Page 1
7/17/2019 051_ ...
http://slidepdf.com/reader/full/051-563db887550346aa9a948581 1/9
اعملي تطور داء !" ر ا$دا #ا ! " لة ل وادث امرة...اسج ة أسر لبغ
اعملي تطور داء !"ر ا$دا #ا! " لة ل وادث امرة...اسج ة أسر لبغ
أح ،ضا يرل ة ني م ف ةيورل ثدل ةماشل د عورشم كشي
)#' ل &#% ة ل $ # ا ل "! ير م ينة لر اض وم رو من ! ة لشاي * لش " ر( ة
1ل !/ 0ير م ." -أد ,ل $ # ا+ ف مرو من ! ة لري اض لرياض لرم # ة
2أح ث ل ( 5ا4 "3 4ر> ة :" 4;ا) ة ل 789ا+ ل دث لروي ة ،و6 ف
0 < <= لشروع $#4و ?@ ! لو +ا # $ ل Aر 7 Bا : م ف +ا # ن " ل
' < /1 E#4Fد مروية فا> ة ،ح # Dيفر لن Cا # < 2ا+ ح " ,لدث
Kري Jل " H#Iل . ري * و Gل ل ويا+ ل رو ل # ا ( 2ال & ا 2ل ( ! ة
ول Mة ل L8مة? ) ال . ر> ة
" ل وين Pلن Cا 2لش " ر ' N Oم & ا " 4 2ر #:#/ة ل . 8مة لرو ة
ا 2د ل دث CQ *Nو HR N 0 < Sر : يو ،ةني ل ف ة %#& ل ا &"$Nو
Tامة د ل دث لروية ف ل ينة ي & 1 Aل !/ 0ير "4ر #:#/ة
U / Qل دث ) $ ال : ة لروية ف ل ين ة يش ل !ا> ا+ ل $ ن # ة
ة #$ Iو ضايرل ة ! نم ف Q ل لروية ،ول V " ة ف م يرية ل فاع
'< 8 Wمرو لن ! ة? X ف ،ضايرل ة ! نم ة Qامأو ،Sد $. ل رحY B8& ل
Page 2
7/17/2019 051_ ...
http://slidepdf.com/reader/full/051-563db887550346aa9a948581 2/9
ا 0 ط %% ر# /%% اممل -% ة, ت '% ر+ * %%( )ا ' د&% ة %% 1$ا أسب 2او/%% 3 4مة ت 56 ا وادث امرة امر % ة, ا %!ر ا ; <=% عل :% 85%&9أ)7% -%%" ما >%? @ A/ ,ةي B ي ةي 1 ةد 6 4ا ةي ? م 3 CDر ا;
.E -C ا F;اوت ا ةي ! G ما -" ما AH ا
ة
%%/
IJ
,مة
%%CK >%%
!ة
C م
D L(
G
<= ا
:K
- س
د
5?
,Mار
N5:" ت
<= ا
<ر
A ا
(د
+Oا
P
9ر
QG
ام %%G 5ة %%A4 85%%&9 ! ي < &لة و! ي@ Sت "- Rا %% وادث امر %% ة ا تج +سة / ي : ا ر Jة امرة. : ج ع ! R3 س تع 5د !< 4ب :; Rة عي QK , :Gر@ا " ع Tأع د) : ج ع ! = عت ا ة ;ر ا
P% 9تج % 5%? +د) ? ل % A4UVVPية ا وادث امرة ا ت "% ير ا$& %6ءا @و G% س <ر %! !%%< أ %& W% دث * & XOة # /س Gو , @أ I%%Jر !< أعة ZVVVأ %% %%19 Wة ت C!UV%% : Gو 8اممل - ة, ت Yد> P 9أ IJر 5 C! 4 ?^ مة, ت C ب K [ \]9 / Tو :G!UVداو % ا F%' ل 0 ت ? م @ A/ , ي '" C ما #رسأ >! _
>? 5 L م ? ية ا 6 4دة ت - ب 5امجم ` ! abا; c! >!dU ,ة %%- لمما 8و %%C! P ل ? @و G س [ يل !d.e
.M را ? [ ل C! Pو G 5! 8ة يل !
