Liderazgo Estratgico en la gestin del cambio en Seguridad
y Salud Ocupacional
Jaime Peirano Arancibia Gerente General (I)
TEMARIO HOY
EL DESAFO (MINA SAN JOS)
LIDERAZGO ESTRATGICO
ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y LIDERAZGO
REFLEXIONES
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Contexto
M. Ambiente
CalidadProductividad
Gestin
Personas
COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD
Seguridad
Sustentabilidad
Nuevos y ms complejos desafos para las organizaciones
CULTURA
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Competitividad y Accidentes Fatales
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September, 2005
El desafo de la gestin del riesgo ocupacionalEl caso chileno
6Evolucin del Programa PEC
Ante estos cambios, cules son los grandes desafos?
Tasa Accidentalidad de Trabajo (por cada 100 trabajadores) 3.5
Tasa Fatalidad (por cada 100.000 trabajadores) 3.5
Qu desafos nos propusimos para el 2016 en la Mutual ?
Construir un mundo en que los RIESGOSRIESGOS estn CONTROLADOSCONTROLADOS, porque todos creen que el SUFRIMIENTOSUFRIMIENTO de los accidentes, las
enfermedades laborales y la PRDIDAPRDIDA de la vida en el trabajo es MORALMORAL, SOCIALSOCIAL Y ECONMICAMENTEECONMICAMENTE INACEPTABLEINACEPTABLE.
Nuestro desafo el 2007
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Se institucionalizar por ley una Poltica Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo.
Se elevarn las exigencias y metas de accidentabilidad a estndares internacionales (bajar del 5,3% actual a 4% en 2015 y la fatalidad desde 6,5 por 100 mil trabajadores a 5 hacia 2015).
Se fortalecer la Direccin del Trabajo. No se duplicarn funciones entre organismos especializados.
Se reformular la Superintendencia de Seguridad Social . Nuevos recursos y atribuciones.
Se crear un Sistema Nacional de Estadsticas sobre accidentes del trabajo
Se obligar a todas las empresas a un autodiagnostico al menos una vez al ao en materia de seguridad laboral. (Grandes, medianas y pequeas).
Se crear un Fondo concursable para las pequeas y medianas empresas accedan a recursos para capacitacin en materias de seguridad.
Se crear la figura del "monitor de seguridad" para las compaas con menos de 25 trabajadores tendrn.
Se ratificar el Convenio 187 de la OIT sobre seguridad laboral.
Principales medidas mencionadas
por el Presidente Piera:
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Competitividad y Accidentes Fatales
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September, 2005
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Desafo Pas 2015
Desafo Mutual
2016
Realidades y Desafos
0%
2%
4%
6%
8%
10%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
T
a
s
a
(
%
)
TB Pas Mutual TB Construccin Mutual-Pas TB PEC Mutual TB Comit Contratistas Generales TB Minera
Meta Pais: 4%
Meta Mutual: 3.5%
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MINERIA: 1,8%
PYME MUTUAL: 6,9%
CONSEJO MINERO:
Lenguaje de la Psicologa
MASLOW
Personalidad derivada de lasnecesidades.
Existe una jerarquia entre lasnecesidades.
El crecimiento ocurre a medida deque los individuos escalan en lajerarqua, desde las necesidadesbsicas de seguridad yfisiolgicas, hacia necesidades depertenencia y estima yculminando en laautorrealizacin.
El crecimiento a etapas superioresse bloquea, cuando lasnecesidades a un cierto nivel nose satisfacen.
Psicologa Positiva
Los desafos es tarea para equipos
de alto rendimiento
HOY
EL DESAFO (MINA SAN JOS)
LIDERAZGO ESTRATGICO
ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y LIDERAZGO
REFLEXIONES
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Ronald A. Heifetz
Exigencias Hoy
Accidentalidad 4%
Tasa Fatalidad 5%
Realidad
Accidentalidad 5,3%
Tasa Fatalidad 6.5%
Qu tengo que hacer?
