06 Malyavkin Optimization2008

Тандемпоисковик - сайт

где ошибки?

Использование интернет-статистики

Главное

Исследование аудитории сайта - это возможность исправить ошибки, допущенные при проектировании сайта.

Где ошибка

Поисковый запрос

Поисковая выдача

Сайт

Точка входа

Определение проблемы с поисковой выдачей

Если запрос находится в топе выдачи

Кол-во

запросов

Кол-во

посетителей

Увлеклись оптимизацией* не привлекательный сниппет

Любуемся красотами или кушаем?* не целевая аудитория

Справочный запрос

Приводит на страницу с ответом

нотариусы москвы

% посетителей с просмотром всего 1 стр.

Яндекс Google

76% 77%

продажа квартир документы 83% 86%

Для сравнения

продажа квартир 18% 22%

Высокое обобщение

Несколько сегментов пользователей, имеющих ввиду разные вещи

смотрелиновостройки

Яндекс 26%

Google 20%

51%

49%

* - без учета сессий с 1 хитом

Запрос: «Недвижимость»

прочие *интересы

Полшага в сторону

Оценивать наличие целевой аудитории в запросе желательно при наличии положительного опыта от работы сайта.

Как получить положительный опыт?

Когда реклама лучше оптимизации?

chevrolet lacetti (Яндекс.Директ)

Нужный регионМашины

в продаже

100% 58%

chevrolet lacetti (Яндекс.Поиск) 56% 24%

Причины:

- географические фокусировки- назначаемые страницы входа

Рассчеткредита

35%

19%

Корректный анализ

Поисковые запросы исследовать с помощью отлаженного сайта

Сайты тестировать с помощью проверенных запросов

Анализ точек входа на сайт

Точка входа работает, если

• Страница соответствует ожиданиям посетителей

• Можно предположить наличие желаемого на других страницах сайта

• Неожиданная и привлекательная информация

Изучаем точку входа (статистика)

Запрос опель астра

Поисковик Яндекс

Точка входа Главная раздела Opel

От всех вошедших 10%

Сессий с 1 хитом 22%

Надо ли вносить коррекции

Два типа страниц:

• Справочная / Целевая

• Навигационная / Сквозная

на основании анализа глубины просмотра сайта?

Корректируем точку входа

Что?

Понятно

Заметно

Интересно *

Как?

* важно учитывать обоюдные интересы

И-статистикадля

аудита сайта

Задача

Найти страницы сайта, которые следует доработать.

Сайт не однороден

Разные сегменты аудитории предполагают:

• разные приоритеты в работе

• разные стратегии и инструменты

• разные метрики для анализа

Пример сегментов сайта:

Покупатели квартир в новостройках

Покупатели коммерческой недвижимости

Арендаторы коммерческой недвижимости

…

Соискатели вакансий

Участники рынка (конкуренты, партнеры)

Журналисты

…

Матрица

ГЕОГРАФИЯиз москвыроссия

НЕ ЦЕЛЕВАЯзарубежный трафикищут работуповерхностные смотрители

ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ КРИТ.золотая серединамультикликерыповторные визитызапрос "название фирмы"

РАЗДЕЛЫ САЙТАсмотрел услугиновостройкивторичное жильенежилые

ЦЕЛЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯвыбрал домвыбрал квартирувыбрал недвижимостьконтакты…москва смотрели более 1 стр.возвращенцы с квартироймосква с квартирой

Оценив, можно увидеть что:

Аудитория с повторными визитами

Страница контакты

Высокая глубина просмотра

Заход на сайт по запросам, содержащим название бренда (организации)

Много не целевых регионовСоискатели вакансий

Включает в себя много разнородных сегментов аудитории

Соискатели вакансийПартнерыКонкуренты

Участники рынкаСоискатели вакансий

Пример сегмента:

позиция отклонение от среднего

Из Москвы

Иностранцы

Ищут работу

Сессии с 1 хитом

Повторные визиты

Вторичное жилье

Нежилые помещения

Контакты

+40%

-76%

-26%

-62%

+63%

+102%

+18%

+11%

Смотрел планировку конкретной квартиры в новостройке

Получили список, и что?позиция отклонение от среднего

Описание района Х

Описание дома Y

Фотографии дома

Ипотека

Вторичное жилье

Как купить квартиру

…

Точка входа

Главная страница

Точка выхода

…

49% +

32% +

18%

13%

13%

9%

…

62%

…

Сравнение с «моделью»

А как аудитория должна себя вести?

А почему так мало?

А как сделать больше / лучше?

Спасибо