Page 3
7/17/2019 051_ ...
http://slidepdf.com/reader/full/051-563db887550346aa9a948581 3/9
T&
%%1سة
3ر
,امرة
ة
!
C ل
اعلي
ة
G الج
fK AHية, g Jو
ا
N=:
<56 ل
ة
B ي
: ا
د
h طل
G ام
ا
=( >!راتيجية
%% اس
`iو
f!
4
,ة
G
5 ام
/ية
G ع
!ية
!و
-& :; `C ت
وة
A?
,ة
B ي
: ا
j ي
3
T3
K - امل
مو
C ا
R%% ب
4 >%%!ة
%%= ي
'G ت
طة
D :G! fHI ب
Kا
,ليلية
ت
ية
Kا
5 ي
!داس
P ل
?ء
@
G
,Mار
ة
G
5! /امرة
ة
!
C ا
.ة
4عا
ا
k : اج
` مي
;
المور سلا ىتس عفر
يع ; 2مي %` اعوا!% lRامر % ة, ا5G: س % ية, ا %6 4Oدة, ? ل % Pاس % ت Hو mاس % راتيجية ا ! %C ة امر % ة P%%9أدا# ا %%C لبية, ت ول :%% %%( )* %% Yد> +9 P%%9ا %% ة ا 6 ية, ا$داة, ا / HI ية, / اسراتيجية تو; ي : ية %%: mو %%H ت 85%% ما #5%% ع ة %%= ي 'G ت n!ار [ D >! o k ,ة G 5 ما / 9ج ية, ر/` ! Cو 8ا ! C ة امرة
اع 4ة ! C ة امرة. ; مي ` اج : kا
ة ور أ QKم تط ,ةيجيتار % سOا =% ي 'G ت ة % ع ! ,ة % ي Kا5 يما /=%( ا ابر n%! Kا H ي % 5 mاس % تو P ا : ي BةT 5%% ت ,ثداو ا 51 / ا Dر J S8س50 ا mا QKمة ا I 5 ة م ] اج : ا ! C ة امرة, #5K C!أ? أ? م % ] ا ليلي % ة, %% "Kر اب %وث ا5 اس %% 3 ج : %% K h يب % طت , :!ا50 %% سا P%%? امرة Jواد ا$داا
ط ? / Jة. H ا / G ي C ا
ا ; G مة 1$ا او/ ي O & >! R يل H ا P 9 /او f4ا <= تر! / ي Fاسراتيجية ا ! C ة امرةm %%: ما !%%< اOس %% راتيجي ?5%%د pم "%% ي Bة ا %% ? p F%% بر ا H د! %% ة ?< & وادث اط %% ر [ D qاع "%% ر س %% GواW%% 0! /%% أ? م %% ] اOس %% راتيجية امع Gية ! C ة امرة Sأد f%%;ا : ي %% Bة ار 3ي Cية امو+? ة ي < اج :
r3 %% س رو %% طت ,# %%" مل ة %%G!* ا ! C ة امرة ا Dر 6 J ,8مي 7ا &ي ء ا G-%%C ية, %% و/ ير ي %%Bة ! طلب
!5%%0 ا
h%%/امرا
`%%+تو
,ة
%%?ر
' ا
رة
%%A ا
L%%Jامرا
7 مي
%%6 ت
,# ي
C ا
mا
50 سا
>! 5 ل
mاع
RHG ا
اد
5%%?أ
,ة
%% رما
ة
%%Jر
ا
>%%! 5 s %% ت
راتيجية
%% اس
راءا
%%;9 %%: ميع
;
,طة
%%"Kا
2
%%6?أ
ور
%% تط
,Y/
%%-
.
@ !مو
?ة
G
5 ام
/امرة
ة
!