BRECHA
Tcnico: La solucin ya
existe
Adaptativo: La solucin exige
aprendizaje
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Identificar los componentes tcnicos y adaptativosEl desafo de la gestin del riesgo ocupacional
Meta Corma
WORD CLASS
Meta Mutual: 3.5%
Qu es un desafo?
Qu tipos de desafos enfrentamos?
Cmo es el desafo?
Tcnico: La solucin ya existe
Adaptativo: La solucin exige APRENDIZAJE
EMOCIONESParadigmas
Valores / VisinComportamientos
HbitosActitudes
las distintas acciones
humanas quedan definidas
por la emocin que las
sustenta y que todo lo que
hacemos lo hacemos desde
una emocin.
Humberto Maturana
Modelo de liderazgo estratgico
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Liderazgo y trabajo adaptativo
UNIVERSIDAD ADOLFO IBAEZ 15
TRABAJO ADAPTATIVO
El problema
EVASION DEL TRABAJO Fuente: Ronald Heifetz
Desviar la responsabilidad o distraer la atencin
Identificacin de los desafos
adaptativos
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Intervencin estratgica
Subirse al balcn Crear y manejar la tensin Orquestar el conflicto Mostrar el futuro Crear un ambiente contenedor Desafiar supuestos Descubrir en qu est la gente Aceptar bajas Graduar el trabajo Devolver el trabajo Crear alianzas
Diagnstico Tipo de problema Supuestos existentes Expectativas Facciones Aliados y opositores Asuntos ocultos Historias personales Historias grupales Normas Autoridades formales Autoridades informales
Modelo - Ronald A. Heifetz
Modelo de liderazgo estratgico
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Caractersticas de un desafo adaptativo
Las respuestas no estn en el repertorio de soluciones.
Se requiere un difcil aprendizaje, en el nivel de los
paradigmas valores, visiones, comportamientos, hbitos o
actitudes.
Ese aprendizaje implica prdidas, lo que produce resistencias.
Las personas con el problema son el problema, y tambin la
solucin.
El trabajo adaptativo requiere ms tiempo que el trabajo
tcnico.
Los desafos adaptativos producen desequilibrio
y evasin del trabajo.
Modelo de liderazgo estratgico
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EL ANTES Y EL DESPUES DE LA MINA SAN JOSE
Desafos diferentes: Acciones diferentes
Tipo de trabajoDefinicin del
problema
Solucin e
implementacin
Foco primario de
responsabilidad
Tcnico Claro Claro Autoridad
Tcnico y adaptativo Claro Requiere aprendizaje Autoridad y Liderazgo
AdaptativoRequiere
aprendizajeRequiere aprendizaje Liderazgo
Modelo de liderazgo estratgico
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Qu nos depara el futuro?
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Estilos Estilos
LiderazgoLiderazgo
Clima Clima
OrganizacionalOrganizacional
CaractersticasCaractersticas
PersonalesPersonales
Requerimientos Requerimientos
del Cargo/Roldel Cargo/Rol
Resultados28%70%
Liderazgo y resultados
Modelo Hay Group
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ContextoLa creciente complejidad del entorno requiere
nuevas visiones del Liderazgo
Fred Kofman
El Lder es el que tiene las RESPUESTAS
La eficacia del liderazgo es una funcin directa
de la capacidad de los lideres de CONTROLAR
las variables clave de un sistema
La eficacia del liderazgo es una funcin
directa de la capacidad de los lideres
de INTEGRAR mltiples perspectivas en una
visin global coherente
El Lder es el que tiene las PREGUNTAS
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HOY
EL DESAFO (MINA SAN JOS)
LIDERAZGO ESTRATGICO
ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y LIDERAZGO
REFLEXIONES
21
Qu es el riesgo?Cmo se relaciona la
cultura con la sustentabilidad?
Cul es el nivel deriesgo aceptable?
Interrogantes en relacin al RIESGO
Cmo se relaciona el riesgo con la
sustentabilidad?
Cmo avanzar en el control del riesgo?
22
Qu sigue despus?
