur un problème commun, mais L’objectif n’est plus de travailler sur un problème commun, mais
de satisfaire un besoin personnelde satisfaire un besoin personnel
Se replier sur soi mêmeSe replier sur soi même
Cette attitude se traduit par un manque de participation au travail Cette attitude se traduit par un manque de participation au travail
du groupedu groupe
« Faire l’enfant »« Faire l’enfant »
Ce comportement se traduit par le désir de monopoliser Ce comportement se traduit par le désir de monopoliser
l’attention des autres membres du groupel’attention des autres membres du groupe
Manipuler le groupeManipuler le groupe
L’objectif n’est plus de travailler sur un problème commun, mais L’objectif n’est plus de travailler sur un problème commun, mais
de satisfaire un besoin personnelde satisfaire un besoin personnel
Se replier sur soi mêmeSe replier sur soi même
Cette attitude se traduit par un manque de participation au travail Cette attitude se traduit par un manque de participation au travail
du groupedu groupe