C ا
و
C! >! 5
L ت
,
&ار
Page 4
7/17/2019 051_ ...
http://slidepdf.com/reader/full/051-563db887550346aa9a948581 4/9
المور إدارة الحادث
R-%%"
%̀%A0 ت
,ة
4عا
ا
k : ج
ة
t
G ام
m
: ام
> م
A ت
ية
C م
Dة
= ي
'G ت
طة
Dسراتيجية
Oا
f ع
i
54
وا G%% س >%%! / J ل G%%Cة امع Gية / ت 'Gي = ام : mار 3ي Cية لج : ! Cمر لم عة ا H و 7 م Cو 8اداءا 0 طة ا 0 م Cية.
!"%% ر >%% uا : ي %%Bة اعل %% ط %% ور ر %%"! %%/ RI م ة G 5! / m :! 85&9اسراتيجية ا ! C ة امرة/ %% ام %G 5ة, ار Mجر> ? ل i Pو$ m %QK `%%i F3دا #ا % وادث امر % ة ! Gط Hة ر ! M را ! G 5ة
/ ام G 5ة, ? o kبر C! `/و 8أداء غر/ ة $دا #ا وادث امرة [ ! لة P 9 X5: تطور اسراتيجية ا %% وادث امر %% ة, o%%kس %% 50 ا mأ&5%%ث /%% س %% ر? ة اOس %% ج ة بغ %% / ! ر ام Gط %%Hة اعملي
!< اع 1 Gر. ?5د@ا ر " ما > م A ,vاوطا ج ] غر Xاعملي ! / ا GH ي
ح اقع الحادث
`%4وا
! 5%
5 ت
[
D > !ة
% رما
وادث
ا
`%4وا
! 5%
5 ت
7 ي
% س
,ة
% رما
وادث
ا
#اد
9 m
QK T;مو
,عودة
%C ا
O
%6 ت
Oا
Jر
%] :!5%H ت
% ا
`%4اموا
5%
5 ت
ة
%!5D mا
50
% س
o%
k
,> لي
%6 ما
w
0]ا
M
%% ار
ة
%%G
5! 7 ي
CH ت
8ر
; x ي
& ,او
" ا
ي ء
&ا
سم ء
y
#د
L ام
,ة
B ي
: ا
: ج
Kأ
ا
مية
4ار
رطة
0 ا
qر %% طا # %%G4 ,qر %%" ا # %%G4 ,2ر %%\ ا 2و %%G جا [ م %%" ا # %%G4 lءا L%%;أ #5? P 9 5 5 جا m QG ا ءو i P ل ?7%%) >%%! ,̀ / ت Hل %% >%%!+ zت 5%%5امو%%4 ا iة امع o k ,7 لم ( Cمة ! رع ? بر ا5 ا 3رة ا C رعةm %%QG ا ةم ( %%C! >%%? @ %%A/ , ' 0 ما و K > ي ' 0 ما 51 ةرما ثداو ا سر? ة اOسج ة بغ
اتج ) ت :7. اع ! لي < دا RDا ' ر qامي 5ا Kية ت C! 5 5ات :7 r ب i /
Page 5
7/17/2019 051_ ...
http://slidepdf.com/reader/full/051-563db887550346aa9a948581 5/9
@ %% ي
* {با
[
%% س
9 <جر
,ة
H ط
G ام
/رما
5
`4و
! 2ر
4أ
m
QG ا
د
5
,R6 ما
`4و
! P ل
?ء
G
رة
%%C ا
مية
%% ارس
ر
%% ام
%% د
>!ية
Kا
5 امي
qر
' ا
P
9 Mار
ر
! / #يطر
C ا
#ي د
H ا
LJر
! >!.ية
G' ا
ية
GH ا
m
QG ا
مطلب
L:;| ا
,وادث
ا
ر
]تب
ا
ة
%%G
5 لم
رطة
Dبة
Jامر
/رما
R;
5(
"
Xسو
,رما
ب
Jر
! /ر
/سو
ا
#L:;ا
[
D >!