El Riesgo
nunca
es CERO
Gestin PEC - OHSAS
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El desafo de la gestin del riesgo ocupacionalComponentes adaptativos: Paradigmas
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Componentes adaptativos: Los sistemas de gestin
Adaptativo
El desafo de la gestin del riesgo ocupacional
Proactivo
Cumplidor
Reactivo
Bsico
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Cultura de Seguridad
ICSI; UAIMarcial Losada
ICSI:Institut Pour une Culture de Scurit Industrielle; UAI:Universidad Adolfo Ibez/Centro de Educacin Ejecutiva;Marcial Losada: Equipos de Alto Desempeo / Meta-Learning
Cultura de Seguridad El Modelo de la Mutual
Modelo de gestin integrado
Resultados seguridad
Tipo de Comportamiento
Cultura de Seguridad
Resultados Produccin
Resultados Calidad
Sustentabilidad
Estrategia & Gestin de Alto Desempeo
ComportamientoComportamiento EfectosEfectos
Seguimiento de las reglas de seguridad
Iniciativas de Seguridad
Organizacin y Management
Grupos de trabajo
Individuo : actitudes / comportamiento
Situation de trabajo
Factores Humanos y Organizacionales
(FHO)
Factores Humanos y Organizacionales
(FHO)
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Liderazgo para el desafo de la gestin efectiva del riesgoIntegrar saberes, Orquestar acciones
Seguridad regulada Anticipacin de las situaciones
previsibles por las reglas
Seguridad gestionadaHacer frente a situaciones no previstas
por la experiencia de los trabajadores
y los grupos
Desarrollo de una Cultura de SeguridadCada individuo slo posee una parte de los saberes
necesarios para la seguridad
Debate permanente sobre las reglas y las prcticas
AUTORIDAD
LIDERAZGO
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HOY
EL DESAFO (MINA SAN JOS)
LIDERAZGO ESTRATGICO
ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y LIDERAZGO
REFLEXIONES
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DESARROLLAR CULTURAS DE
SEGURIDAD:
UN DESAFO ADAPTATIVO
Desde el balcn
Gustave Caillebotte (1848-1894)
Saber y no actuar es no saber
Cmo seguimos?
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El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos territorios sino en tener nuevos ojos.
Marcel Proust
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Una metfora del liderazgo orquestador
Una metfora del liderazgo orquestador
Chris Botti - Trompetista
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Liderazgo (CORMA MUTUAL) para el desafo
de la gestin efectiva del riesgo
Integrar saberes, Orquestar acciones
Propiciar CONVERSACIONES entre representantes de lgicas distintas, para hacer compatibles las prescripciones, los medios
provistos y la realidadBasndose en la comprensin detallada
del trabajo real y TODOS sus RIESGOS
Convocar Integrar.
Dar sentido de trascendencia
Ceder protagonismo a los ARTISTAS
Estar alerta Saber cuando actuar
Coordinar ritmosAdecuarse a la meloda y sonido de la empresa,
Co-construir la meloda que integra y da espacios a todos.
Aprender tocando respetar a los especialistas en instrumentos ritmos y melodas que componen y dan sentido a la Orquesta.
Orquestar la seguridad en la Empresas.
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Campos Magnticos y gestin efectiva del riesgo
Ustedes
q
v
B(r)r
34
35
CAMPAA AUN TE ESPERO 2010
V versin
YO ME CUIDO
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ES POSIBLE !
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September, 2005
5
Desafo Pas 2015
Desafo Mutual
2016
Construir un mundo en que los RIESGOSRIESGOS estn CONTROLADOSCONTROLADOS, porque todos creen que el
SUFRIMIENTOSUFRIMIENTO de los accidentes, las enfermedades laborales y la PRDIDAPRDIDA de la vida en el trabajo es MORALMORAL, SOCIALSOCIAL Y ECONMICAMENTEECONMICAMENTE INACEPTABLEINACEPTABLE.
CHILE
Liderazgo es accin, no posicinMuchas gracias
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NiaGong
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Chris Botti