R م %%" ت 8ر Dأ ةي C ي 3 ! P 9علو! ! و `4ا دث, أ 64ر اطر qلو 1و] P 9امو / i9 ,`4ة / ي : * ي@ 5 دة
%% /
Jة
%%1
0 ا
%%!امعلو
,ة
%%'
0 ام
ي ا
%%C ا
ة
%%&و
7%%4
,دث
%% ا
و
%%K
,}%% امب
,{با
mسا
f4
>%%! %%CG بة 5%%3 H امر %%Jة !` 1و ! o =J ,F #علو! ا ? لي : , !و `4ا دث ' 0 ما ةب Jرم س %% H ة أ أ Eامر %%Jة أ ا ! h3 %%C طل %% و2 %%' 0! E Jسجل Fو> أة 74 [ Dسجل Fام k9 ! ,K5ا
أ! Gية. :; 85
Dطير#, H و mا * m QG ي@ أ 5 5 , @ A أ 4ر ! 2و `4جمعية ا [ : ا &مر ا %%C عود>, 19 ; [ & /ود ا دث ار 3ي Cية. س ] اب9 {ي L! Fد@ا معلو! 9 7 ي ,X عس ا$ ! ر C LJي ا أ
ر %% ما %% د %%/ m %%QG ا !50 %%C! m !أ ثد ا `4وم ة G 5 ما سي 5د ا m QG أ 4ر '" C! 2ي Jمm %%!أ RA/ا ي 0 ا 5 5 ت ةم :! R ي :C ت ,ة ;ر ا O ل ة جسOا >!+ z يل H ت / #5? C مل ,X عس ا$
تع ! ل : `! 7ا وادث ا 0 طير#. ام Cع ' ي < أ( Gء
%%ADعوا ? ل Pاس50 ا mا m QG اج ! [ D 5%%5را&%% Rتجربي %% ة رما [ ; T 5 ت P ل ? n! Kربا R م ]ا 54 QKرة تطبي Hية. ! !5H ة P 9 : Dدا
Page 6
7/17/2019 051_ ...
http://slidepdf.com/reader/full/051-563db887550346aa9a948581 6/9
إدارة مي المورM
%% ار
ة
%%G
5! %%/ة
%% رما
وادث
%% ا
#اد
9 m
%%QK T جي
%%C
,ة
%% ع
/ة
%% ر
! #اد
9 h%% ي
H ت
P%%
9 O@و
%%1
ة
% رما
وادث
% ا
~% ع
%/ر
%!ا
T% طل
5%H/ ,وادث
ا
بغ
سج ة
ة
3 طا
مة
3ا
5 ا
لمطلب
F ي
;و ت
P%
9ة
%;
ا
?5
%C ت
5%4
,دث
% ا
> ?مة
;
G ا
)•ا
أ
, ب
Jامر
R تعط
يجة
Kة
G عي
! qر
t qغ
9.F لي
? X عما
C ي
3ار
Nتج
ر
\! Nاتج
/ير
C ا
F ي
;و
%% ا
بر
%?وادث
% ا
ملي
?واء
&ا
[
D >! [ع
/ R-"
O
ا
N=( RI م
ا
@و
/ m
QG ا
T جي
C
(5G?P%%9 ي mم : mامطلوة C ر? ة ا 45 ة ا %%!+ة, %% & %%/ة ا %%; ة H ل رما 5 •ا ` ر C ار % ما %% Jر ! F ي ;و % ت ة H ط G ما N=%( P% 9 ! عي Gة, م -< ل m QGت ; 5 5مي ` اطر qام Yدة 9غ G! qط Hة
* ي@ . 9ي :
Page 7
7/17/2019 051_ ...
http://slidepdf.com/reader/full/051-563db887550346aa9a948581 7/9
ال #$ ع ال "! اخى
F ت !5%%D h يبطت F ط € ي <= ا ر !ا ,روطا ة Kرما >! م9 m QK ` دا #ا وادث امرة 5H ا/ رl
:G!
,امرة
وادث
ا
P
9 [و
1او
سج ة
Oا
مة
:! R ي
:C ت
/ 7(
C ت
ا
8ر
Dا
ية
G امع
#L:;ا
`!%% / K5%%
ام
/5%% ا
ة
%% ر
5!
,M
%% ار
ة
%H ط
G!ة
tر
%%]
,M
%% ار
ة
%% H ط
G م
<عود
%%C ا
مر
&ا
[
: ا
معية
;.
: اج
>! (غير
,ة
H ط
G ام
@ %1و
6D ,وادث
ا
#ر
%]مب
ة
% ي
G امع
#L%:;ا
m
%:! R ي
:%C ت
,
: اج
N=( ` مي
; `! m
QG ا
r
Ey] >!
أ
%% ي
/او
%%1$ا
`! R!لع
K5 ام
/5 ا
أ
Xسع
$ا
سي ا
ء
?5 سا
T تطل
ا
:G! #طير
0 ا
!` ا را h3ا ت N=( >? n Gا وادث.
9 m %%QG دا #ا %% وادث امر %% ة :' رعت : ط 7 يس ا !< أ P اج : .س - و ; Eمعية ا [ : ا &مر اعملي سع \ Xر/ ة ا$ / ام G 5ة, o kو/ ر اب Gية ا ية ا !+ة ا 1 0 ة ر ! r ر Jب
%% م
m
%%QG ا
ا
=%%:
ة
%%!+ا
%% امطل
%̀%iو
Mار
ة
H ط
G! / K5 ام
/5 ا
#اد
9 `! h ي
CG ا
8ر
;يم
/%̀%! R%%! عا م Eسر? ة او 1و] P 9اموا4` A ة !+ا A م < ت ! 5 5وا `4ا وادث 45 ة, تو/ ير ا• ي
)= Nا وادث.
Page 8
7/17/2019 051_ ...
http://slidepdf.com/reader/full/051-563db887550346aa9a948581 8/9
ا
mاع
>!ر
D•ا
8م د
;ر
:] [
Dر
" ام
/ء
5 اب
7 يس
dZ‚.F ال
ء
] E9 p %(
[ Dد$ ار ,Mي 6 xب € ) K -!9 u Gية ! Gط Hة /امر& لة ا Dير# !< ام " ر ,سي 7 ار `! r أ! Kة7(
C سي
م
! ,F
:K
ر
" ام
اة
5
:
د
5
,
(غير
qر
tة
Kي
1أ
ء
G
`
"! lRI! ,ة
!
( !علو
!أة
.ع ية
'
امرة
ة
Jر
ا
#اد
9 /
% &' لا ( م ) * l %% م ( ,> يي %%C ي 3 > ر 6G? [ D >! ? بر ت ! 5 5وا `4ا وادث امرة عم 9 m QK Rدا #ا وادث امرة %: ج Kأ % ا ة % يم 4را ة % طر 0 ا ,W ت %: ا رب %? `%4اوما 5%%5 ت ة !5D mا50 س > يل 6 ما w 0]ا `4او !
اموا `4اج \ را/ ية. y سم ء ا &ي ء ا " وا5&9 ا( ي ا : ي Bة, ا + د
/ ام Gط Hة, ي9 7 س %% ] اب9 {ي :%% رما 5 `4و ! 2ر 4أ m QG ا د5 يس ,R6 ما `4و ! P ل ? @ G ء.`4امو
P
9امرة
#5&او
[و
1و
h ر
t 2ر
4أ
`4امو
دث
ا
!علو
! [س
9 7) >!
,
@ي
*
Page 9
7/17/2019 051_ ...
http://slidepdf.com/reader/full/051-563db887550346aa9a948581 9/9
ƒ„„…l††‡‡‡.ˆ‰ˆ.Š‹Œ.ˆ†ˆ‰ˆŽˆ†ˆ„‡‘ZŽˆ‰ˆŽˆ†’Œ“”d„“VV”–d‚